会员卡充值优惠方案(范文十三篇)

时间:2022-05-22 作者:工作计划之家

会员卡充值优惠方案(范文十三篇)。

♛ 会员卡充值优惠方案

【篇一】

按照文件要求,认真开展会员卡清关活动。

一、确定清退对象

根据文件要求,退款对象为**,会员卡退款活动在此范围内开展。

二、发放《个人会员卡零持有报告》

按照清退对象的范围发放《个人会员卡零持有报告》,由***开展自查,未持有会员卡的作出零持有报告,本次活动共发放会员卡零持有报告xx份,收回xx份。

三、审查汇总

***对班子成员和中层领导做出的《个人会员卡零持有报告》结合平时工作及群众反映情况进行审查。经调查,共计有xx名员工,xx人进行了会员卡零持举报,真正实现了会员卡零持零举报。

***开展此次会员卡清退活动,按照清退对象、范围、时限,层层抓落实,严格按时间节点完成清退工作,认真进行自查自纠,全面彻底地开展好清退活动,确保清退对象无一遗漏、清退范围不留死角、清退时限按期完成、清退过程不走形式、清退效果不打折扣。此次活动的开展,有助于增强***党的群众路线教育实践活动实效,进一步密切党群干群关系,为进一步开展党的群众路线教育实践活动奠定坚实的基础。

【篇二】

♛ 会员卡充值优惠方案

总 则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定,旨在维护会员及宾馆利益,由全体会员共同遵守。

一、会员卡类型

1、恩施市景天商务宾馆个人银卡;

2、恩施市景天商务宾馆个人金卡;

3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡;

4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡;

5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。

二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八八折,不享受特价房;

2、持个人金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八折,不享受特价房;

3、持个人钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房;

4、持团体黄金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房;

5、持团体钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受六五折,不享受特价房;

6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。

三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定:

a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;

b. 自愿成为本宾馆会员者;

c. 首次办理免费,且个人卡均为银卡会员;

d. 积分满5888分自动升级为金卡会员,积分满9888分自动升级为钻石卡会员,升级后发放新会员卡。

2、团体会员卡的办理资格规定:

a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;

b. 自愿成为本宾馆会员者,需签订本宾馆《商务协议》(暂定名),并盖章、签字;

c. 首次办理免费,且均为黄金卡会员;

d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员,升级后发放新会员卡。

3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。

因未及时挂失引起的责任由会员承担。

办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。

原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。

四、办理程序

会员卡由宾馆营销部营销部

1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料资料须详尽、真实,公司卡须签订《商务协议》(暂定名);

2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样;

3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。

五、使用规则1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求宾馆打印消费明细,以便查询。

2、定期专人回访和节日温情问候。

3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。

4、不定期举办“会员联谊” 活动。

5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。

6、可免费享受会员折扣及宾馆推出的新业务试用【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。

7、会员入住客房可延迟退房到下午3:30【限个人钻石、公司钻石卡会员】。

八、附则1、本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动;

2、本宾馆为环保宾馆,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;

3、禁烟场所严禁吸烟,不得在宾馆内大声喧哗,未经允许不得在宾馆内推销商品;

4、会员应自觉维护本宾馆卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店;

5、进行仪器检测时,所有宾客应暂时关闭通讯设备,以确保测评效果免受干扰;

6、因经营项目及服务内容的特殊性,请宾客使用宾馆内设施时务必小心谨慎;如因不正当使用宾馆内的项目设施而导致身体受伤、财物受损等,所有后果及损失由其本人承担;

7、本宾馆在重大节庆日会有特别的活动安排,在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等;

8、若损坏宾馆任何设施或物品,均须照价赔偿;

9、会员应自觉遵守和维护本章程,凡违反本章程或误述有关情况等,经发现,我们将予以取消其会员资格;

10、本宾馆保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。

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xx交际卡协议书甲方:xx健身都会乙方:甲乙双方就乙方所购交际卡的使用规定和权限,特协议如下:1。

乙方所购交际卡,必须确定主卡人。可享受从启始日起年的俱乐部有效使用权限;2。

乙方所购交际卡每天允许二人同时入场使用,但主卡人必须在场而且每天只可携带一人入场,此人必须使用主卡人持有的附属卡方可入场;3。每天只能使用俱乐部一次;甲方所售出会员卡,因非甲方原因造成的退会和乙方违反约定,本中心有权取消其会员资格,其已支付费用不予退回,并无需作出任何赔偿;4。

此协议一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字盖章后生效。甲方:xx健身都会日期:乙方:日期:。

♛ 会员卡充值优惠方案

餐厅作为人们常去的消费场所之一,行业竞争也是意料之中的大。因此,餐厅为了更好吸引客户、提高业绩,都会采用打折促销活动,尤其是在节假日时刻,各店之间的折扣力度都格外的“凶狠”。其实,还有一些活动也可以让用户更愿意消费。进入就说说吸引客户办会员卡的充值促销方案怎么做?
一、充值金额的“套路”
如果有一种方法,不再有储值的门槛,我们根据客单价来自动计算,储值压力小了,动力也足了,资金有了留存,食客便有了二次消费。
比如说使用智能储值,在食客用餐完毕支付结款的同时会看到智能储值方案。
假设门店桌均180元,可在后台可操作如下:
❶ 多充20元,赠送账单金额10%
❷ 充值3倍账单金额,当餐半价
❸ 充值5倍账单金额,当餐免费
拿中间“充值3倍账单金额,当餐半价”来说,食客感觉当餐5折,其实您给出的折扣540/630=0.85,实际您给出的是8.5折。
这种套路既降低了充值门槛,又能让食客觉得占便宜了,同时根据客单价自动计算充值比例,灵活方便。在新店开业,周年庆典,节日大庆当中智能微储值可能事半功倍,能够为二次消费,资金沉淀做到很大的帮助。
二、满减“陷阱”设置
相信大多数人在双11的时候或者点外卖的时候,经常遇到这样一件事情:“全场消费满XX元包邮”,外卖通常是到达某个金额之后立减多少元。
满减的营销效果是让利小,效果好!促销目的是为了刺激食客从买一到买二,从买低到买高。更加重要的事情是:满减是一个陷阱,一个让顾客觉得商家很愚蠢并且能占很多便宜的陷阱。
满减的营销方式可以做到:
1.额外购买:没错,满减的目的,就是让你额外购买,动态销售,关联销售,提高客单价。
实际上,制定满减活动力度的时候,绝对不是简单的拍脑门,最起码也要拿出计算器去计算一下。
2.优惠错觉:你觉得满100减30等于7折,很多人内心感觉都是这样的,很兴奋。而实际上,你需要110元甚至是120元,才能享受立减30。
餐饮到今天已经玩的是数据了,所以满减活动应该是这样的:
1.拉出你的后台数据,做客群的象限分析,哪些人是你的忠诚客,哪些人是土豪客,哪些是大众消费,而哪些又完全不用理会,这些人要的东西都不一样。
举个例子,当人均消费集中在60-80元这个价位区间的时候,消费者可以选择满100减30元这个活动,客单价60元的消费者会觉得再点一道40元的菜只花10元,非常心动。客单价80元的消费者会觉得再点20元的菜,立减30元,此时不买更待何时。
2.结合餐饮会员管理系统来看,你的会员点餐的口味,喜好有什么?利用数据说话,组成CP组合,提升客单价事半功倍。

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一、销售目标任务:

职 务:

销售任务 运营总监、店总 50000元

销 售 经 理 50000元

大堂经理、楼面经理 20000元

楼面主管、门迎主管 10000元

吧 台 主 管20000元

二、会员卡充值:

1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。

2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。

3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。

三、会员卡销售管理办法:

1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。

2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。

3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。

四、会员卡销售奖励政策:

1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。

2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。

3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。

4、本次售卡的第一名,另奖励200元。

五、会员卡销售考核办法:

1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。

2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。

六、会员卡使用细则:

1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。

2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。

3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。

4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。

5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。

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1 . 行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延将不断滋养恐惧。

2 . 每一个电话都可能对客户带来极大的价值

3 . 十八驶出新年的港湾,高扬奋进前向的风帆;离开新春佳节的驿站,行囊里把情意真爱增添;会放松休闲给身体充电,更会积极进取开创崭新的天。祝你工作愉快,大展宏图。

4 . 性格决定成败,思路决定未来,择友是关键。一生交这样的朋友你让你感到满足与快乐:

5 . 很多是时候,是因为我们把事情看的太重要,很多时候也是因为事情的太重要迫使我们会为之难过。人生路上,漫漫旅途,我们会遇到不同的人,不同的事情。想开一点其实也是一种心境,一种态度,一种对人生的把握。

6 . 无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。

7 . 众志成城飞越颠峰。

8 . 没有天生的信心,只有不断培养的信心。

9 . 电话是让我建立人际关系的重要工具。

10 . 人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的。流出来后,海绵才能吸收新的源泉。

♛ 会员卡充值优惠方案

1 . 请你不要用你的排泄器官对我说话,这是很不礼貌的,谢谢

2 . 我把幸福的种子托春风埋在健康的泥土里,让吉祥的光芒照耀它,让快乐的春雨浇灌它,让平安的春色打扮它,让富贵的花朵开放在你的生日里,祝福你!

3 . 天气或阴或晴,我的祝福永不改;夏天来春天去,四季轮回情谊不去;岁月流转,牵挂缠绵,从现在直到永远;幸福揭开一页页,温馨话语一点点,愿你天天享快乐,一生平安!

4 . 爱你那么久,从未说出口。今天,我要大声地向全世界宣布对那个老男人的爱:我爱你!爸爸。

5 . 立春到了,开往春天的列车已然启程,愿君前途春光无限,一路坦途;春风得意,百事顺心;春光明媚,快乐幸福;春心荡漾,爱情甜美。

6 . 回家路上人好多啊,不过很开心。

7 . 今天是白露,我收集了一瓶白露水,用短信传给你。愿他能清爽你的心情,驱除你的烦恼,给你带来健康。抹去你的悲伤,给你送来快乐!祝白露快乐!

8 . 秋至暑去起凉风,露似珍珠月似弓。寒湿衣裳雾湿松,无尽思念祝福中。白云悠悠好运送,桂花飘飘香夜空。又是一年白露逢,祝君平安多保重。

9 . 东方露白,白露开来,愿你白露愉快,清风送凉,清凉秋光,愿你秋天安康,美好祝福,祝福美好,愿你万事美好,思念飘远,和你相连,希望能和你早日相见,亲爱的朋友,愿你白露时节幸福快乐。

10 . 依墙而立的那种萧索。一下午的时光飞逝。破碎满地回忆。

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会员卡销售方案

随着消费者需求的不断升级,越来越多的商家开始利用会员卡来开展业务,以此来提高顾客忠诚度、刺激消费,从而增加收益。但是,如何打造一套有效的会员卡销售方案,让商家获得更大的收益呢?本文将从定位、设计、销售和管理四个方面来探讨如何打造一套完备的会员卡销售方案。

一、定位

1.明确定位

在开始制定会员卡销售方案之前,商家首先要明确定位。要通过市场分析,了解消费者需求。针对自己的经营特点、产品特性、目标顾客群体,来确定会员卡的类型、权益、优惠、价格、销售策略等。

2.精准定位顾客

精准定位顾客是会员卡销售的第一步。商家需要根据目标客户的特征,对会员卡的设计和销售策略进行相应调整。比如,针对年轻的白领人群,可以推出时尚、简约、易于使用的会员卡,同时增加大量优惠券和礼品;而对于中老年人来说,可以设计一个包含更多健康养生服务的会员卡。

二、设计

1.独特的设计风格

会员卡的设计替代了传统的实体会员卡,所以商家需要采用独特的设计风格,使其具有高度识别性,并且符合消费者的审美需求。同时,可以通过个性化的设计和限量发行,来提高会员卡的身份感和使用价值。

2.符合消费者需求的权益和优惠

为了增加会员卡的吸引力,商家需要根据消费者的需求,提供符合其胃口的权益和优惠。比如,打折活动、生日礼品、免费升级等。同时,在设计会员卡权益和优惠方案时也需要考虑到商家的利益,避免过分降低产品价值和利润空间。

三、销售

1.多种渠道推广

会员卡销售可以采用多种渠道,如门店推广、线上推广等。面向不同的用户群体和消费场景,选择不同的销售渠道和推广方式。比如线上推广,可以利用社交媒体平台、电商平台、短信、邮件等方式,让更多人知道和购买会员卡;而门店推广,则可以通过店长、导购员、VIP客户介绍等方式来销售。

2.智能会员卡

随着技术的进步,智能会员卡已经成为了会员卡销售的新趋势。智能会员卡可以通过连接消费者的智能设备,实现会员权益、积分、消费等功能。商家可以通过智能会员卡,实现精准营销和数据分析,提高目标用户的投入效益。

四、管理

1.系统化管理

商家需要建立完善的会员卡管理系统,包括会员信息管理、会员卡权益管理、销售统计分析等。及时获得顾客反馈和购买记录,加油修改和优化销售策略。

2.售后服务管理

售后服务也是会员卡销售中非常重要的一环。商家需要建立完善的售后服务系统,保证会员权益得到及时、有效的维护,避免给会员留下不良的印象。

综上所述,会员卡销售已经成为了商家餐饮、零售等服务行业的一种常见方式,但是,要想实现商家和会员的双赢,需要有一个科学、全面、专业的销售方案来辅助。商家需要从定位、设计、销售和管理四个方面来确立一套完备的会员卡销售方案,提高会员卡的使用率和商家的经济效益。

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甲方姓名,

甲方移动电话号码,

甲方身份证号,

乙方,中国移动通信集团广西有限公司 分公司

甲、乙双方经友好协商,现就甲方向乙方预存一定额度的话费,在满足约定条件的前提下乙方向甲方赠送一定额度的话费或积分事宜,达成以下协议,双方应共同遵守,

一、业务办理

甲方自愿在乙方营业网点或与乙方存在合作关系的营业网点,参加乙方开展的存话费送话费(积分)的合约活动,具体活动内容为,甲方以专项预存款方式存入______元话费到其移动电话号码,办理________________________合约活动,并承诺在本协议有效期内,上述约定号码在本协议生效的第______个月起在乙方网络的______个月内最低消费(不含手机支付、代付、彩铃月租、梦网结算类等费用)为人民币______元/月。

如甲方移动电话号码约定在网期间内的月消费不足本条约定的最低消费额度时,甲方同意按每月最低消费额度(不含手机支付、代付、彩铃月租、梦网等结算类业务费用)向乙方支付费用。

在甲方达到上述条件下,乙方将按本协议第四条约定的方式,向甲方赠送话费或积分。

二、甲方义务

在本协议有效期内,甲方不得对本协议所约定的号码办理销号、停机、过户业务,不得中途取消本协议约定办理的合约活动;如办理的是套餐型合约活动,号码的套餐资费档次不得转向低于活动要求的套餐资费档次,不得转向单价型资费;否则视为甲方违约。

三、预存话费说明

甲方预存的话费作为专项预存款,返还规则为以下第____项,

1.合约活动生效当月一次性返还。

2.合约活动生效有效期最后一个月一次性返还。

3.从合约活动有效期的第____个月起,每月返还____元。

4.从合约活动有效期的第____个月起,前____个月每月返还_______元话费,第____个月开始每月返还_______元话费。

四、乙方赠送话费或积分的义务

(一)在甲方完全履行本协议约定的各项义务的前提下,乙方予以赠送话费或积分。

(二)乙方赠送甲方的话费或积分仅限本协议所约定的号码使用,不能提取现金,亦不能转移到其他移动号码使用。

(三)乙方赠送甲方的话费总额为人民币________元或积分________分,赠送规则为以下第____项,

1.合约活动生效当月一次性全额赠送。

2.从合约活动有效期的第____个月起,每月赠送____元或____分。

3.从合约活动有效期的第____个月起,前____个月每月赠送_______元话费或积分____分,第____个月开始每月赠送_______元话费或积分____分。

(四)赠送的话费或积分的使用期限,为以下第____项,

1.无使用期限;

2.仅限在______年____月____日____时前使用完毕。

(五)乙方赠送的话费可抵扣除手机支付、代付、彩铃月租、国际及港澳台业务、梦网等结算类业务费用之外的中国移动自有业务费用(手机支付、代付、彩铃月租、国际及港澳台业务、梦网等结算类业务费用,甲方应按乙方有关交费要求另行交付)。

(六)根据国家规定,乙方赠送的话费或积分兑换的话费属于折扣折让,该部分话费无法开具发票。

五、合约中止处理方式

(一)甲方单方面提出解除合约或违约的,甲方专项预存未返还的话费不再返还,专项预存已返还未使用的部分话费不予退还,乙方赠送给甲方的话费或积分未使用的部分不予退还并停止赠送余下的话费或积分。

(二)乙方因故不能继续提供合约服务的,一次性支付与未赠送话费等额的补偿金。

六、本协议有效期内,因不可抗力等情况致使协议部分或全部不能履行的,除法律、法规另有规定外,双方互不承担违约责任。

七、本协议自甲方盖章或签字、乙方盖章并由办理业务的业务员签字/盖章后生效,合约有效期届满后失效。

八、本协议如有未尽事宜,双方可先友好协商解决。若协商不能解决的,双方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或按照双方另行达成的仲裁协议提请仲裁解决。

九、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

附,声明

本人(甲方)已认真、仔细地阅读了本协议,乙方及与乙方存在合作关系的销售网点的营业员均已向本人作了详尽的提示与说明,本人已理解并同意所有协议条款,本人自愿签订。

甲方,(签章或签字) 乙方,(套印公司合同章)

经办人(签名) ,

日期, 年 月 日

♛ 会员卡充值优惠方案

可以通过提高产品的特性,加大会员优惠力度,增强商家推广力度,提高售前售后服务质量来吸引顾客来办理会员卡
1、让利于会员,实惠于会员,让会员拥有真正的优先权与实惠权。顾客办理企业会员后,就可以拥有优先消费以及企业不定时或定时的会员优惠以及会员折扣。会员持有会员卡肯定会比普通顾客享受到更多的价格优惠。企业商家在举办促销活动的时候,还可以设定优待日,届时只有持有会员卡的顾客才有享受活动消费资格。
2、除了价格优惠,企业还可以为会员提供各种服务类项目,以满足不同会员的不同需求。譬如零售业,商家都可以提供送货上门、免费安装等服务。足疗、桑拿店,就可以给会员提供加时服务或者加项目服务。化妆品行业,会员就可以优先取货、试用新品等服务。
3、顾客成为了会员,企业要经常组织各种会员活动来增加会员的忠诚度。而且会员通过相互认识也可以扩大朋友圈、扩大自己的交际圈儿。
4、会员卡显示顾客的身份与地位。会员在消费的时候,出示会员卡就能享受非一般的待遇与服务,因此相比普通顾客不由的就会有一种优越感与荣誉感。尤其加入至尊vip、超级vip、高级俱乐部等,从而更彰显会员的身份与地位。
5、微信电子会员卡,更显时代科技魅力。存储在手机微信中的微信会员卡,更方便快捷;微信充值,微信支付等功能能让会员释放钱包。

♛ 会员卡充值优惠方案

为了提升业绩,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,增加全体员工收入,特拟定会员卡销售方案。

一、会员卡面值(充值):

招来宝分值卡:

1、会员卡以200分元起定,不设上限。

2、会员卡的定制依照客户需求,面额卡或充值都可以。

二、会员卡销售管理办法:

1、所有会员卡统一由公司综合部管理发放。

2、销售人员先到综合部报备会员卡面额及数量,据客户需要定制会员卡。

3、顾客资料由销售人员提供,并做全面的登记。

三、会员卡销售奖励政策:

1、销售人员售出会员卡,按照提会员卡值的1%核算奖励提成。

2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。

四、会员卡销售奖励发放,每月月底核算,在工资表奖励中体现。

♛ 会员卡充值优惠方案

1.钟点房

前台接待与客人的对话

前台:您好!请问有什么可以帮您?

客人:开间钟点房。

前台:好的。请出示您的身份证和会员卡。

客人:我没有会员卡。

前台:您好,刘先生,非会员钟点房是80元/4小时。

客人:好的,快点。

前台:好的,请稍等。我现在就帮您办入住手续。这是本店针对会员的优惠,请您看一下。

客人:那会员钟点房多少钱呢?

前台:会员钟点房是60元/4小时,若要转全天房可以马上享受85折,延迟退房1小时,及所有会员权益。

客人:我不经常来住的。

前台:我们会员卡的有效期是终身的,全国8000家酒店,您只需通过手机号就可以方便预订。同时,算上您今天入住钟点房的优惠,只要再入住一次全天房,就可以把会员卡费28元赚回来了。

客人:那如何办理呢?

前台:只需您在会员登记卡上留下手机号就可以了。

客人:要留手机号的.啊,那我不办了。

前台:您的信息我们是保密的,手机号是用来验证您会员身份的。

客人:好的,帮我帮一张。速度快点。

前台:好的,请稍等。我现在就帮您办入住手续。

通过以上对话,总结如下:

不愿留手机号;针对这些客人推销要适可而止,不然会引起客人极大反感。

“暂时不要会员卡”时,从话语介绍转而引导客人阅读KT板上的内容。

3、当客人语气中流露出不耐烦时,请停止推销。对客人说:“好的,请稍等。我现在就帮您办入住手续。”

4、钟点房客人一般为周边熟客,若客人经常来,可与客人拉拉家常,待熟悉后再推销会员卡。

5、钟点房推销会员卡有一定难度,当推销不成时,请你服务依旧。

6、不管客人是会员与否,都必须说:“请出示您的身份证和会员卡。让客人感觉会员在这里有特殊对待。

2.协议客人

前台接待张子怡与客人刘冠希时的一段对话:

前台:您好!请问有什么可以帮您?

客人:开间大床房A。

前台:请问您有没有预订?

客人:没有。

前台:好的。请您出示身份证和会员卡。

客人:我是你们的协议客人,快捷自媒体集团。

前台:好的。请稍等,帮您查询。

前台:刘先生,您大床房A协议房价是175元。

客人:好的。

前台:请稍等。我现在就帮您办入住手续。这是本店针对会员的优惠,也请您看一下。

前台:刘先生。您可以办张会员卡,卡费28元的发票可以和您的房费开在一起,方便您报销。您在本店可以继续享受协议价格,同时,通过手机您可以快速预订全国800家门店,享受所有会员权益。

客人:我们公司和你们酒店签的价格很透明,多28元我回去不能报销啊!

前台:刘先生,通过入住两间全天房就可以把朋友订房嘛。

客人:以后再说吧。

前台:好的。随时希望您成为我们的会员。

通过以上对话,总结如下:

1、协议客人的房价往往比会员价低,故很多酒店容易习惯性地放弃会员卡的推销,这是一个误区。

2、会员卡费可以和房费一起开发票的,抓住了协议客人公费消费的心理,且大部分公司审核报销不严格。

3、协议客人一般来自酒店周边3公里范围,且经常入住,可与客人拉拉家常,待熟悉后再推销会员卡。

♛ 会员卡充值优惠方案

1 . 每天早上醒来,你荷包里的最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。

2 . 每一个电话都是有成本的

3 . 电话是让我建立人际关系的重要工具

4 . 客户正期待着我打电话给他。

5 . 无论才能知识多么卓着,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。

6 . 我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会。

7 . 因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!

8 . 十一新年,是一年的起点;快乐,是人生的重点;烦恼,永远降到冰点;时间,是情谊的钟点;祝福是短信的焦点。愿你占领幸福的制高点,新年处处风光无限!

9 . 二十六“一元复始山河美,万象更新锦绣春”,新年的脚步临近,****也将迈入新的一年。在此,**全体员工向广大的新老客户向支持中海的新老朋友,致以新年的问候:祝我们的广大客户在新的一年里身体健康!事业顺利!生意兴隆!XX年,是**与广大客户共同进步合作愉快的一年,是**与许许多多的新老朋友携手共进增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在年,大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!

10 . 十三吉祥如意猴化身一条幸运的短信,蹦到你的手机上,愿你鸡年快乐,平安如意,吉祥好运,健康有福,喜从天降,财源滚滚,好运如潮,欢乐无穷!

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