督导工作计划

时间:2023-05-19 作者:工作计划之家

督导工作计划精选。

有计划的工作可以更加注重工作细节提高工作质量,我们可以提前准备好自己的工作计划了。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容,完成标准,完成时间等,你知道该怎样写好一份工作计划呢?“督导工作计划”您所需的工作计划之家小编已经准备好了,仅供参考,希望能为你提供参考!

督导工作计划 篇1

装修业绩督导工作计划

一、背景简述

装修业绩督导工作是为了监督装修公司、施工队等装修业者在各自的业务范围内全面贯彻落实消费者权益保护和诚信经营的要求,同时破解消费者所面对的许多装修难题。督导人员需要具备专业的装修知识和管理能力,能够在实践工作中灵活处理各种突发情况,以保障装修工程质量和客户满意度。

二、工作目标

本次装修业绩督导工作的目标是:

1. 掌握各家装修公司定位和市场占有情况。

2. 监督各家装修公司的经营行为,防止其违法违规经营。

3. 跟进消费者投诉,并及时跟进解决。

4. 着眼于客户利益,推动装修服务行业更为诚信的发展。

三、工作计划

1. 市场与公司情况调研

为了提高督导工作的针对性和实效性,需要在开始工作前对市场和公司情况进行深入的调研和分析,包括但不限于各大装修公司的业务范围、目标客户、最新推广活动等信息。

2. 监督企业行为

督导人员需要在日常工作中,对各家装修公司的经营行为进行全面监督,以防止其出现违法违规经营等问题;其中,要着重关注该公司是否取得了施工资格证书、资质等方面问题,以及在实际施工中是否按照合同要求履行义务等问题。

3. 消费者投诉处理

为了更好地保障消费者权益,在调查整理各家装修公司的经营行为的同时,也需要着眼于消费者的利益和诉求,以便在消费者投诉或者是纠纷出现时能够及时跟进并解决。

4. 推动装修业转型升级

装修业作为服务业的一种,需要不断推进其转型升级,形成良性循环的发展。督导人员可以在向各大装修公司剖析市场和企业情况的同时,深入了解其服务机制和管理机制,以及开展各类相关工作,推动行业更为诚信、专业、大规模、高效等方面的发展。

四、工作方案

1. 建立督导队伍

督导队伍可以由装修行业从业者、业主代表、行业专家、相关政府部门代表等多个方面的人员组成。这样的多元化团队有助于做到准确、全面的督导工作。

2. 制定工作标准

督导工作需要建立一套完整的工作标准,涵盖了督导的内容和督导的方法等方面,以保障督导工作的准确性和精度。

3. 完善工作制度

建立工作制度不仅有利于规范督导工作的流程,更可以提高督导工作人员的效率和组织协调能力,从而降低督导工作的成本和错误率。

4. 做好督导记录

在督导工作执行中,需要对督导的整个过程进行记录。这种记录可以帮助督导负责人了解其他督导人员的工作成果,并作出必要的反馈和调整措施。

5. 及时反馈管理建议

针对督导工作中所发现的问题,督导人员需要及时向相关管理人员反馈和提出改进建议,以推动相关问题的解决。

五、总结和展望

督导工作是对装修业者和消费者的一种监督和帮助,可以促进行业转型升级,以及形成稳定的消费环境。因此,我们认为,督导工作的开展必须与时俱进,不断强化督导的力度和效果。未来,这项工作将会在全国范围内全面展开,同时也会面临着更多的挑战和试验。督导工作需要督导人员具备持续学习、掌握各类新技术、不断完善自身的能力,以进一步提升装修行业的整体水平。

督导工作计划 篇2

20,萍乡市教育督导室要坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真落实党的教育方针和政策,紧紧围绕省、市教育部门的中心工作,以督政、督学、督教为手段,以提高教育质量办人民满意教育为目的,扎扎实实地开展年的督导工作。

建立和完善教育督导与评估制度,逐步构建全面、科学的教育督导与评估体系;切实加强对各级各类学校的教育督导评估与考核,确保教育“优先发展”战略地位的落实,努力提高教育总体水平,推进义务教育均衡发展,实施素质教育,全面提高教育质量和办学水平。

(一)组织开展对“省检”县(区)提出的问题整改落实情况的跟踪督查工作,促进“以县为主”农村义务教育管理体制的真正落实。

(二)对已经获得省、市级素质教育示范学校的学校进行教育质量的专项督查。

(三)对义务教育均衡发展情况进行专项督导。

(五)继续对加强全市中小学教师队伍建设情况开展专项督导。

(六)继续对普通高中新课程实验开展情况进行督查。

(一)指导上栗县迎接省政府的督导检查工作。

(二)指导开发区迎接省政府的督导检查工作。

(五)对第二批申报“萍乡市实施素质教育示范学校”的学校进行复查。

(六)对县区教育督导室工作进行年度考评。

(七)组织一期县(区)督导室主任、督导评估人员、督导专干、市级素质教育示范校业务培训班。

(八)会同其它科室开展专项督导检查工作。

(九)配合省教育督导室开展专项督导检查工作。

(十)举行“义务教育均衡发展”征文评选活动。

督导工作计划 篇3

走访督导工作计划

一、引言

近年来,随着我国经济的快速发展和城镇化进程加速,各级政府和企事业单位的工作量和管理难度不断增加,要想更好地推进各项工作,必须要有一种有效的督导机制。因此,走访督导工作的计划和落实显得尤为重要。本文将从走访督导工作的意义、目的和内容等方面,详细地阐述走访督导的重要性和实施方案。

二、走访督导工作的意义

走访督导工作是指领导或督导人员,根据工作需要和实际情况,走进管理对象的生产、管理、服务现场,对其工作开展现场检查,全面了解各项工作开展情况,并根据所得情况提出合理建议和方案的一种工作方式。这种做法有利于加强管理对象的自律意识,提高管理工作的质量和效率,推动各项工作更好、更快地向前推进。

三、走访督导工作的目的

1.了解实际情况

通过走访督导,可以全面了解所检查对象的各项工作开展情况,真实掌握管理对象工作的具体内容和实际进展情况,从而对工作有一个清晰的认识,为接下来的工作决策提供依据。

2.检查整改情况

通过走访督导,对以往存在的工作中存在的问题进行跟踪检查,对存在的不足和问题提出合理、具体的整改措施,并要求管理对象在一定时间内进行整改,使工作有一个全面性和系统性,逐渐完善。

3.落实管理落实管理要求

走访督导有助于对管理制度、政策等的贯彻落实情况进行监督,进一步促使管理对象在工作中按照制度要求进行开展,并在得到督导人员的意见后积极改进和完善,达到更好地落实管理要求的目的。

四、走访督导工作的内容

1.生产、经营现场的检查

通过走访督导,可以走进管理对象的生产、经营现场,对生产、经营设备、工艺流程等方面进行现场检查,并对生产、经营环节的细节等内容进行全面了解和掌握,针对其不足和存在的问题提出合理、具体的整改建议,促进企业生产、经营的正常发展。

2.服务现场的考察

对于服务对象来说,其服务质量和水平至关重要,通过对服务对象服务现场的考察,对服务过程的流程、环节进行详细了解,并根据所得情况提出有针对性的改进和建议。同时,也可以对各级服务人员的服务态度、能力、技巧和专业知识等方面进行检查考核,有利于提高服务质量和提升服务形象。

3.对管理现场的检查

通过对管理现场的检查,可以全面了解管理对象的日常管理工作开展情况,检查管理制度、政策等是否得到很好的贯彻落实,并根据所得情况提出拟订严格制度、规章制度等方面的建议,有利于改善工作管理制度和提高管理水平。

五、走访督导工作的实施方案

1.明确走访督导工作的目的和重点

在实施走访督导工作前,应首先确定工作目的和检查重点,明确检查的范围、对象和内容,有利于提高工作效率,核查问题更加准确。

2.制定详细实施计划

在实施走访督导工作前,应结合实际情况制定详细的实施计划,包括工作地点、工作时间、工作人员、检查内容等,并做好充分的准备。

3.注重团队合作

在参与走访督导工作的过程中,应注重团队合作,明确各自工作职责和分工,共同推动工作的开展和完成。

4.及时反馈和整改

在实施走访督导工作后,应及时总结和反馈工作成果,并对存在的不足和问题提出合理的整改建议,追踪整改情况,从而使得工作开展有系统性,有序性,逐渐完善。

六、结语

走访督导工作作为一种有效的管理方式和工作手段,已经逐渐成为推动各项工作慢慢向前推进的重要手段。只有通过积极有效的督导机制,才能更好地推进工作,提高工作效率,增强管理水平,进而为全面推进各项工作注入强大动力。

督导工作计划 篇4

一、工作思想

在推进“十二五”工作的中轴之年,督导工作在党的十八大精神引领下,紧紧围绕市教育局暑期教育工作会议要求,以牢牢抓住我校创建任务为契机,全力推进各项工作迈上新台阶,全面完成全年各项目标任务。办好人民满意的教育,积极推动我校教育全面实现现代化的进程。

二、督导工作思路

董浜中心学校常规督导工作继续贯彻《常熟市中长期教育改革和发展规划纲要》和《常熟“十二·五”教育事业发展规划》精神,围绕教育法律、法规和教育方针政策,根据学校要求和自身发展情况的需要,将认真履行教育督导职责,强化督导评估的有效性、质效性和系统性,努力促进教师队伍专业化,全面提高教育教学质量,促进我校教育事业的持续科学和谐发展。

三、督导工作领导小组

组长:李瑞达副组长:金映秋

成员:季静、桑正东、戈沁春

四、督导工作要点

落实《江苏省中小学素质教育督导考核实施细则》的相关要求,促进中小学素质教育进一步深化,争创省“素质教育示范学校”。推进教育优质均衡发展。为此制定好督导目标,才能促进教育工作进步:第一、教育教学教研督导;第二、师德师风建设督导;第三、安全工作督导;第四、后勤管理与服务督导;第五校务公开情况督导。

五、督导工作安排

督查以实事求是、公开、公平、公正为原则。

督导的项目分为:教育教学教研督导、课程实施规范度。

1、教学常规的落实度。

围绕提高课堂教学效率、作业效率,严抓教学常规的落实,做到教学常规管理精细化、长效化。教导处开学初制定好详细的计划,严格按课程计划安排好课程表、作息时间表和学生课外体育活动表。实行教学周检查制,切实做好教学管理的落实和督查,同时对各阶段的教学质量实施过程化管理,加强平时教学情况的抽查验收,督导组将坚持“一月一重点”检查制度,通过自查、互查、抽查,尝试平时查与突击查相结合,做到每次检查有记载、有等第、有反馈。

(1)专项督查:进一步落实好《江苏省中小学管理规范》,加强“五·三·一”规定的专项督导。按照课程计划开齐、开足、开好必修课程,开设丰富多彩的校本课程和综合实践活动等课程。同时认真落实减负规定,严格控制学生的作业量,一二年级不留书面回家作业,中高年级书面回家作业不超1小时。

(2)常规督查:加强对教学秩序、课外辅导、教研活动的日常督查,提高督查效果;进一步重视学生对教师教学态度、水平的意见,督促有关教师及时改进教学。期末组织学生对教师教学工作满意度问卷调查。(03kkK.COm 零思考方案网)

(3)经常性督查:统筹安排青年教师的培养工作,采取“以老带新”、“听课、评课”或加强校际交流等方式对其进行新课程标准、新教材的'过关培训,并有计划地进行质量测评,及时通报,及时调整改进。

2、课堂教学改革的推行度。

切实转变教师的教学行为和学生的学习行为。组织课堂观摩、专题研讨等活动。结合教学实际写出课改案例计划、小结等,并坚持写教学日记和教学随笔,定期组织评选活动。青年教师和班主任要继续实施“xxx”工程,积累好相关资料,下学期组织评比。

3、“健康第一”的执行度。

全面贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见》,深入推进学生“阳光体育运动”,确保学生每天一小时的体育活动实践时间,提倡开展每天晨练活动。切实提高学生的体质和健康水平。抓好“三课两操二活动”的质量。积极抓好《国家学生健康体质标准》的测试上报工作,完善学校疾病防控管理制度和各类台帐、资料。

养成教育严格度。

开展丰富多彩的德育活动,努力拓宽育人渠道。举行各类形式的活动,建构学生行为规范养成教育的平台,让学生在活动中,通过各种无形的约束力规范自己的行为。

学习常规精细度。

开学初各科任教师要配合班主任搞好“学习常规”的训练活动——课前的准备、课中的学习(如认真听讲、积极发言等)、课后的练习等课堂学习习惯和按书写要求、错题及时订正等作业习惯,让良好的作业习惯、课堂学习习惯在日积月累的规范要求中逐步养成,为学生的可持续发展奠定良好的基础。督导组每周不定期随堂听课,每位教师不少于20节,对学习常规较差的班级给予方法上的指导。

师德师风建设督导:

领导干部队伍建设常态化。领导干部是学校的核心,是火车头。班子成员要增强履职尽责的责任感和使命感。形成一支务实、创新、高效、廉政、团结的干部队伍,齐心协力管理学校。充分发挥党员干部的带头作用,通过对党员干部的自律教育,高效行政教育,廉洁奉公教育,使全体党员干部成为广大教师在教学工作中的榜样,全体党员教师要制定党员公开承诺书,并上墙公布,年末进行检查对照完成情况。

政治学习制度常态化。积极倡导全体教职工静下心来读书,并提出读书要求:

①针对事业特点和职业需求,研读先进的教育理论及专业类书籍,做学习型、专家型教师;

②读教育经典著作、名家、名著,与智者对话,做智慧型教师;

③读自己喜欢的个性化的书,做有特色的教师。

通过有目的地阅读,使教师开拓思路,扩大眼界,提升专业素质、文化底蕴;组织开展读书交流活动,达到督促全体教师共同阅读的目的,进一步提高教师读书的积极性和实效性。加大师德考核力度,学期末组织开展“师德标兵”评比工作。

继续教育工程常态化。

开展以“新理念、新课程、新技术和师德教育”为主要内容的教师全员培训,以“新课程标准”和“新课改实验”为具体切入点。做到人人有计划,个个均参与。组织教师参加远程非学历培训工作。鼓励教师参加高一级学历培训,提高教师的学历层次。

工会协调功能常态化。

积极组织老师参加各种文娱活动,健康教师身心,让老师在活动中放松自己,展示自己,使老师们以愉快的心情投入到教学工作中。学校将积极努力添置必要的活动器材,整理工会活动室和教师锻炼的场所。要充分发挥工会组织在学校管理中的监督作用,增强广大教师的主人翁精神。

班主任培训工作常态化。

每月召开一次班主任工作会议,开展班主任工作培训、学习、交流活动,形成齐抓共管新格局,提高班级管理水平。

学校安全工作督导:

督查学校安全管理工作。力争认真贯彻执行《学校安全工作管理办法》、《学生伤害事故处理办法》,完善学校安全管理机制,强化安全预警机制,做到临危不乱,做好学校安全保卫工作。学校与班级、任课教师要签订安全责任书,做到有章可循。认真做好食品卫生安全,道路交通安全工作。加强消防安全,坚持对校产、校舍、教学设施等进行经常性安全检查,发现隐患及时排除、上报。

督查健全校舍安全预警机制。继续执行防险救灾应急预案。做好校园周边环境综合治理工作,杜绝安全责任事故的发生。定期开展安全卫生检查,及时整改安全隐患。

督查学校食堂管理,让师生吃饱、吃好、吃得放心。坚持“安全第一、预防为主”的方针,进一步抓好综合治理和安全工作。

后勤管理与服务督导:

明确校产管理职责。做到室室有人管、物物有人管,建立物产保管使用责任制度,尤其是一些教学损耗品的领用、登记与核销,努力消除水、电、物的浪费现象,使财尽其效,物尽其用。要经常检查校舍和活动器材使用情况,常规做好校舍的维护与修缮工作,及时消除各种安全隐患。后勤保障做到勤俭节约,不铺张浪费,将有限的资金用在学校的发展上。

严格财务管理制度。严格按照上级部门的有关要求,坚持校长一支笔审批、经手人签字的原则。规范收支预算管理,严守财经纪律,严肃收费管理,努力提高教育经费使用效益。

关心教工和学生生活,切实办好师生食堂,加强管理,确保食品安全、卫生。保障师生身体健康,让师生满意,让家长放心。

学校校务公开督导:

执行校务公开,政务公开制度。公正公平的进行各种评比和管理,做到各种工作安排,各种表扬奖励,凡涉及到教师个人利益的都尽全力做到公正公平公开,特殊情况的向老师解释清楚,让老师知情,相关纸质材料存档。凡涉及到学校大的建设或开支,都要经过教代会讨论通过。尊重教师的意见和建议,真正实行民主治校,让每位教师都能发挥主人翁的作用。

督导工作计划 篇5

走访督导工作计划:

作为一名优秀的督导员,了解走访督导工作计划的重要性是必不可少的。这项工作的目的在于了解组织机构内部的运作情况,为决策提供更准确的数据,以及对机构推进工作起到积极的促进作用。以下是一个详细、具体且生动丰富的走访督导工作计划:

第一步:确定检查期限

走访督导是一项长期工程,需要在不同的时间段内进行,并可能需要多次走访。因此,为了简化流程,首先要确定检查期限。建议督导之前进行调查研究,了解工作情况及可能准确了解的具体时间段。然后,督导员可以提出一份细致而清晰的检查计划,以确保在此期间内完成所有检查任务。

第二步:确定被检查单位

确定被检查单位是走访督导的核心任务之一,这涉及到督导员考虑到事物的优先性以及重要性,以便利用所有可用的资源,使督导工作愈发顺畅、精简。针对不同的任务、不同的领域和不同的机构,督导员可以根据实际需求准确选择检查的方向。选择被检单位时,可以从以下几个方面考虑:

1) 机构成员日常工作情况;

2) 机构的财务管理和人力资源状况;

3) 机构的业务发展状况;

4) 机构的社会形象和专业形象等。

第三步:确定检查内容

确定检查内容是走访督导工作的重要步骤之一。这将有助于督导员了解机构处理的问题或目前面临的挑战。主要的业务内容可能包括:

1) 机构的基本情况,例如机构管理、业务范围、人员组成、机构使命等;

2) 基本事务的运作,输入与输出如何、任务的细节情况等;

3) 机构的财务管理,包括预算、收入、支出,以及现有的应行的配置;

4) 机构营销方面的运作,例如优势、推广方案等。

第四步:采用现场调查方法

督导可能需要在机构内完成许多任务,并采用他们所考虑过的最高标准。这就需要督导员巧妙地使用因地制宜的计划和良好的沟通技能。

1) 观察机构规模、结构和运营状况;

2) 空间分布与景观特征;

3) 与机构员工的交互;

4) 访问所选择的单位,了解具体情况。

第五步:制定阶段性的工作计划

定期监督被检查单位并制定阶段性工作计划,这是督导员从走访督导工作中获取财富的重要一环。这有助于督导员了解机构目前所面临的问题,整理出必要的措施,并就如何改进提出建议。计划中必须明确目标,时间表和评估方法。

结论:

以上是一个详细、具体、生动丰富的走访督导工作计划,通过对走访督导工作计划的详细介绍,可以看出督导员的责任重大。每个步骤都必须进行深入的思考,才能决定如何反应和入手解决问题,然后采取正确的措施,以便最终提高测试准确性,使用专业的方法,有效地开展督导工作。

督导工作计划 篇6

采取切实有效的措施,加强教学质量管理。在认真总结去年教学督导工作经验的基础上,积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导,以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风,学风的建设,促进我校教学质量的全面提高。

1、进一步完善校系两级督导制度。系督导组紧密配合学校督导组的工作,以督带导,督导结合。

2、继续推行学生信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议,及时反馈给校领导及相关部门。

3、落实督导工作,定期召开教学督导会议,总结交流情况,及时将督导意见反馈到相关系。

本学期教学督导将继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。既关注课堂教学质量,也重视课外辅导工作;既评估教师如何教,也检查学生怎样学。具体内容有以下方面:

(1)本学期将把年轻教师和教学上相对薄弱的部分教师及新进教师的课作为听课重点,指导和改进课堂教学;同时也要听取部分优秀教师的课堂教学,推广优秀教学教法。在此前提下,尽量扩大听课面,同时适当接触属于实践环节的课程和教学活动。另外还要采取随机抽查听课方式,检查督导教学。

(2)教学督导组成员人均听课不少于30节,各系推荐被听课人数不少于本系任课教师人数的30%,各系速推荐被听课人名单。

通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督。实事求是地反映教者的教学质量和教学效果,评估情况将在期末与学生评教情况同时反馈给相关系,作为全面评定教师教学质量的重要参考。使“督”与“导”相结合,有效地引导和促进广大教师重视课堂教学、努力提高教学质量,充分发挥教学督导组在学校教学质量监控方面的作用。

督导组成员将采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通,充分地听取授课者意见,及时反馈听课的建议和意见,促使教师能及时地调整教学和改进教学方法,提高课堂教学的效果。

及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的主动性和积极性,及时召开学生座谈会。

教学效果的好坏,教学质量的高低,归根结底体现在学生身上。教师在教学工作中,应切实体现“一切为了学生发展”的观念。督导组在听课过程中,不但要做好对教师教学质量的评价工作,还要注重听取学生意见,了解学生需求,并及时向任课教师和有关职能部门反溃课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。

新年新气象,在新的一年,作为公司的督导,在这个重要的岗位上,我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。

因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾,因此我会做到:

一、在市场督导中,始终以良好的服务和认真的态度完成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。

二、深刻了解客户的需求,解决客户存在的问题,树立公司人性化管理信心,使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案,来保证公司的`利益,尽好服务于客户的义务。

四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程,进一步为客户设身处地的服务。

五、以积极良好的的工作态度,完成好工作计划,增强与客户的沟通,及时发现问题并解决问题。

1、巩固现有市场:通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。

2、融入市场:了解市场信息,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,()也为公司的下一步战略定位提供依据。3、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、导购员管理:

1、通过培训,增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性,随时保持跟公司一致的步伐,不断挖掘导购的潜力,培养和规划等,以此来增强导购员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心,让员工感觉温暖,巡店时,与导购建立良好的沟通,通过交流了解他们的工作处境和需求。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动,以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励,突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(申请允许情况下)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。三、店铺管理1、周边市场的调查掌握市场动态,了解消费人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?是不是卫生清洁问题?等)决定有效处理方式,马上改善。

2、观察导购员观察导购的专业知识,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量,以做好备货准备。

4、沟通协调针对以上巡店的问题点,与市场相关人员进行相关问题的沟通协调,保证销售开展顺利。

5、记录、报告,对每次拜访客户做好总结,汇总,分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强公司品牌效应,赢得顾客的认可,最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行!

根据以上几点,结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

市场竞争日趋激烈,在终端市场竞争环境下,市场督导占据着不可估量的地位。作为企业的一个核心职位,在保证公司利益、维护公司原则的同时,还要帮助市场维护权益,上传下达,排忧解疑,有效管理促销员工,尽心尽力履行公司、客户的义务,以完成公司下达的指标同时更进一步的提高销售量。作为一名市场督导员,面对当今严峻的市场局面以及艰巨的工作任务,首先应该在自身的规划做起,进而理清工作的思路,最后确定工作达成目标。具体如下:

自身素质是督导员工作的向导和后盾,因此我会做到:

一、在市场督导中,始终以良好的思想道德完成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。

二、深刻了解企业文化,通过了解企业的发长历史,树立企业品牌信心,使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案,来保证公司的利益,尽好客户的义务。

四、掌握熟知好企业产品品项结构、价差体系、销售网络结构、工作操作流程等知识,进一步为自身的督导树立更大的权威。

五、以积极良好的的工作态度,完成好工作计划,加强自身额外知识学习,提高随机应变能力。

1、巩固现有市场:通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。

2、融入市场:了解市场信息,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,也为公司的下一步战略定位提供依据。

3、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、促销员管理:

1、通过培训,增强促销员的专注与自豪企业文化是一个公司的灵魂,作为企业的一员也有义务了解,对促销员角度来说,我们是通过对促销员进行企业文化培训,系统地介绍公司的创业历史、发展概况、荣誉奖项和战略规划等,以此来增强促销员的归属感和荣誉感。

归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关心,让员工感觉温暖巡场时,与促销员建立适合事宜的沟通,通过交流了解他们的工作处境,需要什么,什么需要帮助等等。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为促销员专门开展的一些活动,以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励,突破完成工作计划在与促销员建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(公司申请允许情况)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。

1、场周边的巡查了解消费人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?是不是卫生清洁问题?等)决定有效处理方式,马上改善。

2、观察促销员在促销员无发现情况下,选择合适地点观察其着装规范,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、场内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量,以做好备货准备。

4、现场指导根据以上几点的巡查情况,结合公司实际给促销员提出合理可施的方案并要求及时改善。

5、沟通协调针对以上巡查的问题点,与商场相关人员进行相关问题的沟通协调,保证销售开展顺利。

6、记录、报告对每次巡场做好问题点的汇总,对照结果与目标,分析做好和需要提高的方面并呈报上级。

通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强企业产品品牌效应,赢得顾客的忠诚,最终达到企业的经营绩效。

督导工作计划 篇7

由于我们督导科工作性质的特殊性,每年工作安排都是要根据市督导处工作思路确定上级要求必做的规定动作,再根据局年度工作安排确定自选动作,所以督导科工作计划要按年度制定,我们科室-x年计划已在年初时在教育信息网上公开,-x也将继续这样做。

-x年,我们将根据年初工作安排做好以下几项重点工作。

1、1开展第七批市现代化达纲学校、幼儿园评审工作。由于市政府对县政府教育工作有现代化达纲学校比例达60%,达纲幼儿园比例达15%的考核要求,目前我县达纲学校比例仅49%,幼儿园仅8%,而对照标准未评学校、幼儿园硬件、软件上都有较大差距,任务很重,我们在蒋局带领下已对稍有潜力的学校、幼儿园进行了挖掘、走访发动,争取在10月指导6所中小学、7所幼儿园完成评审工作。

2、开展县第三批特色学校评审工作。

3、牵头做好市职业教育、学前教育发展情况专项督导的迎检工作。这项专项督导是市里安排的一项重要的督政工作,督查的是县人民政府在职业教育和学前教育方面的工作情况,所以在材料准备、档案收集整理等方面需要各分管领导和有关科室的大力支持。

4、做好市督导处委托的对本县职业学校实习实训工作的视导工作。

5、牵头做好市对县政府教育工作考核指标完成情况上报工作。

6、下半年还将继续开展学校发展性督导评估前期工作。主要是下发实施意见,并确定有关试点学校,组织有关培训。

7、行政许可科下半年将组织本年度的第二次社会人员教师资格认定工作。目前报名工作已结束,共有72人报名,(其中学前教育42人,小学12人,初中18人),将在10-11月份完成体检、面试、专家评审、公示等工作环节。

8、年底完成科室专题调研文章。

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