美妆销售工作总结（实用11篇）

时间:2021-11-15 作者:工作计划之家

美妆销售工作总结（实用11篇）。

⏤ 美妆销售工作总结 ⏤

大众型：

纯脱脂棉类。将棉花经过化学处理脱脂制成，比普通棉花更易吸收液体，是各类化妆棉中最厚的，有些会以压花使其质地保持紧密不松散。

最亲肌肤型：

纯纤维棉类。是将植物纤维或纸纤维经过特殊处理制作而成，摸起来比纯脱脂棉类的更加光滑，也更薄，同时与肌肤的贴合度也更好。

二合一型：

纤维棉+脱脂棉。并非经过化学混合，而只是为了综合二者的优势而压在了一起。通常会一面或双面有压花，可以轻易剥离成更薄的再用。

清洁及卸除彩妆：

应挑选纯纤维棉类，因为其纤维相对较硬，易拉扯肌肤，但卸妆产品均含有润滑成分，就能减小这种摩擦。

用于爽肤水：

应选最厚的纯脱脂棉类化妆棉，因为涂爽肤水时的需求量较多，所以此时对化妆棉的吸水力要求最高，太薄的化妆棉就会漏走。

用于精华和乳液：

相对薄的纯脱脂棉类化妆棉就可以了。因为精华和乳液的吸收能力和渗透能力本身就很好，化妆棉只是一个导入的作用，太厚了反而浪费。

用于面膜：

纯纤维棉类或无纺布类化妆棉，因为二者与肌肤的贴合度好，可以形成密封环境促进面膜营养的吸收，同时防止面膜的滑落。

用于眼膜：

无压边的化妆棉撕开后最适用。因为眼球弧度大，需要更紧密和轻柔的贴合，所以无论是纯脱脂棉类还是纯纤维棉类，能撕到最薄就OK。

⏤ 美妆销售工作总结 ⏤

作为一名美妆运营人员，制定个人工作计划非常重要。我将着重关注以下几个方面，以便更好地完成我的工作任务。

第一点：了解市场行情

了解市场行情是任何一名美妆运营人员的基本功。因此，在制定个人工作计划时，我将抽出一定时间关注市场新趋势，以及消费者的需求和购买习惯。我将积极地浏览行业报告、媒体资讯和社交媒体等，以便更好地了解市场发展动态，并及时调整我们的美妆产品推广策略。

第二点：分析竞争对手

了解竞争对手的策略是实现成功的另一个关键因素。我将花费时间进行销售分析，并研究我们的竞争对手的营销策略，以便更好地了解他们的成功之处以及其所处的市场位置。在此基础上，我将努力寻找与竞争对手差异化的销售点，并不断优化我们的美妆产品营销策略，提高我们的销售量。

第三点：制定个人品牌定位

作为美妆运营人员，我将投入大量时间和精力来制定和推出我们的品牌定位。我将分析市场和消费者需求，了解我们的品牌目标受众，并确保我们的品牌形象和产品声誉与目标受众相符。我将通过设计品牌标志和营销推广方式等，来塑造我们的品牌形象，并确保我们的品牌在市场上获得更多的关注度。

第四点：培养和维护客户关系

我们知道，忠实的客户对于长期成功至关重要。为了维护现有的客户群体，我将协助美妆产品的客户服务拓展，并通过各种方式维护他们的满意度。我将在各种社交平台上积极与客户互动，并设法挖掘他们对我们品牌和产品的看法和建议，以便及时地改进我们的产品和提高服务质量。

第五点：保持学习和创新精神

为了在这个竞争激烈的市场中不断发展，我的个人工作计划将不断保持学习和创新精神。我将持续关注市场行情和消费者需求，并通过学习课程和参加会议等方式来提高自己的专业技能和知识水平。在此基础上，我将努力开发与时俱进的产品，并采用新的营销手段和渠道，以便更好地满足消费者需求。

总的来说，作为一名美妆运营人员，我的个人工作计划包括了市场分析、销售策略、品牌定位、客户互动和个人提升等多个方面。我将努力不懈地为我们的品牌和美妆产品提供帮助，以便为消费者带来更好的购物体验。

⏤ 美妆销售工作总结 ⏤

每年的最后一个月12月总是让人激动万分。12月之所以让人激动、兴奋，也是因为有圣诞节的原因。

12月25日圣诞节是西方国家的宗教节日，而今已成为全世界的`世俗节日。一般圣诞节都是跟相爱的人或家人一起度过，所以很多女性从现在就开始为圣诞节的约会准备。

现实生活中，很多男人不喜欢安排约会行程。但女性情况就不同，女性为了度过非常浪漫美好的圣诞节，会精心打扮安排自己的美丽计划。

D—1 为肌肤补充水分，增强弹性！

想要打造水润的美妆效果，在圣诞节前一夜一定要为肌肤补充充分的水分。首先在洁面阶段做好去角质工作，让肌肤恢复光泽感。

在完成洁面工作后，使用爽肤水、乳液、精华、面霜等基础产品，锁住肌肤水分。特别是在涂抹面霜时，分两次涂抹，每次都轻薄一些，让营养成分完全渗透肌肤里。

若每天坚持使用Leaders Cosmetics Aqua Ringer moist系列产品，即使不做专门的护肤管理，也能维持水水嫩嫩的肌肤。

圣诞节当日，记住！

圣诞节当日，虽然服饰搭配很重要，但比外在时尚还重要的就是妆容。

大多男性比起浓妆更喜欢自然轻薄的裸妆。所以像酒红色系妆容或烟熏妆，容易影响你的整体造型。

想要表现最佳美肌效果，建议使用leaders cosmetic aqua ringer mask，含有天然冰河水，帮助你打造滋润的陶瓷美肌。

约会中补妆技巧

约会时女性补妆很重要。为了演绎最利落的妆容，最好使用气垫BB霜，能快速调整肤色，有效遮瑕面部瑕疵和皱纹，还能让肌肤瞬间变得水润透亮。

其后使用保湿系列的定妆喷雾，让肌肤保持光泽感。最后再选择一款浅色系口红，让整体妆容更具美感。

⏤ 美妆销售工作总结 ⏤

一、

作为线上美妆销售团队的一员，我非常荣幸能够就我的工作表达一些看法和总结，并向领导和同事们汇报我的工作成果和改进建议。在过去的一年中，我努力工作，取得了一些显著的成绩。在这份述职报告中，我将详细描述我的工作职责、所取得的成就，以及我对未来的规划和改进的建议。

二、工作职责

作为线上美妆销售人员，我的主要职责包括以下几个方面：

1. 客户服务和销售：

我与客户建立积极的联系，并了解他们的需求和偏好。通过提供专业的建议和解答顾客问题，我能够推动销售。我时刻关注最新的美妆产品和趋势，并确保我们的产品和促销活动能够满足客户的需求。

2. 订单管理和物流跟踪：

我负责整个订单管理过程，包括收集顾客的信息、处理支付和发货等。同时，我也会跟踪物流进程，确保客户能够及时收到他们的产品，并提供相应的售后服务。

3. 数据分析和报告：

我会定期分析销售数据，包括产品销售情况、客户反馈和市场趋势等。这些数据分析有助于制定销售策略和决策，并为团队提供参考和指导。

三、工作成果

在过去的一年中，我从以下几个方面取得了一些显著的成果：

1. 销售增长：

通过积极主动地与客户沟通，并给予他们专业的建议，我成功地促进了销售的增长。我努力跟进顾客的需求，并及时回复他们的问题，以提供更好的购物体验。作为销售人员，我始终保持着高度的专业性和积极的工作态度，这也使得客户对团队和公司的信任度提高。

2. 客户满意度提升：

我注重与客户建立长期的合作关系，并通过及时的回访和了解，我成功地提升了客户的满意度。顾客从我这里购买产品后，他们对我们的产品质量和服务大多持积极评价，并通过转介绍向他们的朋友推荐我们的产品。

3. 团队合作：

作为团队的一员，我积极参与团队会议，并且广泛合作。与同事们的积极沟通和合作帮助我更好地完成工作，并且有助于提高团队的工作效率和质量。

四、规划和改进建议

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力，同时为团队提供更大的帮助和贡献。以下是我对未来工作的规划和改进建议：

1. 持续学习和提升技能：

为了更好地满足客户需求，我将继续关注美妆行业的最新趋势和产品信息。通过持续学习和提升自己的专业技能，我将能够更好地为客户提供建议，并推动销售增长。

2. 深化客户关系：

我将密切与客户保持联系，并及时回访，了解他们的反馈和需求。通过建立良好的客户关系，我将能够更好地满足他们的需求，并提高客户的满意度。

3. 数据分析和决策支持：

我将继续深入分析销售数据，并为团队提供决策支持。通过分析市场趋势和客户需求等数据，我将能够为团队提供更有针对性的销售策略，以及改进和创新的建议。

4. 团队合作和知识分享：

我将继续积极参与团队合作，并与同事们分享自己的经验和知识。通过团队合作和知识分享，我们可以相互学习，提高整个团队的工作水平和业绩。

五、结语

通过一年的工作，我深刻认识到线上美妆销售团队的重要性，并对未来充满信心。我将继续努力提升自己的能力和水平，为客户提供更出色的服务，同时为团队和公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和同事们的支持和信任，期待在接下来的工作中取得更好的成绩！

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美妆培训总结

美妆培训是现代社会中非常普及的一种职业技能培训，其目的是让学员掌握各种化妆技巧，培养化妆师等美妆行业人才。美妆行业具有广泛的市场需求和职业前景，因此，越来越多的人开始参加这种培训来提升自己的职业能力。本文将详细阐述美妆培训的重要性、内容以及注意点。

一、美妆培训的重要性

1.提升职业竞争力：美妆行业竞争激烈，只有具备过硬的技能和经验才能在该行业中立足。参加美妆培训可提升化妆技术、沟通能力和创新思维等职业技能，从而增加在职场中的竞争优势。

2.开拓职业前景：参加美妆培训不仅能为化妆师等美妆行业人才提供职业发展的机会，还能将美妆技巧应用到日常生活中，提升自身品味和气质。

3.提高生活质量：掌握化妆技巧不仅可以为自己和家人创造更美好的生活体验，还可以帮助他人解决化妆难题，让自己成为深受大众欢迎的人。

二、美妆培训的内容

1.化妆基础知识：包括肤色分析、脸型判断、化妆工具使用、化妆步骤、底妆技巧等。

2.妆容设计：包括日常妆容、时尚妆容、商务妆容、舞台妆容等，根据不同场合和风格设计不同的妆容。

3.形象管理：包括发型设计、服装搭配、彩妆搭配等，让自己在外观上更具有魅力和个性。

4.美妆销售：包括产品推荐、产品知识讲解、客户沟通技巧、销售技巧等，帮助学员了解美妆行业的销售环节和技巧。

5.实践操作：包括模特练习、实际操作、作品展示等，通过实战演练来增加化妆技巧的熟练度和成功率。

三、美妆培训的注意点

1.选择正规机构：参加美妆培训要选择正规的机构，避免选错机构导致培训资质不过关或者各项内容不够专业的情况。

2.掌握实践技巧：美妆培训不单单是理论知识的学习，还要注重实践技巧的掌握，增加化妆技巧的熟练度和实用性。

3.与人沟通技巧：美妆师需要与不同的客户进行沟通，因此培训期间还要学习社交沟通技巧和人际交往技巧。

4.制定实践计划：学习化妆技巧是个长期过程，需要制定实践计划来不断提高自己的技能和经验。

总之，美妆培训对于从事化妆师等美妆行业人才来说是非常重要的，只有通过专业培训和努力实践才能在该行业中获得成功。同时，我们也应该注重美容保养，保护自己的容颜，让自己的美丽更持久长久。

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从马来西亚小镇走出来的小洁，脸上总有种纯真的光芒，岁月在她的身上仿佛只留下了童话和美好的影子，所以她素颜之下，更有一种灵动的光芒。恰逢圣诞，特别邀请小洁介绍她的圣诞美妆心得，带来一种自然朴素背后的清新之美。

问：讲一讲你最难忘的圣诞节吧。通常你会在圣诞节参加Party吗？

小洁：每次在圣诞来临之时我总是很兴奋，我喜欢煮东西，布置圣诞树，花心思把家里布置得很有节日气氛。去年我把圣诞Party的主题定为传统服装，结果朋友们穿来了各式各样的衣服，有马来西亚传统服装，还有印度泰国等等，特别热闹，我特意去日本买了漂亮的和服，大家都玩得很高兴。

问：你习惯在圣诞的时候选择什么感觉的妆容？可否为时尚网的读者提供一些妆容的指导？

小洁：我在日常生活中很少化妆，总是素面朝天，甚至拍电影也很少需要打粉底，所以我的妆容都比较简单，我会精心注重眼妆，喜欢把眼睛画得精致而立体。平日我会在护肤上多下一点工夫，美丽的素颜是我的资本，上妆的时候也格外容易。

问：你有这么好的肌肤，你认为是天生的还是长期保养的结果？你认为长期保养对于肌肤重要吗？

小洁：后天保养绝对重要，因为不化妆，所以我对皮肤保养更加精心，无论是在飞机上，还是拍电影在搭车去现场的路上，我都不忘敷脸，这样坚持之后，就会发现不仅毛孔变得细致了，就算晒了太阳也能很快白回来。另外夏天要注意美白，到了干燥的地方，要特别注意保湿。

问：有什么独家美丽秘方可以和我们分享吗？

小洁：我会每天都敷脸，这算是我的独家秘诀吧。另外我喜欢运动，练气功，静坐，游泳，整个人状态好，皮肤就会好。另外我会做一种梅子的汁，就是用草莓、兰莓、树莓等等各种莓子冰冻后和酸奶一起打成汁喝，梅子有很好的抗氧化作用，而且非常好喝。

⏤ 美妆销售工作总结 ⏤

出租人（以下称甲方）：_________

承租人（以下称乙方）：_________

根据《_____》及有关规定，为明确甲乙双方的权利、义务，经双方协商一致，签订本合同。

第一条甲方将_________节柜台总面积_________平方米出租给乙方，用在甲方店内从事商业经营。柜台座落于_________、

第二条租赁期共________年零_________个月，甲方从________年____月____日起将出租柜台交付乙方使用，至________年____月____日收回。

第三条租金每月为_________元（国家有规定的按规定执行，国家没有规定的则由双方协商确定）租金交纳期限为_________、

第四条乙方有下列情形之一的，甲方有权随时终止合同收回柜台：

1、擅自将承租柜台转租、转让或转借他人的；

2、利用所租柜台进行非法活动，损害公共利益的；

3、严重违反有关部门的规定或甲方单位的管理制度；

4、给甲方造成严重不良影响的'；

5、拖欠租金累计达_________个月的。

第五条甲方权利和义务

1、甲方权利：

（1）组织乙方来店人员学习有关法律政策，制订依法经营的具体规章，建立健全各项有关管理制度，并有权要求乙方遵守；

（2）有权监督检查乙方遵纪守法，文明经营情况，对乙方违反有关规定及出售假冒伪劣商品和“雇托”经营欺骗消费者等行为进行教育和管理，并报告有关执法部门；

（3）有权要求乙方更换_____人员。

2、甲方义务：

（1）严格执行《_________市商业服务业企业出租柜台管理暂行规定》；

（2）不得擅自提前终止合同，将柜台转租他人；

（3）对乙方损害消费者利益行为的后果承担连带赔偿损失责任；

（4）对乙方人员经营提供必要方便，支持乙方的工作。

第六条乙方的权利和义务

1、乙方的权利

（1）在工商行政管理部门核准的经营范围内享有自主经营权；

（2）甲方违反合同规定给乙方造成损失的乙方有权要求甲方赔偿；

（3）有权_____甲方的各种不合理要求，并可向有关部门反映。

2、乙方义务

（1）严格执行《_________市商业服务业企业出租柜台管理暂行规定》，承租柜台明显处悬挂承租柜台标志，服从有关部门的管理，自觉遵守甲方企业的各项规章制度，维护甲方利益及声誉；

（2）严格依法经营，明码标价，现货交易不得超范围经营，不搞批发业务，不得出售假冒伪劣商品，不得“雇托”经营；

（3）遵守国家物价及有关政策，照章纳税，文明经商，做到售出商品包退、包换、包修，保证商品质量，讲求信誉；

（4）爱护柜台及其他设施，不得损坏，如有损坏应负担全部修理费用或照价赔偿，租赁期满乙方应完好归还承租的柜台。

第七条合同的变更或解除_________、

第八条双方违约责任_________、

第九条争议的解决方式双方因履行本合同发生争议时，应协商解决；也可由当地工商行政管理部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

1、提交______________委员会_____；

2、依法向人民法院起诉。

第十条其他约定事项_________、

第十一条本合同未尽事宜，一律按《_____》的有关规定，经双方共同协商做出补充规定，与本合同具有同等效力。

第十二条本合同期满前____日双方如愿延长租赁期，应重新签订合同。

甲方：_________（公章）

代表：_________（签字）

________年____月____日

乙方：_________（公章）

代表：_________（签字）

________年____月____日

⏤ 美妆销售工作总结 ⏤

作为一名医美销售经理，我在过去的一年中经历了许多挑战和机遇。在这篇文章中，我将详细回顾我所承担的责任和取得的成果，以及我在过程中学到的宝贵经验。

作为医美销售经理，我负责制定销售策略和目标，并监督销售团队的工作。通过分析市场需求和竞争情况，我制定了一套切实可行的销售计划。我与团队成员密切合作，确保每个人了解他们应该完成的任务和目标，同时提供必要的培训和指导，以帮助他们提高销售技巧。

在过去的一年中，的团队取得了显著的成果。成功地达到了年度销售目标，并超越了的竞争对手。通过与医疗机构建立了合作关系，并参与了各种专业展览和会议，扩大了市场份额并增加了新客户。

为了提高销售绩效，我重视与客户的沟通和关系维护。我了解到，建立和维护良好的客户关系对于销售成功至关重要。我与客户保持密切联系，并及时回应他们的需求和问题。通过真诚的关怀和专业的建议，我成功地增加了客户的满意度，并获得了重复购买以及口碑传播的机会。

我积极参与行业的培训和研讨会，以不断提升自己的专业知识和技能。我了解到，医美行业处于快速变化和竞争激烈的环境中，只有不断学习和更新自己的知识，才能保持竞争优势。通过参加研讨会和与同行交流，我掌握了最新的市场趋势和销售技巧，从而更好地满足客户的需求。

在过去的一年中，我学到了许多宝贵的经验。领导团队需要具备清晰的目标和战略规划能力。只有通过明确的目标，才能带领团队朝着共同的方向努力，并为他们提供指导和支持。

与客户建立良好的合作关系是销售成功的关键。通过真诚地与客户交流和合作，可以理解他们的需求和期望，并根据这些信息提供个性化的解决方案。与客户建立长期合作伙伴关系，并通过良好的服务和产品质量赢得他们的信任，是实现销售目标的重要一环。

作为一名医美销售经理，要不断学习和更新自己的知识。医美行业发展迅速，新的研究和技术不断涌现。只有通过不断学习和深入了解行业的最新动态，才能保持竞争力，并为客户提供最好的解决方案。

我在过去的一年中作为医美销售经理取得了丰硕的成果。通过制定切实可行的销售策略和目标，我成功地带领团队超越了销售目标，并与客户建立了良好的合作关系。通过持续的学习和更新自己的知识，我提高了自己的专业能力和销售技巧。我对未来充满信心，相信在不断努力和学习的同时，我将会取得更大的成功。

⏤ 美妆销售工作总结 ⏤

出租人，________________签订地点，____________________

承租人，________________签订时间，_______年____月____日

第一条出租人将以下柜台出租给承租人使用，承租人按约定从事经营活动。

序号

名称

位置

质量

柜台长度

占用面积

用途

配套设施

第二条租赁期限，从______年______月______日出租人将柜台交付承租人使用，到______年______月______日收回。

第三条租金及交付的时间、方式

租金每月_________________元。

租金每个________月交一次，第一次租金于协议生效后天内交给出租人，第二次租金于________交清，以后交付方式以此类推。

第四条租赁柜台的用途是，________________________

第五条租赁柜台的维修

由出租人维修的，出租人在接到承租人通知后________日内维修好。如出租人未尽维修义务，承租人可自行维修，维修费用由出租人负担。

由承租人维修的，修理费由________人负担。

第六条出租人允许承租人对柜台进行改善或增设他物。协议期满，柜台的改善或增设他物的处理是，_____________

第七条出租人允许承租人转租租赁柜台。出租人同意转租的，转租协议终止期不得超过原租赁协议期限，因第三人造成损失的，承租人应当赔偿损失。

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第八条协议解除的条件，_______________________________

第九条违约责任，______________________________________

第十条协议争议的解决方式，本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第________种方式解决，

提交________________仲裁委员会仲裁;

依法向人民法院起诉。

第十一条其他约定事项，___________________________________

出租人

住所，

法定代表人，

居民身份证号码，

委托代理人，

电话，

开户银行，

账号，

邮政编码，

承租人

住所，

法定代表人，

居民身份证号码，

委托代理人，

电话，

开户银行，

账号，

邮政编码，

鉴证意见，

鉴证机关

经办人

年月日

监制部门，_________________印制单位，_________________

⏤ 美妆销售工作总结 ⏤

最近在看欢乐颂，论妆容来说最喜欢的就是樊胜美了!工作时清淡大方以裸妆为主，约会时就是小烟熏搭着明艳的唇色，非常精致有女人味，也很符合她大美女的人设!试着仿了一下她约会时的妆容，总体来说也是非常好画也不算挑人的一个妆，日常什么的都是ok的!

《欢乐颂》蒋欣仿妆

樊胜美妆容教程

樊胜美的妆容分为工作场上的清淡稳重妆和约会时非常女人的妆感，本次学的是约会时的妆容，小烟熏加上明艳唇色，很符合樊胜美“大美女”的设定。

底妆

第一步：在底妆前护肤后，选择合适的妆前乳给脸部打底。这里选择的是樊胜美同款娇兰金钻。

第二步：挤出粉底液在手背上，用打湿的'美妆蛋沾取粉底液均匀地按压在脸上，用美妆蛋可以让妆感变得更加轻薄。

第三步：粉底液后用粉扑沾取粉饼，轻轻按压在脸颊泛红处、有瑕疵的地方及T字区，一方面为了能更好地遮盖瑕疵，另一方面为了定妆使妆容更加持久。

第四步：最后用一把大刷子沾取散粉，均匀的扫在全脸，作为底妆及轻微提亮面部的效果。

眉毛

第一步：眉笔画出眉毛框架，樊胜美的眉形是平直眉，眉间距较窄，这两点要注意一下。

第二步：眉粉填充眉毛空隙处，眉头至眉尾颜色由浅至深，之后用少量遮瑕液遮盖眼皮。

眼妆

第一步：眉粉第二哑光浅棕色大范围涂抹在眼皮上，加深眼窝。

第二步：继续使用第二哑光浅棕色涂抹在眼皮上，范围比上一步要小，这一步的用作是利用单色眼影打造出层次感的眼妆效果。

第三步：用黑色眼线笔画内外眼线，眼尾自然向外延伸一点，之后用第四深棕色贴着睫毛根部晕染眼线，使得眼线更加自然。

第四步：珠光米白色眼影搭在眼头位置，作为提亮效果。

第五步：因为樊胜美哭戏较多，且除了哭戏外整体也算很女人的感觉，所以这里选择了红色系来画下眼尾，之后再用珠光笔打亮下眼头就可以了。

第六步：用米白色眼线笔涂抹在下眼睑处，有放大眼睛的效果。之后夹翘睫毛，刷好上下睫毛膏。

修容

樊胜美的脸型比较圆润，没有明显的棱角，所以修容只将修容粉扫在脸外侧一圈，另外她的眼窝明显，修容时要加强眼窝部分。

唇妆

选择一款明亮的枚红色口红，全涂嘴唇，注意模糊唇线。

⏤ 美妆销售工作总结 ⏤

一、奖励。对于以下表现之一的营业员，商场会根据不同的性质分别予以奖励，奖励以现金形式发放，分别按照100元至5000元不等：

1、在服务质量、经营促销方面有重大贡献、成绩突出者，对服务质量、经营促销模式提出好的建议或可行的改革方案，带来实际经济效益者。

2、遵章守纪，热情为顾客服务，受到市级以上宣传媒介和社会公众表扬及在其它方面为商场争得良好信誉者。

3、遵守工作纪律，热情服务，被商场评为优秀营业员者。

4、爱护公司公物和财产，防止或避免重大事故发生，使商场财产及形象免受损失者。

5、为商场、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩者。

二、惩处。对于以下表现之一的营业员，视其情节轻重，分别给予不同的经济处罚：

1、营业员每天不得迟到、早退。以打卡机记录为准，每天打卡两次，每月第一次迟到早退给予警告，第二次迟到早退罚款20元，第三次及三次以上迟到早退扣罚款50元；迟到1小时以后至中午12点视为旷工半天，罚款50元，十二点以后到达者视为旷工1天，罚款50元；累计旷工2天以上者按自动离职处理。无打卡记录按旷工处理；替他人打卡，双方各罚款20元。（营业员月考勤记录每月月初以书面形式报至各展位负责人）

2、营业员（包括代班业主）不能带小孩上岗，不准带小动物进入商场。违者罚款30元。

3、商场内严禁烟火，任何人不准带明火进入商场，如营业员在本店内发现有吸烟者或烟蒂应及时制止并清除，违者罚款200元。

4、营业员不能随意坐、卧、躺展位商品（工作需要除外）或公共区域的座椅，违者罚款20元；不准随意脱鞋、踩踏商品，违者罚款10元。

5、营业员在工作期间严禁会客、大声喧哗、嘻闹、吃零食、喝酒、玩扑克、下棋、赌博、聚堆、聊天、串岗、擅自离岗、干私活等现象发生，不能在店内睡觉，不得留非工作人员在店内休息，不得让外单位人员在店内推销任何商品，违者罚款50元。

6、商场营业期间，营业员严禁在公共区域内接打电话；严禁在天井周围观望、聊天，嬉戏打闹，违者罚款20元。

7、营业员在工作中要衣着整齐，按规定穿着商场统一工装，违者罚款50元。工装不得随意修改和破坏，修改者恢复原样，不能恢复原样的需重新配备。不允许穿拖鞋、短裤上班，违者罚款30元，不允许在商场清洗私人物品，违者罚款20元。

8、营业员要文明待客，热情、耐心、细致，认真执行文明礼貌用语，不能无理对待顾客；要诚实地为顾客介绍商品的质量、材质、产地、工艺、性能等，严格执行相关质量法规，不能误导顾客，发生一起顾客投诉，由营业员错误引起的，罚款30元。

9、营业员必须使用商场统一销（定）货合同和购物小票，严禁使用其它销（定）货合同和收据，违者处以200元以上罚款直至清出商场。

10、商场使用统一专用《嘉禾乐天家居销（定）货合同》，未按要求填写视违规情况给予20-50元的`处罚。

11、营业员严禁互相拉客，不得贬低他人商品，也不得影响其它业户的正常经营。营业员之间不得争吵、人身攻击，对于造成极坏影响者，处以50元以上罚款直至清出商场。

12、营业员要保持经营场地的环境整洁，服从商场的指导，做好日常和定期卫生工作。商场按时进行卫生检查，如在检查中发现各项卫生不符合商场要求罚款10元。店内不得存放带包装的货物和外包装物，违者罚款20元。

13、不得乱扔垃圾、杂物，影响场容和安全，所有货物、包装物不得占用公共区域，如遇到上货等情况，在上货完毕30分钟内，必须将公共区域内的货物、垃圾清理完毕，货物包装等杂物不得放入商场生活垃圾筒内。违者罚款50元。