新职工培训总结（精华13篇）

时间:2020-03-23 作者:工作计划之家

新职工培训总结（精华13篇）。

◍ 新职工培训总结

20xx年10月11日至14日由兵团国土资源局组织的兵团国土资源系统农七师点全员培训在师党校开班了，我与师国土资源系统全体人员参加了此次学习。在兵团授课老师细致详尽的讲解下，我对国土资源知识及相关业务知识、法律法规等有了更加深刻的理解和认识。对了解新时期下国土资源系统所面临的新任务，并联系工作实际谈以下几点心得体会：

1、对《物权法》中涉及国土系统法律法规新解释进一步

加深了理解，对土地权利的所有权、用益权，地役权，担保物权、经营权等基本概念和特征有了更清晰的认识。

2、重新学习了土地调查相关理论。土地调查是对土地的地类、位置、面积、分布等自然属性和土地权属等社会属性及其变化情况，以及基本农田状况进行的调查、监测、统计、分析的活动。其内容主要包括：土地利用现状及变化情况、土地权属及变化情况、土地条件等。

3、在建设用地审批管理方面，对建设用地审批原则、相

关制度、任务、程序、建设用地申报应注意的事项等方面更是受益匪浅。

4、对土地确权的概念及原则加深了印象。土地确权是一项法律性、政策性很强的工作，直接涉及人民群众切身利益，影响社会和谐稳定。土地确权应遵循合法性、合理性、尊重历史，面对现实、有利于生产生活和社会稳定四项原则。

5、对新建加油站项目有了正确的指导，以前对此建设项目较模糊，通过学习知道此建设项目是要兵团商务局备案的有资格的企业通过招投标方式才能进行建设用地的审批。

通过此次学习，对一些模糊的.认识和不懂的法律法规及日常业务等方方面面都有了新提高，对经后工作的开展，对新时期新任务下的国土资源管理都有极大的好处。

◍ 新职工培训总结

在现代社会中，随着科技的不断发展和社会的进步，职工们的工作技能也需要不断地更新和提升。为了适应这个快速变化的环境，不少公司纷纷组织了各种形式的技能培训，以提高职工们的综合素质和工作效率。我所在的公司也不例外，在过去一年中，我们组织了多次技能培训活动，并取得了一些显著的成效。以下是我对这些培训活动做的一个总结。

首先，我们公司注重了对基础知识的培训。由于行业的变化比较快，许多职工的知识储备滞后，影响了他们的工作能力。因此，我们安排了多次基础知识培训，主要包括专业课程、业务知识、法律法规等方面。通过这些培训，职工们对基础知识的理解和掌握得到了很大的提高。他们在工作中能够更加熟练地应用这些知识，提高了工作效率。

其次，我们对职工的沟通能力进行了强化培训。在现代企业中，良好的沟通能力是成功的关键之一。然而，由于职工们长期以来都是在独立完成任务，缺乏团队合作的经验，导致了沟通不畅的问题。因此，我们组织了多次沟通技巧培训，帮助职工们改善沟通方式，提高沟通效果。通过这些培训，职工们学会了倾听和表达，学会了如何与同事和客户进行有效的沟通，使得工作更加协调和高效。

此外，我们还注重了职业素养的培养。职业素养是一个综合性的概念，包括职业道德、职业规范、职业礼仪等方面。在一个优秀的企业中，员工的职业素养是至关重要的。因此，我们特别组织了职业素养培训课程，帮助职工们树立正确的职业观念，养成良好的职业习惯。通过这些培训，职工们逐渐明白了自己的工作责任和角色，懂得了如何正确对待同事和客户，提高了企业的整体形象和信誉度。

最后，我们还注重了创新思维和问题解决能力的培养。随着竞争的加剧，企业需要不断地创新和改进，才能在市场上立于不败之地。因此，我们特别邀请了一些行业专家和顾问，开展了创新思维和问题解决的培训课程。通过这些培训，职工们学会了思考和解决问题的方法和技巧，培养了创新意识和团队协作精神，推动了企业的发展和进步。

总结起来，我们公司的职工技能培训活动取得了一定的成效。通过多次培训，职工们的基础知识得到了提高，沟通能力和职业素养得到了强化，创新思维和问题解决能力得到了培养。这些都为企业的发展和进步打下了坚实的基础。然而，我们也发现了一些问题，比如培训课程的内容和形式需要进一步创新，培训效果的评估和改进需要更加科学和系统。因此，我们将会根据这些反馈意见，进一步优化和改进我们的培训计划，为职工们提供更加有效和实用的培训内容，助力他们在竞争激烈的职场中取得更好的成绩。

◍ 新职工培训总结

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◍ 新职工培训总结

为期四天的新员工岗前培训一眨眼就结束了。时间虽短，但其中的意义却很大。这次培训，主要向我们介绍了医院的架构、医院的核心价值、医院的文化。对比我刚毕业开始工作的那一会，当时的我进入到新的地方工作，由于科室人员不足，上班时基本上就是在自己的科里埋头工作，两眼一瞎的，对于什么东西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，对于xx位的部门架构、人事制度、财务制度及其他相关的信息都不知道。对于这些信息，也都是在后来的工作中慢慢熟知，但在知道之前却已经有很多次尴尬的情况出现过了。有的时候患者在检查完的时候，经常会问到某些科室的位置，我却一点也答不上来。这四天，就为我解决了这些问题，实在是帮助很大。

对于这次的培训，我觉得特别的有意义。除了上边所说的问题，更重要的是为我们树立起一种精神，一种属于我们医院员工特有的精神。通过xx国心院长的介绍，我了解到xx医院怎么扭亏为盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何创建起自己的文化及核心价值。正是由于医院员工“真诚、认真、拼命”的精神，在院长的领导下，才建立起现在的医院;也正是由于这一份精神，才吸引了众多人才加入到这一个团体，一起为美好的目标“成为国内一流、在东南亚有重要影响力的脑专科医院”努力奋斗，为医院建立起更强大的品牌价值，同时也实现我们的人生价值。

然而，仅仅只有专业的知识、先进的技术、强大的精神是远远不够的。我们共同在xx医院工作，这里边有不同的部门、学科，那么必然需要每个部门、每个学科的相互合作，这样才能组建成一个高效的团队。人力资源部的老师，想在我们的前面，亦行动于我们之前，才有这一天时间的拓展训练。在拓展训练中，我们分成三组，由组长的领导，进行不同的任务。通过这些竞赛，培养我们的合作精神，同时也培养我们的集体荣誉感。一旦在行动中出现个人的失误或违反规则，就算是一个人，也要全体受罚;而一旦顺利完成任务，也是全体的胜利。如何顺利地完成任务呢?这首先就需要我们全身心投入到这个团队中，然后分工合作，制定方案，争取所能得到的资源，然后分工合作。但由于我们这是新员工的培训，对于来自不同部门的我们来说，一切都是从零开始，分组以后才开始相互认识，更不用说合作、默契什么的。所以这些任务尤为困难。这些任务里，在最后一个任务前，我们三个队都没有顺利的完成，这确实是很让人沮丧。当教练解释完最后一个任务的规定时，我们更是没有信心，因为这个任务更为艰难。在这过程中，我们反复失败、反复受罚，却又反复尝试，正是由于我们的“真诚、认真、拼命”，最终完成了这一项任务。那一刻，我们的副队长甚至流下了眼泪。

虽然只有短短的四天培训，我却非常感谢给予我这个机会的领导们，让我能更深刻地认识这个医院，这个我将为之奋斗的医院。

◍ 新职工培训总结

七个多月以来，在侨办的正确领导下，我严格要求自己，不断加强理论学习，认真履行职责，勤奋工作，遵纪守法，恪尽职守，圆满地完成了各项工作任务。现将本人在泰国这段时间的主要工作情况总结汇报如下：

我所处的xx学校是本地区唯一一所把华文教育作为特色的泰文学校。从中文教师的数量以及每周开课数量可以看出学校对于中文的重视，连泰国本土教师在内共12位中文教师。不过华文仅仅是作为特色出现的，是一门副课。通过亲身体验，我发现泰国学校特别重视学生的体验与参与意识，以培养学生的能力为教育目的。因此在教学活动中安排活动较多，并且这些活动带有很强的教育目的，同时也为学生提供了展示自我的舞台。泰国人对这些活动的重视程度和事无巨细的认真态度给我留下了深刻的影响。我的主要工作是六年级的汉语教学。一周课时包括每周一次的兴趣课共16节。学校对中文教师的任务要求是教会学生一些常用词，常用句的读和写就可以。中文老师泰语基础不足，再加上学生中文基础不足，所以对课文讲解没有过多要求。除正常的汉语课之外，学校还设置了兴趣课。每个老师都承担着兴趣活动课。活动课门类齐全，五花八门。中文老师开设的兴趣课主要是和中国特色文化有关。如书法、中国结、古筝，唱歌等。我和另一位老师主要负责书法教学。

一、克服困难精心备课、认真上课。

我来到泰国后，迅速走上工作岗位，由于语言不通，我只能在备课的时候提前用汉语标注好的意思，在上课的过程中通过汉语、身体语言进行教学。为了解决语言的难关，我通过各种途径学习，向身边的其他老师请教，去教堂学习，网上自学，通过一段时间的学习，我的水平有了长足的进步，基本上可以满足教学的需要。我根据当地学生特点积极探索、熟悉教材，针对教学内容，制定合理的实施方案。做到备课不仅要备教材、备内容，更重要的是备学生、备教法。做到因材施教，根据教材特点和学生实际，选择学生乐意接受的，切合学生实际的教学方法。努力激发学生学习汉语的兴趣，使学生们在短时间内快速提高汉语水平。我自己通过这段时间的教学，自身素质也有了很大的提高，可谓教学相长。另外，我始终坚持想方设法上好每一堂课，确保课堂教学质量。我坚信：教无定法，贵在得法。只要我善于针对学生的特点，抓住教材的特色，发挥自己的特长，就一定能够探索出一条更加有效之路。

二、组织学生参加各种中文活动

除完成本职工作外，我还配合所在学校组织和参与了与汉语相关的各种活动，如汉语营活动中我承担了汉语书法教学工作，通过书法的教学和演示宣传中国文化。每逢重大节日，我都都鼓励和指导学生进行中文活动，如辅导学生汉语口语，受到学生和老师的欢迎，有些学生的中文水平也有了明显的提高，同时也把我中国的文化传播给了泰国的学生们。在各种活动期间积极向泰国人民传播博大精深的中华文明；将祖国的文化带给泰国的人民，让他们了解中国，了解中国文化。

三、积极宣讲山西

学校在给老师们布置教学任务的时候，除了正常的教学之外，每个年级还有一些额外的要求。如六年级要给学生介绍一些中国的地理知识和人文风情。在上课的时候，我就结合山西的情况，以及发放的资料重点进行了展示和讲解。学生对这些资料和影像资料产生了很大的兴趣。对于外面的未知世界有了探究的渴望。

由于我始终以勤奋努力，吃苦耐劳作为一种精神理念，以踏踏实实地作，认真完成教学任务为己任，以敬业、执着、认真的作风全身心地投入工作之中，认真备课，严谨从教，因此，受到学校的充分肯定。这段时间的体验使我们对泰国有了一定的了解，对泰国的教育体制有了一定体会，在今后的回国工作中我会更加努力，精心上好每节课，辅导好每个孩子，为中国教育事业的发展贡献自己的一份力量！

◍ 新职工培训总结

一、所学所悟

(一)作为青年员工，明确自身定位。作为公司发展的新动力，我们青年员工要培养欣赏精神，取长补短;培养首创精神，大胆实践;培养实干精神，勇担责任。同时，提升自我认识，坚持学习和成长相并行，在自我学习成长的过程中实现公司发展的目标，从而达到公司的使命和愿景，实现公司、团队、个人的共荣共赢。

(二)作为青年员工，认真学习职场礼仪。在这次的中国式职场礼仪与沟通的培训中让我受益良多。对于一个刚刚步入职场不久的新员工而言，最缺乏的就是关于的职场礼仪与正确的沟通方式的相关知识。在公司的大环境中，每个人都会有属于自己的性格、特性，所以我们要做到相互体谅，相互为对方想一下，在公司内部形成良好的工作氛围，营造互相帮助的工作环境，从而提高公司的整体业务素质，提高公司员工的归属感。

(三)作为青年员工，提高工作技能。在这次的培训中，还学习了PPT、Excel、公文写作以及公文系统的操作等内容。对我最有帮助的就是PPT、Excel办公软件的使用培训，在之前制作PPT的时候，我都只是把需要的内容直接复制粘贴就完成了，从未考虑过素材的准备、母版的设计、页面的优化这些方面，所以经常导致做好的PPT都是密密麻麻的字，甚至有许多错误出现。但是通过这次的学习，我了解到了一下关于PPT制作的知识，我也会把所学到的知识用到实际工作中。在关于Excel的使用方面，我的熟练程度是比较差的，对于Excel操作的一些公式和快捷键的使用，我之前也从未接触过，但是通过这次的培训，我了解到了很多之前自己知道但是不会使用的功能，在接下来的工作中，我也会充分发挥“学中干，干中学”的精神，不断提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的__新人!

◍ 新职工培训总结

学校坚持正确的办学方向，全面贯彻党和国家的教育方针，以培育德、智、体、美、劳全面发展的“四有”新人为已任，确定了德育的先导.学校发扬“团结奋进求实创新”的精神，大力加强德育工作，积极推进素质教育，全面提高教育教学质量。学校在今年通过了自治区德育达标验收；现将我校开展素质教育的几点做法和所取得的成绩总结如下。

（一）更新教育观念，牢固树立九年义务教育的责任感

首先，树立正确的教育观、价值观和人才观。国际竞争归根到底是人才的竞争，社会主义现代化建设要实现两个根本性转变，最大障碍不是资源问题、资金问题，而是十几亿人口素质问题。因为实施素质教育是关系国家、民族前途命运的重大问题，实施素质教育是一件紧迫而伟大的教育工作。学校提出“以教学为中心，以质量求发展”的指导思想，以培养“四有”新人为根本出发点，以全面提高学生的基本素质为根本目的，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以“加强基础，发展个性”作为实施素质的基本原则。坚持以人为本，逐渐打破以学科知识为中心的教育体系，构建以人的发展为中心的教育体系，以促进人格发展、认识发展和身体发展，“五育”并举，各科教学一起抓，好、中、差生一起抓，开辟课内外两个课堂，实践“减负增效”、培养学生学会做人、学会求知、学会生活、学会劳动、学会健体、学会审美。其次，坚持依法治校，以德治教，民主办学，按制度办事。学校以《教育法》、《教师法》、《九年义务教育法》及教育主管部门颁布的教育行政法规和文件为依据，规范教育行为。加强行风建设，切实转变工作作风，坚持走群众路线。

（二）建立一支高师德、业务精的师资队伍

俗话说：“名师出高徒”、“什么样连长带有什么样的兵”、“学高为师，身正为范”，这些都从某些方面说明只有高素质教育的教师，才能成为学生学习生活的楷模，才能塑造更多高质量的人才。首先，加强师德师风建设。教师职业道德是师德教育最重要内容，学校以《中小学教师职业道德》为内容利用教职工会议，教研组会议组织开展学习、讨论、撰写学习心得。学校以“师德高，师风正，师纪严，师表端”作为师训，来鞭策全体教师。广大教职工能以师德规范为准则，无违法违纪行为。全体教师坚守岗位，以校为家，把主要精力投入到教育教学中，形成爱岗敬业，乐于奉献的良好教风。其次，加强教

师业务培养。学校实施可持续发展战略，其重点就是青年教师的培养。

（三）加强教研教改，全面提高教育教学质量

⒈选准课题、树立典型、以点带面、逐步推进

针对教学中存在的“单”、“窄”、“死”等弊端，即教学内容单一，方法单一，范围窄视野窄，教法死板、守旧，教师重于灌输，学生的主动性受到压抑，自学、自立能力较低。学校经过深入的调查研究，认识到必须从课堂教学入手，构造一个与素质教育相适应的现代化教学模式，促使学生生动活泼、主动和谐地发展，提出了“教师为主导、学生为主体、学生自主学习为主线”的教改指导思想，以优化课堂教学过程，改革教学结构入手，要求各教研组均有教研或教改课题，除了教师本人撰写论文外，更主要的是把思路及理论实施于教育教学之中。以课堂教学和学法指导为实施素质教育的突破口。为确实减轻学生过重的课业负担，提高教学质量，实现减负增效。学校坚持从主渠道入手，探索高效率课堂教学的教改课题，经过实践探索，总结出“课堂教学高效率”的九大原则：

⑴注重认知过程；

⑵注重主体作用的发挥；

⑶注重教法运用、学法的掌握；

⑷注重时间科学利用；

⑸注重现代化教学手段的使用；

⑹注重创新思维，实践能力的培养；

⑺注重渗透育人思想；

⑻注重立体教学创设艺术氛围；

⑼注重整体发展，人人参与。

抓课堂教改和学法改革同步推进，制定学法改革要做到四大转变的要求：

⑴从被动听课向勤思多问转变；

⑵从侧重结论记忆向重视认知思维过程转变；

⑶从应付或完成老师布置的书面作业和及时复习与超前预习转变；

⑷从简单记录板书向善于捕捉老师授课中自己所缺乏的或被诱发出来新的思维亮点并及时记录转变。教学的九大原则的实施和学法改革的四大转变使素质教育在课堂教学中落到实处。

⒉面向全体，因材施教，分层教学，分类推进

首先，着眼整体发展，实行分层管理，分层教学，分类推进。一个学校素质教育水平的高低的重要标志是学生整体发展水平。学生学习基础、接受能力等方面参差不齐，如果用同样方法，同样要求对学生进行教育，必然挫伤后进生积极性，又抑制中上学生的进取心，造成有些人“吃不饱”，而有些人“吃不消”，浪费教育资源，影响整体发展.

其次，立足个体成长，发挥个性特长。每个人的个性，素质有差异，教学模式不能千篇一律，作为基础教育，学生个体以“合格＋特长”为培养模式，学校根据学生兴趣、特长，成立不同学科的兴趣小组，不仅有文化学科，又有体、音、美、书法等学科的兴趣小组，各学科兴趣小组活动也全面展开。

◍ 新职工培训总结

20xx年11月15日晚在一公司730水平北掘进面,井巷公司的三名职工在打完炮孔后用风吹孔时发生气体中毒事故．事故发生后一公司全部停产整改，并对职工进行安全培训教育．制定了全员安全培训教育计划，17日开始在一公司小楼会议室进行安全培训,培训学习一周时间,390名职工全部参加.。18日上午，县安监局杨局长、王主任和公司刘经理、杨部长到场进行培训动员和做安全形势教育讲话，并检查指导培训工作。

现将本次安全培训学习情况总结如下：

一、全员安全培训

从17日上午八点半开始，一公司所有在职人员在小楼会议室进行安全学习培训。为了保证培训人数，实行培训人员签到制度和给参加培训人员发放培训工资的规定。矿山井下人员每天每人20元，选场车间及其他人员每人每天15元，极大地调动了职工参加培训的积极性。据签到表显示，本次培训在岗人员参加率达到100℅。还制定了严格的培训管理办法，保证了职工在课堂上能够认真学习、仔细听讲、秩序较好，让职工受到一次很好的安全教育，为今后的生产安全工作奠定了基础。

二、培训时间安排

从17日上午开始到22日下午结束，每天上午八点半到十一点半、下午一点半到四点半进行培训学习。每人每天学习六小时，本次培训每人共计学习三十六小时。

三、培训主要内容

1、《矿山安全法》、《安全生产法》等其它法律法规。

2、矿山安全生产管理知识，如：采矿、通风、电气、设备、事故管理等安全知识。

3、金属非金属矿山安全规程中的有关井下开采安全规程的相关内容。

4、公司和分公司的各种安全管理规章制度。

5、各工种的安全操作规程。

培训内容主要从金属非金属矿山安全规程、公司安全管理规章制度、安全生产管理人员培训教材以及有关法律法规本中选取。

四、培训授课人员情况

xxx 一公司经理主要对职工进行安全形势、安全生产现状及存在的问题等进行教育。

z 安全科长主要讲解矿山安全知识、安全规程。

z 安全部干事主要讲解事故管理、电气安全、矿井通风等安全知识。

z 安全科干事主要讲解岗位安全操作规程

z 办公室主任主要讲矿山安全法》、《安全生产法》。

z 施工员主讲采矿基础知识及采矿安全注意事项。

z 生产科长主讲工程施工质量及施工中的安全问题。

z 设备员主讲设备安全管理及维修。

五、培训考试情况

11月24日上午、下午分两批进行安全培训考试，参加考试390人，及格率达到95℅以上。对未及格的人员又进行了一天的强化学习，补考全部通过。考试试卷由一公司安全保存归档。

通过本次安全培训教育，一公司全体员工的安全意识有了明显的提高，增加安全知识，岗位操作技能和应用水平达到进一步提高，安全责任感大大增强。为一公司今后的安全生产打下坚实的基础，必将会促进一公司的安全生产稳定好转。

公司安全部

20xx年11月30日

◍ 新职工培训总结

在这银装素裹的寒冬，怀揣着梦想和希望的我们，以崭新的姿态迈入了令人向往的集训队。面对新年伊始的干部集训，我们只有一个信念：再苦再累，也要坚持到底，绝不输在前行的起点上！我们该如何交出一份满意的答卷呢？经过连续五天封闭式训练、培训，我们学习领悟到了以下几点：

1、学习和发扬革命传统，努力提高思想政治觉悟。我认真学习了军事技能和理论课程，增强了国防观念和国家安全意识，强化了爱国主义、集体主义观念，提高自我的综合素质；

2、发扬兵团人一贯的优良作风，刻苦磨练自己的意志。在思想上我们视此次集训为人生历程上难得机遇。虽然军训是艰苦的，但通过军训不但培养了自己经风雨、耐劳作、抗打击的能力和坚强的意志品格，也培养了我们的集体主义精神，为我们今后适应紧张充实的工作、生活做好充分准备；

3、充分尊重教官，行动上紧紧跟上。我们尊重教官，听从指挥，服从命令，严格训练；同时也以高标准严格要求自己，按教官要求积极参加每一项活动，做好每一个动作。遵守纪律，做到不迟到，不早退，不缺勤；

4、增强了团队精神和集体荣誉感，遇到困难要相互帮助，共同克服。学会和同舍、同班、同排、同连的同学们相互帮助，虚心请教，共同进步；

5、始终把"责任、使命、荣誉"牢记在心，发扬艰苦奋斗的精神，不怕苦、不怕累，毫不松懈，坚持到底。

6、强化学习抓管理，提升能力强素质

我们以此干部集训为契机，不断加强干部队伍正规化建设的学习和实践，积极探索新方法、新手段，大抓军事训练不放松，更好地适应企业发展建设的实际需要，主动作为。为此，我们将牢记职责，紧密联系自身实际，坚持精细化管理，发扬勤学苦钻的优良学风，进一步拓宽知识面，全面提升自身综合能力素质。

7、严以律己做表率，树立良好自身形象

身教重于言传，严兵必先严己。我们牢固树立"集体第一，工作第一"的思想，在处理事关集训人员切身利益的问题上，坚决做到按原则办，按规定办；在为人处事上，坚决做到公道正派，一视同仁；在遵章守纪上，坚决做到让集训人员做到的自己先做到，不让集训人员做的自己坚决不做；在完成任务上，坚决做到不讲价钱，不打折扣，不打擦边球，敢于叫响"看我的，跟我来"，以自身良好的形象赢得同志们的信任，以优异成绩向公司党委交上一份满意的答卷。

职工"唱响兵团精神"军事训练活动强化了军、政素质，积极规范自身言行举止，通过学习，熟悉、了解当前社会形势，为今后更好地履行"屯垦戍边"这一光荣使命打下夯实基础。

◍ 新职工培训总结

对新职工进行岗前培训，是医院给新员工的第一印象，也是加强医院人才队伍建设的开端，为保障医疗水平和医疗服务质量奠定了基础。结合医院特点和培训要求，我院将PDCA 的计划、执行、检查、处理4个阶段具体应用到新职工的岗前培训中，随时发现问题、改进问题，及时处理形成良性循环。使新职工很快适应科室工作，理论及操作能力有了明显提高，使得培训工作更具有科学性、系统性，增强了新职工的自信心和责任感。现将具体过程做如下汇报。

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一、计划阶段

1.现状分析，存在问题

临床反馈新职工（临床医生）融入临床工作较慢。一方面表现在对于一些临床常规的工作，需要反复的提醒。比如交接班、不良事件的上报、输血申请单的填写、疑难危重病历讨论的记录、慢五病、传染病的报卡工作等。另一方面表现为和患者家属的沟通能力较差，易引起纠纷投诉；医疗风险防范意识差；急救病人的应急处置反应能力差。

2.分析问题，找原因

采用头脑风暴法。召集相关职能科室探讨新职工不能尽快融入临床科室工作的原因。召集科室：人事科；参会人员：医务科全体人员，人事科全体人员。

集思广益，对新职工不能尽快融入临床科室工作的原因提出以下意见，以鱼骨图表示，如下：

3.根据原因，找要因

20xx年，人事科组织20xx年及20xx年进入临床工作的新职工 23人，进行了访谈，对新职工适应临床工作的影响因素进行了统计。（每个职工有1至多个因素影响）

调研结论：

要因：一是课程设置不完善；二是临床工作流程不熟悉；三是核心制度不了解。

4.制定计划

第一，对培训课程进行调整：人事科和医务科联合制定培训计划，增加医务科条线内容。

第二，培训方式和时间：新职工报到后，采取脱产培训的方式，使培训规范化、系统化。培训时间为期一周。每次培训课程结束后进行笔试。不合格的课程需重修。所有课程均合格者才能进入临床。

第三，培训地点：在医院内进行理论培训，有利于新职工更快的适应新环境；同时组织院外拓展训练，培养职工之间的团队精神、合作精神。

第四，培训师资选择：聘请院内工作经验丰富、理论素养高、授课能力强的室负责人担任教师。督促授课老师幻灯片的制作和讲课资料的准备。

第五，其他准备：如会场座位安排、多媒体设备的调试、饮用水的准备、培训签到表的准备、现场拍照、会场环境清洁、紧急情况处理等。

二、实施阶段

1.新职工见面会

岗前培训第1 天，首先由院长致欢迎辞，向新职工介绍医院概况和历史、服务宗旨、未来发展规划和目标，以及对他们的祝愿。人事科科长作为主持人介绍每位院领导及其工作职责范围，介绍培训方案、日程安排及纪律要求。

2.组织培训

人事科组织医院相关职能科室分别就医院感染、医疗保险、预防保健、消防安全、急救知识等培训；医务科组织对医疗质量、医疗核心制度、医疗安全、病历书写、医患沟通、医疗事故处理条例、医师定期考核办法等方面进行了详细的讲解；党政办介绍了党团建设、医院文化等多方面的知识。

3.团队拓展训练

人事科组织全体新职工进行户外拓展训练，让新职工在活动中互相熟悉、在游戏中互相学习、在探讨中得到训练、在思考中得到升华，启发想象力与创造力，明白了团队人员互相信任、团结协作的重要性。

三、检查执行阶段

在培训课程的最后进行培训课程的考核。考核合格者上岗，考核不合格者需再培训后重新考核，直至合格再上岗。

新职工每月进行三基理论及核心制度的考核；新职工每半年进行心肺复苏急救知识的考核；新职工每半年进行胸穿、腹穿、骨穿等基本技能的考核。

听取临床各科对新职工的反馈意见：一方面，三基理论考试无不合格现象；了解各项核心制度；熟练进行心肺复苏急救操作；熟练掌握胸穿、腹穿、骨穿等基本技能；另一方面，普遍有主人翁意识；能耐心地和患者及家属沟通；有医疗风险防范意识；急救应急能力较好。

四、处理阶段

1.总结经验

在培训过程中不断总结分析，不断征求受训人员的意见和建议，人事科根据所得信息随时修正计划，把成功的经验和存在问题作为推动下一项目或循环的动力和依据，提高培训效果，提高新职工的工作适应能力。新职工通过岗前培训较快进入角色，适应新的工作，提高了综合能力和技能操作水平，提升了医疗安全防范意识，提高了人文服务和法律意识。

2.尚未解决的问题进入下一个PDCA循环

通过调查问卷并讨论得出，新职工普遍指出上课周期短，信息量大，无法有效的掌握知识，另一方面上课知识偏理论化，应多结合实际。为了更好的提高岗前培训的效率，在下一轮的PDCA中，我们将严格把关好授课老师的教学方法及教案，鼓励授课老师多样化的教学形式，另一方面也要鼓励新职工积极投入到医院人才队伍建设中，鼓励新职工积极投入到重点科室的创建中，培养新职工科研创新精神。

◍ 新职工培训总结

转眼间新员工培训已经结束了，经过了五天的学习，我想我们每一位新员工都能很快的了解公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富，让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解，并对公司的产品有了初步了解。

通过这几天的学习，在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。

所有学员积极参与，无论是在平时听讲和游戏中，还是在最后的军训上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。五天的时间很短，但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。

人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。