保险公司述职报告怎么写

时间:2023-11-23 作者:工作计划之家

保险公司述职报告怎么写(6篇)。

一般而言,只有实践能克服经验的错误,为了将某个阶段的工作内容表现出来。报告使用的频率越来越高,写报告时可以查询和借阅有关的书籍或资料,相信许多人会觉得报告很难写吧?以下是由工作计划之家小编为你整理的“保险公司述职报告怎么写”,请务必保存本文供日后参考!

保险公司述职报告怎么写【篇1】

保险公司是销售保险合约、提供风险保障的公司,经营保险业的经济组织。以下找总结网小编为你收集了保险公司年终个人工作总结范文,希望给你带来一些借鉴的作用。

保险公司年终个人工作总结一

领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作内容,那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:

1、投保单的初审、登记、交单。

2、保单的领取,发放登记。

3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。

4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。

第二部分,是个人成果和不足的总结。

首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。

下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case, so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。

第三部分是未来明年的一个工作计划。

首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排。

第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台。

第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听。

老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感受(个人收获)

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。

2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程。

3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿,愿景,首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展。

其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成。

第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想。

第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。最后一句谢谢,谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!

保险公司年终个人工作总结二

我已在中国人寿保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xx年上半年工作情况的总结。

一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高

学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步

一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务

我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。 注:

保险公司年终个人工作总结三

二○xx年初,我加入到了国寿**支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六H彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

保险公司年终个人工作总结保险公司年终个人工作总结四

光阴似箭,转眼间xxx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xxx年工作结如下:

1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

保险公司述职报告怎么写【篇2】

20xx年,也就是第x年,我加入了xx这个大家庭。在这不短的时间里,我深感2021年是公司快速发展的一年,公司在管理处的正确领导下。 , 在各部门的齐心协力和全体员工的共同努力下,全年任务已全面完成。作为xx的一员,我很自豪。公司的发展壮大离不开每一位员工的努力。辛苦了,接下来我将对自己一年的工作做一个简单的回顾和总结:

1.个人发展和工作完成

2021年,我的工作分为两个阶段。上半年主要从事销售部培训和代理服务工作;下半年开始管理服务部。我部门销售部的年度任务指标是xx万。截止x年初,年度任务已经完成。截至x月x日,我部累计完成保费收入超过x00万,超任务指数约xx%。

以下是我的具体工作表现:

我勤奋好学,努力学习,积极求进步。作为群训岗位,我深知做好晨会的重要性。为提高晨会质量,丰富晨会形式,我把学习放在首位,珍惜每一次市公司组织学习的机会,与同行一起讨论。 ,加强团体训练技巧;平时要加强自学,提高自身素质,如大量阅读营销管理、保险知识书籍,听专家讲座,登录保险相关网站搜集资料,研究ppt制作等。 ;以保证晨会的组织流程流畅、准确表达。除了在内容上做好充分准备外,还要考虑讲义、不断练习、设定时间、调整说话和表达的速度等。每天的早会都是经过深思熟虑、精心准备的。

对生活积极热情,全面发展。积极参加市分公司、分公司的各项活动。在城市支部峰会的辩论中,我的团队率先进行了“价格策略和服务策略哪个先发展?”的辩论。以优异成绩获得辩论赛组第一名;作为团支部组委会成员,他还积极组织团员开展各项活动。我从切身利益出发,构思了相关的活动方案。在“工车技能大赛”活动中,我精心策划、制定了规则,确保了活动的实施。

2、问题与不足

在2021年的工作中,我取得了一定的成绩,提升了自己的能力,但还存在很多不足:

< p> 1、思想不够解放,行动不够大胆。无论是组织的培训,还是营销部门的管理,步伐都受限于思维和视野。我不敢大胆想象,做事也过于谨慎,习惯了靠经验和判断。

2.不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中没有足够的时间加强学习和自身素质的培养。

3、管理经验不是很丰富,管理的艺术性和技巧性还有待加强和提高。由于管理时间不长,管理能力还欠缺。希望以后领导多指点,多批评,让我逐步提高自己的管理能力,提高工作水平。

4、与各部门和同事的交流不够,希望通过公司的各种活动增加交流的机会。

3、2022年工作思路与展望

2022年是我公司谋求发展、实现跨越式的一年,工作将更加难的。激烈的竞争会给我们带来更大的压力。我们只能面对现实,化压力为动力,用不断的进步换取更大的发展。新的一年,我将从以下几个方面入手:

1.增强主动学习的意识。合理安排工作时间,加强自主学习,不断提高职业素质和管理能力。

2.注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,积极寻求解决办法,加强营销服务部队伍建设。

3.深入了解营销人员的生活、工作和学习,从创新发展的角度,改变营销人员的业务发展方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度营销人员。

4、加强部门营销人员管理,确保部门业务平稳有序发展,努力全面完成公司下达的各项任务指标。

5. 提高门槛,拓宽渠道,加大营销人员招聘力度,吸纳社会优秀人才加入我们的营销团队,本着优缺不差的原则,并招募最优秀的人才。 .同时,加强部门人员培训。

最后,我相信2022年我们会做得更好,xx公司的未来会更加辉煌!

保险公司述职报告怎么写【篇3】

在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,圆满完成了上级下达的任务指标。截至目前,已收到毛保费1万元,同比增长%。现将主要工作情况汇报如下:

一、采取的主要工作措施

(一)注重管理,全面提升规范化运作层次

一是建立健全各项制度。我们不断完善内部控制制度、管理规定、实施细则和各项管理办法,初步形成了完整的管理制度,使整个客户服务工作和人的行为都在制度的控制范围之内,做到有法律法规。根据,有规律可循。

二是加强企业管理。在业务管理方面,主要是规范理赔流程和监督检查,采用科学、合理、实用的流程来规范和约束整个理赔工作,如制定《理赔工作实务办法》、理赔流程科学、合理、实用,同时加强对各个环节的监督检查,提高整体理赔水平。

三是完善考核机制。随着保险业竞争的日趋激烈,上市后的新形势、新制度、新模式、新战略,必然要求我们全面提升公司管理水平,在竞争中发展和进步。除了继续巩固和采用以往行之有效的方法外,我们还按照上级公司的相关规定,引进和采用了科学的管理制度,出台了一系列管理规章制度和考核办法。在日常管理中,能认真、严格按照上级公司《财务管理条例》、《文件管理条例》及相关承销规定,积极有效地开展工作,严格把关,认真审查,正是因为他们认真负责的工作态度,在上级公司组织的业务台账专项检查、文件管理验收、文件装订、管理应收保费。

(2)以销售为中心,积极开拓市场

一是层层落实任务指标。 年初,我们对区域保险市场的变化和20年年度保费收入进行了综合分析,将上级公司下达给我司的各项指标分解,将计划分解为月度计划, 每月盘点,每月执行。 ,有效保证了计划执行的及时监控和调整。 在制定年度任务时,充分考虑优化保险结构和业务承保质量,进一步明确考核办法,将综合损失率作为年终考核的重要数据。

二是加大市场拓展力度。今年,我们把稳住车险和企业财险、拓展新车市场和新项目、新项目作为业务工作的重中之重。我们与当地政府相关部门建立联系网络,提前了解新项目和新项目清单,并与交警部门和汽车经销商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集和提供新车信息,并提供潜在新业务信息,了解新市场,主动把握市场,消除竞争等客观原因造成的业务不稳定。对于丢失的业务,我们要求业务后台将全年丢失的业务列出,并分解至相关部门,并要求加大公关力度,查明保险丢失的原因。人们提供确切的证据;如果比赛输了,我们绝不会被动退出,而是主动出击,上门听取意见和建议,改进服务方式,逐项突破,全面争取回报。

三是积极参与竞争。面对外部竞争带来的经营压力,我们始终保持冷静,客观面对现实,积极寻求对策,与竞争对手展开品牌战和服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作,重点介绍了我们如何加大对地方经济建设的支持力度,围绕当地政府中心开展工作。我们积极参加全国创业调研活动,走访个人、民营经济企业,不仅让政府对我们积极参与地方工作感到满意,也肯定了我们正确调整业务发展方向,为中小微企业提供保险保障。大企业,积极为他们服务,从而使我们的工作得到很大的倾斜。要求所有中层干部走出办公室,亲自走访所有中小企业,深入老客户企业,在客户企业聘请信息官和联络员;对所有新投保的客户,必须当面说明条款和承诺服务项目,并与企业进行持续沟通。联系,实行零距离联系,只要客户需要,随时待命,提供各种服务。

第四是增加市场占有率。根据现阶段的险源情况,年初经过认真分析研究,我们确定摩托车险、家庭财产险、学生和人身意外险将是今年的零星险种。首先,联系交警和市执法部门,请他们帮助我们办理摩托车保险业务。同时,我们与教育部门取得了联系。团队成员多次与分管教育领导和教委主任协调,最终取得他们的信任,使我校级保险业务取得突破。

五是开展劳动竞赛。根据上级公司的相关竞赛要求,积极配合劳动竞赛活动,组织了摩托车、责任险、意外险等惊喜活动,创造了健康、活泼、追逐的业务发展。团结奋进。环境。尤其是年末,我公司顶住财险低迷和年末保障来源少的弊端,合理分解目标,层层落实,施压办企事业,一个一个,一个一个地经营着各个家庭。 ,最终以良好的成绩完成了市公司下达的任务。

第六,狠抓理赔管理。今年以来,我们高度关注理赔质量。第一,我们设定了损害认定的等级,做到既严格又准确;二是把握价格核定水平,做到准确合理;严查欺诈理赔案件,审慎处理拒赔案件,严格杜绝不合理理赔案件。据统计,截至目前,我们已破获欺诈赔偿案件、拒绝赔偿案件、杜绝不合理赔偿,为公司减赔1万元,实际为公司创造利润1万元。

(三)注重服务,树立保险业良好形象

服务大众是保险业发展的根本宗旨不断满足人民群众的保险需求,是保险工作的出发点和归宿。服务是保险公司的宗旨,也是客户服务中心工作的核心内容。在客户服务方面,力求主动、迅速、合理、简单、周到,急客户所急,想客户所想,保证赔付到位,赔付不该付的钱永远不会不分青红皂白。索赔人还努力让客户满意。通过我们的思想工作和做事艺术,理赔工作更贴近客户,促进业务发展。

一是转变服务理念,提供保险服务。为让投保人满意,我们进一步推出“承诺服务”和“限时服务”,对公司权限内的理赔实行当日赔付,对超公司报批案件实行5日赔付。承诺服务体系的建立,使我司在承诺服务时间内有效落实了本年度收到的所有理赔案件,结案速度平均提前3天左右,受到投保人的好评。

二是转变工作作风,提高工作效率。我们简化办事程序,实行一站式服务,打破以往投保人需自行寻找办事处办理业务的情况。所有流程都集中在营业厅内协同工作,在大厅的每个窗口都设置了清晰的标牌,引导业务员和顾问,让投保人可以在一个地方完成所有手续。同时,对办理业务实行限时限时,每项业务最长办理时间不超过5分钟,为投保人提供方便快捷的服务。落实重大、可疑案件跟踪制度,主动协助被保险人到交警部门处理事故,为被保险人提供保险责任以外的服务,为被保险人提供便利;在事故车辆修理中,实施现场定损,一次性结案;到修车厂修车,提前预算,修车,只有被保险人补差价,其余费用由公司和修车厂结算,减轻了被保险人赔付的难度,确保被保险人能够迅速恢复生产。

三是树立保险形象,打造财险品牌。发布《销售人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务规范措施。无论谁侵犯投保人利益,年底将实行业绩“一票否决”,使公司所有业务及理赔人员严格遵守保险原则。在创建“文明部门”、争做“文明优质服务标兵”的广泛劳动竞赛基础上,开展了礼仪服务、文明用语、服务禁忌、挂牌服务、业务等活动。有许可证的展览,上门补偿。对着装、仪容、环境卫生、家政等进行了细化标准,使公司的环境建设和人员精神面貌焕然一新,为投保人营造了舒适的保险环境。

(四)抓团队,不断提高员工素质

一是加强思想教育。我们始终把党员干部思想教育放在工作的首位,做到有制度、有计划、有记录、有交流学习。坚持学习“两个条例”精神,学习党的十七大和十七届三中全会、四中全会、五中全会。通过学习,我们进一步纠正和提高了思想认识,提高了政治敏锐度。注重加强党风政风建设,定期召开民主生活会,倡导建立民主、团结、积极向上的干部队伍,实行工作相对回避制度,主动缴纳费用个人用车金融机构,实行“先审批、后登记、后实施”的管理制度,确保政府账户细化、廉洁。

二是大力引进人才。一个公司能否发展出好的业务,人是最关键的因素。公司非常重视人才的选拔。用人用人打破就业界限。在实践中,人是靠事业、情感和待遇留住的。我们采用现行的招聘、培训改进和人才储备的方法。我们通过多种渠道广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险行业和大学应届毕业生中选拔优秀人才。一批朝气蓬勃、热爱保险事业的年轻人步入财险行列,保障了中短期人力资源。

三是加强人才培养。为提高理赔员的服务水平,必须加强在职培训。我们以多种形式培养和利用现有人才,鼓励员工自学,提高全体员工的专业水平和综合素质。主要培训内容有:相关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及相关知识。培训方式为:集中培训与个体培训相结合、理论培训与实践操作相结合、外训与自我培训相结合。每次培训都有一个测试,每一个测试都与表现挂钩,并在年底进行综合评估。

四是关心员工的生活。公司始终将成本向一线倾斜,在思想经济上给予每一位员工亲切关怀和帮助。每位员工在每个生日都会收到公司的祝福,从而调动了员工的积极性和创造力。进一步增强了员工的使命感和责任感,公司充满了团结拼搏、奋发向上的良好氛围,为完成公司各项工作奠定了坚实的思想基础和人才基础。

2、存在的问题

过去一年的工作虽然取得了一些成绩,但距离上级领导的要求和上级领导的要求还有一定的距离。对参保人的期望差距还存在一些问题和不足:一是思想保守,工作不够大胆创新,工作虽然在工作,但不到位,工作不到位力度不够,工作不够细致,思想工作不到位,组织协调沟通不够;二是面对强大的市场竞争压力,部分同志怕困难,少数员工思想惰性,市场开拓缺乏前瞻性,主动进攻少,挨打多,造成损失惨重。小部分业务;三是客服基础工作存在一定差距,如:系统建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持不够;三是服务意识不强,措施不强,服务体系和服务网络不够健全,服务不够好。方法不多,也没什么特别的。

3、未来计划

随着市场的变化和竞争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢把握市场主动权,加大市场争夺力度,加快抢占市场速度,进一步扩大市场。

一是加强思想政治工作,加强学习,认真落实总行各项方针政策,树立服务管理理念。

二是转变观念,积极适应股份??制改革后新的管理模式和业务发展模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强和运用数据管理,引入激励机制,充分调动员工的积极性。积极性和主动性。

三是强化服务意识,完善服务功能,完善服务措施。改变以往传统的服务理念,大胆创新,强化服务作用,全方位采取服务措施,形成特色服务品牌。

四、继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,寻求他们的帮助,努力提高五小车、校级险、校园责任险的覆盖率, 和 医疗 责任 保险 .

五是加强理赔服务。着力提高现场检查率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔,提高服务质量,改善外部营商环境。

六是加强培训,提高理赔人员的政治素质、业务素质和综合素质。 提高员工素质,从而提高服务水平。

总之,新的一年,我们面临着新的机遇和挑战,困难重重,工作压力更大,要求也更高。 我们将在上级公司的领导下,以党的十七大精神为指导,牢固树立和贯彻落实科学发展观,团结一致,同舟共济,勤奋工作,做好各方面的工作。 更好地工作,努力开创保险工作新局面,为我公司和保险业的发展作出新的贡献。

保险公司述职报告怎么写【篇4】

一年来,团险部全体同仁在公司总经理的带领下,积极了解公司的工作意图和指示,在日益激烈的市场竞争环境中努力拓展业务,努力工作完成公司下达的任务指标。总结如下:

1.员工管理、业务学习和工作:

1.年初,根据公司总行工作意向,对团险部内部人员进行重新配置,积极调动团险业务员和共保会员的积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度,召开部门早会,及时传达上级指示精神,讨论工作中的问题,安排工作学习业务相关的新知识、新承保事项,使业务员能够正确引导企业对员工意外险的认识,从而减少业务的逆向选择,降低损失率。

3.加强部门人员沟通,统一思想工作方式,督促部门人员做好活动量管理,督促和更好地配合业务员拓展业务在多个方向。

4、制定“良好开端”和“国寿争霸”大赛的业务推广计划。经总公司批准后,及时宣传督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制定xxx年团险业务员管理考核办法,对部分管理考核办法进行相应调整。

二、意外险工作:

学习保险:一是一如既往地做好学习保险服务。要求业务员每月回校两次,有问题及时与学校领导或经理沟通,并取得联系。确保学校有赔偿案并及时上报公司,并将赔偿款及时寄回学校或家长,充分做好我们的诚信服务工作。二是为保障教育保险市场稳定,配合人保财险开展教育保险发展,全面贯彻省保险协会文件精神,明确教育保险收费标准,全面安排业务员和学校领导。与经理联系沟通,听取他们对公司服务等方面的意见,在公司总行的大力支持下,加强与市教育局领导的联系,获得市教育局领导的大力支持市教育局表示,为今年顺利完成学习保险续保工作奠定了坚实的基础。三是在学校放假初期,团险部走访了各大学校。短短几天内,全体校保服务人员冒着酷暑,送来了1万多份校保《致学生家长的一封信》。 《信和医疗服务指南》及时送达学校,并寄给所有学生家长。

企业职工意外险:一是为了更好地与企业主进行更深层次的沟通层,听取他们对公司理赔服务的意见,了解公司安全生产情况,走访意外险保费xxx万元以上的大客户,将进一步加深企业对我司的信任和支持。二是与客服部商讨意外险注意事项,严格按照条款投保人数,提高费率,加强生产调整,确保承保。在意外险市场竞争激烈的情况下,在企业的售后服务中,平时我们去公司走走看看表示我们的关心和关注。公司如有赔偿案件,应及时移交公司,并尽快将赔偿金退回公司。在工伤险与其他公司的激烈竞争下,今年的职工意外险对我公司意外险的销售产生了很大的影响。

3. 寿险业务:

在公司总行的大力政策支持下,各业务员奋力发展业务,但寿险业务市场继续萎缩,业务与去年同期相比有明显下降。一是平时积极走访企业,就企业福利费的相关事宜更好地与企业主沟通,进一步了解企业的??人力资源和财务状况,最终达到促进企业福利费的目的。命令。二是抓好寿险市场新发展,在当前艰难的市场环境中寻找新的出路。

第四,今年我们在总公司的指导下,从市场部招聘了xxx人,成立了综合开发部,尝试了新的业务拓展渠道。到目前为止,意外险一共收取了xxx万保费,我们的尝试也取得了一定的成果,但还没有达到最好的效果。明年我们会继续探索,让这个团队成为公司意外险业务新的增长点。

五、建议:

一是在当前政策影响下,团险业务发展环境越来越严峻,业务发展的难点是客观的。 ,建议公司可以关注团险,在外部环境的经营中予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通交流,在经营思路上给予指导和帮助。

六、明年工作思路

1.做好校级保险收费前的各项工作。

2.工伤保险明年将在全市全面铺开,工伤保险的影响将有所降低。在巩固现有意外险的基础上,发展意外险新来源,特别是一些代理业务。

3、根据新型农村合作医疗的发展现状,寻找切入点,寻求合作方式,增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场,尝试职场营销。

5、加快综合开发团队的建设和发展。在公司总公司的大力支持下,多动脑筋,在整合营销上多做文章。

6.加强团险业务员队伍建设。

保险公司述职报告怎么写【篇5】

一年来,在省市公司的正确领导下,依靠我司全体员工的不懈努力,公司业务取得突破性进展,率先突破千万门槛全省保费收入。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务,各项工作健康顺利开展。下面结合我具体负责的工作,谈谈过去一年取得的成绩和不足。

1、工作思路

积极贯彻落实省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实高效,争创一流,带领各部门员工围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效率”的中心,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日益激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过艰苦奋斗,公司保持了良好的发展态势,为xx保险公司的可持续发展做出了应有的贡献。

加强各方面的学习,努力提高自身的职业素质和管理水平。作为领导干部,我肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责和使命。公司的经营方针和政策需要我来执行。因此,本人强烈禁止复制、抄袭本资料的版权和文秘资源网,注意保险理论的学习和管理能力的培养。注重用科学的方法指导工作,规范言行,树立强烈的责任感和敬业精神,不断提高自己的业务和管理能力。

不断提高公司业务人员的综合素质。一年来,我一直把培养参展商的专业素质作为团队建设的重要内容,并会同经理办公室实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、企业管理

“没有规则就不能成圈”。企业要稳步发展,就必须制定规范,加强管理。管理是一种投资,这种投资必然会产生收益。我负责业务工作,我需要从管理中谋取利益。只有不断完善各种管理制度和方法,真正落实到行动中,才能见成效,见效益。在企业管理中,我主要做以下工作:

1、根据市公司下达的年度销售任务,制定各部门的周、月、季、年销售计划。本公司在制定方案时,应本着实事求是的原则,根据各险种特点、客户特点、各部门情况,确定各部门合理、可实现的目标。目标确定后,我按照“凡事落实、事事监督”的方针,通过加强过程管理和监控,确保各部门目标和计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理,我非常重视各展部的团队建设。时刻重视部门经理和部门成员的思想素质教育。一年来,我组织了多次情景动员会、业务座谈会,开展业务培训活动,组织大家学习知识、寻找经验,提高了员工的整体素质。培训以保险理论知识和业务拓展技能为主,注重团队精神的培养。学习促进了每个团队素质的不断提高,为公司的持续稳定发展奠定了坚实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理。建立岗位与绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我将围绕明确岗位、薪酬社会化、绩效奖金、福利多元化的“四化”目标,全面推进企业薪酬制度改革。初步建立了能上能下、能进能出、能充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3.部门负责工作

除了业务管理,我还兼任市场部经理。市场部只有一个业务员,我的业务主要是针对大客户。我的主要客户业务主要是xx公司。根据xx公司车队特点,在原有车险的基础上,我先在市内开通了禁止抄袭、抄袭商用车的货运险。货物保险的设立,不仅为客户提供了保障,同时也增加了公司的保费收入,真正做到一石二鸟。经过不懈努力,我部完成了年保费收入xxx元,其中车险保费收入xxx元,非车险业务收入xxx元,以及期满赔付率。成为公司发展的重要保障。

4.工作中的不足

由于任务繁多,负责的业务较多,有时在忙碌中难免出错.例如,有时服务不及时,统计数据有偏差。有时工作急躁,有时工作急于求成,但影响工作进度和质量;我仍然无法轻松处理一些工作关系。

总之,一年来,我严于律己,自律,用我的带头作用,提高员工的思想意识,用严格的规章制度在我的工作中行动。以不断发展建设为己任,以“诚信第一、稳健经营、价值至上、服务社会”为经营宗旨,在改革、不断创新、规范经营方面取得了丰硕的成果。

新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈。企业要想继续保持良好的发展态势,就必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐步加大营销力度。 .新的一年,我将以饱满的热情和信心迎接未来的挑战,把工作再上一个新台阶。相信在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我公司一定会努力、拼搏、互助、拼搏,再创辉煌!

保险公司述职报告怎么写【篇6】

尊敬的领导:

您好!

今年以来,按照总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推广和公司的内外协调工作。期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导下,在xx中心分公司总经理室及相关部门全体成员的大力支持下,我认真履行职责,加强管理认真指导,努力协调管理各项工作。健康发展,取得应有的成绩。截至xx、xx、2021年,完成保费x 10000元,完成年度计划的x%,超额完成x 10000元,计划20xx年xx月完成保费x 10000元,计划超过xx万元元。

这一天,按照xx年度团队考核的统一部署和要求,我对今年的工作表现向领导做了如下总结。如有不当,请批评指正。

1、努力学习,精益求精,做一名合格的保险经理WwW.fz76.COM

全省四级机构负责人培训,我积极报名,用心参与。学习期间,用心合作,善于沟通,尊重他人,关心他人,学习后获得优秀的团队成员。 10月下旬,参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管培训学习。在学习过程中,他不断努力,谦虚好学,经过培训获得了优秀学员证书。通过这些学习,我对保险的基本理论、保险的基本知识、保险的基本业务、保险市场的基本运作模式有了更全面的认识和认识; ,对金融经济的特殊作用有宏观的认识,对各种具体保险业务的具体业务流程和市场运作有比较系统的认识和把握。

二、认真积极做好综合业务推进工作

根据公司党委、总经理办公室成员的工作分工,我聚焦公司 年初工作会议确定的中心任务,重点围绕公司各项保险业务面临的发展环境和市场形势。受大市场环境影响,2009年经济持续疲软,新业务发展较为缓慢。因此,在整体业务增长点中,持续存储量成为一大亮点。我部根据上一年度的续保情况进行统计分析,逐一分类,提前两个月整理,交给每个业务人员,让他们了解每一项业务,每一项业务可以提前发货。更新通知。此举自推广以来,续订率大幅提升,效果理想。

二是大力开展渠道业务建设。为响应公司提出的渠道业务扶持政策,上半年我与__鹏华汽车贸易有限公司签订协议,自此__市场部拥有第一家汽车经销商渠道团队。如今,汽车经销渠道月业务量约10万辆,为我们的业务发展做出了突出贡献。现阶段,我正在认真走访北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商,加强交流,加强联系,探讨今年和明年的合作事宜,基本达成共识。有业务输出。

三、理顺业务发展思路,为明年全面开展业务打下坚实基础

一方面,加强内部建设,并认真研究出台相应的内部管理政策和工作措施,人性化管理同时严肃工作纪律。每天与每一位业务人员沟通,在业务发展遇到障碍时帮助他们协调沟通;每次他们的生日,群众都会为他们庆祝并送上鲜花和祝福。

二是精心协调,全面启动与当地大型停车场、运输公司、汽车经销商的多层次沟通和联系,积极协调各业务人员的业务合作及业务合作,并且小心安全。大力发展车险业务,意外险业务稳步发展。

第三个方面是加大公司的宣传力度。仅靠总行现有的宣传力度是远远不够的。我部计划明年联系当地广告公司,深化我司品牌在当地的影响力,在__县人民心中树立完美的xx形象。

四。 问题与不足

这一年,虽然工作取得了一些新的进展和成绩,但由于上级公司的要求,还有很多不足之处。 主要表现如下:一是业务质量的提升跟不上公司的快速发展,思想观念有待进一步完善; 二是忽略了商务和学习的关系,大部分时间都忙于商务和事业上的工作。 学习业务知识的时间比较少,工作中有时会出现一些偏差。 针对以上问题,我将在以后的工作中克服和纠正。

此致,

致敬!

汇报人:xxx

2021.x.x.x

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