工程管理制度|工程管理制度（推荐十八篇）

工程管理制度（推荐十八篇）。

一）工程管理制度

1、根据材料计划表,并配合工程进度表确定材料品种、规格数量以及进场时间,如属厂商送货上门的应预先与厂商联络拟订送货时间;

2、材料堆放位置应预先安排好,地点宜集中以便于管理,切勿任意堆置以免影响工程施工和材料管理的严密性。堆放时应注意以下几点:

3、不得影响施工的进行和因施工造成的多次搬迁,损材废工;

4、选择较高的、干燥的地势堆放;

5、按照材料的不同类别堆码,便于取用;

6、易燃易爆物品分开地点堆放,并配备相应的消防用具,以保安全;

7、易碎易潮易污染的材料,应注意堆放方法采取保护措施以免造成损害;

8、即用的材料,进场时应直接放置于工作面,以减少搬运时间和工序;

9、机工具应与材料分开存放,防止机工具进出时损伤装饰材料;

10、切实做好材料进场的签收工作核对材料是否与设计图和封样的材料样板相符,检查有无明确的材料标识,有无规范的出厂验收报告和合格证书,并按材料的品种、数量进行登记以备查验。

二）工程管理制度

1、工程材料的采购品种应以施工的实际需要为依据,数量以工程预算为依据。质量以设计要求为依据,材料员根据定额员编制、项目经理和施工员审核的材料计划负责采购。材料采购实行材料员专人负责制,项目上的其他负责人有建议权,不得直接插手材料采购。材料部门实行采购、验货、收料、审批、付款分权制,不允许减少环节,缺少手续一律处予罚款200元。

2、材料员调动,全部办好交接手续,由材料会计在场签字。交接时的遗漏问题,由原经办人处理,费用损失由个人承担,不办好交接手续而离开的罚500元并追究相应责任。

3、材料原则上分项目部采购,材料员采购材料要认真做好价格信息的调查、交流、咨询工作及信息论证工作,随时掌握商品价格的变化情况。大众材料价格不得超过总部调查价格的3%,大型材料不得超过1.5%。材料以质优需用为主,不允许以借口不能报批而采购价低质劣的材料。对买回的不合格的材料,坚决给予退货,不能退掉的部分,由采购员赔偿50%。

4、购置固定资产必须经总经理同意,其他任何人不允许擅自作主,采购员更不能随意购买,违反者罚款500元并追究相应责任。

5、采购万元以上的材料,一律采取招投标,投标厂家要在5家以上。签订合同应由项目经理、材料员及相关专业技术人员会同供应商洽商,签订合同时除考虑价格合理外,还应考虑本公司的资金周转情况。在保证合同要求质量的`前提下,确定最低价,10万元以上要经过总经理同意,50万元以上要由总经理参加,违者罚责任人1000元,特殊情况除外。

6、采购员原则上亲自送货到现场,把好质量、数量、规格、用途、价格关,与收料、仓库保管员当场验货手续,不到现场办理的每次罚100元。所购材料出厂质量证明文件应及时向资料提供,凡未及时提供或手续不全的每次罚采购员100元。

7、凡是两个工地之间的调拨材料,必须由仓库保管员开具调拨单验收入库,材料当场点清,发现差错经手人罚200元。

8、甲供材料包括安装主材料要根据预算员提供的计划单,经项目经理、施工员签字手续齐全后,方能去甲方提货。验货入库时要有对口工种代表、材料员、门卫三人以上签字,当日验收,不得过夜,发现代签每人每次罚200元。

9、三大材料和安装主材要凭送货单位的解货单,对于规格、数量、质量不合格的材料要全部清退,如果收了不合格的材料,每车给予责任人500元以上的罚款。

10、材料入库必须统一计量标准,重量以千克、体积以立方米计算。地材料收料实事求是地进行丈量,目测估计的发现一次罚200元,二次开除。收料员要根据现场的需要,不得滥收,浪费资金和材料。

11、除钢筋、砂石、红砖、铸铁管等庞大的材料外,所有材料要进入仓库,尤其是安装、装潢材料。材料进入时须由仓库保管员及相关人员进行验收,材料堆放在外面每次罚款责任人200元。

12、进仓库领料,必须依据耗用材料总计划单凭项目经理或定额员签字后的领料单领取材料,低值易耗品原则上以旧换新,否则,仓库保管员可以拒绝发料,报废材料每月要由财会材料人员在场清点,以旧换新率达到100%,达不到每次罚款100元。

13、所有进入仓库的材料一律有计划限额发料,不按限额领料单每次罚款保管员200元。

14、收料员都要设立一本台帐,对各种材料按顺序先后详细登记。保卫人员也要设立一份台帐,但只登记钢材、木材、水泥、砂石、砖。由材料会计每月把两份台帐进行对照,发现问题及时调查汇报,作出相应措施,违反者罚200元。

15、甲供材料在进场前,必须由甲方对价格、质量进行认可,免得事后扯皮,在工程结束时,将剩余甲供材料及时退还。

16、由材料会计负责材料分类,让所有土建、安装、装潢仓库的帐本、报表规范化、统一化,便于管理和检查。材料会计负责清理积压材料,随时与采购部门和其他项目互通信息,便于调用。

17、用车台班规定:

(1)计时台班车:130不得超过30元/小时,5吨东风、解放不得超过40元/小时,按实际用车时间计算。

(2)租赁材料装卸运费每吨不得超过30元。

(3)外运渣土:130三环每车不得超过70元,三环内每车不超过80元,二环内不超过90元,特殊情况另行考虑。

18、租赁材料进场要有对口工种代表、门卫人员、保管员严格验收,材料员对租凭材料要建立台帐,并督促施工部妥善保管使用,不要任意切割、焊接,造成损失追查施工员责任。

三）工程管理制度

第一章总则

1.1为进一步加强工程项目的管理，规范工程变更审批程序，避免工程变更的随意性和盲目性，同时保证工程质量，使建设资金合理、安全、高效的运行，结合公司实际情况，制定本制度。

1.2公司及分子公司的工程项目在实施过程中发生工程变更的均应遵守本制度。

1.3本制度所称的工程变更是指工程项目实施中出现（1）实际情况与原设计文件不符，（2）原设计的错误、遗漏，（3）因其他客观因素而改变原设计方案、结构、数量（4）调整原合同中的工作内容等。

1.4公司工程项目建设应严格按图施工，原则上不得发生变更；如确实需要变更，应遵循科学、合理、真实、经济和及时的原则，并按照规定程序办理。

第二章工程变更管理机构和职责

2.1公司工程项目变更管理实行现场人员、项目部、项目领导小组三级审核管理的原则。

工程项目便跟的决策权属项目领导小组，重要变更的审批权由总裁执行，项目组是工程变更管理的执行部门和监督部门，现场工作组具体负责变更申请的现场复核。

2.2现场工作组是施工现场的监督、管理组织，负责对施工现场进行实时监督，也是对工程项目熟悉最高的部门，在现场管理过程中应认真、负责、实事求是，应履行如下职责：

(1)可以提出工程变更；

(2)调查复核确认工程变更事项，根据实际情况有权否决相关方提出的变更申请。

(3)配合其他部门进行确认工程变更方案、变更预算等，工程变更经批准后发送工程变更通知；

(4)工程变更后施工的监督。

2.3项目部作为工程项目变更的协调沟通机构，负责

(1)提出工程变更，复核工程变更申请；

(2)组织协调施工、设计、监理等相关方会商工程变更方案；

(3)组织预算组编制工程变更预算；

(4)组织相关部门对工程变更方案进行论证，包括设计方案、施工方案、进度控制、预算方案、材料价格变动等；签发工程变更签证；

(5)组织并落实变更方案的具体实施，并对变更实施后的结果进行评估、总结

(6)不定期进行现场检查；

(7)对现场工作组进行考评。

2.4预算组按照工程变更方案、设计变更文件等编制工程变更的预算，并监督预算的执行。

2.5项目领导小组审批工程变更申请、工程变更方案、变更预算，施工进度计划调整申请等，签署工程变更补充协议或相关合同。超权限的工程变更需总裁审批。

第三章工程变更一般规定

3.1工程变更可实行分级管理审批制，即：按工程变更类型、预计工程量、预算工程造价等将工程变更分为一般变更和重要变更;在实施中再根据所发生的变更等级逐级上报有关部门审批。

3.2一般变更是指在项目实施中涉及规模较小、技术要求不高、工程造价变化不大、施工进度变化不大的变更。一般变更通常有：为提高工程质量，少量改换工程材料；因季节、天气等原因，为保证施工进度及质量，少量增加添加材料的变更；工程结构物位置的局部调整；工程结构物形式的个别调整。一般变更的工程量变化小于原预算工程量或施工合同约定的5%，工程造价的变动小于预算或施工合同金额的5%。

3.3重要变更是指在工程实施中发生的涉及规模较大、技术要求较高、投资变化较大的工程变更。重要变更通常有：因提高工程质量要求，主要工程大量改换工程材料；工程结构物的增加和删除的变更；主要工程形式的调整。工程量变化量大于预算或施工合同约定的5%;工程造价超过预算或施工合同金额的5%以上。

3.4处理工程变更时应遵循以下原则：

(1)工程项目文件一经批准，不得任意变更。除非确实需要，应根据工程变更规定程序上报审批。

(2)工程变更的管理与审批须根据需要、符合工程技术标准和规范、有利工程进展、节约工程成本、保证工程质量与进度、兼顾建设各方利益等为基本原则。

(3)在工程变更过程中，不得相互串通作弊，不得通过行贿、回扣等不正当手段获取工程变更的审批。

(4)提出变更申请时，须附完整的工程变更佐证资料：变更申请表、变更理由、原始记录、设计图纸的缺点、变更工程造价计算书等。

(5)对于工程变更，现场工作组人员必须严格把好第一关，根据工程现场实际数据、资料严格审查所提工程变更理由的充分性与变更的必要性，合理、准确地做好工程变更的核实、计量与估价，切实做到“公平、合理”并按规定程序正确受理。

(6)为避免影响工程进度，工程变更的审批应规定严格的时间周期，一般在7天～15天内批复。

(7)工程变更设计经审查批准后，由现场工作组根据批复下达变更通知，施工单位应按变更通知及批准的变更设计文件施工，并相应增减有关工程费用。

3.5建设工程项目的实施具有复杂性、长期性和动态性，工程变更时有发生，当工程建设项目出现下列情况时，可申请进行变更：

（1）因设计不完善而出现错、漏、碰、缺时；

（2）有更优设计方案时，新方案可使投资更省、功能更强、加快工程进度等；

（3）施工难度大，使施工确实无法顺利进行时；

（4）工程施工条件的变化导致以往的设计无法实施时；

（5）地质条件发生变化时；

（6）工程物资市场价格发生较大变化时

（7）其它需要变更的情况出现时。

第四章工程变更程序

4.1施工方、勘察方、设计方、监理方、建设方均可作为工程变更的提出方；当工程变更事项发生时，变更提出方对变更事项调查，确定需变更工程时，向监理单位提出《工程变更申请表》（见附件），并附上相关佐证材料。

4.2.监理方、现场人员、项目部、中介服务机构对变更事项进行调查、核实，核实时间应控制在3日内完成，并判断是否需要进行工程变更。

4.3.项目部对工程变更申请相关情况向项目领导小组汇报，项目领导小组审批工程变更，决定工程项目是否变动。

4.4变更方案的确定

（1）按照工程变更类型，项目部与设计、监理、施工、中介服务机构等相关方会商工程变更方案；

（2）工程材料价格变动的，对施工方提出的价格进行调查评审，双方不能达成一致的，由供应部采购；

（3）引发额外工程的，公司可委托原施工单位承担，并签订补充协议，亦可委托另外施工单位承担；

（4）设计变更的，设计方重新设计，并追究相关方责任。

4.5项目部组织预算组对工程变更进行预算，预算人员根据工程变更方案及相关材料编制变更预算。

4.6项目部提出工程变更审批申请，设计方、施工方、监理方和中介服务机构在工程变更申请签署意见，预算组对工程预算签署意见；项目领导小组审批工程变更方案，超权限的工程变更须总裁审批（项目领导小组或总裁应在2日内给出回复）。

4.7工程的变更应出具《工程变更签证单》（见附件），《工程变更签证单》必须由施工单位、设计单位、监理单位及公司相关部门签字后作为统一变更依据。

四）工程管理制度

五）工程管理制度

第一章总则

第一条为保证工程实施及竣工结算阶段成本控制的有效实施，确保工程施工的质量进度，提高产品的客户满意度，掌握项目的实际成本，特制定本办法。

第二章职责

第二条研发中心负责对本部门及设计单位提出的变更进行控制，对由于设计方案缺陷及施工图不完善而引起的设计图纸变更负责；负责办理设计委托合同的结算工作，并对结算数据准确性负责。

第三条开发部负责本部门主责的前期、配套工程结算，并对结算数据准确性负责。

第四条销售部对本部门及客户申请变更负责，负责办理销售合同(样板间装修除外)的结算工作，并对结算数据准确性负责。

第五条工程管理部对现场签证及施工单位提出的非设计原因变更负责；负责整理所有建安工程、配套工程及材料采购的结算基础数据，并对结算基础数据准确性负责。

第六条运营部负责工程变更签证的审核及各类变更签证的分类汇总；协助各部门办理结算；负责审核研发部、开发部、销售部办理的结算文件；负责编制工程类结算文件，并对结算数据准确性负责。

第三章变更签证的办理

第七条工程变更分类如下：设计图纸变更、客户申请变更、施工技术变更。分别由研发中心、销售部及工程管理部申请，填写设计变更审批单，经相关部门、运营部及主管副总经理批准后，研发中心委托设计院出设计变更图纸，交工程管理部实施。

第八条现场签证是工程实施过程中发生的，合同中未明确工程量的，提前通知运营部，现场核实后，由项目部填写《工程量签证单》，该签证单由项目经手人、乙方项目经理、工程管理部负责人、运营部负责人及监理签字生效。签证单中应写明工作内容、工程量(尽量附简图并加以说明)、用工数量、机械型号、台班数量等，如涉及单价问题，需同运营部商议后方可签证，签证内容写完后应注明'以下空白'字样。

第九条工程管理部对发生的工程变更及现场签证每周与运营部核对；运营部进行分类编号，并加以分析；工程管理部与运营部分别建立台帐。

第十条对一周未及时办理现场签证，发生事后补办者，追究经办人责任。

第十一条每月25日运营部将从上月26日至本月25日发生的变更签证确定造价，并及时计入动态成本。

第十二条工程量签证单一式四份，项目现场、运营部、监理、施工单位各执一份。

第四章工程结算的办理

第十二条工程结算的范围：

一、样板间装修及建安工程类合同必须办理正式工程结算；

二、开发等主办的合同如不能办理正式结算，应进行内部结算并注明不能办理正式结算的原因；

三、其它合同，应由主办部门根据实施结果办理结算手续。

第十三条结算原则：主办部门办理结算时应严格按照合同约定方式进行，应作出详细的结算编制说明，将合同实施过程中发生的经双方确认的设计变更及现场签证费用、甲供材料费用等，在原合同额的基础上予以增减。

第十四条工程项目按合同约定完成后，主办部门应在联合验收合格之后要求施工单位交齐竣工图纸、变更、签证、等竣工资料并逐项填写《结算申请单》，及相应的结算文件，由主办部门报送运营部申请办理结算；运营部依据以上相关图纸、资料到现场，由工程管理部配合对相应竣工工程实体进行核实，无误后开始办理竣工结算手续。变更签证部分要求在发生并完成后一个月内完成结算，尽量做到随竣随结，并保证在整个工程竣工后两个月内完成结算工作。

第十五条对甲供材料(三方协议)的结算要求：对履约完毕的项目，由工程管理部分别针对每个协议(楼号)提供《供货认证单》，并附有供应商、施工单位、甲方现场经办人、项目经理签字，方可做为结算编制依据。

第十六条工程结算书内容包括：

一、工程结算汇总表(需注明合同编号、原合同价值、变更价值、最终结算造价)；

二、详细工程结算书(编制说明、按合同约定价格或按定额编制)；

三、相关变更、签证及其附图说明等(要求与结算汇总表或结算书一一对应)；

第十七条工程结算书做出后，由主办部门填写《工程结算审核记录》，并报送运营部、主管副总、总经理审批。结算审批完毕后，由各分公司综合管理部加盖结算章，以上内容一律要求按统一固定格式打印。

第十八条工程结算书一式六份，分别留运营部二份、财务部、办公室、工程部、施工单位各一份。

第十九条结算审批手续完成后，各部门方可拨付竣工结算价款，否则不予拨款。

第二十条各项目在办理完竣工结算后，运营部将该项目的全部结算文件整理好，配合相关部门做好竣工结算的内部审计工作。

六）工程管理制度

1、工程建筑用材料,根据所需实行统购统管。

2、各单项用材料由单项班组作出需求计划,由项目负责人审批确定所需购置签字报与材料员,材料员将材料计划单报由公司总经理批准后,方可购进。

3、工程所需消耗,材料员根据所需由材料员随时购进,库房内不准积压。

4、单项工程各类材料,根据本单项所需,计划时不能超出实际所需的1%。

5、工程所进行工地材料,交于库房统一保管,单项支出后实行丢失、损坏赔偿制度。

6、材料员采购材料时要充分进行市场调查,将各类材料报价单报与公司总经理审批,作到“货比三家”后方可确定供应商。对既无生产许可证、产品合格证、质量检验证,不符合质量要求的产品,不准购进。

7、材料员购进材料交于工地保管员当面点清材料数量,开据三联单签字,并由工程负责人签字后方可入库。

8、材料员购进材料三联单由保管员一份,材料员一份,供应商一份,结账时实行三联对账方式予以结账。

9、如发现合伙虚开材料入库单,弄虚作假,欺诈行为时,当事人应承担由此造成的一切后果。

10、材料购进后,材料员在每两天之内向公司总经理申报签字,超出两天材料款不予报结。

11、材料入库后,保管员要进行下账并在一星期内,将三联单报与公司财务部门,由公司财务部门与每一个供应商核对结账一次。

七）工程管理制度

1、施工用电是施工安全的重要措施之一，本工程的施工用电从指定电源引下来后，设有专门总配电箱，总配电箱设有接地和总漏电保护器，由总配电箱至各施工机械的分配电箱之间采用三相五线的埋地电缆，分配电箱里再设各分级漏电保护器，这样布设即可达到三级保护。

2、施工用电安全技术措施和电器防火措施

（1）因场地狭小，分路供电，采用电缆供电。

（2）人员责任：配电箱设专职电工管理，专职电工均有电工操作证。

（3）全系统均采用tn-s制供电，设置专用保护零线，使用五芯电缆，实行'三级配电，三级保护，一机一闸，一漏一箱'，做好现场照明的使用安全。

（4）具体措施

1）在总配电箱各分路各配自动空气开关1台，并按各分路负载大小调定整定电流值。

2）各回路从总配电到分配电箱段全部采用五芯绝缘电缆穿铁管埋地敷设，从分箱到专门箱，根据现场条件，能采用埋设电缆的尽量采用埋设电缆，以避免不必要的干扰和损坏，利于组织文明施工。

3）照明部份，现场照明总体采用管形镝灯，为避免镝灯触发器因突然送电而损坏，每台镝灯均专设一个电箱，钥匙专人保管，为避免因动力设备故障引起漏电保护器动作而使现场照明失电，镝灯电源必须从总配电箱进线端引出。所有带金属外壳的灯具均采用3芯线供电。

（5）系统采用tn-s制供电，为保障系统正常工作，要求工作零线和保护零线采用不同颜色的导线，以示严格的区分。在总配电箱和分配电箱处，配电线路中间处，配电线路末端处，做防雷接地的电器设备处（塔吊等），必须设置重复接地点。

（6）接地要求：

电阻值：工作接地≤4ω，保护接地≤4ω，重复接地≤10ω；

防雷接地≤30ω，重复接地十防雷接地≤10ω

（7）接地体选择

1）首先可充分利用自然接地体，其次采用人工接地体，接地体选择φ≥8mm园钢，扁钢厚≥4mm，截面≥48mm2，角钢厚≥3.5mm。垂直接地体长度2~3米，相邻接地体间距≥2倍长度，垂直接地体理设根数≥2根，园钢管直径为φ≥48mm，钢管壁厚为≯3.5mm。

2）接地线与接地极的连接宜用焊接，扁钢搭焊长度为宽度的2倍，且最少有三个棱边施焊，园钢搭接长度宜为直径的6倍，所采用扁钢的截面不小于100mm2，厚度≥4mm。

（8）漏电保护器在安装使用中应注意：

1）所有的漏电保护器必须选购推荐产品，必须有产品合格证，生产许可证和使用说明书。

2）漏电保护器电源侧和负荷侧不能随便颠倒做法。

3）漏电保护器不能作相间短路或两相触电保护。

4）漏电保护器在使用中应经常检查其工作可靠性和灵敏性，发现不合要求的必须立即更换。保护器的规格指数（额定电流，保护动作电流，反应时间）必须与所保护的负载相匹配。

5）漏电保护器不得做为负荷起动开关使用，一般要求垂直安装，并要求防雨、防溅、防尘、防振。

6）配电箱、开关箱应保持通风干燥、光线好，周围无杂物，无易燃易爆物，道路畅通，并有良好的防雨防潮设施。

3、用电安全管理

（1）项目部设专业机电管理员，进入施工现场的施工人员均应专项接受安全用电和防火知识教育。同时在用电设备、开关箱等处挂设醒目的安全用电标志。严禁非专业人员无证操作，排除故障需切断电源，派专人看护，挂标志牌（或上锁），做好电器故障检修记录。

（2）严格执行一机一闸制度，开关箱上锁，箱内控制开关应标明分路或被控制设备的名称。

（3）熔断器必须与所保护的电器（负载）相应匹配，不许用非熔断体代替熔断丝（保险丝），保险丝的安装必须符合规定做法。

（4）各用电线路必须做到安装配置、层次分明，走向明晰、固定，一目了然，严禁乱拉乱拖乱搭，严禁使用电炉。

（5）用电线路及电器应经常检查、维护、保养验收。若发现有裸露的电线及损坏的电器开关等均应及时修复或更换。

（6）各控制电器及配线必须与所控制的负载相匹配，不得小马拉重车造成线路超载构成安全隐患，也应避免大马拉小车造成不必要的浪费。照明与动力采用分设开关箱，若同箱必须分路分闸，照明漏电保护采用单项回路。

（7）使用手持电动工具的操作人员应穿戴绝缘手套和绝缘胶鞋，并做好其他规定的防护措施。

（8）潜水泵工作时，周围水面范围内水下不得有人工作。

（9）各分部分项工程施工前，应由施工员有针对性的对操作班组进行施工用电安全技术交底。

（10）工地当班电工每天班前班后要对用电线路系统进行巡查，及时发现问题，解决问题，并填写值班日记，交接班记录。工地每星期组织一次有电工、安全员、机管员、施工员及分管安全的工地领导等人员参加的检查，及时发现问题，排除隐患，并做好检查记录，整改反馈记录等。

（11）电气产品使用上做到'二把关'。第一采购关，做到不采购无产品合格证、无生产许可证、无使用说明的三无'产品；第二进场安装验收关，不使用'三无'产品，安装不符合要求的不得投入使用。

八）工程管理制度

一、着整齐工作服,提前10分钟到达交接班现场。

二、接班人员必须按规定时间到班,未经履行完交接手续前,交班人员不得离岗。

三、严格执行作息制度,按时交接班。

四、严格执行配电室值班制度、交接班制度与各项工作制度。

五、接班人员应主动询问交班人员上班情况及核查值班记录。

六、交接班时如发生事故未办理交班手续前,由接班人在班长领导下共同处理。

七、接班后应立即巡视一遍各值班点,并签署巡查意见。

八、交接班内容包括:

1.异常运行和设备缺陷,事故处理情况;

2.大型工具和材料的完备情况;

3.交接班时必须严肃认真,接班人要进行全面检查核实。

九）工程管理制度

1、目的

为了规范公司的业务经营和管理,确保业务经营工作按正常程序进行,预防业务经营风险,根据国家有关法律、法规的规定,结合企业实际,制定本管理制度。

2、适用范围

适用于公司每个工程项目的投标(含议标)。

3、职责

3.1市场部是公司开拓市场、承揽工程业务的部门,根据招标文件及公司要求编制投标文件。

3.2市场部主要任务:搜集、传递市场信息,调研、分析、预测建筑市场发展动态,提供决策依据;指导、监督、协调各分公司的经营工作;建立和完善公司的各项业务经营管理制度,并组织监督实施,确保业务经营管理制度的全面落实。

其他部门/负责人的职责:

4、工作程序和要求

4.1工程投标要求

业务经营工作应当遵循依法办事,灵活应变、讲究时效、严守机密的工作原则,按照“合作共赢、客户至上”的经营方针实施。

4.2投标工作程序和要求

4.2.1项目承接前期,由市场部xx(人)必须对项目进行筛选,对投资方、项目情况要作全面的了解分析,严格控制业务承接质量。

4.2.2投标的关键是标价和技术方案。市场部组织成立投标文件编制小组,由小组长负责召集相关人员认真研究招标文件,深刻领会招标文件精神,选定标书编制方案。报送的标书要做到标价合理、方案优化、工期合理、送达及时。

4.2.3整个投标过程按市场部的投标工作流程要求进行,根据招标文件要求及总师办的“投标指导书”的要求,编制投标文件;

4.2.4在编制投标文件前市场部、总师办及其他相关部门必须对招标文件、招标图纸、合同条件、技术规范、工程量清单等进行研究分析,以便合理确定编制方案。

5、投标文件编制程序:

标前预备会(分工、布置方案)→主编人员编写→审核人员审核→确定报价→装订、盖章、密封投标文件。

5.1投标文件必须送有关人员审定后方可装订、盖章、密封。投标函、商务标报价由市场部负责人或副经理审定,技术标部分由公司总工程师审定。

5.2投标文件编制内容应包括:

(1)所有投标文件均应根据招标文件、补充招标文件(答疑纪要)、招标图纸、工程技术规范要求、企业施工管理水平、设备能力及施工现场和市场信息来编制。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求作出响应。

(2)投标文件一般包括下列内容:

a.投标函;

b.投标报价(商务标);

c.施工组织设计(技术标);

d.资信标

(3)投标报价(商务标)编制要求:

投标报价应根据招标文件、补充招标文件(答疑纪要)、招标图纸、施工组织设计、投标策略等为依据进行编制。编制完成后应仔细核对,以保证投标报价的准确无误。投标报价一般包括以下主要内容:

a.编制说明:简述工程概况、编制依据及尚未明确的问题在编制报价中是如何考虑和处理的。

b.工程量清单报价表格:按招标文件格式提供工程项目总价表、单项工程费汇总表、单位工程费汇总表、分部分项工程量清单计价表、措施项目清单计价表、其他项目清单计价表、零星工作项目计价表、分部分项工程量清单综合单价分析表、措施项目费用分析表、主要材料价格表等。

(4)、施工组织设计(技术标)编制要求:

a.编制时宜尽量采用文字并结合图表阐述说明各分部分项工程的施工方法,为措施项目分析提供切实可行的报价依据。

b.科学、合理安排施工机械设备、劳动力,以及采购、运输、使用等计划。

c.工程质量、安全生产、文明施工、工程进度的技术组织措施切实可行,对特殊工序、关键工序、复杂环节、严冬、雨季施工、减少扰民噪音、降低环境污染、地下管线及其它地上地下设施的保护等应重点提出并做出相应的技术措施。

d.编制时除采用文字表述外应尽量附下列图表:

拟投入的主要施工机械设备情况、主要施工机械进场计划;

劳动力计划表;

计划开、竣工日期和施工进度网络图或横道图;

施工总平面布置图及临时用地表。

e.招标文件上要求的其他内容。

5.3投标文件编制完成后应仔细整理、核对、(与其他部门的接口关系)签字盖章,按招标文件的规定进行密封,并提供招标文件要求的份数。

进行、参加投标的工作要求

参加人员的要求参加投标现场的问题处理

6、投标后工作

6.1无论中标与否,所有投标工程均应记录各家投标单位的开标情况,总结经验和教训,并将标录归入相应工程的投标文件档案。

6.2有希望中标的工程由市场部组织相关人员进行询标、合同的谈判和签约,工程部报批施工组织设计和方案的编制、安全监督手续的办理。

对中标的工程,应对施工全过程进行跟踪,分析投标过程中所存在的失误与不足,总结经验和教训。

7、市场部工作纪律

7.1工程投标必须坚持统一领导、统一安排、合理、科学分工、密切合作的组织原则。任何个人不得以任何借口或理由,拒不承担义务或草率履行职责。

7.2不得违反《工程建设项目施工招标投标办法》第四十六条、第四十七条、第四十八条的相关规定。

7.3禁止出借企业资质证书、营业执照或其他方式允许他人以本企业名义承揽工程。

7.4严禁将我公司的投标报价、工期、质量、安全文明等承诺泄露给他人。

7.5禁止将承包的工程进行转包、违法分包。

8、奖罚条例

在业务经营过程中,如发生以下情况,对相关责任人应予通报批评、降级、罚款、除名直至追究法律责任。

8.1违反相关法律、法规的业务经营行为,给公司造成重大损失的,将追究其法律责任;

8.2超越业务经营权限行使职权,给公司造成损失的,视情节严重程度,给予降级或除名。

8.3以牟取私利为目的,出借本企业资质证书、营业执照或其他方式允许他人以本企业名义承揽工程的,一经发现,立即除名。

8.4将我公司的投标报价、工期、质量、安全文明等承诺泄露给他人的,一经发现,立即除名。

8.5未对招标文件要求做出实质性响应而造成废标的工程,对相应责任人根据情节严重情况应予通报批评、罚款、除名。

十）工程管理制度

燃气工程的业主单位是燃气经营企业，燃气工程建设也是燃气经营企业的一项重要工作内容。在燃气工程建设过程中发生的某些恶性安全事故，给燃气经营企业造成了较大的经济损失和极坏的社会影响，严重扰乱了燃气经营企业的正常生产和工作秩序。本文试图对燃气工程建设中事故发生的原因及类型进行分析，并对如何做好安全管理工作提供相关建议。

1、燃气工程事故发生的原因分析

1.1燃气工程往往缺乏实力较强的施工单位

燃气工程单项工程数量多而投资小，从保证工程质量的角度考虑，一般都由建设单位即燃气经营企业供应主材，施工单位只包清工，利润空间小，对实力雄厚、技术力量强的施工单位缺乏吸引力。甚至有些施工队伍就是一个包工头带几个农民工，挂靠相应的单位资质，人员素质低，机械设备配备档次低，不能满足燃气工程建设的需要。

1.2工程地点分散

在一些大中城市，施工地点分布在几十平方公里的范围内，即使一个县城的燃气工程也往往分布在各个角落，燃气经营企业的工程管理人员有限，在工程项目集中的时候，难以监管到位。给工程管理带来相当大的困难。

1.3工期影响因素多

市政燃气管道的施工受房屋拆迁、市政道路园林绿化手续办理、临时占地补偿以及地方势力干扰等因素影响，工程拖延迟迟不能竣工。小区管道也因与土建、供水、供暖、弱电等交叉施工等因素影响，往往不能按计划工期实施。长期拖延的工程容易使人产生麻痹思想，也容易产生安全管理的漏洞。

2、燃气工程常见的安全事故类型

2.1临时用电管理不善导致的触电事故

燃气管道焊接、吹扫、试压等各个环节都需要电力供应，而且燃气工程战线长，工地不能固定在一个范围内，一般情况都是临时接电。由于大多数施工队伍实力较弱，自身管理要求也低，又由于施工流动性大，设备损坏率较高，在机械、设备配备上舍不得投入，能省则省。不安装漏电保护器，电源插头插板不正规、不防水，电缆电线断了再接，接了再断，粘结胶布不用绝缘胶布，类似情况比比皆是。施工工地发生的触电事故非常多，我市某工地还曾发生过一起因工人不慎把钢卷尺搭接到破损的电缆上发生的触电事故，给人留下的教训非常深刻。

2.2管道沟槽开挖防护不当发生的塌方、行人跌落事故

沟槽开挖是燃气工程施工的一道重要工序，往往战线很长，又由于其它因素影响，几天甚至几十天不能回填。土方施工队伍本身安全意识不强，甚至有些土方工程是地方势力强行承接的。本身没有施工经验，又不接受燃气经营单位的管理，一是在超深挖掘时不加支撑，一旦塌方操作工人将受灭顶之灾;二是隔离带、防护栏、警示灯等防护设施根本不做，到了夜间加上天气不好的时候，极易发生行人跌落事故。我市就曾经发生过一起行人喝醉酒后骑摩托车在经过未修复完好的燃气管沟时跌倒致死的事件，由于燃气公司的施工单位没有设置警示标志，最终几乎承担了全部责任。

2.3材料运输等过程中发生的交通事故

燃气工程比较分散，每个工程的工程量也不是很大，受材料供应、存放等其它因素影响，每次运输的材料量不是很大，有些施工单位图省事也图省钱，经常用三轮车、摩托车等超限、超载运输管材等，以致发生交通事故。

2.4高空作业引发的事故

燃气管道有时需要架空敷设，还有些地方燃气立管在户外安装，施工单位的操作工人缺乏专业培训，施工设备简陋，没有足够的劳动防护措施，也很容易发生事故。

2.5清管、吹扫以及强度严密性试验过程发生的事故

我们在一次次高压管线清管时就发生过一起因为清管球后面憋的压力太高，清管球突然冲出后飞到附近厂房的房顶上砸坏厂房的事故。做清管、吹扫、强度、严密性试验时，管道内的压力较高，压力释放口的气体泄放压力很大，再加上管道中的焊渣、灰尘甚至砖头、石块等杂物飞出，极易造成人身伤害。

2.6带气、带压作业引发的事故

为保证燃气的正常供应，有些燃气工程需要在带气、带压条件下施工，如果方案不周密，缺乏有效的检测、监护手段，一旦发生燃气泄露则后果非常严重。

2.7其他事故

如爆破施工、管道下沟时的吊装作业、钢管焊接无损检测等施工过程中都易发生安全事故。

3、做好燃气工程建设安全管理的主要措施

3.1切实加强施工队伍的管理

选择一只实力较强的施工队伍，并与之相对固定的长期合作，对于抓好燃气工程的安全管理工作是至关重要的。这样的队伍人员相对稳定，在与燃气经营企业合作过程中对燃气公司的管理模式比较熟悉也容易接受和遵从。由于有比较稳定的工程收入，这些施工单位的管理者在人员培训、设备和机具的投入上也舍得花钱，对抓好安全管理的软件和硬件方面都有较好的保障。燃气经营企业的工程和安全管理部门要加强对施工单位的考核，把安全管理水平作为考核施工单位的重要内容。在签订施工合同的同时签订安全管理协议，明确对方的安全管理责任，严格要求并协助施工单位做好职工的安全教育培训，提高施工单位管理者和职工的安全意识。

3.2认真落实安全技术措施

严格审查施工方案的安全技术措施，并确保在施工过程中能真正落实。针对特定的工程项目，应充分考虑施工过程中可能遇到的各类事故隐患，确认在已经通气或其他必要的场所施工是否办理了工作许可证，是否配备了必须的`燃气检测设备和消防设备;沟槽挖掘超过一定深度，沟壁是否放坡或加支撑物，是否备好了围栏、警示带、警示灯等装置;高空作业是否配备了安全带;管道吹扫、试压、射线探伤是否划定了足够的安全区域和安排了足够的人员巡视等等。燃气经营单位的工程和安全管理人员应要求施工单位将这些因素尽力考虑周全，并在施工过程中对这些特殊部位、特殊时段加强巡查和监护。

3.3加强对工程现场的安全检查

燃气经营企业的工程项目管理人员要把工程现场的安全检查作为工程管理的一项重要工作来抓，安全管理部门的工作人员要把对工地现场的安全检查作为各类专项安全检查的一项重要内容。多方位、多角度的加强工地现场的隐患排查。工地安全检查要重点抓好施工方案中安全技术措施的落实情况。加强对临时用电情况的检查，查看电焊机、电器设备是否接零(地)，是否有防雨罩、漏电保护措施;电线、电缆铺设是否符合要求，是否有私拉乱接、铜丝代替保险丝、裸露线缆接线等现象，配电箱是否完好，是否有漏电保护和防雨雷等措施。安全检查要尽力采用安全检查表的形式，避免发生漏项情况。对检查中发现的问题必须责令整改并适时跟进，并把每次检查的结果汇总，作为对施工单位进行年度考核的重要依据。

燃气工程的安全管理是一项长期而艰巨的任务。作为燃气经营企业的工程项目管理者，必须时时刻刻提高警惕，切不可麻痹大意，在有效地做好工程进度、质量、投资控制的同时，扎扎实实抓好安全管理工作，为企业正常的生产经营活动创造良好的环境。

十一）工程管理制度

1目的

公用工程是保障安全生产的主要辅助工程，公用工程的安全直接影响到车间生产安全，为了使公司安全生产的顺利进行，节约水电，节约能源，制定本制度。

2引用标准

《危险化学品从业单位安全标准化规范》(aq3013-20xx)

《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》

3适用范围

公用工程包括公司的电气、蒸汽、循环水、冷冻盐水、消防系统等。本制度适用于公司所有部门和厂(车间)。

第一章职责

第一条集团公司配电室、锅炉房负责电气、蒸汽的安全供给，保证相关系统运行正常。公司相关厂(车间)负责循环水、冷冻盐水的安全供给，保证相关系统运行正常。

第二条使用单位负责消防系统的正常工作。

第三条各部门、厂(车间)负责本单位辖区内的消防系统的正常运行。

第二章内容

第四条电气安全管理

1、公司电工负责公司高低压配电室安全管理(日常维护、检修、巡检等)。

2、公司电工负责公司应急发电机的.应急发电工作。

3、生产部门负责将用电高峰安排到夜间峰谷期间使用，节约能源。

4、其他电气的安全管理遵循公司《电气安全管理制度》(本制度第二十一章)。

第五条蒸汽安全管理

1、动力设备厂锅炉房负责蒸汽分汽包的日常维护和检修，要对蒸汽主管道进行定期检查。

2、各厂(车间)负责本部门内部蒸汽管道的日常维护和检查，并在满足生产条件下节约用汽。

3、使用蒸汽的设备属于压力设备的必须办理压力容器登记证，并定期进行检测。

第六条循环水安全管理

1、各厂(车间)负责管辖内循环水泵和循环水凉水塔的日常维护和检修，循环水管道的日常维护和检查，并在满足生产条件下节约用水。

2、动力设备厂负责本部门内部对循环水主管道进行定期检查。

3、使用循环水的设备属于压力设备的必须办理压力容器登记证，并定期进行检测。

4、公司各相关厂(车间)负责循环水温度满足生产工艺使用。

5、生产部办公室负责各厂(车间)之间的协调工作。

第七条冷冻盐水安全管理

1、各相关车间负责冰盐水循环泵的日常维护和检修，对循冷盐水主管道进行定期检查。

2、各车间负责本部门内部循冷盐水管道的日常维护和检查，并在满足生产条件下节约用水。

3、使用循环水的设备属于压力设备的必须办理压力容器登记证，并定期进行检测。

4、各相关车间负责冷冻盐水温度满足生产工艺使用。

5、生产办公室负责各厂(车间)的协调工作。

第八条消防系统安全管理

相关部门遵循公司安全管理规章制度的《消防安全管理制度》。

十二）工程管理制度

1．总则

1.1为确保工程档案的齐全、完整、准确、系统，确保档案案卷合格率，使工程档案管理顺利达到《建设工程文件归档整理规范》的要求，特制定本制度。

1.2基本建设工程档案资料是指在整个建设项目,从酝酿、决策到建成投产的过程中形成的有归档保存价值的文件资料,包括项目的提出、调研、可行性研究、评估、勘测、设计、施工、调试、竣工等工作活动中形成的文字材料、图纸、图表和其它载体的材料。

1.3基本建设工程档案资料是国家、企业的宝贵财富，是勘测、设计、施工和管理人员的劳动结晶。依据《中华人民共和国档案法》，各级人员做好文件材料的立卷归档工作是各自的义务和岗位职责，各级人员应对自己负责的项目所形成的、具有保存价值的文件材料，认真做好立卷归档工作，并确保档案的完整性、准确性。

2工程档案管理制度

2.1档案资料管理

2.1.1工程档案资料工作是工程建设过程的一部分，应纳入建设全过程管理并与工程建设同步。行政部集中统一管理本工程全过程的技术档案资料，对工程文件材料的'形成、积累、收集、归档工作进行监督、检查，并负责工程技术档案资料的接收和移交。

2.1.2工程建设中，各种技术资料交由行政部统一管理发放，各有关部门和单位指定专人办进领用手续。

2.1.3设备到货后，由技术部汇同有关部门开箱验收后，设备资料（归档的发给施工单位的）统交行政部统一管理，造册登记并建立收发明细帐。各单项工程总体验收由技术部对其各种技术文件和竣工资料进行查验，各项工程竣工决算的最后付款必须由技术部对竣工资料签收合格后支付。

2.1.4购置技术资料、图书、标准由行政部门统一申请，经批准后按计划办理，或委托有关部门自行办理。凡购置技术资料、图书、标准的报销凭证，一律由档案室签收后方可办理报销手续。

2．2归档文件的质量规定

2.2.1凡合同、协议等文件材料均应为正本（即必须有各方代表符合规定的亲笔签名，有单位盖章栏目的还必须加盖单位公章归档，签字方不能用副本或复印件归档）。

2.2.2施工技术记录、工程签证单、试运记录、设计修改通知单（含工程联系单）等表格和数据均应用70g以上的白色书写材料书写并原件（如表式为复印件，数据虽用合格材料书写也不能作为原件；验收签证单中的各方人员必须签名齐全，不能以盖章或打印件代替签名）归档。

2.2.3调试措施，方案和报告等均应为油印件或激光打印机打印件，不能用复印件或普通色带打印件，以保证字迹的耐久性。

2.2.4主送和抄送本单位的文件材料均应以红头文件（不能用复印件）归档。2.2.5书写规定

A）书写字迹工整，图样清晰。

B）书写墨水应为碳素墨水，严禁用圆珠笔或铅笔书写。

C）文件书写格式应用横行排列，文件段落，章节编排，按有关文件编写要求；汉字简化应符合国家颁发的有关规定。

3工程文件收发及管理规定

为加强工程文件收发管理，理顺传递关系，并按工程进度作好工程文件的提供利用，特制定本制度。

3.1工程文件接收

3.1.1各单位提供给技术部的工程文件（工程技术文件、图纸资料）由行政部统一接收；上级党政主管机关所发的行政及党务方面的文件也由行政部统一接收。

3.1.2技术部其它部门或个人从外单位带回或通过其它途径收到的工程文件，一律交行政部。

3.1.3设备文件，技术部汇同有关部门对设备开箱验收后，及时将设备资料立卷归档；设备文件资料由行政部统一归口发放给有关单位。

3.1.4技术部对接收的工程文件资料，必须进行数量和外观质量检查，发现问题应及时通知寄发单位补发。

3.1.5登记完毕的工程文件，应及时予以处理，在保证归档份数后，应按技术部领导审定的工程文件及时分发给有关单位和部门。

3.1.6对接收的密级文件资料，要严格按保密规定妥善收存，并认真执行密级文件资料的借阅规定。

3.2工程文件资料发放

3.2.1分发外单位和部门的工程文件资料由行政部统一办理。

3.2.2呈送上级单位的工程文件由技术部领导确定发放单位和数量。

3.2.3为避免工程文件资料分发过程中可能出现的错发现象，图纸、资料领取单位应指定领取人名单，并书面通知行政部；行政部按指定名单发放工程文件资料。4行政部门档案管理职责

参建单位（总承包、发包、建设、设计、施工、监理、承办单位）应按各自的职责，将负责承建、承办的项目文件材料进行收集、积累、整理，按照归档要求移交建设单位。项目实行总承包的，由总承包单位负责对其总包项目的文件从形成到编制的全过程进行监督、检查与指导。并负责组织、协调分包单位的归档工作。按规定向建设单位提交全套完整、准确系统的符合档案规范标准的项目档案。

由建设单位分别向几个单位发包的，由各承包单位负责收集、积累、整理其承包项目的全部文件。

设计单位：负责对形成的基础材料和项目设计等文件进行收集、积累、整理。

监理单位：负责对各参建单位在工程建设中文件的形成及竣工档案的编制进行监督与审核，特别是对竣工图完整、准确、系统进行监督和审查。负责收集、积累、整理、归档项目监理文件。建设单位委托监理单位负责监督、检查项目文件的收集、积累和完整、准确、系统情况，并审核、签署。同时向建设单位提交有关专项报告。验证材料及其他监理文件。试运行单位：负责收集、积累、整理在生产技术准备和试运行中形成的文件。5施工单位归档范围

负责提交施工，安装全部技术记录（含隐蔽工程的各种资料）。负责提交分部试运记录及验收签证书。负责提交分部试运阶段的方案、措施。

负责提交全部机组建设期间的工程联系单及总结。负责提交档案归档的目录清单(含电子版目录)。调试单位归档范围。

负责提交所承担的调试项目的调试方案、措施与调试报告等。负责提交调试过程中设备缺陷处理记录。负责提交调试过程中变更设计资料及调试工作总结。负责提交档案归档的目录清单(含电子版目录)。设计单位归档范围

负责提交项目（工程）各设计阶段的设计文件。负责提交全部设计修改通知单。

负责按时提交全套完整的竣工图（一式八份）。并切实执行竣工图编制的有关规定。负责提交设计总结。

负责提交档案归档的目录清单(含电子版目录)质量监督部门（质量监督中心站与质量监督站）监理部门归档范围

负责提交监理过程中形成的有关工程质量，工期、投资监理等方面的全部文件材料。监理各专业负责人对施工单位、调试单位、质量监督部门的归档案卷实施审查，对被监理单位归档文件的完整性、准确性、系统性负责，并在案卷内备考表审核人栏签署。负责提交设计、施工、安装、调试等单位归档完整齐全的证明材料。对不符合归档要求档案的处理：

对各单位提供的不符合规定的案卷和案卷内的文件，行政部有权退回立卷归档单位,立卷归档单位应按档案管理的有关规定进行整改,直至提交符合规定要求的案卷及案卷文件材料。

本公司全部文书、技术档案及资料均可借阅、利用。本着既能保守档案机密，又能充分发挥档案凡因工作需要借阅者，须办理下列手续：

6档案、资料借阅制度

5.1借阅档案、资料一般只需由本人填写借阅登记即可（注明：用途、领用时间、归还时间）。归还时管理人员要对其检查之后方可归档。

5.2借阅档案、秘密技术档案和资料，须填写借阅单，经部门经理签字同意即可。

5.3绝密文书、技术档案和资料一般不借出、不复制、不摄影，如确因工作需要，应在借阅单上注明范围、内容、用途，先经部门经理同意，主管副总批准、档案人员只能按其范围、要求、内容提供利用。

5.4外单位人员借阅档案、资料者，凭单位介绍信，信上要注明查阅范围、内容、用途，属机密、绝密档案或资料，应主管副总同意，总经理批准方能借阅。

5.5借阅的档案材料要妥善保存，不得损坏、勾划、删改、加注、拆页等。借阅人必须妥善保管，防止丢失和泄密。未经同意，不得复印、抄录和转借，不能见档案内容公开出去。如遇丢失，要及时写出丢失报告，在没有做出处理前停止借阅。

5.6借阅时间在两周以内，如需继续使用可办续借手续。对特殊情况需较长时间利用的要经主管副总批准，但年末要将所借档案交到档案室进行清点、核对后重新借出。对长期借阅档案不归还，又不说明原因，不办理续借手续的，行政人员要通知借阅部门负责人负责催还，否则对其整个部门暂停借阅。并严格按经济责任制考核办法执行。

5.7凡借有档案、资料者，在工作调动、单位撤销、退职、退休、生病住院或借后暂不使用者，必须将档案或资料退回行政部，否则不能办理调离手续。同时行政部如因工作需要有权将档案、资料调回行政部。

十三）工程管理制度

1、值班人员必须坚守岗位,认真履行职责,不得擅自离岗。

2、应忠于职守,不徇私情,依法办事。

3、货物进出有权查验,发现可疑情况应立即查问拦截扣留,并向负责人汇报。

4、严禁无关人员在工程范围内逗留或寻衅闹事,发现异常情况及时处置,并向领导汇报。

5、加强值班巡逻和夜间守护,重要部位、 要害部位、防火部位要做到心中有数,确保要害部位安全,维护正常秩序。

6、发现治安隐患应当及时反映,发生案件应当保护现场,并有权报告。

7、对玩忽职守造成损失的,应当承担相应的.经济赔偿责任。

8、认真负责门前三包卫生工作和工程范围内必要的清理保洁工作。

十四）工程管理制度

文件资料的归档应做到分类保存、编目清晰、标识明确、装订整齐。资料的填写应做到字迹工整、签字齐全、规范,内容正确。

1、收发文件管理制度

1)对外发文应由部门负责人或项目负责人审批签发,做好收发文记录,接收人签字。

2)文件包括公司外发文件、公司内发或传阅文件两部分。

3)外发文件的具体要求

公司外发文件在发放记录上注明原件存放处,办公司室统一标识发放文件编号。

4)公司内发或传阅文件的具体要求

(1)公司内发或传阅文件在收发、传阅记录上签字,注明原件存放处。

(2)建设单位、设计单位、监理单位及其他外部单位对公司的发文,由办公室统一接收,并及时上报公司经理,由公司经理签署意见。

(3)建设单位、设计单位、监理单位及其他外部单位对项目部的发文,由项目部接收,由项目负责人签署意见,项目负责人根据具体情况上报公司。

(4)项目发放施工队的文件规定:

发放施工队的文件、通知(不含技术交底),均在项目备案,同时由发放责任人保存原件和发放记录。

2、竣工资料

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1)项目经理部按竣工验收条件的规定,认真整理工程竣工资料。

2)竣工资料的内容应包括:工程技术档案、工程质量保证资料、工程检验评定资料、竣工图,规定的其它应交资料。

3)竣工资料的整理应符合下列要求:

(1)工程技术档案的整理应始于工程开工,终于工程竣工,真实记录施工全过程,可按形成规律收集,采用表格方式分类组卷。

(2)工程质量保证资料的整理应按专业特点,根据工程的内在要求,进行分类组卷

(3)工程检验评定资料的整理应按单位工程、分部工程、分项工程划分顺序,进行分类组卷。

(4)竣工图的整理应区别情况按竣工验收的要求组卷。

4)交付竣工验收的施工项目必须有与竣工资料目录相符的分类组卷档案。承包人向发包人移交由分包人提供的竣工资料时,检查验证手续必须完备。

3、文件、资料保密规定

1)公司全体员工要树立爱护公司资料,保守公司秘密的观念。

2)未经公司领导同意,任何人不得私自拷备或复印资料,转借他人使用酌情给予处罚。

3)归档的公司文件未经公司经理同意不得外借;

十五）工程管理制度

1、在施工现场负责各项生产任务的所有管理人员、工人、外用工必须经过公司安全管理部门安全培训安全教育后，审验合格人员方可持证上岗。严格按照自治区人民政府有关规定做好劳务安全管理工作，其对外用工的安全管理工作确保工程质量安全和人身安全，杜绝因工作忙而出现事故的发生。

2、在该工程施工前建立、健全安全生产领导小组和安全保证体系，贯彻落实公司《安全生产管理制度》，以及安全生产责任制和安全生产岗位责任制。为树企业形象，保障施工安全，在该工程上应加强安全监督、检查的力度，由公司质安科选派专业人员进驻施工现场，保证方案落实和实施。

3、对违章指挥、违章操作和违反劳动纪律的.“三违”人员，安检人员有权责令离岗送交公司进行行为安全教育。

项目经理、工地安全员等负责检查人员应经常对操作工人进行安全教育及安全操作基础知识的讲课，使每个操作者能得到安全教育。

十六）工程管理制度

为了确保施工安全、保证工程有序进行，根据中华人民共和国国安全生产法和建设工程质量安全管理规定，以及该工程的实际情况，特制定以下安全监理管理制度：

一、项目总监理工程师对现场安全负总责，开工前工程项目总监必须组织监理部安全监理员编制安全监理方案。

二、总监理工程师开工前首先必须熟悉工程项目特点和周边环境，审查施工单位报审的五项专项方案、特种作业人员持证上岗情况，并写出审查意见。

三、安全监理人员必须对施工单位组织实施的`危险性较大的工序，委派安全监理人员实行现场跟踪旁站监理，如：深基坑开挖与劫掠工程、孔桩工程，起重设备安装与拆卸工程、大型模板安装和拆除工程、施工用电安装与拆除工程、脚手架搭设与拆除工程等，发现安全隐患及时向施工单位指出，必要时下发安全隐患通知单，并将情况及时向项目总监理工程师汇报。

四、安全监理人员必须督促施工单位定期对施工机械起重设备进行检修保养，并做好检修记录。

五、现场安全监理人员必须对施工单位已安装完毕的起重设备，督促施工单位请有关单位进行检测备案，合格后方可投入使用。

六、现场安全监理人员必须对施工单位已搭设脚手架工程进行全面检查，检查合格后方可投入使用。

七、现场安全监理人员必须对施工单位施工用电定期进行检查，发现安全隐患，即时下发指令要求施工单位进行整改，并将情况及时向项目总监理工程师汇报。

八、现场安全监理人员必须对施工单位三级安全教育及安全责任制的落实情况进行检查，并督促施工单位落实到位。

九、现场安全监理人员必须对施工现场安全定期巡视检查，发现安全隐患，及时要求施工单位进行整改，必要时下发安全隐患通知单，并将情况及时向项目总监理工程师汇报。

十、现场安全监理人员必须对施工单位存在安全隐患整改情况进行复查，对施工单位拒不整改的，及时向项目总监理工程师书面汇报，由项目总监理工程师向监理单位书面汇报，由监理单位向建设行政主管部门书面报告。

十一、项目总监理工程师必须定期每周到工程现场检查指导现场安全监理人员的工作，并对施工现场安全情况进行检查。

十二、工地安全例会制度，每月10号、20号、30号召开专题安全会议，对存在的安全问题进行总结、要求限时整改并及时检查整改情况，及时做好记录。

十三、对不履行安全责任的现场安全监理人员和项目总监理工程师按照监理单位管理处罚制度进行处罚。

十七）工程管理制度

随着zz装饰经营规模的不断扩大，公司管理正在由粗放型管理向精细化管理转变，工程管理中心作为装饰公司的核心部门，提高管理水平、减少施工矛盾、维护客户关系，对于公司的可持续健康发展具有十分重大的意义，故专门针对工程管理中心管理制定本制度。

第一章、团队配置

一、工程管理中心下设江南工程部、江北工程部和材料部。工程管理中心设总监1名，级别为公司副总；江北工程部设经理1名、文员1名、监理2名；江南工程部设经理1名、文员1名、监理2名（均驻总部）；材料部设经理1名、文员1名、配送专员1名，均驻总部办公。

二、岗位职责

1、工程总监

负责江南江北两个工程部经理和材料部经理的招聘、录用、解聘与日常工作管理；

负责公司新材料（含辅材与主材）的引进、新工艺的研发以及培训；

负责工程管理中心发包制度的拟定、培训与落实；

负责公司单子的具体发包工作；

负责重点样板房工地的专项管理；

负责公司整个辅材配送体系的建构、运作与控制；

负责公司营销活动样板房提供与家装课堂工程专题部分的讲课；

负责制定工程管理中心的薪酬体系与激励机制；

负责处理工程分部经理或材料部经理已无力处理的客户投诉；

负责组织每月一次的工程大巡检活动

其他相关未尽工作

2、工程分部经理

负责本区域项目经理、监理的招聘、录用、培训、考核、解聘与日常管理；

负责本区域工程的进度款发放控制；

协助监理对工地质量与工期进行及时有效的管理；

负责处理监理已无法协调的客户投诉；

协助项目经理进行尾款的收取；

协助项目经理与材料部进行有效的沟通、协调；

协助项目经理与设计部进行有效的沟通、协调；

负责营销活动集中看样板房的统筹协调；

其他相关未尽工作。

3、监理

负责每一个所派工地的全程综合管理，包括开工协调、开工规范、工地形象、材料验收、阶段验收、工程整改、交款提醒、竣工验收等；

负责拍摄工地验收现场的照片，并及时传给工程文员进行保存；

负责施工工期的阶段性控制与总体控制；

负责客户投诉的第一道拦截处理；

协助项目经理与材料部进行及时有效的沟通与协调；

监理提成截留20%到年底一次发放，年底或离职时领取截留提成，领取前必须将保证全部工地验收资料和工地验收照片已完整移交，如有缺失，视缺失严重程度按比例发放，裁量权在工程总监。

4、工程文员

工程合同的收集、登记与保管；

客户投诉的接待与上报；

工程管理中心例会的通知与会议记录；

接受项目经理的请款单、初步审核并上报工程部经理；

接受项目经理的材料清单并及时转材料部，跟踪材料的及时配合进场；

客户每周的满意度回访与记录；

工地每月投诉的问题盘点整理；

工程管理中心其他相关工作。

5、材料部经理

负责公司全包客户主材配送与半包客户主材推销的总体规划；

负责材料专员、材料文员的招聘、录用、培训、考核与日常管理；

负责开发新的主材合作商家；

负责展厅的规划、更新与丰富；

协助材料专员进行全包工地主材的及时配送；

与设计部进行积极沟通，促进半包客户的主材推销；

负责公司主材体系的全员培训；

协助文员熟悉主材导购工作；

为营销部制定促销计划提供有力的主材优惠支持；

其他相关未尽工作。

6、材料配送专员

负责全包工地主材及时、准确的配送；

为公司主材体系的.建设提供资讯与建议；

熟悉主材导购工作；

协助材料部经理进行相关的沟通、协调工作。

7、材料文员

负责与项目经理的主材清单对接工作；

负责展厅主材导购；

负责对公司半包客户电话推销公司主材；

协助材料经理进行其他日常管理工作。

三、薪酬待遇

略

四、工程总监复试、录用与解聘的权限在总经理。

五、公司的项目经理在20xx年应达到30名，主力优秀项目经理应达到10名。公司鼓励全体员工推荐引进项目经理加盟普强，每介绍一名项目经理入职，奖励300元。

六、工程管理中心员工入职后必须进行入职培训、初步的专业培训以及针对性问题培训（一段时间内工地出现的具体问题）。入职培训由人事部进行，初步的专业培训由主管经理协同工程总监联合进行。每次培训前应利用一小时进行以前培训内容的试卷考试，考试不及格者罚款100元，考试优异者奖励100元。试卷采用100分制，70分为不及格，90分以上（含90分）为优异。

第二章、开工规范

一、设计部申请开工，必须提前2天告知工程文员关于开工合同的基本信息，并于当天或次日上午及时传递合同、图纸与预算至工程管理中心文员，或电子档或纸质档。

二、项目经理在接单前审读预算图纸时，发现存在较严重的漏项时，不得以此为由拒绝开工。否则按20xx元/次进行处罚。关于合同预算漏项，另见专门的处理办法。项目经理也不得以工地太远、金额太小、全包单子为理由拒绝接单。否则按20xx元/次进行处罚。

三、工程分部经理必须在开工前一天下班前回复设计部接单的项目经理和监理，若没按时安排或回复，按100元/次对工程分部经理进行处罚。若派单有困难，应及时向工程总监寻求帮助，在全公司范围内进行项目经理调度派单。

四、开工时间由设计师和客户约定，只需提前两天即可，具体时刻无须征得项目经理或工程管理中心的同意。项目经理或工程管理中心无正当理由时，不得要求设计师或客户更改时间来迁就自己。

五、开工现场应到人员：设计师、项目经理、监理；如项目经理不能进行水电交底，需要带上水电工。缺

席人员罚款100元，迟到半小时以上罚款50元。如项目经理或监理，出现开工、工地验收、其他工地问题处理时，实行开工最优先原则。

六、开工当天必须备齐以下物料并张贴到位：门套、窗贴（物业禁止除外）、施工牌、dna手册、施工标识。开工当天缺一项罚款100元（缺施工牌一项只罚40元），三天内仍然缺失，按150元/项再罚。施工牌与dna手册随处乱放不上墙，视同缺失。

七、临时便器，公司按每开工三个工地免费配发一个。临时便器应于开工3天内配置到位，否则罚款200元。

第三章、工程发包

一、所有工地的发包权在工程总监。总部每个月有1—2个样板房指标、分店每个月有1个样板房指标，样板房指标的分配权在店面经理。

二、一般工地的发包金额以半包直接费的z%为基准，参考合同预算金额的大小进行上下浮点。直接费金额在3万以下，按zz%发包；在3—5万按zz%发包；在5—6万按zz%发包；在6—7万按zz%发包；在7—10万按zz%发包；在10万以上按zz%发包。

三、关于工程进度款的发放比例。签定发包协议后、开工前领取一期进度款，为发包金额的15%；水电验收合格并收取客户二期款后，令二期进度款，为30%；中间工程验收合格并向客户收取三期款后，领取三期款，为30%；竣工并收取客户尾款后，结算领尾款，为25%。

四、关于工程进度款的发放程序。项目经理填写领款单，交给文员核实是否在领款正常比例之内，如在正常比例之内，两个工作日足额拨付到位，拨付方式为银行卡转账方式。如相关领导未能正常签字，也不能影响延后拨付，后期可以补签字。如不在正常比例之内，则需要提交情况说明，报相关领导全部签字后方能拨付。文员接到领款单后，1小时内短信或qq报备财务（财务应立即回复“收到”），同时将领款单呈交工程分部经理。签字程序为工程文员工程分部经理财务经理。如非常比例请款，则需报请工程总监签字复核。

五、关于尾款收取与结算。尾款收取的第一责任人为项目经理，公司相关工作人员具有协助项目经理追收尾款的义务。尾款收取到帐后开始办理结算程序，自提交结算单给工程文员一周之内，应该完成结算程序，十天之内将工程尾款发放到位。自合同竣工之日起算（如有客户签字确认的延期单则相应顺延，客户具有一个月的免责延期权，免责延期权之外的延期，业主需向公司按每天合同金额1‰进行赔付），两个月之内，无论是否完工或收到尾款，必须进入结算程序。如因项目经理个人原因为主导致延期达两个月还未完工（以客户签字的竣工验收单日期为准），则公司强制封帐、勒令退场，公司另行安排后续施工。

第四章、漏项增项

一、开工现场，项目经理不得谈论漏项，不得消极开工。开工完毕后，与设计师、店面经理确认漏项内容，并由工程文员书面开具漏项单，由设计师、店面经理和项目经理共同签字确认。如双方就漏项内容无法达成一致，报请工程分部经理进行核实确认，报备工程总监。如项目经理现场开工即谈论漏项，则按500元/次处罚。

二、项目经理不得以漏项为由拒绝接单、拒绝开工、拒绝施工。否则按20xx元/次处罚。

三、设计师是追收漏项工程款的第一责任人，店面经理、项目经理、监理和工程分部经理具有协助设计师追收漏项的义务。

四、如漏项确认后，设计师应主动向业主追收漏项费用。如设计师没有或无法收到漏项费用时，漏项费用由设计师共同承担，金额上限为该单提成的100%。

五、项目经理只有开工之后、水电验收之前一次清算漏项的机会，如此次清算漏项总金额低于500元，公司不予受理。在此次清算漏项后，还有未发现的漏项问题，设计师不再承担催收与赔付责任。

六、业主增项，设计师或项目经理应主动引导客户来公司办理增项手续。如主动引导客户来公司办理增项手续，则增项项目，按其直接费80%发包。

七、如出现项目经理与业主私自增项行为，且累计增项金额（按公司预算）达到1000元以上，公司按实际增项直接费的50%进行处罚。

八、如项目经理被发现证实做私单且已开工，则罚款10000元。私单的定义：公司信息或公司签单客户介绍的信息。

第五章、工期控制

一、工程（分）部经理应根据项目经理的班底力量、资金实力与经验素质，确定其月度接单容量，并上报工程总监和总经办，工程管理中心经理在派单时应控制在该容量值之内。如出现超容派单，需向工程总监和总经办书面备案。如超容派单且未备案，因施工拖拉而导致客户投诉至工程总监处，对工程管理中心经理罚款100元。

二、项目经理在开工时，必须向工程管理中心经理书面承诺工期进度表，监理应密切关注阶段工期，如出现实际进度与承诺进度偏差达到七天以上，监理应迅速干预，向上级报告，及时应对。若监理没有及时调查上报，则罚款50元。

三、如施工过程中，因业主原因导致施工暂停而延误工期的，项目经理应及时开具延期单，让业主签字，并报工程管理中心备案。如无延期单，在后期产生延期争议时，延期责任由项目经理承担。

四、公司在处理延期纠纷时，以合同与延期单为基本依据，计算工期延误的赔偿。公司在与客户谈判工期延误赔偿时，无须征得项目经理的同意，公司先行赔付。

五、如已经延期或必将延期，客户投诉至工程总监或总经办，工程总监或总经办在协调时，需要承诺二次工期时，二次工期再延误，则按每天4‰向客户进行赔付，已然延误工期部分仍按1‰计赔。

第六章、工艺落实

一、公司主推的z项星级工艺必须强制落实。如未落实，客户要求整改，则无条件整改。如整改困难并且客户同意不整改，但追求责任，则按200元/项处罚项目经理，100元/项处罚监理。按200元/项赔付给客户。

二、针对z项星级工艺，监理应当严格进行专项验收，对于每一项未落实的工艺，应当深入了解，严格督促。确系客观原因无法落实，应当协同项目经理对业主进行耐心解释。如客户就此投诉至工程总监或总经办，对监理罚款50元。

三、针对z项工艺，监理应该进行专门的细节特写拍照，并妥善保存，作为营销素材备用。

第七章、文明施工与工地卫生

一、普强工地施工工人必须身穿普强工人服。每10个工地可以在公司免费领取工作服十件，如另行购买按50元/件计算。如发现未穿，则按100元/次进行处罚；若发现穿其他装饰公司工作服，则按800元/次进行处罚。

二、客户到工地现场监督施工，提出意见时，工人应热情、耐心进行接待，对于正确的意见应当接受，对于错误的意见，应当妥为解释。如遇上胡搅蛮

缠的客户，也不能态度恶劣、与之争吵。如工地发生与客户激烈争吵、威胁恐吓或肢体冲突，无论是非曲直，按200元/次处罚。

三、在施工时，应该对下水管进行管口保护，防止施工垃圾进入排水管道。如未进行管口保护，监理应督促整改，督促无效，按30元/处进行处罚。

四、开工三日内，工地应该配备临时便器，如未按时配置，罚款200元。

五、进场辅材应该分类堆放，井然有序。如胡乱堆放，罚款50元。

六、施工垃圾应该及时装袋有序堆放，每周清理一次。如未及时装袋或装袋堆放超过一周，按100元/次处罚。

第八章、主材选购与配送

一、主材选购时，应当严格详尽填写主材选购清单，详细标注品牌、型号、规格、尺寸与花色，最大程度规避后期可能产生的争议。

二、主材进场时间的控制权在项目经理。项目经理即将需要某主材时，应至少提前三天填写主材需求单交给材料文员或手机短信发至材料文员，材料文员应进行及时处理，或自行处理或报告材料专员或报告材料部经理。

三、若已选购主材，在临期配送时发生短货，应及时告知业主，业主要求就此项减项，应无条件同意减项，如客户同意更换品牌型号，则及时填写主材变更单。

四、如客户在公司有购买主材，在出现工期延误纠纷时，应具体情况具体分析，因主材拖延配送导致整体延期的，项目经理不承担延误工期的赔偿责任。

五、施工已经完全退场，因主材质量或主材延误引起纠纷而导致尾款无法收取时，公司应于竣工单签字日期一月内先行办理结算，主材纠纷责任不应由项目经理来承担。

第九章、样板房支持

一、公司各分店应该有持续化的样板房工地和成品样板房储备，以保证营销工作的顺利开展。

二、总部每个月有1—2个样板房的指标，各分店有1个样板房的指标，由店面决定后，直接报送工程总监，由工程总监进行专项管理。

三、成为样板房应满足三个条件：

1、区域重点小区的第一个开工工地（如第一个交定金或第一个签合同不算）；

2、地理位置方便参观；

3、三房两厅且项目完整，半包合同金额达到4万以上。

四、样板房派单，应选择公司一线主力项目经理进场施工，而且可以比正常发包比例多2个点。

五、样板房的施工要求：

1、开工规范；

2、文明施工；

3、工地卫生；

4、严格落实18项星级工艺；

5、如期完工；

6、《dna手册》规范填写。

六、若样板房出现违规行为需要处罚时，按相应处罚条款双倍处罚。

七、样板房的阶段验收照片，应认真拍摄，整理保存，及时传给网销人员。

第十章、工地营销及其他

一、项目经理与监理均负有工地营销的责任与义务。

二、公司当月向项目经理派四个单源，项目经理必须于当月或下月向公司返回一条有效信息。有效信息的标准为：量房且上门看了一次方案。若未按时完成，每差一条罚款200元；每超一条奖励200元。

三、公司当月向监理派四个单源，监理必须于当月或下月向公司返回一条有效信息。有效信息的标准为：量房且上门看了一次方案。若未按时完成，每差一条罚款100元；每超一条奖励100元。

四、项目经理或监理返回的有效信息成功签单，按合同金额1.5%进行奖励。

五、公司其他非营销人员（含设计师、总经部、财务部、材料部、总经办）或客户，带回有效信息并签单成功，比照上条款按合同金额zz%进行奖励。

六、项目经理全年（从1月1日—12月31日；以与客户所签装修合同的时间为准）接单对应的半包合同金额（不是发包金额）达到zzz万，奖励8000元；达到130万，奖励10000元。

十八）工程管理制度

1、目的

确保建筑工程施工产品质量,提高劳动生产率,保障安全生产,节约原材料,加强经济核算,促进施工处的管理水平。

2、范围

本规定适应于施工处的计量工器具,如磅称、台称、氧气表、乙炔表、压力表、测距仪、全站仪、经纬仪、水准仪、钢卷尺(5米以上)、水平仪等。

3、职责

施工处计量管理人员应熟悉国家计量工作的法令、法规,认真学习本公司计量管理规定,严格遵守本公司计量管理细则,一丝不苟地工作,宣传普及计量技术知识,对职工进行正确使用、维护、保养计量器具教育。

工具房管理员负责计量器具的计划、领取并对仪表、器具鉴定后进行登记、发放,测量兼职计量员负责对测量仪器、称量仪器的鉴定并登记、发放。

4、程序

4.1施工各种类计量工器具要认真做好计量器具档案,根据公司要求及工作性质做好计量的a、b、c分类工作。

4.2根据计量器具的a、b、c类,认真做好周期检定日程表,严格按照周期检定计划进行检定。

4.3对于检定周期已到,暂不用的计量器具必须办理封存手续,启用时必须经过检定并办理启用手续方可使用。

4.4计量器具使用人员应正确使用、维护和保养,对损坏的计量器具及时向计量管理人员报告,以便向有关部门申请修理,并做好计量器具的维修记录,经检定合格后方能使用。

4.5对于使用年限已久或各种原因损坏,而无法修复的计量器具,应通知计量管理人员申请报废,经有关部门及公司经理批准后办理报废手续后停止使用。

4.6计量员应认真管理好计量器具档案,切实做到每一个计量器具都有一份档案,做到案具统一,杜绝案具不符现象。

4.7计量器具档案字迹清晰、工整,检定证件整理有序以备上级部门随时检查。

4.8严格按公司《计量管理办法》有关条款执行。

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