安防维保工程师工作总结(分享9篇)。
伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔,下面是小编为大家整理的维保人员年终工作总结范文,希望能够帮助到大家。
安防维保工程师工作总结 篇1
20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展,全年来的工作总结如下:
一、网络维护及建设
1、城域网维护建设
1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次,电子派单3687次,安装用户1869户,搬迁用户288户,平移用户147户,开通副机用户152户,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力。
2)新区网络新建工程立项7项,实施7项等几个光节点网络覆盖面积,促进了业务发展和业务收入的增加。
3)完成城域网建成管道建成4、98千米及配套设施建设。
4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设
1)根据省、地公司和县分公司安排,在分公司领导亲自带领下,年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)20xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户,乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训,提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的'难题。
为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习,经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才,针对下一步的数字双向网络、数据等新业务,加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理,提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大,交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四、20xx年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平,提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度,明确目标管理,理顺工作流程,提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度,搞好安全生产工作。
安防维保工程师工作总结 篇2
光阴荏苒,时光如梭。忙忙碌碌中20xx年已过,辉煌的20xx年已悄然来临。过去一年中早单位领导悉心关怀和领导下,与各部门紧密配合下,圆满的完成了20xx年个项目工程。但也存在诸多不足,回顾过去一年,工作总结如下:
一、 树立全局观念,做好本职工作。
首先公司全体人员要树立全局观念。在各部门的全力配合下,完美的完成了所有工程,使公司更快、更稳的发展,树立好企业形象,让公司在本行业中位于领军地位。
二、 加强沟通交流和协助协调。
加强和业务部、工程部、售后服务部之间的沟通与协调。
确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通,提醒业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时,所需要的文件。
配合业务部每个人的工程前期投标工作,需要业务部人员要与甲方沟通提供做预算的所需文件。
三、 精于专业技能,勤于现场观察。
1、 常规掌握相关规范和标准。
民用监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。
2、 熟悉和审查图纸
熟悉各工地的图纸,清楚准确的了解图纸中各个系统点位和施工方案以及施工路由。仔细的审查图纸中各系统的点位设计合理性、施工方便性。
一定保证工程质量的前提下以最低的`造价创造最大的收益为根本原则。
3、 施工工期的掌握。
对施工工期要详细掌握,提前做出所需文件,更高、更快的提高工作效率。
4、 施工的预算。
做好施工前的预算、投标的概算、施工完毕后的结算,详细的检查仔细的核对。
5、 技术交流。
在设备移交现场之前,主要部分和控制部分在公司先做调试。做到设备完整性、系统的完全性。设备调试后把整个系统的详细点位设置和设计理念、想法,全部交代给工程不施工人员。主动询问施工部分及主动告知施工方法与规范。遇到问题及时回复,不明白的地方及时与厂家联系,以最快的速度解决问题。
特别注意:在设备订购前,就要与厂家技术联系,确定具体的安装方案和施工方法。不可以做事含糊,一定要做到明确、清楚的了解及全面的掌握。
在日常的工作中磨练自己、锻炼自己,成为公司中能够独当一面的员工。将努力改正过去一年工作中的不足,把新的一年工作做好,为公司的发展,贡献我的力量。预祝本公司在20xx年硕果累累、员工团结、稳步发展、共创美好的将来。
安防维保工程师工作总结 篇3
时间飞逝,一晃而过,弹指之间20xx年已过去,作为公司的一名运维工程师,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我20xx年的工作情况做一个总结:
一、工作总结:
工作内容:
我负责的工作主要有二个方面
(一)根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况:
(一)完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。
(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。
(三)完成公司oa系统的日常维护工作,调整oa论坛板块,增加公司新闻、意见建议、建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的.时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。
(五)对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(六)对院内租赁产业重新布上网线,给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务提供支持。
(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。
二、查找不足 反思改进
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾20xx年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
3、公司网络ip设置没有做系统规划,导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识 持续进步
总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作计划,在总结上半年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后,对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
安防维保工程师工作总结 篇4
作为新地安防工程部一员,回顾在过去一年中的工作历程,总结一年来工作的经验,教训,收获……
一.公司方面
我严格遵守公司的各项规章制度,在公司组织的各项活动。会议都积极参与配合,服从公司各项工作安排及部门架构上的条整。
二.工程方面
1、做好自己的本职工作,每日的维护单。安装单严格按照操作流程操作,及时正确的处理各种问题,遇到无法解决的问题及时与上级沟通,处理,按照要求认真填写各类维护单。送货单等信息,做好每日的交接单工作。
2、在各别工程比较长的工程,要急时跟进,尽快发现问题,解决问题。
具体情况如下:
在过去的一年中,我主要负责各村的监控,防盗器维护。安装等工作,具体参与的工程有:
道闸方面:
榄山道闸,工程主要的外判工程,在跟进工程方面,发现几个情况,地笼没有,线材不到位,地感的大小不确定,蓝牙的发放。使用,操作说明等,在安装过程中,带来不便,经后期公司的'协调处理,将二个出入口条理得比较好,顺利完成交接工作。
监控方面:
石楼镇综治办监控工程,该工程是将石楼镇几个派出所监控室桥连管理,针对该工程公司召开了专门会议,各部门协调工作,确保工期的时间。开始时比较顺利,后期因桥连出现的一些问题上,经技术部的不停尝试,不停努力,顺利在工期时间内完成,兴幸的我也在该工程上了人生的第一次电视幕墙。
化龙镇各村监控室的整改工程:监控室的整改,更换PNC头及电源插座。室外方面:球罩的老化。污垢,也作出相应清洁的工作,对各别比较突出的进行更换。未整改前,因上述问题上门的次数比较多,整改后。有了明显的改变。
同时也在这些工程中,发现存在的问题,工程前期的工作未到位,具体的设计方案未处理好,协调方面没有做好,下半年,公司架构上条整,一系列相应的制度。工作流程的完善,使工程方面有了相应的改变。
三.不足方面
不够细心,工程中细节的地方不够
不够沟通,各部门的协调。沟通还要加大
不够主动,对不熟悉地方或器材还要努力学习。
四.收获方面
收获了团队,一个工程的完成,不敕公司的每一个人。
收获了经验,在工程中还要完善,不断创新。
收获了感情,感觉到公司的关怀。
下半年,公司架构上的条整,让我当上了组长,同时也多了一份责任,时常警惕自己应尽职责,对客户负责也对公司负责。
安防维保工程师工作总结 篇5
时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成
1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000KVA厢式变压器1台;新建与改造10KV线路2.412千米,低压工程新建与改造线路12.832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。
2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。
3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。
4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。
二、落实安全生产责任
1、科室领导把安全生产放在第一位,每天晨会王科长重复叮嘱。
特别对各种生产工具王科长和叶工程师亲自检查和监督,发现严重缺陷、破损的工具及时消毁。全年里未发生人身、电网、设备、火灾等一切事故。
2、在6—9月中,为确保高温高峰期市场安全用电及用电质量,科室安排东西配电房、厢式配电室专人值班制,及时排除设备故障并每一小时做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。
三、认真开展检查工作
1、每天对市场的水电常规巡视,发现情况及时处理。在市场日常维修派出870余次。
2、配合综合管理科每月白天和晚上对市场生产、消防安全大检查工作。对检查出水电方面有隐患的事项及时整改。
3、配合管理一科、二科对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无电表箱、电表箱缺盖将约400户,有效防止因电表、设备、电线老化而产生的安全隐患。
4、每星期五定期对市场定时断电控制系统、路灯、广播监控系统检查,并作好检查记录。发现异常情况随时调整处理疑难的及时向科室领导汇报。
5、定期对市场内给水管网检测,对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓及管道破裂及时抢修,杜绝市场内滴、漏现象。配合科室对消防管道的.压力测试。
6、在每次台风来临之前对市场内供电线路网、电线杆及拉线等用电设备,户外广告牌、电动卷门、排水管道、等全面检查,做到未雨绸缪。
四、全力配合设备修试,加强设备维护保养
1、为适应市场发展的需求,中心投入巨资增设1000KVA厢式变压器,xx月xx号正式投入使用,在使用的过程中对存在的缺陷(电压偏低、接地线电阻偏差、线路调整分流等)给予相应的整改措施使其使用达到性能。
2、结合市场用电低谷期机会,克服困难分路拉电,xx月中旬对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作。东西配电房设备检修与施工人员密切配合,完成了停送电设备的倒闸操作、安全措施布置、现场安全监督管理。
其中对3台主变更换已老化的高压耐油密封圈,低压端导电管,绝缘瓷瓶等对东西配电房低压柜更换隔离开关(600A)8组,主柜DW10断路器(20xxA)1组,轴流风机5台,电容切换接触器5只,零星小配件等。同时,对高压房部分锈蚀设备的底座、拉杆、箱面等部位进行了防腐处理。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
五、做好全组本职工作,建立水电、广播、监控档案
1、今年x月份在科室的指导下,水电组对整个市场的水、电表进行彻底查看,更换坏表、死表198户,要求对市场用电(水)大户每月抄度一次,并对每户的电表的容量、表号、每次的抄度录入档案。
2、每月对市场的13处总水表,东西配电房、厢变有功无功电表抄度,每次的数据登记归档。
3、做好供电设备维修、年检报表。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
4、管理好电工仓库工作。定期做一次物品耗用报单及物品进出库存放表,对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。
六、存在的不足
1、需加强安全意识(特别是自身安全)。
2、加强本职工作的责任心。
3、加强对专业知识的学习。新来的成员对配电房操作规程不够熟练,对市场场貌不够熟悉,特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足。
4、加强常用工具及材料的管理。
安防维保工程师工作总结 篇6
我现任职于xx物业前期售楼部安防主管,很高兴由我给大家做述职报告,加入xx物业这个大家庭快一年时间,我从礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年的工作开展得有声有色,现将这一年工作总结如下:
一、在一区见习期的工作
在一区见习期间,是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,20xx年我由一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的'管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安进行专项训练(到目前为止共举行专项训练16次);前期售楼部安防队伍在举行的安防技能考核比赛中,获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3:沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、来年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,思想汇报专题我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在20xx年的工作中争取做得更好!
安防维保工程师工作总结 篇7
20xx年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验,总结吸取20xx年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!
一、主要工作业绩
1、确保了小区全年无安全治理事故。
安防部在20xx年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,安防部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
安防部在今年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、安防治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部开始安排安防人员进驻,负责所属区域的安防治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场安防治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
安防部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时安防部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡安防部力所能及的都主动、全力予以配合。安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,安防部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)安防部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了长期影响安防部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,安防人员流动率稳步下降。20xx年,安防部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)今年,安防部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的'整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出安防部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对安防部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,安防部在今年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于安防部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步安防部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进安防队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
20xx年在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,各项管理工作正常有序的开展,完成了相关目标,来年我们还将继续努力,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量!
安防维保工程师工作总结 篇8
回顾一年来的工作,运维部在公司领导的正确领导下,在各部门的相互支持下,以安全生产为基础,以配合数字电视整体转换为主要任务,以用户满意为目标,确保了全年运行维护部工作的顺利开展。
一、国干、省干线维护方面
1、对国干省干、SDH传输设备、设备电源、专网设备进行定期除尘,维护保养,保证了干线的正常运行,做到安全无故障传输。
2、对国干、省干传输段机房空调进行维护、检修,保证了设备的正常运行,避免了因机房温度越限告警的发生。
3、对传输机房供电和前端机UPS电源定期进行了放电检测。
4、安装调试省干OSN设备,完成国干波分设备的安装工勘和互动电视前端设备前期勘测。
二、机房日常维护方面
1、日常维护工作:按照机房值班规定,做好机房值班工作,准时向省公司报告机房设备运行情况及机房电源情况,按照机房实际情况,如实填写机房值班日志,每周测量一次整流柜、电池组及直流配电柜的输出,每周清理设备灰尘及设备防尘网的灰尘,检修发电机,确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显示系统提示,启动安全播出紧急预案,做好敏感日,国庆和亚运会等重大播出期间的安全播出工作,全年安全播出正常。
2、节目传送正常:前端接收信号正常,回传节目正常。全年未发现异常情况。对出现在12月7日之12月9日的连续三天的数字系统信号不稳定的情况,及时联系省公司运维部,确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明干扰,目前这一故障已得到排除。
3、做好机房维护报表,线路维护报表,数字电视信号参数报表,干线备纤测试报表,数字电视前端设备维护报表,线路割接报表等月报表和季报表的填写,并在每月20号以前将各种报表上报宝鸡公司。
4、按照省公司运调部运维操作规范,按时对宝鸡方向,咸阳方向的干线光纤进行测试,并将测试结果按时上报运调部。
5、及时处理前端机房各种设备的`故障,全年更换卫星接收机3台,更换不正常工作的调制器5台,维修QAM调制器的风扇故障18台,处理数字电视前端机房的故障QAM调制器和复用器故障。
6、对前端机机房的光发平台改造,由于网改初期的光发平台以模拟加数字平台为主,随着数字电视整体转换的推进,纯数字关节增多,原有的纯数字光发平台不能够满足需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台,从前端机房调整光发平台的设备配置,调整过程中,共涉及到了219个光节点的信号,由于光节点光信号强度发生变化引起光接收机输出参数变化,及时对每个光节点的信号逐个调整,以保证信号正常传输。
三、线路维护方面
1、对全区光缆网络的技术资料进行了完善整理,对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。
2、对全区所有测试的光点进行测试,完善技术参数,测试各光节点的光信号强度,光接收机的各个频道的信号输出功率。
3、电缆干支线改造工作。为了配合数字电视整体转换工作,对公园路,公园小区,彭家窑村的电缆网重新改造;李台乡政府关节点到林学院光交接箱,马场小区,姚南村至东立交,对胡新庄村等的光缆线路改造。全面共计改造光线路17Km,改造电缆线路长度8.6Km,新建电缆线路8.3Km,抢修光缆线路6处。
全区全年在运行维护中做了大量的工作,及时处理用户投诉和检修维护工作,同时也配合市场部做好数字电视整体转换工作;配合工程部做好新建小区的光节点信号开通工作。
四、用户服务方面
由于全区的网络已经实现了光纤到楼,网络的故障明显下降,随着数字电视整体转化的完成,数字电视用户增加,用户的户内维修工作明显增加,日平均检修在30—50户左右,主要的用户报修是用户内私自改线造成的信号参数不达标,机顶盒安装后无法正常收看,维修这种故障比较耗时,由于这种故障的增多,同时由于用户不会使用机顶盒产生的报修业务也大幅增加,造成了有大量的安装和开户的施工单积压。
20xx年度工作思路
一、国干、省干、传输机房、有线电视机房、按省公司要求,做好日常维护工作。
二、加强对线路的维护及安全管理。
首先确保支、干线路的安全输送,加强对有线电视安全传输的管理,维护好网络安全,做到五勤:“勤检查,勤走访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件,第一时间内报告,抢修人员应及时进行维修。确保全区信号的安全输送,使有线电视信号质量始终处于良好状态。
三、用户服务方面:用户至上,贴心服务,提高维修工作效率。我们运维部每个人都我们要转变以前的思想观念,应立足于现在,认清目前的形势,面对市场,做好服务,用我们的技术找到用户,用我们的质量得到用户,用我们的服务留住用户,从而用我们形象巩固市场。
我们的服务做到位了,信号质量提高了,真正和用户做到了心连心,得到了用户的信任,那么我们明年用户的投诉也会慢慢减少。
相信只有靠我们踏脚实地,狠抓落实,玩强拼搏,20xx年度的任务也是会圆满完成的。
安防维保工程师工作总结 篇9
时间总如光般飞快,转眼之间,xx年已过,迎接而来的是xx,我从xx年下半年8月份来到XX,回顾这大概4个月的工作历程,作为XXXX有限公司的一名销售员,我感到XX之蓬勃发展的热气,XX人不断进取的精神,同时也深切体会到安防行业日益增长的激烈竞争,xx年安防行业销售工作总结。
有必要为这段时间的工作做个总结,以便更清晰的认识自己的不足、将要来的计划、xx年的各时间段销售目标等做一个详细的确定。
作为销售部门的区域销售经理,刚到XX时,对一些中高端产品并不熟悉,之前一直也在接触的是低端中小经销商和工程商,所以对高端产品的技术参数、工程项目操作流程、工程方案设计等都无法顺利操作,所以也导致了一些工作进展的迟缓,销售业绩也并不是很理想,没有达到预期目标。自己本身的一个工作详细计划也没有确切执行也是一个原因。但是经过在开发客户中同时与老同事的交流和学习,对公司产品和工程方案以及业务流程、技巧等还是获得了可观的了解。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较相对更完整的方案应付一些突发事件。
以下几项是我的总结:
一、自身存在的缺点:
1)对于安防行业市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,过分的依赖客户,处于被动状态,以至于引起一些头痛的问题。fZ76.CoM
2)对自己负责的市场区域福建和江苏安防市场也没有很好的熟悉和了解。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而导致工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等。
4)新客户的开拓力度不够,工作责任心和工作计划性不强,而且业务沟通能力还有待提高。
二、对公司的建议和意见:
1)公司产品型号混乱,以至于画册、网站、以及报价表上的产品型号有的对不上,网站上的产品参数格式和字体等需要统一修正,否则影响公司品牌形象(可参照大品牌企业)。
2)如有必要,可以将网站页面重新设计一下,然后做好SEO优化,有利于公司品牌传播和形象提升。
3)希望生产周期可以快点,客户急时难满足,影响成交质量。
4)建议周期时间段对产品进行培训讲解,对方案设计、业务技巧等知识进行阶段性、课程式的培训一下。
三、福建与江苏市场分析:
1)福建地区属于中国沿海发达地区,安防市场的需求增长很大,而且中高端产品需求量很大,项目多,本地成品品牌不多,但是在其地区的品牌代理商,以及外地品牌进入导致竞争也很激烈,有几家客户对我们的样品测试还比较满意,只要在价格上更优势一些,并且针对一些熟客户重点培养,多沟通和支持,带动品牌的进入、增加市场份额还是比较乐观的。我将要仔细划分一下,并挑选重点合适的客户沟通合作,以点带面打入市场。
2)江苏地区也是中国经济发达省份,苏南的.南京、苏州、无锡、常州等发达城市对安防需求都很大,但是在南京、常州、苏州等都有本地的优势品牌以及外地品牌强势代理商,所以可以针对中低端经销商,和一些优质的工程商进行交流合作,苏北的徐州、连云港、盐城等地区找一些工程商、经销商应该没问题的,对江苏市场有信心,将制定详细计划并逐步实施。
四:xx年详细计划与目标:
1)给自己制定详细的工作计划,把每天、周、月的工作内容量化,建立自己的销售制度,不能让自己处于放任自流的状态,而要调整好心态,有激情的投入到工作当中去。
2)周、月、季度时间内不断的总结,找缺点,找不足,明确计划,明确目标,落实!
3)主要在福建与江苏的二三线城市开发渠道客户,因为二三线城市中小工程商数量多,利用经销商的地域优势可以更容易打入市场。而一二线城市,就主要开发工程商客户,做项目,提升品牌效应,提高品牌形象。计划在福建:莆田市、漳州、龙岩、三明等市,江苏南通、徐州、盐城、泰州、连云港等市各开发出一家以上经销代理商,在福建:福州、厦门、泉州等市,江苏:南京、无锡、常州、苏州、昆山等市各开发出几家优质的工程商。
4)销售业绩目标
努力保证每周都有可观的订单,月销售业绩保证在15---20万以上,季度达到60万以上,xx年完成200万以上的销售目标,达到并超过公司要求的标准,努力突破业绩,同时也为自己带来很好的收入。
我认为公司xx年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,产品的研发与品牌宣传推广力度,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是提升公司整体的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。