企业服务年工作总结

时间:2023-01-14 作者:工作计划之家

年企业工作总结其二。

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根据中共**县委、**县人民政府《关于20xx年全县工业发展目标考评的实施意见》文件精神和《**县工业发展目标考评细则》要求,我局认真开展了服务企业的各项工作,现将我局20xx年度服务企业工作小结汇报如下:

一、加强组织领导,强化责任意识

(一)加强组织领导。为了确保服务企业工作落实到位,县局成立领导小组,研究部署各项服务企业工作任务,协调组织任务落实,制定工作方案、提出工作要求、明确目标责任,统筹协调推进,确保各项服务企业工作做实、做细、做深、做好。

(二)强化责任意识。为贯彻落实《**县工业发展目标考评细则》,我局结合自身特点研究制定了服务企业实施方案,明确指导思想、工作目标、工作重点和方法步骤。根据方案要求,县局领导小组具体量化各项任务指标,细化活动安排,形成了由主要领导负总责,分管领导具体抓,一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时,还将服务企业工作目标纳入单位绩效考核内容,促进服务企业工作落实到位。

二、突出税务特色,落实服务工作

(一)突出税务特色。

一是创新服务方式。1.多部门联合办理。积极探索建立

营业执照、组织机构代码证、税务登记证等多证联办机制,相关部门同步审批,证照统一发放,以便利纳税人。 2.“三证合一”。探索跨部门业务流程再造,建立营业执照、组织机构代码证与税务登记证“一表登记、三证合一”制度。市场主体一次性提交包含办理营业执照、组织机构代码证、税务登记证所需的所有信息,相关部门受理申请并进行审核,准予登记的,向市场主体发放一份包含营业执照、组织机构代码证、税务登记证功能的证照。 3.“电子登记”。积极探索推进全程电子化登记,实现网上申请、网上审核、网上发证,足不出户就可以办理,纳税人不需要就不再发放纸质税务登记证件。4.简化资料提供。纳税人申请办理税务登记时,税务机关应根据申请人情况,不再统一要求纳税人提供注册地址及生产、经营地址等场地的证明材料和验资报告,可不进行实地核查。

二是提高行政效能。1.进行限时服务。对一些尚无具体时间限定的服务内容,比如代发票,发票验旧发售等进行诸如“90秒代发票”、“3分钟发售发票”的限时服务。2.简化办税流程。原来由市或省一级税务局终审的,由县局有关科室初审后报上级局审批;原来属于分局审批事项前移办税服务厅直接办理;原来由县局审批的,改由办税服务厅直接送交县局有关科室审批,不需分局初审。3.推进即时办理。税务机关办税窗口只对纳税人提交的申请材料进行形式审查,收取相关资料后即时办理税务登记,赋予纳税人识别号,发给税务登记证件,以减少纳税人等待时间,提高办理效率。

三是推行政务公开。为了营造公平公正的征税环境,我局继续推行政务公开,即税收政策公开、办税程序公开、办事结果公开。充分利用网络、电子滚动屏、橱窗、各种媒体等形式,把税收政策、执法责任、执法程序、税务人员的违法违纪行为和处理情况等一切有利于社会监督的情况,都予以公布,杜绝在税收执法中因“暗箱操作”而造成的纳税人之间、行业之间税负不公等问题,让纳税人交明白税、交公平税,从而营造良好的税收执法环境。

四是落实执法责任。按照上级局税收执法管理系统的考核要求,规范管理征收工作,对违反岗位职责、不依法履行职责、损害纳税人合法权益的行为,坚决进行过错追究,使执法责任制落到实处。至9月20日共有因适用法律错误等造成执法差错8条次,涉及5名干部被扣罚并通报,税收执法准确率达99.99%,排名位居市县(市、区)局前列。

(二)落实服务工作。

一是加强纳税服务。我局将教育实践活动与税收工作紧密结合,深入开展“便民办税春风行动”,严格执行《全国县级税务机关纳税服务规范》,打造“服务纳税人、服务基层、服务大局”的“大服务”工作格局。1.全面推行“免填单”业务。在办理个体税务登记证、车购税纳税申报、定期

定额户申报、发票验旧(核销)、外出证明、纳税证明等业务上推行“免填单”业务。2.积极推行“缺件备忘”制度,1至10月,为纳税人提供“先办后补”服务89户次。3.继续开展个性化服务。主动为纳税人提供导税、全程、限时、延时、预约、提醒服务,积极推行首问责任制、一次性告知制和网上办税业务。1-10月,提供延时服务312人次、预约服务87人次、发送短信提醒5706条。

二是落实优惠政策。1.将企业优惠政策在办税大厅显示屏滚动播放,同时粘贴到县政府政务公开网。2.是印制宣传材料200份,放在办税大厅供纳税人取阅。3.列举出可享受优惠政策的企业名单,逐户送达《企业优惠政策提示函》和《企业所得税优惠政策专题问答》,并由企业法人或财务人员签收。4.召开专题会议,明确工作任务、要求和时限,确保企业优惠政策落实到位。截至10月底,已为多家安置残疾人、资源综合利用、出口退税等符合条件的企业,及时办理了退税手续。

我局服务企业的工作在县委、县政府的大力帮助和悉心指导下,通过全体干部的齐抓共推,取得了一定成绩,但也存在一定的困难和问题:

一是下半年我局组织收入压力依然很大。

二是干部的自觉服务意识还有待提高,对税收政策、税收法律宣传和辅导工作还未完全到位。

三是纳税服务体系机制完备性不够。主要表现在有的审批程序太长,环节太多,办税手续繁琐,办税时间过长,服务深度不够,探索个性化的纳税服务方式不够。

下一步我局将针对存在的问题,积极改进,争取为我县工业企业纳税人提供更好的服务,为工业企业的发展做出更大的贡献。

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