工作计划范文|生日晚会应急预案（锦集十二篇）

时间:2018-04-09 作者:工作计划之家

生日晚会应急预案（锦集十二篇）。

▷ 生日晚会应急预案

1、若调试设备时出现问题，用备用音箱代替。

2、主持人若未在规定时间到达，负责人立即电话联系主持人。

3、表演人员未在规定时间签到，负责人打电话催促。

4、后台工作人员搬道具时需在主持人下台后迅速完成。

5、表演人员表演完，把麦克风交给旁边的工作人员。

6、每个表演结束后，负责引导的干事向表演人员指示退场方向及路线。

7、若有学生穿过舞台前方，靠近门口的干事应做好引导工作并控制好纪律。

8、晚会期间，若麦克风无声，工作人员马上上前更换。

9、出现不可抗拒情况，如大规模停电。将择日进行晚会。

▷ 生日晚会应急预案

为了正常有序的工作、生活，保障一个安全的环境，预防不必要的财产损失，特制定以下安全应急预案。

2、加强人员培训，增强防盗、抢意识和相关法律知识学习，根据实际情况设立专人巡查制度。

1、发现可疑人员或收到监控人员上报可疑现象应首先通知当天值班长、主管领导，迅速组织安防人员对可疑人员及可疑现象进行自己排查，必要时进行报警处理，进行全面彻底的检查。

2、如确认可疑人员或报警属误报，由安全主管确认，登记备案，并及时汇报上级领导，协调监控、工程人员检查报警设备，找出误报原因尽快解决。

3、发现或排查出的可疑人员无法证明进厂的合理目的，应由至少2名以上工作人员陪同，汇报厂部和项目部，根据情况处理。

4、发现正在实施的犯罪行为，立即通知上级领导，组织保安人员赶赴现场，同时启动应急程序。

5、监控中心拨打110，各门岗关闭大门，防止犯罪分逃脱，监控中心利用技术手段随时注意犯罪分子情况通报全体保安人员，同时调集应急小组成员增援现场保安。

6、保安制服现行犯罪一定注意保证人员优势，不单独行动，在确保自身安全的情况下，有效控制嫌疑人，犯罪分子逃离现场，安防人员应首先调查犯罪分子人数、特征，然后携带必要装备，由监控中心统一协调，分组排查，提高警惕。分组排查每组队员不少于2人，监控中心及时向警方通报事件进程。

6、发现犯罪分子情绪激动或持有凶器，安防人员应保持冷静，首先保证自身安全，与犯罪分子保持距离，耐心周全，等待警方人员到达。

对已发生的盗、抢案件，首先保护好现场，等待警方人员到达，保安人员在警方到达前，不可乱发议论。

7、发生案件后，安防人员除必要的安抚、慰问处，对案件的相关情况不应做主观判断和解释，一切解释应由领导和警方去做。

▷ 生日晚会应急预案

为切实提高广大师生的避震意识，真正掌握避震和疏散安全知识，增强自救互救能力，我校响应“5、12”防灾减灾日举行避震逃生大演习。

三、演习前准备内容：

1、陈方白老师指定疏散演习的方案、疏散线路图。向各位老师讲解疏散线路图，灾害来临疏散时的各类常识。

2、综合实践老师通过综合实践活动课，让学生们全面了解防震减灾逃生常识。

3、各班主任组织学生熟悉疏散线路图，向学生讲解正确的逃离姿势等地震疏散时的各类常识。

六、演习地点：

北幢教学楼、南幢教学楼、西面简易房、北面简易房、学校操场。

陈方白老师发令指挥：“全体师生请注意，现在发生地震，请大家沉着镇定，听从指挥；请门卫（z）马上关闭电源，同时立刻躲避到课桌下面。”

1、在教室里的老师，听到信号马上将包把头部盖住。指挥学生躲避，然后自己再寻找地方躲避。

2、在办公室老师，立刻躲避到桌子下面。

3、在室外老师，立刻寻找躲避点躲避。

1、地震暂时过去，可能会有余震，在教室内的老师提醒大家不要惊慌。

2、锣鼓声响起（查玉林负责绕学校边跑边敲锣），在教室内的班主任或任课教师，马上组织学生有秩序地向操场疏散。

3、师生按照紧急撤离线路安静、迅速、有序的从教室或办公室撤离。教室里：学生拿书包将自己头部盖住。老师拿包盖住自己的头部。老师在队伍前面带队，指导本班学生安全撤离教室。他们一律采用靠右碎步小跑撤离，没有上课在办公室内的老师到离自己最近的各个楼梯疏散口指挥学生安全撤离。在走廊或楼梯左侧还留有通道可供救援人员通行。师生们迅速从教学楼疏散到操场集中。

4、学生到操场后立刻到达操场固定位置（平常晨会的位置）站好，用书包保护头部。

5、卫生老师徐晓伟老师马上带好药箱到操场，站到国旗杆边上。

6、各班班主任清点人数。如全体撤离至操场的不用上报，如还有学生未撤离之操场的上报陈碎媛校长处。

7、陈校长汇报：邹校长，六（1）班原有46人，其他学生已经全部撤离。但是其中一位学生没有逃出来，不知在哪里？请救援。

8、另一个六年级学生还没有出来，不知道在哪里，请救援。

10、通过广播稳定被困学生情绪。陈方白老师：楼上被困的同学请注意，请你不要盲目乱跑，要保持镇定，尽量通过各种方法让我们看到你，等待救援，消防员叔叔马上就到。

11、六年级的被困学生站在走廊或教室窗口挥动红领巾向外呼救，等待救援。

十、演习经过由z老师负责照相。

十一、演习全部详细情况在认真分析总结的基础上通过校园广播向全校师生宣传。

此预案要求全体人员共同遵照执行，并积极行动起来，努力创建一个安全、舒适、健康、向上的学习环境。

一（2）班、一（3）班、、二（1）班、二（2）班、二（3）班、二（4）班

▷ 生日晚会应急预案

高性能计算技术及应用水平已成为显示综合国力的一种标志。高性能计算机持续不间断地为用户提供高性能计算服务，而运维应急预案是主机运行中处理突发事件的依据和方法，是主机系统稳定运行的保障。本文简要介绍上海超级计算中心主机运维应急预案，供同行参考。

1.主机和运维管理制度简介

超级计算机是功能最强、运算速度最快、存储容量最大的一类计算机。目前只有少数国家掌握研发技术，系统造价非常昂贵，多用于国家高科技领域和尖端技术研究，是国家科技发展水平和综合国力的重要标志。上海超级计算中心作为上海信息港主体工程之一，国家和上海市政府投资先后引进神威-I超级计算机、神威-64P集群计算机、曙光4000A超级计算机系统并投入商业化运行。

上海超级计算中心自20xx年正式开通至今，这些高性能计算机系统已安全、稳定运行七年多时间，上机用户取得了丰硕的科研成果和社会效益。在这七年中，为保障这些高性能计算机系统安全、稳定、不间断地运行，技术支持部在中心引进第一台高性能计算机--神威-I超级计算机系统的同时，建立了机房应急预案、运行记录、设备运行参数等基础运维制度，在二期引进曙光4000A超级计算机系统过程中，不断完善原有运维制度，并针对该主机系统特点编写了大量操作方法和应急预案。

中心自20xx年获得ISO27001（BS7799）信息安全认证以来，技术支持部根据其要求规范了文档体系建设，形成了机房管理制度、应急预案、操作方法、运行情况记录的四大类运维文档。

正是这些运维管理制度的不断完善和有效执行，才确保了资产价值高、服务对象广、社会影响大的中心主机系统安全、稳定运行，保障重点项目、用户服务的连续性。

2.应急预案重要性

上海超级计算中心机房运维管理文档划分为机房管理制度、应急预案、操作方法、运行记录共四大类（如图1所示）。

图1应急预案分类

应急预案在应急系统中起着关键作用，它明确了在突发紧急情况发生之前、发生过程中以及刚刚结束之后，谁负责做什么、何时做，以及相应的策略和资源准备等。它是针对可能发生的重大事故，按照其影响和后果严重程度，在应急准备、响应、操作各个方面预先做出的详细安排，是开展及时、有序和有效事故应急工作的行动指南。因此，应急预案在这四类运维管理文档中处于最为重要的地位。

3.应急预案分类

应急预案按重要性和事件种类，可以划分为消防预案、断电预案、空调预案、其他预案共4种，预案各文档之间彼此独立又互为关联，具有非常强的可操作性。制定预案的指导原则是尽一切可能，最大限度地确保向用户提供的服务不中断。在紧急事件发生的情况下，保证核心设备连续运行，避免存储数据丢失。在事件处置完成后，能快速恢复高性能计算服务。

3.1消防预案

消防预案是主机房最重要的应急预案。该类预案根据《上海超级计算中心灭火和应急疏散预案》的原则并结合主机房主机设备和消防设备的运行特性而制定。主要由《主机房消防应急预案》和《主机房气体喷淋消防系统启动撤离及处置应急预案》2个文档组成。

消防应急预案：该预案着重规范了火警事件发生后，所有主机维护人员如何根据所属区域和现场情况，判断和选择正确的处理方法，同时配合中心物业人员处置，降低事件带来的影响。

对于设备发生烟雾，主机维护人员协同物业人员寻找烟雾点予以切断相关区域电源；当设备发生可以控制火情，协同物业人员灭火；当主机房发生火灾而无法控制，应采取施救方法等措施。

气体喷淋预案：该预案描述主机房气体喷淋系统启动的响应和确认并具体规定了撤离机房路线、善后处置。

这两个预案中，消防应急预案作为消防预案的主体，涉及到如何处理与消防有关情况的各个方面。气体喷淋预案是主机房发生重大火灾时应对的最终灭火手段和人员撤离引导方法。

3.2断电预案

断电预案的重要性仅次于消防预案。该类预案根据中心供配电系统实际情况和各种断电影响范围下对主机运行的最小保障要求而制定的。主要由《主机房断电应急预案》、《曙光4000A超级计算机系统紧急关机操作方法》、《曙光4000A超级计算机系统双路断电关机操作方法》等多个文档组成主机房断电应急预案：该预案用于断电情况下，主机维护人员如何与中心物业部门联系控制主机房供电情况，并且负责对主机系统运行受断电影响程度做出正确判断。指导维护人员按影响程度，分别选用预案中对应的操作方法。本预案在所有断电预案中起指导思想作用。紧急关机操作方法：该预案制定了主机系统在紧急情况下，最快速度关机的操作步骤。主要用于发生烟雾、明火或消防、断电预案需在数分钟内关机断电的事件。

双路断电关机操作方法：该紧急操作预案主要用于在外界双路供电全部中断情况下的操作。

该预案的关机原则是：根据实际电力供应考虑操作步骤，宁慢勿快，在时间允许的情况下，最大程度保证存储节点、SAN和SCSI存储设备、工程用户的计算节点的运行，尽可能减少关闭范围，以确保能在恢复供电的情况下，主机尽快恢复正常运行状态，减少影响范围。

3.3空调预案

超级计算机系统在运行中消耗大量电能，在

提供高性能的计算能力同时产生大量的热量，必须采用专用空调系统，以保持主机系统适当的温、湿度、空气洁净度等运行环境需求。因此，专用空调系统与主机系统密切相关，空调预案是主机房必备的应急预案。

制定该预案的原因在于，断电情况下，空调与主机系统存在互相牵制的现状。主机和空调系统均为外界双路供电，主机系统配有UPS不间断电源系统，而空调系统无UPS支持。在双路停电情况下，主机系统可获得UPS电池组支持运行若干分钟，空调系统无UPS支持只能停机。由于在无空调冷却情况下，主机系统会在短时间内积聚大量热量导致超过运行警戒温度，主机系统在有可供电余量的情况下，仍将被迫关机。因此，确保空调中断情况下的主机运行环境是该预案的制定原则。

预案根据各台主机配备的空调系统特点制定，由《曙光机房空调系统故障应急预案》和《神威机房空调系统应急预案》2个文档组成，这里仅介绍曙光机房空调系统应急预案。

该预案的第一步：考虑增强主机系统散热效果，采用打开主机机柜前后门，和机房周边木门，在通风道上布置有UPS支持的应急风扇，形成空气对流，带走热空气，从而增强主机系统散热效果，降低升温速度。

该预案的第二步：在采取上述措施并持续升温到一定温度之上的情况下，考虑紧急关闭部分或全部计算节点，减少热量生成，确保主机系统的核心存储和网络系统不受影响，确保空调系统修复后，主机系统能快速恢复运行。

3.4其他预案

除了固定的三类预案之外，技术支持部还根据主机系统实际运行中出现的各种意外情况，随时制定具有针对性的预案。

如《大楼顶棚坍塌应急操作方法》的制定，就

是由于20xx年1月连续发生雨雪等灾害性天气，中心大楼顶棚大量积雪且难融化，物业预计存在情况继续恶化，有发生顶棚坍塌事故的可能，一旦发生将影响一楼主机运行。

针对该突发的隐患，中心技术支持部制定应急操作方法，对维护巡查频度范围、漏水可能发生位置、如何处理受漏水影响的主机设备等操作步骤进行严格界定。即使在最后，中心大楼顶棚经受住灾害性天气的考验，该预案并未发挥作用，这正体现了应急预案的备而不用的特点。而且通过各种意外

情况的迅速分析、应对和实践操练，不断锻炼主机维护队伍，使之走向成熟。

4.在实际案例中，应急预案的作用

在主机系统年复一年的运行中，我们希望这些设备正常稳定运行，应急预案永远不会被使用，然而在实际运行中，总免不了因突发事件执行应急预案。

而每次突发事件是检验应急预案制定是否科学、有效的最好证明。

4.1双路断电，UPS正常运行案例

20xx年8月某天，因打雷导致供电一路跳闸自动换至另一路供电，曙光机房2台空调掉电。

主机维护人员立即按应急预案操作，电话通知物业人员恢复空调运行，恢复过程中所有空调相继出现高温报警，机柜液晶屏平均温度35度，开启全部曙光机柜前后门，打开神威-曙光玻璃门并调集应急电扇，于12：45恢复正常。

12：50再次出现双路供电中断，曙光空调因无

UPS支撑全部断电，启动断电应急预案，开启

5、6号木门，开启神威机房全部空调，布置电扇，将冷气导入曙光机房，热量从6号木门的外部通道排出，选择性杀除部分作业，至13：05供电恢复，曙光空调开始工作，13：20环境恢复正常。全机在此过程中，正常运行未停机，只损失了部分不重要的作业。

4.2单路断电，UPS失效案例

20xx年8月某天，因低压配电柜开关至UPS房间X-JM柜电缆发生相对地短路，造成UPS机组逆变器自身保护动作，关闭UPS机组，导致曙光主机系统失电。

全机掉电后，主机维护人员迅速按应急预案

手工关闭所有电源开关。10：30恢复供电，温湿度恢复正常后，全机加电，恢复过程中修复

storage00

1、00

5、010三个盘阵的9个用户文件系统，修复15个节点加电故障，除cnode00

9、anode029电源

环境模块故障，于当日15：10全机系统恢复正常。

由于处置及时，主机受影响范围很小，在恢复供电后数小时即成功开启全系统。

5.随时保持应急预案的适用性

主机长年累月的运行，故障和问题的发生，往往是必然的，也是客观、无法回避的。因此，要求在维护工作中，预先考虑到可能的问题和故障，制定完善的应急预案。应急预案不可能包含所有的故障和问题，但应根据维护经验，尽可能地设想各种危机情况下的处置措施。做到预想到各种可能的问题。

而在形成应急预案后，更重要的是持续地在

运行中加以完善、测试和演练，尽可能模拟实际情况，做到即使只有1名维护人员在场，也能在真正发生危机时，以最短时间独立处置故障。

以目前中心的主机运维工作为例，三年内，仅断电预案就已根据实际运行情况的变化，制定并更新了5~6个版本，针对夏季突发断电也有专用预案。这样的措施，直接保障了20xx年8月突发断电事件中的主机连续运行。而20xx年8月的突发断电事件中，由于预案在之前刚根据实际情况进行过演练和修改，主机维护人员仅用半小时就完成所有应急操作动作，整机仅有个别设备故障，确保了主机设备未因突发断电而发生大范围损坏现象，恢复供电后直接完成开机。

实践证明，完善而适用的应急预案能保障向用户提供稳定的高性能计算服务。

6.结束语

完备而适用的应急预案能有效降低主机系统因意外事件发生带来的运行风险，对可能发生的意外来说，是一种事前防范措施。但对整个主机系统产品而言，是一种事后防范措施。如果主机系统生产厂商能把这些防范措施纳入整个系统设计过程中，使操作方法更加简便、更趋于人性化，这将帮助主机维护人员更为妥善处理意外事件，用户得到更为稳定的高性能计算服务。我们相信未来国产的高性能计算机能做到这一点，期待着这一天早日到来。

（为帮助了解，特在附录中节选部分双路断电关机预案内容）

附录：《曙光4000A超级计算机系统双路断电关机操作方法》（省略具体操作步骤）

曙光4000A超级计算机系统双路断电关机操作方法

注意：

1、本方法专用于主机房发生双路同时断电紧急操作使用。（包括单线断电切换失败）。

2、本方法作为《曙光-4000A超级计算机系统紧急关机操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX）的附件。

1.断电确认及操作：

主机房内一旦发现断电，并接物业明确通知为双路断电，首先执行如下操作（即确保节点温度）：

1.1打开机房门便于散热，..

1.2机房通道上布置应急风扇加强冷热空气对流，夏季：应急风扇布置..；冬季：应急风扇布置..，使曙光

机房的温度尽量降低。

1.3打开所有机柜前、后门。

1.4密切注意机房节点平均温度（专指各机柜液晶面板所示之环境温度值）。

2.紧急关机条件确认：

在完成上述操作后，密切观察主机房环境。一旦有如下任何一个条件满足：

2.1自断电发生起，已达到XX分钟仍未恢复供电；

2.2采取上述紧急通风措施，节点温度持续上升，超过XX℃；

可认定为紧急断电事件，即刻按下列紧急关机操作方法进行操作。

3.紧急关机操作步骤：

注意事项：

3.1..

3.2关机操作的全过程中，注意随时保持和物业的通讯联系。除根据情况随时联络外，应严格保证每XX分钟与物

业联系一次，询问UPS可支撑时间及恢复供电可能。（分机、手机、对讲机等）

3.3应理解关机原则为：根据实际电力供应考虑操作步骤，宁慢勿快，在时间允许的情况下，最大程度保证X排节

点、存储节点、SAN和SCSI存储设备的运行，尽可能减少关闭范围，以确保恢复。

第一级操作：（首先执行）关闭主机系统外围设备..

第二级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，执行如下操作）

关闭非重要用户计算节点（ABC组）..

第三级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，执行如下操作）

关闭所有用户计算节点（D组）..

第四级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，执行如下操作）

关闭SAN存储设备和LSF数据库服务器..

第五级操作：（完成上述操作后，当再次发现UPS电池低于XX分钟或节点平均温度超过XX℃，任一条件满足，完成关机操作）

关闭SCSI磁盘阵列和所有存储节点..

特别关注：

1.如时间非常紧急，UPS电池低于XX分钟：

直接执行关机脚本：..

此脚本可分别将计算节点、接入节点、存储节点进行关闭。

2.如时间极其紧急，UPS电池低于XX分钟，可按《曙光-4000A超级计算机系统紧急关机操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX），直接拉闸操作。

（上述二个方法仅用于突发情况，非极其必要情况下严禁使用，应使用前列方法操作）

3.如遇主机失电（如关机操作不及已掉电或突发自动掉电）应关闭所涉范围所有设备电闸开关。..

▷ 生日晚会应急预案

为了保证公司电梯在人员乘梯发生紧急情况时能够立即救出，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免恐慌、不合理操作造成伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特别制定电梯紧急救援计划和紧急处理措施。

《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特殊设备安全监察条例》等。

①以人为本，安全第一。以保障人员生命安全为首要任务，切实保护紧急救援人员的安全。

②加强监督，重视预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。

本预案适用于公司电梯事故的应急处理。

为了实现电梯事故应急处理的统一指挥，组织到达，特别明确了以下分工和责任(注:如果组长不在，副组长总指挥全面负责安全应急处理)

王兴朝:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要协助总司令联系电梯维护机构及时赶到事故现场处理。

段富社:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要负责审计电梯事故处理的安全技术措施。

紧急组成员:在统一指挥下，按责任分工，进行电梯事故处理的救援。

①电梯由负责人管理，配置必要的专业救助工具和24小时不间断的通信工具，随时保持通信顺畅。

②公司应与合格的电梯维修公司签订维修合同，明确电梯维修公司的责任。

③电梯发生异常时，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。

④公司每年进行电梯应急预案的训练，在电梯轿厢内张贴宣传和注意事项等，明确电梯的安全使用和应对应急措施。

①乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求救信号或拨打求救电话，与轿门保持一定距离，防止轿门突然打开。救援人员在到达现场之前不得撬开电梯轿厢的门或爬上安全窗。不得将身体的任何部位从轿厢外伸出。保持冷静，可以抱着头屈膝，减轻对人体的意外伤害。

②电梯管理人员接到求助信号或救援电话后，应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。同时向公司电梯事故处理组报告。

③公司电梯事故处理小组总指挥在收到报告后立即赶到现场，调查电梯轿厢内被困人员的数量和具体情况，了解电梯轿厢停止的位置和其他危险因素等。

④电梯维修单位专业救援人员到位后，应统一指挥，在保证人员安全的情况下实施救援程序。

⑤首先要判断电梯轿厢的位置。轿厢位于某平层位置附近时，按照以下步骤实施救援:

(1)至少有3名专业救援人员到达机房，关闭电梯总电源(保留照明电源)，根据平面图的显示判断电梯轿厢所在的楼层。

(2)一个人安装手动盘车轮，确认安装结束后，两个人握住盘车轮，一个人用松动扳手慢慢松动，根据轿厢所在位置附近的楼层慢慢地把盘车放到平层位置，松动扳手。

(3)用层门开锁钥匙打开电梯层门和轿厢门。引导乘客离开轿厢。

⑥发生火灾时，采取以下应急措施:

(1)乘客应立即将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢，立即向消防部门报警。

(2)升降通道或电梯轿厢内发生火灾时，立即将电梯打开到底层，切断电梯电源，用灭火器灭火。

⑦发生突发地震时，采取以下应急措施:

(1)突发地震时，应立即停止运行，将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢。

(2)地震后，维护机构全面检查、测试电梯，通过特殊设备检查部门检查后，可恢复正常使用。

▷ 生日晚会应急预案

随着社会的发展，文艺晚会活动成为人们休闲娱乐的一种重要形式，每年都会有许多文艺晚会活动举行。然而，由于各种原因，文艺晚会活动中也难免会发生一些突发事件，如工作人员的疏忽、设备故障、观众突发疾病等，这些情况如果不加以应对，可能对整个活动产生严重影响，甚至危及观众和工作人员的安全。因此，制定一份详细、具体且生动的文艺晚会活动应急预案至关重要。

一、组建应急处置小组

在活动筹备初期，就应组建一支应急处置小组，由专业人员组成，包括活动组织人员、安全专家、医务人员等。他们将负责制定应急预案，并负责实施应急预案中的各项措施。

二、风险评估和预防措施

在活动前，应对场地、设备等进行全面的风险评估。检查场地的安全性，确保紧急出口的畅通，疏散通道的合理设置。对主要设备进行检测和维护，确保设备的安全运行。同时，要定期进行演练，提高工作人员的责任心和应急处理能力。

三、突发状况的应对

1.火灾

火灾是文艺晚会活动中最常遇到的突发状况之一。一旦发生火灾，应立即启动应急预案。首先，迅速报警并确保主办方和观众得到及时疏散。其次，使用灭火器等设备进行初步扑救。最后，由专业人员进行扑救和救援工作，确保火势得到控制，并保护观众的生命安全。

2.观众突发疾病

在文艺晚会活动中，观众突发疾病的情况时有发生。因此，在活动现场，应设立医疗急救点，确保医务人员能迅速到达患者身边，并进行相关紧急救治。同时，活动组织者还要提前做好观众的身体健康检查工作，及时发现有潜在疾病风险的观众，并提供相关医疗服务。

3.设备故障

设备故障也是文艺晚会活动中常见的突发情况之一，例如音响设备故障、灯光故障等。活动现场应配备专门的维护人员，及时对设备进行检查和维修，确保设备正常运行。同时，也要准备备用设备，以备紧急替换。

四、应急演练和培训

为增强工作人员和应急处置小组的应急处理能力，活动组织者还应定期组织应急演练和培训。通过模拟各种突发状况，训练工作人员的反应能力和处置方法。同时，也要向观众提供有关安全的培训，增强他们的安全意识。

五、危机公关

在突发情况发生后，社交媒体和公众对该活动的关注度可能会很高。因此，活动组织者要有应对危机的公关策略，及时向公众发布相关消息，防止谣言传播，稳定民心，维护活动和组织方的声誉。

六、总结和改进

每次文艺晚会活动结束后，应对应急预案进行总结，发现存在的问题，并根据实际情况进行改进。在下次活动中，可以采取更加有效的应急处理措施，提高活动的安全性和可靠性。

通过以上应急预案的制定和执行，可以最大限度地保障文艺晚会活动的顺利进行，并确保观众和工作人员的生命安全。同时，也提醒了活动组织者对突发情况要保持高度的警惕，时刻准备应对各类风险和挑战，确保活动的圆满成功。

▷ 生日晚会应急预案

为了让学生度过一个快乐、祥和、安全的六一国际儿童节，加强学校对突发事件处置的综合能力，提高紧急救援的反应速度和协调水平，有效地处置学校突发事件，把损失降到最低程度，根据上级有关规定和学校实际，特制定本预案。

一、预案流程

活动时间：5月27日

活动范围：校园内

人数：190人

14：00

安全领导小组成员全体到位，排查安全隐患。

15：0016：30

责任教师及保卫人员实时监控

活动期间随时提高安全警惕，上报机制如下：

事故发生后第一时间各部分安全负责人在保护学生安全情况下及时有机处理，并上报学校安全领导组，学校领导组立即上报教育局，在明确事故大小情况后上报公安机关。

二、事件应急处理领导小组及职责

(一)领导小组成员：

组长：

副组长：

成员：

(二)领导小组职责

1、组长职责：全面负责应急情况，指挥处理工作。

2、副组长及组员职责：针对出现的情况，及时汇报学校并对情况进行应急处理，还要协调有关职能部门之间的合作配合，讨论决定应急处理工作中的重大问题，向上级汇报工作情况，必要时向有关单位发出救援请求。

三、安全救护组及职责

组长：

成员：

一年级：

二年级：

三年级：

主要职责：

1、对伤病员进行紧急抢救，联系有关医院送救。

2、停止各项活动，防止次生灾害发生。

3、迅速开展现场救护工作，及时转移受伤人员

四、疏散引导组及职责

组长：

成员：

主要职责：

1、引导学校师生迅速转移到安全地带。

2、工作人员按分工，组织好学生有序撤离活动现场，防止发生拥挤踩蹋事故。

3、迅速发出紧急警报，组织滞留在活动场地内的所有人员撤离。

五、通讯联络组及职责

组长：

成员：

主要职责：

1、迅速与有关部门取得联系，引导救援人员和设施进入活动场地，联络有关单位、个人组织调遣救援力量。

2、在校长的领导下负责对上、对外联络及信息发布工作。

3、加强广大师生宣传教育，做好师生、学生家长思想稳定工作。

4、迅速了解和掌握本校学生受伤情况，及时汇总上报。

六、后勤保障组及职责

组长：

成员：

主要职责：

1、利用部分抢救设施，全力进行补救。

2、提供部分物品，保证抢救工作之需。

七、具体措施

1、学校要认真做好活动场地、器具安全，水电安全，集队与消防安全工作的排查，确保无影响安全的杂物。器具、音响使用前，要细心检查，确保设施、器具的安全性，有专门的教师操作，看管。

2、值周组加强校园巡查，严禁学生在活动期间追逐打闹。

3、在活动过程中，各班主任或指导教师要到场指导学生的活动，确保学生活动安全，活动时，各班要培养学生良好的习惯，做到文明有序，严格遵守会场纪律，不得随意离开活动场地，有事必须请假，

4、教育学生不得随意触摸电器，电器开关，电线，不准私自插、拔电器插头，连结电线。

5、加强学生集队安全的教育，学生在集队时要做到不拥挤，不推搡，听从老师指挥。在过楼道时，要有专人守护道口，指挥学生行进，学生在楼道口上要慢行。坚决制止学生在集队解散时一哄而散。

6、要高度重视防火教育，组织专业人员负责消防安全;在学校重要的楼梯口和图书室、实验室要配置一定数量的灭火器。

7、对学生开展食品卫生安全教育，切实提高学生自我保护能力，严禁学生购买三无食品。严防学生中毒、中暑。

8、加强门卫管理，门卫引导家长按时入场。严禁非本校学生和家长进入校园入内。离场时每位学生必须有家长陪同。

八、几种突发事件的处置

1、拥挤事件：听从集合疏散组组长的命令，由班主任分班负责，科任教师协助疏散。

2、食物中毒、突发疾病：由突发事故处置组组长负责，迅速组织力量送到就近卫生所救治。

3、火灾：由突发事件处置组负责灭火，集合疏散专班负责组织学生疏散。

4、校园暴力侵害师生事件：门卫及突发事件处置组负责围捕，疏散组组织疏散，同时拨打110求助。

九、工作要求：

1、在六一活动中，各小组要密切配合，服从学校统一指挥，确保政令畅通和各项工作落实。

2、各位教师要做到手机开通，保证信息畅通，做好信息汇报制度，对重大安全事故要在20分钟内上报学校领导，学校领导在1小时之内上报上级有关部门。

3、对不履行工作职责的领导和个人，学校视其情节给予严肃处理，对造成重大事故的依法追究责任。

4、全体教师必须以高度的责任感和使命感对待安全事故，要有顾大家舍小家，视学生生命财产和校产安全为第一责任的意识，听从召唤，服从调动，反应快捷，沉着对应，体现出人民教师应有的责任和品质。

▷ 生日晚会应急预案

元旦晚会安全应急预案范文篇1

活动目标

1.保证参加活动学员、老师的安全。

2.保证会场秩序井然。

3.保证及时发现不安全因素。

具体要求

1.组织、指挥及职责分工

组长：校长全面负责协调指挥工作。

副组长：部门主管负责活动及各环节安全工作。

成员：全体教师及工作人员，负责本班、本岗位的安全管理工作。

2.活动前召开安全预案会议

召开活动安全预案会议，明确活动安全预案的流程及具体岗位分工。提高认识，加强领导，牢固树立“安全重于泰山”、“防患于未然”的安全意识，高度重视安全保障工作，做好庆祝活动过程中各种突发性事件的应急处理。

3.提前向家长说明活动注意事项，家长统一在一楼等候不上楼。

4.活动期间，游戏关卡负责老师要各守各关卡，加强安全教育工作。

5.活动前，主持人播报安全应急事项。参加活动的学员，注意现场安全，防止突发事件的.发生。

6.活动中，要求老师各守各关卡，管理好参加活动的学员，注意安全，防止突发事件的发生。

7.做好接待工作，语言文明礼貌，举止得体。

方法措施：

1.活动前主持人要宣讲活动规则及安全注意事项，强化幼儿的安全意识。

2.全体老师要提前对会场进行全面细致的检查。

3.教师要及时了解汇报参与活动学员到场的情况，未到学员要及时查明原因。

4.活动开始，教师要确保学员活动中的安全，如上下楼梯、入厕、喝水、洗手、参与活动等。教育学员不乱跑，不得随意跟陌生人走。

5.一楼值班老师要严格按制度管理，预防不法分子闯入捣乱及学员私自外出。

6.遇到突发事故，特别是有人闹事，教师应立即组织学员按照疏散路线疏散，并拨打110报警电话。要在场内维持秩序，注意设备设施的安全，并注意防火、防盗。

7.全体教师要服从分配，如有情况在第一时间向领导及有关部门汇报，以保障元旦庆祝活动圆满成功。

注意事项：

1.一旦发生突发事件，立即启动应急预案。

2.相关人员遇事要冷静，措施要果断。

3.处理集体性的事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡。保护学员，控制事态。

4.做好被一楼签到接待工作。

常用儿童急救知识

一、碰伤

1.患处没有出现肿胀或活动困难等症状时，可以在皮肤的淤血斑处进行一小时左右的冷敷。

2.如果伤口出血，要用消毒的棉垫或卫生纸压迫伤口十分钟以上。伤口不大，在止血后用冷开水洗干净患处，贴创可贴。

3.如果伤口较大，或碰击物可能带有破伤风杆菌，应当马上带儿童去医院对伤口进行处理，必要时注射破伤风抗毒素，以防止感染。

4.如果患处出现肿胀或活动困难，或碰伤的部位是头部或胸部，尤其是出现了头晕、呕吐、意识丧失、耳鼻有淡黄色液体或血流出时，必须立即将幼儿送医院救治。

二、扭伤

1.让扭伤儿童平躺在床上，抬高患处，进行冷敷，以减轻患处的肿胀。

2.在患处垫上棉花，再用绷带将患处并节捆起来。注意不要使绷带太紧，不利于血液循环。

3.如果儿童的患处有畸形或剧烈疼痛，说明病情不只限于扭伤，可能发生骨折，应马上送医院治疗。

三、骨折

1.闭合性骨折：骨折处用木板固定，木板长度应超过近端及远端两关节间距离，检查和包扎时动作轻柔。

2.患儿受伤后未经急救包扎前，不要轻易搬动受伤的肢体，以免引起骨折位移，损伤血管或神经。

3.开放性骨折需立即送往最近的医院。

四、烫伤

1.应立即用冷水冲洗15分钟以上，降低局部温度。

2.如果起泡，小泡可以不做任何处理，对黄豆大小的水泡，如果创面也比较浅，可以用消毒剪刀剪开水泡，用消毒棉球或纱布蘸干。

3.由于儿童皮肤娇嫩，耐受力较差，烫伤后容易引发感染引起的合并症，因此最好不要自行用药，应尽快到医院就诊。

五、惊厥

1.惊厥发生前儿童可能大声哭闹，接着意识丧失，全身发紫，同时屏气，几秒后四肢开始节律地屈曲抖动，可能伴有大小便失禁。

2.让患儿平卧，头侧向一边，以防舌后坠和口腔分泌物反流而堵塞气管。

3.在上下牙齿间可填垫毛巾或手帕，防止咬破舌头。

4.给予头部物理降温。

七、窒息

1.异物进入气管，最初可引起连续刺激性咳嗽，继则出现呼吸困难，可引起窒息死亡，应用力拍打后背，借助振动使异物滑入一侧支气管内。

2.当年龄较小的儿童发生异物卡入气管时，首先应将儿童倒立，拍击胸部，同时用手自下腹部向上腹部推压，以利异物滑到病儿口腔，吐出或咽下。如无效立即送医院抢救。

八、休克

1.尽快请医生来急救。

2.让儿童平躺着，除头部外伤者外，要注意让他取头低脚高位，以增加脑部有足够的血液供应，否则一旦脑部缺氧3—4分钟，就会对脑部造成永久性的损伤。

3.注意保证儿童的呼吸道畅通。千万不要给儿童热敷，会使血液迅速从体内的器官中流出，造成危险。

4.随时检查儿童的脉搏，密切注意儿童病情的变化。

元旦晚会安全应急预案范文篇2

江南大学20__年元旦晚会将于12月29日（周六）在江南大学文浩馆举行，为贯彻《江南大学校园大型活动安全管理办法》（江大校办〔20__〕13号）精神，遵循“安全第一、预防为主”的方针，明确职责，落实到位，确保元旦晚会安全、有序、顺利进行，特制订本方案。

秩序管理

1、各工作人员及演出人员按元旦晚会流程表的安排，分时段按秩序分口进入文浩馆各自准备区域。观众按指定时间持票排队从文浩馆正门入场。无票观众可在18:50分由正门进场，按照工作人员的引导到指定区域就坐。如场内观众人数达到场馆容纳上限，工作人员将进行限流。

2、会场观众席入口由校青协工作人员负责对到场观众的引导。

3、文浩馆所有大门和消防通道畅通，各出入口由保卫处各安排1名保安值守。

4、学院安排负责老师全程负责现场管理，学院分管学生工作负责人是本学院安全责任人。

5、文浩馆内由保卫处安排2名保安维持秩序。

应急疏散

元旦晚会参加人数众多，各相关单位、学院要加强对观众的有序引导，主动做好应急预案。一旦发生意外事件，按照场内观众、演员及各学生组织工作人员、教职工、工作人员的顺序有序撤离。

1、场内观众撤离：场内观众从文浩馆南北两侧前、中、后门开始由近及远撤离，楼上观众由左右两侧门有序撤离。各学院负责老师负责指挥撤离、维护秩序。

2、演员、各学生组织工作人员撤离：后台演员和学生组织工作人员从舞台东侧疏散通道有序撤离，校团委工作人员负责维护秩序，指挥撤离。

3、教职工、工作人员撤离：场内的观众、演员、学生组织工作人员全部撤离之后，教职工、工作人员快速撤离。

元旦晚会安全应急预案范文篇3

按照上级有关部门的要求，为维护学校师生人身安全，有效处理学校应急、突发治安事件，使学校损失降到最低限度。特制定元旦期间安保工作的应急预案（突发治安事件应急预案）。

一、组织领导

学校应急、突发治安事件应急领导小组。

组长：__X

成员：__X、__X、__、__

领导小组下设办公室，办公室设在校长办公室，____任办公室主任，____协助管理，统一指挥和组织学校应急、突发治安事件的处理工作。

二、统一调度

根据突发应急事件的具体情况和要求，领导小组办公室主任可以随时调集人员，调用物资及交通工具，各部门必须全力支持和配合。

三、突发治安事件的报告

（1）报告制度实行学校一把手负责制。

（2）学校发生或发现突发治安事件后，必须在5分钟内向教育局报告，并及时向政府、公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。学校本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导现场师生离开危险区域，保护好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交学校突发安全事故有关材料，做好善后处理工作。

（3）学校接到突发治安事件报告后，带班领导负责根据事故具体情况及时向县教育行政主管部门汇报。领导小组成员在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处理工作。组长负责全面指挥，副组长负责人员调集，检查到位和工作落实情况，配合组长工作。所有人员到现场后，按职责各就位立即开展工作。

（4）对缓报、瞒报、延误有效抢救时间并造成严重后果的责任人，将从严予以纪律处分和行政处分。

四、突发治安事件的处置

（一）外来暴力侵害事故

外来未经允许者强行闯入校（园），学校保安人员不得放行，向其发出警告，并应尽力将其驱逐离开学校附近范围。对不听劝拒者或遇突发不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，紧急报告带班校长，同时立即启动如下应急程序：

（1）分管综治校长立即报警110请求援助。

（2）校长指挥有关人员立即赶到出事地点应首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行为。及时控制事态、保护现场为公安部门勘查证据提供方便。

（3）总务处负责联系医院，请求“120”支援并落实车辆。一名分管校长带领总务后勤人员负责驱散围观群众，分散堵塞进入校门通道的车辆。一名保安人员，负责到路口引路接“110”、“120”车辆。

（4）校医对受伤师生及时紧急止血、初步救治、护理。

（5）一名分管校长带领德育处、教务处人员积极配合公安部门做好调查取证工作。采取有效措施，做好善后处置工作。

（二）住宿学生夜晚突发受侵害事故

值班人员通发现有人进入宿舍或进入宿舍附近范围时，应立即启动如下应急程序：

（1）立即打通“110”或学校值班室电话。如已经有人进入宿舍不方便打电话报警，可通过手机、小灵通发信息的方法报警。平时要注重对师生进行突发事件的应急处理和自我保护的常识教育以及快速应急反应、紧急撤离及自我救护的演练。

（2）警卫立即赶往事发地点的同时报告值班校长。在赶往学校的同时，值班校长把简要情况电话报告教育局领导。

（3）立即采取得力措施有效制服、控制侵入人员，制止其侵害行为。如万一入侵人员以学生为人质控制宿舍，应以学生的生命安全为重，先控制事态不要激怒对方，更不要擅自行动，待公安部门赶到后处置。

（4）所有住校教职员工赶往事发地点。安抚学生、维持秩序、保护现场，待公安部门勘察取证。

（5）保安人员驱散围观群众、安抚学生家长，不得让其进入校（园）。

（6）任何人未经授权不得向外界人员反馈情况，以免引起不应有的负面影响和社会舆论。一切以公安部门的结论为准。

（三）交通安全事故

平时，各级部、班主任要对学生进行交通安全教育，做好交通安全防范。学生进校、出校门，学校保安人员按保卫科规定的职责疏导交通，监护、保护学生顺利出入一中街。学生到家后，要给班主任回电话，到时不回电话，班主任给家长电话，询问情况。若发现、听到学生出现交通安全问题，立即报告带班校长，同时启动如下应急程序：

（1）分管安全的校长立即组织人力（校医、抢险人员）、物力及车辆前去援助。

（2）校长指挥有关人员立即赶到出事地点首先采取有效措施全力抢救人员，同时联系有关交通、安全部门协助处理现场，做好善后工作。

（3）总务处负责联系医院，请求“120”支援。

（4）校医对受伤师生及时紧急止血、初步救治、护理。

（5）一名分管校长带领德育、教务处人员积极配合公安部门做好调查取证工作。采取有效措施，做好善后处置工作。

元旦晚会安全应急预案范文篇4

一、基本情况

为丰富校园文化生活，构建和谐校园，学校决定举办__年“元旦”文艺会演。

1、活动时间__年12月28日13时

2、活动地点：学校三楼体育馆

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3、参加人员：七、八年级段师生

二、安全工作领导小组及责任

组长：__X

副组长：__X

成员：__X、__X、__、__

老师对演出活动所有师生的安全负总责，负责整个活动的统筹指挥。

老师具体负责活动期间的安全保卫工作，安排保卫人员进行安全巡逻，做好各安全出口的值守工作。

各小组成员应本着居安思危、防患于未然的安全意识，高度重视，坚守岗位，认真负责。要定人定岗负责，维护好整个活动秩序，加强巡视、检查，确保活动安全开展。

各班主任对本班学生安全负责。活动前应积极做好安全宣传教育工作，教育参赛学生服从教师的指挥，遵守纪律，维护秩序并清点人数；活动期间要亲自带队，坚持活动的全过程，做好各位老师的责任分工。所有教师应共同负起整个庆祝活动安全责任，密切配合，统筹协作，确保整个活动的安全。

三、事故应急处理

1、活动期间如发生突发情况，须紧急疏散由安全领导小组统一指挥，在场所有班主任及教师要参与管理好学生，稳定情绪，注意避免随意奔跑，互相冲撞，拥挤踩踏，带领学生就近安全出口有序撤出。

2、如发生意外伤害，在场教师应马上向安全小组汇报，据安排控制局面，及时把伤员送医院治疗，控制参与人员，调查妥善处理。

元旦晚会安全应急预案范文篇5

1.保证参加活动幼儿的安全。

2.保证会场秩序井然。

3.保证及时发现不安全因素。

具体要求：

1.组织、指挥及职责分工。

组长：__（园长）全面负责协调指挥工作。

副组长：__、__（副园长）负责活动及各环节安全工作。

成员：全体教师及工作人员，负责本班、本岗位的安全管理工作。

2.活动前召开安全预案会议

3.提前向家长说明活动注意事项

请家长自觉遵守秩序，并妥善保管好自己随身携带的财物。

有开车来的家长，请把车停在小区不妨碍交通且安全的地方并排列整，自行妥善保管好自己的交通工具，以免丢失。

4.活动期间，幼儿老师要各守各班，加强幼儿安全教育工作。

5.活动前，主持人播报安全应急事项。

参加演出或看演出的幼儿及家长，注意现场安全，防止突发事件的发生。

6.活动中，要求老师各守各班。

管理好参加演出的幼儿，注意安全，防止突发事件的发生。

7.做好被邀请人员接待工作。语言文明礼貌，举止得体。

方法措施：

1.各班会前要加强安全教育，强化幼儿的安全意识。

2.工作人员要提前对会场进行全面细致的检查。

3.教师要及时了解汇报幼儿当天到园的情况，未到幼儿要及时查明原因。

4.活动开始，教师要步行随同本班幼儿到会场。

5.工作人员要提前安排好座区，各班幼儿有条不紊的坐到自己的座区。

6.安排好家长观看席区，并维持家长摄影在原座位上进行。

7.教师要确保幼儿活动中的安全，如上下楼梯、入厕、喝水、洗手、上场、退场等。教育幼儿不乱跑，不得随意跟陌生人走。

8.门卫要严格按制度管理，预防不法分子闯入捣乱及幼儿私自外出。

9.遇到突发事故，特别是有人闹事，教师应立即组织幼儿及家长按照疏散路线疏散，并拨打110报警电话。

10.各班老师要随时观察班内幼儿精神状况，发现异常立即上报。

11.卫生保健医生到场，做好幼儿出现跌、摔、擦伤以及生病等应急准备。

12.后勤人员要在场内维持秩序，注意设备设施的安全，并注意防火、防盗。

13.厨房人员做好膳食工作，并配合安全工作。

14.全园人员要服从分配，如有情况在第一时间向领导及有关部门汇报，以保障元旦庆祝活动圆满成功。

注意事项：

1.一旦发生突发事件，立即启动应急预案。

2.相关人员遇事要冷静，措施要果断。

3.处理集体性的事件的原则是：迅速平息、减轻伤亡。保护幼儿，控制事态。

4.做好被邀请人员接待工作，避免与家长或其他人员发生矛盾纠纷。

▷ 生日晚会应急预案

（一）宣传阶段（12月xx日—12月xx日）

1、网络宣传，利用本班QQ群发信息，让所有人都收到本场晚会的信息。

2、在班里宣传，动员同学们的积极性，鼓励他们积极参加。

3、节目的收集，加大宣传力度和动员同学参加活动，及时了解身边同学报名情况。

（二）节目准备工作阶段（12月25日—12月30日）

1、晚会共三个小时，节目时间可能会多一些，还要考虑30到40分钟的游戏互动的时间

2、各节目的排练，登记好他们所要的音乐，及时制作和准备，表演人员自行准备其节目所需的服装道具及音乐；

3、12月29日前，总负责人及导演要制定出晚会的节目单包括游戏互动环节的节目，并模拟晚会的情景，主持人准备好主持稿并准备好幻灯片。

（三）食品准备：同学们自行准备零食（垃圾食品除外），晚会时共享零食及水果

（四）物品的准备阶段：

1、节目单（12月xx日之前必须制定好）；

2、舞台布置和其他一些效果装饰物在30号准备好；

3、现场布置：晚会当天上午8点半开始，根据布置方案进行

（五）晚会开始

1、8点全班人员到达晚会现场

2、主持人带来开场曲及介绍本次活动主要参加者，宣布晚会正式开始。

3、根据导演组安排的节目进行演出；

4、鸣谢所有同学到达晚会现场，宣布晚会结束。

5、全体班干及工作组的同学留下，把教室的卫生打扫干净。

▷ 生日晚会应急预案

毕业晚会是学生们庆祝自己即将毕业的特殊时刻，也是学校的一个重要活动。为了确保晚会的顺利进行，制定应急预案是非常必要的。以下是一些舞蹈毕业晚会策划案的应急预案：

1. 人员安排：确定晚会的参与人员，包括主持人、导演、演员、工作人员等，并制定相应的分工方案。

2. 场地布置：根据晚会的主题和内容，确定场地的布置方案。包括舞池的布置、灯光、音响设备的安装等。

3. 设备调试：在晚会开始前，对设备进行调试，确保其正常运转。

4. 紧急情况处理：制定紧急情况处理预案，包括紧急情况的应对措施、应急联系人等。

5. 安全保障：制定安全保障方案，包括晚会期间的安全注意事项、安全设备保障等。

6. 保密措施：制定保密措施，包括晚会内容保密、人员保密等。

7. 活动宣传：制定活动宣传方案，包括媒体宣传、网络宣传等。

8. 晚会结尾：制定晚会结尾方案，包括晚会总结、礼品赠送等。

以上是一些舞蹈毕业晚会策划案的应急预案，希望能够帮助到您。在制定应急预案时，应该根据实际情况进行调整和完善，以确保晚会的顺利进行。

▷ 生日晚会应急预案

(一)院级领导明确分工，层层监管。

1、机械系组长：刘xx

副组长：刘xx

成员：各班班主任

2、信息系组长：聂xx

副组长：刘xx

成员：各班班主任

3、汽修系组长：贾xx

副组长：杨xx

成员：各班班主任

4、现代系组长：李xx

副组长：寇xx

成员：各班班主任

5、自动化系组长：马xx

副组长：邢xx

成员：各班班主任

6、餐饮系组长：李xx

副组长：郭xx

成员：各班班主任

7、升学部组长：李xx

副组长：李xx

成员：各班班主任

主要职责：

1、院领导召开安全工作会议，部署工作，检查安全设施，排除隐患。

2、系主任召开班主任工作会议，学习安全预案，制定本系安全措施，处理、监控、报告突发事故。

3、班主任召开班会，做好宣传、教育，强调注意事项。

(二)活动现场秩序组

组长：霍xx

副组长：吕xx

成员：学生处及艺体中心全体老师

主要职责：对全校联欢活动进行巡查，负责整个活动现场秩序。启动应急预案，协助处理突发事件。

(三)校园治安组

组长：王xx

副组长：任xx

成员：全体教官、门卫

主要职责：校园安全，维护秩序。坚守岗位，加强巡查，杜绝暴力事件发生，禁止校外人员观看。

(四)后勤安全小组

组长：郭xx

成员：司xx

主要职责：负责整个联欢活动期间的用电安全。

(五)医务组

组长：陈xx

成员：马xx

主要职责：对学生突然生病，意外伤害及时处理。

▷ 生日晚会应急预案

为有效防范和化解代理保险业务发展中产生的风险，明确处理突发事件的应急机制与流程，维护邮保合作双方的信誉和客户的合法权益，预防并最大程度地降低突发事件给双方带来的损失，妥善解决突发事件，经邮保双方协商，特制定本预案，并共同遵照执行。

一、代理保险业务突发事件定义

（一）突发事件的定义

代理保险业务突发事件是指网点在日常开展代理保险业务过程中突然产生的可能危及网点正常经营的，可能造成邮保双方声誉损失的，或是事件本身比较敏感或者发生在敏感地区、敏感时间可能造成重大社会影响的，以及政府部门、监管部门认为应当采取应急处理机制的非常态事件。

（二）突发事件分级定义

根据客户投诉涉及的投诉人数、社会关注度、案件影响范围、投诉紧急严重程度的不同，对代理保险业务突发事件实行分级响应，具体分为以下三级：

1.三级突发事件

出现下列情况之一，为三级突发事件:

（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群体性投诉事件；

（2）客户情绪较为激动，有可能导致事件升级的情况。

2.二级重大突发事件出现下列情况之一，即为二级重大突发事件:

（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群体性投诉事件；

（2）市级以下（含市级、直辖市、计划单列市）电台、电视台、报纸的媒体曝光事件；

（3）当地政府部门、监管部门介入，要求解决处理的突发事件；

（4）三级突发事件的升级，指网点无法处理的投诉事件，需由上级机构解决。

3.一级特大突发事件

出现下列情况之一，即为一级特大突发事件：

（1）10人（含）以上的重大群体性投诉事件；

（2）省级及省级以上电台、电视台、报纸的媒体曝光事件；

（3）出现围堵网点、暴力威胁等事件。

二、突发事件处理原则

（一）预防为主原则

要结合当地实际细化、完善辖内应急预案，提前明确各级机构及合作公司突发事件应急联系人和责任人，涉及的相关场地、设施、物资应提前准备到位，共同作好突发事件处理准备工作。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，建立与客户、媒体和监管机构沟通机制，对于异常情况要早发现、早控制、早解决。

（二）及时处理原则

各级员工要高度重视在目前形势下可能产生的客户风险，对于客户异议或投诉，应及时受理，妥善解决客户问题。同时要保持与客户紧密沟通，及时上报上级部门事态的进展和处理情况，果断、合理地加以控制和处理，避免客户投诉的升级。

（三）分级应对原则

各级机构要根据应急预案要求明确本级机构处理突发事件的职责和权限，建立以“营业机构沟通安抚防线”、“防止聚众快速反应防线”和“灵活处理个案防线”三道防线确保对此类突发事件的稳妥、有序处理。

（四）分工配合原则

保险产品的经营主体是保险公司，在保险客户投诉及危机事件处理过程中，保险公司是问题处理和客户理赔的主体。保险公司要编写统一话术及培训课件，为邮银代理保险业务人员提供培训支持。在邮银营业机构提出客户安抚需求后，保险公司要第一时间赶往现场处理。双方共同分析客户投诉情况，最终做出投诉处理方案，并及时反馈客户投诉处理进展情况。

XX企业和邮储银行是保险产品的代销机构，是邮银渠道保险客户投诉的第一接待人，要切实成为第一道安抚防线，积极协助保险公司做好客户安抚工作，不得推诿责任，不得使用对客户情绪产生负面影响的言论和行动，但不能替代保险公司成为为客户投诉和危机事件处理的最终责任人。

（五）严格保密原则

在客户投诉处理过程中，与保险公司保持统一处理口径，严格保密，不得代表保险公司擅自承诺客户，不得擅自将处理流程及处理结果向第三方透露，以免引起媒体的关注和其他客户的恐慌。

三、应急管理指挥中心组织架构与职责

（一）市、县（区）工作小组

市、县（区）邮银双方要联合成立以“代理保险应急管理指挥工作组“（以下简称“市县工作组”）。

市县工作组负责按照上一级工作组要求细化制定本地保险业务突发事件应急预案；与合作保险公司同级机构建立应急处理工作组、明确辖内各级负责人及工作人员名单、明确操作流程、明确相关政策、提前准备远离营业网点的一个相对独立应急事件处理场所；做好对基层网点的应急处理技能的培训工作；及时预防、发现、报告、协调处理代理保险业务突发事件；执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

（二）营业网点

网点以网点负责人为处理突发事件第一责任人，负责本网点范围内代理保险业务突发事件的处理工作。

营业网点直接面对投诉客户，对突发事件能否快速、妥善解决有着至关重要的作用。首先要按照上级工作组制定的应急预案提前做好准备工作：选择远离营业区域，合适的突发事件处理场所；做好应急处理的话术培训；明确突发事件时各岗位的职能与分工，并做好相关演练工作；在安保、通讯及其他方面做好应急事件准备工作；及时预防、发现、报告、处理代理保险业务突发事件；执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

四、突发事件处理要求

（一）加强预警分析

注意在日常工作中提高工作敏感度，实时了解客户对保险产品的反映和情绪变化，特别是出现以下情况时，做好应急准备并及时上报有关情况：

1.7日内单个网点出现超过3件（含），县市区内超过5件（含）对单只产品投诉；

2.7日内单个网点出现超过3件（含），县市区内超过5件（含）出现单只产品非正常退保；

3.当地媒体有银保产品曝光事件（含对保险公司或对其他银行）发生；

4.网点发现有主动询问保险产品的人员；5.敏感时期，如两会期间、3.15前后等。

（二）突发事件处理要求

根据不同突发事件等级，分别采取不同的应对措施：

1．三级突发事件应对措施及处理时限要求

（1）现场接待人员或网点负责人将客户转移至提前准备的非营业区域的突发事件处理场所，防止事态蔓延波及非相关人员，确保网点正常运营。

（2）稳定客户情绪，防止客户事件扩大。通过详细了解客户投诉意见，根据客户现状，对代理保险产品进行讲解，尽可能使客户了解并认可产品。