党员护学岗事迹材料

党员护学岗事迹材料（集合12篇）。

♛ 党员护学岗事迹材料 ♛

王喆现任沈阳惠涌供热有限责任公司第四分公司经理、党支部书记，做为一名经理，他凭借着自己的管理和专业技术知识在实际中的发挥，赢得了广大一线工人和干部的信服;做为一名支部书记，他发挥一班人作用，带领党员和职工群众开拓进取，奋力争先，完成了上级安排的各种任务，赢得了领导的满意和广大员工的拥护。主要事迹如下：

一、加强自身的政治理论和业务水平的提高。做为一名党员领导干部，他能够加强政治理论和专业业务的学习，不断提高自身的政治水平和业务能力。自被市房产局里命名为优秀共产党员以来，他把这份荣誉视为动力，一切从头开始。几年来，他先后担任了惠涌九分公司、七分公司和四分公司的经理兼支部书记，每到一个地方他首先从抓政治和业务学习入手，抓好班子建设，落实民主集中制，不搞一言堂，增强了班子的团结和战斗力。无论是夏季三修还是冬季供暖，他遇事都经常与班子成员共同探讨，充分发挥大家的智慧与才能。他曾任职的九分公司和七分公司，在他去之前，由于这两个单位原分别属于铁西区和大东区房产局，是事业性的单位，员工们都有一种优越感，重组进入惠涌后，对企业化的管理不适应，致使执行力严重不足，造成三修和冬季供暖不能完成公司下达的任务，在供暖期间用户的满意率不高。他挑担子上任后，重点向广大员工宣传和贯彻公司的各项要求和部署，从抓班子建设入手，统一思想、统一观念，上下一心，班子能真正的起到火车头的作用，要求别人做到的首先他做到了，使这两个公司在短时间内扭转了执行力不强的局面，各项工作在较短的时间内步入了正轨，改变了面貌。做为一名支部书记，他严格要求自己，发挥先锋模范带头作用，带动全体员工心往一处想，劲往一处使，保质保量的完成了公司所安排部属的各项任务，并将公司所下达的各项经济技术指标，有效的分解到每个锅炉房，落实到班组。九分公司在他去之前，三项指标在公司排名落后，且各种事故不断，他担任经理后，仅用了不到一年的时间就完成了各项指标，被公司评为先进单位，职工人心齐，企业人气旺，旧貌换新颜。有人问他，所做这些的秘密时，他微微一笑说，我的做法是改变可以改变的人，容纳和包容不易改变的人和事，一个人只要有事业心、责任感就没有做不好的工作。

二、带好党员队伍，典型引路群体共进，无论是九分公司、七分公司还是四分公司工作期间，王喆十分注重党员队伍建设，发现和培养党员骨干，用身边典型激励职工。通过开展“共产党员工程”活动，解决生产中遇到的难题。在九分公司，重点改造了杏花村小区的老大难问题。杏花村小区原属“十八里”热源供热，由于距离比较远，供暖效果比较差，被市供热办列为重点整治的锅炉房，他通过技术改造将杏花村小区供暖联网到中国城锅炉房，供暖质量大幅度提高。在七分公司他重点抓了燃料管理，堵塞了煤炭丢失的漏洞。在四分公司他发现系统失水是造成供暖质量不高的主要原因，为此把查失水的立项为党员工程，明确责任、采取措施、狠抓落实，要求党员班长带头查失水，对外网进行全面排查，对系统进行改造，做到有漏必堵，经过一个采暖期的运行，效果非常显著，各项指标大幅降低，住户室温明显提高，取得了投诉率下降，满意度上升的佳绩。并树立了臧春明、盛江等党员班长典型，成为职工学习的榜样。

三、加强基层班组建设，做好分公司各项工作。班组是企业最基层的组织，是企业的细胞，抓好基层班组建设，关系到一个企业的管理水平和发展后劲。王喆同志无论在哪个分公司当领导都把抓好班组建设当成一件大事来抓。抓班组建设的关键在于选配好班长，在深入职工了解情况的基础上，王喆同志总是把工作能力强、群众基础好的人放在班长的岗位，把班组建设工作管理到了实处。比如在九分公司工作时，他发现了共产党员、中国城班长吕荣刚有责任心、技术好、懂管理，他就调动他的积极性，并经常与之交心、谈话，给吕荣刚创造发展空间，提供施展才能的平台。吕荣刚工作出色，业绩突出，被市房产局命名为优秀共产党员。

四分公司的东山小区，由于设备老化，失水严重，供暖质量不好，用户反映强烈，被市供热办及公司列为整治的重点，但几年来效果并不明显。东山锅炉房有近4万米为原有监狱管理局一支队的宿舍，在他们自管时，效果比较好，联网到东山后，由于供暖末端等原因，造成供暖不达标的住户较多。王喆同志到四分公司后，经对热源和外网实地勘察，验证设备老化是一个方面，管理存在的问题也比较多，他果断调整了东山、毛君的两位班长，并将两个热源分别划归两个责任心强，有能力的班长管辖。原钢花班长臧春明接手后，大刀阔斧地进行方方面面的管理，并与全体员工一起通过热心为住户服务，扭转了被动局面，使东山锅炉房无论在各项经济技术指标还是各种否定性指标均出色的完成，被市供热办命名为先进锅炉房。

四、开展党员公开承诺，加强党风廉政建设。在对自身要求严格的同时，王喆同志还在党组织开展的公开承诺活动中，根据四分公司的具体情况，将党支部和个人的情况在全体员工面前做出公开的承诺，支部与个人的各项工作列入广大员工的监督范围之内。在党风廉政建设方面，他认真贯彻执行领导干部廉洁自律若干规定，纯洁自己的社交圈，净化自己的生活圈，管住自己的活动圈，规范自己的工作圈。做到了严于律己，宽以待人，一身正气，两袖清风。例如，按照公司的要求，对于煤炭进场，分公司必须要有主要领导到场签收，防止煤炭流失，本来他可以不去，但他坚持将自己列入签收的人员中，并在冬季供暖中每月至少要有3至4次的进煤，无论多少，他都能够亲临现场，至始至终，由于监管到位，四分公司的煤炭到场情况准确，为供暖打下了扎实的基础。

几年来，王喆同志先后被评为辽宁省行风建设先进个人，沈阳市房产局优秀共产党员，公司劳动模范和先进工作者。他所在的公司多次被评为先进单位。根据王喆同志的先进事迹，经公司党委讨论同意推荐王喆同志为沈阳市国资委系统优秀共产党员。

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,男,1989年09月19日出生,初中文化,20xx年10月至20xx年12月在75121部队服兵役,家住务川县涪洋镇水坝村,现在务川自治县看守所辅警,担任巡视工作。

20xx年8月被骋用到看守所工作,主要负责1巡视工作。在工作中能勇挑重担,遇到疑难警情不推诿,维护了看守所整体形象。在工作中注意文明用语,礼貌待人,凡事均要以理服人,根据每次警情的轻重缓急,及时向领导汇报,尽可能及时解决问题,认履行工作职责制度,最大限度地保证监所安全。

工作以来,认真学习政策理论和业务知识,在工作中能不断提高自身的政治理论水平和业务技能。在工作中能做到尊重领导、团结同志,服从工作安排,听从指挥,服从命令。在具体工作中,坚持工作职责,坚持15分钟巡视制度,落实高危人员管控、强化安全管理、安全防范,发现问题及时处理,在我的班次上没有发生各种安全事件。

在今后的工作中,我能按照的要求,做好日常管理。

辅警先进事迹材料范文(三)

本人、 XX岁、文化程度大专、于X年参加工作、自20xx年进入 XX市公安局工作。20xx年8月被发展为入党积极分子。现工作于XX市公安局刑警队。转眼间我已经在公安战线上工作20xx年了。这么多年以来作为治安辅助人员，凭着对公安事业的强烈责任感，把自己的愿望和抱负都倾注在我所热爱的事业上，凭着一腔矢志不渝的信念和热情，把对党的公安事业的忠诚，对本职工作的热爱，对群众服务的热心，全部默默溶铸于自己从事的事业中。工作中，曾多次被单位授予“先进个人”称号。诸多荣誉的取得代表着我对公安事业的热爱，我用行动诠释着全新全意为人们服务的宗旨，现将20xx年工作事迹介绍如下：

一、提高觉悟，向党靠拢

做为先进党支部这一光荣集体的一员，受平时的工作环境的熏陶和公安工作大趋势的影响，本人渐渐地感受到能够成为一名共产党员是多么的自豪与骄傲，而这一切必须建立在自身方方面面过硬的基础上才能实现，为此，本人用自己的实际行动认真践行“三个代表”深入学习贯彻中国特色的社会主义理论体系，践行科学发展观，思想信念坚定在思想上，行动上与党中央保持高度一致自觉维护祖国的统一和民族团结立场坚定，旗帜鲜明地与民族分裂主义和非法宗教活动作斗争，忠诚党的教育事业热爱和熟悉党务工作，用改革的思路创新。

二、 爱岗敬业，默默奉献

作为入党积极分子，我时刻坚定共产主义信念，积极参加保持共产党员先进性敬业活动，努力使自己的行为和党的要求保持一致，规范个人的言行，紧密团结在党支部的周围，让自己的思想行动和组织保持一致，处处起模范作用。因为车辆使用频率高，路途远，且我科室车辆本身使用年限已经较长，小故障不断。为了不影响办公，保证工作正常运转，本人常常利用休息日进行车辆保养与修理。我始终坚信，扎实的业务基础是更好的完成本职工作的必要保证。所以，本人常主动摸索车辆维修方面的知识，遇有小毛病，本人尽量自己动手完成修理，为单位节约经费。

多年以来在工作岗位上，我始终严格要求自己，我就是这样不断地把我的青春化做爱心与责任心，奉献给了群众和公安事业，我知道我是一名平凡的人，同时我也知道能力有限，努力无限这句话。昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我郑重承诺：我将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱事业，在工作中处处起模范带头作用，力求高质高效的完成各项工作任务;同时不断克服自己的缺点与不足，成绩在于行动，请各位领导及广大同事们监督指导。

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张丽莉舍己救人的事迹已经家喻户晓，人人皆知，已经深入人心了。本周又一次细读了校长室推荐的张老师的先进事迹，又一次受到了心灵的震撼。

张丽莉不用后退一步，哪怕是站在原地不动，她都没有生命危险。可她毅然选择了飞身上前，将即将被车撞到的两名学生奋力推开，而自己却被无情的车轮重重碾过，造成双腿高位截肢。张丽莉的瞬间抉择，绝非来自于她偶然的条件反射，而是来自于她最美心灵和无远弗界的人性大爱，她处处以他人利益和社会集体利益为重的“道德理性”，才会有她生死时刻的自然而然之举。张丽莉今天的壮举，再一次让我们的灵魂受到洗礼，也让我们更加坚信未来社会的美好。让我们向最美女教师----张丽莉学习，向她致敬，她是我们教师队伍中的楷模。

身为一线教师的我，年龄比她大的多，在和张老师的对比中，感到的是“相形见绌”。不是我的工作完成不够好，而是与张老师的“大美大爱”相比较，我要努力的地方还有很多很多。

首先，要学习张丽莉老师的爱生如子的奉献精神，张老师为了班级失去了太多太多，她把自己的全部的爱全部奉献给了自己的学生。对比之下，我们只要比平时在多付出一点儿，我们身上都会闪耀着张老师的影子，让“爱学生”成为我们一种良好的习惯吧!其次，张老师的爱岗敬业、无私奉献的精神值得我们学习，我要在班主任的本职工作中，扎实做好每天工作，让爱岗敬业、无私奉献成为我的一种工作态度和习惯，无愧于人民教师的称号。

我们要向张丽莉老师学习，学习她临危不惧、舍己救人的英雄气概，学习她无私奉献、热爱学生的高尚情怀，学习她爱岗敬业、为人师表的崇高品格，学习她在平凡的岗位上，贡献出自己的光和热等等等等，总之要像她学习的的地方很多很多，我想只有把这些感受落实到工作中，将自己对张丽莉老师的崇敬之情落实到自己的生活之中，让一种好的心态伴 随着我，让我的人生也能焕发出它应有的光辉。

5月8日一辆客车在等待师生上车时，因驾驶员误碰操纵杆致使车辆失控撞向学生，危急之下，教师张丽莉将学生推向一旁，自己却被碾到车下，导致双腿高位截瘫……这个不平凡的瞬间感动了国人，她目前的病情更牵动着人心。教师张丽莉勇救学生的感人事迹经媒体报道后，在社会各界特别是学校教师中引起强烈反响。张丽莉老师奋不顾身、舍己救人的行为，值得我们全社会来学习。身为教师的我们更应该以她为榜样。

通过开展广泛的学习活动，在我校教师中掀起了向“最美教师”学习的热潮，老师们都深深地被“最美教师”的义举所打动，纷纷表示要学习“最美教师”强烈的责任感和爱心。许多老师认为，“最美教师”的义举正是对爱岗敬业、忠于职守的崇高品质和心系学生、爱生如子的高尚师德的最好诠释，他们身上印证了平凡中的非凡，普通中的崇高，为广大教师树立了可亲可敬的榜样。

什么是最美老师?怎么样才算是好老师?我的理解是，不放弃、不舍弃每一个学生。在我们的教学中，总会碰到不同类型、不同性格的孩子，但是对于一名老师来说，没有坏的学生，只有不懂得教育的'教师。每个学生身上都潜藏着优点和才华，作为老师，应该耐心地去发现、去鼓励、去关注。

“最美教师”的救人事迹，正如主持人白岩松说的“没有什么其他复杂的，有的就是爱、责任心和绝不放弃”。“没有爱，便没有教育”。“最美教师”正是出于对学生的爱，把强烈的责任心延伸到了职责之外，直至找到学生的家中，终于挽救了三条生命。这是对爱的教育的最好诠释!爱学生不是一句空洞的口号。爱学生就要关心、了解学生，就像衢江四小的老师那样，对每一位学生必须做到“十大知晓”，这样才能把爱心落到实处。爱学生就要对学生一视同仁，不因成绩而爱，不因金钱而爱，这种爱会败坏社会风气，污染学生纯洁的心灵!不能把学生分成三六九等，而应关心每一个学生。

最美老师的报道也让我重新思考对于教师这个职业的理解，我觉得每个老师都应该像他们一样有爱心，有责任心，想家长不能想到的，做家长不能做到的。让爱与责任同行，让更多更美的大爱从三衢大地传向全国各地，并代代延续。

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太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站现有岗位人数16人，全部为女性。科内全体护理人员以“三好一满意”、“医疗质量提升年”、“优质护理服务示范工程”为目标，以安全、优质服务为工作理念，加强护理质量控制，规范服务行为，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内勤素质外塑形象，积极开展巾帼文明岗创建活动。

创建口号：用专业护理、用心灵关爱、用规范保障。

服务理念：换位思考，真诚服务。

创建目标：立足本职岗位，争创“三个一流”，即环境一流、管理一流、服务一流，努力把产科病区建设成为“主动热情、耐心细致、规范高效”的巾帼文明岗，取得良好的人才效益、社会效益。

一、推出优质服务承诺，接受社会监督

组织召开创岗动员会，制定工作目标、工作计划及创建措施，全面提高大家对创建活动的人士，形成人人参与、献计献策的良好氛围。在病区醒目位置明示了创岗标识、创岗守则、服务承诺、创岗成员信息、意见箱、监督电话等，广泛征求群众意见，接受群众监督。

二、加强规范管理，提高优质护理服务水平

健全各项规章制度，如首问负责制、孕产妇绿色通道制度，完善各岗位工作职责、修订和完善各项护理技术操作流程。开展“优质护理服务示范工程”活动;加强临床基础护理工作;加强专科护理，增进护患沟通，建立和谐护患关系;提倡人性化服务，从服务对象的'特点和个性出发，以尊重病人、服务于病人，不断改善服务措施。

三、强化队伍建设，提高护理人员整体素质

科室利用“传、帮、带”模式，以老带新，不断培养人才，加强职工参加进修、自学、函授等学习;开展岗位技术大练兵、大比武活动;落实“各级人员培训计划”，提高护理队伍综合素质;开展“最美护士”评选活动，营造争先创优的浓厚氛围，展示护理人员的良好精神风貌。

四、丰富活动载体，增强队伍战斗力和凝聚力

利用“护士节”开展形式多样、内容丰富的庆祝活动;组织开展敬老助老、帮贫扶困等公益活动，下乡为贫困人口进行健康检查、义诊;岗位多名女职工自愿参加义务献血。

太湖县妇幼保健计划生育服务中心产科护士站女职工在创建巾帼文明岗过程中，立足岗位、团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩，获得了社会的好评。

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作为一名党员教师，刘老师怀着一片赤诚之心，尽心竭力为党育人，为国育才。她热爱祖国，拥护党的路线方针政策，忠诚党的教育事业，思想正派，严于律已，忠于职守，乐于奉献。工作上兢兢业业，任劳任怨，她多次被学校评为“优秀教师”，还被学校授予“教育教学先锋岗”的光荣称号。

在教学工作中，她做到认真备课，认真批改作业，严格要求学生作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。在课堂上，她采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，她在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互相促进，形成你追我赶的良好学习氛围。

“九层之台，起于垒土”，在长期的兢兢业业和刻苦钻研下，刘老师在教学领域书写了一个又一个华章，以精益求精和永不止步的精神登上了一座又一座高峰。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”面对三尺讲坛，一方热土。她更愿意有一颗不老童心，与孩子们永远站在一起，把知识化为乳汁，将爱心化作春雨，涓涓不息地滋润孩子们的心田，在教书育人岗位上，勤奋耕耘，默默奉献，努力实现作为一名人民教师的崇高的人生理想！

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永远都忘不了这样一个日子，2002年6月的一天 ,通过自己的不懈努力，我终于加入了中国共产党，实现了自己多年的夙愿，成为了一名光荣的共产党员。从那时起，一个坚定的信念便深深地埋藏心底：要忠诚于党的教育事业，把全部的精力投入到工作中去，把全部的爱奉献给孩子们，到工作中寻找自我，在奋斗中充实人生。时光荏苒，已五年有余。这个信念一直在激励着我对事业孜孜不断地追求和对孩子们真挚无私的奉献。没有豪言壮语，没有丰功伟绩，只是日复一日，辛勤地工作。然而，就是在这样平凡得不能再平凡的工作中，我实现了自己的人生价值，为青春增添了浓墨重彩的一笔。

其实，从参加工作的那一天开始，我就已把自己的爱献给了这个小小的三尺讲台。在当班主任的几年里，我更是体会到：只有把心放到孩子们的身上，用心对每一个孩子，用自己的耐心、爱心去浇灌他们，才能使他们健康茁壮的成长。我深深的理解了那句话：没有爱，就没有教育。只有深入了解孩子们的思想状况，关心、爱护他们，通过丰富多彩的活动去启发、疏导他们，用我的真情去感化他们，用全心全意的爱去浇灌他们，才能收到良好的教育效果。因此在日常工作中，我除了在课堂上渗透思想教育，利用班队会向学生进行各种常规教育外，还时刻用爱心来感化他们。

小学教师面对的是天真活泼的孩子，他们唯师命是从。作为教师，对学生严格要求是非常必要的，但一定要做到严中有爱。因此，在班级管理中我努力做到“偏爱”后进生、严爱优等生、博爱中等生。辛勤工作换来了一个个上进的班集体。我所教过的班级，同学之间团结友爱，学习气氛浓厚，“小雷锋”也层出不穷。工作这么多年了，无论寒冬酷暑，无论刮风下雨，即使有时自己身体不适，我也从未懈怠过自己的工作，始终坚持在班主任的工作岗位上。还记得怀孕那年，本来早已请假回去待产，可学校的王主任因公出差，班上的课没有人代，打来电话想请我代一星期的课，我二话没说，挺着大肚子，天天步行去学校，因为我知道，如果我不去，那些孩子将一个星期上不了数学课。后来，孩子们的数学课一节没落下，女儿却提前十八天来到了这个世界。就这样，学校的信任、家长的感谢，孩子信赖的笑脸，常常会使我忘记了疲倦和不适，努力做到出色地完成任务。农民锄禾当午，禾为草木，不解主之艰辛;工人劳作，钢铁无情，不察工人之劳苦;教师之耕耘，面对的是勃勃向上的学子，他们活泼可爱,天真烂漫，爱的甘露换来的是孩子们由衷的敬,由衷的爱。几年来,我所带的班级学生与我建立了深厚的师生情。我曾两次受到县政府嘉奖，一次被评为“县优秀少先队辅导员”，我所带的班级也曾有多名学生被评为“县优秀少先队员”。在鲜花与掌声中，我更知道自己任重而道远，为了孩子们的明天更美好，我愿付出自己的一切力量!

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一、进一步加强党的理论知识的学习，关注时事政治，坚决拥护党的纲领、路线、方针和政策，深入开展批评与自我批评，定期向党组织递交思想汇报，努力提高自身的政治理论素养。

二、在专业的学习上要更加勤奋刻苦，明确目标，端正态度，努力提高学习成绩，注重学以致用，同时还要拓宽知识面，与周围同学共同进步。

三、在工作上要踏实负责、耐心细致、提高效率、注重创新，积极主动的开展好各项工作，圆满完成组织交付的各项任务，把全心全意为同学服务作为自己的行动指南。

四、在日常生活中要乐于助人，真诚待人;勤俭朴素，养成良好的生活习惯;尊师重道，关心同学;遵守法律和学校学院的各项规章制度，在各方面都要严格要求自己，切实发挥好模范带头作用。

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篇一

**支行于**年*月**日重新装修后对外营业，共有员工10人，其中女职工9人，平均年龄35岁，占员工总数的90%，行长、副行长均为女职工。该行积极开展“芙蓉标兵岗”创建活动，全面推进女职工综合素质的提高，有效发挥了妇女半边天作用，展现了**银行女职工良好的精神风貌，为促进各项业务发展起到了积极作用。得到市分行、支行及广大客户的高度评价。截止2011年11月，各项存款余额已达1.2亿元，比年初净增1.2亿元;其中储蓄存款9300万元，对公存款2700万元，完成支行分配全年任务的120%;销售理财产品2.7亿元，。各项存款完成任务比例、年净增率、人均余额、人均实现利润都处在全市**的前列。全员精神面貌和服务质量大有改观，建立了无缝链接的网点营销体系，提升了**的美誉度。

一、相处似亲人 管理更规范

********绝大部分都是女职工，人们常说“三个女人一台戏”，而该行却是秩序井然，员工之间相互关心、相互帮助，和谐、亲情的氛围让每个员工感到****就是家。然而她们在工作和内行管理中一切都制度化，提出了“实行规范管理，向管理要效益”的口号。该行无论是业务操作、内行控制、劳动纪律等各方面都严格按照上级行的严格规定执行。该行积极开展职业道德教育，结合**“基础管理提升年”的活动要求，开展了“爱岗敬业、遵纪守法”和职业道德教育活动，利用金融系统发生的违法典型案例，开展警示教育，让大家珍惜自己的工作机会，争当优秀员工，组织柜台精细化管理学习及考试，让临柜员工写心得、谈感想、体会，效果明显。该行广泛开展民主评议活动，进一步增强了广大女员工的责任感、压力感和危机感，体现了“团结务实、爱岗敬业、优质高效”的企业精神，形成了一门心思干事业的良好氛围。这样一群天天和金钱打交道的女同志，面对金钱的诱惑毫不动心。多年来，她们主动退还客户多出的现金和遗忘在柜台的存款、贵重物品30多次，金额近万元。她们真诚如春雨润物，使每一个来****的客户感到了阳光的温暖和亲人般的信任。

二、技术勇求精 服务更优质

********临柜工作是一个责任心极强、自律极强、要求业务相当娴熟的岗位。她们不仅各自努力学习岗位理论知识，加强业务技能的训练，更在平时的工作中相互学习、相互钻研、讨论岗位实践知识和业务技能，共同提高业务水平，在该行经常可以看到员工在业余时间争论、探讨某一个业务问题，比、学、赶、超的气氛相当浓厚。她们清醒地认识到，自己是**的窗口，窗口体现着形象，窗口展示着文明。她们始终把以倡导职业文明为核心内容的创建“芙蓉标兵岗”活动与树立良好的窗口形象紧密结合起来，把职业文明标准贯穿于日常工作之中，用实际行动充分体现她们立足本职、爱岗敬业的奉献精神。该行积极开展“优质服务、文明用语”活动，制定了岗位准则，明确了服务、接待和操作规范内容，“不能让客户多等一分钟”成为她们的口头禅和行为准则。在做到了“三好一提高”即:服务好、态度好、形象好、提高办事效率的服务宗旨的基础上，还做到了“六声”、“五心”，即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;服务态度做到“热心”、接待对象做到“诚心”、言谈举止做到“虚心”、宣传解释做到“耐心”、关心他人做到“真心”。她们统一着装、挂牌上岗;她们积极开展限时服务、挂牌服务、微笑服务，大大提高了**的信誉。

三、达标勇争先 学习更深入

为积极响应省分行文件精神，结合我行今年开展的创建活动，切实开展好“芙蓉标兵岗”竞赛活动，该行围绕提高操作水平，开展岗位练兵、技术比武活动，创造相互学习、相互交流的机会，做到人人参战，培养女职工的积极性和创造性及独立操作的能力，激励女职工立足本职、努力工作、争当岗位明星，使她们在平凡的岗位上闪光发热。同时，鼓励女职工岗位成才，成为专一门、会二门、懂三门的新时代女性，该行具有本科学历3人，大专学历6人。她们积极参加**主办的各种业务培训及各种技术比武活动，始终把创建“学习型”柜台作为一项首要任务来抓，自觉营造浓厚的学习氛围，努力创造有利的学习条件，开展丰富多彩、形式多样的学习活动，如读一本好书活动，每月二次的政治学习，一次民主生活会以及深入学习实践科学发展观活动等。该行积极开展学法、知法、懂法的活动，通过学习《妇女儿童权益保障法》、《工会法》、《计划生育法律法规》，增强了女职工的法律意识和自我保护能力，使女职工懂得如何用法律武器来维护自身的合法权益。此外，她们还坚持开展丰富多彩的文体活动，如卡拉ok、爬山、打羽毛球等，丰富了业余精神文化生活，也增强了**的凝聚力。

篇二

我院产科创建于1986年，属重点建设专科，科内共有医生14人，护士17人，助产士8人，其中高级职称5人，中级职称12人，现在的产科拥有目前全市最大、最舒适的产房，实行一对一全产程陪伴分娩，导乐分娩，产科共有高档，中档和普通病床50张，温馨舒适，充满爱意和亲情，在这里我们迎来了一个又一个新生命的诞生。同时具有目前全市最强的技术队伍和一流的设施，年收治病人2000余例，年分娩量居全市之省。作为浏阳市高危孕产妇抢救中心，我科承担了全市产科危急重症的急诊救治任务，年出诊次数达1千多趟，确保了我市孕产妇死亡率的逐年降低。 在创建“芙蓉标兵岗”的这一年中，我们开展了一系列的活动，除了每周一次的业务学习，还组织了每半月一次的素质达标竞赛学习，学习了《妇女权益保障法》、《新婚姻法》、《计划生育条例》、《三个代表重要思想》、《公民道德实施纲要》等，参加了有声有色的“倡树诚信风尚，建设诚信浏阳”演讲比赛，戴艳春获一等奖，参加了院团总支举办的“诚信杯”乒乓球比赛和院工会举办的“诚信杯”女子篮球比赛，都取得了不俗成绩，组织全科人员分批参观了XXX故居、XXX故居，请党校老师为我们讲授了“学习型组织的原理”、“学习、工作、做人”等一系列课程，使我科全体人员的政治理论修养得到了一定程度的提升。

我们班组各项管理制度健全，管理科学、规范，连续三年被评为“先进科室”。

去年和今年开展了妊娠期糖尿病筛查、唐氏综合征产前筛查、产后康复治疗、远程红外线胎儿监护、笑气无痛分娩、一对一陪伴分娩等项目，同时还个个参加了自学、自考，科室成员考试、考核100%合格。

通过开展这些活动，不但丰富了我们的业余生活，而且提高了业务水平，更达到了人人争当先进，个个不甘落后的氛围。科室上下处处洋溢着热情的微笑，真诚的服务，使孕产妇有着如同在家般的温馨、温暖。

在文化素质提高的同时，通过积极参加晨练、健康检查与两癌保险的投保，也使我们的身体素质得到了提高。

通过创建，使产科成为了一个学习型的科室。创建工作只是一个过程，而不是最终的目的，今后我们将以创建为契机，继续与时俱进、努力学习、不断创新，使医院产科越办越有特色。

篇三

湖南湘铝动力厂二配班现有职工10人，全部是女职工。人们常说:“女人多的地方，是非也就多，因为女人爱计较，喜欢小心眼儿。”然而由清一色女性组成的二配班却是秩序井然，班员之间相互关心、相互帮助，整个班组内部是一团和气。这一切归咎于班长张卉严格而又科学合理的管理。俗话说:“大雁高飞头雁领。”而一个班组管理得好不好，关键在于班组长。班长张卉针对女人爱计较的特点，将班组内部管理一切制度化，并且各项制度的制定都由班员共同讨论确定。同时坚持班里的事情大家共同管，班里的事情都公开，班组制度面前人人平等。在二配班，包括班长在内，没有特殊班员，谁违反了纪律，谁就要受到批评和考核。在二配班，班里的事情没有隐秘可言。在二配班，班员都是负责人，班上的事情人人都可以管。正由于班组制度健全、保障措施得力、自主管理化程度高、班务透明度高，因此，整个班组管理严谨、作风过硬。尽管由清一色女性组成，但二配班却成为电运工段班组的排头兵。此外，为了调动全班职工的工作积极性和增强工作责任心。该班组还实行了正、副值班员制度，并以此拉开岗薪系数的差距，使得能者上，庸者下。同时又在班组内部实行业绩考核制度，并将结果与评先和经济利益挂钩，所有这些都促使全班职工的工作责任心和积极性大大提高，工作态度和工作面貌大为改观。从而进一步实现了班组各项管理的整体优化。

技术勇求精

在常人眼里，二配是个既轻松又舒适的岗位，岗位上有空调享受，平时只要看一看表、按一按开关就可以了。殊不知，它是一个责任心极强而又要求业务相当娴熟的岗位。因为它肩负着几个生产一线单位的停、送电工作，稍不留神，就会造成停电，影响一线单位的生产。因此，为了能确保供电的安全平稳运行，保证公司生产经营的顺利进行，二配班人员苦练岗位技术。她们不仅各自努力学习岗位理论知识，更在平时的工作中相互学习、相互钻研、讨论岗位实践知识，共同提高业务水平，在二配班，经常可以看到班上人员在争论、探讨某一个技术问题，整个班组比、学、赶、超的气氛相当浓厚。此外，她们还坚持开展现场岗位技术提问等多种形式的岗位练兵活动，有针对性地练习模拟倒闸操作，开展反事故演习等活动，因此，班组整体业务操作水平不断提高，分析、处理事故的应变能力不断增强。也正因为此，在工段开展的年终业务考试中，二配班总是名列前茅，在电运工段从95年到2003年开展的 “严守操作规程 确保安全抄作3000天”竞赛活动中，二配班以办理工作票120份，执行倒闸抄作245次，无一误抄作事故发生的绝对优势稳居工段班组榜首。该班班长张卉更以技术熟练，工作主动，办事认真，获得竞赛优胜先进个人称号。 在电运工段今年开展的“严守安规，确保供电安全”技术创新竞赛活动中，该班又一次夺冠。更为难得的是，在今年上半年雷雨频繁的恶劣天气里，二配班经受住了考验，没有出一丁点事故，供电始终安全平稳，为公司生产作出了较大贡献。尽管二配班人员业务已经如此娴熟了，但喜欢挑战自我、超越自我的她们却不满足于现状，仍在不断地学习、不断地钻研，以至于在公司组织的电工中级等级证考试中，全班人员一次性过关。

素质达标成效显

为了认真贯彻省、市总工会和湘铝公司工会女职工委员会的指示精神，切实开展好女职工素质达标竞赛，二配班围绕提高操作水平，开展岗位练兵、技术比武活动，创造相互学习、相互交流的机会，做到人人参战，培养女职工的积极性和创造性及独立操作的能力，激励女职工争当岗位明星，立足本职，努力工作，使她们在平凡的岗位上闪光发热。同时，鼓励女职工岗位成才，成为专一门，会二门，懂三门的新时代女性，通过素质达标竞赛活动，本班1人通过自学获得大专文凭，个个获得了电工中级等级证书。职工积极参加女职工业余学校的学习及公司主办的各种技术培训及各种技术比武活动。

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为了提高文化素质与修养。二配班人员坚持学习各类知识，并开展丰富多彩、形式多样的学习活动、如读一本好书活动，每月二次的政治学习，一次民主生活会等。组织组织开展学法、知法、懂法的活动，通过学习《婚姻法》、《妇女儿童权益保障法》、《工会法》、《计划生育法律法规》，增强了女职工的法律意识和自我保护能力，使女职工懂得如何用法律武器来维护自身的合法权益。抓好计划生育，本班无一例计划外怀孕、流产等现象，女职工的身体素质增强了。此外，该班还坚持开展丰富多彩的文体活动，如卡拉ok、爬山等，丰富了业余精神文化生活，也增强了班组的凝聚力。

♛ 党员护学岗事迹材料 ♛

在“二次创业做表率、三队一岗当先锋”创建活动中，东联分公司货管部党支部党员XXX以“微笑服务、热情接待、耐心解答、客户至上”为口号，以“四种精神”为宗旨，争创“党员示范岗”。

XXX，男，中共党员，现在是货管部理保九班副班长。参加工作十余年来，不论酷暑严冬，不论刮风下雨，他总是不停地穿梭在货垛与场地之间，清点、检查货物，督促协调工人作业，手写小票，开作业票报账……每天与货垛场地作伴、与矿砂尘土携手、与机械车辆共进。被设立为“党员示范岗”以来，更是以饱满的工作热情和开拓进取的精神，发挥着党员先锋模范作用，以匠人之心，打造理保标杆，雕琢东联梦、港口梦。

用精益求精的品质精神把好货运质量关

4月的天气如同娃娃的脸，说变就变，随机开启着狂风骤雨与艳阳高照模式，这也是包装货集中到港的时候，保证货物不受污染、湿损便成了工作重中之重。当过兵的XXX“不相信有完成不了的任务，不相信有克服不了的困难、不相信有战胜不了的敌人”。碱粉作业，及时和工人联系沟通，强化工人质量意识，要求工人作业时穿上鞋套，配备抹布和小扫帚，及时清理。库场队提供干净蓬布，苫盖时加上一层蓝盖布等。多项措施并举，很好地解决了问题，获得了客户的信任和好感。化肥作业，保证蓬布完好、具备防水性能，搭头部分不少于2米，及时加盖蓝布网罩，蓬布绳根根到底，扣紧扣牢。在这生产上量的紧要关头，仅4月，他主动放弃休班5次，狂风呼啸的白天、骤雨倾盆的夜晚，码头生产一线总有他忙碌的身影，检查货垛苫盖情况、清理场地积水……处理起来游刃有余。

用客户至上的服务精神赢得货主货代信任

“顾客至尊，质量致胜”是我们的质量管理理念，也是XXX的工作追求。他追求卓越，总能换位思考，不断完善自己的服务举措，是个热心肠。货主、货代都乐于和他打交道，遇到问题了也喜欢找他帮忙，他能解决的事情绝不推诿，不能解决的想办法解决，在广大客户和司机中有口皆碑。他扎根现场，货物装卸、堆码、篷布苫盖、垫木摆放……事无巨细，认真负责。遇事及时和货代联系沟通，并一起思考处理事情的妥善办法。中远物流多次遇到特殊情况需要提前把集港货物入账、通关，为了不耽误船期靠泊，他积极协调配合，保证船舶顺利通关，收到了中远物流送来的表扬信。

今年年初，接卸泓德货代钢板过程中，钢板提单票数较多，极易出现差错。泓德货代也担心一票货出错，可能牵连好几票货，因而找到当班的XXX诉说担心。XXX二话不说，立刻用实际行动告诉了货代“放心，我们会好好办的”。他来到现场确认货物、准确分票，并与现场人员保持联系，把好装货数量、质量关，顺利地完成了接卸火车、汽车作业，又在随后的装船过程中配合各个部门准确无误地完成装船作业。3月22日，泓德货代专门送来了锦旗，感谢XXX在钢板接卸过程中的无私奉献。

用追求卓越的创新精神树立窗口形象

XXX深知班组是公司对外服务的窗口，代表了公司的形象。作为理保九班副班长，在班组管理与建设上，他勇挑重担，开拓创新，以创建“青年文明号”为契机，采取新举措，提出“讲求效率，抓好品牌，文明服务”的口号，全面推行挂牌上岗制度，开展“亮身份、受监督、强服务”活动，开设监督服务电话和意见箱。为了解决外来司机对场地不熟悉的问题，特别制作了文明服务卡片，将公司场图和路线标注清楚，发放给司机。这一系列的举措大大方便了司机来港装车、卸货，一改港口人“港老大”形象，为公司赢得了良好口碑。在他的带领下，理保九班获得了市级“青年文明号”的荣誉称号。

用助人为乐的奉献精神书写人生篇章

近日，响应“降本增效“活动号召，货管部党支部组织部分党员参与西货场场地清理、平整义务劳动，考虑到XXX下夜班很辛苦，支部书记就没有通知他。但当XXX在回家路上遇见前来劳动的同事时，他立刻回到班中换上工作服，直奔西货场，参加义务劳动，直到劳动结束后，才拖着疲惫的身体回家。

此外，在公司“两化一体”建设中，他配合信息工程公司相关部门提出很多建设性意见，帮助完善“深管信息平台”，为以后高效、便捷使用该平台打下良好基础。

XXX同志用他的匠人之心，以精益求精的品质精神、客户至上的服务精神、追求卓越的创新精神、助人为乐的奉献精神，诠释着“党员示范岗”的风采，是大家争相学习的榜样。如今，他正以饱满的热情带领大家筹划班组的美好未来，在新的征程中追求新的跨越。

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XX社区隶属XX市XX区XX街道办事处，辖区内总户数1536户，总人口4721人。现有社区工作人员15人，其中13人女性，占社区工作人员总数的87%，是以女性为主体的单位。自20**年成立社区以来，社区工作人员一直以耐心、细致、热情、文明、礼貌的态度服务群众，得到了领导和居民的肯定。社区先后荣获了“XX市文明社区”、“XX市无邪教社区”、“XX市社区档案工作优秀单位”、“XX区平安社区”、“XX区社区四星级支部”、“XX区爱国卫生达标单位等称号”、“XX街道先进基层党组织”等多项荣誉称号。

XX社区以“科学发展观”精神为指导，围绕创建和谐平安社区的目标，在XX街道党工委和办事处的正确领导下，在社区主任的带领下，全体社区工作者团结协作、努力拼搏，完善社区服务，关心居民生活，繁荣社区文化，美化社区环境，强化社区治安，不断提高社区综合管理水平，在构建和谐平安社区的进程中取得了很大成效。

社区是每个人的大家庭，社区的最主要工作就是要最好的服务群众，这是每个XX社区工作人员的第一思想。热情接待群众来电来访，耐心解答居民的各种咨询直到居民完全理解;上门送表并指导办理各项手续;上门慰问产后、术后妇女，定期组织育龄妇女进行免费妇检;定期上门慰问困难群众，为行动不便的老人打扫卫生;积极为未就业人员提供培训及就业岗位。为方便居民办事，社区还推出“预约工作日”制度，只要居民一个电话，无论是在节假日和双休日都能随时为居民提供优质服务。即便经常放弃休息时间，她们也没有一句怨言，没有一句责备，她们真正把社区群众当作自己的家人对待。

为更好地服务群众，社区不断探索，创新工作方法。工作人员通过下户记载“民情日记”了解居民需求情况和要解决的问题，以最快速度解决居民的困难。发放社区“便民卡”到每一户居民手中，使群众都了解社区的联系方式和工作范围，遇到困难能第一时间想到、找到社区。社区充分运用社区QQ群、热线电话与居民交流。利用社区手机信息平台服务，开展“手机学校”，不定期发送法律法规、避孕节育、健康保健、就业信息等信息，并在暴雨、高温天气向居民发送温馨提示，提醒大家注意安全。居民的需求服务以及对社区建议、意见也可以通过手机短信的形式反馈，使社区能及时“听”到群众的声音，集思广益，不断提高自己的服务水平。

多年来，XX社区在优质服务的道路上不断前行，得到了群众的好评和大力支持，并在20**年度XX街道办事处第一届年终考核中被评为一等奖，这些成绩都是全体XX工作人员，尤其是这些“平凡的巾帼英雄”无私奉献的最好回报。在未来的日子里，她们会更加努力，将优质服务进行到底!

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余磊，男，35岁，硕士研究生学历，现任苏州分公司经理办公室主任。

自2006年进入公司以来，余磊同志连年被评为先进工作者、先进中层干部、优秀共产党员，并多次在集团公司、销售公司技能竞赛比武中获得奖牌，还曾获得集团公司先进法律工作者、青年岗位能手等称号。

参加工作10年来，余磊同志始终严格要求自己，虚心学习，不断提升自身的专业能力和综合素质，先后在联营办、零售部、经管部任职。他每到一个部门都能迅速转变角色，投入新的工作，兢兢业业，带领部门员工协力工作，共同进步，得到了同事的认可和领导的好评。

严于律己、率先垂范

余磊同志性格温和，对自己和部门员工却有很高的期许，因此对工作有明确严格的要求。对于下属，他不仅常加口头提点，更以对自己更高的要求来带动员工共同进步。他自己的文稿材料发出前必须经过两次审视修改，对部门员工的材料审核时亦会认真细看，提出错字改正、措辞要求、信息完整度、逻辑条理等修改建议。在他的带动和感染下，部门员工亦细心认真起来，部门公文质量得到提升，相关岗位人员也成长为部门公文处理的专家能手。

开诚布公，透明考核

不管是在联营办、零售部亦或经管部，余磊同志都坚持在每月绩效分配前与部门员工进行绩效沟通，告诉员工做得好的需奖励的地方，鼓励其保持，做的有失误或不当的需扣罚的地方，听取员工解释，指导帮助其改进。部门员工通过绩效沟通，可以清楚自身长短，明确改进方向，有利自身成长;让人感觉公平公正，心悦诚服，在这种环境下更愿意多想多做，由此在部门内形成了一种积极向上、团结互助的氛围。

关注员工，用人所长

余磊同志对部门员工十分关注，在绩效考核沟通以外，观察不同员工对各种类型工作的完成情况。他经常听取员工工作想法，从而发现员工的长处，并据此安排相应工作，使员工各得其所，各挥己长。多名员工在其发掘和引导下，成长为公司PPT制作能手、优秀兼职讲师，实现了个人价值与公司价值的统一。

余磊同志这种严于律己、率先垂范，开诚布公、公开透明，关注员工、用人所长的先进工作方法，体现了共产党员的先锋模范作用。

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胡_，女，19_年出生，__人，主管护师。19_年毕业于_卫校，同年分配到_市人民医院工作至今，20_年取得川北医学院电大护理专业本科学历，先后在耳鼻喉科、泌尿外科、普外科、呼吸内科等科室工作。19_年调入ICU，20_年被提拔为ICU副护士长，在ICU工作将近_年。20_年3月医院成立了普外三科，被调到普三科担任护士长。20_年6月被调回ICU任护士长。二十年来多次被评为优秀护士、先进工作者。在这平凡的岗位上， 她爱岗敬业、任劳任怨;品德高尚、心系病患;刻苦钻研，技艺精良，从最初的一名普通护士成长为今天的临床护理专家和护理管理者。

一、踏实勤奋，引领成长

工作之初，她被分配到医院耳鼻喉科从事护理工作，由于刚参加工作，技术和经验还不足，她不仅从书本上学习大量的相关专业知识，还虚心向老同志请教，这样一步一个脚印地从头学习使她很快就适应了耳鼻喉科的工作。由于她勤奋好学，工作认真负责，得到了科室同志及领导的一致好评，于1996年调入ICU。初到ICU面对各种仪器设备、专科技能和理论知识，显得是那么的懵懂和束手无策，看到病人身上的气管插管、脑室引流管、胃管、尿管、胸管等各种管道，她感到身上是沉甸甸的责任。此时她的内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力，希望能尽快成为这个优秀的团队中的一员，能捍卫脆弱的生命。为了能尽快的适应工作，她每天早晨7：30，开始一天紧张忙碌的工作。由于ICU病房不设陪护，患者的所有护理全部由护士24小时提供，打针喂药、翻身拍背、擦洗按摩、接大小便……，吸痰时，患者一阵呛咳，唾液喷了一脸，她也必须坚持完成操作。在家连父母的脚都没洗过的她，而在这里，却微笑着为每一位患者擦身接便。ICU医护人员的艰辛可想而知，可她无怨无悔。19_年7月，ICU收治了一个4岁半的小男孩，他因水痘被误诊，服用大量激素和抗生素后，肺部严重感染。经过紧张的抢救，男孩的病情得到缓解。在护理孩子的日日夜夜，孩子有时哭着要妈妈，刚做母亲的她却总会紧紧抱着孩子动情地说：“宝贝，别哭，别哭，看看妈妈在这里哦!”晚上，孩子睡不着觉，她就一边摸着他的小手，一边哼唱着歌谣哄他入睡。几天后，孩子脱离了危险转出ICU，孩子的家长拉着她的手，激动地说：“ICU的护理人员不是母亲，胜似母亲”。她就这样在平凡而单调的工作岗位上通过_年的历练，从一名普通护士一步一步成长为ICU副护士长。

二、临危授命，不负众望

2019年，5._汶川地震，她参与组织安全转移了ICU危重患者及医疗仪器后，又在临时搭建救护区救治地震伤员，连续工作三天三夜。震后一周被立即调往_市地震救护中心-旌南分院担任二病区护士长，由于当时该病区设施待完善，她没有叫苦、没有退缩，积极组织协调完善科室设施，使新病区很快投入使用。由于医护人员来自不同地区、不同医院、不同科室，她每天早早来到病房，检查当班护士工作，查看病人，嘘寒问暖，当时有一位来自什邡的地震伤员，老人70多岁，行动不便，生活不能自理，地震后一直与亲人失去联系，老人每天忧心忡忡，唉声叹气。她带领护士每天替老人洗脸、擦澡、打饭、到大小便，还将老人换下的衣服洗干净，经常与老人谈心，康复后她还亲自将老人送回家乡。她带领的护理团队以优良的护理作风、优质的护理服务出色的完成了任务，无一例投诉及差错，她的管理受到了援助医疗队的高度评价。

三、人本管理，勇于创新

作为一名护士长，她注重以人为本的管理方式，她待人坦诚，常与护士们推心置腹地交流，是科室同事们的知心朋友。

在生活上，她主动关心爱护年轻的医生、护士，耐心地倾听她们诉说自己内心的烦恼，尽自己最大努力为其排忧解难。由于科室长期病人较多，工作人员的压力都很大，她经常做护士的疏导工作。科室新分配一名年轻护士，刚工作几个月就感觉自己无法胜任该工作，有了辞职的念头，她知道后，立即和该护士进行了长谈，給她讲了各行工作的艰辛，让她明白父母期盼，并教会她怎样快速适应手中的工作，及时的跟进給了年轻人信心，温暖的话语融解了姑娘心中的冰，她留了下来，而且很快成了科室里工作出色的护士。业余时间她还经常组织大家参加各种娱乐活动，增进同事之间的了解和交流，增加了团队的向心力和凝聚力。经常激励护士团队以积极向上的精神共同完成护理目标。针对护士的合理化建议，及时科学地进行调研和改进。对待生病的工作人员，她时时牵挂，买礼品亲自探望，并在其恢复期根据身体状况适时安排合适的岗位。每年春节，她都不忘为值班工作人员准备点心和水果，为她们送上新年的深深的祝福。

20_年医院成立了普外三科，她被抽调到普三科担任护士长。这是一个患者长年较多且患者病情较重的新科室，收治普外、烧伤两个专业的患者。针对新抽调的人员技术力量参差不齐，并且又没有经过系统的、全面的专科知识培训，她严抓“三基三严”培训，苦练基本功，要求每位护士必须熟练掌握常用护理技术操作规程，每一项护理都要求认真操作到位。严格要求并督促护士认真落实各项核心制度。经常检查各班护理质量，查看患者，了解患者病情及心态，发现问题及时沟通处理。由于该科室的特殊性，她积极加强护理人员院感知识培训，督促检查手卫生落实情况、病房、设备消毒情况，从而避免了交叉感染的发生。她运用现代化管理模式，使本科室的面貌发生了根本的变化。组织大家献计献策，自己掏钱购买盆栽、亲自水培各种花卉，制作病房各种温馨提示，尽力完善并改进病房设施，努力为患者营造一个安静、整洁、舒适、安全的住院环境。为给患者提供更加优质的护理，她与科主任商量，在科室开展“医护一体化”护理模式。她积极参与医生的术前、死亡、危重病人讨论和查房，还要求护理组长必须参与医生查房，以了解诊治情况，及时跟进护理措施，避免盲目执行。医生的学习汇报她要求护理人员积极参加，以了解最新资讯。由于普外科病人多，周转快，医生工作繁忙，而伤口换药占用了医生大部分时间。而在普外科还有一个特殊的患者群体，因肠道疾病的原因，治疗时不得已将肠管的一段引出到体表，在腹部做人工造瘘，形成一个开口，便于肠道排泄物的输出。平日里，这些患者随身都要带着一个袋子，他们被称为“造口人”。为了给患者提供优质服务，她送资深护士接受伤口造口专科培训，自己也率先取得了国际造口治疗师资格证书，每天面对“造口人”散发出的恶臭和腐烂的伤口，她都精心治疗，那是20_年_月14日，她刚从南京学习回来的第一天，专业组长告诉她病房有一个刚做了造口的女病人，情绪很低落，每天以泪洗面，不愿意面对腹壁上的造口，常常冒出想轻生的念头。她知道后，耐心、真诚的与患者及家属沟通，让患者知道随着医学的发展、各种护理产品的出现，“造口人”的生活也可以与我们正常人一样活得精彩。每天她不顾造口排泄物恶臭、刺鼻的气味，总是一边细心、轻柔的为患者护理造口，一边还给患者及家属讲解造口护理知识。在她的精心护理下，患者性格渐渐开朗，也慢慢学会了自己清洗造口皮肤、更换造口袋。家属更是感激不尽，但她说自己是造口师，这份职业就是为了帮助那些被病痛折磨着身体和心灵的患者。现伤口造口专科护士已全面接替工作并顺利开展，并为造口人提供入院到出院后的全程优质护理服务，解决了患者及家属的后顾之忧得到了医生的认可和患者的满意。

20_年被调回ICU后，积极完善科室管理：安装门禁系统，大力推行电子医嘱，规范压疮管理，改善就餐环境，推进护士专科化、并积极推进向亚专业发展，拓展护士职业生涯，提倡微笑服务、换位思考，做一个让病人满意、家属放心、自己安心的护理团队。

四、勤学苦练，提高业务素质

医学是一门无永无止境的学科，为学习最先进的知识，在繁忙的工作之余努力充实自己。把学到的新理论、新观念及时运用到护理实际工作中。于20_年到华西医院ICU进修学习3个月，20_赴北京参加了中华护理学会举办的“危重症专科护士培训班”，取得由中华护理学会颁发的“危重症专业护士资格证书”，20_年9月参加了南京国际造口治疗师学校第六期“伤口、造口、失禁专科护士培训班”的学习，取得国际造口治疗师协会颁发的“WCET资格证书”和江苏省卫生厅颁发的“伤口、造口、失禁专科护士证书”，是_市唯一的“国际造口治疗师”，填补了_造口治疗的空白。多次参加省内外举办的各种短期培训班，20_年取得川北医学院电大护理专业本科毕业证。目前承担市科技局立项课题1项，有4篇文章在国家级期刊发表。20_年被选为四川省护理学会伤口造口委员，同年5月在本院成立伤口造口治疗小组，担任组长，她多次请院内外有丰富临床经验的老师给全院伤口造口小组成员授课，多次组织院内疑难造口、压疮会诊，参与修定伤口、压疮管理规范。20_年10月成功举办了我院首届造口人联谊会，并开通了造口热线，及时解决疑难问题，获得造口朋友的一直好评。20_年5月开设伤口、造口专科门诊，共接诊来自_、中江、广汉、绵竹等周边地区的疑难伤口患者240人次，经常到兄弟单位讲课、进行疑难伤口会诊。20_年完成院内伤口、造口、失禁会诊220余人次，以良好的治疗效果及护理服务赢得了医生的信任及患者的赞誉。20_年10月举办了我院首届伤口造口护理个案比赛，展现了我院伤口护士在伤口、造口护理方面取得的成果。

南丁格尔说过：“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”默默的奉献、辛勤的工作，二十多年的护理工作使她尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的屈。然而，唯一不变的是，对护理工作的热爱，为患者服务的精神。未来的路任重道远，无论多苦多累，她都将怀着对护理工作的满腔热情不断进取，不断努力，用心照顾好每一位患者，把温暖播种患者心田!

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