电子社会实践报告（推荐16篇）

编辑时间寒假时间总觉得没有很好的控制暑假。也许是因为寒假有个春节。寒假就这样别春节硬生生地分成了两部分，无论前一部分还是后一部分都是很慌乱很忙乱。

这个寒假设想了几个切实可行的计划，但都没有实现。好吧，我会写去年暑假的实践报告。

在因缘巧合之下，有了去土地局整理档案的机会。在高考刚结束的气氛中，我们很多人都渴望找到一份工作来度过三个月的漫长假期。我有去超市寻找过，因为时间问题儿告吹;也去各类餐馆试验过，实在很累人，听听就放弃了。

去土地局，被哥哥损了一顿，说一天天在那里面，能接触什么社会，也不能锻炼交际，类似这类的话，他倒是一直建议我去找个服务生的工作。其实，现在回想却不尽然。

所谓整理档案，跟我想象中的不一样，是个分得很细致的活，一步有一步的。一开始我去的时候，什么也不会，被安排和一个“小妹妹”学习。第一天还行，在纸上誊写已拆的档案的地址。

本着小心翼翼的心情，我抄的很正规，很全~~其实这种仔细反倒害苦了我 ：虽然我在高中三年写了那么多字，可是一上午小小一摞纸的记录也让我写到手酸，后来，看到先来的几个人的写法，才知道同样的地址可以用省略号来代替，因为我正在写的只是个为了不弄混而做的简单分类记忆。磨洋工啊磨洋工~~~做事还真没不能自己一厢情愿,你以为你干得兢兢业业很累很累的样子，其实呢，是你不主动去问而走了弯路。

干了几天，像我这样的新人多了，工头就安排我们重组，把老的也带过来，效率很高。当时我听到这个消息还真是心里有些凉呢。大概是因为这几天已经对那个“小妹妹”的姐姐有了依赖吧，她很亲切很容易相处，我倒是很不爱和陌生人去打交道的。

重新分组就意味着得重新和另一个陌生人去打交道去熟络。在分组的过程中，有点抢劫。那个写字又快又好的"新”人，被两组“老”人抢夺了。

真应了那句有实力的人就不愁没有活干啊。就这么个小小的写字也成了我们竞争的一个东西了。

分组后，我一开始感觉很不好。领班要求我们最迟在两周内掌握整个程序，然后从三个一组改为两个一组。我一开始是有闹情绪的，总是出错，被人说啊说的，心情真的很糟糕，就容易变得什么也不爱做，出错就更多了。

让我那时候耿耿于怀很久的是，我们在外屋工作，没有空调~~很多事情都是你一个小人能说什么就是什么的，给人打工的，不管情愿不情愿，都得学习啊学习，忍住啊忍住，在小处不要和所谓的老资格去斗去争。不贪图个小便宜，贪了没有什么实质性的好处，不贪反而来的内心自在、理直气壮!

让我心情很深刻的是，那些“老”人之间有背后说“坏话”的现象。她告诉你她还想得到你的认可。这着实让我很头痛。我通常都是闭嘴加低头~

我并没有坚持干到结束，中途因为想找出整段时间和朋友们出去玩儿而提前结束了。现在想想挺后悔的，在上了半个学期大学后，出去找过兼职，工资很低的，也都不是些很轻松的活。那个暑假，我真是太任性了。

但说实在的，这次为其一个多月的打工经历，确实是一次很难忘的经历很有益的经验，而且我还拥有了自己的第一小桶金呢。

● 电子社会实践报告 ●

这个暑期的社区服务总体来说有以下几点：

1 、开展便民服务。在社区工作的期间，小组成员以自己所有的技术实施与各种服务群众的工作中，尽己所能，不怕脏、不怕累，以优质的服务赢得当地群众的称赞和好评，同时也努力实践着青年志愿者的精神。

2 、开展精神宣传活动，以健康向上的精神风貌，组织各种活动，提高群众的精神文化修养。

3 、环境保护。组织学生积极参与社区组织的社会环境卫生清理。

4 、开展板报活动。根据当前形式配合本社区更换板报，帮助宣传各种关于奥运、安全、健康、环保等主题。

海城社区是一个真真正正的从居民切身实际着想的社区，就拿起组织的社区老年大学来说，这个老年大学是免费的，而且不做任何限制，只要你是这个社区的居民，只要你希望同大家一起学习就可以参加这个老年大学。而在社区工作的老师，也不是薪资聘请的，而是免费的，自愿的。即便是这样，这个老年大学的课程还是十分丰富的：交际舞、英语、书法、国画、音乐、手工……很多老年人本着老有所为的想法相聚在这里，体现的是最最纯朴的生活气息。同时这也是海城社区以诚待人换来的。在这里进行社会实践的过程，让我们时时刻刻的'被这种情结感染。

在社区的一个多月的工作中我们也发现了一些问题 ：

1、 社区工作属于最基层工作，同时资金也比较有限，因此在同时要协调资金及工作，因此社区很多工作的开展比较困难，据个例子：海城社区的楼道清洁工作归社区负责，一个好的清洁工作人员是可以得到居民的好评的，但是这样的工作人员的薪资要求比较高，如果在价钱上面合适的工作人员一般工作态度不够端正，同时，市里其他社区也会争夺好的工作人手，因此楼道清洁人员至今还是还成社区工作人员比较头疼的事情。而如果区里能加大对社区工作资金的投入，这项问题将很容易被解决。

2、 在同社区工作人员一起在社区内走动观察的过程中，我小组人员发现，海城小区内老龄居民数量较多，这些居民一般愿意饲养小宠物，尤其以狗、鸟为主，可能学习专业有关，我们的目光也更多的停留在对这些动物的观察分析上。我们发现，这些狗多数是小笨狗等廉价狗，而且根据饲养宠物家庭的经济状况和实际询问中可得知一般这个社区中的宠物狗都是没有狗证的，而且可以看出社区人员对这一状况是了解但是并不在意的。在很多狗狗们玩耍过的地方多会有狗屎等不洁物，给其他居民带来很大的不便，而且我们对这些养狗的健康和卫生状况感到担忧。这个问题如果要解决但凭社区的力量和精神的宣讲是远远不够的，主要还是需要xx市对养狗这方面的具体整顿。

3、 公司街菜市场是一个由几家小摊贩逐渐发展出来的一个便民市场，身处居民区中，为居民的日常生活尤其是在饮食方面提供了很大的便利。但是这个市场的卫生状况令人担忧，每次到市场非开放时间都可以看到满地的脏污：烂菜叶、养鱼水等等一地都是。时值盛夏，甚至还可以闻到臭味，如果是在冬天，必然会造成公司街路段的路面浮冰。而且在市场开放时间，众多的业主和居民会将整个人行道占满，有时候甚至会站到机动车道。也可能发生危险。解决这一问题的最直接的方法就是开辟一个屋内或者棚内的菜市场。这一方案在很多地方都已实施，这就要等待xx的整体规划的进一步完善。

在这里我们充分认识到团队协作精神的重要与可贵。在实践活动还未开始前，大家都早已认真做好准备工作。通过相互交流，我们获得了许多好的社会实践方案，无论遇到什么困难大家都相互鼓励，互帮互助，最终顺利的完成了社会实践活动。

实践过程中，不少社区工作人员和一些日常接触到的居民了解到我们是来自东北农业大学动物医学学院的学生，就向我们咨询了不少关于宠物的问题。这就需要我们将学习书本知识与实际相结合，同时，我们也认识到自己知识的缺乏。许多居民所提到的问题我都无法回答，只能通过回家翻书得到答案后再向他们做出解释。社会实践，就是把所学的理论知识运用到实践中去，让自己所学的知识有用武之地。因此，我们只有更加努力的学习，并把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才会获得更多的知识，帮助更多的人得到健康，才能真正的学得以施。

参加社会实践，我们明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西就会有很大的不同。在实践中学习，从学习中实践. 而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我想我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己. 到目前为止，就业问题似乎已经成为了现今大学生的说不完的话题，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?而这个社会实践活动，就让我们锻炼了自己，拓展了自身的知识面，扩大了与社会的接触，虽然现在辛苦点，但收获是很大的，同时也会帮助到一些人，而后者最令人欢欣鼓舞!

全体实践成员的感想，社会实践是艰苦的，但是社会实践却是一笔财富，一分付出，一分收获，有付出才有收获。在社会实践中你可以学到书本上学不到的知识，它让你了解社会，深入生活。参加社会实践的过程，阅历本身就是一笔宝贵的财富。社会实践是验证实力的“ 试金石” 走出校园，溶入社会，我们才真正体会到了自身知识的欠缺、能力的有限。只有真正把理论知识与社会实践结合起来才能真正发挥自身的才能与价值。社会实践是体味人生的“ 百味筒” 在社会实践中我们才真正体味到了生活的酸甜苦辣。是社会实践让我的人生阅历更加丰富。

“ 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行” 。社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。增加了我们与社会的正面接触，了解社会，走进社会，不至于我们身在校园就沾沾自喜，对校外的生活却是一无所知，无法很好的适应社会，同时社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。经过社会实践的锻炼我们变的更加自信，更加成熟。我们有理由相信，走出校门，我们会比其他人更容易适应社会，更容易为自己找到落脚点，为社会主义建设贡献我们的力量。

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社区社会实践报告一：

十月初我们10 福祉系全体同学在xxx老师的带领下我们一行走进了长春市进化社区，这是我们第一次走出教室在社区中参与这种活动，意义非凡，并且收获颇丰。

(三)调查老年人的健康状况，

(一)首先社区主任为我们介绍了社区的基本状况，等一些列的自然情况，其中提到进化社区老年人数量与其他社区相比人数较多，并且两劳释放人员也居多，老年人口数量每年呈一定数量增加，这是关键所在。

(二)我们由陈老师带队首先走入当地一普通居民家中做实地调查，并发现一些问题，老人通常都跟子女生活在一起，我们调查的这位老人就是跟女儿生活在一起，为了照顾老人,女儿没有任何工作，无收入来源，老人常年吃药，家庭负担较重，且居住条件并不是良好，面临的养老问题十分严峻。

(三)在经过我们一番详细调查与沟通后，发现诸多问题，这位老人83岁，有心脏病史等，视力也有问题，但思维相当清醒，老人的身体健康情况不容乐观大病小病总会有些，

更值得我们注意的是老人的精神状况十分不好，对生活没有充满希望，郁郁寡欢，并且不愿意与人沟通，我试着用我在课堂上学的学的知识与老人进行谈心，

努力与老人寻找相同的话题，并手握着老人的手，给与其亲切感，老人在我的带动下与我渐渐的愿意与我交流了，并且难得的是在老人的脸上看到了久违的笑容,可见之前老师教给我们的福祉知识是多么的有用，遗憾的是自己学到的专业技能不够多，以至于不能更进一步的为老人服务。

(四)老年人的生活条件不容乐观，老人居住的是一幢老居民楼，可谓历史悠久，残破不全，在进入楼里之前我甚至以为这栋楼已经被废弃很久了，

然后进入房间后的第一感觉是阴暗，房间窄小，墙上斑驳不堪，家具破旧，且一张床就已经把房间的一半地方占据了，由于是一楼，而且地势较低，潮气重，居住环境根本不利于老人的健康，进入老人家的时候天气已经很冷且没有取暖设备，老人穿的较多，总说冷不爱走动，与老人谈心唠嗑时问起是否参加社区活动，老人根本不知道社区为何物，

更别说参加社区活动了。

三、总结与体会

总结：整个社区之行发现了许多优点，社区主任非常热情，态度很好，耐心为我们讲解，社区也有意识的组织各种文化活动，也有一定的场地与硬件设施，

能够丰富老年人的日常生活这是值得我们赞赏的，但是通过调查也发现存在许多问题，首先社区活动的宣传不是很到位以致于许多老人都不知道有社区活动，不能更好的发动全体老人参加，而我觉得更重要的问题则是在于老人当今的自身状况与养老状况令我较为担忧，身体健康状况不好，心理精神状态也不是令人乐观，

再就是由于老人自身需要照顾则家庭中必须有一人给与照顾，劳动力减少，家庭的开销增大，收入减少，使家庭生活困难，加重家庭负担，何谈幸福，何谈福祉，根据以上问题，我给出的建议是：

(一)社区方面：

1.社区应加大宣传力度，努力让所有老人参与所有的集体活动中去，做到老有所乐，从而改变老人的精神状态。

2.针对老人自身的情况，应当找专门机构给与其照顾帮助，好让家庭成员解放出来，投入到社会生产之中，才能减轻家庭负担，才有资格谈幸福，才有本钱谈福祉，还需要的是懂得心理的社工入户走访谈心，解决老人们普遍存在的心理问题，得让老人对生活充满希望，对自己充满信心。

3.逐步帮助老人改善身体健康，充分组织动员老人参加力所能及的各项活动。

(二)家庭方面：让家庭中成员在日常生活中须注意对待老人的言辞，与态度，对待老人这种特殊人群有时需要另一种思维，尽量满足老人要求有时善意的.欺骗也不失为一种解决问题的办法，老人能做到的事情尽量让老人自己去做，多与家中的老人进行沟通，缓解老人的孤单感等。

以上便是这次社会调查中所发现的问题与建议。

经过这次社会调查我获益匪浅，亲身踏入社会才得以让老师们在课堂上教授给我们的只知识得以发挥，但也深深地认识到专业知识的重要性，深深的觉得自己需要学习的知识还很多，需要走的路还很长，革命尚未成功，仍需加倍努力。

2017社区社会实践报告二：

在基础医学院团委梁老师的带领以及指导下，xx年7月10日我们在兰州市城关区南昌路社区开始了为期一周的社会实践活动，7月16日社会实践活动圆满结束。

实践服务队共有九人组成。

活动期间我们受到了南昌路社区领导及工作人员的热情接待，在他们的支持和协助下我们顺利完成了本次社会实践活动。

此次社会实践是我大学生涯的第一次，对于成天生活在象牙塔内的我像这样直接接触社会的机会很是难得。

在此次活动中我学到了许多大学课堂学不到的知识，受益匪浅。

在这次实践中通过亲眼所见、亲耳所听，我对南昌路社区的现状有了一定的认识和了解，从而做了深入思考。

实践活动前期，我们就提早进入社区与南昌路社区主任进行了沟通。

通过对社区基本情况的初步了解，为南昌路社区量身定做了一系列的服务活动。

这次实践服务活动的主题为预防进社区，健康进万家，活动内容分为四个部分。

第一，进行常见疾病预防与治疗方法的宣传。

7月10、11日，我们在社区主任的带领下进入南昌路社区各楼院，初步了解了住户的生活及健康状况，随后根据实际情况在人口分布比较集中的科学院住宅区进行了实践的第一项活动，具体以出海报、宣传板、发宣传单的形式向居民介绍了常见疾病的预防和治疗，共发宣传资料600多份。

我们充分应用自身所学知识向中老年人重点进行心脑血管疾病(高血压、冠心病、脑卒中)、糖尿病、恶性肿瘤和意外伤害(交通事故、煤气中毒)等疾病防治知识的普及。

以食品卫生、饮水卫生、合理营养、体育活动、心理咨询，以及控制吸烟、酗酒，控制高血压、肥胖症等疾病为主要内容，开展生动活泼的健康宣传活动。

对于中小学校学生重点进行近视、龋齿、沙眼、肠道寄生虫病、贫血等常见病防治知识及控制吸烟宣传。

许多居民主动上前询问糖尿病疾病患者应如何饮食，患胃病应禁忌何种食物，如何治疗皮肤过敏等问题，大家都热情详尽的为他们做了解答。

虽然天气炎热，但这丝毫没有影响到活动的进行。

第二，利用有限的时间对社区居民进行健康体检。

7月12、13日，我们应用体重计、血压仪、听诊器等一些常用测量仪器为社区居民进行了体检。

许多社区居民都积极参与了这一项活动中，他们排着长队等着这次难得的免费体检。

根据在体检过程中发现的问题我们有目的性的向社区居民介绍了高血压及低血压患者在日常生活及饮食中应该注意的问题。

通过一系列准确可靠医学研究资料向居民们讲述了过度胖肥易及过度减肥会引发的疾病，身体的不良影响.

第三，举行了两场健康专题讲座。

7月14日，我们在社区工作人员的积极协助配合下，在南昌路社区活动室举行了健康知识讲座。

早晨讲座围绕糖尿病的预防与前期治疗展开，讲座尚未开始活动室已座无虚席。

我们通过与 在座社区居民们的沟通，了解了部分糖尿病患者的基本健康状况及饮食搭配情况，通过综合分析后以建议的方式从七个大的方面向社区居民们介绍了糖尿病患者正确合理的饮食及综合治疗方法，比如应该多食多糖类食物，患者应注意补充维生素B和维生素C等。

讲座的参与者老人居多，他们还询问了糖尿病发展到何种程度需要注射胰岛素，糖尿病是否会引起眼部疾病等问题，实践服务队队员们为他们做了一一详尽的回答。

下午进行的是关于冠心病如何早防早治的专题讲座，我们就冠心病的相关知识及居民如何在饮食、运动、用药等生活方式方面防治冠心病做了深入浅出的讲解。

经过总共近5个小时的沟通和交流，讲座圆满结束。

第四，关于社区居民对各种常见疾病的了解认识程度及预防意识强弱做了问卷调查。

在活动早期，指导老师便和队员们一起，通过网络、相关书籍以及学院专家、学者的建议，编辑整理精心准备了调查问卷。

调查内容包括：你是否知道目前自己的体重，当你感觉自己身体有所不适时是否及时到医院进行检查，你是否知道那些因素容易导致胃部疾病，你是否了解中暑的预防及治疗方法等等。

一开始社区居民有抵触情绪，觉得调研是搞形式主义，经过我们的耐心开导，和居民们坦诚交流，他们才逐渐不再拘束不安,而且还向我们诉说生活中遇到的种种问题。

通过我们的不懈努力，最终获得了比较准确的信息，真实的反映了社区居民对于疾病预防与治疗方面的认识。

实践活动受到了社区领导及居民的极大关注，他们希望这样的活动能够继续开展下去，使他们能够了解更多的健康方面的知识。

①通过与社区居民的交流，我发现他们在疾病预防及治疗方面的知识比较匮乏，存在许多盲点，缺乏对疾病的正确认识。

有些居民会问到喝水过多是不是会导致糖尿病。

一些人会因为听说喝水过多会导致水肿而不敢喝水。

②调查问卷结果显示：人们往往都是在疾病发展到中后期时才进行治疗，在早期对于身体的不适通常采取的措施是吃一两片抗生素或去痛片。

按社区居民的话就是能忍就忍了。

而大多数居民并不清楚对于一些比较严重的疾病待到中晚期治疗时效果会不太好，很难完全恢复正常。

这样，不仅会造成家庭过重的经济负担，同时会对家人的思想、情绪及健康造成一定的负面影响。

③社区一些地方卫生状况令人担忧，部分居民反映社区附近网吧没有厕所，常有网民随处大小便，一到夏天就臭气熏天苍蝇蚊子成堆，垃圾乱扔乱倒的情况也时有发生。

我们应该清楚一些传染性疾病往往都是通过粪口途径传播的，如此下去，社区居民的健康如何保障?

通过社会实践活动，在与社区群众的广泛接触、了解、交流中，我受到真切的感染，并产生许多想法。

联系上学期我在《社会医学》课程中所学到的关于社区卫生健康方面的知识，我认为解决上述问题的最好方法就是在各种条件允许的情况下建立社区卫生服务中心。

通过这个机构，能够系统的进行一系列健康保健宣传教育活动。

争取让大家能够在家门口就可以学到疾病预防治疗知识，获得健康。

我认为建成的社区卫生服务中心最基本的服务内容有：

①向社区居民和家庭免费提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等内容的咨询服务。

社区卫生服务中心工作人员通过口头交谈、健康咨询及专题讲座等方式大力宣传健康知识，并针对不同人群，普及防治常见病、多发病，包括传染病和慢性非传染病以及增进健康的保健知识和技能。

帮助社区居民改变不健康的行为习惯(如吸烟、酗酒等)，建立科学、文明的生活方式。

②为居民提供常见病、多发病及诊断明确慢性病的基本医疗服务，为社区居民提供方便。

③每年为社区居民提供健康体检一次(包括体格检查听诊心肺、测量血压、测血糖等内容)，这对于各种疾病的早期诊断和预防很有帮助。

使社区居民对自己的健康状况有所了解，让他们能够正确对待疾病，做到早发现早治疗。

④针对居民家庭健康状况，提供相应的健康保健资料，建立相关的健康档案。

通过不断努力，使社区卫生服务中心真正成为辖区居民的医疗卫生服务的110。

同时，我认为这并不仅仅是社区中存在的问题，而是在我国目前状况下任何地方都可能存在的问题。

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这次的寒假工是我在学校的范文大宝库网站上找到的，当时有些犹豫，不太敢相信。没经验？怕被骗？可最后我还是说服了自己，什么事都有第一次，只有敢于想，敢于做才是真人才，都大二了，还畏畏缩缩的算什么回事，在学校没几年待得了，早点去社会溜溜肯定没错的。在这样的心理下，我背上行李来到了东莞的明安国际器材有限公司做起了厂里最低等的作业员。

当然我是有跟中介公司签合同的，又不，我不认识你，而我做完工你不发工资给我跑了怎么办？在外面人生地不熟的，得保护好自己。可我还低估了人性的贪婪和高估了厂对工作者财产的保护力度，当然还有我自己的疏忽。第一天工作我就手机被盗（公司不准带手机入厂），柜子和锁都被打烂了。一千多的手机刚买不久啊！我这一个月等于白做了，肉疼。

当时和我一起手机被偷的两个其他学校的学生当天就辞工回家了，当时我很阿q得拼命地对自己说在这里吃得太辣能让我提早得适应外面的饮食习惯，每天不动得站10个半钟是一种军训式的锻炼，还有，钱财乃身外之物，破财挡灾，破财挡灾。最终我坚持了下来，虽然因为是第一次在外打工，有点吃不消，但我还是从中学到了很多在书本里面学不到的知识，也深深地体验到了在底层劳作者的艰辛与无奈，但最让我高兴的是认识了很多心的很好的工友，他们给予了我很多的帮助，在外过年对我来说是一件觉得心很堵的事情，但吃到他们亲手做的香喷喷的年夜饭，那一晚我睡得很香。

下面，我这就像念流水账一样把我在厂里一天要做的事一一道来，早上七点起床，洗刷吃早餐后，刷卡入厂，45分钟后打上班卡然后开早会，八点正式上班。我们那个厂房是给苹果公司笔记本电脑做电子加工的，我属于叠层区，我们三人一组，第一人负责叠第一层然后交给第二人，第二人接着按磁铁，第三人然后在在第二人的基础上叠第二层，磁铁被叠在里面了。厂里规定是一组要两个小时出400个产品，一组里一人慢就一组慢，人人不得偷懒，做完自己的就帮别人，否则，如果慢了全组都得挨骂。12点下班，打下班卡吃饭然后在12点45到60分钟之间打上班卡，一点上班，如果迟到打卡了，一分钟扣5块钱。接着上4个小时然后下班休息20分钟，再加两个半小时的班。差不多每天都是这样子过来的。一眨眼，一个月的寒假生活就这样过去了。

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一、 见习目的

本次见习的目的，是要了解企业运营管理各流程，用xx在课堂上学到的运营管理知识，结合现场学习，让xx以理论联系实际的方式，来思考问题，培养分析问题和解决问题的独立工作能力.

二 见习时间

5月13-14日、5月20-21日连续两个双休日。

三、 见习地点

南海

四、 见习单位

佛山市南海金锋家私厂。

公司简介：金锋家具有限公司是一家专业生产鞋柜、地柜、办公等系列家具的厂家，经多年的发展现已形成专业化、规模化及现代化的生产体系，公司不仅有先进的生产设备，同时拥有一支高素质、专业化技术人才、设计并生产出质优实用的鞋柜系列家具，在市场营销中深受消费者好评，产品远销海内外。

五、 见习内容

利用两个双休假见习的时间虽然很短，但收益却很大。学到的东西也很多，体会也很多。以下结合这学期学到的运营管理的知识中的几点，谈谈xx的感受。

(一) 电子商务与供应链管理

供应链管理是进入21世纪后企业适应全球竞争的一个有效途径，作为一种新的管理模式，它从整个供应链的角度对所有节点企业的资源进行集成和协调，强调战略伙伴协同、信息资源集成、快速市场响应及为用户创造价值等。电子商务是一种未来企业提高国际竞争力和拓展市场的有效方式，同时，它也为传统的供应链管理理论与方法带来了新的挑战。供应链管理与电子商务相结合，产生了电子商务供应链管理，其核心是高效率地管理企业的信息，帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流。

这个公司，拥有自己的网站。现在，在网上搜索，便可以找到很多的家私厂网站，但大多数，只是一页，简单地把公司的名称和联系方式摆上互联网而已。可是，这个公司的网站做得很完整而且与众不同。其网站，就像一个虚拟的家私厂，上面有公司介绍，各类产品的图片型号，网上订购等等的问份。同时，该公司还有英语版本可供切换。这样，可以让广大的商家在简单的搜索中就可以找到该公司的网页，对该公司有一定的了解，并通过网页对该公司产生合作兴趣。英语版本的产生，也使该公司更靠近外国客户，有了一个与国际接轨的平台。

公司的销售人员告诉xx，网站的建立给该公司带来了很多潜在的客户。只是今年，增加的新客户当中，有百分之五十来自互联网，其中包括了百分之二十的外国客户。该公司有百分之四十五的订单，是完全通过互联网而产生的。同时，该公司也通过上网进行原材料和零件的采购。这样，结省了很多的采购成本。

电子商务，提高了供应链的效率。给该企业带来了可观的收益。可见得，电子商务已经成为了企业成功的必由之路。

(二) 库存管理

任何企业，或多或少，无论什么类型，都离不到库存，库存是一个企业生产与运作管理工作中的一个重要问题。正如xx见习的这一个家私厂一样，库存管理的作用不可低估。

家私这样的生产，具有其特定的特征。本身的体积比较大，搬运不方便。而且销售是有季节性的。分为淡季和旺季。这些特点，使其库存控制存在特点。

家具生产具有淡季和旺季之分。淡季为三月分至八月分。如果仓库很少的话，那么，在淡季订单比较少，为防止没有足够的地方来存货，只能保持产能在百分之三十，那么，这对企业资源是一种严重的浪费。如果是在旺季，订单猛曾，即使用上所有的产能，也赶不了全部的订单。为了调节这种季节性差异和工厂产能的冲突。家私厂必须建较大的仓库来存货，保存淡季未销售的家具应付旺季的需求。

库存多，占用资金多，利息负担加重。所以在库存管理中应该适当地把握好库存量的多少。该公司的库存管理，主要根据历年来的经验做出推算的。

(三) 质量管理

产品质量是企业的生命，只有过硬的质量，才能最终赢得客户的信赖，并在市场竞争中立于不败之地。为此，公司在广大员工中广泛地开展了增强质量意识的教育，强调质量的重要性。走进公司的办公楼大门，就能看到加强质量管理的的醒目标语，在开发部，生产车间，质检室等地方，"质量第一"的口号更是在提醒着工作人员的质量意识。

在生产过程中，公司严格按照国家的有关标准进行生产，从原材料的采购到每一道工序都有极其严格的要求。决不允许以次充好或粗制滥造。正是因为该公司重视质量，使得其产业不断扩大。

六、 见习总结

曾教授的话说得很有道理。学运营管理，更重要的是到工厂参与见习。这样，才能学以致用。这次见习的时间虽然很短。但xx真的学到了书上学不到的东西。还有，要细心地观察留意，就可以学到许许多多的东西，也可以留意到生厂中所出现的一些问题。

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一、了解生态文明含义，加强生态文明教育

1、生态文明及生态文明的含义

关于生态文明和生态文明教育，我们先来看看二者含义。

生态文明，是指物质文明与精神文明在自然与社会生态关系上的具体体现。包括对天人关系的认知、人类行为的规范、社会经济体制、生产消费行为、有关天人关系的物态和心态产品、社会精神面貌等方面的体制合理性、决策科学性、资源节约性、环境友好性、生活俭朴性、行为自觉性、公众参与性和系统和谐性。 它还包括人类遵循人、自然、社会和谐发展这一客观规律而取得的物质与精神成果的总和；是指人与自然、人与人、人与社会和谐共生、良性循环、全面发展、持续繁荣为基本宗旨的文化伦理形态。

生态文明建设，不同于传统意义上的污染控制和生态恢复，而是克服工业文明弊端，探索资源节约型、环境友好型发展道路的过程。由于我国巨大的人口基数和经济规模，即使采用各种末端治理措施，也难以避免严重的环境影响。要真正实现人与自然和谐相处，需要大规模开发和使用清洁的可再生能源，实现对自然资源的高效、循环利用。这对于尚处于工业化时期的我国来说，挑战是巨大的。我国必须抓住历史机遇，采取有力措施，大力推进生态文明建设。

2、加强高校生态文明教育的意义

加强大学生生态文明教育是全面建设小康社会，实现经济社会可持续发展的必然要求全面建设小康社会的一项重要目标，就是要使我国可持续发展能力不断增强，生态环境得到改善，资源利用效率显著提高；就是要促进人与自然的和谐，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。这就意味着生态文明建设将成为全面建设小康社会的基本内涵和重要目标。生态文明遵循的是可持续发展原则，它要求人们树立经济、社会与生态环境协调发展的新发展观。当代大学生作为经济建设的生力军，在学习专业知识的过程中应树立生态文明意识，通过生态文明教育，将专业知识的学习和保护生态环境相结合，为全面建设小康社会献计献策，贡献自己的力量。

3、如何加强高校生态文明教育

加强高校生态文明教育是一件任重而道远的历史任务，作为当代大学生必须从思想上逐步加强，从教育中认真培养，从实践中刻苦锻炼。

（一）高校要从生存的高度，大力开展对大学生的生态意识教育，更新思想观念，使大学生确立人与自然协调共生的世界观。

（二）加强生态文明道德观的培养，使大学生在理论上对生态文明有充分的理解，树立起良好的生态文明道德观。

（三）加强环境教育，引导大学生参与环境建设实践，使他们的责任感和人生观得到提高

（四）高校应大力开展生态文化建设活动，在学校中建立起相互尊重的人伦关系，爱树惜草的良好传统，陶冶人文精神的校园景观，从而形成良好的氛围和德育养成环境。

二、本次社会实践的主要内容

1、进行此次实践调查的目的及意义

本次实践调查的目的在于通过实地调查，了解江西省各高校生态文明教育现状，提出切实可行

的生态文明教育路径，使高校成为引领江西省生态文明教育的重要阵地，进而为实施鄱阳湖生态经济区战略提供政策建议，为江西经济社会发展做出贡献。身为21世纪的大学生，我们有义务为我国生态文明建设尽一份绵薄之力。

2、本次实践调查的过程

我组全体成员在经过明确分工的情况下，于5月2日――5月7日期间对南昌工程学院、江西师大、外语外贸、进行实地调查。全组分为3个小队，

第一队：李双女、苏丝绢、邓双婕、欧阳圆圆，调查外语外贸；

第二队：范晓晓、王晓芳、付莹，调查南昌工程学院；

第三组：周星星、吴婷婷、周游、黄丽君，调查江西师大。

● 电子社会实践报告 ●

1.时间和方式

时间： 3月30日 和 6月21日

方式：集中实践

2.实践内容

1.实践地点、过程描述

xx年3月30日

经过学校精心组织，我们今天参观了国家中部863软件园，通过参观我们了解了国家863中部软件孵化器，是xxxx年3月经科技部批准建设的国家863软件专业孵化器之一，旨在通过产业基地建设、技术、人才、资金和政策等多方位的综合服务，为河南省软件企业创造良好的产业环境和成长环境，是中部地区同国家863计划对接的软件技术成果转化与示范性基地。河南省863软件孵化器有限公司是国家863中部软件孵化器的业主单位，由郑州高新区和河南省生产力促进中心等单位出资组建，xxxx年9月26日在郑州高新区注册成立，并于xxxx年5月增资扩股，扩股后注册资金1200万元，是河南省"优秀科技企业孵化器"。

国家863中部软件园,是郑州高新区规划的80万O国家863中部软件基地的核心部分,园区占地面积133亩,由多层、小高层、商务别墅等11栋框架结构建筑组成,总建筑面积10万O,容积率1.1,是专为各类软件开发、系统集成、网络工程商、电子信息产品研发制造与销售商以及创意设计机构、信息服务企业等量身打造的旗舰商务花园。建成后的园区可容纳200多家软件企业，将成为河南省第一个有规模的软件产业园,对聚集企业、发展河南高科技产业具有十分重要的作用。国家863中部软件园,园区建设追求自然建筑生态、产业人文生态的同步优化,即园区开发的“双生态”理念。开展"集团式"CMM认证，促成一批企业及新创办软件企业投身软件代工业务，共同开拓国内外市场。 公司目前承担着国家及省市多项科技计划，其中有国家863计划"河南省863软件孵化器软件测试与软件质量管理平台"、河南省重大科技攻关计划项目"空间数据处理代工产业发展关键技术研究"、郑州市科技攻关计划"河南省863软件孵化器软件测试平台建设"和国家软件和集成电路引智专项基金"国家863软件孵化器软件质量保证平台和CMM认证服务体系的建设"建成后的园区为企业提供低密度、低容积、高绿化的自然生态办公环境;并在高新区良好产业与人文生态的基础上发展园区产业小生态,为软件企业服务的各类技术平台、市场平台,如软件测试、质量管理、学术讲座、技术培训与人才外包、项目融资等服务,这是中原首次将自然生态和产业生态相结合的开发模式。

我们随后在工作人员和老师的带领下参观了郑州威克姆公司，看到的是北斗星导航系和VCOM教学资源管理系统，北斗星导航系BD-7700，北斗授时型接收模块、BD-7702北斗GPS授时型接收模块，这种授时产品接收北斗一号卫星信号，采用北斗无源授时技术，通过对北斗卫星数据多年的监测分析，采用多项专利技术，消除北斗卫星空间段各种因素对时延稳定性的影响，有效消除北斗空间时延误差，具有接收信号自动增益控制和授时自主完好性监测功能，输出高精度的1PPS信号和串口时间信息。讲解员演示了他们的功能，这些我们以前都没见过的东西在这里我们大开眼界。

VCOM教学资源管理系统，一种很友好的教学软件，提供按照年级、学期、科目、版本等资源信息建立资源目录，符合教师的使用习惯，便于教师查找资源，支持教学资源的集中式与分布式存储，依据统的教学资源元信息规范，实现教学资源的多级化建设与管理。

然后我们在校老师的带领下参观VCOM 网络视频监控系统软件，有了这种监控系统还真是方便，讲解员详细介绍了他的功能，威科姆网络视频监控V6.0系统包括前端接入服务子系统、客户端接入服务子系统以及中心服务平台(包括：业务管理子系统、平台管理子系统、调度子系统、AAA服务器、告警服务子系统、控制服务子系统、分发子系统、存储子系统、客户端接入、前端接入、cu客户端)等十一个部分，提供用户管理，设备管理，音视频浏览，设备控制，重要信息存储等监控分类业务处理功能。最后我们看到的是ITV9500高清互联网电视机顶盒，ITV9500高清互联网电视机顶盒，网络电视依托的.显示设备为电视机，主要的使用场地为客厅属于后仰式行为习惯。用户操纵的主要途径为遥控器，用户距离电视机的距离在3米左右，屏幕的大小在40英寸左右，所以基于网络电视考虑的业务都需要基于以上条件下的用户行为习惯进行考虑。尽量减少输入的繁杂，操作控制要简便。同时，威科姆网络电视终端应将最大化的利用x86平台对互联网及计算机应用软件资源兼容性的特点，有了这种产品，使得看电视成为一种享受。

2.过程描述

xx年6月21日

今天学校再次组织我们外出实践，我们去了郑州百度锐之旗河南公司。 该公司成立于二零零四年的五月二十五日，是一家集网站建设、网络推广、电子支付、软件开发、服务外包等于一体的综合性网络服务公司， 致力于为用户提供一站式的网络服务。公司成立之初仅有十几人，目前已扩大到400多人的规模，由经验丰富的技术团队、专业的客服团队、精锐的营销团队组成。xxxx-02 锐之旗举办的“营销世界 赢在百度——xxxx企业营销峰会”郑州站成功举行。锐之旗第二届职工运动会成功举行。 xxxx-03 锐之旗会员俱乐部“新锐论坛”第一期开讲。在社会就业促进方面，河南锐之旗信息技术有限公司与河南经贸职业学院共同举办的“河南经贸职业学院经济贸易系首届‘锐之旗杯’电子商务创业大赛总决赛”，支持大学生创业 ，其中做的就有百度推广这一块儿的，我们在日常生活中经常用到百度，而我们经常使用的连接往往是前面的几个或者几十个，而这些广告位就是百度推广的主要赚钱工具。百度推广是一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入，获得最大回报。

通过讲解员的说明，我们了解到这家公司目前正在开发百度推广项目，包括广告位、网页推广等等。目前，锐之旗拥有锐旗、企汇网两个品牌。其中锐旗是锐之旗公司旗下的网站建设品牌，锐旗为客户提供专业的互联网络和互动产品解决方案。锐旗关注客户的企业品牌，擅长解决企业品牌与产品在互联网上的统一性传播，以及企业品牌在互动产品上的应用。我们可以协助您通过在线品牌的塑造，建立长久的企业价值。锐旗的合作伙伴遍及全国近千家企业与数十个行业，积累了骄人的成绩;创建的众多案例，目前已成为承载锐旗品牌价值的累累果实。我怕们看到锐旗以经验、激情、学习、创新与务实、理性的专业精神，与他们的客户一起分享创造的成就感，并分享成功。河南企业信息化服务平台是由郑州市信息化工作办公室主办、锐之旗信息技术有限公司承办的为企业提供信息化服务的综合性平台。

我们在日常生活中经常用到百度，他们其中做的就有百度推广这一块儿的，通过讲解员的告知，我们明白了百度是如何收费，如何盈利的。我们经常使用的连接往往是前面的几个或者几十个，而这些广告位就是百度推广的主要赚钱工具。百度推广是一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入，获得最大回报。锐旗的合作伙伴遍及全国近千家企业与数十个行业，积累了骄人的成绩;我们创建的众多案例，目前已成为承载锐旗品牌价值的累累果实。锐旗以经验、激情、学习、创新与务实、理性的专业精神，与我们的客户一起分享创造的成就感，并分享成功。河南企业信息化服务平台是由郑州市信息化工作办公室主办、锐之旗信息技术有限公司承办的为企业提供信息化服务的综合性平台。通过企汇网企业可以实现网站建设、办公自动化、CRM 等系列的基础信息化服务。其中98% 以上拥有大学学历、计算机和电子商务专业背景，是一支充满活力、饱含创新能力的团队。怀着“感恩”与强烈的社会责任感，五年来锐之旗持续不断的开展各种社会活动：从零六年开始，锐之旗开始承办百度在河南的网络巡展，并且在此基础上分别在零七、零八年举办了“中原崛起网络先行”、“网络成就梦想”的网络巡展活动，走遍河南各个地市，向河南的中小企业传播互联网营销之道、信息化解决之道。零七年锐之旗更是协助百度举办了“创新 卓越 未来——xxxx中部崛起新经济高峰论坛”，相关政府领导、经济学家，以及百度公司董事长兼首席执行官李彦宏先生均列席会议，参会企业近三千家，围绕在新经济的浪潮下信息革命给中国企业带来了的机遇与挑战展开讨论。在互联网已成为应用主流的时代，锐之旗致力于成为河南省互联网信息产业的一面旗帜，让更多的企业借助网络的力量，实现信息化的腾飞。

当前他们公司总部设在国家郑州经济技术开发区，并在许昌、南阳、漯河等地市设立了分公司。历时五年，锐之旗已经成长为河南互联网行业的领军企业，作为全球最大的中文搜索引擎——百度推广河南地区授权营销服务中心，已经为近两万家用户提供过专业的网络营销服务。这家公司目前正在开发百度推广项目，包括广告位、网页推广等等。目前，锐之旗拥有锐旗、企汇网两个品牌。其中锐旗是锐之旗公司旗下的网站建设品牌，锐旗为客户提供专业的互联网络和互动产品解决方案。

3.实践总结

学校组织的这几次IT行业实践，让我们在从社会现实中深刻认识到我们这个专业的将来前景，学习的目的，还有发展前途，让我们更加坚定努力在学校学好只是。当今科技发展迅速，而我们在校的时间有充分的时间，要努力掌握更多的专业知识，更加充实自己的，增长自己的认知，学校为了能培育出更多的优秀大学生也投入了不少人力和物力，在学校有优秀的老师热心的教育我们，我们更应该珍惜这珍贵的时间，不能紧紧停留在感叹上，更重要的是要付诸于行动，把感叹转化为下一步发展的动力，在学校要把握好时间努力学好我们的专业。争取将来毕业以后有个好的发展。这几次参观，让我们认识到我们所学专业将来的未来，一开始对这个专业的茫无目的荡然无存，任何专业将来都有他的用途，大学创造的是可造之才，自己的将来在于自己把握，每个人都掌握这自己的命运，参观使我们大开眼界，在讲解员的带领下，使我们充分认识到科技的快速发展，大学的学习不应该再局限于教室和书本，网络需要我们充分的利用，要时刻把握社会的动态，社会的需要，网络和科技能更好的塑造符合现代标准的大学生。

通过几次实践，明白有些知识不是课本才有的在以后的日子里，我们在学好课堂知识之后，更要注重自己对专业发展的认识，跟上时代的潮流，补充自己子课本学不到的东西，因为让我们明白，学校领导和老师的用心良苦，在以后的学习时间，更要努力。

● 电子社会实践报告 ●

作为当代大学生的一份子，我也响应学校的号召，提前体验社会生活，积极参加社会实践活动，争取在毕业之前学会各种工作技能，使校园生活和社会工作能够平稳接轨。所以，我放弃了寒假和家人团聚的机会，来到了珠海伟创力，接受工厂工作的熏陶。

出发的时候时间是非常紧迫的，前一天期末考试刚考试完，还没从紧张复习的状态中调整过来，就要收拾行李，准备第二天坐大巴开始的寒假打工之旅。

由于一块出去的人都来自不同的学院，所以需要提前集合。第二天晚上五点，我们拉着自己的行李箱，提着准备好的食物，去到集合点开始集合。因为天气寒冷，在风中冻得瑟瑟发抖的我们等了大概将近一个半小时的时间所有人才都集合完毕。再次体验到了遵守时间约定的重要性。

坐车时候也是非常的挤，第一辆车空间狭小，腿都伸不开，还好因为那辆通行证有问题，又换了一辆，才觉得舒服了点。就这样，在颠簸中行驶了三十个小时，我们来到了珠海市斗门区伟创力工业园区。

到达的时间是夜里一点，本来已经习惯北方寒冷天气的我们，在下车的第一时刻不是好奇的向四周张望，而是脱去自己身上的羽绒服，来适应南方这种温热潮湿的天气。

因为已经是夜里凌晨，办理入职手续的人事部门还未上班。所以伟创力也很人性化的先给我们安排好了宿舍，第二天再办理入职手续。

所有电子厂的入职程序都是差不多的，填表、办理餐卡、岗前培训、排班，一共花了大概两天半的时间。终于把各种琐碎的事情都办好之后，我们开始了令人期待的伟创力打工生活。

根据工厂里面人事的分配，我们这群一起来的寒假工被分到了南厂这边的b13车间注塑部。跟以往的经历过的一样，注塑是产品生产环节的第一步，也是极其重要的环节之一。我们所使用的大部分电子产品都是在其外壳的基础上做文章，因为外观是否美观是我们认识一件产品的第一触感。

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非常幸运的，开始上班时我被分到了白班，对于调节生物钟比较缓慢的我来说，这是一个很不错的开头。伟创力的排班还算是比较合理，两班倒，每个班次十二个小时，中间休息两个小时。一共是八个小时的正常班和两个小时的加班。其中一组两个人的休息时间是错开的，因为机器不能停止运行。每周休息一天，每个人的休息时间是根据小组长的分配进行。周一到周日轮流休息。

刚开始工作时，因为什么都不懂，所以专门有老员工带我们熟悉注塑的各种生产流程。因为注塑车间的工作不是很繁忙，所以开头的前几天我们这些新手都是处在一种打酱油的状态，有的时候甚至在生产上根本就插不上手。这里的老员工也都很好，不会因为我们的失误而嫌弃我们，当我们有什么不懂的问题，他们也会很有耐心的帮我们解答。

工作时也是非常轻松，因为注塑机的运行周期比较慢，基本上一个人都可以忙的过来的工作又强行塞两个人进去，就造成了每个人大部分的时间都闲着。而我们也会趁这个时候去其他地方转转，或者干脆去茶水房休息一下。

就是这样轻松的工作环境，也让我学到了不少有用的知识。比如又认识了一种产品生产的工业流程，对注塑机有了进一步的了解，加深了对于书本上的各种知识和现实中运用的联系。传感器和plc的原理和运用。也熟悉了关于机械方面有趣的一些细节，一些简单机器的结构和工作原理。

当然，有好的地方，也就有不好的地方。今年来珠海，本来是打着一天不歇，连续工作到寒假结束的目的来的，却没想到因为车间没有订单，过年连续放了八天假。这让来时信心满满的我们一下子全都蔫了下去，因为这样我们注定挣不到钱。

还好，珠海是一个很有名的旅游城市，也有许许多多好玩的地方，过年的几天我和我的小伙伴们把整个珠海市转了个大半，虽然没挣到钱，但却收获了快乐，也算是不虚此行了。

八天时间过完，就开始转到夜班了，虽然夜班对于我来说是一种痛苦，不过好在开始的第一天我们就交了离职单，再干不到一个星期我们就可以回家，所以也并不在乎那么多。

● 电子社会实践报告 ●

系部名称：艺术系

专业：美术学

年级：二年级

班级：美术学师范本科班

姓名：

学号：

实践单位：

实践时间：20xx年07月02日至20xx年08月23日 共7周

实践目的：通过实践学习美术教学技法，锻炼社会实践能力，为毕业后从事美术教学做铺垫。

实践意义：实践是我们师范生踏上漫漫人生征途的标志，是人生的另一个起点，对我的生涯规划有着重要的意义。

实践内容：教4——15岁孩子画画

实践结果：暑期社会实践圆满结束

实践总结与体会：又是一年暑假时，近两个月的暑期社会实践，再次让我体会到做为一名老师的快乐，现在回想起来，短短的暑期社会实践，可以说累并快乐着。

此次暑期社会实践，令我感慨颇多。我所带班级有4个，分别是线描1班、线描2班、素描1班、素描2班，线描班的孩子较小，她们可爱，活泼，调皮；素描班的孩子较大，她们稳重、开朗、有思想。在本次暑期社会实践之前，我已利用平时的闲暇时间在其他画室代过课，算是积累了一点经验吧，这一代就快两年了呀。如今，我第一次上课时的场景仍然记忆犹新，人生充满了第一次，而第一次不管成功与否，它的过程却是最重要的。

当我再次站上讲台，面对一群孩子，当初的怯场已经灰飞烟灭，更多的是自信与喜悦。随着时间的推移，我在不断的学习着，同时也在进步着。我克服了许多困难，例如最初的经验不足和应变能力不强，课堂出现“讲课重点不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契”等等。当然，后面还有更多的挑战等着我，我要勇往直前，为我的人生梦想打拼！

下面简述一下暑期上课情况：在上课的过程中，我仍然遇到了许多困难：譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法，诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上课时认真多了，还积极举手回答问题。

兴趣对于一个学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。我采取以学生为主，老师为辅的'教学方式，课堂主要是以学生绘画和提问为主，然后让孩子们充当小老师的角色讲评，我再加以补充、纠正。美术课堂与以往其他课堂不同，它需要的是老师引导，可以说，一节课的成败在于老师的引导，可见老师引导是美术教学的重中之重。其次，老师也应充分调动学生的积极性和主动性，由“要我学”转化为“我要学”的教学方式，从而激发学生对美术浓厚的学习兴趣。

幼儿园孩子、小学生的炫耀，源自于他们的个性和年龄，我非常注重鼓励他们。在学生回答完问题时，我都用鼓励性的语言对他们说：“真好”、“真响亮”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬，积极性提高了，久而久之，就养成了敢于举手回答问题的习惯了，而且，同学回答问题很好的，我就让所有的同学用“棒、棒、你真棒！”的激励话语来鼓励他们，这样，充分活跃了课堂气氛，学生情绪饱满，起到了很好的教学效果。当然，在这里，也要感谢画室的老师，是他们教会了我如何上课，如何上好课。

这个暑假我收获很多，其中最大的收获就是我开了人生中第一次家长会，作为一名大学生，能有这样一个机会、这样一个有平台提供给我，我深感荣幸。四场家长会下来，我由最初的紧张变为轻松，与家长的交谈更使我们增进了对孩子的了解与帮助，老师与家长的目的都是一样的——一切为了孩子。画室老师把自由交给了我们，我们更是尽全力把课教好、带好孩子，能看到孩子们一张张美丽的笑脸，便是我心中最大的喜悦。

xxxx的老师不仅在授课技巧上给了我宝贵建议，而且课下还给予我鼓励及其他帮助，例如对于一个公司的运转、招生技巧、学生续费等方面都教会了我很多。上大学两年多来，我一直利用平时课余时间，锻炼自己，积累授课经验，目前算是总结出了一套自己的美术教学方法了吧，对于年龄不同的学生，我采取不同对待的方法。年龄稍小的孩子我更多是给予鼓励，用夸奖的词语来表扬他们；而对于年龄稍大的孩子呢，尤其是准备中高考的孩子，我对他们的要求更是严格。

总之，这个暑期教学可以说为我的人生梦想奠定了基础，在接下来的闲暇时间我依然会兼职代课，不断积累，争取在毕业之时脱颖而出！加油！

● 电子社会实践报告 ●

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。因为是大一刚结束，所以对社会实践仍是那种毫无目的的迷茫状态，因此我们更应该去努力学习经验，贯彻领导指示，发扬服务精神，才能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践，应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我这40天在盱眙农村商业银行马坝支行大学生社会实践活动中得到许多的感悟。

人际关系：在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

认识来源于实践：一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

自信：在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触交流中，你会明白自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系，重要的是你要敢于向别人表达。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑，而且有的时候你的自信能够感染其他的工作伙伴。

● 电子社会实践报告 ●

在基础医学院团委梁老师的带领以及指导下，xx年7月10日我们在兰州市城关区南昌路社区开始了为期一周的社会实践活动，7月16日社会实践活动圆满结束。实践服务队共有九人组成。活动期间我们受到了南昌路社区领导及工作人员的热情接待，在他们的支持和协助下我们顺利完成了本次社会实践活动。此次社会实践是我大学生涯的】

第三，举行了两场健康专题讲座。7月14日，我们在社区工作人员的积极协助配合下，在南昌路社区活动室举行了健康知识讲座。早晨讲座围绕糖尿病的预防与前期治疗展开，讲座尚未开始活动室已座无虚席。我们通过与 在座社区居民们的沟通，了解了部分糖尿病患者的基本健康状况及饮食搭配情况，通过综合分析后以建议的方式从七个大的方面向社区居民们介绍了糖尿病患者正确合理的饮食及综合治疗方法，比如应该多食多糖类食物，患者应注意补充维生素B和维生素C等。讲座的参与者老人居多，他们还询问了糖尿病发展到何种程度需要注射胰岛素，糖尿病是否会引起眼部疾病等问题，实践服务队队员们为他们做了一一详尽的回答。下午进行的是关于冠心病如何早防早治的专题讲座，我们就冠心病的相关知识及居民如何在饮食、运动、用药等生活方式方面防治冠心病做了深入浅出的讲解。经过总共近5个小时的沟通和交流，讲座圆满结束。

第四，关于社区居民对各种常见疾病的了解认识程度及预防意识强弱做了问卷调查。在活动早期，指导老师便和队员们一起，通过网络、相关书籍以及学院专家、学者的建议，编辑整理精心准备了调查问卷。调查内容包括：你是否知道目前自己的体重，当你感觉自己身体有所不适时是否及时到医院进行检查，你是否知道那些因素容易导致胃部疾病，你是否了解中暑的预防及治疗方法等等。一开始社区居民有抵触情绪，觉得调研是搞形式主义，经过我们的耐心开导，和居民们坦诚交流，他们才逐渐不再拘束不安,而且还向我们诉说生活中遇到的种种问题。通过我们的不懈努力，最终获得了比较准确的信息，真实的反映了社区居民对于疾病预防与治疗方面的认识。

实践活动受到了社区领导及居民的极大关注，他们希望这样的活动能够继续开展下去，使他们能够了解更多的健康方面的知识。

①通过与社区居民的交流，我发现他们在疾病预防及治疗方面的知识比较匮乏，存在许多盲点，缺乏对疾病的正确认识。有些居民会问到喝水过多是不是会导致糖尿病。一些人会因为听说喝水过多会导致水肿而不敢喝水。

②调查问卷结果显示：人们往往都是在疾病发展到中后期时才进行治疗，在早期对于身体的不适通常采取的措施是吃一两片抗生素或去痛片。按社区居民的话就是“能忍就忍了”。而大多数居民并不清楚对于一些比较严重的疾病待到中晚期治疗时效果会不太好，很难完全恢复正常。这样，不仅会造成家庭过重的经济负担，同时会对家人的思想、情绪及健康造成一定的负面影响。

③社区一些地方卫生状况令人担忧，部分居民反映社区附近网吧没有厕所，常有网民随处大小便，一到夏天就臭气熏天苍蝇蚊子成堆，垃圾乱扔乱倒的情况也时有发生。我们应该清楚一些传染性疾病往往都是通过粪——口途径传播的，如此下去，社区居民的健康如何保障?

通过社会实践活动，在与社区群众的广泛接触、了解、交流中，我受到真切的感染，并产生许多想法。联系上学期我在《社会医学》课程中所学到的关于社区卫生健康方面的知识，我认为解决上述问题的最好方法就是在各种条件允许的情况下建立社区卫生服务中心。通过这个机构，能够系统的进行一系列健康保健宣传教育活动。争取让大家能够在家门口就可以学到疾病预防治疗知识，获得健康。我认为建成的社区卫生服务中心最基本的服务内容有：

①向社区居民和家庭免费提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等内容的咨询服务。社区卫生服务中心工作人员通过口头交谈、健康咨询及专题讲座等方式大力宣传健康知识，并针对不同人群，普及防治常见病、多发病，包括传染病和慢性非传染病以及增进健康的保健知识和技能。帮助社区居民改变不健康的行为习惯(如吸烟、酗酒等)，建立科学、文明的生活方式。

②为居民提供常见病、多发病及诊断明确慢性病的基本医疗服务，为社区居民提供方便。

③每年为社区居民提供健康体检一次(包括体格检查听诊心肺、测量血压、测血糖等内容)，这对于各种疾病的早期诊断和预防很有帮助。使社区居民对自己的健康状况有所了解，让他们能够正确对待疾病，做到早发现早治疗。

④针对居民家庭健康状况，提供相应的健康保健资料，建立相关的健康档案。

通过不断努力，使社区卫生服务中心真正成为辖区居民的医疗卫生服务的“110”。同时，我认为这并不仅仅是社区中存在的问题，而是在我国目前状况下任何地方都可能存在的问题。因此，我们应该都行动起来，通过各种渠道来主动获取卫生健康方面知识，关注自己的健康状况。没有健康的身体，健康谈何而来?健康问题应由大家一起来关注。

财富、地位、荣誉、功名……很多曾经令人执迷的东西，随着岁月的流逝日渐淡隐。留在心中的，只有对健康的真切感悟。每一个拥有健康的人，往往都不曾意识到它的重要，只有当失去它时，才会突然醒悟，原来健康就是一切!

实践活动结束后，我们立即召开了小组会议，经过讨论大家决定将疾病预防宣传工作作为-在本社区进行社会实践工作的重点，由于城市社会老龄化程度较高，社区离退休职工较多，他们对老年保健和慢性非传染病防治知识的需求迫切，我们将在以后的活动中加强这些知识的`宣传。并在条件允许的情况下为南昌路社区居民们建立健康档案，通过社区工作人员的协助和我们自己的不断的努力真正使“预防进社区，健康进万家”。

在这里我充分认识到团队协作精神的重要与可贵。在实践活动还未开始前，大家都早已认真做好准备工作。通过相互交流，我们获得了许多好的社会实践方案，无论遇到什么困难大家都相互鼓励，互帮互助，最终顺利的完成了社会实践活动。大家由起初的素不相识而转变成为好朋友。这是我第一次将学习书本知识与实际相结合，通过这种新的方式，我学到了更多的知识。同时，我也认识到自己知识的缺乏。许多居民所提到的问题我都无法回答，只能通过翻书得到答案后再向他们做出解释。因此，我只有更加努力的学习，并把学得的知识用于实践，在实践中继续学习提高，才会获得更多的知识，帮助更多的人得到健康，才能真正成为对社会有用的人。

暑期实践终于结束了，还有一个礼拜就又要回学校了，相比之下在单位实践还是更喜欢在学校自由自在读书的好。在学校可以自由安排自己的课余时间、做自己想做的事情。

我是通过妈妈朋友的介绍，才得以在我们县里的电台实践的。和我在一起实践的大学生还有三个，她们也同样是经人介绍过来的。我们的实践内容并不多：一是做导播、二是初步认识和使用了机器并学习了如何播报和录制“天气预报”。当然通过这段时间的学习，对电台的工作有了一个大体上的认识，更是系统的熟知了关于导播的各项工作和具体操作。普通话也在此阶段也有所纠正、巩固和提高。

关于实践的内容我并不想多说些什么，反而通过这次实践给我感触最深的是社会的现实性。再怎么样也逃不了“关系”二字，朋友多了路好走，但也要看是什么样的朋友，真像是《红楼梦》里所说的，四大家族“一损俱损、一荣俱荣”啊!一个办公室就七八个人，但是交往之道远比和几十个学生难的多，基本的礼貌、谦虚、勤快什么的当然不必说，这些素质早该具备，但要得到认可也绝非易事。在我看来工作的人的确很累，每天要花大把的时间想着如何与他人交流，小心说每一句话，谨慎做每一件事;不能说不愿意做的就可以不做，不想理的就可以不理，绝不能太沉默，否则就会被认为不合群，要做到有亲合力。

想到个单位实践也要靠关系，后台硬的人家捧你，后台稍逊的你捧人家。就这次实践，有一位前辈对我说：“现在大学生这么多，竞争这么激烈，不靠点关系想进个单位真是不容易，在学校一定要好好学、多学点……”

央视前阵子报道，在北京有相当多的大学生暑期留在学校，希望结合自己的专业找一个合适的单位实践，结果很多人都只能是“竹篮打水，一场空”，即使有这样的实践机会，同一个岗位竟有百余名同学前来竞争。

也许我的这番话说出来，有些人会笑我幼稚，会说我“你到现在才认识到啊!你也真够单纯的。”是啊，社会不需要也容不下单纯的人，社会迫使我们一个个都要褪去单纯的外衣，慢慢的学会世故，学会看清现实。

不知道这些在你们看来会是怎样的感受，在我看来由我说这些道理难免肤浅，不过有一点肯定不会错，那就是我们要抓紧时间认真学习，不断提高自己的专业能力，为以后的工作多一份竞争实力。同时再学习一些人际交往之道，有益无害。

编者按：沈同学认真参加了暑期社会实践活动，在活动中能力得到了锻炼，综合素质获得提升，对社会也有了一定的了解。同时，沈同学对社会也有了自己独到的认识，特别是对“关系”，提出了自己的看法。我们欢迎同学们就此问题结合自己的实践体会展开讨论。

(2)目的：通过社会实践，增加我们大学生接触社会，走向社会，培养工作能力，以及完善思想道德、增强社会责任感。

“艰辛如人生，实践长才干”，作为大学生，我们最终要走入社会，融入社会。201x年7月23日—8月5日是我第一次参加大学生暑期社会实践活动。第一次参加社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参加实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想和认识。

二个星期的社区社会实践，让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开拓视野，增长才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大教堂，在那个广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，让我从实践中得到锻炼。

我实践的xx社区是xx镇xx社区，隶属xx镇管辖，地处xx县城中心，占地0.8平方公里，共有居民2535户7335人。社区工作人员21名。

在我报到的第一天社区书记高杰就告诉我：社区最主要的工作就是在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社会资源，强化社区功能，解决社区居民问题，为社区居民提供各方面的服务，组织社区居民开展各种社会活动， 促进社区协调和健康发展，不断提高社区居民的生活水平和生活质量。

xx书记说：社区工作者要有一定的社会责任感，社区工作者的宗旨和目标是帮助社区居民解决社会问题，很多社区居民都是社会的弱势群体，他们没有工作，生活来源困难，是靠政府救济、享受低保解决生活的，如果社区工作者没有一种崇高的理想,务实的工作精神和方法，就不能满足他们的需要，所以社区工作者要有服务居民，贡献社会的意识和社会责任感。xx书记还说，作为社区工作者要有平民意识，要把自己置身于社区居民一员才能体会和理解居民需要，充分尊重每一个社区居民的人格和平等权利，帮助他们解决最关键的问题。

她还说作为社区干部还要有一定沟通技巧，社区工作及要与社区居民打交道，还要经常与辖区单位联系，充分发挥辖区单位的作用，才能更好的为居民服务。社区工作面对的是不同年龄、性格的各式各样居民，要运用自己的知识技巧，建立信任关系，通过相互的沟通和合作，了解自己扮演的角色，最终达到自己解决问题的目的。

两个星期的社会实践，xx书记给我安排了三天的走访社区居民活动，带我走访的是社区干部xx大姐姐，大学毕业在社区工作已经二年了，各方面工作能力特别突出，也给我教了很多工作方法。通过走访改变我很多以前的认识，真没有想到在城市里还有这么多生活困难的人，三天我们走访近20户，对我记忆最深刻的是xx家，她是一个xx族，今年43岁，看上去象50多岁的人，丈夫7年前与她离婚了，三个孩子跟她一起生活，大女儿只上到初中就因为家里没钱她就不上，到处打零工挣钱。二女儿开学上初三，还有一个儿子。xx因为初中毕业、再加上她汉语说的又不好，没有工作靠每月350元的低保金维持一家的生活，她自己患有风湿关节病，经常腿痛的走不成路，家里只有两间土平房和一个18寸的老式电视机，就再也没有一件像样的家具了，两间平房，进门一间有一个火炉子和一个土炕，供冬天取暖用，有一个矮小的方桌和几个木制小板凳，里面一间有一个双人床、两把椅子和一个衣柜，房间的土地面高低不平。十几平方米的院子里有一个草棚，下面盘着一个锅灶，她说这就是她们夏天生火做饭的地方。

杨姐姐说我们这次来她家，主要是帮她办理“十大慢性疾病医疗保险”，参加这个保险，她看病、买药可以报销70%，现在国家经济条件好了，为群众办的实事、好事也多了，杨姐姐一边和帕孜古丽拉家常，一边教我如何填写“十大慢性疾病医疗保险”登记表，一个多小时我们就完成了帕孜古丽家的走访登记工作。

在走访下一户居民家的路上，xx姐姐告诉我作为社区干部一定要做到“四知四清四掌握”，就是要知道社区居民每个家庭成员及社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员政治表现、每个家庭成员遵纪守法情况;清楚社区就业情况清、社区重点人口情况清、社区流动人口情况清、社区贫困群体情况清;掌握社区基本情况及社情动态、掌握宗教活动情况、掌握居民热点难点问题、掌握各类积极分子情况。

三天的走访结束后，xx书记就安排我协助xx姐姐开展日常工作，杨姐姐在社区负责的是人民调解、社会治安综合治理、流动人口管理等工作，日常工作看是平凡，却很繁忙，汇总材料、上报报表、接待居民群众来访，调解居民间的邻里纠纷、登记流动人员等，不知不觉一天天就过去了。

繁忙的工作虽然很辛苦、很劳累，也使我收获到了工作上的成就感和工作中的乐趣，每当帮居民办完一件事情，诚心对你说谢谢的时候，我就感到很满足，许多事情是我们份内的事，我们有义务完成它，可居民群众却感到是你在帮助她，她们都会诚心诚意地对你说一番感谢的话，多么朴实的居民啊。

通过社会实践，我学会了和许多同事打交道。从前我不爱搭理不熟的人，现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要，它有利于你工作顺畅，毕竟在社会工作，团队协作非常重要，有些工作一个人是无法完成的。不会与人打交道就无法顺利开展工作，就不利于工作效率的提高。

通过社会实践，我学会了不断努力，适时虚心请教他人，不断提高自己。从前我不爱请教他人，可现在我明白自以为是不会进步。同时，我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研，不断学习他人的长处，才能进一步提高自己。

通过社会实践，使我在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会奠定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样才能把事情做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础，社会实践是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，没有一件事情是轻轻松松的，其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心，一步一个脚印，脚踏实地的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。

● 电子社会实践报告 ●

通过这次实践我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多。下面先阐述一下我对B2B的认识：

1、B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

2、与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势

（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本（包含图像；声音、文本信息）传输不可同日而语。

（2）降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息（如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等）和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低 20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

（3）减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

（4）缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。（5）24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。拿我们的系统来说，主要包括EDI中心，银行，生产者，物流中心和商场。

它是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。EDI中心界面包含二大功能：

①EDI报文管理：EDI报文转发-->EDI报文查询；

②客户编码管理：注册企业信息-->客户编码查询。

网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：

①在线转账；

②企业存款查询；

③企业账务查询。

在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以EDI报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：订货单报文应答-->订货单报文变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询；

②帐务管理：应收款查询-->应付款查询-->收款确认-->生成财务帐-->付款确认-->生成财务帐-->生成销售帐-->销售帐查询-->财务查询；

③发货管理：生成发货单-->发货单查询；

④库存管理：填写出库单-->出库单查询-->商品已到达-->库存查询；

⑤统计管理：月销售统计-->分类销售统计--〉月财务统计；

⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询。

物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能：

①帐务管理：应收款查询-->收款确认-->生成财务帐-->财务查询；

②发到货管理：确认发货单-->付款确认-->生成送货通知-->发送提货通知-->办理提货手续-->生成到货通知-->已到达-->发货单查询；

③基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询。

商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。系统为用户提供了20家商场，在系统主页点击＂网上商城＂，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：生成订货单-->订货单报文发送-->订货单报文变更-->订货单变更报文发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询；

②账务管理：应付款查询-->付款确认-->生成采购帐-->采购帐查询-->生成财务帐-->财务查询；

③发到货管理：送货通知确认-->到货通知确认-->到货通知查询；

④库存管理：填写入库单-->入库单查询-->库存查询；

⑤统计管理：月采购统计-->分类采购统计--〉月财务统计；

⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询。

总体流程是：

1、商场注册edi，银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司；

2、商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者接受到款；

3、各角色进行入库 出库 生成财务帐工作。

在流程进行时，EDI中心会生成相应的EDI报文如下：

1、网上商城发送订货单给生产企业；

2、生产企业发送应答的订货单给网上商城。

● 电子社会实践报告 ●

一、实践目的

随着电子商务的快速发展，互联网已经深入千家万户，传统的商业模式也受到了巨大的冲击。为了适应时代的发展，我选择了电子商务作为我的社会实践活动领域，希望通过这次实践，能够更深入地了解电子商务的运营模式、营销策略以及客户服务等方面的知识，提升自己的专业技能和综合素质。

二、实践内容

在这次社会实践中，我在一家知名的电子商务公司担任客服专员。主要的工作内容包括：处理客户的咨询、解决客户的问题、处理客户的投诉、维护客户关系等。

我了解到电子商务的运营模式和营销策略是非常重要的。在市场竞争激烈的今天，如何吸引客户、留住客户成为了电商企业成功的关键。公司会通过各种营销手段，如打折促销、赠品活动等，吸引客户的眼球。同时，公司也会利用数据分析工具，对客户的行为进行分析，以更好地满足客户的需求。

我深刻认识到客户服务的重要性。作为客服专员，我们的工作直接影响着客户对公司的印象和忠诚度。我们始终保持着良好的服务态度，耐心地解答客户的问题，尽可能地满足客户的需求。同时，我们也会积极向客户推销公司的产品，以提高销售额。

三、实践总结

通过这次社会实践，我深刻认识到电子商务的快速发展和变革的重要性。同时，我也提升了自己的专业技能和综合素质，如沟通能力、团队协作能力等。我也明白了作为一名客服专员，我们的工作需要非常细致和耐心，同时也需要具备灵活应变的能力。

四、实践体会与建议

在这次社会实践中，我遇到了很多难忘的经历。其中最让我印象深刻的是一位客户的投诉处理。这位客户因为购买的产品存在质量问题而非常不满意，情绪也比较激动。在处理这个投诉时，我耐心地听取了客户的诉求，并积极与公司相关部门沟通解决问题。最终，我们成功地解决了这个问题，客户也表示满意。这个经历让我深刻认识到客户服务的重要性和挑战性。我们需要以良好的服务态度和专业素养来应对各种情况，尽可能地满足客户的需求。

我也建议公司在未来可以加强数据分析的应用。通过对客户的行为进行分析，我们可以更好地了解客户的需求和偏好，从而提供更加个性化的服务和产品。同时，公司也可以加强自身的品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，从而吸引更多的客户并留住老客户。

这次社会实践让我受益匪浅。我相信在未来的学习和工作中，我会更加努力地提升自己的专业技能和综合素质，以适应时代的发展和变化。同时，我也希望通过这次实践的经验和体会，能够为公司在未来的发展中提供一些有益的建议和帮助。

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