电子邮件礼仪|电子邮件礼仪（分享十四篇）
时间:2022-04-08 作者:工作计划之家电子邮件礼仪（分享十四篇）。
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
提起电子邮件营销（EDM），在营销人士眼中，认为是前景无限；但在网民眼中，却是不厌其烦。同样的事物为什么会有截然不同的观点的呢？要谈EDM不可不谈DM，DM是direct marketing的缩写，通常的表现形式是杂志，邮件,因此现在的DM也表示为direct mail.。作为营销的一种形式，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势，在美国广告市场占有20%的份额。目前DM在国内可谓风起云涌，发展迅速，被大家所看好。EDM就是以互联网在载体的DM，主要表现形式是电子邮件方式，内容分电子期刊中的广告和纯广告形式。
那么为什么这么有前景的营销方式会被大家所厌烦呢？称为垃圾邮件呢？国家相关机构和一些企业对“垃圾邮件”的定义通常包含三个要素：1.未经允许的。2.不感兴趣的。3.不可退定的。其实1和3两个要素笔者觉得到是其次，主要问题是不被接受者感兴趣，因此才会被不喜欢和拒绝。DM广告是已精准而著称，但如果广告接受者不是其目标受众，不但浪费了广告费用，更违背了DM的宗旨及意义。
我们的邮箱每天都充斥着垃圾邮件，通常我们的邮件地址是被以下几种形式收集的。第一，我们在网站上自己注册,或者为了获得奖品等自己主动留下的。这些地址被ICP所利用，或转卖给他人。第二，程序自动收集的。通过特定的程序，自动的在网络上收集邮件地址。几百元几百万封邮件的电子邮件数据库，通常就是这样收集的。第三，电脑自动编制，穷举组合。我们通常使用的邮件为门户网站所提供的，他们域名是特定的，如，.而@前的名称通常是自己中文名字全拼，简拼，或英文名字，所以尽管对方不知道我们的邮件地址，但可以通过26个字母，10个数字排列出来。
与垃圾邮件相对应的就是“许可邮件营销”，顾名思义，“许可邮件营销”就是接受者同意接受广告形式的电子邮件。其邮件地址的收集形式具体也有三种，第一，用户填写的，我们在注册会员或申请礼品的时候，会有两个可选项，一个是愿意接受电子邮件广告，另外是你所喜欢的行业或类别信息。如果同意了并选择了，那么便可称呼为“许可邮件营销”。第二，被迫的许可。大家在申请邮箱的时候，“愿意接受其广告”是必选项，如果你不同意，将不可能成功申请到邮箱，因此我们申请了邮箱也就等于默许了电子邮件广告，比如申请三大门户网站的免费邮箱。这样一来，这种客户的广告价值就不大了，因为他的意愿是被迫的，甚至是虚假的。第三，在行业网站中注册的邮件地址。这些用户所接受的到EDM，虽然没被允许，但是自己喜欢的，感兴趣的。比如在旅游网站注册，很明显，是喜欢旅游的，因此会喜欢旅游方面的信息。当这个旅游网站发的旅游方面广告，虽然注册用户没同意，但至少不会不喜欢或拒绝。这种虽然不能称“许可邮件营销”，但也不能称垃圾邮件，也具备广告价值。
目前世界各国包括我国都在大力整顿邮件市场，力图减少或杜绝垃圾邮件，一方面让用户不在受骚扰，同时也让EDM恢复原由的功能。
第一，投放的时候，必须要认真选择精准的数据库。正如前面所说，精确的数据库决定了是否垃圾邮件，您的'广告费用是否被浪费。在这里笔者建议是租用行业网站的数据库，如果是汽车广告，选择汽车网站的数据库，相反，如果选择门户网站或邮件营销商所提供的， 恐怕很难保证它的精确性。
第二，在制作的时候，电子邮件标题要引起用户注意或突出主题。因为电子邮件是可选方式，就是用户可以打开或不打开，不象电视广告是被迫的，因此邮件主题就变得很重要。如果广告目的是促销或活动，那么标题最好带“免费，大奖”等字眼，虽然老套，但却是屡试不爽的。如果广告目的是品牌维护或新品推出，那么标题最好突出企业或产品名称，用户尽管可以不打开邮件，但他一定看到标题了，完成了传达信息的作用。当然了还有一些欺骗性的标题如“老朋友很久不见了”“最近好吗”等等，这些标题虽然打开率较高，但建议最好别使用。
另外电子邮件不适过大，以免用户接收出现问题。内容最好带有图片，可以从视觉上刺激用户，通常用户接受到的陌生邮件一般不会浏览过长时间。
第三，后期的维护和跟踪。传统广告效果的体现通常是以产品的销售额来体验，同时是无法互动的。而网络就不同，可以让企业和广告目标受众充分便利地沟通，及时了解第一手准确信息，以便对广告，产品，公司策略进行修整。
从美国早期的“绿卡”事件，还有我国早些年的一些电子邮件营销案列看，都是很成功的。但是随着最近垃圾邮件及病毒邮件的泛滥，大家对陌生的电子邮件已经厌烦，或很警惕，因此邮件的打开率也逐步降低，效果也不如以前了，甚至对电子邮件这个载体已经害怕或不信任。换句话说，现在的EDM市场已经被做乱了，所以现在的EDM效果已经不如以前了。但随着各国法规政策的出台，电子邮件市场也会逐步规范，垃圾邮件会逐步减少，EDM会恢复本来面目，显示原有的功能。
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打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人，是主动的一方，而接听电话的一方是受话人，是被动的一方。因而在整个通话过程中，拨打电话的人起着支配作用，一定要积极塑造自己的完美的电话形象。
在打电话时，必须把握住通话的时间、内容和分寸，使得通话时间适宜、内容精炼、表现有礼。
把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。反之，如果莽撞地在受话人不便的时间通话，就会造成尴尬的局面，非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间，谈话过于冗长，也会引起对方的负面情绪。
打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱，这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。
三、表现有礼
拨打电话的人在通话的过程中，始终要注意待人以礼，举止和语言都要得体大度，尊重通话的对象，并照顾到通话环境中其他人的感受。
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致豹王地板各地区经销商：
火红五月是地板销售的旺季，五一假期更是其中的旺中之旺。公司为回报广大经销商一直以来对豹王地板品牌的支持，经过精心策划后决定在五一假期时推出主题为“买实惠 庆五一”的促销活动，希望各位经销商踊跃参加。
二、活动主题：
1、买实惠，庆五一，多款特价，价低全城;
三、宣传手段：
1、开展全城地毯式扫楼为主，即小区大规模宣传(含新楼开盘，售楼部展示等)。
2、建材超市全面包装，构建竞争对手防火墙，即在建材超市挂横幅、吊旗、彩旗等。
3、在大型百货超市广场开展咨询展示活动，将促销消息最大化的告诉市民。
四、活动形式：以各终端专卖店全场打折的形式开展活动，具体为：
1、如实木地板门市标价基础上打9折、8折;仿古地板、实木复合地板门市标价基础上打8折、7折;强化地板门市标价基础上打6折、5折。
2、推出2-5款超低价地板，作为本次活动吸引人入场的镇店之宝。
3、活动具体操作方式根据当地实际情况来定。
五、产品支持：
(一).公司推出6款专利优能均质板(17厚)特价产品和4款专利真木皮(12厚)供市场促销用，详 见如下，请各位经销商清点样板，如需样板请向公司订购。
1.白腊木、沙比利、黑胡桃、柞木、红檀香、柚木 (统一下调50/㎡)(如在活动期间以上产品提货量达到500平方，公司每平方再次让利5元/㎡.)
2.BV-1801、1802、1803、1804、1805、1806、1807(统一下调4/㎡)
五、物料支持：因各地促销品种不同，公司不提供统一的印刷品，但提供设计稿的模版供
各位经销商使用，另外每签一单公司送地垫一块。
六、如需公司派人支持开展大型促销活动的经销商，请在4月15日之前与公司客服部联系。
“授人以鱼，不如授人以渔”，公司精心为各位经销商准备了捕鱼的工具，能否捕到鱼，就靠各位经销商的捕鱼的心态和技巧了，当然，不论如何，早起的渔夫总要比晚到的渔夫有鱼吃，有好鱼吃。
备注：1、实木、实木多层、实木复古按315促销价格方案至5月30号止
2、以上所有产品价格必须按全国统一出厂价下调，不予重复优惠，
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本课内容为电子邮件部分的第一课时，本册教材的第三课，前二课内容介绍因特网和局域网，学生对网络有了一定的了解，电子邮件是Internet除万维网应该之外应用比较广的一项服务，通过网络的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格，以非常快速的方式，与世界上任何一个角落的网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。让学生掌握电子邮件的收发，使其方便、快捷的进行信息交流，无疑对学生认识世界、了解世界带来了很好的途径，信息技术的飞速进步为教育的发展和改革开辟了广阔的空间，因此，在教学设计中，我力求从指导纲要的角度出发，在课的设计中，努力挖掘教材的内涵，结合学生生活实际，精心提炼学习目标，充分营造和谐的学习情境，调动学生学习主动性，抓重点，破难点，做到在情境中创设任务，在情境中触动学生主动探究，在情境中享受学习的乐趣。
兴趣是最好的老师。因而我考虑任务设计的重点之一，就是激发学生对信息技术的浓厚兴趣并保持这一兴趣。如果学生对信息技术保持浓厚的兴趣，始终关注信息技术的发展，自觉自愿地学习信息技术，这就是给了学生一把金钥匙。所以，我在设计任务时，以唐僧师徒4人在往西天取经的路上拍了大量的数码照片，到了西天唐僧叫悟空和八戒把这些照片寄给唐太宗，悟空去了邮局，猪八戒向如来借了台电脑……第二天唐太宗打来电话说收到邮件，谢谢他们。以这个故事作为本课的一个情景，通过比较悟空和八戒发信的不同方式，了解电子邮件相关传统邮局的优缺点，以学生完成注册电子邮件，给唐太宗发电子邮件作为任务，以此激发学生的学习兴趣。积极想完成这一任务。
纵观整个教学环节的设计效果，我觉得有效地激发了学生的学习兴趣，尤其是学生选择喜欢的对象来设计，增强了学习的动力和创作热情。也有利于学生更好地掌握计算机基本操作技能。同时，通过组内交流、协作学习。增强了互助意识，培养了学生的人际交往能力、协作能力。其次，通过作品展示，进行自评和他评，培养了学生勇于表达自己的思想和情感的品质，使学生的个性、审美素质和创新能力得到培养和发展。
信息技术是一门科学性、实践性很强的学科。考虑学生对于电子邮箱并不陌生，而且有相当一部分学生有使用过电子邮箱的经历。只要学生能认真阅读注册电子邮箱的信息，绝大多数学生是能够顺利完成任务的。我的做法是新课的知识是由学生经过思考自己动手“试”出来的，或经过老师和同学的提示，再实践得来的结论。在教学过程中，提倡同学之间的协作学习，让会的学生帮助不会的学生。绝大部分学生都申请到了免费电子邮箱，收到了较好的教学效果。
反思本节课存在着一些不足之处。
一、准备不够充分。课前尽量准备充分，考虑周全。本课素材准备不够，缺少西域一带风景照；课件的设计不够吸引学生，少了一些动态和声音的渲染，作用有限。我设计课件的意图是为了让学生在操作过程中碰到不懂的问题，可以通过观看课件来完成学习任务。而上课时候，学生不懂操作的问题，基本上是通过同学帮忙来完成。
另外在教学设计中可增识以下内容，在填写注册表单的过程中，为了使用户名不重复，一些学生往往会把用户名设置得过于复杂，难于记忆，过后又常常连自己的用户名都不记得了。为解决这个问题，在上课之前要做好准备，给学生每人发了一张纸质表单。表单中包括自己的姓名、电子邮箱的用户名、密码、自己完整的电子邮箱地址，同时成果栏中还列出了几个空白栏，供学生填写同学或老师的电子邮箱地址。以上的目的在于使学生不忘记自己的电子邮箱地址（包括密码），这样就为下一节的课题《网络信使》——Foxmail的账号设置及邮件管理奠定基础；同时其他几个电子邮箱地址也可为学生认识电子邮箱地址的格式打下了基础。
二、时间分配上不够合理。介绍电子邮件的优缺点占用了大量的时间，导致部分学生在完成申请免费电子邮件时间不够，没有完成教学任务。
三、对某一网站，在同一时间、同一IP地址申请电子邮件有限制估计不足，导致部分学生不能完成注册。再一同课时，教学设计中增设这个现实因特网中经常出现的问题的解决方案的设计。
四、小组合作有些留于形式，还有让学有余力的同学充当一下“小老师”，虽然这样不仅使学生获取了成功的体验，而且增强他们的学习动力与激情，但是有一种包办的感觉，小老师在操作，能力较弱的学生在看，从而限制了部分学生信息技术能力的提高。在以后的教学过程中，应该让他们尝试角色的转变，“小老师”作为指导者，而不是替代其操作。
五、我们在培养学生信息素养的过程中，除了使学生掌握信息科学、信息技术的基本知识及信息处理的实践技能外，还要注意培养学生具有适应信息社会生活的正确信息道德和法律法规观念。在这节中，这方面我体现不够。
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
电子邮件辞职信一
尊敬的行领导：
您好!首先很抱歉向您递交辞职申请，并感谢您在百忙之中阅读我的辞职信。加入xx银行已有一年半时间，感谢行领导和同事的悉心教导和照顾，尤其感谢x行长，给了我很多学习和提高的机会，使我从离开学校第一次踏进社会后，逐渐走向成熟和职业化。对于x行长长期以来的栽培与信任，在此刻，我衷心地表示感谢，也深感抱歉。
xx银行是我职业生涯中十分珍贵且有意义的开端，正是这份工作使我成为一名具备一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员，感谢xx银行为我提供了宝贵的学习和成长舞台。
由于个人方面原因，我感觉目前的工作现状与自己的职业规划有较大出入，我对于自己过去一段时间的工作状态十分失望，感觉有愧于行领导的栽培和期望。为了不因我个人因素影响行里的工作安排和发展，经过认真考虑我选择辞去目前的工作。我知道这会给行里带来一定程度上的不便，为此我深表歉意。
我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分，将来无论什么时候，我都会为曾经是xx银行的一员而倍感荣幸。
再次对我的离职给行里带来的不便深表抱歉，同时，我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的辞职申请予以考虑并批准。
最后，祝领导和各位同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
申请人：
20xx年x月x日
电子邮件辞职信二
尊敬的领导：
首先，我想感谢___________________企业给我的工作机会，感谢在___________________企业工作的时光。我对这宝贵的时光充满着感情。
进入___________________企业是我第一份正式的工作，从_____年_____月进入企业，到现在已经_____年有余，一直还记得最初面试，复试，实习的点点滴滴。正是这一年多的时间，让我完成了从一个学生到一个社会人的转变，正是这一年多的时间，让我学到了太多终身受益的知识，锻炼了自己多方面的能力，也正是在这一年多的时间里，我真正快速成长和成熟起来。同时，也正是因为这是成长的一年，整个过程有成绩也有遗憾，这些遗憾，才是我真正学东西的地方，但是这些遗憾不可避免地阻碍了我的发展，对此，我深感惋惜。
继续下去，我怕自己会丢掉原有的激情和责任感，这对于企业和我个人的发展都是不利的。因此，我决定离开，虽然我依然怀念着这个团队。但我坚信，没有了我，会有更优秀的人才补充上来，这个团队依然是充满了活力与拼搏。
我也愿意把这种离开看做是一次失败，失败并不完全是一件坏事，因为只有失败才能够让人学到足够的东西，也只有失败，才有能力把人最终引向成功。我会重新调整自己，继续以后的生活和工作，我会用我的青春和热血去追求每一缕属于理想的阳光。
最后，我想感谢同事们的关心和帮助，感谢领导的提携和照顾。没有你们，我不可能有这么丰富和美好的一个回忆。
祝愿企业在以后的日子里稳步发展， 祝领导和同事在以后的日子里工作顺利。
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
一、 教材分析
（一）教材地位和作用
本节课选自教材初中版信息技术七年级第二册第三章第一节的内容。在当代快节奏的社会中，人们对于信息传播与交流日益增长的需求促进了信息技术的高速发展。已经成为获得信息最快的手段，网上交流与信息的传递成为网络内容不可缺少的内容，学生对收发电子邮件的技能的掌握在信息社会就有同于笔和纸。
（二）教材分析和处理：
教材依次介绍了电子信箱的申请及邮件的收发。以前的教学中，按照教材的编排，我采用讲授法。但讲完后，总觉得学生有这样的几个问题：一是部分学生对枯燥的计算机理论毫无兴趣；二是对于概念性的内容太过抽象不易理解；三是学生已经不满足于填鸭式的讲授，想自己动手操作实践的要求增加。因此，为了便于学生更好地掌握知识，对于本节课的教学我做了如下处理：
1、以学生感兴趣的`内容引入课题, 提出问题我们日常交流和沟通用什么工具,这些工具与E-mail相比有什么区别，E-mail有什么优点，使学生一开课就精神饱满、
2、在知识点讲授时,首先结合学生申请邮箱,使学生有了成就感引导学生发现并掌握应用的知识技能、
3、本节课将知识点分解成三个任务,通过学生上机实践,老师引导,让学生更好地掌握本节知识点。
（三）教学重点、难点
教学重点：免费电子邮箱申请和使用，掌握通过WEB方式收发电子邮件的操作方法
教学难点：掌握通过WEB方式收发电子邮件的操作方法
（四）教学目标：
1、知识目标：掌握利用电子邮件与他人沟通的方法
2、能力目标：培养学生的理解能力，观察能力，思考能力，理论联系实际的能力。
3、情感目标：激发学生学习兴趣，并积极参与观察、思考和分析，全身心地投入课堂教学的双边活动中，由被动学习转为主动学习，提高学习自信心。
4、 思想目标：培养学生合作学习意识和参与研究意识，在学生自主解决问题的过程中培养成就感，增强他们学好知识、掌握技能的信心。
二、 说学情
1、能力基础：
初中的学生在认知方面，已经具有了一定的分析、概括与归纳能力，接受新知识的速度较快，掌握新技能的能力也较强。
2、知识基础：
学生已经学习了计算机网络的相关基本知识、部分学生的家庭已具备了上网的条件，已经熟悉了网上交流，学会上网浏览和玩游戏。
3、情感基础：学生对网络学习都有着强烈的好奇心和兴趣。
三、 说教法
本节课主要采用任务驱动与引探教学相结合的教学模式，重在优化教师的主导作用，强化学生的主体作用。一方面，教师通过一连串的提问与比较，引导学生完成，使得本节课的教学步步深入，一气呵成。另一方面，通过“观察、分析、设疑、类比、总结、练习”完成任务，实现对每个知识点的认识、理解、记忆、掌握。
四、说学法
学生是学习的主体，教学过程中，必须加强学生学习方法的指导，本节课我主要要求学生做到以下几点：
1、明了：明确了解教学目标，掌握网络在生活中的作用，从而对网络生活有个感性的认知。
2、探究：该部分内容学生较好理解，教学中通过设置问题，引导学生去探究学习，既突出了本课的重点、难点，也相应培养了学生的思维能力。学生通过回答问题的方式来感受本节知识点。通过协作和沟通，学生可以看到问题的不同侧面和解决途径，开阔了学生的思路。
3、应用：通过课堂学习，提高解决问题的能力，使理论实际有机结合，提高学生的实际应用能力。
五、 说教学过程
信息技术课是以培养学生的信息素养为宗旨。以培养学生的获取信息、处理信息、运用信息的能力。强调学生的自主学习和探究学习。为实现教学目标我设计的设计时准备以学生“任务驱动”为主线，通过学生自主探索、合作交流完成教学任务，培养学生的信息素养。
1、激情引趣，导入新课
提问和比较，说出优点与不同
（创设问题情境，激发学生求知欲和学习积极性，活跃课堂气氛。）
2、 讲解重点、点拔难点
学生的自主学习和探究学习，必须有一定基础知识背景，否则就只能盲目尝试。所以我列举了部分网址，做了适当的提示避免了学生在无限的网络世界里漫无边际的游走，学生很明确地进行任务完成，并能够顺利掌握，同时加深了对知识点的理解。
3、自主探索、协作学习。
在明确了教学任务，创设情境后，这时就应大胆的让学生尝试练习。在操作过程中学生有一学生有一些解决不了的问题，我想可以通过对1、教材的阅读，2、同学之间的帮助，3、教师的指点让学生在不断的尝试中得到新知。这个环节充分体现了学生的自主性，让学生在不断尝试中得到新知。体现学生是学习的主体，学生把教材、同学、教师都作为学习的帮助者，目的是为了自我学习，同时也可照顾学生之间的差异。让先完成教学任务的同学帮助学习慢的同学。
4、现场实践，进一步掌握
通过邮箱的申请，学生真正融入到网络海洋中，成为一个浪花。注册的成功让他们有了更大的成就感，尤其是看到自己表出来的邮件，使他们进一步感受到网络的无限魅力。
在整个教学设计中，我感觉比较有特色的是：改变学生学习方式。学习由1、被动接受变为愉快的学习。体现在自主学习，教师没有把教学任务一一讲解，而是让学生自主完成任务。2、协作学习，交流的方式只是教师，学生之间互学，3、创造学习，即巩固所学的知识，对贴近生活，有利于问题的解决。
六、 说效果：
在本课教学中，充分发挥学生在教学中的主体作用，教师不是一味的“讲知识”，而是利用启发式的原则，给学生指明学习目标和方向，让学生去研究、探索，注重了知识的及时巩固，也侧重了学生各方面素质的培养。这样设计，可以发挥学生的主动性，创造性培养学生辨别的能力。让学生不要单一的只用好和不好，而是说出好在哪里，实现主体的多元化。同时学生提高信息的处理能力，提高学生的信息素养，这正在我们信息技术所力求的目标。
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
X经理/总：
新年好!
值此新年来临之际，(公司)向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福，感谢您长期以来对我们的支持和信任!
在过去的一年中，我们的团队在您的支持、鼓励、批评下得到了一定的成长。未来的中国是服务的王国，得服务真谛者得天下!你我携手共同为车主创造出体验更加温馨、融洽、激情的消费天空。您的标准就是我们努力的方向。在私下直言批评的是我们的真朋友!请提高您对我们的标准!
让我们共同携手创造明天、后天!我们的团队还很幼稚，需要指点、批评、鼓励等各种成长的“营养素”，这是您赐予我们最有价值的礼物。
愿我们成为您生命中的礼物，虽然不期而至闯入您的世界，但从此为您打开全新的一扇窗——那一片天空下，生命真挚而温暖，彼此尊重、呵护，彼此温暖。这是我们共同的愿景，这是我们共同的理想!
新春来临，万象更新，全体员工衷心祝愿贵公司大展宏图、事业兴旺!顺祝春节愉快，身体健康，阖家欢乐!
X公司
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
据统计，如今互联网每天都传送的电子邮件数百亿封，但是这数百亿封有 一半是垃圾邮件或者无效邮件。电子邮件的礼仪与水平不仅代表一个人的专业能力、沟通能力更显示出一个为人处事的态度。一封措辞规范，内容清晰的邮件，是促 进双方交流的便利桥梁。因此，作为职场人士，必须熟练掌握书写电子邮件的各种技巧与礼仪。另外私人电子邮件和职场电子邮件有很大的差别，职场电子邮件礼仪 与私人邮件相比有更大的规范性。
主题
主题是接受者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用表意明确的主题，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
空白主题是最失礼的行为。空白主题不利于收件人判断邮件内容。主题要简短，不宜冗长。
主题要能真正地反映邮件的主要内容和重点，切忌使用含义不清的主题，如“王先生收”。
主题中要适当使用大写字母和特殊字符，以引起收件人的注意，但应当适度，特别是不要随便使用“紧急”之类的字眼。
关于称呼和问候
邮件的开头要称呼收件人。这样既显得礼貌，同时也明确提醒收件人此邮件是面向他的，要求他给出必要的回应。
如果对方有职务，应按照职务尊称对方，如“X经理“，如果不清楚职务，应当称“X先生”或者“X小姐”称呼，但是要把性别弄清楚。向同级别的同事，或者年龄比自己大的，或者职务比自己高的对象称“小X”是非常失礼的行为。
开头、结尾
最简单的邮件开头是“HI”，中文邮件用“你好”或者“您好”，英文邮件结尾常用的是“Best Regards”，中文的邮件用“祝您顺利”之类的祝词就可以了。
每封邮件在结尾都应有签名，这样对方可以清楚知道发件人的信息。签名包括部门、姓名、职务、时间等。
正文
正要行文要做到通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰地表达你的意思。另外内容要根据对方与自己的关系远近、等级关系、性格特点，采取不同的语气，以免引起对方不舒服的感觉。邮件表达对他人的尊重，“请”，“谢谢”之类的词语要在邮件中经常出现。
附件
如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查收附件。附件的名称要用有意义的名称，不要随意用字母或者数字代替。正文中还应该对附件类容做一个简要的说明。
发邮件
要区分“TO收件人”，“CC抄送”的.区别。“TO”的对象是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对这封邮件给予回复。而”CC抄送“的对象则是只是需要知道这回事，“CC抄送”的对象没有义务对邮件给予回复。如果“CC”对象有建议，当然可以回邮件。
“TO”“CC”中的收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列或按职位等级从高到低。设当的规则有助于提高你的专业形象。
邮件的回复
邮件的回复做到及时，理想的回复是2小时之内，如果事情复杂你无法及时确切回复，那至少应该及时回复说：收到了，我们正在处理，一旦有结果会及时回复。另外回复中你要明白，对方发送给你邮件中的抄送人同样可以接收到你的回复，因此有必要对接受对象进行确认。
邮件的转发
邮件的转发，首先要确保收件人需要此邮件。另外转发中，还应对转发邮件的内容进行修改和整理，做到简洁明了，以突出关键信息。不要把回复了几十次的邮件转发给他人，让他人摸不着头脑 。
主动控制邮件的往来
为了避免垃圾邮件的出现，给大家造成时间的浪费。因此控制邮件的往来非常重要。因此发送邮件要避免以下几种情况。
选择接受对象要慎重。避免那些为了嫌麻烦，对通讯录一并选择，随意群发的事情发生。接受对象是有必要了解此邮件并需要回复的同事，对仅仅需要了解内容的抄送就可以了。对于可发可不发的邮件尽量做到不发。
避免越级发送邮件。邮件内容无非包括下达命令、报告工作、联络沟通等内容，报告工作一般原则发送到自己的直接上司。那些越级发送不但不合符自己的职责权限，同时大量的邮件也给高层领导阅读邮件带来不方便。
范文
TO: 彭部长
CC： 汪部长
主题：关于稿费事宜
附件：第九期《知音之刊》稿费
正文：
彭部长，您好：
目前第九期《知音之刊》已经发行，关于作者稿费的名单和金额在附件中，敬请查收。
祝您工作愉快
深圳知音行政人事部 霍黎威
2010年5月10日
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
初次开场白：
It is my pleasure to write here for you.
回复开场白：
Further to our conversation earlier, .........
As discussed over the phone, .......
Thanks for you kind reply.
Thank you for your inquiry/email.
Thanks for your letter. It is my pleasure to receive your reply!
Thanks for your mail of 日期............
结尾：
We will noted and many thanks!
I hope everything with you is fine.
Many thanks for your support.
I hope you are well and in good health!
FYI: for your information
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
公司全体同仁：
一年一度的中秋佳节即将来临，为欢庆中秋佳节，公司定于明日于南山举行中秋聚餐，欢迎公司全体同事参加。具体事宜如下：
一、明日(9月6号)北京时间早上10:00于公司楼下集合。
二、注意事项
1、此次聚餐为户外活动，请参与人员务必准备好合适服装、鞋袜、相机以及必要的日常用品。建议各位不要带太多物品。
2、提醒全体人员出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便联系。
3、必须严格遵守时间规定，并准时到达集合点，服从负责人的管理和安排。期间出现任何突发情况时，要及时上报负责人，负责人及时处理好应变工作。
4、在聚餐游玩期间，注意安全，要尽量结伴而行;行为举止大方得体，不乱扔垃圾，破坏公物，破坏环境。
5、请保管好自己的物品。特别是手机、钱包及其他贵重物品。并时刻提醒自己不要遗忘物品。
在此，预祝全体员工中秋节快乐，万事如意!阖家幸福!特此通知!
行政管理部
20__年9月5日
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
尊敬的领导：
您好！
我是××中医学院临床医学的应届本科毕业生。步入医学事业，解除人类疾病的痛苦一直是我的.梦想，医学院的几年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础，专业特长更使我明确了择业目标：做一名临床医师。
选择了医疗事业，选择了医学院校，立志救死扶伤的信念便铭刻于心。进入大学以后，我抓紧每一天进行专业知识的积累和基本功的培养，不断充实自己的头脑。作为医学生，直名列前茅，多次获县高考优胜奖和培优奖。另一方面，本人还具有丰富的班主任经验。
随信附上个人求职简历，期待与您的面谈！
此致
敬礼！
求职人：xxx
xxxx年xx月xx日
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
电子邮件营销是通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。下面是小编收集的电子邮件营销经验，现分享给大家，希望对你有帮助!
首先，移动电子邮件营销应注意移动邮件内容的信息量与终端屏幕的限制。
移动终端的用户有个特点源自于终端的限制，那就是终端屏幕的尺寸有限，这也就要求移动电子邮件的内容应该符合移动用户的习惯，不宜推送和PC端同样多的信息，同时移动电子邮件的内容在排版、字体、背景等视觉友好性上也应多下功夫，否则，加上移动终端的限制，移动电子邮件的`邮件内容不仅不能引起用户的关注，而且连正常的移动终端用户阅读都会受影响。
其次，移动电子邮件营销应关注用户的阅读习惯。
和我们日常的生活工作习惯息息相关，移动电子邮件打开率在清晨、傍晚和深夜达到顶峰，因为用户在这几个时间点内使用手机的概率最高。同时，移动终端上的电子邮件也集中于电子邮件发送后的两道三个小时内被打开，随后打开率会很快地呈下降趋势。通过移动终端进行的电子邮件参与者在最初的一个小时内也可能会明显更多，这就意味着作为移动电子邮件的策划人员，需要清楚用户的这些习惯，并针对这些特定的用户习来给电子邮件设定最佳发送时间。如果时间上把握好了，加上移动终端用户数的庞大，在某个集中的时间点用户对邮件内容的关注点可能会超过预估的效果。
此外，移动电子邮件移动营销的一个重要因素是营销内容要有亮点。
不管是做其他电子营销，移动电子邮件营销也一样，我们应该去关注：邮件接收者在打开电子邮件后会做些什么事情，而不只是他们是否阅读和点击了邮件内的链接，特别是在智能手机上，电子邮件的功能只是一个辅助的功能，如果邮件广告没有任何的亮点吸引客户，用户下次就不会再关注手机邮件。例如，零售商品企业发的电子邮件营销广告，企业发给用户发送的信息一旦被打开，不管是在什么设备上被打开，下次被重复打开的概率都几乎为零，甚至有的邮件直接被有的电子邮件拦截为垃圾邮件或者广告邮件。因此，做移动电子邮件营销，不仅仅要利用用户在手机终端上阅读邮件的习惯优势，同时也要注重用户在阅读了移动端推送的邮件之后是否会再此去阅读。
在移动端，电子邮件的策划和设计人员，更应该努力去创造一个引人注目的标题，然后把它推送给合适的客户，否则，已经到移动终端用户手中的电子邮件消息引来的销售机会就会被错过。用最简单的一句话说就是移动电子邮件要突出亮点和优势。
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
商务英语电子邮件范文1
Dear Sirs,
The furniture we ordered from youshould have reached us a week ago. The delay in delivery has put us togreat inconvenience. It is therefore imperative that you dispatch themimmediately. Otherwise we shall be obliged to cancel the order andobtain the goods elsewhere. Please look into the matter as one of urgency and let us have your reply as early as possible.
Yours faithfully
商务英语电子邮件范文2
Dear Mr. Sun：
We thank you for your letter of the 23rd August requesting addresses of possible agents for your products.
On the attached list we have given names and addresses of three firms who in our opinion would be able to provide you with the required services, and would be interested in your proposition.
Very truly yours.
Oscar Olender
Executive Chairman
Attachment
商务英语电子邮件范文3
Dear Ms. Leung
Order NT-20717
Thank you for your fax of 17 January. We are extremely sorry to learn that an error was made in carton 13 of the above order.
The missing 9,000 ball pens were sent this morning by Cathay Airways and the documents have alreadly been forwarded you.
We greatly regret the inconvenience caused by this and the previous two errors and offer ore sincere apologies. We can assure you that every effect will be made to ensure that similar errors do not occur again.
Yours sincerely
Rob Subbaraman
Export Mangager
⌑ 电子邮件礼仪 ⌑
商务，离我们似远渐近的事物，商务人际交往最高体现就是商务礼仪要到位，教养中体现细节，细节中展现素质，希望通过今天“风”中所选取的社交礼仪知识能与你一起在自身修养方面有所提高，
㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
1.要注意时代的特点，体现时代精神;
1.中国绅士的十个细节：
① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音，
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽：
① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。
② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。
③ 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。
④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。
⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。
⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。
商务礼仪教程告诉我们，一个人的成功并不完全信赖于个人能力与机遇，85%要靠纵横错杂的人际关系，当这85%的人际资源被你掌握后，也就离成功不远了。只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
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