护理老师工作计划(必备20篇)
时间:2024-08-10 作者:工作计划之家护理老师工作计划(必备20篇)。
◈ 护理老师工作计划
护理安全是医疗安全的一个重要组成部分。为了认真落实患者安全目标,确保护理安全,避免发生医疗纠纷及差错事故,特制定20xx年护理安全工作计划 ,各科室要认真执行,防范护理安全事故发生。
一、加强学习,提高安全意识,严格依法执业
各科室定期组织护理人员进行护理安全学习,至少每月一次,并严格进行考核。以增强安全意识。同时加强法律法规的学习,严格按照规定执业,不得违反操作规程,禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。
二、以患者十大安全未目标,严格执行各项护理措施。
1、 建立患者身份识别制度,尤其在急诊,重症精神病室,电休克治疗室等重点科室,至少要有两种(姓名,性别)识别患者身份的方法,严格查对,避免发生差错事故。
2 、严格执行特殊情况下的有效沟通,确保正确执行医嘱。尤其是在抢救病人时,对医生下达的口头医嘱护士必须复述一遍,双方确定无误后方可执行,并保留用后的空安瓶,抢救结束,要督促医师补开医嘱,一般情况下,不得执行口头医嘱。
3、 严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求,防止交叉感染。护理人必须人人都能熟练进行洗手操作,清楚洗手的指证。
4、 提高用药安全,加强药品管理,执行的过程中严格做到“三查八对”,防范差错的发生,同时要密切观察用药后的效果及反应,
避免配伍禁忌。
5、 防范与减少患者跌倒及压疮事件发生,建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序,采取有效措施。
6、 主动报告医疗安全不良事件,建立护理不良事件报告制度,鼓励主动报告,对瞒报的要严格进行惩处。护理部每季度组织病区护士长进行护理不良事件讨论,查着原因,进行整改。各科室要针对发生的事件组织本科室护理人员进行讨论分析,并将讨论结果上报护理部。
7、鼓励患者参与医疗安全,在病房内的走廊、卫生间,洗漱间,开水间等处,要有安全警示标识,同时对病人也要进行安全教育。
三、加强病房管理,防范意外事件发生
1.根据精神科护理特点,做好病人的管理,交接好病人的人数,保管好交接班钥匙。病房内禁止吸烟,尤其是库房,杜绝火灾隐患。
2、科室内要加强危险物品的收捡,病人入院,或外出活动回来,均要严格检查,防止将危险物品带入。家属带来的物品食品,必须经过当班护士检查后方可交与病人。
3、护理部不定期随机抽查各病区护士长执行安全检查情况(查记录),实地抽查病人活动环境、病区内环境、病人床单元等,发现安全隐患及时指出,并要求护理人员立即清除,不得延误。
4、要求护理人员严格执行各项护理工作制度,自觉规范护理行为,护士长要把好护理人员执行制度关,经常督促检查,保证制度执行到实际工作中,避免差错事故发生。
5、 做好“四防”工作,对有自杀、伤人、毁物、逃跑企图意念强
烈、新入院、病情危重者禁下大院。加强巡视,严密观察病情变化,发现病人有自杀、自伤、伤人、毁物要及时制止,病人逃跑要沉着、冷静地分析,采取措施及时追回病人。避免意外事件发生。
护理安全是是护理工作的重要部分,在医疗纠纷频发的今天,我们更应该抓好护理安全,为病人服好务。
◈ 护理老师工作计划
20xx年,在医院各级领导关心支持下,儿科病房环境设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,根据护理部20xx年护理工作计划结合本科室实际工作,特制订20xx年儿科护理工作计划如下:
一、持续开展优质护理服务
1、组织全体护理人员认真学习《优质护理服务评价细则》,按评价标准找差距,抓落实,改善并提高护理服务。
2、按照护理部对护士修养与礼仪规范的要求,强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式,推行“问好”从我做起,从身边的人做起。使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给患者提供舒心服务打下良好基础。
二、开展责任制整体护理,改善临床护理服务:
1、试行开展责任制整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为患儿进行整体护理。
2、组织学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。
三、重视护理人员素质培养
以《第五版基础护理学》为基础,不断学习业务知识。加强十一项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。
1、制定20xx年训练计划,由科室业务能力突出的护士担任培训老师。加强十一项护理技术,提高小儿头皮静脉穿刺成功率,加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律知识,并灵活运用到工作中去。鼓励护士自学并做好读书笔记。
2、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬,给予奖励,激发护士爱岗敬业热情,更好的为患儿提供爱心服务。
四、加强基础护理,规范工作秩序。
1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手;做好每天治疗室病房空气消毒,严防医源性感染。
2、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。
◈ 护理老师工作计划
为认真贯彻落实20xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施ISO9001-20xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。
7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量。
9、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360工程”,圆满完成带教工作。
10、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作。
11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到护理部质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益。
◈ 护理老师工作计划
20xx年,门诊护理工作将紧紧围绕“医院等级评审”相关要求及护理部、门诊部有关精神,结合门诊护理实际情况,以质量、安全、礼仪、服务、管理、绩效作为第一要务,进一步巩固开展优质服务活动所取得的成果。坚持以“以病人为中心”“以人为本”的服务宗旨和管理思路,加强护理服务质量的管理与提升,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力,为加快医院的发展做出应有的贡献。现制定20xx年护理工作计划如下:
一、年度工作目标
1、三基理论、护理操作合格率≥95%。
2、消毒隔离合格率100%。
3、急救物品、器械完好率100%。
4、差错事故发生数“0”。
5、护理安全管理≥95分。
6、导诊合格率100%。
7、分诊合格率≥98%。
8、仪容仪表合格率100%。
9、健康教育覆盖率100%。
10、健康教育知晓率≥90%。
11、门诊护理质量≥95分。
12、各种登记本书写质量100分。
13、护理规章制度执行情况100分。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处,检查、监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时及时提醒,将问题解决在萌芽状态。
3、合理利用人力资源,加强重点时段的管理,合理排班,以满足病人需求为目的:如节假日、患者高峰时段等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强新护士的培训、学习、教育,提高她们的专业能力。
5、加强护理人员自身职业防护:组织学习相关知识,落实职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
6、完善护理紧急风险预案,注重培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力,尤其是门诊就诊患者,一旦出现紧急状况,能迅速做出正确、及时、完善的处理,为挽救患者生命争取抢救时机。
7、完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满意度相挂钩的绩效考核制度,建立稳定护士队伍、充分调动护士积极性的激励机制。
8、鼓励主动报告护理安全(不良)事件,并对每起不良事件如实登记并组织讨论,分析原因,吸取教训,提出并落实改进措施。
三、积极创新改善服务措施,提高护理服务内涵。
1、继续落实护士行为规范,加强群体形象要求,要求护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。落实文明用语,做到接待患者要有问候声、咨询声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,经常主动询问患者否需要帮助等,不断提高护士的文化素质和修养。
2、严格执行首问负责制,切实帮助患者及时解决问题。
3、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
4、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
5、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
6、优化服务流程,提高护理服务的连续性、协调性、整体性,面向社会提供高质量、无缝隙的护理服务。
7、根据专科患者疾病特点优化健康教育内容和形式,为患者提供心理与健康服务。
8、定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。认真落实服务质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题,不断提高患者的满意度。
四、落实护理质量质控,实现护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,增强全员参与质量控制的意识,激励护士的工作积极性,在抓好环节质量控制上发挥个人能动性。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的护理质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
5、认真组织学习、牢记并提问岗位职责,严格履行,自觉按照质量标准与职责落实各项工作,做到慎独。
6、加强护理服务过程的标准化管理,突出对科室职能,对护理服务质量进行全过程的监督。
7、规范抢救车和抢救器械管理,使之时刻处于应急备用状态。
四、加强院内感染管理
1、认真落实医院控制感染管理的各项规章制度及措施。
2、积极配合好控感办、护理部的考核,针对薄弱环节及出现的问题积极改进。
3、按照院内感染管理标准,重点加强一次性无菌物品管理、医疗废物管理、各消毒液浓度监测、手卫生实施等,定期组织学习,并进行了专项考核,科室控感小组能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
4、有专人负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
五、落实“三基”培训计划,更新专业理论知识与技术水平,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月集中理论培训两次,各科组织理论考试和技术操作考核。按NO-N3级护士分层或全体参加培训,以实现门诊护士分层培训学习和管理。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、急救知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、经常学习护理紧急风险预案知识,进行急救技术和应急预案演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。
4、通过科室推荐,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务。
5、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,培养护士学习、科研意识,不断提升护理人员专业素质。
八、实习带教
按照实习大纲严格带教,杜绝不良反映及差错事故,做到带教培训规范化。
1、认定护师及以上职称或高年资护士为带教教师,严格执行带教纪律与制度。
2、认真落实实习计划,严格出科考试。
3、定时检查实习生工作情况,检查带教质量,严格落实考核。
4、定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。每月评选、上报优秀带教老师及优秀实习生。
九、其他
1、积极配合做好医院等级评审前的各项准备、整改工作,全力以赴迎检。
2、积极、按时完成院、护理部、门诊部交给的其他工作和任务。
3、鼓励护理人员积极参与各项活动,努力提高护士个人素质,增强团队凝聚力,营造和谐的护理团队。
◈ 护理老师工作计划
按照护理部的安排部署,经压疮护理小组成员共同讨论,分析目前医院压疮预防和护理现状,结合工作实际制定20xx年压疮护理小组工作计划,具体如下:
一、制定工作职责,明确分工
1、根据我院具体工作实际明确工作职责,根据小组人员结构特点分工管理,小组成员负责科内压疮管理工作。
2、负责各科压疮的指导和护理会诊,疑难压疮由小组联系专科护士进行会诊与指导。
二、规范压疮评估及上报工作
1、加强学习压疮评估、上报及护理表格的正确填写与应用,重视手术病人皮肤情况交接。
2、鼓励压疮上报,指导难免压疮的界定、评估及上报。
3、规范压疮上报流程,定期统计全院压疮评估率、发生率并报护理部。
4、根据上报数据、案例,整理分析,通过干预降低压疮发生率,促进带入压疮的控制与愈合。
三、强化全院护士对压疮的认识,提高压疮的预防和护理水平
1、加强组员自身学习,通过参加省、市压疮管理学习,引进压疮护理新理念并及时分享和更新。
2、压疮小组成员经常就压疮新理念进行沟通,纠正如用消毒剂擦拭伤口、使用烤灯和气圈等误区,传达湿性疗法、自溶性清创等新理念,通过护理查房、院内护理讲课等方式进行压疮新知识普及。
3、条件允许时邀请伤口治疗师到我院对疑难伤口进行现场指导或授课。
4、申请增加预防用具、敷料等,规范压疮预防方法,减少压疮的发生。
5、将压疮各期表现、预防方法制成固定的卡片或宣传画,使护理人员易于辨识,方面临床工作。
6、提高护士收集案例意识,对疑难伤口护理的成功案例进行全员分享。
四、组织压疮护理小组
开展压疮预防和护理科研和护理论文的撰写。
五、具体安排
第一季度
1、讨论各科室压疮护理工作存在难点、疑点。
2、组织压疮护理专题学术讲座主题:压疮危险评估表的分析及临床应用。
第二季度
1、专科典型、疑难、特殊护理病例的查房或病例讨论。
2、进行半年工作小结。
3、组织压疮护理专题学术讲座主题:压疮的分期与压疮的危险困素。
第三季度
1、专科典型、疑难、特殊护理病例的查房或病例讨论。
2、组织压疮护理专题学术讲座主题:本院压疮用具的选择与使用。
第四季度
1、专科典型、疑难、特殊护理病例的查房或病例讨论。
2、小组成员进行全年小组工作总结并制定新一年小组工作计划。
3、组织压疮护理专题学术讲座主题:压疮护理新进展。
附:压疮护理小组工作职责
1、在护理部的指导下,协助做好对全院压疮护理的评估、指导、督导工作。
2、制定和完善压疮护理评估表及工作流程。
3、负责为压疮提供专科护理,提高护理人员在评估和处理压疮问题上的专科护理知识及专科护理技巧。
4、组织对难免性压疮的确认:科室经申报压疮高危预警、并采取相应的预防护理措施而仍然发生的少数难免性压疮,压疮管理小组本着实事求是的原则,在24小时内查看病人,确认是否为难免性压疮,提出进一步的防治措施。
5、及时对护理工作中的压疮问题给予评估和指导,组织小组成员讨论分析,制定护理措施,跟踪评价效果。
6、及时搜集、关注、传达、培训国内外有关压疮护理的新知识、新技术、新业务信息。
7、每季度召开小组工作会议,统计分析相关数据,总结经验,持续改进。
◈ 护理老师工作计划
为了推进砀山县社会儿童福利院进一步健康稳定文明的发展 ,为了福利院的老人与孩子能够享受更好的服务于护理 为了提高他们日后的生活质量与康复系数,9月8号早上七点儿童福利院院长杜辉同志带领院四名职工直赴宁国市,学习兄弟单位先进的管理理念与服务。
这次宁国学习,我们护理人员去了三人,赵姐,冯姐和我,还有我们的美女大学生郝迈,我们经过将近十个小时的路程颠簸,晚上五点半终于到达目的地宁国,宁国市儿童福利院谭院长和方主席热情地接待了我们,并帮我们按顿好主的地方,又请我们吃了晚饭,饭桌上,通过谭院长和方主席的介绍,我多多少少对宁国市儿童福利院有了一个初步的了解,宁国市儿童福利院在我们安徽省乃至全国不管是硬件配备还是软件更新,都是值得我们去借鉴学习,这次宁国之行,杜院长 也给我们几位下达了硬任务,我们这次宁国之行不是出来转转看看,然后轻轻松松拍屁股走人,我们每个人都要端正此次学习的态度,不光要学,而且还要把学到的东西做记录整理出来,写出自己的心得体会,然后学以致用,把别人好的优秀的东西引进我院。
这次宁国之行,我不知道他们几个的想法是什么,我感觉压力还是蛮大的,不过话又说回来,有压力才有动力,加油,相信自己,我能行。
早上七点吃过饭,我们提前了半个多小时到达宁国市儿童福利院,杜院长再三强调,我们这次是向别人来学习的,时间观念一定要强,一定要守时,宁愿我们在这里多花点时间等对方,决不可让对方来等我们。
由于前段时间杜院长与局领导来过这里,这次他给我们几个当起了向导,带我们参观了这里的食堂和正在扩建装修中的社会养老院,这里的房屋设计规范大气,布局分化合理,结构紧凑美观,看到别人先进的软硬件设施,我们自叹不如,这些东西,我们再短时间内还不能与此相比,但他们先进的理念与服务我们还是要虚心去学习,去请教,以提高我们队伍的整体素质。
八点钟,宁国市福利院院长郑志芳率领导班子成员在会议室接待了我们,双方做了简单的介绍后,郑院长给我们播放了两年前他们院制作的短片《黄山脚下的幸福乐园》,通过这个短片,让我进一步了解了宁国市儿童福利院这一路走来的艰辛过程与努力拼搏获取的辉煌成就,对于我们的这次学习,郑院长表示热烈欢迎,他们会把自己多年积累的工作经验和先进的管理理念及模式毫无保留地教给我们,她也希望我们能珍惜这次学习动机会,能学有所得,学有所长,接待会义上,杜院长也把我们院的情况简单地跟他们做了介绍,并讲了此次学习的想法与我院下一步的一些规划,郑院长对这些都给予了充分的肯定与回答
会议结束后,我们一线的三人被分别带到儿童福利院的孤残儿童科,老人特护科和社会养老院。然后每个科室为期两天的轮换学习,我被分配到福利院孤残儿童护理这一块。
上午九点多,我在福利院钟科长的带领下,与宁国的这群可爱孩子首次见面。钟科长把我安排到三楼的标兵组,由一位姓李的组长带我一起参观学习,很巧,这位李组长与我在五月份一起参加了合肥举办的为期半个月的孤残儿童护理员培训学习,这样以来,我们也算是同一期的同学,因此交流起来就更加顺畅,更加轻松。
李组长放下手中的交接班记录,把我介绍给这群孩子们,孩子们也用他们那独特的欢迎方式与我友好地打着招呼,他们或是腼腆地向我挥挥小手,或是调皮地冲我眨着眼睛,或是憨厚地嘿嘿望我傻笑,或是拉着我的手或衣角来回晃动,或是直接扑进我的怀抱,或是…这些可爱的孩子们围在我的周围,象一群小麻雀唧唧喳喳地叫着,笑着,闹着,不管这些孩子用什么样的表达方式,他们那单纯友好的信息我统统收到,我拥抱着他们,亲吻着那稚嫩的小脸蛋,我感觉到这些孩子们与我的心贴的更进了,近的能够彼此听的到对方的心跳。
与孩子们交流了一会,李组长带我参观了每一个孩子的房间,娱乐室,康复训练室 ,特教室,并把孩子们的绘画,剪纸等作品拿与我欣赏,这一圈下来,我的感受就是感动。温馨,干净与敞亮,让人看了感觉心理特别舒服,这些都是我院要改进学习的,回到娱乐室,我们各自搬了把小板凳,面对面交流起孩子的日常护理,交流沟通,交接班时出现要注意的一些问题,对于这次交流我简单地梳理记录了一下,大致内容可分以下几点
为了保证我们护理工作的顺利进行,护理员在护理中不仅要做到语言文明,态度和蔼可亲,而且还必须认真做好交接班工作,认真填写好交接班记录,严格执行交接班制度,坚持床头交接与书面交接,在日常交接中严格做到五不交接;
�v1�w 工作不完成不交。
每天的晨晚间护理,可以陪养孩子们讲卫生的良好习惯,使他们皮肤,口腔清洁舒适,对于行动不便,肢体残疾的孩子来说,晨晚间护理护理就更为重要,这样可以促进他们身体受压部位的血液循环,预防压疮等并发症的发生。通过晨晚间护理还可以保持房间清洁,祛除异味,晨晚间护理的基本内容包括;起床穿衣,铺床叠被,大小便护理,洗脸洗手,刷牙洗澡等,李组长讲他们这里夏天一天洗两次藻早晚各一次,衣服不管脏与不脏,每洗一次澡都要换洗一次衣服,如果遇到孩子不小心把大小便搞到身上,那换洗的次数也就更勤了,冬天是一天洗一次。而且床单,被套与枕巾要定期更换及时清洗,这样才能保证每个孩子房间的干净整洁无异味
〈三〉晨晚间检查的具体方法;
一摸;儿童的额头与手心,有无发热现象,可疑者测量体温。
二看;一般情况下,观察儿童精神状态,面色等,有无咳嗽,腹泻等。
四查;检查儿童咽部情况及皮肤有无皮疹,及时发现传染病。
五; 晨查记录表要组项填写,记录要详细。
不同年龄期儿童的喂养与照料也各不相同,李组长这里的孩子大都超过三周岁,他们在饮食上与成人基本相同,由于这些孩子都处在长身体的年龄段,因此给他们增加一定量的营养品是必不可少的,比如象鸡蛋,牛奶,高蛋白的肉类。在孩子们的睡眠上,宁国福利院 领导把这快考虑的也很好,处了合理的作息时间,她们还在每个孩子的房间都装上带有小动物图案的窗帘,而且卧室光线柔和,室内温度适宜,空气也十分清新,这样更利于孩子们健康成长。
日常生活观察这个环节对于我们孤残孩子们来说也非常重要。通过日常的细心观察,我们可以了解孩子们的一些心理上的波动,饮食,睡眠上与以往的差异及每日出入量的不同与细微的变化,通过这些细节的观察,我们可以及时有效地避免一些事件的突发。早期发现问题,并积极主动给与解决,避免孩子二次受到伤害。
通过孩子们自身的发育特点,及时发现潜伏在她们身上的一些细微变化,再给据他们的面色,饮食,大小便,有无咳嗽和体温测量,来判断孩子是否感冒,是否腹泻,是否身体有其他方面的疾病。并及时与院医务人员联系,如果情况严重者还要报与领导,并做好相应的病情记录。
吃过午饭,我没有返回住处,在老年公寓与赵姐,郝迈在大厅的椅子上小憩一时,下午一点半我又回到了三楼孤残儿童娱乐室。
孩子们分三排整齐地坐在小凳子上,安静地看着少儿频道的动漫节目,我怕打扰到他们,把脚步放到很轻很轻,当班的蔡姐告诉我她们组的其他成员都去了洗衣房,洗孩子们换下的床上用品和脏衣服,上面就留他一个在这里照看孩子,蔡姐告诉我洗衣房的位置,我蹑手蹑脚离开娱乐室,向着对面一楼的洗衣房走去。
到了洗衣房,首先映入我眼帘的是干净的房间内并排放着四台半自动洗衣机,还有一台放在了一处不碍事的角落里,我判断那一定是台罢了工的故障机,李组长看到我跟我打了个招呼,就好不客气地使换起我来。她给身边的聋哑女孩子打了个手势,不一会那位聋哑女孩就把一副手套和一双高筒靴递到我手上,我武装好自己,就跟着忙活起来,我的任务是把这几框脏衣服分类,上衣,裤子。内衣,袜子分别放入指定的桶内,孩子们穿的文胸与内裤要挑出来用手搓洗。
衣服分好类李组长又让我用脚来踩泡在大木盆里的床单,一大木盆床单,至少也有六七件,我穿着笨重的靴子,吃力地在大木盆里来回踩着,踏着,水笼头哗哗啦啦流流下的水打湿了我的裤子,真怕一不小心就把水灌入靴子内。忙里偷闲,我看着他们把衣服从一个缸内捞到另一个缸内,加水,排水,脱水,多麻烦呢,这么多孩子每天要洗这么衣服,干嘛不买几台全自动洗衣机,那不就省时省力了吗。也许是李组长解懂了我的心思,她告诉我,以前他们也是用全自动洗衣机,它省力但容积小,一个缸内放不了几件衣服而且费水,洗的也不干净,因此就换了半自动洗衣机,虽然费点力,但它经济实用。
几桶衣服踩下来我已汗流浃背,衣服脱下都能拧出水来,李组长让我停下来休息一会,我这次没按照她的要求去做,我认为,做一件事请要有始有终,半道退下阵来即不让人小瞧与咱。
不知什么时候我身边的聋哑女孩离开了,不一会,那孩子手里拿着一条打湿过的干净毛巾冲我走了过来,她红着脸,踮着脚,努力地帮我擦拭着脸上的汗水,她的这一举动,差点让我感动的泪流满面。这件事,对我心灵的触动非常大,跟这些特殊的孩子交往,只要我们肯拿出真心,让她们感受到我们的诚意,爱意与善意,她们同样也会敞开心扉,给我们人生中留下最让人感动的那一幕。
吃过晚饭,我们三个今天晚上都要跟着值夜班,当我返回三楼娱乐室,孩子们都在忙着洗澡,我帮着值班的蔡姐忙活了一阵,给孩子们洗好澡,仅有几个生活不能自理的孩子留在三楼的一处大卧室入住,其余的孩子都被带到四楼的一处三室相通的大卧室睡觉,也许是孩子们刚洗过澡的原因,个个都非常有精神,没一丝睡意,她们把我围在中间,争先恐后地想表现下自己,有的要给我唱歌,有的要给我跳舞,有的要给我背古诗,有的……她们唧唧喳喳地嚷着,吵着,抓着我的手,衣服,肩膀来回扯着,晃着,我被她们折腾的身子快要散架了,脑袋也被吵大了,没办法只好求助于蔡姐,蔡姐在儿童福利院工作十几年了,工作经验非常丰富,不一会,他就安抚好孩子们那高亢的情绪,并带领她们给我演唱了《隐形的翅膀》,《种太阳》,《荷塘月色》,《爱我你就抱抱我》等歌曲,她们还给我背诵了《悯农》,《春晓》,《静夜思》等大量古诗,还有部分孩子给我表演了几段精彩的舞蹈。在这一刻,我内心变得非常难受,我的视线也随之变得模糊起来,命运对她们这些幼小的生命来说实在是太不公平了,她们又没犯什么错,她们是那么的单纯,那么的可爱,为什么她们从一出生就要背负精神与肉体的双重折磨,这些原本是父母手心中小心翼翼呵护的心肝宝贝,因为身体上的某种缺陷,而变成了路边一颗无人问津的小草,试问,那些不负责任的无良父母,假设她们看到孩子现在的情形,他们的心里又作何感想�u�u�u
不过这些不幸的孩子又是非常幸运的,因为他们赶上了党的好政策,她们遇到了可以给他们母爱父爱的福利院 领导与爱心妈妈们,虽然他们现在与正常孩子相比还缺失不少东西,但我相信,在党和政府的关怀下,在社会爱心人士的关注下,在福利院工作人员的努力呵护下,这些孩子会生活的越来越美好,越来越健康。
夜里我和蔡姐把孩子们安顿在床上,就去了二楼的宝宝室,今晚宝宝室的值班工作人员姓扬,年龄比我大三岁,在福利院工作七八年了,护理喂养宝宝的经验也很丰富。
敲开宝宝室的门,扬姐把我让进屋内,寒暄了两句,我看她手头上也没什么要忙的,就开门见山直奔我来的主题,请她给我讲讲在婴幼儿护理与喂养时应该注意的事项及日常生活中经常遇到的一些问题的处理方法。
扬姐是一位非常豪爽的人,他告诉我护理喂养宝宝的时候也没什么大不了的问题,不就是吃喝拉撒睡这几项吗,不要想的那么复杂,但也有一些特别要注意的问题,扬姐讲着我记录着,大致可分为以下几点;
�v2�w 冲调奶粉时要用50度左右的温开水,水温过高会破坏奶粉的营养成分,冲调时还应该注意应先放水再放奶,不然奶粉易接块冲不开。
�v3�w 如果冲调好的奶粉需要加热时,不要放微波炉内加热,那样容易烫汤宝宝,正确的方法是把奶瓶放在一定量的热水中加热
�v2�w 喂后要用空心掌轻扣宝宝背部,使宝宝呼吸顺畅以免向外溢奶
�v2�w 入睡前不要做激烈活动,不讲刺激的故事,以防睡眠时出现惊厥。
�v4�w 入睡时不拍,不摇,不哄,不抱,不拿玩具或其它小物品,更不能嘴里叼着毛巾,假奶头。
�v2�w 室内温度要适宜,约26-28度。
�v3�w 给宝宝洗澡时要用拇指与食指压住他的外耳廓,以防水进入耳道。
�v4�w 给宝宝洗澡时间不宜太长,10-15分钟即可以防着凉生病
�v5�w 注意,洗澡前还应该先检查一下宝宝的皮肤有无破损,有无臀红,如果有要及时进行护理,以防给宝宝造成更大 的伤害
�v2�w 尿裤不要系的太紧或太松,紧了影响宝宝呼吸,松了尿裤会脱落,大小便会污染衣服和被褥
�v3�w 大小便清洗时正确的方法是由上而下轻轻擦拭清洗,以防宝宝生殖器被感染
�v4�w 对全身瘫痪不能动弹的宝宝要勤翻动身体,使其增加血液循环,预防压疮产生。
与扬姐畅谈了四个多小时,使我在护理喂养宝宝方面又学到好多东西,看看以是深夜十二点多了,我也不好意思在打扰下去,告别扬姐,我又回到四楼跟蔡姐查了两次房,在她们一再催促下,零辰三点多,我才拖着疲惫的身躯回到一楼休息室结束了一天的工作流程。
早上五点半,闹钟把我从睡梦中叫醒,我强打精神收拾好床铺,正准备去洗手间洗漱,一位约十四五岁的小女孩推门走了进来,她手里还拿着洗漱用品。
我微笑着跟她打招呼,她却没有回应我,我这才意识到这位看似正常的漂亮女孩子原来是一位聋哑人。她腼腆地把洗漱用品放在我手里,又咿咿呀呀连说带比划了一翻,我明白可能是蔡姐让她给我送洗漱用品,我冲她微笑了一下表示我的谢意,她也回应我一个甜甜的笑脸。
洗漱完毕后,小女孩站在那里还没有离开。她拉着我,在桌子旁停了下来,然后拿起纸和笔跟我用文字交流起来,通过她笔下刚劲漂亮的字体,我知道她的名字叫林泉叶,今年十六岁。是一名在校女学生,她告诉我明年她将到南京一所大学去读书。最后她要了我的电话号码和QQ号码说是想和我做好朋友。拿着我交给他的两个号码,漂亮小姑娘笑的更加开心,更加灿烂
到了吃早饭的时间了,我和护理部的工作人员一同给孩子们把早餐打了上来,今天她们的早餐是大米粥,鸡蛋,发糕还有两个小菜
儿童部的副组长小胡把四十个孩子带到二楼小餐厅,我们开始给孩子们分发起食物,我的任务就是把领来的鸡蛋去壳,然后在每个孩子碗中放上一个,蔡姐说我刚来,还掌握不了孩子们的食量,给孩子们盛饭的工作我还不能胜任,鸡蛋壳剥好后,我就帮着把盛好的饭菜端到每个孩子面前,正当大伙忙的不可开交时突发事件发生了。一个瘦小的有静神疾病的孩子把正准备接发糕的胖胖给推了一下,胖胖是一位下肢残疾的孩子,平衡力非常差,她被重重地摔倒在地上,胳膊腕被地砖擦破,鲜血顿时一滴滴流了下来,我顿时慌了神,手忙脚乱,不知该怎么办才好,副组长小胡却表现的特别镇静,她一边安抚受伤的胖胖,一边吩咐别的护理员去值班室取紫药水和创可贴,我想那个闯了祸的孩子这次可能要受到严厉的惩罚,没想到胡组长只是轻描淡写地教育了两句。
事后,胡组长说,她们本身就是一些有缺陷的孩子,意识里缺少安全认识,严厉的批评和惩罚对他们来说并不是一个很好的教育方法,只有通过安抚,关心和我们工作人员那浓浓的爱意,才能让她们感受到安全,感受到温暖,感受到来自家庭的那份温馨与关爱。
�v3�w7:20吃饭,饭后清理儿童卫生,并将清洗餐具及洗漱用品消毒,7�U40班组巡查电气使用情况,看是否运转正常
�v4�w8�U00打扫各楼卫生卧室用紫外线灯消毒40分钟后开窗通风,孩子自由活动
�v5�w10�U50吃饭,饭后清理儿童卫生,并将清洗的餐具消毒,中午孩子睡午觉,值班人员查房巡视。
�v5�w 1�U30 午睡起床,吃零食吃好后洗澡换衣服,值班人员清洗衣服晾晒衣服,洗衣机洗好后消毒,切断电源。
�v7�w 5�U20 吃饭,饭后清理儿童卫生并将清洗的餐具消毒
�v8�w 所有的生活垃圾可回收,不可回收已分类送往垃圾站,由环卫工作人员统一处理。
�v2�w 6�U00 打扫卫生娱乐室用紫外线灯消毒40分钟后开窗通风,其它如地面,痰盂,坐便器,桌椅用84消毒
�v4�w 8�U50叫儿童上厕所睡觉,值班人员巡视查房多次,提醒孩子上厕所,观察孩子夜间身体状况是否正常。
今天星期四,我被调到颐寿楼三楼男护部学习,听谭院长讲,来宁国市儿童福利院学习,一定要到三楼男间特护部去,在那里能让人实实在在学到不少东西。
三楼特护部男间入住30位行动不便的特护老人,他们有供养的三无人员,也有代养的退休老人,这里共有七名特护工作人员,听说她们个个都是护理员中的精英,今天,和我一起工作的特护人员有刘培青,仰孝素,彭菊珍,李宝爱,她们中年龄最小的都已44岁,因此见到她们任何一人我都的叫姐,听她们介绍,由于男护间的工作特殊性,因此对护理员要求必须都是已婚的大龄女性
进过简单的交流,仰孝素大姐就带我去巡查老人们的情况,并亲自帮谢帮炎,胡天福,吴世明等多位老人把裤子脱下用小便壶帮老人接小便,这是我第一次接触女护理员护理男性老人,看到这一幕,我的脸不免有些发红,心跳也顿时
加快,不好意思去帮忙,甚至看也不敢去看,仰孝素大姐放下手中的便壶,一边给老人提裤子,一边与老人亲切地交流,在她们看来,这里都是生活不能自理的老人,根本没有性别的区分。
九点多,给老人们打好开水,张翼德老人大便了,他把纸尿裤撕扯开了,大便拉了一床,听说这种情景在昨天就上演了二次,被子褥子上都是大便,特护人员像护理自己的亲人一样,给老人撤下污染的被褥,又给他清洗生殖器,屁股,清洗干净后又给老人穿上干净的纸尿裤,他们那不怕脏不怕臭,不怕累的奉献精神深深地感动了我,他们的形象也在我心中越加崇高伟大。
到了10点多钟,三十位老人都巡视了一遍,有的老人在这期间多次大小便,特护人员总是面带微笑,给老人们交流着,清理着。当我看到龙学友和宋文友两位老人时,他们的双手都用束缚带束缚着,对此我有点不解,李保爱大姐向我解释了这一现象。这两位老人都是脑痴呆患者,每次给他们穿上纸尿裤,他们都会不停地撕扯,这样不仅多次污染床铺,而且一天还要撕坏好多纸尿裤,要知道,这里老人每天所用的日用品都是他们家所提供的,纸尿裤的价格也不便宜,因此,院方与老人子女商量后才决定用束缚带把老人双手束缚住,不过你不要担心,给老人用的束缚带是绝对不会伤到老人的肌肤,况且在老人入睡后,我们也会撤去束缚带。
在巡视过程中,我还发现一位特殊的孩子,他叫王鹏飞,一个脑瘫儿,听特护人员讲,王鹏飞是个可怜的孩子,先天性脑瘫,妈妈已过世,家里还有爸爸和两个妹妹,跟这个孩子交流特别逗,他语速特别特别地慢,如果你是个急性子,不知哪天非被说死在他手里。不过这个孩子的肢体语言特别丰富,经常逗得特护人员捧腹大笑,这多少给特护人员们换一种心情,换一种轻松一下的工作状态。
休息的时候,我红着脸问了她们一个我在巡视过程中看到而又不好意思问的问题,为什么她们会给不能自理的老人生殖器上套一个保鲜袋呢?特护人员刘培青大姐是这样回答我的;他说,老人入住我们院后,一切日常用品都是家庭提供的。对于老人与家庭来说,纸尿裤这块是最大的消耗,花费很高,为了帮老人与家庭减少一些开支,我们就用保鲜袋来给老人接小便。保鲜袋跟纸尿裤相比要便宜的多,这样一来,给老人们和家庭减轻了好多经济负担,干我们这一行,不就是一切为了老人,为了老人的一切吗。这些可爱的特护员,我需昂视才能与她们交谈。
十一点半,到了该吃饭的时间了,男间的特护员们又开始新一轮的忙活,我想帮着给老人喂饭,但仰孝素大姐说还是让我先看看她们给老人喂饭的过程,我心想,不就是喂饭吗,又没有什么技术含量,看什么看,当我们来到徐发祥和池宝兴老人床前时,徐发祥老人气管炎,一吃就咳,有时咳得差点背过气去,如果不小心,就会引发安全事故,看来这位老人我喂不了,池宝兴老人精神上有为题,看到我手中的饭菜,非闹着嚷着夺过来喂我不可,吓得我赶紧把碗交到仰孝素大姐手中,临阵脱逃,唉�u看来给男间特护老人喂饭也不是一件轻松的活,并不是你想干就能干的。
吃过午饭,给老人们收拾好,又把碗筷洗好,我问刘培青大姐,特护男间几位能自理的老人护理起来一定比不能自理的要轻松得多吧,而刘姐告诉我的却恰恰相反,对于那些大脑没意识,生活完全不能自理的老人,我们每天只要对她们吃喝拉撒睡及卫生安全搞好就可以了,而那些能自理的老人最让人头痛,她们有脾气暴躁的,有脑痴呆的,有双目失明的,有,。这些老人的腿脚没问题,因此经常在走廊来回走动,有时还会在楼梯口到处乱摸,稍有点大意,都有可能摔跤,谁时都会突发安全事故,还有脾气暴躁的老人,一遇到什么不顺心的事,就乱摔乱砸,昨天,我们特护员杨芳就被吴世明老人用拐杖打在头部,起来一个很大的包,今天都不能来上班。还有一些精神上有疾病的老人,一犯起病来整晚不睡觉,又吵又闹,抓到谁咬谁,看到了吗,我们的防护门和安全网都是为他们这些人准备的,可别看这些老人在家是一棵草,可到了我们这里就变成一个宝,可不能有丁点闪失,我们值班人员要随时巡视,清点人数,把这些人员都控制在视线范围之内。刘姐还告诉我,其实上面提的这些还不算什么,最让他们感到无奈与尴尬的是那些身体健康大脑清醒,时而把持不住自己的老人,他们时不时用手去摆弄自己的生殖器,面对这些老人,我们真的感到非常难堪,而且还不能跟他们发火,只有不断地给他们做思想工作,希望这些老人能尊重我们,把我们当成他们的姑娘来看待。听着刘姐的讲述,我向他们伸出了大拇指,特护男间的姐姐们,你们的心灵真的很美很美,我力顶你们。
一点半,又到了给老人洗脚的时间,算我在内一共五名护理员,我们在一小时之内结束了这项工作,紧接着给老人剪指甲,拖地,打扫卫生。
两点四十分,院领导打电话通知给老人领过中秋节发的月饼和蜜枣,帮她们把东西领上来,然后又忙着把东西分发到老人手中,仰姐再分发时还不停叮嘱那些肠胃不好的老人,让她们不要太贪吃,以便引起肠胃不适。我问身旁的彭姐,吃东西还要我们特护人员安排吗?彭姐告诉我 ,别提这些老人吃东西了,一提起来就让人生气,有的老人吃东西,一点都不节制,直到把东西全吃完才罢休。个别老人的子女还生怕我们给老人吃不饱,每次探望都大包小包地给老人带吃的,还一个劲喂他们,结果肠胃受不了,吃坏了肚子,上吐下泄,我们受累不说,就老人们自己也遭罪呀,还有部分家属因此埋怨我们护理不周才导致老人生病,干我们这行难啊。刘培青大姐也凑过来向我诉苦,服务老人我们要尽心尽力,接待老人的家属我们就更累了,不但要笑脸相迎态度真诚,而且还要跟她们用心去沟通,去交流,谈老人的现状与生活中出现的各种问题。遇到通情达理的家属我们还好交流,如果遇到不明事理的家属,我们可就要遭大罪了。被他们呵斥投诉,甚至谩骂,这些我们每个人都经历过。听着她们心酸的诉说,我相信,某些负面的东西都经不起时间的考验与推敲,相信会有那么一天,那些老人的家属会被她们的爱心所打动,所感然,所效仿。
吃过晚饭半小时后,我们开始给老人们洗澡,在整个洗澡的过程中,她们对待这些老人就像对待自己的孩子一样,小心地搓着背,轻揉着骨骼凸起部位,耐心地清洗着老人的身体,在洗澡的过程中,她们也给我讲解了许多护理老人的方法。如�U怎么样给不能自理的老人穿脱衣服?给老人洗澡时应注意的事项是哪些?老人的裤子不宜太长以免踩到造成骨折。在这里,我整理了一个老年都应该注意的问题,那就是压疮的预防方法,我记录下来与大家一起学习�U
每一到二个小时改变体位一次,移动老人时,不要在床上拖拉老人,以减少摩擦力。
应尽量让老人用30°角斜卧位,保护骨隆突出处受压。
了解老人营养状况,注意加高蛋白,高热量饮食,防止老人出现贫血,注意补充维生素和微量元素。
第二天八点,我准时到特护男间去报到,今天值班的是杨灯玉副班长和特护员刘培青大姐,杨班长昨天休息,今天首次见面,互相之间简单地介绍了一下,她热情大方地告诉我如果在学习中有什么不懂得地方可以问她,她会非常乐意为我提供一切有用的信息。她的热情与真诚,一下拉近了我们彼此之间的距离,我感觉我们好像是好久不见的朋友,彼此都很享受对方的真实与亲切,这在当下重重面具的人际交往中,越发淳朴感人。
相对比,今天的特护男间发生的问题没昨天那么复杂,老人们表现的都非常好,没有一个老人把大便拉到床上的。王鹏飞在特护人员的帮助下拉了大便,听说这几天他表现得也很好,这大概与前几天爸爸妹妹的探望密不可分吧。
上午九点多,特护男部又来了一位新成员,他叫袭伟�r,72年生人跟我同龄,他是一位脑瘫加癫痫的患者。听杨班长讲,这位入住者需在男部观察一周,如果适合在这里入住,就给他正式办手续,如果不适合,特护男间也不能接受。
这里的老人张翼德拒绝吃药,这位老人患有糖尿病,血压也很高,如果不按时吃药,随时都有可能发生严重后果,通知老人子女过来劝说无效,我们值班人员就让老人子女在值班记录上写明,张翼德老人不愿吃药,如因此发生一切其后果自负,与值班人员和福利院无关,然后老人的子女在上面签上字,这样既保护了特护人员的切身利益,又杜绝了日后家属与院方扯皮的风险。是呀�u一整套健全的好的规章制度,不仅保护了入住者的合法权益,同时也保障了职工与院方的安全风险事件的发生。
十点多,我与郝迈去了一楼的特护女部,在那里我们遇到了去年十月份同一期去北京养老护理员培训的同学邵昕,她在特护女部任班长。宁国之行,让我在福利院遇到两位异地同学,这多少让我有点感动,我们共同回忆了一些在北京学习的美好片段,虽然那段时间除了吃饭就是学习,学习再学习。日子过得相对有点苦,但通过哪种神经质的学习态度,我们确实学到了不少东西,通过与邵昕的交流,我对特护部的一些工作流程,日常护理中遇到的一些特殊问题及老人们的护理,饮食与心理调剂又有了进一步的认识,这对我们日后开展养老护理这块工作是非常有帮助的。
◈ 护理老师工作计划
一年来,在领导的帮助和各科室的协助下,工作取得了一定成绩,也暴露出很多问题,如人员不足、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等。20xx年我们有更高的目标,立志提高眼科服务水平、扩大业务范围,为东源广大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服务,创造更加优异的工作成绩。为了这个目标,就20xx年做如下计划:
一、人员方面
增加科室人员,壮大科室力量。计划增加医师一名、护士两名,以提高科室服务能力。
二、完善科室布局及相关制度
在现有基础上增加检查室一间(放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、改善手术室环境
眼科手术室还不够规范,要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术安全。
四、扩大眼科医疗业务范围,增加手术项目
多参加各种学术会议,不断学习,多于同行交流,提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少,如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,计划在20xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不可行的情况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,逐渐带动科室的医生单独完成手术。
五、增加白内障手术可选择性
增加人工晶体种类,国产人工晶体、进口人工晶体,不同种类、价格,可供患者选择,满足患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术),可请中山眼科中心专家来院手术,费用可由病人负担,即满足患者需求,又提高医院知名度。
六、完善免费白内障复明手术就诊程序
进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图),使此项惠民工程更顺利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣传工作
在现有基础上,进一步加强医院宣传,利用各种形式,采取各种办法,把医院宣传出去,使医院知名度越来越高。
八、我们的目标
在做好以上工作的基础上,我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶,争取比过去的一年做得更多、做得更好,希望领导给予更多的支持和帮助,我们会做得更好。
◈ 护理老师工作计划
今年我院继续深化医院管理年、医疗质量万里行活动,根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求,结合住院患者十大安全目标护理实施方案,以积极争创“二级乙等医院”为契机,进一步改善服务态度,提高服务质量,塑造医院形象,与时俱进,实现新跨越的一年。抓护士长和护理人员队伍建设,落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范,促使护理管理业务技术水平、服务质量上一个新台阶。使各项护理质量指标达到“二级乙等综合医院”标准要求。
一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士条例》、《护士守则》,使其明确各项护理工作质量标准和职责,以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。
二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士长思想素质、管理素质、业务综合素质的培训、提高护士长科学管理能力。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制,将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人,落实到岗,一级考核一级,努力提高基础质量、环节质量、终末质量,重点强调科室环节过程质量管理。三、各科制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会,护理部每季度对各病区进行病员满意度调查。
四、继续修改、完善各项护理质量检查标准,尤其是护理服务流程及岗位标准。
五、加强护理安全管理,将“三基”、“三严”作风贯穿到各项护理活动及各项护理管理活动中。树立质量“三级预防”的观点,认真落实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制,加强护理缺陷的'管理,严格执行“三查八对”,预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。
六、加大节假日、双休日护理质量考核力度,加强护士长夜查房工作。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。
七、督促科室认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等,做好防护工作,预防医院感染。
八、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合。定期考核:科室护士长及质控人员每月对护士的工作情况进行随机抽查,护理部每季度考核科室护理工作质量一次,每月对全院出院病历进行随机抽查,检查病历质量,护理部每月随机对各科室的安全管理工作进行检查,对存在的质量及安全问题在护士长会上进行通报,并提出整改措施,达到持续质量改进的目的。
九、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。
十、质量考核具体安排
护理部每季度对病区综合质量、病房优质护理服务、护理文书的书写、特殊科室的专科护理质量、特一级护理及整体护理、科室护理管理、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。
十一、应达到的护理质量统计指标:
1.一人一针一管一用灭菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常规器械物品消毒灭菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格标准为85分)
5.基础护理合格率100%(合格标准为95分)
6.特级、一级护理合格率≥90%(合格标准为85分)
7.护理文件书写合格率≥95%(合格标准为85分)
8.护理技术操作合格率100%(合格标准为95分)
9.年压疮发生次数为0(特殊情况例外)
10.病人对护理工作满意度≥90%
◈ 护理老师工作计划
本学期学院教育教学工作计划的核心是紧紧围绕迎评工作的整改和建设,按照学校“以评促建、以评促改”的精神,以提高教学质量为目标,深化教学改革,强化教学管理,加强内涵建设,将迎评工作作为专业建设和学院整体提升的有效抓手,推动学院本学期各项工作更上新台阶。
本学期的九大工作目标和主要思路:
一、加强迎评工作力度,积极投身整改阶段
我校校内评估专家组上学期末对学院自评工作进行了考察评估,校专家们在肯定成绩的同时,也提出了许多中肯的意见,学院将根据这一意见进一步加强和领会评估指标体系,制订本学期评估工作行事历并使评估的整改工作逐项逐条落实,补充和完善指标中的支撑材料,按时间节点,具体责任到人,通过全面整改,继续提炼学院工作上的亮点,加强薄弱环节建设,迎接4月上旬校外专家组和6月初市教委的考察评估。
二、继续加强师资队伍建设
努力培育一支结构合理的高素质的师资队伍,是提高学院核心竞争力的关键,学院本学期将逐步调整教师结构,重点抓好青年教师的业务培养和党建工作,培养又红又专的专业教师。在“引进”和“培养”两方面着手,充实和调整师资力量,逐步形成一支梯队的师资队伍。
今年学校将我院卫生信息管理专业与计算机专业结合,进行专业调整,整合后的卫生信息管理系将有卫生信息管理专业、计算机应用技术专业和软件技术专业等三个专业,学院将就这三个专业引进一名学科带头人以及相关专业教师,以支持和带动该专业的学科发展。
本学期学院将刘芹、张默、王琰三位具有注册“护士”的背景的指导教师在继续担任学生指导教师的同时参与临床护理教研室和基础护理教研室的备课、听课及教研活动等教学工作,加大对青年教师的培养力度,有计划地培养具有一定专业素质和教学能力的青年教师逐步充实到各教研室担任专业教学工作。
三、加强专业建设,提高教学质量
教学工作是学院的中心工作,本学期学院的教学工作继续紧紧围绕迎评工作,根据校内评估专家组考察评估的意见,从规范教学管理入手,建立良好的教学保障体系,提升教师教学能力,开展教育教学工作。
各教研室将按照学院和各自的工作计划认真展开个人教学工作计划:
(一)认真组织“公开课”教学活动,要求每位上公开课的老师通过精心备课上课,达到相互学习,共同提高的目的。
(二)开展“说课”教研活动,本学期学院要求每位教师都能通过说课,提高讲课水平,计划以全院和教研室两部分分别开展“说课”活动,具体安排另定。
(三)以“护理”专业为龙头,有计划地加强开展精品课程建设,已经上报学校四门课程建设项目,在此基础上,四大教研室由各教研室主任把握方向,做好充分准备,准备申报校级精品课程建设项目。
(四)在抓好学历教育的同时,本学期继续开拓非学历教育项目——《国家注册护士执业资格考试培训》、《专升本辅导培训》;本学期继续探索建立中外合作学历教育项目和海外招生的可行性,逐步建立较高层次的、不同形式的合作教育项目。
(五)继续准备专业剖析材料。“护理”专业按评估指标体系进行剖析并增加支撑材料,同时准备“卫管”专业剖析工作。
(1)通过企业内部诊断,发现并解决目前企业管理中存在的主要问题,提升企业管理水平和自我修正能力。
(2)通过员工培训,提高员工的自我成长能力,提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力,从而提升公司的管理水平和发展潜力。
(3)通过重建信息交流平台,搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作,以此扩大企业宣传和交流渠道,营造积极向上的企业文化氛围。
1、 网站升级工作:
目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量,加强作为交流平台的作用。
方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。
具体负责部门:综合部。
具体费用预算,另行确定。
2、内部通讯编辑工作:
内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。
计划半年出一期。
组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑部,负责运作。
每期排版印刷费用,预计3500元。
3、企业内部诊断工作:
企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导,按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由
公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程,实际上是课题研究的过程。利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在全体人员参与的过程中,共同探讨每一个研究课题,而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果,都是在公开透明的环境中,由全体参与者共同探讨出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可以达到统一认识,提高参与意识,提高凝聚力的明显效果。员工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企
业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作,由两大部分工作组成。一部分,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分,是测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后,需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同学习、分析、研究、讨论。
4、内部诊断和培训的组织方式:
组织工作:由高管负责组织领导,由行政部负责协调与配合。
培训期间,需要分小组,各个组需要指定负责人。
研讨培训周期:每月2个半天,每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。
参加人员:公司全体员工。
研讨培训形式:(1)授课、(2)讨论、(3)发言、(4)案例分析、(5)测评、(6)资料整理、(7)总结。
研讨培训预算:1.05万元(lenovo thinkpad 7675h4c笔记本)。
5、培训要达到的具体目标和效果:
本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是:理解团队角色、团队价值、团队要素,学习团队建设方法、步骤、原则,形成团队意识,提高团队凝聚力,最终在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。
培训要达到的具体效果,体现在三个层次中:
第一,在全体员工的范围内,形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识,培养主动学习、自我提高、融入企业的习惯和风气,促进员工整体素质的逐步提高。
第二,在骨干管理人员中,通过学习团队建设方法、步骤、原则,培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力,从而提高各个部门的工作效率和工作效果。
第三,在公司决策层,通过培训和诊断工作的开展,了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节,分析产生不足的各种原因,进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策,最终实现提高全体员工的团队意识,提高团队凝聚力,在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。
6、培训的考核与评价:
(1)本次培训,是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。
(2)每一次培训,课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的依据之一。
(3)在培训课上,要求大家遵守纪律,认真参与,积极讨论。每一次培训中,要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。
◈ 护理老师工作计划
本学期学院教育教学工作计划的核心是紧紧围绕迎评工作的整改和建设,按照学校“以评促建、以评促改”的精神,以提高教学质量为目标,深化教学改革,强化教学管理,加强内涵建设,将迎评工作作为专业建设和学院整体提升的有效抓手,推动学院本学期各项工作更上新台阶。
本学期的'九大工作目标和主要思路:
一、加强迎评工作力度,积极投身整改阶段
我校校内评估专家组上学期末对学院自评工作进行了考察评估,校专家们在肯定成绩的同时,也提出了许多中肯的意见,学院将根据这一意见进一步加强和领会评估指标体系,制订本学期评估工作行事历并使评估的整改工作逐项逐条落实,补充和完善指标中的支撑材料,按时间节点,具体责任到人,通过全面整改,继续提炼学院工作上的亮点,加强薄弱环节建设,迎接4月上旬校外专家组和6月初市教委的考察评估。
二、继续加强师资队伍建设
努力培育一支结构合理的高素质的师资队伍,是提高学院核心竞争力的关键,学院本学期将逐步调整教师结构,重点抓好青年教师的业务培养和党建工作,培养又红又专的专业教师。在“引进”和“培养”两方面着手,充实和调整师资力量,逐步形成一支梯队的师资队伍。
今年学校将我院卫生信息管理专业与计算机专业结合,进行专业调整,整合后的卫生信息管理系将有卫生信息管理专业、计算机应用技术专业和软件技术专业等三个专业,学院将就这三个专业引进一名学科带头人以及相关专业教师,以支持和带动该专业的学科发展。
本学期学院将刘芹、张默、王琰三位具有注册“护士”的背景的指导教师在继续担任学生指导教师的同时参与临床护理教研室和基础护理教研室的备课、听课及教研活动等教学工作,加大对青年教师的培养力度,有计划地培养具有一定专业素质和教学能力的青年教师逐步充实到各教研室担任专业教学工作。
三、加强专业建设,提高教学质量
教学工作是学院的中心工作,本学期学院的教学工作继续紧紧围绕迎评工作,根据校内评估专家组考察评估的意见,从规范教学管理入手,建立良好的教学保障体系,提升教师教学能力,开展教育教学工作。
各教研室将按照学院和各自的工作计划认真展开个人教学工作计划:
(一)认真组织“公开课”教学活动,要求每位上公开课的老师通过精心备课上课,达到相互学习,共同提高的目的。
(二)开展“说课”教研活动,本学期学院要求每位教师都能通过说课,提高讲课水平,计划以全院和教研室两部分分别开展“说课”活动,具体安排另定。
(三)以“护理”专业为龙头,有计划地加强开展精品课程建设,已经上报学校四门课程建设项目,在此基础上,四大教研室由各教研室主任把握方向,做好充分准备,准备申报校级精品课程建设项目。
(四)在抓好学历教育的同时,本学期继续开拓非学历教育项目——《国家注册护士执业资格考试培训》、《专升本辅导培训》;本学期继续探索建立中外合作学历教育项目和海外招生的可行性,逐步建立较高层次的、不同形式的合作教育项目。
(五)继续准备专业剖析材料。“护理”专业按评估指标体系进行剖析并增加支撑材料,同时准备“卫管”专业剖析工作。
(1)通过企业内部诊断,发现并解决目前企业管理中存在的主要问题,提升企业管理水平和自我修正能力。
(2)通过员工培训,提高员工的自我成长能力,提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力,从而提升公司的管理水平和发展潜力。
(3)通过重建信息交流平台,搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作,以此扩大企业宣传和交流渠道,营造积极向上的企业文化氛围。
1、 网站升级工作:
目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量,加强作为交流平台的作用。
方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。
具体负责部门:综合部。
具体费用预算,另行确定。
2、内部通讯编辑工作:
内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。
计划半年出一期。
组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑部,负责运作。
每期排版印刷费用,预计3500元。
3、企业内部诊断工作:
企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导,按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由
公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程,实际上是课题研究的过程。利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在全体人员参与的过程中,共同探讨每一个研究课题,而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果,都是在公开透明的环境中,由全体参与者共同探讨出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可以达到统一认识,提高参与意识,提高凝聚力的明显效果。员工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企
业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作,由两大部分工作组成。一部分,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分,是测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后,需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同学习、分析、研究、讨论。
4、内部诊断和培训的组织方式:
组织工作:由高管负责组织领导,由行政部负责协调与配合。
培训期间,需要分小组,各个组需要指定负责人。
研讨培训周期:每月2个半天,每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。
参加人员:公司全体员工。
研讨培训形式:(1)授课、(2)讨论、(3)发言、(4)案例分析、(5)测评、(6)资料整理、(7)总结。
研讨培训预算:1.05万元(lenovo thinkpad 7675h4c笔记本)。
5、培训要达到的具体目标和效果:
本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是:理解团队角色、团队价值、团队要素,学习团队建设方法、步骤、原则,形成团队意识,提高团队凝聚力,最终在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。
培训要达到的具体效果,体现在三个层次中:
第一,在全体员工的范围内,形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识,培养主动学习、自我提高、融入企业的习惯和风气,促进员工整体素质的逐步提高。
第二,在骨干管理人员中,通过学习团队建设方法、步骤、原则,培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力,从而提高各个部门的工作效率和工作效果。
第三,在公司决策层,通过培训和诊断工作的开展,了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节,分析产生不足的各种原因,进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策,最终实现提高全体员工的团队意识,提高团队凝聚力,在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。
6、培训的考核与评价:
(1)本次培训,是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。
(2)每一次培训,课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的依据之一。
(3)在培训课上,要求大家遵守纪律,认真参与,积极讨论。每一次培训中,要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。
◈ 护理老师工作计划
为了全面加强临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订20xx年工作计划如下;
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患医`学教育`网搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反
馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
◈ 护理老师工作计划
一、工作目标
1.完善护理质量标准体系,各项工作指标达到二级甲等医院要求。
2.全面提高护理服务质量,病员满意率≥95%以上。
3.认真做好护理文书书写,达到规范要求。
4.加强业务培训,提高业务能力。
二、实施措施
1.整理制定各项护理工作标准。
2.对质控人员定期进行护理质量管理知识培训。
3.护理组长对护理质量检查及考核,结果与效益工资挂钩。
4.护理组长及质控组员每周二检查,结果与效益工资挂钩。周四反馈记录结果。
5.质控组员对检查结果进行汇总,在晨会上进行通报。制定改进措施,
6.护士长做好每周工作自查,并认真填写工作自查表。
7.加强业务培训,做到技术操作规范化,基础理论考核常规化。
8.1年度内个人出现3次以上差错,科内对其进行当面警告和经济处罚。
护理工作计划(合集9篇)
按照工作单位领导的规定,也到了该制定一份工作计划,思考该做什么的时候了。制定工作计划可以让自己清楚的明白和看到自己工作该如何做好,有没有想一想工作计划应该从什么角度开始写呢?编辑为你整理了以下的“《护理工作计划》”,我们后续还将不断提供这方面的内容!
◈ 护理老师工作计划
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
◈ 护理老师工作计划
一、加强优质护理质量管理,努力提高护理质量。
1。认真组织实施优质护理服务工作措施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
五、护理安全是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
六、完善各项优质护理规章制度。
在优质护理服务上我们还有很长一段路要走,我们相信,20xx年我们会走的越来越好!
◈ 护理老师工作计划
随着中国老龄化趋势不断加剧,医疗行业的人力缺口问题也越来越突出。在这样的背景下,护理人员的需求量也呈现出逐年增长的趋势。面对着如此巨大的市场需求,医疗机构的招聘工作也显得尤为重要。下面,我们就来谈谈如何制定一份完整的护理招聘工作计划。
一、制定招聘计划
制定招聘计划的前提是对招聘需求的准确评估。在评估前应当对目标岗位进行研究,对岗位职责、工作环境、软硬件设备等方面有了基本了解后,应根据岗位的人员需求和现有护理队伍的情况来制定详细的招聘计划。 在计划中,我们应当考虑到概括招聘条件、制定招聘渠道、完善招聘流程等方面。通过制定计划,我们才能在招聘过程中做到有的放矢,有效降低招聘的成本和风险。
二、招聘条件把控
具体招聘条件的制定应当根据目标岗位的特点、医疗机构的实际情况来制定,并应当遵循合理、公平、一致和透明的原则。其中,个人素质和职业技能是一般工作的核心竞争力。因此,应当特别关注申请人的综合素质、沟通能力、语言水平和职业证书等方面。此外,还要考虑到申请人的行业经验、工作年限、学历背景和职称等方面的条件概括。
三、优化招聘流程
招聘流程是指从发布招聘信息到签订雇佣合同整个过程。为了更好地控制招聘的时间和成本,应当把完整的招聘流程分解成多个具体步骤。这样可以更容易地跟踪招聘的进度,减少无意义的信息沟通、面试时间和跨部门协调的功能,提高招聘效率。
四、落实招聘渠道
找到合适的招聘渠道是提高招聘效率的一种方法。一般而言,招聘渠道可以分为内部招聘和外部招聘,具体包括官网招聘、专业招聘网站、建立老员工资源库、员工推荐等多种方式。为了更好地利用这些渠道,我们需要精耕细作,注重信息更新,掌握信息公开透明的原则。
五、用人标准
对于招聘人材的标准,应当以专业素质、工作经验、沟通能力、职业素质和文化背景等为主要标准,而不是人际关系、身份背景、性别和网上口碑等因素为主。
六、面试技巧
怎样做好面试,评估出申请人的综合素质,对更终录用有着关键作用。首先,我们要明确面试的目的,确定面试方式和问答模式,细节控制和现场交流应当注意不断加强。其次,要明确面试评分标准或简历排列框架等帮助人事判断背景和能力的工具。最后,如果有疑问,不要急于做决定,可以再面例如您认为的特定知识问答和批量面试等,多方评估后再做决定。
七、组建特色团队
内部招聘可以充分挖掘团队成员的潜能,更加精准地推荐合适的候选人。在制定内部招聘计划时,应当主要考虑候选人的个人素质和工作经历。同时,还应当引导员工在内部互相推荐,建立良好的内部人脉关系。
以上是护理招聘工作计划的主要内容,医疗机构在实施招聘计划时应当根据具体的情况和实际需求来制定详细的招聘计划,提高招聘效率、降低招聘成本、增强人员的竞争力,同时也要注重员工培训和激励措施,为医疗机构的可持续发展提供充足的人力保障。
◈ 护理老师工作计划
一、成员名单
组长:郭焰
成员:赵雪莲、张丽、徐芳、龚爱华、张静荣、杨芳
二、工作目标
1、提高全院护理人员对压疮预防的认识及处理技能,减少院内压疮的发生率。提高压疮的治疗效果。
2、为患者提供规范的造口周围的皮肤护理,减少并发症的发生。
3、培养伤口专科护士1名。
三、工作职责
1、自愿参与伤口护理管理工作。
2、在全院培训普及伤口护理知识。
3.开展实施伤口护理会诊工作
4、负责监督、指导全院临床科室伤口护理工作
5、收集有关伤口护理方面信息如文字资料、图片信息,及时向临床科室传播。负责监督、指导全院临床科室伤口护理工作,提高我院伤口护理质量。
四、工作计划
1、伤口护理小组对肠造口、压迫性溃疡、实行24小时上报,伤口护理小组在24小时内对伤口作出评估,协助制定护理措施,督促落实,每周进行效果评价。
2、伤口护理小组积极收集最新伤口护理方法,在临床工作中探索性应用。
3、以压疮的预防及护理为中心点,带动其他伤口护理的规范化管理。院压疮、肠造口并发症的治疗资料,为临床治疗护理提供可行性方法。
5、积极总结经验,每半年进行一次工作总结,不断完善伤口护理小组的工作。
存在的不足:
1.糖尿病护理小组成员具体的管理办法以及糖尿病会诊、查房制度有待进一步完善。
2.没有组织建立完善的糖尿病护理小组网络体系。
3.小组成员的理论功底需要不断提高。
◈ 护理老师工作计划
20xx年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标
1. 健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
2. 强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3. 完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
4. 坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。
二、工作指标
1. 基础护理合格率≥90% 2. 专科护理合格率≥90% 3. 分级护理合格率≥90% 4. 危重病人护理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常规器械消毒灭菌合格率100% 7. 护理文书书写合格率≥95% 8. 病人对护理工作的满意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.护理技术操作合格率≥90%(含中医操作) 11护理差错发生率“0”、 压疮发生率“0” 12.医疗废弃物处理合格率100%13.一人一针一管一用灭菌合格率达100%
14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100% 15.健康宣教覆盖率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.优质护理服务覆盖率≥50% 18.责任制整体护理合格率≥100% 。
三、具体措施
(一) 加强护理质量过程控制,不断提高护理质量水平
1.重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2.建立检查、考评、反馈制度,设立追溯机制,护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
3.提高护理文书书写内涵质量,结合本院各专科特点,制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式,加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度,定期进行护理录单缺陷分析与改进,增加终末护理文书质量控制体系,强调不合格的护理文书不归档。 4.每月继续做好各病区护理人员核心制度的掌握和落实工作,加大对分级护理的督查,并作为核心检查项目,对危重及一级护理患者工作的落实,要求每一位责任护士对危重及一级护理的病人掌握八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态。护理部及时到现场指导,以保证危重病人的抢救及护理工作到位。
(二)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。
1、加强护理管理理论培训,结合医院工作重点,4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班,外请专家授课,就院内护理工作面临问题,组织座谈讨论分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理经验交流会,提高病区管理水平,每月组织一次护士长读书报告会,营造积极向上工作氛围,有计划的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班,提高护理管理队伍的能力。
2、每月加大对护士长工作的考核力度,加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的能力,从而使各科护理技能操作达到规范化。
3、护理部每月组织全院性业务学习一次,科内每月组织业务学习两次,每半年组织理论考试一次,科室每月组织考试一次,护理部每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。
4、根据护士分层培训计划,制定护士分层管理及考核手册。
5、护理定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论;科内每月组织一次护理查房、一次教学查房。
6、加强专科护士培养,安排到省、市级医院进修学习。20xx年拟安排护士进修,急诊、手术室、供应室、糖尿病、脑病、微创外科等专科,加快专科护理建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
(三) 加强护理安全管理,不断提高安全意识。
1、落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。
2、严格执行(病区安全管理员—护士长—护理部)三级网络监控,认真执行查对制度,树立“三个意识”,即自我保护意识、风险防范意识和防患未然意识,抓好“四个特殊”,即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。
3、认真落实护理不良事件报告制度,病区护士长对发生的护理不良事件及时上报,一般护理不良事件3日内上报,严重护理不良事件24小时内上报护理部,不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事件及时组织讨论分析,提出防范对策。每年进行一次全院安全管理知识讲座,不断提高护理人员安全意识。
4、认真落实患者身份识别制度,对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者要佩戴腕带,落实手术病人“六查十二对”制度,以提高患者识别的准确性。
5、加强患者院内各科转运途中安全管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。
6、对于易发生意外伤害及不良事件如:压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等,要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素,及时正确使用床档、约束带、热水袋等,加强巡视与护理,一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。
7、加强住院病人的管道护理与使用,规范管道标识,标明植入日期,妥善固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。
◈ 护理老师工作计划
通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为__有限公司贡献自己的一份力量。
有句古话说的好:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。
心目中的军训充满教官的训斥;心目中的军训是紧张与艰苦的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音,还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练;心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海,闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。
我满怀信心地开始了真正的训练,教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐,也有我们阵阵洪亮的口号声,更有我们那嘹亮的军营歌曲。短暂而又充实的军营生活,让我们彼此更加认识了自己,教官在耳边的谆谆教导,让我们懂得很多,细心很多,让我们更加体会到:作为一名军人,要时刻严格要求自己,做好准备。全神贯注与力量集于一身,随时接受上级下达的各种指令,以军人的姿态与心态去面对一切。作为一名百合人,更应该为之感到自豪,因为有了百合的力量,将我们推向更高一个浪潮,因为有了百合的殷切期望,我们才会有了勇气挑战极限!百合所给予我们的远远超乎我们想要的,没有完美的个人,只有完美的团队,只因此,我们便要更加严格要求自己,打造鹰一样的个人,铸造雁一样团队。
站军姿,给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体,也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身,体现了人类活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。
军训的这几天,我体会到了很多,首先我进一步明确了解遵守纪律的重要性,不单单是以前的听话就好,而是要把纪律放在心上,要有责任感,对自己所做的事负责任;其次,在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯,我会朝着那个标准努力,让自己拥有良好的习惯。用辅导员的话来说“收获不少,消化的更多。”我认为本次军训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情热情,同时也让大家明白了榜样就在身边,只要努力训练专业技能提高个人综合素质同样可以成为大家的工作榜样。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,我代表我自己对大力支持军训工作的各级领导表示感谢;对辛勤导训的教官表示感谢;对军训期间代替我坚守岗位的同仁表示感谢!感谢你们给了我再一次锤炼自己的机会,我将在今后的工作中加倍努力,限度的为公司争得荣誉。
◈ 护理老师工作计划
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,并有监督检查记录。
中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
三、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。
1.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
◈ 护理老师工作计划
1、 负责本科护理业务和行政管理工作。
2、 每周检查急救药品、物品。
3、 每月组织护士业务学习两次。
4、 每日检查个诊室的环境卫生(每日8:00)
5、 每周一检查无菌物品。
6、 每月护理查房一次。
7、 每月对护士进行技术操作考核一次。(不定时)
8、 每月对护士进行理论考核一次。(不定时)
9、 每周检查护士的查对制度,通过询问护士“三查七对”知晓情况。 10、 监督卫生员的工作质量,搞好门诊各室环境卫生。
11、 严格执行消毒隔离制度及医疗废物的管理。
12、 严防差错事故,认真执行登记上报制度及时总结经验与教训。 13、 负责组织候诊教育和健康教育工作。
14、 负责家具、礼服保管,物品清领,维修请示工作。
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