精华个人工作计划9篇。
为了事无巨细地履行好自己的工作职责,我们要为当前的工作去写一份工作计划。我们制定工作计划的目的,就是把整个工作进程分解成为单个小的、易于实现的任务。这里有关于“精华个人工作计划”的一些相关资讯您不容错过,以下提示仅供参考可能有所偏差请您自行判断!
精华个人工作计划【篇1】
为了更好地建设和谐职工小家,更好地发挥职工的主人翁精神,经本小组民管会决议,结合实际,决定在我小组20xx年“模范职工小家”的基础上,在20xx年建家活动中改进、完善,从而继续保持“模范职工小家”的光荣称号。在认真对照去年的建家情况,针对我小组存在的问题,制定出我班今年建家计划和措施,具体内容如下:
(一)、组织建设
小组各成员应积极配合公司领导进行工作,顺利完成各项生产任务。各类台帐记录及时、完整和规范,搞好小队层面的基础管理。小家组长要在民主管理工作中充分发挥作用带头,协助公司工会作好各项宣传工作,并按时完成每季度会费收缴工作。
提高各会员的认识,使大家了解到建设职工小家是我队创优争先工作的基础内容。为实现当年的建家目标,工会小组应将制定的建家计划和措施落实到实处,积极开展本小组的建家活动。
(二)、民主管理
坚决贯彻执行上级职代会和工会的决定,收集职工的合理化建议,公开讨论公司的各项规章制度,进行民主选举或推荐活动,充分保证小组成员正确行使民主管理权利。
民主管理记录由领导小组组长记录,必须真实反映班组民主管理活动和职工小家活动情况,内容要详实。要做到民主管理风气好,对本小组形成的有效决议要自动遵守,做到无侵权、越权的行为,确实对职工的主人翁地位加以保障。
(三)、完成任务
牢固树立“安全第一”的指导方针,确保公司各项工作的推进。工作中发
挥好组织、协调、监督作用,及时纠各类不安全现象,做到个人无违章,管辖班组无异常、无人为责任事故。杜绝发生习惯性违章行为,确保安全、优质、高效地完成各项生产任务。
充分调动职工的积极性,积极参加工会组织的劳动竞赛和岗位练兵活动,争取获得好的成绩。在工作中大力推进“双增双节”活动,树立起勤俭节约的思想。
(四)、队伍建设
加强小组成员的政治思想工作,提高思想觉悟,树立改革意识。还应加强小组成员法制建设教育和职业纪律教育,严格要求全员遵纪守法,无违纪违规的现象和吵架打闹的事情发生,形成互助协作、团结友爱的良好风尚。
(五)、生活互助
工会小组要关心职工的家庭生活,要维护女职工的合法权益,保护女职工的特殊利益,对生病职工和困难职工要给予以看望和慰问。积极响应国家号召,协助行政在组内要做好计划生育宣传工作。帮助职工处理好恋爱婚姻家庭问题,对职工生活上的难题能予以解决的,领导小组要及时给予解决,防止职工背上思想负担。
要及时反映职工生活福利方面的意见和要求,为职工说实话办实事,并确保所反映的情况属实。要改善职工的劳动环境,加强劳动安全保护措施,使职工拥有一个良好的工作空间,确保职工身体的健康。
(六)、环境建设
努力地做到办公室内清洁,做到地上无烟头、无痰迹、无纸屑、无卫生死角。坚持定时打扫卫生区域,确保整洁卫生,使大家都能拥有一个整洁的工作、学习环境。
望小组成员积极响应这次建家活动,总结以往的成绩,继续开展好本小组的建家活动。
精华个人工作计划【篇2】
结合区教科研工作的要求与园务计划,全方位地强化我园教科研工作的各项常规管理,以园本培训为依托,以课题研究为载体,加快我园特色建设的步伐,把教育科研作为提升我园保教水平的推进器。
工作目标:
一、加强骨干教师与新教师的培养,提高教师队伍的整体素质。
二、扎实开展课题研究,逐步彰现幼儿园特色。
三、加大常规工作检查力度,切实提高保教质量。
四、积累园本课程资料,提高教师实施课程的能力。
五、积极开展形式多样的教研活动,提高教研活动的质量。
工作措施:
一、园本培训
1、抓好全园教师的职业道德与教师教学基本功的培训,提升幼儿园教师整体素质。
2、继续通过师徒结对,手把手的扶持新教师的成长,让有潜力的青年教师能脱颖而出,骨干教师在帮带活动中提高业务工作能力,逐步形成个人教学特色。
3、根据教师的工作时间、兴趣爱好进行分层培训,逐步提高教师的个人教学能力。
4、抓好青年教师基本功培训考核,力争每位教师的教学基本功合格。
5、每位教师做到“六个一”,每月进行单项评比,期末进行总评。
二、课题研究
1、把好课题实施关。对现有立项课题要定期召开研讨会,定期检查研究状况,了解课题研究中存在的问题和研究进展情况,对存在的问题要通过各种方法、途径想方设法帮助解决,确保课题研究工作顺利完成。
2、做好“科学认读”成果推广。认真总结我园在科学认读课题研究方面的经验,虚心学习姐妹园的有关研究成果,请科学认读组教师把相关的教育成果进行推广,把有价值的内容纳入园本课程。
3、做好特色项目推进工作。继续开展“轮滑、围棋、乒乓”的单项活动指导,探索有效的教学方法、途径、模式,形成幼儿园的园本课程。
4、加大检查评比的力度,规范课题研究的实施、课题资料的积累等。
三、常规工作
1、组织教师学习一日操作常规,把操作规范落到实处,保教工作做到常态常抓,抓实抓优。
2、成立幼儿园常规管理督查小组,深入班级对班级保教工作进行常规督查,提高教师的实际执行能力,对计划、备课、上课等进一步规范要求,严格考查,切实保障每一个活动的有效性。
3、幼儿园的各项工作制度化,以制度管理教师,加强对教师工作的评价,做到考核与奖罚挂钩,教职工考核满分给予100%奖金,确保幼儿园良好的工作秩序和质量。
4、加强幼儿园网站的利用和管理,做好幼儿园资源库的建立和运用。
四、课程建设
1、对幼儿园园本课程重新定位。组织教研组长、年级组长对园本课程的实施进行探讨,把课题活动融入园本课程,使园本课程日趋完善。
2、完成园本课程资料的积累,形成“我探究,我快了,我运动,我健康”的课程理念,逐步体现幼儿园的办园特色。
五、教研活动
教研活动力求做到“研讨内容主题化,研讨过程精细化,研讨对象全员化,研讨活动制度化、常规化”。
1、本学期的研讨活动主题继续以游戏活动为重点,探讨区角游戏与户外体育游戏的组织与指导,
2、保证教研活动的时间,按计划开展教研活动。
3、每次研讨活动人人参与,让每一位教师都有说的机会。
4、教师轮流主持教研活动,级部研讨活动有组长和教师轮流主持,园部研讨活动有组长和业务园长轮流主持。
5、严格按照幼儿园规定的时间、形式开展活动,规范操作,确保研讨活动顺利开展。
精华个人工作计划【篇3】
20xx年,**县工商行政管理工作的总体要求是:坚持一个主题,抓住两个机遇,突出五个重点,实现两大目标。即:坚持以科学发展、和谐发展,在县委、政府以及市工商局党组的领导下,坚定信心,树立转型期工商部门新形象,做强势工商为主题,抓住基层工商所全员办案和市xx底到**举办"行政执法"模拟实战考试的机遇,突出行政执法、市场监管、食品安全、商标战略、消费维权五个重点。两个目标,就是确保实现**工商办公楼建设和各项职能工作的全面完成。为促进我县经济社会平衡较快发展和社会稳定和谐作出新的贡献。
一、认真开展学习实践科学发展观活动
结合全市工商工作实际,**工商局认真开展学习实践活动。认真贯彻全国工商行政管理局长座谈会和全省工商行政管理工作会议精神,紧密结合我县工商行政管理工作的实际,组织广大党员干部深入学习实践科学发展观。紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求,进一步解放思想、实事求是、改革创新,切实增强贯彻科学发展的自觉性和坚定性,牢牢把握好科学发观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题是,着手构建有利于科学发展的体制机制,坚定不移地加强党的的建设和干部队伍建设,坚定不移地推进科学监管,使全县工商工作更加适应社会主义市场经济发展的要求,更加适应县委、县政府和省市局党组的工作要求,更加适应人民群众的要求,努力做到监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”,按照政治过硬、业务过硬、作风过硬“三个过硬”和建设高素质队伍,运用高科技手段,实现高效率监管,达到高质量服务“四高”要求,加快推进全县工商工作制度化、规范化、程序化、法治化“四化”建设,努力实现省局党组提出的明确职责、履职到位,爱岗敬业、工作到位,统筹兼顾、谋划到位“三个到位”和建设一个班子、带出一支好队伍、完善一套好制度、营造一个好的环境、搭建一个好平台、树立一个好形象“六个好”工作目标,不断开创全县工商行政管理工作新局面,为促进**经济社会又好又快发展做出的更大的贡献。
目前,我局学习实践科学发展观活动在县委学办指导组指导下,在全局干部职工的共同努力下,学习实践科学发展观活动第一、第二阶段均已圆满完成,正在转段申请进入第三阶段学习。
二、认真组织实施好"服务效能提升年"、"基层能力再提升年"、"落实年"活动
省工商局党组把 20xx 年定为"服务效能提升年",就要通过创新和完善工商服务方式,切实提高全省工商系统服务经济、服务民生的效率和水平更好地促进我省经济社会又好又快发展。结合工作实际,我们要创新服务理念,提升服务效能。要树立服务公平理念,由重点服务向公平服务转变;树立服务公开的理念,由坐等服务向上门服务转变;树立服务效率理念,由重服务过程向重服务效率转变;树立服务质量理念,由粗放服务向精细服务转变;树立服务均衡理念,由突击服务向均衡服务转变。以效能提升服务,以服务提升形象。
认真实施好"落实年"活动。在抓落实上狠下功夫,一切围绕服务经济发展大局,切实抓好各项工作的落实。要切实改进会风、文风,改进领导作风和工作作风,全面提升服务效能,确保今年各项工作任务落到实处。要强化责任抓落实,解放思想抓落实,围绕目标抓落实,创新方式抓落实。同时,要强化督查意识,健全督查工作机制,加大督查力度,确保"服务效能提升年"目标实现。
扎实开展好"基层能力再提升年"活动。一是抓好体制转型,加快创新基层管理体制。统筹考虑县级局机关与基层所(分局)的职责配置、机构设置、人员配备,准确定位基层工商所(分局)的工作职责。将基层人员力量向市场主体登记和监管执法岗位倾斜,以适应新形势下基层服务发展和监管执法工作需要。二是抓好机制转型,加快创新基层工商所(分局)工作机制。以现有的经济户口管理制度为基础,突出法定职责,推进职能整合,创新检查方式,不断健全基层监管执法长效机制。三是抓好素质转型,加快提升基层工商干部能力素质。加大学习教育培训力度,广泛深入开展大练兵、大比武、大竞赛活动,认真组织基层干部学习市场监管执法的必备知识和技能。四是适应基层工作转型需要,
扎实推进基层全面建设。以体制机制调整为核心,以省局推进基层规范化建设为契机,进一步规范基层工商所(分局)的工作职责、岗位职责、能力素质标准、工作机制、内部管理、教育培训、基础设施、外观形象等,促进基层监管执法和服务效能的全面提高。
三、六项重点工作开展情况
(一)食品安全监管、搞好服务促发展方面
一是建立**县商品交易市场信用分类监管机制,在市局实施方案的基础上,结合**实际,制定了《**县工商局开展诚信市场创建活动实施方案》,并下发各股室、分局、工商所认真贯彻执行。向四个基层分局、工商所发放信息指标采集表,要求于5月25日前完成采集工作上报县局。目前采集工作已完成过半,对已采集的市场信息进行录入工作,分批上报市局。
二是为了不断完善“七农”工作机制,建立健全工作制度,促进农业增效、农民增收、服务新农村建设,制定了《**县工商局关于完善七农工作机制促进农业增效农民增收工作意见》。今年年初,受县妇联邀请,市场股到永平镇对永平、民乐、半坡、勐班、碧安等乡镇的妇女代表,就“农村经纪人发展”做了专门培训工作。虽然会期较短,但已使广大农村妇女明白了什么叫农村经纪人?农村经纪人的主要作用是什么?能获得什么样的经济效益和社会效益等方面的基础知识,增强了大家做农村经纪人的信心。农村专业合作社是在勐班工商所的积极倡导下,正在筹建一个农业种植专业合作社,勐班所已向县局申报材料待批准成立。
三是加强农副产品、农资价格监管工作。制定了《**工商局关于建立市场监管信息定期分析报告制度的实施方案》,在分局、工商所所在地成立了监管点,要求各分局、所按方案规定负责汇报,要求各片区工作人员在巡查过程中认真负责,及时了解和掌握农副产品和农资价格信息,并向上级及时汇报。
四是加大行政执法力度,确保食品安全工作。去年,我局公平交易工作职得了较好的成绩,20xx年,继续抓紧行政执法办案工作不放松,以食品安全为重点,严厉打击各种经济违法活动,维护市场秩序和社会的和谐稳定,维护广大消费者合法权益。上半年,行政执法工作方面主要进行了以下几个方面的工作:
1、事前预警告诫,推进行政指导。对违法行为轻微尚未造成危害后果的,采取口头告诫或送达《限期纠正通知书》等形式,告知违法行为人违法事实,责令限期纠正。
2、事中纠正制止,推行阳光执法。对于进入行政处罚程序的案件,要针对违法行为人的主观意图、违法情节以及后果,正确使用自由裁量权。对主观无意、情节轻微尚未造成严重危害,并积极主动纠正违法活动的,可以从轻或减轻处罚;对于危害人民群众身体健康和生命财产安全、破坏社会公共安全和社会主义市场经济秩序的经济违法案件,必须依法严厉查处。积极推行阳光执法和说理办案,目前按说理办案文书制作案件七件。严格执行国家工商总局《关于工商行政管理机关正确行使行政处罚自由裁量权的指导意见》的有关要求,在行政处罚文书中对不予处罚、减轻处罚、从轻处罚或从重处罚的,要进行表述,并说明理由。
3、事后教育规范,坚持案件回访。现已进行案件回访一件,通过回访,指导帮助违法行为人树立守法经营理念,完善内部经营管理制度,诚实守信、合法经营,并对案件承办部门是否依法行政、文明执法进行检查。
(二)推进商标战略方面。
20xx年,我局继续在做好个体企业登记注册管理工作的同时,积极推进商标战略工作,力求在驰名商标培育申报和基层工商所开展“一所一标”工作上有所突破。目前,全县共有注册商标35件,其中有省级著名商标3件。
根据“一所一标”的工作目标,县局结合当地实际情况,制定相应工作措施方案,要求各分局、工商所必须按时完成“一标”任务,到目前为止,已成功引导3个商标的申报注册工作。
根据省政府关于推进商标战略工作的意见精神,我局把培育、扶持和创建省著名商标、创建中国驰名商标,作为**商标战略工作的重中之重。目前已把我县的“航天”注册商标推荐参加驰名商标的评选,推荐“李记谷店”注册商标参加省著名商标的评选。
积极推进个私协有关工作制度的建立完善,上报本单位《做好普洱市鼓励创业“贷免扶补”工作实施方案》,全面完成县局、县个私协会的帮扶成功创业者、就业者、创业导师库三项指标。
(三)积极维权、促进消费方面。
1、认真落
(四)加强自身建设工作方面。
按照市局《关于在全市工商系统推行基层规范化建设试点单位的通知》精神,学习借鉴《昆明市工商行政管理局工商所基础建设规范》的经验,**工商局经研究决定永平分局为建设规范试点单位,其他分局、工商所逐步完善,全面开展基层工商所基础建设规范化工作。
1、制定永平分局建设规范方案,按方案在分局大门设立“工商行政管理”字样标志;制定永平分局内部管理制度、政务公开内容、服务承诺和各项工作职责、有关宣传标语。
2、设立新的注册登记厅,重新调整办公室和购置新的办公设备,设立规范的会议室和党员活动室。
3、勐班、民乐工商所的规范化建设工作定于6月30日前完成。
(五)加强督查工作方面
为切实加强行政督查,完善监督制约机制,全面提升工作效能,确保各项工作目标任务圆满完成,根据市局关于对20xx年六项重点工作任务分解的通知要求,结合**工商局实际,制定了《**县工商行政管理局20xx年行政督查实施方案》。
通过实施行政督查,重点加大对阳光政府“四项制度”、打造“阳光工商”以及六项重点工作任务等事项的督查力度、督促重点工作的全面开展以及各责任股(室)切实按照时间进度和任务要求同步推进各项重点工作,确保各项工作任务取得实质性进展和新的突破。
县局监察室作为行政督查工作的主办股室,要提高思想认识、狠抓工作落实,切实履行牵头职责,加强与协办股室的交流协调,严格按照督查原则和程序组织实施行政督查,确保行政督查工作落到实处,县局机关各协办股室及各分局、工商所必须本着高度负责的态度,按照“交必办、办必果、果必报”的要求,认真办理所承办、协办的督查事项。凡有明确办理时限要求的督查事项,承办单位要按期办结并写出书面报告,不能近期办结的,要及时说明原因;对未明确办理时限的,要视情况适时报告办理进展情况,年终作出书面综合报告;对有特殊要求的批办件,要特事特办。
二oo九年,**县工商行政管理局在上级主管部门和地方党委政府领导下,以学习实践科学发展为指导,积极投入六项重点工作和其它业务工作的开展。我们在县委政府和市局带领下,团结一致、开拓创新,努力达到六项重点工作考核指标,全面完成全年各项工作任务,为**经济又好又快发展作出贡献。
下半年的工作打算:
1、继续深入学习贯彻科学发展观。紧密结合工商部门工作实际,进一步加强和改进干部作风,努力塑造工商队伍新形象,建立一支精干、高效、廉洁、文明的工商干部队伍;切实履行工商行政管理职能,维护市场经济秩序,力求工商工作有新的突破。
2、认真抓好商品质量和食品安全监管工作。以贯彻落实六项重点工作为重中之重,进一小加强食品安全监管工作,着眼消费维权,积极创建长效管理机制,通过抓执法、促职能,有效整顿和规范社会主义市场经济秩序,
3、在登记注册、农产品证明商标,服务新农村等方面大胆探索,大力推进,通过抓创新、促发展,积极推进我县全面建设小康社会步伐。
4、以学习实践科学发展观为指导,坚持不懈地抓好队伍建设,始终如一地狠抓党风廉政工作。巩固学习教育活动成果,通过抓作风,促形象,切实打造新时期工商机关优良风貌,强化“四项制度”和“阳光政府”的贯彻落实,全面加强学习创新型、高效服务型、法治诚信型工商建设.
精华个人工作计划【篇4】
按照区委的统一部署,根据“部门帮区、处长联乡、干部驻村”工作要求,我到所联系的殷官村开展蹲点调研,通过几天时间的调研(干部座谈和农户走访),我们发觉殷官村在社会主义新农村建设的进程中还存在不少的困难和问题,需要各级党委、政府以及七星关区各职能部门积极地帮助和解决。
一、殷官村基本情况
殷官屯村离办事处2公里,辖4个村民组,有总户数551户,总人口2134人,总面积4平方公里,有村级综合办公用房80平方米。有1所小学,有1个村级卫生室,有北镇关公园及北镇关矿泉水厂。党员26人,适龄儿童入学率为99.6%。该村坐落在倒天河水库旁,人均耕地不足半亩,耕地多数是坡度大于25度的坡耕地,适合栽种经果林,是发展旅游的好地方。
二、殷官村发展情况
(一)经济发展状况
经济结构比较单一,种植小麦和玉米,以农为主。劳务输出成为农民收入的重要渠道,每年该村青壮年外出务工人员达50%以上。据对农户调查,主要从事建筑行业、企业打工等,主要方式是自发的、松散的。
(二)村级组织运转情况
殷官村两委班子自建立以来,班子成员团结奋战、一心为群众着想,想尽办法找项目,办了不少惠民的实事工程。如村级活动场所建立、村级卫生室的建立、通村公路的建设、有线电视工程等这些工程都有效改善和提高了村民群众的生产、生活水平。因此,村民群众对现任的村级班子所做的工作都予以充分肯定。但从群众的走访中,目前在农村青年人在村里不多见,大多数人去城市谋职创业,不愿在村里,党员老龄化现象比较严重,如何解决好农村后备干部的选拔培养问题,值得我们各级党组织进行认真思考和探索。
三、存在的主要问题
(一)经济建设发展缓慢,物质基础较为薄弱
简单的农业生产、常规的农业生产占据农村的主导地位,小农意识较为深厚,农业产业化滞后,特色农业规模农业形成不了优势,产业缺乏,市场信息落后。造成农民收入低,经济建设发展缓慢的主要原因。农业生产结构单一,缺乏其它副业的发展。
(二)硬件设施老化,人畜饮水困难
殷官村长期以来受到经济的限制,无力维护现有的已经老化的饮水设施。造成全村人畜饮水出现困难,给生产生活带来很大的困难。急需相关部门帮助解决。
(三)新农村政策宣传力度不够
尽管广播、电视、会议等大力宣传新农村的优越性,但由于受财力、物力、人力等原因影响,这项工作还没有真正做到家喻户晓,人人皆知,还没有调动群众参与的热情,还没有让全体群众动员起来。
四、下一步计划要帮助村里解决好的几件事情
(一)制定出详细书面报告反映人畜饮水困难情况以及解决方案,上报相关职能部门寻求解决。
(二)聘请农业、科技专家来村为群众讲解农业科普知识,积极争取区委扶贫办的支持。
(三)积极开展丰富的文化体育活动,丰富群众的文化精神生活。
(四)村里公益事业的建设,严格按照“四议两公开”农村阳光农廉制度进行。
(五)加大宣传力度,提高广播的覆盖区域通过群众喜闻乐见,易于接受、实用方便的方式宣传。确保先进性教育活动不走过场、富有实效。创新思路,丰富宣传手段。
六、发展目标
按照“一年有起色、三年见成效、五年上台阶”的目标,**年规划起步实施,**—**年全面推进建设,**年完善提高,到**年,将把我村初步建成充满发展活力的社会主义新农村示范村。具体目标如下:
(一)经济增长目标。**年实现经济总收入1500万
余元,人均纯收入6500元以上。
(二)社会发展目标。到**年,全村人口出生率控制在12‰以内,人口自然增长率控制在5‰以内;医疗卫生服务体系健全率达100%;社会保险综合参保率达100%。
(三)生态环境目标。继续推进“退耕还林”巩固工程,森林覆盖率达70%以上。继续推进环境综合整治,继续全面实施通组路、串户路道路硬化,组织实施经果林的栽培,为绿化、美化水库周边环境作出努力。
(四)民生改善目标。农村养老保险参保率达100%,城乡居民医疗保险达100%。小学适龄人口入学率保持在100%。
总之,要完成这些实事,要靠上级各职能部门、开发项目的财政扶助,来增强村级经济组织自身功能,通过上级的扶持,使村级组织的号召力和战斗力得到有效提升,使村级干部队伍健康建设与发展,使全村人民生活水平得到提高。
七星关区人力资源和社会保障局 赵 赟
**-6-27
精华个人工作计划【篇5】
根据《省政府政务服务规定》和《网上政务服务、电子监控系统政务服务项目》的要求,落实人民政府《关于中方县深化行政审批改革方案 》 和部门为绕窗口转的机制运转。结合水行政法律法规和规范性文件的要求,为加快我局部门之间的职能转变,进一步改进工作作风,提高部门服务质量和服务水平,确保水行政项目审批顺利进行并取好成效。
政务服务窗口是受水利局委托受权的窗口,是水行政项目审批和行政规费征收的唯一窗口,县政务服务中心水利局窗口工作责是负责全县水行政项目建设的受理、行政审批和水行政规费征收等事项,坚决按中县水利字[XX]50号、中县水利字[XX]51号文件要求执行。
一、项目审批:
1、按县水利字[XX]50号文件规定和要求,凡是水利局上报二十项水行政审批项目受权规口政务服务窗口受理、审批,各股室站按照政务中心窗口受理项目的要求和时间将做好该项目全部资料的服务,送窗口审查备案,窗口在网上政务服务和电子监控系统政务服务按照部门和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理,并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章,由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。
2、联办项目由中心窗口受理按相关职能划到各股室站按窗口的要求和受理的时间办理该项目的相关手续,各股室、站将项目资料整理好报送政务服务窗口审查备案,窗口综合各部门。和领导审查合格项目(资料)办结。窗口按照局长鉴发同意的项目办理,并下发文件(证件)等手续加盖行政审批专用章,由窗口工作人员通知项目业主到政务大厅领取证照。
二、启用行政审批专用章:
按中县水利字(XX)51号文件要求,启用水利局行政审批专用章,凡县级直接审批许可的事项,一律加盖单位行政审批专用章,实施行政许可工作中的受理、审查、决定、监督检查等各项工作需出具法律文本的,一律使用行政审批专用章。
三、行政规费征收:
1、水利局所有的行政事业性收费由政务服务窗口按法律法和规范性文件要求征收,各部门要权力配合。各部门模清应激纳水行政规费的单位和个人,报政务服务窗口,由政务窗口结合相关法律法规和湘价费(XX)62号文件要求核费,各部门不得擅自减免应交规费。应征收规费的单位(个人)由政务中心窗口统一填写通知缴费单到中方县政务服务中心财政非税窗口缴费,有特珠情况的单位和(个人)必须经局长鉴字方可生效。收到政务中心水利局窗口规费通知单的单位和(个人)不按时缴纳规费的,从滞纳之曰起按曰加收滞纳部分千分之二的滞纳金,拒不缴纳的由水行政执法人员一律按相关法律法规和规范性文件处罚罚款。
2、水利工程、水保工程(项目)等,按照相关的法律法规和规范性文件的要求,应征收行政规费的项目应足额征收到位。
四、服务性收费:
水利工程设计、电力(小电站)设计、水土保持方案设计、防洪评价报告等服务性项目收费、一律由政务服务窗口统一开票进局财务帐。
总之,政务服务窗口XX年要认真执行水利局各项政务公开、项目受理、项目审批和水行政规费征收等。虚心接受广大群众监督,提高窗口工作人员素质和为民服务水平,着力营造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的服务型窗口。
精华个人工作计划【篇6】
当前出现了很多酒店卫生安全事件,酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作,另一方面我们还要管理好部门人员。20xx年向我们招手之际,特做了一下20xx年工作计划:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,范文参考网立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,心得体会范文对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、****绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
酒店****绿化一直是由pA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在****范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,全面的范文写作网站虽然我们在电话上****了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节
来提高服务效率。
精华个人工作计划【篇7】
一、治理目标
到20xx年底,全面消除水面、河岸脏乱差现象,清除河道违建和清理河道违占,河道看不到水中漂浮物和河岸垃圾,看不到浑浊污水,河道水面变洁,出境水质达到Ⅲ类水体标准。
到20xx年底,河道水体感观变清、变净,松阳溪水环境质量进一步提升,出境水质优于Ⅲ类水体标准。
到20xx年底,基本实现“水清、流畅、岸绿、景美”的目标,呈现人水和谐的情景。
二、整治工作内容
采取“水岸同治,建治并举、监管结合、全民参与”的方针,从“工程治水、管理治水、社会治水”三大方面着手,全面加强松阴溪水系环境保护和污染整治。建的重点是:加强松阴溪沿线村庄污水收集设施建设;治的重点是:养殖场的污水排放行为;对沿岸经营生产、违章建(构)筑物等违章行为进行全面整治;监的重点是:严格环境准入制度,加强涉水环境污染执法监督管理;管的重点是:加强水体环境卫生管护,从源头上控制新污染产生,完善“五水共治”的长效机制;参的重点是:通过媒体、各类活动加大水环境整治宣传,营造舆论氛围,引发群众和各界团体关注,形成社会监督全民参与的强劲态势,引导单位、团体、个人履行社会责任。工程治水、管理治水、社会治水具体措施如下:
(一)工程治水
工程是治水的手段。为实现松阴溪治水目标,按照“统一计划、先近后远、突出重点、分类分步”的思路实施工程治水。近期开展沿岸养殖场污水整治工程,农村生活污水治理工程措施,使河水水质进一步提升。远期通过养殖场关停拆除,农村生活污水治理等工程措施,达到“水清、流畅、岸绿、景美”的治水效果。
堰头行政村672户生活污水整治,6户农家乐的污水整治,包括堰后至大溪汇合咱和金坑溪(内寮村至松阴溪汇合口处)流域内生活污水治理任务。20xx年年底完成。
(二)管理治水
管理是长效治水的关键,实行重拳治水、铁腕治水、机制治水。强化水环境整治力度,整合执法力量,严格执行“四个一律”:河道违建一律拆除、沿河100米内无证养殖场一律关停、沿河乱排放污水行为一律严处、污染水体行为一律重罚。从日常巡查、执法管理等方面,建立各职能部门既各司其职、又联合联动的长效管理机制,全面落实管理治水的工作责任。
1.加强规划审批管理,源头控制排污行为。区建设分局在确定区块规划设计条件时应将排污方案,纳入审核范围,源头控制排水设施建设。
2.加强排水设施建设管理,防止雨污水混接混排。
3.加强农村生活污水设施管理,确保设施正常运转。
4.加强排水行为管理,防止污水乱接乱排。
5.加强水系日常管理,及时发现损坏和违章问题。区水利局要牵头抓好“清除河道违建和清除河道违占”专项整治行动,加强河道管理执法力度。根据职能强化河道及沿岸日常管理和维护,完善长效管理机制,健全日常巡查机制,查处违法占用河道行为,及时发现并处理设施损坏和违章违建行为。加强淤泥治理,完善日常清淤制度。
6.加强松阴溪沿岸环境卫生管理,打造洁净水系环境。区国土分局要牵头抓好“洁净村居”创建工作,健全完善督查考核方案,加强沿岸环境卫生督查考核。碧湖镇要深入开展“洁净村居”创建,进一步健全农村长效保洁机制。
(三)社会治水
社会是长效治水的保障,加强媒体宣传,开展各类团体活动,充分发挥舆论导向,引导社会各界参与,发挥公众监督作用。
1.加强媒体宣传,充分发挥舆论导向。充分发挥新闻舆论导向作用,积极向广播、电视、报刊、网络等主流新闻媒体投稿,广泛持久地开展多层次、多形式的生态文明建设宣传教育活动,加强对先进典型的总结和推广,形成推进共建共享生态文明建设的良好氛围。
2.开展各类团体活动,引导社会各界参与。共青团、妇联、老年协会、学校等部门和社会各界团体应围绕松阴溪整治工作目标内容,开展多形式主体活动,引导单位、学校、企业、村民履行社会责任,自觉控制污染、推行清洁生产生活。充分发挥民间环保组织和环保志愿者的作用。进一步提高人民群众投身水环境治理的责任意识和参与意识,形成全社会关心、支持、参与和监督水环境治理的良好氛围。
3.建立监督平台,充分发挥公众监督作用。通过通讯、网络等快捷方式联合建立社会监督平台,进一步完善问题督办机制,充分发挥公众舆论监督作用,及时有效处理问题。
4.发挥基层组织作用,建立健全日常管理机制。碧湖镇要落实村两委等基层的治水工作责任,明确松阴溪水系各段面河长,并督促落实治水具体方案和日常管理制度,充分发挥基层组织在治水中的作用。
三、保障措施
(一)强化组织领导。建立健全松阴溪“河长制”三级河长体系.相关村明确村级河长。碧湖镇和区国土分局建立松阴溪整治工作组织,制定实施方案,倒排工作计划,保证项目实施进度和成效。
(二)强化工作机制。强化工作协调机制,充分发挥“河长制”工作领导小组的组织协调作用,每季度组织召开工作会议,及时交流先进经验,协调解决遇到的问题和困难,每月通报整治情况,实施整治工作督查考核。强化部门联动机制,各有关部门要各负其责,密切配合,形成合力。
(三)强化督查考核。在各责任单位自查基础上,镇治水办联合开展督查。同时,将责任单位治水完成情况纳入各责任单位年度综合考核。
(四)强化资金保障。各责任单位根据各自职责做好项目资金预算,纳入年度计划予以申报。
(五)强化宣传推动。要把推动“河长制”工作作为宣传工作重点,宣传推动“河长制”工作实施,积极向区级主要媒体投稿,及时报道开展“河长制”行动的工作进展、措施成效和经验做法,营造良好的工作推进氛围,充分发挥新闻舆论的导向和监督作用,引导单位、学校、企业、群众履行社会责任,自觉控制污染、推行清洁生产生活。
精华个人工作计划【篇8】
一、指导思想:
初一年级组继续以对各项工作做到精细化管理为指导思想,提倡教师对学生进行赏识成功教育,,以“一切为学生、为学生的一切”为工作宗旨,以促进学生全面、快速的发展为教育的主攻方向,加强教育教学的常规管理,帮助学生人人进步,老师教以严谨,重在质优;学以疏导,重在进步。充分发挥年级组服务、管理、指导的职能,以教学为中心,构建和谐、民主、团结、奋进的初一年级组。
二、工作目标:
1、全面贯彻落实学校及各处室工作计划中所涉及的年级工作内容。
2、完善年级组各项规章制度,加强对教师的精细化管理,培养学生良好的行为习惯、学习习惯和文明习惯,促进学生全面、快速发展。
3、教师要不断转变教育观念,树立新课程理念深化教学改革,使学生具有创新精神,竞争合作的意识。
4、制定细则规范教师的教学行为,提高课堂教学质量,推进课程改革。
5、在期末镇目标检测中,力争第四名。
三、工作措施:
1、加强教师思想建设,培养教师服务意识。
(1)加强教师思想建设,充分调动教师的积极性、主动性和创造性,培养教师服务意识,对学生一视同仁,不因长相、不因成绩好坏、不因其他私利而对学生分亲疏。
(2)加强纪律观念,认真落实学校的一系列规章制度;同时给教师更多的人文关怀和情感支持,使教师快乐工作和生活。
2、加强办公室文化建设,营造积极向上的年级组环境。
3、安全工作常抓不懈,强化全体师生的安全意识。 进行深入细致的安全教育工作,增强学生的安全意识,严禁学生携带危险物品进校,严禁学生攀爬学校围墙,杜绝安全隐患。班主任加强课间巡查,制止学生疯追打闹的行为,引导学生课余时间文明休息。严格作息制度、请假制度,按时放学,将一切安全隐患消除在萌芽状态。
4、精细化管理,加强督促班主任的各项到位,完善年级组各种机构和学生分会,明确分工与职责,做到事事有人做,事事做得好。
5、抓好学生行为规范和养成教育,培养学生规范意识。通过年级组常规管理评比细则,努力使学生形成良好的行为习惯、文明习惯和学习习惯。
总之,新的学期,新的挑战,我们相信通过年级组老师的共同努力,我们的各项目标一定会实现。
精华个人工作计划【篇9】
一、背景分析
国内家电零售行业节假日促销多以各种形式的降价优惠为主,但在产品同质化,供应渠道统一化的现实情况下,大型零售企业之间在同类商品价格上的差异已经缩到最小,价格战愈演愈烈的结果只会让行业深陷恶性竞争的泥潭,而消费者本身的消费需求也开始从对低价格的过度追求,逐渐转移为着重消费过程中的愉悦体验和完善的产品配套服务。
因此,***电器中秋期间的促销推广应在兼顾优惠的价格策略基础上,充分发挥***在人才和服务两方面的竞争优势,强调服务品质的提升,通过完善服务带动产品销售,跳出单一价格战的怪圈,占领服务营销的制高点。
二、推广策略
(一)优惠合理的产品价格策略(略)
(二)"服务升级体验"计划:针对消费者在消费过程中的实际需求,全面提升和完善企业在售前、售中、售后的各项服务品质,并以消费者体验后的反馈意见作为依据,即时不断改进服务,通过与消费者互动让消费者切实感到企业将消费者摆在第一位的服务诚意,获取消费者的良好口碑和市场赞誉,以此带动销售。
三、推广目标
(一)巩固提升***的品牌形象和市场美誉度,突出***"为幸福做点什么"的品牌诉求。
(二)以中秋促销的"服务升级体验"计划为契机,带动企业服务品质的提升,利用媒体宣导,塑造***开创行业服务新标准的龙头形象。
(三)通过促销直接提高门店的产品销量和人气。
(四)试探市场反应,收集整理研消费潜力,为国庆黄金周销售预热。
(五)提高老客户忠诚度,开发新客户群体。
四、推广主题
中秋来***,给您回家的幸福感
——结合"家"这一概念在中秋节的特殊情感体验,通过"服务升级体验"计划的实施,为消费者在***购物营造"宾至如归"的温馨氛围,配合优惠的产品价格策略,达成情感和销售的双赢。
五、促销活动时间
9月17日——20日(可适当放宽跨度)
六、推广方式
(一)前期宣传铺垫
1、提前半个月,在本地主要报纸杂志和网络媒体上发表软文,向公众透露此次***电器中秋促销活动的主导策略:除了一如既往的降价优惠外,还将在服务上力求突破,给每个来***购物的消费者前所未有的消费体验。为中秋促销活动的推广设下悬念。
2、于中秋节之前的周末,按照中秋促销的优惠政策和服务标准,开展会员专场或团购日活动,通过消费者的体验亲诉,揭开此次***电器推出的"服务升级体验"计划的神秘面纱。让公众对***的中秋促销活动充满期待。
3、在中秋促销活动即将开始的前三天,公布***中秋促销活动的详细信息,包括降价优惠详情和"服务升级体验"计划的操作指南,让消费者更好的参与到此次促销活动中来。
(二)媒体广告宣传
1、平面媒体广告
①投放对象:南方都市报、东莞日报、广州日报、南方日报、晚报中3——5家(东莞市区发行量大,受众覆盖高中低各个阶层)
②投放时间:9月14日——9月23日
③投放版面:A2——A5页,1/4版
④投放形式:平面广告
(主要文字内容提要)
主题:中秋来***,给您回家的幸福感
特色:I、"服务升级体验":购物专车接送、免费月饼品尝、专人全程导购
II、价格优惠详情:全城最高价值XX万元让利回馈,部分降价折扣信息
活动时间、地点和其他信息(包括联合品牌推广信息和"服务升级体验"计划部分详情)
2、电视媒体广告
①投放对象:东莞电视台新闻综合频道、公共频道、参考频道(翡翠台)中1——2家
②投放时间:9月17日——9月23日
③投放时段:每晚黄金时段
④投放内容:电视广告片(图文配旁白,参考平面媒体广告)
3、广播媒体广告
①投放对象:东莞电台新闻综合频率、交通音乐频率
②投放时间:9月14日——9月23日
③投放时段:早、中、晚三段黄金时段滚动播出
④投放内容:广播录音广告,约30秒
(对白)
女:嗨,晓明,中秋打算去哪儿呀?
男:当然是回家,吃月饼咯。你呢,丹丹?
女:我呀,当然是去***电器呀。
男:去***电器?
女:是啊,中秋期间来***,不仅有价值XX万的优惠折扣等着你,还能享受专车接送、免费月饼品尝、专人全程导购等贴心服务呢。
男:这么好?那等等我,我也去!
女:还等什么,赶快来吧!
合:中秋来***,给你回家的幸福感。
4、网络媒体广告
①投放对象:东莞阳光网、阳光网折扣频道
②投放时间:8月23日——9月23日
③投放位置:顶部通栏或第一屏大按钮,链接"***中秋促销"专题页面;中秋促销折扣优惠信息发布
④投放内容:网页图文广告
(版块内容)
活动主题简介;"服务升级体验"计划介绍;降价、折扣优惠详情;消费者意见反馈互动……
5、户外媒体广告
①投放对象:公交站牌广告、门店楼体广告
②投放时间:8月23日——9月23日
③投放位置:市区部分公交车站灯箱、***电器各门店
④投放内容:参考平面媒体广告
6、其他
DM直投:以宣传单张形式,夹报投送到各大生活社区,并投放到商业楼宇展架
公交移动电视、分众传媒等
(三)店内促销活动
1、各类特价、折扣、买赠优惠
2、会员消费积分翻倍
3、消费满XX元抽奖(送月饼/代金券)
4、预存定金增值
5、其他
(四)联合品牌推广
1、联合知名月饼厂家:赞助一批月饼作为促销活动赠品,并在店内柜台摆放供消费者免费试吃;为其在店门两侧或店内免费设立特卖摊位。
2、联合部分银行:实行信用卡刷卡消费打折或换积分(双重积分)活动;为其在店内免费设立信用卡办理咨询点。
3、联合汽车品牌:提供抽奖特等奖奖品,视情况免费为其在门店内外设立汽车展位。
七、服务策略
(一)针对"服务升级体验"计划,强化销售和客服人员服务质量培训;
(二)招聘培训学生兼职,作为店内辅助导购员;
(三)为消费者提供免费月饼、糖果和饮用水;
(四)场内增加座椅、休息区、指示牌等便民设施;
(五)购物专车定时往返***和各大社区接送消费者;
(六)适当扩大市内免费送货范围;
(七)提高售后服务工作人员效率。
八、后期工作
(一)及时统计中秋促销市场数据,向社会公布***电器良好的销售情况。
(二)结合对消费者现场采访或售后回访的软文宣传,肯定***"服务升级体验"计划获得的成功和良好口碑。
(三)及时总结促销活动中的服务改进建议和意见,拟定***电器服务品质新标准,为今后的销售服务工作提供参考。
