工作计划范文|海尔学习计划(分享十四篇)
时间:2018-07-13 作者:工作计划之家海尔学习计划(分享十四篇)。
[1] 海尔学习计划
今天下午2点在青岛大学举行的招聘会,上午10点从学校出发,下午一点半刚好到达青岛校区,中间没有任何停顿,在小摊上买了两根烤肠,一盒膜片,一瓶可乐就匆匆忙忙进入会议室。
本次面试海尔只选择了青岛各大学的研究生进行面试,总共也就六七十个人,我之前是没有在网上投递简历的,但是见面会的现场也把自己的名字写进了面试名单。
本次招聘的单位是海尔空调的研发部,由于公司时间紧急,先简单的做了下企业宣讲,接下来便是面试。
面试形式是两人一组进行面试的,主要分为空调的流程和结构两个方面分别进行面试,空调流程方面主要招聘热工、建环等专业,结构主要招聘机械、自动化等专业,两方面同时进行面试,首先是自我介绍,其次是领导提问,都是非常简单的问题,比如说你对海尔的印象,你论文的研究内容在实际中的应用,你家里有海尔的产品吗以及用起来感觉怎样之类的问题。
我感觉自己的面试既没有闪光点也没有污点,一切正常发挥,唯一的闪光点大概就是穿着上了,因为所有应聘的同学里面就只有石油大学的'穿西服。我们自诩为西服男,有点另类的感觉,幸亏没有打领带,要不然真成了个乡巴佬了。
我们面试完成的时候就四点半多了,后面还有好多没有面试的同学,每一轮面试大约需要二十多分钟,因为我们是黄岛这边的,所以提前给面试了。
总之出去面试还是很充实的,我们没有被别的学校的人排斥,而是在一起相处地很融洽,对于我们外校的去面试,他们学校的人显得很淡定。此次面试算是一次很有意义的经历吧,如果海尔给offer我会很坚定地签约的,如果不给offer,俺也有应聘的经验了。欧也。
[2] 海尔学习计划
(5) led按键显示屏,精彩生活一目了然
(6)15米超远距离送风,兼顾全家所需
(7) 一。时尚的曲面玻璃外观设计,高贵典雅
(8)环绕立体风,健康好轻松
(9) 夜光按钮遥控器,夜间可见
(10) vc生成层,释放健康维生素c
(11) 国际名牌印刷机,超长寿命,高效率
3、竞争者分析
格力:格力公司认为在国内外经济企稳回升的背景下,房地产、天气配合的可能性也会很大,如节能补贴等政策也有望提高进入门槛,进而扩大公司的竞争优势。明确2010年的销售目标。
公司计划明年内销收入实现20%以上的增长,而出口量可恢复到08年的水平(600万台),2010新冷年出口较08冷年增长20%(09冷年出口下滑过大,不具可比性)
下半年,产品**将下调,但明年均价走势将向上。作为行业龙头,公司对产品**的调整一向谨慎,下半年**将下调10%左右
**空调作为利润增长点。公司未来十分看好**空调的发展前景,主要是基于相对于家用空调相对平稳的增长,**空调的市场规模仍有较大的提升空间,而且国内外资品牌的份额在下降。空调出口是未来的工作重点。
加大对出口业务人员的激励,并重新开始接受利润率偏低的订单,同时加强了与海外经销商和渠道商的合作,加快在东南亚、中东和非洲等地区自主品牌的拓展。海尔空调确定
3、 四级市场增长目标翻番,推出新产品战略。专卖店是海尔空调
三、四级市场的重主要渠道组成部分,重视专卖店建设,提升专卖店经营质量,与渠道商一起建立深度合作关系,实现销售快速增长、共赢共存是海尔的追求目标。
4、消费者分析
随着空调消费的日益理性,空调的实际功能成为消费者最关心的因素。与往年明显不同的是,关注空调节能、健康、环保、静音功效的消费者越来越多,不少前来商场购买空调的消费者,都能明确说出1到2个具有此类功能的空调品牌名称,并表示进商场以后要首先看看这类空调产品。
在空调的购买过程中,品牌因素仍然占主导地位。这是因为美誉度高的品牌通常都实力雄厚,在技术、产品、服务等方面处于领先位置,消费者一旦选购了高美誉度品牌,往往同时就得到了信誉、质量保证,因此“品牌+功能”仍是不少消费者在选购空调时同时看重的因素。
[3] 海尔学习计划
今年9月22日,集团下发了最新修订的集团公司管理规章制度,为了进一步提高路面工程公司管理水平,严格执行集团公司规章制度,全面贯彻落实高速集团“精细化管理与创新年”活动内容,路面工程公司根据实际情况,下发了开展“集团公司管理制度学习月”活动的同志,重庆项目积极响应通知精神,制定了全员学习活动计划,有重点的引导大家学习,已起得了良好的效果。
自开展制度学习以来,项目部全体职工都从思想上高度重视,会上认真听取各部门负责人介绍最新规章制度并做好笔记,通过学习,大家都认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,都了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让全体职工都意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己在实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。通过学习,项目全体职工有以下-体会。
1、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。一个单位要保持一个良好的工作规范,就必须有一个完善科学的管理制度体系,集团公司花大气力,精心整理汇编管理制度,她将进一步规范全公司人员的行为规范,提高全公司人员的整体素质
2、我公司管理制度制订是全面科学的。我公司管理制度内容全面,涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是总公司行政管理制度、人事制度、财务制度、成本制度、员工奖惩实施办法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,体现了总公司尊崇团结拼搏、
务实创新的企业精神,倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。
3、不足。通过这次学习,对照所学的制度,员工们大多意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下主要不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。 四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
4.下一步做法和打算。一是要利用网络技术进一步深入学习管理制度,应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,充分理解掌握管理制度的内涵;二是员工要在找出自己存在不足的基础上,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足;三是要认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,认真履行工作职责,并对工作方法方式做到勤总结,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量的完成工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高项目部整体的素质。
[4] 海尔学习计划
3月25日,根据集团统一部署安排,我们工程部集体去青岛海尔集团学习参观。
一、海尔的特色企业文化。
企业的核心是人,企业文化是魂。我们一直都在说企业文化,那么企业文化是什么?企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观,是提高企业竞争力和公信力的无形资产。海尔所以能够快速、创新发展,从无到有、从小到大、从大到强、走向世界,与其首席执行官张瑞敏创立员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的。海尔文化的核心是创新;海尔的定位是一个从创业开始高速发展并不断 创新变革的企业;海尔的目标是(敢争第一的)世界级企业与 世界级名牌。海力在创新发展实现目标的过程中,凭借其特定的企业文化,将企业发展和员工个人的价值追求完美地结合在一起,造就了一支志同道合的员工团队,显著提高了团队凝聚力和企业竞争力,这是其纵横市场、百战百胜、高速发展的基础。如何打造成功的企业文化呢?在企业文化核心被广大员工认同后,企业文化的形成就要靠全体员工的积极参与。我 认为推行有特色的企业文化的重点和难点,就是要层层发动、科学组织全体员工积极参与。企业管理的高层和中层首先要积极行动起来,全方位宣传企业文化;特别是相关职能部门,要认真履行部门职责,深入研究企业文化,尽快编写企业文化教材,然后通过宣传、教育、培训等各种形式,宣传企业文化,造就企业文化氛围,使其深入人心。
二、海尔的管理理念。
海尔的.管理模式讲求管理之道,开创了中国式现代企业管理的先河。学习海尔经验,不仅要学习其先进的管理方法,还应学习海尔的管理之道。海尔奉信,管理的本质不在于“知”而在于“行”,其管理之道值得借鉴。
1、永远战战兢兢,永远如履薄冰。海尔教育各层员工,只有始终保持强烈的忧患意识,才会在市场竞争中立于不败之地,因为市场不给你改正错误的机会和改正错误的时间。能否建此忧患意识,确实是我们企业能否在市场竞争中立足的前提,因为有了意识,才会有行动。警钟必须长鸣,建立忧患意识势在必行。
2、海尔的格言化管理值得学习。格言管理就是将管理中的制度、经验、要求、注意事项等总结成简单明了、易背好记的醒目语言,公示警示,提醒员工时时规范工作行为,建立正确的认识和理念,循矩办事。如“终端的问题就是领导的问题;看不出问题就是最大的问题;重复出现的问题是作风上的问题”,“部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任”。
3、海尔的解决问题三步法。高度概括总结了企业日常管理中的处事原则,简单、明了、实用,抓住了解决问题的要害。结合我部门在实际工作中出现的质量问题,也可以建立快速发应机制,编写规范,纳入管理。紧急措施:将出现的问题迅速处理,制止事态扩大,紧急措施必须果断有效;过渡措施;在对问题产生的原因充分了解的前提下,采取措施尽可能挽回造成的损失,并保证同类问题不再发生;根治措施:针对问题的根源拿出具体可操作的措施,能够从体系上使问题得以根治,消除管理工作中发生问题的外部环境。
三、海尔的“oec”管理法。
“oec”管理法,是在海尔全方位优化管理法的基础上不断优化所得的一种先进的基础管理方法。“oec”管理法 也叫“日日清”管理法,其含义是全方位地对每人、每日所作的每事进行控制和清理,做到“日事日毕、日清日高”,今天的工作今天必须完成,今天的效果应该比昨天有提高,明天的目标要比今天的目标高。具体地讲就是要达到对事物全系统、全过程、全方位的控制,确保事物向预定的目标发展。即:总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。其目的是以求把问题控 制在最小范围、解决在最短时间,把损失降低到最低程度,以保证在“永远在变”的市场竞争中取胜。引入“oec”管理法,可以有效地克服企业目前的多重 管理缺陷,提升生产组织、现场管理、全面质量管理和员工劳动管理水平,显著提高企业的管理效率,使我们的工作程序化,简单化,职责分明,考核严格。
四、海尔的人才观念和用人机制。
海尔的人才观是“人人是人才,赛马不相马”。海尔认为,现在缺的不是人才,而是出人才的机制。管理者的责任 就是要通过搭建“赛马场”为员工营造创新的空间。赛马机制包括三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。海尔员工全员竞聘上岗,在用工制度上,实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存,动态转换”的机制和升迁竞争、淘汰机制。海尔对中层干部实行分类考核、管理,干部职位不固定,届满轮换;授权与监督相结合,规定“在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗,末尾要淘汰”。
总之,海尔集团对于人才和管理的基础是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这是海尔持续发展的秘诀,也是所有企业持续发展的秘诀。
[5] 海尔学习计划
篇一:海尔整体策划方案
海尔“0+007”冰箱黑龙江系列**活动策划方案
神笔涂料公司20xx年3月3日
前言本方案由黑龙江省神笔画业广告策划制作。
本方案根据海尔冰箱的特点,兼顾目标客户接受信息的习惯和心理特征而策划的,此**活动策划方案仅为**活动方案的草案,如果海尔公司认可此方案,我们将提供详细的、系统的**活动详细地执行方案。
本方案实施前,黑龙江省神笔画页广告的著作权和使用权归其所有。在此期间,未经允许不得模仿或剽窃。
海尔0+007冰箱黑龙江系列**活动策划方案
第一部分**活动市场调查分析
3月1日至3月2日,我公司策划部组织市场调研人员,分别对道理、道外、南岗各大家电商场,包括黑天鹅家电商场道外、南岗两个冰箱大卖场、三联家电商场、正阳家电商场、润通家电商场、曼哈顿家电商场等进行了相关冰箱厂家及品牌(包括:新飞、东芝、lg、小天鹅、伊莱克斯、西门子、科龙、容声、美菱、康佳、等品牌)**活动的调研和活动效果评估。得出如下结论:
风声大,雨点小:活动前,各大报纸、广播、宣传单可谓铺天盖地,对**活动以及优惠承诺政策大肆宣染,如:以店庆为由头,承诺某日前50名购买者,均可得到低于产品**500-600元的**的优惠商品。
但让消费者失望甚至愤怒的是,要么暂时缺货,要么附加条件,给消费者一种上当受骗的感觉。这种行为不仅达不到**产品的目的,而且在很大程度上损害了企业和品牌的形象。
看的多,买的少:宣传活动的市场定位、目标市场不准确,宣传形式和内容所到达的目标人群和产品相关度不大,产生偏离。如:
某品牌形象大使,著名歌星来哈进行产品宣传并现场签名活动,来的人确实很多,但都是产品目标市场以外的人、年龄在18岁左右的追星一族,当日冰箱一个没卖,却有好几台因挤坏抬出现场。
大投入,小回报:在与经销商的交谈中,我们了解到大多数商家都有一个共同点
认为厂商的宣传投入少,力度小;但是,制造商代表认为,一年中进行的活动数量少至10万元,多至数十万元。 结果,投资大而回报小。其实,**活动的效果不完全取决于**活动投入的多少,关键问题是活动形式和内容是否对准产品的目标人群,是否被目标市场所接受。
[6] 海尔学习计划
2018年12月28日,在我的行事历里,只有一行字:阿摩司·奥兹辞世。
这个冬天不容易度过,寒流一波又一波来袭,坐在窗前读书,面对的风景或是白雪皑皑,或是植被被冻得抬不起头来,或是尖厉呼啸着的狂风将枯枝折断轰然落下,在红砖地上再次粉身碎骨。这样的天气,让我想念耶路撒冷崎岖不平的石头,披着历史的层层灰烬,在亲身经历无数风雨的同时,冷然、诚实、坦荡地面对天地,面对世道人心。那是奥兹的书写风格,希伯来文坛最细腻、最动人、最强有力的文学语言。
这一次,摊放在膝头的是这位以色列作家的成名作《我的米海尔》,通过重温这本书来为我尊敬的作家送行。关于这本书,坊间有很多说法,如女主角汉娜有奥兹母亲的影子,这本书是以色列版的《包法利夫人》,角色入梦简直是《安娜·卡列尼娜》的创作过程等。托尔斯泰写《安娜·卡列尼娜》的时候将近知天命的年龄,福楼拜写《包法利夫人》的时候30岁,奥兹却是从26岁写到28岁。写这本书的原因并非母亲的幽魂不散,而是一位不知来自何处的女子将年轻的奥兹“禁锢”起来了,为了“走出监禁”,奥兹不得不提笔以她的观点写她要自己写的故事。居所不宽敞,灯光和香烟烟雾都会妨碍妻子睡眠,奥兹只能在夜间把自己关在浴室里,坐在抽水马桶盖上,膝头垫着凡·高的画册,点支烟,在笔记本上书写,“直到午夜或凌晨一点,带着疲倦与悲伤合上眼睛”。
1967年4月,第三次中东战争爆发前一个多月,这本书完稿了。奥兹走出了汉娜的“奴役”,检视文稿,大感困惑,以为这是极少数具有敏感心灵的读者才会喜欢的读物。小说没有情节,主角也不像個主角,文本里分崩离析的耶路撒冷也已经不复存在。送到出版社,编者看过文稿之后断定“这本书没有畅销的潜力”,这本小说感觉上像是诗集,“字里行间充满感性”,完全不适合一般读者。编者还提出了许多修改意见。但是,谢天谢地,编者不但没有拒绝出版,甚至没有要求或期待奥兹修改书稿,就这么按照这本“单调无趣”之小说的原来样貌付梓了,而且没有抱持任何可能惊天动地的期望。让奥兹高兴的是那八个字的赞誉,“字里行间充满感性”,他不再挂心小说,上前线打仗去了。
一年后,小说上市,立时大卖,在以色列就售出13万本,被译成近30种外文,涵盖72种版本。40年后,这本书不但依然畅销,而且专家们将这本书认定为奥兹的成名作,这本在浴室里写成的小说奠定了奥兹在希伯来文坛的地位。
究竟是什么缘故,让汉娜和米海尔的故事家喻户晓?
汉娜喜欢文学,虽然她并不提笔写字。但她会做白日梦,在她的梦境里,身为“女王”的她可以驾驭青梅竹马的阿拉伯双胞胎为她攻城略地。她是那样热爱权力,那样一心一意热切地意图将他人放在掌心里揉搓,降伏他们、驱使他们、凌虐他们。现实生活却是如此的不如意,尚未完成学业她便嫁给了专修地质学的米海尔。他们的孩子尚幼小,孩子脸上坚定的骄傲往往让她勃然大怒,进而动手拼命打这个无辜的孩子。心里的郁闷无从发泄,她成为无可救药的购物狂,因为她的缘故,这个三口之家没有办法离开破旧的城区而迁入一个比较敞亮舒适的所在。
米海尔是科学家,理性、沉着,以沉默来对抗汉娜带给他的窘迫甚至凌辱。一个极为特别的场景让我们感受到两个人对待事情截然不同的态度。米海尔的博士论文将近完成的时候,一位英国地质学家提出了新的不同的观点。汉娜大为兴奋,她挑拨道:“米海尔,你的机会来了,好好给这个英国佬一点颜色瞧瞧!”她期待米海尔进入战斗状态,修理这个不知进退的英国人。然而,没有厮杀、没有血腥,连唇枪舌剑也无。米海尔花了一年时间修改论文,接纳英国同行的研究成果,使得自己的研究更精确。原因非常简单,那位英国人“是对的”。服膺真理是科学家的本色,米海尔的平和让汉娜失去了一次兴奋刺激的观战机会。她不笨,她用“最甜美的笑容”来掩盖自己嗜血的渴望,等同欺骗,“我们偶尔也会拌嘴,接着便陷入沉默;我们也会互相指责一会儿,而后又检讨自己;有时又像两个在昏暗楼梯上偶遇的陌生人一样微笑:不好意思,但又彬彬有礼”。
周围的亲戚、邻居、一大堆的好人无法阻挡爱的力量日渐消失,千年圣城耶路撒冷无法改变人心深处的不能满足。
奥兹按照汉娜的“指示”,如实写出一段失败婚姻的常态。正是这种常态让作者疲倦而悲伤。也正是这种常态让世界各地的男女惊心,婚姻是多么可怕的事。曾经相爱的人形同陌路已经恐怖,见面的地点是昏暗的楼梯,更清楚地宣告他们再也看不清彼此。米海尔心知肚明,爱情早已不复存在,婚姻靠亲情日复一日惨淡地维系。汉娜从未意识到,在她丰富的语汇库里没有“珍惜”这个词。她从未珍惜过米海尔,她从未珍惜过早慧的儿子,她也没有珍惜过耶路撒冷。除了年轻貌美,汉娜几乎一无是处。然而,她是这本书的主角,奥兹用第一人称的纯女性观点诉说,书名更用了并非真情的《我的米海尔》,小说却成功地引起世界各地读者的共鸣,尤其是女性读者的共鸣。正是因为恐怖与平和、虚伪与真实如此地间不容发、你中有我、我中有你,而引发了读者内心的悸动。洞明世事的巴尔扎克早在19世纪就指出“珍惜”正在退出人类的文化。奥兹的小说告诉我们,当“珍惜”荡然无存之时世界的可憎样貌。
小说进入第29章,另外一位女子出现了。她的平和、善解人意,同汉娜的极端的对比是那样鲜明,米海尔的转身而去遂成为必然。
40年后,奥兹还会想起汉娜与米海尔:“我看见汉娜伫立窗前,总是将视线放在她无法企及的那片苍茫广阔。于是在心里,我对她说,汉娜,现在你已经身处四方了。现在的你,过得比以前开心些了吗?但愿你一路平安。”然后,小说家回过神来,专注于眼下的书写,耶路撒冷的石头再次展现崎岖不平的复杂、深邃、感性与温润。
[7] 海尔学习计划
故事:海尔兄弟
从前有一对兄弟叫海尔兄弟,他们很聪明尤其是海尔哥,海尔弟
也知道不少的历史。他们有一天碰上了三个好朋友有一个是小弟弟、还有一个姐姐、还有一个老爷爷。他们要去地球里面的每个角落探险。一天他们来到了一个座塔,塔很高大。他们走上了塔,最小的说:到了没有。海尔哥说:现在到了塔顶了,弟弟一看到了塔顶了。姐姐问这座塔是什么时候建起来的?海尔哥说:快看这里写着呢。啊!1000年了,怎么建了这么久。这座塔一定很老了。我们走吧,好吧。弟弟说:啊蝎子,是它吓到我掉下了一楼。咦弟弟呢?他不可能把门打开了吧,弟弟肯定是滚下来的。海尔兄弟们和他的伙伴下到了一楼说弟弟你在哪,我在这里弟弟说。哎哟,滚下来可真痛呀。弟弟一摸嘴巴黑黑的,姐姐笑他长胡子了笑破了肚子。海尔哥问你的手为什么这么黑,弟弟说:我在墙壁摸的。海尔哥说:我们往下走吧,你不走我们要去冒险了你去不去呀,姐姐说。我走我肯定走啦,真是胆小。突然有一只猫,它非常凶猛不一会就死了。爷爷问:奇怪真么就死了呢?啊你们快看毒蝎子海尔哥说。我们快走,是他毒死那只猫的,那只猫才会死的,是它下到我滚下来的弟弟说。突然两边都有着灯,他说有办法。他说把水倒在每个桶里,突然不妙的事情发生了,两边的灯都亮起来了。蝎子怕灯不敢走,我们脱险了毒蝎子。他们走呀走呀找不到了出口,姐姐说:是不是迷路了。不!我们进来得时候,出口都被石头赌住了海尔哥说。现在我们地下的石子把出口砸开,他们捡起了地下的小石子把出口砸开了,然后在开开心心得回家了。
[8] 海尔学习计划
一、海尔公司介绍:
中国海尔创立于1984年,经过30年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化,不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式,在工作中不断求新求变,积极拓展业务新领域,开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务,引领现代生活方式的新潮流,以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。如今海尔不仅仅是中国的一家知名家电企业,海尔已经走向了世界,成为了世界上一流的家电品牌。
二、海尔的品牌定位:
海尔的定位是多元化经营,海尔的产品线是多元化的,海尔在市场上渗透的比较全面:家电、手机、电脑等等都有海尔,而且药业、物流和金融等行业海尔也有触及。这样看来海尔似乎将自己定位于“中国的GE”这种全方位的品牌定位强化了海尔的集团概念,利于增强海尔品牌的影响力。而且海尔的品牌定位还有利于海尔品牌全球化,海尔采取直接进入的方式来国际化其品牌。作为中国家电的精品企业,采用其独特的设计、生产、销售“三位一体”的策略,建立起
三、海尔品牌的设计:
海尔的CI整体形象的策划,在外界做了一个统一的形象,从Haier这几个英文字母到两个小孩,使人们会迅速联想到海尔产品,和海尔人的承诺“真诚到永远!”,这对提高海尔的知名度,提升海尔的品牌形象起到很大的作用
四、 海尔的品牌形象:
Haier and Higher、“真诚到永远”等这些广为流传的口号以及海尔实际带给消费者的产品和服务,使得海尔这个品牌代表着“产品质量好,服务好”。而且海尔也一直坚持表现它的企业文化,同时这也就塑造了海尔的品牌形象。即:○1一流的质量当张瑞敏用铁锤砸毁了那些不合格的冰箱的同时也砸醒了海尔职工的质量意识和内部凝聚力。从此,质量成为海尔的生存之本。高标准、精细化、零缺陷是海尔追求的质量目标。海尔的产品精细到每个螺丝钉都要保证质量,可以看出海尔真的是严把质量关,生产出高质量产品。也正因为海尔如此注重产品的质量,才能不断开阔市场,造就了海尔这个名牌,并使得海尔的产品取得了消费者的真正信任,成为消费者购买同类商品的首选。海尔品牌取得成功的根本原因就是一流的质量。所以质量是企业创名牌的根本○2优质的服务为用户提供优质、完善的服务是锻造品牌的重要保证。一方面:完善的服务可以减少顾客的风险和损失,从而树立并维户公司和品牌的信誉和形象。另一方面:完善的服务可以增加顾客的利益和价值,从而提升公司的品牌声誉和形象。 海尔
对待消费者的态度用他们那句著名的话可以概括:真诚到永远。案例中三次上门服务,体现出海尔耐心、热情、周到的服务和认真的工作态度。想要锻造品牌、成就名牌就必须增强服务意识,完善服务体系。海尔不仅在质量上要求严格,在服务上更是技高一筹。海尔的星级服务,使消费者真正享受上帝的礼遇,提升公司的品牌声誉和形象○3不断创新 创新是企业的灵魂,是企业活力之源,不断创新是企业生存与发展又一重大的永恒课题。 海尔的创新并不局限于产品的创新,是全方位的创新,例如管理的创新和服务的创新等。海尔在管理方面的创新就提出了“SBU”理论。在服务创新方面例如海尔空调无尘安装也是很好的例证。海尔真诚面对消费者,处处为消费者着想,以其一流质量、优质服务和不断创新创造了世界名牌
五、品牌宣传:
1海尔主要通过媒体手段宣传。媒体上,海尔的身影是屡见不鲜。据不完全统计,近三年来,央视以每年至少三次,每次至少一分钟在新闻联播中介绍海尔,央视整个节目中介绍海尔的时间长达7个小时。况且,不仅仅是央视,许多颇有影响的门户网站和报刊媒体也给予了海尔广泛的关注:国内最大、最权威的专业人才招聘网站之一中华英才网近日公布了“中国大学生最佳雇主人气榜”,海尔荣登榜首;《经济日报》在今年12月17日的系列报道“加快发展与培育自主品牌”中又一次提及海尔;月,“世界品牌实验室公布世界最有影响力的100个品牌,海尔是唯一入选的中国企业”这一消息更是见于各大媒体„„ 央视作为我国收视率最高的媒体,有着最广的受众,所以这也就为海尔起到了很大的宣传作用。每当海尔有代表性的新产品在推出之时,媒体都会予以特别的关注,自然不会想尽方法做别具一格的广告了。
2海尔公司为了扩大知名度,斥资制作了一部动画片,叫做《海尔兄弟》,动画人物形象让海尔用在了商标上。《海尔兄弟》最初几集播出后,社会反响很强烈,海尔兄弟也受到儿童的热烈欢迎,动画片对儿童的影响十分深远,儿时留下的印象往往也是最深刻的,投资几千万元拍摄一部动画片,可能会影响一代人,看过《海尔兄弟》的人在潜移默化中就会认可海尔。《海尔兄弟》为海尔集团带来了巨大的社会效益和经济效益,海尔的美誉度也得到了很大的提高!
从海尔品牌的定位、海尔品牌的设计、海尔品牌的形象这三方面入手分析,我们可以看到海尔品牌发展的整体历程。由此,可以总结出四点海尔品牌成功的因素:○1海尔品牌取得成功的根本因素:一流的质量○2海尔品牌取得成功的根本保证:优质的服务○3海尔品牌取得成功的根本动力:不断创新○4海尔品牌取得成功的助推器:注重宣传。
[9] 海尔学习计划
《海尔真相》观后感
海尔,这个家喻户晓的名字;海尔,这个由中国走向世界的国际化企业;海尔,这个从一个濒临倒闭集体小厂发展成为中国电子信息产业排名第一,在国际市场上享有较高声誉,其经验被美国哈佛大学列为成功管理范例。海尔的成功与海尔的每个人密不可分,海尔背后的真相值得我们每一个大学生甚至中国人感悟和学习。
我们小组在观看《海尔真相》后,感触良多,海尔值得我们,甚至中国,乃至全世界学习的东西太多太多,从经营战略到管理模式,从品牌营销到赛马机制,从OEC到流程再造,哪一个不值得我们称赞?哪一个不值得我们学习?而我们小组就有关海尔经营理念和管理模式中贯穿的自我价值的实现进行简要的分析。
海尔的自我实现价值主要体现在两方面:
一、海尔企业的自我实现。
二、海尔职工的自我实现。
一、海尔企业的自我实现
海尔作为一个企业,它的实现是主要从一个亏损小厂到国际化知名企业。就像海尔的一把手张瑞敏,从一个高中毕业生到国际集团董事局主席兼首席执行官的自我实现。当然海尔的一步步成功,伴随着张瑞敏人生价值的实现。也正是因为张瑞敏的经营和管理理念海尔才一步步走向成功。然而,我们只看到了海尔的成功时的辉煌,却忽视了海尔这一路走来的艰辛与困苦。海尔在张瑞敏的严格管理和整顿之下,海尔改掉了不良恶习逐渐走向正
轨。
海尔本着“真诚到永远”的口号实施品牌战略,将品牌作为企业的基本战略,建立美誉度为核心的品牌推广和维护体系,还以顾客为中心建立全员品牌价值和文化体系。海尔在产品质量,市场营销,和售后服务方方面面不断完善自己,让广大消费者接受海尔,相信海尔。海尔的砸冰箱事件就是质量保证的典型案例。建立海尔俱乐部是企业与顾客有效沟通的平台。五个一工程带走了顾客的烦恼,留下了海尔的真诚。
海尔以品牌为基础的企业兼并发展模式,不断融合发展一支形态上多元化,本质上规模化的优秀的干部队伍。海尔以文化先行兼并“休克鱼”企业,体现了海尔有效的管理模式,从而不断的扩大海尔在中国的实力建立领导型竞争地位,从而为海尔走向世界打基础。这正是张瑞敏“东方亮了再亮西方”的经营战略。
海尔以国际化品牌为目标的国际化模式,以“与狼共舞,必先为狼”的理念,先难后易的开发市场,先有市场后有工厂,当地融知、融资、融智进行建厂。实施子母分离投资战略,积极建立海外特许代理商。海尔以“无内不稳,无外不强”的观点实行三个三分之一的区域战略(内销市场,国内生产,海外生产当地销售)成功的创建了由中国走向世界的知名国家化企业。
海尔的一路走来,证明了中国企业的潜力与实力,但是中国的经济发展仅仅一个海尔是起不了多大作用的。我国的经济发展需要更多的企业效仿海尔甚至超越海尔。
二、海尔职工的自我实现。
海尔的成功离不开海尔的每一个员工,在海尔上万员工共同努力下,才有海尔的今天。在海尔企业中形成一种精神叫海尔精神,激励着海尔每一个员工的尽心尽力的工作。在海尔观摩中有一个海尔的老员工在最后一口气的时候还说她还有200多台电冰箱没焊接好呢,这种敬业爱业精神把海尔一步步推上国际的轨道。海尔是怎么样做到能让员工对海尔有如此之深的感情呢?那就是海尔以企业文化为中心的人力资源和企业文化建设的管理模式还有OEC的日常管理模式。
赛马机制的人才选拔,筛马机制删选员工,给员工提供了公平的竞争环境,让员工可以更好的发挥自己的潜力,实现自我的价值。以国际化水平培训员工,不断提高员工的素质,同时也提高了员工的自身价值。
OEC日清控制模式,将责任、原因、方法落实到每一个员工,让员工自己管自己,形成一个透明的环境,促使形成一个努力上进的文化氛围。OEC的有效激励系统分三方面:物质激励,晋升激励,精神激励。这三种激励是以物质激励为基础,在能力和创造力上不断实现员工的自我价值。海尔的每个员工都可以在日清表上写下自己有创造性的想法,管理层也对创意进行采纳和给予奖励,更有甚者申请专利!从而提高员工的积极性和创造性,为企业带来了利益的同时实现了人生价值。
海尔还进行负债经营,改变了员工对工作的态度,工作直接
跟市场发生关系,用市场经济关系来代替人情人际关系,更加有利于保证产业质量,产业效果的出现。按合同方式付酬,使整个生产链的员工更加关注产品的质量,关注自身效果和效益。
海尔集团在自我实现价值方面,首先树立的了明确而正确的目标,然后是落实目标到每个员工,通过员工的努力和团结实现海尔走向国际化道路,也实现了员工的自我价值!是海尔成就了员工的梦想,同时也是员工实现了海尔的目标,所以一个企业的成功离不开员工的努力,只有让每个员工都尽心尽力,大家团结一致才能让企业持续发展,不断强大!
[10] 海尔学习计划
走进海尔的工厂,我们看到的是花园似的厂房,整洁有序的生产现场,身着淡蓝色服装的海尔员工全神贯注,生产线
上的产品一台接着一台,车间板报上张贴着各种精细的统计**、最佳与最差员工的**、员工自己创作的体现海尔精神
漫画等,让人感受到一种管理规范、充满活力的氛围。这是海尔文化的具体体现,是每个海尔员工都认可的
它深深地融入了每个海尔人的心中。
因此,企业文化能否发挥作用,取决于是否得到全体员工的认可。每个员工都应该是企业文化的创造者
补充,完善和体现,不是被动的接受。如果企业文化只停留在口头或书面上,那就只能依靠严格的规章制度
强迫员工服从不能称之为企业文化。
文化与制度的区别在于制度往往是员工的对立之物,而文化则是超越了制度的对立,成为员工的自觉之物,制度是一
种强制力,而文化是一种更为强大的自然整合力。文化的根本标志在于它的自动整合功能,这种功能强大到不需要强调或强迫
它不自觉地影响着每个人的心理和精神,最终成为一种自觉的群体意识。只有这样,企业的价值主体
系才可能被称之为企业文化。因此,我们的企业文化建设必须摆脱形式主义,实现员工认同的目标。只有这样我们才能
有实际意义。
企业文化建设的本质在于企业经营理念的具体化和抽象化的无限互动,它必然要经过从上到下的灌输过程或由下而上
的生成过程。自上而下的灌输,是指企业领导者首先提出完整的企业理念和文化体系,然后通过制度化的方式强力实施
逐渐达到共同的、全面的认同,从而形成具有自我生成和自我完善能力的文化体系。自下而上的生成模式,即企业的运作
在这一过程中,管理者不断地收集、整理和总结员工的共同价值观,并通过改进和升华成为企业的文化理念。两种方式的共同点在于都必
它必须得到全体员工的认可,成为一种超越制度的具有自我成长能力的文化形式。
[11] 海尔学习计划
一、指导思想:
让课外书为孩子们打开一扇窗和一扇门,让他们在书海中徜徉。通过阅读,可以提高学生的文化素养,丰富孩子的知识,开阔他们的视野,让他们在阅读中体会到书籍的无穷魅力。开展阅读活动的目的是培养学生的阅读兴趣、阅读能力和阅读习惯,扩大阅读量。
二、活动对象:
全校学生
三、阅读目标:
1通过开展阅读活动,让所有学生都喜欢阅读。
2通过阅读活动,我们可以在书中积累优美的单词和精彩的段落,并将这些好的单词、句子和段落应用到练习和日记中。
三。通过阅读优秀的书刊,学生可以感受到语言的美,激发他们的学习热情。
四、 活动主题:
我读书,我快乐,我成长!
五、 活动内容:
1、熟读背诵《小学生必背古诗70首》;
212篇(段)从课外阅读中看到精彩片段、丰富的哲理美等。
3、师生共读3本课外读物
精读:《西游记》(青少版) 上海人民美术出版社
略读:《汤姆索亚历险记》马克·吐温张友松译上海人民美术出版社
六、阅读时间:
1利用早上的时间阅读和背诵经典。
2、充分利用中午午休的时间。
3、利用双休日的时间阅读。
七、活动阶段:
(一)宣传发动,制定计划。
1每个学生都应该制定一个个人的阅读计划,以便充分合理地利用业余时间阅读。每天读书不少于1小时。
2、做好家长的宣传工作。提倡在家庭中开展亲子阅读活动,选择合适的阅读材料,引导孩子慢慢扩大阅读范围。
(二)实施行动。
1让学生充分利用上午、中午的阅读时间,保证学生每天在学校有至少20分钟的阅读时间。让学生每天晚上在家里安排二十分钟阅读时间,双休日、节假日,更要做到读书、休息两不误,使读书成为一种习惯,一种乐趣。
2、开展交流活动。例如,学生选择他们最喜欢的段落,然后带着感情念给你听。让我们一起分享吧。老师和学生一起精读一本书,谈谈读书心得。
三。教师要做好阅读指导,引导学生阅读。提倡个性阅读,知道读书做记号,读书做笔记的读书方法。要求学生将读书活动中读到的精彩片段、好词好句、名人名言摘录在“采蜜本”中,鼓励学生多写读后感日记。
同时,把读书笔记贴在班级墙报“学习园地”栏里,供大家欣赏。
[12] 海尔学习计划
海尔的企业文化:
海尔创业于1984年,成长在改革开放的时代浪潮中。28年来,海尔始终以创造用户价值为目标,一路创业创新,历经名牌战略、多元化发展战略、国际化战略、全球化品牌战略四个发展阶段,2012年进入第五个发展阶段——网络化战略阶段,海尔目前已发展为全球白色家电第一品牌。
海尔的愿景和使命是致力于成为行业主导,用户首选的第一竞争力的美好住居生活解决方案服务商。海尔通过建立人单合一双赢的自主经营体模式,对内,打造节点闭环的动态网状组织,对外,构筑开放的平台,成为全球白电行业领先者和规则制定者,全流程用户体验驱动的虚实网融合领先者,创造互联网时代的世界级品牌。
“海尔之道”即创新之道,其内涵是:打造产生一流人才的机制和平台,由此持续不断地为客户创造价值,进而形成人单合一的双赢文化。同时,海尔以“没有成功的企业,只有时代的企业”的观念,致力于打造基业长青的百年企业,一个企业能走多远,取决于适合企业自己的价值观,这是企业战略落地,抵御诱惑的基石。
海尔的核心价值观是:
是非观——以用户为是,以自己为非
发展观——创业精神和创新精神
利益观——人单合一双赢
“永远以用户为是,以自己为非”的是非观是海尔创造用户的动力。
海尔人永远以用户为是,不但要满足用户需求,还要创造用户需求;海尔人永远自以为非,只有自以为非才能不断否定自我,挑战自我,重塑自我——实现以变制变、变中求胜。
这两者形成海尔可持续发展的内在基因特征:不因世界改变而改变,顺应时代发展而复制。
这一基因加上每个海尔人的“两创”(创业和创新)精神,形成海尔在永远变化的.市场上保持竞争优势的核心能力特征:世界变化愈烈,用户变化愈快,传承愈久。
创业创新的两创精神是海尔文化不变的基因。
海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引,也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是,以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。
创业精神即企业家精神,海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不可能变为可能,成为自己的CEO;
创新精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。
两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变,但为实现目标应该以开放的视野,有效整合、运用各方资源。
人单合一双赢的利益观是海尔永续经营的保障。
海尔是所有利益相关方的海尔,主要包括员工、用户、股东。网络化时代,海尔和分供方、合作方共同组成网络化的组织,形成一个个利益共同体,共赢共享共创价值。只有所有利益相关方持续共赢,海尔才有可能实现永续经营。为实现这一目标,海尔不断进行商业模式创新,逐渐形成和完善具有海尔特色的人单合一双赢模式,“人”即具有两创精神的员工;“单”即用户价值。每个员工都在不同的自主经营体中为用户创造价值,从而实现自身价值,企业价值和股东价值自然得到体现。
每个员工通过加入自主经营体与用户建立契约,从被管理到自主管理,从被经营到自主经营,实现“自主,自治,自推动”,这是对人性的充分释放。
人单合一双赢模式为员工提供机会公平、结果公平的机制平台,为每个员工发挥两创精神提供资源和机制的保障,使每个员工都能以自组织的形式主动创新,以变制变,变中求胜。
[13] 海尔学习计划
简要内容:“海尔将打造像时钟一样的创新体系,来全面应对每天都存在的危机”。张瑞敏说,海尔目前在探索一个“自主经营体”,期望建立一个像时钟一样的创新机制,让企业整体充满活力,让每个员工主动去创造客户价值的同时体现个人价值,自主地核算投入产出。过去传统的层级管理,造成一个非常大的问题,不管什么指令传达时,时间都比较长,部门相互之间扯皮。这就是过去所说的大企业病,会形成很多很多的死角。很多地方你看不过来,如果你为了防止出现问题,管得非常细,就把他们管死了;但如果放活,又会产生非常多的漏洞,这是全球大企业都非常难解决的问题。我们就希望做自主经营体,大家结合起来为了一个共同的目标,共同去完成它。如果能把自主经营体做出来的话,对大家都有好处。
张瑞敏说,海尔目前在探索一个“自主经营体”(已于2010年全面推行,目前约有4000个“自主经营体”),期望建立一个像时钟一样的创新机制,让员工主动去创造客户价值,自主地核算投入产出。这是因为,时代在变,企业在变,内外两重因素逼迫海尔必须这样做。
从企业内部来看,海尔原来有几百人,而现在超过6万人,企业的快速发展会带来“大企业病”。由于企业过去的组织结构的层级管理模式,容易带来市场目标的缺失感,甚至出现扯皮现象。在信息化时代的外部条件来看,企业如果不直接面对市场,就会被用户所抛弃。
什么是自主经营体呢?
海尔人自己独到的说法: 自主经营体机制需具备两个条件:一是矩阵组织;二是以人为索引的核算体系。每个自主经营体就必须具备三个要素才能真正完成“双赢”的目标:端到端;同一目标;倒逼体系。这些自主经营体就如同“自组织”,不但能够迅速感知外界变化,发现和创造客户需求,而且能够不断修复价值目标,使其不偏离“客户需求”的最终目标。端到端。即市场一线经理或产品代表从客户的难题出发,到满足客户的需求为止,即从客户端的需求到满足客户端的需求。共同目标。即产品部定下一个目标之后,如销量、销售额、利润等,这些目标不是个人的,它是所有团队成员共同的目标。按照共同的目标来满足客户需求,解决客户问题。“倒逼”体系。即将用户的要求作为目标,倒逼企业内部所有流程为:一线产品代表员工面对客户,将客户的难题和需求带给产品项目团队,项目团队共同来研究和解决客户问题,因此,要解决问题,员工就倒逼着领导提供资源、提供支持、提供服务,形成领导为员工服务,员工为客户服务的倒三角体系。
另外还有一种说法就是“三自”:即自我创新、自我驱动、自我运转。这种三自体系,说白了是要让产品项目组员工自己当家作主,成为小企业家,关注客户需求,关注组织管理,关注组织利益,某种程度上说就是一个独立的“小企业家”。因此,对今天的海尔员工来说,他们要面临的可能是有史以来最激动人心的变革,他们要参与一场“全员升级行动”——成为自主经营的“老板”。从一个被动的按照指令完成任务的“打工者”,到按照市场规则,通过自主经营,实现最大自我价值和最大企业价值“经营者”。让员工当老板,员工与企业的关系,实际构成的是一种自主经营核算关系。海尔高管用了三句话精彩概括和描述了这种关系——即留足企业利润、挣够市场费用、盈亏全归自己。这三句话也就是说:海尔要在以客户为导向的市场前提下,用自主经营的机制核算到每一个SBU经营体。而其中,“留足利润”体现的是企业可持续发展和竞争力,“挣够市场费用”才能谈得上市场经营和市场服务管理,而“盈亏都归自己”则是一种全新的激励机制,让员工去承担风险,独立经营,培育经营风险意识和责任能力。因此,海尔的这种人单合一自主经营体模式,它不仅仅是管理方式的创新,更是管理模式的革命,是对企业管理的颠覆!”
让员工做“老板”
对特种冰箱事业部总装一线的普通员工葛炳涛来说,“生产线体经营者”绝对是一个新的“头衔”——一个从内涵到名称都绝对不一样的“头衔”。从此,葛炳涛将尝试以一个“经营者”的身份,实现从“总装工”到“小老板”的转变。
作为一个经营者(老板),葛炳涛的“盈利=业务收入-材料成本-加工费用-损失”。而要实现盈利目标,他就必须寻找最大的盈利空间——他要优化工艺,要减少浪费,要沟通经营体中的每一位成员,让每个成员都进入市场核算的体系。在他的眼里,物料消耗就不是一个个死的零件,而是一张张活的钞票了。无谓的工艺浪费和物料浪费也就变成了金钱和效益的流失,对他来说,这当然是不可原谅的。像葛炳涛一样,作为中国企业乃至世界企业发展史上从没有过的管理革新行动(其实京瓷和大部分日企世界500强在日本本土早已实现了),全球海尔的5万员工,正在实现着一种革命性的身份变革——从打工者到老板(即:自主创新经营者)的变革。
员工怎样当老板?
确立新的核算关系: 让员工当老板,员工与企业的关系,则必须是一种自主经营的核算关系。海尔用三句话归纳了这种关系——“留足企业利润、挣够市场费用、盈亏都归自己”——海尔要在市场的法则下,用自主经营的机制核算到每一个SBU经营体。而这其中,“留足利润”才能体现企业的竞争力,“挣够市场费用”才能谈得上市场经营,而“盈亏都归自己”则是一种全新的市场激励。
洗衣机事业部的线体经营者孙卫军讲了一个“1.5克胶水”的故事:在安装洗衣机的排水管时,按工序先要抹一圈密封胶水,而工艺指导书的规定是“每台洗衣机用胶水1.5克”,过去,并没有员工对此提出什么异议。而在推进生产线体经营之后,有员工马上反映:1.5克胶水到底是多少并不清楚,抹少了影响质量,而抹多了则是浪费。对此,孙卫国就必须想出一个办法,让员工抹胶水的时候恰好挤出1.5克。在这个经营体中,其实每个员工都开始自觉地从经营者的角度,实现自己经营效益的最大化。此所谓“花自己的钱、办自己的事,既讲成本也讲效果”。
拥有足够的资源:
让员工当老板,员工必须具备足够当老板的资源。这首先要颠覆过去的职能组织体系,颠覆过去“职能上级”、“职能部门”的机制,上下级之间、每个部门之间都变成市场关系,相互是市场合同,基础则是平面化的信息化支持——过去的上级、任何一个职能部门,都可以成为你的资源。
而海尔目前正在全力推进的,正是这样一个资源平台。其实,海尔“人单合一信息化日清”的本质,就是通过转变过去职能式的管理,帮助员工从打工者变成经营者。海尔并不是单纯将员工“抛入”市场的海洋,而是以一个帮助员工“赢”的资源机制,让每一个人都能取得成功。
一切无边界!
从2006年开始,海尔所有高层管理者开始了一项前所未有的“悟道”行动:本部长信息化日清培训班。实际上,这对于国内企业来说是一个既没有教材,也没有先例,更没有老师的培训行动,是一次从观念到实践的“自我批判”和“自我发现”之旅:海尔的决策者们要通过这种“悟道”,找到有竞争力的市场项目,找到最佳的团队组合,找到速决速胜的动力,最终找到完成市场目标的突破口。
这是一种自上而下的全员创新动员行动。对承担着具体项目的海尔副总裁、本部长们(S级SBU)来说,挑战首先面对着他们。
为此,S级SBU要确立自己的战略目标,要围绕这一战略目标确定一系列有竞争力的项目,要围绕这些项目结成无边界的团队,要发动这些团队将不可能变成可能。
S级SBU首先要颠覆自己,将单一的管理职能变为服务职能,将单一的管理者转变为资源和服务提供者。从而打破企业内部资源之间的隔阂,让企业的内部资源能够围绕有竞争力的市场目标顺畅地流通。当然,他不再是分配目标,而是把目标还给员工;他不是安排项目,而是让自主经营体去“竞争”项目。他的工作重心就是要组建无边界的团队组织,他要建立一张资源网,从而使项目成功,最终经营出一批“老板”和以“老板”为核心的自主经营体。
海尔将这一全面“悟道“进程分为三个阶段。
C阶段:建基础体系,将项目分解到人——让每个人都有自己的目标。
B阶段:提供资源平台——让每个人都有市场资源。
A阶段:每一位员工自主经营,成为老板——最终实现真正的“人单合一”。
这个过程,实际上就是“让领导做小、让员工做大”的过程,而其结果则必然是“让企业做小、让顾客做大”。
“自主经营体”在抵御2008金融危机中初见成效
在这次金融危机的冲击下,海尔的“自主经营体”在应对外部市场竞争中已初显成效。在海尔员工中出现了一些主动核算投入产出、主动为客户创新的故事。比如:在海尔手机部门有一个专门为印度大客户成立的经营体,他们的责任就是发现该客户的需求,将原来分散的、割裂的部门在一个目标下成立一个共同的团队,为当地客户创造有价值的手机。2008年,海尔向印度市场出口翻了一番多,(当地)海尔手机的销售收入增长了89%!张瑞敏说,通过以上系统的创新,海尔在金融危机形势下依然健康向前发展。目前,海尔仍有持续的海外订单。2008年,海尔在海外市场的总体业绩提升了8%,其中“海外生产、海外销售”部分的增长超过20%。
《环球企业家》杂志评价:“张瑞敏再次吹响了管理变革的号角。海尔在去年实践的„自主经营体‟经营模式,让管理的„正三角‟变为„倒三角‟。过去一年海尔的变革成效明显:在总销售收入增长9%的情况下,净利润却获得前者8倍的增幅。千亿规模企业如何破解增长难题?海尔给出了答案。”
中国制造业需要软实力
这是一个“模式时代”,而不只是“产品时代”。只有成功的经营模式,才能突破产品本身的局限,让制造走向无限。张瑞敏和海尔深谙这一商业命题的内涵。
从24年前踏上塑造中国家电王国的道路,到1998年开始实施流程再造,直至今天在全球市场上从不停歇的创新,张瑞敏和海尔用自己不懈地探索,实践着中国企业长久以来孜孜以求的梦想:改变中国制造的命运,打造一个能带领中国企业走向世界的经营模式。
从本质上来说,“海尔制造”的所有精髓,不仅是制造让全球用户信赖的产品,而且是“制造”一个永远为客户而创新、永远让用户满意的经营模式。因而,业界人士在评论海尔经营模式创新时认为,迄今为止,中国企业还没有一种成熟的经营模式,我们曾经追随西方商业哲学,但我们学到的不过是单纯的管理方式,而却无法去复制一种模式,这个模式需要我们自己去创造。因此,海尔的“自主经营体”模式创新不仅在改变着海尔,也将深刻影响着中国文化下的中国企业。
吸引学者们研究兴趣的,除了海尔对传统管理理论的突破,还有它自身追求经营创新带来的积极变化。
2009年,海尔集团实现利润34.9亿元,利润增幅是营业额增幅的10倍多,经营模式转型初见成效。2010年前三季度,这种良性发展的势头继续得到保持。库存周转和营运资金周转天数是衡量一个企业管理水平的重要指标,目前,海尔库存天数平均为5天,只有同行业的几分之一甚至十几分之一,应收周转天数为4天,另一个衡量现金流的重要指标营运资金周期(CCC)达负的10天,营运资金周转天数甚至降到了负的十天。这样的指标不光在中国,在全世界都有不可比拟的竞争优势。
[14] 海尔学习计划
在过去的几个月里,我有幸在一家全球知名的电器制造公司海尔公司实习。这段实习经历给了我很多的学习机会,让我更好地理解了企业的运作和管理理念。在这篇文章中,我将详细描述我的实习经历,并总结一下我在海尔公司学到的重要教训。
我在海尔公司实习的岗位是市场部的助理。在这个职位上,我有机会参与市场调研、数据分析和市场推广等工作。我的第一个任务是进行一项市场调研,以了解当地消费者对海尔产品的需求和偏好。通过调查问卷和深入访谈,我收集了大量有关产品特点、定价策略和品牌形象的数据。这使我更好地了解了客户的需求,并熟悉了市场调研的方法和过程。
随后,我参与了一项重要的数据分析项目。海尔公司拥有大量的销售数据和市场数据,我的任务是帮助市场部分析这些数据,以便更好地了解产品销售情况和市场动态。我使用Excel和SPSS等软件进行数据整理和统计分析,通过绘制图表和制作报告,向领导和团队呈现了有关产品销售和市场趋势的数据分析结果。这个项目让我学会了如何有效地处理和分析大量数据,并提取有用的信息来支持决策。
除了市场调研和数据分析,我还参与了一些市场推广活动。海尔公司是一个全球品牌,为了提升品牌知名度和市场份额,公司经常举办各种市场推广活动。作为助理,我的工作是帮助策划和执行这些活动。我参与了产品发布会、展览会和促销活动等,学会了如何与客户和合作伙伴进行有效的沟通和协调。这不仅提高了我的组织和沟通能力,还锻炼了我在高压环境中工作的能力。
通过这段实习经历,我学到了很多关于企业运作和管理的知识和技能。我学会了如何进行市场调研和数据分析。数据是决策的重要依据,通过对市场和销售数据的分析,企业能更好地了解市场需求和竞争环境,从而制定有效的销售和推广策略。我意识到了品牌营销的重要性。一个强大的品牌能赢得消费者的信任和忠诚度,帮助企业取得持续的竞争优势。我认识到团队合作和沟通的重要性。一个成功的企业离不开协作和信息交流,团队成员需要相互配合和支持,才能实现共同的目标。
在海尔公司实习的这段时间里,我不仅学到了很多专业知识和技能,还结识了许多优秀的同事和领导。他们在工作中给予了我很多指导和帮助,让我更好地适应工作环境并提高自己的能力。我也有机会参与一些内部培训和研讨会,学习了一些关于管理和领导的理论和实践经验。这些培训不仅扩大了我的知识面,还让我更好地了解了企业的价值观和管理哲学。
我的海尔公司实习经历是一次宝贵的学习机会。通过参与市场调研、数据分析和市场推广等工作,我学到了很多关于企业运作和管理的知识和技能。我也认识到了团队合作和沟通的重要性,以及品牌营销的价值。我相信这些经验和教训将对我的未来职业发展起到重要的指导作用。我将永远珍惜这次实习经历,并期待着未来能够在这样的优秀企业中发展自己的职业生涯。
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