移动公司工作计划

时间:2023-05-04 作者:工作计划之家

移动公司工作计划通用(5篇)。

为了贯彻公司的使命而努力,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程。制订工作计划的时候,要思考并用语言表达出来,可以增强逻辑思维及书面表达能力。想要了解更多相关信息不妨阅读一下“移动公司工作计划”,希望能为你提供更多的参考!

移动公司工作计划(篇1)

公司员工上班期间严格执行考勤制度,本制度适用于我公司一般员工至部门经理。

二、违纪界定。

员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:

迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的,扣绩效工作目标分1分;迟到30分钟至1小时扣2分;迟到一小时的为旷工;

早退:指提前离开工作岗位下班;早退30分钟以内,每次扣绩效分1分;60分钟以上按旷工半天处理。

旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣绩效分3分。

脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次扣绩效1分。

睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的`,睡岗一次扣绩效分1分;造成重大损失的,由责任人自行承担。

假别分为:病假、事假、婚假、产假、工伤假、丧假等七种。

病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理。

事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理。

婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;

丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发。

1天以上由部门负责人批准;分公司经理审批,请假手续送综合部管-理-员通过OA报分公司处备案。

所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示,并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

五、考勤登记。

公司实行每日签到制度,员工每天上班、下班需签字,行政人员每日早上一次下午一次,客户经理及社区经理每日早上一次,晚上一次。

1、员工上班直接在外公干的,或上班后外出公干的,外出前先由部门经理同意后方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。

2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作,提高工作效率,按时完成规定的任务,不提倡加班。特殊情况非加班不可的,必须填写《加班审批表》,部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准,公司一律不予承认加班。

2、经过批准的加班,综合部按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。

员工出差,应事先在OA中填写工单,由经理签署意见批准,以便联络。

移动公司工作计划(篇2)

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为西湖电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和xx部长,您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

我来公司也快两年了,也很荣幸自己成为西湖电子的一员。在公司工作近两年中,我学到了很多知识与技能,移动通信研究所的发展也逐渐走上了轨道,从当初的我一个人到现在的28人;研发,产品,市场团队的框架已经基本建立,大家各司其职;产品的供应链体系也已经大体建立,为部门产品线的持续发展打下了一定的基础。

我非常感激公司领导给予我在这样的良好环境中工作和学习的机会。特别是章总,朴总,蒋总,沈部长在这两年中都给了我太多的关心,帮助和支持,我在此表示诚挚的感谢!

由于个人能力等原因,20xx年的责任考核指标已无望完成,按照当初的约定,我将提交辞职申请;另外,由于家庭原因,我现在无法全身心的投入到工作中去,无论是对公司还是个人来说,选择辞职将是对双方负责的行为;同样,由于个人能力的问题,我已经没有信心可以带领这个团队完成公司期望的目标。

我对现在这个团队投入了深厚的感情,对现在做的产品也充满信心,如果有一个能力强的带头人,我相信他们可以做出一番业绩来回报公司,所以我希望公司领导一如既往的支持移动通信研究所。在我正式离开之前,我会把我的工作全部移交给接替我的人,直到他上手后我再离开。

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职!

来到移动公司已经三年了正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习,但是因为离家比较远,因为个人原因这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不忐忑,我现在的状态确实已经无法胜任工作,正式考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我会认真做好现有的`工作,把未完成的工作做一下整理以保证工作的顺利交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边的同事对我的关心和帮助,我很荣幸自己成为公司的一员,我确信在公司的这段工作学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

您好!首先十分感谢您能白忙中抽出时间阅读我的辞职申请。经过半个多月的认真考虑,怀着十分复杂的心情写下职业生涯的第一封辞职申请书。

大学毕业后的第一份工作就是进入我们公司,在您的信任和耐心指导下,使我获得了很多机遇和学到了很多的知识。经过近2年的工作,我在移动互联网领域学到了特别多知识,积累了一定的行业经验,对此我十分感激领导的信任和培养。由于自身能力欠佳,尽管我已经很努力地去做本职工作,但还是辜负了领导的信任和希望、难以胜任项目经理的职位。为了不因为个人原因而影响项目的整体发展,我决定辞去目前的工作。按照某某的安排我的工作将会逐步地全部交接给某某某,由于当前的“安卓应用”网站的设计和策划是由我一人负责的,因此我会继续配合技术部门完成网站的一期开发,然后将工作全部交接给某某某。

我将在xx月xx日之前完成所有工作交接,为此给公司带来的不便,我深表歉意。为了避免离职后的短时间内发生意外情况,我请求公司保留我的工作邮箱1个月的时间;在此期间,有任何与我相关的工作事宜,我将及时做出答复。非常感谢A总对我充分的信任和诸多教导。

在公司名近2年的工作经历对我而言无比宝贵。无论将来的什么时候,我都会为自己曾是xxx的一份子感到荣耀。这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

最后,祝领导和所有同事身体健康、工作顺利,祝xxx的明天更加美好!再次对我的离职给公司带来的不便深表歉意,同时也希望领导们能够理解我的现实情况,对我的申请予以批准。

移动公司工作计划(篇3)

年安全保卫工作的总体要求是:认真贯彻落实省、市县公司年安全工作会议精神,紧紧围绕“认真贯彻落实党的大会议精神,深入学习实践科学发展观,以集团公司‘新跨越’战略为指导,坚持科学发展观,铸造核心竞争力,全面实施三年战略规划,坚持一个中心,提升两个份额,发挥三大核心优势,运用四项竞争策略,落实八项工作措施。抓好增量与存量,提升城市和集团市场份额,巩固和扩大农村市场优势,拓展无线数据市场,确保运营收入两个口径全面超越电信,收入增幅继续领先联通,拉大其它运营商与我们的差距,巩固和提升企业主导地位,实现企业从优秀到卓越的新跨越”工作指导思想,始终以科学发展观统领全局,坚持安全发展,增强开拓创新能力,加强安全管理制度化、规范化、标准化建设,认真组织开展综合治理活动,落实安全责任,彻底排查和整改安全隐患,加强对通信机房、设备、线路等设施的安全保卫和防护工作,提升安全管理服务水平,为实现横山移动从优秀到卓越的新跨越提供安全保障。

一、坚持“以人为本”的服务理念和“安全发展”的指导原则,加强企业安全管理工作,落实安全责任,建立高效管理模式,构建和谐社会。

(一)科学发展首先要安全发展,和谐社会首先要关爱生命。各分公司与各班组签定安全责任书,明确、分解安全责任,把安全管理作为各级领导业绩考核的重要内容,认真落实各项安全生产责任制,完善细化各项安全规章制度,逐级抓好贯彻执行。

(二)进一步明确主管安全管理工作的部门,加强专(兼)职安全管理人员的配备,严格落实安全生产例会制度,及时分析、部署、督促和检查本单位的安全管理工作,解决安全管理工作中遇到的困难和问题。

(三)安全管理部门要立足本单位、着眼全网,勇于自主创新,充分发挥组织计划、协调监督的职能,强化人力防范、基础防范,依靠先进的技术防范措施,加快安全防范设施特别是技术防范设施建设,切实提升企业全方位防范的能力。

二、加强调研工作,积极探索适应横山移动安全管理的新方式,实现由静态管理向动态管理的转变。

(一)要充分认识当前移动通信安全管理工作中的不足之处和不利因素,深入剖析几年来安全管理工作存在的主要问题,特别是通信机房、通信基站、通信设备、营业厅等重点部位和设施暴露出的安全漏洞和隐患,加强对策研究,实施分类管理,细化管理要求。

(二)要认真总结在企业内部实施安全管理综合治理的成功经验,在建立和完善安全管理目标明确、责权分明、渠道畅通的安全管理机制的同时,研究如何进一步加强相关业务部门的沟通和联系,充分发挥各自的作用,形成党政工团共同参与、群防群治、齐抓共管安全管理工作的格局。

(三)要针对如何建立企业安全管理长效机制的课题安排专题调研工作,加强安全管理系统理论学习,采取“走出去、请进来”的办法,积极借鉴安全管理力度较大、措施具体、成效显著的单位的做法和经验,规划、制定本单位安全管理的基本策略和长远战略。

三、大力开展安全宣传教育活动,强化员工的安全法律意识和安全责任意识,做好企业安全文化的建设工作。

(一)深刻领会“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,在安全管理工作中要以不断追求卓越的具体实践丰富其内涵,积极探索安全文化建设的途径和方法,切实将安全文化建设纳入到企业文化建设的总体布局中。

(二)认真开展政府相关部门组织的“全国安全生产月”和“综合治理宣传月”活动,紧密结合企业实际,围绕“安全发展、国泰民安”活动主题,以促进各个部门牢固树立“安全第一、预防为主”、综合治理的观念为出发点,以加强安全管理标准化建设、规范员工行为为着力点,统筹规划,精心组织,动员广大员工积极参与和监督企业安全管理工作。

(三)做好普及安全法律法规和安全知识,强化全员安全责任意识工作,加强安全宣传教育投入,推动安全生产各项要素落实到位。要继续做好应急疏散、处理危机事件演练工作,完善各项应急预案,不断提高员工的防灾、识灾水平和针对各类事故、紧急事件的自防自救能力。wWw.FZ76.cOm

四、加强安全管理制度、规范的制订和落实工作,使安全管理工作制度化、规范化标准化。

(一)各单位应对已建立的安全规章制度进行一次全面的整理,对于已不适应的规章制度应及时修订,存在漏洞的进行完善,未建立的规章进行制订。

燃气安全工作计划(三)   为进一步加强我镇燃气安全生产管理,加快建立燃气安全隐患排查治理工作长效机制,全面提升燃气从业单位的安全生产水平,严厉打击非法经营等违法违规行为,坚决消除事故隐患,杜绝燃气安全事故发生,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《城镇燃气管理条例》、《特种设备安全监察条例》、《省燃气管理条例》等法律法规和市《关于进一步加强燃气安全监管工作的实施意见》结合我镇实际,制订燃气安全监管工作实施方案。   一、指导思想   以“科学发展观”为指导,以国家有关安全生产法律、法规为依据,树立安全发展理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步整顿和规范燃气市场经营秩序,依法履行安全监管职能,消除安全隐患,确保村居供气、用气安全。   二、目标任务   深化专项治理整顿,严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参与的长效管理机制,实现我镇燃气安全监管工作常态化、制度化、规范化。   三、整治重点   (一)推进隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位安全隐患排查治理的主体责任,建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进行隐患排查,建立隐患排查治理工作台账,形成隐患排查治理长效机制。   (二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未取得燃气经营许可证的单位和个人提供经营性气源的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。   (三)依法查取小液化气供应网点经营中的违法违规行为。取缔不符合规划、无证照小液化气供应网点;查处价格欺诈、强买强卖、违章倒灌、倒残等损害消费者利益的违规行为;查处超范围经营、擅自在未经核准场所经营、非法改装液化石油气钢瓶、超量存放实瓶等违法行为。   (四)规范宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等用户的燃气采购、储存和使用安全管理。查处使用不合格燃气和不合格燃烧器具、不符合安全规范的瓶库使用行为;查处不规范瓶组、擅自改装燃烧器具、液相直烧、管道瓶装气混用等违法使用燃气行为。   四、职责分工   各相关职能部门根据法律法规规定的职责,认真组织、有效开展燃气行业违法违规行为的查处。对各村居,机关各办、服务区、镇属各单位工作职责明确如下:   新河派出所、新河交警中队:负责依法查处禁行区域内未按“危险化学品道路运输车辆进入禁行区域时间、路线规定”的运输危险化学品行为;查处液化气运输超载行为;查处未取得危险化学品运输资质、擅自从事液化气运输的行为;负责危化品运输车辆的清理整治工作;规范“三车”(三轮车、电瓶三轮车、三轮摩托车)运送及其运输工具的安全管理;协助质监、行政执法中队做好对运输途中的气瓶检查工作。   村镇建设办公室:负责村居燃气行业的监督管理,做好日常检查管理工作,确保站内设备设施安全运行;加强应急救援管理,提高应对突发事件的能力。   安监中队:依法行使安全生产监督管理职权,指导、协调、监督、检查全镇燃气行业的安全生产工作,并将燃气安全纳入全镇安全生产监管工作内容。   行政执法中队:负责依法查处未取得燃气经营许可证或不按照燃气经营许可证的规定从事燃气经营活动的违法行为;依法查处经营单位和个人、燃气用户(重点宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位)及有关单位和个人的违法行为。   消防中队:负责对宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等场所消防安全的监督检查,对不符合消防安全技术标准、存在消防安全隐患的提出整改意见,对严重危害公共安全的单位和经营者,报发证机关依法吊销经营许可证和工商营业执照。   工商分局:负责依法查处未取得营业执照或不按照营业执照的规定从事燃气经营活动的违法行为;在营业执照有效期内被依法吊销、撤销燃气经营许可证或者燃气经营许可证有效期届满的。   各办、服务区:将燃气安全作为安全生产工作的重要内容,负责本服务区的燃气安全监管工作,配备专兼职燃气安全管理员;开展燃气安全隐患排查,每月配合执法中队开展燃气安全隐患专项整治,重点整治宾馆、饭店、小餐饮、小液化气供应站等经营场所;负责重点单位隐患整改跟踪和督查,对治理不落实,整改不到位的,通知相关职能部门依法查处。   五、工作要求   (一)提高认识,加强领导。机关各办、服务区,镇属各单位要认真分析燃气安全生产形势和存在的问题,充分认识燃气经营违规、违法行为的危害性和安全监管工作的重要性和紧迫性,牢固树立责任意识。为加强对燃气安全监管工作的领导,镇政府成立燃气安全监管工作领导小组(组成人员名单详见附件),各办、服务区、镇属有关单位要抽调精干人员成立监管工作机构,切实加强对安全监管工作的领导。

为加强对施工安全管理,有效防范各种安全事故的发生,我单位以“安全第一,预防为主”以及“谁主管,谁负责”的安全方针为指导思想,认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等各项安全生产法规、规范的实施,全面落实安全目标管理责任制考核,控制各类事故的发生,确保业主、监理及公司各项安全工作目标任务的圆满完成。现制定安全生产工作计划如下:

本标段工程的安全管理目标为:杜绝重大安全事故发生,轻伤事故发生率控制于千分之一,实现施工全过程安全生产。方针为:安全第一,预防为主;谁主管,谁负责。

根据《中华人民共和国安全生产法》的要求,我部将完善安全生产责任制的制定,全面落实安全生产责任制,层层签定安全生产目标责任书。同时,我单位结合实际,制定有针对性的实施细则,使安全目标责任层层细化与量化,落实到各职能部门、项目部、班组、重要岗位及特殊岗位个人。坚持“管生产必须管安全”的原则,定期召开安全专题会议,组织参加安全检查,听取安全生产汇报,保证人、财、物的投入,做到安全工作与生产任务同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。

1、及时完善各项安全规章制度,做到安全工作有法可依、有理有据,根据实际情况调整安全管理重点,根据人员调动,调整安全领导小组成员,积极主动的迎接各项上级安全检查工作,总结各项安全工作中的不足,积极改进,创新创誉。

2、加强我部安全人员的配备,加强专业学习培训,逐步提高安全人员业务能力,以提高整体安全人员素质。

3、我部安全员的配备须经培训合格持证上岗。

4、坚决执行事故隐患整改领导负责制。实行逐级管理,施工现场中存在的事故隐患必须由我部分管领导负责,限期整改落实。

1、定期召开安全生产例会,每月不少于一次安全例会、安全大检查,每季度不少于一次安全综合评比,奖罚分明,促进安全工作。对安全意识淡薄,不重视安全工作的管理人员、施工人员要进行相应的处罚,确保安全体系正常运行。

2、重视安全培训教育,每季度不少于一次安全培训教育活动,组织管理人员、施工人员进行安全知识竞赛、观看安全影片、安全谜语竞猜等活动,丰富安全工作,更好的达到安全宣传的效果。

3、加强特殊工种岗位作业人员的培训、取证、复审的检查管理,定期分批组织特殊工种作业人员到有关单位进行上岗证培训,严禁无证上岗。

4、广泛利用施工安全简报、黑板报、宣传栏、标语等形式多样的安全教育方式,深入开展各种宣传教育,定期组织各工种人员进行安全知识培训,并将宣传、培训记录用图片或书面资料的形式存档。

5、对工地新进场人员进行安全“三级”教育,教育形式应多种多样,切实可行,并作好教育记录,经考试合格者后方准上岗作业,教育率应达100%。

6、组织专职安全管理人员及施工队安全员学习《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》,增强安全管理的法制观念,提高认识水平和业务水平。

7、组织专职安全管理人员及施工队安全员赴外地参观,实地借鉴安全管理到位的工地,学习安全工作做得好的单位的有益经验和管理理念。

严格执行“安全检查”制度。采取定期检查与巡检相结合的方式和随机抽查的办法,实行动态管理。强化隐患整改及跟踪反馈工作,对查出的隐患应按“三定”原则进行整改,复检或两次检查不合格的

将按我部及业主有关文件执行处罚,追究有关人员责任,并强制停工整改直至合格。

凡在本项目安全检查中被下发整改指令书不按期整改或检查不合格的,将给予相关工队3000-5000 元罚款;被指令停工整改的,将给予相关工队给予10000 元以上的罚款,并责令如期整改后按规定处罚有关人员;被上级检查罚款通报的,加倍处罚。

结合单位及项目实际,制定达标计划,在组织机构上落实好人员,充分发挥安全生产领导小组的作用,加强安全文明施工的检查工作,并将此项工作列入目标责任制考核中,严格奖罚。

1、按照安全标准工地建设要求,搞好文明施工,争创文明工地,严格组织施工管理,创标准化施工现场,为当地居民创造和保持一个清洁适宜的生活环境和生产环境。

2、施工现场要挂有文明施工标牌、条幅,使施工现场安排做到布局合理,材料定位堆置,机具进出场有序,设备要集中堆放,特别是有危险的物品,实行专人专项保管。

3、采取有力措施,保护本工程沿线附近建筑物,地上或地下的管线设施、栅栏、道路、水渠、树木、果林免遭损坏。

4、施工过程中发现文物或有考古、地质研究价值的物品时,采取有效防护措施,派专人看管,保护现场并尽快上报建设方和有关部门听候处理。

5、对影响社会交通及周围居民出行地段设立显著的施工告示牌、爆闪灯和围栏等,施工道路经常洒水,避免粉尘污染。

1、实行安全防护用品及设施准入制度。凡进入我合同段施工现场的安全防护用品及设施包括安全帽、五芯电缆、铁壳开关箱、漏电保护器必须是符合国家有关规范、标准的合格产品。

2、做好设备的管理、验收、定期检查保养工作。进入施工现场的大、小型机械设备应实行进场验收并按规定办理“准用证”制度,

禁止使用不合格机械,并养成定期检查施工设备的习惯,做好机械设备的保养和维修,防止机械伤害、人员伤亡。

根据《中华人民共和国安全生产法》规定,建筑施工单位的生产经营活动具有较高的风险,事故发生频率相对较高,影响面也较大,因此,必须建立应急救援组织。应急救援组织是单位内部专门从事应急救援工作的独立结构,一旦发生生产安全事故,应急救援组织就能够迅速、有效地投入抢救工作,防止事故进一步扩大,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

在施工现场设立应急救援办公室。

(1)负责施工现场大型机械设备的安全运行、使用、保管工作;

(2)负责施工现场施工人员的安全管理工作;

(3)负责施工现场人员伤亡事故的处理;

(4)负责施工现场突发流行性、传染性疾病和食物中毒等的处理;

(5)负责施工现场发生火灾、跑水、触电、雷击、漏气、建筑物塌陷等事件的处理;

(6)负责其他重大安全隐患或其他安全、稳定事件的处理。

(1)第一时间向公司报告突发重大事项:

(2)事故现场操作的指挥和协调,包括与应急救援领导小组的协调:

(3)现场事故评估:

移动公司工作计划(篇4)

一、工作思路

继续落实"转作风、打基础、促发展"和以4G业务发展为主线的经营理念。市场方面以"拓4G、提流量、抓宽带、强管理、优服务"为工作主线,进一步巩固和扩大区域市场领先优势。政企方面持续以"信息化收入增长"为核心,实行"一体两翼"(即"一体"营销和服务一体,"两翼"分别不收入增长和规范管理)营销模式,加快信息化项目拓展。网络方面落实基础维护工作,大力解决弱覆盖问题,强化有线业务支撑;队伍建设方面加强员工主动学习意识,营造比学赶超氛围,多举措提升员工素质。队伍建设方面充实一线管理人员,加强员工主动学习意识,营造比学赶超氛围,多举措提升员工素质。

二、主要目标

2020年运营收入目标2.8亿元以上,保持客户份额优势,进一步加强4G发展,4G客户突破30万。持续加大工程建设投资力度,力争五年实现网络基础设施投资超6亿元;光纤宽带覆盖达30万户,实现村村通宽带,有线宽带用户突破6万户,助推"宽带XX"战略规划。

三、工作举措

(一)市场经营工作

1.加快4G业务发展,提升流量用户规模拉动流量收入。以"4G业务"发展为核心,以终端销售为抓手,加速4G主套餐渗透,促进客户保有和流量价值提升,进一步巩固和扩大区域市场领先优势。一是做好4G口碑宣传,强化三位一体执行,做好新售智能终端激活工作;二是常态化开展4G用户流量使用辅导工作,以"进厅沉默客户激活率为抓手",提升4G活跃转化;三是以新入网及存量迁移为抓手,加快4G飞享套餐的推广及存量用户套餐迁移,确保流量收入提升。四是持续做好体系内终端销售占比提升及体系外终端录入、2/3G终端管控工作。

2.量质并重深耕农村市场,净增客户份额不低于65%。主动对标对手资费产品,提高资费竞争力;细分市场类型,做好农村市场(尤其是薄弱乡镇)、校园市场、竞争对手市场的营销工作;继续加大客户软硬捆绑,提高客户存活率,稳定收入增长率,降低坏账率。

3.继续强化宽带与互联网电视营销。一是梳理和整治宽带覆盖盲区、弱区,基本实现乡镇主街道(含二级街道)及行政村光纤宽带全覆盖;二是按月制定宽带现场营销计划,重点对低渗透率小区(新开通小区)开展现场营销,力争第一年实装率达10%;新净比控制在1.3以内;三是优化存量宽带结构,提升100M及以上光纤宽带占比。四是抓新增及存量光纤宽带互联网电视办理率,新增光纤宽带100%推荐互联网电视,增强客户粘性和价值。

4.继续深化渠道转型强化渠道管控,薄弱乡镇渠道占比60%。一是持续做好能力低下、思想不愿转型渠道的优化,做好核心商圈渠道保有,确保规模优势;二是继续强化渠道基础管理,进一步树立渠道规范经营意识;三是通过"转型厅"、"标杆店"渠道形象树立,带动全体渠道转型;四是持续加强"三色渠道"、"3C卖场"、"终端品牌店"自有业务渗透力度。五是加强渠道经理队伍的建设,强化支撑服务意识,持续推进转型;六是加快薄弱乡镇渠道建设与优化,渠道占比达到60%。

5.提升客户服务水平,进一步增强市场竞争力。一是针对服务短板对存在问题认真分析并将相关考核责任到位;二是加强业务营销规范管理,以客户投诉为抓手,梳理各项业务规范流程,认真处理每件投诉,投诉考核责任到位,全面提升客户投诉处理满意度,从源头抓起,减少升级投诉量;三是关注窗口自、代办人员的服务规范和能力提升,加强服务检查、考核,提升"10分"满意引导率,提升整体客户满意度。

6.巩固成果,持续抓好市场经营基础管理工作。一是持续做好黑名单、营收资金归集、工单协议归档管理,严管严查协议代签字现象及协议缺漏现象,降低公司经营风险;二是继续做好一线管理支撑工作,提高工作效率,为市场经营工作打好基础;三是做好有价卡管理,监督落实好有价卡客户签收流程;四是抓好实名制管控,将用户身份验证、影响留存等作为主要监控点,持续抓好实名制工作。

(二)建设维护工作

1.深抓4G发展契机,快速推进4G建设工作。着力GPON建设,精确投资,助力宽带业务发展;做好网络监控,强化网络基础维护、提升,全面打造"LTE精品网络";细化投诉处理管理,多举措收集弱覆盖信息,实地现场勘测,针对性制定解决方案;打造精品专线、惠民优质宽带,储备核心网元设备,整合装维资源,密切跟踪网络运行状态;专人管控宽带装维工单、按日跟踪超限工单并下预警通知,督促故障及时处理,做好用户沟通,提供惠民优质的宽带服务;深入代维支撑工作,实施代维服务质量闭环管理,切实有效的保障传输网络的安全运行。

同时加强四大场景的应急预案学习,做好防汛物资储备及防汛应急演练和机房审批管理工作,开展安全自查和整改,紧抓安全生产工作不放松。

2.继续加大农村地区网络建设的投入,加大农村网络优化力度,进一步提高农村地区网络覆盖的广度和深度,持续增强农村地区的网络通信能力,2020年新增小区宽带8.8万户,有线宽带覆盖了90%以上的行政村,让更多的农民享受到移动的通信服务。

3.继续推进4G网络覆盖与优化,加大工程投入,努力实现全区域4G覆盖,让客户体验4G网络冲浪。

4.将自身发展与服务地方经济社会主动对接,着重从网络基础设施、信息平台建设、信息化应用等三个方面推进我县"美好XX"、"宽带XX"、"智慧企业"建设。

(三)基础管理工作

1.扎实推进党建工作,持续做好帮扶脱贫。以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,以"两学一做"学习教育活动为契机,将党建工作、党风廉政建设与生产经营进一步密切联系,认真学习贯彻党的十九大会议精神,进一步加强党员教育管理,增强党组织的凝聚力,强化"六好"党支部建设;继续做好贫困村帮扶和贫困户走访,加大资金、项目和人员方面投入支持力度,完成地方下达的脱贫攻坚目标。

2不断提升基础管理能力,加强服务管理,提升服务意识,进一步提升客户及渠道满意度。不断完善规章制度,跟进发展要求,着力解决发展中存在的各项问题;以人为本,继续强化员工责任意识、规范意识、执行意识、服务意识、纪律意识、奉献意识。抓好员工人才队伍建设,提升员工综合素质。以巡检为抓手,全面治理营销部管理中存在的粗放管理粗放服务粗放工作,明确职责、常抓不懈,将基础管理及服务工作精细化。

3.安全生产警钟长鸣,廉洁从业常抓不懈,确保公司持续健康发展。

移动公司工作计划(篇5)

7月份工作计划

6月度过了忙碌的下半月在过去的一个月中有不足有进步,很庆幸我的进步大于失去。在上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。示忙工作态和整体满意度以及参与率均是很大的进步。不是最好的,但均比前几个月有了明显的提高,这是最令我欣慰的地方。这个月虽然业务考试没有拿到绩效分但通过和前几个月相比距离中心平均分的距离正在缩短,这个月力争达到中心平均分,力争拿到该得的绩效分。在上个月的计划中计划话务量8500个,实际完成不到8600个,营销预计计划9000分实际未达标,只得了8000多分,主要是前15天没好好干,心态很关键,在新的一月一定要找好营销基础,继续执行营销双计划即:营销1+n计划和营销定额计划。扎实稳定依据自己的理财计划踏实发展。在本月依然着重以下几点

1.严格控制示忙工作态预计降到5%;(每日示忙至少要剩600-1000秒才可以)

2.注重一次性解决率的提升,扎实业务基础,做到会而对,对而全,全而美,美而快。力争达到85%左右。

3.严格控制不满意个数的出现,确保满意度的扎实进步。为争取参与率质检奖励分奠定基础。

4.抢抓营销,个个营销,多元化营销,力争在原成功率基础上提高两个百分点。

5.把业务考试绩效分争取到底

8月份工作计划

7月度过了忙碌的岁月在过去的一个月中有不足有进步,很庆幸我的进步大于失去。在上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。营销积分出乎我所预料的达到了12200多分,比我预算的要高出1000分左右。一次性解决率达到了有史以来的最低峰。示忙工作态在过去的7月有所下降,尤其是下半月在这一方面做的很不到位。整体满意度以及参与率均需去继续提高。八月对我来讲仍然是一个很具有挑战的月份。我把八月的工作主题定为了:在效率中提升价值。这个月将会以提升一次性解决率为重点。希望在这一方面有所进步。这个月中心安排了业务考试所以我要力争没有拿到绩效分,这个月力争达到中心平均分,力争拿到该得的绩效分。在上个月的计划中计划话务量9200个,实际完成不到9100个,营销预计计划11000分实际未达标,实际得了1XX多分,在新的一月一定要找好营销基础,继续执行营销双计划即:营销1+n计划和营销定额计划。扎实稳定依据自己的理财计划踏实发展。在本月依然着重以下几点

1.严格控制示忙工作态预计降到4.5%;(每日示忙至少要剩600-1000秒才可以)

2.严格执行一次性解决率解释口径,注重一次性解决率的提升,扎实业务基础,做到会而对,对而全,全而美,美而快。力争达到85%左右。(这个是这个月的侧重点)

3.严格控制不满意个数的出现,确保满意度的扎实进步。为争取参与率质检奖励分奠定基础。

4.抢抓营销,个个营销,多元化营销,力争在原成功率基础上提高一个百分点。继续执行营销双计划即:营销1+n计划和营销定额计划。

5.把业务考试绩效分争取到底

6.本月把营销案例奖励积分纳入计划,最高5分封顶。

9月份工作计划

对于过去的8月感到很不理想,很不到位。命运和时间总是喜欢与人开玩笑,在过去的一个月中没有进步,反而做的是的不到位。上个月的计划中除了有了量的要求还有质的约束。营销积分出乎我所预料的被清零自己由被逼到被坑,这个过程总是有着太多的无奈,我不由得为自己最初的理性与淡定而感到深感欣慰。我知道督导是为我好,所以我一点都不生气。毕竟我觉得他比我还要担心我们。营销对我来说在8月确实是个劫,我的计划一直进行的很顺利,包括我的营销指标计划,包括我的积分和虚拟收入以及成功率,结果这一下子就把我从高山上直接就摔了个半死,虽然没死但是就差没气儿了,让我明白自己保持自己的淡定还是正确的。理性永远会战胜盲目。新的九月新的绩效考核办法对于我们全中心人员是一个挑战对我来说更是一个新的起点。在过去的一个月为了实现我的营销计划我懂得示忙工作态只高不下,所以自己在过去的计划里没有得到体现和时效,为了营销这个词我的代价付出的太多,示忙工作态直高不下,通话均长明显上升,单时段话务量明显减少,结果却一直领导却没有给到一个说法我很不理解也很不可思议。真吭人。九月里,示忙工作态加入了绩效考核,所以提高高效意识减少示忙工作态,实施“千秒计划”;8月份是个忙的月份,满意度个数出的都比较多,自己新的一月里也尽量的去提高;对于一次性解决率是个很有潜力也是很有必要提高的一个的分项。如果自己得不到提高自己就要每天抽出1一小时的时间去分析不足,减慢语速,提升一次性解决率。新月个个营销,多元化营销,力争在原成功率基础上提高一个百分点。继续执行营销双计划即:营销1+n计划和营销定额计划。本月把营销案例奖励积分纳入计划,最高5分封顶。新的一月加油,给自己一个新的面貌!!!!!!!

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