单位两项改革事迹材料

深入开展“两项活动” 倾情服务人民群众

***镇文体广电中心开展“两项活动”典型材料

在开展“两项活动”中，***镇文体广电中心本着“为群众服务，为农村服务，为发展助力”的宗旨，围绕“转作风、强纪律、提素质、促发展”这个主题，以强化自身建设，发挥表率作用为着力点，真抓实干，锐意进取，进一步严肃机关工作纪律，转变干部作风，提高机关效能，取得了明显成效。

工作中，文体广电中心始终把机关纪律作风建设放在首位，成立了由中心主任为组长的活动领导小组，制定了本单位的“两项活动”实施方案，围绕镇委下发的必学书目，制定了学习计划，建立健全了机关各项规章制度，规范了各类档案建设。

中心十分重视干部职工的学习教育，狠抓学习教育不放松，在完成必学书目的基础上，采取走出去、请进来的方式，先后到市文体广电局、扎兰屯电视台、扎兰屯人民广播电台分批跟班学习，分期分批地进行专门培养，大力提倡自学和在岗学习，认真撰写心得体会，以先进带后进，全面提高全体工作人员的综合素质和业务水平，经常开展各类文体活动，激发了全体干部职工的活力，增强了中心干部职工的凝聚力、向心力和战斗力，促进了文体广电事业全面发展，并逐步打造出一支品德高尚、业务精湛的优秀团队。

活动中，中心严格按照“加强机关纪律作风建设活动”要求，紧密结合自身实际，切实加强干部工作作风转变，从基础工作和细节抓起，使干部工作作风明显好转、机关效能显著提升。一是严肃工作纪律。规范考勤管理，在早、下午上班签到的基础上，实行考勤月报和休假制度，杜绝迟到、早退、旷工现象；加强岗位监督，安排专人检查岗位，严禁下班、聊天、闲逛、玩游戏等与工作无关的事情。

二是强化工作日志。要求工作人员如实记录每天的工作内容、完成情况、存在问题等，并进行检查，进一步提高工作的计划性、有序性、实效性。三是优化服务环境。

完善服务承诺制、首问负责制和限时办结制，真正做到“七个不让”即：“不让中心负责的工作在我这里延误、不让领导交办的事情在我这里耽搁、不让需要办理的文件在我这里积压、不让办事群众在我这里受到冷落、不让部门相互配合的工作在我这里受阻、不让差错在我这里出现、不让违纪违规行为在我这里发生”。

为满足人民群众的文化需求，中心在镇委、乡**的领导和支持下，投入巨资建设文化设施。建设了530平方米的综合文化站，站内设有多功能活动厅、绿色网络空间、健身室、图书、陈列、阅览室、老年棋牌室和青年活动场所等设施。新建了1.

2万平方米的文化广场建成了农民健身路径、篮球场、大门场、乒乓球场等设施。购置了16mm胶片放映机、流动数字放映机、电视机、扩音设备、办公电脑、摄像机、数码照相机等文化设备，建成了一处拥有图书、网吧、展览、球类、健身、棋牌和电影放映的综合文化站，配齐了各类乐器，订阅了20多种报刊杂志，文化站所有设施每天向社会免费开放，开放至今，已接待到中心健身、图书借阅、上网、棋牌娱乐等群众3000余人次。

良好的文化设施为农村群众提供了享受和参与文化活动的舞台。中心根据群众的兴趣爱好不同，成立了象棋、乒乓球、篮球、美术、书法、老年健身等协会，成立了三支农民乐队、三支中老年秧歌队、一支“阳光”广场舞蹈队和“小星星”少儿红歌合唱团。先后组织开展了“彩灯舞龙焰火节”、“农民文艺会演”、“农民歌手大赛”、“农民电影节”、“农民书画节”等大型群众性文化活动。

在今年庆祝建党九十周年之际，中心先后举办了“济沁河文化艺术节暨庆祝建党90周年文艺汇演”、“象棋赛”、“篮球赛”、“乒乓球赛”、“书画摄影展”等一系列大型庆祝活动。在演艺惠民文化下乡过程中，中心每年送戏下乡30多场，送电影下乡600余场，送图书下乡2000多册。连续多次积极组织参加扎兰屯市雅鲁河文化艺术节活动，成功承办了全市首届农**动会、全市首届农民春节联欢会，受到了农民群众的欢迎。

全心全意为用户服务是广电体育中心的工作理念。在广泛征求群众意见、认真调查存在问题的基础上，该中心制定了详细的整改措施。中心在注重打造卫生先进单位、无烟单位的文明窗口服务单位的同时，中心24小时有专人值班，对每一位用户的来访、故障投诉都逐一进行详细记录，耐心细致的与用户交流，用自身的职业道德素质去感染用户。

只要有用户需求，中心工作人员无论多晚，都在第一时间赶到现场，全力排除线路故障，保证群众能够收看到清晰的电视节目。在对有线电视用户进行线路维护过程中，中心要求每一位职工牢固树立“用户利益高于一切”的工作理念，“想用户之所想急用户之所急”，在工作上抓实效，在服务上抓质量。要求外线人员在维修过程中“当日故障当日维修，当日排除”，严禁“吃、拿、卡、要”、“生、冷、硬、横”的现象发生。

始终把用户“听好广播，看好电视”做为全镇广播电视工作的重中之重。由于员工在服务中总是树立良好的外部形象，因此员工与用户之间没有任何争议。在单位和用户之间架起了情感沟通的桥梁。

在开展正常业务的同时，中心按照镇委的要求，开展了干部下基层服务人民群众活动，积极参加镇委、镇**组织的义务植树、清挖供水管道等活动。中心工作人员对所包的凤凰窝村，经常性下村入户开展服务，指导村里做好春耕备耕服务，深入贫困户家中了解贫困原因，制定帮扶措施。自活动开展以来，中心全体工作人员已包扶9户贫困户，投入人力、物力解决春耕生产物资所需和生活需要，受到了群众的好评。

文化体育广播电视中心是全镇宣传精神文明的窗口。中心要求每一位员工严于律己，做精神文明建设的带头人。要求每个员工树立大局意识，个人服从大局，整体服从大局。使整个单位上下形成一盘棋。

在工作中打破以往“干多干少一个样，干与不干一个样”的传统管理模式，制定“干多干少不一样，干与不干不一样”的工作分配机制。人人头上有目标，人人头上有责任，人人创先争优，每个人的工作能力得到了充分发挥，工作效率得到了整体上的提升，中心上下形成了团结、务实、奋发向上的良好工作氛围。

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20__年，我县价格认定工作在物价局领导班子的正确领导下，在市局业务部门的精心指导和大力支持下，紧紧围绕价格公共服务这一中心，积极学习宣传和贯彻落实《价格认定规定》、《价格认定工作手册》等一系列规定和规则，以提高价格认定工作质量，拓展价格认定工作领域为重点，遵循依法、公正、科学、效率的原则开展价格认定工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，还存在许多不足。下一步工作中，我中心将以以下几个方面入手，切实提升价格认定工作质量。

一、夯实基础是提升价格认定工作质量的前提。

根据上级价格认证中心的统一部署，以政治理论和业务知识为主要学习内容，开展“价格认定学习提升年”活动，认真学习价格认定基本制度，规范规则，程序方法及相关法律法规等各种业务知识，切实读懂弄清相关规定、规范制度。

严把受理关，认真全面审核协助书，非提出机关单位办案人员办理的，又无提出机关单位委托他人前来办理业务的授权书，不予受理。

标的名称及数量，应采取标准的名称或学名，数量应采用标准计量单位，标的数量由提出方确定，不应由认定人员清点确定。现场查（勘）验是价格认定过程中价格认定人员对提出方所提供的价格认定标的种类、来源、实体与权益状况以及认定标的的产地与购置时间等进行核定，而非帮提出方确定标的。

标的形态，应明确标的在基准日时的物理状态、规格型号、数量、新旧程度、质量状况，如标的形态发生重大变化或灭失，须由提出方对认定标的认真细致的调查，然后对灭失或形态发生重大改变的原因、经过等情况出具关于标的认定情况报告，无实物的标的对采集信息影响价格认定工作的重要因素，认定人员是根据提出方认定情况的基础上进行价格认定。其认定结论是在特定的前提和假设条件下作出的，只有在该前提和假设条件存在的情况下，认定结论方予成立。

标的详细描述应根据实际情况，清晰、详细描述标的的品牌、规格型号、长度、颜色、重量、单位、配置、购置时间、基准日时的状态等。如：建筑工地应写明权属证号、面积、用途、开发（建筑）时间、装修、设备等情况；农产品应写明产地、质量、生长情况等。特别是大宗（批）标的，认定人员应随机选片（选点），不少于3个选片（选点）。

认定要求，价格认定基准日，一般情况下是一个时点，个别情况也可以是某一个时段，须由提出方确定，由于市场上的商品价格随时间变化很大，因此价格认定基准日的确定直接影响价格认定结论的公正性。价格认定标的价格类型是指标的案件中所处不同环节或特定情况的价格类型，特别是大宗涉案标的，可采取适用案件性质的价格类型。例如：工商、食药局等部门联合执法时查获大批同类标的，可按市场批发（批量）价格。

在现场查（勘）验时，须对照提出方提供的协助书明细表，逐项、逐条进行查（勘）验，如有与实物不同，应立即与提出方沟通说明差异，并让其完善协助书。在现场查（勘）验过程中，积极主动与提出方或标的有关的双方、多方人员进行沟通、了解，并宣传价格认定的有关法律、法规和各项规章制度，着重强调认定结论仅为办案机关案例案件提供价格依据，不作民事赔偿。有些当事人明白后，主动找办案机关撤销该案，为双方调解工作提供了便利，同时也减轻我们的工作压力。

二、严格遵守价格认定工作规定、规范是提升价格认定工作的基础。

加强价格认定人员业务技能学习，以《价格认定工作手册》《价格认定政策法规选编》为主要学习资料，认真学习价格认定理论，规范、规则、程序方法及相关法律法规等业务知识，进一步提高认定人员理论水平和业务能力。巩固树立和不断增强依法认定意识、岗位责任意识、风险防控意识，对照工作标准明确整改措施。

减少和杜绝价格认定工作的质量瑕疵和硬伤隐患，确保认定结论书成为办案机关可靠的合理证据，须认真筛选和排查价格认定工作的关键风险点，把风险防控的思维理念、制度机制融入价格认定工作的全过程，实践证明，只有遵循认定工作的规定、规范及相关法律法规，才能确保价格认定结论客观、准确、可靠，认定工作才会减少失误，争取主动，赢得公信力和权威性。

三、增强法规意识全面提升价格认定工作。

以学习价格认定学习提升年为主线，以学习《价格认定工作手册》《价格认定政策法规选编》为指导，以全市价格认证中心主任座谈会为契机，结合本地价格认定工作实际情况，针对性地开展调查研究，向先进地区的工作经验学习，向经典案例学习，从自我做起，从小事做起，切实增强价格认定人员的政治素质和业务能力。

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教育是每个人成长过程中必不可少的一部分，对于每个人而言，教育可以提高自己的知识水平和技能，使自己更加适应社会的发展和进步，同时也可以让自己更加具有社会责任感和使命感。在长期参加教育活动中，我得到了两项重大的教育心得体会，下面将从个人角度出发，详细、具体和生动地分别阐述这两个心得体会。

第一项重大教育心得体会是：学会学习方法和技巧。

学会学习方法和技巧是我在参加教育活动中获取的最重要的经验之一。学习方法和技巧对于如何学习和掌握知识具有重要的指导意义，可以使我们更加快速和有效地学习、积累和利用知识。在我的教育过程中，我逐渐学会了一些学习方法和技巧，这些方法和技巧对于我的学习和工作带来了很大的帮助。下面就介绍我掌握的两个学习方法和技巧。

第一个学习方法和技巧是：认真听讲、笔记和整理。

听讲、笔记和整理是学习的三个重要环节。在听讲的过程中，要全神贯注地听老师讲授的内容，注意抓住重点，尽量不要打瞌睡。在笔记的过程中，要记录下老师授课的核心内容，包括重要的概念、知识点、例题和解题思路。在整理的过程中，要对笔记中的内容进行分类归纳和总结，形成自己的学习笔记和知识框架，以便之后的查阅和复习。通过这种方法，可以使我们更好地掌握学习的内容，提高学习效率，为之后的工作和学习打下基础。

第二个学习方法和技巧是：多思考、多实践和多交流。

思考、实践和交流是学习知识应该具备的三个基本素质。在实践中，我们可以将学习到的知识应用到实际中，了解其适用性和局限性，以便之后的调整和改进。在交流中，我们可以与他人进行思想碰撞和知识共享，增加自己的见识和知识面，有助于形成自己的深度思考和独立判断能力。通过这种方法，可以让我们更好地领会学习内容，加深对知识的理解和记忆，提高我们的判断力和分析能力，为我们之后的人生和工作奠定基础。

第二项重大教育心得体会是：学会积极面对挑战和压力。

在生活和工作中，我们常常会遇到各种各样的挑战和压力。这些挑战和压力会考验我们的耐心、毅力和勇气。当我们面对挑战和压力时，有些人会感到害怕和焦虑，有些人会选择逃避和放弃。然而，我在教育中体会到的是，积极面对挑战和压力是我们必须具备的优秀品质，可以在一定程度上增强我们的适应能力和抗压能力，为我们之后的发展和成长打下坚实的基础。

在面对挑战和压力时，我们要始终保持乐观和自信，勇于尝试和创新，不怕失败和挫折，坚定地走下去。我们要善于激励自己，调整心态，克服内心的恐惧和不安，不断挑战自己的极限和突破自己的瓶颈。同时，我们也要善于倾听他人的建议和指导，与他人进行交流和沟通，及时调整自己的心态和方向，以便更好地应对外界的挑战和压力，为自己的成长和发展提供动力和方向。

综上所述，学会学习方法和技巧、学会积极面对挑战和压力是我在教育中获得的两大心得体会。这些经验不仅可以帮助我们更好地掌握知识和技能，同时也可以提高我们的心理素质和综合能力，帮助我们更好地适应社会发展的要求和挑战。我相信，只有拥有这些经验和品质，我们才能成为真正的人才，为社会的发展和进步做出积极的贡献。

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一、指导思想。

认真贯彻落实科学发展观，壮大地方金融机构的要求，以构建和谐、诚信为目标，积极采取有效措施，通过帮助农村信用社清收两项贷款，优化信贷资产质量，进一步加快农村信用社改制步伐，提升农村信用社经营管理水平，为我乡的转型跨越发展提供有力的金融支持，且通过采取行政、经济和法律等措施，深入开展清收我乡两项贷款工作，切实提高农村信用社信贷资产质量。

二、组织机构

为加强对清收工作的组织和领导，成立了乡清收农村信用两项贷款工作领导小组。

三、清收范围

乡6个村农村信用社牧民定居和灾后重建贷款的.清收工作。

四、目标任务

按照县农村信用合作联社的整体规划，采取近期目标与长期目标相结合，大力开展清收两项贷款攻坚战，尽快使贷款还清。

五、工作措施

乡按照县委县政府关于清收两项贷款管理的有关规定，摸清底数，加大对两项贷款的清收力度，严格认定责任和追究责任，促进内部清收工作。在此基础上，对清收难度大、长期清收无效果，靠自身力量已无法清收的贷款，由县信用社提供名单，我乡清收农村信用社两项贷款工作领导小组协调相关部门进行清收。我乡干部分解任务将进行各村一对一或多对一来开展贷款的清收工作，或进行做思想工作、深入了解不及时还款的原因等各方面行动来保证贷款按时归还。

六、工作要求

（一）加强组织领导。

清收农村信用社贷款工作领导组负责全乡贷款清收工作的组织、协调、督导。切实加强对贷款清收工作的组织领导，将清收工作纳入部门的重要工作，加强督促检查。乡政府清收工作领导组具体协同农村信用社开展清收工作，确保清收任务的圆满完成。

（二）加大宣传力度。

加大宣传力度，各村村委会、乡党委要加大对农村信用社清理工作的宣传力度，大力宣传清收政策，营造浓厚的清收工作氛围，教育、劝导借款人增强诚信意识，自觉归还贷款。

（三）搞好协调配合。

清收农村信用社两项贷款工作，政策性强，涉及面广，工作难度大，需要各村共同努力，密切配合。各村要根据各村的实际，认真研究农村信用社两项贷款的具体措施和办法，积极搞好配合，形成强大合力，确保清收见实效。

（四）切实加强督导。

乡清收工作领导组要加大对清收工作的督导检查力度，要及时总结、推广清收贷款工作中的好的经验和做法，促进清收工作深入、扎实、有效开展，确保农村信用社清收贷款任务按期完成。

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20xx年在黄湾镇工会领导的关心下，我公司建立了工会领导小组，并在工会领导小组的宣传动员下，使广大职工深入学习《工会法》，让职工从不熟悉工会组织到积极参加工会组织，并参加工会组织的各项活动，全面了解和认识工会组织实为“职工之家”，是一个为职工办实事的组织，到目前止公司员工入会率达95%以上。

公司本着“以德服人”、“以人为本”的信仰；建立了以“诚信为本”，“优质高效”，“开拓创新”，“追求卓越”的质量方针。加强职工对《劳动法》的学习，让广大职工知法、懂法；用法律来维护自己的权益，积极开展劳动工资集体协商，并签订相关的协议，确保职工劳动报酬随企业业绩的增长而增长。依法为职工参加基本社会养老保险、失业保险和工伤保险；还为每位员工参加了意外伤害保险，使职工得到相应的社会福利；公司与每位职工签订了合理、规范的劳动合同，并与公司工会签订了集体劳动合同；到目前止劳动合同履约率达100%；为了职工在作业时能安全生产，我公司“以人为本”，始终贯彻着“安全生产，预防为主”的基本方针，对职工进行了安全生产知识培训，使广大职工深刻认识人是社会永恒的主题，安全重于泰山，培训后还对每位从业人员进行书面考试，合格率达到85%以上；为了职工业务技能的提高，公司专门从上海等地请来了专业的技术人员，对职工进行专业的理论培训和实际操作指导；使公司的质量大幅度提高；公司还将专门制定相关的奖励办法，积极表彰先进，对部分任劳任怨，工作表现突出的员工给予表彰和奖励。

我公司关心职工的身心健康，组织职工进行体检，并对每位员工建立个人档案，定期进行检查，确保消除“职业病”的发生，并增加了车间的通风设施，消除粉尘污染和有害杂质、气体的污染；给职工营造了一个安全舒适的工作、生产环境。

时逢一年一度的“迎国庆”、“度中秋”的十月佳节，公司工会领导给分别来自云南、山东、吉林、湖北、安徽、江苏等地的外来员工送去公司的温馨，使他（她）们远方的亲人收到公司工会的慰问和祝福。另外，为进一步提高工会组织的凝聚力，丰富职工的精神文化生活，公司购置了许多文体用品，让员工工作之余在公司内进行一些有益的文体活动，如乒乓球、羽毛球、象棋等；使企业文化得到了进一步的发展。

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开展“两项重大教育活动”以来，我系统地学习了党的领导同志关于共产党员科学发展的论述，重温了《党章》。通过学习教育，进一步增强了科学发展的意识，明确了科学发展的标准，世界观、人生观、价值观得到了升华，理想信念、人生方向更加坚定。按照共产党员保持科学发展的要求，通过全面的回顾反思，感到自教育开展以来，在大队、队党委的正确领导下，学习、工作各个方面都有进步和提高。因此有以下承诺：

第一，加强学习，进一步坚定理想信念。理论是管思想，管方向，管信念的。只有理论上的坚定，才有政治上的清醒和坚定。

第二，深入实际，进一步改进工作作风。深入实际调查研究，密切联系群众，是我党的优良传统和作风。

第三，锐意进取，进一步提高工作标准。全心全意为人民服务是我党我军的唯一宗旨。

第四，不断探索，进一步提高领导素质和能力。一个领导干部党员，领导能力强弱，领导艺术水平的高低，是综合素质的直接体现。

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