美工试用期总结（必备12篇）

美工试用期总结（必备12篇）。

美工试用期总结 (一)

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！在这个秋高气爽的季节里，我非常荣幸地站在这里，向大家分享我在厨师试用期的总结。

回顾这段试用期，我经历了很多挑战和收获。作为一个新手，我一开始对于厨师的工作一无所知，只是满怀热情地迈入了这个行业。试用期间，我努力学习并努力适应这个繁忙而又刺激的环境，也在实践中不断提高自己的厨艺和服务意识。

首先，我学到了团队合作的重要性。在厨房中，每个人的工作都是紧密相连的，一个小小的纰漏都可能导致整个菜品的失败。因此，我始终努力以积极的态度与团队成员合作，互相支持，共同解决问题。在这个过程中，我与同事们建立了良好的沟通和合作关系，我们相互帮助，互相学习，形成了一个紧密的集体。

其次，我注重学习和自我提升。每天的工作对于一个厨师来说都是一次次的挑战，我努力把握每一个机会来学习新的烹饪技巧和菜品制作方法。同时，我也积极参加公司内部的培训和外部的烹饪比赛，与同行交流学习。正是这种不断学习和提升的态度，让我能够不断适应行业发展的变化，提高自己的竞争力。

其三，我始终坚持高标准的工作要求。作为一个厨师，我深知食品安全和卫生的重要性，因此每天在工作时都严格按照公司的规章制度进行操作，保证所有的菜品符合卫生要求，从而确保客人的健康安全。同时，我也把食材的选购和处理工作当作一项重要任务，努力保持菜品的新鲜度和口感，为客人提供高品质的美食体验。

最后，我要感谢公司给予我这次试用期的机会，并且在这个过程中给予了我很大的帮助和支持。在这里，我遇到了很多优秀的厨师和同事，他们不仅从技术上指导了我，还给予了我很多人生和职业的建议。同时，我也要感谢客人们对我的信任和支持，是他们的鼓励和认可让我更加努力。

未来，我会继续保持对厨艺的热爱和追求，不断提升自己的技术水平和服务意识。我相信，只要不断学习和努力，我定能在这个行业中取得更大的成就。

让我们携手努力，打造更美味的菜品，为客人提供更好的用餐体验！

谢谢大家！

美工试用期总结 (二)

这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也越来越深了，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”，期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界!其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失激情，因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未来。

回首过去的一个多月，我们每日与旭日同起，伴着皓月而归。生活充实而有规律。

在实习之前，我迷茫过，压抑过。要成为一个老师，除了知识渊博，说话必会需要一定的魅力。但一直以来，我始终有个无法克服的缺点，在众人面前说话我常会紧张，或是声音颤抖，或是说话太快。因此越接近实习，我心里越紧张。到了实习动员大会上，我们院的指导老师的一句话，留给我很深的感受：实习，我们就是去失败的，去成功的。这句话让我释放了许多。

来到实习学校，见到穿着统一白色服装的学生，特别是第一天就听到一句很真挚的“老师好”，我的心里已平稳了许多，很自然的，接受了另一个身份。也开始了这不同寻常的八个星期的有着双重身份的学习生活。

教学体会。

我任教初三级的美术。之前在学校的十节微格教学训练，在这里变得有点微不足道。

1.基础技能课。

第一堂课，我抱着敢死的心态，没有紧张。声音自我感觉也比较响亮，而且教的内容是基础技能课，这样的课堂仿佛有个形去抓，目的非常明确。我结合我的经验和初学者易犯的错误，分步骤去教。同学们的专注的眼神不断地给我动力和勇气，这让我感觉很实在。

但是，一个星期下来有五节的重复课，不同的班级，有不同的课堂反应，活跃或沉闷。这相当考验老师的应变能力。根据课堂上的反应，我也做出相对的改变。一个星期下来我有了一个小总结：

(1)声调表情是控制课堂气氛的方向盘。

(2)别想着一节课你说完了就了事，那是完了你的事，别忽略了学生。

(3)尽早摸索到学生的实际情况，如接受能力，学习美术兴趣等。

(4)别老在简单的问题上搞太多花样。

(5)学生喜欢实际例子的引导。

于是，接下来的时间，我以这几点去要求自己，在课堂上多了几分自然，也渐渐加强了随意发挥的能力。而且在改了大量的学生作业之后，我才发现，原来批改作业的作用是如此的大。它让我更清楚学生的实际情况。在面对学生的时候，让我有个底。在上课之前，评论分析同学们的作业，可以让课程分阶段性，更加系统性。同学们学习的积极性更高。

2.作品鉴赏课。

可以说鉴赏课是美术教育里面最难以把握的课堂，像水中月，雾里花，你知道她的美，却难以展现在学生面前。

在备课阶段，我尽量想象优美的语句，或搜索大师的一些幽默的小故事来渲染课堂气氛，我把课堂尽量设成我的想像中那样完美。

而到了真正的课堂上，才发现以上准备的这些，需要你的语言艺术，你的真正的感受去感染学生。但我的感觉是，我像是把刚发现的新闻报告给观众听一样。我放不开，无论是动作，表情或是语调。每一节课，我的指导老师颜老师都全程跟踪。颜老师意见比较简短，她让我注意与学生互动，像这种课留多点时间让学生去说.还有声调没有控制好，整节课就平了。

我抓住这两个意见，反思。的确，几节课，我都上得比较吃力，想尽量带学生进入那个大师的崇高的艺术境界当中去。却没注意到学生的感受。就像前面总结的别忽略了学生。

美工试用期总结 (三)

美工试用期总结 (四)

今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好20xx年工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。

美工试用期总结 (五)

试用期是新员工进入公司后的一个阶段，也是新员工和公司之间互相了解和相互适应的过程。在试用期内，沟通将起到至关重要的作用，能够增强新员工与公司的互动，让新员工在工作中充分发挥自身的能力，提高工作效率。因此，本文将就试用期沟通总结进行详细阐述。

一、确定目标

在试用期内，新员工和公司之间的沟通需要确定目标，即双方要明确各自的期望和目标，以便开展工作。公司应该将新员工的职责和工作制度、流程、工作内容等详细说明，以帮助新员工快速了解工作环境和工作内容。同时，新员工也应该明确自己在入职后的期望和目标，与公司进行积极的沟通和交流。

二、建立信任

任何一种沟通都需要建立在信任的基础上，这点在试用期沟通中尤其重要。新员工和公司应该建立起彼此的信任，以便更好地完成工作。比如对于工作需要，新员工应该积极问问题并主动解决，与公司领导或同事沟通应该坦诚、真实，有问题应该及时沟通，而不是试图自己解决，到头来事倍功半。

三、认真听取意见

在试用期沟通中，新员工和公司领导或同事之间，有时会存在意见不合的情况。在这种情况下，新员工应该认真地听取对方的意见，并且应该给予对方更多的听取时间，避免出现情绪上的波动。如果对方的建议合理，新员工应该予以认可，并尽可能地采取实际行动。如果遇到不合理的建议，新员工需要适当地表达自己的观点，以便更好地完成工作。

四、积极沟通

在试用期沟通中，积极沟通是非常重要的。新员工应该努力与公司领导和同事建立友好关系，并且积极参与到公司的各类活动和讨论中，以便更好地了解公司的运营状况，并为公司的发展做出贡献。在积极沟通方面，新员工还可以以主动沟通为荣，在工作中多提出自己的想法和建议，用心去处理公司的每一件事情。

五、提高技能

在试用期沟通中，新员工可以寻找机会提高自己的技能，以便更好地胜任公司的工作。比如学习新技能，了解公司的各类软件、工具，积极参与公司的培训和其他学习机会，这些都是提高自己技能的重要方式。只有不断地提升自己的能力才能更好地完成工作，增强个人的价值和公司的市场竞争力。

试用期是新员工加入公司后的一段时间，新员工和公司之间通过沟通建立起信任、明确目标、相互学习，从而更好地发挥自身的能力，提高工作效率。在试用期沟通中，新员工应该积极沟通，建立信任，认真听取意见，提高技能，以便更好地完成工作。

美工试用期总结 (六)

在经济发展和市场竞争日益激烈的背景下，营销岗位的需求越来越高。为了能够更好地适应市场需求和提高自身实力，我选择参加了一家知名企业的营销试用期。试用期结束后，我深感这段经历对于我个人的成长和发展具有非常重要的意义。在此，我将就这段试用期经历进行详细、具体和生动的总结，以期对我个人的成长和发展有所帮助。

在试用期期间，我充分认识了自身的优势和劣势。作为一名营销人员，亲身参与并体验到了市场营销的每一个环节。我的团队引导我参与市场调研、竞争分析、品牌推广等工作。通过实践和培训，我逐渐发现自己在沟通能力、构建关系等方面具备较强的优势，而在市场调研和策划方面尚存在不足。我在试用期期间积极与团队沟通，寻求帮助和指导，并采取了一系列改善策略。通过不断地学习和实践，我不断提升了自己的市场调研和策划能力。

在试用期间，我逐渐熟悉了企业的业务流程和营销策略。通过与老同事的交流和指导，我看到了企业的市场定位和竞争优势。我也有机会参与到一些重要的市场战略制定中。通过与团队共同协作，我深刻理解了市场营销的重要性以及如何制定有效的营销计划和策略。我学会了如何根据市场需求进行产品定位、如何制定合适的推广渠道、如何确定目标客户群体等。通过实际操作，我逐渐掌握了营销策略的核心要素，并能够独立进行市场推广和销售。

另外，在试用期期间，我也遇到了一些挑战和困难。营销工作需要不断开拓和维护客户资源，而市场竞争激烈，往往面临一些高难度的销售困境。正是这些挑战让我更加努力地学习和锻炼自己。我通过独立接触一些重要客户，并通过与客户的沟通与协商，逐渐提升了自己的销售技巧和沟通能力。我积极倾听客户的需求和反馈，并根据客户的要求调整和优化产品和服务。在这个过程中，我不断学习和总结，不断改进自己，逐渐成长为一名优秀的营销人员。

在试用期的总结中，我要感谢团队成员们对我的支持和帮助。在整个试用期的过程中，团队的配合和互助起到了至关重要的作用。通过与团队的密切合作，在工作中互相学习和交流，我不仅在技术上实现了全面提升，而且在沟通能力和团队协作能力上也有了很大的提高。这段试用期的经历给我留下了深刻的印象，也让我对自己未来的职业发展充满了信心。

通过这段营销试用期的经历，我获得了非常宝贵的成长和发展机会。我深刻认识到自身的优势和不足，并通过不断学习和实践提升了自己的市场营销能力。我熟悉了企业的业务流程和营销策略，并通过参与重要的市场战略制定，逐渐具备了制定有效的营销计划和策略的能力。我也在面对挑战和困难时不断努力，通过与客户的沟通与协商，逐渐成长为一名优秀的营销人员。这段试用期的经历将成为我未来职业发展的宝贵财富，我将不断努力学习和提升自己，迎接更多挑战。

美工试用期总结 (七)

首先，感激公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。先我对我几个月的试用期工作进行了总结。

一、工作总结

1、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。自到公司上班以来，我能严格要求自我，每一天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事，进取合作，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

2、做好本职工作，包括日常账务处理;月末结账、出具和向领导上报财务报表等。

3、配合市审计局对我公司的审计活动。经公司领导同意，先后多次供给公司相关的财务资料和工程资料。

4、修改和完善公司的财务管理制度。先后修改完善了《公司固定资产管理规定》、《公司报销管理规定》、《公司资金支付管理规定》等。

5、为商砼公司建账，使商砼的财务核算开始走上正常化。为商砼有限公司新建立帐套，设置会计核算科目，并及时进行了相关的账务处理。

6、协助施工单位、地税局开局公司代征税的手工税票和发票。

7、配合财务经理协调市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部编制并完善二期贷款的使用计划，与国家开发银行股份有限公司为首的银团成功签署二期贷款合同。

8、做好领导日常交办的其他事务。

二、存在的问题

两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了必须的努力，取得了必须的成绩，但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，同时也犯了一些错误。主要表此刻：

1、自我来公司时间短，一些情景还不熟悉，很多工作不能及时做出反应，做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入，我会做得更好。

2、对于公司的规章制度理解不够透彻，违反了公司的规定。打印门事件就是一个惨痛的教训，我已经深刻认识到自我的错误，并决心在今后的工作中杜绝此类事件的发生，期望大家监督。

3、自身的业务知识和本事还有欠缺，需要不断地学习和提高。

4、工作方式方法上和工作态度还有待改善。

5、思想上存在惰性，没有进取主动参加理论学习，有点远离组织生活。

针对上述缺点和不足，今后的工作中，我会不断加强业务知识学习，提高自我的业务水平，更好的做好自我的本职工作;不断加强科学发展观等理论知识，提高自我的思想觉悟并付诸行动;进取向党组织靠拢，严格要求自我。

三、对公司的一点提议

1、树立企业的企业文化。现代化企业，都有自我独特的企业的文化。企业文化是一个企业内在的灵魂和发展动力。尽管公司成立时间不久，经过一年的发展，应当总结出一些自我的文化。伴随企业的发展和壮大，不断修正和完善企业文化。

2、公司需要严格的规章制度，同时也需要必须的柔性管理。公司年轻人比较多，性格多样，个性不一样，一些事情的处理上要照顾感受，能够采取先提醒的方式处理。不要引起逆反甚至潜在的内部敌对情绪。

最终，感激领导和同事们一向以来对我的关心和帮忙。期望在我成为公司一名正式员工之后能更好的和各位一齐工作，团结协作，共同努力，为投资公司的发展而努力。公司试用期员工个人工作总结范文

在领导和同事们的关怀和指导协助下，我比较顺利地完成了自我职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法，虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通，了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自我业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深前辈询问、学习，提高自我的业务水平。

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美工试用期总结 (八)

美工试用期总结 (九)

自团结协作的喜悦，而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结，不断吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。现在就段时间的工作总结如下：

一、人事方面

协助人事专员进行招聘工作，目前为止参加现场招聘会四次；（2）做好求职者来电登记，以便专人进行后续的跟进及人才储备。

完善劳动合同管理资料。（对公司人事文件及资料的归档及整理。

每月转正员工社保增员，离职员工社保减员；（2）4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。

二、优点

1、为人正直，能坚持原则。

2、对工作有激情，舍得付出。

3、能吃苦耐劳。

4、良好的沟通表达能力。

5、有一定的人事工作经验及基础。

三、缺点

1、有点理想化，追求完美主义。

2、有时太过于直率。

3、性子急。

4、缺少人力资源系统管理培训。

5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。

以上是我试用期间的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业规划之路迈出了重要的步伐，我与xx共发展。

美工试用期总结 (十)

一个月的办公室试用期即将结束了，我想我有必要做一个总结，就当是对自己这一个月来的表现负责吧。

说真的，我自己都不知道该怎么说，感觉有太多的话要说，但是一时间却一个字也说不出，难道是我文笔差的原因？

说实话，刚进财务部的时候，我觉得挺尴尬的，因为我跟汉华是同班的。每次跟别人说我跟汉华是同一个班的，心里总有点怪怪的味道。本来，我可以报其他部门的，但是事实上，我唯独对财务这个比较感兴趣，所以，现在想来，能成为正式员工固然是好，如果不能，我也不会有太大的遗憾，并且在这一个月里我真的学到以前从未有机会接触过的东西，感受到了大学以来从未感受过的团体温暖。

首先，这一个月里，我的交际生活圈子是大大的扩展了。大学以来，我一直很少参加其他的学生组织或者活动，并且很少主动去跟别人打交道，所以我的交往圈子基本上是局限在本班。但是，现在是完全不同了！因为，这一个月来，我所认识的人都是来自各个专业，各个年级，这些都是我以前从未遇到却又是特别期待的，从这个角度想，试用期在某种程度上实现了我的这一个愿望。

然后，是与人陌生人交流的主动程度在增加。无可否认，我是一个很容易相处的人，但是我一般很少先主动去跟陌生人谈话的，但是如果你开口跟我说话的话，我将会滔滔不绝的讲下去。现在，进入办公室，有太多的陌生人要去认识，有太多的名字要记住，我不得不主动。庆幸的是，我的'主动换来了别人的热情。这样在心理上一定程度的扫除了一些与人相交的心理障碍。

还有一个是技能上的提高吧。在你们这些财务部的老助理的带领下，我真的感受到了EXCEL的强大了。当你们示范我们工资录入的时候，我的心里是在惊叹的：天啊，原来EXCEL还可以这样用的。微软太强大了！！我现在还打算要去图书馆借本书来学习学习呢～～呵呵

呵呵，在最后，也让我来几句感谢词吧。

感谢财务部的老助理们能给我这个机会进入试用期，也感谢你们在这一个月来的照顾。谢谢你们～～如果我没有进的话，我也希望我们在以后的人生日子里能成为好朋友。而在办公室的一个月的日子里也成为我人生这本书的即将翻过去的一页！谢谢

美工试用期总结 (十一)

作为一名QA，试用期是我们从新手转变为真正的职场人的时期。在这个时期，我们就需要不断地学习、实践、总结，以便更好地适应工作，发挥出应有的价值。在经历了将近三个月的QA试用期后，我期间收获了不少经验和教训。以下是我对QA试用期的总结。

一、学习

在试用期里，我们首先需要的是学习。来到公司后，面对着一个陌生的团队，陌生的流程和工具，我们需要先尽快地适应。在这个阶段里，我们不能急于表现自己，而是要先学习公司的业务和产品，了解其产品的使用情况，然后再学习测试的流程和规范，掌握一些常见的测试工具等。我通过参加公司组织的培训，学习了测试流程和如何写测试用例，而通过对项目经理、开发人员和其他QA的交流中，我深入了解到了业务流程和一些技术方面的知识。

二、实践

了解完公司的业务和流程后，就需要进一步实践。在试用期里，我也遇到了许多问题，在实践中不断地解决问题。在测试过程中，我们应该注重测试详细、全面、细致，一遍一遍地测试，直到确保没有问题。在测试中我们还需注重测试用例的设计和编写，，规范用例的命名、描述，测试范围的确认、测试方法的选择与规范等。以及在测试过程中，要时刻关注bug的优先级和严重程度，按照其等级和严重程度进行测试。通过不断地实践，我进一步了解到了测试的工作流程和细节。

三、总结

在实践完之后，我们需及时地总结自己的工作，包括做过的测试、发现的bug、bug的跟踪情况等。我们还应该对自己的工作流程进行总结和反思，评估测试效果，记录成果。这些都是可以帮助我们进一步改进工作流程，并提供更好的测试服务。

四、反馈

在试用期里，我们还需要及时地给上级反馈。我们需要将测试过程、测试结果、发现的bug等都向我们的上级进行反馈。这样有助于让我们上级及时地掌握项目目前的情况，以便采取相应措施。此外，及时反馈也是很好的沟通方式，能够让我们与上级更加密切地进行沟通，有助于提升我们的工作效率和质量。

总之，在试用期里，学习、实践、总结、反馈是相互交织的。我们需要在学习和实践中摸索出适合自己的工作方法，及时地总结和反馈自己的工作情况，以便更好地适应工作。我深刻体会到，作为一个优秀的QA，仅靠技术和测试方法是不够的，还需要敏锐的观察力，良好的沟通能力、团队协作能力和创新思维能力，这些素质都需要我们获得实践经验，融合于工作之中。

以上是我对QA试用期的总结，希望对于新手的QA能够有所帮助，为后来者打好基础。

美工试用期总结 (十二)

时间悠悠，在激烈的市场竞争与机会和挑战中我司度过了XX年，而XX年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。在这一年里是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。实收毛保费**万元，同比增长*%，已赚净保费**万元，净利润**万元，赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。下面从不同角度对我司年度工作总结。狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。

2、计划落实早、措施实。XX年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。**地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

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