巡店心得（推荐11篇）_巡店心得

巡店心得（推荐11篇）。

⍟ 巡店心得 ⍟

上世纪六十和七十年代初，在一个县城内，或在远离县城的一个乡镇里，一般只有一个大小不等的旅社。可是在县内所在地的城镇里，为了方便乡下四面八方到县城办事儿的人，或者是一些赶着各种车的车老板，到县城里给生产队拉脚，或采购一些生产队用的物品等,一般都要到大车店来住宿。因为大车店的价格，比当时旅社的价格便宜又方便。

依稀记得，当时我们县城里那一个大车店，它是坐落在县城东侧一个巷道的一旁。大抵有两趟20多米长的砖墙瓦盖儿的房子。这房子盖得都特别宽敞。所以在里面便搭上了两趟对面大炕。炕上铺上芦苇编织的大炕席。之后，在炕上每一米左右宽，就放上一个行李卷儿。因为这个大炕比较长，在一头根本就不能把炕全部烧热。所以每隔一段儿位置，就要在炕墙子下边，留一个烧火用的门灶子口。以此来把火炕全部烧热。不过这个大炕你必须得弄好烧了，否则不好烧冒烟会熏呛死人的。不过从没有发生。

然而，对此情形，即使你再注意卫生，那么在点火烧炕时，也会时有烟灰等向上飞舞缭绕。因此放在炕上的行李，就得必须卷起来。即便是这样，服务员也要隔三差五地就要拆洗一次。而且当时还没有洗衣机。

再说大车店,一天你来他往的人，有干净一点儿的，也有不太讲究卫生的。提及此情况，在我刚记事儿时，家里要是远方来了客人住不下，家里一整就让我到大车店住上几宿也不用花钱。一来二去，我就会看到，那大车店里住宿的，什么样的人都有。因为当时的冬天都非常冷，一般晚上的温度都在零下30多度。要是有大风的天气，那大风刮得“嗖嗖”的,“嗷嗷”直叫呀，那风是相当的刮脸，真是让人感到火烧火燎的疼啊！所以当时前来住店的一般都是车老板最多。他们有的头上带顶狐狸皮帽子，有的带一顶长毛的狗皮帽子。

可要是有的条件好的，在上身穿的小棉袄外面，还要再穿上一件，小麦穗儿样式的羊皮袄。脚上穿上一双，相当好的，鞋里面带有很厚的羊毛大头鞋。条件差一些的，就会穿一套棉袄棉裤，脚上穿上一双用牛皮制作的皮靰鞡鞋，里面絮上靰鞡草。还要打上腿绑才能穿上这双靰鞡鞋。其实，在当时那个年代的气候里，穿上这样的靰鞡鞋，当车老板去拉东西，不管你走多远，一点儿都不会冻脚。可是条件不好的，脚上只能穿上一双棉胶鞋，或自家做的布鞋。之后鞋里再垫上苞米叶子什么的。脚上用家里穿坏了的破裤子破衣服等，把它扯成一尺左右见方的一块布。而后包在脚上，这叫包脚布子，即使这样,有时把脚冻得像猫咬的似的……

实际上，最让我记忆犹新的是，我在大车店住过那几次的情形。因为这些车老板，把包脚布子啥的，晚上回来，经常晾在大车店人们经常住不滿的火炕上。哎呀，当时散发那个嗅味儿，真是熏呛得让人难受极了。再说有的车老板，有的要起早喂牲口，要起早拉东西。有的半夜三更上厕所，弄得我根本睡不着。这不说，还有更让人烦恼的是：在这对面的大炕里，老是有人打呼噜，那声音可大了。一会儿他，呼噜——很长一声！一会儿他，呼噜、呼噜……噜……的，打得很短的一声。而且有的边打呼噜边说着呓语：“你不请我喝酒，我才不拉你呢！”在说着等等的梦话。因为一铺炕上有时人多，有时人少，所以这说梦话的人，有的是高一声的，低一声的，说啥的都有。而且还有的“嘎吱，嘎吱”磨着牙齿的，真是此起彼伏，时断时续。而且就连那放屁的声音：也一会儿在南炕“不”一声，一会儿在北炕“不”一声。把这个大车店的屋里放得那个臭呀！

其实在当时，凡是来大车店住宿的，大都是乡下的车老板较多。因为那里的大院子，不但可以停放各种车辆，而且还有专门拴马牛的柱子，有喂牲口草料的木槽子。饮牲口用的大水缸水筲等。还有地方存放一些草料啥的。那么在我的印象里：当时那些牛马车的样子。有的生产队条件不好的，就用那两个前轱辘小，两个后轱辘大的四轮车来拉东西。这样的.木兜车，它的整个车轱辘，都是用那硬质的木头,茓成一块儿块儿圆形状然后拼装在一起，便成了一个圆形的整体，之后在再它的外侧,又箍上了一层钢圈儿，这就是一个完整的车轱辘了。由于这种车，它车身长，一般都要套上三四头牲口。再说这样车，走起路来特别慢……其实给这样的车辆，去当车老板，是很不上讲究的。

然而那富裕的生产队，一般最讲究的都是双轮的胶皮的轱辘车，这样的车辆，一般只要套上两匹膘肥体壮；颜色不等的大马即可，之后，再给那两匹大马的拉车套上，拴上几串儿铜铃铛。这时每当这两匹大马不管走在什么样的路上：那“当啷啷，当啷啷”的响声，嚯，那可神气了！其实，在当时能给这一套马车当车老板，也是相当受到村里人的羡慕和嫉妒的。

实际上，在当时能赶上这样马车，真是不亚于当时给单位开小车的司机了。因为这样的胶轮车，坐在上面不颠簸，速度又快，当时的一些单位也愿雇用。再说，通常每每到这儿到那儿的，来回给村里的人捎个脚，或者拉点儿什么东西。另外再给生产队里去搞副业和拉脚什么的，久而久之，这个车老板，每次回到村里，不但生产队的领导们能高看一眼，而且不是这家请吃顿饭，就是那儿家请喝顿酒。委实成了当时的香饽饽了。

因此以来，每次从生产队出来到县城拉脚时，都要到大车店住上十天半个月的。这其间，有的车老板从家里带来一些好吃的，有的还要带上一些钱财以便备用。同时还有平时给生产队挣的拉脚钱等，都要放在大车店的某个箱子里，或自己的铺盖里。对此情况，那些住宿的人，都是心照不宣的。另外，当时据我所知，在大车店里，从没发生过钱财物品等被盗的情况。同时也从未发生过：“呼，嗷”地争吵打架斗殴的现象。再说，那些从东西南北来的车老板，有认识的，也有不认识的。可他们平时都住在一个大炕上，可始终都是亲亲热热的，就像一家人一样……

那么在通常，不管谁要是从家里带来一些好吃的，或者带来一两瓶上好的酒什么的。这时每当他们拉脚回来，他们就往块堆儿一凑，不管谁拿来好吃的，一点儿都不保留地往火炕上一摆，之后两腿在炕上一盘，有的摩挲两下已好长时间没有刮脸的胡子，然后，每个人便倒上了半海碗60度的老白干儿，有的人便开始说话了：“来，弟兄们，烟酒不分家嘛！今天大伙都累了，让我们喝她一醉方休，好好解解乏！”于是他们就“叮咣”地撞着碗边儿，觥筹交错，推杯换盏地“滋儿，滋儿”地豪饮上了。

结果，有的喝着喝着，就高兴地上了茬啦，然后，就开始猜拳行令地划上拳了（那些年很讲究划拳的）。如他们是这样喊的：“一点不错！二龙戏珠！三星高照！四喜来财！五谷丰登呀！六六，就六呀！七个巧呀！八匹马呀！快喝酒呀！全来了哇！！！”其实就是谁加对了自己喊的数，谁就算赢了。这时，我在一旁看着，那个开心呐！把我笑得肚子直疼。的确，他们在喝酒期间，谁也不耍赖，谁要是输了，不管能不能喝多，就是个往嘴里倒！特别豪爽实在。你等他们一个个都喝得差不多了；有的喝得里倒歪邪的，有的前仰后合的，有的语无伦次，有的支支吾吾地说：“哎……我……我……说……你……们……是不……是想……想……家了啊！？”就这样他们连说带笑着，结果越说声音越小，眼睛也睁不开了，也坐不住了。打着哈欠，直到最后身子一歪，便倒在了大火炕上，吧唧，吧唧几下嘴，就呼——呼地索性鼾声如雷地过了三道岭了。

实际上，在当时那个年代，不管你是干什么的，也不管熟悉不太熟悉，有钱多少，住在一个炕上，谁也没有歪歪的心眼儿，谁也不介意谁，都特别的淳朴实在。而且都非常团结。人与人之间，有什么事儿都能互相帮忙。尽管人们来自五湖四海，临时住在一起，也都特别和谐。这就是我家乡当时的大车店。

⍟ 巡店心得 ⍟

⍟ 巡店心得 ⍟

尊敬的游客们，大家好！欢迎来到美丽的海巡基地。我是海巡员小李，今天我将为大家介绍一下的海巡工作以及广播系统的运作。

让来了解一下海巡的重要性。作为国家的前沿防线，海巡是维护海洋安全、保护人民生命财产安全的重要力量。海巡员时刻坚守在边疆大海上，负责各类海上执法、巡逻和救援任务。的职责是保护航行安全，打击非法渔船和偷渡船只，打击走私行为，拯救遇险人员，维护海洋环境。通过广播系统，能及时向船只和渔民发布重要信息，保障他们的安全。

海巡广播系统是工作中非常关键的一环。这套系统能够覆盖到辖区内的所有海域，并通过无线电波将信息传送给船只和渔民。它由的技术人员维护和管理，确保正常工作。广播系统拥有强大的信号覆盖范围，可以在上百公里的海域内传送信息。在广播中将发布各种消息，包括天气预报、航行提示、边界警示等等。

首先是天气预报。定期向船只和渔民发布天气预报，这对于他们的安全出航至关重要。恶劣天气往往容易引发海上事故，所以提前了解天气情况，做出相应的决策非常重要。的天气预报包括风力、波高、能见度等信息，以及可能出现的降雨、雷雨等特殊天气情况。通过广播系统，能够远程向船只发送这些重要预警信息，帮助他们在海上安全航行。

其次是航行提示。航道和水域中的浮标、灯塔等标志物，通过广播系统，能向船只发出仔细遵守的提示，帮助他们顺利通行。船只在航行过程中，往往会受到许多外界因素的干扰，不了解航道的情况可能会造成意外。通过的提示，船只能够提前了解航道情况，避免发生碰撞等危险情况。

最后是边界警示。的辖区往往与邻国的海域相接，为了维护边界安全，会通过广播系统向附近的渔船和船只发布边界警示。这可以帮助他们了解边境线的位置，避免不慎越界。同时，也提醒他们不要受邀参与非法边境活动，维护好边界的安全稳定。

通过这套完善的海巡广播系统，能够在边远海域传递各种重要信息，帮助船只和渔民保持警觉，提高海上安全。海上工作充满着挑战和不确定性，但海巡人将始终坚持履行自己的职责，保卫海疆、保护人民安全。

我代表所有的海巡员向大家表达诚挚的感谢，感谢大家对工作的支持和理解。让共同努力，为实现海洋繁荣、和平安宁而奋斗！

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督导，你知道如何巡店吗？

我们在日常管理中，经常会遇到督导在与店铺这样说话：

“我天天打电话告诉你们搞好卫生，怎么你们的商场经理还是打电话投诉你们的店态不好？” “我上次让你们找出销售不好的款，然后进行搭配主推，怎么这周还是滞销？” “你们店销售这样差，业绩工资怎么能高呢，找我有用吗？” “我明天去你们店里，如果还是问题不改，我就罚款！”

“全公司你们店的销售是最差的，已经给你们指出问题点了，怎么业绩还上不去？”

诸如此类的督导与店铺的对话，不是是质问就是否定，要么就象哄孩子一样反复叮嘱一件事，其实问题就出在督导不清楚自己的职责内容，导致执行力度不好

那么督导应该如何巡店呢，首先我们要知道督导在终端店铺的工作都包含哪些具体内容：

1、人员管理：员工的工作状态、工作表现、销售能力、专业知识掌握程度。

2、店铺培训：岗前培训、销售技能培训、产品FAB知识培训、服务意识培训。

3、店堂管理：店面卫生、动线划分、陈列的情况（VP+PP+IP）、店面维修、道具的使用等。

4、货品情况：包含货品的上货情况、销售情况、上货波段的执行、库存管控、补货情况等。

5、帐目管理：进销帐目与销售和库存是否保持一致，系统的使用是否到位，盘亏及盘盈的问题处理。

6、销售管理：销售情况检查、销售状况分析、促销的准备、提高销售的改进措施等。

上面的部分，我们基本知道了督导的工作是一份承上启下的工作，职能范围涉及的不但广泛，还很琐碎。所以就需要有一个工作标准来衡量督导日常工作的到位情况。

就巡店而言，首先也要有一个统一的巡店标准，以此让督导在巡店时进行自我反查。关于巡店标准，因品牌情况不同都各有立项，但不管什么样的品牌要求，督导在巡店中都必须做到以下几个方面。

一．分步观察逐项记录，发现问题及时指正。巡店的步骤一般情况下都是由外向内的进行观察，要观察的方面很多，具体内容如下：

1．店态外围情况：店外卫生是否清扫无垃圾、道路上是否有积雪或积水、门头或玻璃是否擦拭干净、

橱窗展示是否应季等，凡是一眼能看到的问题都要马上进行整改。

2．店内展示情况：SI的视觉感官是否有引流的效果、是否有过期海报、模特着装是否对应店内活动

是否吸引顾客视线、商品的陈列情况（当季主推款的位置与过季商品的位置，组合搭配的陈列情

况等）、品类的规划是否迎合顾客购物心态、动线的布局是否便于顾客购物、搭配色彩是否合理、

排面丰满度。

3．店内人员管理：仪容仪表等行为规范是否符合公司要求、化妆是否大方得体、是否使用的礼貌用

语、是否做到主动迎宾、淡场时是否在整理店务或调整陈列、是否按照公司推出的零售店铺服务

标准进行工作等。

这些问题一经发现都要做好记录，并督促店铺马上改正，这些记录是店铺提升表现的最好参照，也是店铺日常管理的晴雨表。管理是盯出来的，店铺的好习惯也是盯出来的，久而久之当店铺把这些要求都养成良好的习惯后，督导的工作自然就轻松了，店铺也会因为上述工作的达标而受益。 二．营运细节的管理。

1．商品管理：商品的销售折扣是否是公司同意的、特价商品是否与正价是区别陈列并有明显价格标

识、商品的进出调拨是否帐目清楚、仓库的货品是否分类摆放整齐、正价货品与残次脏货品是否

分开存放、库存比例是否合理。

2．店内服务表现管理：店员是否高声说笑或者当顾客的面窃窃私语、店员对待顾客的态度是否做到

主动耐心、店员介绍商品是否到位、引导顾客试衣时是否能同时注意连带推荐、店内播放音乐是

否符合商品类型、店员对商品FAB知识的掌握情况。

3．经营状况管理：了解销售情况合理调配库存、了解任务完成情况并能进行后期业绩指标完成的指

导性建议、VIP工作的完成情况、了解近期商场将要进行的企划活动并能将建议反馈公司、 4．数据及文案工作的管理：检查店铺工作日志并能提出未来店铺工作重点、销售的录入系统是否及

时、找零金及售出商品票据是否做到帐实相符、抽盘货品是否与系统一致、周报或日报上各种数

据体现（连带率与客单价是主要对象）。

以扣钱为目的的巡店，挑毛病训斥店员是最低层次的巡店表现，其作用往往适得其反。做为一名合格的督导，要做到通过上述检查对症指导，并能从中找出公司在终端管理上的遗漏点，帮助店铺提升销售业绩。督导对店长及店员的赏识鼓励是非常重要的，是店铺前进精神法宝。 三．附加工作内容。

1．竞品的陈列、销售情况及活动内容，比较自己品牌做相应调整。 2．员工的考勤状况，工作效率及培训内容的掌握。 3．顾客意见的掌握，做为店铺发展的参考依据及培训方向。 4．店员上网时间的监测，掌握店铺的淡场工作表现。

5．店铺水电等费用的环比与同比的比对，对照销售额做比例分析，找出节能方式。 6．店员意见的搜集整理，做为公司提高员工归属感的参照整改意见。

7．突出所辖区域内优秀店铺的榜样作用，提高优质服务的复制率，鼓励店与店之间进行PK。

督导的工作是公司销售工作的排查兵，就是通过自己的工作让公司掌握最真实的终端各种情况，从而让公司给予销售布局的合理规划和工作调整，保证公司年度计划的完成。

做为一名督导，工作中要切记终端无小事这一原则，要高度重视巡店工作，不要因工作的重复性而产生麻痹思想。

督导巡店不要等问题出现才下去解决，要学会发现潜在问题，将问题扼杀在摇篮中。管店就是管人，人员管理到位了，店铺的问题也就解决了。

尽管薪酬是留住员工的重要因素，但督导永远要把店铺员工当做自己的亲人一样认可其进步，这样才能给予员工金钱之外的鼓励。如何在巡店过程中发现问题并提出合理解决方案，服务于市场，有助于店铺业绩的提升，方为督导巡店的根本。

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岗位职责：

1）认真学习和严格遵守各项规章制度、劳动纪律，不违章作业，并劝阻制止他人的违章作业；

2）认真完成各生产井、停躺井巡井、干气管线、集输管线、光缆管线巡检，井场、道路周边汛请巡检，发现安全隐患立即上报区部；

3）负责管辖油井采油树、各类管线、设备上闸门的维护和保养，保持作业现场清洁，搞好文明生产，做到“三清、四无、五不漏”；

4）积极参加各种安全活动；

5）上岗必须按规定着装，妥善保管、正确使用各种防护用品和消防器材；

6）负责所辖区域周边环境的`安全措施；

7）负责所辖区域内路况的巡查及汇报。

8）工作中必须穿戴好劳动保护用品，采取安全措施，能熟练操作使用消防器材，遵守操作规程，协助班长搞好安全工作，做到岗位无隐患，确保安全生产无事故。认真执行夜间巡检规定，防止井场设备物资的损坏和丢失。

9）严格按规程操作，杜绝违章操作；

10）做好油井的日常巡检工作，对无法处理的异常问题及时汇报。

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南通地区（叠、海、吕、启）巡店总结

巡店时间：2015年10月12日

巡查门店：叠石桥、海门、吕四、启东

巡店人员：刘春华、王任

巡店重点： 1：门店运营情况的了解，跟踪门店各项制度的执行

2：换季商品的陈列情况以及门店整体的陈列效果

3：上次巡店中有需要门店改进完善的地方进行再次跟踪和检查

4：针对本次巡店发现的门店不足的地方给予指导

叠石桥店负责人：吴亚飞、夏彤

卫生--）

已与门店负责人沟通并要求后期整改，整改责任人：吴亚飞、夏彤

陈列—空勾现象比较突出，商品调整、补货不及时

2：门店整体陈列做了较大调整，但调整效果不理想，主题规划不科学，类别划分不集中3：陈列细节未得到重视，导致整体陈列效果不佳

4：人员整体陈列水平还比较欠缺，缺少一些基本的陈列常识

商品—拿货困难

夏彤

服务—1：人员服务意识较强，门店客流较少，基本上可以做到一对一服务

提升自身的亲和力等

其他—1：陈列道具规整不集中

店长—多动脑，多向好的门店或同事主动请教，只有自己切实掌握了，才能去发现问题、解决问题，才能去完成好工作、带训好团队 如何有计划地安排工作、如何分清工作的主次这些都还需要相关人员共同地给予指导，帮助提升 主要负责人：吴亚飞

下月跟踪重点：1：陈列细节 2：门店卫生 3：仓库整理

海门店 负责人：吴亚飞、乔艳

卫生—卖场地面、死角卫生改善明显，还希望门店能够再接再厉，继续保持，并养成门店人员的良好的、高标准的卫生打扫习惯，一直保持下去

陈列—，上月巡店发现的促销打折头饰类商品堆放较杂乱的情况，门店已做整改，且整改效果较好，值得表扬！

清晰明了的良好印象，关键就在于门店是否在不断地去关注、去改进一个个商品陈列细节，每个细节关注到了，处理好了，门店的整体效果自然而然的就提升了:，希望各个门店能走真正的认识到这一点，重视陈列上的每一个细节！

服务—1：门店氛围逐渐在转变，最明显的感觉就是由之前去到门店小伙伴们的不搭不理或不敢搭理，到后来的个别人打招呼，到现在基本上都会主动热情打招呼

去示范、去监督 负责人：吴亚飞、乔艳

商品—1：库存管理保持的较好，这也是该门店上月的加分项，望继续保持！

乔艳

其他—

下月跟踪重点：1：文明礼貌用语的使用 2：丢失控制情况

吕四店 责任人：吴亚飞、李晓煜

问题跟踪—货架卫生有所加强，但注意保持；

有明显改善，但还需加强；

李晓煜

卫生—外，整体卫生状况基本良好，望继续保持； 陈列—饱满、有序；

2：这里有必要重点说明一下，吕四店的陈列一直以来不太尽如人意，最近两个月以来能够进步这么大，得到大家的认可，可以得出了两个结论：一：门店人员在陈列上确实用心在做了 二：商品陈列门店可以做得好，只要想做，就能够做得好！！！下面是一些随手拍下的吕四店版面陈列照片，陈列效果可能在整个饰一派来说不是靠前的，但是我认为一个初级店长管理的门店，门店陈列能达到这个效果，她才能算是一个合格的初级店长！

商品—1：商品丢失控制进步明显，丢失率居高不下一直以来是该店的一大顽疾，希望门店珍惜这用心付出而得来的的劳动成果，总结经验和教训，制定出一套行之有效的控制丢失的工作流程，把丢失降到最低成为常态化。

服务—热情的打招呼、问好，这一点我认为门店做的'非常好，值得表扬！我们好多门店做的还不够，试问一下各门店负责人：作为一名门店销售人员，连对自己的同事都爱理不理或主动打招呼的勇气都没有，还能指望他在接待顾客的时候能有多么主动、热情的表现吗？

李晓煜

其他—1：二楼仓库中间一间房间尽快换锁，利用起来。责任人：李晓煜

合理、集中、整齐、卫生。 责任人：李晓煜

下月跟踪重点：1：丢失控制 2：服务提升 3：仓库整理

启东店 责任人：吴亚飞、陈俭俭

卫生—1：门店卫生整体情况保持得较好，但有两点需要门店尽快整改并于后期注意保持，一：门头墙面卫生 二：橱窗内每日死落的蚊虫已反馈至门店负责人：吴亚飞

陈列—，通过礼品柜台和部分未作调整的版面可以看出，门店版面陈列保持的还不错

，因为对面有耳钉版面相呼应，也不显得突兀，调整后具体效果如何，门店业绩是否有所提高或下降，还请门店负责人及时关注。 负责人：吴亚飞、陈俭俭

商品—1：商品盘点丢失有所上升，与上月相比，丢失金额上升明显，希望门店负责人引起重视，分析并找出具体原因

，就是由于门店日常管理上缺少商品保护意识而造成的损失，望各门店负责人引起重视，加强宣导，尽量杜绝。

篇三：督导日常巡店报告(模版)

督导日常巡店报告 巡店时间：4月10日13:30—15:00

巡店路线：新世界中心→武商世贸→武广国际c座

巡店人员：Joy，Alice，Coco，Franky,Sara

巡店品牌：休闲品牌（XXX）

巡店目的：1、了解武汉地区店铺休闲品牌的最新情况。

2、学习休闲品牌的陈列。

3、和其他督导及店员沟通交流地区情况。

4、对武汉地区的店铺情况与十堰地区作对比，进行自我改进。

5、对十堰地区存在的问题进行总结分析。

一、新世界中心（XXX）

优点：

1、远观店面Logo醒目清秀，店面整体大方，视觉效果丰富

2、再近一点店面货品按系列布局，陈列大方

3、商场活动满300送350元，促销广告广告醒目，标签贴的整齐大方

4、店铺清洁，沙发整齐，包整齐饱满

5、货品的陈列丰富饱满，系列感强

建议改进之处：

1、店员服务不规范，我们一行人店员没有跟我们打招呼，感受不到热情服务

2、没有客人时，鞋没有能及时归位

3、店员声音太小，喊宾不及时

4、春季的POP和夏季的凉鞋放一起在形象展台上

5、收银台后放有不相关货品

6、男鞋展台只陈列城市休闲版的鞋，应该也将商务版的组合陈列，强化整体类别

二、武商世贸（XXX）

优点:

1、远观店面Logo醒目，清晰的产品风格，但装修物料都有些陈旧

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2、近观陈列布局拥挤，但是以促销为主，陈列的系列感较强

3、店员服务热情，热情同我们讲述店铺情况

4、店铺整洁大方，视觉饱满

5、虽然店铺新品陈列摆成促销样，但业绩每月能做到30万以上

建议改进之处：

1、新款样鞋竖靠着POP挡住了宣传画面

2、归位不及时，补缺不及时

3、灯光不协调，有的很亮，有的地方很暗

4、试穿服务待提高，店员对FAB的讲解能力待提高

5、促销价签不整齐

三、武广国际C座（XXX）

优点：

1、远观此店装修形象全新，视觉效果丰富，舒雅的装饰令人愉悦

2、焦点橱窗很好的突出了重点，视觉享受

3、近观陈列布局合理，系列感强

4、男鞋陈列丰富，很好的展示了XXX形象

5、此店属于形象店，很好的诠释了品牌形象

6、仓库规范整齐

建议改进之处：

1、店客流量少，月营业额属于低产店

2、加强服务形象

四、十堰和武汉对比应该改进的地方

1、加强陈列效果的丰富性，增强系列感

2、十堰的陈列道具有的过于陈旧，应该更换

3、十堰部分店员的精神面貌有待加强，增强店内动感

4、十堰应该加强品牌知识培训

5、十堰的XXX同事应该多和其他地区的同事沟通交流各自的经验

6、十堰地区应该多和公司沟通，申请公司更多对十堰的支持

7、十堰应该加强流行趋势的培训，增强品牌的服务质感

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是坚强有力的领导班子是美丽乡村建设的核心。俗话说火车跑得快，全靠车头带。选配好村领导班子是发展农村经济、带领农民致富的关键。吴岳平在村民的期望中回到家乡，担任山联村党总支书记，挑起了带领山联村发展的重担。他认真倾听群众心声，一家一户做好记录和解释工作；他亲力亲为，在破旧、泥泞的老村道，获得乡村建设的一手资料；在村委队伍建设上，他大力培养新人，吸引有着创新思想的年轻人去融入到这个环境。由于村支部党员吃苦在先、勇于担当、创新引领，深得村民拥护，大大增强了党支部的凝聚力和向心力。吴书记以其对家乡的热爱和无私奉献的精神，诠释着共产党员的担当、充实着美丽乡村的内涵。

二是注重规划引领是美丽乡村建设的有效路径。在交流中，吴书记提到最多的就是规划引领。在建设“美丽乡村”的道路上，山联村把美丽乡村规划主动与锡山区东港镇规划相衔接，坚持规划先行，因地制宜，科学制定美丽乡村建设的长远规划，形成可持续发展的美丽乡村创建格局。在规划定位上，山联村坚持发展现代高效农业和旅游休闲产业，规划做到以人为本，充分尊重农民群众意愿，始终把农民群众利益放在首位，引导农民积极参与旅游休闲产业，共建共享发展成果，使其成为山联村新的经济增长点，不断提高最美乡村建设水平。

三是坚持生态宜居是美丽乡村建设的根本保障。吴岳平从担任山联村书记伊始，就把生态环境建设放在首位，先是铁腕整治污染严重的小工厂，接着修道路、建公厕、建垃圾收集点。山联村的村庄整治以后，逐渐恢复了青山叠翠的美景，才开始有了慕名而来的'游客。进而山联村从农家乐入手，发展特色农产品，带动旅游休闲产业的发展，取得今天的成绩。山清水秀，环境宜居，是实现农业农村现代化必须坚持的底线，只有环境优美，美丽乡村才有不竭的动力，只有着力改善农村人居环境，才能实现乡村振兴，把绿水青山变成金山银山。

四是从实际出发是美丽乡村建设的成功关键。在美丽乡村建设上，吴书记的发展理念既很实际也很超前，他认为乡村是自由的，美丽乡村就要是把乡村建设得更像乡村。因此，山联村的规划建设坚持从实际出发，不搞“造景”、“树牌”的形象工程，而从百姓需求出发、从当地实际情况出发，围绕“农”字做文章，将整个山联村规划为一个大农庄概念，一体化发展。同时山联村注重自己的品牌建设，村里的菊花茶、小龙虾、大闸蟹、草鸡蛋等12大类产品都用注册商标向外销售。随着山联农产品知名度不断提升，山联村的整体品牌也在不断提升。从实际出发、坚持特色发展使山联村走出了一条从改革开放到乡村振兴的康庄大道。

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一、引言

自从我开始驻店实习以来，我收获了许多宝贵的经验和感悟。在这篇心得报告中，我将分享我在这段实习期间所经历的一些事情，以及对这些经历的理解和思考。

二、实习工作概述

在这段驻店实习中，我所在的店铺是一家知名的鞋店。我主要负责与顾客沟通、销售产品以及维持店面整洁和有序等工作。这段时间，我充分利用自己的时间来学习和成长，并逐渐成为了一名经验丰富的销售员。

三、顾客沟通与销售技巧

顾客沟通是我在驻店实习中学到的最重要的一项技能。通过与顾客的交流，我不仅能更好地了解他们的需求，还可以根据他们的反馈来推荐适合他们的商品。我发现使用积极主动的语言、真诚的微笑和耐心的倾听非常重要，这有助于建立与顾客的良好关系，并增加销售成功的机会。

四、对产品的了解

在驻店期间，我花费了大量的时间学习和了解所售商品的特点、功能和优势。通过学习每一款产品的使用方法和相关知识，我能够更好地向顾客展示产品的价值，并解答他们对产品的疑问。这不仅增加了顾客对产品的信任度，还帮助他们做出明智的购买决策。

五、团队合作与互助

在驻店实习中，我还与其他员工建立了良好的合作关系。我们互相帮助、鼓励和支持，共同努力为顾客提供最好的服务。通过与团队成员的合作，我学会了如何与不同性格和能力的人合作，并且认识到只有通过团队合作才能取得最好的工作效果。

六、思考与改进

在实习期间，我一直不断思考并寻找改进自己的方法。我会从每天的工作中总结经验教训，并主动向同事和上级请教，以便获得更多的反馈和建议。通过这样的反思和改进，我逐渐提高了自己的销售技巧和顾客服务能力。

七、心得与收获

通过这段驻店实习，我不仅获得了与顾客沟通和销售技巧相关的实践经验，还学会了如何与团队成员合作以及如何持续改进自己。这段实习为我今后的职业发展提供了良好的基础。同时，我也更加明确了自己对职业生涯的规划和目标，这将成为我进一步学习和发展的动力。

八、总结

驻店实习是我职业生涯中的一次重要经历。通过这段实习，我在沟通技巧、销售技巧、团队合作和个人发展等方面获得了许多宝贵的经验和收获。我将把这些经验和知识应用于未来的工作中，并不断努力提升自己的专业能力，成为一名出色的职业人士。

⍟ 巡店心得 ⍟

清明节是中国传统的重要节日之一，也是祭祖和扫墓的日子。每年的清明时节，我都会回乡去扫墓，祭拜祖先。今年的清明节，我决定进行一次特别的活动——巡山。

巡山，顾名思义，就是沿着山脉行走，体验大自然的美妙与宁静。清明节巡山已经成为了一种流行的户外活动，它不仅让人们远离都市的喧嚣，还能感受到大自然的鬼斧神工。因此，我决定在清明节这一天，与一群志同道合的朋友一起踏上巡山之旅。

清晨，天还未亮，我们就出发了。因为选择了离市区稍远的山脉，所以我们提前做好了充分的准备。当我们抵达山脚下时，天已经完全亮了起来。清晨的阳光透过稀疏的云层洒在大地上，抖落下的金色光斑点状地覆盖在山脉之间，宛如置身于童话世界。

我们先选择了一条较为简单的路线，一面欣赏着山间的美景，一面沿途搜集着枯叶、枝条和花朵等美丽的自然物品。山间的鸟语花香，清新宜人的空气扑面而来，仿佛进入了一个世外桃源。不时遇到有活力的溪流，我们脱下鞋袜，跳入溪水中，沐浴清凉，感受着水的柔软与自然的力量。

午后，我们找到了一个安静而宽阔的山坡，决定在那里休息片刻。我们纷纷找了一个自己喜欢的地方坐下，拿出备好的食物，享受丰盛的午餐。在这个时候，我们都感觉到了大自然奉献给我们的恩赐。山脉之间的静谧，只有微风吹动树叶的声音，让我们感受到了无尽的宁静与平和。身心上的舒适使我们尽情享受这美好的时刻。

午后的阳光有些刺眼，我们开始继续巡山之旅。这一次，我们选择了一条比较陡峭的路线。一路上，我们要爬过高大的山峰，越过深深的峡谷，但是这些困难并没有让我们灰心丧气，反而增添了几分刺激和挑战。我们相互鼓励，互相扶持，始终保持着团队的默契。每当我们爬到山顶，俯瞰着脚下的壮丽景色时，一切的努力都变得值得。

天色渐晚，夕阳西斜。我们来到了一片开阔的山坡上，这里可以看到迷人的日落。夕阳如火般的红，渐渐消褪成暗黄色，远山渐渐被昏黄的光芒所笼罩。我们相互依偎在一起，静静观赏着这壮丽的景色。夕阳西下，给山脉披上一层金辉，我们的心灵也仿佛被这一抹纯净明亮的色彩所感染。

天色已晚，我们终止了这次巡山的行程。回望着远去的山脉，我们心满意足地返回了市区。这次巡山体验让我感受到了大自然的独特美丽，也让我明白了人与自然的和谐共生。清明巡山之旅不仅仅是一次户外活动，更是一次心灵的洗礼。感受到大自然的力量，保持与自然的联结，让我们生活得更加充实和幸福。

清明巡山的日记到此结束。我相信，这次特别的活动将成为我难以忘怀的回忆，它不仅丰富了我的人生经历，还让我对大自然有了更加深刻的认识。清明节这一天，我跟随着大自然的步伐，感受到了她的魅力与力量。这次巡山让我明白，人类与大自然的和谐共生不仅是一种理念，更是一种责任。未来，我将更加珍惜大自然的恩赐，保护环境，让我们的后代也能享受到这样美好的自然风光。

⍟ 巡店心得 ⍟

云卷云舒，花开花落，春夏秋冬已经轮了一次，本实习期的实习生活也被白驹过隙般的时间清磨殆尽，而我们也即将进入到新一轮的工作阶段。细数这一实习阶段的点点滴滴，有泪水有汗水，但是也有欢声笑语，有难过的时候也有开心的时候，但是我想更多应该是成长吧。这些成长带给我的收获，是无法用金钱来衡量的，也更是其他物质的东西无法代替的。所以我很珍惜在珠宝店里这段实习的日子和实习经历。

在这段日子里，我一直担任的是珠宝店的销售员岗位。其实每天的工作也很简单，就是跟来到我们门店的顾客进行一个简单的沟通和交流，但是在这个过程里，我们要给他们提供一个良好的服务，向他们介绍我们的产品，并对这个产品进行推销。这些说起来确实很简单，但是做起来的时候就很难了，难的就是我们怎么才能把我们的珠宝产品给成功推销出去。这也是我在实习期内一直在努力学习的地方。

首先，客户进来了，我们就要向顾客展示我们最好的仪态，面带微笑的向前迎接他，这样不仅体现了我们专业性，也向顾客感受到了我们对他的尊重。随后在他进店查看的珠宝产品的时候，我们要给他倒一杯开水，让他感受到我们贴心的服务。其次，在他向我们询问产品细节的时候，我们要做到耐心解答，并从专业的角度，向他全面的介绍我们珠宝产品的特性。最后，如果他不太满意，我们还可以根据他的需求帮他推荐另外一款，并在这个过程里对他进行潜移默化的推销。

整个过程我们都不能操之过急，以免有让顾客感到不舒服的地方，我们要做的就是循序渐进的进行。我们要用热情的服务，用我们专业的知识，让我顾客在良好的`体验中进行购买。

在这个实习阶段让我们明白了，销售其实也可以是一件很开心的工作。虽然我们每天要面对很多人，他们来自不同领域，他们拥有各不相同的性格，有的慈眉目善，有的来势汹汹。所以我们在跟他们沟通交流的时候我们也要学会灵活应对，面对不同性格的人，我们就要用不同的销售方式跟他们进行推销。而我在这个学习的过程里面，也体验到很多种不同的快乐，既学会怎么去观察别人，又学会了怎么去和不同性格的人交流。所以这让我成长的很快，也让我赢得了更多客户的信任。

有时候仅凭我们的一张三寸不烂之舌也是很难成功的，我们只有真正用心的去服务他们，去满足的他们的需求，我们才能够有更大的可能性去赢得客户的信任。所以销售也是需要我们用心去做好的。

我深知我学习的还不够，我的销售人生也才刚刚开始，我的挑战和机遇还没有到，所以在他们到来之前，我要做好万全准备，我要积攒到足够的实力和能力去才能去迎接他们，才能去把握住属于我的机会。

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海巡广播稿

尊敬的船员们，大家好！欢迎收听海巡广播，我是你们的船上导航员。今天，我将为大家带来最新的海况信息和安全提醒，请大家密切注意。

让我们来了解一下当前的海况。据最新数据显示，今天的海况整体稳定，但个别地区可能会出现较大的浪涛，请各位船员们提前做好应对准备。同时，气象部门也发布了台风预警，请各位船员密切关注后续天气报告，确保航行安全。

作为海上人员，我们的安全永远是第一位的。为了确保大家的安全，我在这里向大家提供一些建议和注意事项。务必随时佩戴救生衣，确保自己在危险情况下能够得到及时救助。尽量避免单独行动，尤其是在海上作业过程中，我们应该始终保持与团队的联络。船上设备的维修保养也非常重要，大家要定期检查船上设备的工作情况，确保一切正常。

同时，我也要提醒大家严守海上法规和规定。海上航行有一定的规则和制度，我们要始终遵守，不仅是为了自身安全，也是为了保护其他船只和海洋生态系统的安全。严禁超速航行，严禁酒后驾船，严禁乱扔垃圾，这些规定都是为了维护大家的安全和环境的整洁。

每一次航行都是一次经验的积累，希望大家在航行中能够不断学习和提高自己的技能。在平稳航行的过程中，我们要加强航海知识的学习，掌握更多应对紧急情况的能力。不仅如此，船员们还要密切关注海上事故案例分析和航海安全相关新闻，不断吸取经验教训，不断提高自己的安全意识和处置能力。

我诚挚地希望大家保持良好的心态，在航行中保持乐观和冷静，无论遇到什么困难和问题，都能够坦然面对。团结互助是我们海上船员最重要的品质，只有大家齐心协力，才能确保船只的安全和我们的顺利航行。

感谢大家收听海巡广播，希望以上信息和提醒对大家有所帮助。祝愿大家航行顺利，平安归航！

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