工作总结|儿童影楼培训总结(必备19篇)

主办单位：武汉超级宝贝儿童摄影

主题：离异父母和孩子一起在武汉超级宝贝儿童摄影消费，通过各自在录音室的心灵独白，互相了解了对方内心深处的情感，实现夫妻破镜重圆，家庭重组的过程，因为具体操作过于困难，故此通过**加以报道假新闻，实现公益营销。

**支持：

一、创意**

1. 蒙牛的启示

蒙牛乳业从100万起步，6年快速发展到100亿，其制胜法宝就是公益营销。

蒙牛乳业正是抓住了这一关键点，从起步到发展壮大，每个成功的环节无不渗透着公益行为，正是蒙牛的公益行为，使得蒙牛在短短的几年时间内从排名后几位的企业，突破一个个竞争对手，一跃成为全国最强势的领军品牌，让“一头牛跑出了火箭的速度”，完成了其他企业用几十年才能完成的目标。

2.《英语法宝》假新闻的操作

2012年春，北京某英语学习资料产品，产品名称叫《英语法宝》，是一个非常有效果的教学辅助产品。

该公司通过找到一个71岁的老汉，让老汉试用《法宝英语》三天学会100个英语单词的假新闻，在**大肆炒作，推广《英语法宝》。相关报广软文全部出台后，《英语法宝》的咨询**非常火爆，家长们的咨询**都是激动异常，仿佛是终于找到了孩子学英语的“终极法宝”。

3.我们要做的

在高**低成本的趋势下，公益营销使品牌在特定目标群体中获得知名度和美誉度。当然，公益营销中的公益活动并不是单纯的慈善事业、捐助事业，公益活动必须让消费者能够感受到品牌的存在，触摸到服务产品的品质，让消费者在意识中把品牌与公益行为牢牢的联系在一起。

超级宝贝儿童摄影有玩具体验馆、摄影录音服务项目资源，足以支持本次活动。

二、内心独白

在超级宝贝儿童摄影工作室

一个离异家庭孩子的自白：“我是一个离异家庭的孩子，每天生活在悲苦之中，非常后悔来到这个世上，孩子需要双亲的关爱是天生的本能。我父母把我带到这个世界只是为了让我受苦吗？

简直生不如死！哪怕孩子离开了爸、妈，但他（她）总是扎着父母的骨子和流着他们的血液啊！每天，我的潜意识都希望能和父母在一起，但我无能为力。我恨父母生我，他们为什么抛弃我？

既然你生了他，就应该让他开心，否则，就不用大人为什么只想着自己！如果我们让社会上更多像我这样的穷孩子，等待你的将是人性扭曲的严重后果！”

一个离异家庭女人的自白：“为什么变得这么爱唠叨？是因为承担了太多的生活琐事？

为什么爱抱怨？是因为觉得自己付出的太多，希望在生活里得到一些回报，哪怕丈夫的一个微笑和几句夸奖的话，或是心情不好时得到一句安慰劝解的话，但这些要求都显得很奢侈，很难得，很少有。我为什么爱发脾气？

因为家里有那么多无奈和难言的话，心里总有压力。其实总结起来，是自己在婚姻里变成一个目光狭窄、依赖性很强、活得懒散、觉得无聊的女人，每天除了上班就是回家，两点一线，我好像是一个围着太阳旋转而从来没有自转的地球，把自己放在一个固定的位置，像个守着自己小窝的呆鸟，每天只是知道围着家里那点儿事转悠，洗洗衣服，做做饭，收拾屋子，家里的大事小事儿，所有的事情都是我去张罗，下班后如果丈夫没有回来，我就站在楼道里扒着窗户望着外面盼望着他回家，有时候等的时间太长了，我就数马路上来往的车辆，一数就是一二百辆。我患了严重的‘近视眼’，看不远，看不清除了家庭之外的东西。

我那时就是这样消磨自己的时光的，不读书，不看报，没有乐趣和追求，整天混日子，没有什么朋友和社交活动，视线就盯在丈夫和儿子身上，总想把他们都拴在自己身边。我婚姻中彻底忘记了“我是谁”？我喜欢什么，我应该做点什么？

这是对‘自我’的彻底迷失和放弃。”

■ 儿童影楼培训总结

一、店长（1人）

岗位职责：

1、根据公司营销战略，制定营销计划，并进行目标分解； 2、分析市场动态，撰写分析报告； 3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力； 4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象； 5、根据营销计划，定期进行渠道动态调整； 6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。

任职资格：

1、热爱儿童事业

2、有销售类工作经验，有大型企业商务运作经历者优先； 3、能承担较大压力。

二、门市经理（1人）

岗位职责：

1.认真执行经理交办的各项任务 2.协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务 3.负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估，监督部门员工完成营业计划 4.了解有关市场状况及同行业状态，有针对性地向经理提出策划方案，供其参考和决策 5.协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力 6.以身作则，带领部门员工服务好每一位顾客，尽量避免跑单或毁单 7.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职责素质 8.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”

9.每日统计客流量，了解顾客流失原因，找到解决办法并汇报经理 10.对突发事件及时予以解决，解决不了汇报经理 11.督促员工不得私拿影楼物品，提升员工节约意识 12.上情下达，下情上传协调员工与影楼之间的关系 13.定期召开部门会议，商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理

三、门市（5人）

岗位职责： 1、将企业文化以及套系产品服务流程介绍于客户，结合销售技巧为客户推荐套系形成定单； 2、如客户有走单意向，必须经主管领导押单，一周内进行连续电话追踪，促成二次进店； 3、主动将联系方式留给客户，送客至电梯口。整理谈单桌，物品归为，摆放整齐。拍摄前一周电话问候并提醒客户；

4、客户订单后负责做好客户服务管理工作。将客人信息及时备案； 5、做好顾客选服装，拍摄，选片，设计、取产品等流程的后续服务工作； 6、做好老客户经营，促成转介绍客户，并本着对客户负责到底的原则，对客户提出的任何问题都要跟进解决。

任职要求：

1、形象气质佳，性格开朗，有较强的亲和力； 2、具备较强的销售能力，积极热情； 3、具备较强的服务意识和良好的团队协作精神； 4、有大中型影楼同行工作经验者优先。

另: 公司营业场所卫生状况

四、摄影艺术总监（1人）

岗位职责： 1协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。 2对下属作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，激发下属的创造力。 3每天对拍摄的照片进行检查。发现有技术问题当天与技术人员进行沟通与改善。 4定期调查顾客对技术的反馈意见。 5组织督导下属进行新产品（包括外拍场地、道具、拍摄手法）及新造型的开发。

任职要求: 1同行业5年以上从业经验，3年以上管理经验。 2有丰富的儿童摄影经验，能把握儿童摄影流行前沿动态，思维新颖，富有激情和团队意识，创作能力强。

五、摄影师（2人）

岗位职责：

1.及时准确了解顾客拍摄需求。 2.准确无误的高质量完成拍摄工作。 3.及时查看自己拍过的照片，发现问题、总结问题、改正问题。 4.平时注意搜集好的素材，理解并创新的应用到自己的拍摄中去，不断提高自己的艺术修养。

5.多与同事互相沟通，交流经验。 6.保管好自己专管的器材，每天检查并及时加以清洁。每月15号对相机进行维护。 7.对工作提出合理化建议。 8.认真遵守公司各项规章管理制度。 9.有对化妆质量及礼服质量的检查和监督权。 10.对所带助理的工作安排及监督权。 11.每周五按时上交周总结。

任职要求 ：

年以上大型工作室或影楼师职工作经验 2.高中以上或同等学历

3.年龄22-35周岁 4.除专业的技术功底意外有良好的审美意识以及创新意识，具有一定的样片创作能力； 5.吃苦耐劳，有团队意识，服从管理。（招聘时主要注重人品及技术两个方面）

备注：面试时要求携带个人作品（原片未经后期修饰、原大像素）

六、摄影师助理（3人）

岗位职责： 1.多与顾客沟通，把客人的需要及时向摄影师反馈，以便在第一时间把问题解决掉。

2.准确无误的高质量完成助理的工作。 3.随时查看摄影师拍的照片，发现问题、总结问题、改正问题，学习摄影师的拍摄技术。 4.出外景注意周围的风景和建筑等，若发现有好的场景告之摄影师。 5.多与摄影师互相沟通，交流经验。 6.维护好自己摄影师的器材，每天检查并及时加以清洁。 7.对工作提出合理化建议。 8.认真遵守公司各项规章管理制度。

七、引逗师（3人）

岗位职责：

1、拍摄之前与家长确定相关拍摄风格、要求等沟通工作； 2、拍摄时积极配合摄影师，引逗及保护孩子，完成拍摄工作； 3、做好拍摄道具及服装的修理维护工作，服装清洁整理工作； 4、拍照过程中服从摄影师的合理安排。

岗位要求： 1、20-25岁之间，高中以上学历，应届毕业生亦可； 2、男女不限、户籍不限； 3、形象气质佳，口齿伶俐； 4、幼师相关专业毕业女生优先，有影楼摄影助理工作经验者优先； 5、能够承受较大的工作压力； 6、有较强的服务意识、亲和力和沟通能力。

八、化妆造型师（3人）

岗位职责 ：

1.及时准确了解顾客想要的妆面造型要求。 2.准确无误的高质量完成顾客要求的妆面造型。 3..及时查看自己给顾客画的妆面以及造型，发现问题、总结问题、改正问题。 4.平时注意搜集好的造型，在平时做一些创新的造型，不断提高自己的艺术修养。 5.多与同事互相沟通，交流经验。 8. 9. 保管好自己专属的化妆用品以及造型用品，每天检查并及时加以清洁。 对工作提出合理化建议。 认真遵守公司各项规章管理制度。 对礼服质量的检查和监督权。

任职要求 ：

年以上大型工作室或影楼工作经验 2.高中以上或同等学历 3.年龄21-27周岁

4.吃苦耐劳，有团队意识，服从管理。

九、数码总监/数码师（2人）

岗位职责：

1、根据客户提供要求，设计图片整体框架； 2、为公司客户提供全方位的创意、策划及文案支持； 3、及时关注行业发展潮流，根据公司具体情况进行不断吸收与优化。 任职资格： 1、1年以上相关工作经验，平面设计等相关专业； 2、具备一定广告营销知识，及一定的审美观及评判能力； 3、良好语言表达和沟通能力，具备团队思维； 4、有较好的沟通、协调能力和分析能力；细致、负责的工作态度； 5、熟练操作potoshop，掌握一定的美术设计、能独立完成修图工作。 6、服从管理，按时完成部门主管交付的任务;篇2：影楼各部门、岗位职责 各部门、岗位职责

总经理 1、公司最高人事、行政管理领导人，行政管理签批权，监督检查权。全

面负责，主持公司的日常行政事务。 2、人事任命权、调配权，公司各部人事异动任免权。 3、作为公司代表处理有关工商、税务、法律等政府职能部门的事务。 4、公司经营方针、战略规划、市场开发、行销方向定位、业务业绩提升总策划，总指挥。 5、财务审批权和董事会已授权范围的投资决策权，公司内部财产管理监督权。 6、公司员工准假权（三天以上）。 7、检查公司重大事务，接待重要来宾、处置紧急事件，对外签约合同处理等业务。 8、负责公司内部组织结构的调整、人事制度、员工工资福利制度的最终审核。 9、遵守公司管理章程制度，董事会决议、董事长指令。 10、开展建立企业文化建设，提高公司知名度。

经营总监

1、全面协助总经理工作。

2、行使05级（包括本数，以下同）以下主管的人事任免表决权、建议权。 3、公司行政事务的监督检查权，04级以下主管的行政签呈签批权。 4、公司行政事务、业务业绩向上报告权，合理化建议权，员工考核评审

权，奖励惩罚权。

5、总经理临时授权的其他工作。 6、在总经理领导下全面协助总经理管理公司经营、计划和内部管理工作。 7、总经理缺席时，在董事会的授权下，代行其职。 8、负责搜索同行情报，分析公司内外环境，订立富有挑战性的计划和实施方法。 9、负责公司干部教育培训评议考核。 10、04以上主管加班签卡。 11、有2天以下的准假权。 12、公司内部事务纷争裁决权。 13、负责公司经营业绩的成败，订立公司切实精密的发展、年度经营计划、

财务预算、利润分配和弥补亏损的实行方案。 14、负责公司奖金、资产、资源的合理运用，经营成本的节育和控制，负

责公司财产的安全、保值和增值。 15、负责公司内部管理有序，高效运作，建立健全公司规章管理制度和工作流程。 16、负责公司内部人事稳定，精神激励，凝聚向心力，负责部门间的协调、合作和相互支持，负责员工日常教育培训全面提升素质。

店长

1、隶属于行政总监，全面协助经营总监完成公司下达的营业任务及相

应的管理工作。 2、 3、 4、

5、全面对店务业绩负责，定期对员工业务技巧进行培训。 负责店内所有工作的流程顺畅，并对流程进行监督、改良。 所有店内的财产管理及财产责任归属。 负责店内员工的业绩规划、流程规划、产品规划及员工服务意识的

提升。

6、及时掌握员工的工作思想动态、统一员工思想观念。 7、部门人事变动（06级以下主管）的建议权。 8、部门经营业务执行监督检查。 9、各项店务工作呈报、合理化建议权。 10、上级临时授权的其他工作。 11：在经营总监的领导下全面协助部门各项工作。 12、经营总监缺席时，在总经理办公会议的授权下，代行其职。 13、参与值班主管轮值，负责调度与管理当日各项事务。 14、负责部门员工24小时内加班签卡。 15、有4小时（半个工作日）以内的准假权（以一般事假论，不足4小时

的按4小时记）。

16、负责个人权责内的清洁卫生、物品保管、资产管理、器材维护。 17、完成上级临时交办的工作。 18：每月推荐一名优秀员工角逐“优秀员工奖”。 19、负责制定门市、摄影、化妆、数码部门工作人员的评级办法。

门市主管

1、隶属于店长，完成店长分解下来的营业额的任务及负责本班的行政管

理工作。

2、其班组的人事变动的建议权。 3、其班组经营业务执行监督检查权。 4、各项工作呈报、合理化建议权。 5、负责指导、监督其班组员工的业务工作和规章制度的执行情况，制定班

组成员的绩效考评办法并进行考评，并定期将考评结果向04级主管汇报。 6、负责协调小组成员间的相互工作配合和支援。 7、负责人个其班组资产管理、器材维护。 8：完成上级交办的临时工作。检查所有电源开关，布置用品归位。 9：开简短的早会，设定指标，检查服装仪容，布置工作任务。 10：检查当日业绩完成情况，并督导下属追踪到位。

11：做各部门辅导建议工作。 12：督导下属联络近期拍照客户，确定拍照对数与日期。 13：预估下属各人的明日收入指标，并督导下属提早联络。 14：督导下属做好当日客户拍照、选样、取件等工作。 15：督导下属上班中的行为规范，并及时汇报、处理。 16：随时做好环境清洁工作，布置物品的整理与调整。 17：做好每日资产盘点记录，并及时汇报。

人事行政经理岗位职责 1：负责员工的招聘，筛选，详细了解各岗位招聘人员的岗位的特点。 2：负责公司考勤制度的制定和查核。

4：负责部门员工/主管的年度考核。 5：负责流程制度的监督、执行。 6：负责直属行政单位的关系的维系（人事局、消费者协会、工商局、街道办、物价局、环卫局、卫生局等）

7：负责人员定岗，定编，控制劳动力成本。 8：负责行政、人事公文的拟订，签呈。 9：负责员工的生活的管理（吃、住、行）。 10：负责后勤管理（夜班、车辆、物品）。 11：负责监督员工执行公司规章制度，流程，纪律等责任。

企划部岗位职责

1：隶属与行政总监，为企业的短、中、长期的发展出谋划策。 2：收集各行业的媒体发布资料，存档。并制定公司季度销售计划，媒体发布计划。 3：每月出促销案例一款。 4：熟悉各岗位的作业情况。 5：负责秀场的协助组织，策划。 6：负责各种媒体的关系的维护，及了解各媒体的特点。 7：负责店内橱窗设计的安排。 8：活动实施前三天举行促销说明会。 9：对销售部门即时举行新产品说明会。 10：价目册最少半年换一次，原则上三个月一次。

客服部岗位职责

1：负责顾客承接表单入店后的统计。 2：负责业务转介绍的推广。 3：负责各部门业绩排名。

4：负责顾客资料的电脑录入、分析。 5：负责未成交业务的追单。 6：负责门市各种运做表格的监督、检查。如发现异常，及时上报。 7：负责取件后的客怨的处理。

8：负责拍摄后、取件后的客户回涵、回访并制定具体计划和实施。 9：每月推荐一名优秀员工角逐“优秀员工奖”。

10、客服部的具体工作受人事部、营业部的双重领导。

摄影部主管岗位职责

1：负责本部门的工作，认真完成上级交办的各项工作。 2：协调与影楼各部门之间的关系及部门员工关系，提高员工协作能力。 3：培养技术骨干，增强影楼实力，制定具体考核员工技术水平的办法并进行考评，并定期将考评结果向04级主管汇报。

4：以身作则，督导部门员工服务好每一位顾客。 5：协调员工与影楼关系。

6：教育员工爱护摄影器材，督促员工维护摄影棚的环境。 7：负责摄影器材的采购及维修报告的报送，制定班组成员的绩效考评办法并进行考评，并定期将考评结果向04级主管汇报。 8：定期召开部门会议，发现问题，解决问题并汇报经理。 9：注意摄影棚放火措施，加强安全管理及维修保养工作。 10：带领员工了解掌握摄影市场走向趋势，提高时尚品位。 11：对员工进行工作安排及考核工作。 12：每月推荐一名优秀员工角逐“优秀员工奖”。 13：定期召开部门会议，传达上级指示，掌握员工思想。篇3：影楼各部门工作职责

影楼各部门工作职责

化妆师岗位责任制 1.热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。 2.熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。 3.掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。 4.微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。 5.仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。 6.负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。 7.遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。 8．新娘妆化妆师提前5分钟打考勤卡。不得让顾客等待。 9.妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师。 10.有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。 11.顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。 12.化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。 13.新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。

14.化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。 15.化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。

对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。 16.头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。 17.化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空盒去领，并签上领取日期及数量。

门市岗位职责 1.树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。

2.具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。 3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。 4.熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。 5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。

6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。 7.送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。 8.顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。 9.服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。 10.及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持大厅的格调。 11.服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。 12.客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责。 13.按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。 14.选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。 15.门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

一 门市的工作职责

1 严格遵守公司的各项规章制度. 2 服从主管安排,认真做好自己的本职工作. 3 应参加每天早会. 4 每天做好自己分担区的清洁卫生. 5 每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子等.6 上岗后保持良好的心情,做好微笑服务. 7 认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范. 8 工作时间不准串岗,不准喧哗打闹. 9 门市不得空岗,吃饭时应轮流值守. 10 午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖. 11 要爱惜制服,保持制服整洁. 12 必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退.串班须亲自请示主管. 13 病,事假须亲自请示经理. 14 随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识. 15 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议. 16 门前迎宾不得空岗. 17 熟记并能很好的运用门市问答题. 二 门市的行为规范 1 迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时,就要面带微笑,为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后,主动为客人倒水,给顾客以亲切感. 2 上前询问顾客来由,了解到顾客是拍照,看样还是取件,再根据情况分别介绍: （1） 拍照拿样本给顾客看,接单成功后,迅速而准确的为顾客办好必要的手续,用信封将发票装好,合并找回的余钱,双手交还顾客,然后登记摄控表,待顾客走后,再将相册桌椅摆放. （2） 看样:顾客来看样,应叫出顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件夹,帮助顾客看样.顾客的要求应写清楚,最后在共同与顾客核对确认没有差错后,请顾客阅读看样合约单并签字. （3） 取件:为顾客取件要轻拿轻放,珍惜自己的产品,在调度室将顾客的照片点清查看后,方能交给顾客,并亲自送出门外,目送顾客离去. （4） 接单未成:要填写客商表留下顾客的姓名电话,及未成交的原因,以便以后追踪. （5） 门市应对未成交顾客及时追踪,追踪三次后方可放弃. 三 门市的语言规范

正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部人员也都一样) 1 门市礼貌用语早” “欢迎光临二位里边请”“您是哪位”“您贵姓” “劳驾您填写” “谢谢”“您是**先生吧!”“再见”

2 让顾客等候时我就去问问,请稍等 让您久等啦 3 被询问不知之事时由有关人员带您去,请稍等 那件事由**说明 4 因失礼遭到客人埋怨而道歉时照顾不周,真是非常抱歉 给您添麻烦了,实在对不起多谢您赐教,真是非常感谢,今后我们一定充分注重

摄影师岗位职责 1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。 2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用方法及保管、保养方法。

3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。 4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。 5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福语句。 6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务，不得会客。

7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。 8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品及卫生，保证器材正常工作。 9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便做好安排。 10、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。 11、在帮顾客摆pose时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面对顾客呼吸。 12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍胶卷登记。 13、外拍时提早准备好要带的相机、胶卷、道具并负责保管。 14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。

15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。 16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。

17、每款晚装多使用活泼、浪漫手法，力求风格各异，色彩协调。 18、每款古装、和服尽量搭配传统背景

摄影数码部工作制度

一、职责

（1） 认真做好本职工作，不断进取。

（2） 工作中严禁嬉笑打闹。

（3） 每套顾客片必须保存两个月，不得造成照片的丢失。（如照片丢失将承担所有责任并于以处罚）

（4） 工作人员须保管、保养好隶属数码部的任何物品（如电脑、打印机、卡、读卡器顾客套袋等）损坏、遗失等照价赔偿。

（5） 工作人员不得以任何理由私自拷贝顾客照片、模板、样片等公司资料否则视同盗窃给予严重处罚并追究其弄事责任。（依情节轻重罚款500元----2000元）。

（6） 每天下班前必须关闭所有设备电源及总闸，锁好门方可下班

二、转、分片

（1） 摄影部将拍摄完毕将顾客片转在backup(f)盘中，并与数码部人员进行交接签字认可。（转片日期、顾客姓名、张数等） （2） 数码部首先在修片前先进入backup(f)盘中，将所修的片子进行重新排列并重命名；

然后复制到iphoto(d)盘中再进行修片。（注：切记必须在backup(f)盘进行重排及编号。修片必须在iphoto(d)盘中进行。）

（3） 数码部人员在修片前必须对照片进行初步筛选。对“眨眼”、“重复”、等有明显问题无法修改的片子删除。

三、修片

（1） 调整照片的亮度、颜色、对比度。

（2） 修掉顾客脸上、身上、背景等处的痣、脏点等问题。

（3） 对有穿梆现象的片子进行二次裁剪构图。

（4） 第套片子中必须做四分之一的黑白片、特效片等。

（5） 修好的片子必须在顾客看样前一天将修好的片子传到楼下看样的电脑上，并将套袋及看样单交给前厅，签字认可。

四、设计

（1） 设计前必须看清看样单上的要求，细修每张照片。

（2） 根据顾客所选照片张数进行全面合理的编排，不可多加片也不可漏做片。 （3） 设计要求美观大方、时尚。力求不断创新，提高自身设计水平。

（4） 有特殊要求的一定按其要求制作。

（5） 设计完毕仔细检查细节，没有问题方可出件。

（6） 正常件必须在顾客取件前2天交于门市，加急件必须在顾客取件前1天交于门市。

（7） 相册设计12张至18张照片设计5--6个对页；18张（以上）-25张（以下含25张）设计7-8个对页；26张至30张设计8-9对页。不得私自加减，否则按成本价的3倍进行处罚

五、分件

（1） 分件前看清顾客前期套系内容及后期消费单，确定无误后方可分件。

（2） 分件时细修每张照片。

（3） 认真仔细看清要求及尺寸。

对已到时间而未看样的顾客片另外保存。篇4：现代影楼主管工作职责

营销部主管工作职责

工作概要：协助经理对接单组经营状况、服务质量、仪容仪表、员工士气、安全 生产等具体工作负责。

工作职责：

一、事务性工作 1、负责每日经营状况，包括：开门前准备、清洁的实施、物品的陈列与更新及店内的巡视、待客的应付、店内物品的管理等。 2、检查员工的精神士气、仪容仪表、行为规范。 3、管理部属的服务精神和态度。 4、协调员工之间的关系，主动找员工谈心，了解他们的心理，作好下属的思想工作，以先进的人或事，时常激励员工，树立吃苦耐劳、敬业奉献的精神。 5、对员工尊重与信任，并对其作出正确、公证的绩效考评，实施人性化管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发员工的创造力和工作积极性。 6、严格控制免费拍摄单的开单情况，检查免费拍摄单的使用情况。 7、负责部门物品的保养、维护，以及店内设备的管理、维修及保养。

二、重点工作 1、掌握部属的业绩情况及目标管理，（每日、每周、每月）。 2、做好日常业绩登记工作，做到心中有数，及时调整业绩目标完成策略。 3、策划主管需要随时了解照片质量和顾客反馈意见，及时发现问题，提醒、独处有关部门及人员引起重视并及时改进。

4、及时处理好客怨、投诉意见，妥善解决顾客与公司的纠纷，并将处理意见交经 理审核后交客服部存档。 5、坚持每日召开部门早会安排当日目标，下午召开当日的总结会议。每周定期开一次周会，总结上一周的工作以及问题，并安排下周工作、目标，同时要传达公司新的政策。 6、每月3日前交纳所有需填写的业绩报表以及考勤报表，每月27日前上交月总结以及下月计划，同时安排好下月值班、轮休、倒班的安排。 7、不断收集本地区其他竞争对手的促销方式、价位，提供策略，强化公司的运营。 8、定期检查部属的工作完成情况，没有完成的要进行督促、处罚。

三、工作流程

1、每日提前上岗，并整理仪容，包括妆面，发型，着规定之制服。 2、掌握员工到岗情况，精神面貌及工作准备等。 3、主持早会晚训，或委托你的代理人主持。

检查仪容：包括妆面，服装的整齐干净以及新旧程度。

精神训练：提高员工的自信心。

表扬好人好事，做到惩奖分明。

要求注意的事情；总结前一天发生的事故状况、避免以后再次发生、提醒员工的注意事项。

检查日营进度和计划。 4、协助门市提升业绩。

5、协助经理管理日常事务、及登记各类报表。 6、做好每日巡检，及时纠正错误。

四.工作规范

1、知识：工作流程，管理知识 2、能力：协调能力，沟通能力，推销能力，管理和领导能力。 3、技能：营销、基础摄影理论、基础礼服及化妆造型、基础后期制作。 4、仪表：必须着制服及黑色带跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。

5、精神风貌：专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌有耐心。 6、行为准则：

以服务者的角色定位自己，尊重客人。

一切从客人满意出发，随时随地为顾客着想。

微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。

责任：

1、对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。 2、对管辖范围内的物品，清洁、保养、维护责任。 3、对顾客的满意程度负责。 4、对门市日常事务所出现的差错、遗漏负责。

职权：

1、有权对下属的违章罚款提出申请，报营业经理。 2、对新人进行考核、可向门市经理建议是否录用。 3、对门市的升级、降级、辞退、开除有权向营业经理建议、申报。 4、有权向营业经理申请购买所需物品。

门市岗位职责说明书

一、门市服务服务注意事项 1、门市服务应以提升品质为重点，守住公司之大原则。（顾客至上，顾客是朋友，充分发挥本身应具备之亲和力，善用技巧性话语，以亲切热诚的服务完成圆满的任务。） 2、拥有“服务业”正确之敬业精神理念，以“活泼”“敬业”“乐群”“负责”“共存共荣”之正确观念，充分发挥团队精神。

二、日常工作要求： 1、上下班应该身着工作服打卡，并整理仪容仪表，化全妆。（参考“门市衣着规范要求”) 2、当班门市打扫自己负责的清洁区域，并自觉完成当天休息员工所负责区域。 3、接单组主管安排当天“迎宾”轮值，轮流站“迎宾”。如当班门市在处理其他事，安排下一轮站班门市先顶替。（如不服从安排，主管有权利安排当日门市不参与接单工作。） 4、不带任何私人情绪到工作中，随时保持“亲切微笑”，与公司同仁、顾客碰面及目光接触，须“微笑，点头，问好” 5、接待顾客流程及礼仪要求，严格遵循公司规定。 6、当送咨询或订单客人出门后，第一时间整理桌面，保持大厅整洁优雅的格调。 7、电话铃响三声内，主动接听，并要求使用规范用语。如：“千禧良缘，您好，我是某某，很高兴为您服务。”

8、门市需提前三天左右电话问候近期预选礼服和拍照客人。 9、上班时间，如需离开大厅，需报备主管。 10、上班时间，接单区域（或看样区域）内至少保证有两名接单手和一名看样手。 11、午餐时间分组人进餐，每组进餐时间为1个小时。 12、上班时间，不得在公司内做与工作无关之事情。（如看书、看报、玩游戏、长时间闲聊等等）。 13、提倡团队精神，“非自己之顾客”用相同之心对待，积极主动热情为客人服务。 14、公共事务，积极参与，并协助同仁、主管处理任何“怨客”。 15、门市每天必须对当天拍照客人进行探班，至少一次，如遇休息或外展委托当班门市代为照顾。

16、上班时间，在茶水间休息（除吃饭外）每次不能超过5分钟，如特殊情况或身体不适，须由主管同意，方可在茶水间休息。 17、定期电话追踪为定单客户，并且定期打电话或短信问候已定单客人，联络感情拓展客源。 18、下班前，做到“当日事，当日毕”，填写当天订单客人的企划书和相应的表格：如“个人业绩表”、“三清表”等。当日的订单必须当日录入系统当中，当日工作未完成下班的，主管有权进行处罚。

19、下班——报备主管、打卡、更衣、方可下班。

三、周工作要求：

1、以完成当周“周业绩任务”为首要任务。 2、准时出席公司部门周会。

四、月工作要求：

1、当月“月业绩任务”为首要任务。 2、准时出席公司月会。

3、部门集体活动，未经（主管）同意，不可缺席。篇5：影楼岗位职责目录 影楼岗位职责目录 2011-05-18 13:37:22 来源：重庆影楼影视网收集 影楼岗位职责目录。全面的罗列了影楼各个工种的岗位职责，请各位人事管理进行参考影楼岗位职责——店经理（店长）工作岗位职责。全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。影楼岗位... 影楼岗位职责目录。全面的罗列了影楼各个工种的岗位职责，请各位人事管理进行参考 影楼岗位职责——店经理（店长）工作岗位职责。全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。

影楼岗位职责——经营者或总经理职责。管理权限：受董事会的委托，行使对公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章制度的义务

影楼岗位职责——财务主管主要工作职责。1．复核财务人员编制的各种报表、原始凭证、财务收支计划，拟定资金筹措和使用计划。

影楼岗位职责——会计主要工作职责：1．按照国家会计制度的规定，记账、复账、报账，做到手续完备数字准确、账目清楚、按期报账。

影楼岗位职责——出纳主要工作职责：1．认真执行收支管理制度。

影楼岗位职责——人力资源部经理岗位职责：1．全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。

影楼岗位职责——人力资源部主管岗位职责1．协助部门经理制定有关人事管理制度。 影楼岗位职责——营销部经理岗位职责1．守由总经理制定的规章制度，包括工作时间，纪律和影楼设施的使用。

影楼岗位职责——客服部经理岗位职责1．对所有的客户资料进行存档归类，发送服务信息、电话跟踪服务信息、网上行销。

影楼岗位职责——客服部主管岗位职责1．遵守公司各项规章制度，受客服经理直接管理。 影楼岗位职责——门市主管岗位职责1．负责编写部门营业计划和实施方案，对部门员工工作情况进行考核、评估，监督部门员工完成营业计划。 影楼岗位职责——门市岗位职责。门市共同职责1．树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客，热情服务，坚守岗位，不谋私利。

影楼岗位职责——化妆部主管岗位职责1．协助经理(店长)管好本部门，认真完成经理交办的各项工作。 影楼岗位职责——化妆师岗位职责1．热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌要求清洁卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。

影楼岗位职责——化妆助理岗位职责1．顾客至上、服务热情、文明礼貌、清洁卫生，对工作认真细致、一丝不苟，任劳任怨、作风正派、不谋私利，具有良好的职业道德，遵守各项规章制度，服从工作安排。

影楼岗位职责——摄影主管岗位职责1．协调与影楼各部门之间的关系及部门员工关系，提高员工协作能力。

影楼岗位职责——摄影师岗位职责1．热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明讲礼貌，要求清洁卫生，作风正派，不谋私利。

影楼岗位职责——摄影师助理岗位职责1．严格遵守公司之各项规章制度，尊重师傅。 影楼岗位职责——数码主管岗位职责1．协调各部门之间的关系，提高员工协作能力，安排、监管员工的一切工作。

影楼岗位职责——数码设计师岗位职责1．研究影楼数码方面的发展趋势，不断推陈出新。 影楼岗位职责——修片师岗位职责1．顾客至上、服务热情，对工作认真细致、一丝不苟，任劳任怨、作风正派、不谋私利，具有良好的职业道德，遵守各项规章制度，服从工作安排。 影楼岗位职责——美工师岗位职责1．严格遵守公司之各项规定，遵循公司作业制度和美工部作业流程规章，受店长指挥监督。 影楼岗位职责——司机岗位职责1．做好车辆的保养，材料更换情况的记录，即使编排保养计划，上报审批实施。

■ 儿童影楼培训总结

■ 儿童影楼培训总结

婚礼配乐主要根据婚礼风格和新人喜好的不同进行选择。音乐包含有乐曲、歌曲。喜欢庄重淡雅的新人可以选择一些乐曲。如管弦乐曲、神秘园、克莱德曼的钢琴曲等等。喜欢浪漫的新人可以选择一些欧美经典歌曲，如席琳狄翁的法文歌曲。温馨喜庆的也可以选择纯中文歌曲。

1、不要盲目相信婚庆公司为你们选择的婚礼音乐，有的婚礼策划师的品味不一定比你好。

2、照顾现场来宾的情绪，选择自己喜欢音乐的同时，还要注意来宾的喜好，这样才能让婚礼的气氛达到最佳状态。

3、婚礼音乐的选择一定要与婚礼的各个环节搭配，欢快的环节要选择节奏快些的，浪漫时刻选择唯美悠扬的。此外，婚礼高潮的时候一定要选好音乐，这样才能把气氛烘托到最高点。

4、婚礼音乐不一定越多越好，有的两个环节可以用同一首曲子。如果音乐选择过多，会给人零零碎碎的感觉，跳跃感太强。

●工作计划之家Fz76.cOm硬核知识:
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5、注意曲子之间的过度，不要让衔接很突兀。另外注意曲子的长短与各个环节的时间。

6、婚礼前一定要彩排，把各个环节与相关背景音乐过一遍，才能发现潜在的问题。

以上六点对婚礼音乐的小建议看是很简单，但是要是全部做到还是要靠新人们的把握。最后，纯视觉深圳婚纱摄影工作室祝愿全天下的有情人终成眷属，婚姻幸福美满。

■ 儿童影楼培训总结

■ 儿童影楼培训总结

一、指导思想

作为顺德区、容桂街道传统文化教育培训基地，摄影培训工作是我校摄影特色的主要环节，同时也对学生进行素质教育、培养学生全面发展重组成部分。摄影作为一门现代造型艺术，它涉及光学、电子、美术、新闻等综合知识，是现代人必须具备的一项基本素质，开展摄影二课，丰富校园文化生活，从而培养学生良好的兴趣和爱好，开发学生的摄影潜能。有摄影兴趣的学生，对他们进行较为系统的培训与引导。它是第一课堂的延伸和拓展，与课堂教学相比更具灵活性、可塑性。能有效地增长知识、提高技能、丰富学生的课余文化生活，为今后培养摄影人才起着积极推动的作用。

二、培训目标

让学生在兴趣中学习摄影技能与相关知识，培养学生对生活的热爱，以及细致的观察能力与艺术的表现力。学生通过对摄影基本知识和技术的学习，能运用手中相机较为完整的表现自己的构思。摄影是定格真实影像的瞬间的艺术，摄影的魅力在于用影像去感受社会、人生，去发掘和展示自己和他人的内心世界。

三、培训效果

1、重视基础训练，以摄影基础知识和技能为重点，抓住难点强化训练，解决实践操作中难以解决的问题。

2、了解摄影基础知识，包括相机的种类、光圈的档位、快门的级数、镜头的焦距和视角的区别、感光度的知识、构图、用光的基本知识等。

3、欣赏摄影大师的优秀作品，分析摄影师拍摄思想及艺术表现的手法，培养学生对美的鉴赏能力，从而提高自身的艺术修养。

4、指导学生从事摄影创作，培养学生观察与热爱生活的良好习惯，以丰富多彩的校园活动、社会民俗生活等题材为主要创作内容，用影像表现出积极向上，催人奋进，有较高艺术品位的作品。从而树立美好而正确的人生观。

20xx年文华中学摄影培训基地工作总结

四、主要活动

1、1月19日，受省摄影家协会委托龙怀东老师亲自策划了“容桂少儿影会师生摄影作品展”的22件作品，并在东莞厚街参与“食品安全?关系民生”――20xx广东摄影界新春联谊会暨“鑫源食品杯”厚街一日摄影大赛”暨“容桂少儿影会师生摄影作品展”。

2、2、3月2日，在校风雨室摄影组初二组成员参与“拥抱成长之星”大型活动。在拍摄创作与师生互动的活动中他们的情感得到洗礼与升华。

3、3月10日，文华中学摄影组的师生到云浮郁南进行摄影采风活动。

■ 儿童影楼培训总结

■ 儿童影楼培训总结

引言：

儿童是一个社会未来的重要力量，因此对他们的健康和安全特别重要。儿童发热是常见的症状之一，但很多家长对如何正确应对儿童发热并不清楚。为了提高家长和教育工作者的意识和能力，我们组织了一次儿童发热培训。本文将结合这次培训的内容，详细介绍儿童发热的原因、常见的应对方法以及急救措施，旨在提供全面有效的指导，保护孩子们的健康。

一、儿童发热的原因

儿童发热的原因多种多样，常见原因包括感染、免疫系统异常、过度劳累、环境温度等。在培训中，我们重点介绍了以下常见感染性疾病引起的发热：

1. 上呼吸道感染：流感、感冒等。

2. 肺炎：细菌感染导致的肺部疾病。

3. 肠胃炎：常见于婴幼儿，由于病毒感染引起。

4. 水痘：由水痘病毒引起的传染病，会导致高热。

除了感染性疾病，其他一些因素也可能引起儿童发热，如过度劳累和环境温度过高等。正确了解发热的原因对于制定合理的应对措施非常重要。

二、常见的应对方法

1. 测量体温：正确测量儿童的体温是应对发热的第一步。培训中我们重点强调了正确使用体温计的方法，包括将温度计放在舌下、腋下或肛门位置，并避免在吃饭后立即测量体温。

2. 适当休息：在家中，如果孩子感觉疲倦，应该适当休息，避免过度劳累。

3. 补充水分：发热会导致儿童出汗增多，容易脱水。因此，培训中我们强调了给儿童适量补充水分的重要性，并提供了清淡易消化的食物建议。

4. 注意环境温度：保持室内适宜的温度和湿度，避免儿童过度出汗。

以上应对方法是基于普通发热病情的，对于其他特殊情况，如高热持续时间超过3天或伴随其他严重症状，家长应尽快就医咨询医生。

三、急救措施

我们非常重视教育工作者和家长在急救方面的能力，因为正确的急救措施可能挽救孩子的生命。在培训中，我们重点介绍了以下几个重要的急救措施：

1. 降温：当儿童发热体温超过39摄氏度时，采取降温措施非常重要。我们提倡使用物理降温方法，如擦身体表面或使用湿毛巾敷在额头上。同时，我们强调不要使用酒精擦拭，以及不要冷水泡澡等方法。

2. 监测体温：急救过程中，我们提醒家长和教育工作者时刻监测儿童的体温变化，并及时记录和汇报医生。

3. 寻求医疗帮助：当儿童发热伴随其他严重症状时，如呼吸急促、意识模糊等，应该及时寻求医疗帮助。

结语：

通过这次儿童发热培训，家长和教育工作者对儿童发热的原因、常见的应对方法以及急救措施有了更深入的了解。我们希望这些知识可以帮助他们更好地保护孩子的健康，并且在面对儿童发热时能够正确应对。儿童是社会的未来，他们的健康对于社会的发展至关重要，我们应该共同努力，为他们提供更好的保护和关爱。

■ 儿童影楼培训总结

一、我们的亮点

（一）“主题式”园本实践月，实现常态化研修管理。

（二）“分层、分类”项目研修，挖掘特色化研修的路径。

本学期，根据省、市为进一步推进校本培训工作的新思路，新做法，我园也积极尝试开展“分层、分类”项目研修，依据教师的年龄结构来开展专业性与娱乐性的研修；依据教师的专业需求开展自助式与考核式的研修；依据教师的个性成长开展茶话式与批注式的研修。

1、专业性与娱乐性的研修满足了不同年龄层教师对培训的接受度。

学期初，我们对教师进行了项目研修申请的表格记录调查，发现不同年龄层的教师对培训内容与形式都有不同的接受程度，年龄偏大也就是经验型的教师更加注重休闲点，技能型的培训主题，在培训中可以学习一些生活小窍门，或者体验生活的乐趣。于是我们本学期就开展了插花、制作月饼、生活中的消防常识等培训活动；而年轻的骨干教师他们则更喜欢专业性强一些的培训，通过培训可以给自己的专业带来帮助、提升自身素养的`一些培训活动；于是我们就组织教师开展“游戏化教学”系列化研修活动，通过三部曲《走进儿童的游戏故事》、《如何进行定位区域观察》、《游戏故事分享》来开展研修，特别值得一提的是，凌素凡老师作为主编的《游戏故事》书籍在浙江人民出版社出版，我园的汪聘婷老师的案例也在书中刊出，可喜可贺。从接受度来选择研修活动，让教师体验到研修的快乐与自主，同时也感受到研修的人性化管理。

3、茶话式与批注式研修能够满足个性化发展，提升教师参与研修的积极性。

茶话式研修就是大家围坐在一起，围绕某一话题进行十分钟左右的阐述交流。我园下午的园本教研活动中，我会利用大家10分钟的时间，每周一个话题，与大家逐一闲聊，在聊中发现问题、在聊中发现闪光点，在聊中产生共鸣，这也就是我将在下个学期提升为“项目故事”研修团队的内容。短短的一个学期开展下来，收取了很多典型的例子，也延长了很多有趣的故事，逐步实现了教师们的“不愿说到愿意说，从要我说到我要说”转变。所谓批注式研修主要是针对个体而言。每一次，我都会通过观察、约谈的方式，来了解教师缺什么，要求补什么；做好个性化的批注，并适时进行引导，利于他们发展。如周怡这位年轻老师有着较好的文采，喜欢问问题，也善于梳理。于是，我就带着她进行主题教材的编写；张瑶瑶老师想通过课题来获得专业的提升，于是，我就引导她通过课题申报；池瑞祥作为我园区唯一一位男教师，他喜欢上体育课，但是梳理能力不是很好，于是我就每周都会到他班级听课、评课，通过课堂教学来提升他的专业能力。茶话式与批注式研修是我们提出的一种新的、个性化的研修活动，还处在尝试阶段，将在下个学期进行完善。

二、我们的收获

通过一个学期有目的、有计划的实施园本研修，我园教师在课堂执教方面、课题研究方面、解读幼儿方面等都有了很大的进步。在全市论文评比中，我园选送的7篇论文全都获奖；在市立项课题成果评比中，我园选送的4个课题都获奖，其中二等奖2个，三等奖2个；在市级优质课评比中，我园选送的教师获得一等奖的好成绩。同时，我们两位老师分别获得市优秀教师、市园丁奖称号。这些都是园本研修扎实有效开展带来的成果，下个学期将会再接再厉，争取更大的成绩！

三、我们的思考

虽然在这个学期里，我们的全体教师都圆满修完了12学时，也参加了不同形式的项目研修，取得了较好的成效。但，我也认识到一些不足，将在下个学期努力完善：

1、尝试申报园本研修课程研究，并进行实施与资料收集、梳理。

2、将主题式的园本实践月开展更加接地气，更有特色。

3、更加及时更新教科室博客资料，呈现新、全的面貌。

■ 儿童影楼培训总结

时光飞逝转眼20xx即将过去，20xx年展望在即。作为一个商业摄影师而言，更多的是从作品拍摄方面对自己的工作进行总结。由于对摄影的热爱，我选择成为一名职业摄影师。很荣幸加入xxxx集团，给我一个展示自我的机会和平台。在此期间每拍摄一件作品，我都能从中获得无限乐趣，感受光与影的交叠，从镜头透露出我的心境，即使是一件静物产品，我也想诠释它的美感。进公司近十八个月时间，我在磨砺中慢慢的成长，现在对于产品的拍摄都能应付自如。

回想刚进公司时，碰到的第一个难题，对于现在的我来说仍然是记忆犹新。第一件作品的拍摄——冰糯种翡翠如意挂件。之前因为自己也拍过一些静物，都还不错，所以没有觉得很难，直接限定一天时间完成所有的样品的拍摄。可是事情远远没有自己想想的那么简单，前几次的试拍之后觉得效果都不太好，不管灯光怎样调节，物品怎样进行摆放，总是找不到自己想要的感觉。结果不仅仅是任务没有完成，连自己的能力也产生了怀疑。是不是自己有些细节部分没有想到点上。我就想在网上搜搜关于翡翠拍摄技巧。出现在首页的就是小九商业摄影布光教程链接。在下班后抽空看摄影布光很快，自己的摄影技术就有明显的变化。现在我在公司已经能够独挡一面。虽然有些细节方面的注意点。但是，我拍摄的照片，无论是从清晰度，色彩，还是画质感都有了质的飞越。

在工作中尽量配合公司总体部署和进度安排，在做好自己本职工作之余主动协助同事、领导完成其他工作。虽然自己还有很多需要学习，但是我期待自己能够越走越远，越走越好。在20xx年中努力做好

1、“xxxx商城”的改版上线工作、

2、“xxxx配货中心建设”、

3、“天猫商城”的赢利运作等工作。尽量做好“xxxx集团”的网络品牌和知名度。在新春即将到来之际给大家拜个年：马年马上什么都有！xxxx集团越来越好！！！

影楼门市工作总结

我市场推广部自开展市场推广活动（礼券部分）以来，已经过了一个月的时间。在这一个月里，我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足，在这里我们进对我们这一个月来的工作进行汇报。

工作内容：

●将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。

●通过电话与我们的目标终端联系，基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端，使其开始按照协议规定发放礼券。

●定期的对我们已经发放的终端进行电话回访，基本上每3天做一次，督导合作终端实施礼券发放。

●通过我们礼券的推广活动，和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈，和探讨具体方案实施的实际操作内容。

●接待一些前来找我们合作搞活动的企业，了解具体合作内容，尝试找出公司可以合作搞的部分，争取跟多的创造公司市场推广的机会。

工作成果：

在本月内我们一共签约了合作终端36家，具体的行业分布如下：

工作中遇到的问题：

1、我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力，并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系，然后直接登门拜访，导致我们的进度没有达到预期的速度。

2、对于我们于活动中，使用我们制作的海报，大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。

3、我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展，而这个市场内的各行业、企业，大部分也都处于淡季。所以，我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后，对顾客的投放速度相对缓慢。

4、我们对我们的礼券使用期限的设计过长，导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。

工作效果不理想的分析：

1、我们最初对我们的终端素质预测过高，导致我们在设计我们前期的初步沟通的工作内容的时候，相对理想化了一些，而在实际的操作的时候没有达到预期的效果。

解决方法：现在我们的开发联系形式已经改成我们先电话联系，然后直接前往的形式。

2、我们这次的市场推广工作大部分的内容是开展于我们的新婚市场。我们婚纱摄影是处于新婚市场的一个行业而时尚经典是这个行业内的一个企业。我们现在处于经营淡季，因为北方冬季的寒冷，结婚的新人大多不会把自己的婚期定在冬季，而我们又是主要围绕新婚市场开展我们的经营，所以是淡季。同样的，我们开展市场推广工作面对的大部分终端也是在这个新婚市场里，其经营也是主要面对新婚人士，所以我们在谈的大部分终端也是处于经营的淡季。

加之我们的礼券使用在与终端洽谈时，是以我们的合作者发生经营后，对其消费者才会赠送礼券。这样的设计和这样的市场状况情况造成了我们的礼券在分配到各个终端手里后，形成滞留。流通到市场里很慢，自然会造成我们现在回券的速度很慢。这是我们在最开始没有考虑周全的。在不改变现在的终端合作方式和内容的前提下，我们没有什么切实有效的办法来解决这个难题。

我们在下一步的工作里，会考虑设计新的说词。以及礼券的发放形式，争取改变礼券滞留在各终端的现状。

解决方法：在下一个工作循环里，分析清楚市场的整体状况，对于我们的礼券使用要更“有的放矢”，争取更大的有效性。

3、在对我们的礼券使用期限的设计上，我们原定的两个月的时间也是我们礼券回笼慢的原因之一。我们在对终端看待礼券的重要性的方面考虑的不够成熟，这一点也是在与王老师沟通后才得以指示的。

解决方法：我们已经在现在的开发工作里，将我们的礼券使用期限改为一个月。

接下来的工作安排：

1、常态性的市场开发工作

2、开始着手开展我们新婚市场“一卡通”的推广活动

3、结合市场变化状况，设计、制定新的个案推广活动。

■ 儿童影楼培训总结

儿童数学超前培训是一种旨在培养儿童数学潜力和兴趣的教育方法。它强调提前接触数学知识和概念，以及通过游戏、实践和挑战等方式激发孩子们的思维能力和创造力。这篇文章将详细介绍儿童数学超前培训的几个重要方面，包括培养数学思维、发展解决问题的能力、提升数学成绩以及对孩子未来发展的影响等。

儿童数学超前培训的第一个重要目标是培养数学思维。通过提前接触数学知识和概念，儿童能够更早地开始思考数学问题，并以数学的方式来理解和解决各种日常生活中的问题。这种思维方式有助于培养孩子的逻辑思维能力、创造力和批判性思维。当孩子们在数学超前培训中面临挑战时，他们将学会寻找解决问题的方法和策略，从而培养出一种解决问题的思维模式。

另一个重要方面是通过数学超前培训培养孩子解决问题的能力。在数学超前培训中，孩子们将面临各种不同类型的数学问题和难题。通过解决这些问题，他们将学会分析问题、提出假设、测试解决方案，并最终找到正确的答案。这种解决问题的能力对孩子的日常生活和学业都有着积极的影响。他们将学会思考问题的多种途径，不再局限于传统的思维方式，而是能够灵活地思考和解决各种问题。

儿童数学超前培训还有助于提高数学成绩。通过提前学习数学知识和概念，孩子们在学校中将更具有优势。他们不仅能够更快地学习新的数学内容，还能够更深入地理解和应用所学知识。这将使他们能够更好地掌握数学基础，并在考试中取得更好的成绩。同时，由于数学超前培训注重培养孩子对数学的兴趣和热爱，他们将更有动力学习数学，并保持持久的学习动力。

此外，儿童数学超前培训对孩子未来的发展也有着积极的影响。数学是一门应用广泛的学科，几乎涉及到各个领域。通过数学超前培训，孩子们将培养出良好的数学思维和问题解决能力，为他们未来的学业和职业发展打下坚实的基础。无论孩子将来选择从事何种领域的工作，良好的数学基础都将给他们带来更多的机会和优势。

总的来说，儿童数学超前培训在培养孩子数学潜力和兴趣方面起到了重要作用。它通过提前接触数学知识和概念，培养数学思维、解决问题的能力，提升数学成绩，并对孩子未来的发展产生积极的影响。因此，家长们可以考虑给孩子选择适合的数学超前培训课程，帮助他们在数学领域取得更好的成绩和发展。

■ 儿童影楼培训总结

天使乐园专业儿童摄影秀场计划

活动时间 ：2012年1月13日至15日 活动地点 ：天使乐园专业儿童摄影店内 市场目的 ：

1，抢占竞争对手市场份额，2，提升本影楼本月的营业业绩、3，提升本影楼在市场上品牌影响力、4，提升员工整体士气、通过本次活动员工的接单能力快速提升，5，为本公司扩大宣传，通过本次活动本影楼可以节约大量广告资金 活动主题 ：首届辣妈酷爸答谢会

广告形式 ：

1)异业联盟（幼儿园 早教中心

育婴用品商店 游泳馆 奶粉直销

邀请他们的会员）

2)员工人脉（寻找员工社会关系 做一次广泛的宣传）3)扫街（寻找陌生人

一对一的讲解我们活动内容）4）宣传单（定向发放 烘托活动气氛）

5）条幅（活动前烘托活动氛围 为活动做最广泛的宣传）

6）店内气氛（主要是为了老客户取邀请函时感受到我们的现场气氛）优惠办法 :享受一折升级送，再定第二套打五折 活动费用 :附表 人员安排：

接单：每店6人，共计18人（活动当天接单）压单：每店1人，共计3人（帮助接单人员解决接单时出现的困难）

发放礼品：每店2人，共计6人，可以找临时帮忙的人员（抽奖及登记和发放礼品）

收银员：每店1人，共计3人，可以找亲戚帮忙（现场收款）

场控：每店1人，共计3人，企划公司人员（组织现场秩序、报喜、解决现场突发事件、控制整个秀场及调配人员）

炮手：每店1人，共计3人，可以找临时人员或后期人员（报喜时拉炮及吹哨 手拍掌 烘托现场气氛）

迎宾：每店2人，共计6人，后期人员（门前站立 接送客人 礼貌用语）

秀场现场电话服务人员：每店2人，共计6人，后期人员（发短息

接打电话）

场务：每店2人，共计6人，找临时或后期人员（引导客人到门市桌前 倒水 协助门市拿相册及领客人取礼品）

活动时间安排：

12月20日制作特价产品样品 沟通秀场方案 12月21日制作特价产品情况及进度

12月 25 日进行市场调查

制定秀场计划 制作各种宣传品 讲电话营销 讲秀场前期说明 讲销售特价产品技巧

12月26 日谈异业联盟，制作样册，采购礼品，统计客户资料，刻录光盘，12月 27日员工人脉开始启动，总结特价产品销售情况 12月 28日悬挂条幅，摆放礼品，准备电话机 发送号短信，12月 29 日给老顾客打第一个电话（重点推销特价产品）

1月 3 日礼品到位，监控前期特价产品销售情况，给员工鼓舞士气，12月8 日给老顾客打第二个电话，12月9日发送号短信，秀场样册及放大到位 12月11 日给老顾客打第三遍电话，检查秀场用品，12月 12 日发送5号短信，特价产品停止销售，讲快速接单技巧，人员分组，奖金制定，秀场流程，秀场注意事项，员工任务 12月13 日发送6号短信，秀场总结，进行调整 解决秀场存在的问题，奖金发放，激励员工

12月14日统计现场来的人数情况，打电话通知没有到现场的顾客 秀场总结 给没有交全款的顾客通知补款，有意向订单的客户通知活动还有一天

12月15日激励员工向目标冲刺 秀场结束总结，讲解秀场结束注意事项

12月16 日发送7号短信，给订单的客户打回访电话，给定特价产品的客户安排拍摄时间 主推套系：元套系 特价产品推广说明： 1，自我推销，和活动主题

2，说出特价产品价格及产品内容，并且强调数量有限

3，签订完在强调拍摄时间为2012年1月20日后两年有效，换票据时间为1月13至15日，在现场预定其它套系还减300至3000元不等现金，特价产品的底片还加在套系里面。4，注意把钱收上来

5，每天晚上都要定特价产品的顾客录在电脑里 秀场套系推广说明：

1 讲解特价产品内容，这是我们活动一小部分，大部分优惠在现场套系里

2你之前不是定了特价产品了么，今天你不管预定那个套系都会优惠300至3000元现金，你看这款套系，原价899，你今天仅花539，就可以拍摄899套系

3告诉你意想不到的优惠，今天你在预定第二套，还享受5折的特权

4今天我们最优惠的套系是

套系，重点讲这都是我们独家代理的产品，5详细讲解套系内容，在强调一次你定了特价产品才有这样的优惠，6重点强调把特价产品底片加在套系里面

7用假性成交的方式，在次告诉顾客我们还有两份礼品送给你 8还有更大的惊喜，今天你预定我们的套系，还有价值1000元的《早教革命》讲课资料送给你

9今天不管你预定哪个活动现场套系，交上

元（一定说全款的数字）还有一次抽奖机会，中奖率100%

10一定讲3次单才可以放弃 11这么优惠的套系你定一套还是两套

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