装饰公司现场管理工作总结(分享十九篇)。
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的装饰公司工作总结,希望对大家有所帮助。
装饰公司现场管理工作总结 篇1
20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年是xx装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 20xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
201xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20xx年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“20xxxx最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获20xx年度“xx市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为20xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我们公司的一个转折点,从20xx年开始,我们xx装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们xx装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
装饰公司现场管理工作总结 篇2
一、安全管控工作
从20xx年11月19日进驻工地开始,本监理部始终坚持安全生产,质量第一的指导方针,严格把关:对现场脚手架、小型机械、施工电器认真检查其是否符合安全规定,做到检查、复查,再使用的原则;对特殊工种是否持证上岗进行认真核对,做到真实有效。
在日常工作中坚持每天不间断巡查:对突发事故进行跟踪检查,不留下安全死角;对工地使用“三不放过”,进行认真指导;健全安全施工在册档案。
在监理过程中发现安全隐患,做到“三不放过”,对严重影响施工安全事例,组织施工项目部召开专题会议,落实专人负责,并进行回复,确保安全隐患不过夜。
二、质量管控工作
对进场的原材料进行认真核查其原始资料,并对现场材料进行旁站见证取样,确保其真实性;对工序报验做到先检查报验资料再验现场,确保工序验收的程序的完整性;在工序验收过程中发现不符合图纸及规范要求的坚决通知整改,整改后复验,决不让不合格工序遗留到下道工序;每天进行不间断巡查施工现场,对易发生质量隐患部位派遣专人旁站,确保万无一失。
对分部验收,监理部先行预验,验收合格后再由施工单位通知质检站、业主验收,确保合格率达到99%以上。
三、文明施工管控工作
每天巡查主干道、安全通道,要求做好防躁降尘工作,每周例行检查消防确保员工有一个良好的休息环境。
四、资料管理工作
自从进入泰州市姜堰区邮政生产楼以来,本监理部做好从头抓起,确保资料完整闭合,及时归档,督促施工单位先报资料后验收,做到良性循环。对资料不符合规范要求的即使退回,要求其重做,确保资料的完整、真实、有效。在此期间上级领导及邮政领导多次来工地现场指导,使我们的资料工作有了很大的进步。
五、监理部内部管理工作
本监理部始终坚持以公司为核心,以业主利益、施工单位利益、本公司利益为主,按图纸及规范要求进行严谨工作,以人为本实行人性化管理,严格执行考勤、月报制度。
本监理部始终保持团队精神,互相协作,分工不分家,要求每个员工都能意识到自己的'一言一行都代表着公司的精神面貌。回顾走过的泰州市姜堰区邮政生产楼工程过程中,我们认识到,只有在公司的领导下,在业主和施工单位的帮助下,我们才有今天的成果,本监理部全部员工都确信一条,就是认真做好自己的本职工作,以团队精神体现我们公司的整体精神面貌,我们将以饱满的精神,发扬优点,克服不足,以服从指挥为天职,以完成任务为使命,为我们的工作再上一个新台阶而努力。
装饰公司现场管理工作总结 篇3
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。
一、 收获
说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装饰收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装饰收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是:充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
二、 成长
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,,通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习,则去年7 9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7 9月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装饰、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装饰、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着,早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。。
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献.
三、 不足
20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装饰完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
其三:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期20xx年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和反思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装饰没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装饰队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空调管道的施工为保证不影响精装饰的施工,在装饰进场之前大部分已经施工完成,当装饰开始施工时发现多处与装饰要求不一致,为到达的装饰效果就造成返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装饰阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、 计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
装饰公司现场管理工作总结 篇4
光阴如梭,时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢闰方公司领导给我这个了解邢台装饰行业市场规律的一个良好平台
即将过去的这一年,在加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,提高团队的整体素质,树立起开拓市尝务实高效的闰方形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
20xx年度工作计划
转眼间,一年的时间又悄悄离去,回首过去,展望未来,我们市场部的明年的目标计划以出台;
一、工作目标
1、目标产值,明年一定要完成的净产值680万元,签单产值1000万元。
2、计划产值,明年是1200万元。
二、目标计算(不含工装产值)
1、按家装签单产值800万元计算,每单按半包性质5.5万计算,项目内容重复报价和业主加项的还不计,设计部全年签单146个,每月签单12个。
2、按目前设计部14.5%的签单率计算,市场部全年要完成有效咨询的准客户1006位,每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,市场部全年要完成咨询的准客户达到503位,每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83.3%计算,签单率按29%计算,市场部全年要达到客户流量为604位,每月要达到客户流量为51位。
3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算,公司全年签单产值为1221.37万元,市场部相应的压力就比较大,如果设计部与市场部一起配合,把开工率提高到85%,公司全年家装签单产值为941.2万元,比目标签单产值还要超出141.2万元,比目标净产值还要超出120.02万元。
三、市场部人力资源安排
按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大,行业比较专业的销售人员少,为了顺利完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储备机制,每月确保7位稳定的业务员外,市场部还要储备3位定向业务员作备用,随时可以补充市常
四、工作规划
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有凝聚力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个xxx,具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
业务人员出工地,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养业务人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶
4.努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力,协助业务员在十五天内掌握量房技巧,三个月内熟练掌握CAD平面设计方案,能够独立做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。(业务员的学习计划在业余时间完成)
5、充分发挥业务员的.潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
五、目标分配(按家装签单产值分配)
1、电话营销明年的目标200万元,市场部电话营销员、业务员接待的客户。
2、工程实地营销明年的目标150万元,工程部工程监理在工地接待的客户。
3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。
4、网络销售明年的目标50万元,全体员工采用电子商务营销接待的客户。
5、回头客户明年的目标150万元,客服部接待的上门客户。
六、目标实现管理办法
1、根据常德市房地产分布示意图,各个楼盘的具体位置,楼盘动态,交房的具体情况;把常德市场划分为三个片区,业务员分三个小组,两人一组负责一个片区,把明年的目标转化计划,按全年时间分配落实到每一个片区,每一个楼盘,每一个小组,每一个人。
2、市场部建立楼盘档案,楼盘动态表,交房记录表,业务员跟进进度表,上公司咨询有效客户的房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析,市场部及时到楼盘物业了解。
3、市场部业务员每天有日志,周周有计划,月月有总结,季度有市场评审分析。
4.市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持,各个部门紧密配合,各位同事的协助,相信市场部明年是有能力完成目标的。
以上是我在闰方工作一年来耳闻目睹、亲身经历的的一些事或近段时间的观察,市场调研写的一些不成熟的思维和建议,如有不妥之处敬请谅解。
明年,希望的闰方装饰集团公司会更好!市场部将迎来一个生机盎然的春天!
装饰公司现场管理工作总结 篇5
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范管家服务。
自20xx年x月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,装饰管理走向专业化。
随着新《装饰管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对装饰公司的要求也越来越高。装饰管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞装饰管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,装饰管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个装饰公司的形象,更突出了装饰公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx市住宅区装饰管理条例》、《xx工业园区住宅装饰管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白装饰管理不是永远保修的,也不是交了装饰管理费装饰公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷装饰公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,装饰将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科装饰公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
装饰公司现场管理工作总结 篇6
在公司领导和各有关部室的热情帮忙下,经过项目部全体员工的共同努力,全年承建的各项工程得以顺利进行,在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。
20xx年项目部先后承建了xx路商业街工程、xx设施改造工程、xx小学危房翻建等6项工程,质量、安全、环境全部受控。
本人在项目部工作过程中,严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担职责,有较高的组织协调潜力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务,现将20xx年全年工作总结如下:
一、20xx年工作状况:
作为项目部负责人,安全一向是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项规章制度,加强对施工队的管理力度。
针对各项承建工程的实际状况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。
”质量”是企业永恒的主题,更是自我追求的目标,工作中我与员工共同探讨,“将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序”。
每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,编制合理的施工方案,从材料进场到各项工序施工,严格执行“三控,三检”制,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,各项报检、报验合格率到达100%。
进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。随着工程的进行,在不一样阶段编制各层次的进度计划,特殊状况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。20xx年全年6项工程各个节点全部按时完成,顾客满意度到达95%以上。
企业管理的最终目的是效益,所以实现利润化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前,我都组织项目部进行工程分析,结合多年的经验,制定合理的工期,编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,以创新的成本管理措施,确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。
一个成功的团队务必要具备“凝聚力、职责心、荣誉感,归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分,年轻人充满朝气,而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短,将年轻的朝气化作前进的动力,将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才,是项目部建设的重中之重。
通过自身的形象及温和的沟通交流,首先打消年轻人的顾虑,让他们能够很快的融入其中,有了归属感。其次让他们明白,项目部的成功是全员努力的结果,每个成员都是其中不可缺少的一分子,增加了项目部员工的凝聚力和群众荣誉感。
在老同志、老大哥手把手的言传身教下,构成年轻员工人人努力学习技术的良好风气,使他们逐渐能够胜任本职工作,迅速成长为业务骨干。
与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一,良好的关系氛围,能够使项目部的`各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围,就务必取得相关单位的信任。
在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,通过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施,以及验收合格的各项工程,充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。
二、不足及展望
在项目部工作管理中,虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件,但是由于自我的水平有限,对各文件精神理解不够,在项目部的各项管理工作中,还没有到达完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。
在各项工程施工中,感谢公司各相关部室带给的及时配合和帮忙,使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。
各位领导、各位代表20xx年又是一个新起点,也是充满期望和机遇的一年。我必须不会辜负你们的期望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。
装饰公司现场管理工作总结 篇7
一、前言
又是一周的时间,瞬间过去,我们已经完成了不少的工作,这里就来对上周的装饰装修工作进行总结和分析,希望每一个人都能够从自己的努力中获得一定的成果。
二、工作情况
1.计划安排
上周我们在每一个工作日都安排了自己的任务和计划,大家认真的执行每一项计划,按时按质地完成了任务。对于遇到的问题也进行了及时沟通和解决。
2.工作质量
总体来说,上周的工作质量还是比较令人满意的。尤其是在工作细节上,我们的每一位同事都孜孜不倦的做着与自己工作相关的每一个细节,从而让整个工作结果更加细致,更加完整。
3.沟通情况
作为一支团队,良好的沟通是不可或缺的。上周我们共同参与的项目不少,也涉及到方法、细节等方面的交流,大家都积极踊跃的与组内其他成员交流,讨论和探讨,从而不断提高了自己的沟通能力。
三、优点和不足
1.优点
(1)高效率:上周的每一个成员都是高效率的表现者,按部就班,从不散漫。
(2)严谨工作:每个人的工作态度都非常的严谨,具备严谨的考量和操作。他们深入了解产品和客户的需求并只能以最好的方式演绎和展示出来。
(3)执行力强:上周的每个成员都表现出了很强的执行力,能够准确地完成领导交代的任务,不断超越自我,不畏困难。
2.不足
(1)沟通不充分:虽然我们每天都有同公司的其他成员交流,但是仍然有一些同事会沉稳,表达不够清晰。这就让其他成员无法及时了解和解决这些问题,留下了不必要的遗憾。
(2)完整性欠缺:上周有一部分工作没有充分的考虑到完整性,这点需要我们进一步的提升,让自己的工作更加精细。
四、心得体会
上周的工作让每一个成员都有了更进一步的认识和认识。这其中更多的是沟通和协作方面的问题,让我们感到困惑和烦恼之后,不断进行沟通和协商,最终找到了解决方案。此外,我们在工作的过程中及时找到了自己的不足并进行调整,让自己能够更好的适应本周的工作。
五、目标设定
通过上周的'工作总结,我们可以更好的明确本周工作的目标:更加注重工作执行和细节把握,声调合理的沟通,发扬先进成员的优秀品质,做一个勤勉、认真、务实、高效的职场人。
六、总结
最后总结一句话:在本周的工作中,我们需要继续发扬上周的优点,并在不足的地方进行改进和提升,相信每一个同事在共同奋斗的同时,也能够各展其长,共同实现更多的成就。
装饰公司现场管理工作总结 篇8
转眼间,20xx年就要挥手向我们告别,在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开始积累,独自处理能力得到了提高,业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极至。3月1号进入公司,从对装修知识熟悉,到开发多的`客户资源,经历了8到9个月了。
经过努力客户资源开始量的积累,不知不觉中1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,总结一年来的`工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,当然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。除了自己多观察了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户,可能会带来更多的客户,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。
很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话,因为只有专业才能帮他解决问题,所以交谈中可以解决很多问题,客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的经验中,我所学会的是如何去思考,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
在这一年里让我从新的认识了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的基础已经打好,就让即将到来的20xx年作为我去实践的基石,我相信在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。
装饰公司现场管理工作总结 篇9
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的新年已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人今年完成的工作进行以下总结。
一、工作收获
xx项目已经顺利交房。目前的状态除xx外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在xx楼的基础上有长足的进步。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了xx人的多少艰辛和付出,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的`结果。
二、学习方面
成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。
感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对xx企业文化的理解和领悟。通过辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。
三、不足之处
虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别xx楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使xx楼后期工期过于紧张。没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了一年时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
装饰公司现场管理工作总结 篇10
20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年是xx装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照"思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新"的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成"公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力"的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现"吸引人才、留住人才"的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司xx"经营年"的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20xx年公司先后荣获20xx年度"全国装饰百强企业"、"aaa信用企业"、 "全国信息化先进单位"、"xxxx最佳室内设计企业"称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 "全国优秀项目经理"、蒋剑荣获20xx年度"全国杰出青年室内建筑师"、 吴建辉和罗宁荣获xx年度"xx市优秀项目经理"荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我们公司的一个转折点,从20xx年开始,我们xx装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们xx装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
装饰公司现场管理工作总结 篇11
一、投资控制
建筑装饰装修工程合理的投资是在满足项目业主所需功能、艺术效果的条件下,付出最少的建设资金,投资控制的监理工作主要注意以下几点:
1.建筑装饰装修工程的投资控制主要是在工程项目建设的前期进行可行性研究,协助项目业主正确地进行投资决策,控制好投资总额。
2.在设计阶段对设计方案和概算进行审查,设计应要求在满足建设工程质量目标及使用功能的前提下,不超过计划投资并尽可能地节约投资费用,当监理控制工作中发现设计方案超出投资预算时,应及时向项目业主提出,由项目业主决定,是否需要重新修改设计方案,以便控制投资。
3.在装饰装修准备阶段协助项目业主确定合同造价。
4.在施工阶段审核设计变更,核实已完工作量,进行工程进度款的签证及各方索赔控制;在施工过程中,如遇到项目业主提出较大的设计变更时,要认真分析,慎重对待,充分研究设计变更对投资和进度带来的影响,并把分析后的利弊结果提交项目业主,由项目业主最后审定是否要作设计变更。
5.在工程竣工后配合审计部门审核工程结算。
二、进度控制
装饰装修工程的监理进度控制主要是在装饰装修工程项目建设前期通过周密分析确定合理的工期目标。在装饰装修工程项目具体实施期间通过运筹学、网络计划技术等科学手段审查施工组织设计和进度计划,分析进度目标,逐层分解与细化措施的可行性,并在计划实施中紧密跟踪,排除干扰,做好协调与监督,使工期目标逐步实现,最终保证装饰装修工程项目建设总工期的实现。
由于每项装饰装修工程风格不同,工艺复杂深度也不一样,加上诸多专业工种交叉施工,所以进度计划的监理控制要抓重点,理顺组织关系,实行科学、严谨的管理监督控制,实现每个控制节点的进度目标。这就要求监理工程师在审查施工单位报审的进度计划中,要有单项工程量,劳动力安排,在整体计划中还要求给出水电,空调制冷,暖通,设备安装等施工安装留有穿插作业时间。在施工进度控制中监督施工单位按期完成计划内工程项目,对工期滞后项目及时发现分析原因,并要求施工单位采取有效纠偏措施,不得任由延误进度的累积,影响总工期目标。
监理工程师在每周定期召开的工程例会上,要针对现场前期施工进度情况,提出见解,合理统筹协调施工,对施工难度大,有可能会延长工期的项目尽量为施工单位提供施工方便条件,以达到全局进度计划的实施目的。
三、质量控制
装饰装修工程的监理质量控制贯穿于装饰装修工程项目实施的全过程,包括设计方案的选评,进行设计方案的磋商与图纸审核,控制设计变更;通过审查承包单位的资质,检查进场材料、构配件及设备的质量,对施工组织设计(方案)的审查等进行质量预控;通过重要技术复核、工序操作检查、隐蔽工程验收来监督承包合同标准和国家规范标准的'贯彻执行情况;通过阶段验收和竣工验收把好质量关等,是建设工程项目全过程质量控制的关键阶段。装饰监理工程师需要具备丰富的经验和专业知识,在施工中能够及时发现质量问题,提出意见,讨论分析,降低施工中出现的质量缺陷,保证产品质量。
1.设计方案
建筑装饰装修是以美学原理为依据,融建筑技术和建筑艺术为一体。一定的装饰效果在很大程度上要依靠一定的技术手段来实现,因此需要考虑设计方案的可操作性和利用各种装饰材料的特点,运用不断更新变化的设计技巧来实现这一艺术性很强的作品。为此,沟通装饰设计,装饰材料与施工管理之间的关系,不断提高这方面的知识,掌握施工关键性环节的管理以促进我们在装饰装修施工中有针对性,指导性的进行监理是非常重要的。
2.装饰材料
在装饰装修工程中,一般主要设备和材料的投资占整个装饰装修工程投资约60%~70%,其对投资控制极为重要。装饰监理要充分研究主要材料,设备的用途和功能,了解项目业主的需求,保证主要材料,设备的选用及采购既经济实惠,又能满足使用功能要求,从而降低造价。
装饰装修工程所用材料的质量优劣对质量目标的影响非常关键。由于现在的装饰材料品种较多,质量参差不齐,所以要对进场材料严格按装饰装修设计时的封样材料品种,质量进行验收控制。应要求施工单位对所有装饰装修材料在进场前,提前通知监理单位,对材料的品种、规格、外观、尺寸等进行验收,并将产品的合格证明书,中文说明书及相关性能的检测报告对照设计和规范标准的要求进行检查,进口产品还应按规定进行商品检验,对于须进行抽样检验复试的材料必须在监理见证人员的见证下,现场抽样送具有相应资质的测试单位进行复试检测,检测合格后方可使用。对未经验收或验收不合格的工程材料,构配件,设备等应拒绝签认,并应签发监理工程师通知单,书面通知施工单位限期将不合格的材料,构配件,设备撤出施工现场。
施工单位定购材料时一定要有厂家样品,材料成批进场时严格按样品验收,发现与样品不符拒绝进场。严格检查原材料的搬运,存放,避免因二次搬运,存放过程造成材料变形、破损、变质、环境污染等质量缺陷。
3.施工过程
《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2011中规定“建筑装饰装修工程施工前应有主要材料的样板或做样板间(件),并应经有关各方面确认”。因此,装饰监理工程师应要求施工单位在大面积装饰装修开始施工前,提供主要材料的样板或制作样板间,经项目业主确认后,施工单位方可严格按照样板施工。当有多家单位施工时,为避免做法不统一而造成返工现象,可指定一家单位先做单项样板,经相关单位同意后按单项样板施工,保证整个工程的整体艺术效果。
装饰装修施工方案的施工过程质量核查一般应包括以下内容:
⑴需要在场外加工预制的构件和外协项目的施工措施和质量控制措施;
⑵现场制作的半成品、成品、零配件的安装就位方案,安全防范措施;
⑶协调并配合与设备安装单位的交叉施工措施。
依据施工总进度计划定期或按部位组织施工单位主要现场管理人员进行施工现场的全面联合检查,检查内容以施工质量、进度、安全三方面为主。在检查中发现问题及时要求进行整改,通过联合检查达到相互促进,相互提高的作用。
4.技术措施
审查承揽装饰装修工程施工单位是否具备相应的资质、管理人员资格、特殊工种作业人员上岗资格,是否建立质量管理体系。施工单位要根据设计图纸,施工合同和规范要求编制施工组织设计(方案)。该施工组织设计(方案)要由承包单位公司及相关部门审核批准后,报监理和项目业主认可方可施工。施工单位应按有关的施工工艺标准或经审定的施工技术方案施工,并应对施工全过程实行质量控制。施工单位应遵守有关环境保护的法律法规,并应采取有效的措施控制施工现场的各种粉尘,废气,废弃物,噪声,振动对周围环境造成的污染和危害。
施工单位应遵守有关施工安全劳动保护,防火和防盗的法律法规,应建立相应的管理制度,并应配备必要的设备,器具和标识。
5.质量保证措施
建筑装饰装修工程的施工质量应符合设计要求和《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-2011)的规定。因违反设计文件和规范规定施工造成的质量问题由施工单位负责。建筑装饰装修工程施工中,严禁擅自改动建筑主体承重结构或主要使用功能,严禁未经设计确认和项目业主有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通风等设施。
凡涉及隐蔽验收的分项工程必须向项目业主及装饰监理单位报验,经验收合格后方可进行下一道工序的施工。
制订保证设备设施使用功能,维修功能,检测功能的措施,避免因装修后影响设施的正常使用和维修。
6.施工质量控制
严格监督施工单位按施工方案制定的施工程序施工。施工单位应做好各道工序的交接检查,对隐蔽工程必须进行验收并按规定做好记录,对不合格部位,不得进入下道工序施工。装饰工程的隐蔽工程应重点验收保温、防腐、隔音、受力构件的锚固、电线管路、通风管道和防火等,并督促施工单位认真填写隐蔽工程验收记录。
建筑装饰装修工程应在基体和基层的质量验收合格后施工。对既有建筑装饰装修前,应对基层进行处理并达到《建筑装饰装修工程质量验收规范》(GB50210-2011)的要求。
装饰公司现场管理工作总结 篇12
光阴如梭,XX年转眼即逝;银装素裹,喜迎XX年的降临。XX年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。可以说XX年是浙江宝业幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的.具体工作情况汇总如下
一、主要工作
(一)XX年5月—7月在浙江宝业幕墙装饰有限公司。
蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。
(二)XX年7月—9月,在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有:
(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地
(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出200多片问题玻璃)
(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
(5)1~4#楼的成品保护检查
(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修
(7)aluk配件,覆膜厂提货
(8)画5,6#楼门窗加工图
(三)XX年9月—XX年1月,在浙江宝业幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下:
(1)根据总包要求,排施工工期
(2)组织安装班组进场,签订合同
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(3)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题
(4)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
(5)收集相关材料的资料,报监理批复
(6)现场施工的管理(安装质量,工人安全)
二、经验和收获
通过在宝业幕墙工作这一年来,完成了一些工作,也取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)项目管理,(内部、外部)沟通协调很重要。
(二)做每项工作都要有目的、计划和步骤。
(三)不管大事小事,都要切切实实地去落实。
(四)摆正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好适应工作岗位。
(五)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(六)要加强与工人之间的交流,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方,主要表现在以下几个方面:
(一)缺乏人与人之间的沟通,协调能力。
(二)缺乏门窗、幕墙相关的专业知识,考虑问题不够周全。
(三)事多了,有时候会分不清事情的轻重。
(四)对新的事物,学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够。
(五)把生活中的一些琐事,带进到工作中来,影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
装饰公司现场管理工作总结 篇13
一、工程概况
1、工程名称:蛟川街道、开发区企业党员服务中心室内装饰工程
2、建设单位:蛟川街道铜帆楼
5、监理单位:
6、施工单位:
7、建设面积:约740平方米
二、施工概况
施工单位依据施工组织设计和设计图纸,根据工期,质量要求。项目部建立技术负责人、施工员、质安员、班组长组成的质量管理体系,从施工图会审,到原材料、成品、半成品保护及验收评定,都比较正常有序地进行施工,内部管理工作基本正常,工程施工内容如下:本工程自20xx年 月 日开工,于20xx年10月 20日竣工。系蛟川街道、开发区企业党员服务中心室内装饰工程,工程规模为三层,建设面积约740平方米。
走廊、一层、接待大厅地面为抛光砖、二层、三层地面为复合地板。天棚为轻钢龙骨吊顶,墙面涂料为乳胶漆.
三、监理依据
a)设计图纸及图纸会审纪要和施工联系单。
b)国家和地方现行施工验收规范及强制性条文。
四、施工阶段工程质量控制
监理工程中,按照设计要求和业主意图,要求施工单位在施工中遵守国家和地方建筑法规、规范,遵守现行建筑施工验收规范和分项工程操作工艺标准及国家强制性条文。要求施工单位建立健全质量管理体系,建立有效的质量监督机制。对工程质量实行自检、专检,在施工内部形成三级自检质量控制体系。做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料有试验报告,隐蔽工程有记录,质量有自检,竣工有资料。
工程中所有的建材进场必须由供货方提供相应的质保资料,经业主、监理共同验收,并按规范进行复验,合格品方可使用,不合格品予以退还。其原材料均有出厂合格证及相应的复试报告。
监理过程中做好事前控制,对分项工艺操作是否标准,施工是否规范等控制。对隐蔽工程实行施工方自检、监理方复检、如不符合图纸要求的限期整改,合格后进行下道工序施工,并及时做好隐蔽记录,对重要测试部位进行旁站,如试水、试压、试电等。在日常巡视中,发现质量问题或不规范施工,用口头或书面通知施工单位整改,并经监理复验合格后方可进行下道工序施工。
主要试验及测试项目如下:
(1)给水管道及消防管道试压:在相应的.压力及测试时间下,无渗漏,结果符合要求。
(2)排水管通水及通球试验:测试结果符合要求。
(3)卫生器具盛水试验:测试结果符合要求。
工程从开工到竣工共核查相关资料,有技术复核记录,施工日记,隐蔽工程记录和各种进场材料设备保证资料等,其技术资料基本齐全。
五、工程质量评定
本装饰工程经建设单位、施工单位、设计单位、监理单位多方努力。现已基本完成施工合同所需要的内容,经预验,认为本工程基本进入竣工状态。
1、本工程共3分部,装饰工程、电气工程、给排水工程、室外工程,施工单位自评为“合格”。我监理项目部经竣工资料的审查及现场抽查,基本满足施工验收要求,同意提交验收。
2、装饰施工均按设计要求和工艺操作标准进行施工,其布局和风格满足业主意图。经检查其保证资料基本齐全,保证项目满足要求,分项工程的检查评定,经审查施工单位报审资料,并结合监理抽查实测,其基本项目和允许偏差和合格率基本达到要求。
3、安装工程按照要求施工,基本达到要求。
4、工程观感质量综合评定为“一般”。
在本工程施工过程中,我方在质量方面严格把关,全面检查,但必存在有不足之处,以上评价意见敬请业主、质监站各位领导、专家审核。希望各位领导在检查中提宝贵意见,对所提的意见我方一定及时督促施工单位整改并认真复查,争取把一个合格的工程交付业主手中。
装饰公司现场管理工作总结 篇14
时光飞逝,20xx年已经即将过去,回首过去的一年中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、本年度工作总结
在二季度负责20.14678MW射阳区域太阳能光伏发电工程施工现场管理,主要协调监理、施工及采购等参建单位关于项目建设的工作实质性。将质量、安全、工期三大指标的落实在施工现场。通过驻地监督及时控制和处理施工质量、安全隐患。做好项目现场统计等工作。我部门将安全生产与文明施工纳入生产日常管理工作中,随时做到各项目施工单位及工作班组的安全知识教育,监督和排除各工段存在的安全隐患,确保了施工的有序进行,针对在工程质量、安全文明施工上有重大隐患的项目,提出严肃批评,限期整改,下达监理整改通知单,每次检查都发现较上次有大的改观,成效显著,没发生一起质量或安全事故。
在射阳EPC总承包三项目中,完成项目竣工验收及竣工资料审核及竣工结算审计工作。配合集团工程部及审计部。按照集团公司要求对竣工报验工程现场验收检测,竣工资料完整性和真实性审核。对项目报审资料审查,对并网农户户数及安装容量审查、对接财务部对项目主材采购组件及逆变器进出库使用情况及材料剩余进行汇总及编表。对项目97%竣工结算进行审核,按照合同根据材料使用量清单对固定资料及材料保管费进行预算。对项目需盖章农户对照农户清单进行审核及用印审批流程。
二、下年度工作计划
1、进一步加强质量的监督和管理:工程质量是公司生存和发展的基础,要以质量取信与客户,必须脚踏实地的从每一个施工细节抓起。建立“过程控制与最终检验相结合”对工程项目的施工质量进行事前的严格管控。
2、进一步加强安全生产与文明施工标化的管理:安全生产工作要常抓不懈。安全生产工作事关公司利益及员工家庭幸福,文明施工事关公司形象及品牌,在确保工程质量和进度的同事,要坚持“安全第一,预防为主”的方针,要坚持“精品源于精心,诚信铸就品牌”的'经营方针,强势推进安全生产与文明施工管理工作,全面开创安全生产新局面。
3、进一步加强施工资料审核工作:编制项目材料使用统计表,及时了解项目每天物资使用情况、安装户数,加强与财务部的工作联动,对工程实际主材使用量和安装户数相统一,确保公司的利益得到维护。
4、进一步加强监理管控工作:强化监理在工程施工过程中的质量监督责任制,严格要求其执行监理实施细则,凡是由监理单位发出的质量、安全整改通知单另其严格负责后续施工单位对整改情况的通报。加强对监理单位的管理工作。
装饰公司现场管理工作总结 篇15
20xx年以来,我公司通过建章立制、宣传培训、样板示范、责任到人、严格检查、严格考核等办法将管理融入到具体的工作中去,提高了员工认识、培养了员工事事认真、事事讲究的好习惯。经过员工四年来的努力和持续改善,消灭了“脏、乱、差”现象,工作方法得到优化、工作效率得到提高、员工素养方面得到提高,管理的不断推进,有效地促进了各项管理水平的提升。
一、建章立制,提高员工认识,明确员工行为规范。
四年来,我们制定、完善、下发了《工作检查、评比、奖罚标准》《检查组考核办法》《工作部门自查自纠制度》《成果申报评定奖励制度》《班会管理规定》《看板管理制度》《员工着装和礼仪管理制度》《目视管理规范》《定置管理制度》《日常巡查制度》等10多个相关文件,制度的逐步完善和落实,让员工有章可循,个人素养不断提升。
二、通过培训、会议、宣传栏、看板、现场指导、知识提问等多种形式宣传管理理念,提高员工的实战能力。
为推动管理工作,公司的中高层管理人员每年都要参加集团组织的管理培训,并前往有关单位学习调研管理工作的经验以提升管理技能;公司中高层每年都要组织员工学习管理相关知识,了解管理的基本知识、推行的`方法和步骤等,分享其他厂家的成功案例和经验,让员工养成了一切照章办事,做事注重细节、注重结果的好习惯。
三、检查工作常态化,强化现场管理,促使员工执行力加强。
四年来,我们从抓试点、建样板开始,以点带面,全面推进工作。为了巩固和推进活动的成果,我们的检查工作现在分成集团级(半)年度检查、公司级日常检查、部门级自检三级检查。各级检查人员按照《工作检查标准》对辖区的人、机、料、法、环等要素进行检查,发现问题要求限期整改。经过长年的检查、引导和整治,员工的执行力加强,自觉性加强,自纠能力得到提高,管理活动的持续推进,达到了规范员工行为、提升员工素养,保证工作质量、服务质量的目的,我们的工作场所常年保持着整洁、有序、文明、安全状态。
四、实施小改小革活动,促进管理水平的提升
公司实施了《成果申报评定奖励制度》,对在管理工作过程中取得的成功案例和方法实施即时奖励。我们鼓励员工寻找和清除身边的“污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、危险源”等六大源;现在员工的问题意识、改善意识提高,改善成果逐年增多。四年来创建的小改小革为公司节约了很多费用、提高了生产效率,减少了安全隐患。
总之,经过四年的努力,公司的管理在提高工作效率、降低成本、改善工作环境、提升员工素养、企业形象方面取得了一定成效,今后将继续探索管理方法,推动企业取得更大的进步。
装饰公司现场管理工作总结 篇16
在现场管理这个岗位已经工作了X个多月了,刚接任这个岗位的时候我还是很有信心的,之后的工作才发现这并不是我所想象的那样简单,这是个非常具有挑战性的岗位,既要统筹员工的工作安排并与不同年龄层的员工进行沟通,还要熟悉产品的制作工艺流程,与各个部门的沟通这必不可少,有恨自己在管理经验上的薄弱,在这工作期间有遇到困难时的惆怅有自己解决机台故障的自豪,在这岁末年初之际将主要工作总结如下:
一、管理实践
缺乏管理经验,管理这个岗位是我的第一次任职我从不同的岗位成为公司管理基层,这就导致了我理论知识缺乏,如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构,制定工作计划并深入到实际工作的.每个环节将尤为重要。
二、工作中的不足
1、X月份发生了一起事故,虽然起源于员工没有一种良好的习惯,作为管理的我也负有监督不力的责任,这也从此给我敲响了警钟,每天下班后一定要巡视门窗还有水电是否有关好,才能安心下班。
2、在工作中还不够用心,可能是和我的年纪有关吧,对于问题的处理还不够独立,个人修养、基本素质还需要进一步加强。
3、对现场的管理还需进一步加强,执行力不够。
4、对于车间的整理自己没有能够及时整理,对于一些半成品退仓不够及时。
5、对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都有待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质,将是下阶段的工作安排。
三、制定工作计划
明年将遵照公司的规章制度和本职的工作职责制定自己的工作计划表明确工作目标。
四、个人建言
1、公司应重申公司的管理规章制度并严格执行,我们公司有制度但是从来只是贴出来给员工看的就算是犯了错误也只是无关痛痒的警告也没有惩罚。制定并执行这完善的管理制度不仅仅是管理人员的需要也是这个公司现在所欠缺的,对于这点我也深感惭愧,明年这一点也是我接下来的工作重点。加强对员工素质理论,厂规厂纪的培训,让公司的形象得以升华。员工当中总有一些刺头,他们以身试法,经常抱着你们不敢开除我,开除了我你们也不能马上招到人的想法,挑战公司的管理制度,而我们又没有强硬的管理手段来约制他们,但我们公司又提倡的是人性化管理又或者确实如他们所想的那样,无法马上做出相应的处理,致使管理上有了很大的漏洞,亡羊补牢,要把这漏洞补上,不仅是要员工的配合和遵守也要我们作为管理的以身作者,严格执行,带头遵守,才能有效的弥补缺失,像我就是还少了这份担当,在接下来的工作中,会把我所要担当的扛起,不辜负领导的期望。
2、对新员工、操作机台的员工定期进行安全培训。
前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里即对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。我知道我还有很多缺点也很感谢公司领导的海涵,在新的一年我也会用心工作,持之以恒。
装饰公司现场管理工作总结 篇17
我司于xx年2月4日参加xx有限公司办公室装饰装修工程项目清洁卫生打扫工作。清洁工作于上午xx正式开始,下午xx结束。最后,我们所有参与过的工作人员对上午的清洁工作做了归纳和总结,具体总结内容如下:
1、工具决定工作效率和进度
由于事先对工作内容及具体工作环境了解不够,导致所买的部分工具并不实用,且在现场并不能充分发挥作用,导致事倍功半,这是以后要注意的问题(比如除尘的拖把,要考虑方便、实用,易洗易甩干;手套要考虑套着合手,使用灵活;玻璃刮子要考虑配套使用的伸缩杆和抹布等)。
2、工序的安排
清洁的工作本应从上至下,循序渐进,但我们在一片忙乱与急于求成中,选择了看见什么做什么,导致不停的重复工作。在本来人手就不够的情况下,使得工作进度更加缓慢。
3、平时要注意清理,不要积累
在工程进行的过程中,班组之间要互相合作,在过程中保洁,不能积累到最后。做每一个工序不要给下一个工序增加麻烦,过程控制决定结果!不能图一时之方便,给以后留下隐患。
4、要带着温度做项目
只有带着温度带着充分的感情,才能在工作中对它万分爱护,发现各种细微的问题,比如康稳的钢网天花反面的卫生处理问题。我们要把这种温度带给方正的每一个员工,从这些细枝末节的问题上能完美的'反应大家工作的用心程度。只有善于发现问题,从而完善,就能做出一个让大家都满意的工程。
5、做清洁的目的
做清洁的目的不完全是为了做清洁,而是在做清洁的过程中看到自己!看到在这个项目中自己的状态,在清洁过程中自己的样子,有哪一些地方需要修正,让自己成为好环境,哪些清洁不好做?是什么原因造成的?施工过程中可不可以克服?设计部门可以通过近距离接触,发现哪些细节业主不好用,可以怎么改善?下一个项目可以吸取什么经验?
6、要有要求,要有标准
做工程、做项目一定要有自己的严格标准,不能因为甲方要求严格,我们就严格,甲方宽松我们就宽松。这就又回到了要带着温度做项目,只有带着感情,我们才会希望它更好,每个项目都能做到更好,我们方正也会越来越好!
7、质量巡检,互相学习
只有让大家互相参观、学习,形成文字、形成习惯,这样才能发现自己的不足,学习别人的长处,从而让方正的员工随着方正的脚步,一起共同前进!
所有的方式、方法,只是为了更好的结果!希望大家共同参与进来,发扬方正团队的精神,展现方正员工的风貌,万众一心,追求卓越的自己,推动卓越的方正,我们一起前进!
装饰公司现场管理工作总结 篇18
在这个快速变化的时代,装修总是一个不断被人们所关注的话题。很多人会关注最新的装修风格和装修技术,为了追求完美的家居环境,不惜花费大量的时间和金钱。作为一名从事家装行业多年的装修师傅,我也深感装修市场的竞争异常激烈。因此,我特意进行一年一度的个人总结,以便更好地提高自己的装修水平和服务质量。下面,就请跟我走进我这一年的装修师傅生涯吧。
第一项:熟练掌握新型装修材料
在目前的装修市场中,新型的装修材料不断涌现出来,比如说新型建筑材料、新型装饰材料等。为了能够适应市场的变化,我自己没有放松对新型装修材料的学习和应用。一是要加强对新型装修材料的了解,包括材料性能和特点。二是要注意新型装修材料的使用方法和注意事项。三是积极跟进新型装修材料的应用趋势,根据市场的需求及时调整自己的装修方案,更好的服务于客户。
第二项:提高装修技能水平
作为一名装修师傅,技能水平的高低直接影响到服务质量。因此,我坚持不断提高自己的技能,包括木工、瓦工、油漆等多个工种。在经过一年的时间,我不断与同行交流、不断自我总结,在工作实践中摸索新方法、新技能。不仅从装修书籍和网络上学习,我还参加了一些与装修相关的培训班,及时了解行业动态,提高自己的综合素质。
第三项:构建良好的装修团队
作为一个装修团队的带头人,我更需要注意整个团队的素质和协作能力。我们团队的拓展和发展已经不能只停留在装修技术上,并需要具备与时俱进的思想,精通团队合作的技巧和方法,能够满足客户不断增长的需求。因此,我不仅要保证自己的工作质量,还要保证整个团队工作的质量。为此,我在团队建设方面加大了投入,组建了更具有协作能力和相互支持的团队。
第四项:重视与客户的`沟通和交流
在装修行业中,与客户的沟通和交流可谓至关重要。工作中,我时刻牢记维护客户的权益和利益,尽可能地了解客户的需求和喜好,并在每个方面上与客户做好沟通与交流。我坚信通过沟通能够更好地解决问题、提高服务水平,保持长期的业务合作关系。
总之,这一年工作中,我一方面不断地学习新知识、新技能,另一方面不断地提高工作的质量和效率,提升团队的应对能力和服务质量。我坚信在未来的工作生涯中,我一定会继续努力、精益求精,为每一个客户打造一个理想的家。
装饰公司现场管理工作总结 篇19
通过学习刘总在20xx年工作总结大会上讲话的报告,让我受益匪浅,清楚的认识到了自己在工作中的缺陷和以后该怎样去工作、学习。
刘总通过对20xx年重点工作的介绍,总结了20xx年公司在公路建设中取得的成就及尚且缺陷之处,使我们在工作热情高涨的同时也意识到自身的缺陷,更需加倍努力学习来弥补自身的不足。特别是公司提倡的“五比五创”工作考核制度,更是将工程运营中的各项工作具体责任到人,实行多种分配方式并存的分配制度,奖罚分明,调动员工的.积极性,为工程的顺利完成奠定了坚定的基础。
20xx年,作为一名质检员,我深刻体会到责任之重大,质量是工程施工的的重点,必须尽职尽责,为整个工程及自己负责。
20xx年我的工作重点就是立足本位,做好一名质检员的本职工作,并尽量帮助施工队去共同完成工程的进度及质量。立足自身对自己提出了四项基本意识,及“规则意识”、“服务意识”、“系统意识”、“细节意识”。
作为一名质检员兼现场管理人员,我的职责就是监督、管理外委施工队施工质量及给予其必要帮助,为工程的顺利、安全完成尽己之所能。正所谓的“安全生产,质量为先”、“千里之堤毁于蚁穴”,足以见得质量在工程施工中的重要性,质检员,就是这重中之重,责任重于泰山啊!
质量就是效益的观念,必须预防和避免可能发生的质量事故,将安全质量责任逐级分解,切实提升安全质量管理水平。只有做到这些,才可以算得上是一名称职的质检员。
20xx年,我会用我的全部精力投入到工程施工中,为xxxx工程尽自己的微薄之力。
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