下半年护理工作计划怎么写(10篇)。
以制度为依据全力以赴地完成工作,我们开展工作一般都要有计划,才能把工作做好。工作计划能够减少工作的盲目性。工作计划之家为您精选的文章“下半年护理工作计划怎么写”将让您了解更多相关信息,如有需要请继续访问我们的网站以获得更多帮助!
下半年护理工作计划怎么写(篇1)
一、引言
儿科护理一直是医疗领域中最为重要且复杂的领域之一。这是因为孩子们对疾病和治疗的反应往往比成人更加复杂,需要护士们具有更加专业的技能和技巧,以便能够提供最好的医疗保健服务。为此,我们制定了一份儿科护理下半年工作计划,以保证我们的护理团队具备最好的专业素质和知识,同时也为孩子们提供最好的照顾和治疗服务。
二、工作目标
为了保证儿科患者的医疗服务的安全、有效和合理,我们的工作计划有以下几个方面的目标:
1. 改进孩子们的医疗行为与健康习惯;
2. 增进家长对医疗护理的了解,以帮助我们更好地为孩子们服务;
3. 提高护理团队的实践技能和专业素质,以确保我们能够提供最佳的医疗服务。
三、具体工作计划
1.有效的儿童健康教育:通过组织专业医生及护士开展儿童及家长健康宣教,普及儿童健康知识,而家长可以学到正确的识别与预防儿童常见病,促进儿童健康成长。
2.儿科疾病常见病例及规律调查分析,分析儿科病例与统计数据,制定针对性指导方案,让患儿获得更好的医疗效果。
3.提高护士实践技能能力:制定相关课程,对护理团队进行定期培训,确保护士掌握护理技能,能够娴熟运用相关技术方法和手段,以增加诊疗准确率。
4.常见儿科疾病及护理规程制定:针对儿科常见病,制定详细的护理方案,提升病例的治疗质量,确保孩子们安全的过程中获得帮助。
5.完善儿科医疗环境:儿科护理工作特殊性质,为孩子们营造更温馨舒适的环境,提升安全护理质量。
四、结语
以上的儿科护理下半年工作计划将全年的儿科护理工作进行了详细讨论和规划。通过有针对性的计划,我们相信我们的护理团队将具备更好的医疗素质和技能,可以提供更好的护理服务。在未来的六个月中,我们希望在全国各地的医院中,都能通过我们的工作计划,为孩子们提供专业、温馨、有效的医疗服务,让他们可以健康、快乐地成长。
下半年护理工作计划怎么写(篇2)
儿科护理下半年工作计划
随着季节的变换,儿童的健康也面临着新的挑战。为了保障儿童的健康,提供最专业的护理服务,我院儿科护理部下半年制定了详细的工作计划。
一、加强基本护理
基本护理是儿科护理的基础,同时也是最重要的环节。下半年,我们将加强对儿童的生活护理,包括饮食、清洁、环境卫生等方面的护理。加强对家长的健康教育,引导家长合理饮食,建议家长带儿童进行户外活动,以增强儿童的抵抗力和免疫力,预防疾病的发生。
二、营养调理和健康教育
下半年是儿童生长发育的关键期,我们将针对季节变化和儿童生长发育的不同特点,制定科学、合理的营养调理方案,同时加强健康教育。我们将竭尽全力帮助家长了解孩子在不同季节对营养的需求,帮助家长制定合理的饮食计划。
三、提高专业技能
医疗技术的更新换代,需要我们不断学习、掌握新的专业技能。下半年,我们将集中力量,对新生儿、婴幼儿护理、儿童心理健康等方面的专业技能进行培训和提高。我们将通过多种方法和形式,不断加强技能水平,提高护理服务的质量和水平。
四、安全防护和卫生管理
儿科患者是我们最关心的群体,我们要为他们提供安全、卫生、舒适的环境。下半年,我们将更加严格地执行医院的卫生管理制度,加强儿科护理中感染控制和交叉感染的防治。同时,我们将配备全面的护理设施和护理用品,并加强对儿童高危行为的管理和预防。
总之,下半年儿科护理部将围绕儿童的生长发育、营养调理、专业技能和安全管理等方面,采取针对性措施,不断提高护理服务的质量和水平,为儿童的健康服务。
下半年护理工作计划怎么写(篇3)
为了使各项工作达到可持续发展,争创三级妇幼保健院,在认真总结分析经验的基础上,根据医院护理工作五年规划要点及三级妇产医院评审要求,将20xx下半年新生儿科护理工作计划拟定如下:
一、规范护理管理工作,认真落实各项制度及工作任务
(一)组织全科护士认真学习医院、护理部下达的各项规章制度,进一步规范落实各项操作规程。
(二)进一步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度及工作制度,做到各项工作有制可依,有章可循。
二、加强护理人力资源管理和业务培训,提高护理人员专业素养
管理目标:护理人员分层级培训率为≥90%;三基”理论合格率≥90%(80分合格);护理技术操作合格率100%,(90分合格);护士每年离职率≤10%,护士对科内绩效分配知晓率≥80%;紧急护理人力资源调配知晓率100%。
实施方案:
(一)严格按照医院护理岗位管理实施方案,对科内护理实行层级管理;对科内护士花名册及时更新。
(二)以医院绩效分配方案为总部署,进一步细化科内
下半年护理工作计划怎么写(篇4)
一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,规范自我的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。进取组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供给优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,礼貌用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,经过制定并发放健康教育手册,以及经过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮忙病人办出入院手续,供给一次性纸杯,帮忙无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
下半年护理工作计划怎么写(篇5)
护理部上半年工作总结下半年工作计划3篇
护理部上半年工作总结下半年工作计划篇1
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费__元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
护理部上半年工作总结下半年工作计划篇2
现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在20__年行将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了业务员20__年工作计划,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!
转眼间又要进入20__下半年了,20__下半年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。(励志的句子 www.djz525.com)
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__下半年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__下半年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__下半年新的挑战。
20__下半年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在20__下半年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20__下半年一定走的更远!
护理部上半年工作总结下半年工作计划篇3
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习 班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
下半年护理工作计划怎么写(篇6)
妇产科护理包含很多方面的内容,尤其是在妇产科,孕妇婴儿较多,并且抵抗能力并不是很强,在这个过程中需要我们护士小心的照顾,并且通过自己的专业知识护理他们,让他们的身体达到标准,能够健康的出院。因此在下半年妇产科的护理计划如下:
首先就是加强对护士人员的培训,在临床护理中什么样的状况都会出现,并且在这个过程中我们还需要用到不同的方法进行护理,所以正式而规范的培训是十分必要的一件事情。
在这个培训中对不同阶段的护理操作水平有不同的要求,新护士培训的内容就是成为一名合格的护士,在护理的过程中少出错,尽量掌握不同的基础操作方法,明白各项理论知识,在这基础上进行其他方面的学习。对在医院工作有一段时间的护士就提出了更高的要求,不仅是在基础操作上要熟练,还要再掌握更加深入一点的知识,向着更为优秀的护士标准努力。然后就是对工作很长时间的护士拥有更加严格的审核标准,在学习高深的医学护理知识的同时,要有更加熟练地护理操作方法,还应该做好表率,带领新老护士严格的约束自己,督促各位护士一起学习,共同进步。
其次就是在下半年将上半年已经整理完成的新的检查和审核制度做一次试行,明白医院对我们护理人员的要求,同时也是更好的为病人服务,能不能在试行的过程中提出自己的建议,慢慢改进,让我们的医院变得更加人性化。
然后就是加强对文书的管理,在这方面医院有严格的规范,每一位护士都应该在护理的过程中按照要求进行填写,同时不定时进行抽查,不合格的文书就不能归档。
最后就是护理过程中的安全问题管理,在下半年每个月都对会发生安全事故的地方做安全隐患检查,同时做好检查记录,查到问题时及时上报。
第一就是反思在护理的过程中患者的投诉,以及护理过程中出现差错时的原因是什么,从客观事实出发,从自己身上找问题,分析出现事故的原因是什么,我们在之后有应该要怎么做,应该从哪一方面可以进行改进。
第二是对科室中的硬件设施进行常规的检查,要仔细查看每一个部分,对安全性能上面还有检查时的参数问题等等都要做好记录,如果有损坏要想好办法,做好修缮工作,设备在工作中必须要是完好的。
下半年护理工作计划怎么写(篇7)
2021年下半年,为进一步落实“以患者为中心”服务总宗旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,提升整体护理服务水平,提高患者满意度。根据护理科相关精神,结合我科实际,制定本方案。
1、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,为病童提供优质、安全、有序的护理服务
< p> 1.继续加强安全意识教育。发现工作中存在不安全因素时,要及时提醒,提出整改措施。以院内外护理差错为例,组织讨论,借鉴学习,使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点,从中吸取教训,不断敲响安全警钟。2.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理,实行灵活轮班制,合理匹配老中青值班人员,并支付工资重视培养护士独立值班时的审慎独立精神。
3.加强对重症监护室重症患儿、普通重症患儿等重点病童的管理儿童病房,以上述儿童为晨会和轮班讨论的重点,评估患者存在和潜在的风险,达成共识,引起各班关注。
4.完善护理文件和记录,减少安全隐患。规范护理文书记录,认真贯彻护理记录“交叉原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
5.完善急诊护理风险预案,在日常工作中注重培养护士的应急反应能力,对每项应急工作进行回顾性评价,吸取经验教训,提高护士应对能力应急能力。
二、以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷
1.办公室班 护士真诚接待新入院病童,送病童上床,主动为病童家属进行宣传和健康教育。
2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通,包括健康教育、了解患儿病情转归、生活需要、用药后的效果和反应等,并认真执行程序对于各种护理操作的通知,尊重孩子家长的知情权,解除孩子家长的后顾之忧。
3、每月召开工休座谈会,发放患者满意度调查问卷,对服务质量高的护士进行表扬和鼓励,对服务质量差的护士进行批评教育。
三、深入开展“以人为本”的整体护理工作。细化工作流程,明确岗位职责
1.修订各班职责,改变调度方式,细化各班工作流程,寻找薄弱环节,明确分工护理,力求新的职责更加符合逻辑和实际。
2.做好基础护理和专科护理工作,落实护士责任制。为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者生活护理和基础护理工作,确保患者安全,体现人性化护理。
3.深化护士分级使用,根据患者病情、护理难度和技术要求分配责任护士。重症患者由资历深厚、能力强的护士负责,体现相应的能级。
四、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量第一、按劳分配、兼顾公平公正。
分配依据:患者满意度、工作量、现有风险、护理质量和责任感。
V.加强对患者的健康教育
1、负责护士做好科室常见病、特殊饮食、疾病自律等日常治疗及护理工作
预防和用药注意事项,向患者详细讲解,对患者进行健康教育和康复指导,提供心理护理。
2、每月召开一次护士办公室会议,每位护士汇报工作情况和感受。每月开展患者满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。及时反馈存在的问题,提出整改措施,不断提高护理质量,提高患者满意度。
六、新业务、新技术
1.关注儿科康复保健事业发展,选x护士学习儿科康复保健
2、增强科研意识,力争年内开发新技术。
下半年护理工作计划怎么写(篇8)
20xx年,在医院各级领导关心支持下,儿科病房环境设施得到了很大改善,在这一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,根据护理部20xx年护理工作计划,结合本科室实际工作,特制订20xx下半年儿科护理工作计划如下:
一、加强医德医风建设,提高病员满意度
1、对住院病人发放满意度调查表,评选最佳护士,进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题,落实整改。
2、规范护士的语言行为,在日常工作中落实护士文明用语。
3、严格新分配护士岗前职业道德、、护士行为规范教育,以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核,合格者才能准予上岗。
4、科室定期召开工休座谈会,征求病人意见,解决问题。
二、开展责任制整体护理,改善临床护理服务
1、试行开展责任制整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为患儿进行整体护理。
2、组织学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。
三、重视护理人员素质培养
以《第五版基础护理学》为基础,不断学习业务知识。加强十一项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。
1、制定20xx下半年训练计划,由科室业务能力突出的护士担任培训老师。加强十一项护理技术,提高小儿头皮静脉穿刺成功率,加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关,并灵活运用到工作中去。鼓励护士自学并做好。
2、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
3、对在历次考核中成绩优秀护士大力表扬,给予奖励,激发护士热情,更好的为患儿提供爱心服务。
四、加强基础护理,规范工作秩序。
1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手;做好每天治疗室病房空气消毒,严防医源性感染。
2、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。
下半年护理工作计划怎么写(篇9)
20xx年下半年,为进一步落实“以病人为中心”服务总宗旨,强化基础护理,全面落实护理责任制,提高整体护理服务水平,提高患者满意度。根据护理科相关精神,结合我科实际,制定本方案。
1.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,为患病儿童提供优质、安全、有序的护理服务。
1.继续加强安全意识教育。工作中发现不安全因素时,要及时提醒,提出整改措施。以院内外护理差错为例,组织研讨学习借鉴,使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点,并从中吸取教训,做到安全预警钟声一直在响。
2.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理,实行灵活轮班制,合理匹配老中青值班人员,并支付工资重视培养护士独立值班时的审慎独立精神。
3.加强重症患儿的管理,如重症监护室重症患儿和普通儿童病房重症患儿.评估患者存在的和潜在的风险,达成共识,引起各阶层的重视。
4.完善护理文件和记录,减少安全隐患。规范护理文件和记录,认真贯彻“护理记录交叉原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,
5.完善急诊护理风险预案,注重护士培养'在日常工作中的应急能力,对每项应急工作进行回顾性评价,吸取经验教训,提高护士应对突发事件的能力。
二是以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提高患者满意度,避免护理纠纷。
1、办公室班护士真诚接待新入院的病童,将病童送到病床边,主动为病童家属进行住院和健康教育.
2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通,包括健康教育、了解患儿疾病结局、生活需求等、用药后的效果和反应等,认真执行各项护理操作的通报程序。 ,尊重孩子家长的知情权,解除孩子家长的后顾之忧。
3、每月召开工休座谈会,发放患者满意度调查问卷,对服务质量高的护士进行表扬和鼓励,对服务质量差的护士进行批评教育。
三是深入开展“以人为本”的整体护理工作。细化工作流程,明确工作职责。
1、修订各班职责,改变排班方式,细化各班工作流程,寻找薄弱环节,明确护理分工,努力让新的职责更多合理实用。
2.做好基础护理和专科护理工作,落实护士责任制。为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者生活护理和基础护理工作,确保患者安全,体现人性化护理。
3.深化护士分级使用,根据患者病情、护理难度和技术要求分配责任护士。重症患者由资历深厚、能力强的护士负责,体现相应的能级。
四、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量第一、按劳分配、兼顾公平公正。
分配依据:患者满意度、工作量、现有风险、护理质量和责任感。
5、加强患者的健康教育
1、负责护士对科室常见病、特殊饮食做好日常治疗及护理,以及疾病的自我诊断
预防和用药的注意事项,向患者详细讲解,对患者进行健康教育和康复指导,提供心理护理。
2、每月召开一次护士办公室会议,每位护士汇报工作情况和感受。每月开展患者满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。及时反馈存在的问题,提出整改措施,不断提高护理质量,提高患者满意度。
六、新业务、新技术
1.重点发展儿科康复保健事业,选派1-2名护士研究儿科康复医疗保健
2、增强科研意识,力争年内开发1-2项新技术。
下半年护理工作计划怎么写(篇10)
一、护理管理
1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理形式,针对护理工作中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。
2、坚持院科二级管理,做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以工作日志方式反映日常工作情况,并以此评价护士长管理。
3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务方式,条件成熟准备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医需求。
4、试行主管护士资格认证制度,以期达到两个目的,一是把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线,以保障护理服务的“优质”;
二是以此实现护理队伍分层管理,有哪些样的质量上哪些样的岗,从机制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。
5、微机管理要使护理服务在三地方得以方便、快捷,一是帮助病人及时查询住院费用,让病人“知道消费”;
二是药械物的使用计划明确,下送到科,进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间;三是争取协调部分护理表格的电子化处理,在清晰、及时、原始、客观、准确上深入一步,增高护理记录的法律价值。
6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量收集整理保证局限、服务不到位等长期存在的问题,准备试行护工制度,以期解决病人生理、生活上的几个实际问题,使病人在享受护理专业技术服务的同时,有“如家”感觉。
二、业务管理
1、进一步深化整体护理理念,在管理方式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、强化护士长查房效果,要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。
认真寻找护理人员服务中的不足之处,对照实例耐心帮教,切实增高护理人员学以致用的能力,增高护理队伍的综合素质,引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理详细问题的能力。
3、调整护理查房时间和方式、内容,认真开展查房后小结和病历(例)讲析,有重点查房,及时修正工作上的问题,调整工作重心。
4、业务学习、继续医学教育项目的重点放在理论结合实际,学以致用上,在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等地方展开目标明确的业务培训以“缺哪些学哪些”、“有哪些实际问题就讲哪些内容”强化护理学习效果。
5、病案管理上坚持三级质控,重点放在二级质控上,利用查房保证病人信息材料和病情动态的统一性,在护理记录客观、及时、原始上多下功夫,加强护理病历的性、可靠性、科学性。
6、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓励护理人员参加护理科研,积极积累材料,撰写护理论文。
7、鼓励护理人员在职培训,通过自学考试等办法增高学历,增高知识层次,改善护理队伍智能结构。
三、在职培训
1、围绕临床常用知识、技能,“缺哪些,学哪些”是学习原则,护士长在根据科室实际情况拟定业务培训(学习)计划,适时、重点突出地组织业务学习,注重每次学习的效果而不是方式。
2、护理技能培训重点为①十八项护理操作的规范化培训,特别作好新员工及临时用工的培训;
②常用急救技能;③健康教育中涉及的康复技巧和技术。
3、以“综合能力考察”主管护士资格,以“认证”工作为契机调动护理人员学习的自觉主动积极性。
4、对口支援:产科助产专业,心内科专业
5、院外进修:安排外一科、急诊科二名护理人员,参加急症急救专业进修三个月。
6、通过对口支援和院外进修项目的开展,力争使医院护理在重症监护和心电图识别上有实质性的增高。