创文工作计划

时间:2023-04-14 作者:工作计划之家

创文工作计划汇总。

为了把自己更完美的展示给公司,现在我们需要用心完善我们的工作计划了。工作计划是自己对于自己工作的步骤进行复盘,以下“创文工作计划”相关主题内容,为工作计划之家收集并整理,敬请您阅读并收藏本文!

创文工作计划【篇1】

为进一步开展和推动创建巾帼文明岗活动,李惠利中学巾帼文明岗在校党委的领导下,以创建目标为准绳,以创建制度、措施为依据,使巾帼文明岗活动更加扎实有效地开展下去,现制定以下工作计划。

一、完善创建制度,推进文明创建。不断完善创建制度,推进文明创建,健全组织机构,公开亮出“李惠利中学巾帼文明岗成员分工与职责”、“巾帼岗制度”,加强巾帼风采宣传。

二、开展政治理论学习,抓好巾帼活动。将学习实践科学发展观活动与“巾帼文明岗”活动有机结合,加强政治理论学习,使“科学发展观”真正落实到日常业务工作中,进一步提升教学理念,提高教学水平。

三、加强宣传教育,提高业务能力。开展专业知识及相关技能培训,进一步提高教师业务素质和技能。开展校本教研研讨活动,提高全组教学科研水平。通过开展优秀案例研讨,读书交流,走出去、请进来的宣传活动,总结教育教学经验,提升教育教学水平。

四、立足岗位比贡献,争创巾帼文明岗。动员教师参与巾帼文明示范岗创建,激励教师奋发进取,发挥群体优势,为进一步深化教育改革和发展作出贡献。通过开展各级各类教学竞赛,提高教师教育教学水平,争创市巾帼文明岗。

五、重视巾帼文明岗家园建设。结合节假日,传统节日开展丰富多彩的巾帼家园活动,巾帼文明岗牵手活动,使创建活动充满生机和活力。

创文工作计划【篇2】

一、指导思想:

认真贯彻落实《纲要》、《指南》精神,以“塑造和谐园所,增强教育活力,在快乐发展中,做最的自已”为核心,不断创新管理机制,发挥本园的优势,探究课改策略,搞好优质服务,努力提高工作效能。

二、具体工作内容

(一)创新管理机制塑造和谐园所

“管理出人才,管理出效益”。新的一年,我园将建立长效管理机制,实施“以人为本”的管理模式,通过科学化、规范化、民主化的管理,从根本上调动广大教职工的积极性。全园教师牢固树立“人人都是教育的环境,个个代表教育的形象”的观念,不断进取,努力营造和谐的人文环境。

1、加强师德管理,激励各岗人员认真履行岗位职责。重新明确各岗位人员和职责,全园各级负责人要按各岗位职责和“一日常规工作要求”检查评比,不断强化岗位职能,按考核进行物质、精神奖励,做到奖勤罚懒,奖优罚劣,弘扬正气,带动全面,提高完成工作任务的质量。

2、充分发挥教职员工的作用,低调做人,高调做事,自觉维护集体利益和荣誉,让优秀教师红起来,形象树起来,鼓足干劲,增强活力。积极开展园级“优秀班级”评选活动。

(二)优化课改策略提升专业素质

我园将以人性化、科学化、民主化的管理风格,增强教师的参与意识,团队意识,以有效的竟争机制,营造人才脱颖而出的环境,促进教师的教育思想、职业道德、教育技能、保教质量的全面提高。

1、注重师德培养,树立师表形象

为深入推进课程改革,必须建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍,提升教育水平。因此,我园必须建立师德师风的长效机制,完善师德管理规范。严格执行师德考评和奖惩制度,让“力树正气,高树形象”深入人心,时刻体现在从教行为中,积极开展“奉献爱心,巧启童心”的教育活动,在园内要形成“讲师德、讲奉献、讲实绩”的氛围,促进教师思想素质的提高,期末评选师德标兵、优秀教师、优秀员工、优秀班级。

2、提升专业修养,促进教师队伍专业成长

(1)实施优化策略,重塑教师角色。一流的幼儿园需要一流的教师,我园将重视名师的培植,实施名师强园,以骨干教师引领,优化教师队伍,加强教师专业技能培训和专业理论学习,加强学习业务,提高教师专业理论水平。重点开展基本功竞赛,岗位标兵活动,树立骨干教师典型形象,进行“一帮一、结对子”,让“骨干教师”带领“新教师”,使年轻教师在各种活动中经历锤炼,迅速成长,形成一支充满活力、创造力、富有开拓进取精神的高素质教师队伍。其次,继续通过分层培训模式,对教师进行分层指导和培训。将园内教师队伍分成五个层级:新手教师、成长教师、成熟教师、骨干教师和名优教师,每个层级的教师均由园内一名业务素质好的导师带教,制定相应合理的计划和措施,使教师综合实力在原有水平上有所提升。

(2)明确成长目标,创设成长舞台。创设教师发展平台,鼓励教师不断进步不断提高,实现教师专业成长。每一位教师在做好各项保教工作的基础上,要发挥个人特长,在优势领域学习、钻研、探究,逐步积累理论和实践经验,实现自身的专业成长。通过“教师风采展示”、“教师专业科目比武”等活动凸现每位教师的教学个性、教学风格,做到人无我有、人有我优,营造团队凝聚力,争创“优秀班级”,“优秀教师”。

(3)强化教育科研,积极探索新课程,研究新课题。做到人人参与、人人深入、人人成功、人人得益的良好循环,提高幼儿园整体的教科研水平。本年度,我园将进行幼儿常规教学的研究,同时精心组织一日活动教育教学研讨会,使所有加盟园教师积极参加教学教研活动,评优并进行观摩,让教师在竟争中提升自我。

(4)加快信息化步伐,实现资源共享。鼓励教师借助现代化教学设施,采用现代化教学手段服务教学。本园所有班级活动室、专用教室均配备了电教一体机,大量的幼教软件,给教学充实了力量,争取搞相关的业务培训4次,让所有教师都能正常灵活使用。

(三)坚持保教并重提高保教质量

本着“发展孩子、服务家长、成就教师”的办园宗旨,我园认真实施保教并重的原则,为幼儿服务做到“爱心、热心、细心、耐心”。做到人在岗、心在岗,工作尽心尽职,让服务孩子、服务家长、服务社会的意识渗透到工作的点点滴滴之中。

1、创设健康、安全、优美的环境。加强房舍,设备的保养维修,常年保持园内净化、美化、绿化,让幼儿玩得开心,家长看着放心,确保为幼儿创设良好的生活环境和有益与健康的环境。

2、提供科学合理的营养膳食,满足其生长发育和生活需要。后勤人员定时召开伙委会,按要求制定科学的幼儿食谱,一周一公布,孩子的一餐二点要讲究烹制方法,每天换花样,保健医生需进行膳食调查分析、评价,及时改进幼儿膳食营养状况,不断提高幼儿伙食质量。

3、加强保育保健工作,坚持做好晨检及全日健康观察,定期为幼儿体检,预防接种,并建立健康挡案。教师、生活教师要耐心、细心照顾好幼儿的日常生活,管理好孩子的衣、食、住、行,让孩子感受到幼儿园的温暖。

4、完善家长工作,增进家园沟通。通过家长会,家园联系拦,开放日活动,亲子活动,教学成果汇报等多种形式及时反馈信息,加强幼儿园与家庭联系,共同为幼儿发展创造好的条件,同时建设好幼儿园的网站,发挥我园网站的宣传教育功能,及时更新网站内容,让家长随时了解幼儿在园情况,做到资源共享,家园共育。另外,为每位幼儿园建立成长档案册,定期发放给家长,家园配合,共同记录孩子的成长故事

5、加大教育宣传力度。通过LED显示屏、电视、媒体宣传我园的新动态、新机制、新举措、新成绩,多方面争取家长和社会对幼教工作的理解与支持,促进幼教事业稳步向前发展。

(四)注重安全管理倡导勤俭办园

安全工作是幼儿园工作的头等大事,要常抓不懈,同时要开源节流,勤俭办园,保障各项工作协调发展。

1、为确保幼儿活动的安全,要加强安全防范,做到常巡视,多排查,勤维修。严把食品卫生关,抓好采购和制作环节,严格执行食品卫生制度,保证孩子生活用品安全卫生,同时,抓好安全教育工作,通过故事、儿歌、游戏、观看电视录象等形式提高孩子的自我保护意识和安全防范能力,做到“警钟长鸣,常抓不懈”。

2、要坚持勤俭办园,增强经营意识,做到合理使用资金,开源节流,以有限的投入取得最大的效益,要统一定点购物,并及时了解市场行情,保证物品的质量和价格,做到财尽其效,物尽其用,同时,把好物品进出关,避免浪费和无意义的损耗和消耗。

此外,要积极配合上级部门做好社会治安,档案管理工作,参加有益的社会活动,认真落实各部门的要求,争创“人民满意的教育”。

创文工作计划【篇3】

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,以争创“巾帼文明岗”活动为载体,以鼓励女教师爱岗敬业、建功成才为重点,以“巾帼牵手、植绿护绿”为主题,打造“定力、慧心、陶然”型教师队伍为目标,为京口教育事业作出更大的贡献。

二、岗位简介

江滨实验小学教职员工97人,其中女教师80人,占教师数82%。女教师中高级教师10人,镇江市、区级骨干教师27人。现任校长王旌,高级教师,中共党员,江苏省科技教育优秀校长,镇江市优秀教育工作者,镇江市中青年骨干教师,镇江市师德标兵。现任党支部书记李智勇,江苏省十大杰出消防卫士,镇江市语文学科带头人,镇江市优秀教育工作者,镇江市党建工作先进个人,京口区人民满意教师。

学校被评为全国119消防奖先进集体、江苏省文明单位、江苏省绿色学校、江苏省平安校园、江苏省体育工作先进学校、镇江市优秀教工之家、市优秀校园网站、市小学生文艺会演一等奖、市首届青少年气象科普竞赛团体一等奖、市“市长杯”及第十四运动会校园足球小学男子组第一名、京口区基层党建工作示范点等诸多荣誉。

三、创建口号

巾帼教师以微入手

积微成著争创佳绩

四、创建目标

立足教师岗位,发挥志愿服务的精神,展“定力、慧心、陶然”教师队伍风采,争创一流工作业绩,让“5A”精神发扬光大,赢得家长、社会满意。

1、创“四个一流”,即争创一流管理、提供一流服务、树立一流形象、争创一流业绩。

2、打造“三自”德育——让每一位师生懂得自护,珍爱生命;学会自尊,实现生命价值;开展自助,提升生命质量。

3、构建“三力“课堂——通过课堂教学研讨方式,探索课堂教学模式,力求提升学生的“表现力、合作力、持续力”。

4、建设“三心”校园——创设江滨特色的校园文化,完善学校形象力系统,着力形成学校、社区、家庭的教育合力。

5、打造“定力、慧心、陶然”教师队伍——树巾帼形象,展巾帼风采。通过积极创建“巾帼文明岗”活动,激发全体教师的工作热忱,开拓进取,争取创造更优秀的业绩。

五、创建措施:

1、加强领导,落实工作。在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下,根据创建考核验收标准和学校实际情况,制定创建“巾帼文明岗”实施方案和实施计划,做到分工明确,责任到人。

2、加强宣传,以点带面。通过宣传栏、动员会议等宣传途径,使每个职工都了解创建活动的目的、意义和重要性。及时通过各种形式进行宣传报道,展示当代女性风采,树立良好的形象,达到以点带面的目的。

3、开展活动,凝聚人心。根据女教师的特点,充分发挥广大女性在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织抓好“巾帼建功”活动、各项文体活动,如种植蔬菜活动、传接篮球活动等,丰富职工的业余文化生活,增强集体凝聚力。

4、加强政治、科学文化、业务知识的学习,提高自身素质。通过“江花讲堂”大力开展岗位培训和教育,鼓励职工参加各种技能培训,提高员工的科学文化素质和业务素质。

5、创新工作机制。建立激励、考核、信息反馈、监督四项工作机制。对在工作中被评为先进个人的给予奖励,并举办表彰会,掀起创建热潮;在原有绩效考核的基础上细化考核内容,实行目标考核管理,表扬先进,及时指导。

6、及时总结,查找不足。

六、创建活动计划

1、深化“三自”德育。以“自护、自尊、自助”为关键词的“三自”德育,形成德育工作新特色。进行《小学生生命成长手册》的改版工作,探索并建立更加适合学生生命成长的绿色评价体系,通过“三自争章”活动,培养独立、向上的“会自护”“有自尊”“乐自助”的“三自”儿童,让学生成为有社会责任感和社会规则意识的小公民。

2、细化“三力”课堂。以教研组主题式备课的研讨为突破口,以案例研究为主要方式,形成各学科课堂的基本范式,体现“三力课堂”的导向性;借助联盟、共同体等交流平台,打造学科课堂代言人,形成精品案例,凸显“三力课堂”的层次性;第七届“江花教育教学节”将以“江花如练谁持舞”为主题展示“三力课堂”的阶段式探索成果,通过主题答辩,不断观察、追问和反思教师呈现的课堂行为和课堂文化,让江滨“三力课堂”的代言人成长为学科带头人,发挥“三力课堂”的引领性。

3、做精“三彩”社团。搭建好“江花说唱节”“江花体育节”“江花科技节”“三叶草书画展”等学生社团展示的平台,提高社团活动的质量;开展主题探究,调查走访,小报编辑,音像录播等手段,让“学生社团”与“假日小队”相结合,走向社会,培养孩子综合实践能力,激发学生对自然、对社会的关注和观察;评选“消防宝宝”“足球贝贝”“环保能人”“劳动能手”“阅读明星”等社团达人,让学生在社团中享受成功的喜悦,为生命成长增添光彩;以校本课程建设为抓手,招募课程编写志愿者,争取在20xx年编写完成3——6册 “自助”类生命教育校本教材(阅读篇、交往篇、游戏篇等)。

4、关注教师生命的成长,实施绿色生态化管理。“有定力”是为师之德,“显慧心”是为师之能,“享陶然”是为师之境。“定力——咬定青山不放松”20xx年我校将紧抓师德不放松,开展“明明白白我的心”——“师德师风行动”四部曲活动。“慧心——问渠哪得清如许”通过“江花讲堂”开展校本研训,通过“沙龙研讨”分享教学经验,通过“案例点评”促进智慧交流,通过“角色体验”提升教师师能,让发展中心成为一大批“民师”向“名师”发展的桥梁,初步形成“特级教师后备人才、市级学科带头人、市区级骨干教师、学校有影响力教师、三力课堂代言人”五级人才培养模式。“陶然——采菊东篱下,悠然见南山”让《江花教师季刊》成为拿得出,看得益的笔谈阵地。20xx年我们将把“江花”教师社团做成教师传递正能量的发声平台,开展“驴行天下”摄影、游记大赛,举办教职工书画展、才艺展示会,丰富冬至、元宵、中秋、端午、迎新等民俗活动文化,鼓励教师参加羽毛球、长跑等健身活动,建立教师健康档案。以社团文化凝聚人,以社团发展管理人,让教师在自己独有的社团中悦享陶然之境。

5、关注学校生命的成长,建设绿色生活化校园。加强重点场馆建设特色化,让学生开心。我校的生命教育缘起于消防与足球这两大特色项目。20xx年作为“全国消防教育示范校,全国119先进集体”,我校将在江滨校区建成室内面积可达300平方米的“生命体验馆”,通过声、光、电等先进手段让学生在模拟与体验中,认识生命,珍爱生命;作为“国家级红黄蓝少儿足球俱乐部”,将在润阳校区中打造以“足球”为主元素的足球文化,建成室内足球场,让学生在足球运动中蓬勃生命;完成“给生命阳光,让生命成长”学校特色文化巡礼视频。

6、积极参与各种社会献爱心活动。开展形式多样的“福利院献爱心”、“抗震救灾捐款”等活动。在现有已参与的各种活动的基础上,在醒目位置设立献爱心宣传栏。

创文工作计划【篇4】

一、背景

企业文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和,是企业在经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,包括企业的战略愿景、企业精神、核心价值观、经营理念以及企业员工共同的价值观念和行为准则。

二、方案宗旨:

提高团队的凝聚力和战斗力,推动团队建设。

增强员工满意度与归属感,激发员工的工作积极性和热情。

丰富员工业余文化生活,营造一种健康、旺盛的团队氛围。

三、参与对象

公司全体员工。

四、组织和实施部门

公司人事行政部和各部门总监。

五、时间

除日常固定的企业文化宣传外,将每年9月定为企业文化重点宣传月。

五、本公司企业文化的内容

企业战略愿景:打造国际化、财经互联网第一平台。

企业精神:激情、创新、致远、责任。

核心价值观:共享财富成长。

经营理念:以人为本

六、企业文化的系统建设方案:

编制《企业行为规范手册》体现,内容包括:

a)员工日常行为规范;

b)服务行为规范(包括内部和外部的服务要求);

c)企业公关策划与规范;

编制视觉系统(VI)企业识别系统手册,内容包括:

a)环境文化:文化环境建设俗称"文化落地工程"、"文化上墙工程"、"文化视觉化工程",目的是让文化看得见摸得着,让文化和战略鲜活地深入人心。可以在办公室的墙上、会议室等醒目的地方张贴公司的logo、体现企业文化的UI设计、企业的精神和核心价值观。

b)企业LOGO:如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述在全公司进行宣传;

c)在对外交往中,拥有统一的公司形象的包装展示:比如统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、工作证、请柬、介绍信、资料袋等;d)对外交流活动策划时,需体现公司的文化精神,并在活动中适宜的时候进行讲解(如对外公关活动,营销活动,线下交流活动,招聘活动等)e)栏目宣传(设立员工墙):制作企业文化宣传栏,宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、员工天地-每次活动时的照片、董事长信箱等);

建立企业文化的理念系统,主要内容包括:

a)管理层培训:将企业文化的核心内容形成宣传的标语,并首先在管理层内开展培训,建立管理层在企业文化建设中的领导和示范作用,要建立企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念。

b)员工培训:要使员工通过培训和日常潜隐默化的灌输能深刻了解企业的战略愿景、企业精神、企业核心价值观、经验理念,能认同企业价值观和经验理念,并与之共同成长和发展。

企业文化活动计划,内容包括:

a)一起活动,一起快乐。丰富员工文体生活,增强企业凝聚力,展示团队组织能力,可以在周六、日组织员工进行些体育项目的活动(比如打羽毛球、打篮球等),同时,可安排摄影,将活动的招聘放在员工宣传栏内。

b)进行捕"风"捉"影"的活动,关爱身边的同事,从点滴开始记录,增强员工之间的沟通协作能力,使工作氛围更加融洽和睦。拿起相机,捕捉同事的动人瞬间,埋头工作时、专注倾听时、默默不语时。充分展现你对身边同事的关爱,然后把照片贴在员工墙上,让大家分享每时每刻对搜集到的照片进行甄选。

首先,告知公司所有员工活动主题、形式、交稿地点和截止时间,然后对甄选出的照片进行编辑发布,并对优胜作品进行奖励。

c)在每年9月进行公司秋游活动,丰富员工生活,增强团队凝聚力。

d)在每年春节前举办公司年会,年会的目的:增强公司员工的内部凝聚力,提升公司的综合竞争力。对20xx年公司整体工作业绩进行,制定新年度公司工作总体规划,明确新年度工作方向和目标。表彰公司内部业绩优秀的员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。

e)在SVN系统中开避一个栏目,大家可以自由的分享各种专业技能或管理心得或学习心得或者好的文章分享,好的书籍推荐都可以(比如励志小故事等),这样有助于形成学习型组织的文化氛围。

创文工作计划【篇5】

为弘扬爱岗敬业、奋发向上、团结进取、无私奉献的精神,进一步提升服务质量、增强服务意识、规范服务行为,展示人力人力社保系统女干部职工的巾帼风采,根据县“巾帼文明岗”考核评估标准及要求,决定在人力社保服务中心开展县级“巾帼文明岗”争创活动,具体实施方案如下:

一、争创口号

创一流服务,树人社形象,展巾帼风采。

二、建立目标

透过建立县“巾帼文明岗”活动,实现业务办理规范化、服务行为标准化、窗口环境优美化,推动人力社保服务中心窗口人员进一步增强服务意识、改善服务作风、提高服务效能、提升服务潜力,切实解决在服务态度、服务作风、服务潜力、服务质量等方面存在的问题,明显提高人民群众对窗口工作满意度。

三、领导小组

为确保争创县“巾帼文明岗”活动的顺利实施,成立县人力社保局争创“巾帼文明岗”领导小组。

四、实施措施

宣传发动阶段:20xx年5月

为营造建立氛围,落实任务,明确职责,做好基础工作;制作争创牌,制定口号,做到人人知晓建立、人人参与建立。

培训交流阶段:20xx年6月――20xx年10月

举办各种专题讲座,组织学习培训,组织爱心公益活动,开展岗位知识竞赛,与社区、农村开展和谐共创活动,提高建立的自觉性。

自查自评阶段:20xx年9月初――20xx年10月底

对照争创标准进行自查,全面推进争创活动,改善、巩固、提高建立工作。

申报验收阶段:20xx年10月-20xx年12月

按照“巾帼文明岗”建立要求,组织申报材料,邀请县妇联领导组织验收评定。

创文工作计划【篇6】

一、指导思想。

以中国特色社会主义理论为指导,深入贯彻落实科学发展观和全面建设和谐社会的重要理论,紧紧围绕公司中心工作和发展战略,以思想道德建设为主要任务,以文明创建活动为载体,以培育“四有”新人、提高员工素质和企业文明程度为目标,以思想道德建设、环境文化建设、文明创建活动和企业文化建设为重点,坚持以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,团结和动员公司广大员工,为全力打造高效能源化工企业、推动公司又好又快发展提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。

二、奋斗目标。

坚持党的基本路线不动摇,坚决贯彻落实科学发展观,大力倡导公民基本道德规范,努力实现以政治理论素养、民主法制观念、职业道德、基础文明修养、爱国主义和艰苦奋斗精神为主要内容的职工思想道德素质的较大提高,着力塑造“锐意进取,追求卓越”的企业精神,形成领导高度重视、全员积极参与、党政工团齐抓共管,共同推进公司精神文明建设的良好氛围,努力开创企业物质文明建设与精神文明建设协调发展的良好局面。

三、主要任务。

(一)思想道德建设

以提高员工素质为核心,强化理论武装,推进精神塑造工程。

1、以提高党员干部和广大员工的思想政治素质为首要任务,扎实推进理论武装工程。

坚持用中国特色社会主义体系武装党员、教育员工,贯彻落实科学发展观,树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观;坚持理论联系实际和与时俱进的品格,学以致用,用以促学,学用相长,推动企业发展。

加强学习制度建设,坚持和完善各级党委(党组)中心组理论学习制度、党员民主组织生活制度,实现学习制度化、形式多样化的目标,建设学习型企业。

加强政工干部队伍建设,定期举办培训班和研讨班,有重点、分层次地组织政工干部学政治、学理论,申报和承担思想政治教育科研课题,推进政工队伍由具体事务型向高层研究型转变,着力培养“四有”政工队伍。

坚持开展党员组织生活,改进基层党组织活动的内容和方式,提高党组织的吸引力和凝聚力。通过组织开展社会实践,举办报告、演讲、展览等各种教育活动,努力提高广大党员的思想政治素质。

2、深入开展社会主义道德教育、法制教育、爱国主义和集体主义教育、艰苦创业精神教育和创新精神教育,全面推进精神塑造工程。

加强员工职业道德建设。制定和落实符合各单位实际的《员工职业道德准则》、《领导干部职业道德准则》和各类岗位操作规范,端正职业心态,增强职业良知,珍惜职业荣誉,遵守职业纪律,推动岗位责任制落实。

推进公民道德建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,在全体员工中大力倡导公民基本道德规范,形成良好的道德风尚。制定员工文明行为规范,完善两堂一舍及文化娱乐活动场所的卫生、秩序、公物保护、监督管理等公共道德规范。

坚持“依法治企”和“以德治企”相结合。成立公司依法治企工作领导小组,制定依法治企管理制度,把公司管理和发展全面纳入法制化轨道。积极配合地方政府依法治理企业周边环境,强化综合治理,减少不良因素对企业的影响。认真实施“五五”法制宣传教育规划,提高员工法制观念,推进依法治企。

认真贯彻落实《爱国主义教育实施纲要》。以爱国主义为主线,唱响祖国颂、社会主义颂、改革开放颂。充分运用横幅标语、橱窗、黑板报、网络等宣传阵地,运用升国旗、唱国歌和入党入团宣誓等仪式,大力弘扬爱国主义精神。通过主题鲜明、声势浩大、异彩纷呈的节庆活动,突出主旋律,在全体员工中树立共同理想。

继续开展艰苦创业精神和创新精神教育。教育引导员工正确认识现阶段国情、企情情,牢固树立勤俭节约、励精图治、知难而进、自强不息、开拓创新的精神。

(二)企业环境建设

以整洁、优美、文明、有序为目标,进一步加大企业环境建设力度。

1、有计划地建设文化设施和景点。重点建设员工文化活动室、员工休闲活动广场、企业文化长廊、企业形象雕塑、企业荣誉室等。

2、优化、美化企业生产、生活环境,营造浓厚的文化氛围。

绿化企业生产、生活区,硬化马路;在主要草坪安装地灯,主要建筑物安装泛光灯及轮廓灯;完成对办公楼、宿舍楼等建筑的命名;设置企业生产、生活区平面示意图以及统一、规范、明确、美观的道路、建筑物指示牌和标志牌;使用能体现企业精神及企业特色的文字、绘画、雕塑等艺术品装饰企业生产、生活区;在企业生产、生活区主要区域设置具有时代精神和教育意义的名人名言宣传标语、标牌;做好办公室、会议室、餐厅、宿舍、班前会议室、澡堂等室内美化工作,努力使企业生产、生活区环境在绿化、净化、美化和文化方面达到花园式单位的标准要求。

(三)开展群众性精神文明创建活动

充分发挥群众在精神文明建设中的主体作用,落实“精神文明重在建设”的方针,广泛、深入、持久地开展群众性精神文明创建活动,特别是文明单位和劳动模范等系列文明创建活动。

文明单位包括文明煤矿、文明车间、文明部室、文明公司等,是指在物质文明和精神文明建设上全面协调发展并取得显著成绩的先进单位,是公司党政授予各单位各种荣誉称号中最综合、最全面、最高级别的荣誉称号。劳动模范则包括各类干部职工等,其荣誉等级属公司评选先进个人当中的最高级荣誉。

(四)企业文化建设

围绕“锐意进取,追求卓越”的企业精神,不断汲取先进的管理思想,创新思维模式,改进工作方法,加强企业文化建设,营造良好的安全生产经营环境。

1、塑造和弘扬“锐意进取、追求卓越”的企业精神。

企业精神是企业文化的核心和灵魂。要以着力塑造“锐意进取、追求卓越”这一企业精神为核心,加强企业文化建设,努力树立良好的企业风尚。

2、狠抓安全文化建设。

安全文化是企业文化建设的主体,要狠下功夫,创新形式,丰富内容,营造氛围,提高安全管理水平,不断探索安全文化建设新形式,努力塑造“生命至上、安全为天”的安全文化氛围,建设具有行业特色的.企业安全文化。

3、大力开展丰富多彩的企业文化活动。

要以塑造企业精神为核心,突出主旋律,大力开展员工喜闻乐见、丰富多彩、积极向上的文化活动。鼓励各单位、部门、员工自发组织开展各类文化活动。

4、加强员工人文素质和心理健康教育。

在员工中广泛开展人文素质教育,提高人文精神。有计划、有重点地对员工进行心理健康教育,开展心理咨询,引导员工们心情舒畅、精神百倍地投入到工作当中。

四、加大舆论宣传力度,不断提高精神文明建设工作渗透力、凝聚力和影响力。

1、按照政治强、业务精、作风正的要求,努力造就一支多层次、高素质的宣传思想文化教育队伍。

坚持党管宣传、党管舆论的原则,努力建设宣传舆论骨干队伍,由党群工作部门统一管理、培训。要结合实际,培养一支既懂得思想政治工作艺术,又懂得网络信息技术的新型政工队伍,建设一支高素质、高觉悟的宣传思想文化教育队伍。

2、按照结合实际、量力而行的原则,积极建设运作有效、宣传有力的舆论阵地。

充分发挥公司通讯、简报、板报、壁报、宣传标语等各类传统载体的作用,宣传党和国家的方针政策以及公司的重大活动,凝聚人心,鼓舞士气。积极运用各种新型媒体,整体推进公司的对内、对外宣传工作,提高知名度和影响力。

3、明确工作重点,推广先进经验。

坚持正确的舆论导向,重点宣传公司深入学习贯彻落实科学发展观取得的新成就、新经验,着力宣传公司所属各单位在安全、生产、经营、管理、科研等方面取得的新成绩,大力宣传公司各方面涌现出来的先进典型,推广公司及下属各单位在精神文明建设工作中创造的新经验。

4、加大对重大宣传项目的扶持力度。

对全面展示公司发展和建设成就、体现公司物质文明和精神文明协调发展、提高公司整体文明程度和综合影响力的重大宣传项目,要给予人力、物力、财力支持。

五、切实加强对精神文明建设工作的领导。

1、建立党委领导、党政共建、党政工团齐抓共管、党政主要领导亲自抓、各方面分工负责的领导机制和规划、安排、落实、考核同步进行的工作机制。

精神文明建设关键在党的领导。公司党委要坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,定期研究部署精神文明建设工作,制定长远规划和阶段性目标任务;党政领导要亲自负责、全面部署;各部门要齐抓共管、形成合力;要把各单位开展精神文明建设的实绩作为评选先进及干部使用、奖惩的重要依据。

2、建立工作机构,健全规章制度。

公司精神文明建设指导委员会统一领导全系统的文明单位创建活动,由公司党委统一领导,实行党政一把手负责制和“一岗双责”责任制,负责制定并完善文明创建活动的实施方案,量化评比标准和实施细则,加大检查和监督力度,及时总结经验,大力表彰先进,促进文明创建活动深入开展。各单位也要成立相应机构,全面负责精神文明建设工作。

3、加大精神文明建设资金投入。

精神文明建设经费要纳入预算,实行专项列支,统一管理使用。要根据财力状况,逐年加大对精神文明建设的资金投入,不断优化企业生产生活环境,提高公司文化活动的档次,推动精神文明建设工作上台阶、上水平。

创文工作计划【篇7】

扎实推进我局创文工作,把我市创建全国文明城市的各项工作落到实处,全面提升我局职工的文明素质和单位文明程度,按照市委、市政府的总体要求,对照《全国文明城市测评体系》,结合我局的实际,特制订20XX年度“创文”工作计划。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神,着眼于服务经济建设和财政工作大局,着眼于促进社会进步和人的全面发展,着眼于提高市民文明素质和城市现代文明程度,围绕“文明城市,共建共享”理念,以社会主义核心价值体系为根本,按照“自身定位要更高,建设标准要更高,管理要求要更高,城市品质要更高,文明程度要更高,人的素质要更高”的总要求,不断加大领导力度、管理力度、建设力度、宣传力度,为推动科学发展、促进社会和谐、确保我市创建全国文明城市各项目标任务顺利完成提供财政保证。

二、工作目标

按照《全国文明城市测评体系(县级市)》要求,坚持不断优化适宜经济社会发展和生活居住的生态城市环境,实现人居环境质量明显改善,城市环境质量总体良好;市民的文明意识明显增强,财政队伍的文明素质全面提升。

三、加强组织领导

加强我局创文工作领导小组的领导,严格在市创文办的统一领导下开展好创文工作。

四、职责任务

1、落实创建工作责任。财政局创文工作领导小组办公室负责创建活动的组织协调、宣传发动和日常管理工作,制定创建规划、起草有关文件、创建活动开展等工作。

2、落实创文经费,为创文工作提供财力保障。将创文资金纳入20XX年财政预算,做好市公益广告财政扶持、税收优惠和相关激励,保障法律援助机构的财政经费投入,落实农村精神文化建设专项经费等。

3、协助街道(社区)做好日常卫生保洁工作。强化“门前三包”管理,把文明创建和“门前三包”工作落到实处,开展争创文明楼栋、五好家庭、文明市民活动,形成整体创建活力。定期组织职工到街道(社区)开展清理“牛皮癣”活动,还市民干净的居住环境。

4、深入推广普及在公共场所和公共设施采取张贴悬挂、刊登刊播等方式宣传展示核心价值观。特别是挂钩街道和我局办公场地。

5、培育勤劳节俭之风,开展节俭养德全民节能降耗工作,贯彻落实《节能法》和《公共机构节能条例》,按照法律赋予的权利积极履行相应职责,加强公共机构节能管理。同时做好本单位节能工作,制定节能管理制度,深入开展节水、节电、节油、节省办公用品活动,发挥电脑、网络等现代化设备的功用和效能。

6、抓文化活动,丰富职工生活。充分发挥工会的作用,开展健康有益的文化娱乐活动,不断丰富职工的业务文化生活。设立职工之家,为职工提供舒适的学习环境。

创文工作计划【篇8】

为了使保证创建“巾帼文明岗”活动开展得扎实有效,经本岗领导小组研究并征求大家意见,特制定以下工作计划:

一、 进一步统一思想,提高认识

一是抓好思想发动,进一步统一全体干部员工对争创“省级巾帼文明岗”的目的和意义的认识,教育引导广大女职工主动加入到创建活动中,促进女职工思想修养、业务能力和职业道德水平的全面提高。二是创建工作领导小组,进一步加强对争创“省级巾帼文明岗”活动的组织领导,推动创建活动工作顺利开展。三是制定创建活动的工作计划,使整个创建活动有组织、有计划、有目标,特别是形成人人参与,人人有责的良好氛围。

二、 积极开展各项创建活动,提高全体职工综合素质

“巾帼文明岗”创建活动既是推动工作的一个有效平台,更是提高妇女素质、展示女性风采的有效形式。因此,在行党委的领导和上级妇联指导、支持下,根据省级巾帼文明岗的要求,突出重点,扎实有效地开展争创活动。

1、加强学习,提高广大女职工自身素质。以“两学一做”学习教育为抓手,坚持把“学习”放在突出位置,女党员发挥带头作用,组织党员、青年骨干开展读原著、学原文、悟原理等学习活动,组织女职员成立微信学习队伍,开展组织要求的各类学习讨论及自主交流活动。以每月一次的例会、每周一次的晨会和岗员会议为载体,对女职工进行思想信念教育、职业道德教育、遵纪守法教育和开展技能知识学习以及如何改进巾帼文明岗服务工作等学习讨论。同时开展每月一次的业务技能测试和每季一次的业务技术比赛,并将成绩纳入考核,提升整个团队的整体素质。依托全行的培训平台,通过走出去、请进来等方式,提升女职工的综合素质,有效提升了团队的学习力。

2、强细节之处,提升服务水平。一是认真练习柜面服务“五步法”,严格按照标准执行,对客户始终做到热情迎接,使客户满意而归。二是组织开展了“巾帼之星”评选,充分发挥女职工在服务中的引领作用,营造人人乐服务、勤服务、精服务的浓厚氛围,将创建内涵深植于心。三是推出“三延伸”,提高服务质量,为客户提供上门服务,以细致高效又体贴入微的巾帼形象,展现女子银行的优质服务。

三、创建过程

第一阶段:宣传发动实施阶段

1、召开职工会议,学习浙江省“巾帼建功”活动协调小组的有关文件资料,传达总部女职工委员会关于在全市农商银行女职工中开展“打造巾帼铁军展示岗位风采”为主题的“文明岗+”系列活动的有关精神和内容,在全体职工特别是女职工中进行全面发动,使全体员工明确创建活动的目的和意义,要求他们积极投入到这一活动中去

2、为进一步加强创建省级“巾帼文明岗”活动的组织领导,推进创建活动工作顺利开展,成立平湖农商银行三港分理处创建“巾帼文明岗”领导小组,并讨论开展活动的步骤和相应措施。

第二阶段:自查整改阶段

在进一步组织浙江省“巾帼文明岗”全体人员学习的基础上,对照“实施细则”和考评标准进行自查打分,对存在的不足之处全面整改,提高创建水平。

第三阶段:实施提高阶段

根据《浙江农信员工行为手册》实施细则,要求分理处全体人员树立服务理念,提倡服务用语,规范职业形象,严格服务纪律,提高服务技能,美化服务场所,增设服务设施,为客户提供安全、便捷、优质、高效地服务,树立平湖农商银行良好的社会形象。

四、 创建要求

1、 明确任务,坚定信心。创建省级巾帼文明岗是我岗今年的重点工作之一,全体岗员要树立信心、坚定信念,强化宣传,树立人人有责的创建理念,提高争创意识,自觉为创建“巾帼文明岗”做贡献。

2、 全体动员,人人参与。各岗位人员要明确各自岗位职责,形成争创无时无处不在,心心念念不忘的良好氛围,在具体工作中做到创建活动与实际工作相结合,以创建活动促进各项工作的圆满完成。

3、 加强领导,落实责任。形成分管领导重视,各部门齐抓共管的良好局面,建立健全创建活动的领导体制和工作机制,把创建活动纳入全年工作的总体目标,广泛发送岗位成员以各种形式展现岗位良好精神风貌和集体风采,促使全体职工以更加饱满的热情投身于服务之中,加强组织和个人能力建设。

4、 分步落实,注重实效。争创“省级巾帼文明岗”应以岗位建设、岗位创优为重点,逐步开展各项创建工作,注重落实,同时结合岗位特点,贴近实际,切实有效地开展各项工作,使“巾帼文明岗”创建活动成为推动自身发展的有效载体和平台。

创文工作计划【篇9】

为了深入开展“巾帼文明岗”创建活动,积极争创柳州市“巾帼文明岗”,充分发挥妇女干部的主动性和积极性,进一步提高社区的凝聚力和战斗力,加强精神文明建设,为进一步推进和谐社区的进程,结合我社区实际情况,特制定本计划。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以“建文明岗位,树巾帼形象”为口号,以“为群众服务,让群众满意”为目标,深入开展“巾帼建功”活动,充分发挥社区女工作者的主观能动性。全面提高妇女工作者的综合素质,鼓励和引导广大妇女干部立足本职岗位,踏实勤奋,务实进取,无私奉献,服务群众,在创建过程中展示新一代社区工作者创新进取、蓬勃向上的精神风貌,为社区服务、社区建设作出自己的贡献。

二、“巾帼文明岗”创建目标

开展以提供优质服务为核心,以文明服务为标准,以科学管理为手段,以岗位建功为重点,以先进典型为导向的各具特色、富有成效的创建活动,通过搭建学习、培训、竞赛、展示等创建平台,使每位岗位成员能在平凡的岗位上练就过硬的岗位本领,提升岗位业绩,树立文明的岗位形象,充分发挥女性优势,激励岗位建功,展示社区基层工作者风采,不断推进和谐社区建设进程。

三、组织机构为了规范“巾帼文明岗”创建工作,全面推动创建柳州市“巾帼文明岗”活动,成立创建工作领导小组,以社区书记、主任吴颖华任组长,负责创建“巾帼文明岗”工作的策划及统筹工作;社区副主任叶献民为副主任,负责计划、总结、制度的撰写,档案的归整收集;李亚利、梁曲、谢可可、罗利平为组员负责各项具体创建工作。

四、具体创建措施

(一)明确创建制度,制定工作计划

1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组,把创建工作列入社区议事日程,做到社区各部门工作与创建工作相结合,确保创建工作的质量和效率。

2、制定创建工作计划,明确岗位职责,严格执行“巾帼文明岗”考核细则,并将创建情况与各部门、各工作人员的年终考核相挂钩。

3、建立健全内外监督机制。内部工作由创建工作领导小组监督,外部通过社区公告栏、举报箱、监督电话等方式,接受社区居民的监督。

(二)开展理论学习,提高整体素质

将学习实践科学发展观活动与“巾帼文明岗”活动有机结合,加强政治理论学习,提高广大妇女工作者的思想觉悟和政治素质,正确处理个人利益与国家利益之间的关系,树立为群众服务的奉献精神,鼓励妇女干部发扬“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”的精神,不断提升服务理念,提高服务水平。

(三)开展岗位大练兵,立足岗位比贡献。动员社区工作人员参与社区巾帼文明岗创建活动,结合工作实际,组织开展岗位技术练兵和计算机操作比武,使创建岗人员成为业务上的多面手和技术标兵,提高为居民服务的水平。要求全体工作人员立足本职工作,为每位居民提供最优质的服务,以群众满意作为观众目标和标准。积极开展以优质、文明、高效服务为内容的示范岗活动,进一步推动“巾帼文明岗”创建活动的开展。

(四)奉献巾帼爱心,帮助社区居民。积极参加社会公益活动,丰富“巾帼文明岗”创建载体。组织创建人员参加“志愿者服务”活动,开展敬老助老、帮贫扶困等活动,在春节、“三八”妇女节、“六一”儿童节、重阳节等节日,对社区困难群众进行慰问、帮助,展示巾帼风采,尽现巾帼爱心。

(五)总结经验、扬长补短。定期开展自查自评、经验总结大会,进行全社区的交流、讨论,不断总结先进经验,改正不足。坚持收集居民意见、建议信息反馈,根据群众需要,不断提升自身服务水平。

创文工作计划【篇10】

一、指导思想:

为积极创建巾帼文明岗,本学期,文综教研组工作继续以集体备课模式为重心,结合各年段学生特点及住宿学生特点,深化课堂教学研究,抓课堂效益,拓宽学生视野,为全面提高我校政史地教学质量而努力,认真实践着巾帼文明岗的每一个承诺。

二、工作重点

1、结合市教研室的各类活动,以此为契机提高我校政史地教师的理论水平。

2、落实常规,加强集体备课,扎扎实实搞好校本教研。

3、各年级教师继续搞好自编资料(如学案)的积累和整理,做到分工协作,共同收益,真正完善本组的教学资源库。

4、重视组内的以老带新工作,加强年轻的班主任队伍建设。

具体措施:

(1)加强教师队伍的建设。

结合本学期我校实际情况,要求校内师徒结对、同组互学,校外加强与其他学校的交流,并积极参与校级、市级组织的各项教研活动,通过各种途径提高教师的业务素质。

每学期每位教师至少要上一节公开课。认真开展听课、评课活动,对本学科的公开课每位老师都要参加并做好记录。评课时,每位教师都要畅所欲言,积极做好评课工作。

积极参与市级组织的各种培训活动,鼓励教师参与各级各类教学竞赛,力争获取佳绩。加强教师间的听课、议课活动,形成良好的教研氛围。

组织全组教师参与“课堂教学创新”活动,撰写论文,整理优质教案,加强教师的科研能力。

(2)加强集体备课,寻求最适合文综组的集体备课模式。

“立足课堂,务实求质”是我们文综教研组的目标,集体备课既要凝聚集体的智慧又不削弱教师个体的教学特色,力求全面提高课堂四十分钟的教学效率。

通过集体听课、议课活动,针对各门学科的特点、内容和不同的课型,形成各自一定的教学风格。

强化集体备课。以备课组为单位,组织全体教师讨论近阶段的教学内容,进行集体备课。要求每个教师提前备课,同年级教师共同研究教材,最后各教师要再根据本班实际,将集体备课的内容个性化、特色化。

(3)加强与兄弟学校的交流。多次承办城区政史地教研活动,促进同行间的交流,加快年轻教师的成长。

三、具体工作

……

地理组:探讨学生自主命题在地理教学中的应用

形式:课前准备(定范围———学生搜集资料——学生命题)——公开课(实践演练)———课后研讨———学生优秀试卷展示)

政治组:新课程改革下的政治教学内容及教学进度调整

历史组:如何提高复习课的教学效率,如:默写

(6)完善教研组的网站建设,建立政治、历史、地理的教学资料库(课件、试卷、备课素材等)

(7)组织全组成员外出交流学习活动(10月份)

(8)抓好高二历史、地理、高二的政治学科(理科)的学业水平测试工作,组内开展研讨如何提高复习课的上课效率

(9)研讨新课程改革下,高一文科班历史、地理、高二理科班的政治教学计划的调整。

(10)进一步完善集体备课制度,落实每周一次的集体备课活动,统一教学进度,有效提高课堂教学。

(11)做好校内公开课的开设,课后做好研讨工作

创文工作计划【篇11】

为贯彻xx市妇联《关于开展xx市城乡妇女岗位建功先进群众(个人)建立评选活动的通知》(沪妇20xx28号精神,结合我会工作实际,民建xx市委妇女委员会决定申报建立xx市城乡妇女岗位建功先进群众(授予“xx市巾帼文明岗”奖牌),工作计划如下:

一、建立目标

根据市妇联关于xx市巾帼文明岗建立办法:以提高职业女性素质为目标,以倡导职业文明为核心,以塑造先进典型为导向,开展岗位建功活动的'要求,透过建立活动的不断深化,使妇委会领导班子建设得到进一步加强,妇委会成员的政治理论、思想道德修养、文化素质和业务潜力得到进一步提升,在广大女会员中的向心力进一步凝聚,从而到达加强党派自身建设的目的。

二、主要措施

(一)加强建立活动的领导,保障建立工作有序进行。认真落实市妇联下发的《20xx年xx市巾帼文明岗建立手册》各项建立措施,构成民建市委分管副主委领导,妇委会主任负责,妇委会全体人员参加,发动号召女会员参与,上下联动、齐抓共管、同心协力的建立格局。

(二)做好建立活动的发动,促进建立工作深入开展。透过妇委会主任会议传达精神、作出动员,树立对建立工作重要性、必要性的认识。透过部署系列活动,发动女会员投入到建立活动中去,为建立巾帼文明岗做出用心贡献。

(三)贯彻建立活动的宗旨,拓展建立层次建立资料。要把建立活动作为不断提升妇委会工作的契机。建立活动是一个动态的过程,要根据具体的工作要求,与党派工作紧密结合、融为一体、相互促进,使建立活动具有实效性。

三、工作任务

(一)建立资料。建立活动要做到九个“一”:1、制定一个建立计划;2、开展一次业务主题活动;3、开展一次学习先进活动;4、开展一次读书会活动;5、开展一次社会公益活动;6、开展一次评议活动;7、开展一次检查交流活动;8、开辟一块宣传阵地;9、做好一本台帐。

(二)实施方案。民主党派的职能主要是参政议政、建言献策,拟赴崇明民建三星养老院调研养老方面的课题并进行慰问捐助,拟赴崇明堡镇中学进行助学等公益活动,期间拟邀请三八红旗手等先进个人一同参与活动并进行座谈向先进学习;拟举办“品读真言余温永久——纪念成思危先生”为主题的读书会活动;拟在xx民建网站上设立专题作为宣传阵地,专供建立巾帼文明岗宣传用;拟邀请专职领导、分管领导及部分会员对活动进行评议。

(三)进度计划。拟于七月完成建立计划,八月开展读书活动;九月完成主题活动、公益活动、学习先进等项目,在市妇联的统筹安排下完成检查交流,期间贯穿做好宣传工作和台帐记录工作,最后完成评议,计划十月完成建立。

(四)其它说明。公益活动的资金由xx民建扶帮公益基金女会员基金承担。

我们将按照市妇联的要求和安排,结合工作实际及文明岗的建立要求,用心开展建立活动,团结力量、凝聚人心,带领女会员为多党合作事业发展作出更大贡献。巾帼文明岗的建立工作将是妇委会工作一个新的起点。

创文工作计划【篇12】

中国银行德清支行营业部,现有职工19名,平均年龄36岁,其中女职工13名,占总人数的68.4%。大学学历5人,大专学历14人。

德清支行营业部自开展“巾帼文明岗”创建以来,认真践行中国银行“追求卓越”核心价值观,努力构建“诚信、绩效、责任、创新、和谐”企业文化理念,抓服务、强管理、促发展,向社会展示中行女职工良好精神风貌的同时,有力的促进了各项业务持续稳健的发展,取得了社会效益与经营效益的双丰收。连续多年被评为市行、支行先进集体;在湖州市辖各营业部中综合考核排名位于前列,因业绩突出,多次受到省市及支行的好评。

一、围绕创建狠抓服务,促业务发展,创良好业绩

为客户提供文明优质、细致高效的服务是创建省级“巾帼文明岗”活动的基本要求,也是检验我行营业部各项工作的重要标尺,更是促进业务持续发展的动力源泉,为此我行营业部狠抓文明服务,在服务上突出“全面、优质、快捷、创新”。我行营业部在服务环境上,努力为客户提供温馨舒适的服务环境,客户休息区内报刊、茶水、电视、花卉等配备应有俱全,建立了理财室、大户室;在服务效率上,我行要求柜台员工必须做到快捷高效,并通过对柜台员工实行业务量考核,不断加大考核力度,实行末位强化培训制度等措施提高员工的服务效率;在服务宣传上,我行营业部做到广泛有效,定期组织员工到营业部周边2公里的区域及社区多次进行地毯式宣传,让周围群众了解中行,掌握银行业务,同时针对特殊的银行产品,上门到更远的社区、单位进行宣传;在服务创新上,我行做到率先尝试,先后开展星级柜员服务、一站式服务、全方位服务,按照客户需求量体裁衣提供上门服务、贴身服务、代理代办服务等;在服务营销上,我行营业部推出现金管理服务、个人理财服务、外汇保值服务、专业资讯服务等。全方位、多角度的服务成为德清支行营业部的“立行之本”,实践证明服务出成绩,服务出效益,支行营业部通过持之以恒的抓好服务工作促进了各项业务持续快速发展,实现了良好的经营业绩。

截至20xx年9月末,营业部各项存款总量达到 17.2亿元,其中对公存款余额达到14.9亿元,储蓄存款余额达到2.3亿元,各项贷款余额18亿元,实现利润2100万元。这些年,始终保持良好的业务发展态势,以自身优良的经营业绩,为中行发展和德清当地的经济建设做出了积极的贡献。

二、围绕创建开展活动,树企业形象,赢社会效应

为把创建工作开展的有声有色,我行营业部在工作中积极开展各类活动。先后开展了青年志愿者“上门为老年和残疾客户提供银行服务”活动,“学雷锋、树新风、尽责任、促和谐”宣传活动,六一国际儿童节“慰问福利院儿童”活动;为县慈善机构开展“员工捐款”活动,开展了“庆三八、健步走”活动,“展巾帼风采,巾帼文明岗服务” 主题活动;为丰富员工文化生活,开展省内外学习考察活动。通过一系列的活动开展,丰富了员工文化生活,陶冶了员工情操,凝聚了员工集体荣誉感,树立了中行形象,赢得了良好的社会效应。

三、围绕创建提升素质,育有用人才,展员工风貌

在创建中,我行营业部十分重视员工素质的教育培养,积极引导员工参加各类培训学习,并挤出时间大力开展员工业务技能训练,对于获得各类资格证书的员工支行进行公示表扬,通过各种措施在员工中营造浓厚的学习氛围。在今年省市行组织的技能比武中,营业部沈晓琴获得了市行中文录入第二名,省行第八名的佳绩。在培养员工业务素质的同时,我们营业部还十分注重员工管理能力的培养,每天由员工轮流担任班长组织支行晨训,对营业部工作进行总结讲评,锻炼员工的组织管理能力、语言表达能力,同时还实行定期岗位轮换制度,锻炼员工的综合素质,通过各种办法使员工素质得到全面的锻炼。

我行营业部在开展创建中注重员工培养,为员工的职业生涯成长提供了基础锻炼,从而使我行涌现出了众多人才,先后有6名员工被提拔任用,安排在重要岗位,员工的才能得到更充分的发挥与展示。

四、围绕创建强化管理,抓合规经营,保安全生产

安全生产、合规经营是有序运营的保障,更是创建工作的保障,我行始终把安全生产、合规经营作为第一责任。首先,为员工明确了“红线”,与各柜员签订了《安全目标责任书》、《“五个严禁”“双十禁”承诺书》,使员工明白有所为,有所不为;第二,为员工教会防范的方法,先后多次开展了安全演练、警示教育、防火培训等,做到有备无患;第三,为员工做好第二道防线,通过日常检查、非现场监控,不定期抽查,查漏补缺,做到防范于未然。通过强化管理,确保了运营有序,经营合规,实现了多年来无案件、无安全事故的目标,为创建工作提供了基本保障。

五、围绕创建培育文化,聚员工人心,释核心价值

“以愉快的心情迎接每一天,以认真负责的精神做好每一件事,以热情周到的服务对待每一位客户,以诚信有爱的态度对待每一位同事,为我们的每一次进步而努力”是我们营业部的晨训口号,我行营业部自始自终给员工灌输一种文化观念,那就是“追求卓越”,我们要让员工在自己每一次进步中得到了提升,在每一次进步中实现了完美,在每一次进步中向目标逐渐靠近,营业部的员工每一天都在进步,每一天都在用自己的行动诠释“追求卓越”的核心价值观,营业部的员工将继续一如既往的为自己的每一次进步而努力。

映日荷花别样红,我们营业部的女职工在创建“省级巾帼文明岗”活动中建功立业,创造佳绩,成为德清靓丽的风景线,下一步我们将继续团结一致,奋力拼搏,开拓进取,不断创新,用更加优异的成绩使中行之花开的更加艳丽,永不衰败。

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