工作计划范文|保险顾问实习周记(精选16篇)
时间:2019-07-17 作者:工作计划之家保险顾问实习周记(精选16篇)。
❂ 保险顾问实习周记
第一周
我是一名会计专业的学生,在大学期间很幸运地获得了一份会计顾问的实习机会。这是我人生中的第一次实习,我对此充满了期待和好奇。实习的第一周,我经历了很多新鲜的事物和挑战,下面我将详细地描述一下。
我被分配到了一个中型会计咨询公司的财务部门。刚到公司的那一刻,我就感受到了浓厚的工作氛围和忙碌的节奏。办公室里整齐划一,人们都在专注地工作着。工作环境的严肃使我倍感紧张,但我也能感受到同事们的友好和热情。
在第一周的实习中,我的主要任务是协助部门的会计顾问处理一些日常的财务工作。我被要求整理和归档公司的收支凭证,并负责更新和维护公司的会计系统。这些看似简单的工作其实需要严谨的态度和耐心。我必须仔细核对每一个凭证上的金额和日期,并按照一定的规则进行分类和归档。这要求我保持高度的注意力和细心,同时也磨练了我的耐心和细致性。
除了日常的工作,我还有机会参与一些公司内部的会议和讨论。这些会议是我了解公司运营和管理的重要途径。我能够听到各个部门的经理和会计师分享他们的经验和见解,并从中汲取宝贵的知识。我也有机会在会议上提出自己的观点和建议,虽然是初学者,但这让我感到非常兴奋和有价值。
在第一周的实习中,我也遇到了一些困难和挑战。由于我缺乏实际工作经验,有些会计术语和流程对我来说还不是很熟悉。但是,我发现和同事的交流是很有帮助的。他们很乐意解答我的问题,并给予我耐心和支持。通过与他们的交流,我能够更好地理解和掌握工作中的要点和技巧。
第一周的会计顾问实习让我受益匪浅。我学到了很多实际的会计知识和技能,也更好地了解了公司的运营和管理。尽管遇到了一些困难,但我相信随着时间的推移,我会逐渐适应并提高自己的能力。我很期待接下来的实习生涯,希望通过努力和学习,能够成为一名优秀的会计顾问。
❂ 保险顾问实习周记
不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学汽车技术服务与营销专业相关知识与自己岗位相结合,努力让汽车技术服务与营销专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的汽车技术服务与营销专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的'知识,一举多得。
经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。
第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。
拓展阅读:汽车营销实习周记
第一周
今天非常的开心,因为经系安排到**汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
第二周
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。如:当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。
第三周
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人员来了,准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等。
我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
❂ 保险顾问实习周记
第一周
本周是我在某保险公司实习的第一周。虽然之前在学校里已经学过一些保险相关的知识,但是实际操作起来还是不太熟练。所以,这一周的大部分时间是在了解公司的业务和程序,以及学习公司内部使用的一些软件操作。
首先,我被分配到核保部门,主要职责是对客户的保单信息进行审核和评估。在这一周里,我的工作主要是在软件上熟悉操作流程和各项指标的评估标准。同时,还需要了解公司的产品和服务,并将这些信息应用到核保过程中,准确评估风险。在评估客户信息时也要细心、认真,不允许有任何的疏漏。
总的来说,这一周的学习和工作比较顺利,主要是在了解和熟悉流程以及软件操作方面。但是同时,我也认识到了自己在某些方面的不足,需要继续努力。
第二周
本周是我在保险公司实习的第二周,这一周很多新的工作和任务被分配给我了。我继续在核保部门实习,但是除了审核客户信息和保单以外,我还需要参与处理客户的投诉和申诉。这让我更加全面地了解了一个保险公司的运作,并对客户需求和问题的处理方式有了更深入的了解。
除此之外,我还有一些其他的工作任务,比如参与销售部门的一些活动,为客户提供咨询服务,协助客户购买保险产品等。这些工作让我更好地了解保险公司的业务和服务内容,并锻炼了我的沟通和协作能力。
然而,这一周也遇到了一些挑战。在处理客户投诉和申诉时,我发现有些客户的问题很棘手,需要细致周到地处理,才能让客户满意。所以在这些工作中,我需要不断提升自己的技能和能力,解决更多的问题和困难。
第三周
这一周是我在保险公司实习的第三周,我开始逐渐融入公司的大家庭,并且工作有了更多的独立性。这一周,我主要负责核保和理赔部门的工作,这让我更全面地了解到了保险公司的服务流程和业务。
在核保方面,我继续参与客户信息的审核和评估,但开始接手一些相对复杂的案例,需要根据询问客户的具体情况来判断是否批准赔款。在处理理赔方面,我需要跟进客户的理赔申请,并对客户提交的资料进行审理。这些工作都需要我更细心、更专注、更有耐心,才能够做得更好。
同时,我也开始了解公司的一些内部管理,比如考勤、报销审批、工作汇报等。这让我更全面地了解了一个保险公司的日常经营和管理,对我的职业生涯和未来发展也有了更深刻的认识。
总的来说,这一周我遇到了一些挑战,但也有了更多的成长。在下周的工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力和素质,为公司的发展和客户的满意而努力。
❂ 保险顾问实习周记
第一周周记
20xx年7月22日,怀着梦想来到了美丽的XX,到达当天公司安排了宿舍,接下来几天熟悉了下环境,买了些必须品。剩下的等待25日的培训。
7曰25日上午,准时到达公司,开始培训。在接下来的几天里,我们接受了严格的急训,如此的充实与精彩。培训不知不觉到了29日,培训老师下发了实战任务,每人都必须完成10份问卷调查。虽然听着没那么难,当时也没感觉到困难。可出了公司,才发现什么叫做出师不利。整整一小时,任务没一点进展,后来反思自己,让自己更加的热情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份问卷调查,接下来,汗水浸透了领带。晚上10点半拖着疲惫不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任务,发现社会就是这么现实,这么的冷漠,人与人之间的利益关系,真想说这个社会到底是被谁祸害了。同时也发现了人们对保险知识的淡薄。
7月30日晚,培训老师依旧下发了问卷调查任务,任务量是昨天的两倍,没有经验的我们如同小鹿乱撞般病急乱投医,上至70岁老大爷,下至16~17小伙子,一个都不放过。然而帮我们的人少之又少。我们必须拿出拼命的精神去奋斗,去拼。随着最后一张问卷填写完毕,终于结束了实战任务,看了下时间,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奋斗的样子。突然想到自己还没吃晚饭,想了想还是算了吧,回去还得写两份1000字的资料。到了宿舍,去洗澡,谁料到这个澡洗了1个多小时。没错是的水管爆了这下洗开心了。水管堵好了。看了下时间1:24,感觉整个人生都灰暗啦。然后埋头写完两份资料。。经过绞尽脑汁的码字,终于完成了。看了下时间2:15心想终于可以睡觉了。谁料发现衣服还没洗,没办法继续洗去。洗完几件衣服后发现将近凌晨3:00了。想了下早晨6点得起床去吃早餐,由于离公司较远,为了避免迟到。必须得拼啊。
我没有后悔来到这里,因为这是我选择的路,爬也要爬完它。 经过这几天充实的生活,学到了很多东西,明白了很多道理。我很庆幸,终于可以真正的接触这个冷漠的社会了。加油!
第二周周记
20xx年8月1日,预示着培训期的结束和正式工作的开始。
早上9点,斗志昂扬的我们来到了我们日后的工作单位,银行保险部,理财中心。每个人都是无比的兴奋,人生的第一次上班。随着观景电梯缓缓升高,XX的风景一览眼下,澳门也映入眼帘。停在了29楼。刚出电梯就看到墙纸上写着,欢迎保院精英。心情更是激动。
9点半早会正常开始,而这次晨会由我们保院生出演。一段精彩的小苹果。这段精彩的舞蹈迎来了大家热烈的掌声,同同时也带动了会场的气氛。
上午由领导为我们详细介绍了银行保险。以及我们的任务。下午去分公司学习公司流程。领导说要持续一个月。下午2点大家准时到达XX市人寿分公司。而我进入了公司的核保部,经过一下午的学习,我对核保的流程以及细节更加的掌握了。期间还学会了如何去整理资料,以及投保单的录入。经过一天紧张的学习,虽然很累但我学到了很多东西。接下来的几天一直都在巩固学到的知识。
20xx年8月9日周五,预示这一周的结束。进入放松期间,可谁料,周六周日都有活动,而我们必须要参加,虽然没有了休息的时间,但相信我们能学到很多有用的知识,为以后的工作做好充足的准备。加油!
第三周周记
20xx年8月11日,周一,又是新的一周,这一周的任务是培训。
周一上午,去公司开完早会,差不多10点了,接到了去广州培训一周的消息。中午吃了饭,收拾完行李就赶去公司集合买车票。下午5点到达了广州。当天晚上的会议,培训老师跟我们说了这一周的安排。虽然时间很紧凑,课程很紧张,但能接触到更多东西,想想也无所谓。
我们理财规划师一个班120人,来自广州各个城市,都是陌生的面孔,我们XX实习生被分到各个小组。而我争取到了第六组的组长。周二早晨,见到了第一个讲师。9点半正式开始上课,一直到12:20。下午2:30开始上课到下午6:30 。紧凑的一天过得的如此充实。
在这单一的一周里,让我大长见识,结实了很多同行的前辈,他们分享了许多宝贵的经验,从他们那学到了很多实践技能。也接触到了7个优秀的讲师,见识到了他们的口才,专业的话术,以及怎么把握课堂气氛。
周五下午回到了XX,结束了这一周,我感觉到我在成长,加油!
第四周周记
20xx年8月18日周一,进入了新的一周,在这艰苦的一周里,尝到了打击的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定会有绊脚石,就看你怎么去处理。
周一上午,领导发布了积分兑兑碰的国寿大回馈活动的消息,听的我是热血沸腾。接下来的几天里每个人都在熟悉这次活动的话术流程及细节。每个人都要通关。我们在周四上午都已完成通关。上面也下发了每人20个客户资料。我们首先要做的就是电话约访。而我的第一通电话就出师不利,被客户委婉的拒绝了。当然我没有灰心,再第二天我又陆续约访了几位客户,终于成功了一个,是在周五下午7点半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客户说他同学来了,没时间。周六周日也没时间。当时的确很郁闷。都到人家楼下了,人家不让进家门。感觉很不是滋味。经过周六周日的调整。已经准备接受下一周的考验了。
加油!加油!加油!
第五周周记
20xx年8月25日,周一,新的一周,在这一周里收获了不少东西,深刻的体会到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的资本,不是完成任务,最大的收获是生活中多了一个信任你的人。
有这样一句话,依赖感大于实力,销售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做销售的肯定是先销售自己,让对方足够的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在这一周里,接触了3位客户。他们有的是只听你说,有的是排斥自己,有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是最好的销售方式,在以后的工作里去不断的完善自己,加油!
虽然这一周的电话约访被拒绝了很多次,也被人骂过,收到了不笑的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的,拒绝时成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客的每一次拒绝都是在为你存钱。坚信下去。
这一段时间虽然没有业绩,但我学到了很多比业绩更重要的做人道理。继续加油
第六周周记
20xx年9月1号,周一,平常的开学季,对于我们来说已经没有往日的激动。新的一周的开始,业绩还是没有触碰到,但在我的预料之内,加油。
在这一周里同样经历的不少的挫折与辛酸,放鸽子。但我想只要坚持一颗坚持不懈的心,加油,努力。就一定有收获,一定会成功,热爱我的热爱。加油争取下周出单。
本来这周六预约了一位客户参加国寿回馈活动的,结果会前被人放鸽子,但我觉得是我自己没有尽职尽责,让客户满意。工作不到位。以后要加以改进。客户说了一句话:做保险的不能让人反感。感觉这句话很对。如果一个人对保险没有认可。你去了几次他还是没有转变,那么再去就可能会给人家带来反感,要是他对险意识好,他就会接受你。
做保险就感觉谈恋爱一样,但我对客户就像初恋一样。
第七周周记
20xx年9月8号,周一,中秋节,这一天,心里满满的都是思念,想想到现在已经第三个中秋节没在家团聚了,心里有一点惆怅,但我们现在的第一任务是工作,不能想的太多。
在这一周里,有了很多感触,明白了销售工作流程中跟进的重要性,比如找客户谈完之后,晾人家N天,等你再去找这位客户,人家已经忘了你是谁了。
在周六的活动现场,我的客户因为没有按要求带相应的东西,失去了参加这次活动的机会,原因在我,没有做好跟进,没有与客户沟通好,跟进工作不到位。客户参与度也不高, 这样既浪费了客户的时间,也浪费了自己的时间,跑的这么累,自己还不得好,主管也得被领导批斗。 在以后的工作中做好跟进。
加油加油加油。
第八周周记
20xx年9月15日,周一,预示着新的一周的开始,在这一周里收获了很多东西,也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持,坚持,坚持。
周一中午是个特殊的日子,我举绩了,虽然只是一份意外卡,但也是通过自己坚持签下的,相信这只是一个小小的起点,未来还有无数的挑战等待着我们,等待着我们去奋斗,去打拼,加油加油!
这一周学会了怎么用现金帮客户缴纳保费,以及投保单填写了一些具体细节,里面有好多学问等着我去学习,加油!
第九周周记
20xx年9月22日,周一,又是新的一周。
在这新的一周里,收获了很多东西,我现在感觉到我在不断的成长,不断的进步,不断的努力,我现在要的就是这种前进的感觉,我在不断向上攀进,努力加油,努力加油。
在这一周里也经历了酸甜苦辣,经历了种种挫折,但我觉得这很正常,加油!相信未来的成功一定会属于我。
第十周周记
20xx年9月29日,第10周。不知不觉,周记已经变成双位数了,在这一周里又谈了一次恋爱。虽然只取得了一点点成果。
有时候感觉,现在的年轻人,就像雾霾一样,四处奔波,寻找方向,忍受各种打击,时刻都在接受着生活的磨练,逐渐失去了棱角,他们很无奈,只能仰天长叹,他们曾抱怨过,但邂逅又不得不回到现实生活中,因为他们肩上的担子越来越重了,有时候会压的喘不过气来,有时候会被压的抬不起头,当然有些人就问了,自己心态好,用无所谓的心态对待每一件事,自然就没有了负担,但回头想一想自己真的就无所谓吗?
革命尚未成功,通知仍需努力,希望幸福早点来敲门。
❂ 保险顾问实习周记
这是我实习的第一周,这一周我参与了公司对新人的入职培训。培训师向我们介绍了公司的'历史以及在这些年的发展中取得的成果,让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。其险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。我在第一周的培训中大致了解了公司的文化,并慢慢适应了公司的工作氛围。
这是我实习的第二周,这周我开始,我每天都有参加保险公司的晨会,并且继续通过培训师了解公司主打产品,热销产品。新人的培训到目前,已经进入实质性阶段,从话术、单证填写,再到条款,培训师都介绍的非常详细,他要求我们分组练习,必须通关。其余的时间,我们会做一些实际的调查问卷和拜访。这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力,也是保险公司积累客户资源的开始。第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了,但却在不停地锻炼着我。
这是我实习的第三周,这周我的工作就是打电话约访客户。电话约访,就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品,如果客户对产品感兴趣,就可以约定一个时间去拜访。在这周的工作中,我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。但是,电话约访过程中,我遇到了好多难题。当我接通客户电话表明来意时,会有很多客户的言语中带着反感,他们甚至质问我怎么会有他们的电话,有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。第三周的工作比于前两周,难度瞬时加大了,我还要努力呀!
这是我实习的第四周,这周我的工作依然是打电话约访客户。因为对约访工作的不熟悉,加上之前从未接触过类似打电话的工作,事实上我上周约访成功率为零。但是也正因为上周锻炼出的经验,这周我的工作已经有了不少的进步,我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种,简单即可,因为信息量太大,对方会没有耐心倾听,尽量争取拜访机会。第四周的工作比起上周,感觉轻松了些,我也在慢慢地积累经验。
这是我实习的第五周,这周我的工作主要还是在电话约访方面。因为前两周的学习与经验的积累,这周我在约访过程中真的争取到了一次拜访的机会。说实话,对于还是新人的我来说,能取得这样的成绩,我还是挺高兴的。带我的主管告诉我,电话约访成功后是需要我们自己去拜访的,听到这话我心里一紧张。还好,她有告诉我第一次拜访都是由主管带着去见客户的,这样可以在实战中学习经验。第五周的工作有了较大的进步,我感觉到自己正在一点点步入正轨。
这是我实习的第六周,这周我的工作还是电话约访。原来的计划中,这周主管是要带我去拜访客户的,但是因为与之前的工作周已经隔了一个年假,主管担心我把之前电话约访过程中要注意的东西忘记了,所以让我再好好温习一下。说实话,经过了一个假期,我变得有些散漫了,很难把精神都集中到工作中,与客户的电话沟通中也总是将一些关键点忘记。第六周的工作因为自己没能及时调整好心态,所以变得有些艰难了,但是我想很快我就能恢复斗志的。
这是我实习的第七周,这周主管带我去拜访了上次我约访的客户。在拜访中,我虚心的学习在拜访过程中要注意的细节,比如说要提前五分钟到达约见的地点。主管说之所以要提前五分钟,是因为去的太早就会白等,也会显得我们不注重时间,晚了又会显得我们没有时间观念,给客户留下不好的印象。与客户见面时,主管很热情的与她打招呼,递送名片,举止大方得体,不得不让我由衷的感叹。第六周的工作又是新一轮的学习,感觉自己越来越有工作的劲头了。
这是我实习的第八周,这周除了像往常一样打电话,主管还对我进行了与客户交流中应注意问题的培训。首先,与客户见面后要先寒暄几句再进入正题,显示对客户的了解和我们的诚意。然后,简单扼要地介绍我们公司,包括公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询服务等。之后,表示想了解客户的情况。客户大致介绍自身情况后,我们可以提出自己的保险建议。第七周的工作看似有些平淡,却是我工作中的一针强心剂,这预示着我将往更高的方向发展。
这是我实习的第九周,这周主管又带我拜访了一位客户。就像上次主管向我介绍的那样,我们在拜访过程中一一走过了那种“首先”、“然后”的过程,唯一不同的是,这位客户不是以他个人为单位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利状况后,客户虽大致介绍了情况却表示没有再购买保险的意向。主管很客气的说可以约时间向对方介绍其他业务,还表达了以后多联系的意向。事后主管告诉我,可以定期打电话给该客户,保持联系,这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。第八周的工作结束了,我感觉自己受益匪浅。
这是我实习的第十周,这周主管又带我拜访了几位客户。在多次拜访中,我逐渐的积累了些拜访客户的经验。第一点就是前期的准备工作,即专业知识和行业信息、产品信息、有关客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。第二点就是具体的拜访流程,即打招呼、自我介绍、开场白、向客户简单介绍险种的基本情况、询问客户对险种的看法。其中,第一点是“内涵”,第二点是“门面”,前者需要我们肯下功夫,后者则在考验我们的说话技巧。第九周的生活还是像前几个星期一样,不断的在实践中汲取经验。
这是我实习的第十一周,这周我和另一名实习生一起去拜访了一位客户。没有了经验老道的主管的陪同,我们很明显有些底气不足了,尽管前几个星期已经在观摩中总结了很多。一见到客户,我们就有些紧张慌乱了,竟把主管千交代万嘱咐的开场白给忘了。整个交流过程中,我们都显得很拘束,语言上也毫无逻辑性可言。平时看着主管轻轻松松的把客户搞定,以为拜访客户真的很简单,但是到了自己身上却变得异常困难了。第十周于我而言又是一个转折点,让我看清自己的能力还是远远不够的,所以我要更加努力了。
这是我实习的第十二周,这周我被临时调去帮忙老客户的续保问题。我需要做的工作就是将客户过去一年产生的赔款、索赔人次、人均赔付额等数据进行统计,以便向客户汇报。工作中有一点我觉得很奇怪,统计数据中的赔付金额准确无误,但主管要求我在几个赔款数据中增加了几万,使得赔付率增加了好几个百分点。主管说给公司这样的统计数据是为了便于公司的理赔部门上报,给客户这样的统计数据是为了体现补充医疗确实合算。第十一周的工作较之前的电话约访和拜访客户要轻松很多,感觉自己还是比较适合做文职。
这是我实习的第十三周,这周我又回到了自己的岗位,继续电话约访客户,拜访客户。事实上,体验了上个星期舒适的文职工作,我已经有些动摇了,我感觉之前的日子过得很累。总是想着到底要怎样才能约到客户,我希望自己能安安稳稳的坐在办公室整理整理文件。我明显的感觉到自己已经没有了之前的状态,甚至是提不起一丝的激情。我浑浑噩噩的打着电话,满脑子想的却是怎么开口去跟主管说换岗位的事情。第十二周的状态真是糟糕透了,但我也不知道我的想法是对是错。
这是我实习的第十四周,这周我最大的收获尽然是一场谈话。我的倦怠状态貌似已经被主管发现了,她找我并问我有没有什么话想和她说。经过了一番思想斗争,我还是鼓足勇气将自己的想法告诉了她。主管笑着看着我,若有所思,她说人生需要一个目标,但是是需要经过深思熟虑之后做出的。以后的职场或者是生活中我们还会遇到很多选择,但是绝对不能眼高手低。靠着三分钟热度去做的任何事都不会有太大的成就,半途而废就是我们失败的最终原因。我仔细的思考着主管的话,觉得自己好像真的被说中要害了。第十四周的我,明白了一个叫做有始有终的道理。
这是我实习的第十五周,这周我除了做好自己的本职工作,还跟随主管去拜访老客户办理续保业务。主管告诉我,维护与客户的关系十分重要。因为从联系一个新客户,到定期拜访,再到与之建立一种信任关系是一个非常漫长的过程,有些甚至会达到几年的时间。而对于已经合作的客户,也并非是没有危机的,事实上,这种竞争也是非常激烈的。所以,平常把关系搞好,最好是能和客户发展成朋友关系是十分重要的。第十五周的工作,让我明白,维护一个老客户,甚至比开发一个新客户更重要。
这是我实习的第十六周,这周我的工作重心又从老客户续保回归到了电话约访。虽然已经快两个星期没有好好的温习电话约访的专业术语了,但拿起电话的那一刻,又感觉以往的那些感觉都回来了。这周我约访到了一位客户,并单独去拜访她。我按照之前主管教的做足了功课,但是说实话,刚开始心里还是很不安,毕竟是第一次独自面对客户。不过还好,客户是一位将近60多岁的老太太,她的大方与健谈慢慢将我心里的恐惧驱散。第十六周,我从实际行动中学习到了许多,虽然最终我并没有成功拿下单子。
这是我实习的第十七周,这周我仍然以打电话约访客户为主。上周的客户约见虽然失败了,但是我却觉得更强的建立了自己的信心,最少我知道自己在那些方面是薄弱的。这周,主管又让我去拜访一个客户。鉴于上一次的经验,我表示约访客户无压力。在约见过程中,我感觉自己的行为与表达都比上次自如很多。对于客户提出的问题也差不多都能回答,少数几个不太能解释清楚的也进行了巧妙转变。虽然到最后他也没有明确的说会买我们公司的保险,但是我感觉他对这次的约访还是比较满意的。第十七周,我感觉自己又朝前走了一大步。
这是我实习的第十八周,也是我实习的最后一周。实际上,这周我的工作量很小,主要是以总结这段时间的实习生活。通过这几个月的实习,我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。这些日子里,我学会了很多专业的知识,如何更好的与人沟通。它也教会我要善始善终,要不断学习思考,要有团队意识,注重集体主义,要踏踏实实,不能心浮气躁。通过这段时间的学习,我相信我在以后的道路上会走得更远、更稳。
❂ 保险顾问实习周记
10月20日~10月26日
20xx年10月20日,来到XX已经三个月了,也就意味这实习期过去一半了,再剩下的时间里要怎么去做好自己的工作怎么去提高自己的业绩,是我当前要考虑的。
在第十二周里,我调整了下自己,在以后的几个月里,我必须更加努力的去奋斗,去打拼。去改变自己,加油!有志者事竟成。
相信明天的生活会更加的美好,
❂ 保险顾问实习周记
本周我开始了我的健身会籍顾问实习生涯,这是我第一次踏入这个行业,对于健身俱乐部的工作内容和环境,我充满了好奇和期待。实习的第一天,我穿着整洁利落的套装,带着笑容走进了星光健身俱乐部。
星光健身俱乐部是一家高端的健身会所,装潢豪华而时尚,宽敞明亮的大厅里摆放着最新款的健身器材。我抓住机会进行了全面的参观,从主力区到有氧区再到瑜伽区,我都亲自体验了一番,以便更好地了解会员们的需求和俱乐部的特点。
我迅速与其他的会籍顾问进行了熟络,他们是一群充满活力和热情的年轻人。他们对健身有着深厚的知识和丰富的经验,我深感自己需要不断学习和进步才能与他们相提并论。每天早上,我们会进行一个小组讨论,分享一天的工作计划和展望。这些讨论非常有助于我学会如何与客户进行沟通,以及如何帮助他们制定合适的健身计划。
我的工作主要包括接待和指导潜在的会员,帮助他们了解俱乐部的各项服务和项目,以及根据他们的需求提供合适的健身方案。在实习的第一周,我希望能尽快与客户搭建起良好的关系,因此我把握住每一个机会,积极主动地与他们交流。无论是在健身房内,还是在休息区,我主动向会员们打招呼,询问他们的健身进度和感受,尽力提供帮助和建议。
在与客户的交流中,我了解到每个人的健身需求和目标都各不相同。有的人希望减肥瘦身,有的人想增肌塑形,还有的人只是希望保持健康的生活方式。我了解到了一个重要的道理——个性化的服务才是最重要的。为了更好地服务于客户,我在业余时间努力学习了一些健身知识,包括不同种类的训练方法和饮食搭配的原则。这样我可以更好地与客户进行交流,并根据他们的需求进行指导和建议。
除了会员的接待和指导外,我还负责进行一些宣传和推广活动。这些活动包括与其他公司合作举办健康讲座、发放优惠券、举办比赛等。通过这些活动,不仅可以吸引更多的潜在会员,还可以提升俱乐部的知名度和声誉。
小编认为,这一周的实习经验让我受益匪浅。我体会到健身会籍顾问工作的重要性和挑战性。只有全面了解会员的需求,并能为他们提供个性化的服务,我们才能赢得他们的信任和满意。虽然实习的开始可能有些摸不着头脑,但我相信通过不断的学习和努力,我一定能够成为一名优秀的健身会籍顾问,为更多的人带来健康和快乐。
❂ 保险顾问实习周记
关于保险实习生周记
一、实习内容和计划
通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此,我和和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面
公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:
民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的'时间做保险销售工作,进行实战演练。
二、实习环节介绍
在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:
1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况
2、学习了民生人寿的产品及其责任
民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程
首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员根据要求,展开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交
首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析
通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。
❂ 保险顾问实习周记
充实的实习生活,不断的提高这自己,完善这自己,强化这自己。不管结果如何,努力奋斗,相信明天会更好。
第一周周记
9月4日~9月10日
20xx年7月22日,怀着梦想来到了美丽的XX,到达当天公司安排了宿舍,接下来几天熟悉了下环境,买了些必须品。剩下的等待25日的培训。
7曰25日上午,准时到达公司,开始培训。在接下来的几天里,我们接受了严格的急训,如此的充实与精彩。培训不知不觉到了29日,培训老师下发了实战任务,每人都必须完成10份问卷调查。虽然听着没那么难,当时也没感觉到困难。可出了公司,才发现什么叫做出师不利。整整一小时,任务没一点进展,后来反思自己,让自己更加的热情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份问卷调查,接下来,汗水浸透了领带。晚上10点半拖着疲惫不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任务,发现社会就是这么现实,这么的冷漠,人与人之间的利益关系,真想说这个社会到底是被谁祸害了。。。同时也发现了人们对保险知识的淡薄。7月30日晚,培训老师依旧下发了问卷调查任务,任务量是昨天的两倍,没有经验的我们如同小鹿乱撞般病急乱投医,上至70岁老大爷,下至16~17小伙子,一个都不放过。然而帮我们的人少之又少。我们必须拿出拼命的精神去奋斗,去拼。随着最后一张问卷填写完毕,终于结束了实战任务,看了下时间,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奋斗的样子。。。突然想到自己还没吃晚饭,想了想还是算了吧,回去还得写两份1000字的资料。到了宿舍,去洗澡,谁料到这个澡洗了1个多小时。。。没错是的水管爆了。。这下洗开心了。。。水管堵好了。看了下时间1:24.感觉整个人生都灰暗啦。然后埋头写完两份资料。。经过绞尽脑汁的码字,终于完成了。看了下时间2:15心想终于可以睡觉了。谁料发现衣服还没洗,没办法继续洗去。。。洗完几件衣服后发现将近凌晨3:00了。想了下早晨6点得起床去吃早餐,由于离公司较远,为了避免迟到。必须得拼啊。。。
我没有后悔来到这里,因为这是我选择的路,爬也要爬完它。经过这几天充实的生活,学到了很多东西,明白了很多道理。我很庆幸,终于可以真正的接触这个冷漠的社会了。加油!
第二周周记
9月11日~9月17日
20xx年9月四日,预示着培训期的结束和正式工作的开始。
早上9点,斗志昂扬的我们来到了我们日后的工作单位,银行保险部,理财中心。每个人都是无比的兴奋,人生的第一次上班。随着观景电梯缓缓升高,XX的风景一览眼下,澳门也映入眼帘。停在了29楼。刚出电梯就看到墙纸上写着,欢迎保院精英。心情更是激动。9点半早会正常开始,而这次晨会由我们保院生出演。一段精彩的小苹果。这段精彩的舞蹈迎来了大家热烈的掌声,同同时也带动了会场的气氛。
上午由领导为我们详细介绍了银行保险。以及我们的任务。下午去分公司学习公司流程。领导说要持续一个月。下午2点大家准时到达XX市人寿分公司。而我进入了公司的核保部,经过一下午的学习,我对核保的流程以及细节更加的掌握了。期间还学会了如何去整理资料,以及投保单的录入。经过一天紧张的学习,虽然很累但我学到了很多东西。接下来的几天一直都在巩固学到的知识。
20xx年9月9日周五,预示这一周的结束。进入放松期间,可谁料,周六周日都有活动,而我们必须要参加,虽然没有了休息的时间,但相信我们能学到很多有用的知识,为以后的工作做好充足的准备。加油!
第三周周记
9月19日~9月24日
20xx年9月11日,周一,又是新的一周,这一周的任务是培训。
周一上午,去公司开完早会,差不多10点了,接到了去广州培训一周的消息。中午吃了饭,收拾完行李就赶去公司集合买车票。下午5点到达了广州。当天晚上的会议,培训老师跟我们说了这一周的安排。虽然时间很紧凑,课程很紧张,但能接触到更多东西,想想也无所谓。
我们理财规划师一个班120人,来自广州各个城市,都是陌生的面孔,我们XX实习生被分到各个小组。而我争取到了第六组的组长。周二早晨,见到了第一个讲师。9点半正式开始上课,一直到12:20。下午2:30开始上课到下午6:30。紧凑的一天过得的如此充实。
在这单一的一周里,让我大长见识,结实了很多同行的前辈,他们分享了许多宝贵的经验,从他们那学到了很多实践技能。也接触到了7个优秀的讲师,见识到了他们的口才,专业的话术,以及怎么把握课堂气氛。
周五下午回到了XX,结束了这一周,我感觉到我在成长,加油!
第四周周记
9月25日~9月31日
20xx年9月19日周一,进入了新的一周,在这艰苦的一周里,尝到了打击的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定会有绊脚石,就看你怎么去处理。
周一上午,领导发布了积分兑兑碰的国寿大回馈活动的消息,听的我是热血沸腾。接下来的几天里每个人都在熟悉这次活动的话术流程及细节。每个人都要通关。我们在周四上午都已完成通关。上面也下发了每人20个客户资料。我们首先要做的就是电话约访。而我的第一通电话就出师不利,被客户委婉的拒绝了。当然我没有灰心,再第二天我又陆续约访了几位客户,终于成功了一个,是在周五下午7点半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客户说他同学来了,没时间。周六周日也没时间。当时的确很郁闷。都到人家楼下了,人家不让进家门。感觉很不是滋味。经过周六周日的调整。已经准备接受下一周的考验了。
加油!加油!加油!
第五周周记
9月1日~9月7日
20xx年9月25日,周一,新的一周,在这一周里收获了不少东西,深刻的体会到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的资本,不是完成任务,最大的收获是生活中多了一个信任你的人。
有这样一句话,依赖感大于实力,销售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做销售的肯定是先销售自己,让对方足够的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在这一周里,接触了3位客户。他们有的是只听你说,有的是排斥自己,有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是最好的销售方式,在以后的工作里去不断的完善自己,加油!
虽然这一周的电话约访被拒绝了很多次,也被人骂过,收到了不笑的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的,拒绝时成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客的每一次拒绝都是在为你存钱。坚信下去。
这一段时间虽然没有业绩,但我学到了很多比业绩更重要的做人道理。继续加油
第六周周记
9月9日~9月14日
20xx年9月1号,周一,平常的开学季,对于我们来说已经没有往日的激动。新的一周的开始,业绩还是没有触碰到,但在我的预料之内,加油。
在这一周里同样经历的不少的挫折与辛酸,放鸽子。但我想只要坚持一颗坚持不懈的心,加油,努力。就一定有收获,一定会成功,热爱我的热爱。加油争取下周出单。
本来这周六预约了一位客户参加国寿回馈活动的,结果会前被人放鸽子,但我觉得是我自己没有尽职尽责,让客户满意。工作不到位。以后要加以改进。客户说了一句话:做保险的不能让人反感。感觉这句话很对。如果一个人对保险没有认可。你去了几次他还是没有转变,那么再去就可能会给人家带来反感,要是他对险意识好,他就会接受你。
做保险就感觉谈恋爱一样,但我对客户就像初恋一样。
第七周周记
9月15日~9月21日
20xx年9月9号,周一,中秋节,这一天,心里满满的都是思念,想想到现在已经第三个中秋节没在家团聚了,心里有一点惆怅,但我们现在的第一任务是工作,不能想的太多。
在这一周里,有了很多感触,明白了销售工作流程中跟进的重要性,比如找客户谈完之后,晾人家N天,等你再去找这位客户,人家已经忘了你是谁了。
在周六的活动现场,我的客户因为没有按要求带相应的东西,失去了参加这次活动的机会,原因在我,没有做好跟进,没有与客户沟通好,跟进工作不到位。客户参与度也不高,这样既浪费了客户的时间,也浪费了自己的时间,跑的这么累,自己还不得好,主管也得被领导批斗。在以后的工作中做好跟进。
加油加油加油。
第八周周记
9月22日~9月29日
20xx年9月15日,周一,预示着新的一周的开始,在这一周里收获了很多东西,也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持,坚持,坚持。
周一中午是个特殊的日子,我举绩了,虽然只是一份意外卡,但也是通过自己坚持签下的,相信这只是一个小小的起点,未来还有无数的挑战等待着我们,等待着我们去奋斗,去打拼,加油加油!
这一周学会了怎么用现金帮客户缴纳保费,以及投保单填写了一些具体细节,里面有好多学问等着我去学习,加油!
第九周周记
9月29日~10月5日
20xx年9月22日,周一,又是新的一周。
在这新的一周里,收获了很多东西,我现在感觉到我在不断的成长,不断的进步,不断的努力,我现在要的就是这种前进的感觉,我在不断向上攀进,努力加油,努力加油。
在这一周里也经历了酸甜苦辣,经历了种种挫折,但我觉得这很正常,加油!相信未来的成功一定会属于我。
第十周周记
10月6日~10月11日
20xx年10月6日,第10周。不知不觉,周记已经变成双位数了,在这一周里又谈了一次恋爱。虽然只取得了一点点成果。
有时候感觉,现在的年轻人,就像雾霾一样,四处奔波,寻找方向,忍受各种打击,时刻都在接受着生活的磨练,逐渐失去了棱角,他们很无奈,只能仰天长叹,他们曾抱怨过,但邂逅又不得不回到现实生活中,因为他们肩上的担子越来越重了,有时候会压的喘不过气来,有时候会被压的抬不起头,当然有些人就问了,自己心态好,用无所谓的心态对待每一件事,自然就没有了负担,但回头想一想自己真的就无所谓吗?
革命尚未成功,通知仍需努力,希望幸福早点来敲门。
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❂ 保险顾问实习周记
第一周
周一:
今天是我作为保险精算师实习生的第一天。刚进入公司大门,我就感受到了浓厚的专业氛围。经过人事部的登记,我被领到了财务部,分配到了保险精算团队。团队的负责人是一位经验丰富的精算师,他非常友善地向我介绍了工作的基本内容和流程。
下午,我开始了我的第一个任务——研究历史数据以推测未来的赔付率。我通过查阅资料、分析数据、运用统计模型等方法,经过连续几个小时的工作,终于完成了这个任务。虽然过程中遇到了一些困难,但通过和同事们的交流和探讨,我渐渐掌握了技巧,并取得了可接受的结果。今天的工作结束时,我对保险精算这个职业感到更加兴奋和向往。
周二:
今天,我参加了部门的例会。会上,负责人详细介绍了公司的产品及其销售情况,并对未来的市场趋势进行了预测。我通过会议了解到了保险行业的发展动向以及市场竞争的现状,对于我的工作起到了很好的指导作用。
下午,我开始了我的第二个任务——制定保险费率。这是一个非常重要的工作,我需要综合考虑公司的盈利目标、市场需求、竞争对手的价格以及预期的赔付率等因素。通过运用数学模型和统计方法,我逐渐明确了费率框架,并通过多次调整,最终制定出了一套合理且符合市场状况的保险费率方案。这个任务的完成给我带来了很大的满足感。
周三:
今天,我有机会参与了一个实际的保险产品开发过程。我与团队中的其他成员一起进行了市场调研、需求分析和产品设计,然后与销售团队进行沟通和讨论。在这个过程中,我深刻体会到保险精算师不仅需要有扎实的专业知识,还需要善于与其他部门进行合作和沟通,才能真正将产品推向市场。
周四:
今天,我收到了一份保险赔付的申请,需要对申请人的索赔进行核实并进行精算评估。我一边与客户沟通了解事故的详细情况,一边对保险单的条款进行解读和分析,然后运用统计模型计算出合理的赔付金额,并书面给予核准。这个过程充满了挑战,但也让我真正感受到了保险精算师的职责和使命。
周五:
今天是我的第一个实习周的最后一天。在这一周的实习中,我感受到了保险精算师这个职业的挑战和乐趣。我学到了很多知识,掌握了很多技能。通过与团队成员的合作和交流,我不仅提高了专业能力,更增强了团队合作精神和沟通能力。
这一周的实习经历让我对将来的保险精算师的职业发展充满了信心,我坚定地相信,只要不断学习和提升自己,我一定能够成为一名优秀的保险精算师。
❂ 保险顾问实习周记
在第xx周的实习中,给我感受最深的是营销二部每天的二次早会,第一次早会是由员工们轮流主持,其间包括跳晨操、天气预报、开心分享、游戏、专题讲座等多个环节,为了准备好每一次早会,员工们必须认真做好PPT,想办法调动会场的气氛,轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。看着这些昔日腼腆的学生在台上侃侃而谈、从容不迫,我不由感叹到学生的变化是如此之大。二次早会是由小组成员提出在工作中遇到的问题,大家一起讨论并解决,集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求很好地体现了员工团队的专业、高效、凝聚力。
❂ 保险顾问实习周记
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。第一天的快中午时,我被公司的领导带到车间一位姓张的师傅那,并被告知我以后就跟着他学,我很乐意,因为师傅很热情地接待了我,还带着我和他一起吃了午饭,下午师傅给我谈了一下他的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。不积跬步,无以致千里,江海不拒细流,方能成其大一屋不扫,何以扫天下?说的就是这个道理。
早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮师傅的工具车收拾一下,然后再拖一下工位,让师傅工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。
中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
今天已经是第三周了,实习周期的十分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责工位的环境卫生和帮师傅拿一下工具等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少。
在这几周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
经过一周的实习我已经熟悉了所有工具的名称和使用的方法还有用处,比如说尖嘴钳子和长嘴钳子是用来剪断东西和拔东西用的,还有机滤扳子是用来松紧机油机滤的,还有很多工具例如;一字或十字敢追,老虎钳子,鲤鱼钳子,加力杆,大公斤扳子,中公斤扳子,扁铲,最重要的是小盒和中盒这两套工具,小盒里面是小飞棒,转接头,短杆,长干,活头,黑棒,还有一套可连接的头比如六棱,十字,一字头等,而中盒和小盒的工具差不多只是少了一个黑棒,中盒的工具要比小盒的工具尺寸大一些,还有一套工具是大飞棒的工具只是用的很少,小飞棒用的很多,比如像换小水箱,要换小水箱要把方向盘总成拆下来,要把空调总成拆下来,要把整个前仪表盘卸下来,是一个很费时费力的工作,这里面用小飞棒用的是最多的。
在维修和保养车辆时经常会用到一些仪器,例如;诊断电脑5052A,5052和5051,刹车油机器,四轮定位仪,油路机等。这些仪器用的都很多给车辆诊断时经常会用到电脑检测,给车载电脑升级也要用到电脑,刹车油机器是用来换汽车的刹车油的,油路机是用来清洗油路的,四轮定位仪顾名思义是给汽车车轮矫正位置的。
换火花塞也是经常的事。一般的修理厂会建议你两、三万公里就换,但实际用到五、六万公里也是没问题的,有些日系车的火花塞甚至可以坚持到10万公里。或者你觉得油耗增大了、不好着车了,再考虑换个火花塞吧。这里介绍一个可以省钱的办法:自己去买一个火花塞,几十元钱而已,贵的也不过上百元,再找一个中型店铺,花一、二十元就可以亲眼看着给装上。这样还有一个更大的好处,就是可以防止修理厂把从别人车上拆下来的半新的火花塞再给你的车装上。
修理厂也有省钱的办法,换机油就是一个机会。一般捷达车大约需要机油
4.5升,富康至少需要3.2升,奥拓则需要3升左右。标准是将机油加注到油尺弯区上限。但即使你亲眼看见维修工将机油加到了这个位置,也并不一定眼见为实。因为就像变魔术一样,他让你看到的、让你相信的一定是已经有备在先的。他的准备工作是在放掉旧机油的时候。比如捷达,他们通常只放掉4升,这样在注入新机油的时候,就可以省下半升了,谁让我们没有将剩下的机油带走的习惯呢。对于汽车的其它毛病,修理厂的诊断就更虚实难辨了。除非我们活到老学到老,不然没法对付得了。
作为汽车技术服务与营销专业的大学生,我很荣幸能够进入汽车技术服务与营销专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
❂ 保险顾问实习周记
通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、保险市场混乱,监管自律不到位
当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重
以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。
3、条款难懂,障碍多,显失公平
在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。
4、保费较高,险种少
通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。
5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄
保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。
❂ 保险顾问实习周记
这周是我在保险公司实习的第一个周,作为一名保险客户经理实习生,我经历了许多新鲜的事物和挑战。从第一天开始,我就被要求参与客户会议和活动,帮助我更好地了解保险行业以及公司的运营。
在我参与的第一个客户会议上,我学到了很多关于保险产品和服务的知识。我被要求向客户介绍不同种类的保险产品,并解释它们的利益和费用。虽然我之前对保险行业并不是很了解,但通过这次会议,我对不同类型的保险有了更深入的了解,并能够更好地帮助客户选择适合他们的保险产品。
在我参与的一个客户活动中,我有机会与许多客户进行面对面的交流。通过与客户进行交谈,我了解到了他们的需求和关注点,帮助我更好地理解客户的需求,并为他们提供更好的服务。我还学会了如何与客户建立信任关系,以便将来能够更好地为他们提供保险服务。
在实习的这一个周里,我还参与了一些客户咨询和理赔服务。通过这些服务,我学会了如何帮助客户处理他们的理赔请求,并解决他们在保险方面的问题。这些经历让我更加了解客户的需求,以及如何帮助他们解决问题。
这一个周的实习经历让我学到了很多关于保险行业的知识和技能。我学会了如何与客户建立良好的关系,如何帮助他们选择适合他们的保险产品,以及如何解决他们在保险方面的问题。通过这次实习,我不仅学到了很多新知识,也提高了自己的沟通和服务能力。我相信通过不断的实习和学习,我将能够成为一名优秀的保险客户经理,并为客户提供更好的保险服务。我期待着在接下来的实习中学到更多,成长更多。
❂ 保险顾问实习周记
第一周
这是我大学期间的第一次实习,选择在一家知名保险公司进行,非常期待也略带紧张。在第一周的实习中,我主要跟随导师参与了保险代理和销售的工作。在公司里,我被分配到一个活跃的销售团队,负责协助他们进行客户服务和销售工作。
第一天,我早早来到公司,并迎接了我的导师。他是一位非常年轻且经验丰富的保险销售专家。他首先对我进行了一些简单的介绍,然后带我参观了公司的办公环境。整个公司看起来充满了活力和创造力,这让我对未来的实习充满了期待。
接下来的几天,我跟随导师学习了很多关于保险的知识。他向我介绍了不同类型的保险产品以及销售策略。他逐步教会我如何与客户沟通,了解他们的需求,并为他们提供最适合的保险解决方案。在实践中,我也学习到了如何处理客户投诉和解决问题。
除了学习销售技巧,我还有机会参与实际的销售活动。导师带我去参观了一些客户,并且让我亲自与他们进行了交流。这让我更加深入地了解了客户的需求和关注点。通过与导师的合作,我学会了如何利用我所学的知识来推销保险产品,并且获得了一些销售业绩。
在实习的过程中,我还参与了公司举办的培训活动。这些培训活动包括专业知识的学习和销售技巧的讲解。我发现,这些培训对于我的成长非常有帮助。通过和其他实习生的交流,我不仅学到了更多关于保险的知识,还结识了一些志同道合的朋友。
第一周的实习结束了,回顾这一周的经历,我感受到了实习给我带来的种种好处。首先,我通过实际操作了解了保险市场和销售流程。其次,我提高了我的沟通能力和解决问题的能力。最重要的是,我开始逐渐了解了自己对于保险行业的兴趣和潜力。
即将迎来的几周里,我期待能够继续学习和成长。我希望能够更加深入地了解保险业务的各个方面,并且在实践中提升自己的销售技能。我相信,在这次实习的过程中,我将会收获更多宝贵的经验和知识,为将来的职业道路打下坚实的基础。
❂ 保险顾问实习周记
第一周
这周是我作为一名置业顾问实习生的第一周,整个实习过程充满了新鲜和激动。作为一个新人,我对置业顾问的工作内容和职责有着一定的了解,但实践中还是遇到了很多挑战。
在第一天,我被分配到了一个优秀的置业顾问身边,他的名字叫做张老师。张老师是一位经验丰富、态度认真的老师,他很耐心地为我介绍了整个公司的运营情况,以及他自己的工作经验。他告诉我,在成为一名优秀的置业顾问之前,首先要熟悉项目的信息,包括房屋户型、价格、配套设施等等。这些信息对于向客户介绍房屋特点和优势非常重要。
在接下来的几天里,我跟随张老师进行了一些实地考察,了解了当地的房地产市场和项目的基本情况。公司为我们提供了专门的培训,帮助我们熟悉市场行情和项目的销售策略。我学到了许多关于购房者需求、市场竞争、房屋销售技巧等方面的知识。我意识到,置业顾问不只是一个简单的销售员,更要具备市场分析、客户咨询、合同谈判等多方面的综合能力。
随着时间的推移,我逐渐进入了角色,并开始与客户进行沟通和交流。这是我的一个巨大挑战,因为我必须学会如何与不同类型的客户有效地沟通。有一次,我遇到了一个对房屋装修非常挑剔的客户,他提出了许多具体的要求和要点。面对他的要求,我保持了耐心并试图了解他的需求,最终我们在几次讨论后找到了一个满意的解决方案。这次经历让我深感沟通和理解客户需求的重要性。
第二周
进入第二周,我逐渐开始处理一些客户的需求和问题。通过前一周的培训和实践,我积累了一些经验,并能熟练地运用到实际工作中。这周,我与一位即将退休的夫妇面对面交流,他们希望用新购的房子换取一套舒适的养老住宅。他们对房子的位置、周边环境、社区配套设施都有特定的要求。面对他们的需求,我首先听取了他们的意见和要求,并查找了一些适宜的房源。之后,我带他们去参观了一些样板房,并详细介绍了每个房子的特点和优势。我们共同选出了一套完全符合他们要求的房子,他们表示非常满意。
在整个过程中,我逐渐学会了如何与客户建立信任和有效沟通。通过问问题和倾听客户的需求,我可以更好地了解他们的意愿,并给出专业的建议和解决方案。我还学会了如何对房屋的优势进行明确的讲解,以便客户能够更容易地理解和接受。
在第二周的结束,我意识到成为一名出色的置业顾问需要投入大量的时间和精力。每天面对不同类型的客户,了解市场情况,提供专业的咨询,这都需要我们持续不断地学习和进步。我决心在接下来的实习期间更加努力地学习和实践,不断提升自己的专业水平和能力。
总结
通过两周的置业顾问实习,我对这个职位有了更深入的了解,也学会了很多实用的技巧和方法。我发现,作为一名置业顾问,我们需要具备广泛的知识和高效的沟通能力。同时,我们还需要具备快速学习的能力,以应对日新月异的市场变化。
在今后的实习中,我将继续学习和实践,不断提升自己的专业水平。我也希望能够与更多的客户接触,了解不同类型的需求,提供更好的服务。通过这次实习,我相信自己能够成为一名出色的置业顾问,并为客户找到最合适的房屋。
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