银行年度工作计划

时间:2023-02-01 作者:工作计划之家

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为了提高对自身的要求,忙碌了一年的工作就要结束了,该是写岗位位年度计划文档的时候了。年度工作计划最重要的一点就是要贴合实际。那么怎么计划自己岗位的工作呢?小编陆续为大家整理了银行下一年度工作计划,相信你能从中找到需要的内容!

银行下一年度工作计划 篇1

根据我行三年发展战略和20__年度业务发展计划,为全面提升员工整体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理,强化师资培养和课程体系建设,根据行领导指示精神,我们制定了《20__年____分行人力资源培养培训工作计划》,以明确全年培训工作目标和主要任务。

一、年度目标

20__年我行将全面贯彻科学发展观,着力转变经营机制,加强全面风险管理,进一步整合流程,加快内控建设,增强创新能力,实现持续平稳较快发展。为此,我部将增强“以人为本”的工作理念,结合企业与员工双方面的需要,实现以下年度培训目标:

(一)根植“培训促进业务发展,学习提高竞争能力”的思想理念,增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习地主观能动性;

(二)加强培训的针对性、实用性和有效性,提高培训向现实工作能力转化的效率,促进个人业绩地提升,从而带动企业整体绩效地提高;

(三)分层次、抓重点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三大版块,形成企业文化、专业与技术、产品与营销、经营与管理四大课程体系,针对企业新人、中坚力量、企业老人,探索培训形式的多样性。fZ76.CoM

(四)深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度,打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍,为全行实现经营目标提供人力资源保障。

二、培训策略

随着银行同业竞争的日趋激烈,企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。股份制改造以来,我行日益重视人力资源的开发管理,员工培训在我行的重要性得到了极大地提升。然在具体实施过程中,各条线、各层级、各单位组织地培训铺天盖地,重数量轻质量,培训效果参差不齐,我部的期望与部门、员工的反应还存在差距。鉴此,201_年我部拟根据成人学习特点,在学习内容设置、学习时间安排、学习方式方法上作新的探索,讲求培训策略,提高管理层和员工对培训的满意度,促进培训效果的提升。总的策略是:根据各岗位员工素质基础不同,分别从适应性(或称基础性)培训和提高性培训两个层面进行。

在培训师资上,适应性培训一般由我行兼职教师,或辖内优秀教师担当;提高性培训采用向专业机构送培(如参加专业机构举办的专业培训班等),或邀请专业人士讲座等形式。在学习内容上,基础性培训侧重于产品、业务知识的辅导和普及,提高性培训适当引入理念培训、心态培训、思维拓展培训。在培训层级上,适应性培训由条线部门和管理单位主抓,提高性培训由分行人力资源部主办。不同的培训策略具体体现在课程选取、学习渠道、学习形式等多方面。

三、项目计划

为促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升,从职业化训练角度,分层次、抓重点建立年度培训计划。20__年主要的培训计划由若干个项目组成:

(一)中高层管理人员培训

覆盖人群:行长室成员、分行各部门正副经理、主任、支行正副行长等。

指导思想:以造就高素质职业经理人队伍为目标,以提高领导力、控制力、执行力为切入点,把先进理念、战略思维、科学发展观、合规文化等作为培训的重点,尽快实现高管人员由行政化向职业化的根本转变。

培训安排:

1、坚持“季会”的培训形式。把季度经营形式分析会与有关培训内容结合起来,根据情况设立“战略市场营销、经济理论、高效沟通、阳光心态”等主题培训。

2、举办1-2期中层管理人员培训班。利用社会优质的培训及师资资源,提高中层管理人员的培训层次。20__年将邀请普遍反映好的社会知名培训师或专家授课,并坚持课前访谈,使培训内容符合我行实际;落实课后评价,以利反馈提高。

3、“清华大学远程教育学堂”教学。我部根据职业类别组合设计高质量个性化的培训课程套餐,每位中层管理人员均要根据远程教育学堂的公开课课程为自己制定不少于40小时的个性化培训计划,以充分有效地利用卫星网络资源优势。

银行下一年度工作计划 篇2

xx年对银行来说是新的起点、新的挑战,为了达到预期,特制定出个人工作计划如下:

一、客户的经营维护工作

1、持续做好社区营销。不断挖掘获取新客户,通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式,增加与客户交流的机会,增进彼此的了解,让客户认可并购买我行的产品,以带来存款的增加。

2、做好客户资产配置。目前我的客户购买非担险理财比重较大,根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置构不合理,我会尽力引导客户认识到风险的重要性,把非担险理财逐渐向担险理财转移。

3、存量客户提升。建立存量客户档案,了解客户,进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式,推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动,抓住一切能提升存量客户的机会。以出国金融客户为例,梳理之前的老客户和新客户,开始全方位营销。

4、抓住零售营销活动,拓宽代发工资业务渠道,批量获取收单市场客户。主要是抓住高净值客户,做好客户的经营维护工作。

二、个人具体工作上

1、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。

2、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!

三、注重发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展

储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处xx月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。xx月份是一个营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。

首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。

第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。

其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。

再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。

银行下一年度工作计划 篇3

一年的工作匆匆结束了,但是我对我往年的工作表现并不满意,最直接的体现就是我没有在银行的年终表彰大会上得到银行领导的赞扬,我就可以认为我这一年的工作是平平无奇的,我也是在银行工作的两年的员工了,前年我没有拿到荣誉,可以理解,至少我还是一个新员工,工作上出现失误,比不过别人这在情理之中,但是这次我也没有,那我就不得不从自身寻找原因了,为了我在今年的工作中能有所成就,制定了一下的工作计划:

一、改变自己的工作思想

我在银行身为客户经理,我以往几年的工作,都是把银行的利益放在第一位,如此看来我真的是大错特错,我经过领导的指点之后,醍醐灌顶,我应该在工作中把客户放在第一位,其他的都要靠边站,我要在今年的工作中,不再把客户当客户,尽可能的相处成朋友,兄弟之类的,反正要尽可能的消除客户形状的顾虑,使其放下戒备,这样才能真正做到对银行有益,我的个人工作能力还是能达标的,我之所以我不能让跟单的客户跟我行达成共识,就是我一直都让他们觉得我是有所图谋的,所以一直都做不到让客户真正的放下戒心,所以才让自己的业绩订单寥寥无几。

二、更加透彻的了解银行的各项业务

正所谓只有真正了解自己的产品,真正的对银行的业务有信心,这样才能让客户第一时间选择相信我,随着新的一年的来临,银行的各项业务都得到了极大的整改,不少的业务已经被删除取消了,当然也增加了不少的业务,都是跟着这个时代在变化的,所以我的脑子里的专业知识也应该随之而更新,这样才能让客户第一时间从我这里接触到最新的业务,选择性也会更多,正所谓一起我都客户卡看到我的诚意了,难道还有拒绝之意吗?

三、认真贯彻银行领导的思想

我不难发现,我在以往的工作中,一直都是我行我素的状态,一直没有一个工作重心,总是没有跟着银行领导思想走,我比如说去年银行的工作重心是大力增加银行存款,其他的同事们都是努力的引导客户了解预存款这个业务,但是我确实只是偶尔的提到这回事,我的确在其他方面有过重大的表现,但是没有用啊,银行的工作重心都不在这边,所以我的所做所谓只不过是徒劳而已,我将在今年的工作中认真听从领导的工作安排,绝不再自己做自己的,只有跟着银行的工作方向走,我才不会走错路,就好像银行给了我们一条路让我们员工看谁先跑到终点,但是我却没有心思在在这条路上比赛,而是自己一个人一条路,就算我第一个到达终点那又如何?

银行下一年度工作计划 篇4

新的一年即将到来,为了保证__银行继续健康顺利发展,我们可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施,全方位推动分行各项业务发展,使20zz年各项工作有一个良好的发展。

为了实现以上目标,我认为可以从以下几个方面进行改善。

一、业务是基础

1、业务是基础,在新的一年里争取达到每一个员工对每一个岗位的业务都了然于心,不仅提高员工的整体素质,也为支行的即将建立储备人才。

具体方法:适当安排轮岗制度,建立ab岗;安排员工对每一项业务的具体操作进行详细整理概括,汇编成册,使每一项业务都有统一的规程可依。普及业务知识,熟悉各项产品,尤其是对信贷产品的培训,从而有效进行营销,提高服务质量。

2、充分激活在岗人员的潜能,促进整体素质的提高,可与专业院校合作,定期组织员工培训,提高业务素质;继续加强对业务技能的培训和练习,在保持现在已有的周四一小时技能训练的基础上,安排适当的技能比赛,以调动员工加强技能练习的积极性。

3、我将继续协调好领导与员工,员工与员工之间的关系,保证营业室有一个愉悦的工作环境,提高工作效率。

二、营销是关键

1、完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款。

2、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。

加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制;尤其是对在我行开立的零余额帐户进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款的原因,进行实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的忠实客户;另外积极营销潜在对公客户,尤其是加强对银行承兑汇票业务的营销。

3、积极开拓中间业务,做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特别是代发工资的营销,进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。

三、管理是根本

1、完善管理机制,加强岗位管理,授权管理,确保每个部门、岗位、业务流程有章可循,做到有条可依,有条必依。

2、完善会计监督制度。建立和完善成本控制制度,减少营业开支,严格考核各种报销费用;完善柜面操作风险控制制度等,强化管理,落实责任。

四、服务是保证

定时进行文明服务演练,评选银行服务明星!

“十二五”时期,是__集团调整战略布局、发展循环经济,培育支柱产业、加大资本投入、持速快速发展的五年。是不断增加积累、不断扩大规模、不断打造品牌、不断发展壮大的五年。物质文明、精神文明和政治文明三个文明建设取得巨大成就。“十二五”时期也是企业发展史上极不平凡的五年。我们认真贯彻落实党的路线方针政策,充分发挥民营企业管理体制灵活的特点和优势,有效应对国际金融危机巨大冲击,使企业在全球经营风暴中傲立市场。保持了经济发展的良好态势,并为长远科学发展和可持续发展奠定了重要基础。经过五年努力奋斗,企业形成了以建材、地产和建筑为支柱的循环产业发展集群。20__年,实现企业销售收入10亿元、利税超1亿元的经济发展目标。以硅酸钙板和水泥、商品混凝土生产为主的建材生产已成为__市最大的产业。房地产已成为__市十强开发企业。信德建设成为__市为数不多的具有二级资质的企业。集团在__市的地位和影响力显著提高;企业文化建设和党组织建设取得重大进展。五年取得的成绩前所未有,积累的经验弥足珍贵,社会的奉献名闻遐迩。

银行下一年度工作计划 篇5

各位领导、各位同仁:

我今天演讲的题目《丹心献党护平安》。俗话说:社会七十二行,行行出状元。在我们农行的各个岗位上,也涌现了许许多多先进人物、优秀党员。这里,我要向大家介绍的是,十二年来一直奋战在安全保卫工作岗位上,守护着农行的安全,并多次被评为先进工作者、优秀共产党员的我们

支行保卫部经理xx同志。

预防赢得主动

在xx看来,安全是悬在头上的一把剑。作为支行保卫部门负责人、一名共产党员,他时刻提醒自己,以预防为主,把工作做细、做实,把安全隐患消除在萌芽状态。今年3月17日晚7点,春寒料峭,披着夜色的他刚刚回到家,还来不及吃晚饭,值班人员打来电话,发现营业部ATM机上贴有字条:该机由于技术升级,暂停取款,但可以办理转帐业务云云。出于职业敏感,他估计这可能是有人利用ATM机骗取客户存款。顾不上细想,他急匆匆赶到支行营业部。经排查,全县有7台ATM机上均张贴有同样内容的字条。于是他果断决定:要求我行各ATM机管理员立即关闭系统,暂停服务,避免客户上当受骗;同时他从字条上留下的卡号入手,调阅ATM机录象资料,发现这是三个20多岁的年轻人所为,便将这三个犯罪嫌疑人的图像资料通过互联网向其他银行通报。由于发现及时,措施得力,客户存款没有遭受任何损失。

十二个春秋,四千多个日日夜夜,他已记不清有多少天不能按时下班陪家人吃饭。当别人和家人团聚、其乐融融的时候,他却还在岗位上检查监督,及时查处事故隐患,落实防范措施。特别是在今年“两节、两会”这一段特殊时期,克服了保卫部人员少、任务重等困难,组织网点开展防火、防暴预案的仿真模拟演练,使员工熟知各自分工和掌握防护器械使用,提高了处置突发事件的能力,还对所辖营业网点进行全面的安全检查,晚上对农村网点进行电话查岗和上门检查,消除安全隐患xx余起,实现了零案件,零事故。

责任重于泰山

xx同志入行后干过司机、押运、内勤等工作,十几年如一日,他凭着一名共产党员的理想信念,认真踏实做事,近两年超出勤达166天,但他从不抱怨,也不计较报酬,用他常讲的一句话就是“安全工作虽然平凡,但责任却重于泰山,没有安全,就等于没有一切。”

去年6月份的一天,营业部一柜员出现差错事故,把甲客户存入的1.8万元现金记入乙客户的借记卡上了,并发现乙客户已在其它网点将现金全部取走。xx了解情况后,一边向支行主管领导报告,一边向公安局经侦队请求支援,同时发动各方关系打听乙客户的情况,终于在下午6点多钟找到了家庭住址,发现乙客户已躲藏起来,手机也关了。通过与该客户家人拉家常,做工作,得知他正在做一笔生意,急需资金周转。xx心生一计,声称可以帮其贷款,但必须自己来立借据。当晚10点多钟其家人与乙客户取得了联系,乙客户露面后,承认该款已用于生意周转,现在没钱还,提出贷款立借据。通过xx同志苦口婆心讲道理,软硬兼施加压力,该客户终于答应还钱,成功地追回了差错款。

今年县政府规划建设商业步行街,谭勇家的私房也在征收拆迁范围内,由于父母年迈体弱,常年卧病,妻子经常下乡出差,女儿又在读小学,家务重担全落在他身上。为了不影响工作,他连续5天利用晚上时间搬家到凌晨1、2点,次日早晨7:10依然准时上班。在这样的情况下,家庭和事业孰重孰轻,他心里非常清楚,为了安全保卫事业,他饱尝艰辛,无私奉献,却无怨无悔。

安全高于一切

自从代理工行、建行、农发行的守库押运任务起,xx更感到抓经警队伍素质建设已刻不容缓,唯其如此,才能提高队伍战斗力,全面完成支行党委交给的工作任务。这既是对国家财产负责,也是对自身安全负责。

俗话说,铁打的营盘流水的兵,支行保卫部保卫人员基本换岗了,补充了新鲜血液,带来了新的活力,同时也增加了新的困难。为了提高警队整体素质,一方面,他从思想入手抓警员教育,尤其是对安全保卫方面的各项规章制度和相关法规学习;另一方面抓警员军事素质的提高,对枪支的分解结合、持枪、瞄准、击发等基本动作进行反复训练,纠正了错误动作,使新队员掌握了要领,人人过关。去年全县金融系统经济民警队举行比武,他带领的保卫人员获得手-枪射击第二名的好成绩,并被授予“规范化管理警队”称号。

印度诗人泰戈尔说:“果实的事业是甜蜜的,花的事业是美丽的,让我们做叶的事业吧,叶是殷勤低垂的绿荫!”谭勇就是那片殷勤低垂的绿叶,总是默默地奉献着,因为在他的心中,始终萦绕着一个解不开的结,这就是一名共产党员的神圣责任和使命!

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