口腔科工作计划和总结
时间:2025-10-19 作者:工作计划之家口腔科工作计划和总结(十八篇)。
在学习和工作中,报告与我们的生活息息相关,内容通常丰富且篇幅较长。那么,怎样撰写合适的报告呢?以下是小编为大家整理的口腔科工作计划和总结,欢迎借鉴参考,希望对大家有所帮助。
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为了进一步规范医院感染管理,有效控制医院感染的发生,保障患者医疗安全,根据《医院感染管理办法》的要求,现将20xx年第二季度我院院感工作情况进行反馈。
今年4-6月份,在各个临床科室全体医护人员的积极参与和配合下,医院感染管理工作平稳进行,未出现感染爆发流行,现将具体情况汇报如下:
一、提高认识,加强学习,不断促进医院感染工作的发展和开展,第二季度进行了两次全体员工的院感知识培训,并不定期在医院微信群里发送院感知识,使全院员工便于看到,对新员工进行了岗前培训,经考核全部合格。
二、通过加强院内感染的监测、自查及上级领导来院检查给予的指导意见,根据我院的实际情况进行了院感监测方面的改进,对有关院感的各项制度、操作流程进行了更新,使本院的'院感防范工作得到了提高;加强了手卫生的学习,使手卫生依从性也得到了提高,消毒隔离措施也更加完善,有效防止了医院内交叉感染的发生。
1、院内感染的发生率、漏报率。
4-6月份共计病人xx人,感染xx人,以肺部感染最多,尿路感染次之,感染率xx%,比第一季度减少,无漏报,全院病人病原体送检人数xx人,送检率xx%,按例次算送检率为xx%,数目较第一季度上升1.6%,多重耐药菌感染8人次(包括带入感染和院内感染的)。
2、对于多重耐药菌感染,我们院感办也采取了措施,发现有耐药菌感染者,由检验科电话通知院感监测人员,院感人员再到病人所在科室进行督导、干预处置,并提醒大家加强手卫生依从性,做好消毒隔离,避免了院感的流行与爆发。
3、抗生素的合理使用。
内科:4-6月份住院病人及出院病人病史查阅显示,通过不断反馈和医务科、院感办的督查,不合理使用抗生素现象明显减少,并提高了血常规、病原学的送检率,个别不合理使用的,已反馈到所在科室。
外科:手术围术期抗生素的使用,对于手术病人预防用抗生素的,术前带入手术室的达xx%,肛肠科手术术前半小时用抗生素者达xx%,一类切口预防用抗生素使用率xx%,术后使用抗生素超过3天的较第一季度有减少,所以,这要从观念上改变,并组织大家学习合理使用和抗生素原则。
4、医务人员职业暴露在日常的工作中也很重要,通过学习大家提高了认识,今年第一季度,工作人员无人因职业暴露受伤,但还是要提醒大家按操作规程做,养成好的习惯。
5、存在的问题:个别医生在感染处置方面意识较差,感染出现后,未及时予以送检病原体及药敏培养;有些入院时尿常规异常,未予以复查;分析原因是医生对病原学检查观念差;院内感染漏报现象仍存在,对于漏报存在原因,主要是医生忙于日常医疗工作,对此项工作还不够重视而致,另外,手术后预防用抗生素超过72小时现象仍有,原因是医生的用药习惯及使用抗生素的观念而致。
综合上述问题,希望各科室在今后的工作中加强院感知识学习,按照抗生素应用管理规范用药,从思想上引起重视,院感管理是医院管理的重要组成部分,是医疗质量的重要保障,院感工作责任重大。并就院感工作近期重点安排如下:
1、今后各科室要高度重视院感控制,加强院感知识学习,强调手卫生和标准预防的重要性,并认真落实。
2、根据《抗菌药物临床应用管理办法》规范应用抗生素,控制一类手术切口预防应用抗生素,治疗应用抗生素也要严格掌握指征,减少多重耐药菌感染,强化病原体送检意识。
3、提高手卫生依从性管理,加强监测。
4、医院感染病例及时上报,如有漏报、迟报者与奖金结合,加大惩罚力度。
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厦门市思明区卫生监督所:
我院历来高度重视医院感染管理工作,并高度重视医院感染管理的自查工作,在区卫生和计划生育局的领导下,于2016年1月26日至2016年1月31日期间在全院范围内开展自查工作,自查工作要求:边自查、边整改,力求做到全面自查,不留死角,以医院感染管理的重点部门和重点科室为重点,全力创造良好的就医环境,维护正常的医疗秩序,为患者提供优质、安全、便捷、价廉的医疗服务。现将此次我院医院感染管理工作自查情况汇报如下:
一、自查结果:
医院感染工作的目的在于有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,保证医疗安全。我院医院感染管理工作,主要措施和已做到位的工作如下:
1.成立了厦门天济医院感染管理科,全面负责全院的医院感染监控管理工作,完善了医院感染科到各科室医院感染管理负责人(医师)和环境消毒监测护士建设。
2.医院感染管理委员会切实搞好以下工作:制定医院感染监控计划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。完善了每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。
3.加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、换药室、产房、手术室、口腔科、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏报追查工作。
4.严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,收集好相应的痕迹资料。
5.按照医疗废物处置规范,抓好医疗废物处置工作,从源头上杜绝了医源性废物流入社会。
6.抓好了法定传染病疫情报告、管理工作,由专人负责收集《中华人民共和国传染病报告卡》,并实现网络直报。
通过以上工作,全院未发生一例医院感染事件。
二、我院医院感染管理工作存在的.主要问题和原因分析:
1.医院感染病例监测方面,病例报告少,对医院感染登记表填写不重视。确诊的医院感染临床没有针对性处置及记录。
原因分析:医院感染管理专职人员未经专业培训,临床医生对医院感染认识不足。
2.传染科未独立设置,传染病人的收治由内一科负责,有发生院内感染和交叉感染的潜在隐患。
原因分析:医院规模较小,人员紧凑。
3.细菌培养标本送检率低,导致抗菌药物出现乱用、滥用。
原因分析:检验科人员过少,没有专职微生物人员;临床医生对细菌培养和药敏试验检查认识不足。
三、医院感染管理下步工作计划及整改措施:
1.医院感染科进一步搞好以下工作:制定医院感染监控计划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作,组织落实医院感染监控措施,定期在全院范围内进行医院感染监测。完善每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。
2.进一步加强对重点部门、重点科室,如:治疗室、注射室、换药室、产房、手术室、口腔科、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏报追查工作。
3.进一步严格按照消毒、灭菌操作规范,对各种物品进行消毒、灭菌。并认真定期开展消毒、灭菌效果监测工作,督促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管更换、紫外线消毒等工作的登记、记录工作,进一步收集好相应的痕迹资料。
4.进一步按照医疗废物处置规范,抓好医疗废物处置工作。
5.进一步抓好好法定传染病疫情监控、报告工作,完善责任追究制度,确保漏报率为零;严格掌握诊断标准,有效控制法定传染病报病率和误诊率。
6. 进一步抓好宣传教育、培训工作,尤其是医院感染的基础知识及手卫生知识。
厦门天济医院
20xx年1月30日
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根据卫生局浮卫字【xxxx】111号文件精神,我院开展了医院感染和医疗废物处置检查工作,为了加强医院感染与医疗废物的安全管理,进一步完善本单位医疗废物的收集、运送、储存位置的管理规范,防止疾病传播,保护环境安全,切实维护群众健康,我院重新组织学习了《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》,对自身存在的问题进行了剖析及自查。
一、主要发现的问题有以下几点:
1、医务人员普遍对院内感染知识与控制意识浅薄。
2、院领导对医院感染管理重视不够。
3、院内相关消毒硬件配备不全。
4、医疗废物处理存在乱放、乱丢、登记不及时和遗漏登记等,医疗废物处置时无双方签字。
5、治疗室及处置室紫外线消毒登记不健全。
二、鉴于以上几点问题,我院做出了以下几项整改:
1、健全组织,完善制度。
成立了医院医疗废物管理领导组,由院长司东红任组长,副院长刘杰、宋安强任副组长,成员由各相关科室负责人组成,领导组明确了职责任务,制定了医疗废物制度,专用运送工具及销毁制度。
2、组织全员培训,重新学习了《医院感染管理办法》,《医疗废物管理条例》,并做出了考核。
3、新添加了紫外线消毒灯及医疗废物存放桶,并贴好了相关标识。
4、细化医疗废物分类收集管理。
(1)、将医疗垃圾及生活垃圾分类收集,杜绝医疗垃圾与生活垃圾混装,统一规定医疗废物使用黄色塑料袋盛装,生活垃圾用黑色塑料袋盛装,禁止将医疗废物混入其它废物和生活垃圾中。
(2)、将医疗废物分别扎口密闭,针头、穿刺针、刀片等毁形后放防渗漏耐穿刺的利器内3/4满时闭锁,不得再取出,贴上标签。
(3)、病原体培养基、标本、菌种和毒种保存液应先高压灭菌后再按感染性废物处理。
(4)、隔离传染病人或疑似传染病人产生的医疗废物及生活垃圾废物,应用双层专用包装物及时密封,贴上标签。
5、加强对一次性使用的医疗器械、器具的`管理。
一次性使用的医疗用品用后,按医疗废物处理,禁止重复使用和回流市场,并做好登记工作,使用过的一次性使用医疗用品如:一次性注射器、输液器、和输血器等物品必须就地进行消毒、毁形,无回收价值的可放入专用收集袋、直接焚烧。
6、加强资料登记及管理。
相关科室建立医疗废物管理情况登记表,登记核对来源、种类、或数量,以及经办人签名等项目,要求登记资料保存齐全。
7、制定了医疗废物处置应急预案。
建立了发生医疗废物意外事故的《应急预案》,对转运途中发生医疗废物泄露必须采取相应的安全应急处理措施,严防发生二次感染、确保安全。
通过这次对我院的医疗废物管理工作的自检自查,对存在的问题提出了具体的整改意见,各科室也逐步规范了医疗操作行为,在今后我院要加强对各相关科室的检查力度。我们在医疗废物的管理上有了很大的提高,但因单位客观条件限制,在医疗废物转运工作还不能完全规范,我们将在以后的工作中逐步加大资金投入、规范操作,彻底杜绝因医疗废物管理不当而造成的对广大人民身心健康的损害。
北王乡中心卫生院
二0xx年x月xx日
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医院感染管理工作需要全员参与,充分发挥科室医院感染管理小组职责,才能降低感染发生的风险。根据《医院感染管理办法》的要求,特制定自查报告制度。
一、医院感染管理小组负责制定并定期修定自查指标,上报指标依据我院医院感染管理工作开展的重点,指标简明扼要,利于上报人员填。
二、科室指定医院感染管理小组成员中的'专人负责科室医院感染自查数据的报告。
三、科室应按本制度要求每月30日前将自查数据上报医院感染管理科。
四、科室上报的自查指标应包括:
(一)科室自查手卫生依从率(填写具体数据,表格)。
(二)当月科室发生医院感染例数。
(三)如有3例以上(包括3例)医院感染发生,科室是否均采取隔离措施并讨论意见。
(四)当月医院感染管理科各类途径(书面、短信、电话)反馈存在问题的整改情况。
(五)当月有无医院感染疑似暴发事件。
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20xx年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一、20xx年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者xx人次,配合种植手术xx例,配合门诊牙周手术xx台,正畸支抗xx例,植骨xx例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包xx次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的.沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色,组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学:共带教实习口腔助理xx名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。
十、举办会议:今年xx月xx日,承办了xx口腔科护理学术年会,并邀请xx会主任、副主任及xx市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,xx主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了xx大会、xx口腔会、xx会和xx口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。
未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。
在明年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
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20xx年的时光已经是度过了,在这一年里有很多的付出,也有很多的不舍,都让我的生活非常的充实与满足。在这一年的时间里,我逐渐地找寻到对于生活的渴望,更是为自己接下来的生活有了更为明确的目标。
一、负责的工作
在这一年里我主要的工作还是包含了在病人开诊之前的准备工作,将每一项器具都摆放好,更是保证其的干净、整洁度。在医生进行诊断,开始手术等过程中进行协助。同时更需要时刻保证科室的安静,以及各项工作的顺利进行。每天的工作看似非常的简单,但一切的运作起来都还是非常的不容易,更多的还是需要以自己的真心去面对,摆放好自己的工作态度,认认真真地完成好每一项工作。
二、工作上的不足
工作期间,我每天都是以百分百的努力在面对,更是随时都保持着小心谨慎,但还是在工作中会出现一些不好的事情发生,甚至会让自己犯下些许的错误。在工作的展开过程中,自己的一些检查得不够仔细,甚至一些小小的马虎都是会让我的工作的进行产生错误,而我更是在这样会的情况之下慢慢的改变自己,努力地让自己可以更好地面对每天的改变。当然有很多的错误也是由于我个人能力的不足所导致的,更是因为我没有办法真正的控制住这样的情况,没有办法将这些都做到完好。
三、下一年的努力
即将展开的20xx年的工作,我便是会加倍地让自己在其中去成长,在领导与医生的安排指导下学习到更多的东西,提升个人的能力。同时我还需要在自己的时间中去下功夫,更多的去了解与口腔科相关联的资料与能力。要在各方面去付出更多的努力让自己在生活中去成长,去更好的完成各项的事情,这样才能真正的得到更好的收获。对于下一年的`生活,我更是会抱着更大的期待去面对,以自己最强的信心来引导生活的进行,这样便是真正的让生活变得更加的美好与幸福,更是有前进的动力。
为了让下一年的自己有更为明确的目标,我也是为自己制定了下一年的计划,努力地提升个人的能力,尽可能地让自己能有更棒的成长,将全部的心血都用于工作上。当然那些个人的小毛病也是需要尽可能的去控制,减少犯错的可能性,这样才能真正的将这份工作做好,更是要为每一位病人考虑,给他们更好的照顾与陪伴,让他们感受到我的真心。
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20xx年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平和服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一、上半年口腔门诊共接诊、分诊。
配合诊治患者69642人次,配合种植手术139例,配合门诊牙周手术120台,正畸支抗49例,植骨4例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包119726次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品和各项操作,在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座。
讲解临床疑难病例和专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力。
做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识和讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性和主动性,提高预防和处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论和操作技术的学习。
请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育。
特别是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程和注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质和沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度:
以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色。
组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理:
继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械和器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学:
共带教实习口腔助理25名,护理部实习生1名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术和专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识和护理配合能力。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。
十、举办会议:
今年1月25日,承办了第一届综合医院口腔科护理学术年会,并邀请北京护理会主任、副主任及北京市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,王建荣主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展和技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了世界美容大会、全国老年口腔会、修复会和全军口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。
未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步研究。
管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。
在下半年的工作中,我们将根据专科特点和护士的配备情况,进一步加强专科技能和服务水平,组织大家学习专科理论和四手操作配合技术,为医生提供优质的护理配合,加强科研能力的培养,争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的管理,为患者和工作人员提供更温馨舒适的就诊和工作环境。
20xx年的最后一个月即将从我眼前溜走,这意味着医院的工作即将迎来年终清算,而我身为口腔科的一名护士,自然也少不了写一份年终总结。在这一年里,我对自己的工作有着颇多的心得,因为在领导的带领下,我的护理经验得到了不小的成长,同时我的`专业知识和技能也有了大幅度的提高,这得感谢大家对我的帮助,也得感谢自己这一年来的辛勤工作。
趁着新年来临之际,我对自己这一年的工作总结如下:
在护理方面,我认真向护士长以及前辈们请教相关的护理知识,每天我都会拿着小本子跟在前辈们后面,看他们是如何处理病患的需求,每当我看到一些重点知识时,我就会把此事详细的记到本子上,然后在空闲的时候,我会重复的回味一下这些经验教训。时间一长后,我对于自己的护理工作是越来越得心应手了。我在医院的职责就是负责我所在区域的每一位病患,来到这里看病的人,都是口腔出了问题,例如口腔发炎,口腔内部受到意外伤害等等,很多情况下都是不能正常交谈的,所以我为了能更好的照顾病患,我时常耐心主动去询问他们是否需要我的帮助,对于一些病情严重的患者,我每过一段时间就会来看望,争取避免问题的发生。
本年度里,我多次参加了医院组织的护士培训,也参加了不少次名医的讲座,这让我的思想乃至个人素养都得到了不小的提升。护士的任务就是关照好每一位病患,为他们提供最专业最贴心的的服务,这样才能让大家感受到咱们医院的温暖。所以,我时刻都在提醒自己要把专业知识掌握好,并把服务态度提上去,不能太任性了,面对困难和麻烦时要勇于挑战自我。我在此也不得不承认自己在许多方面还是有不足之处的,例如我在照顾病人的时候,没有时刻保持好自己最专业的态度,在面对病人的质疑和责怪时,我往往会把自己的心情挂在脸上,所以这给自己的工作带来了一定的影响,好在大多数的病患都比较好说话,我也很愿意让他们看到我充满感染力的笑容,每每听到别人夸赞我的护理工作做的好时,我会高兴好一阵子。
这一年的工作算是结束了,等待我的是更加具有挑战性的20xx年,但我是不会畏惧的,我要打破一切障碍,让更多人感受到咱们口腔科护士的爱!
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一、工作概述
作为口腔义诊护士,我所承担的主要工作职责是协助医生进行口腔诊疗工作,提供给患者必要的护理和支持,并确保诊疗流程的顺利进行。在过去的一段时间里,我努力学习和实践,不断提高自己的专业能力,取得了一定的成绩。
二、工作内容
1. 协助医生进行初步病史了解和口腔检查,提供相关检查和治疗器械。
2. 协助医生进行口腔内窥镜检查、拍摄X光片、制备牙模等特殊检查。
3. 协助医生进行口腔常规治疗,如洗牙、补牙、拔牙等。
4. 协助医生进行牙髓治疗、牙周治疗等口腔专科治疗。
5. 在诊疗过程中,提供患者口腔卫生教育和预防指导,协助患者建立正确的口腔保健意识。
6. 做好口腔器械的清洁、消毒和维护工作,保障医疗器械的使用安全。
三、工作亮点
1. 注重学习与实践:我注重学习新的医学知识和技术,不断提高自己的专业能力。我积极参与医院内外的学习交流活动,与其他医务人员共同研讨、分享技术和经验,提高了自己的诊疗水平。
2. 与患者建立良好的沟通关系:我尽力与患者建立友好的关系,耐心倾听他们的问题和疑虑。我会用简单易懂的语言解释诊疗过程和注意事项,帮助患者减轻紧张和恐惧感。
3. 保持良好的团队合作:在工作中,我积极与医生、其他护士和工作人员进行沟通和配合,互相支持。我认识到团队合作对于口腔诊疗工作的顺利进行是至关重要的。
4. 注意口腔治疗的细节:我注重工作的细节,确保医疗器械的清洁和消毒、牙齿的`完整性和舒适度等方面。我会尽力提供给患者舒适和安全的治疗环境。
四、存在的问题与改进措施
1. 专业知识还需进一步充实:口腔医学是一个发展迅速的领域,我需要不断学习和掌握新的诊疗技术和方法,提升自己的专业素养。我计划参加相关的培训课程和学术交流会议,不断提升自己的专业水平。
2. 沟通技巧的提升:作为口腔义诊护士,与患者的沟通是非常重要的。我会进一步培养自己的沟通技巧,提高与患者的互动质量,更好地满足患者的需求。
3. 加强团队协作:作为团队的一员,我要主动与其他医务人员进行沟通和协作,共同提高工作效率和质量。我会主动请教他人,学习他们的经验和技巧,以便更好地服务于患者。
五、总结
通过这段时间的工作,我深刻体会到做好口腔义诊护士工作的重要性和挑战性。我会继续努力学习和提高自己的专业能力,以更好地为患者提供优质的口腔护理和治疗服务。同时,我也希望通过持续的反思和改进,不断提升自己的工作质量和水平。
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一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的`日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
一、坚持行风建设,不断提高服务质量
1、强化思想教育,提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础
2、建立和完善监督网络
把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到。本年度共收到患者表扬信xx篇。
3、实行“两公开”,增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
4、落实完善制度,加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量
1、建立质控网络
在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质
(1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,xx年职工笔记平均达字以上。
(2)有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;
(3)鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。
(4)鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、了医疗设备更新,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
⬗ 口腔科工作计划和总结 ⬗
xx学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的.双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体医疗,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任医师的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作,从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。
四、提高医师素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶。
⬗ 口腔科工作计划和总结 ⬗
时光荏苒,转眼间一年的工作即将结束。作为一名口腔医生,在过去的这一年里,我在领导的关心和同事们的帮助下,不断努力提高自己的专业技术水平和服务质量,为患者的口腔健康贡献了自己的一份力量。
一、工作回顾
1. 医疗工作
在日常的诊疗工作中,我始终坚持以患者为中心,认真对待每一位患者。仔细询问病史,进行全面的口腔检查,准确诊断病情,并制定合理的'治疗方案。无论是简单的龋齿充填,还是复杂的根管治疗、口腔修复,我都严格按照操作规程进行,确保治疗的质量和安全。
同时,我也注重与患者的沟通和交流,耐心解答患者的疑问,让患者充分了解自己的病情和治疗方案,消除患者的恐惧和焦虑,提高患者的依从性。
2. 学习与培训
为了不断提高自己的专业技术水平,我积极参加各种学术会议、培训班和继续教育课程。通过学习,我了解了口腔医学领域的最新进展和技术,掌握了新的治疗方法和手段,拓宽了自己的知识面和视野。
此外,我还利用业余时间阅读专业书籍和文献,不断充实自己的理论知识,为临床工作提供更好的指导。
3. 团队协作
在工作中,我与同事们密切配合,互相支持,共同为患者提供优质的医疗服务。我们经常进行病例讨论和经验交流,分享自己的治疗心得和体会,共同提高医疗水平。同时,我们也积极参与医院组织的各项活动,增强团队的凝聚力和向心力。
二、存在的不足
1. 在工作中有时会出现急躁情绪,对患者的沟通和解释不够耐心。
2. 对于一些复杂病例的诊断和治疗还存在一定的困难,需要进一步提高自己的专业技术水平。
3. 在科研方面投入的时间和精力还不够,缺乏高质量的科研成果。
三、未来展望
1. 加强自身修养,提高服务意识,更加耐心、细心地对待每一位患者。
2. 继续努力学习,不断提高自己的专业技术水平,积极参加学术交流和培训活动,掌握更多的先进技术和方法。
3. 加大科研投入,积极开展科研工作,争取在科研方面取得一定的成果。
4. 积极参与医院的各项建设和发展,为医院的发展贡献自己的力量。
总之,过去的一年是充实而忙碌的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业技术水平和服务质量,为患者的口腔健康保驾护航。
⬗ 口腔科工作计划和总结 ⬗
回顾过去一年的工作,作为一名口腔医生,我深感充实和自豪。在这一年里,我始终秉持着对患者负责的态度,努力提高自己的医疗技术和服务水平,为患者的口腔健康贡献了自己的一份力量。
一、工作成绩
1. 医疗工作
全年共接诊患者xx人次,完成各类口腔治疗xx例,其中补牙xx例、拔牙xx例、根管治疗xx例、牙齿修复xx例等。治疗成功率达到xx%以上,患者满意度达到xx%以上。
成功处理了多例复杂的口腔病例,如疑难根管治疗、口腔颌面外科手术等。通过不断学习和实践,提高了自己的临床处理能力。
2. 学术研究
积极参与学术交流活动,撰写学术论文xx篇,其中在核心期刊上发表xx篇。通过与同行的交流和学习,拓宽了自己的学术视野。
开展了一项口腔医学新技术的研究,取得了初步的成果。该技术有望在未来的临床工作中得到广泛应用,为患者提供更好的治疗效果。
3. 团队建设
积极参与科室的团队建设活动,与同事们密切配合,共同完成了各项工作任务。通过团队协作,提高了工作效率和质量。
担任科室的带教老师,指导年轻医生的临床工作和学术研究。通过传帮带的方式,为科室的发展培养了后备力量。
二、工作经验
1. 注重患者沟通
在接诊患者时,认真倾听患者的诉求,详细了解患者的病情和病史。通过与患者的沟通,建立了良好的`医患关系,提高了患者的依从性和治疗效果。
向患者详细解释治疗方案和注意事项,让患者充分了解自己的病情和治疗过程。通过沟通,消除了患者的恐惧和不安,提高了患者的满意度。
2. 不断学习提高
口腔医学是一个不断发展的学科,需要不断学习和更新知识。我积极参加各种学术交流活动和培训课程,学习先进的口腔医疗技术和理念。
阅读专业书籍和期刊,关注口腔医学领域的最新研究成果。通过不断学习,提高了自己的专业水平和综合素质。
3. 严格规范操作
在口腔治疗过程中,严格遵守操作规程,确保治疗的安全和有效。注重无菌操作,防止交叉感染。
对每一个治疗环节都认真负责,精益求精。通过严格规范的操作,提高了治疗质量和成功率。
三、存在的不足
1. 工作压力较大
由于口腔医生的工作强度较大,加上患者数量较多,导致工作压力较大。有时会出现疲劳和焦虑情绪,影响工作效率和质量。
2. 科研能力有待提高
虽然积极参与学术研究,但科研能力还有待提高。在科研方法和论文写作方面还存在一些不足之处,需要进一步学习和提高。
3. 服务意识还需加强
在服务患者方面,虽然能够做到认真负责,但服务意识还需加强。有时会因为工作繁忙而忽略了患者的感受,需要进一步提高服务质量。
四、未来展望
1. 合理安排工作,减轻工作压力
制定合理的工作计划,合理安排工作时间和任务。避免过度劳累,保持良好的工作状态。
学会放松和调节情绪,通过运动、旅游等方式缓解工作压力。提高工作效率和质量。
2. 加强科研能力培养
积极参加科研培训课程,学习科研方法和论文写作技巧。提高自己的科研能力和水平。
结合临床工作,开展有针对性的科研项目。通过科研创新,为口腔医学的发展做出贡献。
3. 提高服务意识,提升服务质量
加强与患者的沟通和交流,关注患者的需求和感受。提供更加贴心、周到的服务。
不断改进服务流程,提高服务效率。为患者创造一个舒适、便捷的就医环境。
总之,过去一年的工作让我收获颇丰,也让我认识到了自己的不足之处。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的医疗技术和服务水平,为患者的口腔健康保驾护航。
⬗ 口腔科工作计划和总结 ⬗
作为一名骨科医生,工作职责是投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就近1年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习报告,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病人有高度的同情心,术前多与病人沟通,多细致询问病情,术后多察看病情变化并及时处理。
三、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的骨科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的`专业技术是做好骨科医前提。注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,同时认真完成各院校生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
在过去的1年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作,不断提高自身素质,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。
⬗ 口腔科工作计划和总结 ⬗
我自20xx年参加工作至今已经20xx年了,在医院、科室领导的关切及同事们的赞助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作情况,在工作态度、专业技巧水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一、正直工作态度,热情为患者办事。
作为一名医生,为患者办事,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说照样新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高办事质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者办事;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好说明和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技巧水平。
1、保持业务学习不放松。参加工作后我仍然保持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,继续吸取新的营养,锤炼科研思维;
2、保持“千锤百炼,一丝不苟”的原则,工作历程中严格依照医疗操作老例进行,避免医疗事故及毛病的产生;在工作中继续富厚自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合剖析问题息争决问题能力;实时准确记录病情,对患者的处置惩罚合适;作为一名新医生,戒骄戒躁,精力饱满,继续学习。
三、严格要求自己,积极为医院的成长建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的成长是义不容辞的责任。在做好本职工作的`基本上,积极为科室的成长出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的赞助下,我的各项工作完成地较为圆满,然则我不有丝毫的松懈,因为以后的工作还会见临更大的挑战和机会。同时与其它先进同事相比还有差距,在往后工作中,我要连续努力,战胜不足,创造加倍优异的工作造诣。
⬗ 口腔科工作计划和总结 ⬗
作为一名口腔科医生,我的工作是让人们拥有健康美丽的牙齿和舒适的口腔体验。在我的工作中,我需要不断学习和更新自己的知识,同时进行一系列的牙齿治疗和口腔疾病的诊断、预防和治疗。下面,我将分享我在工作中所遇到的不同情况,以及我如何在处理这些情况中强化自己的专业技能和经验。
首先,对于严重的口腔问题,比如疼痛、感染、腐蚀等,我需要在时间紧迫的情况下迅速进行治疗。在此过程中,我必须谨慎处理每一个步骤,以确保病人不会遭受更多的.疼痛或引发其他口腔疾病。在这种情况下,经验和专业技能是至关重要的。多年的实践经验和广泛的知识背景,可以让我有能力正确诊断各种口腔问题,并设计出最佳治疗方案。同时,我在工作中还使用最先进的设备和设施,以确保每个患者都得到最好的治疗。
其次,我的工作还包括指导和教育患者如何更好的护理自己的口腔健康。我告诉他们应该如何刷牙、使用牙线、选择合适的口腔护理用品等等,以便他们可以更好地控制和预防口腔疾病的发生。这些知识的传授可以使患者更加了解口腔健康的重要性,从而使他们长期保持口腔健康。
另外,对于更加美容的口腔诉求,我也能够满足患者的要求。我的工作还包括设计和进行各种美容牙齿治疗,如整齐排列牙齿、美白、缩小空隙等等。这些治疗方法能够显著提升患者的自信心和外在形象,从而带来更好的生活体验。
除此之外,在我的工作中还需要与其他医生和专家团队合作,开展复杂的治疗和手术。例如,当患者需要牙齿种植或其他口腔手术时,我需要与其他医生合作以确保所有程序的成功完成。在这种情况下,良好的沟通和团队合作能力是必不可少的。
总的来说,作为一名口腔科医生,我的工作是非常有挑战性的,但也是非常令人兴奋和满足的。我的工作涉及到多方面的技术和能力,例如,诊断、治疗,护理教育,美容和团队合作等等。我的职业使我能够帮助人们获得美丽、健康和充满信心的笑容,同时也让我感到骄傲和幸福。
⬗ 口腔科工作计划和总结 ⬗
上半年,医院以医院管理年活动的深入开展和医德医风的持续改进为基础,深入开展纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作,提高医疗质量,严控药品比率,各项工作取得了欣喜的成绩。现将上半年工作简要总结如下:
一、深入治理医药购销商业贿赂,推进医院管理年活动,严格落实医疗保险政策
今年1-5月份,门、急诊总诊病48.8万人次,收治住院1.3万人次,抢救成功率89.9%。
年初,我院制订了xx党风廉政建设和反腐纠风工作意见和纠风及治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案,召开了全院“xx治理商业贿赂和纠风工作会议”动员大会,观看《医德医风警示录》,并逐级签订行风建设责任书。每位员工均认真开展自查自纠,形成反腐倡廉,树行业新风的'氛围。
医院深入推进医院管理年活动,修改了院长查房的方式、内容和标准,实行行政、医疗、护理“三结合”的值班制度,增购了B超机,加强医患沟通,改进工作流程,延长服务时间等,一系列措施的实施,受到患者一致好评。
为加强医保管理,每半月统计、分析、公布各科室医疗保险指标完成情况,实时、动态、分层及宏观控制合作医疗病人的费用,上半年大部分指标均控制在较理想的水平。
二、继续加大医护管理力度,做大做强医院品牌
上半年,医院重点抓好医疗核心制度,全面推行总住院医师24小时驻院制及新毕业生24小时待班制。制定切实可行的临床药品使用规范,严格控制药品比率,每月公布各临床科室药比及统计分析报表。至5月止,全院药比下降了3%,初见成效。
大力开拓特色专科业务,增强医院核心竞争力。各专科开展了一大批新技术、新项目推动临床医疗技术的快速发展,急救技能不断提高,多科协作抢救成功率进一步升高,显示我院综合抢救能力已达到了一个较高的水平。
护理质量管理委员会专设质控人员每天深入病区进行护理质量督查,举办护理文件书写规范培训、“三基三严”培训和新毕业护士规范化培训,树立“善待病人就是善待自己、善待亲人”的服务观念,推广“五个一”服务模式。在“5·12”国际护士节中,xx被评为“xx省优秀护士”,13人分别被评为xx市和xx区优秀护士。
三、防保科教成果喜人,行政后勤保障到位
上半年我院重点推进“健康进社区”,充分发挥“方便”、“便宜”优势,社区门诊平均每处方费用降幅达12.3%。5月顺利通过了xx省全科医学教育社区培训基地认定评估。医院的体检中心提供多种体检形式及多层次的体检套餐服务,深受各单位的青睐,凸显优势。
我院顺利通过评审,成为xx大学附属医院,5项科研课题通过了专家鉴定,其中1项达到国际先进水平。
二次改貌方面,医院新建了病案室,完成了双回路供电系统和2000KVA配电扩容改造工程。信息建设稳步推进。医院不断丰富文化建设内涵,召开了六届六次职代会,举办了迎春文艺晚会、卡拉OK比赛、瑜伽班培训等,增强集体凝聚力。后勤物资供应和设备维修及时到位,并开展了消防疏散演练,全面提升火灾的防控和应急处置能力。
上半年,医院在各方面取得了显著的成绩。外六科被评为xx市先进集体,收费组、外一科被评为巾帼示范文明岗,xx被评为市模范员,xx被评为市“三八红旗手”。下半年,医院将在深入治理医药领域商业贿赂工作中进一步推进管理年活动整改工作,解决社会热点、难点问题,团结一致,开拓进取,共同唱响医院健康、持续发展的凯歌。
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一、引言
在上半年的医疗质量管理控制工作中,我院深入贯彻落实医疗质量与安全的相关法规政策,围绕“提升医疗质量、确保患者安全”的核心目标,采取了一系列措施,取得了一定成效。现将上半年医疗质量管理控制工作总结如下。
二、工作内容概述
完善医疗质量管理体系:我院进一步明确了医疗质量管理委员会的职能和职责,完善了医疗质量管理的组织架构。同时,建立了医疗质量管理的长效机制,确保医疗质量管理的持续性和有效性。
加强医疗技术培训:针对医务人员技术水平不稳定的问题,我院组织了多次医疗技术培训,包括国内外专业培训、学术交流等,提高了医务人员的专业技能水平。
完善医疗安全管理制度:我院建立了完善的医疗安全管理制度,包括手术安全核查、风险评估、医疗事故报告与处理等,确保医疗过程的安全性。
强化医疗过程管理:我院加强了对医疗过程的'监督和控制,推行了标准化操作规范,优化了医疗流程,减少了病患等待时间,提高了工作效率。
加强医患沟通与满意度调查:我院加强了医患沟通工作,建立了健全的投诉处理机制。同时,积极开展患者满意度调查,及时了解患者需求和意见,为患者提供更高质量的医疗服务。
三、工作成果与亮点
医疗质量稳步提升:通过加强医疗质量管理和控制,我院的医疗质量稳步提升,患者满意度也逐步提高。
医疗事故率显著降低:我院建立了完善的医疗安全管理制度,有效降低了医疗事故的发生率。上半年,我院未发生重大医疗事故。
医务人员技能水平提高:通过多次医疗技术培训和学术交流,我院医务人员的技能水平得到了显著提升。
四、存在问题与不足
部分医务人员质量意识有待提高:仍有部分医务人员对医疗质量管理的重视程度不够,需要进一步加强质量意识教育。
医疗过程管理仍有待加强:尽管我院已经采取了一系列措施优化医疗流程,但仍存在一些不合理之处,需要进一步改进。
五、改进措施与计划
加强质量意识教育:通过开展多种形式的宣传教育活动,提高医务人员的质量意识和责任感。
持续改进医疗过程管理:根据患者需求和医疗技术发展情况,持续优化医疗流程,提高医疗服务的效率和质量。
加强医疗质量监督和评估:建立更加完善的医疗质量监督和评估机制,及时发现和纠正医疗过程中的问题。
六、结语
上半年,我院在医疗质量管理控制工作中取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。我们将继续努力,不断提高医疗质量和服务水平,为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。
⬗ 口腔科工作计划和总结 ⬗
一、引言
上半年,医疗质量管理控制工作围绕“提高医疗质量、确保患者安全”的核心目标,全面落实了各项医疗质量管理措施,取得了显著成效。以下是对上半年医疗质量管理控制工作的详细总结。
二、医疗质量管理制度建设与完善
制度建设:上半年,医院加强了对医疗质量管理制度的建设和完善。制定了一系列医疗质量管理相关的规章制度,如《医疗质量管理规定》、《医疗安全管理制度》等,为医疗质量管理提供了制度保障。
人员培训:为提高医务人员的质量管理意识和服务水平,医院组织了多次医疗质量管理知识培训,共计培训医务人员XX人次,有效提升了医务人员的专业素养和医疗质量意识。
三、医疗质量监测与评估
数据采集与分析:医院建立了完善的数据采集体系,对医疗过程中的关键指标进行实时监测和数据分析。上半年,共收集并分析了XX份医疗数据,为医疗质量的持续改进提供了有力支持。
质量评估与审查:医院定期开展医疗质量评估和审查工作,邀请专家团队对医院的医疗质量进行全面评估。上半年共进行了X次质量评估,发现并及时纠正了医疗过程中的不足之处。
四、医疗安全管理
安全制度建设:医院建立了完善的'医疗安全管理制度,包括医疗事故报告和分析、医疗器械的质量管理等。上半年,共处理医疗事故XX起,均得到了及时有效的处理。
风险防范与控制:医院对医疗过程进行了全面的风险评估,并制定了相应的风险防控措施。通过加强手术安全管理、药物使用管理等措施,有效降低了医疗风险。
五、医疗质量持续改进
反馈机制建立:医院建立了医疗质量反馈机制,定期组织医务人员进行医疗质量评估,并收集患者意见和建议。上半年共收集患者反馈XX份,针对患者反馈的问题进行了及时改进。
整改措施落实:针对医疗质量评估中发现的问题,医院制定了具体的整改措施,并明确了整改目标和时间节点。通过定期跟踪整改进展情况,确保了整改工作的顺利进行。
六、总结与展望
上半年,医院在医疗质量管理控制方面取得了显著成效,但也存在一些不足之处。下一步,医院将继续加强医疗质量管理控制工作,完善医疗质量管理制度和监测评估体系,提高医务人员的专业素养和医疗质量意识,确保患者安全。同时,医院还将加强与患者的沟通和交流,及时了解患者需求和建议,为患者提供更加优质的医疗服务。
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