家具营销策划方案(范例12篇)

时间:2026-06-10 作者:工作计划之家

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家具营销策划

首先做一下产品定位和市场分析,来确定可能的潜在客户有哪些。如果您代理的是一大品牌欧式家具,价位属中高档,其消费群体必然有可观的收入和一定的经济基础。从整个家具市场来说,主要购买者包括以下几个群体:

1.购买新房者。新的房子自然要配新的家具,这是中国人的传统习惯。即便由于购买了新房,手头暂时拮据的人,以后也肯定会逐步更换旧的家具。

2.新婚夫妇。虽然现在时代变了,很多夫妇并不是仅仅在婚礼进行前后的较短时间内才购置家具,但传统习惯的力量仍然不可忽视,尤其是店主所在的城市是三级城市,消费观念仍然偏靠传统,很多新婚夫妇仍然是主要的购买力量。

3.其他有需求的消费者,如因家具款式过于陈旧想更换家具款式的

要提高家具的销售量,第一步也是非常重要的一步,做宣传。做好宣传后,会吸引足够的人气和潜在客户的到来,还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。

宣传对象要明确,我们的宣传受众要尽可能是我们的潜在客户,这样缩小范围后,不但会降低宣传成本,而且提高了广告的效率和精准度。您不希望在广告方面作过多投入,因此电视广告这种需要投入过多,受众范围非常大的宣传方式首先被否定。结合受众目标和产品特性,建议以传单和海报的宣传方式为主,如果您经济条件允许的话还可以采用电台广播的方式。

宣传时有以下几点需注意:

1.宣传时,产品定位首先要清楚,欧式品牌,中高档产品,因此不要轻言降价促销,自损身段,不到万不得已,绝不打价格战。宣传口号,我推荐的是“·····家具,打造高品质生活”,定位是追求高品质生活的高收入人群。是采用哪种高级进口木材作为原材料,哪种风格设计,产品有何与众不同之处,品牌地位如何,这些最好都讲清楚,一定要突出产品的差异性、

2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱,决不能草草了事,您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展示出来,各种精美的家具款式要在传单上尽量都有,要通过这份传单充分调动消费者的好奇心和购买欲,要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当然了,这说的可能有点夸张,不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。

3.传单的发放。发放地点有讲究,根据前面做的市场分析,建议要覆盖这几个地方:

1) 房地产销售中心

2) 婚姻登记所

3) 婚庆公司

4) 你所在商场半径一公里内人流较大的地方

5) 竞争对手的销售点附近(不要在人家家门口发,可能会引起冲突),附近的路口就可以

最好要找信得过的人来发这种宣传彩页,彩页的制作成本很高,不要随便发放,发放对象应该看起来有较好的经济收入的人或穿着入时的年轻人(买家具的潜在客户),万万不可发完了事,这样会极大影响宣传效果。

4.巨幅海报也要像传单一样,制作和粘贴的位置都要注意,它们会起很重要的导向作用。如果条件允许的话,可以考虑使用商场附近路边的宣传栏,宣传栏尽量制作成动态的,每隔几秒滚动一下,可以吸引人们的注意力,这个也是主要起导向作用,引导人们走向商场的家具城。

5.寻求合作者。建议合作者为房地产商,婚庆公司,可以和其协商建立初步的合作协议,相互为其推荐顾客,或者交换客户资料,因为其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放,由这些合作者代为发放,毕竟发传单的人不可能天天守在那儿。

6.电台广播的受众主要是有车一族和经常打的人以及出租车朋友,前两种人的经济基础符合购买,这种欧式家具的经济条件,从长远来看,如果电台的广告费用不算太贵,您可以考虑。

7.有一种常见的手法,可能会比较快的提高知名度,但比较通俗,可能会降低品牌形象。制作几个大的宣传牌子,放在货车上,然后放着音乐在大街上游荡,能够吸引人们的眼球。

宣传工作做好后,顾客肯定会蜂拥而至,接下来步骤就更为重要了。布置很关键,第一,要把到商场的顾客能引导到家具区域来,如果家具区不是在一楼,这点更为重要,可以设置几个标志牌,如果商场有电子屏幕的话,可以利用。

第二,要把所有最漂亮的家具展示出来,不要把最好的款式放在仓库中。

面对面的营销是最重要的一环,它关系着交易能否成功。因产品为中高档产品,除非消费故意在价格上纠缠,否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣,销售人员应着重介绍产品特性,品牌内涵,以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌,消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。毕竟,家具这种东西属于大宗物品,需要经过认真考察和深思熟虑,特别是一个陌生的品牌,难免会产生不信任感,销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外,向顾客介绍时,应着重突出产品的差异性,你和别人的家具不同,顾客才来买你的,而不是仅仅因为价格。

采用体验式营销方式,顾名思义,就是创造更多的机会,从目标受众的角度着眼,让消费者体验,获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置,这样做还不够,要让消费者摸个够,试个够,千万别说“不买别摸”这种蠢话,不要打击消费者的购买热情。很多人逛商场是瞎逛,看到了喜欢的就买,女人尤其是这样,而女性往往是相信自己体验过,因此千万不要“守身如玉”。

对待客户的态度一定要好,尤其是售后服务,作为一个新的品牌,前期是口碑形成的关键阶段,如果有一个顾客不满意,他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动,让已有的顾客介绍新的顾客,如果介绍的顾客交易成功,可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。

另:如果当地有比较牛气的企事业单位,可以关注一下其是否相关的大规模采购意向。

作为一个新的品牌在一个已经饱和的市场上初期就有比较大的销量,是有难度的,但我相信只要您认真对待肯定会打开销量,取得开门红,祝您财源广进!

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1.将全国得力的xx家零售商店依照区域划分,在各划分区内采用新产品的销售方式体制。

2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

3.上述的xx家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍。

4.库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为两个月库存量的界限上。

5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

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营销策划方案营销策划方案篇1<\/h2>

每一个节日的到来,餐饮和酒店都有自己的规划,这里我就把20xx年中秋节、国庆节酒店餐厅促销活动方案策划拿出来给大家分享下!以便各餐厅更好地开展自己的促销活动!

促销活动方案一——中秋同欢喜,好礼送不停

一、活动目的

中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

二、活动主题:“中秋同欢喜,好礼送不停”

三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。

四、活动时间:9月12日——9月21日

五、活动形式:打折;赠送;抽奖

六、活动具体内容

1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。

2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。

3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。

七、活动广告宣传

1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。

2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

八、其它相关策略

人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备

促销活动方案二——周年庆典——美食节

活动时间:xx年9月6日——xx年9月10日

目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。

要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。

活动形式:

1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等

2、打折消费:

3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。

4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。

促销活动方案三——中秋佳节——对酒x当歌x赏月念人生之多少良辰美景莫过于此

地址:饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前

场地布置:搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。

活动创意:

1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得10元的消费优惠券。塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。

2、演艺活动策划:

(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题

(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1—2名。

(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有奖励(100元或50元消费券)。

(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。

(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。

广告宣传策略

一箭双雕即通过一次广告宣传周年庆典和中秋促销活动在信息达到大众的时候减少广告费用

营销策划方案营销策划方案篇2<\/h2>

一、活动目的:

1、为庆祝端午佳节,以低价让利、情感述说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高商场美誉度;

2、扩大顾客活动参与度,寓教于乐,进一步推广娱乐营销,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近商场与顾客间的距离;

3、通过各项活动,吸引人气,拉动销售,增加商场效益,提升员工士气。

二、活动时间:

6月9日―13日

三、活动主题:

五五端午 “粽”情重义

四、活动方式:

真情一:真情相聚 佳节共度(6月10日―11日)

凡活动期间开店的前100名顾客,每人赠送端午节大礼一份。礼品为棕子及精美礼品一份,数量有限,送完即止。

真情二:深深父爱 字字真情(6月9日―19日)

1、为庆祝6月19日,特举办父亲节征文比赛,文稿要求情真意切,有感而发,以表达对父亲的深深爱意,体裁、字数不限,文稿邮寄(或email)至以下地址;

2、地址:海南三亚市**河西路商场购物广场,邮编:57200; email:略;奖项设置:一等奖(1名):奖高档衬衣一件;二等奖(2名):奖名牌领带一条:三等奖(3名):奖皮带一条;参与者均有豪礼。

真情三:亲情陆地龙舟赛 全家老少齐欢乐(6月11日)

1、为突出传统端午节日特色,融洽家庭亲情关系,促进家庭和谐,6月11日晚8:00举行”亲情陆地龙舟赛”。

2、活动办法:将两人捆在一起(两人关系为亲情关系),比比那队家庭组合最先到达终点即为获胜!每轮合由4组家庭比赛,共2轮,每轮冠军奖电饭锅1个。

3、报名时间: 6月8日~11日晚7点,报名地址:商场一楼总服务台 电话:略

真情四:浓浓思乡情 乡音大比拼(6月11日―12日)

1、凡参与者必须用方言来表现才艺,表演项目可为唱歌、相声、小品等,可对歌词、台词进行部分更改,但整首歌曲须用方言表达,以表现家乡特色,报名时间:6月8日―12日。

2、以现场投票方式评出最佳方言才艺奖1名,奖200元现金券,参与者奖礼品一份。

真情五:激情端午节 5天娱乐秀(6月11日―15日)

6月11日―15日,广场连续5天举行大型文艺晚会,以庆祝端午佳节

最后时段成交。

营销策划方案营销策划方案篇3<\/h2>

一、背景分析:

优势:

1.本酒店位于眉山市三苏大道,前至火车站,后至市中心。交通便利,周边中高档住宿小区多;

2.周边酒店少,竞争力强;

3.本酒店属于新装修商务酒店,装修风格突出,配套设施完善,经营项目都属于眉山市消费的前沿,发展潜力大。

劣势:1.周边高收入人群不多,人气不足;

2.知名度不高,目标群体对酒店了解不够; 3.酒店核心竞争力不明确,特色不突出。

二、营销目的:

树立酒店知名度,提升人气,建立相对稳定的消费群体,稳定增加收入。立足于本土,打造当地一流的酒店形象。

锁定目标群:

当地高收入人群,追求新鲜刺激的夜游人士,各企事业单位、机关团体,各大旅行社团体,外地来眉人士。

三、项目分析:

酒店作为一件特殊的商品,区别于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。 国内当今,酒店业日趋繁荣,竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型打价格战,豪华型注重服务和奢侈程度,商务型注重配套完善。很少注重品味。 我们酒店则可在这时弥补品味的空缺。注重品味将是本酒店的核心竞争力。

优势:注重环境气氛,说白了就是为营造一个很好的氛围。这是几乎国内空白的酒店理念。多种浪漫环境的选择。

会员制的管理,很大程度的保护了消费者的隐私 便捷交通环境,地理优势明显 灵活的房间挑选方式。

挑战传统,迎合追求新鲜的现代人心理需求

劣势:安全隐患较多

政策上不占优势

四、具体营销策略:

1. 提前向目标消费群体发布开业活动信息及具体活动内容;

2. 提倡会员制,增加会员办理;

3. 营销人员推销,通过电话、上门等方式直接面对客户。和专业公司合作共同销售。针对重点单位签定消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度,及时汇总工作。为配合此次营销活动的顺利进行,各部门领导及营销部人员营销需要同时进行电话营销,签约销售等有关销售方面的工作,做到全员营销,团队之间要互相配合,全力打好这一仗。

宣传:

1、活动的前期预热[新闻、软文、广告的宣传,dm、pop等的发放到位]。

2、报纸媒体的选择。

3、电视媒体的选择。

4、网络媒体的选择。

5、户外媒体的选择。

6、广播电台的选择。

7、dm的发放[针对出租车司机及有车一族重点发放,并发放开业优惠承诺书]。

8、店外的宣传[开业用的氢气球,灯笼,条幅,pop等。烘托开业气氛]。

9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送出。

10、每天还举办幸运大抽奖活动。

促销礼品:

1、打火机类。

2、雕塑{小型浮雕类,有收藏及观赏价值}。

3、鲜花。

4、水晶制品{小型工艺品}。

5、打折卡或免费体验卡。

五、具体实施方案:(略)

六、费用预算:(略)

七、此次营销预计效果:

1. 提升酒店的知名度。

2. 使本地的半数人士都知道。

3. 司机师傅都知道本酒店。

4. 及目标群体来此路线。在消费时会选择本酒店。

5. 发展和增加本酒店的固定会员。

6. 使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。

7. 提高客户满意度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。

8. 通过对主要产品(客房)的宣传和销售,同时带动附属产业的销售和知名度。

此策划主要针对开业营销进行构思,营销战略只是一个小框架。在市场分析上相信投资公司胸有成竹。期待指教沟通。

营销策划方案营销策划方案篇4<\/h2>

竞争无时不有,创意无处不在!我们需要您,倾听消费者的声音,以最低的营销成本,引起最炫的广告效应,发挥最强的营销效果,创造最大的市场利润,为我们打造一份最佳的广告作品!机不可失,时不再来,勇于尝试和创新的您,就是最棒的营销大师!现将活动事项策划如下:

一、主办单位:

经济与管理学院

二、承办单位:

经济管理俱乐部(emc)

三、协办单位:

58度c创意饮品连锁

四、活动主题:

异想天开营在创意

五、参赛对象:

嘉应学院全体学生

六、活动报名时间和要求:

11月15日——19日

(一)外院参赛者最迟可在11月24日之前报名;

(二)参赛队伍人数为4人(不分性别、班级、学院);

(三)团队需有自己队伍的口号和名称,同时统一比赛服装;

(四)经济与管理学院的参赛者到各班班长处领取报名表,由各班班长统一交由社团工作人员;

七、活动时间轴

(一)宣讲会:宣传本次活动,说明作品和团队要求,解答参赛者在参与活动中遇到的问题。

1、时间:11月19日(星期五)晚上7:30

2、地点:宪梓楼208

(二)初赛(11月20日——26日)

1、各参赛队根据指定的产品特性、营销环境、团队情况等因素制定一份产品营销策划书。(产品的具体情况将于19号晚在社团博客公布)

2、选手产品营销提交方式(书面文档、电子文档需要同时提交):

(1)书面文档:直接交至emc社团办公室(荣发阁1楼),a4打印,由值班工作人员签名确认。(值班时间:18:00——19:00)

(2)电子文档:发至经济管理俱乐部(emc)邮箱:xxx@。主题处请注明“参赛组名+联系方式”。

(3)截止日期:11月26日19:00

11月27日——11月28日,评委将对初赛作品进行评审;

11月28日晚,公布初赛结果;(在社团博客公布并进行电话通知)

11月29日,实战营销培训。

(三)实战营销(12月4日)

(四)决赛(12月11日)

八、奖项设置

一等奖(一组):奖金200元+奖品+证书+综合评测3分

二等奖(一组):奖金150元+奖品+证书+综合评测2分

三等奖(一组):奖金100元+奖品+证书+综合评测2分

最佳创意奖(一组):神秘奖品

营销策划方案营销策划方案篇5<\/h2>

案例:xx是一家方便米线生产企业,产品的品牌与公司名称相同,全称为xx米线,产品投放市场后,销量平平,如何能让自己的产品从众多米线中脱颖而出呢?企业找到了营销专家,下面就是营销专家的品牌策划过程。

第一步:定位

1、 粤、闽、浙的市调表明:方便米线由于符合南方地区的消费习惯,同时又有非油炸、不上火的特点,正以越来越强的趋势受到顾客的青睐;

2、 越来越多的企业受较大利益的驱动,进入这一市场,推动了需求的发展;

3、 方便米线的经营,基本上沿用方便面的模式。

“定位对于产品来说是最重要的`一环,许多企业都有一个经营上的误区:试图为所有的人服务,想赚所有人的钱。但这肯定是不可能的,在市场细分化已经做到如此地步的今天,不可能有一种产品适用于所有人群。所以,对于品牌定位来说,越纯粹越有震撼力越简单越有穿透力。”

确定顾客群体

专家在自己的调研结果中发现一个现象:在方便米线的消费中,女性顾客占到70%以上,其中80%以上为16至25岁的年轻群体,她们购买的主要原因是吃了不上火、有助于减肥。

“既然70%以上是年轻的女性顾客,那么就应该将这一部分人当作目标顾客。对于这种成熟的市场,一个产品要想寻求突破点,抓住抓牢现有的顾客是最重要的。”

之所以要先确定消费群是因为这是最基础的工作,此后的营销策划活动都要围绕这一群体展开。

xx作为一个后来者要切入已经成熟的市场,难度还是很大的。那么,要如何切入市场呢?这里面有两个关键要素:一是竞争环境,二是自身实力。

先说竞争环境。先期进入市场的几个品牌已对顾客形成较大影响力(尤其在广东市场)。他们在对顾客基本需求的满足上已具备较强的技术和规模优势。

再说自身实力。xx是以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力,以传统的方式进入市场,只能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕,因此难以形成核心优势。

从目前的情况下来看,xx没有什么优势可言。“机会永远是存在的,在这种情况下就需要寻找竞争对手的强中之弱,也就是常说的差异化。”对付这种情况,专家自有高招。

专家发现:

※竞争对手强势作用于顾客的是像方便面一样方便的米线。

※基本上都是把原来做方便面的品牌延伸于方便米线

※ 品牌之间仅仅是符号的差异,缺乏思想、人文个性

于是,专家找到了xx的机会点:

※ 提高竞争临界点

※ 做独立品牌

※ 个性化营

※ 提高品牌人文含量

综合上述原因,专家认为:米线领域目前尚未出现以女性为主要诉求点的品牌,女性米线市场的潜在需求远远没有挖掘出来,消费基本停留在低层面上,个性化、情调化、时尚化的市场空间是巨大的,而xx长期积累的品牌优势、渠道优势、技术和加工优势很容易转化为米线的市场资源,有机会成为米线女性消费领域第一品牌。

因此营销专家最终为产品的定位:做米线女性消费市场第一品牌。

定位确定了还只是第一步,顾客是否能接受才是关键:那么如何让女性顾客接受呢?专家从食品的作用中去寻找机会。

食品的作用基本可以分为四个层面:温饱 ? 美味 ? 营养 ? 情调。

在温饱和美味的层面上,竞争处于高度同质化状态,这两个元素已成为进入市场的基本起步点。但在营养和情调的层面上,是一个竞争比较弱的领域,虽然有很多产品也在这两个领域内努力,但多半是停留在空洞的口号阶段,所以这一领域大有文章可做。

对于女性消费群体来说,想打动她们,首先要挖掘女性消费群体营养和情调平台背后的真正需求:

* 营养的背后是健康,情调的背后是感觉;

* 健康的目标是膳食平衡,感觉的目标是得到社会的积极评价;

* 积极评价的核心是女性消费群体都希望成为有品位、有情调的美丽女性。

所以,要打动这个群体,满足这些要求是必须的。完成以上内容,专家也就完成了此次品牌策划的第一步,定位。

⬭ 家具营销策划方案 ⬭

1.家具行业新闻传播现状.

家具行业的传播的方式无外乎两种类型:BTB(面向经销商的传播)和BTC(面向消费者的传播)。随着互联网时代的普及,消费者了解信息的渠道越发多元化,对于绝大多数家具企业的长远发展来说,如果能够做到BTC传播,就能让更多的消费者、潜在消费者听闻你、了解你、认可你,进而为经销商的家具销售提供品牌拉力,让经销商得到真正的软实力支持。然而,目前家具企业普遍规模偏小、文化力弱、资金不足,难以支持高成本的BTC传播。也因此,家具行业目前还少有真正能够为消费者认知的品牌,也少有能够真正为自己的经销商提供“软支持”的企业。

2.家具企业有效播策略

家具企业有效的传播可以通过低成本的新闻营销解决。实际上,低成本新闻传播策略早已在比较成熟的行业如家电业运用得非常成熟,格兰仕、美的、海尔等就是如此。如果中小家具企业善于借鉴家电行业的新闻营销手段,也一定能够在低成本的前提下,在品牌传播上有所突破,即花小钱,办大事。

有效传播策略要解决好三个问题,即“说什么”(传播的内容)、“怎么说”(传播的形式),“通过哪些渠道说”(传播的载体)。根据这个策略方向,家具企业在低成本新闻营销前要解决好三个问题,即品牌定位,内容创意和媒体选择。

3.家具企业新闻营销条件

涉案企业要么规模名列前茅,要么在某个品类领域具体有“唯一性”,即要么是“第一”,要么是“唯一”;

涉案企业的文化传播资源比较丰富,经营管理经验符合一般的科学规律,容易系统梳理与总结,不能是过于机会主义型企业。

涉案企业真正有意愿做强做大,能够正视“两面理传播”,即在推广自身优势形象的同时,也能够正视自身的弱点。因为低成本的新闻传播很多时候是在“小骂大帮忙”的前提下完成的。

必须由专业的新闻营销策划团队运作。否则会导致适得其反。如达芬奇的危机公关。

4.媒体选择

行业纸媒

网络媒体

5.备注

广告如烧开水,达到九十几度时如果停止烧,则不如不烧。因此,新闻炒作时应该注意保持一定的媒体广度。一般情况下,100家媒体报道将会让被报道企业小有名气,在招商、市场拓展上大有长进;而500家媒体报道,将会让受报道企业在全国有基本的知名度。

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一、策划思路:

本季度着重以情感、娱乐、休闲为活动切入点,多方式、深层次地刺激消费者的购买欲望,最大限度地挖掘顾客的消费潜能。

一、活动目的:

1、以春节、情人节、妇女节为契机,策划一系列促销活动,刺激顾客消费欲,提升企业销售额及综合毛利。

2、及时、充分应对商圈内外的一切竞争,快速调整,快速反应,采取一系列有效地应对措施。

3、做好节日卖场内的气氛布置,美化卖场、提升企业形象。

二、活动对象:社区/家庭

三、广告语:

A、常用型

1、精彩共邀、实惠共享

2、厚爱难相忘、真情大回报

3、每一天、每一年,我们都在进步

4、精彩随您转动,购物尽情享受

5、服务更贴心、生活更精彩

6、我的目标为您节省每一分钱

7、关心从点滴做起,服务从微笑开始

8、享受生活、轻松购物

9、****的忠诚就是将最好的商品、最低的价格、最佳的服务提供给您

10、服务人民,我们会做得更好

B、针对型

1、幸福每一年,快乐到永远

2、年年财源广进,天天身体健康

3、热烈庆祝****购物广场开业两周年!

4、愿天下有情人终成眷属!

5、貌不衰,美丽长在;心不老,青春永驻

6、全民行动、关爱女性

7、****祝天下所有女性朋友节日快乐!

8、开开心心购物、明明白白消费

9、顾客为尊、质量为本

10、欢乐周年庆,惊喜连环送

四、节庆日:1/22—29春节、1/26店庆两周年、2/6元宵节、2/14情人节、3/8妇女节、3/15消费者权益日。

五、要点商品:

彩电/微波炉/音响

换季服饰/新上市春装

应季水果/休闲食品/熟食

六、促销对象:社区、家庭

七、卖场布置:

A.场内

1、分区域布置,使区域形象化、特色化,吸引顾客。

2、更换卖场内的装饰材料,增加顾客对我商场的新鲜感,不断地提升企业形象。

3、制作一批购物温馨提示语,增加顾客消费信心。

4、重要位置宣传一系列主题促销活动。

5、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息

B.场外

1、场外入口制作巨型条幅,宣传主题促销活动

2、利用送货车,采用车厢广告宣传力度性促销活动

3、入口放置大拱门,增加节日气氛,内容为店庆或节庆

4、三角旗:布置美食入口、大门入口

费用预算:3000元

八、海报计划

1、每周末一期简易海报,提升企业特价形象

2、其它大型节庆日及大型活动海报由总部统一制作印刷

费用预算:30000元

九、促销活动:

第一阶段:1月22日——2月8日(春节、元宵、店庆)

1、开年购物红包多

活动时间:1月22日——1月24日

活动内容:

我们常拥有新的一天,但不常拥有新的一年,在这新千年的第一个猴年里,****愿大家好事多多、快乐多多!

同时,在猴年的春节里,****还为你准备了大红包呢!凡于正月初一到初三来我商场购物的前50名满18元的顾客朋友,即可凭电脑小票来我商场赠品台领取开年大礼——大红

包一个!

新的一年,****祝您们一年开开心心、一生快快乐乐、一家和和睦睦、永远健康、幸福!

费用预算:750元

2、乐度中华年、喜拿开年礼

活动时间:1月22日——1月29日

活动内容:

新年好,好事全来了;朋友微微笑,喜气围你绕;在这欢庆的日子里,****再献真情! 凡于活动期间在我商场二楼超市购食品满100元的前100名顾客朋友,即可送精美招财猫储钱罐一个!祝你:新的一年平平安安、财源广进!

费用预算:4000元

3、庆周年,惊喜大礼重重来

活动时间:1月25日——2月1日

活动内容:

又是一年,又长一岁,****的成长,始终离不开您的支持!为了感谢您对我们长期以来的支持与厚爱,在您购物的同时,****还为您准备了一系列超值的优惠大餐呢!

优惠一:凡于1月26日生日的顾客朋友来我商场购物,不论金额大小,均可凭身份证领取****精美礼物一份。

优惠二:凡在活动期间购家电满200元的顾客朋友,均可凭电脑小票+2元超值换购指定电火锅一个,满500元+2元可超值换购指定电磁炉一个。(每日各限换30台,由家电厂家提供)

优惠三: 共享两周岁、共品火锅情

活动期间,凡在生鲜区购火锅料满30元,即可赠送10元****美食城火锅现金券一

张,每日限100份

费用预算:20xx元

4、辞旧迎新,时尚百货绝对超值

活动时间:2月2日——2月8日

活动内容:

岁月不断地辞旧迎新,您的衣服是否该更新了呢?

活动期间,凡持****百货金卡的顾客朋友,购百货新款服饰均可享受五折大优惠! 超值的实惠,美丽的服饰,不可错过哦!

5、庆团圆,美味汤圆、精彩游戏只为您

活动时间:2月6日(元宵)

活动内容:

元宵佳节,家里团团圆圆、和和美美!

凡于元宵节当天在我商场购物满18元的顾客朋友,均可送汤圆一斤。同时,满18元的儿童顾客朋友还可赠送****游戏机币3个!精彩的游戏、美味的食品,千万要参加哦!(限送汤圆100斤、机币300个)

费用预算:900元

第二阶段:2月10日——2月29日

6、甜蜜爱情、甜蜜巧克力

活动时间:2月10日——2月14日

活动内容:

细心让爱情长长久久、贴心让爱情甜甜蜜蜜,用心让爱情历久清晰!

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备战:有人抢跑有人冷静

去年天猫双十一网购狂欢节,越来越多的家具企业在发力。全友家居、林氏木业销售额突破亿元,皇朝家私、雅兰床垫、欧瑞家具等几大传统品牌也在“双十一”瞬间爆发,一举挤进住宅类家具单店销售前十名。

天猫双十一每年的销售排行榜一直在改变,2012年家具品牌作为一个新的品类闯进前十名,全友家居更是突破亿元,成为淘宝天猫上三大破亿元的店铺之一。而今,数码产品、家电、基金等新品类已经赶超服装、家纺、家居三大行,越来越多品类在电商大潮中拼杀。而家具品牌本身的竞争也是风起云涌,不少家居企业都在积极备战,销售排行名单很可能会大大改变。

去年双十一销售额达到1.10亿的林氏木业林佐义向网易家居表示,2014年要突破去年,“保三冲四”,雄心壮志要把销售额翻两番。有亢奋要冲刺企业炒热气氛,当然也有表现平静的企业为热潮降一降温,去年取得家居品类销售额第五位的雅兰床垫表示今年没有冲刺目标,双十一“能卖多少算多少,不去计划太多”。

在电商还未成为主流的瓷砖行业里,线下的活动更受重视,东鹏瓷砖品牌经理马俊武就告诉记者,双十一没有准备工作,“东鹏瓷砖会按照自己的营销节奏去走,我们在线下将针对双十一做一个行业首个的O2O购物狂欢节,让消费者更好地体验这个网购狂欢节的魅力。”

活动预热:各种噱头让你惊呆

双十一是大众狂欢节,固然可以吸引到很多散客,但抓住目标客户群体才是不二法则,所以针对自己店铺的受众做精准营销很有必要。针对双十一做的预热活动,噱头够吸引才能在一众“低价”“爆款”中脱围而出。林氏木业广告分别在两大视频网站上映,精准定位消费中低档家具的人群;利豪在旗舰店玩情感营销,打出“惊喜四重奏”的广告,从“情书”、“豪礼”、“真爱“到”幸福晒单“,让你以为这是在看“霸道总裁爱上我”桥段,点击开去发现所谓的“情书”其实就是优惠券,玩得一手好标题党。

以利益动人,送Ipone6显得新鲜热辣,雅兰、德尔菲诺、穗宝都已经在首页放上了“肾六”的图片;以服务动人,全友打出”不掉线“的口号,宣称为了客户时刻线上倾听线下守候,让人颇有安全感;顾家家居更拼,用张学友作海报打造”暖男节“,如果是男士买单就可以得大礼包,还借出一百辆悍马给明年结婚的新人们当婚车,这么贴心,让准备新房装修的买家怎么忍得住。

网店装修:他们似乎认为能让你眼花就是胜利

打开家居门窗企业的天猫旗舰店,无一例外都是红红火火一片,双十一字眼一定顶在最前,用字体和最鲜艳的颜色。朴实点的商家一个页面大图宣传加无数小图跟你强调全年,土豪点的商家四五个滚动页面重复强调双十一的商品“五年最低”“七年最低”,真诚诠释了“谎话说一百遍就是真理”的营销手段。全友家私的旗舰店甚至还有“28年历史”的广告,让人很好奇比二十多年前的价格还便宜的家具到底长什么样。还有更拼的吗?穗宝床垫直接推出”总裁特批,43年最低“的一款“迪拜”床垫,让人有种严重违和感,

只有平面广告就够了吗?当然不可能,浏览天猫店的时候看到电影海报和视频的时候也已经变成常态。林氏木业为什么在每个图片都打上“万万没想到”这句话?因为他们就是请了《万万没想到》的部分演员出演双十一大促推广视频,直接在首页上宣布这个视频”首映全球关注“,一个视频也能冠上全球首映的字眼,能不拼吗?

平日显得高大上、优雅、品位的家具旗舰店无一例外变得喧闹和鲜艳,逛多了你绝对会对各种“秒杀”“划算”“低价”等字眼自动过滤,然后发现,整个旗舰店就只有这些广告。

营销策略:抢先售卖折扣低过双十一

从10月15日起天猫就开始了双十一的预售活动,预售也就是买家先预定双十一的商品,需付部分定金,然后双十一当日付尾款即可,预售活动只持续到10月底,预售价格基本低于五折,也跟天猫的“低于50%OFF”广告一致。促销力度太大,有些商家甚至明言,预售比双十一当天更低价。林氏木业创始人林佐义透露,预售的商品已经是双十一的价格,这些商品在双十一不会上架,所以双十一再买这些商品反而会涨价。

在天猫页面可看到受欢迎的商品预定人数已经过千,大件商品如沙发、床垫、床等的预订数目基本在一两百之间,橱柜。木门等数十的预订数已经是不错的表现,小宗商品如灯具、油漆等预定人数大多过千。最为红火的当属地板、瓷砖等商品,圣象的一款地板原价268,现在82元就可以入手,预定人数已经高达七千九十多,唐梦瓷砖的一款地砖预订数也有六千三百多位,力压其他商品,安信地板、财到地板等预订数也四千以上,可以说是遥遥其他商品种类。

预售对于买卖双方来说都是好事,从买家来看,先给定金预定商品,双十一不用抢网速也不用熬夜秒杀。对卖家来说,预售可以准确了解市场对商品的容量,根据订单数生产商品可以大大减少库存压力,据悉,各企业对预售均持按需生产降成本的原则。梦洁家纺就在某采访中指出,按需生产模式可使得总成本至少节省75%左右。雅兰电商经理刘芳也表示,预售的做法等于拉长了双十一的战线,让双十一的狂欢变成由一天变成半个月,增加了购买机会,对买卖双方那个来说都是好事。

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一、策划推广名称

使用病毒式营销策划推广方案

二、活动背景

小组名称:第四小组

主要成员: 任琳、吴晓君、罗丹丽、郑晓英

执行对象:07电子商务G5班全体同学

活动开展原因:让大家更加了解病毒式营销策

三、 活动目的、意义和目标:

目的:了解什么是病毒式营销

意义:了解什么是病毒式营销、病毒式营销的方法、病毒式营销的注意事项和战略要素、病毒式营销成功实施的基本条件

目标:通过 病毒式营销策划推广方案使同学们能夠明白了解以上内容

四、活动实施及时间地点:

活动中心:深圳高级技工学校综合楼5楼511电脑房

时间:4月30日 星期四

演讲人员:罗丹丽

后台人员:任琳、吴晓君 、郑晓英

1、首先我们先了解什么是病毒式营销 :

病毒式营销的定义:病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户,再依靠用户自发的口碑宣传,由于他的原理跟病毒的传播类试,经济学上称之为病毒试营销,是网络营销中的一种常见而又非常有效的方法。

2、病毒式营销的注意事项和战略要素:

(1)要想病毒式营销能够像病毒一样蔓延开来,就要注意一些很重要的因素,否则你的病毒式营销将嘎然而止,哪些注意事项呢?

a、不要直接发纯粹的广告,原因不说了,地球人都知道;

b、信息要实用并方便传播;

c、不要欺骗客户,这一点是最重要的,否则你可能遭到投诉;

d、要做好人工服务。

(2)一个有效的病毒性营销战略的基本要素:

a、提供有价值的产品或服务;

b、提供无须努力的.向他人传递信息的方式;

c、信息传递范围很容易从小向很大规模扩散;

d、利用公共的积极性和行为;

e、利用现有的通信网络;

f、利用别人的资源。

3、病毒式网络营销成功实施的基本条件

1、提供有价值的产品或服务:

对传播者而言,愿意成为传播者的首要原因在于其传播内容对于传播者的价值。所以在采用病毒营销之前,企业首先要对其要传播的产品和服务进行提炼和设计。

2、提供简单的传递信息方式:

即需要设计举手之劳就可以实现的传播方式,比如使用即时通信工具如MSN、QQ,或者发个短信、发个邮件等只要动一下手就能轻易实现,最忌讳复杂的操作。

3、选择合适的载体易于递进扩散:

即要找到容易把消息迅速传播出去的出发点——“病毒感染源”。如有名的天涯论坛扩散效应、新浪博客很好地利用了名人的眼球效应迅速崛起。

4、巧结公益热点话题入题:

最容易能激发所有人的积极性莫过于公共性的话题,虽然与个人密切相关的话题或予奖品等也能引起传播者参与的兴趣,但远不如“热点效应”的关注率高。

5、优化配置传播通路:

即要根据产品的特性精心选择网络、手机等先进的传播通路,让产品和服务经由用户之间的互动迅速“传染”出去。

4、实例分析

这个案例采用的就是上面讲的病毒式营销方法举例的第二条,发送节日祝福的方法。

儿童节来临之前,07电子商务G5班一同学制作了一个精美的儿童节祝福的页面,这个祝福的页面和普通的贺卡相比,有个不同的特点,在页面的最下方有个文本框,同学们可以在文本框中填上被祝福人的名字,然后发给被祝福人,从而让被祝福人感觉是对方为其单独制作的贺卡一样,内心会高兴无比,也就非常的愿意以此种方法给身边的朋友、家人发送祝福,然后病毒式营销就在我们身边就产生了。

它这里采用的病毒式营销,基本符合病毒式营销的所有战略要素,比如提供的服务是有价值节日祝福,只要填写对方的名字,然后很容易的就可以将地址发送出去,非常的方便等;且没有违反病毒式营销的所有注意事项,所以这次病毒式营销也比较的成功。

这种节日病毒营销可以说是屡试不爽,只要你前期付出点时间去将信息铺开,那以后就会自然传播了。

5、病毒式营销方法举例:

(1)免费服务法

我们通常用的免费邮箱、免费空间、免费域名、ICQ网上及时交流软件等,当你在使用其中的一项功能的时候,比如使用免费邮箱给朋友发电子邮件的时候,系统都会自动的给你带上某些商家信息,让你不自主的帮其做了宣传。

(2)节日祝福

每当节日来临的时候,可以都会通过QQ,MSN,E-MAIL等工具想朋友发送一些祝福,通常都是直接发送信息,或者是发送某个祝福网页的地址给自己的朋友和亲人,由于节日里,大家都很高兴收到来自朋友的祝福,同时也会转发给我们身边的亲人和朋友,这样一个病毒式的营销就产生了。

(3)便名服务

便名服务服务不象上面的免费服务一样需要一定的财力物力,比较适合小公司或个人网站。在网站上提供日常生活中常会用到的一些查询,如:公交查询,电话查询,手机归属地查询,天气查询等,把这些实用的查询集中到一起,能给用户提供极大的便利,会得到用户很好的口碑,也就能很快的在网民中推广开来,当然这种方法作用不是太明显。

(4)其他的还有很多,比如发送笑话,或者自己制作带有网站地址的图片发送给朋友了,自己制作的视频文件和FLASH游戏等供别人转发了,等等。

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标题 (请柬 资料 会场设置 纪念品) 创意无限----unbiliveble企业2011年新品信息发布会会议时间 地点 主办单位

坐席安排 台上有主持人和发言人(或加模特) 嘉宾在下

欢迎牌等 礼宾 引导

给媒体资料 宣传册样品 摆放与发放

步骤:1会场布置,2人员入位,3主持人开场,4主班商致辞和产品展示,5记者提问,6主持人结束。

各位来宾各位记者朋友们,晚上好:

今天,我们相聚在重庆理工大学----这个满是学习气氛的地方,将举办创意无限--unbiliveble公司2011年新品发布会。

首先我十分荣幸的向大家介绍今天到场的特约嘉宾:中国高科技标准化委员会主任 重庆高科技研究所所长 -----XX先生;中国创意创业协会常务副主席 重庆理工大学应用技术学院副院长---XX先生;unbiliveble中国地区负责人--XX先生;中国银行重庆分行行长----XX先生

在我们的发布会正式开始之前,先请我们的司仪小姐展示和派发我们的新品unbiliveble创意无限高科技粉笔。

现在大家手里拿着就是我公司的最新产品了,也是我们今天最闪亮的主角。那么现在就有请unbiliveble中国地区负责人----谭先哲先生致辞。

各位宾客晚上好:

今天来到的客人大多数都是长期以来给予广州松兴电器极大关怀和支持的各位用户。此外,还有我公司的各地代理商的朋友、和各代理店的各位朋友以及我们的供应商朋友等。

在此,请允许我代表unbilivble粉笔有限公司以及全体员工向一贯热情关怀、支持松兴电器成长的各位朋友表示衷心地感谢。

今天将向大家推荐介绍的新型高科技粉笔,是我们与德国博世集团建立起战略合作伙伴关系的基础上诞生的。众所周知,德国博世力士乐的粉笔制造技术处于世界领先地位。unbilivble作为一家专业的文具产品制造公司,在不断努力使自身技术水平提升的同时,为了追求完善的产品质量,满足客户对产品性能和质量的不断需求,我们也一直在努力寻求与国内外同行的技术合作,以应对市场快速变化的节奏。

经过长期的沟通交流,我们和博世力士乐公司之间的了解和认识不断增进,在市场经营和战略合作的很多问题上取得共识。去年的11月,我们访问了德国博世力士乐总部,随后,于去年12月双方正式签订了公司之间的战略合作协议。接下来,将向大家展示的unbiliveble的新型高科技创意无限粉笔,就是我们合作的第一代产品。

大家现在手里已经拿到了我们的新产品---unbiliveble创意无限高科技粉笔。我们的新产品采用了德国先进磨粉技术,不只是看起来更顺滑,还比以往的粉笔更服帖,写字顺滑,不掉粉末,不留空白,一笔涂满。

我们的创意无限高科技粉笔通过了国际绿色环保标准,使用者长期使用也不会再出现因为掉粉末或粉末不干净而生病。这也是我们想献给我们的主要使用者--各位老师的礼物。

当然,只是这一点点的改进定然是不够得。现在我想说得使我们unbiliveble

公司引以为豪的最新研发结果---抗摔抗磨技术和防橡皮技术。这事两项已经申请了国际专利,并于今年4月荣获了“国际创意文具奖”,“教育突出贡献奖”等8项大奖。

粉笔在教育事业中使用了很多年,但是易断易磨的问题一直困扰的大家。在这个崇尚绿色低碳的时代,仅仅因为折断或使用了部分而扔掉一部分粉笔,已经是一种被环保人士和社会大众谴责的行为了。但是,如何解决这一问题,一直困扰着千千万万的粉笔制造商,也困扰着很多科研人员。而如今我们unbiliveble实现了,我们的创意无限高科技粉笔采用保密技术,已经达到了八公斤受力不折断的成果。

但是,对于我们这个推崇不断创意,不断实现自身价值的粉笔专业制造公司,这些进步是不能让我们停止的。于是,粉笔行业的里程碑产品——像橡皮一样可变形的粉笔出现在了你的面前。 Unbiliveble创意粉笔采用的防橡皮技术,使您手中的粉笔,不再是你以前心目中得模样。可扁可园,可长可短,既方便了你携带也方便各位使用者的不同使用需求。

最后,让我们共同祝愿unbiliveble和博世力士乐、以及各位客户的明天更加美好,祝愿中国焊接行业的未来一片光明,祝愿中国高科技事业更加辉煌灿烂。并祝各位身体健康、工作顺利、事业蒸蒸日上!

谢谢大家。

好的,谢谢谭经理的致辞。大家现在已经比较全面的了解了我们的新产品,那么接下来的环节就是记者提问环节。各位记者朋友或企业有什么问题可以提出来,将由我们的研发科主任--罗显超先生为各位回答。

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…………………………………………………………

看来现在大家对我们的产品已经有了比较全面的了解,如果接下来还有什么其他的问题或是觉得我们的罗主任回答得不够晚上大家可以在发布会后联系我们的公关部门。

今天的创意无限--unbiliveble公司2011年新品发布会就到此结束了。

谢谢各位的光临。也祝愿大家事业蒸蒸日上,合家欢乐。

谢谢!

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一、合肥医疗市场总分析

近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析:

1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。

4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!

二、医院目前现状分析

我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。

1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。

2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。

3、病床使用率全院共有5个科和一个ICU,总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。

4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。

以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。

三、其他医疗机构市场操作解析

在合肥的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。同时,在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有:

1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在合肥及三县地区,很多网络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院,除给网络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭网络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。

2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场部人员都在5—7人左右,市场部相关设施配备都比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大。

3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。

四、我院市场操作解读

我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:

1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与网络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。

2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别,在转诊提成上采取统一费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。

3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开,最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。

4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述!

五、医院门诊量提高操作方式

本院地处十里庙,是蜀山区和高新区接壤地区,从医疗单位分布来看,西3500米有合肥市第一人民医院分院,东3000米有红十字会医院,北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多,他们的卫生服务工作做的相当细,因此大部分居民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法:

1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。

2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。

3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作。

4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。

六、医院外围市场营销方式

医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键,针对目前院市场部的现状,在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划,这样才能最大限度的发挥市场部的作用,达到增加手术量的目的。

1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。

2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能积极参与,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带来很大的好处。市场部人员统计目前医院已经签下的协议县市,并积极加以对其领导及该县市的医院医生进行积极联络与沟通。对没有签协议的县市,要尽快掌握其相关项目负责人的信息,反馈于院领导,这样才能更好的完成公关。

3、学术会议的组织学术会议是集合广大医生的最有效的方法,建议在今年组织2次学术会议班,即第五届爱心心脏病学术研讨会和第一届农村心脏病患者预防与治疗研讨会。选择不同的对象群体进行有针对性的组织和交流。

七、市场部团队组织

市场部团队建设是成绩的关键所在,针对目前市场部人员的工作表现,现作出以下建设和运作模式,积极贯彻门诊量和外围市场营销的基本理念,达到预期目的。

1、市场部人员组织(6—8人)拟订负责人一名,设2个分部,即门诊和外围门诊2-3人,需要有相关医学专业人员,一名护士和2名医生。外围3-4人,有相关市场工作经验(目前市场部人员已达到,但是员工的工作没有积极发挥。)服从统一领导。

2、市场部工作计划的制定市场部人员每月制定工作计划,安排好自己的出差时间,并对该月成绩做出估计,制定基本任务、目标任务和超目标任务。市场部负责人根据本部门员工的目标计划制定部门工作计划,并向主管院长汇报,计划实施过程中需要领导支持的积极争取并最终完成。

3、营销计划方案的制定与实施市场部负责人针对部门实际工作业绩,根据时间季节的变化,制定相应的营销措施和方案,报主管领导讨论、审批并最终实施。

八、市场开拓费用预算

市场部开拓费用一直是各单位最为关注的问题,我院同样也不例外,对其控制相对比较死,在此项上没有建立一个合理的办法,造成院领导的的信任压力、工作人员的社交压力等,费用预算从以下几方面控制:

1、市场部费用来源院领导根据市场部工作业绩,按月拨付给市场部开拓费用,交由市场部统一管理。市场部工作业绩提留,院财务每月按业绩(总营业额)提留2%,业务提成提留5%作为市场部经费,交由市场部统一管理。

2、市场部费用开支市场部人员在使用费用时,应首先向负责人说明开支理由,并提出申请,通过主管院长同意后方可开支,并且根据实际情况控制开支费用。

3、费用报销开支项目在控制范围内报销,报销封面上要注明参加人数、时间、地点,并附发票,报负责人核实,主管院长签字认可。

九、效果预测

通过主管领导的正确指示,市场部的系统化操作,在5—8个月时间内,门诊量大幅提高,外围市场开拓走向全面发展。

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在讨论婚庆红酒市场开发策略之前,红酒企业的营销人员首先应该明确开发这一市场对于企业的不同意义,婚庆红酒市场的营销推广目标。我们可以根据红酒企业在面对婚庆市场开发时所关注的侧重点不同,大体划分为利润导向型、销售额导向型、品牌树立导向型等几个类型。

例如,实行利润导向型的企业,就要求开发深度个性化的红酒产品,包括红

酒的葡萄品种选取、陈酿时间长短、酒标个性化设计、成品特殊递送服务等方面都要求体现该款红酒的特殊性与唯一性;而浩文酒业采取销售额导向型,主要追求的是销售量的增加,在红酒个性化方面可以为消费者提供性价比最优的产品组合,以达到最大限度的销售额的实现,从而在整体市场中扩大市场份额;应用品牌树立导向型的企业,要求在客户选择、产品展示与消费场所选择、媒体策略上要求葡萄酒企业更加有针对性,目口一切围绕的是葡萄酒企业品牌的展示与宣传,通过红酒市场开发而达到树立良好品牌形象的营销目标。

通过事先对婚庆红酒营销目标的设定,就使得后续的营销推广与宣传工作

‘有的放矢“。但无论葡萄酒企业采取什么样的营销推广目标,婚庆红酒市场围绕的主要还是产品的“个性化定制’,而不同的营销推广目标会影响红酒“个性化定制‘程度差异,最后都会在葡萄酒企业的营销推广策略中有所体现。婚庆服务的目标消费群体十分广泛,不同的消费人群在收入水平、消费层次、个性爱好、需求特征等方面具有很大差异。因此,红酒企业的婚庆专用酒需要进一步地来细化,即根据不同层次的消费者来开发不同档次的婚庆酒,诸如酒标个性化程度、个性化酒套、酒的质量层次和酒水的价格等级等都要囊括在内。

二、婚庆红酒市场的消费者购买决策过程

有资料显示,我国目前正进入新的婚育高峰期,全扬州每年大概有300-1500

新人登记结婚,婚庆消费总量高达4000-8000万元,而每年婚宴用酒总量超过1000万元。而且,根据我们中国饮酒传统习惯,婚庆用酒主要还是以白酒为主,葡萄酒在婚庆市场的出现只是起到了“锦上添花”的作用,也就是起到为白酒的“点缀‘作用。另外,很多的白酒企业可以说在婚庆用酒市场上都有所建树,这些都为浩文酒业开发婚庆红酒市场提出了更高的要求,比别人更专业、更优质的诚信最主要的根本。

★作为直营部的员工,我们首先要认识到谁是谁是决策者

根据对星期天对扬州酒店婚庆的简单调查,加入扬州本地人文色彩的综合评

估显示,婚庆活动中约40%的决定出自女方,50%的决定出自双方父母,10%的决定出自男方;而在出自双方父母的决定中,又有约80%以上的决定出自双方的母亲。也就是说,在整个婚庆活动中,约80%的决定出自女性,即女性在婚庆决策中处于绝对主导地位。因此,利用女性惯有的时尚性、细腻性、模仿性和感性化等特点来促使他们做出决策尤为重要。而被选择的婚庆红酒“个性化订制”的具体要求,就主要由结婚新人根据自己的喜好、经济水平和消费习惯来决定。

★ 谁是消费者

在某一款红酒被客户选用当作婚庆用酒,并根据客户的订制要求进行产品设

计之后(我们的特标10箱以上,我们就可以做特标),我们还需要进一步追踪,已被选择的葡萄酒将会被谁来消费。新人及其父母之所以选择红酒作为婚庆用酒,更多是期望在婚庆过程中满足自身的时尚感、独特感、荣耀感和浪漫感等心理层面的诉求。

这一系列诉求都被希望能够在葡萄酒订制产品消费前、消费中以及消费后得

以体现(我们可以赠送代表公司的庆婚花篮,这点又帮花艺公司或是婚庆公司销售了一篮花,该花篮必须在提供我们信息的公司进行购买,达到互利的效果)。所以,婚庆红酒消费者的诉求可以分为精神层面与物质层面,消费者的范围包括新人及其父母以及在婚宴上的几乎所有来宾都会成为红酒的消费者,这些将要体验婚庆订制红酒的人群,既是本次活动的消费者,而且有可能成为浩文酒业以后市场的潜在消费人群。所以说,婚庆红酒市场操作人员,其实做的是“一石二鸟”工作。

★ 婚庆酒水预算有多少

平均每次婚礼消费,城市大多在4万元-10万元,农村也有1万元-5万元,其中酒水的消费占整个婚礼费用的5%-10%。也就是说,根据不同消费者的消费层次,婚庆酒水的消费低则千元左右,高则可以达到近万元(包括白酒、啤酒、葡萄酒和部分饮料)。因此,就像我在先前讨论的,在这样一个市场条件下,我们浩文酒业可以采取不同的婚庆红酒市场营销目标,或着眼于利润、销量,或着眼于品牌树立。在浩文酒业所能提供的产品形式上,为了烘托气氛主要以红葡萄酒(其中包括红葡萄酒和干红葡萄酒“干白不适合于婚庆市场避免搭配错误导致自身的销售方案失败”)为主,而我们公司选红葡萄酒的等级质量可以根据具体客户的要求来确定。例如针对大众型婚宴红酒消费,我们可以采取销量导向型营销目标,为这一市场准备40-100以内的的红酒应该具有质量上乘、口感适合以及价格适中等特点。而针对高端客户,我们也可以采用利润或者品牌树立导向型营销策略,深度开发“个性化”的红酒产品,这样品质卓越、较高价格的婚庆红酒在这一场合就会得到释放(具体客户的要求来确定,也可以根据宴席的桌子不同的等次摆放不同层次的酒)。

★那么对于我们的直营市场部来说,消费者在哪里购买酒水最为重要,也就

是说销售者的购买场所在哪里?

目前酒店在接受婚宴预定时,婚庆用酒酒水大都是采用自备的形式,所以婚

宴上的酒水就需要新人自己或者亲戚朋友来自己选择,而选购的渠道大体为商场、超市、批发商或喜糖、喜烟、喜酒分销点。浩文酒业可以专门针对这类购买场所开发一系列促销宣传用品,例如条幅或者POP悬挂(‘XXXX、百年好合’、“经典浪漫、XX干红”和“XX与您共庆天作之合”等)、家电购买(苏宁电器、广源国美、五星电器、等等)、家居用品消费、婚庆公司和花车装饰公司(鲜花店预订鲜花的)、婚纱摄影楼(上花轿、龙摄影、天长地久、罗马假日、等等)以及结婚纪念照优惠卡、积分卡等等与其他婚庆用品的消费产生联动,更为重要的是浩文酒业直营和其他商超、酒店营销人员还需要与婚庆酒水销售场所的经营者建立良好的客情关系,首先针对他们制定促销激励计划,提供翔实的新人约定酒席的信息和新人的联系方式订信息,进而我们才能提前的做好预先宣传工作和优惠政策,起到影响或者促使目标群体作出最终的购买决策。

三、绘制红酒婚庆市场的营销路线图

在明确了我们婚庆红酒市场开发的营销目标和目标消费群体的购买决策过

程之后,我们还需要获得目标消费群体的“第一手资料”。那么,从什么途径来获得比较准确的客产资料?通过婚纱摄影楼、婚庆公司、喜庆渠道批发商,我们可以制定一个婚庆酒水潜在客户登记表,为下一步的客户接触和跟进建立客户数据库。这样,我们浩文酒业的直营部和企划部就可以有针对性地开展营销推广活动了。

具体的营销策略可以有以下几点:

★媒体宣传

五一节、十一国庆节、元旦都是中国新人的结婚高峰期,这些是我们酒业公

司需要补抓的高峰期,这时候由于广告宣传效果的滞后作用,我建议在结婚高峰期的前一个月采用间歇式的广告提醒,靠近高峰期的集中轰炸式投放策略(选择媒体投放高质量的广告。备注:由于红酒市场还有张峪等品牌、还有一些所谓便宜的进口红酒,所以光光靠投入广告不没有用的,在此时切入红酒的正确辨别方法才是王道,别最后我们做宣传别人得利)。所选用的媒体集中在区域市场的扬州晚报、一些扬州出租车的交通台广播为主。而且在平常可以与电视、报纸和广播媒体合作做一些婚庆文化之类的消费引导节目、栏目,在引导婚庆文化的同时,来宣传企业的品牌。还可以举行一些诸如婚礼照片评选大赛等目标消费群体参与性高的活动来对他们进行先期的品牌“潜移默化”(备注:这是我们平时需要逐步去做的,没有一家企业是一口起横跨包揽一个市场的,只能说从根本做起,让消费红酒成一个必然的趋势,然而提到消费红酒又会立刻想到,浩文酒业的红酒品质、服务、价格、便捷)。

★ 公关事件(企划部重点:提出一次购买连锁反应政策)

为了辅助广告宣传的效果,增强目标消费群体的品牌 认知度。我们业需要“制造一些新闻事件(如情人节有奖派送,谜语竞猜等活动),赞助部分公益事业(如在节庆日,与当地民政部门联手举办当地弱势群体送温暖活动),来提升自己在区域市场的公众品牌形象。在利用事件来进行公关营销时,突出把握的原则是事件和新闻首先要与喜庆文化相结合,以保证传播效果与目标市场的'关联度。

在新人结婚的一年之内,我们也会推出相应的后续方法,让新人和其家庭成

为我们的媒介帮我们做宣传,那才是真正的美誉毒的提升,具体办法是,首次情人节、新人日后生子,结婚纪念时,我们浩文酒业都可以以一种电话祝贺、寄送贺卡或者小礼物的形式进一步扩大自身的忠实消费者基数,而且,这时消费者情感上得到的满足有可能达到了“惊喜”的程度,很有可能也成为该款婚庆红酒品牌的忠实“宣传员”。 (采用送一瓶(其二人的形象特标)红酒,让新人觉得,有东西让自己怀念结婚的气氛、回忆)

★ 联合促销

婚庆市场囊括了诸如婚纱摄影、美容美发、家居装修、首饰礼品、家用电器、饭店旅游、房地产、汽车工业等多相关产业(一方面可以节省我们的开支,另一方面也通过其他行业增加我们现有的目标消费人群,在这些锁定的人群中,我们要寻找我们需要的重点目标和次要目标,主次分清)。所以,与这些相关的行业联合起来进行促销,将会以一种无形的方式影响到目标群体的购买决策。

例如在家居装修卖场摆放专门的酒具和样品,为婚纱影楼提供个性化的红酒

赠品,提供一揽子购物积分卡等。简而言之,婚庆红酒市场的开发要与其他婚庆用品市场紧密结合,“你中有我,我中有你”,做到“润物细无声”,创造每一个与消费者进行沟通的营销机会。

★目前来说扬州的婚庆市场的节目都很老套且很多都是一个模式出来,完全没有新意,我们浩文酒业可以采取现场宣传、促销的手段

如果说,我们所有前期的营销努力都是为了实现在婚宴场合的良好表现,那

么,婚宴当天就是要对婚庆红酒营销开发努力的一种综合展示。也就是说,营销人员要在婚宴场合最大化葡萄酒企业的营销传播效应。婚宴当天,虽然我们不能够“喧宾夺主”地来宣扬我们浩文酒业的红酒品牌,但是却是关系到营销传播效果非常重要的一个环节。直营销售人员在征得新人同意的情况下,可以通过活跃现场气氛、参与性强的节目来达到自己的宣传目的,比如有奖竞猜、折扣券、抽奖、赠送珍藏酒等形式来进行。 如何让所有的现场消费者带着美好体验离开婚宴,之后进行正面的口碑传播,是我们在推广环节不应忽略的问题。

★ 售后服务

我们先前提到,婚庆红酒的消费者在消费过程中的情感诉求希望在售前、售中以及售后都得到尊重和体验。如果我们红酒直营人员在婚宴结束之后,觉得大功告成,认为已经达到了预期的目标,那就错了。

要深度挖掘品牌的忠诚客户继而他们去影响更多的潜在消费者,是一个完整的婚庆红酒市场开发计划中不可或缺的环节。如果能够通过日后的回访,了解自己的不足,增强消费者对“自己确实做出了一个正确选择”这一信心,还可以起到很好的品牌维护作用。

备注:接续公关事件执行方案(企划部重点:提出一次购买连锁反应政策)

★ 酒店渠道:

通过酒店营销、餐饮预订、相关负责人等多种方式获取会务信息。具体目标

酒店为:迎宾馆、新世纪、花园国际、西园、扬宾、京华、顺水楼、福满楼、观邸、广源丁山、二十四桥、蓝天大厦、天地、文津宾馆、扬州人家、红彬树、萃园、怡园、蜀岗西峰、金聚德、紫京饭店、天虹、等。信息收集内容详见会务信息采集表

通过免费赠送新人婚庆个性化纪念酒1对的方式来获得新人的第一手资料。具体操作手法:凡在目标酒店订制婚宴的新人满800元赠送个性化婚庆纪念酒两瓶,必须提供新人的联系电话并提前一个半月订制。力争在一个月左右让新人到专卖店来取。具体销售工作在店内完成。

借助第三方接触:主要通过酒店营销人员,餐饮管理人员或预定人员等。准

备部分费用作为相关人员的公关费用。

电话咨询相关信息的客户:及时跟踪,第一时间反馈信息

沟通的相关技巧:详见会务客户沟通流程

★ 婚庆市场促销政策

明确营销目标、界定目标消费群体,进而针对婚庆红酒市场推出相应的营销策略,葡萄酒营销人员只有整个过程环环相扣、步步为营,保证婚庆红酒市场开发各个环节的营销沟通与执行的有效性与针对性,婚庆市场上的这朵红酒“玫瑰”,才会让我们嗅到其美妙的花香!

在婚庆市场中我们要把红酒比作“玫瑰”

作为浩文公司送给新人的最好的服务和礼物

执行步骤:

1、 寻找目标顾客

2、 信息收集:酒店、婚纱摄影、家电专卖店、商超喜庆用品专柜

3、 沟通渠道:本公司的优惠政策、通过第三方进行沟通(信息收集方,有相应的公关。

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一、“谢师宴”营销活动目标市场分析

“谢师宴”已经成为餐厅宴会消费活动中仅次于婚宴的第二大宴席,可见所受重视的程度之高。当然,“谢师宴”消费热潮同各参与主体的共同推动是分不开的,我们下面从学生、家长及餐厅经营收入的考虑等方面来分析开展此次“谢师宴”营销活动的原因:

1、学生“攀比”心理分析

大部分学生认为,别的同学都在饭店办宴席,我不能不办,否则很没面子。

2、家长“经济”心理分析

学生家长主要有以下三种心理:一是“别的家长都为孩子办了谢师宴,不谢师孩子有情绪,不能委曲孩子。”二是“谢师宴要宴请亲朋好友,参加别人谢师宴随了钱,为了捞回点也得办。”三是“孩子考上学是大喜事,亲朋好友聚宴庆贺可增加喜庆气氛,也可联络感情。”

3、餐厅经营发展的需要

广大消费者有“谢师宴”的消费需求,我们餐饮企业就要满足广大消费的需要,同时也能为餐厅聚人气、添喜气,更能在一定程度上增加餐厅的经营收入和品牌知名度,可谓一举三得,何乐而不为呢?

二、餐厅“谢师宴”营销活动

1、菜单价格设计及优惠

1)谢师宴菜单制定,要考虑到将菜谱与恩师联系起来,增加喜庆氛围,以博得学生和家长们的好感。

2)针对价格高的菜肴,建议采用减量和出新菜品想结合的办法。

3)谢师宴的价格要分为高、中、低等档次(下面有说明),合理拉大消费层。

4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据餐厅的实际情况灵活变动(但要针对餐厅的纯利润来制定)。

2、相关套餐等促销活动

1)制作专门谢师宴套餐。可以根据实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴” 元/桌、“金榜题名宴” /桌、“状元及第宴” 元/桌三个档次,菜名要经过合理包装,体现出浓浓的文化氛围(具体菜单见附件)。

2)餐厅店内互动,款赠厚礼。餐厅联合学校或供应商,采用“一对一”的形式,签订互惠条款,共同为莘莘学子们准备优惠。建议采用“双赢”方式。

3)桌桌有礼品,场场有惊喜。凡在酒店举办谢师宴的学子,不论消费金额多少,茶坊:凡订餐达到五桌以上,茶坊包间费8折优惠;客房:活动期间凭本人身份证与学生证及教师证入住酒店客房可获5折优惠;

4)餐厅为顾客免费提供停车场地,优先预定,免费照相等。

3、广告宣传活动

1)在餐厅的大门口放置一些户外广告(喷绘)。

2)手机短信广告,群发的.重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍餐厅的最新活动。

3)在一些协议网站(移动广告)上做个弹出框广告或者比较大的flash动画广告。网页动画和图片的处理必须要和餐厅的“谢师宴”营销的内容相符合。

三、餐厅“谢师宴”人员工作安排

1、保安必须要保证餐厅经营的安全。

2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)。

3、服务员在餐厅时要注重服务语言技巧(多表恭贺);上菜的速度必须要快。

4、在大厅里放一些品位高的音乐;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出尊师重道的人文文化。

四、餐厅“谢师宴”时间安排

此次“谢师宴”营销活动从20xx年7月至20xx年9月止。最终解释权归麦加餐厅所有。

五、餐厅“谢师宴”相关费用预算

1、赠送酒水:供应商提供。

2、广告费:讫牌(或x展架)、喷绘、网络、短信等合计800元;

附:1、广告词、宣传用语、服务用语;

2、x展架小样、喷绘小样;

3、谢师宴”套餐菜单。

六、“谢师宴”营销活动效果预测

1、直接效果:如果推广和相关的服务到位,例:月增接客50桌,平均500元/桌,即25000元;

2、间接效果:月增客1000人口碑宣传,提高了餐厅品牌效应,增加这些人群以后来天餐厅消费的机会,有着长期营销收益。

七、“谢师宴”营销活动的其它建议

1、预定部(总台)可搜寻一些重点顾客的资料,先在熟顾客中宣传。

2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入预定部资料库(关键是顾客的名字、职务、单位和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

3、尽快做好餐厅的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出餐厅的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强餐厅的知名度,增大市场份额。

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1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

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