培训人力资源部工作总结

时间:2025-01-13 作者:工作计划之家

培训人力资源部工作总结(精品9篇)。

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的人力资源培训总结(精选9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

培训人力资源部工作总结 篇1

一、培训工作

培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在20xx年,我部培训主要做了以下工作:

上半年:

1.春季消防知识培训及演练

2.组织酒店网络安全讲座

3.组织酒店客房技能大赛

4.组织彩妆培训

下半年:

1.企业文化学习

酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自20xx年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

2.各部门组织培训

要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。

3.宿舍评优

8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍面貌发生了极大的变化,涌现

出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。

4.饭店外语考试

今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。

5.组织技能比赛

在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。

6.组织各类文化娱乐活动

11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。

7.舍长沟通会

从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的`作用。

8.抓好抓新员工的培训

确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

9.建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。x年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在20xx年必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。

二、质检工作

20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:

1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。

这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立,部门缺员。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。

三、处罚奖励统计

一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:

1、是培训的效果不明显;

2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;

3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。

明年我们将在以下方面下功夫:

培训人力资源部工作总结 篇2

我叫xxxx,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,一个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:

(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新情况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改进补充的,提出合理化建议,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用情况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。对车辆的使用情况,认真统计使用情况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作通过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化建议,使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,特别是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。

(二)做好核算,正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的'记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现较大变化的情况,及时分析原因,掌握变化方向。对各部门的上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作,按照急事急办的原则,合理分配工作,确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时,注重和企业部门的沟通,及时了解工作事项的发展进程,及时总结经验,摸索工作地发展规律,增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成,极力提出工作建议,为公司管理提出合理建议,提高效能。对公司的业务及核算数据,保守秘密,维护公司利益。

(三)做好人力管理,实现效益化人是公司最活跃的因素,是创作价值的更本,因此对本公司的人员情况,要及时掌握和更新人员的信息,利用工作之便充分发现个人的优势,根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况,根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展,要不断更新职工的知识结构和专业化知识,因此要根据工作实际需要及时调整工作时间,拟定合理培训计划,并注重实施,要通过培训,要对提高公司效益,增强公司知名度,树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通,注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作,我深感自己工作岗位的重要,有些工作可能做的不够好,但我用心学就一定能胜任,尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。

存在的问题和不足:

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,各项工作的管理知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。自我鉴定:热情大方,待人和蔼,工作有条理,语言表达清晰,很快能融入新的工作中去,善于与人沟通。具有团队意识,工作认真,自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩:正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比,掌握动态变化,对出现的异常情况,及时分析原因,掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类,及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划,注重落实。

培训人力资源部工作总结 篇3

在已经度过的XX年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。在辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

首先,XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

其次,基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系。根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入XX年工作计划当中。

第三,除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员。

第四,为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。

通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

第五,管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。

在XX年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距,XX年还仍需努力。

培训人力资源部工作总结 篇4

1.接听外线电话,应立即说出酒店的中英文名称,以及问候客人,再细听清楚对方的要求后,以最快、最准来转接,请勿接错,尤其在深夜,更应查对符合后,才转给客人,以免打扰客人休息,造成投诉。若要接的客人不在,应问对方是否需要留言,留言时要写清留言内容,留给哪位,时间及联络方式等,通话结束时应说“谢谢您”,待对方挂断后才收线;

2.接线生应该使用专业术语,如:“对不起,电话没有接”,“请等等,”“我帮你查查,”决不能说“不在”,“我很忙”,“听不到,”“什么”等不礼貌的语言,自己的.口头语待不专业性的语句也不能用,说话的速度也不要太快或太慢,太快对方会觉得你不耐烦,太慢会使人觉得你温不经心;

3.熟悉世界主要国家及城市的工区号和国家代号,以及国家内大城市的区号;

4.熟悉和了解各主要及地区收费情况;

5.了解世界主要城市与要地的时差,以作询问资料;

6.每个接线台应准备有笔、纸、分机表和留言表等,有关电话资料应在特的位置,以方便大家随时使用;

7.熟记本地的所有紧急事故联络电话号码,如“医院、消防队、公安局”等.

培训人力资源部工作总结 篇5

(一)定员定编进行适当的调整

以期使公司的人员与岗位设置达到最佳的配置,最大可能地发挥每一部门的集体优势和每位员工的个人作用。

(二)管理制度体系的进一步完善

严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系,包括内部管理制度体系和人力资源规范管理体系。

(1)内部管理制度体系

根据公司日常运营中出现的新问题,在保证公司稳步发展和保障员工利益的基础上,人力资源部进一步修订和完善了公司的各项制度,包括“员工日常管理规定”、“电脑管理规定”、“假务制度”等。

(2)人力资源规范管理体系

①依照公司发展的需要,公司修订了“绩效考核制度”,使之更符合目前运营模式。

②20xx年对公司的薪酬制度、个人薪酬结构也进行了调整,将在20xx年开始实施。

③重新修订了“员工手册”。

(三)公司人员招聘工作

企业员工年度工作总结公司的快速发展需要不断引进人才,20xx年公司先后在两个网站上分别发布了六个月的招聘广告,收到简历近万封,经过简历筛选组织面试120次。然而,由于我公司工作的特殊性,虽然成功吸收80位同仁加入我们的团队,但仍未达到预期招聘目标,离预期年底员工总数至少达到280人的.目标还差30人。

(四)员工的培训工作

员工的培训工作主要分为以下三个方面。

1、职前培训

20xx年对新员工的职前培训主要由人力资源部负责,培训内容主要为公司各项制度、工作流程等的讲解和公司远景规划、工作方法等,基本达到了预期目标。

2、在职指导

新员工入职后实行一对一的指导,取得了一定成效。同时,在日常工作中,大家互相学习、指导,对加快学习步伐、提高工作效率也有很大的帮助。

3、定期培训

每月一次的全员定期培训由于各种原因没有全部实现,有待于改进。

(五)日常人事管理工作

除了上述工作,人力资源部在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面发挥了应有的作用。

培训人力资源部工作总结 篇6

20xx年x月x日-20xx年x月x日,我参加了由园林局组织的外出培训学习,培训期间讲课老师对公司年度培训体系的管理、绩效管理体系构建和全面薪酬体系设计等进行了培训,在进行理论讲解的同时,阐述剖析了针对性的案例,有效的提高了我对人力资源管理方面的认识,像是打开了通往大千世界的一扇窗,感受到了人力资源管理学问的博大精深,收获颇多,得益匪浅。

一、我学到了什么?

1、观念决定行动,有心动,才会有行动。

一直以来,对于水上公司的导游,我总认为她们缺少了点什么,领导和同事们也觉得她们不如瘦西湖的,不如个园的,不如何园的,没有她们的那种“精、气、神”。所以我很困惑:论长相,她们也是经过层层选拔的,都很年轻漂亮;论学历,大专以上,还有本科,都还不差,怎么会有这样的认识呢?通过培训学习,我终于知道了,观念决定行动,只有心动了,才会有行动,只有让他们理解、认可自己的工作,才会做到有声有色,才会具备战斗力,具备“精、气、神”。

通过培训,我深刻地认识到培训首先是解决职工的思想问题。只有解决了思想问题才能取得培训的效果,也才能保证企业的经营管理工作的正常运行。也就是我们经常所说的从“要我学”到“我要学”的转变。

通过培训,我深刻地认识到培训其实就是培养职工的战斗

力。无论是理论知识的培训,还是实际操作经验的培养,都是为了更好地高效的工作,都是为了培养战斗力;无论是培训初的培训规划、培训前的问卷调查、培训中的精心安排,以至培训后的评估应用,都经过了周全的考虑和细致的安排,既保证了培训效果的最大化,也培养了职工的战斗力。

2、方法决定效果,做培训,而不是坐培训。

培训不是为了培训而培训,被培训者也不仅仅是坐在下面听培训,它需要管理者用心来做培训,也需要被培训者用心来参与这项工作。

通过培训,我深刻地认识到员工在培训中的主导地位,优秀的员工就是培训老师。一般情况下,每一位员工,工作的第一年至第二年为学习适应期,主要是基本岗位技能的学习,基本适应岗位要求;工作的第三年,为胜任岗位期;至工作的第五年,为完全胜任期;第八年后为创造价值期,所以说,工作五年以上的员工都是企业的核心力量,他们不仅积累了丰富的工作经验,完胜胜任岗位工作要求,而且能为企业开拓创新、创造价值。对于一线员工的培训工作,我们完全没必要舍近求远,我们应充分挖掘员工中的先进人物、优秀员工,让他们来做培训工作,指导工作。

通过培训,我深刻地认识到管理的过程就是培训的过程。优秀的管理者不仅自己会干,还要指导下属员工会干、能干。所谓管理的过程,就是帮助员工掌握相关信息的过程。培训就是使员工对指定的、标准的信息进行接受和消化,并影响其认识和行为,

从而达到管理的目的。从这个意义上说,管理者就是培训者,每个上司都是老师,要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达,寓管理于培训,使员工由不知到知,由不懂到懂,由不会到会。

通过培训,我深刻地认识到我们合作的第三方也是培训老师,在产品的订购合同中,要求供应商进行产品设计、使用培训,要求合作方提供产品的服务培训工作。

通过培训,我深刻认识到了经营管理与培训工作的一体化,培训场所也就是工作场所。在日常的经营管理工作中,对发现的具体问题,具体分析,拿出方案、实施解决、记录整理、案例分析、培训讲解。减少工作中出现的无效动作,避免类似事件的再次发生,提高工作效率,完善工作流程,以更快、更好、更优的效率完成工作。更为重要的是,案例的积累、培训讲解唤起了员工的主体意识和自主意识,使“要我做”转化为“我要做”,为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。

3、以人为本,打造企业的核心竞争力

企业的成败,关键在人,没有优秀的人才,就不会有优秀的企业。加强企业人力资源能力建设,提高企业经营管理队伍素质,企业必须精心构架让各类人才成长、发挥的大舞台,要与时俱进,解放思想,转变观念,以人为本,选好人、育好人、用好人、发展人,才能不断提高企业的核心竞争能力。

通过培训,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重

要性。在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的法则,合理安排工作,通过使用工作日记等管理手段,积极完成工作,及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。

4、绩效考核管理,实现双赢。

通过培训,我深刻认识到绩效考核管理目的以及意义是为了实现企业和员工的共同进步。就企业而言,赢得管理与效益,可以作为公司整体运营管理改善的基础,通过绩效考核管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。就个人而言,赢得自我的认识、改进与发展的机会,了解员工长期的绩效表现,作为选拔、轮岗、晋升的参考依据,提高员工绩效能力。

通过培训,我深刻认识到通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高员工和整个企业的绩效,绩效与激励是相辅相成的。提供一个舒适的生活、工作环境,形成全公司上下尊重人才、爱惜人才、愿意培养人才的良好氛围,加强领导与职工面对面的沟通机会,增强员工的归属感和荣誉感,提高员工的满意度,创造更多的绩效。

5、同岗同酬,以岗定薪,以能力定薪。

通过培训,我深刻认识到目前我公司未能实现全面的薪酬管

理体系。薪酬管理,需要建立以岗位和能力为基础的薪资体系,也就是说,以岗位为核心,建立岗位评价体系,给各个岗位进行客观公正的评价,制定合理的工资标准,做好岗位分级,在同工同酬的前提下,保持一定的灵活性,岗位相同,不同资历和能力的员工获得报酬也应该不一样,做好岗位分等工作。简而言之,就是以岗位定薪级,以能力定薪等,这样不但可以极大地激励员工,还可以将员工的职业生涯规划与薪资增长紧密联系。

6、注重细节,爱岗敬业。

三天来,三位培训老师一直都保持着饱满的精神状态,虽然室内空气流动较差,仍坚持西装革履;虽然讲课时间长达7小时甚至9小时以上,老师仍坚持站立授课,并与学员保持互动,解答学员的任何疑问,我觉得这就是培训老师的敬业精神。爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责,一个人只有首先尊重自己的职业,才能唤起他人对其职业的尊敬,才能使其从事的行业焕发光彩。

二、我存在的不足有哪些?

这次培训学习,是我工作以后第一次全面的、系统的、完整的接受人力资源方面的知识培训。工作以来,我一直从事的是市场营销、经营管理方面的工作,对人力资源管理的了解和认识都是极为肤浅的,非常有限的。通过这次培训,我对人力资源管理

有了一个全新的认识,它让我清晰的认识到:人事管理遵循着一条从传统劳动人事管理到人力资源管理,再到人力资本管理的演进轨迹。所以,也借此机会,非常感谢领导给我这样一个学习的机会。

通过培训,我深刻认识到知识折旧的速度远远大于学习更新的速度。现代社会,已经进入网络时代,知识更新的速度非常之快,只有不断的学习更新,你才能跟上知识折旧的速度。简单的来说,之前我在员工薪酬预算的时候,要想预测明年的薪酬数,可能会借鉴前几年的薪酬数,参考变量因素,采用“加权平均法”。通过学习,我了解到新的科学计算方法,采用“回归分析法”会更科学、更准确。这次的培训,让我掌握了更多的科学计算方法,在进行职工薪酬设计、薪酬管理、绩效管理等方面更直观、更简便、更科学。

通过培训学习,我深刻地认识到系统学习的重要性和紧迫性。人力资源共有六大模块:人力资源规划、招聘与配臵、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、员工和劳动关系。三天培训内容仅仅是人力资源管理的一部分,内容之多,难度之大,极具挑战性,人力资源管理的学问如此精深,仅仅通过三天的培训是远远不够的,以后我要加强自主学习,向前辈学、向书本学,系统的去学习,充分理解他们之间的关系,通过不断地学习和实践,更好的服务于企业和员工。同时被动学习也不失为一个好方法,希望我在不久的将来还能够继续参加类似的学习,加以巩固和提高。

培训人力资源部工作总结 篇7

20xx年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。20xx年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:

一、落实和优化“伙伴制度”

“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:

入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等。入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施。入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面。伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。

二、定期举办新员工入职培训

新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20xx年共组织新员工入职培训x次,参与人员共x人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有x人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的'培训。

以上就是公司人力资源部本年度培训工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!

培训人力资源部工作总结 篇8

金秋十月,丹桂飘香,我们以饱满的热情享受这激情的十月,举办了丰富多彩的活动。

一、常规工作

我们依旧有条不紊的开例会,讲计划。其次,人员资源规划如下:本学期我部计划共考核六期,分别对各部干事、副部、部长进行个人工作考核。同时,对各部门进行部门工作考核。考核内容包括个人工作项目、工作态度、工作效率与积极性及部门工作项目、工作效率、各项活动成果。考核干事时由副部作出评价,考核副部由负责人作出评价,并由负责人与副部一起根据干事的工作态度、工作效率积极性与出勤情况对干事做出优秀、良好、一般的评价。我部希望通过认真及时的考核,能有效促进各部及时负责的完成工作。

二、特色活动

本学期我部门特色工作为“学生骨干培训班”。“学生骨干培训班”是请郝老师,社会各界成功人士做讲师,以院学生会各部负责人,各系学生会各部负责人及各班班长、团支书等学生骨干为培训对象,以提高学生骨干的自身素质与能力、开阔视野、加强管理能力为目的的培训活动。该培训计划分五期进行,培训结束后,将评出“优秀学员”等荣誉称号。本学期我部各成员将积极出勤,认真负责并及时的完成以上两项工作,及时对工作进行反思总结。全心全意为同学服务,积极地并热情的投入新学期的工作。

三、学风工作

根据学生会中长期战略规划编制人力资源规划,并制定人力资源管理制度;根据战略发展需要,进行机构改制,负责组建新部门,核定各部门编制,协同各部门进行岗位设置和岗位职责描述工作;配合各部门做好资费统计台帐、报表的填制工作;制定学生会会员绩效考核方案并组织实施;根据制定的招聘计划,发布招聘信息,组织进行筛选、面试、复试、确定录用人员和上任前的体检、培训等准备工作;关注会员动态,促进内部沟通;制定学生会培训计划,并组织教育培训工作;建立学生会中高层后备力量档案,并提其职业生涯计划;

这是快乐的十月,这是收获的十月,以上是我们人力资源部十月份工作总结,下个月,我们依旧会共同努力,再创辉煌。

培训人力资源部工作总结 篇9

通过一周的时间学习人力资源管理,可能总结起来,人力资源应该不是一个人在短短的7天内就可以学完的,在学习本次人力资源管理班后,使的的脑海里生存了一些新的东西,也使自己对人力资源这块有了新的看法。

老师说了,21世纪企业的核心竞争力就是人才的竞争,成也在人,败也在人,人才是企业最宝贵的资产。

所以“人才”是现在企业最应该珍惜的源泉。想要得到真真的人才,所以企业一定要做好人力资源管理。

本次主要针对了人力资源以下几个课程:工作分析、教育训练、招聘与甄选、薪酬管理、绩效考核、职涯发展、留才规划7个方面进行了学习。

通过工作分析可以为人力资源管理体系的工作设计、工作改善/简化、工作评价、招聘与任用管理、训练与发展薪酬管理、绩效考核、劳资和谐、企业文化据推动等做铺垫。 工作分析可以确定所需之人员和种类与资格条件,建立员工后补计划。可以确定招募评选标准与评选方法的效度考验。可以鉴定训练需求,选择训练方法,确立升迁管道与职涯发展路径。

教育训练的功用就是建立能力高强的管理团队,使管理阶层人员得以绵延不绝,使企业得以永续生存,增进员工的工作知识与技能,提高企业的生产力,增进员工的工作生活品质,帮助个人的事业生涯发展。所以企业要做好人员的管理,就得对其培训。

招聘与甄选中,如何能认出人才来,如何能吸引人才来,这才是关键所在,通过人力资源管理实务班的学习,使我明白,人才吸引策略有如下几种:有竞争力的薪酬,有良好的培训、成长机会,受到尊重和重视以及工作的稳定性和安全感谢等…….

薪酬管理,这个相当重要,因为打工者背景离乡是为了什么呢?找个好的工作,赚更多的钱,或是锻炼自己?我想,这各种原因都应该是有的,但薪酬的设计若是不合理,则直接影响人员的稳定性。

绩效考核,是目前大多数企业都在推的一项专案,其目的就是企业安排给员工的工作都能被正确的执行并达成最终的目标。其意义就是一个企业的各级主管人员,对其所属成员的言行、工作情况及表现,随时予以考核记录,并于届满一定期间时,予以评估绩效成果的过程。

所以绩效的考核不仅是有助于企业了解员工的素质与工作能力,更给由结果让员工了解企业正确的作业模式与长期发展的主针,选用适当方法来做为考核,对考核的对象及考核者本身的产场是比较公平公正的,绩效考核的结果,是做了调整或改善现行绩效考核管理制度的重要工具。

职涯发展,这是每一位外出打工者都很重视的一个问题,其目的促使企业得以永续生存、使管理阶层人员得以绵延不绝、建立能力高强的管理团队、提升员工个人的发展。

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