冬季服务员工作总结

时间:2023-01-28 作者:工作计划之家

服务员工作回顾模板。

为了跟上领导的脚步,我们需要用心写好一份工作计划了。工作计划,是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。写工作计划要注意哪些方面呢?小编为此仔细地整理了以下内容《服务员工作回顾模板》,仅供您在工作和学习中参考。

自20xx年10月份进入公司以来,在公司领导的关心下,在各个部门同事的帮助下,我学习到了很多。也让我在我们源和电力成长了许多。

一、 自身问题,角色转变

1、 在进入源和电力之前,是在利川市财政监督评审管理中心(是一个管理单位,主要是负责利川市的所有财政项目的评审和利川市所有的BT项目现场监督管理)。这是一个国家单位,是一个别人办事找你的单位。而现在的一个物资,劳务总包的施工单位。在无形中是一个别人办事找你和你办事找别人的一个转变。在这两个月的时间内自身并没有很迅速的进入自身的角色。让公司在此上受到了损失。

2、 自身问题。如在利川电力公司找负责人的时候并没有看清楚自身的位置,并没有找到合适的切入点,在转变的过程中,要么过高的看自己,要么过低的看自己。这样的方式和态度直接导致的是,办事没有效率没有到达预期目的。又如,利川建南的团堡电站修建项目,我们找到的主要领导给建设方给了一点的压力,但是由于自身的业务水平和关键人物的沟通出现的一定的问题,导致没有很紧密的跟上事态发展的节奏,该联系的时候并没有联系好。

3、 领导要求和自身要求的结合点。我经历的几个项目中,自己的定位是找到关键人物,找到切入点,直接性的完成一

个项目。这是对自身的一个过高的估计。这是一个个人主义的典型。没有想到团队合作。没有把领导的意图明确的完成。领导要求的是把关键人物找到,并不是凭一人来完成这项目,领导要求的是要找到第一手信息资料,然后反馈给公司,公司再做决策。

二、 改变自身,认真学习

1、 沉下来,不漂浮。在这几个月中给自己的感觉就是,自己接触到了的业务,自己很有希望拿下来。但是一旦深入了解后就不知道如何去运作,越往后就越不知道如何去办?就越感觉业务离自己越来越远。这跟最开始的感觉的兴奋是越来越远的。

2、 不做无头苍蝇。现在的业务,我能做一个无头苍蝇到处乱飞。到处乱撞。要认真的学习,没有学习的过程和沉淀是不可能稳定的上升,你可能是运气关系等一系列原因获得了一单、一些业务,但都不是长久之计。没有过硬的业务水平和经验能力是不可能在这条路上走很远。所以要认真学习,无论是客户同事等,都是要认真学习。

三、 从简单做起,不好高骛远

从公司内部最简单的拿送东西等一些小事情做起,要做到“一屋不可扫何以扫天下”,做到慢慢融入公司,慢慢接触到公司,慢慢学习公司文化,公司理念,从旁边学起,再到业务、招投标等由浅入深的学习。WWW.FZ76.cOm

四、 合理的管理,更利于公司的发展

1、 杜绝新手

无论从事任何事情,都需要工作经验和社会阅历。这样无论从事任何事情都会快很多。新手的激情大多数都是短暂的,都是凭着一腔热血在工作,在奋斗。没有理智的分析和判断。这样会白白的浪费公司的资源。

2、 杜绝关系

我们是正规的公司,不是关系公司,特别的关系户进如公司会给公司带来管理的不便,会带来其他员工工作的怠慢。一旦关系员工不再关系,工作能力又很一般,那又如何处理?

3、 留下比培养更重要

培养一个人需要几年时间,需要公司花费很大的精力、 物力、财力。公司经过很多的努力培养出来的人才,在转眼间要离去,留下人才才是最重要的。

4、 不重外轻内

外面的业绩很重要,外面的工程也重要。但是内部管理同样重要,内部就像一个电脑内存条。他是一个管理的中转点,是上传下达的集结点。我公司现在的状态就是属于内部管理和内部管理者存在缺陷。现在我公司除了和总之外能够出去谈,出面管理调节的只有范总一人。而现在范总手上的事情很多,很杂,现在主要的业务事情都很多了。再让他搞其他的事情的话就太分心了。现在公司就差一个“大内总管”。

而从现状来看,本公司没有一个人能胜任这份工作。我认为需要招一个能人。

五、 建设公司凝聚力

公司是由员工组成的,是公司的财富。是公司的血液。

1、作为一个优秀的管理者要有一颗广阔的胸怀,用真诚打动员工。

2、建设培训制度,把企业文化理念精神有序的培训给每一位员工,把员工的文化等其他特长应用到工作中来。(如:定期进行文化娱乐交流,定期进行交流了解,把每个部门连接起来,不能让每个部门独立而不能连动起来。)

3、个性化管理,上下级建设好良好的关系。上级对下级的关怀,让在公司的每一位员工感受到公司对他及他家庭的温暖。(如:工作两年以上的员工,请管理者记住他的生日,一个短信,一个问候,是对员工的肯定,是对员工的关怀。)

4、做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯。(无论是工作中或者是生活中的难题,需要公司解决或者帮忙的话,应该开“绿灯”通过,这点我公司做的很好。)

5、团队任务,任务的完成不是由一个人来完成,而是要制定团队任务,让团队一起来完成。个人的业绩是个人的,也是

团队的。制定团队任务,让团队共同完成,让大家共同的发展,让业绩差的向能做出优秀业绩的员工学习,让业绩差的更有激情去工作。找到平衡点。

望通过源和电力所有员工不断的努力在20xx年里有更好的成绩。

本文来源:http://www.fz76.com/gongzuojihuafanwen/16246.html