2024年餐厅经理工作计划范文。
为了规划自己的职业发展方向,因此,我们的下一个问题就是如何制作工作计划。工作计划应该带有明确的目标与详细的工作,这样才能提高效率,搜寻良久后工作计划之家终于发现了这篇详实的“2024年餐厅经理工作计划范文”,相信你能从中找到需要的内容!
2024年餐厅经理工作计划范文【篇1】
一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
20(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
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六、调整培训方向,创建学习型团队
七、优化培训课程,提升管理水平
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八、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
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2024年餐厅经理工作计划范文【篇2】
不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。
厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。
厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。
各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
2024年餐厅经理工作计划范文【篇3】
20xx年的日历已经翻完了一半,我们在这个烈日炎炎的日子里要做好自己接下来半年的工作计划,等到年末的时候给人一个大大的惊喜。作为餐厅的经理,我有义务规划好下半年餐厅范围内的标准,让客人明白我们的服务质量还有餐品质量都是达到了标准的。
首先是餐厅的服务,这是一个重要的体系,从顾客进入餐厅到离开餐厅,我们的服务就不能停止,让顾客感到舒心,并且在下一次在此进入餐厅,才是我们做餐饮最大的追求。每个部分都有不同的标准,虽然在之前就有了这个标准,但是都不是很规范,对于客人也有一些怠慢,在下半年我们要做的事情就是将这些标准规范化,同时制定相应的工作制度检查不达标的人群,让服务员产生警惕之心,餐厅的工作还是应该要好好对待。
然后就是我在工作上面要做的事情就是抽出时间,对我负责区域员工进行培训,不同的岗位不同的培训方式,一边他们更好地适应餐厅的工作,同时在下半年建立奖惩制度,做的好的奖励他们对于工作的认真,做事马虎的就批评他们,让他们反省对待工作的态度。同时我在下半年会将时间更加合理的分配好,有足够的时间呆在管理的现场,有什么问题可以及时地反馈给我进行解决,在整个运行机制中加上一环保险,让餐厅的营业工作更加顺利。
接下来就是召开会议,找出餐厅的问题,提高我们的服务质量,同时也让我们的工作变得高效起来。在每个月定时召开一次会议,在会议上先是总结过去一个月中我们有过的成绩,比之之前一个月中有什么进步没有。然后在会议中之处在整个月里我们发生过的问题应该怎么解决,接下来要以什么样的方式进行预防,也让员工参与讨论,让我们的餐厅变得更加的受欢迎。WWW.FZ76.COM
最后就是增加员工之间的竞争意识,根据上半年的经验,需要给员工树立一个目标,同时拔高对于第一名的奖励,只有充满竞争力的氛围才会让我们变得更加的有活力,并且在工作中自主去学习,让自己进步,从而整体就能够进步。
在下半年我的管理工作也有了新的挑战,因为不同的范围掌管的事情不同,我们所要学习的东西也不同,也因为下半年对自己的要求,有了压力,也有了动力,让自己交出一个出彩的结果。
2024年餐厅经理工作计划范文【篇4】
2018年餐厅经理助理年度工作计划
计划首先得注重联系实际,过分夸大的计划相当于是一个空想,根本没有任何意义,所以工作计划必须的切实可行。下面是工作计划网的小编和大家分享了工作计划的相关信息,想了解更多内容,欢迎登录合同计划进行查询。
通过**年的经营情况分析,我店餐饮产品已基本得到本地市场的认同和接受。为了稳定客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,在**年的工作中将针对以下几方面展开工作。
一、食品推广:
1、第一季度:佳节欢乐宴。建议一月份以早茶为卖点;二月份以年夜饭为卖点;三月份以私房菜为卖点。
2、第二季度:建议四月份以清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动;五月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介;六月份推出“清凉一夏”活动月。
3、第三季度:建议七、八月份开展“十二星座美味手札”,根据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴;九月份推出“澜亭”团圆月赏月活动。
4、第四季度:建议十月份推出“蚝”情万丈生蚝美食月活动、无“蟹”可击美食月活动;十一月份推出冬日进补炖汤系列、“烤烤你—一种热辣辣的迷香”炭烧美食节;十二月份推出“婺菜也Spa”系列美食菜肴、“澜亭十大招牌菜”年度盛宴活动。
二、队伍建设:
1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质
(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。
(2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。
(3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。
2、规范管理完善制度
(1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。
(2)完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。
(3)建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求管理人员签名,以分清责任。
(4)加强协调关系。酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
(5)提高综合接待能力。全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。
3、队伍的稳定:针对餐饮服务人员流动性较大的现状,为稳定酒店餐饮服务,建议我部将稳定队伍的工作作为**年工作重点。
(1)完善部门工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象。
(2)健全奖罚制度,对有培养前途的员工给予宽松的发展空间和晋升机会,使员工产生对酒店的归属感。
(3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业知识。
三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入:
随着餐饮业竞争的.日益激烈,定期的市场调查、经营分析,准确的市场定位,才能使我们的产品保持长久的市场占有率。
1、与当地婚庆公司合作,签署互惠促销协议,开拓我店婚宴信息来源发展增收渠道。
2、切实落实好每月美食推广活动,通过系列经营活动,提高了知名度,取得良好的经济效益和社会效益。
3、开展联营活动,餐饮部与客房部等相互配合,共同促进经营。
4、全员公关,争取更多的回头客。对员工灌输公关意识和知识,销售部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日、客户生日向关系户电话问候。同时专人负责客户资料的征集及补充,并于日常例会期间及时沟通。
5、作好重要假期餐饮促销工作。
6、履行好定期市场巡查工作,对竞争对手的动态及时关注。
四、增强员工效益意识,加强成本控制:
1、强调成本控制、节约费用的重要性,增强员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依据制度加强控制。完善《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、等。
2、严格执行市场询价制度,保证原材料成本控制。