[总结分享] 部门年终工作总结。
很多人在写个人工作总结的时候，不知道应该怎么写，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，有哪些值得拿出来的个人工作总结模板，还有值得我们去留意的地方吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“[总结分享] 部门年终工作总结”，但愿对您的学习工作带来帮助。
一年来，综合部紧紧围绕服务公司加强管理、不断改进工作的理念，突出工作重点，努力增强主动性和创造性，充分发挥“咨询、组织、协调、服务”的职能，充分发挥承上启下、内外协调、四方沟通的枢纽作用。综合部的工作处处代表着公司的形象。现将工作报告如下
一.工作回顾
1.加强自身建设，规范行政内务管理，促进综合部规范有序运行。首先，综合部要在制度建设上下功夫，切实抓好行政内务，提高内务水平。一是对公司行政管理制度进行了修订和完善，包括收发文件、文件流通制度、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度、电话费、行李费定额补贴制度等。二是树立高度的服务意识，自觉落实在每一项工作的细节上。综合部能服从和服务大局。
2.做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理、合法劳动关系管理等工作。
综合系20年共收到103份简历，组织了两次大面试和无数次小面试，共录用实习生34人，学生16人。
3.20xx年综合部主要负责____________________________________________________________________
4.与总行人力资源部保持联系，为上述信息的发布搭建好沟通桥梁，经常登录工程局平台关注工程局动态，发布信息下载宣传各种文件。
二、工作中的不足
部门工作复杂，不够大胆。我们应该在不断学习的过程中改变工作方法，不断创新和提高。
1.加强学习，提高自身素质和工作效率，做好领导的参谋助手。
2.加强协调，提高服务质量，更好地为全体同仁服务。
3、加强制度建设，完善公司管理制度，使公司工作上一个台阶。
4.加强职工培训教育，建设一支朝气蓬勃、奋发向上的劳动群众队伍。
5.根据领导工作的实际需要，加强公司机构的合理配置，合理调整现有机构，使每个部门和每个员工都能履行职责，提高整体工作效率。
三、今年的工作计划
1.建立健全各项规章制度1。负责公司内部各种行政办公管理系统的改进和实施。掌握审判管理制度执行情况，及时反馈，研究论证问题，修订完善。向所有员工宣传和解释管理体系。
2.办事认真。要严格按照文件签发标准提高文件质量，使文件能够及时发送、传阅、发送和阅读，明确印章管理程序，完善使用登记制度，禁止未经登记或批准的打印现象，完善各项规章制度，按照各项制度办事，确保文件接收规范，工作系统化和规范化。
3.努力做好新功能。接待工作开始了
在这个过程中，我接触和学习了很多东西，并将它们应用到我的工作中。与去年相比，工作效率提高了很多。但是由于自身因素和公司制度的不完善，工作效率并没有达到预期的效果。今年的重要工作情况总结如下：
在我们部门耐心的指导和公司的大力支持下，我在20年内基本完成了公司交给我的任务。同时，在这个过程中，我接触和学习了很多东西，并将其应用到我的工作中。与去年相比，工作效率提高了很多。但是由于自身因素和公司制度的不完善，工作效率并没有达到预期的效果。今年的重要工作情况总结如下：
一、样品制作
生产样品793个，比去年增加20.3%。但外观质量问题并没有得到根本解决，也没有取得好的效果。
样品材料的短缺虽然不是样品制作的重要障碍，但却是今年未完成样品数量占样品总数15.6%的主要因素。
样品材料与生产订单材料不符，未消除。
封存样品的管理仍然是一个漏洞，缺乏控制封存样品丢失的有效措施是今年样品事项的一大不足。
二、日常生产质量的协调
（1）虽然在日常生产车间的质量控制方面做了大量工作，但仍然存在很多问题，使得今年客户投诉数量达到21次。新客户、新技术要求和车间沟通良好。
（2）与采购部门的沟通合作过程虽然相对顺畅，但比较被动，采购信息源不够，没有价格竞争力。
三.客户投诉的解决和回复
今年，随着出货量的增加和质量要求的收紧，客户投诉数量达到21次，比20__年减少了2倍。其中，石的问题是今年最大的质量问题，其他大大小小的问题，都能有效地解决和回复客人。但是，在解决这些问题的过程中，我直接体现了以下几点：
(1)沟通方式不够科学，跟踪问题的力度不够；
(2)公司相关部门配合度不够，经常拖延。
四、协助新产品开发和产品客观性能测试
(1)在协助新产品开发的跟踪和测试中，我和工程部人员几乎可以按时完成技术部交给的`项目。
(2)由于缺乏正确的标准技术说明和不精确的设备，使工程部在这项工作中不足的主要因素。
五.跟进客户的检查
虽然这项工作高于20年一次检验，但仍然缺乏说服产品缺陷的技能和经验。