关于政务工作年度计划6篇。
时间是不等人的，人生即将步入一个崭新的年头，我们要有新的目标和计划。工作计划书是很多公司要求撰写的，在计划中思考未来的方向在哪里，突破点在哪里。出于您的需要，我们为您提供关于政务工作年度计划，本文供您参考，并请收藏！
关于政务工作年度计划 篇1
xxxx年，在市中心、区委、区政府正确领导下，在各职能部门的大力支持配合下，xx区政务中心以新理念、馨服务、心沟通、星体验、兴xx的五星级政务服务要求为目标，不断健全服务体系、不断提高服务标准、不断提升服务品质，政务服务展现出高效化、便捷化和规范化的全新局面。
xxx月，区政务中心、镇（街道）便民服务中心共受理并办结事项xxx.xxxx万件，其中区政务中心办理xxx.xxxx万件，xx个镇（街道）便民服务中心办理xx.xxxx万件。按时办结率、公众评价满意率均为xxx%。现将相关工作汇报如下：
一、准确定位，明确方向，推动五星级政务服务取得新突破
区政务中心坚持以打基础、定制度、建框架、上轨道为目标，重点抓好一个中心、三级体系、四大平台的建设和完善。
（一）加强两大建设，为五星级政务服务提供坚强的组织保障和规范的制度保障
一是建立高素质政务服务队伍。着力在为民服务中发现人才，在服务一线中培养人才。督促部门选派业务素质最高、服务理念最强的正式员工进驻窗口一线，优秀指标向窗口倾斜，新确定的后备干部原则上有x年以上窗口工作经历。高素质的政务服务队伍，为积极呈现xx为您?心想事成的五星级政务服务提供了坚实保障。
二是建立规范化政务服务制度。落实争先创优激励机制，代拟了《xx区窗口单位工作人员监督与考核办法》，制定了《五星级服务窗口、政务服务之星及服务包容奖评选办法》，实施星级评定、星级管理考核，以规范服务标准、运营标准、质量标准等为重点促进政务服务内涵、政务服务水平、政务服务品质的整体提升。在全市率先引入公益组织参与中心治理、特卫队伍保障群众办事安全。特邀人大代表、政协委员、行风监督员以及企业、政务代表参与政务服务监督检查，形成多元主体的治理格局，x-xx月，优化了xxx个服务细节，五星级政务服务持续深化。
（二）健全三级体系，为五星级政务服务构建结构合理功能健全的服务体系
一方面，着力简政放权、再造服务流程，全面推进政务服务高效化。一是审批材料、审批环节、审批事项实现了三个同步减少。办事企业和群众需提交的申请材料从xxxx个减少到xxxx个，审批环节从xxxx个减少到xxxx个，目前全区审批事项xxx项。二是审批人员和审批事项实现了两个高度集中。建立了审批与管理服务相对分离、相互监督的工作机制，两集中、两到位取得重大突破，xx区政务服务中心已成为目前全省面积最大、配套最全、窗口工作人员数量最多和审批服务事项最集中的政务中心。三是审批服务流程进行了深度优化。积极探索企业和公众生命周期全流程、无障碍的政务服务。x-xx月，区政务中心共办结事项xxx.xxxx万件，平均每天xxxx余件。
另一方面，着力完善体系、深化三级联动，全面推进政务服务便捷化。一是加大投入，镇街便民服务中心软硬件配套显著提升。从外部形象到内部行为，从管理制度到服务标准，高标准统一建设镇便民中心。xx个镇街便民中心窗口工作人员总数从xxxx年的xx人增加到xxx人，总面积从xxxxmx增加到xxxxmx，平均面积达xxxmx，远远超过了省政府下达的xxxmx的标准。二是推进审批服务事项下沉，镇街便民服务中心办事能力显著增强。大力推进面向公民个人的服务事项下放到镇街办理，镇级审批服务事项突破xxx余项。x-xx月，xx个镇街共办件xx.xxxx万余件，同比增长xx%，群众就近办事率明显提升。三是推广一站式服务，镇街便民服务中心服务功能显著拓展。两集中、两到位理念延伸到镇村，率先在全省推进基层站所和由镇级机关办理的事务性工作向便民中心集中，群众办事无需在各个站所和镇机关往返。目前，基层站所入驻率达xx%。四是创新三级代办，实现政务服务再靠前。主动细分群众的现实需求，不断增强政务服务的预见性、针对性和实效性，区镇村三级联动，实施全程免费代办。村级代办员上门收件，事后将办好的证件送回村民家中。试点镇的村级代办比例已达xx%以上。
（三）整合四个平台，为五星级政务服务提供分工合作运转高效的工作平台
一是多举措扩展实体政务服务领域。全面开展一站式服务，协同配合审批服务、公共服务、中介服务，全方位为企业提供各项审批及关联服务。积极开展预约服务，提前收集企业以电话、传真、信函等方式预约办理的事项，解决企业多跑路，跑冤枉路的麻烦。分类开展延时服务。对服务对象有合理需要的、非延长时间不能在规定限期内办结审批（服务）事项的、业务量大或事项紧急需要的、其他特殊原因的等情况，为企业和群众提供延时服务。预见性开展问需服务。举办到园区、进企业、送服务活动，现场与企业负责人、企业员工面对面地开展政策宣传和相关问题解答，为企业提供审批、办证、宣传、咨询等服务。
二是全方位打造便捷的虚拟平台。建立并完善电子政务大厅和移动电子政务大厅，实现事项网上预（审）批，群众网上咨询、网上申请办件、网上预约；在全市率先开通x位短号的政务服务一号通热线xxxxx，逐步完善政务微博功能，为群众和企业提供信息咨询、生活服务、热线转接、政务导办、谏言建议、监督投诉、督查督办等服务。x-xx月，虚拟平台累计解决政务求助事项xxxx件，普通问题xxxx件，转办后台xxx件其中转办区级部门xxx件，办结率xxx%，回访满意率xxx%。
二、聚焦问题、正视差距，切实增强五星级政务服务紧迫感
虽然前阶段五星级政务服务取得了良好的成效，但与区委、区政府的要求相比，与人民群众的需求相比，还存在一定的差距:
一是对照省级颁布的镇街xxx项审批服务事项要求，一些部门清理下放还不够彻底，部分群众需求的、办件数量较多的事项没有下放，个别镇（街道）承接落实还不够到位，群众办事不够方便。
二是对照省上《深化行政审批制度改革工作的意见》，一些部门的行政审批事项依据法律法规不明确，部分前置条件、转报流程设置不合理，部分申请材料不规范。
三是对照市上《深化行政审批制度改革的意见》，区两集中、两到位中的授权到位还不是十分彻底。少数单位、部分镇街派驻、更换、抽调窗口工作人员随意，部分窗口工作人员还承担其他工作任务；部分审批服务事项体外循环的现象依然存在。
三、创新方式，提升品质，推动五星级政务服务再上新台阶
下一步，区政务中心将按照西部领先、全国一流五星级政务服务的要求，把政务服务工作做到极致。在xxxx年x月以前实现全省服务事项最全、服务效率最高、办事最方便的区镇村三级政务服务体系；在xxxx年以前制定若干行业标准，建成全国首家国家级政务服务示范区。
一是明确工作举措，确保各项目标落到实处。政务中心将进一步优化服务功能，对标全国先进地区，新增邮政代办代缴服务、驾驶员体检服务等各类公共服务，引进更多与行政审批相关的中介服务机构，确保区政务中心服务项目在全省最全。镇级将积极增加服务事项。首先，做好现有的xxx个事项的承接落实。其次，按照省级《指导目录》要求，将xxx项涉及公民个人的行政审批、公共服务、便民服务事项纳入下沉到镇街便民中心办理。在此基础上，将更多的公民个人的审批服务事项和水、电、气、银行等公共服务事项纳入镇村办理。统一增加村级服务事项，扩大村（社区）便民服务室代办服务范围。
二是优化工作流程，促进政务服务效率提升。中心将进一步推动行政审批服务事项流程再造，对涉及多个部门的企业登记等审批事项推行并联审批。实施重点项目全程代办，对市、区重点项目企业实施全时段的跟踪服务。督促各部门清理审批事项的名称、审批范围、办理流程、申请材料，编制区、镇、村三级统一的办事指南。优化xxxxx便民热线、政务微博等工作流程，缩短群众诉求响应时间。推动各级各部门信息资源共享，积极争取行政审批电子化改革试点项目。规范中介服务行为，明确中介服务事项的名称、设置依据、收费标准、办理时限、投诉方式等内容，并予以公开。
三是强化队伍建设，夯实政务服务基础保障。围绕五星级政务服务标准，加强政务服务规范培训，增强窗口工作人员业务素质和服务能力。充分发挥党组织的核心领导作用和广大党员、政务服务之星的先锋模范作用，增强中心各窗口的凝聚力和战斗力。结合审批服务事项下沉下放，协调部门开展跨层级跟班培训，确保下放后的审批质量和服务水平不降。
四是健全管理机制，完善政务服务考核体系。明细工作任务，将代办服务比例、三方测评群众满意度纳入政务服务目标考核内容，指导各镇街在重点领域先行先试。统一考核标准，将公共服务部门和中介服务机构统一纳入中心绩效考核，严格奖惩。组常态化管理行政审批电子监察平台，实施全时段、专人管理，以季度通报等方式规范窗口人员工作状态，将电子监察结果纳入各镇（街道）、各部门政务服务的年终目标考核。
关于政务工作年度计划 篇2
20xx年以来，我县政务服务管理工作以筹建县行政审批局为契机，围绕相对集中行政许可权改革重点，统筹抓好审批局组建、政务服务管理体制创新两条主线，突出革除障碍、突出改革创新，精准施策，重点发力，各项改革工作蹄疾步稳、成效凸显，具有xx特色的放管服改革新样板初具雏形。
一、县行政审批局筹建工作情况经县委、县政府研究决定，8月31日正式设立xx行政审批局。为确保审批局顺利筹建并按期运行，根据省、市对我县相对集中行政许可权试点改革要求和县委14届17次常委会扩大会议精神，县行政审批局先后赴四川、江苏、河北、宁夏等地参观学习，借鉴外地经验;县局分成5个工作组到24个部门单位对审批事项、人员及工作流程等进行详尽调研。在此基础上，科学制定筹建工作推进方案，明确阶段步骤和时间节点，统筹推进事项人员划转、机构职能设置、流程深化再造、审管权责划分、窗口布局设置、规章制度制定、财务预算核算、网络平台建设等各项任务。通过综合考量、科学研判，初步确定拟划转211项行政许可事项及60余名人员。
《xx相对集中行政许可权改革试点实施方案》草稿起草完成，待进一步修改完善后，连同事项及人员清单提交县委、县政府相关会议研究，经研究通过后，县行政审批局将尽快完成事项及人员划转，力争11月份正式试运行。运行初期即可实现工商登记“证照联办”;项目建设实现“一窗受理、并联审批、一口发证”车间流水线式一站式办结，大幅提高行政审批效率。
二、县政务服务中心工作情况一是按时启用新服务大厅。根据县委、县政府要求，中心管理办利用端午假期，组织对入驻中心部门窗口搬迁至新为民服务中心。为民服务中心建筑面积24000平方米，主要负责社会保险服务、行政审批服务和公共资源交易、公开电话办理等政务服务。中心大厅面积4730平方米，本着“能进则进、应进必进”的原则，共进驻部门单位34个，工作人员157人，涉及行政审批及服务事项337项，新进驻了国税、地税、商务局、经信局等。为更好的服务招引项目和重点工程，中心设立了重点项目服务区，开设绿色通道，实行全程代办、帮办和咨询服务。
公共资源交易中心面积1300平方米，设有3个开标室、3个评标室，能同时满足3个项目进行交易，配备了音视频监控系统、电子评标系统和密闭评标环境，保证了招投标项目的公开公平公正。县长公开电话受理中心设立坐席8个，借鉴外地经验，正在探索开发独立的运行软件，与全县21处乡镇街道和65个县直部门实现联网运行，形成市、县、乡三级联动，政府、部门、基层单位逐级负责的服务网络体系。
二是各项业务有序开展。行政审批方面：积极探索建立行政审批局工作模式，配合县编办做好省级相对集中许可权改革试点工作。结合新大厅搬迁启用，在窗口布局上，将事项归并五大类综合办理，按照项目投资、建设许可、涉农服务、市场服务、社会事务归口分类安排窗口，真正实现“一条龙服务、一站式办结”。同时，不断深化行政审批制度改革，在“两集中、两到位”的基础上，探索建立“区域化评估”、“并联”审批、“联审联办”、建设项目“一表通”等审批模式，促进政务服务提速提效，全力打造优质高效的政务服务平台。
今年1-9月份，中心共办理各类行政审批及服务事项16.4万件，按期办结率达到100%。公共资源交易方面：严格招投标程序，根据上级有关法律法规及实施条例，起草制定了我县《公共资源交易管理办法》，明确各部门工作职责、交易范围和招投标程序，进一步加强和规范我县公共资源交易工作。同时，完善交易中心内部管理制度，规范交易流程;结合新大厅搬迁启用，完善电子监察系统，对交易项目从受理登记、信息发布、招标开标、专家(中介)选取、评标中标(成交)的全过程实施信息化监控，逐步实现公共资源交易向电子化平台转变。
1-9月份，共累计完成进场交易554个项目，总交易额66.5亿元，节约资金8521万元。公开电话受理方面：不断健全工作制度，完善办理流程，不断提高办理质量和效率;通过进一步强化四个到位意识，即“思想认识到位、建章立制到位、工作落实到位、督查考核到位”，夯实办理责任，建立为民服务长效机制;通过定期抽查回访，运用“三查三督三不”督办模式，强化跟踪督办，不断提高群众满意度;通过对办理好的个案加强报刊、电视宣传引导，营造了领导重视、部门配合、群众支持的良好氛围;通过编制《呈阅件》，为政府民主决策、科学决策提供有价值的参考依据，充分发挥了参谋助手作用。1-9月份，中心共接办来信来话14787件，按期办结率达100%。
三是作风建设进一步加强。扎实开展“革除障碍、转变作风、提质增效”新一轮解放思想教育实践活动，中心开展了“头脑风暴”，通过“画画像”、“对对号”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了认识，更新了理念，提高了觉悟。以温馨语言和微笑服务为基础，全面推行温馨服务10忌语和“四个一样”工作规范，进一步调动“立说立行、马上就办”的工作热情，牢固树立“宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务理念，让群众感受到亲切温馨服务。在对招引及重点项目，实行全程代办或全程领办的同时，各窗口发扬“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分节假日、不分白天晚上为企业提供全方位预约服务、延时服务、上门服务，以一流的服务促进项目落地。
关于政务工作年度计划 篇3
回顾从事财务出纳工作这一年以来，在总经理的正确领导下，在总部财务部门的业务指导下，在公司同事的共同学习与帮忙下，我能够较为顺利地完成本职工作。以年初公司提出的工作思路为指导，以提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，以财务管理和资金管理为重点，加强基础管理，抓规范，实现了全年财务制度规范化，财务管理系统化，企业效益化，有力地推动了公司财务工作水平的进一步提高，充分发挥了其在企业管理中的核心作用。现将20xx年财务工作开展状况总结如下：
一、稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况
透过对各连锁门店、各销售部门的账目核算，各项指标与年初所签订职责状的比较，分析差异，查找原因，做到指标有针对，落实有监管。为总经理的决策带给可靠数字依据。
二、以资金管理为契机，不断增强预算管理意识
近年来，随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，零星购置先审批等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，采取定额以外的费用、没有审批发生的费用，一律不予报销。
在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付。在职工借款还款方面，规定了借款务必于发生当月还款，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的用心作用。
三、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平
随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的带给财务信息。
透过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与用心性。
四、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大职责制考核力度，保证职责制的贯彻落实，制定了职责状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等，将内控与内审相结合。
在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算透过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
五、用心参与企业经营管理，搞好公司存货、财产物资的清查与盘点
随着财务管理职能的日益显现，财务管理参与到企业管理的方方面面，这其中包括存货的盘点等，加强对公司财产物资的管理。规范了库存管理基础工作，确保库存物资的帐帐、帐实相符。
六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率
为加强对资金的统一归口管理，规范运作，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地规避资金风险，为进一步减少资金占用，提高资金利用率，今年重点对现金流量、未达帐项、应收应付款项、流动资产周转率等一些项目加大了考核力度。资金预算，确保了资金的使用合理、规范、安全、有效。严格执行现金管理制度，实行财务制约制度。以上制度的建立和实施更加有效地减少了资金的占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。
七、20XX年财务工作计划
为全面搞好20XX年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：
（一）根据公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对连锁门店的销售预算与实际完成的预算分析、分解与落实工作，根据数字查找经营环节存在的问题，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。
（二）结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核管理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化职责制的制定与落实，在增大销售的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。精细核算薪酬，完善所创造价值与所得薪酬公平的工资计算原则。同时，围绕盘活资产，严格控制存货占用金额，减少资金占用率，提高企业资产周转速度。
（三）继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高管理水平。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础管理工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮忙下，在各科室和门店的配合下，按照公司的总体部署和安排，认真组织落实。今后应将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，透过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”！
关于政务工作年度计划 篇4
xx年过去了，在这一年的工作中，我得到了公司各位领导和诸多同事的关心和帮助，使我顺利完成了工作，学习到了很多的新知识和技能，在能力上有了很大的提高。同时在工作中，我也清楚的认识到自己的不足。以下是我工作方面的一些认识和总结：
1、严格执行公司财务审批与签字制度。在工作中，作为财务人员，我坚持支付每一笔款项，不论金额大小，都应当严格执行公司相关的制度，执行审批与签字流程，确保款项支出必须由总经理签字、财务经理与经办人签字。
2、做好现金核对，将财务工作落实到每日、每月。在工作中，为了能保证财务数据的准确性，确保公司的现金额满足公司各个层面的要求，我坚持做到每日核对现金库存，积极认真的填报资金日报表，严格执行日清月结、每日结算、账款相符，并进行定期盘算。
3、票据管理及收付业务零容错。票据，是公司财务运营的重要资料，因此我坚持责任到人的要求，严格管理相关票据，未出现任何票据错误等现象，从而保证了公司收付业务的及时开展。
4、确保原始凭证的完整性。原始凭证，不仅能用来记录经济业务发生或完成情况，还可以明确经济责任，是进行会计核算工作的原始资料和重要依据。因此，在走账方面，我坚持做到原始凭证不丢失，务必确保原始凭证的完整性。
5、银行转账准确、无误。为了确保公司财产安全，以及财务往来的流畅性，在工作中，我坚持做到银行转账业务务必准确、无误。
出纳工作决不能用轻松来形容，绝非雕虫小计，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要位置，要做到以上几点必须要细心、专心。
xx转眼就来了，虽然现在还没有具体的工作，但是我会尽快投入到工作的，吸取16年的遗憾与不足及收获的经验，进一步完善自己的工作，不断提高自己的业务水平和知识技能，完成领导交办的工作。
关于政务工作年度计划 篇5
一、指导思想
坚持以科学发展观指导，以政府职能转变为核心，以推进服务型政府建设为目标，深入推进行政审批制度改革。为实现政府职能转变，强化服务型政府建设，加强社会管理、改善民生，优化经济和社会发展环境，创造良好的条件和软环境。
二、工作目标
1、政务服务、政务公开工作保持全市水平，争创“省优”。
2、进一步推进“两集中两到位”改革。
(1)、凡是县审改保留的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项必须在我县政务服务和电子监察系统办理，坚决杜绝体外循环。
(2)、凡是在政务服务大厅设立窗口及自设分中心的单位的所有行政许可、非行政许可和公共服务事项必须在大厅受理和出件。
3、进一步规范政务服务大厅管理。
(1)、严把政务服务大厅窗口工作人员进出关，督促各单位选派业务能力强、个人素质高、能够胜任大厅服务工作的优秀工作人员进厅。
(2)、严格按照中心各项管理制度规范管理。
4、进一步深化政务公开。
(1)、制定全面的政务公开详细目录
(2)、制定20xx年政务公开工作方案，督促指导各单位按目录准确及时全面公开信息。
5、加强乡镇政务服务中心的建设和管理。
6、整合政务服务资源，将独立的办事大厅纳入中心管理，构筑覆盖县、乡(镇)、村新的政务服务体系。
7、健全完善全程代办和并联审批工作机制。
关于政务工作年度计划 篇6
一、指导思想
全面落实科学发展观，以解决政府信息不对称、公用事业办事透明度不够、行政审批效率需要进一步提高等问题为重点，不断深化政务公开，深化公用事业单位办事公开，努力推动政务公开由静态的信息公开向动态的行政权力运行过程公开拓展，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐社会为目标，紧紧围绕建设“经济繁荣、生态优良、社会和谐”现代化新城区和项目建设年为契机，提高政务公开工作整体水平，为全区经济社会更快更好发展服务。
二、主要任务
(一)扎实推进公用事业单位办事公开
规范网上政府信息公开标准。以深入开展“公用事业单位办事公开推进年”活动为载体，今年以巩固规范化、深化创新政务公开为指导。突出解决与群众利益密切相关的公用事业单位和具有公共服务职能的企业，进一步强化政府社会管理和公共服务职能。一是拓展公开方式。今年在继续做好网络公开的基础上，把社会关注、群众反映强烈的热点、难点问题以网络、报纸、揭示版、触摸屏及居民大会等多种形式公开与众，不断提高公用事业单位办事公开的透明度，便于社会的监督。二是扩大公开范围。去年试点的基层上，今年继续拓展公开范围和内容。深入抓好医务公开、校务公开同时，今年把人事、建设、农业、文体、计生、残联、肉管办等具有公共服务职能的事业单位也纳入公开范围和内容。下发了关于开展公用事业单位办事公开推进年活动实施方案》建立了收费审核制度、公开收费程序、践诺和责任追究等制度，促进我区公用事业单位办事公开工作取得实质性进展。三是深化责任追究力度。今年对各事业单位事务公开情况除了进行定期检查之外，还要进行不定期抽查、联合检查和实地走访等形式，同时对检查结果实行备案制。每次检查结果除了备案以便年终在全区范围内进行通报表彰之外，每次检查结果还要以不同形式向社会通报，努力促使事务公开不流于形式。
(二)深化政府信息公开
保障人民群众知情权、参与权和监督权的一项重要举措。今年要继续加大巩固和深化政府信息公开的力度。一是加强电子政务建设，政府信息公开工作是加快社会主义民主政治建设。积极推行政府信息网上公开。各镇街、各部门都要把政务信息通过网络向全社会公开。二是进一步拓宽信息公开渠道和载体，方便群众查阅政府信息。建设和完善便民查询点。加强社区基础设施配套建设，配齐计算机和网络平台。有条件的镇街在办公地点配备信息查阅触摸屏、电子滚动屏幕等设施。三是积极探索，合理开发利用政务信息资源。建立和完善政务信息采集制度和运行机制，各镇街、各部门要配备专门人员负责信息采集、报送和发布工作。整合信息资源，规范主动公开、依申请公开和免于公开的政府信息管理，提高政务信息开发利用的集合效应。
(三)稳妥推进镇、街政务公开
今年镇街政务公开工作以增强服务农业、农村、农民三农为重点，从农民最直接、最现实和最迫切的问题入手，深入开展政务村务公开。
一是突出公开重点。各镇街要把年度工作目标及执行情况、年度财政预算及执行情况、专项经费使用情况、镇街集体经济发展政策、工程项目招投标以及社会公益事业建设和领导干部廉政等情况作为公开重点，做到及时公开，交群众一个明白。要抓好镇街基层站办所办事公开，扩大政务公开范围，提高基层单位服务意识和办事效率。
二是加强政务公开载体建设。积极创造条件，增加政务公开硬件建设投入，各镇街都要建立一站式(一厅式)办事场所。
三是加强村务公开、社区便民公开工作。各镇街要组织和指导好村务公开和社区的便民公开，不断拓宽政务公开范围，方便群众办事。
(四)不断提高政务中心管理服务水平
全区开展行政审批“优质服务年”活动，紧紧围绕年度重点工作。突出依法、便民、高效的原则。以政务中心管理服务上水平为载体，减少审批程序，缩短办事时限，延伸服务功能，提质提速”努力打造便民高效的政务平台。一是从服务发展大局出发，对行政许可及服务项目进行再定位，对审批程序环节再梳理，能取消的取消，能减少的减少，调整政务中心窗口功能和业务流程。二是试行行政审批全程无偿代办制。以重大招商引资项目为试点，对涉及多个部门联合审批的事项，理清审批程序，划分责任，选配审批代办员，实施跨部门全程代办。三是正式实行基本建设项目“一次性”收费，使这项收费方式改革更加规范。四是区政务中心创新年检方式，优化年检程序，探索集中年检、联合年检、上门服务的新思路。五是加强办事窗口的规范化管理，坚持一个窗口进出，提高群众办事一次性办结率。健全规章制度，发挥行政效能监察作用，加强对窗口工作人员服务质量的监督，严肃查处违规违纪行为，开展好考核评议工作。
(五)稳步推进服务型政府建设
以政务公开为切入点，统筹规划，注重实效，稳步实施，着力解决政风、权责对等和行政运行公正透明问题，努力提高行政执行力和政府公信力。一是以“创建服务型政府，争做群众满意公务员”活动为载体，职能定位上实现由“管理型”向“服务型”转变;履行职责上实现由“被动型”向“主动型”转变;执法行为上实现由“随意型”向“规范型”转变。二是加强政风建设，创造文明和谐的行政环境。突出宗旨教育和行政礼仪的培养，强化业务学习和培训，全面提高公务员队伍素质，做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。三是加快建设和完善政府回应体系。拓宽反馈渠道，创新服务方式，强化服务功能。各镇街、各部门要配备专人负责政府信息收集工作，对反馈上来的信息要认真梳理，妥善处理涉及群众利益的各种问题。充分发挥区市长办公电话和各类媒体作用，及时反馈群众投诉、生活救助以及对政府工作的意见和建议，并认真解决。四是不断健全行政责任体系，强化行政执行力建设。突出抓好行政权力流程、界定权力边界、权责相统一和权力公开透明运行等基础工作，全力打造决策科学、权责对等、分工合理、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。五是统筹兼顾，注重实效。服务型政府建设中，要从本部门、本单位实际出发，从管理细微之处做起，以群众感受和需求为导向扎实推进。要培树典型，总结经验和教训，不断探索和实践，处理好改革、发展和稳定的关系，走出一条符合人民群众意愿的服务型政府建设的新路子。
三、保证措施
1各镇街、各部门行政主要领导要对本镇街、本部门政务公开工作负全责，加强组织领导。明确政务公开第一责任人。分管领导具体负责，并指派专人负责日常工作;要把政务公开工作作为建设信用政府、服务型政府的一项重要工作纳入议事日程，把政务公开工作与本镇街、本部门其它工作同研究、同部署、同实施、同检查、同考核。要建立健全组织机构，各镇街、各部门要成立相关办事机构，具体负责政务公开工作的组织、指导和协调，明确责任和分工，形成一级抓一级，一级对一级负责的工作格局。各镇街、各部门要各司其职，各负其责，齐抓共管，形成推进政务公开工作的整体合力。
2核心任务是执政为民，强化监督检查。政务公开工作主体是各镇街、各部门。工作的标准是人民群众满意不满意。因此，各镇街、各部门在推行政务公开工作中要做到有部署，实施有措施，落实有力度。要加强对所属基层单位政务公开工作的指导、检查，提高基层单位政务公开工作水平。要自觉接受社会各界监督，认真受理群众投诉。今年，区里要继续把政务公开工作纳入党风廉政建设责任制、政府目标责任制考核评议体系中，进一步完善政务公开工作考核办法，明确考核标准和责任追究，采取定期检查、随时抽查、专项督查等形式，加强各镇街、各部门政务公开工作检查，将检查结果累计作为年度工作考核测评的主要依据，并将每次检查结果在全区通报。
3推进全区政务公开工作向纵深发展。要严格限制不公开的事项范围，发挥政务公开综合效应。通过抓好“八个结合”即把政务公开工作与保持共产党员先进性教育相结合、与振兴老工业基地相结合、与贯彻实施行政许可法相结合、与财政管理体制改革相结合、与投资体制改革相结合、与人事制度改革相结合、与招投标制度改革相结合、与扩大基层民主相结合等形式。对不能公开或暂不能公开的事项，承办单位必须说明理由，并报本级政务公开领导机构备案。
4及时发现和总结政务公开工作中的先进典型，强化宣传发动。各镇街、各部门要深入开展调查研究。注意总结经验，培养树立政务公开工作示范单位、典型个人和基层政务公开联系点，推广典型，促进全区政务公开整体工作水平的提高。要采取散发宣传单、悬挂宣传横幅、加强与新闻媒体联系等形式，加强政务公开工作的宣传，提高群众对政务公开工作的认知程度，营造政务公开工作良好社会氛围。