淘宝活动方案

时间:2023-05-08 作者:工作计划之家

淘宝活动方案精选7篇。

希望这份"淘宝活动方案"能够让您对相关问题有更清晰的认识,相信您能从本文找到帮助。要想在人生中取得成功,就一定要做准备,为了高质量完成工作任务。我们要精心考虑去写一篇方案,方案是可以对未来发生的事情起到预警作用。

淘宝活动方案【篇1】

最直接的方法就是打折:

方式1:自动降价折上折,例如倒数3天仅售XX元,售完即止;

方式2:统一价格促销,比如分区域秒杀,9.9元区,29.9元区,49.9元区,每个区域的宝贝都同样价格,多少元封顶;

方式3:同款宝贝按照不同的SKU分阶梯价,比如对滞销的颜色给到适当优惠价格。

方式1:服务性质承诺型促销,比如2年内保修,1年内非人为方式损坏可以以旧换新,绝对有保障;

方式3:组合透明福袋大礼包,比如零食店、杂货店,参考平时买家经常连带会组合买什么宝贝,可以少量加入库存消耗不完的宝贝,自己组合成礼包;

充分运用时间的节点,做好促销,方法有很多,如下:

方式1:店铺纪念日形式,例如店庆、店主生日、店主结婚;

方式2:庆祝传统节日,接下来年轻人都喜欢的圣诞节、红红火火的春节、情人节等;

方式3:会员管理,VIP特价,会员日促销,维护好老客户;

方式4:固定周期促销,例如每周二上新,每个月几号店铺秒杀活动等。

给买家打心理战,让他们产生急促感去购买商品,方法很多:

方式2:稀缺性促销,卖完即止,仅剩XX件,或者原材料难找,补货时间长,机不可失失不再来;

方式3:小缺陷也能卖,比如标榜说宝贝盒子在拿货运输过程小受损,因此便宜卖;

方式5:某单品强调少量好货优先留给老客户,巧妙迎合新客户好奇心;

方式6:反促销形式,只卖好的贵的,走品质陆续,拒绝廉价次品。

这个机会是很多的店铺都会用的,活动方法也是千奇百怪的,具体来看看:

方式1:抽奖形式,比如购买获得抽奖机会、统一抽取几个幸运客户;

方式2:互动方式,签到有礼或收藏有礼、回答问题有奖品、设置悬念猜价格赢奖品;

方式4:满就减,多买多优惠,买A送B,加X元送一件;

促销的方式是很多,当然最主要的就是选择适合自己店铺的,而不要单单为了追求销量而盲目促销。

淘宝活动方案【篇2】

一、确定活动目的/活动主题

在活动前我们首先要确定的是活动的目的,一般来说活动的目的有引流、打爆款、清库存、团队、获取客户资料、推新品/品牌等等。然后我们要根据活动目的,用简短且有号召力的文案为活动设计一个主题。

二、活动目标群体分析

通过对性别,年龄,学历,职业,消费能力,忠诚度,购物习惯,地域,活跃度等方面的分析——确定活动的目标群体

三、活动时间

活动时间一般为3-5天,资金充足的情况下可以适当增长时间,最好不超过一周时间。

四、活动方式

1. 店铺活动

打折促销/包邮/满减/满包邮/送券/送红包/淘金币等等

限时打折:用折扣的方式直接刺激买家的购买欲望

满包邮:刺激买家多购多消费,提高店铺销量

满就送:根据买东西就有礼物送的心理,促使买家下单

多买多优惠:设置多层优惠做打折或减钱的促销活动

搭配套餐:多个宝贝搭配一起打折促销,提高店铺的销量

2. 淘宝官方活动

天天特价/淘抢购/淘宝清仓/聚划算/季节(时节性)活动即卖家

中心-营销中心活动报名里的活动等等

3. 第三方活动

五、活动方案撰写(促销内容)

1.活动层次(最多不超过三层)

活动层次要多元化和有差异性,一般最多不要超过三层。

2.活动的额度(即满多少有优惠)

活动额度的作用是在买家进行单品购买的同时吸引买家进行第二件购买,一般来说活动的第一层额度会高于客单价而低于客单价的二倍。成长期:提升额度=客单价*120%

成熟期:提升额度=客单价*150%

3.活动的单品选择

根据活动目的选择活动单品。

1.宝贝评分在4.6以上

2.宝贝30天销售记录至少10条,数据越多越好

3.活动宝贝评价要好,至少在最近的两页之中不能有较长较严重的差评

4.包邮宝贝活动时购买几率会更大一些

5.活动的宝贝库存一定要充足,如果库存不足,活动中途下架,对店铺的影响是绝对致命的,有可能会收到买家的差评。

6.选择贴合活动主题的宝贝也是很重要

7.性价比高、款式大众、颜色多、包装好

六、关联准备(关联产品的选择)

1. 可以选择同风格的产品

2. 可以选择关联和此类产品搭配的产品

3. 选择店铺的热卖品或爆款

七、货品准备(检查库存是否充足)

根据确定主推促销的产品和关联产品,查看库存数量及质量.

八、页面准备

1、页面视觉

确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;

2、价格修整

活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

3、库存调整

调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;

4、页面测试与复查

活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息。

九、客服培训

对客服进行培训,了解关于活动相关信息,提高客服对商品进一步的了解。使客服熟悉掌握活动内容和活动优惠的活动规则,以便能够及时解决客户在活动中所出现的问题。

十、活动预热

活动预热可以在站内和站外多种渠道同时进行

1.站内(官方直通车钻展老客户营销)

2.站外(微博、微信、论坛等社交媒体、网站)

预热活动形式主要有店铺内部互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动,赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问,借助优惠券为大促积蓄潜在购买订单。

同时站外可以同步进行活动宣传推广。

十一、活动中

1、客服

查看客服的转化水平,并作出及时的调整。

2、页面调整

点击多。成交量少,就需要调整页面,便于用于成交,提高转化率

3、库存更新

及时查看并更新库存,避免销售量大无无物品发货,造成损失

4、直通车检测

及时对直通车进行检测,避免恶意点击

十二、活动后

1.售后

①退货/换货---》提交在线申请---》核实信息---》安抚顾客---》

联系处理---》跟踪进度---》回访顾客

②如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚

恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把

问题处理好。

③如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,

我们要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对我们产

品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问

题不在我们的保修范围,再根据客户的问题,向客户提供

其他的解决方案。

2.物流:常常出现的就是物流纠纷,关于这个问题,首先先对顾

客表示一定的抱歉,然后再找出问题所在,进行解决。

3.数据分析

淘宝活动方案【篇3】

15000元现金免得(实际活动经费约10000元产品,看了就明白了)

(1) 3.8开门红大礼包:

5份1000元免单礼包,3.8全天使用。总额5000元

活动细则(必看):

①参与抢购【1开门红大礼包】的淘宝id,必须自XX.12月—2014.3.8日0点之前在本店有过交易成功的记录,否则即使抢购成功也将视为无效。

小贴士:记得要在3.8日之前一个月内成功购买至少一笔哦......择日不如撞日,现在下单,就有机会抢3.8开门红千元大礼包,1/5的机会哦。(1/5是忽悠)

②开门红大礼包仅限抢拍成功的淘宝id账号使用,不接受转让。

③一个账号仅限抢购成功一份开门红大礼包,抢购多份无效。

④抢购成功的淘宝id账号在3.8日当天购买的所有订单金额,由买家先行垫付,并保持旺旺或手机通讯正常,待3.8日后的7个工作日内,客服会主动联系幸运买家确认支付宝账号及金额,最终以现金发放到买家支付宝。开门红大礼包免额上限1000元。

⑤开门红大礼包金额仅限消费,消费不足不退差额。

⑥使用有效期:20XX.3.8日00:00:00—23:59:59

⑦本活动与【整点秒杀:专享免单特权】活动不能同时享受。

(2)【整点秒杀】专享免单特权:

10份免单特权,每份免额上限1000元。总额10000元。

时间点如下:(都是高峰正常时间段)

3.8日凌晨1点;上午8点丶9点丶10点丶1点;下午13点丶14点丶15点丶16点丶17点。

活动细则(必看):

①参与【专享免单特权】秒杀的淘宝id账号,仅免除在3.8当天的整点秒杀时间点之前拍下付款的订单(详见第⑥条细则),之后再购买的订单不享受免单。(看明白了吗)。

小贴士:保险的方式是在三八节之前将要购买的宝贝加入购物车,并在3.8日0点至1点之间付款完成,就有10次机会获取1000元免单特权。

②免单特权仅限抢拍成功的淘宝id账号使用,不接受转让。

③一个账号可以参与多次秒杀抢拍,但仅限抢购成功一次,多次抢购成功的账号限第一次有效,其余无效。

④成功抢购免得特权的淘宝id账号,保持旺旺或手机通讯正常,待3.8日后的7个工作日内,客服会主动联系买家确认支付宝账号及金额,最终以现金发放到幸运买家支付宝。【专享免单特权】在有效时间段基础上,免额上限1000元。

⑤免单特权金额仅限消费,消费不足不退差额。

⑥使用有效期及条件:2014.3.8日00:00:00至 抢拍成功的【整点】时间段之内的已付款订单。

如:成功抢到上午8点【专享免单特权】的淘宝id账号,仅限免除3.8日0点至上午8点时间段之内,该账号在本店拍下且已付款的所有订单(上限1000元),8点以后拍下的订单不在免单特权范围之内,故不享受免单。(用表格罗列出时间点及说明,方便理解)

淘宝活动方案【篇4】

在淘宝618大促到来之前,很多店铺都会在之前开始对推广、美编、商品、运营、客服、物流等部门进行明细化的分工和计划制定。而其中客服部,是这场战争中的重中之重,而常见的店铺客服制定方案如下:

1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长丶排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-16日,建议24小时在线

2.组织客服培训计划:产品知识丶客户分类软件基本使用丶促销活动内容丶年中大促话术等

3.616临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能丶旺旺操作使用丶产品知识丶促销活动内容丶年中大促话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺丶赤兔后台丶E店宝丶客道等客服信息,确保各项设置准确无误

5.制定616相关的活动内容文档丶快捷短语文档丶活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况丶强制分流丶400电话接听丶紧急情况拨打电话

8.活动当天催付方案以及催款话术制定 :

A. 旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~年中大促大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B. 短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号丶商品标题丶顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的XX,您在本店铺购买的******等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的'旺旺客服。【***旗舰店】

C. 电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是***旗舰店的客服,我的名字是***,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

而当大多数卖家在大促或者是活动的时候去紧急定制这一整套流程去实现大促的时候流量合理利用时,其实也往往忽略掉并不是只有大促或者活动时我们才需要去约束客服人员的。

淘宝活动方案【篇5】

淘宝12周年年中促也就是淘宝66大促,是淘宝活动最重要的活动之一,网推大家坛整理了最全的淘宝66大促报名的入口及时间。

本次参加大促的淘宝行业:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包、服饰配件、运动户外

报名时间:

包括但不限于,淘宝首焦、无线首焦、pad首焦、淘宝顶通、购物车通栏、收藏夹通栏、我的淘宝通栏、淘宝首页定投、频道资源等;

1、 【费用】全场免费,但是系统投放,所以报名时要确定所有信息的准确性!

2、【关于打标】大促期间,一共有两种展示标志:

1)大促活动商品标:针对大促会场商品打标,将用于宝贝详情页、购物车、收藏夹、搜索等处的特殊标志显示;打了此标的.商品在活动期间只有大促价生效,其他优惠设置均无效。

2)外围商品标:针对未进入会场的商品打标,卖家和商品规则与会场有所不同,也会在宝贝详情页、主搜上做展示,不是所有的商品、店铺都能参加场外打标,被系统邀请的才可以。本次外围打标,降权、透标。

3、 【关于改价】本次大促的活动商品(单品区块)全部采用系统自动改价,卖家无需手动改价,

4、 【关于优惠券】所有通过活动报名的场内卖家,需要设置满减优惠券,优惠券放在承接页版头,门槛、数量参考各具体行业,上不封顶(优惠券设定有效期为6月8日—6月12日)

淘宝活动方案【篇6】

一、20xx淘宝双十二活动时间表

9月5日,20xx年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)

9月15日—10月9日 活动准备期

10月10日—10月11日 淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。

10月10日—10月31日 商家报名

11月1日—11月30日 商品报名

12月1日—12月11日 活动预热期

12月12日 正式售卖

二、20xx淘宝双十二活动主分会场报名条件:

淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十二少了两条必要条件。

1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)

2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。

3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的.要求一致,从今年双十一42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。

4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。

三、20xx淘宝双十二活动主分会场情况:

今年淘宝双十二PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。

其中PC段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。

四、20xx淘宝双十二活动主分会场卖家激励机制

双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层—>行业分会场楼层—>行业分会场海景房—>主会场楼层—>主会场海景房。

其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。

五、20xx淘宝双十二活动红包(购物券)用法简介:

今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。

例子:A商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十二红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。

也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。

六、20xx淘宝双十二活动无线端玩法简介:

淘宝双十二主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致,而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十二的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?

本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)

淘宝无线流量获取方式

七、20xx淘宝双十二活动大促承接页解析:

淘宝双十二大促承接与双十一的要求基本一致,所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)

值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。

结语:

双十二双十一作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场,阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此,双十一的成绩更是作为双十二入选报名的重要考核因素。当然双十二也有其自己单独的玩法,关注本文,简明了解双十二。

淘宝活动方案【篇7】

“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金。

我们要付成交后的佣金。

按成交付佣金,我们赚到了再付些佣金给淘客,这样不用担心推广成本,而且的推广能让更多的客户访问我们的店铺

这是一种按点击率收费的推广方法。

风险较大,通常一次点击费用越高,可能得到更多的商品展现次数,但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动,因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品,使用这种推广。

淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠,拥有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。

我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣,可自己设定折扣比率。

基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。

使用收费:8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年。可不用工具,直接在商品描述中说明,但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用!

淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券,又称淘宝折扣券,以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠,相应的优惠费用、成本均由卖家承担。

买家购买时才用的抵价券同时能带来流量,建议使用!

限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具,订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间,买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。

能给店铺带来流量,可找性价比高的商品参与限时打折。

7、疯狂换购(购物满一定金额换购(即:买家在本店购物满一定金额后,才能换购设置的换购宝贝))

购买指定宝贝换购 (即:买家需要购买指定宝贝后,才能换购设置的换购宝贝)

2、送礼品,但要求前几位购买者(分上午,下午,晚上三个时间段前几位购买者)。

3、搭配套餐,找一些能搭配销售的商品。

4、注意上架时间,不可同一天一起上架。采用同种商品不同件数等方式,分开日期上架。(可使用淘宝箱自动定时上架工具)

本文来源:http://www.fz76.com/gongzuojihuafanwen/28722.html