广告销售培训总结(分享10篇)

时间:2018-10-29 作者:工作计划之家

广告销售培训总结(分享10篇)。

♥️ 广告销售培训总结 ♥️

职位类型:销售培训生

面试地点:沈阳

招聘公司:大众点评网

我应聘了大众点评的销售培训生面试岗位,但却不幸止步二面。没关系,失败是成功之母嘛,所以我把面试的过程总结了一下,同时也希望给大家一些借鉴。

一面

基本准备:进入时会让你拿纸写上名字作为名牌,同时带上简历(最好自己带上纸笔,方便记录信息)

环节一:介绍你对面的伙伴情况,说出他能胜任这份工作的能力

初面基本上会是8个到10个人一组,在一个密闭的房间里,然后HR会问大家有没有之前认识的,如果有的话调一下座位,以面对面的.两人为一小组,HR会给大家3分钟时间各自讨论,尽可能得多了解你的伙伴。内容随意。时间到后HR会让你介绍你的伙伴,这里提示一下,好多同学会很聪明的背出你同伴那些写在资料上的信息。但是千万不要做这些信息的复读机。

HR手里也有他的简历,他真不是想听你一直背信息的,他是想听你通过沟通获得信息后能分析到什么,能否从3分钟时间内挖掘出伙伴的身上的特点,他有什么特质能让他适合销售培训生这份工作。

我面试时,我对面的MM,右边的嘴角有点向上翘,而且她有过一段在网络公司做电话销售的实习经历。我来说说该如何介绍她(我当时说的也不好,以下是我后来想的),当然以下所有信息建立在你得说些她基本的个人资料之后。

1.外貌类,包括相貌、声音之类。当销售你总不能长得凶神恶煞之类的,声音像破锣之类,一个合格的销售,眼神坚定,面带和善的笑容,声音清晰,让人整体看起来;有亲近感,这样的基本素质你就往伙伴身上套着说就可以了。以我对面的那位MM为例,她就声音清晰,面带笑容,这样的人站在你面前你不会特别排斥吧,尤其她有个别人没有的特点,右边的嘴角有点向上翘,这样的人特别容易让客户记住,没错缺点有时也是你销售时的闪光点,比如你有些口吃,那客户怎么不把你记住。

2.性格类。说她性格外向,乐于沟通,而且学习认真啦、工作执着啦,往她身上说啦,这也是大部分销售都具备的特质。

3.实习类。看看她有没有跟销售跟沟通有关的实习经历,然后放大,说她有一些销售类的工作,具有工作技巧之类的话

最后不用太担心,你把对手夸得太好,而自己会落选,因为这关主要考察你能不能通过短时间交流而了解别人,你说的越好会为自己加分,但切记,放大可以,但别说到那种别人一听就太假的地步。

环节二:如果你和你的伙伴只能选一个进入复试,你会选谁?

这个环节,请果敢一些,直接选自己,不用太担心是不是太自大了,会不会尴尬之类的,这轮主要就是要考察你对自己有没有信心,一个成功的销售,信心是必不可少的,如果连认为自己可以的信心都没有,你又如何让公司放心录取你当销售那。不用那么谦让,大家都是凭实力说话,如果你伙伴实力强的话,他依然可以无压力的进去。据我观察和别的组的人交流,基本上所有在这轮过于犹豫,无法抉择自己还是对方能进入的,或者说对方能进入的都没进入复试。(当然不排除也可能有这方面的人能通过)

二面

面试人换成了销售经理,我们的交流开始了。复试是7个人。(请注意,把自己的名牌带着,同时让销售经理看到)

问题一:你如何在公司楼下向一个陌生人身上要到名片?(考察你与人快速打交道的能力)

你要是直接管一个陌生人要,可能性太低,所以我的回答是,先分析人群,叔叔阿姨的那种不太可能会有名片不要去,主要锁定在附近的高层的白领为主。其次有一个跟他接触的借口,我选择是问路,一般人都不会拒绝别人管你问路,等他告诉你后,感谢他,当然这时候你管他要名片,他给的可能性还是小,然后找一个进一步让你俩有交集的问题,问问他认为附近那家饭店好吃,等他告诉你之后,你可以礼貌的把自己的名片递给他,告诉他我是大众点评网的,您可以平时多上我们网站关注美食并下载优惠劵,这样特别实惠,还能找到好吃的店。很高兴认识您,也感谢您的帮忙,你能不能给我也留张名片,方便我以后有些线下的美食活动通知您。

(其实自己对回答这个问题,感觉不满意,聪明的童鞋你们可以想更好的回答,我就当抛砖引玉了,但最好能顺带推广大众点评网,这样销售经理可能更爱听)

问题二:你有没有一些挫折的经历?(考察你如何应对压力和挫折)

这段比较隐私,我就不写自己了,但注意,你可以说你遭遇的悲惨,但考官不是听这个,他是想看在这种困境中你是不是屈服了这些挫折、有没有抵住压力。所以我们的重点是要在挫折中向上,不惧怕压力。

问题三:如果你作为一个销售人员,四个月没有销售成绩,今天是最后一天,明天经理就会找你询问工作,你该怎么做?(考察重点:你是不是困境中轻易放弃,同时还有你该如何与经理沟通)

我就是这题最不满意,一个优秀的销售不到最后一刻决不放弃,所以你的第一位态度就是:今天继续出去拜访有意向的客户,而不是坐以待命。(我就忘说了,说了一堆没用的)

其次,如果到晚上还没有签单,你就应该让经理更好的了解你的工作。你应该把你的客户资料整理出来,把你拜访客户中有意向但还没谈成和潜在客户标记出来,同时写出你对他们的拜访频率和客户的关心点。写出你这4个月的工作总结和工作计划,让经理了解你的工作成绩,并利于他下一步如何指导你工作,最后煽情一点,说如果经理要开除我,我总结这些资料还可以利于公司同事继续开展工作。

以上就是通过我的失败经历总结出来的面试攻略,个人感觉对想要应聘大众点评的同学还是很有用的。唉,如果当初我面试以前能看到这么一份面经,可能结果会好很多吧。

♥️ 广告销售培训总结 ♥️


在当今信息泛滥的互联网时代,广告已经成为企业推广和宣传的重要手段。随着广告数量激增,用户对于广告的容忍度也越来越低。许多用户对于过多、冗长或具有欺骗性的广告感到厌烦,甚至屏蔽广告或使用广告拦截软件。对于广告商来说,设计出具有吸引力且能够避免这些问题的广告变得至关重要。为了提高广告专业人士的技能和能力,我们组织了一次广告清理培训。


培训内容:


1. 广告的类型和特点


在培训的开始,我们首先介绍了不同类型的广告和其特点。这包括传统媒体广告如电视、广播、报纸和杂志广告,以及数字媒体广告如互联网、社交媒体和移动应用广告。我们详细讨论了这些广告类型的优势和劣势,为广告专业人士提供了更多选择和方法。


2. 广告的创作和设计原则


我们深入探讨了广告的创作和设计原则。我们强调了广告中各个元素如标题、图像、副标题、正文和呼吁行动等的重要性。培训中,我们通过案例分析和实际操作来展示了如何运用这些原则来创作出有吸引力、简洁明了且有效传达信息的广告。


3. 广告的心理学和消费者行为


在现代广告中,了解消费者的心理和行为特点是至关重要的。因此,我们专门介绍了广告心理学和消费者行为的理论和方法。我们解释了不同类型的消费者,例如理性消费者、情绪消费者和冲动消费者,并讨论了如何通过广告来引发消费者的情感共鸣和购买冲动。


4. 广告的法律和道德问题


广告行业要遵守一系列相关法律和道德规范。我们重点介绍了广告法律法规和道德准则,包括虚假广告和误导性广告的定义和后果。我们还提供了一些案例来说明什么是合法的广告和什么是不合法的广告。通过了解这些法律和道德问题,广告专业人士可以避免违法行为,保护自己和企业的声誉。


5. 广告清理和优化技巧


我们介绍了广告清理和优化的一些常用技巧。这包括使用A/B测试来比较不同版本的广告效果,使用数据分析来优化广告投放策略,以及跟踪和评估广告的关键指标。我们还提供了一些工具和资源,帮助广告专业人士更好地监控和优化他们的广告活动。



通过这次广告清理培训,广告专业人士们获得了更多的知识和技能,提高了对广告的理解和能力。他们学会了创作有吸引力的广告,并避免了一些常见的法律和道德问题。他们也掌握了一些广告清理和优化的技巧,从而提高了广告的效果和转化率。希望通过这次培训,广告行业能够变得更加专业和负责,同时也提供更有价值和吸引力的广告给用户。


(总字数:1023)

♥️ 广告销售培训总结 ♥️

在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。

今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。董教授给我们讲了幼儿园的教育教学要面对两方面的发展需要。一是个体,就是要让幼儿健康、快乐、感觉有趣味,学得轻松,教师要顺应幼儿的天性,因为幼儿都是好游戏、好模仿、好奇、喜欢成功、喜欢野外生活、喜欢合群,而且还喜欢称赞的。二是社会,老师的教育要符合社会发展对人才的要求,既要体现德、能、勤、绩,德、智、体、美、劳,还要让他们学会认知、学会做事、学会合作、学会生存,总之,教师的教育既要对照社会的发展需要,还要对照个体的发展需要。通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。首先,对自身的现状进行SWOT分析,对于SWOT矩阵分析法,自己很早以前就已经掌握,所以这块的学习没有碰到什么困难。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。这是我在培训中的感悟:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。

总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!

总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师哈。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

♥️ 广告销售培训总结 ♥️

工作总结计划是对即将开展工作的设想和安排,如提出任务、完成时间和步骤,怎样写销售工作总结?下面小编给大家带来,销售工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!

销售工作总结 篇1

__年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:

关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:

第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!

第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。

第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作进行总结:

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。

下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:

第一,严格执行公司的一切规章制度。

第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。

第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。

第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。

其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:

1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。

2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。

3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。

__年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝__年度的销售任务圆满完成。

销售工作总结 篇2

开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结。

一、20__年销售情况

20x—x年我们公司在x、x等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的x牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20__年度老板给销售部定下__万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额__万元,产销率x%,货款回收率x%。

二、加强业务培训,提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在x市x—x科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20__年我学习了__内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

三、构建营销网络,培育销售典型

我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以x本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

销售工作总结 篇3

如果说从到来就一直以火一般的热忱投入到中,那是虚伪的空话,。可以说,这段工作的过程也是我心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种的有无可以决定一日后事业上的或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他的。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功!时间过得真快,回望这一年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给营业厅带来的效益却很少,之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫,现将20__年工作总结如下:

一、加强,不断自身素养认真学习,把学习作为工作和中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的平,以适应营业厅发展要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升水平我深知在发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为用户服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思,科学统筹,大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创服务形象心系用户,想之所想,急之所急,“用户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为用户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为用户提供优质热忱的服务。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

销售工作总结 篇4

一瞬间,20__上半年结束了。为了更好的开展下半年的工作,我会对上半年的工作做一个全面详细的总结,旨在吸取教训,提升自己,从而更好的做好下半年的工作,完成公司下达的销售任务和各项任务。

一、上半年完成的工作

1、完成销售目标

上半年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在经销商的共同努力下,__的销售额为157万元,占年度计划300万元的52%,比去年同期增长126%,退货率100%;低档酒占总销量的41%,比去年同期下降5个百分点;中档葡萄酒占总销量的28%,比去年同期增长2个百分点;高档白酒占总销售额的31%,比去年同期增长3个百分点。

2、市场管理和市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行控制和监督,督促统一批发价执行,防止低价倾销和反向窜货的发生。

通过对所有销售终端的长期沟通和指导,结合公司的柜对柜营销策略,在所有终端放置统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司的指导价格。根据公司对超市、酒店和零售店的要求展示产品,并动员和协助商店保持产品的整洁。柜台标签粘贴在店面和柜台干净整洁、展示产品多的终端上,利用终端货架资源达到品牌推广的目的。

3、市场开发

上半年,一个开发商,两个酒店,13个航站楼。新开发的是成县规模的购物广场,上面的产品都是52系列的产品;两家酒店分别是__酒店和__酒店,其中__酒店上的产品是52四星、五星、十八年,__酒店上的产品是42系列二到五星、原浆。市区新开发零售终端4个,乡镇9个,上面的产品主要集中在中低档产品区,大部分是42系列产品。

4、品牌推广和推广

进行了线上推广和线下推广

5、销售数据管理

根据公司年初的'统一要求,完善了各类销售数据的管理,建立了经销商拉货台帐和经销商销售统计表,并及时提交了周销售报表、月销售报表和月商品需求计划。各种销售数据文件以纸质和电子版本保存。20__年的销售情况根据经销商和个别项目进行总结分析,使得月度需求计划更加客观准确。每月月底,从经销商、单个产品、产品结构等方面对本月销售情况和累计销售情况进行总结分析,更准确客观地反映市场情况,指导今后的销售工作。

二、下半年工作计划

虽然上半年做了很多工作,但由于从事销售工作时间较短,缺乏市场营销工作的知识、经验和技能,工作的某些方面还不到位。鉴于此,我准备在下半年从以下几个方面入手,尽快提高自己的业务能力,把各项工作做好,保证完成300万元的销售任务,并支付350万元奋斗。

1、努力学习,提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

4、与经销商密切配合,做好销售工

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

销售工作总结 篇5

不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为__公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,__公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我年的个人工作情况进行如下总结:

一、年销售情况

我是__公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进__区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20__年,我积极与部门员工一起在__地区推广我公司的业务,并以公司的战略目标为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。__的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场,利用我公司的__带动产品销售,并取得了较好的效果。

随着__产品在__地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据__市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。20__年度,我销售部门定下了__的销售目标,年底完成了全年累计销售总额__,产销率__%,货款回收率__%。20__年度工作任务完成__%,主要业绩完成__%。

二、个人能力评价

广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。

三、工作建议及努力方向

回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有百分之百完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为__公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在20__年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好20__年度的销售工作,要深入了解__的动态,要进一步开拓和巩固__市场,为公司创造更加高的销售业绩。

喜迎新春,祝我们__公司在20__年的销售业绩上更上一层楼,走在__行业的尖端,向我们的理想靠拢。

♥️ 广告销售培训总结 ♥️

公司为我们安排了一次培训,教导我们如何提高销售业绩,虽然培训时间短暂,只有两天时间,但是真的学到了很多销售技巧。

销售不是靠勤奋就能提高的,需要技巧还要能够找到客户的需求,如果盲目的推销只会把这次销售变成骚扰,就算客户有需求,也不会与我们合作。想要提高销售有几个重要方向,一个是客户要精准,一个是话术要能打动人,另一个要能够与客户取得联系。这是销售非常重要的。

我们是做线上销售工作,想要提高销售业绩,我们必须要做到一点,那就是必须要保证自己所找的客户是精准客户,对我所销售的产品有需求,不然找再多的客户都不是目标客户只会浪费时间。以前工作我没有注意这些,虽然也明白自己销售业绩差,但是总觉得是自己打电话的数量不够多。再多的电话也没有一个有需求的客户有用,因为你打过去客户不需要或者直接挂断,这样根本就无法销售产品,也会影响我们公司信誉。

我们销售的产品是化妆品,那么我们针对的客户就是爱美的女士,并且他们要有足够的能力购买化妆品才行,所以在选择的时候我们必须要分析客户的资质,可以去一些美容群或者论坛里面找这些客户,一般在这地地方的客户都是有这方面需要的客户,只要与他们取得沟通,并得到信任,我们就可以把我们的产品销售出去。

话术的作用是从语言方面打动客户,所以在说话的时候,我们所的话必须要能够吸引客户,还要能够让客户相信,不能谎话连篇,如果你说的效果达不到,那么就算我们产品卖出去了后客户也会反过来投诉的。这非常不要不利于客户重复购买,这也不利于长期合作。我们不是为了做短期的生意,而是要绑住客户,让客户重复购买,成为我们的忠实客户,所以在说话的时候,选择话术的时候,必须要真实,同样也要打动客户让他们明白我们说的都是真的,只有真实的才能够打动人,才能够吸引客户。

我们有了客户。也有了非常好的话术,我们需要与客户联系。与客户沟通的目的是为了了解客户,同时也希望客户了解我们,这才是我们要做的,如何让客户相信我们,如何让客户选择我们,就要在沟通的时候抓住关键,掌握主动,如果客户有需求,但是不购卖,我们不能相信,而是应该保持联系,另外继续开发新客户,如果客户不需要也不能直接放弃,可以一直保存,说不定哪一天客户改变主意成为我们的客户。

这次的培训开拓了我销售思路,让我明白了影响销售业绩的不只是个人能力,还有个方面因素,在未来工作我们按照这次培训所得努力改变自己,希望下个月工作能够取得好成绩。

♥️ 广告销售培训总结 ♥️

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

此次培训采用集中培训管理,培训内容上的精心编排,培训内容上的周密部署,讲师们的言传身教,无一不体现出集团公司对我们销售人员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯,通过参加此次培训的学习,我又一次感受到学习带来的快乐。感到快乐,是因为学习让我们进一步开阔了视野,拓展了思路,使自己的理论基础,目标管理、管理者的领导力得到了提升,水泥质量控制等方面的知识有了一定程度的提高;感到遗憾的是学习的时间有限,要学的东西太多,此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会:

一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

培训,是一种学习的方式,是提高个人素质的最有效手段。网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。此次培训,股份公司齐总、吴总在百忙之中抽出时间给我们进行动员讲话,不仅体现了集团公司领导对培训的高度重视,而且更反映了集团、股份公司对培训班学员的关心和鞭策,使我倍受感动和鼓舞。齐总的讲解语言朴实、言简意赅、深入浅出、形象生动,教导我们如何定位人生,如何成长,分析了我县的当前形势以及今后的思路,使我感到启发很大,受益匪浅。通过培训班的学习、讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到销售人员要加强学习,要接受新思维、新举措,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习,是我们进一步提高能力的需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的理念和方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的任务。结合本职,我谈一谈在加强学习方面的心得体会:

1、从被动学习向主动学习转变,克服学习上的懒惰性;

由于事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应的需要,特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项。

2、从零碎学习向系统学习转变,克服学习上的随意性;

当今社会发展日新月异,新知识和新信息层出不穷,需要学习的方面和内容很多,涉及面很广,如果在学习上心血来潮,杂乱无章的话,就很可能导致什么都想学,什么都学不好的结果。因此,必须在学习上结合本职,坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习,这样才能起到事半功倍的效果,达到学习和相互促进、相互提高的目的。

二、通过培训,使我感到了责任重大。

这次培训中,几位讲师用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历,成长过程,对当今市场的当前形势以及发展的思考,并且对我们提出了殷切的希望,使我深深地被感染着,原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的,让人觉得意犹未尽。五天的学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代,必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过程中,注重形式的多样化,多向有经验的同志学习、交流,接受、学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。

销售人员的最大优点是充满激情、思维活跃、快捷高效。而我们的最大缺点往往是缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神、缺乏无私奉献的精神。作为销售人员,我们必须要发扬自己的优点,改正自己的缺点,积极培养埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献的精神。只有埋头苦干,我们才能在中做出实实在在的成绩;只有顽强拼搏,我们才能克服前进道路上的各种困难和问题;只有勇于奉献,我们才会有多彩的人生,才会彰显高尚的人格,才会有博大的胸怀,才能为党和人民的事业做出更大的贡献。今后海螺水泥将实现跨越式发展,需要我们勇于站在改革发展的风头浪尖,需要我们做事业的开拓者,做好每一项,经过千辛万苦,经过千锤百炼,才能谱写人生的精彩篇章。

三、修身立德,廉洁自律。

做事先做人,对己心胸坦荡,以德立人,不为名、不图利,对人豁达大度,以德服众,不失信、不推过,对事秉公而断,经得起考验,做到宁公而贫,不私而富。作为青年干部,要不断提高自己的政治觉悟,提升自己的素质。在提升自身素质方面,我觉得首先要加强专业锻炼和个人修养,不断锤炼自己的意志,其次,尽量减少一些不必要的活动和干扰,腾出时间,多学东西,多思考问题,再次,要不断排除私心杂念和外来的各种不利影响及诱惑,排除个人私欲所带来的烦恼和忧愁。这几点看似简单,真正做起来也不是那么容易,需要我们在实际、学习中好好把握。

四、强化团队精神,锻炼个人意志。

这次销售部培训还组织了销售励志歌曲合唱比赛,以各区域为单位进行节目排练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思维方式和方式。在激烈的竞争环境中,大量的往往需要在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成。

通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考,中立足本职、勤奋学习、扎实、热心,用业绩来回报公司的.培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取更大的进步。

♥️ 广告销售培训总结 ♥️

我是山东商业职业技术学院信息技术学院赢在起点专班的学生,很高兴能够参加这次培训,也很感谢山东电子商务协会的各位老师给了我这次机会,能够让我参与陈定震老师关于网络营销的培训,我很珍惜这次机会,希望能够用自己的努力最后获得成功。下面我说一下这几天培训的感想:

首先,我很高兴能听陈定震老师的课,您的专业知识让我们这些学生很佩服,您虽然只教了我们两天半的课,却让我们学会了很多东西,我相信陈老师所教授的知识会是我们以后实践的教材,您的知识在电子商务界绝对可以说是权威知识,您的教学不是像传统的只教理论,而是用您的真实经历给我们讲课,确实让我们收益匪浅,仅对您表示真诚的谢意。

经过这两天的学习,让我学会了很多网络营销的知识,那时候才发现原来网络可以创造那么大的利益,网络世界原来有那么多的知识和技巧,平时每天都对着电脑,对着互联网,现在突然发现平时司空见惯的事原来有那么多的学问在里面,不管是看视频的时候还是在玩游戏的时候,我从来没想过我在看视频转视频的时候已经帮别人获得利益了,真希望有一天我也能成为网络营销大家庭的一员,能够靠自己和队友的能力赚得属于我们的无数桶金。

下面我说一下我对网络营销的认识:

网络营销可以通过网络广告和搜索引擎实现,分为病毒式营销、多通路营销和博客营销等,网络营销并不是一个人的团队,而是多个人的团队。

在进行网络营销的时候要分清楚绝对目标族群、目标族群和潜在族群,为不同定位的客户设定抓的住他们的关键词,这样才能达到网络搜索营销最好的效果。

病毒式营销是通过用户的口进行碑宣传,一定要做的足够吸引人,这样才能让消费者心甘情愿的为你传播。

多通路营销要制定不同渠道的营销策略、管理办法、利润分配方案,什么样的项目适合什么样的策略,不能千篇一律,达不到营销效果和目的。

博客营销要选择理想的博客平台,要求对搜索引擎的友好度高,搜索引擎喜欢真实原创,在博客里要注意自己的一言一行,不能出现第二个王石案例。

搜索引擎的排名关键在于网站标题的设定,关键词的密度和网站的友好化等,搜索引擎的蜘蛛程序不喜欢深入搜索,网站设计最好不要超过三层。

以上是我对网络营销的一点认识,如果有错误请老师指正并见谅,这几天跟陈老师相处的很愉快,您教会了我很多的知识,在这里对您表示最诚挚的谢意,也祝陈老师身体健康,万事如意!

♥️ 广告销售培训总结 ♥️

光阴似箭,转眼间又进入了新的一年20xx年,新的一年是一个新的机遇与挑战!

虽然我来公司时间还不长,但我真的很庆幸!刚来公司就参与了报社举办的年会,使我见证了公司09年的辉煌!而对公司未来的发展充满了信心!虽然我来公司还不久,但我已完全感受到博闻大家庭般的温暖!大家庭里,大家团结且都极富朝气!虽年轻,但是都经验丰富!所以我坚信09年的辉煌只是一个新的开始,博闻的明天定会蒸蒸日上!

现将20xx年工作作以总结:

一、第一个月重点:主要熟悉西部车城客户,为后期接手车城工作做好有利铺垫。俗话说:隔行如山,每个行业都存在着不同的潜规则,通过对车城客户不断的服务及拜访,再次特别感谢同事的不断帮助与指导以及他对工作的认真负责才有可能使我快速掌握行业的基本业务知识和与客户交谈时注意的事项,察言观色,如何去了解客户的真正意愿!

二、第二个月公司领导经过协商给我划分了东郊及西郊的部分客户。为避免由于服务换人对客户有可能造成的不便,本月工作重点主要是多拜访,多熟悉从而尽可能减少不便,拉近与客户之间的距离及陌生感!,天气这么冷,却不辞辛苦!使我能顺利的见到唐都集团、彤立江、景泰比亚迪等等的各部门领导层及主要负责人!

回首近二月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步。在领导及各部门同事的帮助下通过工作学习和与同事之间的`相互沟通,我已逐渐容入到这个集体当中。个人的工作技能也在学习之余不断提高。虽然工作中还存在这样那样的不足,但应该说这个月也付出了不少,收获了很多。无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,初来本公司时,由于行业的区别,确有过束手无策,好在有同事的耐心帮助,在这短暂的近两月时间里,通过对客户的拜访,回收款等工作使我对本行业工作及业务操作流程有了足够的认识和了解。

通过20xx年开展工作的情况,我已充分认识到了自身存在的不足,包括与客户沟通中由于自身对行业知识还很浮浅,因此导致交谈言语略显苍白!其次自信心有待进一步增强!总结不算精彩,但绝对真实!20xx我将调整好工作思路、增强责任意识,不断学习和充实自己使自己更专业!

一日之计在于晨,为更好的开展来年工作现将20xx年工作计划如下:

一、制定每周、每月的工作计划。小划到每日。利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。每日拜访客户不低于6家,“量变才能质变”!

二、制订学习计划。学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接影响到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时根据需要调整自己的学习方向来补充新的能量。业务知识、营销知识、了解行业客户的具体情况!

三、面对竞争激烈的市场,而对于我们汽车行业客户来说,目前市场情况就是服务和价格战,因此服务就显得格外重要了!如何取悦于客户?同等的市场条件下我相信更加专业的技能和优质的服务,将是决定性的因素!因此,我将努力提升自己的专业知识和服务理念!

四、增强自身信心,积极主动地把工作做到点上、落到实处。

以上,就是是我对20xx年的一些计划,可能不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx崭新的一年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率!

♥️ 广告销售培训总结 ♥️

在以前的工作中,我的管理经验主要是从书本和实践中领悟得来,刚进入能高工作就能参加这样的培训会议,我感到非常幸运。两天的培训让我发现了自身的很多不足。比如,我对业务的熟悉程度远远没有达到"对行业、公司、产品极度熟悉热爱"这一标准。在管理方面,由于我和下属一起住在公司宿舍里,之前我一直认为下了班大家就是兄弟,其实这是一个错误。虽然我早就想到沟通是管理的一个重要方法,但是由于无法找到一个共同的空闲时间,品控部的会议一直没有召开。而且我对他们的表扬太少了。

我打算在以后的工作中运用这些理论来改变我的管理方法。首先,我要夸张地表扬他们,看到他们工作中的不足,更要看到他们的闪光点。我立即对他们进行了岗位职责的培训,和他们说清楚基本职责是什么、考核指标是什么、什么事可以做、什么事不可以做。虽然我的培训结结巴巴,但是我觉得这些事情说清楚了对他们做好工作和对我的工作都很有好处。

品控部的工作是跟随生产部来的,接到订单就开始忙,因此无法确定一个固定的时间每周开会。当我和下属们谈及这件事情,他们一致认为每周开会非常重要,并提议利用星期六中午休息时间开会,这事让我很感动。我开始相信他们能够把品控部的工作做好,而合适的沟通会给我们带来一个快乐的工作环境。在这个星期六中午,会议如期举行,我把培训和会议合为一体,我和他们达成一个共识:我们共同的职责——保证质量!我打算在以后的会议中把q12理论逐步传授给他们,尽管我自己学得还不够好,我想这些理论对他们自身的发展会有用。

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在进行了为期一周的公司集中培训之后,终于迎来了充满期待的理论培训。因为我知道比亚迪虽然在汽车行业还比较年轻,但是在短短十几年内做出的成绩是大家有目共睹的,特别是在对汽车技术的钻研,更是让我钦佩不已。所以我特别渴望了解公司在汽车研发方面的技术和管理。

经过一周的理论培训,部门的工程师给我们基本全面介绍了汽车工程研究院架构,同时对汽车各个部分进行讲解,特别是对我们公司独特的技术进行介绍。让我深刻认识到一辆车的项目从启动到量产,是一个很复杂的工程,需要很多部门的通力合作,一个项目的开展是有严格的时间、成本和品质等控制的,所以光有技术研究还不行,还需要很好的管理体系,才能让整个工程协调、按时和高效地进行,所以公司的项目管理的知识也是理论培训里的重要组成部分。

一周的汽车技术培训,我基本懂得了汽车的基础知识,讲师分别从总体、底盘、内外饰、车用电器、车身等方面进行介绍,虽然都是一些基本的介绍,但是让我系统地对部门的分工有了初步的认识,同时每个部分在汽车上都是至关重要,每个部分是独立的但是又是统一的,一辆好的汽车,必须将这几个分别进行很好地协调,否则就算某个部分做到了极致,也无法做出一辆好车。而且每个部门都是本着“技术为王,创新为本”的公司战略理念,将很多创新和先进的技术引入到我们的产品上,让其他很多国内外车企对比亚迪的产品刮目相看,每一位员工都将自己的工作做到极致。同时工程师还给我们讲解了汽车造型和模具方面的知识。整车造型介绍让我接触到每辆车独特迷人的外表开发流程,每个车型的造型都有其定位,历尽无数次评审和修改,才打造出如此炫目夺人的造型,每个车型都是工程师们精心雕琢的艺术品,让我对他们钦佩不已。模具的基础知识介绍解开了我多年对汽车的模具的很多方面的困惑。整车的生产设计太多太多的模具,而且模具的规模、复杂程度都是不是一般的企业就能够驾驭的,作为一个机械类专业毕业的学生,对其更是顶礼膜拜。

产品的开发结束只是完成其中的一部分,对产品的验证更是重中之重。所以我们去测试中心进行参观,测试中心的设备,规模都是让我叹为观止。主要包括碰撞实验室、EMC实验室和NVH实验室。实验是验证一个可行性的关键手段,所以实验的大规模投入是对客户负责的表现。实验可以让很多开发产品的问题暴露,通过不断整改,使得产品符合技术要求。在产品的前期就把问题解决比上市后再采取挽救措施的效果是明显不一样的,这个可以通过其他车企进行对比。测试中心的参观让我明白了实验的重要性。

讲师也给我们讲解了项目管理等知识。一个好的产品无不反映其优质的管理体系。不管我们身处何处,都要服从公司的管理。一个产品的开展单靠一个人是不可能完成的,必须通过一个团队协作才能做好。产品的开发都要严格按照流程进行,否则会出现漏洞。经过多年的开发经验,我们公司已经形成一个完整的研发流程,流程细化都每个细节,因为我们相信细节决定成败。

一个星期的理论培训,让我对汽车基本知识和开发管理有了更深的认识,为后面进入工作岗位做一个铺垫。这些知识大部分是我以前完全接触不到的,公司的产品开发让我打开眼界,明白一个产品的开发需要经历很多,同时也要沉住气,要将工作做到极致。

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