品牌公司述职报告
时间:2025-05-15 作者:工作计划之家品牌公司述职报告(系列18篇)。
随着个人素质的提升,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的品牌述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
品牌公司述职报告 篇1
—、我的行动准则是:
心系业主;诚实守信;多做益事,团结不同观念的业主,虚心听取业主的呼声,与广大业主一起共创和谐安定家园而努力奋斗!
二、在任期内实现以下目标;
1、与全体业委会成员,一起共同致力于扭转小区停车位治安混乱的局面,逐步实现小区保安自治,以业主自行管理小区的新格局,培训一支有责任心的自治保安队伍,解决部分业主就业难,解决无车位停车难的`问题,作到各有其所,消除邻里矛盾,每天为停车位而受干扰。
2、改善小区生存环境,与物业等相关部门协调,为了下一代建立儿童乐园区,老年休闲区,建立文明楼道文化长廊,形成文明小区。
3、合理合法透明运用业委会资金,不侵占不外流真正用在广大业主的真正需求上,改变目前经费运用混乱现状。
4、组建各种观点的资深元老顾问组,智囊团,参与业委会工作形成合力,保证业委会主旨不偏差。
5、待条件具备,在业委会领导下实现,楼门楼长设置的网络化机制形成,上情下达,下情反馈的信息通道。
6、在政策的允许的情况下,探索以业委会为主体,以经营实体的设置创收,为全体业主建立一定的资金储备,用于公共事业的发展
7,坚决执行业委会及全体业主的决议。
三、我的期望;
1、请全体业主能真诚给我一点理解,听其言观其行。
2、请全体业主能实心实意的支持我,能力有限,但我的心是红的。
3、请全体业主做我的坚强后盾,我就有了精神支柱,后希望我们共同努力,让我们的家园更加美好,更加生机勃勃。
品牌公司述职报告 篇2
尊敬的公司领导:
在公司今年七月份的人事改革中,我很荣幸的被任命为押运一支队工行二大队大队长。现已有三个多月的时间。三个多月以来在公司及支队领导的帮教和监督下,在工行二大队所有队员的配合下,使我在这个职务中强化了自己的业务知识,增强了管理能力,积累了宝贵的工作经验。同时也锻炼了自己的协调能力。可以说是我从陌生走向成熟,目前我大队各项工作已步入正轨,正有条不紊的开展各项工作。现将上任大队长三个多月以来的'各项工作开展情况向公司及支队领导作如下汇报:
一、大队基本情况:
我大队现有编制人数43人,其中大队长1人,车长10人,勤务车组10个,押运员及携款员共计32人。
二、思想政治方面:
自今年七月份上任大队长以来,我加强政治思想学习,用党员的标准来严格要求自己,生活上能够做到关心他人,由于刚刚上任大队长能够感觉自己的压力有多大,在各项工作中严格要求自己,带领队员加强政治思想方面的学习,使每个队员都牢固树立安全勤务的工作目标。
积极组织队员学习公司及支队的各项>规章制度及相关的法律常识,根据不同队员的性格脾气,采取不同方式的谈心。由于队内90后的队员较多,大多数都是独生子女,比较叛逆性格鲜明。针对此情况,我多次找90后的队员谈心并制定相应的谈心工作计划及方法。正确引导队员的人生观、价值观、金钱观和安全观,以正确的思想和积极的心态来面对工作及生活。
三、勤务安全方面:
勤务安全是工作的重点,我采取时刻绷紧安全弦,日日讲安全、经常抓安全的方法,保证每次勤务的安全执行。特别是在传统节假日和恶劣天气的情况下,召集所有车长进行安全勤务教育,让各车长意识到特殊路段及复杂网点的危险性。明确以安全为目的,经常跟车出勤指导,采取重点线路重点跟进的工作方法,确保勤务安全。
四、客户服务方面:
服务质量是押运工作的生命线,是公司赖以生存和发展的基础。我带领队员坚持以客户至上、热情服务的原则,树立文明服务观念,急客户之所急,想客户之所想,严抓服务态度及质量,全队三个多月零投诉。三个多月的时间因客户的工作疏忽和上班迟到,下班结账慢等现象,导致我队员超时上班,下班过晚全都无怨无悔,赢得客户的信任和赞扬。因堵车和恶劣天气及车辆故障的影响,导致有时发生不能按时接送款的情况都会提前与客户取得联系解释原因取得谅解。
五、不足之处:
1、对队员的政治教育不强,忽视了个别队员的思想工作,谈心工作不够深入。
2、与客户沟通不够到位,需加强。
六、下步工作:
1、继续严格执行公司的各项规章制度,做好本职工作,管理本队的各项工作。
2、做好队员的思想工作,及时发现问题及时解决。关心爱护队员,了解队员的思想、工作等情况。做到政治上关心、思想上信任、工作上教导﹑生活上体贴。
3、带领队员继续学习业务知识,不断提高队员的业务素质。
4、加大勤务检查力度,做好队员的安全思想教育工作,确保勤务安全。
尊敬的各位公司领导,以上就是我这三个多月任职大队长的大致工作情况,请领导批评指正。以后会更加积极认真的努力工作,为押运事业尽一份自己的力量。
品牌公司述职报告 篇3
各位领导、各位同事:
在过去的一个学年里,我一向担任配班教师一职,在工作中,我能够和班主任教师密切配合,和睦相处,共同营造班级稳定向上的良好气氛,为幼儿身心发展做了很多工作,取得了必须的成果。在做配班工作的过程中,我认识到,不管是班主任还是配班,都是幼儿园必不可少的主角,两者工作都很重要,它们之间不应有高低之分。无论身处哪个岗位,都应当认真努力地工作,力争让家长满意,让幼儿得到充分全面的发展。所以,在即将到来的新学期里,出于班级坚持稳定教师队伍的研究,我期望能继续担任配班工作,和班主任教师继续合作,在工作中取得更大成绩。
虽然我任职不久,但我已在工作中积累了必须的教学经验,也取得了一些成绩,但这都只能代表过去,人的眼光应当向前看,不断给自己制定新的目标,尽力做好本职工作,生活才会充实到有意义。
时代在提高,社会在发展,21世纪呼唤着高素质的幼儿园教师。在今年,我将利用业余时间攻读大专学历,力争做一名具有先进教育观念和现代知识结构,掌握现代化教育技术手段的教师。新学期,在进入新的岗位后,我将努力做好以下几点:
一、积极主动地与班主任教师协调配合,共同管理好班级。认真做好班级卫生清洁工作、幼儿生活习惯的培养工作,在工作中坚持面向全体幼儿,并注意个体差异。
二、开展好家园共育工作,主动、热情地为家长服务,利用早送晚接的时间与每位家长充分交流,并定期总结与家长交流的情景,力争做到不冷落任何一位家长,让每一位家长都能感受到教师对孩子的关爱之心。在工作中,当家长遇到教养方面的难题时,能及时为其解答疑问。当家长提出合理化提议时,则应当虚心理解。当家长反映问题时,能及时认真地解决。
三、继续美术园本课程的研究工作。21世纪,我国市场经济将逐步完善,社会将进一步表现出竞争性、开放性、创造性的特征,为了更好地让孩子们适应未来的社会,从此刻起,就要在幼儿教育目标中,体现未来社会对人才素质的要求,培养孩子们的竞争意识、开放的思维习惯,重视幼儿创造力的开发,我们的美术科研课题《关于幼儿绘画活动中创新能力的培养研究》,将努力让幼儿在这三方面能够得到充分的.发展。
四、为适应现代社会发展,在教学中应当适当增加如下教育资料:
1、全球教育:让幼儿了解世界,关心中国在世界的地位。
2、环保教育:让幼儿从小构成强烈的环保意识,养成自觉维护环境卫生的习惯。
3、合作教育:培养儿童从小乐于合作的态度,善于合作的能力,增强交往技能,在社会性方面得到健康的发展。
总结过去,计划将来,都是为了把工作做得更好,让我们脚踏实地,兢兢业业,为幼儿园的完美前景奉献自己的力量。
品牌公司述职报告 篇4
您好!
20__年是充实和忙碌的一年,在公司领导和同事们的支持和帮助下,我带领办公室和网络营销部两个年轻的团队,伴随着公司的稳健发展一起快速成长。
这一年,办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛,行政事务有序过渡,内部管理井然有序,调研督办深入一线,充分发挥了中枢核心机构的职能;
这一年,网络营销部从稚嫩走向成熟,顶住压力,整合资源,边实践边摸索,逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的X个人的核心团队。
现将20__年工作述职如下:
一、办公室工作
今年X月,办公室的骨干员工__,因工作需要调至经营管理部,除司机外,办公室只剩下我和原来前台的通讯员__。X月初,__调至办公室。
办公室骤然面临着巨大的考验。部门员工对各项业务均不熟悉,所有工作得重新再学习。我跟大家一起,重新分工,从头再来。利用每天的碰头会,逐一布置任务,认真指导审核,做好过程指导,在工作中一起提高。
面对大量繁琐事务,我们一起调整思路,周密调研,将办公室的各项工作重新梳理,科学整合,简化流程,大刀阔斧地进行了部门内部改革,短时间内让各项工作井井有条,焕发出别样的生机。不论是会务接待、基层调研,还是信息化管理、品牌宣传,办公室成为一个高效运转的职能机构,上传下达通畅,管理外延全面,成为了联系公司领导和基层部门的核心纽带。
今年办公室调研工作密切关注宏观政策、行业动向和前沿技术,精选符合公司发展战略,贴近公司产业的信息;内部管理体现窗口形象,提升服务水准;前台、司机、文秘各司其职,高效有序;勇于创新实现突破;会务接待规范礼仪;督办职能充分发挥,广告CI工作慎重选择大胆突破,先后编印了《检测手册》、《工程监测》等样本广告册,在企业形象建设、标识管理、企业品牌上形成了特色。
二、网络营销部工作
网络营销是新东西,之前只是在建材厂工作时,利用零星时间再BY灌浆料上做了一点尝试。但要将宝冶技术的所有业务嫁接到电子商务上,心底根本没底。
今年X月X日,公司为了强化营销,正式组建了网络营销部,从办公室分立单独运营。我深知责任重大,花了很多时间学习别人怎么做电子商务,再考虑如何根据公司的实际开展网络营销。
在领导和兄弟部门的帮助下,我和我的'同事们专心致志、踏踏实实地从网站建设、网络推广一步步做起,通过__等工具,一步步构筑起__技术的网络天地。
幸运的是,今年超额完成公司下达的营销指标,拿到了__余万元的市场订单,__技术的网络营销终于挺过了婴儿期。
这是群策群力、上下一心的结果,我们没有让别人看到笑话。
三、工作中的不足
在工作中,暴露出很多不足,主要表现在:
1、过于性急,不太讲究工作方式方法。
这一点主要表现在网络营销部方面。有时候看到某些关键词排名不好,或者有些网络推广工作没有达到预期的要求,跟团队沟通时不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改进。
2、考虑问题不太周全。
办公室的有些事务,由于阅历和经验不够,有时考虑不周全。还需要向老前辈们多学习、多请教,尽量把每一件事都办好。
20__年,对办公室和网络部而言,都是关键重要的一年。我将和年轻的同事们一道,充分发挥年轻人的朝气和干劲,多向领导和前辈学习请教,敢拼敢干,在市场大潮中乘风破浪,为工程技术公司的发展贡献我们的力量!
品牌公司述职报告 篇5
20xx年x月份开始暂代业管经理一职,在总经理室的正确领导下,在同事们的共同努力下,我司于6月x日完成了分公司下达的全年任务,在分公司名据首位,在分公司也是第一个完成任务的三级机构,在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模迅速开展,业务团队逐步增加,保险监管部门的严格管理下,我的业务管理和专业技能 都有了更多提高,现将半年来取得的成绩和存在的缺乏总结如下:
一、 提高自我意识
自加盟民安保险公司以来,一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历,清楚的知道这个岗位的严格和重要。以合规、合法为中心在工作的同时,牢记各项核保政策,努力学习核保专业知识,调整自身知识构造、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业务量的迅速增长,承保过程中遇到的问题也与日俱增,我一直秉承着认真钻研,仔细调研,努力做到:不放走一个优质客户,不放进一笔不良业务,推动公司合规经营,降低危险努力做到标准化、专业化、标准化。
二、日常工作总结
每天摆在我面前的总是那看似平平凡凡的保险单,每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入,每一次出单,都是和公司在半年完成全年任务的1270万密不可分的。看起来我的工作单调无味,但我深知,认真仔细的做好每一单业务,严格审核每一点信息, 才能把危险拒之门外。
三、下半年方案
在下半年的工作中我会一如既往的`,严格要求自己,在持续完善和细化自己工作的同时,还要带着部门员工,认真学习专业知识,夯实专业根底,做到理论和实际相结合,持续的提高自己的业务能力。不孤负领导的信任和关怀。 从我做起,从点滴做起,从现在做起,以公司荣为荣,为民安保险业务稳健、高效快速开展做出自己的奉献。
品牌公司述职报告 篇6
尊敬的各位领导和同志们:
作为xxxxx的总经理,我全盘主持公司行政、经营、安全生产等工作。今年来,在集团公司的正确领导下,我紧紧围绕集团公司规定的各项工作目标,积极完成各项任务,认真履行工作职责,现述职如下,请予审议。
一、潜心学习,不断提升思想修养和创造能力
学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径,也是提高理论水平和领导能力的根本手段。因此,我始终把学习放在重要位置。坚持把解放思想作为应对挑战、推动集团公司又好又快发展的前提和不竭动力,强化“在危机中抢抓机遇、在困难中加快发展”的意识,在干事创业中解放思想,在转变观念中深化认识,在发展实践中提升素质。一是发挥领导干部的表率作用。把加强学习作为一种工作责任、一种自觉追求,强化学习的紧迫感和针对性,带头深入学习,不断更新丰富知识系统,增强解放思想、创新发展的内在动力。二是坚定工作信心,创新发展思路。通过总结经验、查找差距、完善措施,进一步增强科学发展的信心,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,把握科学发展的主动权,在更高层次、更宽领域谋划和推动集团公司发展。通过学习不断提高了自己的政治修养和驾驭全局工作的能力,使自己在政治上更加坚定和成熟。
二、狠抓工作落实,圆满完成各项工作任务
今年以来,我按照集团公司下达的各项经济任务目标,以强烈的工作责任感,饱满的工作态度,圆满完成了各项经济指标。本年度实现产值4777余万元,全年实现总收入xxx万元,实现利润xxx万元,全年重点抓了以下几项工作:
(一)加强内部生产组织与管理,努力实现稳产、高产
20xx年,公司始终将xxxxx的稳定顺行贯穿于整个生产组织各个环节,在稳定顺行的基础上,力争高产。公司已生产完工各种xxx,xxx,交付各种xxxx。
(二)全力开展挖潜降耗攻关工作,努力降低生产成本
公司深入分析了当前企业的发展形式和发展方向,对单位的生产成本进行了重新测算,进一步细化了考核指标及奖惩政策,使各单位生产从单纯只追求产量陆续向追求成本指标、追求经济效益转变。经过深思熟虑制定了一套完整的.工作实施方案,其中增收节支、节能减排是实施方案的重要组成部分,公司通过技术改进、工艺调整、强化一线管理等提高了产品的完成进度和质量,从而节省了人工和材料的耗用,降低了生产成本。
(三)努力完善公司管理制度,为各项工作的顺利开展提供保证为了公司各项工作的顺利开展,制定了一套适合公司运营发展的新管理创新思路,20xx年公司共制定及修订各项制度12项,出台公司红头文件44项,制定各种规范5项。使企业在经营过程中,从管理、生产、销售、服务、环境、安全等各个环节,有章可循,有据可依,事事有人管,件件有人抓,环环相扣。
(四)完善资金使用分配计划,实现企业生产经济顺行
20xx年由于xxx产品资金不能及时回笼,致使公司经营资金运转十分紧张,公司为了企业经营管理及生产的正常运转,采取多种措施,合理运用,根据生产、经营情况,主要从以下方面完善资金使用分配计划,减低经营成本,一是材料的采购,按照大宗物资进行招标,其他物资多家询价,择优采购的原则,减少库存积压和流动资金的占用。二是经营资金的管理,压缩应收账款的增加,加大应收账款的回收力度。合理安排应付货款的支付,保证企业资金正常运转。
(五)加快自主知识产权建设步伐,科技创新成绩斐然带领公司科技人员申报具有自主知识产权的专利项目xxx项,申报省级及科研项目xxx余项。其中:申报的xxxx入选20xx年度xxx计划,申报的国家发改委项目--先进复合材料船艇项目及国家渔业节能项目已批复,所申报的项目获得国家拨款及享受优惠政策扶持资金xxx余万元。
(六)强化安全、环保管理,提高全员安全环保意识
认真开展安全专项检查和隐患排查工作,开展“公司安全无事故暨安全生产大检查”活动。全年组织职工进行安全生产、消防模拟训练6次,集中培训办班10期500人次。由于不断加大安全监管、监察力度,加大安全防范措施和安全隐患的落实、整改工作,实现人员伤害、火灾和交通零事故。厂区内没有发生斗殴、失盗和严重违纪行为,综合治理指标好于往年,保证了公司的安全生产。
三、关爱职工,齐心协力共同进步
时刻关注职工生活、困难群体、退休职工,解决实际问题。认真做好职工就餐、住宿等问题,解决困难职工的生活救助、大病救助工作;积极组织职工文体活动,开展职工自主创新竞赛活动;建立了工会红娘例会制度;帮助单身职工解决婚姻大事,使职工能安心在我单位工作,以饱满的热情投入到工作中。
各位领导,成绩属于过去,我自己深感工作做的还很不够,由于工作时间紧,业务工作较重,在学习方面抓的不够紧,同时需进一步改进工作方法,加强自身的修养等。在xx开局之年,在集团公司的领导下,我一定要更加努力学习,进一步加强思想道德修养,提高管理能力,克服急躁情绪,团结全体员工,和班子成员一道求真务实,奋力拼搏,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,力争使xxxx公司取得更好的业绩。
一年来的工作得益于集团公司的正确领导、集团公司有关部门的指导帮助和班子成员及全体职工的大力支持,在此表示衷心地感谢!
品牌公司述职报告 篇7
尊敬的各位领导:
您们好!感觉时间飞逝,我进入桂林xx医疗科技有限公司工作已经5个多月了,一路走来,受益匪浅!
首先,我要感谢公司给了我这次机会,融入了公司这个集体,感受大家庭所带给我不一样的感觉,从中学习不少知识。其次,也要感谢我自己,我有勇气进入公司,面对一切新的环境与人群,接受给我的所有挑战。再次,我要感谢身边的同事,所给予我所有的帮助,没有你们,我不会有如此的成长,不会有如此的业绩。
进入xx,是我在大学毕业后的第二份工作,毕业后,我在桂林叠彩妇科医院工作过,也仅仅是两个月不到,之后的两年中,我没有工作,也没有去工作,由于某种原因我一直虚度了自己的时间,虚度了自己的年华。可以说,进入xx,是一种缘分,也是自己的一个选择。面对一切新的人群与环境,我已经准备好了,去面对身边所有的人与事,不管自己选择的路是平坦,还是曲折,自己已经时刻准备着,不管遇到是困难,相信自己都可以面对,可以去解决。
20**年7月9日,我看到手机的未接来电,看看号码,似乎见过,于是我拨了这个号码,原来是桂林xx公司的号码,是让我去面试的电话。就在我找工作的路途中与xx相遇了。其实,如果公司没打电话来通知,我也打算去面试的,因为我已经在网上看过信息了。就这样我下午到公司面试了。我面试的工作是营业员。面试结束了,但是不是马上有结果,让我等电话通知。我很想得到这份工作,因为对于我来说很重要。回家后,我想这样等通知似乎不会有什么结果。我还是鼓起勇气打电话到公司询问,怎么样才可以加入公司,才可以成为公司的一员?面试我的杨经理告诉我,要考试通过了才可以,于是我问要怎么样考试,她让我下午去公司拿份资料,三天后考试。
经过我的努力,考试通过,进入一个星期在店面里的考核,面对这一切,我没有害怕,勇敢的接受了。刚进入公司时,给我的感觉是,这里的人很热情,亲切,给了我新的感觉,新的力量。经过同事对我短时间的接触,我的努力得到她们的认可,她们也热心的帮助我,我有什么不懂的,都乐意告诉我,建议我怎么去做会比较好。一周过后,我进入了试用期,短时间的接触,让我有中家的感觉,所以我依然努力着,去学习了解店里的产品知识,去学习销售技能,去学习面对陌生人、面对我以前没有碰到过的一切。我时常告诉自己,要坚强一点,去面对一切。
在8月份,由于公司的`发展,在联达开了一个分店,而工作人员紧张,联达必须有2个人导班,必须有人去值夜班。刚刚进入公司没多久的我,也被荣幸列入值夜班的队伍中,这是给我的一次挑战,我接受了,也是公司对我的信任所给予我的一个舞台。之后,也由于有些变动,9月下旬到11月底,我一直在联达上班,联达是刚开的分店,安排我过去,我没有怨言,我觉得是一次机会,给我独立的机会,可以独立成长。刚开业的,还需要时间去发展。我和联达的另一个同事小陈共同努力,思考怎么样去努力把这个店经营好,怎么样才能提高业绩,经过我一段时间的观察,那里卖得比较好的是血压计和保健品,而对于保健品,我们对面就有一家经营保健品的,虽然如此,我们并没有退缩,勇往向前着。我和小陈商量怎么样去让消费者了解到我们的产品,接受我们的产品,而对于保健品,我们想到了健康宣传,把保健品的知识用文字的形式让消费者去了解,我们把资料打印出来,摆在柜台上,让更多的人了解保健品的重要性。其实,人是活的,方法是想出来的,我们这样做也是为了提高业绩,让联达稳步去发展,也希望同事多多给予建议,共同实现目标。
现在我又回到总店,进一步学习,俗话说得好:活到老,学到老!确实要这样,社会在不断发展着,如果我们总是停留在一个点上,停止不前的话,就会落后。我仍在努力,学习中,学习产品知识,学习销售技巧,学习与人沟通,点点滴滴都在学习着,也希望身边的朋友给予我支持与帮助,让我在xx这个大家庭里继续成长,继续努力,实现梦想。
以上是我在xx的工作述职,感谢公司和同事伙伴对我的帮助与支持。希望在即将新的一年,让我们共同努力,与公司一起和谐发展,实现自己的梦想,实现公司的梦想。让我们共同努力吧,在心里对自己说:继续努力!加油!
品牌公司述职报告 篇8
在县委、县政府和市公司的支持和领导下,县移动通信分公司全面践行科学发展观,落地开展党的群众路线教育实践活动,层层分解落实任务,克服建设施工难度,有效提升了的网络通信质量,增进了网络覆盖能力,拓展了乡镇业务渠道,丰富了产品服务水平,为人民提供了更加便捷、更加满意的通信服务和信息化服务,为推进信息化水平、服务地方经济社会发展,做出了应有的贡献!现就县移动通信分公司主要工作完成情况和20xx年的工作思路及举措作如下汇报:
一、整体运营情况
到目前为止,县移动客户规模已突破33万用户,年运营收入达1.8亿元,与相比,净增通话用户1.1万户,td客户新增3.8万户;在原有梅城、马路、大福、烟溪四个区域营销中心的基础上,新建了小淹、龙塘两个区域营销中心,各级业务办理渠道已建设有596个,其中实体渠道113个;县内移动基站规模已多达548个,其中3g基站59个;全县范围建有奎溪、东坪、大桥、长塘、滔溪、东山、梅城7个传输核心机房、管线资源分别为省二干线路115.78公里、本地干线路490.4公里、接入层线路3675公里,已成为本县全业务通信运营的规模型、主导型企业。
二、主要工作举措
(一)重视和了解市场需求,全面提高基础业务普及,大力推广信息化产品。
随着社会经济发展对信息需求的日益高涨,我公司深入调查走访,了解和掌握不同市场对通信业务的需求情况,以满足群众所需为工作目标,针对性的普及和拓展各类通信业务。
一是结合农村客户基本通信需求和信息化需求,以移动语音产品为基础,以推进农村信息化惠农工程为抓手,不断简化产品组合,降低客户进入门槛。
二是以响应惠民政策为目的,组建家庭亲情网,通过发展家庭账户和家庭套餐,实现亲情号码开通家庭账户,并结合统一支付、童叟终端等产品组合,使信息化产品以最低的资费标准融入到大众市场。
(二)完善服务运营体系,以高效手段提升客户服务工作。
一是开展服务优势专项传播活动,加强投诉管理,增强客户感知。公司的区域营销经理在乡镇网点现场进行业务指导,把最新的资费标准和产品运用在第一时间传达到地方。维护部门组织开展投诉清淤活动,进一步改善网络质量,优化网络结构,尽可能的为群众提供满意的通信服务。
二是进行渠道精细化管理。在各乡镇的代办网点,建设自助终端缴费系统,在各村镇、社区,增设村级服务站,将通信业务和信息化业务全面进行推广及建设,把信息惠农、信息富民的触角延伸到村村寨寨、家家户户。
(三)加大网络投资建设,进一步提高网络覆盖能力和抗风险能力。
一是我公司今年在乡镇全面启动了td网络建设,在全县各乡镇投资建设了42个td基站,积极部署实施了“为民办实事”村通项目,新建了8个基站和12个汇聚点机房,进一步巩固和扩大了网络覆盖范围和业务支撑能力。
二是优化提升网络通信质量,组织实施了网络安全隐患专项整治,陆续开展了“核心网隐患整治”及“传输接入层隐患整治”等提升网络抗风险能力的活动,确保网络的安全稳定运行。
(四)广泛开展社会公益活动,树立企业良好形象。
教育员工牢固树立社会责任意识,积极组织员工开展各种社会公益活动、爱心活动、救助活动,协办了政府办组织的“环城跑”项目,为企业营造了内外和谐的良好发展环境,也为应对竞争,促进业务又快又好发展提供了有力的`支持和保障。
三、存在的工作困难
(一)工程施工协调难度大。
基站建设当中因建设地点越来越偏远,加上土建、电力、传输等工程施工牵涉面较广,存在的施工纠纷矛盾也越来越多,协调赔偿费用要价太高,希望各乡镇地方政府配合协调处理相关事宜,以便维护好施工环境,尽快完善地方的通信设施。
(二)资产办证工作进度慢、收费高。
我公司的资产办证至今都未完结程序,且建设规划、国土、房管等办证收费标准每年都在不断增高,村通基站建设作为政府的扶贫、民生工程,希望各职能部门能按国家相关政策,在证照办理中能给予相应减免或降低收费标准。
四、下阶段工作思路
(一)提高客户服务水平。
高度重视客户服务工作,进一步强化服务观念,持续完善客户导向服务体系,优化服务流程,切实解决营业厅、服务网点等窗口服务问题,不断提高对客户的服务水平。
(二)加大通信能力建设。
改善td网络覆盖,全面推动3g能力建设,强化对城区的深度覆盖和对农村的广度覆盖;推动gsm增强性功能引入,提高g网利用率;加快全业务建设步伐,提供宽带接入的业务支撑保障。努力实现“质量领先、运行高效、支撑有力”的网络工作要求。
(三)增强基层服务保障。
加快乡镇区域营销中心建设,扩大各级乡镇业务渠道的规模,深入支撑农村市场,以移动业务的宣传推广实现信息惠农的工作涵义。
(四)提升企业责任价值。
一是坚持“以人为本”科学发展,以解决群众需求为工作目标,以满意的网络服务质量和丰富的通信技术手段以及惠民的资费政策标准推动企业与地方经济同步发展。
二是以创建省级“精神文明单位”为契机,认真贯彻落实“服务领先”的工作目标,持续推进绿色行动计划,坚持开展节能减排,不断完善文明长效机制。
三是积极探索企业和谐发展的新思路、新方法,扎实开展村通工程、扶贫帮困、资学助教等工作,积极履行企业的社会责任。
品牌公司述职报告 篇9
从20xx年7月份我应聘到公司上班到现在已有7个月,在7个月的工作中,我非常感谢公司对我的关照和爱护,是公司给予了我的工作平台和机会,让我学有所用,学以致用,让我用自己所学的知识为客户服务,为公司创造价值,让我在人生的坐标中找到了方向,在此我非常感谢关心和支持我的公司领导和各位同事,是你们的关心、关爱、关注和培育让我在理想中放飞自己希望梦想的种子,我想:能够与大家共事是我一生的`荣耀,也迫切的期望大家能够在今后的日子对我更加关心和支持,让我梦想的种子能够茁壮成长并开花结果。
在7个月的工作中,我新开期货帐户8个,引资金近20万元,交易手续费5000多元,但这与公司给我的期望是远远不够的。也辜负了公司领导对我的关心、爱护和信任。我想在今后的工作中,我将要认真工作、积极学习、开拓进取、努力发掘营销市场,为多开发客户,完成公司考核任务,实现目标成绩而倍加奋斗,在将来的实际工作中我拟定以下工作方法,希望能以取得好的工作成绩来回报公司对我的厚望:
1. 努力学好专业知识,修练“内功”,不断加强业务水平素养,用专业知识为客户当好参谋,提出合规合理可行的建议,使客户的资产不断增值,进一步取得客户信任,以留住客户,稳住客户,介绍客户,开发客户,从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户。
2.在xx驻点时努力做好自己的本职工作,完成公司给我的各项考核指标和目标任务,在xx营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务,为公司创造价值。
3.多开辟营销网点和渠道,广交朋友,做一些户外营销活动和其它营销开发渠道,多参与一些社会活动以达到“同流才会交流,交流才会交心,交心才有交易”的开发客户的目的。
4.以公司的自有资源,业务优势,服务优势,多作宣传,多作沟通,合规运作,从而多从同行中开发客户。
5.积极开发和培育一些新的期货爱好者,让他们了解期货,熟悉期货,掌握期货并参与期货,使之成为公司业务的新的增长点,也让他们从期货之中得到回报。
品牌公司述职报告 篇10
20xx年,实施发展战略以来,我局突出以名优品牌为引领,围绕提升产业竞争力,带动全县工业经济整体质量提高,推动xx县经济又好又快、更好更快地发展。我局采取了一系列措施开展品牌建设工作,现将工作汇报如下:
一、采取的措施
(一)优化服务,加强指导,充分发挥了职能科室的联动作用。职能科室根据职能把培育创建工作与日常工作结合起来,加强了创建的服务力度。一是引导企业增强了争创的主体意识,在创建中,树立了新的质量理念,不断实现管理创新,导入了先进的质量管理方法;二是引导企业积极采用了国际和国外先进标准,及时为企业提供最新的国内外标准信息,帮助指导企业开展采标工作;三是帮助企业建立和完善计量管理体系,限度地发挥计量工作在节能降耗中的作用;四是切实帮助企业做好了产品的申报、推荐及辅导工作,及时为企业提供法规、政策等相关信息服务;五是依法保护,加强行政执法,依法严厉打击制售假冒产品的违法行为,加大了对产品的.保护力度。
(二)结合实际,重点培育,充分调动企业的积极性和主动性。结合我县产业优势,围绕重点产品的资源条件、产品竞争力、市场影响力、品牌发展潜力和对同行业及相关产业的带动作用,积极发动企业提高争创产品的意识。
(三)落实相关奖励政策,确保获产品企业得到相应优惠政策。进一步完善我市产品奖励政策,助推县区政府出台了相关产品奖励措施。
(四)强化舆论宣传,营造培育创建的良好环境。继续做好了实施战略的宣传工作,广泛宣传有关培育创建的相关政策和信息,组织指导相关企业开展产品宣传策划和展示活动。利用报刊、电视、网络等新闻媒体大力宣传强业、强企的成功经验,积极探索争创的新思路。为创建、经营营造了一个良好的社会氛围。
二、取得的成绩
通过深入实施培育质量提升工程,进一步发挥了在经济发展中的带动作用;全县规模以上企业质量管理基础工作得到了加强,产品质量控制能力显著提高;助推县政府部门出台了产品奖励政策,落实了产品奖励措施;创建的质量和数量有新的提升;正在逐步形成以产业、特色产业为中心,辐射带动了相关产业的市场竞争能力。
品牌公司述职报告 篇11
本人从xxx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的`好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法
品牌公司述职报告 篇12
回顾一年来的工作,蓦然回首,顿觉一年光阴弹指一挥间,往事历历在目。为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作作个小结:
一、思想方面
认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。
二、教学工作方面
本年度,我主要负责三、六年级的科学课。回顾起来,主要作了以下工作:在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的科学教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育科学教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以“如何培养小学生创造能力”教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加区教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。值得一提的是,在走上工作的半年里,教研员就给了我一个上公开课的机会,经过准备上了一堂三年级的《比较水的多少》。虽然只是秀洲区“王店”片的,不是全区的,但我也很高兴能有这么一次锻炼的机会。
针对学生作业情况不佳问题,我除了努力提高课堂教学质量,还采取了各种有效措施。首先从字迹上严格要求,让他们明白写一笔好字可以终生受用,要从小练起,不要怕耽误时间,用王羲之练字的故事鼓舞他们。这样一来,作业质量提高了一大块。而后,针对某些学生尤其是作业质量难以提高的学困生,我坚持每次作业都写评语,刚开始用连笔字评价,后来一次无意识的小实验给了我启示,心血来潮的我决定用正楷字写评语,如:“你愿意把字写好吗?”“你进步了!”等等,虽不经意,但效果确是惊人的,再交上来的作业大多模仿我的评语的笔记一笔一画写出来的,这个意外给了我启示,于是决定继续沿用,无论工作量再大我都坚持用正楷字写评语,为学生做出榜样。
针对学生不懂得改正作业中的错题,我要求学生写完每一项科学作业后进行自查,从字迹、正确率、作业态度等方面给自己评定等级,目的是培养学生良好的学习习惯,这项举措收效良好,作业质量又得以提高。通过一番对作业评价改革的实践,让我品尝到了成功的'喜悦,体验到教师创造性劳动所带来的丰硕。
科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多成果。忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。
作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我唯有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
品牌公司述职报告 篇13
珠宝是一种奢华的消费品,能够让人们感受到独特、高雅的美感。随着社会经济水平的提高,珠宝品牌的销售量也在逐年增长。在新的一年里,珠宝品牌的销售量也将继续攀升。接下来,我们来详细总结一下去年珠宝品牌销售方面的情况。
1.市场前景
珠宝市场在未来几年内将继续保持增长势头。因为随着中国经济的不断发展,人们的收入也随之增加。相信会有越来越多的.人会愿意购买高档的珠宝饰品。不过需要注意的是,随着市场的逐渐饱和,珠宝品牌之间的竞争越来越激烈。如何更好地保持市场竞争力,吸引更多的目标顾客是一个问题。
2.品牌营销
品牌营销是珠宝品牌销售过程中必不可少的环节。针对不同的市场群体制定不同的营销策略是至关重要的。例如,在寒冷的冬季,一些珠宝品牌会推出明亮、温暖的广告画面,让消费者在购买珠宝的同时感受到温暖和浪漫。此外,一些珠宝品牌商家还会根据季节推出不同的产品,例如夏季的珠宝多采用镶嵌珊瑚这样的天然元素,以凸显夏季的清新和活力,留下深刻的美好印象。
3.利用电商平台
随着电商的发展,越来越多的珠宝品牌商家开始利用电商平台进行销售。通过这些平台,客户可以足不出户就购买到喜欢的珠宝饰品。同时,利用电商平台还可以减少珠宝品牌商家的运营成本,让品牌商家实现更好的经济效益。
4.市场挑战
虽然珠宝市场有着广阔的发展前景,但是面对竞争激烈的市场,珠宝品牌商家仍然面临着很多挑战。其中最主要的挑战就是市场份额的争夺。多个品牌之间的价格竞争和产品质量的竞争,都会对销售量产生影响。此外,市场需求的变化、推销新产品的困难、品牌形象的维护等方面也有一定的挑战。
总之,虽然面临市场竞争的压力和挑战,但仍有越来越多的珠宝品牌商家积极研究市场,抓住市场机遇,与时俱进地完善产品、推广策略,强化核心竞争力,为珠宝行业注入新的活力。相信在新的一年中,珠宝品牌商家将在市场竞争中脱颖而出,实现更好的销售业绩。
品牌公司述职报告 篇14
能作为xx服装店的店长在这里总结上半年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人1月份被聘为xx大家庭xx服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为xxxxx三店的销售。半年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。
一、作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让xx的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
二、对于上半年的经营我做如下总结
1、销售额完成xxx,较去年同期增长xxx,经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。
当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的'会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。
能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
三、在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:
1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去迪图的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到xx的销售理念,爱上xx服饰。
品牌公司述职报告 篇15
尊敬的各位领导:
时光飞逝,岁月如梭,转眼入职南湖物业已二年有余,在这工作的二年里,无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持,回顾这二年来的工作,作为*项目部经理,二年来,充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度,工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等,依据公司管理目标责任书及安全管理责任书,制定符合*项目部的工作思路和计划,并按照计划逐项开展落实工作。
秉承公司“真心付出 真诚服务”的服务宗旨,在各部门的通力协作努力下,走过了x年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程,走向了管理工作持续改进,服务品质稳步提升的x年。 现将我的x年8月—x年8月的工作总结如下:
一、员工培训工作
1)、培训的方式: 员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合x年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计: 28 课时。参观学习示范小区4个,使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训:
客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、质量手册等,全面的培训和学习,共计 90多课时。
使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。
2、保洁员培训
员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等,同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。
3、秩序员培训
对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。
二、项目档案管理
经过x年8月—x年8月对文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:
1)、x年8月建立良好的档案管理存放环境,更换玻璃档案柜,按分类编程序号,保持档案室通风、采光良好,杜绝室内防潮、防霉情况发生。
2)、x年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;
3)、x年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。
3、 物业对外联络工作:
1)、x年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;
2)、x年12月完成*项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;
3)、接待参观学习同行,通过x年的创优基础准备工作,x年以客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为加强安全防范意识,扭转员工责任心不强的思想状态,针对被盗事件引以为戒,查找漏洞,总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班长及骨干员工带动新员工,避免以后再次发生类似事件。
七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便, 针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。做到安全是基础,和谐是目标。
2、应急事件:
在过去的'一年里,组织部门员工多次进行治安演习,同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起,使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。
3、消防工作方面
消防工作作为日常安全工作的重点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全标准化建设:
1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;
2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。
5、保洁工作
1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6 次,发放粘鼠板 300张,灭蝇纸 500张,
2)。 按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,注重预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。加强保洁标准化措施,持之以恒的进行日常检查,区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。
3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。xx小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养,同时改善业主乘梯环境,我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间,经比较后确定了地垫品质和颜色,并逐步开始铺装。
4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。xx项目部区域内保洁之前取水在地下人防层,但地下人防层内地面未做防水处理,长期使用会对地下层造成破坏,我项目部从长远考虑,对项目区域内保洁取水点进行调研,制作取水点样板,样板合格后,计划逐步开始制作。
6、绿化工作
1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境,根据小区的整体环境布局,我项目部对小区南门、16楼东侧、11楼东侧、22楼后、12楼东侧等区域进行绿化改造,行道树更换65棵,并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆,小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆,更好的美化了小区的环境。
2)、绿化管理工作。xx小区内绿化面积较大,我公司绿化日常维护外包后,我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查,对其不合格项发放整改通知单,并监督严格落实了绿化管理措施,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,并及时修剪绿篱及草坪,保持树木良好生长。
3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作,共计4次,购买时令花草约6000盆。
五、节能增效:
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省,该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作, 保洁车辆及大型工具做到用时检查,用后复查,定期维护保养,请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序,一年来共计保养维修车辆24次,使车辆发挥其最大功效,真正提高了机械设备的使用寿命。
六、社区文化配合工作:
1、配合企划部完成x年元月公司新春文艺晚会;
2、配合企划部完成x年二月份元宵节猜谜晚会;
3、配合企划部完成x年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;
4、企划部配合完成x年三月份共建绿色家园业主植树节活动;
5、配合企划部完成x年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;
6、配合企划部完成x年五月电影进社区放映活动;
7、配合企划部完成x年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。
七、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作:
1、按照“创优”工作实施细则,完成3月20日资格申报,并与6月2日通过专家组初评工作,得分80分,进入创优下一阶段;
2、召开“创优”动员会,对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训,带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦,及省优项目融侨馨苑、万科城、中海。熙岸参观学习。
3、按照“创优”工作实施细则时间要求,4月份进行自查自检整改项目224项,6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不细致,工作执行力欠缺现象有待改进。
工作中不细,执行不到位主要表现在:员工不能及时落实工作意图,使培训的效果受到影响;在工作检查中,检查不细,发现问题不及时,纠正问题的措施不到位。
解决措施:规范引导员工的自觉学习意识,提高培训效果,将培训内容落实到岗位上,实际操作为主,减少空洞的讲解。
2、 新入职人员工作经验不足,对安全防范服务工作程序掌握的不够全面,安全漏洞较多。
解决措施:以身作则向员工传授安全防范技能,言传身教引导员工责任意识,减少安全防范漏洞,对安防设施隐患及时进行整改。
3、公共区域巡查力度还需加强,客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。
解决措施: 部门之间加强互动和沟通,项目组织全员现场培训,了解各部门职责增强配合意识,分工协作共同搞好服务。
4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。
解决措施:实行有偿服务制度,加强派工单时效性。
5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强,力度不够; 解决措施:对员工重点培训,交技巧办法、定措施,警务室、秩序部配合 。
九、与目标:
1、x年7月10日配合品控部做好x年度业主满意度调查。
2、x年7月30日完成小区围墙加装视频摄像头招标;
3、x年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。
4、预计x年8月份开工,x年12月31日配合碧水西岸做好小区地下车库口改造施工,车辆、人员及现场管理工作;
5、x年9月30日各项创优工作资料准备工作,根据创优细则要求完成。
6、x年9月30日继续做好xx小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。
7、x年11月15日完成与西部慧谷热力公司x年———x年采暖季供暖合同签订工作
8、x年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;
9、x年11月30日完成采暖集中收费;
10、x年11月10日完成每月绿化养护,绿篱修剪、树木、草皮施肥、浇水、病虫害防治;
11、x年11月15日绿化养护检查,树木过冬保养
12、公共区域防蚊虫消杀,灭鼠盒安放及药品投放;
12、x年11月30日完成“创优”迎检工作;
13、x年12月31日完成采暖期维修报修、应急事件处理工作。
14、x年12月30日针对小区园林绿化改造完工后,死苗补苗、补栽树木等,进行现场查验,确保数量和质量;
15、x年12月31日员工培训岗位职责,岗位操作规程,质量手册、清洁技能,清洁设备的使用、检查规程,仪容仪表,语言行为规范等; 每月进行二次;
16、x年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。
17、x年12月30日按照x年度任务目标要求,力争完成经济指标和日常管理指标完成。
半年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩是微不足道,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,业主满意这是我们每一位员工的心愿,也是我们为之奋斗的目标,相信我们今后的工作会做得更好!
我的述职到此结束,谢谢大家!
品牌公司述职报告 篇16
硕果累累的20xx年已悄然过去,充满希望的20xx年已然来临,今天我们怀着激动的心情又迎来了这一年一度的年终总结大会,我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。下面我向大家汇报我项目部20xx年的工作情况和20xx年的工作计划。
1、完成工程项目及产值
20xx年开工以来我项目完成了20#楼装修的收尾工作,按照公司制定的质量目标进行管理施工,厨厕间墙地砖均对缝铺铁,线盒居砖中或缝中设置,要求不同楼层同型号房间的插座位置均保持一致。首层大厅装修效果图由公司设计室完成,墙地面均采用600×600仿石面砖进行镶贴,施工简单,装饰效果得到甲方和参加验收单位的.好评。屋面工程施工,我们在吸取外单位长城杯工程的先进经验后,结合20#楼工程的实际特点,在细部节点上下功夫,得到了质量协会专家们的好评。保证了20#楼工程结构和竣工两项长城杯目标的顺利实现。目前石科院20#楼工程竣工结算已完成,结算总价4343,xx83.48元,公司成本核算统计利润349,7628.68元。
在下半年,经过项目部和公司的多方努力,终于拿下了石科院21#住宅楼工程,本工程自10月25日开工,目前±0.00以下结构及回填土以全部完成,共完成产值680万元。
2、积极推进项目科学化管理
科学是第一生产力,管理科学给我们带来的效益是不可估量的,不仅仅从经济效益上和社会荣誉上。就21#楼工程而言,美化工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评选先进个人的制度,不仅调动工人的积极性,而且使周围的居民对我们也有了新的看法,这使我们在北京市建委外管处的评比中被评为“文明生活区试点”,这是社会对我们管理的一种肯定,我们将顺着这条路子坚定不移的走下去。
2.1鼓励科技创新、提高劳动生产率
钢筋扳手革新
去年我项目在参观了航空港工程项目部的钢筋扳手,得到很大启发,回工地后经过反复摸索实践,试制出了从理论上能满足箍筋圆弧角度要求的扳手,得到了北京市监理协会专家的认可。但在使用过程中发现其耐用性较差,今年又进行了革新,达到了制作简单、结构合理、耐用性强。何的新生事物都不可能是完美无缺的,我们在以后的工作实践中还要继续摸索不断改进。
学习应用新技术
定期进行先进个人评选、做到以点带面
只有调动工作人员的积极性,才能提高工作效率。这是我们共同认可的一点,我项目在这一点上制定了严格的奖罚制度,对工作积极主动,能够优质高效地完成本职工作的,大家一致认为思想先进的个人,登报表扬并给予物质奖励,做到以点带面,在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面。使之带动其他工作人员,让每个工人都认识到自己在项目上的地位和职责,全心全意为项目服务。
2.2完善工序交接制度、责任到人
我项目部逐步总结和完善了各项规章制度,制订了质量例会制度;月评比及奖罚制度;工序交接检制度;质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度。使项目部每个管理人员都明白自己的责、权、利,做到每项工作均有人负责,充分发挥每个人的主观能动性。
2.3强化成本管理、严把材料关
我项目部按照公司的指示精神实行成本核算,自石科院21#楼工程开始,就对人工费实行了“三定”承包,取消了工长记工制度,由记工员直接记工,公司会计直接将工资发到工人手中。建立了完善的项目材料进场制度,从报量、签字、审批、材料进场验收、使用完全按公司制度进行,没有出现因材料不合格出现事故的现象。而且从废料处理上也制定了相关条例。
2.4安全生产与文明施工
安全第一是我公司安全方针中的首要一条。在这一年施工过程中20#楼装饰施工、21#楼基础施工,其工种繁杂、工人数目多,但未出现打架斗殴事件,更没有出现伤亡事故,在公司每月评比中,获得连续夺得总分第一名。
文明施工的地位与安全生产是同等的,我们不仅在工作中要与甲方、监理出理好关系,还要与当地居民处好,这样我们才能放手大胆的去干。20#楼工程就是这样一个先例,也就是在这样的一前提下我们争取到了21#楼工程。
然而这一切都已经成为历史,在以后的工作中我们仍需努力,逐步完善安全制度、文明施工管理制度。
品牌公司述职报告 篇17
时间如白马过隙,转瞬即逝,转眼间,我来中支已经3个月的时间。在这段时间内,我非常感谢各位领导和同事在工作上支持及生活中的照顾,让我充分感受到了我司秉承的“规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务”的经营理念及奉行的“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观,也体会到了作为保险理赔人员的专业和辛勤。
入司以来,共计处理案件173起,在处理案件的过程中,在各位前辈的“传帮带”下,不断积累经验,不断学习专业知识,让我的工作能力很大的提升,从以前的.纸上谈兵,变成了现在的实际操作,以一个理赔标兵的标准严格要求自己,力争做到优异,快捷,合理的客户理赔服务,同时坚持实事求是的原则,恪守保险人员职业道德,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。入职2个月以来,每周六早上的一周工作例会让我养成了良好的习惯,一是可以总结一周的工作,查找工作中的不足,加以改正。二来可以整理案件,做到对每件案子心中有数,下周可以更好的处理未决案件,不会因自身工作原因造成理赔流程的拖拉,引起客户的不满。
20xx年临近尾声,回首过去,在工作中的收获让我感到欣慰,展望未来,我还需继续学习,进一步提高自身综合素质,积极、热情、细致地对待每一项工作。通过以下几点提升服务品质:
1、加强与客户沟通。
2、加强案件管理。
3、保持以制度为标准,遵纪守法,按章办事。
我很感谢有这次机会加入泰山财险这个大家庭,为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。
品牌公司述职报告 篇18
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!现在我代表总裁办公室对20xx年工作进行述职。 20xx年,总裁办在企业负责人和管委会的正确领导下,本部门认真学习和领会企业工作制度和操作大纲,在实践中提高,在指导下成长,全面落实企业负责人的各项指标要求,在全体同事的共同努力和兄弟部室的大力帮助、支持下,精诚团结,努力奋斗,务实工作,科学制定工作计划和工作目标,克服人员不足的实际困难,一切以企业利益为重,舍小家,为大家,积极采取有效措施,对工作中出现的问题能够及时补正,并予以解决,最终圆满实现了20xx年的工作目标。现从以下几个方面对总裁办20xx年工作进行总结汇报。
一、部门人员变化、思想状况及工作面貌
20xx年,总裁办人员变化较大,各个岗位均出现人员流动的情况,部分岗位人员空缺,但总裁办坚持传、帮、带的老传统,在岗人员坚持制度学习,提高责任意识,一人多能,注重整体配合,不断提高综合素质,发扬“俯首甘为孺子牛”的敬业精神,埋头苦干,务实高效的完成各项指标任务,增强了部门的凝聚力、向心力和战斗力。
二、20xx年度总裁办完成的主要工作
(一)文档管理工作,主要包括以下几个方面
1、根据部门职能要求,总裁办20xx年起草、下发各类会议纪要、通知等文件近百份,收发文件431份,收发传真共106份,复印390份,借查阅及存档文件363份。
2、为进一步完善档案管理,结合实际工作中发现的问题,总裁办召开“档案管理专题会议”,下发专题会议纪要,针对存在的问题提出解决办法,规范和细化了档案管理相关程序。
3、针对前期档案存放及录入不规范、不准确的情况,新任档案员重新进行逐一梳理,纠正文件近百份。
4、完成企业全部影像资料档案的整理归档工作,对所有影像资料进行分类、编号、建立台账,共计4000余份。
5、根据企业各部门提供的大事记素材,进行认真分析筛选,完成企业20xx年四个季度和全年大事记撰写工作。
6、根据企业重建网站的计划,组织网站建设的相关文字资料、照片等素材,仔细推敲,与中企动力公司不断沟通,进行网站内容和形式的'修改,最终通过企业负责人的审核,具备上传开通的条件。
(二)制度建设、理论学习工作,主要包括以下几个方面:
1、20xx年共完成《大事记及创新成果定期通报制度》、《办公环境卫生检查与评比制度》、《碰头会制度》、《企业工作年会实施指导意见》、《企业招待管理细则》等制度的草拟、会签、下发和落实工作,并组织部门内进行学习,认真执行。
2、10月25日至11月25日,根据企业下发的《关于认真学习十七届五中全会精神的通知》精神,在总裁办公室牵头组织下,进行了为期一个月的学习活动。通过本次学习活动,全体干部员工在理论水平上都有了一定程度的提高,并能理论联系实际,用理论指导实际工作,取得了较好的学习效果。本次学习活动严格按通知要求利用业
余时间完成,做到工作学习两不误、两促进。为了倡导“勤俭办企业”的指示精神,本次学习活动的所有资料均采用电子版的形式,由总裁办公室通过电子邮件发送到各个部门,既节约了一笔可观的办公经费,又培养了全体干部员工“勤俭办企业”的意识。
(三)车辆管理工作,主要包括以下几个方面:
1、认真学习车辆管理制度,提高安全行车意识,注重车辆保养,保持车辆整洁,坚持爱车、守纪、安全、节约的原则,全年共行驶里程数近10万公里,做到安全无事故。
2、在财务管理部的配合下,建立企业车辆用油台账,进一步规范用油管理,明确用油成本支出,做到有据可查。
3、20xx年新购臵考斯特客车一辆,并进行了内部装修改造,在企业商务接待中发挥极大功用,对提升企业形象具有重要意义。
4、配合投资管理部工程款支付,抵顶工程单位奇瑞轿车一辆,此车辆服务年限较长,抵顶后节约了后续保养、维修成本支出。
(四)资产管理工作,主要包括以下几个方面:
1、完善企业资产编码工作,完成资产标签制作、粘贴,明确资产使用、维护部门。
2、配合财务管理部完成年终资产盘点,对照实物逐项清点,做到了财物相符。企业现有资产927件,20xx年新购臵电脑、显示器、打印机、碎纸机、考勤机、办公桌等资产共计18件。
3、根据工作需要,完成资产调拨48件,特别是对物业奥港国际服务中心、海军河马石服务中心、皂户社区资产进行统一调配,做到合理利用。
(五)后勤保障工作,主要包括以下几个方面:
1、完成企业全年办公用品和劳保用品采购、发放工作。
2、保持与协议挂账单位的良好合作关系,提前确定好费用支出的大概情况,做好每次订房或订餐的台账登记,结账时严格按照台账进行比对,确保每一笔账单的真实性和准确性。
3、确保商务接待后勤保障,全年共配合完成接待客人100余批次。企业重大接待活动,提前与主办部门进行沟通,策划接待预案,按接待级别确定入驻酒店、饭店、接待用车、物品采购等事宜,确保接待工作有序进行。特别在威海接待军队多名高级领导时,与投资管理部联合成立保障服务小组,由于接待服务工作做到了周到细致、热情大方,树立了裕源集团的良好形象,受到了首长们的一致好评。
4、为提高企业商务形象,在多部门的配合下,做好企业固定电话集团彩铃的定调、制作、上传事宜,达到了预期的效果。
5、制作了新版企业名片模板,根据企业人员变动情况,及时印制相关名片。
6、完成总裁办公室呼叫器配备。
7、保证外联工作周到、细致,与相关单位保持密切联系,特别是搞好军民共建工作,9月19日,海军威海水警区举行50周年庆典,企业负责人受邀前往参加,总裁办制作了贺匾,采购慰问品赠与部队,表达了企业对人民军队的关爱之情,增进了企业与军队的友好关系。
8、完成企业电脑、打印机等办公设备及互联网故障维护修理工
作。
9、定期对企业地毯进行清洗维护,对企业红木家具、皮革沙发、桌椅进行清洁保养。
10、严格管理企业礼品库物品进出登记,做到账实相符。
11、据实登记午餐台账,做到公平、公正。
(六)会议组织工作,主要包括以下几个方面:
1、认真完成企业办公会组织召开工作,做到工作完成情况和工作计划提前汇总,提前汇报,及时反馈,根据企业发展需要调整办公会形式与内容,保证办公会效率,全年共计组织办公会40余次。
2、根据工作需要,组织参与相关专题会议,做到提前通知,议题明确,材料翔实,纪要完备。
(七)上传下达、督办工作:
企业的大量工作是在各部门的相互配合下完成的,在日常工作和专项工作中,信息和指令通过总裁办来传递,因此,力争信息传达的准确性和时效性,保证部门沟通的顺畅,是总裁办的重要职能。为做好上传下达工作,确保信息准确,政令畅通,重点做好以下几点工作:
1、对各部门提交企业负责人阅批的文件进行认真审阅,了解相关信息,若发现有不符合文件管理要求的,退回相关部门补充完善,力求保证文件汇报质量,节省领导时间。
2、企业负责人的指示精神及时传达给相关部门和人员,跟踪工作落实情况,将反馈信息汇报企业负责人,督办工作完成时效。
3、20xx年奥港国际工程收尾工作顺利完成,自9月份召开工程
收尾、质量整改专题会以来,按专题会指示精神,及时收取收尾工程小组每日工作简报,将重要事项呈报企业负责人,同时向工程收尾小组传达领导指示精神,做到准确、及时、无遗漏。
三、需要进一步改进的方面:
1、创新意识不强。在日常工作中,虽兢兢业业,认真负责,但过于循规蹈矩,墨守成规,没有做到在创新中工作,在工作中创新。针对此问题,总裁办在今后的工作中要做到多思考,多钻研,时刻谨记创新理念,紧密结合岗位职责,利用现有条件甚至创造条件进行合理创新,完善工作流程,提高工作效率。
2、勇于承担责任的决心不够。主要表现在大事小情都要请示汇报,过于谨小慎微,甚至束手束脚,不敢开展工作,怕犯错误。归根结底,都是患得患失的心态在作怪。针对此问题,总裁办所有成员会调整好工作心态,一切以企业的利益为根本出发点,在充分领悟领导指示的前提下,拓宽思维,大胆工作,勇于承担责任,不怕犯错,有错就改,力求开展工作的新局面。
四、20xx年重点工作思路和计划:
1、建立和完善企业负责人重要指示督办制度,形成一套方法体制,做到企业负责人重要指示及时落实,及时反馈,明确责任部门,督导完成时效。从而提高办公效率,避免拖沓、推诿现象的产生。
2、研究和完善办公会组织形式和工作计划提交形式。做到办公会有的放矢,针对性强,落脚于发现问题,解决问题,避免办公会成为日常工作陈述会。结合干部绩效考核改革,规范工作计划提交形式和内容,杜绝假、大、空现象。
3、试点开展无纸化办公。为提高工作效率,节省办公开支,充分利用现代化办公设施,逐步开展无纸化办公。先小范围试点,力争做到分级明确、流程合理、操作简单、保密性强。试点成熟后,择机推广。
4、严格落实招待管理规定,强化节约意识,减少招待次数,避免浪费现象。
5、研究建立电子档案系统,做到分类科学,查找方便,更新及时,存放安全,易于销毁。
总裁办公室述职完毕,请各位领导同事予以批评指正。
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