工作计划范文|对标管理实施方案(热门十篇)

时间:2024-03-16 作者:工作计划之家

对标管理实施方案(热门十篇)。

❖ 对标管理实施方案

1、坚持以学生发展为本,充分考虑学生的需要、兴趣与经验,科学设计课程与教学方案,合理组织教学内容,积极推进学习方式的改革,实施发展性评价,为学生全面而主动的发展在课程上给予保证。

2、尊重学生选择课程的权利,培养学生自我认识、自我评价、自我发展、自我选择课程的能力,促进学生的个性发展。

3、校长应明确在学校课程管理中的相应角色,履行所承担的课程职责,确保国家课程、地方课程的有效实施,合理地进行校本课程开发。

4、立足学校现有条件,最大限度地挖掘、利用校内的人力、物力、财力等课程资源。

❖ 对标管理实施方案

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,按照“节奏要快、标准要高、工作要实”的要求,以“基础管理规范年”和质量管理体系建设为载体,以安全生产、降本增效为目的,以管理优化和技术创新为支撑,坚持高起点、高标准、高水平。通过开展对标工作,全面提升公司管理水平和核心竞争力,实现公司持续稳定和谐健康发展。

二、组织领导

1.组织机构

公司成立对标工作领导小组。

组 长:

副组长:

成 员:机关科室长、基层单位负责人组成。 领导小组下设对标工作办公室和6个专项工作组,办公室设在经营管理科,具体负责对标日常工作。专项工作组分别为人力资源对标工作组、安全质量环保对标工作组、服务质量对标工作组、财务对标工作组、技术机动节能对标工作组、党政对标工作组。

人力资源对标工作组:

组长:

成员:经营管理科相关人员组成。

主要负责人才培养、干部选拔、劳动组织、绩效考核、薪酬分配等对标工作。

安全环保对标工作组:

组长:

成员:由安全环保部门相关人员组成。 主要负责安全环保对标等工作。 现场管理、服务质量对标工作组: 组长:

成员:由生产管理科相关人员组成。

主要负责现场管理、服务质量等对标工作。 财务管理对标工作组:

组长:

成员:由财务科相关人员组成。

主要负责财务指标、经营指标、三项费用等对标工作。 技术机动、节能对标工作组: 组长:

成员:技术机动科相关人员组成。 主要负责设备管理、节能对标工作。 党政对标工作组:

组长:

成员:由党政办公室相关人员组成。

主要负责党建、宣传、纪检、工会、共青团、档案、文秘等对标工作。

各基层单位相应成立以本单位主要负责人为组长的对标工作小组,具体组织本单位对标工作的开展。

2.工作职责

公司领导小组职责:

(1)负责公司对标工作的组织领导工作。

(2)提出公司对标管理的工作目标,分类指导、安排部署对标工作。

(3)定期指导、检查、考核公司的对标管理工作,建立长效管理机制。

(4)对公司对标工作的开展情况进行总结和通报。 对标管理办公室职责:

(1)根据领导小组的要求,制定改进方案和实施进度计划,并将改进要求分解到各单位和部门,完成领导小组交办的各项任务。

(2)负责审核各单位、相关部门的对标实施方案,指导、协调对标管理工作。

(3)定期分析、检查各单位对标工作的开展情况。 (4)负责收集、整理各单位在开展对标工作中好的做法、定期组织开展对标工作总结和经验交流活动。

(5)定期编制对标工作进展情况分析报告,报本单位对标工作领导小组及公司对标管理办公室。

专项小组职责:

(1)负责建立相关专业对标指标,按要求报对标管理办公室。

(2)负责制定相关专业对标工作改进方案和实施进度计划,查找对标管理的差距,分析原因,制定措施。

(3)负责审核相关单位的对标实施方案,指导、协调相关单位对标管理工作。

(4)定期分析、检查相关单位对标工作的开展情况。

(5)负责及时收集、整理相关单位在开展对标工作中好的做法、组织开展相关专业对标工作总结和经验交流会。

(6)定期开展对标工作分析,并将分析报告报对标工作办公室。

三、工作目标

紧紧围绕公司生产、经营、服务管理指标,以公司历年经济运行数据为参考,以科学发展协调提升为方向,开展全方位、全过程、全要素对标管理。实现运输安全可靠性逐年提高,成本、费用同口径环比力争下降,党群管理工作有新突破,服务质量逐渐提高;两年内综合指标力争达到集团公司运输单位的平均水平;五年内综合指标力争达到集团公司运输单位先进水平。

四、工作原则

1.动态比较的原则。根据公司不断更新的对标标准,以及自身对标工作的进展情况,不断确立新的标杆,始终保持标杆的先进性,持续寻找差距和不足,努力创造新的业绩和水平。

2.不断创新的原则。坚持“在对标中学习,在学习中改进,在改进中创新”的理念,推进工作创新,把对标建立在扎实创新的基础上,通过创新来提升指标水平,不断提高企业竞争力。

3.持续改进的原则。对标工作只有不断循环、持续改进,才能产生改进提高的功效。把开展对标工作作为公司的长效管理和日常活动,促进公司逐渐步入PDCA(计划、实施、检查、处理)管理的良性循环,实现公司管理水平的持续提升。

4.实事求是的原则。开展对标工作务必求真务实,力求实效。各项指标要真实反映公司管理状况和实际水平,分析问题要深入、客观、全面,制定措施要务实、具体、有效。

五、工作步骤

结合公司对标工作实施方案,制定对标工作的规划、方案、计划,细化各阶段工作安排。按照“现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践、指标评价、持续改进”六个阶段,认真分析各阶段工作的特点,结合工作实际,制定详细的对标工作方案,全力推进对标工作。

(1)现状分析,规范建标。对公司的管理现状进行全面的自查摸底,充分掌握公司当前客观、翔实的基本情况,全面梳理管理手段、管理方式、管理标准、管理流程,对各项指标进行深入分析,选择重要的、关键的指标,覆盖面广、可以分解的指标,总量性、综合反映公司整体水平的指标作为建标标准。建立“四类三级”指标,即:经营类、安全类、管理类、服务类指标;

公司级、基层单位、班组级指标。做到横向全面覆盖,纵向分解到底,量化客观清晰,突出指标的唯一性、重要性和专属性。

(2)研究比较,科学定标。通过收集、整理和比选,列出公司历史最好值、近三年平均值、20xx年实际值。在此基础上,以不低于近三年平均值、20xx年实际值、考核指标值、确定每项指标的基础值、创标值和三年滚动目标值,形成较为完整的对标指标体系。

(3)制定方案,严格对标。收集有关资料,与系统内企业沟通,与标杆单位展开交流,总结标杆单位在指标管理上先进的管理方法、措施手段及最佳实践。结合自身实际全面比较分析,由表及里,由浅入深,研究与标杆单位在管理方式、管理手段、业务流程等方面的差距,真正认清标杆单位产生优秀绩效的原因,制定出切实可行的对标指标改进方案和实施进度计划。

(4)整改落实,对标实践。根据改进方案和实施进度计划,将改进指标的措施和对标指标目标值分解落实到各相关部门及个人,把压力和动力传递到每一层级的管理人员和员工身上,体现对标工作的全过程性和全面性。在对标实践过程中,要修订完善规章制度,优化人力资源,加强基础管理,落实整改措施。

(5)指标评价,效果评估。在最佳实践完成后,各指标责任单位就措施实施效果进行分析、评价,与目标值对比,并对指标改进措施、方案的有效性、科学性进行评价,对阶段性开展对标活动成效进行评估,形成分析报告。

(6)持续改进,完善提高。在对标目标达到或超越标杆单位后,将本期对标过程中形成的行之有效的措施、手段进行总结,纳入标准化,巩固对标工作成果。按照持续改进完善提高的原则,调整对标标杆,与更先进、更优秀的单位进行更高层面的对标,实现企业管理的持续提升。

六、工作措施

围绕工作目标,按照分类指导、分类控制的原则,采取PDCA循环的工作程序和步骤,充分发挥全员的智慧和力量,通过管理提升和技术创新,将持续改进贯穿于对标工作的全过程。

一是完善制度,建立机制。加强制度建设,建立对标管理办法、对标工作考核办法等管理制度。实行月、季、年度定期分析制度,阶段性分析总结对标工作开展情况,确保各项工作的认真落实和有效开展。公司对标管理办公室将定期通报各单位对标工作开展情况,构建对标工作长效管理机制。

二是层层分解,落实到位。根据对标工作的阶段性目标,结合本单位、本部门的实际,进行层层分解,做到职责明晰,目标明确,形成千斤重担大家挑,人人肩上有指标的管理格局。

三是定期检查,总结交流。公司每季度对各单位和各责任部门对标工作的开展情况组织检查、总结和交流,并进行通报。各单位每月开展对标工作的检查、总结和交流。

四是深化“五定”,开展培训。深入开展“五定”工作,结合对标工作取得的管理成效,不断优化岗位人力资源配置,提高岗位工作效率。按照年度培训计划安排,组织开展专业技术与管理培训,用现代管理的理念、方法和技术,提高全员的能力水平。

五是依托ERP系统,实现管理信息化。充分发挥ERP对公司生产经营管理的支撑作用,利用信息化手段,提高数据分析和决策支持的准确性、及时性。

七、工作安排

第一阶段(20xx年1月1日-20xx年4月30日)为宣传动员、制定方案阶段,确立对标指标,建立公司对标指标体系

工作任务:公司上下认真学习公司对标管理实施方案,安排部署公司对标管理工作,确定公司对标工作小组、负责人,编制对标管理实施方案及具体的计划,报送公司对标管理办公室。各基层单位、各专项对标工作组,认真分析公司管理现状,合理确立相关专业对标指标。对标管理办公室对各专项指标进行汇总、整理、筛选,确定公司对标指标体系,经对标领导小组审核同意后,上报公司对标管理办公室。

第二阶段(20xx年X月XX日-20xx年XX月XX日)为建立健全对标管理工作制度,对照标准找差距、定措施阶段。

工作任务:公司将组织制定对标工作管理办法、对标工作考核办法,建立对标工作评价体系和激励机制。加强对标工作在各部门和各单位间的横向沟通和纵向联系,实现对标工作的全过程管理。公司对照指标进行全面分析,查找自身在管理、技术、业务流程上的不足,分析原因,制定对标管理改进方案和改进计划,并组织实施。各专项工作组在对标活动过程中,应及时动态跟踪系统内外同行业先进水平,并向对标管理办公室提供最新指标数据,确保对标指标的先进性和可比性。

第三阶段(20xx年11月21日-20xx年12月31日)为总结、评价、评比阶段。

工作任务:各单位认真总结对标管理开展情况,取得的成效,存在的问题,并将对标工作总结于20xx年11月30日前,报送对标管理办公室;各专项工作组对相关指标进行评价,对成效进行评估,形成分析报告。于20xx年12月1日前报送对标管理办公室。对标管理办公室对公司对标指标进行认真分析,完善对标指标体系,报经领导小组及公司对标管理办公室审批,组织下一年度实施。组织召开对标工作总结会,对各单位对标工作开展情况进行评比,推广好的经验和做法,推进公司对标管理工作。

八、工作要求

各单位要把开展对标工作作为当前重要的工作任务抓紧抓好,全力以赴、加强领导,确保对标工作顺利开展、提高效率、降低费用。

一是加强领导,确保组织到位。各单位、各部门要将对标工作摆在重要议事日程,作为一项长期的、持续的工作来抓,切实加强组织领导,各单位、各科室主要负责人要亲自负责本单位的对标工作,保证对标工作的持续有效的开展。

二是加强宣贯,确保认识到位。学习是认识的基础,认识是做好工作的前提。为更好的开展对标管理工作,要采取多种形式开展针对性的对标宣贯,对领导层、管理层、操作层等各层次人员进行相关标准和知识的培训,认识和了解对标工作相关内容,真正理解开展对标工作在提升管理水平、提高工作效率方面的重要作用,为推进对标工作,提升工作绩效奠定良好的基础。

三是分解任务,确保责任到位。认真分析公司发展现状和客观存在的现实情况,循序渐进、求真务实地开展工作。将制定的工作目标和改进措施分解落实到相关单位、部门及具体人员,同时加大考核力度,提高执行力,将对标工作纳入年度工作业绩考核,保证对标工作落到实处,全面推进企业管理水平整体提升。

四是持续改进,确保对标效果。在对标工作开展的过程中,通过数据对比,深入分析标杆单位产生优秀绩效的过程,结合公司实际,认真分析数据产生的真正来源,影响的关键因素,存在的不足和弱点,找准工作的切入点,确定阶段性目标和工作方案,制定整改措施,加强组织协调、过程管控,开展内外部学习交流,不断激发创新动力,推动对标工作深入持续开展。

❖ 对标管理实施方案

宁夏国华宁东发电有限公司对标工作

管理实施细则

批准:梅彤堂

审核:段永军

编制:白建宁

宁夏国华宁东发电有限公司管理提升办公室二 O 一 三年十一月

第一章

第一条 为了提高公司管理水平,提升公司赢利能力和核心竞争力,实现科学健康可持续发展,结合公司实际情况,特制定本细则。

第二条 本细则所称的对标管理是指以领先企业或行业水平为标杆和标准,对公司生产经营、人力资源、财务管理、物资管理等进行对比分析的过程。对标管理贯穿于整个企业的管理活动,是企业管理的核心要素。

第三条 本细则适用于宁夏国华宁东发电有限公司各部门。

第二章 组织与职责

第四条 本细则负责人由经营计划部经理担任,负责对本细则提出修改意见和建议,并保证标准的有效性。

第五条 本细则执行人由各部门经理担任,负责本细则的贯彻执行。

第六条 公司对标管理实行各专业部门分工负责的原则,生产指标由安全技术部统一归口管理,经营指标有经营计划部统一归口管理。

第七条 归口管理部门的职责是:

(一)根据公司发展战略和总体要求,负责公司对标管理活动的日常操作、全程监督与服务。完善过程控制、流程控制手段,立足于管理手段的创新。

(二)及时准确统计、分析和填报对标管理信息,负责本单位对标数据和同类企业数据先进值进行比较,查找与标杆企业的差距,提出本单位的整改阶段目标和计划,报公司审核后组织实施。

(三)负责本单位对标工作总结和完善,开展指标专项分析,制订完善措施,做好持续改进工作。

第八条 公司各部门按照专业分工“谁负责管理,谁负责统计”的原则,开展标杆值的确定和指标统计工作。

第三章 执行程序及管理要求

第九条 对标的建立

(一)市场营销管理:装机容量、发电量、发电设备平均利用小时、市场占有率、年度电量计划进度、售电量、基数电量、计划外电量、平均售电单价、基数电量电价、计划外电量电价、供热量、售热平均单价。

(二)安全生产:安全指标、机组等效可用系数、机组强迫停运率。

(三)节能管理:供电标准煤耗率、发电厂用率、综合厂用电率、发电水耗率、发电设备单耗率等。

延伸节能管理小指标:汽机热耗率、锅炉效率、主蒸汽压力、温度、再热蒸汽温度、真空度、给水温度、排烟温度、补水率、飞灰可燃物、烟气含氧量、漏风率、风机耗电率、给水泵耗电率、凝结水泵耗电率、公用系统耗电率。

(四)环保减排管理:环保脱硫、脱硝设施正常投运率、平均脱硫效率、烟尘达标排放率、废水达标排放率、单位电量SO2、NOX排放绩效。

(五)燃料管理:入炉综合标煤单价、入厂标煤单价(含税)、入厂入炉煤热值差、运杂费(含税)、原煤到厂综合价(含税)、入厂煤热值、平均库存煤量。

(六)财务管理:资产总额、利润总额、经济增加值(EVA)、息税前利润(EBIT)、净利润、净资产收益率、资产负债率、综合资金成本、盈利能力指标、单位容量修理费用、售电单位成本、售电单位燃料成本、售电单位边际贡献、售电单位财务费用、售电单位管理费用、应收账款周转率、存货周转率。

(七)人力资源管理:万千瓦用工人数、单位人工成本、劳动生产率等。

(八)物资管理:库容比、采购及时率、到货及时率、计划准确率。

第十条 对标工作的实施

(一)根据标杆的不同,公司对标工作主要采取系统内部对标和行业对标两种方式进行,对标工作要有长期性和延续性不断调整目标值和标杆值,逐步提高生产经营管理水平。

(二)现状分析阶段。通过分析现状,整理反映公司经营绩效的各类实际指标,梳理管理标准和业务流程,建立对标管理数据信息系统,分析存在的问题,确定对标内容和对标方向。

(三)选定标杆阶段。收集系统内部与行业先进企业的管理标准及指标信息,通过标杆分析,确定最终标杆单位和先进指标。

(四)对标比较阶段。与选定的标杆进行对标,研究与标杆值或标杆企业在管理方式、管理手段、技术投入等方面的差距,分析原因,制定改进措施及实施方案。

(五)最佳实践阶段。按制定的改进措施与实施方案,全面实施整改工作,并对整改结果进行评估。在评估的基础上,积极转化和推广对标成果,完善管理平台和指标体系。

(六)持续改进阶段。在部分或全部达到和超越对标标准后,动态调整对标标杆,与更先进、更优秀的指标或企业对标。

第十一条 对标工作的管理要求

(一)对标归口部门建立对标管理平台,根据指标特性采取动态管理和发布,激励公司各部门学先进、找差距、抓管理、争上游。

(二)各部门在选取标杆时,不得少于三家单位。

(三)归口管理部门将对指标进行动态分类分析和对比,本着过程控制的原则,建立各类指标的月度、季度、年度发布制度。根据公司的发展状况、不同阶段重点工作以及对标的成果,对指标体系进行动态调整,以确保各项管理手段和标准的适应性、指标体系的先进性和示范性。

(四)建立对标工作过程控制预警机制。针对对标过程中阶段性工作目标提出要求,涉及各项管理过程中发生的苗头性、关键性、倾向性等可能影响企业指标先进性问题,及时提出阶段性的控制和改进要求,促使企业及时制定措施,强化管理。

(五)用对标结果指导综合计划和绩效考核。在综合计划编制中,注重采用横向和纵向对标结果,结合实际,确定综合计划目标,提高综合计划指标的合理性和先进性。在绩效考核中,通过横向和纵向对标结果来评价各部门绩效,并融入绩效考核管理中,提高绩效考核的合理性和公正性。

(六)各归口部门指标数据按月、季、年进行统计分析,并在每月(或季度)的经济活动分析会上进行对标数据的公布和评价工作。次年1月10日前总结上年度指标数据对标结果。

(七)公司各部门报送归口部门的数据要确保准确、及时、唯一,各部门经理对指标数据的真实性负责。

(八)对标管理数据涉及公司商业机密内容,公司各部门要严格执行保密制度规定,不得向社会和咨询机构提供指标信息。

第四章 检查评价与反馈

第十二条 细则的执行人每年对本细则的合理性进行检查,并把检查与评价结果及改进意见反馈至细则的负责人,以便于及时进行修订和改进。

第十三条 细则的负责人每两年修订一次。本细则在实施过程发现的重要问题或需要改进时,可缩短修订时间间隔。

第五章 附则

第十四条 本细则由宁夏国华宁东发电有限公司解释 第十五条 本细则自下发后执行。

❖ 对标管理实施方案

为了全面贯彻落实《安全生产法》、《博莱特安全生产管理规定》,切实加强我车间20__年安全生产工作,根据《兴国县安全生产一票否决制度考核办法》,特制定本实施方案。

一、指导思想和总体要求

坚持科学发展、安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理,全面贯彻落实《安全生产法》,全面落实安全生产责任制,强化企业安全生产主体责任,健全安全生产监管体制,加大投入,夯实基础,深化整治,强化监管,严格执法,使安全生产工作逐步走向法制化、规范化、制度化的轨道,坚决杜绝重特大事故,遏制本文来源于文秘站一般事故,努力实现上级下达的安全生产控制指标,促进工业丝车间安全生产状况进一步稳定提高,不断开创安全生产工作新局面。

二、目标任务

1、坚决杜绝各类重特大事故,杜绝车间内安全隐患造成的死亡事故。全面实现上级下达我县安全生产控制指标。

2、进一步落实安全生产工作责任制,保障车间对安全生产工作的投入,建立健全各班组安全生产监督管理机构,坚决杜绝各岗位和高危场所漏管现象发生。

3、严格落实企业安全生产管理主体责任。稳步推进职业安全健康管理体系建设,防治职业病,保障企业职工健康安全。

4、切实加强生产安全生产管理人员、特种作业人员(兼职工种)、各岗位从业人员培训工作,确保培训率达100。

5、继续深化高温高压危险化学品联苯、氮气;特种设备牵伸卷绕机、电切丝刀、行车、电动葫芦;消防预防等安全专项整治。车间内无非法运行设备,无违章操作,无无证上岗,无无证临时施工。

6、认真做好SSP纺丝楼防火工作,不发生火灾死亡事故。

7、进一步健全全县重特大事故应急救援体系,规范安全生产信息管理,安全生产信息报告及时、准确,无瞒报、漏报、谎报、迟报现象。

三、主要措施

(一)强化工作领导,落实工作责任

1、全面加强对安全生产工作的领导。要将安全生产工作纳入车间和班组发展计划。要采取各种有效措施,保障安全生产投入,保障各项安全生产工作的正常开展。主要领导要主持召开安全生产专题会议,要亲自研究部署安全生产工作,解决安全生产工作中的突出问题并切实加强对各项安全生产工作的领导。

2、实行“属地管理”和“岗位管理”双重责任制。全面推行安全生产责任制,把安全生产责任落实到班组、个人。要把安全生产作为班组考核重要内容,将考核结果纳入班组十星级评比中。

3、严格安全生产工作年度目标管理制度。按双重责任制进行双重考核,对完成年度安全工作目标的先进班组给予表彰奖励,对考核不达标的班组实行一票否决和给予经济处罚。

年初,各班组必须向车间签订安全生产工作责任书;并将安全生产各项指标进行层层分解,层层签订安全工作责任书,认真组织考核,严格兑现奖惩。

4、全面加强安监工作机构建设。各班组配备一名以上专职的安监员,建立一套完善的日常工作制度和工作档案,列支一定数额的安监工作专项经费,确保运转正常,确保监管有力。

(二)强化日常监管,狠抓隐患治理。

5、严格遵守高危行业安全许可证制度,严把源头关、准入关。确保办证率达到100。

6、严格执行“日日检查”制度。各班组每日必须进行一次安全生产检查。对安全检查中查出的各类问题和事故隐患,要文秘站做好现场检查记录,并当场下发整改通知书,督促整改责任人认真落实整改措施,限期整改到位。对重特大事故隐患,一经发现应立即报告,立即采取措施,并在24小时内以书面形式向公司。同时严格执行“定人包岗,日日见面”的监控制度。各班组,每周二前必须将本班组的安全检查情况以及存在的重大隐患和处理措施形成书面材料报车间安全员。

7、进一步深化各项安全生产专项整治,强化隐患整改。坚持落实车间禁烟的规定,严禁疲劳上岗,履行佩戴劳保用品义务及消防安全等方面的安全生产专项整治,作为整顿规范车间质量管理一项重要任务,坚持不懈地勤抓下去。要切实强化专项整治中的隐患整改工作,建立隐患整改责任机制,确保整治工作取得实效。

(三)强化基础,全面落实班组主体责任。

10、逐步推广班组安全信用等级管理制度,建立班组安全生产评先评优管理机制。在卷绕,纺丝,上料,包装逐步推广安全质量标准化建设活动,将工作中各方面、各环节、各过程的安全质量行为纳入制度化管理。切实加大对低等级安全信誉责任班组和个人的安全监管力度。

11、强力推进职业安全健康管理体系建设,切实防治职业病,保障职工健康安全。每个班组和个人都有义务按规定佩戴劳动保护用品,采取切实有效的措施防治职业病,并通过自己在日常工作中的对自身行为的一点一滴注意,逐步消除职业危害。

(四)加大

宣传教育和培训力度,营造安全生产浓厚氛围。

12、进一步加大安全生产宣传教育力度。增强职工安全观念、增强自我保护、逃生能力,努力营造遵纪守法、安全生产的良好氛围。

13、加强特种作业人员监管。确保特种作业人员持证上岗率达100。

❖ 对标管理实施方案

为深入贯彻落实省委、市委关于开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动的总体部署,按照书记的指示要求,将市金海县作为我县的对标对象,全面开展对标赶超活动。在对金海县进行集体走访学习的基础上,结合我县实际情况,制定以下实施方案。

以省委八届五次全会、书记莅沧调研时重要讲话和沧州市“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动动员会议精神为指导,积极对标学习金海县经济社会发展各项先进经验,认真查找我县的差距和不足,克服制约发展的思想观念障碍和体制机制障碍,激发全县广大干部群众干事创业、争先进位的积极性和创造性,努力推动全县经济社会实现新的跨越发展。

通过开展“学习金海、对标赶超”活动,努力在四个方面向金海县看齐。在发展意识上向金海县看齐。在市场思维、开放思维、科技思维、法治思维等方面进一步解放思想、转变观念,突破封闭保守、自我满足、财政投入依赖等意识阻碍,形成强大的发展内动力。

在发展措施上向金海县看齐。借鉴金海县在招商引资、项目建设、城市建设、现代农业、镇村环境等方面的先进工作经验,结合我县实际,着力解决信息不畅、土地紧缺、融资困难、体制不活等机制问题、瓶颈问题。在发展环境上向金海县看齐。

围绕优化发展环境,在政策法规、政务审批、执法监管、项目服务等方面,全方位学习金海县的举措办法,努力打造灵活宽松的政策环境、优质高效的政务环境、公平公正的法治环境、和谐稳定的社会环境。在发展速度上向金海县看齐。参照金海县发展速度合书记对我县的要求,我县近三年的总体目标确定如下:

到年底,财政收入翻番达到20亿元,国内生产总值达到200亿元,开发区主营业务收入达到300亿元。

时间:年6月5日-14日

工作内容:县直各部门选择金海县对口单位作为对标对象,各镇(乡、场)选择金海县一个乡镇作为对标对象,积极与对标单位联系参观学习。同时,可再选择其它县(市)先进单位进行参观学习,并根据总体奋斗目标,结合自身职能,制定本单位对标方案。

工作要求:各单位填写《学习金海对口对标赶超工作计划》,明确对标赶超的年度计划和推进措施,经单位“一把手”签字、加盖单位公章,报分管县领导审核同意后,于6月14日前报县**办公室汇总整理。

(二)重点工作对标

时间:年6月5日-20日

工作内容:为突出对标工作的针对性,将财政收入、经济指标、工业运行、招商引资、开发区建设、城市建设、现代农业、镇村环境、发展环境等9项综合性重点工作,确定为金县对标金海县的重点对标工作,明确相关单位分别牵头,相关责任单位积极配合,开展专项对标工作。(附:

《学习金海重点对标赶超工作牵头单位、责任单位名单》)

工作要求:重点工作领导单位负责组织相关责任单位到金海县等先进地区或单位开展对标工作。要站在全局的高度,组织相关责任单位研究专项工作发展思路、任务目标、推进方案和各单位职责分工,并负责留存对标工作**等影像资料。

各牵头单位按要求填写《学习金海重点对标赶超工作计划》,经牵头单位“一把手”签字、加盖单位公章,报分管县领导审核同意后,于6月20日前报县**办公室汇总整理。

工作内容:县**办公室将单位对口对标和重点工作对标情况进行汇总梳理,并结合金县实际情况和总体目标任务,将对标工作任务细化分解,明确各单位对标工作职责,制定《“学习金海、对标赶超”目标任务分解方案》。

工作要求:《“学习金海、对标赶超”目标任务分解方案》提交县四套班子会议研究,经会议研究通过后下发各镇(乡、场)、县直各部门。

(四)落实对标任务

时间:2015年7月1日至2015年底

工作内容:各镇(乡、场)、县直各部门按照《“学习金海、对标赶超”目标任务分解方案》的任务目标要求,严格抓好工作落实,确保圆满完成整体任务目标。

(一)加强组织领导。为确保对标工作开好步、扎实推进,成立了以县委书记为组长、县长为常务副组长的活动领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在县**办公室,办公室主任由王庆昌同志兼任,具体负责对标工作的组织、任务分解、协调联系等工作。

各级各部门也要建立相应组织,“一把手”负总责,确保活动取得实效。

(二)强化协调配合。各镇(乡、农场)、各直属部门要从全局出发,加强沟通、密切配合,形成推动工作的强大合力。特别是各项重点对标工作要分别成立工作小组,牵头单位要负总责,明确任务、细化分工,各责任单位要积极协助牵头单位开展工作,不折不扣地履行好部门任务。

(三)严格督导落实。活动领导小组办公室抽调相关部门人员组成督导组,根据下达的任务目标,对各乡镇、各部门对标工作开展情况和工作成效进行督导检查。每年年底,县委、县**对活动开展情况进行考核,并将考核结果作为领导干部实绩考核的重要依据,对工作得力、成绩显著的单位将予以奖励,对工作重视程度不够、组织不力、效果不明显的单位将取消评先资格。

附件:1。研究金海市重点对标工作赶超领导责任单位名单

2研究金海重点标赶工作计划

三。研究金海对口对标赶超方案

附件1:金海市重点对标赶超工作领导单位和责任单位名单

附件2:研究金海重点对标工作计划

注:本表应于6月20日前交至**办公室综合部(626室),电子版发送至**:报告**邮箱:

如填写内容较多,可另附页。“目标任务”和“对标措施”项,需对应填写责任单位。

❖ 对标管理实施方案

柏芽小学对标活动实施方案

一、指导思想

认真贯彻落实教育体育局提出学校对标工作要求,我校将以各项活动为抓手,以紧紧围绕教育教学这一中心工作,做到学校间均衡发展,我们将以冀州市市直小学为标杆,开展对标赶超活动,我校要从师资建设、特色打造、教学管理、学生教育等方面,多方位、多层次、多角度对标定位找出差距,扎实有序的开展对标活动。认责承诺,制定赶超措施,确保对标活动取得实效。

二、目标任务

要按照教体局会议要求,进一步更新学校发展理念,完善推进措施、改进校风学风,努力营造比学赶超的浓厚氛围。加强师德师风建设,要始终坚持 “干好工作,做好人”指导思想,进一步推进学校精细化管理水平。要始终坚持以“教育教学质量的提高”为中心,做到“四规范”,即规范教学设计、规范课堂教学、规范作业设计、规范考核评价。

做到“四强化”,即强化教师队伍建设、强化课堂教学改革、强化学生行为规范养成教育、强化校际间交流活动。充分挖掘我校教育教学工作的潜力,努力创建一整套先进的教育教学理念和行之有效的教育教学管理模式,形成教育教学新特色,使我校的教育教学质量全面提升。

具体对标目标任务:

根据县教育体育局文件精神,结合我校实际情况,我校向冀州市立小学学习的目标和任务如下:

加强对学生德德育和育人教育:进一步加强学校德育工作,提高工作实效性。要加强对学生的道德、思想、行为和习惯的教育。

要以培养学生日常行为规范为重点,加强对班级的量化管理和监督,狠抓以日常管理为保障的培养教育。

课堂教学改革:以新课标为核心,以课堂教学为改革重点,大力推广四环节导学案的使用,扎实抓好校本研训,努力提高教师的业务素质和教育教学水平。

大力推进多**电化教学:合理和充分使用多**电化教学设施设备,加大使用力度,要求每位老师熟练使用多**进行课堂教学。

学校规范化管理:实行人性化管理,精细化管理。改进考核办法,建立健全管理制度。

创建书香校园:采取请进、回馈的方式,通过读书节和经典诗词阅读活动,努力打造书香校园。

三、对标要求:

1要未雨绸缪,积极应对,从课堂教学入手,形成学校、教师、学生齐心协力、共同奋斗、再创高峰的良好氛围。

2、努力造就一支“师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力”的高素质、专业化教师队伍,以“名师工程”、“名班主任工程”、教师培训等工作为抓手,实现学校教师队伍大发展的目标。

三。继续开展校园文化建设。坚持从精神文化、课程文化、教师文化、学生文化、制度文化建设入手,努力形成极具特色的现代学校文化体系,营造“富有人文关怀,师生共享和谐”的精神家园,实现教师幸福工作,学生快乐成长的目标。

4、采取“走出去、请进来”等方式,加强与冀州小学两校领导班子、教师之间的沟通交流,实现“借力发展”。

四、方法步骤

(一)广泛发动,安排部署阶段

1、广泛宣传发动。召开动员大会,对“全面对标”活动进行全面安排部署,推动活动迅速展开。结合活动要求,通过橱窗、黑板报、国旗下讲话等多种渠道对“全面对标”活动进行深入宣传发动,活动要覆盖所有教师。

2、制定活动方案。结合学校工作实际,制定突出特色的实施方案,提出明确目标,制定具体措施。

(二)全面对标,认责承诺阶段

1、深化对标定位。要紧紧围绕目标的实现,结合工作进展推进落实,进一步深化学校发展思路,完善推进措施。学校领导班子和领导干部带头对标先进,带头用争创目标宣传发动广大教师,凝聚工作合力,带头落实争创目标要求,切实把思想统一到学校争创目标上来。

回顾前期对标定位工作,认真总结经验,找出不足,制定加强和改进对标定位工作方案。

2、选树岗位标兵。突出学校特点,立足教师岗位要求,通过群众评议、业务竞赛等多种途径,选出教育教学成绩突出、群众认可优秀班主任、优秀教师,在全校树立标杆,使大家学有榜样、赶有目标。同时,要加强先进典型宣传,用人和事教育身边人,推动教育教学整体水平不断提高。

3、全面亮牌承诺。立足学校特点,依据对标定位明确赶超目标和措施,结合学习实践活动整改落实后续工作,围绕为群众服好务、为师生服好务,向社会公开承诺,接受监督。

四、组织领导

(一)明确领导责任。充分认识对标活动的重要意义,提上重要议事日程,并作出专门安排。

(二)加强分类指导。按照领导干部、教师等不同群体特点,明确开展活动的具体要求,重点加强工作指导和督导落实,使对标活动贴近工作实际和思想实际,确保圆满完成任务。

(三)做好**宣传。通过开辟活动专栏等形式,大力宣传优秀教师的先进事迹,努力在学校形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

❖ 对标管理实施方案

一、目标设定

1. 明确提升管理水平的目标,包括提高管理效率、降低管理成本、优化管理体系等。

2. 制定具体的实施计划和时间表,确保各项措施有序推进。

3. 设定评估指标,对提升实施方案的执行情况进行定期检查和评估。

二、组织架构调整

1. 优化组织结构,明确各部门职责,提高工作效率。

2. 加强部门之间的沟通与协作,形成良好的工作氛围。

3. 建立健全激励机制,提高员工的工作积极性和创新能力。

三、流程优化

1. 对现有管理流程进行梳理,找出存在的问题和改进空间。

2. 引入先进的`管理理念和方法,优化管理流程,提高工作效率。

3. 加强对流程执行的监控,确保各项措施落到实处。

四、培训与发展

1. 加强管理人员的培训,提高其专业素质和管理能力。

2. 建立完善的员工培训体系,提高员工的业务水平和综合素质。

3. 鼓励员工自我发展,为员工提供职业发展规划和晋升机会。

五、信息化建设

1. 加强企业管理信息化建设,提高信息传递和处理的效率。

2. 引入先进的管理软件和系统,实现管理的数字化、智能化。

3. 加强对信息安全的管理,确保企业信息资源的安全。

六、持续改进

1. 建立持续改进机制,鼓励员工提出改进意见和建议。

2. 定期对提升实施方案进行检查和评估,总结经验教训,不断优化方案。

3. 将提升管理水平的成果纳入企业的绩效考核体系,激励员工持续改进。

通过以上六个方面的实施,企业可以逐步提升管理水平,实现管理效率的提升和成本的降低,为企业的持续发展奠定坚实的基础。

❖ 对标管理实施方案

为贯彻落实国务院国资委《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》精神,进一步推动企业加强管理体系和管理能力建设,加快培育具有核心竞争力的一流企业,省国资委决定在省属企业和各设区市属企业开展对标世界一流管理提升行动,现制定委内工作方案。

一、总体思路

以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导,以对标一流为出发点和切入点,以加强管理体系和管理能力建设为主线,坚持突出重点、统筹推进、因企施策,推动企业对照一流企业、行业先进企业找差距,有针对性地釆取务实管用的工作措施,促进企业管理水平在现有基础上明显提升。到2022年,企业管理理念、管理文化更加先进,管理制度、管理流程更加完善,管理方法、管理手段更加有效,管理基础不断夯实,创新成果不断涌现,基本形成系统完备、科学规范、运行高效的中国特色现代国有企业管理体系,企业总体管理能力明显增强,部分企业管理达到或接近一流水平。

二、主要安排

(一)省属企业参加对标提升行动的名单附后。市属企业参加对标提升行动的名单由各设区市国资委结合实际自行确定并抄送省国资委。

(二)企业开展对标提升行动的重点任务按国务院国资委《通知》要求的八个方面确定,由企业结合实际逐项细化落实(不适用本企业的内容从略),也可结合实际增加相关管理提升任务。

(三)对标对象可以结合实际选择世界一流水平、国内一流水平、省内一流水平,也可以就某一项或某几项目标分别选择不同的对象进行对标。选择对标对象要积极进取、奋发有为、追求更高目标定位,同时要实事求是,本着“跳一跳够得着”的原则选标杆、定目标,避免脱离实际。

(四)各企业要提出集团公司总的对标提升行动实施方案和对标提升工作清单,同时要对控股子公司对标提升行动做出全面部署安排,要求控股子公司提出本企业的对标提升行动方案和对标提升工作清单,确保集团公司总的对标提升行动落实到各级生产经营主体。实施方案要明确对标提升行动的目标任务、主要措施、进度安排、组织保障等。工作清单要明确每项重点任务的对标领域、对标对象、问题表现、提升目标、具体措施、成果形式、时间节点、进展情况、责任部门及责任人等。

(五)企业党委要充分发挥把方向、管大局、保落实的领导作用,认真研究实施方案,抓好部署安排和组织落实。集团公司主要负责同志作为第一责任人,靠前指挥,亲自推动。加强统筹协调,建立工作机制,明确牵头承担对标提升行动任务和企业管理工作的责任部门,强化人员、资金、考核等保障措施。

(六)省属企业开展对标提升行动要与正在实施的创建一流企业三年行动计划的收官有效衔接,以创建收官的实际成效为对标提升提供坚实基础。省属企业开展对标提升行动要写入“十四五”发展战略规划,与“十四五”改革发展各项工作一体谋划推进。

(七)从2021年度开始连续三年,省属企业要将对标提升

行动纳入对子公司领导班子考核,考核办法抄送省国资委。

(八)对标提升行动的阶段安排原则上按国务院国资委《通知》要求执行。省属企业对标提升行动实施方案和对标提升工作清单,经党委会前置研究、董事会审议决策后报省国资委备案。

(九)从2021年一季度开始,省属企业要在每季度第一周

将前一季度对标提升行动进展情况报省国资委。各设区市国资委

要及时跟踪、推动促进和支持保障市属企业对标提升行动,有关

情况及时与省国资委沟通。

三、成立工作小组

省国资委成立组织开展对标世界一流管理提升行动工作小组,由委分管领导任组长,成员由综合处(政策法规处)、财务

监管处、产权收益与资本运营管理处、企业发展改革处、考核分

配处、督查处、企业领导人员管理处、党建工作处、群众工作处

主要负责人组成。各处室按职责分工,对企业落实国务院国资委

《通知》要求的八个方面重点任务做好指导工作,日常工作由企

业发展改革处牵头协调。

(一)加强战略管理,提升战略引领能力。(具体任务内

容见国务院国资委《通知》,下同)(企业发展改革处)

(二)加强组织管理,提升科学管控能力。(企业发展改

革处、群众工作处)

(三)加强运营管理,提升精益运营能力。(企业发展改

革处)

(四)加强财务管理,提升价值创造能力。(财务监管处、产权收益与资本运营管理处)

(五)加强科技管理,提升自主创新能力。(综合处)

(六)加强风险管理,提升合规经营能力。(财务监管处、综合处、督查处)

(七)加强人力资源管理,提升科学选人用人能力。(企

业领导人员管理处、企业发展改革处、考核分配处)

(八)加强信息化管理,提升系统集成能力。(综合处)

四、组织实施

(一)系统研究部署。认真学习领会国务院国资委《通知》精神,结合江苏国资国企实际,制定印发专门文件,对企业对标提升行动作出部署安排,推动省属企业和各设区市国资委全面启动相关工作。

(二)加强指导督促。指导督促企业制定对标提升行动实施方案和对标提升工作清单。对照国务院国资委《通知》要求的方案和清单要素,以要素是否齐备为重点研究提出意见,指导企业修改完善。各有关处室要对省属企业上报的方案,按工作分工进行审阅,有关意见由企业发展改革处汇总反馈。各有关处室要对省属企业上报的集团考核子企业对标提升行动的具体办法,按工作分工进行审阅,有关意见由企业发展改革处汇总反馈。通过召开会议、组织培训、现场研讨、调研督导、提示通报等方式,指导督促省属企业落实方案和清单部署,集中力量推进管理体系和管理能力建设,补齐管理短板,提升管理水平。结合实际做好各设区市国资委组织开展对标提升行动的指导工作。

(三)抓好典型选树。密切跟踪企业对标提升行动进展,在省属企业和各设区市属企业、集团公司和控股子公司等不同层面,挖掘标杆企业和标杆范式,总结好的经验做法,通过《江苏国资简报》、“江苏国资”微信公众号、省国资委门户网站等平台进行宣传推介,促进交流借鉴,扩大应用成效,营造比学赶超的浓厚氛围。

❖ 对标管理实施方案

为进一步加强公司安全管理,全面履行各职能部门安全管理职责,建立安全生产标准化管理长效机制,确保公司安全形势持续稳定,根据《道路运输企业安全生产标准化基本规范》的相关要求,特制定本实施方案。

一、指导思想

通过建立安全生产责任制、制定安全管理制度和操作规程、排查治理隐患和监控重大危险源、建立预防机制,规范生产行为。使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求。人、机、物环节处于良好生产状态,并持续改进,不断完善企业安全生产标准化建设。

二、工作目标

通过开展标准化建设规范化管理工作,从抓源头、控过程入手,全面落实安全生产责任制,充分发挥各部门安全员的积极性,强化安全标准化工作,及时检查和消除各种安全隐患,不断提高公司安全生产管理水平,杜绝各类安全事故的发生,努力实现安全形势的.根本好转。

三、组织领导

为加强安全生产标准化管理,公司成立安全生产标准化建设领导小组,名单如下:

组长:

副组长:

成员:

四、主要措施

按照《道路运输企业安全生产标准化基本规范》16项指标要求,立足公司实际,通过全面实施安全生产标准化工作,使公司逐步实现安全发展、科学发展。具体措施如下:

1、坚持加强方针目标管理。每年按照国家和集团公司要求,制订体现自身特点的安全生产方针和目标,根据责任制管理要求对目标进行纵横分解,签订目标责任书,加强跟踪考核,严格奖惩,确保安全目标顺利实现。

2、坚持加强管理机构和人员配备。成立安全生产领导小组,设置安全生产管理机构,按要求配备专职安全管理人员,定期召开安全工作会议和工作例会,部署和检查安全生产工作,全面落实安全责任。

3、坚持强化安全责任体系。落实企业安全主体责任,明确主要负责人、分管负责人、其他领导和部门的安全责任、职责和权利,建立完善“党政同责”和“一岗双责”的安全责任体系;定期对责任制的落实情况进行跟踪考核,并对先进部门和个人进行表彰奖励。

4、全面贯彻法规和安全管理制度。加强对法律法规的识别与获取,并及时转化为公司的安全管理规章制度,并严格执行;通过检查、执行和评价,不断完善公司安全生产规章制度和操作规程,建立健全各项基础档案资料、记录和台账。

5、及时满足安全生产所需投入。按规定足额提取安全生产经费,设立安全生产经费专用账户;每年制定安全生产经费投入计划和预算,按计划投入满足安全生产所需的安全生产费用;加强对安全生产费用跟踪管理,做到专款专用。

6、有效配备各项装备设施。加强车辆技术管理,严格落实车辆审验和各级维护要求,加强对设施设备的维护排查,确保车辆技术状况良好、安全装备设施齐全有效,加强对临近报废车辆的监管,并完善车辆和装备设施的基础档案。

7、坚持推进科技创新与信息化。加强对现有GPS监控、OA办公系统和场地监控等科技手段应用和管理,结合安全生产管理工作实际需要,不断开展科技攻关课题研究,逐步实现“科技强安”。

8、坚持加强队伍建设。每年制订安全培训教育计划,加强对老员工的再教育、新员工的“三级安全教育”、转岗人员的岗前教育和新技术新工艺投入使用前的专项教育培训,开展培训效果评审,做好安全培训教育档案;主要负责人和安全管理人员按时按要求参加上级培训,做到持证上岗。

9、坚持加强作业管理。严格落实安全值班、领导带班制度和相关方管理制度。各种标志标线醒目、清晰和准确;加强对驾驶员、车辆和途中的安全管理,确保驾驶员资质达标、车辆技术状况完好、途中遵章行驶、依法经营,无严重违法、违规行为发生。

10、坚持加强危险源辩识与风险控制。建立危险源动态管理机制、危险源持续改进机制、危险源评审机制。对作业场所、岗位和设施设备定期开展危险源辩识工作,完善防范和应急措施,对从业人员进行宣传培训,建立危险源档案,对重大危险源定期监控和备案。

11、坚持加强隐患排查与治理。制订隐患排查和治理工作方案,定期开展安全隐患自查自纠工作,及时发现安全管理缺陷和漏洞,消除安全隐患;对发现的重大隐患实行挂牌督办,并按照“五到位”的原则进行治理和备案。

12、坚持加强职业健康建设。设置职业健康管理机构,配备专(兼)职管理人员,为职工办理工伤保险,定期对员工进行体检,按要求发放劳保用品,配备必要的防护用品和器具,定期开展职业健康宣传教育活动,完善职工健康、宣传培训和用品发放等各项记录台账。

13、坚持加强安全文化建设。通过开展安全承诺、印发安全知识手册、开展安全生产检查评比总结交流活动,及时处理安全生产举报,表彰奖励先进集体和个人,不断丰富企业的安全文化。

14、坚持做好应急救援准备。建立应急救援队伍,配备应急救援物资和装备,开展应急预案培训活动,定期对综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案进行演练,对应急预案进行评审和完善,报有关部门备案,并通报相关协作单位,时刻做好应急救援准备工作。

15、迅速严格做好事故报告调查处理。严格做好事故统计上报工作,发生事故及时启动应急救援预案,开展事故调查和责任倒查,严格按照“四不放过”的原则进行处理和整改,并完善事故档案和事故台账。

16、坚持做好绩效考核与持续改进。每年年终对照《道路旅客运输企业安全生产达标考核指标》体系,对公司安全生产标准化建设工作自查自评,对薄弱环节不断改进和完善,稳步提高公司安全管理水平,逐步形成体现公司自身特色的安全生产管理体系。

盖章

XX年X月X日

❖ 对标管理实施方案

为贯彻落实公司对标管理工作,提高办公室的整体工作效率和发展质量,根据公司对标管理实施方案,结合我办实际,制定以下实施方案:

一、组织领导

为加强对标管理的组织领导,确保工作职责落实,成立了办公室标杆管理领导小组

组长:***

副组长:***

组员:办公室各部门负责人、人事人员、二级会计人员

二、对标内容及现状

办公室拟对标单位为集团公司办公室。根据公司《标杆管理实施方案》,办公室对标管理的主要内容和指标包括档案技术管理规范。档案管理指标主要依据国家标准和集团公司档案管理标准,辅以同行业指标。

三、实施步骤

第一阶段:研究实施(2012年5月)。组织各部门学习对标管理计划的相关文件,讨论形成办公室计划,报企业管理部。

第二阶段:组织实施阶段(2012年6月-11月)。主要抓对标管理方案的落实。

第三阶段:总结交流(2012年12月)。随着公司活动检查的完成和先进的内部沟通,提出意见后,在公司经验交流会上发言。

四、2012年拟对标指标

1.制定文件管理系统,办公环境管理系统,员工礼服管理标准,会议管理系统和文件管理系统

2、初步制定《档案分类大纲及编制方法》和《档案归档范围与保管期限》等档案管理技术规范,并量化指标值。

五、2012年-2015年拟对标指标

1、公文行文指标:上报集团公司请示、报告以及对外行文格式、语言规范准确率达到95%,内容符合规范、表达合情合理、文件质量达到集团公司要求。

2、印信使用管理指标:印信使用正确率达到100%,正确指标包括:根据印信使用规格,印信使用是否由主管领导授权,是否经过主管领导审批同意、是否符合用印管理规定等。

三。会议管理指标:会议管理包括会前准备、会中服务、会后总结三个步骤。经100%评定,各项误差率控制在3%左右。

4接待管理指标:制定接待顾客满意度评价标准,接待顾客满意度达到90%以上。严格控制接待标准,按照公务接待管理制度要求,确保接待服务达标率达到95%以上。

5、档案管理指标:年度档案归档率达到90%,档案管理期间的档案文件材料的遗失、损坏、缺失为零遗失、零损坏、零缺失。

6办公用品采购指标:建立用户信息反馈评价机制,用户对办公用品质量和使用的满意度达到90%以上。采购标准和**符合公司规范,采购成本指标完成率100%。

7办公环境卫生指标:制定办公室环境卫生指标的评价标准和管理标准。办公室人员对办公环境的整体健康状况进行了评价,评价满意度达到95%以上。

8车辆管理指标:车辆调度及时,车辆使用满意率达95%。经交通安全部门鉴定,无重特大事故发生。

9工作质量和服务意识:根据公司制定的基层单位和**部门双向评分办法,月度考核得分达到97%以上。

二〇一二年八月二十日

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