监控员自查报告|监控员自查报告(热门十二篇)
时间:2018-07-10 作者:工作计划之家监控员自查报告(热门十二篇)。
「1」监控员自查报告
从20xx年开始,本人承担了我院亚欧语言系20xx本专科班的辅导员工作,通过几年的繁忙工作,我觉得辅导员是学院教育的具体组织者、管理者和指导者,是学校与学生联系的纽带,是学校教育教学改革的实施者之一,肩负着培养高素质的劳动者和专门人才的重任。回首过去的几年,收获颇多,同时也发现了一些问题。为进一步推动工作的顺利开展,让自己的辅导员工作再上一个新台阶,现就本人所做的工作自查如下:
一、抓好自身的理论学习。
政治辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础,在日常工作中我力争多学多看,使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持在工作中以“三个代表”重要思想为指导,以“以人为本”的科学发展观为宗旨,熟悉国家政策和学校的中心工作,为以后的工作打下良好的理论基础。在作风上我努力做到“严、实、精”三字方针。“严”就是对工作、个人要求严;对学生工作不马虎、不松懈,不拖拉。“实”就是工作要实实在在,表里如一,按客观规律办事。“精”就是对工作精益求精,不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓“上梁不正下梁歪”,作为辅导员我首先要做到光明磊落,正大光明,说道就要做到,并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。
二、做好常规管理工作
在我所带的班级中有六个班级是大三本科学生,大三学生随着年级、年龄与社会阅历的增长,学校和老师的权威性在他们心目中慢慢地下降,他们往往对学校和老师布置的许多学习任务和学生工作视为耳旁风。甚至很多学生拿考级或者提前实习作为幌子为自己逃课和违纪开脱责任。对于这两类学生我分别加强教育,特别是提前实习的那种,为了维护正常的教学与学习计划,我组织了座谈会,并谈了自己对大学校园的怀念,让他们明白大学生活的宝贵、时间的'短暂,作为在校大三的学生,目前的重点是什么!另在每周日的例会上多次谈到毕业班学生面试所遇到的疑难,最主要就是体现于学生自身的专业成绩不够优秀。以鼓励在校大三学生努力学习自己专业课,并注重提高自身日语口语水平。通过一系列细致工作,也取得了一定的成绩:
在这学期3月,我统计了我所带的学生在全国日语专业考试的过级率,已经达到了30%。奖学金比例继续上学年优良传统,达到35%。在参加学院评优活动中,我所带的班级20xx级5班获得了“院级优秀班级体”称号,并另有9名同学获得“院级三好学生”称号、有7名同学获得“院级优秀学生干部”称号、有5名同学获得“院级”精神文明先进个人”称号、有3名同学获得“院级体育活动先进个人”称号、有2名同学获得“院级文艺活动先进个人”称号、有2名同学获得“院级青年志愿者活动先进个人”称号、有6名同学获得“院级自立自强先进个人”称号、
有6名同学获得“院级职业技能先进个人”称号、有7名同学获得“院级积极进取先进个人”称号、有6名同学获得“院级学习优秀先进个人”称号、有两间学生寝室获得“院级精神文明寝室”称号。
在参加学院推荐的市级评优工作中,我所带的班级20xx级5班获得了“重庆市优秀班级体”称号,并被推荐参选全国先进班级体;学生所在寝室7号楼C20
2、7号楼C221两间寝室获得“重庆市精神文明寝室”称号;20xx级三班肖敏、朱哓凤两位同学获得了“重庆市优秀学生干部”称号;20xx级3班袁静同学获得了“重庆市体育先进个人”称号;20xx级8班陈伟同学获得了“重庆市青年志愿者先进个人”称号。一学期以来,我所带的班未发生一起类似打架、盗窃、赌博的恶性违纪事件。
三、重视学生的学习成绩,更重视人的素质的培养。
我认为,只有提高了学生的素质,才能保证学习成绩的不断提高。因此,我以全面提高学生的素质为目的,通过一个个活动来培养学生良好的道德情操和各种能力,寓教育于各项活动中。同时,不放过任何一个教育的时机,收到了良好的效果。
四、注重学生的心理健康教育。
每个人都不是十全十美的,在心理上,难免有这样那样的缺点。这些心理弱点常常导致各种行为问题,如情绪与行为失控,因此影响正常学习、生活,妨碍心理的健康发展。抓好学生的心理健康教育,就能提高教育教学质量。因此,在这学期我也渐渐懂得利用班会课、艺术节、运动会、知识竞赛等各种形式的活动,疏导学生的心理压力,调整心态,增强学生的自信、自豪感等积极的情感体验,使他们轻松愉快地投入学习。并注意在平时生活中多与他们交流,在这些日常交流中进行心理健康教育。
五、关注贫困生工作。
目前我所带的278名学生中有近20%的学生家庭经济比较困难,针对学校规定的按不同等级发放生活补助的新政策,可以使得贫困生能相对集中的受到生活资助。但在贫困生的评定过程中,却非常复杂,为了做到公平、公开、公正,我一方面听取广大学生的推荐意见,另一方面亲自深入学生中调查,同时在各个班级成立贫困生调查小组,成员由各班干部及部分学生组成,其目的就是能长期深入的在学生中了解学生的生活状况。在全面了解的基础上经过初评,复评,最后公示,保证“公平、公开、公正”的原则。争取将学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。在物质帮助的同时,我同样注重思想上的帮助,经常与贫困生面对面的交流、谈心,解除他们心中的自卑心理,保证他们的思想不掉队,使他们能振奋精神,安心学习。
六、做好毕业班学生就业指导工作。
今年高校毕业生求职形势,确实较往年更为严峻。全国高校毕业生人数将超过480万人,比20xx年约增加60万人。随着大学毕业生人数的急剧增加,大学毕业生就业难也成为全社会关注的热点问题。在我带的20xx级学生中,去年有两个专科毕业班,今年有六个本科毕业班。一般而言,多数同学都对毕业后的工作有着较高的定位,因此一定程度上造成了就业率并不乐观。在这方面,我着重教育学生要认识到整体趋势,自觉调整就业期望,实事求是地评价自己。同时也不要认为到基层、到企业就没有出路。另外针对日语专业成绩,分类分层做好就业指导工作,对于成绩优异的同学,鼓励他们利用自我的专业优势,争取日语方面的工作,因为日语专业的就业形势相对还比较乐观,所以特别鼓励他们充分利用自我的专业优势。而相反,对于专业水平有限的同学,则鼓励他们扩宽就业渠道和就业途径,争取得到最大限度的就业信息,以争取最好的就业机会。
「2」监控员自查报告
我想象我这样的小人物根本就没有资格写一封辞职信给您,因为,一个小小的保管员的工作都做不好,是一件非常讽刺的事情,完全是个人能力不足,所以我大可以一走了之,最后顶多背上个不负责任的声誉。当然,责任是另一码事。
我想说在项目部的这段时间里面我发现了很多问题,也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情,离开之前希望能通过这样隐晦的方式告知您一些在高层无法看到,更无心理会的小问题。
记得有本关于企业管理的书上说“任何一个企业,都是一部庞大的机器。每一个零件都应该各司其职。如果一个零件出现问题,就会影响整个机器的运转。”这样的现象,以私营企业为甚。很多小问题都是不容小觑的。记得xxxx年1月,美国阿波罗1号飞船模拟发射时的事故吗?仅仅因为一个小数点的错误,导致了整个人类航天科技发展史的滞后。像这样的例子古往今来笔笔皆是。
给您写这封辞职信,就是为了提示您,我们集团现在有很多这样的小错误。我不知道最后会导致什么样的后果,我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的,所以我选择辞职,我想这对我个人来说是非常明智的。
好了,从头开始和您说。
首先我必须说明,我为我能在恒星工作感到自豪,因为恒星是抚顺相当具有实力的民营合资企业,是抚顺民营企业的典范,相当具有规模,有实力做很多有代表性工程和很多优质工程。我是这样的,相信很多人都是这样的,作为这样的公司的员工本来就应该有很强的'责任感和荣誉感。
第一个问题,记得第一天您送我跟陈师傅到项目部,见到xx师傅接管库房的时候。当时,在账目问题上就发生了些问题,当天我就要求x师傅按账目对料,但是,x师傅以账目还没有结清为理由回绝了我的想法。后来,陈师傅又说x师傅岁数大了,留着我们以后慢慢理。我想我只是个刚刚走上社会的孩子,对社会上的事情还不是很了解,所以没有说话。但是我万万没有想到,x师傅的账目会在11月15号左右才送到我手里面,我不知道这算不算是一种滞后性。拿到账本之后,我马上结出了x师傅账面上所有的结余,要求陈师傅到现场对账,但是当时陈师傅并没有按照我的要求去查实,所以库房的交接就这样不了了之了。现在回忆起来,我当时真的应该坚持自己的原则,做到不结清、不查实就不接管,但是我没有,这是我的责任。
相信项目部库房的工作流程您非常了解,尤其是保管员与其他部门成员的关系您更是了如指掌。在我做保管工作的这一个月里面,我了解到的保管员起到了协调采购,项目部和各施工单位的作用。如您所说,这个位置非常重要。
为了说明下面的问题,我必须跟你介绍保管员按照规定应该进行的工作流程。首先,保管员必须按照验收单上的数目和价格验收发到库房的材料,并且把各种材料按照集团规定的十类材料进行分类,并且立即把收到的物品登记在账本里面,算清库存。其次,施工单位领料时,应在保管员处开具出库单据,签字确认并且领取施工材料。再次,保管员应该按照账目上反映出来的信息及时将马上用尽的,或者是因为设计变更,而需要的材料反映给项目经理或直接以计划的形式反映给采购部,以防因为缺少施工材料而延误工期。以上就是我理解的保管员基本工作流程。
现在说问题,以11月为例,从我接管库房当天到现在,到货的所有材料我都没有及时收到一张验收单,跟材料到现场的,有时带有明细,我都有保留,如果您需要过目,在我离开集团之前我会拿给您看,希望您能做好充分的心理准备,因为所谓明细在我看来比古时候上厕所用的莎草纸好不到哪去。当我多次向采购所要验收单时,采购都是以“还没开出发票,所以不能开据验收单”这样的理由回绝了我。11月所有的验收单,是在11月27日交到我手上的。我的第二个问题就在这里了,据我所知,买东西开发票是很正常的一个流程,真的需要这么费力吗?就算是发票真的是不好开,我相信要开一张发票也不会超过3天,验收单可以直接按照购买时的价格(或者要加上税率),在购买时开据,我相信这应该是正常的工作流程,并不是我在难为采购部吧?
「3」监控员自查报告
作为安检员是需要具备一定的专业知识与职业素养,同时更要把工作的责任心和准确性放在第一位。"安检员自查报告"是每个安检员都需要定期填写的重要文件,本文将从该标题入手,详细阐述安检员自查的内容和意义。
一、安检员自查报告的内容
1.工作时间
安检员自查报告第一栏需要填写的是工作时间,包括日期、班次和上下班的具体时间。填写工作时间是为了全面了解安检员的工作量和工作效率,有利于对安检员进行量化评价。
2.工作地点
工作地点是安检员自查报告的第二栏,需要填写所负责的安检通道或岗位,以便了解安检员的工作范围和负责的区域。
3.安全设备
安检员需要填写自己所使用的安全设备是否正常,包括手持式金属探测器、X光机和安检门等设备的运转情况。这一栏的填写有助于检测设备的运转情况,防止发生安全事故。当设备出现故障时,及时报修至关重要。
4.个人形象
安检员的形象和素质是需要高度重视的,因此自查报告也需要填写相关内容。例如,是否穿戴整齐、是否严格遵守工作纪律、是否礼貌待人等。这有助于安检员自我反思,不断提高自己的职业素养。
5.工作纪律
作为一名安检员,工作纪律是必须遵守的职业规范。自查报告中需要填写的内容包括是否迟到、早退、是否完成安检工作、是否使用手机等。这有助于对安检员的工作纪律进行全面评估。
6.安全检查
安检员需要对货物进行仔细检查,以确保安全。自查报告需要记录安检员在工作中是否发现违禁物品、可疑物品等,并记录相关的处理方式。这不仅可以建立一份被动防御的安全制度,同时也为进一步提高安检员的自我保护能力留下了决定性的证据。
7.工作心得
自查报告最后一栏是工作心得,它是安检员自我反思的重要环节。在这个环节中,安检员可以总结过去一周的工作情况,发现问题并提出建议,以便于在以后的工作中不断改进。
二、安检员自查报告的意义
填写安检员自查报告不仅是对工作的管理,更是对自己的管理。自查报告有助于安检员在工作中严格遵守职业规范,提高职业素质,并对自己的工作进行全面评估。同时,安检员自查报告的填写也有助于监督他人,推动整个工作团队的发展。
除了对安检员自身的管理,自查报告还是对整个安检部门效率的评估和提高的重要手段。通过对安检员自查报告的分析,安检部门可以发现问题,并采取相应的措施来提高整个工作团队效率。
此外,安检员自查报告也可以作为一份工作记录,方便监管部门对整个安检部门的效果进行评估。填写安检员自查报告也是安检员的责任之一,工作负责、荣辱心强的每位安检员都应该认真细致的完成此项工作,为国家和人民的安全保驾护航。
「4」监控员自查报告
一、引言
作为一个考勤员,我深知自己的工作责任重大。准确记录员工的出勤情况是公司正常运转的基石。为了确保自己工作的准确性和及时性,我经常进行自我检查和反思。以下是我的考勤员自查报告,详细描述了我在工作中的特点、问题与改进措施,以及对团队工作的影响。
二、工作特点
作为一名考勤员,我的工作主要包括记录员工的上班、下班时间,计算迟到、早退、缺勤等情况,并及时生成考勤报表。在这个过程中,我发现自己工作的几个特点。
首先,我注重细节。准确记录员工的上下班时间对于统计出勤率至关重要。我会认真查看员工的签到卡、刷卡记录等,并与实际情况核对。只有确保数据的准确性,我们才能对员工的出勤情况有一个真实、全面的了解。
其次,我高度重视工作效率。考勤工作牵涉到整个公司的员工,因此也需要及时处理和更新数据。为了提高效率,我经常对自己的工作流程进行优化和改进,采用电子化的记录方式,以减少繁琐的手工操作。此外,我也会合理安排工作时间,尽量在员工签到之后及时处理数据,避免耽误工作进度。
最后,我注重沟通合作。作为一名考勤员,我需要与其他部门、员工进行良好的沟通与合作,以获得准确的考勤数据。我始终保持开放的心态,乐于协助他人解决问题。通过与其他部门的密切合作,我能够更好地了解他们的需求,从而提供更好的服务。
三、存在问题
在工作过程中,我也发现了自己的一些问题,亟需改进。
首先,我有时会对某些不准确的数据过于迁就。考勤工作需要严格遵循公司的相关规定,以确保员工的考勤数据的准确性和公正性。然而,某些员工可能会有特殊情况,例如加班、病假等,这就需要我根据实际情况进行灵活处理。然而,有时我可能会过于理解他们的特殊情况,导致数据不够准确和公正。因此,我需要加强对公司规定的理解,确保数据的一致性和准确性。
其次,我有时处理工作过于急躁。由于工作量较大,我在处理数据和报表的过程中可能会感到压力。压力过大导致我处理数据时有些匆忙,可能会出现错误。因此,我需要提高自己的工作效率,同时保持冷静和耐心,以确保数据的准确性。
最后,我与其他部门的沟通合作有时还不够紧密。虽然我注重沟通合作,但有时还是会存在与其他部门之间的信息交流不畅的问题。这就导致在处理某些特殊情况时可能会出现误解和误操作。因此,我需要进一步加强与其他部门的沟通合作,建立更紧密的合作关系,以提高工作效率和准确性。
四、改进措施
针对上述问题,我制定了以下改进措施。
首先,我会加强对公司规定的理解。通过与上级和其他部门的交流,我会更加深入地了解公司的考勤规定,并在工作中严格遵守。同时,我会帮助员工更好地理解规定,以减少规定和实际情况之间的冲突。
其次,我会提高自己的工作效率。我将积极探索和应用新的技术和工具,以提高处理数据的速度和准确性。此外,我还会合理安排工作时间,以提高工作效率。
最后,我会加强与其他部门的沟通合作。我将经常与其他部门保持联系,及时了解他们的需求,并及时提供准确的数据。同时,我也会向其他部门寻求帮助和建议,以提高工作的准确性和及时性。
五、对团队工作的影响
通过以上的改进,我相信我的工作将会对整个团队产生积极的影响。
首先,准确的考勤数据将提供给其他部门有关员工出勤情况的准确信息,为其他部门的工作提供参考依据。这有助于提高团队的工作效率和准确性。
其次,通过改进工作效率和沟通合作,我将能够更好地与其他部门协作,共同解决问题。这有助于提高团队的协调性和合作性,为公司的正常运转做出贡献。
总结起来,作为一名考勤员,我深知自己工作的责任和重要性。通过严格的自查和对存在问题的改进,我相信我能够提高工作效率和准确性,更好地与其他部门合作,为公司的正常运转做出更大的贡献。我将继续努力,为公司的发展尽自己的一份力量。
「5」监控员自查报告
按照《关于对省市级卫生先进单位进行复查整顿的通知》文件精神,我局认真对照《xx市卫生先进单位管理办法》和《xxx市各级各类卫生先进单位标准》及创建规则,对机关卫生工作进行了全面检查整改,现将自查情况报告如下:
一、领导重视,认识到位
我局领导班子始终坚持把卫生创建活动做为机关建设的一面旗帜,摆在重要地位,明确班子成员及股室负责人对完成日常业务工作任务与卫生建设负有同等责任。在统一认识的基础上,一是制定了创建规划;二是把卫生创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标,并把卫生建设作为专项任务,纳入股室负责人职责中。三是成立了局卫生建设领导小组。由局长任组长,副局长任组副长,股室负责人为成员以及办公室具体负责日常卫生创建工作责任机制。齐抓共管机制的建立,从组织上保证了卫生建设工作得以扎实有效地开展。
二、加强环境建设,认真开展各项卫生活动
1、抓规范管理,搞好机关环境建设。我们对机关的卫生进行了区域划分,明确责任,落实人员,并由卫生建设工作领导小组成员定期不定期的检查评比,把卫生打扫作为个人年终考评的一项内容,督促每位同志抓好环境卫生建设。全局现已形成每天早上班前自觉打扫卫生的良好风气,每位同志都能认真对自己的卫生区域彻底清理,并注意搞好保洁。各办公室也能做到窗明桌净,办公用品整体有序,地面墙壁干净无蛛网,办公环境干净整洁。同时,我局还积极开展卫生评比活动,按月对卫生状况进行评比,对于卫生打扫不彻底,不经常的同志给予批评并予以10元经济处罚,以此促进机关卫生质量的不断提高。
2、抓学习教育,提高干部职工卫生意识。年初机关教育整顿学习中,我们组织干部职工认真学习了国务院《关于爱国卫生工作的决定》、《**省爱国卫生条例》、《***市卫生先进单位管理办法》等有关文件法规,修订完善了机关卫生管理制度,通过学习,教育干部职工从思想上摒弃“牌子到手,创建到头”的意识,充分认识到优美干净的工作环境要靠大家的双手去创造和维护,倍加珍惜和爱护我们省级卫生先进单位的荣誉,进一步提高职工搞好机关环境卫生工作的积极性和自觉性,增强防治疾病和、自我保健的意识,积极开展各项爱国卫生活动,不断巩固和提高卫生先进单位的管理水平,为我县创建省级卫生县城发挥作用。
3、全局动员,认真组织开展爱国卫生月活动。今年是我县创建国家卫生城市的重要一年,我局按照县爱卫会统一部署,调集全局力量,集中开展了三次大型卫生大扫除,对机关的角角落落进行了彻底清扫,并对大门前的街角花园和皇城门前的杂草、杂物、垃圾等进行了清理打扫,并每天坚持撒水,作好保洁,积极做好创卫工作。同时在机关内部开展了除四害活动,购买鼠药集中投放,在厕所垃圾池等处喷洒药剂,清除蚊蝇,切断了疾病传播途径,保证了干部职工健康。
4、抓设施配套,搞好后勤管理促进卫生建设。为了更好的为干部职工创造一个良好的工作生活环境,我局积极抓好硬件建设,不断改善环境建设。一是及时购置清洁用具,为各办公室配发必备的清洁用具,配齐铁锨、扫帚、簸箕、拖把等工具,夏季还配发杀虫剂、香皂、毛巾等生活用品,为搞好卫生工作提供条件。二是为机关灶更换配备炊具,改善灶房环境,提高饭菜质量。三是加强垃圾台管理。我们对家属区和机关的垃圾台进行了改造,并与环卫站签订了垃圾清用合同,做到垃圾及时清用,防止蚊蝇孳生。四是固定专人每日对机关的厕所等卫生死角进行清理,为大家创造舒适洁净的工作环境。五是绿化美化机关大院。我局先后购置多种花卉,栽植绿化树木和草坪,指定专人管理,形成了四季常绿三季有花的优美环境。
三、关心职工健康,积极组织开展保健活动
一是认真执行年休假有关文件规定,积极组织干部职工分期分批轮流休假,使职工的身心得到调整,保持良好的工作状态。
二是组织干部职工体检。三月份我们组织全系统干部进行了身体检查,通过六项身体指标检查,使组织和干部职工对个人的健康状况有了明确认识,对检查有重要问题的同志单位要求其及时治疗,并相应的调整工作岗位,给予特殊照顾。
三是组织开展义务为职工家属普查身体活动。四月份我门积极与**中医学院联系,请中医系实习的学生为我局职工和家属进行了为期一周的常见病的知识宣传和高血压、风湿、皮肤病等慢性病的检查理疗活动,为部分职工和家属解除了病痛,活动取得良好效果。
四、存在的不足和整改措施
通过检查,我局在卫生建设方面还存在一些不足:一是部分干部职工的思想认识有所松懈,对于巩固创建成果重视不够。二是在卫生方面还有一些死角,打扫不到位。三是由于基础设施配套不到位,卫生保洁工作还有待加强。四是干部职工开展体育锻炼较少,体育运动氛围不浓。
针对以上问题,我局积极制定整改措施,加强各方面工作,努力巩固和提高卫生先进单位建设水平。一是加强对干部职工的教育,提高干部职工对卫生建设意义的的认识。二是采取措施,对门前排水管道进行疏通,改善机关排水,保持门前环境卫生。三是加大环境卫生整治力度,加强检查监督,组织全局开展大扫除,对机关卫生进行认真彻底清理。四是积极组织开展机关文体活动,激发干部职工锻炼身体的积极性和自觉性,增强全局干部职工的身体素质。
「6」监控员自查报告
今年,我行坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,以“树立行业新风,服务经济社会发展”为主题,以群众广泛参与为基础,以群众满意为标准,以队伍管理为重点,着力解决与改革发展不相适应的作风问题,坚决纠正损害群众利益的不正之风,进一步增强服务意识,创新工作机制,改进工作作风,提升服务质量,提高邮储银行社会满意度,向公众提供更加快捷、高效、优质的服务。
一、全面动员做好宣传发动工作
(一)建立健全了行风评议组织机构
市分行成立了xx行长为组长、其它行领导为副组长、各部室负责人为成员的的行风评议领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在市分行渠道与科技部,抽调分管领导直接抓、行评机构具体抓、其他部门配合抓的工作机制,形成了全市上下联动、整体推进工作局面。
(二)制定方案,层层宣传发动
市分行以xxx文件下发了具体实施意见,各县(市)支行也结合当地实际,制定了具体实施方案,上报了各县(市)行评办。网点所有人员共xxx,十堰银监分局纪委书记xx、市行评办邮储银行督导组组长xxx出席了邮储银行动员大会并作了重要讲话。邮储银行今年被列为重点行评对象,既体现了市委、市政府对邮储银行的重视和关怀,更体现了社会各界对邮储银行服务的关注和激励。此次评议按照部署发动、自查自纠、集中整改、集中测评、考核总结五个阶段进行,切实做到自查自纠见诚意、整改提高见效果、沟通宣传见行动。对于这次民主评议工作,全市邮储银行统一思想、加强领导、突出重点、严格奖惩,充分尊重行评代表的权利,正确处理民主评议与当前工作的的关系,将行评工作与推动邮储银行的发展,以行评促全行服务质量的提升,以工作成绩来展现行评工作的效果,做到两手抓、两不误、两促进。人人参入的目的。
(三)组织召开了网点服务提升启动会和培训,确定了服务提升和网点转型三年规划,建立服务提升和网点转型的长效机制
各县(市)支行支行长、所有一类网点支行长共计“优化服务”和“整体越迁”,制定了各年度活动目标、方案、措施,用三年时间(20xx-20xx)打造一支服务督导内训师队伍,使之成为我行规范服务的传承部队和践行者,实现进一步提高服务管理能力,提高服务客户能力和提高客户忠诚度的目标。省分行渠道管理部卢玮副总经理对十堰市分行网点服务提升工作给予了肯定,并对下一步工作提出了四点要求:一是加大电子银行业务的发展,夯实网点服务提升和转型工作基础;二是加快优质客户信息收集工作,完善优质客户信息;三是做好网点绩效管理工作,增强网点转型的内在驱动力;四是加强网点服务提升的督导和日常检查指导工作,实现服务提升目标。
关于网点转型工作,十堰市分行将通过三年努力,到自助多渠道客户群,释放柜员人员成本,实现从传统柜面为主渠道的交易操作型银行向柜面、自助、电子多渠道支撑的销售服务型银行转变。
(四)加强沟通、加大宣传,提升邮储银行社会知名度
服务民生、服务三农”,受到新闻媒体高度关注,在《十堰日报》、《十堰晚报》等本地平面媒体分别在头版显著位置刊出了图文信息报道,十堰新闻频道、十堰综合频道、十堰旅游频道利率屏向广大社会客户滚动宣传行风评议内容,播放“认真开展民主评议行风,诚恳接受社会各界监督”、“全员参与行风评议,推进邮储银行又好又快发展”、“以客户满意为标准,扎实开展行风评议”等宣传内容凌光平副行长先后银监局和各位行评监督员。
(五)省分行席新国行长深入十堰督导行风评议工作
市行评办主任何万勤、市委常委副市长师永学以及市纪委副书记、监察局长陈新荣就行评工作深入交换了意见。在十堰市分行座谈时,认真听取了我行前阶段行评工作汇报,并对我行行风评议工作提出了三点要求:一要认真查找行风评议工作存在的问题,弥补去年的不足,落实问题的整改;二要加大网点硬件投入,以销售示范网点推广为契机,服务上狠练内功,提升邮储银行社会形象。三要按照十堰市行评办的要求,分五个阶段、五个方面做好行风评议工作,在参评xx家单位中力争取得前三名的好成绩。
(六)举办服务提升和网点转型培训,建立健点转型各项基础资料,提升网点服务
情景演练、话术模拟、上下互动、分组讨论等多种形式,增强了培训效果,参训人员达到客户意向表、客户联系记录本等xx种记录、表单,进一步了解客户需求,为客户提供更优质的金融服务。
(七)落实网点晨会制度,提升服务从晨会开始
开展行风评议以来,网点已按要求每日召开网点晨会。我行进一步规范了网点晨会内容,其中服务话术演练、服务案例分享、服务点评列入晨会重要内容。黄行长以及其他行领导、部室负责人多次参加网点晨会,进行督导网点晨会的落实,网点服务水平得到了进一步提升。
(八)创新金融服务,助推经济发展
为切实破解中小企业融资难题,实现银企互利共赢,市企业家协会主办,市中小企业服务中心、邮储银行十堰分行承办的中小企业信贷融资推介会在十堰职业技术学院学术报告厅隆重举行。期间,共有xx服务中小企业、支持地方经济建设”为己任,在依托网点资源优势和传统金融业务规范的基础上,陆续推出了“好借好还”小额信用贷款、个人商务贷款、个人房屋按揭贷款、小企业贷款(额度可达xx中小企业发放贷款xx.方便快捷”的信贷文化,所有信贷从业人员严格以“信贷八不准”原则规范自身行为,切实履行“客户至上”的服务理念,受到了新老客户的一致认可与社会各界的好评。
二、“八项措施”备战自查自纠工作
为确保行评第二阶段工作取得实效,邮储银行十堰市分行制定了自查自纠阶段工作方案,以八项措施为抓手积极备战自查自纠工作。
一是召开自查自纠阶段转段动员会,全面安排自查自纠工作。市银监局领导、市行评监督员和分行领导班子、机关全体人员、各网点负责人参加的行评第二阶段转段动员会,对第一阶段工作进行了认真总结,对第二阶段工作作了部署和动员。
二是下发征询意见函,广泛征询社会各界意见。要求各县(市)支行、城区直属各二级支行开门纳谏,广泛征求社会各界意见,将通过发放征求意见函等方式收集汇总社会各界意见和建议。
三是全面开展“真情服务走万家”活动。为全面配合行评工作的开展,进一步了解客户需求,广泛收集客户的意见和建议,提高邮储银行服务质量,开展“真情服务走万家”客户走访活动。将对各一类网点邮储总资产达信贷业务客户、公司业务客户以及综合业务客户开展走访活动。成立了“一把手”为组长、分管行长为副组长,相关部门负责人为成员的活动领导小组,按照准备、走访、整改、总结评价四个阶段开展,将本次活动作为强化行风建设和进一步提高优质服务工作的重要举措来抓。
四是认真抓好网点转型推进工作。网点转型工作已完成组织体系的建立、人员培训、xx多种网点转型工具的配备,工具使用、经营分析、驻点帮扶等工作,做到由形似到神似的转变,提升网点服务提升水平和能力。
五是开展“大家谈行评”活动。组织全行员工围绕自己的岗位职责开展自查自纠,查找工作中的不足,同时为业务发展和行评工作建言献策。要求领导干部带头撰写心得体会和自查报告,分析存在问题的原因,制定下一步的改进措施。
六是召开座谈会。一要开好行评监督员座谈会;二要开好社会监督员座谈会。同时要求全行所有网点开门纳谏、设立客户意见簿、公示资费标准、公布服务监督电话和营业人员服务工号,方便客户监督和意见反映。
七是围绕服务质量提升,做好明察暗访。按照《中国邮政储蓄银行营业网点服务规范》服务环境、服务礼仪、服务行为、投诉处理、服务监督检查五个方面共每天进行监控抽查通报、神秘人检查等三种方式,查找网点服务存在的问题,下发整改通知,并跟踪整改结果,同时加大考核力度。通过上述三种方式,促进全行网点服务质量的提升,为客户提供更加快捷、准确的服务,树立邮储银行良好社会服务形象。
八是组织开展“送贷下乡解农忧”活动。以“解决农民农村融资难”为切入口,大力发展小额信贷、小企业贷款业务,切实践行“服务三农”理念。
三、多种渠道收集整理意见建议
行评工作的关键是查找出影响自身金融形象的问题,为了查出存在的问题,我行采取个人主动查、部室自觉查、领导带头查、问卷征求查、会议帮助查、社会监督查等形式,在促进发展、执行力建设、公开透明、服务和效率、反腐倡廉、问题整改等方面排查问题。
我行在全市各营业网点设立了征求意见箱、征求意见簿、电话随机采访、神秘人检查、内部暗访、集中视频监控等方式,请市民群众对我行的服务态度、办事效率、公开透明、反腐倡廉、问题整改等方面进行评议打分,提出批评意见。通过采取多种形式,我行征求了许多有益的批评意见和建议,经过认真梳理,归纳的主要问题有以下6个方面:
1、部分员工服务和服务用语不规范。
等候时间长,柜面业务办理效率需进一步提高。
3、产品种类不够丰富,不能更好的满足客户需求。
4、自有网点偏少。
花果支行)。
6、小额账户管理费解释不到位。
四、制定方案狠抓整改落实
针对存在的问题,我们坚持金融服务无小事的原则,做到边自查边整改,对发现的问题,能纠正解决的,做到及时纠正解决;一时解决不了的,制定解决方案和措施,切实满足客户需求,提升我行服务水平和质量,树立邮储银行品牌。针对整改时限、整改措施。
1、部分员工服务和服务用语不规范。
责任单位:渠道科技部、人力资源部
整改措施:结合网点转型加强服务规范培训,加强服务规范落实,加大服务检查力度,加强服务质量考核力度。
整改时限:20xx年7月前。
等候时间长,柜面业务办理效率需进一步提高问题。
责任单位:人力资源部、个人业务部
整改措施:加强新员工上岗培训力度,加强窗口营业人员点钞和汉字录入技能培训,开展梯形排班、服务。
整改时限:20xx年7月前。
3、对于产品种类不够丰富,不能更好的满足客户需求问题。
责任单位:各网点、各业务部室
整改措施:一方面积极进行网点员工业务培训,尽量用现在业务进行适当组合满足用户需求;另一方面,收集典型客户需求,提交上级行,争取新业务开办试点。
整改时限:20xx年8月前。
4、对于自有网点偏少问题。
责任单位:渠道与科技部、财务会计部
整改措施:落实中国邮政集团公司和总行关于“二改代”政策,争取在合理布局的前提下,丰富邮储银行自有网点数量,满足用户金融业务需求。
整改时限:按“二改代”进程实施。
花果支行)。
责任单位:渠道与科技部、财务会计部,相关网点
整改措施:加大网点选址力度,尽早确定花果支行迁址方案;加强与移动公司协商,力争人民北路支行原址改造扩大面积,增配自助机具,改善环境。
整改时限:选址、协商确定后即进行装修改造。
6、小额账户管理费解释不到位。
责任单位:个人业务部、各网点
整改措施:再组织一次人员培训,各网点要安排人员做好客户解释工作,同时加强相关业务宣传。
整改时限:20xx年6月底前。
针对收集到的整改责任单位和整改时间外,市分行对全市工作作出整体安排,有效促进行风评议工作。
(一)加强学习,提高员工综合素质
市分行加强了新业务培训、业务技能培训,操作技能比赛等等,提高柜面人员及相关业务人员的综合服务素质;一是对全行柜面人员进行业务培训,参加了银监分局组织的业务技能大赛;二是结合示范网点建设工作,围绕“以客户为中心”理念,强化对支行的服务流程培训,将举办首届优质服务礼仪大赛;三是组织廉洁从业、廉洁从政等知识学习,加强党风廉政建设,做好反腐倡廉工作;四是实行首问责任制,遇问题不得推诿,必须快速化解。
(二)加强宣传,提高知名度
我行进一步加强宣传力度,通过在《十堰日报》、《十堰晚报》、十堰电视台宣传邮储银行服务“三农”、服务中小企业的典型事例,扩大邮储银行社会知名度。在营业网点张贴宣传海报、印发宣传册、加强新闻宣传等方式,提高我行新业务的知名度。要求各行将《中国邮储蓄银行湖北省分行服务书》张贴于所有营业网点,并在利率屏中增加服务书的内容,自觉接受群众监督。
(三)与业务发展相结合,提升服务水平
积极探索适合我行发展和社会需要的产品品种,并通过调查研究撰写可行性方案,为我行新业务的开办奠定良好的基础;积极响应政府及监管部门要求银行业支持“三农”工作的号召,深入开展支持县域经济“中小企业信贷产品推介会”、“送贷下乡解农忧活动”活动;开展金融知识进社区宣传活动,大力宣传我行产品种类;针对百姓抗通胀理财难等问题,强化理财经理培训,召开理财交流会,充分满足客户的理财需求。
五、持续跟进建立长效机制
我行将按照省行安排,按照市委、市政府、市纠风办及十堰银监分局的整体部署,对照自查中发现的问题和群众意见建议,对照各位督查员提出的问题和意见,深入剖析原因,制定切实可行的整改方案,认真进行全面整改,更好地支持十堰经济发展,积极为十堰提供更加丰富的金融产品,提供更加优质的金融服务。具体从以下五方面着手:
(一)加强宣传工作,提升行评氛围。在第一阶段通过LED门头屏、意见簿、发放征求意见表、在当地党报上刊登服务书等手段的基础上,准备进一步提升宣传力度,营造全员参与、全社会关注的行评氛围。
(二)加强沟通联系,落实整改工作。积极保持与市行评办、市银监局的联系和沟通,加强与行评督查员的联系,通过行评简报、行评信息、监督员座谈会、用户座谈会等形式,对我行的行评工作进行沟通和交流。针对第二阶段收集的问题,认真落实部门、落实人员、落实时限、落实措施、落实目标的“五落实”,把整改工作落到实处。
(三)扩大信贷投放规模,扩大受益企业和用户范围。通过有针对性的信贷产品推介会、用户联席会、创业交流会、各种现场会等形式,扩大信贷产品的推介和宣传,及时解决各层次企业和商户的资金困难,更好地支持十堰市经济发展,做好各层次金融服务工作,展示邮储银行金融服务风采。
(四)扩大自助终端设备投入,方便用户享受邮行金融服务。在服务三农的银行、零售银行。
(五)通过神秘人检查和不定期的暗访检查,督促提高窗口服务水平。为了更好地促进行评工作上台阶,我行将通过神秘人检查和不定期的暗访检查,对全市邮储银行网点的服务情况进行监督检查,找出并整改存在的问题和不足,促进窗口服务水平提高,进一步改善邮储银行金融服务形象。
(六)加强内控管理,狠抓防险控案。审计部和风险合规部是内控管理、防险控案的具体责任单位,我们将采取一切措施,确保银行经营安全、用户资金安全,真正担当起银行为自身发展、为用户负责的责任。
(七)建章立制,提高各级执行力。在20xx年行评工作的基础上,对相关制度进行完善,一方面可以提高行评工作的效率,提高各级工作的执行力;另一方面,通过制度建设,理顺工作,能够形成行评工作的长效机制,将行评相关工作当成日常工作来抓,进而形成长年树立良好金融服务形象的长效机制。
我行力求通过此次行风评议工作,解决好工作作风中存在的一些实际问题,推动整体工作收到实实在在的效果,切切实实为全市市民做实事、办好事,为全市市民提供优质、高效的服务。
「7」监控员自查报告
医院收费员自查报告一、自查背景
作为现代医疗体系中的重要一环,医院收费员负责协调医患之间的经济交流。收费员的工作涉及到医疗费用、医保、医疗保险等方面,直接关系到患者就医费用的支付和医院财务的稳定。因此,发挥好收费员的作用,提高收费员的管理水平,对于医院的发展和患者的满意度至关重要。
近年来,随着我国医疗改革的不断深入推进,医院收费员的工作也面临新的挑战和要求。为了更好地适应新形势和新任务,进一步提高自身素质,我对自己的工作进行了自查。
二、自查内容
1.收费员业务能力
作为一名医院收费员,需要具备一定的专业知识和技能,熟悉医保、医疗保险等相关政策,掌握医疗费用的收费规则和相关流程。在自查过程中,我发现自己有以下问题:
(1)需要加强对新政策的掌握和学习,及时更新医保、医疗保险等相关规定;
(2)需要加强对医疗费用的收费规则的掌握和理解,避免收费错误和漏洞;
(3)需要加强对现场应急处理的能力,能够处理好突出问题。
2.收费员服务态度
医院收费员是医院的门面,他们的服务态度和服务质量,直接关系到患者的体验感和医院的形象。在自查过程中,我发现自己有以下问题:
(1)需要加强对患者的招呼和问候,提高服务的热情度和亲和力;
(2)需要加强对患者的解释和引导,避免因收费问题导致的患者不满和投诉;
(3)需要加强对患者的隐私保护,维护好医院的形象和信誉。
3.收费员队伍建设
在医院收费员队伍建设方面,需要重视培养新人,注重队伍的素质提升和人才储备。在自查过程中,我发现自己对于团队建设的问题需要加强:
(1)需要注重培养新人,做好接班工作和人员流动;
(2)需要加强对队伍素质的提升,注重培养高素质收费员;
(3)需要注重人才储备,做好队伍建设的可持续发展。
三、改进方案
1.加强学习和培训
为了提高自己的业务能力和服务态度,在工作之余,我会积极参加医学、政策等相关培训和学习,及时更新和掌握新规定、新政策,提高自己的业务能力。同时,我也会加强与同事的交流和互动,分享工作经验和收费经验。
2.加强服务质量
为了提高服务质量,我会积极引导和帮助患者缴费,遵守收费规定和流程,切实保护患者的合法权益和隐私。同时,我也会加强自己的礼仪和语言表达能力,提高对患者的亲切、耐心和仁慈态度。
3.加强队伍建设
为了加强队伍建设,我会注重新人培养和人员流动,建立好接班机制和人才培养机制。同时,我也会加强团队意识和协作能力,维护收费员队伍的稳定和和谐发展。
四、总结
自查发现自己的不足之处,加强学习和提高服务质量的同时,也要加强队伍建设,保持团队稳定和和谐。收费员作为医院的门面和经济交流协调员,要始终以患者为中心,注重服务和医疗质量,做到公平、公正、公开的收费工作。在医疗改革的大潮中,我们将以更加饱满的热情和实干的作风,为实现医疗强国的目标而不断努力。
「8」监控员自查报告
根据联社深化三项治理工作的文件精神,以规范行为、防范案件,查找问题、解决问题,放下包袱、轻装上阵为思路,对照联社下发的告全体员工书所列排查内容,对个人在工作中存在的问题充分暴露,深挖根源,充分认识和领悟三项治理工作的重要意义,以促使个人通过这项活动的开展,通过这次对存在问题的排查整改,能够在以后的工作中不断的进步,作出如下总结。
一、学习上。
作为一名信贷人员,我在平时的工作中,能够学习信贷业务及相关知识,较熟悉地掌握了业内知识,但仍不够努力,总是沿袭一些以往的经验办事,不能够满足个人和工作对知识的需要,没有深层次的去钻研开创一些新的业务处理方法,因此在以后的工作中仍应更加努力学习各类相关知识。
二、思想上。
三项治理工作在我县信合系统已开展了将近两年的时间,各级领导非常重视此项工作的成效,我作为一名党员,在思想上绐终高度重视,深知这项工作的重要性,不敢有丝毫懈怠。
三、信贷管理上。
自调入xx社以来,时刻保持清醒头脑,办理XX手续,力求完善,不出差错,确保手续真实合法。但在经济档案的整理上,贷前贷后的检查上,存在一定的惰性,小部分的档案信息没有完善,一些几千元额度的.小额XX,总是片面的认为手续办理的合规,片面的相信担保人、介绍人,而没有更为细致的调查。此一问题在今后的工作中将做为重点予以改进,杜绝违规行为,降低XX风险。
四、内控制度的执行上。
多年来始终坚持按章办事,努力执行好各项规章制度。但仍在一些细节的问题上出现漏洞,如在安全制度的执行上,信贷室的后门总是关不住,外人很容易进入院内,容易造成隐患;在经手股金的处理上,均能账款清晰,及时入帐,无截留行为;无截留XX本息行为、擅自挂息等经营违规行为;无虚报费用,私设小金库待为;无擅自罚款,乱收手续费行为。
五、工作作风上。
我在工作中,兢兢业业,没有利用职权索要、接受他人财物的行为,也不曾经商、入股办企业,更无侵占集体财产的行为,无涉及黄赌毒等违法行为,始终保持一个信合职工的光辉形象。工作日的中午不允许外出就餐,是为了杜绝信贷人员中午喝酒后,下午不能正常办公,以及禁止吃拿卡要行为的一项行之有效的方法之一,但是在我身上仍然存在少数几次中午与朋友饮酒影响下午办公的现象。在今后的工作中,一定杜绝此类现象,规请领导与同事们监督。
此项工作的开展,非常必要,让我充分认识到,在信用社工作责任重大,想干好信用社的工作,更是要时刻保持清醒头脑,思想上不能有任何的懈怠,踏踏实实工作,老老实实做人,任何违规违法的行为都是对集体,对自己的不负责,通过此次三项治理工作的开展,通过这次对个人存在问题的剖析,我的思想受到了洗礼,得到了净化,在以后的工作中我一定会做好每一件事,努力争当一名优秀的信合员工。
「9」监控员自查报告
一、精准扶贫、精准脱贫政策宣传落实情况
霍山县委、县政府高度重视精准扶贫工作,县委县政府主要领导和分管领导先后做出批示,要求第一时间做好省精准扶贫相关文件贯彻落实,并结合我县实际,提出贯彻落实意见。县扶贫和移民开发局迅速行动,有力的促进了文件精神贯彻落实。为推动文件贯彻落实,县扶贫开发领导组在听取汇报后,立即组织人员深入到山库区乡镇、贫困村进行精准扶贫调研,在全县扶贫开发工作会议上,县委书记陈俊就贯彻落实文件精神提出具体要求,要求围绕精准扶贫,强化“双包”定点帮扶和驻村扶贫工作队制度,切实抓好新阶段扶贫开发工作。会后县扶贫和移民开发局立即行动,在充分调研的基础上制定了霍山县贯彻落实精准扶贫的具体实施意见。通过广泛宣传,使精准扶贫的理念深入到各单位,各帮扶干部和每个建档立卡贫困户的心里。
二、完善建档立卡工作情况
根据省、市关于建档立卡工作相关文件精神要求,全面核实贫困村和贫困户基本资料信息,贫困村和贫困户的基本情况、致贫原因、帮扶措施、到村到户扶贫项目、帮扶责任人等相关信息已全部录入扶贫开发建档立卡信息系统,全面做好20xx年脱贫户和20xx年预脱贫户的标注,做到每个贫困村、贫困户都有一本台账、一个脱贫计划、“一户一策”的帮扶措施,并定期进行核实和更新,实行动态管理。加强对建档立卡数据信息的分析和利用,为决策提供科学依据。并对已脱贫的贫困户和预脱贫户的贫困户按照“两公告、一公示”的程序由村民评定,切实做到贫困户进出有序、合规。
三、“单位包村、干部包户”工作情况
按照省市关于“单位包村、干部包户”的工作要求,我局积极与县委组织部对接,研究并联合印发了《关于开展“单位包村、干部包户”定点帮扶工作的通知》和《关于转发xx省驻村扶贫工作队管理办法的通知》,建立健全“双包”定点帮扶工作机制,成立县扶贫开发“双包”工作领导组及办公室,建立县领导联系乡镇扶贫工作制度和县重点企业帮扶贫困村制度,确定了43个贫困村的包村扶贫单位,共有11家市直单位、104家县直单位、57家企业参与了定点包村工作,包村单位确定后,各包村单位迅速组织人员开展贫困调查,了解贫困村及贫困户现状,访问贫困户,再结合帮扶单位和贫困村资源优势的基础上,确定帮扶责任人,制订干部包户计划和贫困村20xx-20xx三年定点帮扶规划,确定年度工作计划,确保所有贫困户至少有一个帮扶责任人,有一个切实可行的帮扶计划,各包村单位年初“建账”、年中“对账”、年底“查账”制度,确保各项帮扶措施落到实处。并把县直各单位的扶贫工作成效纳入年度考评内容,进一步强化考核,促使包村单位真正做到领导到位、责任到位、措施到位。截至目前:各包村单位共落实帮扶项目132个、筹措帮扶资金620万元,参与包户干部达0.88万人,共包扶贫困户1.82万户,走访近4万人次。
四、驻村扶贫工作队情况
我县从20xx年11月新启动开展驻村工作,共选派驻村扶贫工作队正副队长49名(其中市直单位下派6名),组建驻村扶贫工作队。扶贫工作队员人数 136人,驻村工作队下村之前,组织人员对49名工作队队长进行为期两天的岗前培训,确保每个工作队下去之后就能立即开展工作。各驻村扶贫工作队认真按照《xx省驻村扶贫工作队管理办法》,认真履行各项职责,坚持长期驻村,杜绝“走读现象”, 帮助贫困村制定整村推进规划和年度实施计划,帮助贫困户找准发展项目,落实好帮扶措施。县扶贫和移民开发局还专门为驻村工作队队长购买人身意外伤害保险,要求凡贫困村实施的项目,驻村扶贫工作队要参与立项、管理、监督和检查验收,扶贫项目申报须经驻村扶贫工作队队长审查签字。县扶贫和移民开发局为加强驻村扶贫工作队管理,每季度都召开工作调度会,听取各工作队的工作汇报,并为每个队员进行工作指导和业务培训。
五、专项扶贫项目实施情况
(一)20xx年扶贫项目总体情况。20xx年,共争取中央扶贫资金1403万元,实施扶贫项目138个,其中到户项目52个。在收到项目审核批复后,立即督促各项目实施单位尽快开工,抓紧实施,早日完工,不定期地对20xx年度扶贫开发项目进行督促施工进度。截止今年五月,共安排扶贫资金1403万元,其中整村推进投入资金884万元,雨露计划投入130万元,扶贫龙头企业和贷款贴息90万元,所有资金已安排到具体项目,项目开工率达100%,目前完工率达99%,已完工的项目验收全部合格,项目验收后资金全部拨付到位。
(二)20xx年扶贫项目分类情况
一是着力实施扶贫开发“整村推进工程”。根据扶贫开发规划,20xx年全县共实施了20个重点村的整村推进工程,其中国家级重点贫困村8个。3月中下旬,组织人员赴20个整村推进村实地调研,对今年实施的整村推进项目进行现场评估、论证、选项、立项,摸排全年整村推进项目。20xx年共投入整村推进项目扶贫资金884万元,实施基础设施建设、社会事业、产业发展等扶贫项目59个。
二是切实举办“雨露计划”劳动技能培训。2xx年安排“雨露计划”培训资金130万元,专项资金安排达到全部达到10%,两个省级培训基地共完成培训430人,同时开展农村实用技术培训,共培训5000人次,完成率超过100%。
「10」监控员自查报告
通过这次新农合中心和卫生执法监督所对我站的督导检查工作,整改如下:
1、严格执行基本药物的采购和零差率销售,100%使用基本药物。
2、统一使用新农合复式处方,用药处方划价与收费相符,处方要规范。
3、新农合门诊统筹补偿情况,门诊补偿登记要与卫生室登记相符。
4、规范一般诊疗的实施情况。
5、禁止调换处方(药品)变通报销现象。
6、药品使用过程要符合法律法规要求。
7、统一药品购进渠道,不使用假冒伪劣产品。
8、定期对住院补偿、门诊统筹及门诊家庭账户补偿进行公示。
「11」监控员自查报告
今年是十二五收官之年,也是全面深化改革的关键之年。20xx年下半年以来,党中央、国务院围绕稳增长、促改革、调结构、惠民生出台的一系列重大政策措施,是否已在基层收到实效?目前已是年中,中央经济工作会议和《政府工作报告》对20xx年经济社会发展重点任务作出的重要部署,实施情况如何?
针对这些问题,国务院日前派出督查组赴部分省份进行督查。此前,各地开展了自查并向国务院上报了自查报告。自查时间虽短,但各地高度重视,摆事实、找差距、寻症结,积极推动重大政策落地生根,深化改革呈现次第花开的好局面。
树立责任意识,重大稳增长工程加快实施初见成效
去年下半年以来,我国经济增速、就业、物价等主要指标始终保持在合理区间。然而,经济结构调整的阵痛与新旧动力转换的拉锯,让不少地区感受到了三期叠加的压力,一些地区的部分经济指标回落幅度较大。
适应新常态,各地把稳增长放在更重要的位置,树立责任意识,认真落实党中央、国务院稳增长政策措施,推动重大稳增长工程尽快实施。
稳增长,增加合理有效投资,重在落实。今年一季度辽宁地区经济增速仅为1.9%,全国垫底。面对经济下行压力,辽宁省委省政府把稳增长作为全省工作的重中之重,把扩大合理有效投资作为稳增长的重要抓手,建立项目推进责任制。为推动国务院重大政策措施落地生效,辽宁先后组织召开相关会议68次,实施重点督查58次。最新统计显示,今年4月,辽宁省固定资产投资降幅比3月已收窄7.1个百分点。
稳增长,扩大国内消费需求,马上行动。北京立足消费结构升级和产业结构优化扩大内需,加快新能源汽车推广应用。今年新能源小客车配置指标比去年增加1万个,五环路内建成5公里半径充电网。前4月,北京推广应用新能源汽车20xx辆,成为全国推广应用新能源汽车力度最大的城市。
稳增长,促进外贸稳定增长,争分夺秒。湖南把发展开放型经济作为稳增长的重要方面,认真落实《中共中央国务院关于构建开放型经济新体制的若干意见》,主动参与一带一路、长江经济带建设,完善落实出口退税负担机制,支持湘企走出去。今年14月,湖南省进出口总额增幅高于全国同期平均水平27.6个百分点,其中出口额增长50%,增幅高于全国48.7个百分点。
稳增长,国有企业发挥主力军作用。江苏强化国有企业稳增长主体责任,完善经营考核制度,提高净资产收益率等权重,增加针对不同企业的分类指标,引导企业由注重规模向注重质量和效益转变。今年一季度,江苏省属企业完成营业收入644亿元,与去年同期基本持平;实现利润87亿元,同比增长69.9%。
坚持问题导向,重大改革政策迎难而上加速落地
改革创新是保持经济平稳增长的不竭动力。去年以来,财税改革重磅推出,价格改革稳步前行,金融改革拉开大幕,户籍制度改革打破坚冰党中央、国务院着眼于涉及深层次利益调整、具有结构支撑作用的重头戏,发动改革攻坚战。那么各地是否及时制定贯彻意见、实施办法?打破利益藩篱,划清权力边界,究竟是马上就办,真抓实干,还是出现了中梗阻?自查坚持问题导向,各地及时发现问题、提出问题、纠正问题。
下好简政放权先手棋,各地不拖时间。行政审批繁琐长期被企业诟病。去年3月,中央政府首次晒出权力清单,此后各地纷纷公布权力清单责任清单外商投资准入负面清单等,其中,四川加大清理力度,公布省、市、县三级行政许可项目清单,省级行政许可事项由过去的700多项精简至280项,是全国精简力度最大省份之一。
唱好财税改革重头戏,各地不打折扣。财政问题实质就是公共资源配置的体制机制问题。如何避免财政资金撒胡椒面?如何既利用税收杠杆激活经济,又不制造税收洼地?针对这些企业反映最强烈的问题,各地严格执行国家减税降费政策,提高财政资金使用效率,把有限资金用在刀刃上,让更多企业卸包袱、得实惠。自去年下半年以来,河北省出台了一批减免小微企业行政性收费的优惠政策。今年一季度,河北省小微企业受惠面已达99.95%,减免税额1.77亿元。
围绕服务实体经济推进金融改革,各地不搞变通。金融是现代经济的核心,融资难、融资贵一直令实体经济叫苦不迭。去年下半年以来国务院常务会议多次部署缓解企业融资难、融资贵问题,各地的具体实施细则也相继出台。以贵州为例,辖内银行业金融机构已累计取消收费718项,降低收费标准178项。在积极引导金融机构科学合理定价下,今年4月贵州省金融机构贷款加权平均利率水平为7.73%,较去年同期、今年初分别下降57个和22.4个基点。
自查总结进步,也发现不足。当前国家稳增长政策措施密集出台,对地方全面、及时、高效贯彻落实提出了更高的要求,不少地区自省还存在政策执行重布置、轻落实,配套措施操作性不强,部门之间缺乏有效衔接和协调配合,政策落实评估机制有待完善等问题,影响了政策落实的效果。
增强攻坚信心,结构调整立足实际稳中有进
今年的《政府工作报告》指出,实现较长时期的中高速增长,必须推动经济提质增效、迈向中高端水平。中国经济步入新常态,进入结构调整胶着期,各地增强攻坚信心,打出转型升级组合拳,列出转型升级时间表,力求经济发展稳中有进、稳中向好。
结构调整,需要破旧立新,淘汰落后产能、消化过剩产能,刻不容缓。内蒙古自治区积极清理钢铁、水泥、电解铝违规项目87个,停建产能严重过剩项目8个,涉及钢铁产能55万吨、水泥熟料558万吨、水泥520万吨。
结构调整,就是有进有退,让资源环境约束硬起来、强起来。要向雾霾宣战,实施大气污染防治行动,是本届政府的郑重承诺。污染在空中,根子在地上。煤炭大省山西今年将全面完成火电、钢铁、水泥、焦化企业及燃煤锅炉大气污染物防治设施提标改造;城市建成区将全部淘汰10蒸吨/小时及以下燃煤锅炉,提前两年完成《大气污染防治行动计划》中的相关目标任务。
结构调整,有待补足短板,特别是让农业跟上来,让农民富起来。新疆生产建设兵团专门出台精准扶贫实施细则,明确中央财政专项扶贫资金用于精准扶贫的投资比重不低于30%,以后每年递增10%,采取以贫困户股份、贷款贴息等形式,扶持各类新型经营主体带动贫困户增收项目。
结构调整,依靠创新驱动,关键是扭转阻碍创新的机制体制。河南完善创新驱动发展的政策措施,从今年起对企业技术创新由原来的评项目、前补助转变为定门槛、后补助、普惠制,对科技研发和服务平台建设以奖代补,对创投机构实行风险补偿,推动创新能力持续提升。
强调民生为本,重大举措杜绝花架子空壳子
城镇户口和农村户口,一个小小的户口本,却如同城市和农村之间横亘的高墙。加快户籍制度改革,不仅关系着亿万农业转移人口的生存发展,更关系着新型城镇化的质量,关系着整个社会的公平正义。
去年《国务院关于进一步推进户籍制度改革的意见》出台后,各地区认真贯彻,注重统筹谋划,密切结合实际,加快改革步伐,努力让户籍制度改革成果更多更早惠及广大人民群众。截至5月底,河北、山西、吉林等18个省(区、市)已出台了具体实施意见,其它省区市也正在深入开展调查研究,抓紧推出本地户籍制度改革政策措施。从已出台的政策措施看,各地普遍放宽了农业转移人口和其他常住人口落户城镇的政策,不少大城市还降低了落户门槛。
户籍制度改革只是重大民生举措加快落地的一个缩影。重大民生举措在基层落地,不仅注重效率,还更看重效果,杜绝花架子空壳子。
政府伸出缺位的手,民生投入更舍得。今年广东省各级财政投入1900亿元,集中力量提高底线民生保障水平、完成新一轮扶贫开发双到目标。从5月起,每月跟踪协调民生实事推进中的困难和问题,每季度通过媒体公布进展情况,主动接受社会监督。
政府收回越位的手,变救企业为救人,在淘汰落后产能的同时,最大程度保护劳动者。今年2月,浙江制定出台失业保险支持企业稳定岗位有关问题的实施意见,对采取有效措施不裁员或少裁员的兼并重组、化解产能过剩、淘汰落后产能企业给予稳岗补贴。
政府调整错位的手,支持创新创业,不靠补贴、靠环境。上海积极对接国务院互联网+行动计划,大力优化新技术、新模式、新业态、新产业发展的经济环境,并完善问题发现、协调、回应机制,调研梳理四新经济发展面临的36项问题,逐一协调解决,其中14项已经解决,11项正在协调,还有11项正在积极争取国家层面政策突破。
一分部署,九分落实落实能否到位,决定蓝图的实现。随着自查与督查的推进,各地正进一步增强机遇意识、责任意识,努力推动改革发展步稳蹄疾。
「12」监控员自查报告
根据中江县人民政府、中江县教育局有关文件和会议精神,我乡组织了党委、政府及学校有关领导对元兴乡中学、乡中心小学及各村小学的初等义务教育阶段和初级中等义务教育阶段的入学率、在校学生年辍学率、毕业率、完成率、残疾人口入学率及成人教育等进行了自查,两基工作自查报告。通过自查,各学校做到了数据准确,家底清楚,证据齐全,装订规范。各项指标、软件资料、设备设施均符合上级要求。现将自查结果汇报如下,敬请各位领导核实评估并提出宝贵意见。
一、 基本情况
元兴乡位于中江县最南端,距县城82公里,辖12个村委会,1个居委会,135个村民小组,幅员面积28平方公里,全乡共有居民5202户,人口17420人,其中农业人口16610人。
全乡共有初级中学1所,小学4所(其中村3所)。全乡有中学教学班8个,在校生419人;小学教学班17个,在校生723人。中学有教职工32人,其中专任教师29人;小学有教职工40人,其中专任教师37人。
二、 九年义务教育自查情况
(一) 普及程度
1、 初等义务教育阶段
①6—12周岁正常儿童1296人,已入学1296人,入学率100%;
②上学年初在校学生912人,辍学0人,辍学率为0%;
③上学年初小学毕业生182人,实际毕业182人,毕业率100%;
④15周岁少年219人,小学毕业219人,依法免入学0人,完成率100%;
⑤6—15周岁残疾人口2人,依法免入学0人,已入学2人,入学率100%;
2、 初级中等义务教育阶段
①13—15周岁正常人口664人,已入学664人,入学率100%;现有在校学生419人,初中阶段入学率119.43%;
②上学年初在校学生417人,没有辍学,辍学率0%;
③上学年初毕业生417人,实际毕业120人,毕业率100%;
④17周岁青年208人,初中毕业203人,完成率100%。
(二) 师资水平
小学专任教师37
人,学历合格37人,合格率100%;初中专任教师29人,学历合格29人,合格率100%。
(三) 办学条件
元兴乡中小学校园总面积29405平方米,校舍总面积9636平方米,教师宿舍1887平方米,学生宿舍700平方米,整改报告《两基工作自查报告》。
(四) 教育经费
教师工资由县财政统一按时划在个人工资卡上。上级划拨的公用经费全用于学校维修、改造及改善办学条件。
(五) 教育质量
德育:统一思想认识,树立以育人为本、德育为先的教育观念;以课堂教学为主渠道,推动各学段德育与学科教育的有机结合;推进学校文化建设,增强教育的感染力;创建新型学校社区协作机制,逐步开展家长教师协会试点;大力加强德育队伍建设,整体提高教师德育素养;建设中小学德育信息化平台,发挥校园网络在德育工作中的作用;鼓励德育创新,大力培育和推广先进典型经验、优秀研究成果;建立德育研究发展体系,建设新的德育工作领导体制;充分发挥首都资源优势,广泛争取社会支持。
智育: 智育是全面发展教育的重要组成部分。智育随社会经济、政治和文化科学技术的发展而发展 。随着教育的发展和普及 ,在智育理论问题上积累了丰富的经验。加强师资队伍建设,提高教师教育水平,向学生传授系统的现代化科学基础知识和技能,大力提高学生的科学文化水平并培养科学态度,为学生奠定比较完全的知识基础;积极发展学生的智力,尤其是创造性思维能力和培育勇于探索的精神,发展学生多方面的兴趣和才能。
体育:元兴乡党委、政府以提高全乡中小学生身体健康水平为宗旨,开展了丰富多采的体育活动,培养了学生良好的体育锻炼习惯,不断加强体育教师队建设,提高了中小学体育课堂教育质量,推动了我乡学校体育工作的新发展。一是抓好队伍建设,体育教师素质得到提高;二是加强体育课常规管理,教科研质量明显提高;三是深入开展学生每天锻炼一小时活动,培养学生良好体育锻炼习惯,学生体质健
康水平得到了提高;四是组织体育竞赛活动,推动了学校体育竞技水平,每年春、冬两季学校组织开展运动会,开展田径、乒乓球、蓝球等比赛,扩大学生参与面,有效促进了全乡学生身体素质。
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