酒店前台接待年终工作总结

时间:2023-01-27 作者:工作计划之家

「热搜总结」 前台接待年终工作总结推荐。

普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,有几篇富有创意的文章可以参考,是一个不错的选择,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,还有哪些是我们没有发现,需要注意的吗?下面是小编精心为您整理的“「热搜总结」 前台接待年终工作总结推荐”,供您参考,希望能够帮助到大家。

一、前台接待方面。

XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为指导供给了便利,也为客户供给了便利。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。wWW.fz76.CoM

1、外部会议接待

参加接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,乐观协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的效劳,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,效劳礼物等相关学问,积累了许多的阅历。

2、内部会议管理

根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供给更好的效劳。一年来,共支配内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提早半小时准时翻开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况消失;在召开对县区会议时,提早进展会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格根据公司要求,周一汇总搜集报销单据,周二找指导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

XX年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到准时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,准时联络修理网点,进展电脑维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供给备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完本钱职工作的同时,仔细完成指导交办的随机工作,并乐观参与公司组织的各项活动,帮助指导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在乐观筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的缺乏

在工作中主动性缺乏,与指导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、XX年工作方案

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟指导意图,协调好内外部关系,多为指导分忧解难。

2、乐观学习其他单位、酒店等会议接待阅历,进步接待程度,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将“工会送暖和〞活动连续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进展市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

XX年即将过去,布满挑战和机遇的XX年即将降临,在新的一年里,我将总结阅历,克制缺乏,加强学习,为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。

本文来源:http://www.fz76.com/gongzuozongjie/16049.html