跟单员的工作计划精选(10篇)。
随着工作的进一步进行，我们要开始着手规划下一阶段工作了。工作计划怎么样去制定才算合格呢？工作计划之家为大家选取了题目为“跟单员的工作计划”的文章希望大家喜欢，热烈欢迎您阅读本网站希望您的浏览能给您带来不一样的体验！
跟单员的工作计划【篇1】
我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：
一.7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三.熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四.了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。
跟单员的工作计划【篇2】
跟单员是一个非常重要的职位，特别在国际贸易行业中。跟单员负责协调和处理公司与供应商、客户之间的业务事务，确保货物的顺利运输和交付。跟单员的工作目标包括高效地处理订单和文件，准确地跟踪和监控货物的运输进程，及时回应客户的需求和问题。为了做到这些，跟单员需要制定出详细、具体和生动的工作计划。
首先，跟单员的工作目标之一是高效地处理订单和文件。在处理订单时，跟单员需要仔细核对订单的内容和要求，确保没有任何错误或遗漏。跟单员需与客户和供应商积极沟通，以了解他们的需求和要求，并将其准确地反映在订单上。同时，跟单员要注意保持订单和文件的机密性，确保敏感信息不会泄露出去。
其次，跟单员的工作目标是准确跟踪和监控货物的运输进程。跟单员需要与货代、物流公司和客户保持密切联系，确保货物的准时运输和交付。跟单员要及时更新并提供准确的运输信息给客户，确保他们对货物的运输进度有清晰的了解。跟单员还需要处理可能出现的延误或问题，与相关方面紧密合作，寻求解决方案，确保货物最终顺利到达目的地。
此外，跟单员的工作目标还包括及时回应客户的需求和问题。客户可能会对订单或运输过程中出现的问题提出疑问或要求解决方案。跟单员需要迅速而准确地回应客户，并尽一切努力满足他们的需求。同时，跟单员也要积极向客户提供相关信息和建议，以帮助他们更好地进行业务决策。
要实现这些工作目标，跟单员需要制定出详细、具体和生动的工作计划。首先，跟单员要合理分配时间，将每个任务分解成可操作的步骤，并为每个步骤设定合理的时间限制。这样做能够确保跟单员按时完成任务，减少因时间紧迫而导致的错误和疏漏。
其次，跟单员要充分沟通和协调与客户、供应商和物流公司之间的工作事项。跟单员应与客户确认订单的具体要求，并及时向供应商传达这些要求。同时，跟单员需要与物流公司密切合作，确保货物的安全运输和及时交付。
另外，跟单员还要保持良好的记录和文档管理。跟单员应及时整理和归档所有与订单和货物相关的文件和资料。这样做不仅能够方便跟单员与客户和供应商之间的交流，还能提供必要的证据和支持，以解决可能出现的纠纷或争议。
最后，跟单员还应持续学习和提升自己的专业知识和技能。由于国际贸易行业的变化非常快，跟单员需要及时了解最新的法规和政策，掌握新的工具和技术，以更好地应对和解决业务中出现的问题。
总之，跟单员的工作目标是高效地处理订单和文件，准确跟踪和监控货物的运输进程，及时回应客户的需求和问题。为实现这些目标，跟单员需要制定详细、具体和生动的工作计划，合理分配时间，充分沟通和协调各方面的工作事项，保持良好的记录和文档管理，并持续学习和提升自己的专业知识和技能。只有如此，跟单员才能在国际贸易行业中做出卓越的成绩。
跟单员的工作计划【篇3】
时间过得真快，转眼20__年即将过去，新的一年即将开始，在经过半年的工作和学习后，我已经适应了公司的工作和生活。在供应公司这半年里学到了许多工作经验，吸取了许多经验教训。在供应公司我负责的是包装物料的跟单计划，从20__年7月份来到供应公司，多亏了领导和同事的帮助我很快熟悉了跟单这一流程。
开始的时候只是觉得让厂家把货直接送来，然后车间的人再直接拉走这么简单。但是慢慢的我发现这一任务比我想象的要复杂很多，一个库房的包装物料关系着全厂的生产计划。如果库房没有包装的库存，就会耽误车间的生产，成品出不来就会直接影响到消费者的利益；但是如果给厂家下达的计划太多，生产上又用不了这么多的包装物料，积压的库存太多公司就会损失不少资金。
这一职位与各个部门联系，涉及到的事情特别琐碎。所以在做任何事情上我一定要做到特别细心。有一次我把计划下错厂家了，虽然谷经理给解了围，但是我深深的自责，我保证以后做事情一定要认真仔细。为了在新的一年我能够快速的提高我的工作能力，特拟此个人工作计划。我负责的是包装物料的跟单计划，就要对我的工作负责，对公司负责，对全体员工负责。
1、跟单员的工作十分繁杂，涉及面广，面对部门多，所以责任也大，稍有不慎就会酿成大错，所以在下一年的工作中我会更加仔细，更加认真；
2、对各部门下达的工作计划认真核对库存，及时给厂家下达计划；
3、多和生产部门，库房和厂家沟通协调，按时交货，没有特殊情况不耽误生产；
4、各部门下计划必须有书面字样，书面文字必须保留；
5、新样品要求厂家做小样，必须有销售确定再生产大货；
6、每天看ERP查看入库单，认真核对入库数量和价格；产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收；
7、在给厂家结账做票时一定要核对好数量和价格；
8、一定遵守商业秘密，决不做有损公司利益的事情。
在新的一年里我将努力学习，增加知识，努力提高工作效率，总结经验，克服不足，一如既往的做好我的本职工作，决不辜负领导对我的.信任和期待，争取为公司的发展做出更多的贡献，真心的感谢指导和帮助过我的领导和同事，谢谢你们。
一、首先了解公司生产概况及产品知识：
1、了解公司概况及主要市场走向
2、了解产品种类（主要生产各种木制户外家具，柚木家具，花园家具，金属户外家具，高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品；）
3、了解生产产品采用材质及生产工艺（木材全部进口，主要是用缅甸柚木、印尼菠萝格，金丝柚木，楠木等珍贵木材。油漆全部用大宝油漆，机乎没有任何公害，通过了―30―100度测试）。产品标准：美国，欧盟家具标准。粘合剂：使用马来西亚天然木胶粉做粘合剂，无毒，安全，可靠。金属采用不锈钢五金配件
4、识别家具制作木材，根据木材特质区分木材属性。
二、开发客户商
首先了解公司主要目标客户群：休闲娱乐场所，房地产商，休闲家居。
市场进行计划：
1、通过电话网络寻找目标客户，打电话联系客户做好电话笔录，筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进行产品推介，向客户传达我公司可提供的产品及优质的售后服务。如有需求，交流下一步的合作方式及可能的走向、双方如何配合等。
2、随时了解行情及市场动态，根据客户反馈的信息，上报及改进公司在产品及服务方面的不足以更能适合当前业务的发展。通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势（如款式、价格、组合效果、客户接受能力等），总结方案上报探讨并分析所存在的问题。
3、做好每日工作计划及总结，记录每天所做达到的目标及心得，检讨不足，并加以改进。不断完善工作。
4、维护良好的客户关系，定期回访合作客商，及时接受客户反馈意见，以便尽快做好解决方案满足客户需求。开发潜在客户。随时掌握客户动向。
以上为详细工作计划，请公司领导给予指正和补充。
跟单员的工作计划【篇4】
标题：跟单员年度工作计划
引言：
作为一名跟单员，年度工作计划是非常重要的，它能帮助我们明确目标，提高工作效率，为公司创造更大的价值。在这篇文章中，我将详细阐述跟单员年度工作计划，并针对具体的工作内容进行具体描述，以期为我们的工作提供清晰的指引。
一、市场调研与分析
作为跟单员，首要任务是进行市场调研与分析。在新一年的工作计划中，我将继续密切关注市场动态和竞争对手的情况，收集并分析相关数据，以便更好地了解客户需求和行业趋势。我将制定调研计划，并准确记录市场信息，为公司制定正确的销售策略提供参考依据。
二、客户维护与沟通
在客户维护与沟通方面，我将制定详细的计划以确保及时有效地与客户建立和维持良好的关系。首先，我将与客户进行深入的需求调研，了解他们的具体需求和要求，随后将建立客户档案，记录客户的订单信息、反馈和投诉等内容。还将定期进行回访，了解客户对产品和服务的满意度，并根据反馈进行进一步的改进。
三、订单跟进与处理
订单跟进与处理是跟单员工作的核心，为了更好地处理订单，我将制定详细的工作流程。首先，我将与生产部门紧密合作，确保订单能按时交付，并及时与客户沟通交货时间。同时，我将定期进行订单进度的追踪，及时发现并解决潜在的问题。此外，对于客户变更订单，我将积极协调各部门，保证订单变更能够顺利实施。当发生问题时，我将及时与客户进行沟通，提供解决方案，以确保客户满意度。
四、售后服务与反馈收集
售后服务是保持客户忠诚度的重要环节，因此在年度工作计划中，我将重点关注售后服务的质量。我将指导售后团队，确保及时响应客户的售后需求，并跟进解决方案的实施情况。同时，我将定期与客户进行满意度调查，收集客户对产品和服务的反馈。这些反馈信息将帮助公司发现问题、改进产品和服务，并提高客户满意度。
五、个人成长与专业提升
作为跟单员，个人成长与专业提升是不可忽视的。因此，我将充分利用公司提供的培训资源，不断学习和提升自己的专业知识和技能。我将参加行业交流会议、专业培训和课程，不断积累经验，并将学到的知识运用到实际工作中，提高自身的专业能力。
结语：
以上是我作为一名跟单员的年度工作计划。通过对市场调研与分析、客户维护与沟通、订单跟进与处理、售后服务与反馈收集以及个人成长与专业提升的详细描述，我将为自己设定明确的目标，并努力实现这些目标。我相信，通过合理规划和顽强努力，我将能够以更高的效率和质量完成工作任务，为公司的发展和客户的满意度贡献一份力量。
跟单员的工作计划【篇5】
生产跟单员是一个非常重要的职位，他们负责监督和协调生产过程中的各个环节，确保生产计划的顺利进行。一个高效的生产跟单员需要有良好的组织和沟通能力，能够与各个部门和供应商有效协调，确保生产任务按时完成。
在日常工作中，生产跟单员需要根据生产计划制定详细的工作计划。他们需要了解客户订单的要求和生产计划的安排，确定生产所需的原材料和零部件，并与采购部门协商订购。在确定材料到位后，生产跟单员需要与生产车间进行沟通，确保生产任务按时开始。
一旦生产开始，生产跟单员需要定期检查生产进度，确保生产任务按计划进行。如果遇到任何延迟或问题，生产跟单员需要及时与相关部门沟通，寻找解决方案，确保生产不受影响。生产跟单员还需要与质量部门密切合作，确保产品质量符合客户要求。
除了监督生产过程，生产跟单员还需要处理客户的投诉和问题。他们需要及时回复客户的邮件和电话，解决客户的问题，并向客户说明生产任务的进展情况。在处理客户投诉时，生产跟单员需要保持耐心和细心，确保客户满意。
生产跟单员的工作计划需要细致入微，考虑到生产过程中的各个环节，确保生产任务按时完成并符合客户要求。一个高效的生产跟单员不仅需要有良好的组织和沟通能力，还需要有快速反应和解决问题的能力，以确保生产过程顺利进行。希望每位生产跟单员都能制定出科学合理的工作计划，为企业的生产工作贡献力量。
跟单员的工作计划【篇6】
一、 跟单员的定义：
跟单员是指在企业或公司运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
二、 跟单员的工作界定
跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中，跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别，但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1.业务跟单：也称为业务员，主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有合作意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。
2.生产跟单：也称为跟单员，对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为QC，在一些小型的贸易公司，有时候跟单员和QC工作有一个人承担，这样工作会比较繁琐，容易出错，一般情况之下，QC和跟单是分开的，跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通，产品质量的控制则有QC进行跟踪。
三、 跟单员的工作特点
跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节，从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的、全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是公司的生命，客户是公司的上帝，失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通、协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调，都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作，沟通协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉，同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货或下单。
4. 工作节奏多变、快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的，有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货，这就要求跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的：跟单员工作涉及公司所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责，对内执行的是生产管理协调，所以跟单员必须熟悉工厂的生产运作流程，以便做出更快更好的反应和决策。
四、 跟单员的素质要求
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
1) 分析能力：分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2) 预测能力：能预测出客户的需求，合作企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单、生产及交货的安排。
3) 表达能力：善于用文字和语言与客户沟通。
4) 专业知识：对所跟单的产品要熟悉，了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和客户及生产人员的沟通。
5) 人际关系处理的能力：处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系，通过他们来完成自己想要做的事。
6) 法律知识：了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识，做到知法、守法、懂法、用法。
7) 谈判能力：有口才、有技巧。
8) 管理与推销能力：对外推销高手，对内管理行家。
9) 物流知识：了解运输、装卸搬运、保管、配送等知识。
五、 跟单流程：
生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要协同QC深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货，所以我们要深入到生产线，查看进度，查看质量。
基本要求为：
? 按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
? 按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。
跟单过程中，前期接触比较多的就是样衣和样板，样板的质量影响到样衣制作的质量，所以样板也要有比较好的控制，不过一般的公司会提供样板或者有工厂直接打版，确定最终的样衣。在样衣确认过程中，有一些约定的名称要去了解，具体如下
1. 款式样
主要用于设计师看款式效果及生产的用料计算，一般情况下用同类布料打样，允许辅料代用，这步工作可以有时候由公司技术及样板中心完成，也可以由合作工厂完成。期间会涉及到报价规格表，规格表仅仅是供报价用，以便争取到定单，在运用这个表格时应注意每个项目内容与规格，因为这些内容与规格往往同成本直接相关联，任何有利于降低成本而又不改变原有服装的基本要求的方法和建议都可以提出来，经客户同意后即可更改，所有在此规格表中变化的内容，都必须做出注释，以便下一步工作开展的时候前后对应。
2.批办样
批办样制作前，根据提供的款式样和样品规格表中具体要求逐项进行操作，检查样品的织物组织、结构规格、测量所有的尺寸，确信各个点的尺寸在允许误差范围内。把款式样和相关的规格表给相关的技术人员，审查各疑点难点，以便全面了解样衣的情况。原则上，打批办样用正式主辅料。
3.产前样
产前样也称为封样，一旦批办样被客户批准合格后，此时客户才提供正确的大货生产用规格表，只有这个产品规格表才是供工厂大货生产用。不可用用以前的规格表代替，经常会发生差错，因为经过打样后，客户常更改原有的尺寸，而这个尺寸的更改又往往是不起眼的，在大批生产经营之前，还须打一次样，叫做产前样，在制作这个样衣中，所有的主敷料都必须用以后生产中要用的料，客户完全认可后方可大批开裁。
在样衣全部确认的情况下，就必须对相应的订单进行下单，具体操作流程如下：
1.下达生产通知书。
跟单员接到客户订单后，应将其转化为公司固定格式的生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、交货期等。
2.分析生产能力
生产通知单下达后，要分析合作工厂的生产能力，能否按期、按质地交货，如不能应采取其他的措施，如寻找更多的合作工厂等等，以便保质保量的完成客户的订单。
3.制定生产计划：
生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败，跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4.跟踪生产进度
A.实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：
1. 原计划错误；
2. 机器设备有故障 ；
3. 材料没跟上；
4. 不良率和报废率过高；
5. 临时工作或特急订单的影响；
6. 前过程延误的累积；
7. 员工工作情绪低落，缺勤或流动率高；
(4) 跟踪生产进度的表单：
具体有：生产日报表、生产进度差异分析表、生产进度控制表、生产异常处理表、生产线进度跟踪表。跟单人员具体根据相关情况进行报表填写。
5.交期延误：
如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，再进行协商，如果协商不成，可能就要进行违约赔偿。
6.订单更改问题：
客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量方面上的(增加或减少)，有包装方面的(彩印或白合)，有交期的变更(提前或推迟)。接到客户要求变更，首先要看改什么?能否接收?如货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改。如还没安排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大，如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，要根据实际情况，在与工厂协商后在订。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要要和客户进行协商，这些费用都需要客户进行承担。
六、 生产过程中的验货工作程序
1、 面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短少码/现象要亲自参与清点并确认。
2、 如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认，整改无误后方可投产。
3、 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。
4、 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。
5、 投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。
6、 每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
7、 每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量，并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。
8、 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。
9、 成品进入后整理车间，需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。
10、 大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。
11、 加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料(特别是商标)。
12、 对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结，以书面形式报告公司主管领导。
13、 在检查过程中一定要公平，真实
七、 跟单的注意事项
1、 接到跟单资料与样衣之后，一定要认真的看看，留意细节，根据自己的经验，对可能会出现那些问题让自己事先有个了解。有时一人手上有好几单的，切记不可以混消。
2、 到工厂后，一定要按QC流程资料来进行工作，缺一不可。
3、 在生产过程中，如发现问题，可以先总结一下，不可一有问题就找厂长什么的，次数太多人家闲烦，在反映问题的同时，你的书面报告也要产生。
4、 在写报告时，一定要简单明了，有针对性 。不可莫陵两可或太过笼统。在车间发现问题时，可以先记下来，归纳一下在写到报告上来。问题没有大小，按原则办事，不行的就是不行。
5、 在工作时，千万不可与外发厂的工人或是管理人员争执，无论你在外面受了多大委屈，千万不可以在外发厂里进行吵闹。
6、 如果单要洗水的，洗水一般都会洗头缸的，国内的洗水工艺都不是很完备，在洗水厂把成衣洗好之后，在未下车之前，你一定要先拿一些看看，度一下尺寸，千万别指望外发厂或是洗水QC。
7、 在查货中，难免会遇到货期紧张。在这个时候，你要盯紧了，什么东西都可能会出错。不管它多么的急，无论你是多么老道的QC，你千万不可以参与起工作中去，如包装，装箱什么的，千万不可。货出去万一有差错，到时那责任就是你一人了。
8、 在外面，常会有些工作上的应酬，要注意保持形象，掌握分寸。
八、 日常工作安排
1、 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
2、 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！(最好要有文字证明)
3、 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
4、 跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。
5、 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6、 订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。
九、 检验要求
跟单员的工作计划【篇7】
引言:
近年来，随着国际贸易的蓬勃发展，国内企业之间的合作与交流日益频繁。为了更好地协调国内企业与国外客户之间的沟通与合作，国内跟单员扮演了重要的角色。国内跟单员作为企业与客户之间的桥梁，需要具备一定的能力与素质。本文旨在对国内跟单员的工作计划进行详细描述，以期提高其工作效率与协调能力。
一、了解相关国内外行业知识：
作为国内跟单员，首要任务是了解相关行业的知识。只有对于行业背景、产品特点、市场需求等有深入了解，才能更好地为企业与客户之间搭建桥梁。因此，国内跟单员需要利用工作之余，通过学习、阅读行业报告、参加研讨会等方式不断提升自己的专业知识水平。
二、与客户保持紧密联系：
国内跟单员需要与客户保持长期的良好合作关系。每周至少一次与客户电话沟通，了解客户需求与新项目进展情况。定期开展面对面访谈，进一步了解客户的实际需求，同时传递企业最新的产品信息。对于客户提出的问题和建议，国内跟单员要积极回应并及时解决，以提高客户满意度。
三、协调内外部资源：
国内跟单员需要与不同部门和团队密切合作，协调内外部资源。与企业生产部门进行沟通，了解生产进度和质量情况，以确保按时交付客户订单。与研发团队进行战略规划，推出更具竞争力的产品，满足客户不断变化的需求。与物流团队合作，确保产品的及时运输与交付。通过协调内外部资源，提高企业的反应速度和执行力，增加客户信任和满意度。
四、处理售后服务：
国内跟单员需要处理客户的售后服务事宜，确保客户满意度。跟踪售后服务供应链，及时处理客户的产品问题和投诉。积极与客户接触，了解客户的需求，提供定制化解决方案。同时，及时将客户的反馈和需求传达给生产和研发团队，以改进产品和服务质量。
五、持续提升自身能力：
为了适应快速变化的市场环境，国内跟单员需要不断提升自己的能力。除了持续学习与更新行业知识外，还应不断提高沟通、协调、解决问题的能力。可以通过参加培训班、交流会议、与同行业跟单员的交流等方式，拓宽自己的视野和技能。
结论:
国内跟单员作为企业与客户之间的重要桥梁，需要具备丰富的行业知识、卓越的沟通能力和协调能力。通过了解相关国内外行业知识、保持紧密联系、协调内外资源、处理售后服务和持续提升自身能力，国内跟单员能够更好地为企业与客户之间搭建桥梁，提高企业竞争力和客户满意度。希望本文所述的国内跟单员工作计划能对相关从业人员提供一些帮助与启示。
跟单员的工作计划【篇8】
各镇人民x、街道办事处，区x各部门，有关单位：
一、认清当前供电严峻形势
随着我区经济的快速发展和城市的不断扩张，加上高耗能企业较多，我区电力供需矛盾十分突出，尤其是今年5月以来，出现大面积停电、限电，企业、学校和部分居民反映强烈。今年与去年相比，限电时间上更早、范围更广、缺口更大，随着夏季用电高峰来临，电力缺口和限电范围将进一步扩大。为此，各镇街、区x各部门、有关单位要形成共识，认清当前保电煤、保电工作的重要性和紧迫性，积极配合区x各项节约用电、限电的调控措施，抓好民生保障，确保全区正常生产生活秩序。
二、加强科学调度保重点
区经济信息委、供电单位要按照“保民生、保重点、保稳定”的原则制订限电方案，全力做好有序限电工作。
（一）首先确保民用和公共服务领域用电。保障居民正常生产生活用电，保证广播电视、通信、交通、医院、学校以及供水、供气等重要单位用电；其次保重点用电，保障重点企业、纳税大户和重点项目用电。
（二）全区各级党政机关要带头节约用电。尽量采用自然光照明；少用空调设备，夏季空调温度设置不得低于26摄氏度；减少大功率耗电设备使用，减少待机时间。
（三）严格限制高耗能产业用电。在电力供需矛盾紧张情况下，区经济信息委、供电单位首先对高耗能用电企业实施限电（只供保安用电），各高耗能企业要主动支持配合限电工作，其他工业企业也要做到错峰用电。
（四）加强城市照明节电管理。区市政园林局和各镇街对景观照明和亮化工程一律关停，公共照明实行错组开放。
（五）公共场所节约空调用电。除医院等特殊单位以及在生产工艺上对温度有特定要求外，其他所有公共建筑室内空调夏季设置温度不得低于26摄氏度。提倡各大型商场、体育馆、会展中心、办公楼、娱乐场所等公共场所提前停止营业或下班前提前30分钟关停空调。
三、加强节约用电宣传
区x有关部门、各镇街要充分利用广播、电视、报纸、专题宣传活动等形式，以节约用电为重点，广泛深入开展宣传教育，提高市民节电意识，使市民积极主动节约用电，对全区限电工作给予理解和支持。新闻媒体要加强节电宣传，普及节电知识，大力宣传、报道节电先进典型，及时曝光严重浪费能源事件。各镇街要鼓励市民使用节能灯，购买节能型家电产品，倡导在高峰期时段尽量少开空调，尽量使用电风扇，减少开灯数量，养成节约用电的良好习惯。
四、加强节约用电监督检查
由区经济信息委（节约能源x门）牵头，要对各级党政机关、工业、建筑、商贸、市政等重点领域进行节约用电专项检查，重点检查贯彻节约用电“保民生、保重点、保稳定”落实情况。加大对重点用电单位的大型中央空调、电机、风机、水泵、锅炉窑炉等重点耗电设备及室内空调设置情况的.监督检查力度。对浪费电力资源的单位和个人要按照《节约能源法》、《市节约能源条例》等法律法规给予相应处罚。
跟单员的工作计划【篇9】
作为一名跟单员，我的工作职责是协调并跟踪供应链上的订单和物流信息，确保客户的需求得以满足。为了完成我的工作目标，我制定了以下详细的年度工作计划。
第一季度：提高订单处理效率
在第一季度，我将致力于提高订单处理的效率。我计划熟悉并掌握公司使用的订单处理系统，尽可能减少人为错误和延误。我会跟进每个订单的进度，确保及时处理和传递给生产部门。此外，我还将与销售团队密切配合，及时了解客户需求，避免产生额外的更改和纠纷。
第二季度：优化供应链管理
在第二季度，我将专注于优化供应链管理。我会与供应商建立紧密的合作关系，确保他们及时提供所需的原材料和产品。同时，我也会与运输公司保持密切联系，跟踪货物的运输状态，及时解决可能出现的问题和延迟。通过建立有效的沟通渠道，我将努力降低供应链风险，提高交付准时率。
第三季度：改进客户关系管理
第三季度，我将着重改进客户关系管理。我会与客户保持定期联系，了解他们的需求和反馈，以及对我们产品和服务的满意度。我将及时解决客户的问题和投诉，并争取客户的长期合作。此外，我还会协助销售团队开展市场调研，为公司的销售策略提供数据支持。
第四季度：提高自身能力
在第四季度，我将专注于提高自身能力。我计划参加相关的培训和研讨会，不断增长自己的专业知识和技能。我还会与其他跟单员分享经验和最佳实践，加强团队协作和共享。此外，我还将积极主动地参与公司内部项目，为公司的发展做出更大的贡献。
以上就是我作为一名跟单员的年度工作计划。通过提高订单处理效率、优化供应链管理、改进客户关系管理以及提升自身能力，我相信我能够更好地完成我的工作任务，并为公司的发展做出积极的贡献。我将全力以赴，不断努力提高自己，并在团队中发挥更大的作用。
跟单员的工作计划【篇10】
一、首先了解公司生产概况及产品知识：
1、了解公司概况及主要市场走向
2、了解产品种类
3、了解生产产品采用材质及生产工艺。产品标准：美国，欧盟家具标准。粘合剂：使用马来西亚天然木胶粉做粘合剂，无毒，安全，可靠。金属采用不锈钢五金配件
4、识别家具制作木材，根据木材特质区分木材属性。
二、开发客户商
首先了解公司主要目标客户群：休闲娱乐场所，房地产商，休闲家居
市场进行计划：
1、通过电话网络寻找目标客户，打电话联系客户做好电话笔录，筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进行产品推介，向客户传达我公司可提供的产品及优质的售后服务。如有需求，交流下一步的合作方式及可能的.走向、双方如何配合等。
2、随时了解行情及市场动态，根据客户反馈的信息，上报及改进公司在产品及服务方面的不足以更能适合当前业务的发展。
通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势，总结方案上报探讨并分析所存在的问题。
3、做好每日工作计划及总结，记录每天所做达到的目标及心得，检讨不足，并加以改进。不断完善工作。
4、维护良好的客户关系，定期回访合作客商，及时接受客户反馈意见，以便尽快做好解决方案满足客户需求。开发潜在客户。随时掌握客户动向。