乡镇卫生院年终工作总结报告(5篇)。
你我正在马不停蹄地奔向新一年，又要准备开始抒写岗位的年度总结了，总结工作可以帮助我们更好地处理现实工作问题，我们可以通过哪些方式去写岗位的个人年度工作总结？“乡镇卫生院年终工作总结报告”是我用心创作的我相信它能够让您满意，希望对你的工作和生活有所帮助！
乡镇卫生院年终工作总结报告(篇1)
尊敬的乡镇领导、各位美好的评委以及各位来宾，大家好！我是某乡镇卫生院的院长，很荣幸能够在此向大家汇报我们卫生院在过去一年的工作情况、所取得的成果以及存在的问题和困难。同时，我也希望通过今天的述职报告，让大家更全面了解我们卫生院的现状，也让我们更清晰地认识未来的方向和目标。一、工作情况作为乡镇卫生院的院长，我非常重视卫生院的服务质量和医疗水平，为此我们一直在不断完善和推进卫生院的建设和改进。在过去一年中，我们实施了以下几项工作：1.加强人员培训我们的医务人员是卫生院的核心力量，为了提高卫生院的服务质量和医疗水平，我们加强了对各个医务岗位人员的职业培训和技能培训，使他们能够不断更新自身的知识和技能，提高工作能力和水平，为广大患者提供更好的医疗服务。2.优化医疗资源配置我们对卫生院的医疗资源进行了合理的配置和利用，确保各项方案的实施和执行。同时，我们还不断引进各类先进的医疗设备和技术，提高了卫生院的诊疗水平和服务质量，这也使我们得到了广大群众的肯定和赞誉。3.保障基本医疗服务卫生院是服务广大群众的基本医疗保障单位，在过去一年间我们按照“以人为本、服务至上”的原则，在倡导省财政支持下，进一步扩大了基层医疗服务范围，完善了基层医疗优先保障政策，提高了群众对我们的信任和认可度。二、工作成果在过去一年中，我们的工作取得了以下几项成果：1.卫生院的医疗水平和服务质量得到了较大的提高，医生的工作效率也得到了显著的提高。2.卫生院积极贯彻国家和地方优质医疗资源向基层推进的政策，实现了卫生服务的精细和全面有效，为广大群众提供了更好的医疗保障。3.在卫生院内部管理方面，我们持续推进信息化建设，实现了病历信息化，方便医护工作的高效流转和管理。三、存在的问题和困难1.卫生院门诊设施有待进一步改善，部分非常规项目技术水平仍需提高。2.卫生院医务人员在临床实践中存在的问题，比如就医时间和就医方式不合理等，需进一步解决。3.基层医疗服务的薄弱环节仍需改进，医疗卫生服务整体质量还有待提高。四、未来方向和目标在未来的工作中，我们将继续秉承“以人为本、服务至上”的原则，以质量为重点，注重全面提高卫生院的服务质量和医疗水平，为广大群众提供更加优质的医疗保障。1.建设现代化医院管理体系，完善医院管理制度，提高管理水平和效率。2.优化医疗资源配置，合理利用卫生院现有的医疗设备和技术，进一步提高诊疗水平。3.加强医务人员的培训和职业素养提升，提高医护人员的服务水平和职业道德，为广大患者提供更好的医疗保障服务。总之，在未来的工作中，我们将不断完善和提高卫生院的各项工作，努力为广大患者提供更好的医疗保障服务，让卫生院变得更具有现代感和服务质量，让大家有一个更加健康美好的生活。谢谢！
乡镇卫生院年终工作总结报告(篇2)
现将一年的工作状况汇报述职如下：
一、政治思想状况
以创先争优为动力，倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本，努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，用心构建和谐医患关系;以质量治理为核心，不断提高医疗质量;以安全治理为重点，切实保障医疗安全，严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规，坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品，做好药品购销监督，加大药品购销透明度。
二、履行本职工作状况
我能带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面：
1、努力搞好医疗工作
规范执业行为，促进医疗安全：我们以卫生法律法规为依据，制定了贴合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围;透过强化考核，促进各项规章制定的落实，个性是核心制度的落实;结合我县卫监亮剑行动的开展，对相关科室进行了整顿，相关人员进行了辞退或调整，使医疗安全得到了有力保障。
拓展业务范围，强化服务意识：透过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式，使我院的业务比以前有了很大的提升：在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。
2、搞好公共卫生，提高全镇人民健康水平
为了提高免疫接种率，旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上，每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种，大大方便了群众，提高了接种率。今年上半年我院建立示范接种门诊，购买了空调、冰箱、新的接种台，重新布置美化了接种门诊的环境，在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。
3、村卫生室建设
在我县卫生局的领导下，卫生院配合政府，出主意、想办法，用心主动对我镇卫生室建设进行强力推进，我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导，截止目前，我镇10个建设任务中，已全部能够投入使用，为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础，村卫生室校验工作也已经圆满完成。
4、新农合工作
为了方便参合农民报销医药费用，在我院实施“先看病，后付费”服务后，在收费处设立了农合窗口，医疗结算、农合报销实施一站式服务，大大方便了群众。
5、其他方面：
1-10月份职工工资能够按时发放，社保、医保、住房公积金已交至10月份。10个月来无安全事故发生，无医疗纠纷，无信访案件，卫生院走上了快速发展轨道。
6、在后勤方面
严格管理好水电，通讯等设施的正常运转，为卫生院全面开展工作带给后勤保障。在全院开展爱院卫生运动，实行科室做好各方面的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生，消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。
三、个人工作中存在的不足
1、虚心请教，加强学习领导管理潜力和总结管理经验，不断完善自己。
2、开展批评与自我批评，认真理解领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。
总之，卫生院xx年的工作在上级主管部门领导的正确领导下取得了必须的成绩，但是还是有许多需要我们去改善的地方。
述职人：
20xx年xx月xx日
乡镇卫生院年终工作总结报告(篇3)
乡镇党委班子2016年述责述廉报告
乡镇党委班子2016年述责述廉报告
2016年，xx镇党委按照市委的统一部署和要求，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁从政各项规定，有力地促进了全镇党风廉政建设和反腐败斗争的深入开展，实现了经济社会发展与党风廉政建设的同步推进。现将xx镇党镇领导班子履行党风廉政建设主体责任情况报告如下：
一、班子履行主体责任情况
1.统筹谋划部署。2016年,xx镇党委在市委、市政府和市纪委的正确领导下，不断完善惩防体系构建，着力优化党风政风行风，努力解决人民群众反映强烈的突出问题，推动反腐败建设向纵深发展，为我镇经济社会发展提供了有力的政治和纪律保证，较好地完成了党风廉政建设各项工作。一是落实主体责任。镇党委认真落实主体责任，健全“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管，纪委协调督查”的领导体制和工作机制。把党风廉政建设作为党的建设和队伍建设的重要内容，纳入党政领导班子、领导干部目标管理，层层分解落实工作责任；二是狠抓工作落实。镇党委召开了主题党委会12次，研究党风廉政建设工作，对年度反腐倡廉工作进行了统一安排，将各项工作任务分解给班子成员，并落实了主管领导、牵头单位和配合单位，并要求各班子成员定期向镇党委汇报责任落实情况。 2.健全工作机制。xx镇党委进一步加强了对党风廉政建设工作的领导，成立以党委书记为组长的责任制领导小组，同时完善各项工作机制，建立社会评价回应制度。切实加强群众信访、社会调查、社会评价、上级反馈等社会评议的回应工作，建立社会评价问题台帐，落实责任人，限期整改落实。
二、班子成员履行主体责任情况
1.严格遵守政治纪律。始终与中央和省委、市委保持高度一致，严格执行《关于党内政治生活的若干准则》，规范党员干部行为，坚持把严守政治纪律和政治规矩纳入党员干部日常培养、管理和使用的全过程。认真落实“三会一课”制度，从严开好民主生活会和组织生活会。班子成员带头讲廉政党课，带头参加双重组织生活，带头联系指导基层党组织生活会。今年以来，开展党委中心组专题学习会12次，党政主要领导开展讲党课8次，党员干部在党意识和组织观念不断增强。
2.严肃组织纪律。从严贯彻习近平总书记“五个必须”重大要求，坚决纠正不守纪律规矩的问题，做到对党忠诚。班子成员带头认真执行党章和《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规，全面贯彻落实民主集中制、请示报告制度、领导干部个人事项报告制度，自觉用纪律规矩匡正行为。严格执行领导干部个人有关事项报告、廉政谈话等制度，执行率均达到100%。
3.严肃换届纪律，选好用好干部。严格执行“九个严禁、九个一律”要求，认真落实“六个坚决查处”，开展换届纪律专题民主生活会，签订《遵守换届纪律承诺书》228份，组织观看警示教育片《镜鉴》，开展换届纪律专题谈心谈话290余人次，发放《换届纪律及有关要求明白卡》800余张，开展换届督导督查96人次，及时召开南充、衡阳、辽宁案件专题剖析反思会，深刻吸取教训，坚持好干部标准，认真学习省委“六个重视选用、六个坚决不能用、六个坚决调整”的重大要求，把重品行、重实干、重公认的用人导向贯穿干部选任工作全过程。在干部选拔任用工作中，始终坚持做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，力促干部选拔任用规范化。
三、持续正风肃纪，不断改进党风政风
1.扎实开展“两学一做”学习教育。镇党委高度重视并精心组织开展“两学一做”教育学习，通过领导班子成员讲党课，专题学习会，中心组学习会和个人自学、交流研讨等形式，多渠道开展学习教育。今年以来，组织开展“两学一做”专题学习会20次。镇党委书记带头讲党课，其他班子成员结合分管工作和所包村（社区）讲“两学一做”专题党课18次。同时，镇党政班子成员带头通过两会一课、交心谈心、座谈会等查摆自身问题，列出问题清单，并针对问题制定整改措施、明确责任人和完成时限。目前，建账的问题已全部销账。
2.不断深化作风建设。领导班子大力弘扬为民务实作风，坚持求真务实、埋头苦干，察实情、讲实话，鼓实劲、出实招，办实事、求实效。通过参加村民“议事日”、“挂包帮”和“双报到”、“固定党日”等活动，开展“走基层，大走访”活动，并以多种方式广泛收集群众意见，查找出“四风”等方面问题，逐一加以落实整改，密切了党群干群关系。坚持以身作则，做廉洁自律表率。开展“领导干部参与赌博敛财”和“收受红包礼金”专项整治，领导班子把《廉政准则》纳入中心组理论学习内容，严格用廉洁自律规定和中央八项规定约束自己。带头开好民主生活会，认真自查和开展批评与自我批评，全体班子成员还主动报告了遵守廉洁自律规定情况、个人有关事项。
3.以民为本，维护群众权益。
（1）践行“三视三问”群众工作法情况。全镇党员干部认真开展三视三问工作法，倾听群众的呼声，收集群众意见，了解群众需求，把人民群众关心的热点、急需解决的难点、关注的焦点作为工作的重点。
（2）解决群众反映强烈的突出问题和损害群众利益的行为。重视处理来信来访和案件查办。把查办案件作为党风廉政建设和反腐败工作的重要工作，全力支持纪委开展工作。重视信访举报工作，充分发挥信访为查办违纪违法案件提供重要线索的作用，严肃查处违法违纪及侵害国家、集体和群众利益等案件。开展领导干部定期接待工作，认真接待调处群众来信来访，对于群众反映的问题及时组织力量进行了认真调查与核实。
（3）民生工程进展情况。进一步加强了民生工作的落实，加大了农村基础设施的投入，改善群众的生活、生产条件，进一步关注困难群众，切实解决他们的困难。完成了各项民生工程任务。
四、注重源头治理，推进惩防体系建设
1.强化教育引导，牢固廉政意识。建立党风廉政建设宣教工作联席会议制度，把廉洁从政教育纳入党委中心组、民主生活会、“三会一课”重要内容。党政主要领导带头讲廉政党课18余次，集中开展廉政教育培训1000余人（次），依托景区，设立党风廉政宣传点，在全镇22个村（社区）制作党风廉政宣传公示栏共66个，投放大型户外宣传广告5幅，发放“清风扇”6000余把，张贴和发放党风廉政宣传海报4000余张，发送廉政宣传短信15000条，打造廉洁家庭示范点1个，开展廉政文化进社区专题演出4场。组织全体镇村干部参观警示教育阵地2个，开展座谈会2次，撰写参观心得体会80余篇，开展党员干部反思剖析会3次，召开了反思“八大员”骗保案专题民主生活会，对“八大员”骗保案折射出的xx镇在落实“两个责任”和干部管理中存在的问题进行反思和剖析，并制定了整改方案。三是加强干部廉政风险防控。结合专题教育，查找党员干部廉政风险点51个，进一步完善了廉政风险防控、监督制度，切实加强整改。
2.健全防控体系。广泛听取干部群众意见建议，收集和汇总了村级组织和村干部权力事项后，会同组织、农林、民政、国土、计生等办所，立足村上的岗位和具体事务，对村级组织的权力进行梳理、归纳、审核；并通过上下联动的反复酝酿和协商，梳理编制出我镇村级事务微权力清单共7大类28项，制作了《村级小微权力清单和运行规范》宣传栏，依法设定了小微权力的边界和操作规范，让群众明白自己要办的事“找谁办、怎么办？办多久”，并将梳理出的小微权力清单在公开栏，基层监管平台进行公开公示，让村干部小微权力的行使公开透明。
3.规范用权行为。以制约和规范权力为核心，积极构建决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力运行机制。落实“三重一大”决策制度，推行决策全程纪实、重要情况报告、主要领导末位表态，实行决策终身负责制，确保依法民主科学决策。
五、加大惩治力度，反对腐败
坚持有案必查，不回避、不护短，以反腐败实际成效取信于民。为切实解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题，我镇高度重视，召开会议专题研究，认真开展问题自查，建立了问题整改台账，对发生在群众身边的“四风”和腐败问题坚决进行查处。同时，不断提升案件查办能力和水平，注重从信访举报、查办案件、专项治理等群众反映强烈的热点难点问题中积极寻找案件线索。全年共查处党员干部违纪案7件，对9名党员干部给予了党纪处分。
六、领导和支持纪委情况
1.加强纪检监察组织和干部队伍建设情况。镇党委高度重视镇纪委队伍建设，配齐配全纪检干部，落实纪委副书记专职化，落实纪委办公场所和经费，加大村级纪检员的配备，定期听取纪检员工作汇报。在三重一大议事决策中，注重征求纪委的意见，支持纪委落实监督责任。
2.支持纪检监察机构“三转”情况。带头支持纪委转职能、转方式、转作风。纪委围绕党委中心工作，积极作为，加强监督执纪，加强自身建设：加强作风建设，确保政令畅通，认真开展三项建设、推进三转活动；加强业务建设，提高综合素质，坚持每周学习例会制度，不断提升纪检干部自身综合素质，确保纪检工作科学、有序、高效运转。加强制度建设，构建长效机制，加强内控制度设计，形成“用制度管权，按制度办事，靠制度管人”的监督执纪工作机制。
3.落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任。镇纪委书记根据《关于进一步落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施办法》中规定的领导班子“第一责任人”的责任和领导班子其他成员的责任内容。加强对重大事项决策情况的监督，建立完善群众参与、专家咨询和政府决策相结合的重大决策机制，并强化同级纪委在研究决策阶段的监督作用。将纪委的同级监督贯穿党委会决策的全过程，强化执行监督和过程监督，发现苗头性问题立即对镇党委提出建议。定期向市纪委报告同级党政班子成员履行主体责任及廉洁从政情况。做到日常工作定期报，问题线索及时报。
近年来，xx镇领导班子的党风廉政建设工作在市委、市政府和市纪委的正确领导下，取得了长足进步，但是因镇党委对“两个责任”的认识不到位，导致了2016年“八大员”骗保案的发生，3名党员干部被严肃追责，给彭州市的政治生态造成了恶劣影响，为进一步解决我镇在党风廉政建设和落实“两个责任”暴露出的突出问题，促进今后的工作更好地开展，xx镇党委于2016年11月23日召开了反思“八大员”骗保案专题民主生活会。通过深刻反思，吸取教训，切实筑牢拒腐防变的思想防线，切实增强履行“两个责任”的思想自觉和行动自觉，严格落实“一岗双责”，扎实开展“两学一做”学习教育，进一步加强党员干部队伍建设，为做好各项工作、实现“十三五”良好开局提供坚强纪律保证。
乡镇卫生院年终工作总结报告(篇4)
20__年紧紧围绕医院年初制定的目标，在以顾院长为首的院班子领导下，坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，坚持以人为本，建立医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容;结合医改，结合我所分管的内科系列、儿科、血液透析，积极探索建立学科发展的长效机制，保障医院可持续发展。工作中认真履行了岗位职责，圆满完成了年初制定的目标，现将工作情况述职如下：
一、加强政治理论学习，提高自身素质
积极参加群众路线教育活动，不断强化职工政治思想、职业道德、医德医风等方面的教育，加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。
二、年度工作完成情况
1、年度工作量化指标
今年内科系列工作，在各主管院长、各科室的帮助协作下，在内科系列全体医护人员的共同努力下，社会效益显著。全年共收住院患者人数约15000人，好转率达96%，门诊就诊人次约5万余人，与去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次，其中血液虑过100次。积极参加社会公益活动，带领内科系列医务人员，到社区、乡村、敬老院开展义诊十余次。
2、严格落实医疗安全核心制度
在内科系统严格落实《医疗质量和医疗安全核心制度》，做到人人知晓，落实到位，保证医疗质量和医疗安全的有效性和安全性。
3、加强医疗安全教育和管理
我们内科系统通过医院集中学习、各科典型案例分析讨论等形式，使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、医疗规范，强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。使内科系列每一个员工增强质量和安全意识，同时教育每位员工掌握良好的和病人沟通技巧与精湛的技术的应用同等重要。牢固地树立起以病人为中心的服务理念。今年内科系列，无一起医疗事故发生!
4、加强临床合理用药
遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，开展合理用药培训及教育，今年多次召开抗菌药物应用专题分析会议，对不当使用抗菌药物的医生采取个人谈话、通报批评、经济处罚等严厉措施。今年内科抗菌药物应用控制在国家标准线以内。
5、强化病历书写质量检查督导活动
按照卫生部《病历书写基本规范》，定期组织内科系列科主任对各科室进行医疗质量和病历检查，加强病历书写考核，规范病历书写行为，加强病历内涵建设，提高病历质量。同时，对不合格病志提出整改意见，对疑难病例组织各科室进行讨论，提高了内科系列诊疗水平。
6、组织内科系统业务学习，开展新项目，合理利用医院设备
组织内科系统进行业务学习，三次聘请医大老师进行针对性讲座，两次院内讲座，既提高了年轻医生的诊疗水平，又开阔了视野，为提高我院内科整体医疗水平打下了坚实的基础。内三科完成了支气管镜的学习任务，xx开展工作。今年全院开展了臭氧回输治疗200余例，内一科开展了胰岛素泵治疗糖尿病150余例，消化科开展了肠镜诊疗，肿瘤科开展了癌症晚期病人的临终关怀治疗，获得了良好的社会效益。
CCU病房在抢救急危重症患者中发挥了重要作用，成功抢救了心血管病人数十例，提高我院的知名度，也得到了社会各界的好评。
三、存在的问题
本人即是医生又是副院长，常常难以摆正管理与业务的关系，在医院各项制度的落实上还没有完全到位，在政治理论学习上缺乏主动性。
四、今后努力的方向
1、加强政治理论学习，落实好医院的各项制度。
2、不断开拓进取，带领内科医务人员开展新项目。
3、结合医院医改工作，进一步加强科学化，规范化管理!
乡镇卫生院年终工作总结报告(篇5)
现将一年来工作、学习情况报告如下：
一、目标任务完成情况和主要工作成绩
凡是要求别人做到的，自己带头做到;凡是要求别人不做的，自己坚决不做。作为领导，我要首先做到四个表率：自觉做到坚定理想信念的表率、认真学习实践的表率、坚持民主集中制的表率、弘扬优良作风的表率。
牢记全心全意为人民服务宗旨，坚持以勤为本，以廉砺志，以善修身，勇于接受组织和群众的监督。
二、发挥作用情况
(一)主抓新院区的日常工作情况。
根据工作需要，于xx年主抓新院区的日常工作。(1)在医疗工作方面，以提升医院综合能力建设和创建二级甲等医院为契机，以病人为中心、以提高服务质量为主题，着力加强全院职工的服务意识，树立医院形象，在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。医院健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗核心制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。我以等级医院的各项指标为抓手，督促和检查科室和个人的学习落实情况，医疗方面成绩显著，医疗质量明显提高。在改进医疗服务上下功夫，以创建等级医院为目标，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己臵身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。
同时每月进行一次量化检查和院长行政查房、召开一次院长办公扩大会议，广泛了解患者及家属的要求和意见。自觉接受社会监督，并在醒目位臵设立意见箱，公布服务改进电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。(2)在护理工作中，重视护理质量管理，落实各项护理操作规范，注重护士业务水平的提高，强化“人本位”医疗护理模式的落实。经常督导各科护士长组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，训练三基基本功，巩固基础知识，理论与实践相结合，融会贯通;采取多种途径加强学习，不断更新知识。
通过学习不断丰富自己的专业知识。保证护理安全，重视病人的安全管理。不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。(3)在后勤工作中：能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取总务科同志的意见，正确对待群众批评，接受群众评议。经常与总务科长沟通，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。经常深入基层检查督导工作，督促保洁人员保持医院环境卫生，在历次迎接检查中受到好评。我们克服种.种困难，及时维修医院的供水，供电系统，保障全员病员和职工的日常生活需要。
通过多种形式教育，提高了后勤职工的服务意识和安全意识，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观。加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，通过货比三家，招标采购，保证了采购物资的质优价廉。一年来，在后勤科室的共同努力下，较好地完成了岗位目标10月26日-29日医院接受了二级医院评审工作，我院是全省第一家接受二级综合医院等级评审的医疗机构，省市专家组经过全面细致的检查，对我们的整体建设、医院管理、医院文化、高度执行力给予了一致好评。
(二)为了把工作做好，让群众真正得到实惠，医院组织职工认真学习有关医保和新农合的文件精神，在此基础上，严格按照卫生局的要求执行，认真履行职责，加强对患者和医疗文书的管理。作为分管副院长，我定期在早交班和院长办公扩大会上及时传达新政策和反馈农合、医保中心的有关医疗质量和违规通报内容，了解临床医务人员对制度执行情况，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握新农合、医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境，让前来就诊的患者“少花钱、看好病”大大提高了参保住院患者满意度。
在历次检查中均给予了高度评价，专家组认为我院管理到位，认真落实医保和新农合政策，严格对住院患者进行管理，医疗费用使用、病历记录规范。为简化环节、方便就医，让利百姓，来院就诊参合农民享受出院即报，在院内大厅醒目位臵悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌，宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目，公布药品及医疗服务价格，公布优质服务承诺内容和报销程序。
(三)门诊部工作：推出便民措施，开展预约挂号，优化服务流程，建立分诊自动叫号和挂号、诊疗、取药、付费“一卡通”服务系统，方便了患者就医。
(四)完善患者回访中心和乡医网络，构建和谐医患关系，充分发挥我院在三级医疗卫生网络中的龙头带动作用，让老百姓看病小病不出村、常见病不出乡，大病不出县医院，使我院这个服务窗口更亮进一步落实好各种惠民政策，继续实行单病种限价，对贫困患者实行“一免三减”。
为了使回访工作开展的更扎实有效，回访由院科两级负责，对所有出院病人进行随访,按照省卫计委要求安装回访软件系统。内容包括患者对住院期间的服务态度、服务质量、医院环境、医疗收费及医院管理等方面的满意程度，改进医疗服务工作的意见、建议等，并了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处臵意见等专业技术性指导。
(五)医院的宣传工作。利用医院院报、展牌、条幅、《新香河》报纸、县电视台《香河新闻》等载体对我院与北京解剖学会建立的应用临床解剖科学技术培训中心;启动的网络视频直播式教学和远程会诊系统;廊坊市医学会康复分会和超声分会学术年会均在我院的召开;今年医院引进肿瘤治疗设备建成的肿瘤专科;引进64排超高速CT、介入治疗设备，成立的介入导管室、开展的冠状动脉造影、心脏支架植入，及明年还将继续引进和更新妇科腹腔镜、宫腔镜、盆底治疗仪，康复科的骨质疏松治疗仪、麻醉科的麻醉机、超声科的儿科超声机和脑血管超声机，产科2台产床、放射检查中心的心脏彩超、16排CT、1.5T核磁、直线加速器，急诊科救护车等高端设备，做到人无我有，人有我精，把专科变成专院，提出的三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平，实现大病不出县的目标，进行大量的宣传和报导。
共出版院报24期，制作宣传材料十万余份，各种展牌100个，条幅120条，医院正努力做到人无我有，人有我精，把专科变成专院，三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平，实现大病不出县的目标，造福香河人民，不辜负县委县政府的期望和几代人辛苦工作的付出，真正打造技术精、服务好、环境美、价格低的品牌医院。
三、存在的问题
一年来，我虽然扎实地作了一些工作，取得了一些成绩，但距领导的要求还有一定差距，还存在着一些不足。主要表现在：
1、是在对《准则》、《条例》学习的广度和深度上还不够，对一些知识只求了解不求精通。思想观念不够解放，开拓创新的意识不强。
2、在决策方面有时当断不断，有依靠思想，优柔寡断，缺乏主动性。
3、不能准确地把握住事情的根本所在，出现做“无用功”的现象。在工作中有时存在急躁情绪，讲究方式方法还不够。
所有这些问题，我将在今后的学习、工作中加以克服。在新的一年里，我要加强理论学习的自觉性，不断开拓创新，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局观念，特别是当前关注社会效益的同时，如何保持经济效益的同步增长，树立无功就是过，平庸就是错的观念。深入科室，了解职工的思想动态，为提高医疗服务水平多一些调查研究，改进工作作风、勤奋努力，不断充实、完善自己，为医院的发展做出更大贡献。
述职人：
20xx年xx月xx日