工作总结|医院医务科上半年工作总结(热门10篇)_医院医务科上半年工作总结

医院医务科上半年工作总结(热门10篇)。

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

XX年上半年医务科在院委会的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将XX年医务科上半年工作总结如下：

一、医疗质量管理

不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，XX年医务科始终以《xx省综合医院评价标准及实施细则》和“两好一满意”为标准，根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。

1、上半年各项工作指标完成状况（截止XX年5月30日）

（1）开放床位数420张

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年门诊总人次：19911人次

（4）住院中人数：10541人

（5）平均住院日：7天

（6）全院实际占用床日数：69875

（7）病历甲级率：99%

（8）处方合格率：

（9）入院诊断符合率：

（10）手术前后诊断符合率：

（11）ct检查阳性率：

（12）急危重症抢救成功率：

（13）无菌手术切口甲级愈合率：

（14）无菌手术切口感染率：

（15）病理诊断准确率：

（16）开展成分输血比例：

（17）择期手术患者术前平均住院日：

2、严抓管理，促进各项制度落实到实处

零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度，特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来，医务科进一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、分组查房，对科室的实际情况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊，组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致残率和病死率。

3、规范病历管理，提高病历书写质量

零九年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历，每月不定期到病案室抽查终末病历，。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正情况，对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的“医疗文书质量考核奖惩办法”，针对不同问题进行相应处罚。截至5月30日医务科共督察环节病历1000余份、终末病历150份，未发现乙、丙级病历，甲级率为100%,总体书写质量较好的科室有：

4、立足自身，加强科室自身建设

只有不断提高科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题及时上报，在院委会的指导下快速做出解决方案；统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院，规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化；完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录，令各项工作均有详细规范的文字记录。

二、医疗安全管理

切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，最终和理解病人，在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，医务科在零九年依旧从源头和细节上消除安全隐患，对危重患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息，安排、组织和参加会诊，并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中，我们依旧加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中，对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照“医疗文书考核奖惩办法”实行处罚。

XX年上半年医务科共处理医疗争议起，经市医学会鉴定起，协商解决起，医患沟通不到位，缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。

三、继续医学教育管理

医院要发展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院储备人才。

1、XX年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次，对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。

2、XX年上半年我院共接收来院学习人员共74人，其中进修人员11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人，同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。

3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共13次，培训人员达xx余人次；组织全院理论知识考核两次（包括手足口病全员考核），共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作

自零九年四月份开始，医务科在院委会的指导下开始了“xx省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项具体申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。

四、配合医院全面开展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h1n1流感在我国出现伊始，我院迅速做出反应，医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型h1n1流感的应急预案，协助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。根据卫生部下发的技术指南制定了陵县人民医院手足口病、甲型h1n1流感的诊疗方案，下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次，加深了医院工作人员对此类疾病的认识。特别是在我院接受到手足口病重症患儿以来，医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗计划、组织上级医院会诊、患儿情况上报等工作的全面介入，有效保证了辖区内疫情的隔离和控制，为我院的防控工作做出了最大努力。

在院委会的支持与领导下，医务科在今后的工作中会再接在励，不断实现自我完善，加强服务和监控力度，为构建和谐医院贡献力量。

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

20xx年上半年已经过去，在公司和矿领导的正确领导下，在其他科室同事的帮助下，我矿机电工作人员团结协作，克服了人员不足、时间紧、任务重、环境复杂等多方面的困难因素，我矿机电管理工作取得了一定的成绩，各项管理制度逐步落实，开始走向正轨。现将20xx年上半年的工作情况及下半年工作安排总结如下：

一、20xx年上半年工作情况

1、春节后的全矿复工复产培训中，机电科组织技术人员对施工单位的工作人员进行了培训，包括煤矿安全用电、机电提升运输等内容。

2、3月份开展了供用电安全管理专项活动，成立了供用电安全管理专项活动小组，对我矿供用电安全进行了全面的检查，共查出隐患15项，全部落实整改完毕。对电气设备操作人员进行了专项培训并组织考试。通过此次活动使我矿供用电安全管理工作有了很大提高。

3、2月底回风立井井筒装备安装工程开始，此项工程时间紧、任务重，机电科及时向公司上报所需设备及材料；4月20日回风立井井筒装备安装完成，包括井架一座，2.0米绞车一部，单层罐笼两件，摇台两件、管路（压风、排水、消防洒水）三趟，风筒两趟等。安装期间，机电科合理组织安排，对安装过程中发现的问题及时进行处理，最终确保此项工程安全顺利完成。

4、5月1日，主、副斜井及回风立井井下供电线路改造完成，改为使用500KVA矿用移动隔爆变压器供井下用电，减少了地面500KVA变压器的'工作负荷，确保供电安全。

5、5月份开展了机电安全活动月专项活动，成立了五月机电安全月专项活动领导小组，对机电提升运输进行了专项检查，共查出隐患19项，全部落实整改。对施工单位的电钳工、信号把钩工、绞车司机进行培训，并组织考试，全部考试合格。5月13日至5月14日进行了机电比武活动，主要内容为停送电操作、防爆电气设备接线、故障处理，通过此次活动提高了我矿机电管理水平和职工的实际操作水平。

6、6月8日，对探水钻机完成组装和调试，保证了探水工作的顺利进行。

7、6月13日，完成了高压线路改造工作，将架空线路改为高压铠装电缆，共放3×50mm高压电缆600米，同时将地面500KVA变压器移至安全位置，使得工业广场的土建工程能顺利开展。

8、6月28日，副斜井提升机完成了滚筒、盘形制动器、行星齿轮减速器、电机的安装，现副斜井绞车房土建工程正在施工中。

9、由于施工单位在机电管理方面存在技术力量薄弱，人员素质不高等多方面的因素，我矿机电人员还需对其提供技术、管理等方面的帮助，在抓现场管理的同时抓好质量标准化建设，提高机电管理水平，提高机电队伍素质，为基建矿井生产做好保障工作。

二、工作中存在的问题

1、还需要加强职工业务素质培训工作。

2、继续建立健全机电各项规章管理制度。

3、随着安装工程的逐步增加，需要进一步加强现场监管。

三、20xx年下半年工作安排

20xx年下半年对我矿非常重要，随着主、副斜井的即将顺利到底，一系列的安装工程也将随之展开，包括主斜井皮带、主要通风机、井下水泵房及中央变电所等安装工程，因此下半年对我矿机电工作是一个很大的考验，我机电人员在分析外部环境和内部实情后，对下半年的工作做了如下安排：

1、根据“20xx年度机电设备安装工程计划表”的安排，做好下半年的机电设备选型，合理安排设备进矿时间、施工时间，控制设备运量，防止设备积存过多，全面协调井巷工程、土建工程与机电设备安装工程有序进行，保证我矿20xx年供电系统、提升运输系统、通风系统、压风系统、排水系统、等各系统机电设备安装顺利施工。

2、继续加强机电提升运输队伍的建设，加强学习培训，全面提高全员安全素质与技术素质，建立一支高素质、高战斗力的机电提升运输队伍，以适应现代化矿井建设的需要。

3、继续完善管理机制，强化安全管理。加强基础管理，完善组织机构和职责，提高机电事故预防和应对能力，掌握必要的知识和技能，提高机电职工自救、互救能力。

4、积极推进机电安全质量标准化建设，干标准活，每完成一项工作，标准化就达标一处。严格实行机电设备完好标准，杜绝失爆，保证设备的完好性，做到“五不漏”，井下供电做到“三无”、“四有”、“两齐”、“三全”、“三坚持”。

20xx年下半年，机电科将在机电矿长和其他矿领导的支持领导下，继续努力工作，为实现我矿安全顺利投产而努力。

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

半年来，农业政策法规工作在局党组的领导下和市政策法规科指导下，认真履行农业行政执法监督职能，围绕农业法制宣传、农业行政审批等积极主动的开展了工作，取得了明显成效，现将20xx年上半年工作总结如下：

一、加强执法队伍建设，树立良好的执法形象

1、按照省政府“十不准”的要求，加强对执法人员廉洁自律和职业道德教育，认真执行执法纪律和监督制度，半年来没有出现违犯执法纪律和循私枉法的事例。

2、加强对执法人员的法律素质和执法技能教育，提高了执法人员的执法水平，半年来没有出现行政不作为、行政乱作为、违法实施行政许可、违法行政处罚及违法行政强制。

3、督促规范行政调解。针对农资质量纠纷日益增多，农业执法部门受理的行政调解案件大量增加的趋势，制定了一整套行政调解措施规范。对安全的受理登记、当事人双方的陈述笔录、调解过程和调解协议都规定了明确的执行程序和文书标准，在行政调解上做到了事实清楚、有法可依、合情合理。

二、完善制度，规范执法

我们农业局为保证正确、及时查处农业违法案件，切实推进依法护农，结合农业有关法律、法规的规定，结合本部门实际，制定以下工作制度。《农业执法错案责任追究制度》、《农业行政执法人员行为守则》、《农业行政执法学习培训制度》、《农业行政执法文书档案管理制度》，各项制度有效规范农业管理工作。

三、案件校审工作

为搞好执法案件校审工作，采取了从立案跟踪到结案评审，全方位搞好案件校审工作，今年上半年共查处农资违法违规一般案件，共立案x件，其中肥料x件，种子x件，结案x件，无一起因行政复议、行政诉讼的案件，无重大坑农害农违法案件引起的群体性上访事件发生。

四、深入开展宣传，增强农民法律意识

为提高农民的维权能力，增强农民法律意识和质量安全意识，结合我局“百名科技人员包百村活动”下乡活动和“放心农资”下乡活动共宣传x场次，发放宣传单x份，在所包的乡、村进行了对农业法律、法规宣传和对农资商品真假辨别进行耐心的讲解，正确引导群众选购农资产品让老百姓买得放心。

五、20xx年下半年工作计划

1、继续做好涉农政策、法律法规的宣传教育培训;

2、认真履行行政执法监督职能，做好农业行政处罚案 2件的审核工作;

3、协助相关科室做好农产品质量安全和农资市场的监管工作;

4、做好涉农政策、法律法规的调研工作。

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

大学生村官（党支部副书记）2010年上半年工作总结

我于2009年考上**市大学生村官，2010年×月×日到**县**镇**村担任党支部副书记一职。时光如梭，转眼间从上岗到现在，已经有半年的时间了，下面我就这段时期的思想动态和工作情况，向大家汇报一下。

一、思想动态

主动学习，提高思想认识。我平时主动学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；时刻关心国内外发生的重大事件，认真领会党的大政方针和重大决策。我坚持每天收看中央电视台新闻联播，上网关注国家大的政策方针。这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰，对党和国家在未来的发展充满信心。

坚持学习，严格要求自己。担任村官工作期间，只要闲暇我就主动学习文化知识，不断提高自身素质。我认识到新农村建设以及构建和谐社会，需要高素质人才。如果不主动学习，将会被社会淘汰。平时除了看书读报，我还深入群众，虚心向群众学习，认真向群众讨教。结合农村工作实际，进行了一些探索，争取在实践中提升自己。

二、农村工作

到村以后，我虚心学习，踏实工作，进行实地调查，尽快地了解我村的基本情况，为更好开展工作打下基础。该村总人口共计×人，常住人口×余人，位于官墩路南侧，区位优势突出、道路交通便捷，土壤肥沃，适宜种植各类蔬菜、瓜果等，现已形成规模。目前，西瓜基地已完成建设面积×亩，投资×万元，建设高标准钢架大棚×亩，完善了路、桥、水、电、渠等基础配套设施。如今多数村民都在种植西瓜，并且很多规模大的农户都已经成立了西瓜合作社。除此之外，还有一些村民在村里搞起了规模养殖，其中养鸡、猪、牛和羊的居多，这样就大大地提高了村民的经济效益，给村民带来了更多的实惠，再加上政府对种植、养殖的大力支持扶助，为村民致富奔小康奠定了坚实的基础；本村也于今年上半年启动了康居示范村建设，争取年底完成一期工程，新建房屋×户，这样就大大地节约了农村土地，同时也改善了村民的居住环境。

半年的时间里，我主要在村里做了以下工作：

1、**县农村环境综合整治突击月活动，我参与了**村的环境综合整治工作，这项活动大大改善了村容村貌，村民的居住环境质量得到了明显的提高。

2、认真落实新农保的宣传征收工作。在村里宣传了新型农村养老保险的好政策，并且参与了新农保的费用征收、统计、存档等工作。

3、发挥自身优势，组织实施**村远程教育活动，充分利用网络资源帮助村民学习一些种植、养殖知识，使村民学会了科学种植、养殖，获得了更多的经济效益。

4、协助村里搞好高效农业的发展，以及康居示范村建设。

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5、帮助村里整理学习科学发展观资料，填写村级事务的一些电子表格。

6、认真处理人民内部矛盾。在村民之间有了矛盾以后，对村民进行耐心劝导，使其消除误会，和好如初；村民在法律问题上有疑惑时，耐心向他们进行解答。同时，认真学习村干部处理人民内部矛盾的方式方法。

三、不足之处

上级领导对我们村官寄予厚望，希望村官在农村工作中突显自己的优势，发挥积极的作用，结合农村实际，做出成绩。并通过农村工作的实践，增长才干，锻炼能力，拓展素质，提升自己。回顾自己工作的这半年，虽然做了一些事情，但是离县委组织部、镇政府的要求相差甚远。

主要表现：

1、认识不足。经过半年的工作，我认真反省，认为自己没有在思想上高度重视村官工作。由于思想认识不够到位，加上村官在人们心目中没有社会地位，风言风语不绝于耳，个人信心不足，自我认识不清，在村里工作上等、靠的思想比较严重，没有主动出击的意识。

2、方法欠妥。平时不太注意和县委组织部、镇政府、村两委班子领导进行沟通交流。多数时候有想法但是不敢下决心去实践，事情总是一推再推，最后不了了之；工作上比较封闭单一，联系群众的范围较窄，不能广泛的深入到群众之中。

3、能力欠缺。村里情况比较复杂，由于思想上的懈怠，经验方面的缺乏，在处理各种复杂关系上不够成熟，造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然，没有顾全大局协调分配处理方方面面的关系。

在以后的工作中，我要：加强学习，书本和书本外的知识都要学习，全面提升自己；提高认识，从思想上彻底重视村官工作，严格要求自己；积极沟通，凡事多向领导请示，积极与群众沟通交流，了解他们的需求，倾听他们的呼声；认真总结，发扬优点，改正缺点。只有这样，才能在工作中得到真正的锻炼，才能使自身得到不断的提升，才能在农村这块沃土上充分地发挥自己的优势和施展自己的才华。

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

20xx年上半年，法规科在局党组的正确领导下，紧密结合我局工作实际，以科学发展观为指导，进一步加强税收法制建设，促进依法治税，充分发挥政策法规部门综合协调职能、监督职能、服务职能，防范税收执法风险，规范执法行为，提高征管质量。现将工作总结如下：

一、大力推进依法治税、依法行政工作

(一)坚持以人为本，加强执法队伍建设。每周进行税法培训，不断提高全局干部依法行政的能力和水平;进一步建立健全法制工作机构，充实专门法律人才，充分发挥法规部门在依法治税工作中的职能作用。

(二)强化税法宣传，优化税收工作环境。积极发挥办税服务厅的宣传、服务功能，进一步开展营业税、车船使用税、个人所得税及大中专毕业生创业就业等与人民群众生活息息相关税收优惠政策的宣传。通过多年来深入持久的税法宣传，不断增强阿拉尔市全民依法纳税意识，优化税收工作环境。

(三)完善工作制度，理顺工作流程。严格按照“合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一”的工作要求，进一步规范了行政执法程序。从规范行政处罚程序和标准、税收业务工作流程入手，切实保障纳税人的权利。

二、认真贯彻落实国家各项税收优惠政策，严格减免税管理

严格执行《新疆维吾尔自治区地方税务系统税收减免管理实施办法(试行)》有关规定，认识落实新地税发[20xx]259号《关于下发报批类备案类减免税项目及报送资料的通知》，规范减免税资料管理，重点对个体户减免税资料进行规范，及时执行由国务院、财政部、国家税务总局、自治区新发布的税收优惠政策，结合本辖区实际，对税收政策存在的不足，及时反馈给上级主管部门，确保税收政策的科学、规范与合理。

三、认真做好税收征管质量考核工作

税收征管质量评价体系是自治区地税局为适应新时期税收工作需要和进一步强化征管工作提出的一项重要措施，体现了“职责明确、规范业务、相互制约、协调运行”的税收管理原则，对于规范税收执法行为和推进征管工作质效全面提高有着十分重要的意义。依照区局《税收征管质量评价体系》，我科室以信息化为依托，认真开展20xx年税收执法质量考核工作。一是认真开展执法检查，制定检查计划，根据不同时段明确检查重点;二是充分利用新征管软查询功能，对征、管、查的数据按照检查内容进行筛选，通过筛选，对问题数据进行分析、确认、纠正;三是合理分配检查时间，保证日常工作和考核工作两不误;四是整合各项考核、检查，形成执法检查、执法检查、效能考核和纳税服务考核四位一体的检查模式;五是紧跟区局税收执法质量考核步伐，及时更新考核内容及考核路径。六是做到考核与奖惩挂钩，并逐步加大奖惩力度，对执法过错行为，严格按照有关规定进行责任追究。

四、认真贯彻落实综合性税收政策，及时做好意见反馈工作

(一)进一步规范税收优惠政策的审批程序和审批行为，严格按照法定权限和程序审核备案和报批类减免税，严格履行程序。

(二)全面做好我辖区税收资料调查工作，按照区局的要求及时上报分析报告和工作总结，加强对税收调查取得的数据资料进行分析和比较，提高税收数据在税收征管工作中的应用深度和广度。

(三)加强对政策落实情况的跟踪问效，及时了解政策执行情况，积极解决执行中遇到的各种问题，确保政策落实到位。

(四)做好企业所得税汇算清缴工作、个人所得税12万元自行申报工作，及时制定宣传实施方案，认真做好上报工作。

五、切实加强网络安全工作

网络安全工作事关全局各项税收管理工作的顺利实施，事关国家经济统计数据的保密安全。针对我区特殊时期严峻的安全形势，采取多项举措消除各类安全隐患，切实加强网络管理。

1、加强计算机系统及网络设备的安全防范工作管理。对我局计算机设备及网络设备全部设置安全性较高的密码，对于重点计算机设备，定期更换用户密码，保证计算机数据安全高效传输。定期检查杀毒软件情况，保证每台客户端防火墙及杀毒软件正常运行，及时进行软件及系统更新，确保计算机信息系统安全。

2、完善网络使用规范及管理制度。针对计算机网络的使用实际，完善了网络使用及计算机设备使用管理规定和办法。

3、定期组织内部网络安全检查，对所属网络环境进行彻底的清理排查，发现安全隐患及时进行处理，并将有关情况上报区局信息中心。

六、20xx年下半年工作计划

(一)认真做好税收征管质量考核、税收执法检查、税收执法督察工作

结合20xx年区局内审处考核提出的问题，有针对性的加强税收征管质量考核、税收执法检查、税收执法督察工作。加大责任追究力度，保障规范执法。

(二)继续加强综合性税收政策管理

1、根据区局税收政策分析统计要求，跟踪和分析国家及自治区人民政府出台实施的调整完善鼓励企业研发投入、支持软件及集成电路产业、发展新兴战略产业、促进节能减排等方面的税收政策;进一步做好我市税收政策执行情况反馈工作，对税收政策存在的不足，及时反馈有关业务主管部门，确保税收政策的科学、规范与合理。

2、全面做好我局税收资料调查工作，按照区局的要求及时上报分析报告和工作总结。加强对税收调查取得的数据资料，进行分析和比较，提高税收数据在税收征管工作中的应用深度和广度。

3、进一步加强区局布置的专项税收政策的跟踪问效及评价工作，做好区局安排的各税种报表统计分析工作。

(三)加强税收规范性文件管理

1、税收规范性文件是税务部门重要的执法依据，是税收法律、法规制度的重要补充，为了保证我局制发的税收规范性文件的科学、规范、合理，我科室将在税收规范性文件的制发程序和合法性审核上加大工作力度。从源头上预防产生违法或不当的“红头文件”，实现税收执法依据的规范、有效。

2、做好税收规范性文件合法性审核工作。合法性审核工作是税收规范性文件管理的核心工作，将进一步从税收规范性文件制发权限、程序，特别是审议程序，加大工作力度。

3、加强规范性文件备案审查工作。对我局制定的规范性文件进行集中审查。按照“有件必备、有备必查、有错必纠”的要求，集中或定期审查文件，切实提高审查工作质量。

(四)做好重大税务案件审理工作

根据区关于重大税务案件审理工作要求，制定和完善我局地税系统重大税务案件审理工作制度，健全工作机构，调整和简化审理程序，发挥审理工作中的纠错和纠偏以及警示作用，全面做好重大案件审理工作。

(五)进一步做好税务行政复议和税务行政诉讼工作

随着社会的进步和税收法律知识的普及与提高，广大纳税人通过法律渠道维权意识逐渐增强，针对税务部门不当的税收征管措施，纳税人提出的税务行政复议会逐渐增多。我处将在办理好本级税务行政复议和诉讼工作的同时，指导各级地税机关以贯彻国家税务总局新修订的《税务行政复议规则》为契机，抓好宣传培训，提高复议人员的办案能力，及时依法化解各类税收争议，努力做到案件处理的政治效果、社会效果、经济效果和法律效果相统一。

(六)配合人事教育监察科做好教育培训工作。

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

为规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，构建和谐医患关系，结合我院本年度创建一级甲等综合医院的工作目标，医务科将在医院总体发展战略的指导下，以科学发展观指导医疗业务工作全局，继续深入开展“三好一满意”活动，扎实的做好各项医疗工作，以市县级一级甲等级医院评审工作的要求为重点，提出工作计划，具体如下：

1、完善各项医疗质量管理制度，加强制度实施、考核及改进措施。

(1)发挥医疗质量与安全管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、医学伦理委员会等医疗质量相关的各种管理委员会的作用，建立以科主任为负责人的质量管理小组。根据上级精神及文件，修订完善各种医疗质量与安全制度、质量管理和持续改进实施方案，并建立配套的质控制度，考核标准，考核办法和质量指标。定期对临床科室进行考核，做出评价，制定持续改进措施并监督落实。

(2)严格执行医疗核心制度，即首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、病历书写规范管理制度、会诊制度、查对制度、手术分级制度、护理分级制度、死亡讨论制度、交接班制度、手术安全核查制度，同时规范落实转院转诊制度及院外会诊制度、临床用血审核制度、医疗责任追究制度，使医务人员在诊疗活动中有章可循，服务过程程序化、标准化.

(3)进一步推进临床医疗工作，鼓励各临床科室合理增加、更新诊疗技术，提高诊疗水平、拓展业务深度和精度。目前我院已经设置并开展了内、外、妇(含产科)、儿科、中医等临床科室。为了更好地满足当地人民群众日益增长的健康需求，各临床科室还有待进一步细分，拓展科室深度和精度，培养各领域学术带领人。

(4)临床用药规范管理。落实每月一次的抗菌药物、质子泵抑制剂、中药注射剂等重点药物及一般处方的点评，对不规范处方、用药不适宜处方和超常处方进行公示和处罚。继续严格实行抗菌药物分级管理制度，对“特殊使用”类抗菌药物实行严格的审批制度;对氟喹诺酮类抗菌药严格按规定适应证使用;对I类切口手术预防用药实行实时监控，并做到常态化管理。按月对抗菌药物使用率、使用强度等进行分析，发现问题，及时进行干预，对不合理使用抗菌药物比较突出的科室做到重点监督、反馈。逐渐建立“以病人为中心”的药学模式，参与疑难危重病人的治疗，做好药物咨询工作，为医、护、患提供专业的药学服务。

2、医疗技术管理。(1)医院开展的新技术、新项目经医院医学伦理委员会讨论审核通过，以维护人的健康利益、促进医学科学进步、提高以病人为中心的服务意识为工作目标，兼顾医患双方的利益。对存在的缺陷采取有力措施及时反馈改进，对改进情况追踪检查。

(2)医疗技术风险及突发事件处理预案。为达到及时消除安全隐患，警示责任人，确保医疗安全、医生安全的目的。制定医疗技术损害处置预案，及时有效地处置突发医疗技术损害，保护患者、医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗机构正常医疗秩序，最大限度降低损害程度，保护患者生命健康，减轻医患双方损失，防止严重后果发生。(3)对实施手术、介入、麻醉等高风险技术操作的卫生专业技术人员实行“授权”制，定期进行技术能力与质量绩效评价。按照我院手术医师执业能力评价和再授权制度，对高风险技术操作的卫生专业技术人员进行技术能力与质量绩效评价。

(4)建立医疗技术管理档案。按照新技术建档制度对新技术的技术原理、实施方法、质量标准、操作要求、场所等条件，运行情况、评估、中止，患者例数、病情、并发症、记录在案，及时整理归档。

医疗安全是医疗管理的重点。医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件，配合医疗安全办进行责任追究，着重吸取经验教训。3、加强急诊危重病人管理。

4、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

5、定期召开医疗质量管理会议，通报医疗安全事件及医疗缺陷的处理情况，总结经验。

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

20XX年上半年，我科人员遵照院领导的指示及三级医院的各项标准和要求，以质量保安全，以安全促质量，开展医疗质量、安全管理各项工作，具体如下：

一、医疗质量管理

(一)、流程管理

深入临床，通过现场发现问题召开协调会的形式，梳理科室间、科室内部的各项流程，达到持续改进的目的。上半年为梳理围手术期术前用药规范、产科产房急诊手术室管理、院外会诊管理、新生儿监产管理、临床大输血救治预案及流程，门诊妇科、妇保科、导医台、收费处、输血管理、妇产科二线医师、产科、引产及死亡婴儿处理管理等各种流程，召开了各种协调会14次，涉及科室有十余个，及时解决了很多的实际问题。

(二)加强核心制度管理

转诊、会诊制度管理：20XX年上半年由医务科组织的院外会诊26次，外出会诊5次，院内扩大会诊10次，全市扩大会诊1次。管理转诊病人22例。

2、狠抓“三基三严”培顺考核工作。在院领导的重视和支持下，20XX年7月组织全体医、技、药人员“三基”理论考核，并积极组织医务人员参与全国妇幼健康技能竞赛，目前正在准备阶段。1

3、临床路径、预约诊疗服务、危急值管理工作已经常态化，临床路径、预约诊疗、危急值管理工作已常态化，上半年全院总出院人数为11603人次，入径病例共3997例，总入径率%，(标准为20%)。总预约数为63423人，总预约率35%(达标40%)。我科每月下临床与医技科室检查各项制度落实情况，发现问题及时与个人和科室进行沟通处理，并纳入绩效考核。

4、坚持每月现场考核及每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量问题，特别是出现了安全隐患、医疗投诉、医疗纠纷的病例，及时组织科室、系统讨论，查找原因，举一反三，并将结果纳入绩效考核与评先评优等。

加强业务知识培训，提高诊疗水平。采取全员、分系统、部门等方式，对专业技术人员进行继续教育培训，学考结合，注重学习效果，今年上半年组织业务学习7次。

疑难病例讨论情况：

20XX年上半年我科组织疑难病例讨论5次，主要是针对有投诉和纠纷的病例，医务科也经常参加科室的疑难病例讨论，特别是有纠纷倾向的病例，及时了解情况以便更好的处理问题。

二、强化医疗安全意识，重视法律法规，妥善处理医疗纠纷

1、结合我院实际，采用各种形式进行全员安全培训，上半年组织了2次全院性的医疗安全医疗质量讲座，其中一次外请了市卫生局医政科副科长应维对《江西省医疗纠纷处理与防范条例》进行了深刻的解读，加强了我院医务人员的法律意识，提高了我院医务人员应对

医疗纠纷的能力。

2、进一步加强不良事件上报管理工作.调动全员主动发现并上报医疗、保障等环节安全隐患。20XX年上半年医务科共收9次不良事件上报。按照《不良事件管理办法》对上报的不良事件相关科室进行了奖励，并根据上报内容及时与相关科室进行协调整改，将各种不安全因素扼杀在摇篮里。

医疗投诉与纠纷的处理：

1)投诉：20XX上半年医务科共接到投诉10例，其中直接到医务科投诉的7例，由投诉科上转的3例。每次接到投诉后我科都是积极应对，第一时间向患者和科室了解情况，并召集相关科室进行讨论分析，发现不足，提出整改，并给予投诉人口头或书面的答复。

2)纠纷：20XX上半年医疗纠纷6例，已解决的3例(①谢洪枚难免流产双胎死亡事件②赵依输卵管妊娠破裂事件③李秋莲毛毛肱骨骨折事件)，待解决医疗争议3例(①彭晓蓉胎盘早剥事件，已进行医疗鉴定②妇科钟爱萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宫内死胎事件，目前正在等待尸解结果。

对发生了投诉、纠纷的病例，医务科总是到第一现场了解情况，并组织相关科室和人员进行病案讨论，有的一个病例进行多次讨论;根据情况召集不同形式的沟通解疑专题会议，协商解决会议等，有时一个投诉或纠纷需多达几十次沟通。随着江西省纠纷解决条例的出台，解决方式的明确，与医调委、医鉴办、律师、法院、司法等部门和人员的联系也更加频繁。纠纷解决后，针对存在问题组织学术委员

会讨论、定性、责任划分，并进行下一周期的制度、流程优化，整改也是医务科目前的重任。

三、落实卫生支农、对口支援工作

20XX年我院对口支援工作为莲花坊楼卫生院与赤山中心卫生院，我院采取多种形式开展对口支援工作。莲花坊楼卫生院派驻妇产科系统两名中级以上医师在受援医院，每月进行专业授课一次，每天参加门诊或组织查房，定期主持疑难病例讨论等形式;每周六派出一名妇产科医师与一名儿科医师到赤山中心卫生院进行查房、业务指导等，均得到了受援医院的好评。本人支援医院是上栗县赤山医院。

四、传染病的管理工作

五、下半年的打算

我科将继续深入临床，加大现场考核的力度，结合《院长行政业务查房管理办法》的标准及各项规章制度，发现科室的不足并对薄弱环节进行整，以质量保安全，以安全促质量。

20XX年上半年即将过去，在这半年工作中，我院医政工作在院长、分管院长的领导下，坚持把医院医疗质量作为中心，加强医院管理，在围绕以人为本科学发展，维护医疗质量为重点，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：

1、完善制度

年初，医务科在院领导的统一安排下，按照20XX年工作计划，将医院质量管理与医疗安全管理有机结合起来，也逐渐规范了临床工作程序，健全了管理制度，扎实做好促进医院发展的各项工作，实现经济效益和社会效益稳步提高。

2、严抓医疗质量，促医疗水平提高

医疗质量是医院的立院之本，是医院管理的核心，关系群众的身

心健康和生命安全。我们围绕“安全第一，预防为主”的方针开展工作，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，促进诊疗水平提高。

1、加强科室质量检查监督，规范医疗活动

在院质量管理领导小组的领导下，由分管院长主抓，每月定期对

科室医疗质量进行检查，对科室出现的问题在每月的质控工作中进行通报，同时提出整改措施，促进科室不断规范医疗活动，提高医疗水平。严格考核，规范医疗行为。

认真做好医疗、医技质量考核工作，严格按院医疗核心制度、医

疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。强化急危重症患者的重点监控，按照医疗操作规程标准开展医疗活动，同时加强科内及全院会诊我院外会诊工作的合理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执行。上半年多次组织参加疑难危重病例讨论、会诊，通过讨论、会诊消除患者及其家属疑虑，有效的消除了安全隐患。

3、深入落实核心制度

1、本年度各项卫生检查工作中，核心制度的落实都是一项重

点工作，医务科从医院及科室实际情况出发，督促科室对核心制度的学习。深化核心制度落实，规范诊疗行为。依托我院业务学习制度，利用业务学习时间，引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。在年度考核中，核心制度作为重点考核内容纳入考核范围。

2、落实手术安全核查制度

根据卫生部办公厅印发的《手术安全核查制度》印发我院手术安

全核查制度和手术安全核查表，用于各级各类手术，由手术医师、麻醉医师和手术护士负责核查相应项目，做到核查无误，纳入病历，定期检查。

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

“岁月如歌”，医院的20XX年上半年像一首慷慨激昂的歌!回望这半年来我院所取得的经济和社会效益双丰收，是在各位院领导的带领下，各科室同仁们的努力下的最好回报!在这场胜仗中，我科室全体人员坚持积极的学习态度努力学习新思想、新业务，在自己的岗位上填写了完美的注脚，同时也为这场胜仗作出了自己的贡献!首先，我科工作人员在政治上坚持“三个代表”重要思想，努力提高政治理论水平。这一方面我们坚持去年的一贯作风，由科主任带领、并相互学习、讨论。医院的有关精神、思想我们也都在科主任的带领下坚持学习，并落实于工作之中。

其次，在管理上我们从多方面创新科学化的管理制度，以科学管理为主，并融汇“以制度为方、以人文为圆”的管理原则。通过制度来约束各人的工作职责，通过情感来改善各人的工作态度，努力创造良好的工作、学习环境。再次，我们的业务学习以一贯的“早读片”为基础，以日常的观片讨论为平台，以疑难杂症的相关查找资料为延续，努力提高各人的业务知识水平。我们深切的认识到我们工作的质量与业务水平息息相关，尽管每日都有科主任严格审核，但我科工作人员还是不敢马虎，遇有相关业务知识问题都相互讨论、学习，翻找资料，以期不断提高工作质量。在职业道德和行业作风建设方面，我们以最基本的“人道主义”为出发点，继续发扬以往的优良传统，努力提升各自的医疗道德修养水平。

事事不能尽如人意，工作中我们还存在一些不足，针对不足之处，我们同时提出了改进方案，主要表现在四个方面：

1、工作站相关仪器经常存在一些小问题，耽误病人的诊治时间，同时在解释工作方面，部分工作人员在的.语言上尚有欠缺，建议进一步提高工作人员的自身修养，要在语言、态度等方面作出硬性规定，尽量杜绝与病人发生争吵等现象的发生。

2、因为科室病人人数逐年递增，致工作量的大量增加，工作人员相对不足，细致工作部分存在少许失误。建议增加放射科工作人员，同时更严格要求放射工作人员，仔细、认真，决不能马虎了事。质量方面继续采取复签报告形式，尽量减少误诊和漏诊现象的发生。对于有争论的疑难片采取“急诊先发报告，不急讨论再发”的方式，以求不断优化诊断合格率。

3、部分医生在语言方面稍有欠缺，未能很好地显示出“以病人为中心”的服务宗旨。对于此点，一定要落实科内责任制，制定完善的科室奖惩制度。依据“管理从严”的制度，在去年的基础上进一步加大科室奖惩力度，以加强全体工作人员责任心。

4、没能制作好放射科工作流程图，对病人的看病没有很好的做出进一步的保障。建议后勤部门协助制定放射科工作流程图及特殊检查注意事项，尽量缩短病人在放射科等待时间，提高工作效率。

回忆过去，我们感慨万千，面对未来，我们斗志昂扬。我们有理由相信，在医院各位领导的关心爱护下，在科室主任的精心指导下，在科室全体工作人员的积极努力下，我们相信我们一定能够“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”!

❖ 医院医务科上半年工作总结 ❖

XX年上半年，医院各项工作在县委、县政府的领导下，在上级业务部门的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，坚持“以病人为中心，以提高医疗质量为重点”，按照XX年卫生工作综合管理责任书的要求，在全院职工共同努力下，积极完成了各项工作任务。

一、基本情况

截止1--5月统计:职工总数359人。其中:在职职工254人，离退休职工105人(含陶村、冒合卫生院并入13人)。

工作人员结构:卫生技术人员总数220人，占86。6%，工勤人员34人，占13.4%。

职称结构:获专业技术职称人员总数217人。其中:正高级职称1人，占0.4%，副高级职称5人，占2.3%，中级职称94人，占43.3%，初级职称117人，占53.9%，未获专业技术职称人员3人。

编制病床175张，实际开放病床250张。

二、主要工作

★工作计划之家品质优选:
• 安全科上半年工作总结 | 麻醉科上半年工作总结 | 上半年工作总结 | 上半年it工作总结 | 医院医务科上半年工作总结 | 医院医务科上半年工作总结

(一)坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务

半年来，医院领导班子带领全院职工励精图治，开拓进取，使医院的各项工作有了长足的发展。

1、加强思想政治工作，树立为人民服务的思想意识

我院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合党总支开展的“保持共产党员先进性教育”活动，“树白衣天使形象”实施方案，开展体现党员先进性，全心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，学习党风廉政建设理论，学习有关职业道德、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立“以病人为中心”的服务观点。与此同时，以“爱院如家”为主线，开展文明单位建设，有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。5.12国际护士节医院组织以“立足本职，共创和谐社会”为主题的演讲比赛，激发医护人员爱岗敬岗的工作热情，提倡爱岗敬业精神，努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感，教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。

2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系

我院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。与此同时，强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见痤谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》，加大了考核力度。

3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系

为提高医疗服务质量，我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题，为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务，为患者免费提供开水，免费测血压，院内门诊、住院处悬挂分科示意图，医保病人就医流程示意图，便于指引病人就医，各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片，规定医生挂牌服务，以利于病人选择医生就诊，开展下基层农村巡回医疗工作。公开药品销售价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺，置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式，让来我院诊疗的群众都能受到健康教育，以上举措，受到群众和社会的好评。

(二)深化医院改革，促进医院发展

为适应医疗卫生改革，促进医院快速发展。我院进一步深化人事制度和分配制度的改革，以激发职工的积极性和创造性。在人事制度改革方面，继续实行院科两级聘任制，聘任中实行双向选择，公平竞争、公开聘任、竞争上岗，真正做到职务能上能下，待遇能高能低，增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。分配制度改革方面，为了体现按劳分配制度，本着重实绩、重贡献，向临床一线人员和艰苦岗位倾斜，采取经济指标与奖金挂钩，坚持多劳多得的原则，形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。与此同时，对后勤体制进行调整，各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人，各岗位签定目标责任书，逐步实行指标管理向服务付费过渡，经费指标与个人利益挂钩。通过改革，转变了工作作风，增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性，调动了职工积极性，使医院工作出现了新局面。

(三)加强医院管理，促进内涵建设

1、加强医院的基础管理，为患者就医提供可靠的医疗保障

为确保医疗质量和医疗安全，我院按照二级甲等医院的要求，修订和完善了各项医疗管理制度，制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度，抓好质量教育和质量考核。以“三基”为重点，进行多层次的业务训练，请专家讲课，组织多层次的教育，切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平，使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。

在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上，注重引进国内外先进医疗设备。积极实施利用德国政府贷款(172万欧元)购置医疗设备和整体迁建医院项目。目前，医院利用德国政府贷款购置医疗设备评标、招标工作已由中机国际招标公司组织进行，传染病科已开始建设，医院整体迁建项目前期工程已基本结束，正在积极筹集启动资金。先进设备的引进和基础设施的建设将为患者诊断、检查提供质量保证，保证临床医技的需要，促进技术的更新和质量的提高，使设施与服务水平与广大患者需求相适应。

加强了药品和医疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好质量关，严格执行《药品管理法》，坚持从主渠道购药。加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。随着卫生改革的深化，积极实行药品集中招(跟)标采购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民，使患者得到实惠。

2、加强人才培养，促进学科建设，为医院的发展提供高质量的后备力量

我院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，建立健全了《人才培养计划》和《业务学习制度》，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人。一是采用请进来讲课，开展“三基”培训、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育，鼓励职工自学、函授学习，提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。

3、加强和完善计算机系统，为医院科学化、规范化管理提供可靠和保证我院投资开发了门诊、住院收费和门诊、住院、库房管理等计算机软件系统。实行微机管理，一是增加了各种数据的准确率，提高了工作效率;二是实行患者门诊 ic刷卡，患者可随时查阅自己的经费支出和用药情况，同时也增加了收费透明度，为医院管理工作提供了保证，使医院向科学化管理迈进了一大步。

(四)各项工作完成情况

主要工作数量及医疗指标完成(1-5月统计)

项目完成情况

门诊就诊人数43851人次

住院病人数4222人次

出院病人数4231人次

各种手术479例

计划生育手术129例

门诊诊断与出院诊断符合率77.12%

治愈、好转率93.31%

危重病人抢救成功率89.93%

病房抢救成功率93.25%

手术前后诊断符合率94.7%

无菌切口感染率0

住院产妇死亡率0

活产新生儿死亡率0.21%

x片摄片合格率90.15%

病床使用率85.88%

年责任医疗事故发生数0

各项护理质控指标完成情况

(1-5月统计)

项目标准达标值

特护、一级护理合格率≥90%99.36%

基础护理合格率≥90%99.03%

护理文件书写合格率≥95%99.13%

急救物品完好率100%100%

无菌物品完好率100%100%

护理技术操作合格率≥95%98.95%

病人对护理工作满意率≥80%100%

褥疮发生率00

肌肉注射化脓率00

年事故发生率00

控感、预防保健工作情况

(1-5月统计)

项目指标完成情况

疫情报告填写合格≥95%97.8%

传染病登记合格≥95%100%

传染病漏报率≤1%0

消毒物品合格率100%100%

一人一针一管一灭菌执行率100%100%

无菌切口感染率00

院内感染发病率≤8%0.09%

院内感染漏报率≤20%0

血液管理--积极贯彻落实《中华人民共和国献血法》及《实施条例》，提高临床用血水平，确保医疗用血安全，血库有专人负责，有健全的管理制度。1-4月份共用血438单位，用血安全率达100%。

继续教育工作--医院重视人才培养和新技术的应用，不断提高医疗技术水平。今年上半年，请上级医院专家来院讲课5次，指导开展手术11次，参加各种短期学习班36人次，组织业务学习8次，职工积极撰写学术论文，在国家级刊物上发表2篇，开展新技术、新项目3项，外出进修学习10人次。

临床带教和指导基层卫生院工作--接收昆明医学院实习生和红河卫校实习生共67人，接收乡镇卫生院进修人员2人，到乡镇卫生院指导工作25人次，各类人员健康体检746人，下乡巡回医疗30人次。

信息工作--加强和完善门诊、住院、库房管理计算机系统，病案按省卫生厅统一布置，根据《中国卫生统计调查制度》病案首页管理制度及icd-10的要求实行相关报表的升级改版，为医院科学管理提供保证。

工会工作--发挥医院工会组织的'作用，保证工会领导班子参政议政，为深化医院改革献计献策，坚持职工代表大会制度，推行院务公开，加强民主管理，带邻职工积极参与精神文明建设活动，并利用节假日开展群众喜闻乐见的文娱体育活动，丰富职工业余文化生活，富教于乐。开展职工生日问候致贺活动，慰问患病困难职工，组织参加职工医疗互助活动，使职工切实感到党的温暖，增强职工凝聚力，为推进医院精神文明建设起到积极的作用。

后勤工作--后勤切实围绕临床一线开展工作，树立“一切为一线，一切为临床”的观念。财务认真执行财务工作制度，严格执行医疗收费标准，积极参与医疗成本核算管理，完成了业务收支、预算、经济核算工作。1-4月份经济收入769.8万元。总务人员落实岗位责任制，签定岗位目标责任书，做到下修下送为一线，为临床一线提供服务和保障。

三、存在的问题

1.人才缺乏，技术发展缓慢

目前，医院人才断层，专业技术人员不足，退休人员增多(陶村、冒合卫生院撤销并入13人)，老龄化与年轻化比例不平衡，由于财政拨给医院的人头工资少，只占职工工资总额的13%，87%的工资部份需要在职职工创收才能保证。因此，在职医护人员只有加班加点，超劳服务，增加收入。工作人员只忙于应付日常医疗工作，继续医学教育计划难以落实，人才缺乏，带来医院技术发展滞后，部份学科建设缺乏带头人，专科特色无法开展，这些因素对医院作为全县医疗技术指导中心实为不利。

2.资金缺乏，严重影响医院的建设和发展

由于石屏县为省级贫困县，财政收入少，政府对卫生投入不足，医院基础建设、医疗设备的购置与更新缺乏经济支撑。医院基础设施差，业务用房不足，危房率高(住院楼经城建部门鉴定已成危房)，严重威胁着医生及患者的安全，并且病床设置不规范，已无拓展空间，需整体迁建。《医院整体迁建一期工程建设项目可行性研究报告》已经省计委批复，但缺启动资金。利用德国政府贷款(172万欧元)购置的医疗设备无房屋安置，严重制约着医院的建设和发展，致使医院应付突发事件的能力弱，极不适应当前经济社会的发展，鉴于医院存在的困难，为改善医院的基础设施建设，满足人民群众日益增长的医疗需求。因此，恳请政府给予大力支持，把离退休人员工资纳入财政供养，加大对医院的资金投入，使医院传染病科建设及整体迁建医院能尽快建成投入使用。

3.医疗纠纷增多，医疗风险大，束缚了医务人员的工作积极性

随着医疗纠纷的逐年上升，医疗风险增大，应结合实际，分析医疗纠纷的特点，提高医务人员工作责任心，提高防范医疗事故的自觉性，健全和完善医疗质量管理制度，做到依法行医，既要用法律规范我们的医护活动，又要用法律维护医务工作者的合法权益，提高医疗服务质量。

4.少数医务人员医德观念淡薄

尽管医院长期把行风建设作为一项重要工作来抓，建立了制度和措施，但仍有个别职工，由于不加强学习，思想觉悟低，责任心不强，影响了医疗服务质量。因此，要今后的工作中，要强化职业道德教育，加大对医德医风的管理力度，促进行风建设工作。

XX年下半年工作要点

XX年下半年，医院工作要以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，深化医院改革，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量，全面加强医院的建设和发展。按照卫生目标责任书要求，主要抓好以下工作:

一、思想政治工作

1、认真组织学习党的路线、方针和政策，深入贯彻十六届三中、四中全会精神，解放思想，更新观念，全面加强医院建设和开展体现党员先进性活动。

2.加强行风建设工作，制订切实可行的整改措施，保证医疗服务承诺内容的落实。要求医护人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，提倡爱岗敬业精神，在职工中深入扎实地开展“树行业新风，塑天使形象”活动，有效地促进医德医风建设。

3.党政工团齐心协力，积极配合，开展创省级文明单位活动，以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情，调动全院职工积极性和创造性，把医院工作提高到新水平。

二、行政管理工作

1.完善各种管理机构，加强内部管理，强化院科两级负责制，形成院科层层抓质量，层层抓制度的网络，使医院工作运行正常化。

2.继续坚持院务公开，实行民主管理;切实加强工会组织建设。

3.继续完善病人选择医生制度，推行住院患者一日费用清单制，门诊病人费用清单制，接受患者和社会的有效监督。

4.健全和完善有效的院内外监督机制，确保医院持续、稳步发展。

三、业务工作

1、加快人才培养，注重学科建设，提高队伍整体素质

硬件建设是基础，软件建设是根本。针对目前卫生技术人才断层局面，创造条件以加快人才培养。一方面采用请进来讲学，开展“三基”培训、考核等多种形式，加强业务学习，促进业务水平的提高;另一方面，请上级部门给予解决人才需求，积极引进人才，选派技术骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流，以开拓知识面，培养学科带头人。此外，充分发挥医务人员的积极性，开展新技术、新项目，提高专业诊疗水平，增强竞争能力，把医院的医疗水平提高到期一个新的高度。

2.加强内涵建设，强化医疗管理，防范医疗纠纷、差错的发生

近年来，随着医学知识和法制观念的普及，医疗纠纷日渐增多，引起医疗纠纷的原因很多。但最根本的还在于医护质量。因此，要强化内涵建设，提高医疗质量，进一步加强职工思想政治教育，使医务人员格守职业道德、职业责任、职业纪律，对技术精益求精，严格遵守各项操作规程。坚持以病人为中心，向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务，加强医德医风建设，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，将保种医疗差错、事故消灭在萌芽状态。

3.在药品采购、储存保管、药品调配中，建立严格的规章制度，规范药品质量关，增加药品采购透明度，实行药品集中招标跟标采购和药品收支两条线管理，规范医疗服务行为和收费行为，让患者得到实惠。

四、基础设施建设工作

1、医院利用德国政府贷款购置医疗设备项目评标、招标工作已进行，设备年底可到位。

2、传染病科建设项目招标已按程序结束，现已动工建设;整体迁建医院前期工程已基本完成，但缺启动资金，目前，医院正多渠道筹集资金，争取整体迁建医院和传染科建设及早建成投入使用，以满足医疗卫生的需要。

五、改革工作

深化人事制度和分配制度改革，实行全员聘任制,竞争上岗，绩效挂钩，增强干部职工的危机感、责任感和竞争意识，调动职工积极性，开创医院工作新局面。

六、后勤工作

1、执行财务工作制度，加强物资管理，做到增收节支。

2、后勤要紧紧体现管理、服务、保障三大功能，切实围绕临床一线开展工作，保证“三下、三通”，让病人和职工满意。

3、为使病人有舒适的休养环境，良好的就医条件，加强医院基础设施建设，美化绿化医院环境，改善院容院貌。

4.加强安全消防工作，防止安全事故。

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