下月质量工作计划及重点

下月质量工作计划及重点(28篇)。

时间飞逝，新的生活和挑战即将来临。为此，我们需要制定一份工作计划，为接下来的工作做好准备。很多人可能觉得写工作计划很困难，以下是我整理的下个月质量工作计划及重点，供大家参考，希望对大家有所帮助。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、月度目标概述

确保设施安全：全面检查并维护关键设备，如电梯、消防系统、给排水系统等，确保其处于良好运行状态，消除安全隐患。

提升服务质量：通过定期保养和及时维修，提高业主/租户满意度，减少投诉率。

节能降耗：优化能源使用，实施节能措施，降低物业运营成本。

培训与发展：加强团队技能培训，提升团队专业能力和服务水平。

二、具体工作计划

1. 日常维护与检查

每日巡检：安排工程师对公共区域（如楼道、电梯间、停车场等）进行日常巡检，记录并处理发现的问题。

周检与月检：制定详细的周检和月检计划，对关键设备（电梯、水泵、配电房等）进行全面检查和维护。

安全专项检查：每月至少组织一次消防安全、电气安全等专项检查，确保符合安全规范。

2. 维修与改造

紧急维修响应：建立快速响应机制，确保对业主/租户报修请求迅速响应并妥善处理。

计划性维修：根据设备使用情况和厂家建议，制定并实施计划性维修项目，预防故障发生。

改造升级：评估老旧设施性能，提出并推动必要的改造升级计划，提升设施性能和效率。

3. 节能与环保

能源审计：每月进行一次能源使用情况分析，识别节能潜力点。

实施节能措施：如更换节能灯具、调整空调运行策略、推广垃圾分类等。

环保宣传：组织环保宣传活动，提升业主/租户环保意识。

4. 团队建设与培训

技能培训：组织专业技能培训，如电气安全、给排水系统维护等，提升团队专业能力。

安全教育：定期进行安全生产教育和演练，确保每位员工熟悉安全操作规程。

团队建设活动：组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。

5. 沟通与反馈

业主/租户沟通：定期召开业主大会或发放满意度调查问卷，收集业主/租户意见和建议。

内部沟通：建立有效的`内部沟通机制，确保信息畅通无阻，及时解决工作中遇到的问题。

工作总结与汇报：每月末召开工作总结会议，回顾本月工作成果，分析存在的问题，制定下月工作计划。

三、监督与评估

设立监督小组，负责对月度工作计划的执行情况进行监督和评估。

定期对工作成果进行量化评估，如维修响应时间、业主满意度等，确保工作目标的达成。

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一、月度目标概述

确保设施安全稳定运行：通过定期检查与维护，确保物业区域内所有公共设施（如电梯、水泵房、配电室、消防系统等）的安全性与功能性。

提升维修响应速度：优化报修流程，确保业主报修后能在最短时间内得到响应并处理完毕，提高业主满意度。

节能减排与环保：实施节能措施，减少能源消耗，同时关注环保问题，如垃圾分类、污水处理等。

预防性维护：加强设备设施的预防性维护计划，减少突发故障，延长设备使用寿命。

团队建设与培训：提升团队专业技能和服务意识，增强团队协作能力。

二、具体工作计划

1. 日常巡检与维护

每日巡检：安排专人每日对公共区域进行巡检，包括照明、给排水系统、消防设施等，记录并处理发现的`问题。

周/月度维护：按计划对电梯、空调系统、水泵房、配电室等重要设施进行深度检查与维护。

2. 报修处理

优化报修流程：简化报修流程，确保业主可通过多种渠道（电话、APP、前台等）便捷报修。

快速响应：设立24小时报修热线，确保接到报修后半小时内响应，并根据情况安排维修。

跟踪反馈：维修完成后，及时回访业主，收集反馈意见，确保问题彻底解决。

3. 预防性维护计划

制定计划：根据设备使用情况和厂家建议，制定详细的预防性维护计划。

执行与记录：按计划执行维护任务，详细记录维护过程、更换部件及效果评估。

4. 节能减排与环保

节能改造：评估并实施节能改造项目，如LED照明替换、智能温控系统等。

环保宣传：加强垃圾分类宣传，设置清晰的分类垃圾桶，引导业主参与环保行动。

污水处理：定期检查污水处理设施，确保其正常运行，达标排放。

5. 团队建设与培训

技能培训：组织专业技能培训，提升团队在电气、给排水、暖通等方面的专业能力。

服务意识培训：加强员工服务意识培训，提升服务态度和沟通技巧。

团队建设活动：组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。

三、总结与评估

月度总结会议：每月末召开部门总结会议，回顾本月工作完成情况，分析存在的问题与不足。

绩效评估：根据工作表现，对团队成员进行绩效评估，提出改进建议。

下月计划制定：根据本月工作情况和业主反馈，制定下月工作计划，明确目标与重点。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

(一)加强常规工作

1、做好本职工作上传下达，办公室的值班、会议记录以及档案管理。

2、做好办公室的财务管理，认真做好登记。

3、做好每周周五的周总结，及时反馈。

(二)部门内部建设

1、加强对部门干事办公软件操作的培训，做到学以致用。

2、加强对干事的思想引导，关注干事的思想动向，加强团总支学生会“xx”思想的'灌输，协助其端正好心态，提高部门办事效率。

3、加强自身建设，做好带头作用，积极带动各干事的积极性。

(三)活动的开展

1、积极配合其他部门，落实好xx级欢送晚会以及第三届校运会等活动。

2、积极配合院系举办的各项活动中去，充分调动自身的积极性投入到其中的工作中去。

以上是我十一月份的工作计划，我们会认真、按时、细心的做好本部门工作，同时积极配合其他部门工作，争取获得好的成绩。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

通过近段时间与部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做。为了更好的落实工作的任务，接下来便是我在8月份的工作计划：

1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训。

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的'对客服务意识。

4、协助营销部做xxxxx相关活动的接待工作。

5、8月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。

6、8月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。下面小编为大家带来下月工作计划表，供大家参考！

下月工作计划表一

下月工作计划表二

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

在领导和同事的指导和关心下，学习组织流程及意思，了解最新政策动态及项目进程。抽时间查看了法律法规，了解村组事务及村民的大致情况，在工作中多看学，边学边记，为以后工作的顺利开展打下良好基础。

(一)进一步强化调研工作，加强基层组织建设。

以前由于村班子成员平时组织联系少，村情事务沟通不畅，导致党员干部的责任意识、先锋意识不强，影响了整个班子的`战斗力，进而直接影响到村子的整体发展。针对这一情况，县局党组领导结合当前开展的教育实践活动，多次到孙丛村进行走访调研，先后同村“两委”班子、党员群众代表、致富带头户、离职村干部等召开了4 个层面的座谈会，查找影响制约村子发展的因素，探讨今后发展的路子，共同解决困难和问题。

(二)进一步践行群众路线，夯实发展基础。

充分利用村级活动场所，积极开展各类党员活动。办事处书记、包村干部和驻村 “第一书记”分别为全村党员上党课，激励广大党员要忠实践行群众路线，一心为民、开拓进取，带头致富并引领群众共同致富，带头亮牌示范，带头遵纪守法，带头搞好文明创建，带头建设美丽乡村。通过谈心交流，激发了村班子带领群众发展的信心和勇气，为村子发展奠定了良好的基础。

(三)捐建农村书屋。

按照“解难题办实事”要求，建立农村书屋。向全县地税系统广大干部职工发出捐书倡议书。在不到一周的时间里，100 多名干部职工踊跃捐献各类图书300 多本，价值3000 余元， 彻底解决了群众买书难、看书难、借书难的问题，进一步丰富了农民群众的业余生活，使群众足不出村就能学到知识。目前，每天都有大人、孩子到“书屋”看书。“农家书屋”已成为全村群众学科学、用科学、闯市场、快致富的“加油站”。

(四)深入开展地籍调查核实工作。

在前期工作的基础上，由镇政府统一领导下，统一培训，镇政府工作人员、办事处、村“两委”三级组成土地确权登记领导小组，逐户逐地块进行确权核实。目前该项工作正在紧张有序进行。

二、下月工作计划

一是积极开展送医下乡活动。二是加强村集体收入研究，制定切实可行的办法，找出路，求实效。三是认真开展好党的群众路线教育实践活动。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、引言

质量检验员是企业质量管理体系中不可或缺的关键角色。他们的责任是确保产品或服务的质量符合标准和客户需求。一个好的质量检验员需要具备严谨细致的工作态度，熟悉各种质量检验方法，并能够准确有效地记录、分析和报告检验结果。为了更好地履行职责，制定个人工作计划尤为重要。

二、目标设置

1.提高质量检验效率：通过优化检验流程和操作方法，减少不必要的时间浪费，提高工作效率。

2.提升质量检验准确度：熟悉产品质量标准，掌握各类检验方法，确保准确判断产品是否合格。

3.加强数据分析与反馈：及时记录和分析检验结果，发现问题并提出有效改进措施，向相关部门反馈结果，促进质量持续改进。

4.持续学习和自我提升：关注行业最新质量标准和检验技术，不断学习，提高专业素养。

三、工作计划

1.分析质量检验工作需求：了解企业产品或服务的特点和质量标准，熟悉相关的法规和标准，为质量检验工作做好准备。

2.制定检验计划和流程：根据产品类型和数量，制定合理的检验计划和流程，并与生产部门协调，确保能够及时进行质量检验。

3.确定检验所需设备和工具：根据检验项目的要求，准备好所需的测量仪器、工具和试验设备，确保检验过程的可靠性和准确性。

4.进行质量检验：按照检验计划和流程，进行质量检验，记录和保存检验结果，确保产品符合质量标准，并及时发现问题。

5.分析检验结果：对检验结果进行仔细分析，从中总结出问题的原因和规律，并提出有效的改进建议，以促进质量持续改进。

6.与相关部门沟通与合作：将检验结果及时向生产、采购、质量控制等相关部门反馈，协助解决问题和改进工艺流程，确保产品的整体质量水平。

7.持续学习和提升：关注行业的最新质量标准和技术，积极参加培训和学习活动，提高专业知识和技能水平，不断提升自我价值和职业竞争力。

四、时间安排

制定合理的时间安排对于完成工作计划至关重要。根据工作的紧急程度和重要性，将工作任务合理分配到不同的时间段。合理规划时间可提高工作效率，避免拖延和紧迫感。

五、工作评估

1.定期评估自身工作表现和实际业绩：对自己的工作进行定期评估，查看是否达到了工作目标，发现问题并提出改进措施。

2.参加内部或外部审核：积极参与公司内部或外部的质量审核活动，通过与他人的`交流和经验分享，提高自身质量检验能力。

3.参与绩效考核：参与公司的绩效考核，了解自己的工作能力和水平，制定个人提升计划。

六、总结

质量检验员是企业质量管理的中流砥柱，在企业的质量保障体系中起着至关重要的作用。制定个人工作计划是提高工作效率、提升工作准确性和推动质量持续改进的关键。通过合理的时间安排，持续学习和自我提升，质量检验员可以不断提升自身能力水平，在工作中扮演更加重要的角色。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、工作目标

确保产品符合质量标准和客户要求。

提高检验效率和准确性，降低漏检和误判率。

加强质量数据分析，为持续改进提供依据。

二、工作内容

1、原材料检验

对进厂的原材料进行抽检，确保原材料符合质量标准和生产要求。

记录检验结果，对不合格原材料进行标识、隔离和处理。

2、生产过程检验

在生产过程中设置关键控制点，对半成品进行检验。

及时发现生产过程中的质量问题，督促生产部门整改。

对关键工序进行100%检验，确保产品质量稳定。

3、成品检验

对成品进行全检或抽检，确保产品符合质量标准和客户要求。

记录检验结果，对不合格成品进行标识、隔离和处理。

对成品进行包装和标识的检验，确保产品包装完好、标识清晰。

4、质量数据分析

收集和分析质量检验数据，找出质量问题的根源。

制定针对性的改进措施，并跟踪改进效果。

定期向相关部门报告质量状况，为决策提供依据。

三、工作方法

1、制定检验标准和流程

根据产品质量标准和客户要求，制定详细的检验标准和流程。

对检验人员进行培训和考核，确保检验人员能够熟练掌握检验标准和流程。

2、加强检验人员培训

定期组织检验人员参加培训和学习活动，提高检验人员的专业素养和技能水平。

鼓励检验人员自主学习和创新，不断提高检验效率和准确性。

3、完善检验设备和工具

定期对检验设备和工具进行维护和保养，确保设备和工具处于良好状态。

引进先进的检验设备和工具，提高检验效率和准确性。

4、加强质量信息沟通

建立质量信息反馈机制，及时收集和处理质量信息。

加强与生产、销售等部门的沟通协作，共同解决质量问题。

四、工作安排

1、月度工作安排

每月初制定本月的质量检验工作计划和目标。

每月中旬对本月的质量检验工作进行总结和分析，找出存在的.问题和不足之处。

每月底对本月的质量检验工作进行考核和评估，根据考核结果进行奖惩和激励。

2、季度工作安排

每季度对质量检验工作进行全面检查和评估，找出存在的系统性问题和不足之处。

制定针对性的改进措施和计划，并跟踪改进效果。

对检验人员进行季度考核和评估，根据考核结果进行培训和提升。

五、工作评估与持续改进

1、建立质量评估体系

制定质量评估标准和指标，对质量检验工作进行全面评估。

根据评估结果，对质量检验工作进行调整和改进。

2、持续改进机制

鼓励检验人员提出改进意见和建议，对合理的建议进行采纳和实施。

定期对质量检验工作进行总结和反思，找出存在的问题和不足之处，制定改进措施和计划。

六、注意事项

1、严格遵守检验标准和流程

检验人员必须严格按照检验标准和流程进行检验，确保检验结果的准确性和可靠性。

2、加强质量意识

提高全员质量意识，确保每个员工都认识到质量的重要性，并积极参与质量管理工作。

3、及时记录和反馈

检验人员必须及时记录检验结果和质量信息，并向相关部门和领导进行反馈。

4、保密性

检验人员必须严格遵守保密规定，确保质量信息不被泄露给外部人员或竞争对手。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、工作目标

提高产品质量：通过严格的检验流程，确保产品合格率提升至XX%以上。

优化检验流程：简化不必要的检验步骤，提高检验效率XX%。

增强客户满意度：通过质量控制，减少客户投诉率至XX%以下。

建立持续改进机制：定期回顾检验过程，提出并实施改进措施。

二、工作原则

预防为主：强化过程控制，从源头上减少质量问题。

数据驱动：依靠准确的数据分析，指导检验工作。

客户导向：以满足客户需求为最终目标，持续提升产品质量。

全员参与：鼓励员工积极参与质量检验和改进工作。

三、具体计划

1、完善检验标准

与技术部门合作，根据产品特性和客户要求，修订和完善检验标准。

定期对检验标准进行评审和更新，确保其有效性。

2、加强来料检验

对供应商进行资质审核，确保其提供的原材料符合质量要求。

实施严格的来料检验流程，对不合格品进行标识、隔离和处理。

3、优化过程检验

在生产过程中的关键工序设置检验点，进行100%检验或抽样检验。

记录检验数据，及时发现生产过程中的`异常，并采取纠正措施。

4、强化成品检验

制定详细的成品检验计划，确保所有产品在出厂前都经过检验。

对检验合格的成品进行标识和包装，对不合格品进行返工或报废处理。

5、提升检验能力

组织检验人员参加培训和技能考核，提高其专业技能和检验水平。

引入先进的检验设备和工具，提高检验的准确性和效率。

6、建立质量追溯体系

对原材料、生产过程、成品检验等环节进行记录，建立完整的质量追溯体系。

当出现质量问题时，能够迅速追溯到问题的源头，并采取有效的纠正措施。

7、客户反馈与改进

定期收集和分析客户反馈，了解产品质量和服务水平。

根据客户反馈，制定并实施改进措施，持续提升产品质量和客户满意度。

8、持续改进机制

每月召开质量会议，回顾检验工作，分析质量问题，提出改进措施。

鼓励员工提出质量改进建议，对有价值的建议进行奖励和推广。

四、时间安排

第一季度：完善检验标准，加强来料检验，组织检验人员培训。

第二季度：优化过程检验，建立质量追溯体系，分析客户反馈。

第三季度：强化成品检验，提升检验能力，实施改进措施。

第四季度：总结全年质量检验工作，制定下一年度工作计划。

五、资源需求

人力资源：增加检验人员数量，提高检验人员技能水平。

设备资源：购置先进的检验设备和工具，提高检验效率和准确性。

培训资源：组织检验人员参加内部和外部培训，提高其专业素养。

六、风险评估与应对

供应商质量问题：加强对供应商的审核和监管，建立供应商质量考核机制。

生产过程中的异常：加强过程监控和检验，及时发现和处理异常。

检验设备和工具的故障：定期对检验设备和工具进行维护和保养，确保其正常运行。

人员流动和技能不足：加强人员培训，建立人才储备机制，确保检验工作的连续性。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、工作目标

提高产品质量：确保产品合格率达到XX%以上，减少不良品率。

优化检验流程：简化检验步骤，提高检验效率，降低检验成本。

增强客户满意度：通过高质量的产品和服务，提升客户对产品的满意度。

二、工作重点

1、完善检验标准：

根据产品特性和客户要求，修订和完善质量检验标准。

确保检验标准具有可操作性和可衡量性。

2、加强过程控制：

对生产过程中的关键工序进行重点监控，确保每个环节都符合质量标准。

建立过程质量反馈机制，及时发现问题并采取措施进行纠正。

3、提升检验技能：

定期对检验人员进行培训和考核，提高其专业技能和检验水平。

鼓励检验人员学习新的检验方法和工具，以适应不断变化的产品需求。

三、具体措施

1、来料检验：

对所有来料进行严格的质量检验，确保原材料的质量符合生产要求。

建立来料质量档案，对供应商的质量表现进行记录和评估。

2、过程检验：

在生产过程中设置多个检验点，对半成品进行检验，确保产品质量符合标准。

对发现的不合格品进行标识、隔离和处理，防止其流入下一道工序。

3、成品检验：

对成品进行全面的.质量检验，包括外观、性能、尺寸等方面。

对检验合格的成品进行包装和标识，准备发货。

4、质量数据分析：

收集和分析质量检验数据，找出质量问题的根源和趋势。

根据分析结果制定针对性的改进措施，并跟踪其实施效果。

四、持续改进

1、建立质量反馈机制：

收集客户反馈和市场信息，了解产品的质量和性能表现。

对反馈信息进行整理和分析，找出质量问题的根源和改进方向。

2、优化检验流程：

定期对检验流程进行评估和优化，提高检验效率和准确性。

引入新的检验技术和工具，提高检验水平。

3、加强质量意识：

在公司内部加强质量宣传和教育，提高全体员工的质量意识。

设立质量奖励制度，对在质量工作中表现突出的员工进行表彰和奖励。

五、时间规划

第一季度：

完成检验标准的修订和完善工作。

制定并发布质量检验工作计划。

组织检验人员进行培训和考核。

第二季度：

按照检验计划对来料、过程和成品进行检验。

收集和分析质量检验数据，制定改进措施。

对供应商的质量表现进行评估和反馈。

第三季度：

实施改进措施，跟踪其实施效果。

对检验流程进行优化和调整。

加强与客户的沟通和反馈，了解产品使用情况。

第四季度：

对全年质量检验工作进行总结和评估。

制定下一年度的质量检验工作计划。

对在质量工作中表现突出的员工进行表彰和奖励。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

新的一年里，在医院党支部和院领导的直接领导下，医务科、质控办继续深入学习党的十六届精神。认真贯彻落实“以保健为中心，保健和临床相结合，面向基层，面向群体”的妇幼保健方针。继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，狠抓各项医疗工作的落实，提高医疗质量，确保医疗安全。为发展妇幼卫生事业，提高医疗质量，为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务，医务科、质控办拟20xx年工作计划如下：

一、医疗管理工作

以下内容需要回复才能看到

1、把医疗质量放在首位，加强医疗质量的监控和各种医疗制度的落实，实行医疗质量管理责任追究制，实施全程医疗质量管理与持续改进，保障医疗安全。继续深入开展医院管理年活动，健全医疗核心制度，建立科学管理长效机制，完善医院质量管理委员会、科室质量控制小组和各级医务人员自我控制的三级质量控制体系，致力于医疗质量监控和考评，督促各项医疗制度、诊疗常规、技术操作规程的落实，进行全程医疗质量监控，进一步完善单病种质量控制，不断提高医疗质量，为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务，杜绝医疗事故发生。

2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法执业，规范行医，严格执行人员准入制度及技术准入制度，确保医疗安全。

3、以“病历书写规范手册”为标准，规范病案的书写，不断提高病历的书写质量，争取病历优良率达95％，消灭不合格病历。督促三级医师查房制度、会诊制度、首诊负责制等各项医疗制度的.落实，加强医疗环节质量监控，继续完善各科质量控制量化指标管理，使医疗质量管理规范化、科学化。

4、加强急诊科能力建设，提高急救应急能力，提高急危重症患者抢救成功率。

5、加强临床实验室室内质控和室内质控评价，提高临检质量。

6、严格执行卫生部制定的临床用血规范，合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液。

7、加强传染病和农药中毒报告卡管理，完善各项登记制度和报告制度，杜绝漏报现象。做好突发公共卫生事件的预防处理演练工作，开展急救队伍的专业培训，提高应急救护能力。

二、人员培训及继续教育

1、选送保健科、外科、妇产科、检验科、内科及护理等人员到区内、外进修学习，做好中、青年人才梯队的建设及人才储备，为妇幼保健发展打好人才基础

2、继续抓好在职教育工作，鼓励职工进行继续教育学习，邀请盛市（甚至全国）各级专家来本院讲课、会诊、带教手术以及外出学习人员回院讲课、院内业务学习等形式，使全院人人有学习及接受新理论、新技术的机会，全面提高全院医护人员业务素质。

3、继续强化“三基”培训，从严要求，全年考试考核各两次，考试考核内容以“三基”为基础，要求人人达标。

4、对外出学习、进修、培训人员建档追踪其业务技术应用推广情况，做好继续医学教育学分登记，作为晋升的业务知识依据。

三、科研、教学

1、鼓励各科积极申报科研项目。

2、继续实行对开发推广新技术和管理做得好的科室奖励、有论文在公开刊物登载的个人奖励。

3、联系做好实习生带教工作，计划接收实习生和进修生80名左右，抓好带教管理工作，做好岗前培训。

4、临床科室、保健科、药剂科和检验科每年要有省级论文一篇、县级二篇以上。其他科室要有县级论文一篇以上。

四、医务科工作每天上午做临床工作，下午做医务科管理工作。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

新的一年即开始之际，在医院领导的重视之下，成立了医院医疗质量控制办公室。在新的一年里我们将以迎接“二甲复审”为契机，深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，狠抓各项医疗工作的落实，提高医疗质量，确保医疗安全。为提高医疗质量，为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务，质控办拟20xx年工作计划如下：

1、把医疗质量放在首位，建立医疗质量的监控制度，加强各种医疗制度的落实，实行医疗质量管理责任追究制，实施全程医疗质量管理与持续改进，保障医疗安全。深入开展医疗行为质控活动，健全医疗核心制度，建立科学管理长效机制。建立并完善医院医疗质量、护理质量、医院感染、药事、输血、病案质量等检查考核机制，建立医院质量控制委员会、科室质控小组和各级医务人员自我质控的三级质量控制体系，致力于医疗质量监控和考评，督促各项医疗制度、诊疗常规、技术操作规程的落实，进行全程医疗质量监控，进一步完善单病种质量控制，不断提高医疗质量，为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务，杜绝医疗事故发生。

2、抓好医疗安全教育及相关法律法规学习培训，依法执业，规范行医，严格执行人员准入制度及技术准入制度，确保医疗安全。

3、以“河北省病历书写规范”为标准，规范病案的书写，不断提高病历的书写质量，争取病历优良率达95％，消灭不合格病历。督促三级医师查房制度、会诊制度、首诊负责制等各项医疗制度的落实，加强医疗环节质量监控，继续完善各科质量控制量化指标管理，使医疗质量管理规范化、科学化。

4、加强对临床科室的规范用药的监管，注重抗菌药物的合理应用。每月定期对处方或病历进行抽查，着重对病历的抗菌药物的应用进行典型评价，指出不合理应用的'原因，以此来督促临床医师改进和提高抗菌药物的合理应用。

5、加强医院感染的管理。经常和院感科一起下科室，关注医院感染的各个环节，及时反馈各种隐患。

6、加强对急重症病例的医疗行为监控，提高急救应急能力，提高急危重症患者抢救成功率及医疗行为安全性。

7、加强临床实验室室内质控和室内质控评价，提高临检质量。

8、严格执行卫生部制定的临床用血规范，合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液。

9、认真学习《河北省中医医院等级评审标准与评价细则（二级综合医院）》的内容并逐条认真落实，寻找不足，并与改进。

10、不断学习质控新技术、新方法，加强对单病种质量控制、临床路径工作的检查与持续改进。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、需要改进的内容

(一)医疗制度、医疗技术

1、重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2、加强医疗质量关键环节的管理。

3、加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。

4、加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

(二)病历书写

1、《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;

2、病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性;

3、体检的全面性和准确性;

4、上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;

5、日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);

6、治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费药品和器械知情同意谈话记录等);

7、治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);

8、归档病历是否及时上交，项目是否完整;

(三)护理及医院感染管理

1、各班职责落实情况;

2、基础护理符合率及并发症发生率;

3、专科护理到位情况;

4、病房管理情况：是否安静、整洁、舒适、安全;

5、护理文书书写的规范性;

6、急救药品、器械的管理;

7、医院感染突发事件应急处理能力;

8、医院感染散发病历报告落实情况;

9、清洁、消毒、灭菌执行情况;

10、手卫生与自身防护落实;

11、抗菌药物合理使用;

12、一次性无菌物品是否按规范使用;

13、多重耐药菌的预防与控制;

14、医疗废物的管理;

15、加强医院感染预防与控制的各项工作。

二、改进措施

1、严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规范和常规，加强对科室的质量管理、检查、评价、监督。

2、科室实施全程质量管理，重视基础质量，加强环节质量，保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键环节管理和监督，关键环节包括疑难危重抢救病人的管理，严重药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的.管理，治疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的管理，治疗的合理性等

3、认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，建立病历环节质量的监控、评价、反馈，每本病历均由住院医师、副主任医师、科主任三级进行质控，每周科室医疗质量管理小组进行质量检查一次，每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全面的分析、评估，半年总结一次，检查处理情况及时进行通报。

4、每月组织进行“三基”培训，每季度组织技能操作考核。

5、加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和领会，严格按规定及时、准确、完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人，并确定住院医师、副主任医师、科主任负责对科室病历归档前进行三级质量检查，查出缺陷及时反馈及改正。

6、提高科室业务学习的质量，保证业务学习的数量。每月进行业务学习一次，疑难病例讨论两次。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理工作计划，制定本计划：

一、护理质量的质控原则

实行分管院长领导下的质量管理监控体系，全面组织落实护理质控措施，加强专项检查、督导、整改，达到护理质量持续改进，确保患者安全。

二、护理质量管理实施方案

（一）补充完善护理质量、安全管理体系，培养一支素质良好的护理质量管理队伍。

（二）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善护理规章制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如特、一级护理；基础护理；消毒隔离；护理文件的书写；供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准；修订护理技术操作流程。

2、组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。

3、发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合，重点与全面检查相结合的原则。护理部每月召开护理质量分析会一次，对每月护理质量检查情况通报，分析发生原因，提出整改办法。

4、把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重点内容，加大检查、督导力度，注重实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录

5、加强重点环节，重点时段的管理：如合理排班、交接班、夜班、节假日、新上岗人员的科学管理。

6、做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理，加强健康教育，提高病人生活质量。

7、组织学习《患者十大安全目标》，制定质量评价标准，每月进行对十大安全目标内容进行检查、督导；对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估，及时跟进护理措施。

8、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

9、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的'隐患，并提出改进措施。

（三）加强护士业务技能培训，确保患者安全

1、成立科室护理质控小组，质控人员对基础护理、专科护理、消毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析

2、护理部派专人负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人员培训工作计划，采取先示教、后科室护士长组织培训，护理部抽考和必考相结合的原则。

3、护理部按照“三基综合医院评审标准实施细则”，每月组织1—2次护理理论学习，并进行考核，注重规章制度在临床工作中的落实。每月召开科室质控小组会议和护士会议，对科室自查和护理部检查发现的问题进行分析整改。

4、每月进行护理行政查房，尤其对重点病人管理、分级护理、精神病行为的安全管理等进行重点检查，发现问题及时分析原因、整改后进行评价。责任护士及护士长每周跟科主任或主诊医生至少查房一次，以及时发现护理隐患。

5、组织科内护士进行应急模拟演练与考核，使护士提高应急能力，提高抢救质量。

6、加强对低年资护士、轮转护士的带教与考核，按时完成培训计划，以提高护士的专业水平。

7、不断督促保洁工搞好病人卫生，加强对护工、保洁工精神科知识的教育，提供他们对精神科安全管理的认识。

8、不断了解病人及家属对护理工作的满意度，出院后进行电话回访。每月召开工休座谈会，收集病人的意见和建议，及时反馈讨论整改。

9、加强专科护士培训与护士进修：拟定8名护士参加伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、工作总结

1、菜品质量：本月我们厨师团队在菜品质量方面保持了一贯的高标准，所有菜品均符合食品安全要求，未发生任何食品安全事故。在食材的挑选和处理上，我们严格把关，确保食材新鲜、质量上乘。

2、创新与研发：本月我们推出了一系列新菜品，如“香辣蟹”、“麻辣牛肉”等，深受顾客好评。同时，我们也根据季节变化和顾客需求，对现有菜品进行了调整和改良，提升了顾客的用餐体验。

3、团队协作：本月团队协作方面表现良好，厨房各岗位员工配合默契，工作效率有所提高。在困难和压力面前，我们团队展现出了顽强的毅力和协作精神。

4、员工培训：本月我们组织了多次员工培训，包括烹饪技能培训、服务态度培训等，有效提高了员工的业务水平和综合素质。

5、成本控制：在成本控制方面，我们通过合理的食材采购计划和能源使用管理，有效降低了运营成本。本月成本控制效果显著，为餐厅创造了更多的利润空间。

二、工作计划

1、持续改进菜品质量：下月我们将继续关注菜品质量，通过不断优化烹饪工艺和食材搭配，提高菜品的口感和品质。同时，加强与顾客的沟通，及时收集和处理顾客反馈，不断改进服务水平。

2、加大创新力度：我们将继续研发新菜品，以满足不同顾客群体的`口味需求。同时，关注健康饮食趋势，推出更多健康、营养的菜品。

3、加强团队协作：下月我们将进一步加强团队协作，通过组织团队建设活动和沟通交流会，提高团队凝聚力和工作效率。同时，关注员工个人成长，为员工提供更多的发展机会。

4、完善培训体系：我们将继续完善员工培训体系，针对不同岗位和员工的实际需求，制定个性化的培训计划。同时，加强培训效果的评估和反馈，确保培训效果的最大化。

5、优化成本控制：下月我们将进一步优化成本控制措施，通过精细化管理和科学决策，降低运营成本。同时，加强成本核算和分析，为餐厅的长期发展提供有力支持。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

本月作为厨师长，我们团队在菜品研发、食材管理、服务质量以及厨房运营效率等方面均取得了一定的成效。具体总结如下：

1、菜品研发：我们成功推出了三款新菜品，通过市场反馈，消费者对新品的满意度较高，其中“特色烤鱼”和“私房豆腐”受到了广大食客的一致好评，体现了我们在菜品创新上的实力。

2、食材管理：严格执行食材采购验收制度，确保所有食材新鲜、安全，有效降低了因食材问题导致的食品安全风险。同时，优化了库存管理，减少了食材浪费，节约了成本。

3、服务质量：加强了后厨与前厅的服务协调，提高了出菜速度，减少了顾客等待时间。并对员工进行了多次服务培训，提升了整体服务水平。

4、厨房运营：对厨房设备进行了定期维护保养，确保了生产流程的顺畅进行。同时，也规范了厨房人员的工作流程，提高了工作效率。

下月工作计划：

1、菜品更新：继续加大菜品研发力度，结合季节特点和顾客口味需求，计划推出至少两款新品，丰富餐厅菜单选择。

2、食材管理：进一步完善食材供应链体系，寻找优质供应商，以保证食材品质的同时降低成本。并计划开展一次全面的食材盘点，做到心中有数，物尽其用。

3、员工培训：针对厨房团队进行深度技能提升培训，包括烹饪技巧、食品安全知识等，并强调团队协作精神，提高整体战斗力。

4、运营优化：将引入更先进的厨房管理系统，实现精细化管理，提高出品效率。同时，加强与其他部门沟通协作，确保前后台服务无缝对接，提供更高水准的餐饮体验。

5、卫生安全管理：严格按照国家卫生标准执行厨房卫生管理，组织全员进行卫生安全复训，确保食品制作环境的.安全、卫生。

以上是我作为厨师长的本月工作总结及下月工作规划，期待在接下来的时间里，我们的团队能再接再厉，不断提升，为顾客带来更优质的美食享受。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

在过去的一个月中，作为厨师长，我带领我们的团队成功完成了各项厨房运营任务，保证了菜品质量与出餐效率。具体工作成果如下：

1、菜品创新：我们推出了几款新的季节性菜品，得到了广大顾客的好评和热捧，提升了餐厅的口碑和销售额。

2、厨房管理：对食材采购、储存及使用进行了严格的'监管，确保食材新鲜安全；优化了厨房的工作流程，提高了工作效率，减少了浪费。

3、员工培训：组织了一系列的技能培训和食品安全知识培训，提升了团队整体业务能力和食品安全意识。

4、卫生环境：严格执行每日清洁消毒制度，保持厨房环境卫生，顺利通过了卫生部门的检查。

下月工作计划：

1、菜单更新：根据上月新菜品销售反馈，将继续研发并推出符合市场需求的新菜品，同时调整现有菜单，淘汰销售不佳的菜品。

2、厨房设备维护：计划进行一次全面的厨房设备检查与保养，确保所有设备处于良好运行状态，避免因设备故障影响正常运营。

3、员工激励：实施更完善的员工激励机制，包括设立优秀员工奖、开展内部技能比赛等，提升团队凝聚力和工作积极性。

4、食材成本控制：进一步加强食材采购管理，寻找优质的供应商，降低食材成本，提高利润空间。

5、安全培训：针对即将到来的夏季食品安全隐患，将组织针对性的安全培训，确保食品安全零事故。

6、服务质量提升：关注顾客反馈，针对意见和建议进行改进，努力提供更高水准的餐饮服务。

以上总结与计划旨在不断提升厨房工作效率，保证出品质量，优化顾客体验，为餐厅的发展做出更大贡献。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

多年来，我园一直坚持科教兴园，先后承担了多项市级、自治区级课题，研究成果获得专家的好评，同时提高了我园的科研能力，强化了教师素质。做为示范园，多次承担观摩活动，带动xx区地区学前教育发展，促进了学前教育均衡发展。今年，我园在教科研方面积极进取，取得了可喜的成绩，现将这一年来的工作做一下总结：

一、科研课题全面开花，提升幼儿园的软实力

上半年，我园申报的自治区级课题《新时期幼儿园德育教育内容和方法的研究》获得批准立项，现已进入实施阶段并取得初步成效。下半年，在园领导的鼓励下，我园教师积极申报市级课题，共上报四项课题，经专家组的评审，有三项课题立项，其中，《幼儿一日活动中安全问题与对策的研究》被列为市级重点课题，《体育活动中体验式学习的实践研究》和《家园沟通途径及策略有效性研究》被列为市级一般规划课题，目前这两项课题已开题，进入初步实施阶段。11月，我园收到国家“十二五”教育科研规划全国重点课题《中国学校心理健康教育专业化发展研究》总课题组的关于申报子课题的通知，园领导积极支持申报工作，经教科室的认真准备，我园拟申报的课题《语言活动中幼儿创造性思维的研究》获准立项。目前，我园承担了各级各类的科研课题研究，这也大大激发了教职工参与研究的积极性，提升我园教科研水平，加强幼儿园的软实力。

二、课题实施稳步推进，阶段成果显著

首先，《新时期幼儿园德育教育的内容和方法的研究》实施期间，我园为了提高教师的师德素养，发挥教师的榜样作用，开展了师德演讲比赛，教师们结合自己身边的事例感染每一个教职工。同时，我园非常注重课题实施的实效性，我园结合幼儿一日活动开展了多种形式的活动，如“感恩父母、快乐亲情”主题活动，“我爱祖国妈妈”主题系列活动等。通过这一系列的活动培养了幼儿爱的情感。

其次，为了推广课题实施阶段的成果，本园在11月组织了课题阶段成果展示，并邀请了市教科所领导、z教研室领导及教研员，民办幼儿园园长参加，通过这次的成果展示，得到了参会人员的肯定。同时，也促进了课题的深入实施。

三、培训形式多渠道，提升教师理论素养和专业能力

一直以来，我园非常重视教师的业务提升。今年，我园先后通过园本培训、外出培训、远程培训等形式加快教师的专业成长。派17人到上海、杭州、北京、陕西等学前教育发达地区学习；有26人参加网上远程培训；针对本园教师存在的问题开展了信息技术、课题报告的撰写等园本培训。通过多种形式的培训，激发了教师的工作热情，提升了教师的理论水平，提高教师的教学能力。

四、夯实基本功，提升教师的职业魅力

扎实的基本功是提高教师理论水平和教学技能的根本，是保证保教质量的有效手段。一直以来，我园非常注重教师的教学基本功，为了练就教师扎实的基本功，开展了教师基本功大赛。由于近年来，我园年轻教师队伍逐渐壮大，一些刚入园的教师缺乏教学经验，为了让新入职教师尽快进入角色，我园在上半年和下半年分别开展了青年教师基本功比赛，内容包括教师素养知识竞赛和技能比赛，教师技能有弹唱、绘画、讲故事和课件制作等方方面面，教师们认真对待，积极准备，比赛精彩纷呈，展现了教师们的精神面貌和基本素养。通过基本功的比赛促进了教师间的'相互学习和交流，提高了教师课堂驾驭能力，提升了教师的个人魅力。

五、注重教师的实践反思能力的培养

《纲要》中提到，教师在实践中的学习总是与教师对自己教育教学活动的反思联系在一起的。在工作中，我园也非常重视教师在教学中的反思，下半年，教师的多篇教学反思、体会在宁夏教研网站和教育刊物上刊登，年底，我园还开展了论文、教育故事征集评比活动，教师们积极参与，评出了一二三等奖。

六、建立网上平台，实现网络化管理

今年六月份，我园在园领导的积极努力下，建立了幼儿园自己的网站，实现了网络化管理。将幼儿园的动态、活动发布在网站上，以方便为家长服务，让社会监督。各班级建立了自己的班级网页，幼儿在园的表现，班级活动，家长须知等都可发布在班级网页上，家长只要打开幼儿园网站就可以知晓幼儿园的一切动向，清楚的掌握孩子在园的表现，使家园沟通更方便快捷。

通过这一年来的努力，我园在教科研方面取得了可喜的成绩，但仍有许多不足，如工作做的不够扎实，幼儿的参与不够深入，今后，我将不断改进，扎扎实实做好每一项工作。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、工作计划。

（一）指导思想：

进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神，在新学期里，根据教育局及幼儿园的工作要求，提高思想认识，加快发展，不断提高后勤服务质量，为幼儿园稳步持续的发展做出贡献。

（二）工作要点：

1、规范收费行为。

各项收费要严格按照物价局及教育局的规定收费，这关系到学校、教育局的声誉，不仅是一个经济行为，而且是一个政治行为。做到严格的票据领用制度，并做好票据的核对工作。收费结束后及时将票据上交学校财务室。

2、狠抓安全，维护师生人身安全。

（1）提高认识，切实加强安全工作制度的建设。

对安全工作必须予以高度重视，把它摆上重要位置来抓，是重中之重，建立健全各项规章制度，层层落实学校安全工作责任制，坚持做到“预防为主，教育为先”。认真开展多种形式的安全教育活动，增强广大教职员工的安全意识和责任感，防止麻痹思想，把饮食、交通、游泳、煤气、火灾、水灾等安全知识内容渗透到相关的教育教学中。

（2）对幼儿园安全工作进行随机的定期的检查与自查。

落实有关规章和措施，重点做好饮食卫生和园内环境、设施及把好大门关等安全整治工作，加强规范管理，每月开展一次深入全面的大检查，发现问题要及时排除，不留后患。

（3）本学期卫生安全、幼儿就餐等检查，主要以平时随机检查为主，主要对教室、午睡室、洗手间、专用室、食堂等进行检查，每两周定期检查一次，每次周四检查。

3、认真做好卫生保健工作。

根据教育局卫生局下发的20xx年幼儿园卫生保健工作意见的通知，结合本园实际切实做好以下几项工作。

（1）疾病预防。

幼儿园卫生保健工作的任务是保护幼儿的生命与健康，促进其生长发育，增强其体质，为幼儿全面发展奠定良好的基础。让卫生保健工作的任务目的真正落实到幼儿身上，促进其身心健康发展。健康检查防病，幼儿园要贯彻“预防为主”的卫生工作方针，建立预防接种，消毒隔离，体格检查，环境和个卫生制度，完善各种防病措施，降低发病率，提高幼儿的免疫力，保护幼儿的生命和健康。把好晨检关，对体弱多病的幼儿保育员老师全天观察，发现问题及时隔离及时治疗，积极做好幼儿的期初期末体检工作等等。

（2）儿童营养。

为了确保儿童健康，重视儿童营养状况，我们要严格执行师生伙食分开的原则，保证伙食费和搭伙费专款专用，每月伙食费开支月底向家长公布，每周向家长公布带量食谱，每月一次营养计算及分析，确保儿童各种营养的摄入量，做到合理膳食。

保健老师制定食谱时，力求营养素搭配合理、均衡，品种多样化，保证幼儿能够从每日的膳食中得到符合标准的各种营养素。食堂工作人员参与食谱的制定，可以保证食谱便于操作，易于烹制。炊事员和保健老师要坚持深入班级，实地观察幼儿的进餐情况，广泛听取各方面的意见和建议，不断改进工作。

为更好地做好这项工作，本学期膳食委员会委员（要有一定的.烧菜经验），每月召开一次会议，结合营养分析情况，讨论有关幼儿营养膳食方面的问题。

（3）消毒隔离。

按卫生保健要求配置消毒设备及药品，保育员及后勤人员严格按照要求认真做好常规消毒和突击性消毒工作，一旦发生传染病，立即采取有效消毒措施，确保儿童身心健康。

4、加强保育员的管理。

根据上学期具体工作情况，本学期重点加强理论学习，提高保育员的思想认识。明确保育的具体工作，保育员要负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作，在保健老师和本班教师指导下，严格执行幼儿园安全、卫生保健制度。负责分担区的卫生及每天消毒，保证幼儿的足够饮水量，切实做好所负责的班级工作。每天园部都有定期与不定期的检查记录。一切为幼儿健康成长着想，进一步细化各类人员岗位职责，健全“安全检查制度”、“卫生消毒制度”、“安全交接制度”，牢固树立安全意识，“安全压倒一切，责任重于泰山”。同时加强安全工作考核力度，在各级评比中如出现幼儿安全责任事故视情节轻重实行一票否决制，并按有关规定作出相应处罚。

5、园产管理。

（1）加强园容园貌建设，因地制宜地开展绿化美化工作，提高绿化品位，注意对草坪和花草树木的养护工作，做好种植角的管理工作，为幼儿创设一个优美的生活、学习环境。

（2）教学图片、磁带、杂志有专人负责管理使用，出借要做好登记，用后及时反还，防止资料遗失。领用环境布置、自制教具、学具等物品需登记，为用完材料自行保管好，等学期结束将剩余的材料归还。各班录音机、视屏仪、电视妥善保管。出借物品写借条。

（3）提高师生爱护公物的意识，避免园产的人为流失，班级、办公室物品有清单，期末核对，核实结果列入教师考核。

（三）本学期具体工作：

二月：

1、开学的各项准备工作保证新学期正常有序的开学。

2、按规定收费，做好收费的自检自查工作。发票本及记帐联及时收交财务室。

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3、筹备开办放心班工作。

4、保健老师加强晨间接待工作，密切观察幼儿健康情况，发现异常及时上报处理。

5、准备好各种材料，及时完成教室活动室环境布置。

6、全园安全大检查，全面检查教室、大型玩具、器械的使用情况。

7、保健老师做好期初测量幼儿身高、体重的各项工作，及时统计汇总数据。

三月：

1、加强物品消毒工作，预防春季传染病，保证幼儿健康。

2、请妇保所医生来园进行健康知识讲座。

3、加强对保育员工作管理，提高保育工作质量。

4、天气冷暖不定，请老师密切注意幼儿冷暖变化，提醒幼儿脱穿衣服。

四月：

1、做好市级青年教师评优课的各项准备工作。

2、天气冷暖不定，及时更换睡袋、晾晒被子、鞋子，加强消毒，预防春季传染病、多发病。

3、做好“家园欢乐运动会”的各项准备工作。

五月：

1、天气转暖，活动前后加强幼儿衣着管理，防止幼儿生病。

2、做好青年教师评优课的各项准备工作。

3、做好“六一”文娱庆祝活动的各项准备工作。

六月：

1、结算幼儿代办费、点心费、伙食费等多退少补。

2、核对园产，提出暑假维修计划。

3、保健教师做好期末幼儿体检工作，并协助妇保所医生来园进行的“六一”幼儿体检工作。

二、工作总结。

一学年来，我园后勤工作据《纲要》精神的指导下，本着园本实际情况、脚踏实地完成了又一学年的后勤工作任务。

（一）完善常规工作操作，加强新旧保育员的培训工作，以提高自身素质。

一年来全体的后勤人员都能在各自的岗位上完成工作任务。熟悉每日工作操作程序，能在规定的时间段完成相应的工作。且每人的动作都很娴熟有序把整个活动室搞得有条有理。排放整齐，无存在卫生死角。

（二）时刻抓好安全工作，确保幼儿园工作安全正常的运作。

安全工作是幼儿园工作的首要任务，在一切工作正常开展前，安全是不可缺少的。每天早上要对幼儿园的整个大环境巡视一遍，确认有无存在不安全的隐患并做好记录。

1、节假日都有分发告家长书，并及时取回家长的回执单，以确保每名幼儿在节假日期间的生命安全。

2、厨房的食品坚决杜绝“三无”产品进入园门。每时抓好食品验收质量关，发现变质有味的食品，马上进行退货处理。食品烹饪食用之前每种食品都要取少量进行留样观察直至24小时以后，每学年与各摊贩签订保质保量的合同书。

一年来通过一系列的抓安全工作措施，确保园平安有序的进行运转，得到上级检查团的一致好评。

（三）大力度抓好保健、科学合理安排一日膳食。

抓好晨检关，每天入园时保健员做到一摸二看三问四查的检查工作，发现有病儿、传染源等马上做好切断隔离，保证幼儿安全入园。

1、每两月做好膳食的营养计算，召开膳委会与家长代表共同制定好幼儿一日的营养膳食。

2、每日抓好厨房食品来源的登记、验收，签好发票单，严把关口，以防有变质变味的食品入园。坚决杜绝三无产品。

（四）进一步完善园舍环境、争创优美的育人环境。

园环境卫生有责任到人分区到位；保证时刻干净。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

幼儿园是培养人的地方，是文明的象征。要树立一个幼儿园良好的形象，反映全园教职员工的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些都与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作显得尤为重要。

结合本学期各类工作计划和和幼儿园实际情况，在幼儿园行政和全体教职工的支持及配合下，通过后勤人员尽心尽责、共同努力、克服困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了幼儿园教育教学工作顺利开展。我们始终本着“为教育教学服务、为幼儿服务”的宗旨，努力做好后勤常规管理的工作，促进幼儿园健康良好的发展。现就本学期后勤工作总结如下：

一、重视后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识

本学期，我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务学习，保健老师参加了托幼机构组织的技能知识培训。在学习的同时认真对照职责要求，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改进的意见和方法。通过学习，后勤人员的服务意识得到了提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确，本学期后勤服务的质量有的.新的提高。

二、加强后勤管理，严格执行各种制度

1.做好教师教学用品及幼儿学习用品和班级卫生用具的分发工作。开学初，教室、课桌椅、教学器材、教材、教学用具等的调配、维修、添置等按期到位。教学用品和幼儿用品，班级卫生用具按时无误地发到每个班级和老师、保育员手中，及时添置各种用具，保证教育教学工作顺利开展；

2.做好后勤保障工作。幼儿园的各项活动，我们全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行；

3.做好幼儿园设施的检查、维护工作。幼儿园需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，后勤人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯、水龙头等，并做到随叫随到；

4.积极做好幼儿园环境卫生工作。首先，是幼儿园的“阳光”文化环境，包括全园文化环境，班级文化环境，请全体教职工密切配合，创造和维护好幼儿园的“阳光”文化环境。其次，加强幼儿园绿化的管理，责任到人，保证了花草树木的正常生长，美化校园，绿化校园，为师幼提供了良好的教育教学环境；

5.对幼儿园内所有的电源线进行定期检查，请专业人员进行检测，以防漏电，并对教室内的开关、电扇全部进行全面检查。对存在安全隐患的地方及时进行维修。定期检查电子监控是否正常，规范管理。放学后，每天由保安人员进行园内进行巡视，检查“三关”情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为幼儿园的财产安全和全体教职工的生命安全提供了有力保障。

三、建立和完善各项管理制度，确保校园安全

1.切实加强领导，幼儿园将继续建立健全由园长为第一责任人的校园安全工作领导小组，专门成立了安全工作领导小组，园长为组长，后勤园长为副组长，组员由保健老师、年级组长和各条线负责人组成。形成园长直接领导，定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视，齐抓共管，为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境；

2.加强安全管理，为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中，我园坚持“安全第一、预防为主”的方针，制定和完善了安全工作的一系列规章制度，对幼儿园的值班巡视、门卫管理、防火安全、饮食安全等相关人员进行学习培训，增强他们的工作使命感和责任感以及处置突发事件应急事件的应变能力，另外，规定保安人员每天至少二次进行校园安全检查巡视并且有记录，每周进行一次全面的安全大检查，对检查出的问题和隐患、立刻报告第一责任人进行整改，规定一般问题不超过二十四小时，一时不能解决的问题，马上组织力量，利用双休日进行修复，彻底排除不安全因素，确保教育教学的正常开展，根据上级部门的要求，认真做好每月上报校园安全信息工作；

3.开展安全演练活动，xx幼儿园某天举行了一场消防应急疏散演练活动。安全工作重于泰山，幼儿的安全防范一直是幼儿园工作的重点，为进一步普及消防安全知识，切实加强幼儿园消防安全意识，提高全体师生对突发事件的应急能力，使幼儿从小具备消防安全意识，做到在发生火灾时能临危不乱、有序的、迅速的按照消防逃生路线安全疏散，确保生命安全，每学期xx幼儿园都会组织师幼进行消防安全演练，做到防范于未然。

四、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平

1.认真落实晨检、因病缺勤病因追查与登记制度，做到发现问题早发现、早报告、早处置；

2.认真抓好卫生消毒工作，制定了一系列的卫生消毒制度，班级、食堂严格按照有关规定对幼儿的玩具、餐具、生活用品等其它物品进行消毒，并作好消毒记录。保育员认真作好班级卫生及环境区的清扫工作。被褥、床单、褥套、毛巾按规定清洗、晾晒。保健老师不定期的对卫生保健工作进行抽查、督促指导保育教师作好卫生保健工作的每一环节，确保了幼儿在一个干净、温馨的环境中健康成长；

3.食堂管理方面，为了保证孩子足够的营养，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增加幼儿的进食量；

4.认真踏实的作好传染病的预防工作，在传染病多发期，幼儿园后勤有关人员高度重视传染病的预防工作，每天认真作好晨检，把好幼儿入园第一关，上下午不定时的到班级随检，发现问题随时解决，同时保健室通过家校路路通、宣传橱窗，向家长宣传传染病的有关知识、临床症状、预防措施等。杜绝了传染病的发生。

五、存在问题

1.管理上还有欠缺的地方，对个别保育员管理不到位，导致在卫生保健年检中出现问题，一个保育员在准备幼儿开水时不慎摔倒受伤；

2.平时督查不到位，在期末保育员基本功评比检查时，保育员工作还存在问题，比如：消毒和清洗时间间隔短，有时没有按规定进行。

一学期来，全体后勤人员在幼儿园这个温暖的大环境下，团结协作，为幼儿营造了一个整洁、明净、美丽的生活和学习环境，为幼儿的安全、健康提供了保障，为教育教学工作的顺利开展提供了方便。在今后的工作中，后勤工作人员将加强学习，提高自身的修养，努力改善服务质量，把后勤工作做得更好、更扎实！

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、教育教学

我园认真贯彻《规程》和《纲要》，树立正确的儿童观和教育观，制定科学的幼儿生活常规，将各种教育贯穿于一日生活中。20XX年5月份，在牛校长的帮助下，东区给我园配置了一套标准幼儿园的硬件设施，并引进“亿童活动包和运动包”。我们开展了丰富多彩的教育教学活动，通过各项活动使幼儿全面发展。

1、区域活动

区角游戏是20XX年10月份我园逐渐开设的。9月份，幼儿园组织全园教师到普惠路一幼、福泽门幼儿园等姊妹园学习、取经，根据所学经验在本班级展开区域活动。经过全体教师的不断努力，区域活动已全面铺开。

2、户外活动

户外活动的丰富多彩。自从引进“亿童”的运动包以后，我们的教师经过不断地培训，不断地摸索，由以往传统的教师主导的户外活动逐渐过渡到孩子为主的自主体验活动。

3、家园共育

我们为了使家长更加深入了解幼儿园以及孩子一天在园的生活情况，我们在20XX年11月11日举行了第一届“杨桥中心幼儿园家长半日开放活动”。本次活动圆满成功，得到家长的一致好评。

2016年12月29日，我园邀请郑州鑫智教育的讲师封老师来我园进行了一场以“家园共育能力为重”为主题的家长课堂。封老师就“幼儿园小学化的危害”、家园共育的方法”给家长们进行了精彩的培训。活动结束后，家长们纷纷表示这样的活动要经常举办，通过今天的培训他们收获很多。

4、其他活动

节日活动、亲子活动、春游等活动是我们幼儿园主要的教育活动。每当春暖花开的时候，我们就会和孩子们一起背上书包、带上帽子去寻找春天……

二、教科研

2016年我园以课题为抓手，以园本教研为依托，我园的两个学前教育专项课题“民间游戏引入幼儿园教育活动的研究---以杨桥中心幼儿园为例”和“结合乡土资源，建设特色的乡镇幼儿园的实践研究”成功结项。同时，我们采取专题研讨，组织集体教研活动十多次，开展园内观察及评课活动，不断提高教师们的研究和解决问题的能力，逐步提高教育教学水平。

三、安全工作

安全是幼儿园工作的重中之重。本学期我们严格管理外来出入人员，做到出入登记。在接送孩子时，必须做到持卡接送。园舍的大型玩具、教室内的电器等定期检查维修，杜绝危险的发生。我们定期举行安全消防演练，帮助孩子认识安全通道，掌握自我保护的方法和逃生的技能。

四、卫生保健

由于幼儿园工作的特殊性，保中有教，教中有保，保教不分。幼儿健康管理方面，我园在教师紧缺的情况下，班级轮流担任保健老师，认真做好每天晨间检查工作，把好幼儿安全健康入园的第一关，并根据保健要求，重视对患病儿的全日观察，严格对药物的管理，班级老师填好全日观察记录和幼儿服药记录。尤其在“手口足病”流行期，进行了加强性消毒工作，对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低，也使得各班幼儿因缺勤率降至最低。

五、后勤工作

1、食堂饮食管理方面，进一步加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购，做好食堂进货登记。发现不合格者不加工给幼儿食用。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。食品留样24小时。

2、行政人员积极为保教第一线服务，及时提供教学用品、安排器具用品的`维修保养等，保证班级教育工作的顺利开展。

六、反思与展望

回顾一年的工作，收获是快乐的，也是丰厚的。这其中，有教师队伍的提升，有幼儿的健康成长，有家长对工作的认可，有幼儿园形象的提升，更有自己在这一过程中得到的充分锻炼和提高。我也深刻地体会到，自己和幼儿园所取得的每一点一滴进步都离不开校领导和老师们的大力支持、教师队伍的团结奋进、家长的全力配合和孩子所带给我的喜悦和动力。展望新的一年，我充满了憧憬和希望，因为我看到了努力付出后的收获，感受到领导家长的期望。我一定会继续总结经验，找准前进的目标，不断开拓进取，使幼儿园向更高目标发展。

20XX年我们的工作重点是：

1、把民间游戏作为我园的特色，逐渐引入到区域活动和户外活动。

2、晨间活动从桌面游戏过渡到自主游戏

3、定期开展心理健康教育

4、提高教师科研能力，鼓励教师撰写论文，申请的课题要有所提高。

我们坚信：在东区教文体局和中心校领导的带领下，幼儿园全体教职工将一起携手努力再学习、再创新、再拼搏、再创幼儿园杨桥幼儿园美好的明天！

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

一、一季度工作

（一）档案

1、规范档案。与领导及相关部门负责人和对接人进行沟通，编写、修改并最终制定《20xx年销售中心档案管理办法》和相关档案样表。

2、档案统计。统计出20xx年x月份和2月份医院和药店档案相关数据。

3、档案处理。

（1）本季度共处理3483家终端档案，其中单店2458家（新增792家）；医院1025家（新增478家）。

（2）本季度共处理137家战略连锁档案。其中新增100家，停用28家，更新9家。

（3）本季度共处理370家分析档案。其中甘草44家，二级326家（新增65家）

4、档案停用。清理半年无销售数据的档案19425家，并报送微机室停用。

5、档案交档。整理xx年二级分销和甘草分销协议并交集团存档。

6、档案反馈。将档案处理结果及时反馈给相关部门和办事处。并与微机室沟通导出最新档案后发放给各个办事处。

（二）办公用品

1、办公用品工作交接。与相关人员就本部门及销售中心的办公用品相关工作进行交接。

2、清理办公用品的库存，并记账。

3、领取本月办公用品，并做下月办公用品的'计划。

（三）其他工作

1、协助接听电话。

2、协助邮寄发票。

3、20xx年年终会议会场后勤服务的协助工作。

二、下季度工作计划

（一）档案

1、下发档案管理办法。与领导及相关部门做最后沟通后下发。

2、档案统计。统计出一季度份终端档案相关数据。

3、档案处理。除了处理医院和药店档案外，本季度开始处理分销档案。

4、档案反馈。将档案处理结果反馈给相关部门。

（二）办公用品

做好本季度办公用品的计划及领取工作。

（三）其他工作

1、协助电话接听。

2、领导交办的其他工作。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

在20xx年第一季度，保安一中队各项工作平稳开展，在中队领导的带领下，始终贯彻处三届一次职代会精神，结合工作实际，充分调动保安员工作积极性，圆满的完成了各项工作任务。

一、工作中的成绩

坚守岗位，确保节日安全。伴随鼠年钟声的响起，保安员始终坚守岗位，她们放弃了与家人团聚的机会，只为让广大业主在温馨、和谐、平安的气氛中享受阖家欢乐的喜悦。保障了各小区的正常工作秩序。

全员参与，清扫积雪。进入二月，接连而至的大雪没有阻挡我们保安员的工作热情，大家在铲除监控室和刀闸周边的积雪的同时，还积极帮助物业公司清扫积雪。

安全检查，杜绝隐患。在大队领导的带领下，保安一中队和平门岗对所管辖区内1035户居民进行了水、电、气、暖安全的入户检查，针对小区内直排式热水器较多的情况，给住户发放了安全信息提示单，并详细讲解了注意事项及存在的安全隐患。通过此次走访，很大程度上提高保安队伍的亲和力。

二、加强岗位练兵，增强体能，提高素质

为了提高队伍整体素质，增强队员的体能和应变能力，中队对岗前培训不合格保安员利用休班的时间进行了再次严格的培训。通过此次培训，增强了保安队伍整体的业务素质和集体主义观念。

三、狠抓班子建设，提高队伍的凝聚力和向心力。

通过组织民主生活会及“一对一”“一对多”“多对多”的促膝谈心，使班子成员间误会消除，互相理解，相互包容。从而更好的提高保安队伍的凝聚力。

四、坚持严抓细管，推进HSE体系运行，提高安全管理水平。

定期召开安全生产会，学习安全文件，进行安全教育培训，落实“六大禁令”。对各岗存在的安全隐患及时发现和整改，把隐患控制在萌芽状态，确保了一季度的安全生产无事故。

五、加强劳动纪律，加大奖惩力度。

中队建立严格的奖惩制度，针对个别岗出现的.不按时站岗、巡逻等违纪现象，加大查处力度，决不姑息，并在中队例会上通报批评。

在我们全体保安员的不断努力下，目前，各小区的治安有了明显的好转。面对业主日益增长的保安服务要求，我们将正视保安队伍建设中面临的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高队伍的整体素质。以更专业的服务打造“责任物业”的服务承诺。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

在医院院领导的正确领导下，药械科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药械科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：

1、以创建二级医院为契机，用医院评审标准来带动科室各项工作，进一步规范科室各类人员职责，逐步创建和完善二级医院药剂科构架。

2、加强科室的管理，定期组织科室人员培训学习，提高窗口服务技能和态度。

3、加强医院药事管理，定期组织召开药事管理与药物治疗学委员会会议，对医院各科室用药情况进行通报，指导医院各科室合理用药。从而杜绝一切药源性事故的发生，以确保医院临床用药的合理性、安全性。

4、积极贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善门诊处方的点评工作，及时发现、纠正医生不合理用药现象。

积极参与卫计局组织的处方点评，对点评中存在的问题及时改正。每月对院内处方进行点评，及时指出不合理处方，并与相关医生进行沟通，提高医院处方质量。

5、通过制定各科室药物不良反应信息收集量化指标，落实我院药物不良反应信息上报和与监测管理方面工作。本季度已完成2例药品不良反应上报工作。

6、继续做好国家基本药物制度在我院的.实施工作，组织落实基药网上采购及阳光积分申报，严格执行药品零差率销售。本季度基药网上采购及阳光积分均达到相关要求。

7、按照《抗菌药物临床应用管理办法》要求，继续组织开展医院抗菌药物使用相关管理工作，开展医院抗菌药物医嘱点评工作，逐步提高我院医师合理使用抗菌药物水平，降低医院门诊及住院患者抗菌药物使用百分率。将抗菌药物使用指标控制在规定范围内。

8、及时了解各科药品、器材需要动态，了解药品、器材使用后的反馈信息，及时采购储备相关药品和器材，保证了临床科室药品、器材的及时供应。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

标题

部门： 姓名： 岗位： 时间：

1、月重大事记说明：

主要是描述你在当月做了那几件重大的事情;

2、月度具体工作总结：

A、当月目标完成概况(完成项目、时间、成效)：

B、当月计划(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作)：

C、当月未完成工作项目说明(未完成原因，延迟完成具体时间)：

3、月计划执行率

4、工作开展进步与不足之处：

进步：

不足：

5、工作建议与要求：

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

时间：20xx年12月31日

地点：会议室

参加人员：

签发：

会议内容：

会议总结了管理处十二月份的工作情况，听取了各单位的情况汇报并对二?一三年一月份工作进行了部署，现纪要如下：

一、认真做好规范有序营运，加强收费及施救过程监督，促进收费、施救工作质量提升，尤其要落实好施救收费新标准;精心组织元旦有序畅通和春运、恶劣天气各项营运准备工作，全力保安全、保畅通、保服务、保规范;各站队要积极筹划“春运”实施方案，并于16日前报管理处，重点做好人员、物资和应急处置准备，精心做好“春节”期间小客车免费通行准备工作。

二、全力做好安全管理，要继续做好员工日常安全教育，高度重视冬季安全管理措施的落实，尤其是做好“恶劣天气”的各种应对准备和处置工作;各级管理人员要提高责任心和执行力，靠前监管指挥，要按照预案各负其职，及时到岗组织应急处置，全力以赴保安全保畅通;收费站要准备好充足的人员和足够的卡票备用金，随时做好“分流”应对工作;

要严格落实值班职责，做好值班日志登记，确保值班效果;相关单位要加强车辆的`检修、保养工作，认真组织学习新交通法规;要强力推进行车、内部保卫、冬季消防等安全管理工作，防止有责事故发生。

三、各单位要认真总结分析20xx年工作，研究、明确20xx年工作计划和目标任务，并于1月15日前上交20xx年工作计划;要根据“八优”创建检查情况，认真总结创建经验，创新思维、突出亮点，加强特色管理，及早谋划20xx年创建目标;要在1月25日前完成20xx年度各项台帐整理工作;认真组织开展员工“遵纪守法，廉洁从业”思想教育和责任书签订工作，杜绝违法乱纪事件发生。

四、养护科要强化道路巡检，做好道路、设施设备、房建养护管理，房建问题及时汇总报公司;“恶劣天气”要合理协调养护力量，强化监控室管理;要按流程执行路产逃逸事故保险处理，做好路面保洁、坑槽翻浆修补等养护质量考核工作。

五、相关负责人要各负其职，查漏补缺，加强细节管理，做好“站”筹备工作，确保顺利开通;养护科要对站工程施工现场做好清理工作。

六、各单位要安排好春节期间的各项工作，落实好节日安全值班、关心外地职工回家团聚、困难职工关怀慰问等工作;落实好新春团拜会的组织安排，要求节目立意积极向上，表演不拘形式，各单位于5日前将节目名单报团支部。

七、各单位1月份工作例会要围绕“恶劣天气应对、节前工作安排、如何实现工作开门红”等重点，确保开年首月工作有序有效开展。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

时间：20xx年3月23日下午15:30

地点：会议室

主持：

参加：

记录：

会议主要内容及议定事项会议总结了3月份的安全生产工作，井下生产有序进行，“2会”期间矿各项管理规章制度执行到位，保证矿井生产安全。总结分析三个“百分之百”达标活动，对所做的工作给予肯定。会议对下月的安全生产工作作出部署。

安全部长：

本月，我公司在3月份圆满完成了安全作业任务，各项工作有条不紊地开展，特别是“2会”期间，我矿执行特殊时期管理规定，严格要求，职工自律。本月未发生任何事故，实现了平安3月。

安全矿长：

本月实现的安全生产，也是我矿实现20xx年第一季度安全生产。特别是在“2会”期间，我矿严格按照集团公司“八个严格、十个严禁”指示精神，以《昌泰煤业特殊时期管理规定》为指导，强化生产安全工作，监督检查每个作业地点安全生产工作，督促每一名职工按要求作业，保证了我矿3月份的安全生产。我矿的三个“百分之百”达标活动已稳步进行，各部室、队组要认真执行。严格按照《昌泰煤业三个“百分之百”达标活动方案》，做好每一项工作。现阶段我矿的三个“百分之百”达标活动正处在学习阶段，各部室、队组要认真组织，保证每名职工都要学习。

日常检查出的隐患问题，各相关单位要在限期整改时间内完成整改，逾期未整改的.要申请延期，否者给予相应考核。在一季度大检查中出现的问题，各相关单位要认真整改，并举一反三，防止类似的问题再次出现。

生产矿长：

各单位严格管理，井下各作业地点按照规定生产作业，职工严格遵守劳动纪律，是这个月我矿安全生产的所在。各单位要继续保持下去，实现我矿安全、文明矿井。

通风矿长：

20xx年里，将继续加大对通风、防尘、消防系统的改造、完善，加强井下风量的监测，保证通风正常。井下巷道掘进面的通风工作一定要时时监控，不得出现微风、循环风，及时更新风机运行记录及风机电源切换正常。瓦斯检测、防尘是通风工作的重要部分，各检查点数据要保证正确，更新及时。矿井整个通风系统要保证正常稳定。

总工程师：

加紧手续办理;严格执行“隔离开采、三个锁定”;不在范围的由地质部门调查后开工：超前探管理、三维地震瞬变电磁结果要上图;做好地质情况的检测。为实现第一季度安全生产目标，要高度重视，警钟常鸣，进一步提高对安全生产责任、安全生产形势、当前各企业安全生产存在问题的思想认识。并以这种思想认识为基础，抱着对自己负责、对他人负责的态度付诸于自己本职内的安全工作中。

针对井下巷道掘进和工作面生产情况，地测、通风、机电、生产各部门要准确掌握，各种所需资料备齐，备准。发现问题及时提出并要求整改，保证掘进和生产安全、高效进行。

机电矿长：

我矿新更换的主皮带运行正常，提高了井下输送能力，为我矿进一步发展奠定基础。对存在的一些问题，运输队要及时解决，保证限期整改完毕，自查自纠中各队组查出的问题应认真处理，一丝不苟。

“2会”期间要保证用电地点的供电正常，各种电气设备要做好维护和检查，不准出现带病作业现象。各队组严格遵守矿规章制度，实现“2会”期间的生产安全。

矿长：

以上几位矿领导提出的要求，希望各部门下去后一定要严格落实。春节即将来临，各项工作要做好，具体提出以下要求：

1、安全、生产、机电、运输、通风、地质、调度室各部门要紧密的配合，完成我矿自查自纠活动，通过此次活动消除安全隐患，减少事故发生。

2、完善井下通风系统、各种管路，加强顶板管理，做好地质条件监测、超前管理。

3、通过与兄弟单位的接触，完善措施、建章整制，认真分析存在问题和差距，并及时修正。

4、“2会”特殊时期，要做好安全工作，使职工对三个“百分之百”内容熟练掌握，降低人为事故发生几率。

5、严格落实红线管理，严格落实“隔离开采”和“三锁定”。

⬢ 下月质量工作计划及重点 ⬢

三月六日，副局长主持召开了三月份工作例会。

各部室负责人分别向会议通报了近期全局主要工作进展情况和下阶段工作安排，各基层单位分别汇报了本单位常规工作和需协调解决的问题。会议答复了各单位提出的需解决的问题，并就全局近期重点工作做出具体安排。

一、关于安全生产:

1、气候转暖各类施工已陆续开始，由安监部建立所辖区域内的电缆明细表，整体部署防外力破坏工作，重点区域做到重点防护。各市县区局按照统一安排，积极采取切实有效的防范措施，坚决杜绝企业内部施工挖断电缆，防止外部施工队伍损坏电缆。

2、生技部要提前部署防鸟害工作，保证主网输电线路加装防鸟刺工作在8月中旬全部完成。

3、对LW局的8条35kv输电线路，由生技部协助完成线路消缺工作;相关单位积极配合协调，严格按照规定，按照程序砍伐通道内的树木，在解决缺陷、通道问题后，灵武局与线路工区办理交接手续。

4、按照《电力电缆管理规定》，35kv及以上线路中间段电缆由线路工区负责运行维护，变电检修工区负责检修，生技部协助理清35kv及以上线路中间段电缆资料，两工区留存。

5、由生技部制定“母线平衡度实施办法”，对母线不平衡度的合格率进行常态管理，将此做为线损基础管理的一项重要工作来抓。

6、督促省公司及早对我局配网规划进行审定，以保证工作按规划实施。

7、在电力调度中心的指导下，调通所、营销部、生技部等部室按照公司调度专题会议精神，制定上网用户自备电厂调管规程。

二、关于电网建设

对高桥变的选址，职能部室要发挥主观能动性，积极参与、主动配合，尽快落实。

三、关于电力营销

1、营销部门要严格准确地执行支持高耗能企业的优惠政策，及时了解用户经营现状，做好负荷增长的摸底工作。为确保完成06年售电量指标，主网的计划检修、改造原则上不停用负荷，采取有效措施避免配网建设与改造引发的电量损失。

2、为实现用户投诉举报率同比下降20%的'目标，客户服务中心、营销部等相关单位和部室要通过多种途径发放停电通知，确保计划停电的用户告知率上升。

3、营销部在本月底向公司上报电费统一结算工作的总结分析报告。

4、用电稽查所认真组织召开稽查工作专题会议;积极开展异常单处理的抽查工作;对20xx年计量装置整改情况进行总结报告。

5、农电部要认真分析公司组织的农电工培训调考成绩，准确查找和解决我局农电工队伍存在的问题，努力提高农电工队伍的整体素质和专业素质。

四、关于其他:

1、各职能部室一定要用实际行动在提高工作效率、转变工作作风方面作出表率，对基层单位提出的问题，属影响安全生产、市场营销等中心工作的问题要立即解决，可以稍缓一步的问题也要向相关单位作出书面回复。

2、规范用工管理，主业原则上一律不得自行雇佣临时工。在工作量大，确有需要的情况下，可通过“项目整体委托承包”来解决。临时用工坚持统一管理，由局里委托适宜机构雇佣，全局合理再配置的原则。

3、职能部室要注意提高技术协议的准确性、全面性，确保采用设备、系统的安全运行和正常维护。

4、及时进行指标对比分析工作，查找影响指标波动的主要因素，并采取有效措施加以解决。各职能部室、相关人员要对指标进行可控管理，要及时掌握相关信息，把握国电公司指标管理动态，确保我局指标的标杆性、领先性。

5、职能部室积极向省公司营销部反映因工作流程不畅，现有工作制度操作性不强，我局与电能计量检定中心工作责任不清、配合不紧密的问题，希望省公司完善相关管理规定。

6、制作供电局网页是事关塑造企业形象，加强对外宣传的重要工作。调通所要高度重视，做好网页运行维护工作，各部室、各基层单位要积极参与网页建设工作。坚持“塑造企业形象、人人有责”，共同努力建好网页，打造靓亮的首府供电信息窗口。

7、原配电一、二工区、市区农电营配中心与三区局的资产帐务移交工作须在本月内完成。

8、人力资源部在本月内完成“职工劳保管理规定”的制定工作，提交代表组长联席会议讨论。

9、综合部要及时做好各单位办公家具配置、办公场所调整等后勤保障工作，确保各项中心工作的正常开展。

党委书记BBB同志强调当前各单位、部室务必要认真做好维护稳定工作，坚持超前防范，及时排查矛盾，坚持把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，坚决杜绝在全国“2会”期间出现“上访”事件，全力维护企业和谐稳定大局。

AAA局长指出，我局“2会”已圆满闭幕，会议提出的xx年工作思路和工作安排以及发展目标得到了省公司领导的高度肯定。各基层单位、各部室要全面迅速地做好会议精神的学习、贯彻、落实工作，切实抓好会议精神的宣传，根据会议的总体部署做好本单位、本部门的06年工作安排;务必要树立全局“一盘棋”思想，迅速地把思想和行动统一到我局xx年的工作目标和重点工作上来，从实际出发，采取有效措施，为胜利完成全年各项工作任务，为实现各项业绩考核指标，稳扎稳打、努力工作。

为保证局党委的工作部署和决定在基层单位得到不折不扣地落实，局里将通过召开专题办公会，对各基层单位的工作计划、工作思路进行审核、指导。由局长亲自挂帅，副总协助，成立“工作督查小组”，深入基层，深入现场，检查指导各单位工作进展及工作实施情况。全局上下齐心协力共同落实好“2会”精神。

参加会议人员：局领导班子成员、两位副总以及机关各部室主任，基层单位主要负责人和相关专责。

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