企业年度计划控制方法有
时间:2025-10-23 作者:工作计划之家企业年度计划控制方法有20篇。
在学习和工作中,试题是不可或缺的工具,旨在评估我们特定的能力。有效的试题应具备明确的考核目标,并能帮助我们更好地理解和掌握知识。以下是小编整理的企业年度计划控制方法,供大家参考,希望对您有所帮助。
■ 企业年度计划控制方法有
1.区分程序、政策和规则的差别。
答:指导程序化决策制定的三种方式是:
①程序是指相互关联的一系列顺序的步骤,管理者遵循这些步骤对结构化的问题作出响应。现实中唯一的困难是确认问题,一旦问题清楚了,它就进入解决的程序。
②规则是一种明确的陈述,它告诉管理者能做什么和不能做什么。规则通常被管理者用来处理结构良好的问题,因为他只需遵循和确保一致性即可。
③政策提供了引导管理者沿着特定方向思考的指南。与规则不同,政策试图为管理者确立一些参数,而不是具体地告诉管理者应该做什么或不应该做什么。政策通常包含一些模糊的术语,它给决策留下了解释的余地。
2.描述缺乏结构化的问题以及非程序化决策。
答:结构不良的问题是新颖的、不寻常的、包含模糊性和不完整信息的问题,它只能用非程序化的决策方法以及开发专门的解决方案来解决。非程序化决策是具有唯一性的和不可重复性的决策。当管理者面临结构不良或者独特的问题时,没有现成的解决方案,它要求采用非程序化决策方法现裁现做,根据问题定制解决方案。
补充:集成—
①较低层次的管理者面对的通常是熟悉的和重复性的问题,也就是结构良好的问题,在大多数情况下是进行程序化决策。
②随着管理者所处的组织层次的上升,他们面对的问题通常具有更多的结构不良的特征,为什么?因为底层管理者通常自行处理那些程序化的决策,而把不寻常的和困难的决策问题提交上级来解决。类似的,高层管理者会将程序化的决策授权他们的下级来处理,从而使他们能够集中精力处理那些更困难的问题。
③恰当的方式是将决策问题看做主要是程序化的或者主要是非程序化的,因为很少有程序化决策完全排除个人判断的,在另一个极端上,即使是完全独特的要求非程序化决策的情况,也可以得到程序化决策程序的影响。
④程序化决策为什么会得到普遍应用呢?因为它有助于提高组织的效率。只要可能,管理决策应当尽量程序化。
⑤程序化决策使对管理者斟酌决定的要求最小化,这一点很重要,因为斟酌决定往往是代价昂贵的。要求管理者制定的非程序化决策越多,对他们判断能力的要求就越高,通常要付给他们更高的报酬。
⑥组织为了降低成本,可以雇佣低技能和缺乏经验的管理者,同时要注意开发程序化决策指南供他们使用。
3.对比在确定性、风险性和不确定性条件下决策的特征。
答:管理者在制定决策的时候可能面对三种条件:确定性、风险性和不确定性。
⑴确定性——这种情况下管理者可以制定出精确的决策,因为每一种方案的结果是已知的。
⑵风险性——决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。在风险性条件下,管理者所具有的历史数据使他们能够给不同的决策方案分配概率。(如:收入的期望值=∑每个方案的期望值×概率)。
⑶不确定性——不能肯定它的结果,以及不能对概率作出合理的估计。
①在不确定情况下,决策方案的选择受到决策者能够获得的有限的信息的影响。
②影响决策结果的另一个因素是决策者的心理定位。
A.乐观的管理者将会遵循最大最大选择(最大化最大可能的收益);
B.悲观的管理者将遵循最大最小选择(最大化最小可能收益);
C.对于期望最小化其最大遗憾的管理者来说,将会选择最小最大选择——“最大后悔值”最小化原则。
③虽然管理者只要可能的话,总是试图通过收益和遗憾矩阵使决策定量化,但不确定性通常驱使他们更依赖于直觉、创造性、预感和本能的直感。
注:计算遗憾的方法是用对应竞争对手某种策略下自身各种策略中的最大可能收益,分别减去自身其他各种策略的收益的办法。
4.对比四种决策风格。
答:①命令型风格——低模糊承受力,理性的思维方式;他们讲究效率和逻辑性。命令型的决策制定简洁快速,关注短期的结果,他们在制定决策方面的效率和速度通常是由于只考虑少量的信息和评估少数的方案。
②分析型风格——高承受力,在制定决策前试图得到更多的决策信息和考察更多的选择,理性的;分析型的决策者是以谨慎为特征的,具有适应和符合某些特殊情况的能力。
③概念型风格——高承受力,直觉思维方式;趋向于具有广泛的看法和愿意考察更多的选择,他们关注决策的长期结果,以及非常愿意寻求解决问题的创造性方案。
④行为型风格——低承受力,直觉;具有行为型风格的决策者同其他人相处得很好,他们关注下级的'成就和愿意接受来自下级的建议,他们通常通过会议方式进行沟通,虽然这可能带来冲突。强调为其他人所接受。
注⑴:关于决策风格的一种观点假定人们决策方法上的差异表现为两个不同的维度。
⑴第一个是每个人的思维方式。
A.一些人趋向于理性的和逻辑的思维方式或处理信息的方式,理性思维方式是用顺序的观点看待信息,在制定决策之前,必须确认信息是符合逻辑的和前后一致的。
B.另一些人趋向于创造性和直觉类型的思维方式,不是以某种特定的次序来处理信息,而是将它们看做一个整体。
⑵另一个维度描述了个人的模糊承受力。
C.一些人对模糊承受力低,试图以具有一致性和某种顺序的方式来组织信息,以使模糊性降至最低。
D.另一些人具有较高水平的模糊承受力,他们能够同时处理许多不同的想法。
注⑵:大多数管理者通常具有一种以上的决策风格-主流风格和辅助风格。有些管理者表现得更灵活,能够根据所面对的环境从一种风格转换到另一种风格。决策风格分类只表明了不同雇员在决策风格上的存在差异,不意味着一种风格比另一种风格更好。
5.什么因素影响决策制定?
答:决策过程受到四种因素的影响,包括决策方法(理性的,有限理性,直觉)、决策制定条件(确定性,风险性,不确定性)、问题的类型(结构良好-程序化,结构不良-非程序化),以及决策者的决策风格(命令型,……)。
6.定义计划工作。
答:计划工作包含定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。计划工作既关系到结果(做什么),也关系到手段(怎么做)。
注:在正式计划中,覆盖一个年度甚至几个年度的正式目标以书面的形式表达出来,并且为组织的成员所共享。
7.计划服务于什么目的?
答:管理者制定计划出于四个原因:
①计划指明了方向,并对各种努力进行协调,使它朝向共同的方向。
②计划可以降低不确定性,减少环境变化的冲击。尽管计划不能消除变化,但管理者可以通过预测变化、考虑这些变化的冲击和制定适当的措施来响应变化。
③计划可以减少活动的重叠,最小化时间和资源的浪费。
④计划工作为控制工作设立了标准。
8.计划与组织的绩效之间是什么关系?
答:首先,一般来说,正式的计划工作通常带来较高的绩效,较高的资产回报率,以及其他积极的财务结果。其次,计划工作的质量以及实现计划的适当措施,通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大。再次,某些对于正式计划工作的研究表明,正式计划并不必然地导致高绩效,外部环境的影响通常是更关键的。最后,计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响,一般组织要改进它的绩效,至少需要4年期的系统性的正式计划工作。
注:计划通常被称为管理的主要职能,因为它构成了所有其他职能的基础。计划工作包含了两个重要的要素:计划和目标。
9.区分目标和计划。
答:目标是个体、群体和整个组织期望的产出。目标为各种管理决策和行动提供了方向以及衡量标准。计划是一种文件,它规定了怎么实现目标以及通常描述了资源的分配、进度以及其他实现目标的必要行动。当管理者制定计划时,他们既要规定目标也要编制计划。
10.描述结构良好的决策问题以及程序化决策。
答:
⑴结构良好的问题是一目了然的,决策者的目标是清楚的,问题是熟悉的,有关问题的信息容易定义和收集,以及可以用程序化决策方法解决的。
⑵程序化决策是依照一些标准的程序进行决策。
①决策可以程序化到具有重复性和例行性的程度,以及程序化到可以采用确定性的方法处理的程度。
②因为问题是结构良好的,管理者不会陷入麻烦以及在处理过程中不会耗费过多精力。
③程序化决策是相对简单的和主要依据以前的解决方法的决策,很少涉及开发备择方案。
④在许多情况下,程序化决策是一种仿照先例的决策。
⑤管理者通常是依据系统化的程序、规则或政策来制定这类决策。
11.定义战略管理,解释它怎么涵盖了四个基本管理职能。
答:组织绩效的差异是由于它们战略上的差异以及竞争能力方面的差异造成的。战略管理是一组管理决策和行动,它决定了组织的长期绩效。战略管理包括几乎所有的基本管理职能,也就是说组织的战略必须被计划、组织、实施和控制。
12.为什么战略管理是重要的?
答:
①战略管理包含了许多重要的管理决策,绝大多数企业的重大事件都涉及战略管理。
②战略计划为组织提供了特定的目标,并使他们的管理人员具有一致的愿境。
③战略管理能使管理者以一种系统化的和综合的方式分析环境,评价他们组织的优势和劣势,以及识别机会和开发竞争优势。
④此外,对战略计划和战略管理有效性的研究还发现,具有正式战略管理体系的公司,其财务回报要高于那些没有战略管理系统的公司。
13.战略管理过程的第1个步骤包含哪些内容?
答:包括确定组织当前的使命、目标和战略。
⑵步骤2:分析环境——在分析外部环境时,管理者应当检查具体的、特定的和一般的环境,以发现正在发生的趋势和变化。只有当管理者确切地抓住了外部环境正在发生的变化,以及意识到它对组织可能产生的重要影响,第2步才算是完成了。
⑶步骤3:识别机会和威胁——在分析了环境以后,管理者需要评估机会和组织面临的威胁。机会是外部环境因素的积极趋势,威胁是负面趋势。注意:同样的环境可能对处于同一产业中的不同公司意味着机会或者威胁,因为每家公司的资源和管理能力不一样。
⑷步骤4:分析组织的资源和能力——内部分析提供了关于组织特定资源和能力的重要信息。如果组织的任何能力和资源是与众不同的,那么这种能力和资源就被称为组织的核心能力。核心能力是组织主要的价值创造技能,它决定了组织的竞争武器。
14.当管理者分析环境和组织的资源和能力时,他应当收集哪些信息?
答:在分析外部环境时,管理者应当检查具体的、特定的和一般的环境。步骤4的分析应该导致对组织内部资源清晰的评估(诸如财务资本、技术知识、有技能的员工队伍以及有经验的管理者等等),它还应该指出组织在完成不同功能活动方面的能力(诸如市场营销、生产、制造、研究与开发、财务、会计、信息系统、人力资源管理等等)。
15.目标有哪些不同的类型。
答:财务目标和战略目标是组织正式陈述的目标。描述目标的另一种方式是看其是真实的目标还是陈述的目标。①陈述的目标是一个组织向外界宣称的和试图使各种利益相关者相信的正式的陈述。这些内容的陈述,充其量是模糊的和更多地代表了管理当局的公共关系技能,而不是作为组织实际上应当怎么做的有意义的指导方针。另外,这些目标的内容很大程度上是由组织的利益相关者想听到什么决定的。②真实目标是一个组织真正追求的目标,是公司最终的目的。可以通过仔细地观察组织成员正在做什么来了解,行动是对目标的最好定义。
16.描述每一种类型的计划。
答:
⑴影响程度:
①战略计划是应用于整体组织的计划,其任务在于建立组织的全局目标和寻求组织在环境中的定位。战略计划趋向于覆盖较长的期间,以及覆盖较宽的领域,还包括了目标的构建。
②具体规定如何实现全局目标的细节的计划称为运营计划。运营计划要定义实现目标的途径,趋向于覆盖较短的期间。
⑵时间长短:
①长期计划为超过3年期的计划。
②短期计划为1年或短于1年期的计划。介于二者之间的计划既可以归为长期计划,也可以归为短期计划。
⑶明确程度:
①具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划,它具体地陈述了目标,不存在模糊性,不存在理解上的歧义。缺点是它所要求的清晰性和可预见性在有些条件下并不具备。
②方向性计划是一种具有灵活性的计划,它设立了一般的指导原则。方向性计划提供了焦点,但是并不限定管理者在某个具体的目标上采取某个具体的目标。灵活性是方向性计划的一种内在特性,但是这种灵活性必须与清晰性的丧失进行适当的权衡。
⑷使用频率:
①一次性计划是指为满足特定情况需要而设计的仅供一次性使用的计划。
②持续性计划是持续执行的计划,它为重复进行的活动提供了指南。持续性计划包括政策、规则和程序。
17.区别传统的目标设定与目标管理。
答:
⑴传统的目标设立过程的中心议题是,首先设立组织的最高层目标,然后将其逐层分解为每一个组织层次的子目标。存在的一个问题是,如果最高层管理者规定的组织目标过于宽泛,如获得足够的利润,这种模糊的目标在向下分解时,必须被规定得更加具体。由于组织目标规定得很模糊,所以每一个层次上的管理者在制定具体目标时,是根据他们自己对组织目标的理解甚至是偏见来规定具体目标的,结果可能导致目标失去清晰性和一致性。
⑵目标管理是一个管理系统,雇员与他的上司共同制定具体的绩效目标,定期地评审实现目标的进展过程以及基于进展过程进行奖励。
①目标管理方法不是将目标仅仅作为一种控制方法,而是同时把他们作为激励雇员的方法。
②目标管理包括四个要素:确定目标、参与决策、明确期限和绩效反馈。这种方法强调雇员实现他与上司共同制定的目标,这会成为对个人努力的一种激励。
补充⑴:手段—目的链意味着上一层的目标或目的与下一层的目标相联系,后者成为实现上一层目标的手段。换言之,低层目标是实现它上一层的手段,而上一层目标又是实现更上一层目标的手段,依次类推,直到组织的顶层。
补充⑵:目标管理方法是否有效?对目标管理的研究肯定了目标管理有助于提高雇员的绩效和组织的生产率。同样的调查还发现,高层管理当局的参与和承诺是目标管理取得成功的重要条件。目标管理存在的问题:
①在动态的环境下可能失去作用——要经常修订,雇员没有足够时间实现目标,很难对其努力作出恰当的评价。
②雇员过分关注自己的目标,而不考虑其他人的目标,对提高生产率不利。
③如果只是被看做一项年度的例行工作,只是填写一些表格,那么显然雇员不会被激励去实现这样的目标。
18.设计良好的目标具有哪些特征?
答:设计良好的目标的特征:
①是以结果而不是以行为来表述的;因为期望的最终结果是任何目标的最重要的要素。
②目标应该是可度量和定量化的;
③具有清楚的时间框架;没有时间约束的目标实际上使组织更缺乏灵活性,因为你永远不能确定什么时候算是达到了目标。
④具有挑战性但却是可达到的;
⑤设计良好的目标应该是以书面形式表达的;以书面形式表达目标的过程迫使人们仔细地思考它,而且写下来的目标是有形可见的。
⑥设计良好的目标应该是与组织有关成员充分沟通过的;因为使人们理解目标是确保他们实现目标的必要条件。
19.管理者应当怎样设立目标?
答:目标设立的五个步骤:
①审视组织的使命,也就是组织的目的;
②评估可获得的资源;如果没有相应的资源,无论你如何努力也是不可能实现目标的。
③在制定目标时同时考虑相关的因素;目标要反映希望的结果,同时应该与组织的使命和其他领域的目标相协调;目标还应该是可度量的、具体的、包含完成期限的。
④写下你的目标;以书面形式陈述目标,并且与相关的人员充分沟通。
⑤评估结果以判断目标是否达到。如果环境变了,要对目标作出适当调整。
补充:目的或使命是为了说明组织存在的根本价值和意义。企业目的应包含经营理念和经营目标两个方面。
20.权变因素怎么影响计划工作?
答:影响计划工作的权变因素主要有三个:组织的层次、环境的不确定性程度,以及未来承诺的时间长短。
①大多数情况下,较低层次的管理者主要是制定运营性计划,随着组织层次的升高,计划工作就越带有战略导向。
②当环境具有较高的不确定性时,计划应当是具体的,但又是灵活的,管理者必须准备在实施计划的过程中修订计划甚至放弃原来的计划。
③当前的计划越是影响到未来的承诺和投入,管理者设立的计划时间结构就应当越长。这里,承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限,以满足这些承诺和投入的实现。
补充:计划工作的方法——开发计划的传统方法是由最高管理层在正式计划部门的辅助下制定计划,计划是由上而下制定的,在每一个组织层次上按照特定的需要进行裁减。虽然这种方法有助于使管理计划更完备、更具有系统性和协调性,但是这种方法更多地关注怎么开发计划,而不是制定一个具有可实施性的计划,因此只有当管理者认识到制定具有可操作性计划的重要性时它才是有效的。
开发计划的另一种方法是吸收更多的组织成员参与计划过程,计划的编制不是逐级向下编制,而是由不同层次和不同部门的成员在一起按照特定的需要共同编制。当成员积极地参与计划工作时,他们会实际地感受到计划在指导和协调方面的作用。
■ 企业年度计划控制方法有
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源中心计划从十个方面开展20xx年度的工作:
20xx年集团的主要目标是完成xx项目的顺利交楼和高要项目阶段性的推进。现xxx项目已近尾声,人员结构较稳定,现有人员能基本满足项目需求;高要项目的工作推进不论是从人员招聘数量上还是人员素质方面对人力资源中心提出了更高的要求,人力资源中心需尽快建立科学化的人力资源管理体系和规范,满足公司日益增长的经营需要。
一、公司组织架构调整建议
公司的组织架构建设决定着企业的'发展方向,鉴于此,人力资源中心在20xx年首先应完成集团组织架构的完善。通过对公司未来发展态势的预测和分析,对现有组织架构和职位编制的合理性的做调查,本着稳定、合理、务实的原则,设计科学的公司组织架构。做到各公司、各部门、各职位的职责清晰明确、科学适用,并尽可能在三年内不做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、完成公司人员招聘与配置
20xx年人力资源中心需完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于集团整体组织结构的确定,完善的各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,
人力资源中心将严格按公司需要和各部门需求完成此项工作(具体招聘与配置计划另附表)。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源中心对人事招聘与配置工作力争做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
三、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源中心对公司各部门人员薪资现状分析,需尽快建立科学合理的薪酬管理体系。原因有三方面:
一是由于公司长期以来招聘员工时都以谈判性薪酬为主,无薪资评定的依据,薪资最终的确定主要是应聘方要求和集团领导决定,主观因素较多,缺乏合理的薪酬体系制度,给人才引进造成一定困难。
二是公司员工工资处于保密状态,造成相互猜测薪水,加上还存在同工不同酬的现象,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率。容易产生只要是有岗位变化或人事变化,员工就来和公司谈工资,谈不好就将影响人员的去留。
三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据,工资结构简单,主要是凭主管领导或公司负责人感觉不错即可申请调薪,随意性较强,没有公正衡量一个岗位的标准。
■ 企业年度计划控制方法有
20xx年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的地方,为了做好今后的工作,现将20xx年的安排做出如下打算:
一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。
合理利用资源,控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度,提高服务质量
1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性
1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的`员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流动性也很大,从20xx年5月到现在,离职保安人数为38人。
针对人员流动性大的情况,提出几点建议:
1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核,能者居之。
1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。
2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台给予10—20元的奖励,给予人头提成,提高服务员/传菜员工作积极性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。
5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关心,满足归属需求。
6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。
7、针对保安离职率高的情况,经调查,主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求,针对此情况,20xx年严格控制保安入职面试情况,严格把关,实行二级把关制,控制保安流动性,确保酒店安全工作有序的进行。
■ 企业年度计划控制方法有
转眼间20xx年就要过去了,新的一年就要开始了。回顾逝去的20xx年,我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿,就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我激动的一年,但是我并没有感到十分的自满,我觉得我还是有很多地方要改正。
20xx年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的状况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,资料涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的'首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中专升本复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达xx人,目前已被录取xx人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有xx人透过了全部课程的考试,预计至20xx年元月,所有参加学习的xx名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了信贷法律知识、农村信用社贷款五级分类、微机综合上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班x起xx期,参训人数
达xxx次。四是用心鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员xx人,新取得各级技术职称xx人。
■ 企业年度计划控制方法有
财务部作为公司的核心部分之一,负担着对本钱的筹划把握、各部分的费用付出、以及对销售工作筹划的互助与工作总结等工作任务,在带领的监督下财务部各工作人员应公道的调理各项费用的付出,包管财务物质的安定;办事于公司、办事于员工、办事于客户,以增进公司开辟市场、增收节支,从而谋牟利润最大化,以最优的人力配置设备摆设谋取最大的经济效益。
20xx年环球金融危机时候警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂带领的精确带领下订定对全厂其他部分的考核轨制大略相干方法。我做财务工作已经很多多少年,深知20xx年公司财务部财务工作筹划对加强财务办理、鞭策典范办理和加强财务知识进修教诲,有着特别紧张的效用。为了做到财务工作长筹划,短安排。使财务工作在典范化、轨制化的精良环境中更好地阐扬效用。特订定了20xx年财务工作筹划。在国度各项财务法律、标准的监督下订定以下考核轨制:
一、连续展开管帐典范化办理工作,防备和化解操纵风险。
在客岁管帐工作典范办理的根本上,连续展开管帐典范化办理工作,进步管帐核算办理程度,防备和化解操纵风险。详细从xx个方面抓起:管帐根本法则;管帐核算质量;管帐报表质量;谋划机办理;联行结算办理;管帐档案办理;名誉社网点办理及别的;管帐策划办理。特别是管帐档案办理积年来有所欠缺,每一年的管帐凭据固然都归了档,但未按档案办理方法归类料理,必要进一步典范。
二、续抓好增收、节支,进一步提拔增盈创利程度。
紧紧抓住增收、节支两个关键,外抓收益,内抓办理,力图全年实如今足额提取应付利钱,进步拨备程度的前提下,兑现利润xxx万元,确保社社红利和专项单子兑付全县名誉社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,订定出台《xx县农村名誉社20xx年增盈创利履行方案》,环绕增收、节支两个关键进行了安排。外抓信贷质量办理,自动盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,费尽心计心情应收尽收。内抓财务办理,低落策划本钱,特别要加强交易费用的办理,在确保个人费用的前提下,紧缩公费用,确保专项单子兑付全县名誉社资产费用率逐年下降目标。
一是财务开支操纵:对交易费用履行费用额和费用率把握,严厉履行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用把握在核定比例以内。
二是比例操纵:即在费用开支方面针对国度有关政策法则,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例精确计提。对接待费、宣扬费等要在法则比例以内节省利用。
三是预算操纵:对培训费、集会费、补缀费、电子配置费购买及运转费履行了预算制,做到了在详细操纵中严厉根据预算把握付出。
四是包干操纵:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们联合地区实际和市场物价环境公道订定包干利用方法,无合法原因超过包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。
五是本钱操纵:严厉加强了其他本钱项目和交易外付出的办理,坚定按月监控,防备以其他名义列支。
三、连续做好名誉社紧张空白凭据办理工作,确保安定无变乱。
在紧张空白凭据办理上,本年我们还将连续加大查抄力度,比年来,经过议定每一年的序时查抄,使得各交易网点对紧张凭据利用,办理到达了加强,但此项工作不敢怠懈,xx年xx月份我们要构造人员对20xx年xx月至20xx年xx月的紧张空白凭据领用进行了专项序时查抄。从联社领回入手下手一贯查到各社利用,逐项逐类凭据跟踪进行查抄。同时要求名誉社主管管帐每个月对所辖网点的`紧张空白凭据查抄一次,每次查抄当真挂号《紧张空白凭据查抄挂号簿》,责任明了。
四、连续典范股金,大力大举展开增资扩股工作。
xx月份,市银监局分局批复我县名誉社天然人股入股入手下手为xx元,法人股入股入手下手为xx元,投资股比例xx%。入股入手下手的进步,给典范股本金带来了巨大坚苦,20xx年固然展开了此项工作,但离单子兑付要求另有差距,必要进一步典范。08年底投资股比例xx%,还差xx个百分点,需在一季内到达比例。20xx年要大力大举展开增资扩股工作,固然08年底县名誉社的本钱富裕率已到达xxx%,但如果按单子兑付考核方法,我县名誉社的本钱富裕率还不敷以兑付专项单子,还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项单子兑付时不受感化。
五、按标准展开信息表露工作。
信息表露工作直接感化到专项单子兑付工作,本年xx月份之前,要构造名誉社按专项单子兑付标准当真展开信息表露,详细对20xx年度的各项策划指标结束环境、股金分红环境、“三会”召开环境、利润分派环境等进行表露,将信信息表露报告和信息表露表放于相干场地,以便广大社员和长处相干者能真正精确地明白我县农村社各项交易策划的真正环境。
六、互助本能机能科室,搞好联合法人做作。
七、展开新财务轨制的培训工作。
八、做好别的各项财务工作。
1、搞好管帐报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好紧张空白凭据订购、保管、分发等办理工作。
3、当真搞好全年各项财务轨制和政策文件的上传下达。
4、做好名誉社交易和微机操纵的平常教导。
5、包管名誉社平常管帐核算的精确无误等各项工作。
6、当真编写财务分析和项目电报分析。
7、加强名誉社无息资金办理。
8、连续做好名誉社帐户、现金、大额支取方面的安定办理工作。
■ 企业年度计划控制方法有
1、进一步巩固会计核算改革工作
搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平,财务工作计划。
2、完善财务制度建设
我们将在制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,诸如:《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等,使会计工作有一个更加完善的制度环境。
3、进一步加强财务系统信息化建设
我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设,做好财务信息的日常发布工作,方便教师查询,提高办公效率;完善内部报表制度,开发财务分析系统,为决策提供科学依据。
4、配合后勤部门做好社会化改革工作
从财务角度认真总结后勤改革的经验,修订和完善后勤单位的经济管理办法,使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况,帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法,配合后勤部门把后勤改革推向深入。
5、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平
20xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合的'决算和总复核中发现的问题,有针对地对一些重点科目进行讲解。
6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用
将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。
7、管好、用好各种专项经费
做好211工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握985经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。
8、清理会计档案库,开发票据管理软件
对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。
9、完成助学金一级核算工作
在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行
■ 企业年度计划控制方法有
一、工作重点及目标
20xx年,我们将以加强管理、规范运作为重点,以拓宽渠道、加大投入为中心,以开源节流、增收节支为着力点和突破口,使全县教育经费管理工作达到“管理规范,渠道畅通,保障发展”的目标,努力使教育经费投入不断增加,为全县教育事业健康发展奠定良好的基础。
二、主要措施
(一)完善机制,加强内部管理。进一步完善会计集中核算工作机制,认真执行财务制度和财经纪律,加强财务监督,严防资金使用中的浪费现象,堵塞漏洞,勤俭节约,保证预算收支平衡,保障事业计划和工作任务的完成。确保会计集中核算管理水平和服务质量继续在全县保持领先位置。
(二)落实制度,加强经费管理。严格执行财政法规,实行“收支两条线”,加强监管,严禁坐收坐支。加强专项经费的使用管理,专户管理,专款专用。规范工作程序,落实工作制度,根据专项经费的使用范围和标准,实行跟踪管理。加强对专项经费使用效益的评估,提高专项经费的使用效率。
(三)积极协调,做好争取省市专项资金工作。做好全县教育系统基础数据的调研工作,全面了解各类学校办学规模、办学条件、师资建设等动态变化情况,分析现行体制下教育经费在保障教育协调发展中的重点与难点。主动与省、市教育、财政部门协调,积极争取各类专项补助经费,为我县教育的发展提供更有力的支持。在争取省市专项补助经费工作中,继续在全县保持领先位置。
(四)加强培训,提高教育系统财务人员整体素质。通过三个方面加强基层财务人员的培训。
一是联合县财政局、审计局、税务局,对财务管理人员进行集中培训。
二是在全县中小学中,分片开展账务互查工作。
三是开展报账员财务展评活动。在财政部门组织的财务管理、账务展评活动中,继续在全县保持领先位置。
(五)积极协调,做好教育附加等专项基金的征收管理和使用工作。积极配合有关部门,重点抓好城市教育费附加、人民教育基金及地方教育附加的征收、管理、使用工作。协助财政、税务等部门,落实征收任务,督促资金征收入库。制定教育费附加收支预算并抓好落实,滤布确保教育费附加全部用于教育。
(六)加强预算管理,不断完善教育经费保障机制。落实上级有关政策,与县财政部门密切配合,保证各类教育经费及时拨付到位。制定学校公用经费、校舍维修改造经费等年度预算,做好公用经费的管理、下拨、稽核、效益核查等各项工作,规范学校日常支出行为,保证学校日常工作的正常开展。
(七)统一协调,抓好全县中小学资产管理工作。完善中小学资产管理办法,建立健全学校资产管理体制。落实学校资产责任制管理,定岗定责,理顺关系,完善机制;开展学校资产检查工作,摸清资产情况;推行学校资产电算化管理,推广使用固定资产管理软件,实行统一管理;完善资产增加、使用、核销办法,保障学校资产完整,实行规范化管理。
(九)加强监控,做好全县中小学债务管理工作。落实学校债务月报制度,即时监控学校债务变化情况,结合教育发展的新要求,降低债务风险,控制新增债务,努力化解债务,解决教育发展的后顾之忧。
(十)做好教育事业统计工作。根据国家和各级教育主管部门的'`要求,调查了解教育事业发展状况,促进教育均衡化发展。根据教育事业统计工作的工作要求,做好学校机构调整、事业统计等工作,综合分析教育发展的新情况、新趋势,为教育决策提供依据。
(十一)团结协作,共同抓好其他各项工作。与其他各股室密切配合,做好全县校舍建设资金需求计划的制定与落实、全县教职工工资发放、各类学校国家助学金及贫困生生活补助经费的发放、政府采购等各项工作,保障各类教育事业的顺利开展。
■ 企业年度计划控制方法有
一、个人见意措施
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
二、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是xx年月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
三、加强规范现金管理
做好日常核算、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
1、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
2、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的`收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。
3、及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
在20xx年里,我会谨记财务人员的职业道德和工作人员的职业操守,严格保守公司的账目秘密。在自己的工作领域里认真工作,积极的为公司发展出谋划策,实现我在公司中工作的价值。
■ 企业年度计划控制方法有
一、企管部年度工作的指导思想
在新的一年里,我部将坚持发展才是硬道理的战略思想,尤其要牢固树立和认真贯彻落实科学发展观,以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心,切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措,努力建立和完善我部企业管理的新模式。
二、企管部年度存在的问题及对策(含下属单位)
只有找出问题的根源所在,才能有的放矢地解决现存问题;只有解决了现存问题,才能更好地迎接新的挑战;只有战胜了挑战,才能使公司走向繁荣辉煌。
1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响,各行各业都受到了一定冲击,市场相对低迷,如租赁市场不景气,汽油价格下调等,我部为针对此类问题将召开会议商讨对策,推出一套减租办法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。
2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法,我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。
3、有限公司的问题。在新的'一年里我部将继续跟踪企业经营状况,并根据《关于有待解决的若干问题》协助解决现存问题。
4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈(包括下属单位),我部今后将继续强化部门职能建设,加强督导工作,提升员工工作积极性和业务水平,提高工作效率。
三、企管部年度的工作目标
我部年度的工作目标以工作指导思想为方向,充分认识到当前存在问题,并根据当下时代特征,从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。
1、我部将逐渐理顺管理体制,加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式,我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索,力图建立较完善的企业管理体系。
2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度,保障公司投资的资产安全,提高效益率。
3、加大租金收缴力度,健全物业租赁风险预警机制,防范欠租、逃租事件的发生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查,消除安全隐患。
四、企管部年度的工作计划要点
(一)对下属单位的经营管理方面
1、统筹指导作用
(1)于二月底前确定我部全年的工作计划并落实下属单位的工作计划。
(2)于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。
(3)于二月底前统计核实完成下属单位年度的收入计划(物业租赁收入、物业管理费、其它收入)。
2、管理作用
(1)建章建制,加强对各下属单位的宏观管理,发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度,如:工作制度、合同管理办法、资产管理办法、成本管理办法等。
(2)逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本情况数据、经济效益数据等等。
(3)加强合同管理,规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度,所有合同均纳入档案管理。
3、监督作用:
(1)加强与下属单位的沟通,了解下属单位的日常经营活动,确保工作的顺利进行。
(2)通过电话、网上、信件等方式反馈信息,进行及时处理并分类整理,形成监控系统。
(3)到下属单位中去听取意见,到相关部门听取意见,了解各下属单位问题产生的根本原因及解决方法。
4、检查作用:
(1)每月召开工作例会,了解下属单位的经营情况。
(2)各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作计划,根据报告情况,我部将对出现问题的单位进行深入调查了解并汇报上级,提出建议协助解决。 (3)充分发挥下属单位监督检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组,对下属单位经营情况及服务质量进行抽检。
5、考核作用:
(1)落实完成年度经济指标考核及奖罚情况。我部将根据本年度各下属单位的经营情况进行汇总,会同财务部完成考量工作,并上报公司审批。通过工作,逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范的监督网络。
(2)七月份要落实我部及下属单位年上半年度的工作总结及下半年的工作计划,对上半年工作进行考核,找出存在的问题与不足,并协助进行改进。
(二)对合资合作企业的监管方面
1、跟踪企业员工工资的发放情况,避免出现企业欠薪,导致公司承担发放欠薪的情况。
2、加强与各合资合作企业的沟通,确保各合资合作企业年度董事会顺利召开。
3、进一步了解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营情况,并做好对合资合作企业经营状况的调查。
4、协助解决合资合作企业在经营方面出现的问题,如水泥厂承包经营的相关问题等。
5、采取工作例会信息反馈、听取意见等方式收集企业经营信息,并对信息加以分析汇总。
(三)物业租赁管理方面
1、对物业租赁状况进行跟踪调查,统计分析,确保物业无闲置及租金无拖欠。
2、对物业市场进行调研工作,了解当下物业市场现状,为集团和中心提供有价值的研究报告并制定可行方案。
3、拓宽思路,确定重点,增强服务意识,尽可能地留住商户,减少物业的空置,推动公司服务工作上新台阶。
4、协助处理各物业租赁单位在工作中存在的问题。
5、检查各物业租赁单位消防、安全生产情况。
(四)其它方面
1、及时完成上级下达的各项工作任务;继续保持对日常工作稳抓不放,保证日常工作的顺利开展。
2、加强与各部门之间的协调,配合,保证各项工作顺利开展。(1)配合人事部抓好工、青、妇和计划生育工作。
(2)配合财务部处理好各单位的财务问题。
(3)配合工程部做好物业的维修工作。
3、继续抓好企业工会基层委员会的组建工作,促进基层工会发挥作用。
4、做好员工培训工作。
5、做好台风暴雨季节的相关防范工作。
(五)消防安全方面
1、做好安全生产宣传工作,如发放安全知识宣传资料、悬挂条幅、张贴安全宣传海报等。
2、做好辖区企业、宿舍、“六小”场所的消防安全检查及整治工作,确保无重大安全生产事故发生。
3、协助区安监办和龙华街道安监办举办消防、生产安全宣传活动。
4、明确责任,落实消防安全责任制。与下属单位签订20年度消防安全责任书。
5、做好《消防安全动态》的出刊工作。
■ 企业年度计划控制方法有
一、重点工作
1、完成公司年度目标的制订、分解、落实和考核工作,不断完善、加强目标管理,实现薪酬与目标完成情况挂钩;
2、紧密结合年度目标推行全面预算管理,实现预算、核算、结算“三算”结合,加强预算执行情况的考核;
3、加强审计工作,规范内部管理,杜绝内部三角债;
4、加强物价监督和基建工程项目的管理,控制物资采购和工程建设成本;
5、加强统计工作,提高统计信息质量;
6、完善公司网络信息系统,完成信息化平台建设。
二、部门职能
组织优化公司组织架构,制订公司发展目标,对责任目标进行分解、考核,规章制度完善、修订与落实,全面预算编制、考核与审计管理,物价监督和工程建设成本控制,信息化建设,统计信息收集、分析与上报,工作质量考核,公司无归口单位管理的事务等。
三、20xx年工作思路
20xx年企业管理部将紧紧围绕公司“稳中求进,实干创新,持续提升”的发展目标定位和要求,在公司主管领导的带领下,按照“总管(制订总目标)” “不管(明确各” “总管(抓好总目标考核)”的工作思路,在提升公司整体管理水平中发挥积极作用,着重从以下几个方面开展工作:
(一)加强学习,提升团队整体素质。通过不断组织加强员工的专业知识学习,不断完善部门与个人工作标准,细化各项管理流程、业务流程、操作流程,实施标准化管理的目的,采取工作交插兼顾、AB角替岗等措施和办法,提高每一名员工的综合素质和能力,提升团队整体素质。
(二)细化量化,做好目标制订分解落实考核。根据公司“十二五”发展规划和20xx年发展思路,制订公司20xx年各项发展目标,并根据各单位职责情况进行分解落实。同时,根据20xx年考核情况,进一步修订完善责任目标指标体系、基础分值、评分办法,尽可能实现量化考核,为工作业绩评比、薪酬发放提供依据,实现各单位员工及领导工资收入与目标完成情况、经营业绩挂钩浮动。在对各单位目标完成情况进行考核时,对其经济运行情况着重进行分析,及时发现存在的问题并提出改进措施,促进各单位完成责任目标,以此来保证公司目标的完成。
(三)推行全面预算,围绕利润资金加强集团管控。20xx年,我部将围绕年度目标制订和分解,进一步完善预算管理体系,做好对各单位领导和会计人员对预算编制的培训和辅导,以“利润为中心”建立建全从收入、成本、费用等全面的预算管理制度,“以资金为重点”加强资金预算的分析和考核,对各项资金、资产、资本进行跟踪管理,提高资金使用效率和效益水平;对各单位预算目标完成情况每月定期进行汇总、分析,及时掌握各单位经营情况和过程中存在的问题,并及时督促、协调解决,加强集团控制和管理,确保公司年度目标的顺利实现。
(四)加强监督,控制物资采购工程建设成本。改进工作方法,及时收集各类物资价格信息,建立供应商、物资价格变动信息库,通过物资购进前的比质比价、处置前的市场询价,与采购部门配合,采购符合标准要求、性价比最优的物资;同时,与生产技术部门紧密结合,改进工艺配方,用成本更低的原材料替代成本高的原材料,节约物资采购成本。
配合项目规划部、基建工程部搞好工程设计工作,从源头上控制、节约工程建设成本。完善工程项目立项程序,从工程的土建、安装、设备购置方面综合考虑,依据立项时的工程造价控制工程建设成本。加强对工程合同内容的审核,避免合同纠纷。材料认价工作做到及时准确,达到与工程施工同步的目标。细化工程验收内容,规范验收流程。加强对工程决算资料的'审核力度,提升决算效率与质量。按照工程管理流程,在监督控制工程质量的同时,加强对工程材料物资质量、价格的监督,及时办理立项、验收、交付使用、决算审计等手续。
(五)多角审计,维持内部经济秩序促进管理。20xx年,我部将转变工作方法,将关口前移,将离任审计和年终审计转变为任内审计和离任审计、年中审计和年终审计,定期、不定期对各单位的经营情况进行审计,审计时重点围绕目标完成情况、开支有没有依据、管理制度是否完善、制度是否很好的执行落实等开展,对下属单位进行全方位的审计检查,及时发现查找公司运营中存在的问题,指导各单位不断完善各项制度,正确进行会计核算,不断加强内部管理,杜绝不合理开支,维持公司内部良好的经济秩序,保证公司健康发展。
(六)完善制度,有章可循执行必严规范管理。在20xx年工作的基础上,转变管理理念,组织各职能部门对各项制度进行进一步的修订完善,满足公司发展管理需要,解决制度不连贯、相互矛盾的问题。同时,加大对制度执行情况的考核力度,认真研究分析在制度执行过程中存在的问题,并加以改进。
(七)真实统计,提高统计信息质量服务决策。对统计表格进行梳理、规范,加强对各单位统计人员的培训和业务指导,各项统计数据要求下属各单位及时、如实上报,积极推进统计工作的规范化建设,提高统计信息的质量,为公司领导提供统计信息,真正发挥统计职能,当好领导决策的参谋和助手。
(八)围绕管理,开展信息建设提升管理水平。针对公司信息化建设相对滞后,信息资源不能共享、工作质量和工作效率不能保证、下属单位经营活动信息不能及时掌握、硬软件管理规范化程度相对较低的现状,20xx年我部拟建立企业信息化管理系统,对整个公司下属各单位的生产、营销与日常事务活动信息实行集中收集,在收集的前提下,逐步加强集团管控,规范各种行为,加强对下属单位的监督,提高公司整体管理水平。同时针对硬软件管理过程中存在的问题,建立专项管理台账,采取措施从硬软件的购置、使用、调拨、更新、报废逐程序把关,明确划分各单位的管理权限与职责,确保硬软件管理的规范有序。
(九)严格细致,加强工作作风效率质量考核。在20xx年工作质量考核的基础上,紧紧围绕目标完成情况和工作重点,不断完善和规范考核流程,将考核工作日常化、制度化,通过考核达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量,促进目标完成,规范公司基础管理的目的。
■ 企业年度计划控制方法有
xxxx年,经营部将进一步加强部门内部管理,加强业务学习,积极主动完成各项工作。为此,我们将理清思路,加大工作力度,切实做好以下几方面工作:
一、生产经营管理工作
1、进一步细化经营分析内容,并加强对各子公司月度、季度以及年度指标的考核落实;为实现xxxx年各项任务指标提供有力保障。
2、加强业务学习,提高服务管理水平。随着各项工作的深入开展,我们遇到了许多新问题、新情况,我们将通过学习,不断提高自己的业务水平和服务管理水平,把学习与工作有机结合起来。在努力学习与各子公司业务相关的知识的基础上,做好各项服务及管理工作。
3、督促协助各子公司办理相关的资质、准入证书,并及时协助办理相关证书的年审工作,确保企业合理合法地进行施工和生产。
二、安全设备管理工作
1、落实集团公司领导要求,结合跟集团公司实际,建立、完善、形成适合的集团公司发展的安全生产制度体系,重点做好资料档案的整理完善和现有规章制度的补充完善,使之规范化。
2、深入企业搞好安全检查工作,对易出现安全隐患的企业要跟踪检查整改。深入调查研究,分析解决难点和疑点问题,推进安全隐患整改方案的落实,杜绝事故。
3、加强生产装置、要害部位的安全管理,针对化工、钻井、作业、压气站、加油站等要害单位开展安全风险评估,系统分析安全技术状况,编制风险评估报告,完善安全防范措施,加强应急预案的修订和应急演练。严格监督控制关键生产装置和重点要害部位。
4、加强井控安全管理,认真落实《胜利油田钻井井控工作细则》、《胜利油田井下作业井控细则》,抓好井控管理基础工作,监督、检查子公司贯彻落实井控标准、井控工作细则情况,提高井控管理工作水平,严防井控事故的发生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐饮公司等防火重点单位的消防督导工作,落实预防为主,防消结合。酒店、工地及其他公众聚集场所,要保证疏散通道的畅通,灭火设备的完好,抓好工作计划和消防预案的落实。
6、加强交通安全管理工作,对驾驶人员进行遵章守法的教育,坚决制止超速行驶和酒后驾车苗头的出现。搞好车辆的'日常维护和管理工作,及时消除车辆隐患,保证车辆不带故障行驶。
三、合同管理工作
1、加大合同管理监督检查力度,通过全面、细致地审查合同,充分发挥合同管理事前预防、事中控制、事后监督的作用,化解企业经营风险,使合同管理工作步入规范化管理的轨道。
2、强化资质管理,严把合同签订审查关。我们将继续严格要求各子公司按照集团公司合同管理的有关规定执行,对签约主体的相关资质、银行资信及履约能力进行全面审查,以防范企业经营风险,切实维护集团公司合法权益。
四、工商事务工作
1、进一步做好各子公司的工商登记、变更信息统计,积极协助各子公司办理工商变更等相关事宜,对其拟订的相关工商变更所需材料进行指导,并做好变更后的工商资料备案工作。
2、进一步加强与相关部门的协调、沟通,加强工商事务与其他相关业务的衔接。
3、加强工商事务管理,规范企业经营行为。进一步加强与各子公司工商管理员的信息沟通,及时掌握该公司的工商事务及工商档案管理工作状况,落实工商管理制度的执行情况。牢固树立服务意识,提出建议,发挥法律事务工作的事前防范功效,为公司经营与发展提供有效服务。
3、继续协助各子公司做好商标管理工作。采取多种措施,加大商标保护力度,确保企业的权益不被非法侵害。
xxxx年,我们将严格按照集团公司的工作部署,以强化经营分析,提升管理水平;树立安全发展理念,及时整改防范;加强合同管理,维护企业权益为工作重点,紧紧围绕生产经营这一主线,加强业务学习,不断提高工作水平和效率,以更加饱满的热情投入xxxx年的各项工作
■ 企业年度计划控制方法有
回顾xx年年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在20xx年的工作中,物流运输部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:
一、继续提高员工素质:我部门坚持组织学习、教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的'建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度:由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了、、、、、,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设:目前部门各岗人员54人,其中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
五、降低运营成本核算:为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。
■ 企业年度计划控制方法有
一、长期计划概况
1.事业集团计划的基本观念:
(1)依照事业集团的规模,筹措长期资金。
(2)拟订长期人才培养计划。
(3)规划升迁渠道,使员工有升级的机会。
(4)发布与实施。因每年元月份进入此事业年度,所以12月中需将全部计划印刷完毕,向全体员工发表,以使公司员工取得共识,增强公司的凝聚力和向心力。
2.长期计划的修正:本年度是经济的大转变期,因此公司亦要斟酌年度计划,准备大幅调整其未来5年的长期计划。
3.经营的基本方针:
(1)公司是制造名牌运动用品的公司,必须承担起流行指导任务。
(2)公司要维护顾客的利益及对顾客的服务,最终达到服务社会的目的。
(3)公司要重视员工的幸福,重视每个人的成长,按能力高低支付薪资。
(4)公司要通过对顾客服务和增加员工的福利,求得公司成长,以求在竞争中立于不败之地。
二、20xx年度计划的编制
年度的展望:
虽然经济环境由极度繁盛阶段进入到调整阶段,但仍有若干的产业成长。公司方面也一样,只要所经营的商品本身有其效益性,公司自然也会有成长。
1998年以来的不景气与非恐慌性的萧条,是投资环境的变革与投资者适应的结果。所以在不景气情况下需求的减少不与本公司产品的价格发生很大的关联。因此,我们要更进一步地开发商品,努力加强行销与技术指导。但由于总体的变革,我们预估的年成长率将不及以往3年的50%,而只能达到20~30%左右。
2.实施事业单位利润中心制:
过去5年来,公司规模随销售额的增加而扩大直至目前的阶段。为适应多角化经营及产品多样化的'要求,本公司由单一制鞋公司发展为具有多种相关产品的事业集团。因此,为使公司适应环境,渡过难关,必须实施事业单位利润中心制。
3.方针:
(1)确立利润中心制。
(2)经费维持现状(成本中心)。
(3)库存与应收账款维持现状。应收账款有增加的趋势。今后应收账款的增加,需配合库存量的减少。
(4)设备投资的检查。
(5)资金调度的健全化。①安定资金的流入———除增资与公积利益外,公司将从金融机构贷入长期安定资金。②安全准备金———储蓄准备金2亿元。
三、制鞋事业部的方针与计划
1.长期展望:
(1)中国制鞋业强大,尤以运动鞋输出为大宗,近年来整厂输出的模式已蔚然成风,本公司亦考虑于3年内在国外设分厂生产。
(2)除了海外设厂的规划外,本公司亦有鉴于运动、休闲风气的普及,以及休闲人口的年轻化,准备全力开发10~17岁及18~22岁的运动休闲鞋市场。
年度的方针:
(1)积极开发海外工厂所在地的销售市场。
(2)广告、销售据点、连锁及专卖店的可行性评估。
(3)建立员工间良好的人际关系,并使内、外人士均认同本公司在同行业中的领导地位。
(4)组织与作业状况(表格略)
(5)制鞋事业部损益计划书(表格略)
四、研究发展部
(R和合求实,科学求真”决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于XX的各类人才,并相应建立XX专业人才库,以满足XX集团公司各岗位的需要。
■ 企业年度计划控制方法有
今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好建筑,做好以下工作:
一、20XX年年度目标
1、维护并推广馨漫园品牌网站,力争在各大搜索引擎搜索家装、动漫类信息时,自然排名靠前。
2、整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业整体品牌推广策略提供网络支持。
3、力争馨漫园发布的相关信息在各种网络平台上占据重要位置。
4、实现网站访问量达到10万人;所发专题、品牌软文等浏览量65万人以上,综合转帖率15%以上。
5、完成馨漫园品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的15篇,论坛贴子浏览量超过3万人的10篇,浏览量超过5千人的贴子50篇,流览量超过1千人的贴子100篇。
二、20XX年度具体工作安排表:
馨漫园网络推广分四个阶段进行(3个月为一个阶段)。
第一阶段:1月1日—3月30日
1、汇总各类相关数据,整合各相关内容制定本季度专题方向。
2、对各创业、动漫类论坛进行综合分析,筛选出综合影响力比较明显的10个论坛社区平台作为主推论坛,20个相对知名的论坛作为辅助论坛;并对论坛贴子炒作制定年度性方案。
3、分析优化各关键词,为实现在各个搜索引擎中企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列奠定良好基础。
4、分析网民搜索习惯,搜索筛选适合我公司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。
5、配合企业年度品牌推广战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。
6、每周跟进专题辅助信息、撰写软文等方式发布于论坛、QQ群、博客等网络平台进行推广宣传。
7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
8、完成论坛专题(加辅助)发贴100篇,浏览人数10万人,品牌新闻报道20篇,实现转帖率5%以上。完成QQ群和电子邮件发送100篇,博客浏览量5000人以上。
9、周总结、月总结,针对馨漫园网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。
第二阶段:4月1日—6月30日
1、汇总各类相关数据,整合各相关内容制定本季度专题方向。
2、重点针对搜索引擎进行优化(第二阶段),实现馨漫园主要 “关键词”居于搜索引擎前列。
3、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子,并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。
4、针对公司“五一”促销活动,制作网络宣传专题(详见附一)。
5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
6、寻找并发展网络媒体免费合作平台,充实完善相关专栏内容。
7、执行公司安排的`其它事务。
8、完成论坛专题(加辅助)发贴120篇,浏览人数15万人,品牌新闻报道20篇,实现转帖率10%以上。完成QQ群和电子邮件发送100篇,博客浏览量8000人以上。
9、周结、月结、半年总结,主要针对馨漫园网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第三阶段:7月1日—9月30日
1、汇总各类相关数据,整合各相关内容制定本季度专题方向。
2、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子,并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。
3、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。(详见附一)
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、寻找并发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
7、完成论坛专题(加辅助)发贴150篇,浏览人数20万人,品牌新闻报道35篇以上,实现转帖率15%以上。完成QQ群和电子邮件发送100篇,博客浏览量15000人以上。
8、周总结、月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。
第四阶段:10月1日—12月31日
1、汇总各类相关数据,整合各相关内容制定本季度专题方向。
2、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子,并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。
3、针对公司“元旦”促销活动,制作网络宣传专题。
4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
5、寻找并发展网络媒体免费合作平台,充实完善相关专栏内容。
6、执行公司安排的其它临时性事务。
6、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。
8、完成论坛专题(加辅助)发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道40篇以上,实现转帖率20%以上。完成QQ群和电子邮件发送100篇,博客浏览量20000人以上。
9、周总结、月总结、年总结,并针对下一年度制定网络推广计划。
■ 企业年度计划控制方法有
为体现“安全事事无小事”,增强教师对安全工作的责任感,提高教师对安全工作的认识,确保安全事故一个不能出。为把责任落实到个人,特制定教职工安全管理方案,由学校和相关责任人签订。
一、组织机构
总负责人:
组长:
成员:全体教职工
二、奖惩规定
1、本责任书作为相关责任人考核其政绩,评先授奖和职级升降的重要依据,考核结果和学校福利直接挂钩。
2、严禁教师体罚和变相体罚学生,轻者全校通报批评并扣其考核分10分;较为严重者警告处分,并扣其考核分30分;造成后果的,由当事人承担全部责任,找负责赔偿全部经济损失交上报教育局处理。
3、严格执行首问制,对于老师在地场而发生了校园内斗殴、追打,由于学生之斗殴、追打等发生的事故,要追究江事教师的'责任,并扣其考核分20分,并通报批评,对于造成了严重后果的要追究其行事职务。
4、全体教职工要及时发现学校不安全的因素并及时上报学校负责人,如果发现了安全隐患而不上报的,要追究当事人的责任,并扣其考核分15分,并通报批评。
5、发生重大安全事故的班级,该学生所在班主任承担主要责任,学校和课任教师承担次要责任,上述责任人年终考核为不合格,不评优,不评模。
6、商店的食品安全,由商店店主负责。食堂的饮食安全,由后勤主任和司务长共同负责。发生与之相关的安全事故,一切由相关责任人负责。学校用电安全由电工张华欣负责,门卫安全由廖丛义负责。
■ 企业年度计划控制方法有
一、指导思想:
探索新形势下行之有效的德育方法与途径,同时加强对德育工作的管理和考核,建立过程(平时)考核与终结(期中或期末)评议相结合,重在平时考核的考核评估机制,努力使德育工作科学化、规范化、正常化。
二、考核领导组
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
领导组下设工作组,工作组由学校行政人员、后勤人员、值周组、值周班级、值周学生组成,主要职责是:负责情况收集整理、考核评估等具体工作。
三、考核对象:
班主任、下班教师(补充职责及其考核办法附后)
四、考核内容及办法
1、学月考核
考核内容:班队纪律、环境卫生、安全工作、黑板报、表册资料、学生活动。
2、学期考核
考核内容:常规工作(15分)班级建设(15分)、体育卫生(30分)纪律(20分)、学生活动(25分)。(考核细则附后)
五、考核结果及使用
1、学月考核结果作为当月班级工作考核质量奖。
2、根据学期考核结果设班级评估一等奖6名;其余均为二等奖。
3、学期考核得分在85分以上的.班级才能被评为校文明班;各级先进班队集体的推荐只能在学期考核前6名的班级中推荐;各级优秀班主任、辅导员只能在学期考核前6名的教师中推荐。
4、各班主任负责该班的班级考核结果,直接与当年的年度考核、增资、晋级挂钩。
六、班级常规管理考核未尽事宜由考核领导组负责解释。
■ 企业年度计划控制方法有
第一章总则
第一条:为进一步规范我公司的人力资源管理制度,建立一支高素质、高境界和高度团结的员工队伍,创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的用人机制,为公司的快速成长和高效运作提供保障,特制定本方案。
第二条:本规定适用于z物业公司全体管理人员(包括安管队长、领班、电工、物业助理、财务人员、各部门经理、主任、主管、项目经理等)。
第二章绩效考核基础管理
第三条:为保证绩效考核的客观、公正、公平,成立以物业总经理为核心的绩效考核管理小组,以对绩效考核的有效性进行监督和平衡。
其主要职责为:领导和指导绩效考核工作,听取各部门经理、项目经理的初步评估意见和汇报,纠正评估中的偏差,有效地控制考核评估的尺度,确保绩效考核的客观公正。
组长:物业总经理
副组长:行政人事主任、品质管理部经理、地产公司客服专员
成员:各部门负责人及项目经理
第四条:绩效考核的基本原则:
1、坚持公开、公平、公正的原则。
2、一级考核一级、上级考核下级的原则(物业总经理由公司董事会考核)。
3、工作目标的设置,坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评分标准的原则。
4、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合,定性与定量考核相结合的原则。
5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的`原则。
6、坚持被考核人的意见应当受到尊重,并具有申请复核权的原则。
第五条:绩效考核的目的:
1、通过进行绩效考核,提高管理者"领导、带队伍"的能力;
2、通过进行绩效考核,加强管理者与被管理者之间的相互理解和信任;
3、通过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通,增强员工对公司的认同感和归属感,有效地调动员工工作积极性;
4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据。
第六条:绩效考核管理的基础工作
1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职务说明书》。
2、员工每月必须按时完成《月度工作计划表》和《月度工作目标完成情况汇报表》。
3、形成有效的人力资源管理机制,让绩效考核与人力资源的其它环节(如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等)相互联结、相互促进、相互提升。
第三章绩效考核的实施细则
第七条:绩效考核的考核因素
1、对员工的考核因素主要分为:工作业绩、岗位职责、经营报表和例外考核四部分。
工作业绩:是考核的主要内容,采用目标管理方法,指员工每月工作计划的完成情况及执行情况;
岗位职责:是指员工岗位责任说明书中规定的工作内容与权责条款;
报表:是指按管理制度的相关规定,必须按时上交的经营表格、报告、会议记要等;
例外事件考核:
出勤、重大贡献、重大失误及其他对公司经营改进项目的考核。
2、考核因素的比重及计算方式:
考核因素比重表
工作业绩岗位职责报表例外考核
50%40%10%另计
评分权重表
专业对口部门绩效考核小组月检直接领导
20%40%40%
月度绩效总得分=工作业绩总得分×50%+岗位职责总得分×40%+报表总得分×10%+例外考核总得分
备注:专业对口部门是指:员工所在专业对口部门职能上级领导。比如财务部由地产财务经理进行考核;客服部由地产客服部经理进行考核;工程部由物业总部的工程主任进行考核;安全部由物业总部安全主任进行考核等。
3、工作业绩考核办法:
(1)员工每月3日前,必须制订《月度工作计划表》,制订《月度工作计划表》的主要依据:第一个来源是依据公司年初提出的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标;第二个来源是根据岗位职责确定的考核指标。员工的《月度工作计划表》必须经过分管领导的同意才能生效。
(2)各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情况汇报表》,对照《月度工作计划表》,按完成工作量的情况,以100分为满分,先由直接领导进行评定,然后由地产客服部进行评定,最后由绩效考核小组月检进行评定。
4、岗位职责的考核办法:
(3)根据每个员工的岗位职责,直接领导要时常进行检查工作,对于没有在当月《月度工作计划表》中列出的项目,但仍属于该岗位的职责,也要进行考核,以100分为满分,先由分管领导进行评定,然后由专业对口部门进行评定,最后由绩效考核小组月检进行评定。
5、报表的考核办法:
(1)员工每月不填写某一份报表,此分全失;
(2)每份报表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分为止。
6、例外考核办法:(每1考核分为10元人民币)
(1)出勤考核办法:
缺勤扣分表
缺勤种类扣分标准
迟到10分钟内警告,10分钟以上每迟到一次扣2分,(30-60)分钟内,一次扣5分;超过一小时的一次扣10分。
早退每早退一次扣2分,下班前10分钟不知去向者
因私外出每一次(超过30分钟),扣2分
事假特殊情况下扣1分,非特殊情况下事假一天扣3分并按《员工手册》执行有关规定
病假扣1分并按《员工手册》执行有关规定
无故缺席扣20分并按《员工手册》执行有关规定
(2)重大贡献、重大失误考核办法:
重大贡献考核奖励标准
奖励种类奖励标准
公司全员大会,总经理表扬每次加5-50分
提出合理化建议建议合理可行每次加5分,建议被采纳加10-50分
有学术文章或宣传公司的文章发表每次5-30分
为公司挽回经济损失500-2000元,加10分;
2000-10000元,加20分
10000元以上,加50-100分
参加公司组织的培训成绩优秀5-10分
有重大创新和突出贡献,由部门领导提议,公司总经理批准50-100分
重大失误惩罚标准
扣分种类惩罚标准
违反公司的纪律,如无具体惩罚规定每次扣1-10分
每不服从领导安排的工作一次扣5-50分
受到公司领导大会批评每次扣5-10分
丢失重要文件、泄漏公司机密等5-100分
由于工作失误,给公司或业主生命财产安全带来经济损失等损失在500-2000元,扣10分
损失在2000-10000元,扣20分
损失在10000以上,扣50-100分
(3)其他事项考核办法:如服务态度等,标准由管理处及品质部增加设定。例:如果客户针对服务态度每投诉一次,该员工月考核减5-10分。
7、考核的时间:
月度考核的时间为次月的1日至6日;年度考核在次年的一月10日至15日,若逢节假日,依次顺延。
第八条:考核定级
依据考核总得分情况,将考核指标的好坏定为5级,具体定义如下:
指标完成情况定级及打分表
级别对应标准
A级(杰出)100分以上,相当于完成任务100%以上;
B级(优秀)90-99分,相当于完成任务90%以上;
C级(良好)80-89分,相当于完成任务80%以上;
D级(合格)70-79分,相当于完成任务70%以上;
E级(低于要求)70分以下,相当于只完成任务60%以上;
第四章绩效考核结果的管理
第九条:绩效考核结果的管理
人事行政部、品质部做好统计和考评跟踪,并整理员工的绩效考核表,建立员工绩效考核档案。
■ 企业年度计划控制方法有
在服装销售中,导购的言谈举止是至关重要的,顾客形形色色,导购要做到配合形形色色的顾客,抓住品牌的主要客户群,给顾客一个愉快舒适的购物环境。顾客都满意了,销售自然就上去了。
对导购的要求:
首先,形象上要干净利索,尽量避免头发披散蓬松,留海不要遮住眼睛,手指甲不要留的过长,最好不要涂艳色指甲油(可涂透明和肉粉色)。上班时间要化淡妆,眼影的色调全店导购必须一致。穿着上:在工作时间必须穿统一配发的工服,工鞋,等一些配饰。保持衣物的整洁。
其次是导购的思想要端正。在上班时间,尤其是面对顾客时,要注意自己的的言谈举止。普通话要标准,只要顾客进店,就要热情服务,忌讳对顾客爱答不理,对顾客提的问题要耐心解答,不要因为顾客试了衣服不买就冷言相加,导购一定要在顾客面前控制自己的情绪。 即使有顾客不讲道理也要与她和气解决问题,因为导购在工作时不只是在销售衣服,她还代表着公司的形象。
导购销售技巧。每个导购在销售前都要对该品牌服装的历史有所了解,对该品牌服装风格及面料和价位都掌握好,从而更好的确定客户群体,把握住我们的`每个顾客。店长要了解导购的销售能力,销售能力相对弱的要跟销售能力强的同事多学习销售技巧。公司要组织一些员工培训,对服装的面料,颜色搭配,对顾客服务等细节都要进行系统培训。除了对导购的各项要求以外,店面的卫生和陈列也是非常重要的导购要时刻保持店面卫生,对店面的陈列也要维护好(衣服按色系分类,按面料分类,按风格分类等)。
另外,公司可以每周招聘一位神秘顾客到各个店面进行暗访,主要考察导购的基本能力和耐心程度以及店面的陈列和卫生情况,并给与打分,提出意见,上交公司。对表现优秀的导购要给予奖励,表现不好的,进行整顿。
■ 企业年度计划控制方法有
**市作为山西省的省会办,人口300多万,是带动整个山西市场的火车头,是带动创维销售的领头羊,还是体现一个品牌地位的重要战场,目前**、**市区有四大系统三友门店5家、苏宁9家、国美10家及超市10家门店,,预计今年新增门店在3以上,合计门店数量将接近40家,销售金额在1个亿以上,导购员人数也将增加到50人以上,随着市场的发展,销售的增长,人员的增加,也会给我们在各项工作中带来很多的问题,最重要的就是人员的管理及价格的控制。
一、 人员的组成业务部-----业务员------市场部------导购员
1、 业务员主要负责回款、出库、费用核对、商场样机、导购员管理及各项事宜的谈判
2、 市场部人员两至三名,主要的工作是每月导购员工资的上报(数据来源由业务提供);市场数据的分析,终端监督。数据由导购员每日将商场所有品牌销售上报给市场部,再由市场部制作成报表每天早晨列会上所有人员进行分析(周一至周五每日早要有半小时的列会),每周四导购员会将一周的市场情况通报给所有人,表扬先进鞭策后者;对临促的招聘及管理,至少要有30人以上核心临促队伍,以备促销活动及重大假日活动的开展,终端卖场的布置及促销活动。
市场部人员收入由保底费用+考核奖励,考核主要是在每月要制定一些总部或办事处下达的重要产品销售或市场排名等。
二、 价格的控制是品牌利润的重要因素
1、 全市所有的产品价格及促销活动必须是完全统一的',尤其是日常销售,在月初的时候由办事处经理、业务、市场部所有人员参与制定,由系统业务在系统中进行价格维护,任何人不得以任何借口进行低价销售及赠送赠品,不管是谁违反了就要全额承担,每月在兑付费用的时候要有财务人员进行监督,商场的关系户可以到办事处进行优惠购买。
2、 商场在强行低价销售创维产品的时候,导购员要第一时间通知业务,由业务来进行沟通,否则产生的费用由当事人进行承担,要求每个人必须要有主人翁意识。
要做到以上价格控制难度很大,最好由分公司及办事处领导在年初的时候与各系统领导进行协商,表明态度,商场所有的优惠坚持不用,不能因小失大,例如商场优惠100元创维至少要产生几倍的损失,说明只要是合理费用以外的发生的所有费用我们拒绝兑付。
第二要求我们必须打造一支很强大的销售的队伍,必须每一个都是过硬的销售精英。
第三要求系统业务必须有非常强势的沟通能力。
三、 导购员的管理及考核
对于所有的导购员要经常的沟通,在工作、生活中不断的去关心、帮助解决问题。
对于导购员的考核最好是进行重奖轻罚,简单明了, 导购员的管理依然采用KPI考核制度,第一项为金额任务,以总部和分公司的考核来制定,但是国产第一视同完成任务,全品第一,奖励500元,国产第一,奖励300元。国产第二不罚,国产第三以后顺次罚款300元。连续三个月在国产两名以后的(不包括两名)要坚决更换。第二项为高端考核,只奖不罚,每月按高端或者主推系列制定。第三项为日常考核,主要考核缺岗。工资做完后,第一时间通知导购员,核对透明,奖罚明确。
要求就是我们创维的导购员必须是最好的同样收入也是最高的。
■ 企业年度计划控制方法有
有节奏的开发市场是每个销售公司孜孜不倦的追求,科学地运用相对应的手段、措施来把握住一年中各个市场周期不同的市场规律和机会更是销售人员必须熟练掌握的销售技巧之一。进入四月份,调味品行业进入了传统意义上的淡季市场,很多厂家此时的经营状态基本是”要想淡季销售不倒、市场全靠促销来保”经营理念,而绝大部分销售人员也都是“刀枪入库、马放南山”,翘首期盼着下一个销售旺季的来临。
难道应对调味品淡季市场只能如此作为吗?应对传统意义上的淡季市场,厂家除了促销就别无他法?销售人员除了等待就无所作为了吗?针对上述淡季市场中各厂家、商家、业务人员经常产生困惑,本人就淡季市场的销售如何应对以及淡季销售工作如何展开等问题,提出如下市场分析、整改意见及个人观点,请各片区认真思考并参照执行:
一、市场现状
调味品销售有淡季吗?答案是肯定的。随着气温的逐渐升高,消费者的饮食习惯转向清淡,请客、宴请之类的聚餐活动明显减少。特别是今年,国家加大打击公款吃喝消费,以及近期禽流感蔓延的影响,调味品市场--特别是餐饮市场确实遭受了重大打击。而我司在江浙市场的主要消费渠道就是餐饮及乡镇家宴市场,所以大桥鸡精的销售所受到的冲击是显而易见。那么淡季调味品就真的没有市场了吗?答案显然是否定的。海尔总裁张瑞敏曾经说过这样一句话:只有淡季观念,没有淡季市场。
当前大桥鸡精的销售在江浙市场整体处在弱势地位,苏北市场在餐饮及乡镇这块有一定的影响力,苏南市场则只有局部市场有一定的销量,其他片区也只是零零星星布局,没有形成品牌效应,更没有形成区域性的战略市场。而公司旗下的经销商及分销商队伍较主要竞品太太乐的经销商、分销商而言也较为弱势,加之公司由于近期处在并购的整合期,供货速度等售后服务较之前而言也有许多不到位之处,这些因素的存在,或多或少会影响到市场的销售、开发,从而加剧了淡季市场症状的突出表现。
二、经营部如何应对淡季市场
由于市场处在淡季节奏,其他竞品较旺季而言减少了市场的投入和开发,经销商在此时也没有了旺季市场时的那片繁忙。业务人员也因为淡季的到来、公司促销频率的减少而“空闲”时间相对多了起来,因此,我们会有更多的时间调研市场,弥补平时因为工作繁忙而遗漏的一些基础、但非常重要的工作。因此,该阶段我们要积极落实公司一直倡导的“淡季做市场,旺季做销量”销售理念。针对淡季如何做市场的问题,经营部现在重点强调淡季市场各片区必须抓好以下方面的工作:
1、加大招商力度:由于旺季市场时经销商、分销商、重点零售商生意相当繁忙,无暇顾及自身经营的产品的赢利水平、产品的发展前景及经营产品给自己带来的潜在效益等问题。而此时恰逢销售淡季,他们会有更多的时间静下心来思考这些问题,也愿意顷听他人传递这方面的讯息,如果我们能在这个节点上趁势向他们详细讲解公司如何利用分销体系来控制市场价格,保证各级经销商的合理利润,并重点强调公司即将并购后会加大产品的宣传力度,他们可以因为经营我司产品使其在行业中的地位得以快速提升,对提升他们的生意大有裨益,借此去争取一批有实力的经销商、分销商、重点零售商加入到我们的销售体系中来,充实渠道参与者的数量,夯实渠道质量。这些优质经销商的加入,将极大增强我们经销商的战斗力,为我部在调味品市场旺季市场到来时的快速上量奠定了坚实的基础。
2、创新终端促销模式:由于旺季市场销售压力较大,公司虽然三令五申要求做好空白市场及终端餐饮的开发工作,但基础业务人员往往迫于完成销售额的巨大压力,总是将有限的精力和资源用在能压库上量的流通环节,毕竟要完成销售任务啊!但此逢淡季来临,我们就是想压二批商及零售商的库存,估计效果不会明显,也很困难。终端餐饮需求不旺盛,谁也不敢压过多的库存。因此,各片区要将工作重心拉回到新市场开发和终端拜访上来,例如,可以根据公司这次给予的“十送一”答谢政策,不将此政策简单的顺延下去,而是要根据各市场的具体发育状况及各终端需求情况,制定有针对性的、面向终端餐饮的促销活动,借此加大终端拜访频率,加大空白市场的开发力度,为旺季市场到来培育新的消费增长点。
3、加强对业务人员及经销商业务队伍的培训:企业、经销商要想做大做强,销售团队的建设至关重要。鸡精这几年是买方市场,旺季时迫于销售额及竞争对手的.压力,公司业务人员及经销商业务人员很少有机会集中学习,互相借鉴。由于长期不学习,使一些业务人员素质跟不上市场快速的变化,在日常的销售工作中常常有力不从心、事倍功半之感。中国有句古话:工欲善其事、必先利其器,因此,各片区在淡季要集中业务人员学习,开展集中培训、突击之类的活动,并将经销商的业务人员纳入到培训体系中来,提高经销商业务人员的工作技能。在集中培训过程中,要善于发现好的培养苗子,重点培养一批有潜质和前途的业务人员,淘汰一批无法胜任岗位的人员,吐故纳新,为旺季市场储备人才。
4、经销商与分销商展开联谊活动:旺季时由于生意繁忙,经销商疏于对各分销商的客情维护工作,不利于彼此之间稳定的合作关系。因此,在淡季市场期间,经销商要主动召集各分销商开展一些交流活动,如座谈、茶述、旅游等,拉近彼此之间的距离,温暖分销商的心灵,为后续解决可能出现的经营问题累积信任,创造条件,也为确立核心经销商的领袖地位累积能量,为今后相关销售政策的顺利推动奠定基础。
5、重点开发特殊渠道:由于旺季市场销售任务繁重,经销商以及公司业务人员无暇顾及特殊渠道的开发,如:连锁型餐饮,加工厂、中大型卤菜店等相对调味品而言的用量大户。这些特殊渠道的用户在旺季时也是生意兴隆,忙的不亦乐乎,根本不会考虑革新配方,调整配方等事项。淡季则不然,他们有时间思考成本问题,研究配方更新等平时想做但没时间做、也许不敢做的事情。因此,这个时间点我们更有可能切入以前根本没有机会进入的这类市场和行业,只要我们通过详细介绍公司规模及产品质量,维持好重要人员的感情交流,完善经销商的配送服务体系,完全有可能说服这些用量大户使用我公司产品。
三、经销商如何应对淡季市场
由于我司现有的销售模式为各级经销商代理制,我们很多的销售工作是在经销商这个平台上完成的,经销商的质量是决定我们的销售工作能否顺利推进的重要因素之一。因此,发现、吸纳优质的经销商、培训现有的经销商队伍是各级经理、主管等领导重要的工作之一,特别是在销售淡季,我们要鼓励经销商用积极的心态和行动去应对相对疲软的市场,而不能消极的等待,坐以待毙。针对如何应对淡季市场这一话题,经营部现就销售淡季经期间经销商如何应对提出如下建议:
1、建立员工技能培训体系:商贸公司最大的成本之一就是人员。然而由于我司现有的一批经销商绝大部分都是从零售商转型过来,基本上缺乏严格的管理制度和员工培训机制,技能培训就是老员工带新员工,销售技能皆是近亲繁殖,很难做到大开大合的突破。可以这样说,员工工作效能的低下,管理的混乱,直接带来的就是无谓的成本增加。在旺季销售过程中,市场一片红火,销售业绩的增长很难完全跟业务员的销售能力画上等号,然而淡季市场就能准确的分辨一个优秀员工与一个平庸员工的差别了,我们也能根据这些判断在员工工资奖励以及有针对性的培训员工上做到有的放矢。因此,我们要鼓励经销商在淡季市场做好员工的培训工作,最好是我们的销售主管能充当经销商培训师这一角色,试想一下,我们自己培训出来的经销商员工,他不会销售我们公司产品还能销售什么产品啊!
2、透明经销商内部管理:现有的经销商在内部管理上存在很多弊端,人治成分重于法治,什么都是老板说了算,没有相关的管理规章制度作保障,长此以往会衍生很多矛盾。在销售淡季时经销商应该主动透明这些事项,告知所有员工公司的运行体系、当前的工作规划、每个人实际的工作目标及现阶段工作进度、各项公章制度、相关部门的责任人等,让大家明晰公司发展状况,树立工作信心,便于旺季市场时减少公司内耗和摩擦,保证贸易公司运转顺畅,让员工热情饱满的完成全年销量。
3、规范工作标准及流程:旺季市场时销售一片繁忙,掩盖了因流程不清晰、工作标准不规范造成的巨大资源浪费。现逢淡季市场阶段,我们要鼓动经销商把当前的各项工作标准进行清理和硬性统一,避免因员工各自标准不一而导致的内耗增加等问题,通过内部讨论会的形式让员工参与到流程及标准的制定工作中来,我司的业务人员也要积极的参与进去,这样才能让所有人员充分了解贸易公司的运作原理及体系,确保提高工作效率的目标得以有效实现,为旺季市场公司良性发展奠定基础。
4、整合客户资源:从某种意义而言,经销商的下游客户资源也是我们公司一笔宝贵的财富,我们完全有义务协助经销商管理好、维护好这一共有资源。我们要让经销商自己明白:不是所有的客户都是帮你赚钱的;不是所有的客户就是当前这点销量。因此,淡季市场时经销商要在这个时候进行一些客户拜访,了解一下前期合作过程中可能存在的一些问题并妥善解决,找出改善和提升的机会点,增加一部分优质下线客户,淘汰一批不合格的分销商。一句话,要让经销商明白,没有完全意义上的淡季。换句话说就是淡季是为下一个旺季的到来进行调整和准备的阶段,是累积能量的最好时机。
5、全力推广新品:新品推广是保证经销商利润稳步增长的主要来源,也是未来持续推动片区销售额增长主要支柱。由于旺季市场时厂家对片区的销售量要求较高,在厂方强大压力下,经销商虽然意识到新品推广的重要性,但确实是心有余而力不足。而淡季市场则不然,经销商完全有时间、精力、资源去推动新品的铺市、推广等工作,现阶段的新品开发将为旺季市场的到来做好铺垫,当旺季到来时也就是新品的丰收之日。
综上所述,调味品要想在销售淡季时提升业绩,必须改变企业、经营部、经销商的传统经营理念,牢固树立“销售无淡季”的意识。企业、经营部、经销商等都要认真思考,敢于创新,共同应对所谓的淡季市场,努力做到淡季不淡。本文的上述观点是应对淡季市场粗浅想法,希望能抛砖引玉,与各位共同探讨调味品淡季市场的应对之策。
猜你感兴趣:
1.营销合理化建议范文
2.改善经营合理化建议
3.对商场的合理化建议
4.关于企业合理化建议
5.市场营销合理化建议
-
想了解更多【企业年度计划控制方法有】网的资讯,请访问:企业年度计划控制方法有
本文来源:https://www.fz76.com/niandujihua/180515.html
