物业客服主管每月工作计划表。
时光如水,新一个月的工作正在向我们招手。我们需要认真的计划工作一个月来的亮点和不足,新的一个月工作会更有目标和方向!月度的工作计划怎样写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《物业客服主管每月工作计划表》,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业客服主管每月工作计划表
以下是一份物业客服主管每月工作计划表的示例:
| 月份 | 工作内容 | 完成目标 | 时间安排 |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 | 接待客户并解决客户问题 | 100% | 08:00-17:00 |
| 2 | 完成客户投诉处理流程和投诉记录表 | 95% | 08:00-17:00 |
| 3 | 组织客服培训,提高客服技能和服务质量 | 80% | 08:00-17:00 |
| 4 | 进行客户服务满意度调查,收集客户反馈并改进服务 | 75% | 08:00-17:00 |
| 5 | 协调各部门工作,确保物业运行顺畅 | 70% | 08:00-17:00 |
| 6 | 制定客户服务工作计划和预算,确保服务目标达成 | 65% | 08:00-17:00 |
| 7 | 处理客户投诉,协助解决问题并跟进处理结果 | 60% | 08:00-17:00 |
| 8 | 进行客户满意度调查,收集客户反馈并改进服务 | 55% | 08:00-17:00 |
| 9 | 制定服务改进计划,持续提高服务质量 | 50% | 08:00-17:00 |[迷你句子网 jZD365.Com]
| 10 | 完成其他领导分配的任务 | | |