年度计划中的畜群生产计划包括

年度计划中的畜群生产计划包括(必备21篇)。

在工作到达一定阶段时，需对已完成的任务进行深入分析，确认成绩、查找问题、总结经验教训、提升认识和明确未来方向。将这些内容整理成文字，即为工作总结。以下是小编整理的年度畜群生产计划，欢迎大家分享。

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20xx年，稽东镇农业工作将继续围绕镇党委政府的总体目标，进一步抓紧、抓实、抓好，做大、做强、做优，重点是做好以下几方面工作：

一、继续强化农业基础

重点是三大类工程建设。

一是“清水”工程建设。做好“小农水”和面上的.山塘水库维修、灌区改造、饮用水建设、小流域治理等水利工程建设，严格程序，保证质量，加快进度，消除隐患，同时启动“桃树坞水库”省级千库保安工程建设。

二是“兴林富民”工程建设。重点围绕香榧、茶叶，积极争取各级林业项目，做好富民文章。

三是现代园区建设工程。通过示范园区、精品基地项目建设，构建香榧、茶叶、葡萄、吊瓜子、名优花果苗木为重点的具有稽东特色的现代农业基地。

二、大力推进生态休闲

一是抓好香榧森林公园的建设。以森林公园为核心，全镇性做好休闲旅游资源整合和规划，量力而行、循序渐进抓好基础建设，做好国家级森林公园申报工作，进一步提升档次，加大开发。

二是以基地建设为基础，进一步打造休闲观光农业，重点是抓好尉村名优茶观光基地建设。

三是积极引进工商业主，发展农业休闲经济，鼓励已有一定基础农业大户发展休闲农业。

三、合力抓好农业安全

一是水利安全。主要抓好防汛防治、农民饮水、小水电站的安全工作。

二是林业安全，主要抓好森林防或，防止乱砍乱伐、乱占乱挖现象发生。

三是动植物安全，主要抓好春秋两季防疫，市场检疫及松材线虫病消除等。

四是农机安全，主要做好年检，宣传教育等工作。五是电力安全，主要做好培训，规范操作管理等。

四、探索发展新型农业

继续加大土地、林地流转工作，发展规模农业；积极利用网络信息，加大宣传、服务；进一步以合作社建设为龙头，探索做好山区粮食生产、规模发展、生态保护等工作。

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一、引言

随着国家对农业发展的高度重视和乡村振兴战略的实施，我们村委会在过去的一年中，紧紧围绕农业增效、农民增收的目标，积极开展各项工作，取得了显著成效。现将本年度农业工作总结如下：

二、农业生产情况

1、粮食生产：我们积极推广优质、高产、抗病虫害的农作物品种，加强田间管理，确保粮食生产稳定增长。今年，全村粮食产量达到历史新高，有效保障了村民的'口粮安全。

2、经济作物种植：在保障粮食生产的基础上，我们引导村民发展经济作物种植，如蔬菜、水果、中药材等。通过引进新品种、新技术，提高作物产量和品质，增加农民收入。

3、养殖业发展：我们鼓励村民发展养殖业，特别是畜禽养殖。通过引进优质种畜禽、改善养殖条件、加强疫病防控等措施，促进养殖业健康发展。

三、农业基础设施建设

1、农田水利建设：我们加强农田水利设施建设，修缮渠道、涵洞、水库等，确保农田灌溉用水。同时，推广节水灌溉技术，提高水资源利用效率。

2、道路交通建设：我们投入资金修建农村公路，改善村民出行条件。通过修建通村公路、田间道路等，方便农民进行农业生产活动。

3、电网改造升级：我们配合电力部门对农村电网进行改造升级，提高供电质量和可靠性。确保农业生产用电需求得到满足。

四、农业技术服务与推广

1、技术培训：我们组织专家和技术人员开展农业技术培训，提高村民的种植、养殖技术水平。通过现场指导、示范教学等方式，让村民掌握先进的农业生产技术。

2、技术推广：我们积极引进新技术、新品种，并通过宣传、示范等方式，让村民了解新技术、新品种的优点和应用方法。鼓励村民采用新技术、新品种进行农业生产。

五、结论与展望

过去的一年里，我们村委会在农业生产、基础设施建设、技术服务与推广等方面取得了显著成效。然而，我们也清醒地认识到，在农业发展中还存在一些问题和不足。下一步，我们将继续加大投入力度，加强农业基础设施建设，提高农业生产能力；加强农业技术服务与推广，提高村民的种植、养殖技术水平；同时，积极探索农业与旅游、文化等产业的融合发展，推动农业产业转型升级。我们相信，在全村村民的共同努力下，我们村的农业工作一定能够取得更加辉煌的成就！

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在县委、县政府和县农工委的正确领导下，认真贯彻落实省、市县有关精神，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想。紧紧围绕农业增效、农民增收、农村稳定这一目标，强化举措、开拓创新、奋力拼搏、狠抓落实，取得了显着成绩，圆满完成了全年工作任务。

农业农村经济持续健康发展。预计全镇农林牧渔业总产值完成8328万元，同比增长3.9%，农民人均纯收入达到2789元，同比增长8.3%。

是农业结构调整步伐加快。按照“一牧二林三蔬菜”的总体思路，推进规模养殖，扩大蔬菜种植面积。今年发展蔬菜3204亩，其中：无公害蔬菜600亩，奶牛存栏1290头，肉牛存栏310头，生猪存栏26000头，羊存栏3000只，蛋鸡25万只。畜牧业产值占农业比重明显增加，产业结构更趋合理。

区域特色经济发展迅速。我镇充分利用地理位置优势，不断投资优化环境，招商引资，加快企业发展。新建雕刻厂、煤场、加油站等企业20多家，大南关工业区内顺达铸造、嘉禾机械、惠丰机械等企业顺利投产运行，小南关投资180万元，建成服装市场，企业的入驻增加了就业渠道，促进了经济的发展。

农村基层民主政治建设进一步加强。我们健全和完善农村“两会”民主决策制度，扎实推进村务公开和民主管理，按照“五规范、一满意”的要求，拓宽公开内容，规范公开程序，加强公开阵地建设，公开率达到100%，群众满意率达到97%以上。27村修订完善了《村规民约》和《村民自制章程》，村级管理水平、广大群众参政议政意识明显增强。

文明生态村建设取得实效。在全面落实市委、县委会议精神的基础上，认真筛选了四个村作为今年创建村。以净化突破口，结合爱国主义卫生运动，建立健全了长效保洁制度，进一步加快了“四化”进程。截止到目前，全镇共硬化乡村道路6公里，硬化村内街道10公里，绿化植树5万余株，粉刷墙壁45000平方米，新建垃圾池36个。农村面貌发生了可喜的变化，人居质量明显提高，27个村成立了道德评议会、红白理事会、妇女禁赌会等群众性组织。部分村还组成了秧歌队、腰鼓队、高翘队。结合阳光工程深入开展了科技致富培训班和“十星级文明户”创建活动，农民精神文化生活更加丰富多彩，社会新风尚逐步形成。

今年的.工作虽然取得了一定成绩，但这距上级的要求还相差悬殊。在2022年我们将继续在县委、县政府和县农工委的正确领导下，推动全镇工作实现新的跨越。

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20xx年5月19日是第7个“世界家庭医生日”，为响应国家倡导的分级诊疗制度并推进家庭医生签约服务，xx镇社区卫生服务中心组织了一系列活动。活动旨在宣传家庭医生签约服务的重要性，传达签约服务对健康管理的积极影响，提高居民签约的积极性，并以此促进家庭医生团队在社会中的认可度和美誉度。

一、电视、led户外广告宣传

在20xx年5月15日至31日期间，我镇与镇宣传部门共同合作，在镇内的电视新闻频道以及文化广场前的LED户外显示屏上，播放宣传短片，主题为“我与家庭医生有个约定”。

二、出版一期微信网络宣传

利用xx卫计微信公众号进行一期“我与家庭医生有个约定”的网络宣传。

三、利用各社区卫生服务站，多形式宣传

自5月19日开始，我们将在卫生中心以及各社区卫生服务站展示宣传展架，以介绍家庭医生式服务的内容。我们将在显眼位置张贴横幅，并向前来就诊的民众及其家属发放相关资料，积极宣传家庭医生式服务政策，为大众福祉尽一份力。因为家庭医生就像每个人健康的守门人一样，对于社区的健康至关重要。

四、举办 “我与家庭医生有个约定”大型公众咨询活动

xx镇将于5月19日下午3-5点，在xx中心市场举办“家庭医生，与您有个约定”大型公众咨询活动，由社区卫生服务中心、居委会和中心市场共同联合举办。活动现场将设立公众咨询台，悬挂醒目的宣传横幅，为市民提供关于家庭医生式服务团队、签约流程、服务内容、优惠措施等方面的咨询服务。届时，市民可免费测量血压，获取宣传折页，并有机会领取精美的宣传礼品。我们期待着您的参与，共同营造一个积极向上的.活动氛围！

五、继续开展签约活动。

5月19日前后，各家庭医生式服务团队联合村（居）委工作人员和志愿者，踏入社区和乡村，积极展开家庭医生式服务的宣传工作，进一步促进签约服务的普及。截至5月23日，已累计签约常住居民x人，涵盖了x户家庭，特别关注的重点人群达到了x人，其中包括65岁以上的x人、孕产妇x人以及0-6岁儿童x人。针对这些重点人群，签约率达到了x%。

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一、加强了全员思想教育，确保了队伍的稳定。

按照公司构建保卫大格局的总体要求，自20xx年7月1日接收不锈钢巡防工作以来，在公司及保卫部的正确领导下，大队紧紧围绕为公司生产建设保驾护航这一宗旨开展各项保卫工作，半年以来不锈钢公司的治安秩序，交通环境得到了进一步的改善、生产经营，工程建设协调发展。

接收一始大队狠抓队伍管理，强化综合素质，制定并逐步完善大队的各项规章制度，从加强基础管理开始，从大队长、助理抓起组织开展日常业务学习，夺实大队管理工作，发挥率先垂范作用。科队长发挥“五带头”作用。带头落实责任，身体力行，以人育人，一级抓一级；带头规范上岗制度执行，强化执行力；带头改进作风，剔除工作中的不良现象；带头接受监督，制度面前人人平等；带头深入一线，率先垂范。大队长及助理连续两个月不回家，同时持续几周下到基层倒班中队从实际工作中摸排，从细节中找出工作不足，为治安保卫工作的开展起到了至关重要的作用。此外大队为了提高全员责任意识和服务意识，从四个方面进行强化队伍管理，不断提升队伍整体素质：

一是在组织全体队员学习公司《厂规厂纪》、《保卫部军事化管理考核细则》《巡防大队考核办法》和大队精细化管理相关细则等规章制度的同时，结合岗位特点狠抓工作落实，科队长率先垂范每日坚持不定时、不定点查岗，通过常态化的督促检查，提高各项工作标准。通过班前会、队务会，加强班组长的责任心教育，使其以身作则，严、细、实抓好每项工作，从而增强全员的责任意识。

二是提高军事化管理标准。坚持每天交接班时间进行列队、岗姿、交接岗动作、交通指挥动作等军事训练，并纳入班组考核范围。

三是注重纪律作风教育。结合发生的违纪案例、开展自查自纠活动。做到警钟长鸣，坚决杜绝违法违规现象发生。在以中队为单位学习了《中国共产党纪律处分条例》、公司《厂规厂纪》等规章制度的基础上，结合身边案例开展全员警示教育活动，明确搞不正当交易、里勾外连的危害性，把握好自己一言一行的重要性，使大家端正思想，进一步增强遵纪守法的意识，强化了执行和遵守公司和保卫部的各项规章制度，时刻规范和约束自己的行为信念。四是加大日常管理考核力度，通过常态化的督促检查和整改，提高各项工作标准和服务质量，带动提升巡防大队整体形象。

二、落实属地管理，一岗双责制度，强化厂、车间治保队管理。

针对厂区面积大、地域分布广、施工单位多等特点，多措并举，综合治理，充分发挥治安保卫工作基础性防线的作用。首先，对重点部位严管严控。各车间、班组对合金料等贵重物料及时入库如仓加锁，有关部门加强检查督促，实行集中统一管理，不断加大对重点易发案部位的看护和巡控力度。其次，加强外来人员治安管理。对施工单位的人员及时进行厂规厂纪和遵纪守法教育，并采取给施工单位人员登记建档，对外来施工单位车辆进行着重检查等管理办法，着力维护良好的厂区治安秩序。第三，经过专门培训和军事训练，统一着装，佩戴袖章，深入各车间、班组，昼夜巡查巡视，加强重点部位看护监控，有力保障了财产安全和生产秩序稳定。第四，严格落实治安考核管理。我大队制定了“重点易发案部位经济责任制考核办法”，采取突击查、专项查与抽查相结合的方法，对查出的治安隐患和问题严格抓落实、限期整改，不断强化治安检查与考核的力度，全面提高的治安责任意识和治安防范意识，使单位的发案率和各种不稳定因素大大减少，有力保障了厂区治安环境和生产工作秩序的和谐稳定。第五大队将继续督促不锈钢公司生产保卫科尽快消除治安缺陷，以及对贵重金属炉料进行专项的防护治理，此外大队还将结合厂区发案原因和治安环境采取人防、物防、技防措施，以及在易发案部位加装门、罩及监控摄像头等举措为降低发案率提供有力保障，同时大队要求厂、车间治保会强化车间治保队管理，充分发挥车间自保作用，落实属地管理，一岗双责制度，构筑起两级立体式保卫防线。

三、完善了治安隐患和缺陷，钢厂的交通、治安环境有了较大的改观。

公司周边社情复杂民风彪悍，加之厂区车间三防设施不到位等原因导致厂区盗窃案件经常发生，接手不锈钢巡防工作半年以来经过大队全体队员细致的工作和24小时不间断全覆盖式的巡逻，通过对厂区道路、车间、料场区、路牌路标等实地考察、制定了厂区交通治安平面图，并确定了13处重点易发案部位，对生产供料及存放地存在的治安隐患以及厂区内易发案部位的监控设施数量有了实质性的掌握，使不锈钢厂区的交通、治安环境有了较大的改观，但有些地方由于技防措施不到位，不锈钢公司领导对整改措施未批复等原因，仍存在一些缺陷和不足，为此大队经过半年的时间通过加强车间责任单位的“三防”措施改进，在易发案部位加装“三铁”以及监控设施等方法完成治安隐患整改10余处。此外大队此外为了进一步加强不锈钢公司物资出厂的监装管理，避免各类案件的发生，维护公司的利益，我大队督促外卖废旧物资的物属车间重新制定物资监装制度，使出厂废旧物资的'管理制度得到进一步提升。

四、将军事化与精细化管理相结合。

接手开始由于部分队员是本厂区分流人员没进行过正规系统的军事训练，部里组织专人对其进行专业的训练以后我大队进行进一步加深了目前交接班前各中队进行正规训练，每月中，下询分两次组织队内军事骨干对全体队员进行有针对性训练，内容包括：队列、岗姿、交接岗动作、交通指挥动作等，做到不落下一人，不落下一岗。拥有一支高素质的保卫队伍是做好保卫工作的前提和保障，接手至今大队一直本着用军事化管理标准打造过硬队伍的方针，结合队伍自身人员情况进一步强化队伍的军事化水平，将军事化与精细化管理相结合，全面打造军营岗位，展示钢城卫士风采。军事化训练每日坚持的同时，每月进行一次会操比武，互相交流评出先进，落后者根据军事化训练奖惩制度进行考核，先进者进行奖励。巡逻车严格按照巡防流程执行，每班行车里程记录到交接班记录本上。且每周各班汇总，有特殊事件逐级上报，并制定出有代表性的应急预案。巡逻车交接班检查，每日洗车保持整洁。

五、深度治理交通隐患，维护不锈钢公司的正常交通秩序。

深度治理交通隐患，维护不锈钢公司的正常交通秩序。为更好地维护厂区交通秩序，保障职工人身安全，确保厂区道路畅通，保持厂区环境清洁。根据《唐山不锈钢有限责任公司厂区交通运输管理办法》、《厂内各种车辆运输管理办法》、《公司厂区交通运输管理考核细则》。大队将加强对厂内倒运车队管理者思想的提升，规范司机的工作标准，加大对违规车辆的处罚力度。新年度每日车巡路程200公里以上（24小时），治安查车力度加大，对出厂物料车每日进行定时检查核对，加强第二道防线的功能。周末将每周查车记录汇总分析，找出重点，随时安排出新的工作内容。

六、对一些盗窃厂内物资的不法分子和违反厂规厂纪人员进行了处理和教育、对上访人员进行了细心的教导和劝阻。

接手巡防工作至今我大队共破获刑事案件1起：外来务工人员xxx盗窃中碳锰铁事件，盗窃物品96余公斤、价值1200余元，此人现已批准逮捕，通过此次事件大队已督促责任车间对合金料存放地存在的治安隐患及缺陷进行了整改。

治安案件18起，均照部里的规定移交保卫科或派出所进行处理。

阻止未成形的案件5起：主要为转炉车间炼钢南三号门合金料存放地有团伙盗窃合金料，通过此次事件大队已对转炉车间下达整改通知，内容包括：加高防护围栏，加装存储14日以上监控设施，设置专人看守。并且大队自身重点加强了对厂内易发案部位的巡视检查。

此外大队协同派出所、保卫科、门卫大队，处置何润生上访事件3次，其他上访事件22次。

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今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将餐饮部年终工作主要工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况：

全年实现营业收入_____元，比去年的_____元，增长_____元，增长率__%，营业成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，综合毛利率__%，比去年的__%，上升（或下降）__%，营业费用为_____元，比去年同期的_____元，增加（或下降）_____元，增加（或下降）率__%，全年实际完成任务_____元，超额完成_____元，（定额上交年任务为380万元）。

二、今年完成的主要工作：

（一）落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增长率为__%。

（二）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。

1、健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。

2、完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。

3、建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。

4、加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的`完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5、提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导；3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的记录；9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。

（三）开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。今年在饮食业不景气，生意难做的情况下，饮食部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店（筹备中）。第二，开展联营活动，饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营；如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。

（四）全员公关，争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年饮食部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。

（五）增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依x制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟，自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。

（六）做好政治思想工作，促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。（Zhe135.cOM 零思考方案网）

1、组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习"三字经"活动，学英语50句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2、全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动9次，春游1次，外出参观学习13次，各类型座谈会5次，妇女会2次，家访6次，探望病员20次。通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有8次，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约5人。

（七）完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。

1、严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长6人，领班8人。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。

2、完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训；每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。

（八）重视食品卫生，抓好安全防火。

1、重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的酒店年审和国检。

2、抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。

（九）按照标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元，主要是：二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。

三、存在的问题：

1、出品质量有时不够稳定，上菜较慢。

2、厅面的服务质量还不够高。

3、防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。

四、明年的设想：

1、提高出品的质量，创出十款招牌菜式。

2、抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3、加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。

4、开设餐饮连锁分店。

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回顾总结这一年的工作我收获甚多，身为餐饮部的员我感觉自己责任重大，作为酒店最重要的部门之一，其实我认为自己处在这么一个环境下面是会不断进步的，对于这一年来的每一天工作我一直都在叮嘱自己要做好自己的本职个，所有的一切都是工作的前提，我必须意识到这一点，回顾餐饮工作还是满满的充实，一年不是终结，但是值得去思考，值得去回味，也就这一年工作总结一番。

在酒店领导班子的正确带领下，我们餐饮部门一年来就非常有激情，工作积极性当然也不用说，我回顾自己这一年来的表现，首先我觉得自己积极性是很大的，毕竟有着一个很好的工作气氛，我不想让自己在这一点上面纠结太多，在工作当中我需要强调这一点，往往就是说在这一点上面非常自觉，现在我回顾了这些我认为都是非常有必要去完善好的，现在想想也是非常乐观了，工作当中我恪守本分，白自己的工作有条不紊的在完善好，在很多事情上面我都有摆正好心态，踏踏实实的做好自己的，相信在这一方面是没有任何问题的。

我部门在今年上半年当中取得不错的成绩，我们一直在朝着几个方向努力，保证卫生，保证味道，保证服务，这三点是我们餐饮部一年来共同的努力方向，细细想想这是这非常的有必要，认真的突破自我，虚心接受一些好的东西，把工作质量提高上去，这些都是我的职责所在，一年来我认真把卫生搞好，这也是我的主要工作，认真的到高标准的`卫生指标，让顾客放心的用餐，卫生情况不是一两句能够说的清的，但是我们一直在认真负责的做好这几点，我也希望能够在接下来的工作当中朝着这个方向努力，20xx年是非常紧张的，餐饮工作我认真履行酒店的规定，不敢有丝毫的放松，当然在即将来到的20xx年餐饮卫生依然不能忽视，我只会越来越严格，对自己也是一样。

我觉得自己是有一定的缺点的，在酒店工作遇到的问题不能回避，个人能力上面是有所欠缺，回想这一年我还是努力，在处理一些问题方面是不够的果断，餐饮工作忌讳这一点，我不是不知道，这很明显，我也看到了我遇到问题的优柔寡断，我希望能够改善这些，20xx年的工作我想是充实的，对于这种情况我会抓好对自身的全面建设，实现价值。

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在宾馆的正确领导和各部门的大力支持下，餐饮部团结一致，集思广益，有望圆满完成宾馆下达的年度经营计划，现将一年来的工作情况总结如下：

一．经营情况

截止11月底，餐饮部共实现销售收入1125万元，预计年底突破1200万元，圆满完成宾馆下达的年度计划，较好的完成集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。

二．管理情况

根据集团公司的文件要求，餐饮部按照现代企业管理制度，整理汇编了餐饮部工作标准，管理制度，工作流程，较全面系统的规范员工行为，为集团公司的双基考核、内部市场化精细化管理奠定了基础，新的激励体系、激励政策更趋于市场化，员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩，新的分配方案不仅要求员工关心营业收入，还要关心和掌握每月的成本和利润，让每位员工养成会算账的习惯，做到心中有数，使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。通过绩效考核，大大的调动了员工的工作积极性、主动性和创造性。餐饮部的经营思路是巩固原有的市场优势，同时积极开拓新业务，今年以来物价飞涨，菜价从年初到目前一直呈上升趋势，为了稳定原有市场，餐饮部努力从原材料采购上把紧关，做到价实、质好，尽量以时令菜为主体，运用烹饪技法翻新花样，保持菜品价格不涨，以赢得客人的满意。在后厨粗加工上做到边角料回收再利用，降低了由于菜价上涨对餐饮业带来的不利影响，同时对前厅和后厨所有员工开展节约节支教育，培养员工节约意识，做到水、电、气随用随开，不用就关的'良好习惯，对于违反规范操作者，进行处罚，通过运作大大降低了餐饮的成本。

酒店是以服务为核心的行业，我们一直把对员工的培训作为重点来抓，结合食品安全、消防法、消费者权益保护法等宣传教育，增强了员工的法制观念，餐饮部员工还积极参加宾馆组织的各项培训，使员工的知识和技能得到不断地丰富和更新，在今年五月份由焦作市组织的餐饮大赛和河南省组织的餐饮大赛中，庞瑞、任文文分别荣获焦作市以及河南省餐饮大赛的金奖和银奖，为宾馆争得了荣誉。

三．存在的问题和今后的打算

1.账款回收难度较大，由于签单客户大部分是市直事业单位，层层报批、审核，手续繁杂，一批账款往往要几个月才能收回，因此打算明年对所有签单户重新做一次评估，对信誉好的保留，信誉不好的取缔一部分，以保证餐饮部能正常运转。

2.对客户回访不够，明年要加强营销部的工作力度，建立健全客户档案。

3.由于员工流动性较大，导致新员工对本职工作操作不熟练，还需要加强业务技能和培训。

一年来餐饮部虽然取得了一定的成绩，但是我们也深刻的意识和体会到，有些工作还没有做到位。在今后的工作中，将会进一步加强自身建设，加强制度建设，加强业务和专业技术培训，提高服务意识和服务水平，为宾馆发展做出更大的贡献。

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20xx年已经过去。回顾过去的一年，职业卫生科从10月份开始配备了专业的管理队伍，建立了相关的规章制度，煤矿的职业卫生管理工作逐步迈上了常态化管理轨道；回顾过去的一年，我们的工作有成绩，但是离上级监管机构和相关文件的要求还有差距。现将今年的工作总结和明年的工作计划汇报如下：

一、20xx年工作总结

1、20xx年10月份公司下文成立了职业卫生科，明确了专职管理人员。为矿井职业卫生管理工作走上常态化管理轨道奠定了基础。

2、根据上级相关文件要求，职业卫生科编制了矿井职业卫生管理制度。晋城粉尘检测中心对我矿的粉尘含量进行了定期检测工作。

3、购进了两台粉尘采样仪，仪器在晋城煤矿高新技术服务中心鉴定后到晋城煤矿粉尘检测中心已经备案。已经具备矿井定期粉尘采样条件。

4、完成了矿井职业卫生预评价编制工作，现已上报到晋城市煤炭局审核。

5、开始了职业卫生健康监护档案建档工作。

6、完成了职业健康体检及职业病情况汇总上报工作。

二、20xx年工作计划

1、完善职业卫生管理制度，健全管理机构。

2、完善职业卫生健康监护档案，做到一人一档，规范管理。

3、完成职业卫生预评价和安全防护设施专篇的编制及审核报批工作。

4、按时完成职业危害申报工作。

5、按时进行粉尘采样送检。

6、按照培训计划对职工进行岗前和岗中职业危害防护培训。

7、及时进行职业健康体检和职业病情况汇总上报。

截止20xx年11月，XX区遭受台风等自然灾害，全区8个乡（镇、街道办事处）不同程度受灾，受灾人口约10、05万人，紧急转移安置1515人；农作物受灾面积3762公顷，成灾面积3183公顷，绝收面积292公顷，106户农房倒损房屋318间，全区因灾经济损失2513万元（含蔬菜大棚被催倒），其中农业损失约2361万元，家庭财产损失约129万元。

一、20xx年工作情况

1、为提高应急能力，有效开展防灾减灾救灾工作，全区和各乡镇（街道办事处）都建立了《自然灾害救助应急预案》。预案明确了灾害应急的组织指挥体系、职责任务、应急准备、预警预报与信息管理、应急响应、灾后救助与恢复重建等方面的内容，规范了紧急状态下救助工作程序和管理机制。全区制订了乡镇（街道办事处）级自然灾害救助应急预案8个，区级1个。

2、积极做好农房统保工作，自治区在去年完成与保险公司签订农房统保协议，我局已完成8个乡镇农户核对工作，共为全区106499户农民的住房投保，我区负担的保费28。16万元已在3月21日划拨给保险公司。截止20xx年10月共106户农户得了理赔57、87万元。

3、为切实做好受灾困难群众的生活救助工作，建立《XX区冬春灾民生活困难救助实施方案》。20xx年春节前后，我局发放了冬春临时生活困难救助资金209。38万元，发放了一批库存棉胎222床和被套222床，共救助受灾人员达15608人，解决了灾民的基本生活困难问题，达到了救助灾民的预期效果。冬春救助款物的落实符合规定程序，救助对象准确、重点突出，未发现挤占、私分、代领等问题，有效保障了灾民和特困群众的基本生活权益。

4、认真贯彻上级党委、政府关于灾民倒房恢复重建的工作，建立了《XX区灾民倒房恢复重建实施方案》。我区认真贯彻“政府主导、分级管理、社会互助、生产自救”的工作方针，切实加强对恢复重建工作的领导，做到摸清因灾倒塌、严重损坏房屋需恢复重建和一般损坏房屋需维修的底数，逐户建档，登记造册。20xx年因灾重建的50户农户，已按重建住房标准按时全部竣工。自治区重建补助资金每户2万元，区本级重建补助资金特困户每户补助5000元，低保户每户补助3000元，一般户每户补助1000元。重建补助资金共108万，已全部补助到位。农户申请政府支持重建住房的审批手续完备，规范开展了因灾倒损民房重建工作。

5、为有效应对自然灾害，做好应急物资储备工作，确保受灾群众的基本需求，建立了《XX区民政应急物资储备工作方案》。截止目前，我区本级救灾物资储备仓库共储备有应急救助物资包括有棉被（含被套）44床、蚊帐435顶、床单435床、棉衣9件、折叠床20张、帐篷20顶。对不适合长期储备的粮食、饮用水、快餐面、饼干等应急物资，区民政部门和华隆超市等单位签订了救灾应急物资采购协议，建立了协议储备制度，约定一旦发生灾情需要紧急调运物资，协议单位将按要求及时提供。

6、从今年4月份进入汛期以来，业务股严肃值班纪律，严格落实24小时值班和领导带班制度，明确岗位职责，确保联络渠道畅通。

7、加强减灾防灾知识宣传。在防灾减灾宣传周期间，为了让民众进一步增强安全意识，提高应对自然灾害突发事件的能力，结合本辖区灾害风险隐患特点，通过现场演练、张贴海报、现场咨询、组织观看防灾减灾公益宣传片等方式进行了广泛宣传，有针对性的普及各类自然灾害知识和防范应对措施。全区共散发各类宣传单3万多份，宣传版面40多块，横幅100多条，学校应急演习6次，举办知识讲座4次，解答知识咨询1万余人次。通过宣传，使群众懂得如何识别灾害风险，掌握一定的预防、避险技能和自救、互救应急知识，提高全社会的防灾减灾意识。

我区的`各类预案、通知、方案进一步明确了救灾工作职责任务、应急准备、应急响应、灾后救助与恢复重建等方面的内容，规范了紧急状态下救助工作程序和管理机制，提高我区应对自然灾害的能力，减少各类自然灾害对社会造成的损失，保护人民群众生命财产安全。

8、社区减灾准备认证工作。20xx年我区开展减灾准备认证工作的社区共13个，并认证通过。20xx年开展减灾准备认证工作的社区共24个，计划今年11月份完成各项工作。20xx年认证的社区，每个社区已安排减灾准备认证补助资金11835元。

二、存在的问题

1、自然灾害救助应急演练要不断开展，要提高应对能力。

2、农村（社区）群众防灾减灾意识不高，宣传工作有待进一步提高。

三、20xx年工作计划

1、加强灾害应急演练，提高群众自救互救的能力。救灾应急响应必须具备一定的知识技能，对于具备救灾技能的群众，在参与救灾的过程中，也能保护自己，减少灾害对自身造成的伤害。

2、加强灾害预警预报信息发布，及时让群众了解灾害预警预报信息，提高群众防灾减灾意识。

3、组织落实好汛期新灾的应对工作。做好灾情预测会商、物资储备、灾情报送等准备工作，灾害发生后迅速启动应急预案，及时开展灾后重建。

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一、20xx年全年工作总结

12年是个不平凡的一年，在这即将过去的一年里，在领导的正确带领下，我们班组的各项工作均顺利进行，我们坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面落实隐患治理排查工作，在班组内部全面推行安全生产目标管理，加强“四个重点”的控制力度，确保现场作业的监督，努力打造合格班组实现了工伤事故为零，火灾事故为零，危险源点控制及整改控制的完成。

1、深入开展“隐患排查、辩识工作”、时刻加强各项规章制度和安全操作规程学习，使班组内部人员的危险源辨识能力加强，使班组内危险源点始终处于在安全可控的范围内。

2、为了取得合格班组的成功验收和班组安全工作建设情况，全班人员齐具智慧，共同努力，使得两项工作均取得不错的成绩。

3、对于12年我们班组新分的人员我们认真落实班组级教育，同时加强节假日期间人员的`安全教育。

4、加强班组安全建设，强化班组安全管理，因为班组是安全生产的基础，只有健全班组“安全生产五项制度”及班组岗前5分钟安全交底工作，才能使每个人每天对安全有深刻的认识。

5、加强重点作业的监督及落实：

由于所涉及的危险区域多而杂、例如为保证职工及身体健康，防止沼气、噪音等介质对人员的伤害，出入作业区域正确佩戴防护用品，禁止吸烟或动用明火，离心机岗位操作时必须佩戴耳塞。同时班组长、安全员还会加强现场作业的监督，从根本上杜绝事故的发生。

二、20xx年安全工作安排

20xx年是我厂保生产、严管理、增产减排的一年，也对我们班组提出了更高的要求，在日常工作中我们要抓住现场作业的控制、提高对重点作业的监督。

1、深入开展危险源点辩识排查整改工作，强化班组内部隐患的整改，做到有隐患必整改、减少隐患的存在，提高职工作业前的辩识能力。

2、加强xx年安全工作目标的实现：

12年安全生产中的安全生产事故给我们敲响了警钟，为了切实加强现场重点作业，应做好以下几点：

⑴加强现场监督和防范措施的落实。

⑵针对12年事故，教育职工严格遵守规章制度及操作规程。

⑶做好新工人的安全教育，切实有效杜绝“四个重点”中的重点人的教育监督。

3、加强班组内部控制的危险源点的日常管理，确保全年安全生产目标的实现。

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质检处是全公司进出产品和原料质量的理化检验中心。质量检验员作为该中心负责产品、原料质量检验工作的基层骨干人员，其本身必须要具备较高的专业素质。“确保公司产品、原料的质量合格”，无疑就成为我们质检人员的职责所在和岗位使命。

刚调入质检处，成为一名检验员的时候，我感觉到压力特别大，因为检验员要对全公司产品、原料做质检和抽样检验，这是一份考验一个人工作态度和岗位责任心的工作。因此我觉得首先要树立正确、积极的工作观，以认真负责、积极主动思想去做好检验员的本职工作。工作态度决定行为，工作行为决定习惯，工作习惯决定责任，工作责任决定质量合格与否。扎扎实实学习专业知识，认认真真跟师傅、同事学习工作经验，根据公司质量检验取样标准，及时取好每一车间每一炉产品的检验样，并按相关流程做好制样工作，保证样品合格。

同时我认为协调好检验员和生产单位质量管理人员及其他关联单位的关系尤为重要。不和生产单位质量管理人员发生冲突，有争议时双方共同到现场监督取样、制样过程；对其他关联单位要严格按规章制度办事，坚持原则，秉公无私，坚决不能对相关工作人员吃、拿、卡、要。因此，做好本职工作是做好一个合格检验员的根本和基础，包括验收记录、取样、制样笔记等。

通过一段时间的工作让我对质检、现场和车间有了初步的了解，我有信心通过不断学习和努力，在领导和同事们的帮助下，认真完成本职工作，努力做好公司产品、原料的检验工作，成为一名合格的检验员。

作为一个普通的质量检验人员，我知道诚信很重要，清洁工作关系在他的工厂的质量材料，公司的声誉和生存之间的关系。他们的职责就是工厂，负责的人；他们的`玩忽职守是玩忽职守犯罪的人。

通过我们组织开展“职工清洁干净的教育活动”，我认为应该从以下方面：锁好干净。

首先，加强学习。首先，我们必须加强政治理论学习，提高自己的思想和精神状态，树立正确的人生观，价值观，思维方式。其次，我们必须加强学习国家和我们的工厂的诚实的工作规定，严格遵守有关国家和清洁行业的规定，严格按照规定执行。一个人如果平时不学习，放松自我教育，逐渐会忘记自己的职责，认为可以慢慢放松警惕，欲望可以开发的想法。学会一个人是非常重要和必要的，通过学习可以提高人们的意识形态，陶冶炼人们的情绪，还经常使用的规定工厂自己报警。

第二，必须正确的伦理思想，加强道德观念。一个人如果没有良好的职业道德，不能做一个好工作，心境不工作，但如何试图为自己得到好处，图中所示，有欢乐，这种人最终会伤害自己，也对企业造成了很大的损失。质量检验人员，我们不能得到他们的工作作为资本的好处，毁了自己的贪婪。所以甜，只是从道德观念、道德诚信、严格遵守职业道德，生命不在乎名利，淡定面对一切，在工作中要致力于工厂的发展做一份好工作。

三、控制部分。古人云：“除了邪恶的小”，“邪恶通常由最小的产品”。保持他们的情绪和质量。现在有些人认为s吃喝什么，接受一个小礼物，生活方式由点不要太严肃。这些人通常在一小部分放松自律，忘了自己的职责，教育教学材料从许多反腐教育相反的观点，许多人犯罪之路，从支持，部分开始，慢慢放松警惕，一步一步，最终成为一个囚犯。从这些人对我们敲响了警钟，我们应该吸取经验教训，从这些警示，并退出，始终保持清醒的头脑，防止犯下严重，因为部分处于危险之中。不，不是我们的劳动与一个健康的身体，良好的心态做好我们的工作，我们应该把劳动收入。

第四，消除自身的贪婪。俗话说“埃皮克提图”，无私无畏”,一个没有自我的人贪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，径直走，可以做他们的工作。相反，如果一个人自重，贪婪是强壮，可以徇私舞弊，渎职行为，甚至是犯罪。”，一切都是做解决方案，老曰：“人有计会混乱，计将混乱是什么，有什么是邪恶的思想，邪恶的意图是独特的，灾难发生后出生。”说的是如果你不正确的欲望，无法控制自己，做一些毛，最后带来灾难。

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在质检行业从业十几年，历经施工员、质量员，到项目质检科长、项目总工、项目副经理，再到工程公司质量技术科长，参与过许多大型项目的建设，对质检行业有了一定的了解。

一、质检员必须要有一定的专业技术水平。

具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道，就一定要知道该怎么干，干好的尺度标准是什么，这样才能够真正去管理，才容易让人接受你是管理。

二、质检员必须要有较高的质量意识。

意识决定态度，态度决定行动。一个没有质量意识的质检员，不可能有积极的态度和行动去管理质量。因为他心里没有质量或者说没有较高的质量标准，到了抢进度的时候，他更不可能会想起质量。工程中往往出现“萝卜快了不洗泥”，道道工序降低标准，到了验收的时候才发现工程质量真的很差，所以说质量意识差，质量标准低，糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员，更不能让他当领导。

三、质检员应养成好学的习惯，善于分析总结，持续改进。

社会在发展新材料、新技术、新工艺不断在应用，新的规范、标准都需要我们去学习去认知，已经颁布的质量管理条例、合同法等也需要我们熟悉。

施工过程出现问题在所难免，出现了问题不可怕，可怕的是问题的重复出现。这次屋面没有做好渗水了，分析下什么原因，人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素，保证下次再做屋面不能再犯同样的错误了。这就是通过分析总结做好质量的预控，持续改进。

四、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力。

现场质量控制不是纸上谈兵，书本理论知识丰富了还不够，到了现场发现了问题是许多质检员的缺憾。举个例子，屋面防水卷材施工，两个人同时去看，有人一眼就能发现问题，比如基层没有清理干净，冷底子油涂刷不均匀、太随意，转角、雨水口没有按规定做附加层，铺贴方向、顺序不对，搭接宽度不够，搭接接头未错开，热熔不够、收边不严密等问题。而具备了敏锐眼力的还能捕捉到更细节的问题，如将卷材鱼目混珠偷换牌子的，将4mm厚换成3mm厚的，将聚酯胎换成复合胎的.等，要练就成这样的“真功夫”，就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节，培养敏锐的观察力。

五、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力。

质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段，这是做质检员的关键。质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行，比如为避免走廊地板砖铺贴不对称平衡，可以预先绘制排版图；为了控制主筋位移可以制作钢筋定位卡预控。过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样板的报检以及巡检进行，比如柱子钢筋绑扎好以后，班组必须先自检合格后报质检员检查，否则不能开始模板支设；新的分项工程开始，或者新班组进场必须要先做样板，样板不合格不能大面积展开施工。必要时可执行停工权、返工权、奖罚权。执行这几项权利的时候要慎重，一定做到以理服人，尤其是执行奖罚，不是张口罚多少就罚多少，正确的办法是要有奖罚实施细则，合同中还应注明执行细则，避免出现不必要的纠纷。

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回顾20xx年上半年，作为公司的商务行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。但我每天还是坚持做好这三件事：

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的.工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识：

1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

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工 作 总 结 报 告

姓 名：

工作单位：时 间：

实习总结报告

转眼间，在****项目部的实习期已经满一年了，经过这一年的历练，我感觉自己成长的很快，不知不觉中发现我已经不是一年前刚毕业只懂些理论知识不懂实践经验的学生了。这一年的工作、学习、生活都是非常充实的，他们就像一块试金石检验我是否能将理论知识与实践知识很好的联系起来，关系到我能否顺利的立足于这个行业，能否顺利的成为中铁**局的一名正式员工。正是这一年的进步与成长，大大的增加了我的信心。

20xx年7月20号，我来到了****项目部，在大学我学的是工程管理专业，自然的我被分到了项目部的计划合同部。刚到项目部的前几天，由于我们对项目的具体情况不太了解，部长安排我先学习图纸、熟悉合同和清单，以逐渐了解项目的规模和施工任务。在大学接触的市政工程的图纸和计量方面的只是比较少，刚开始看图纸比较吃力。而且图纸上的很多东西都不叫抽象，比如墩柱钢筋的布置，在图纸上看起来比较难理解，师傅就带我去施工现场，通过在现场的技术员的指导，图纸上的很抽象的东西就很容易理解了。

作为计合部一名部员，通过一年的实习，我已经熟悉了计合部的各项工作，计合部是一个项目的重要部门，下面是我对这一年工作的认识：

一、 作为一个计合部的工作人员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

1、对内的工作情况。按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，对于

施工阶段的预算以及实际完成情况编制报表，进行对比，比较实际完成产值与计划产值的差距，并认真分析产生差距的原因，及时调整施工计划，实现现场施工进度与施工计划的动态化管理。

2、对外（对业主和监理）的工作情况。按时向监理业主上报周报、月报、月计划等报表。报表是计划合同部的一项重要工作，是业主了解我们施工进度及产值完成情况的重要渠道，是我们申请工程进度款的依据。在填制报表时一定要认真仔细，按照实际完成情况上报，不得虚报产值。总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量；对外工作资料齐全、用会，处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。

3、对上计量的工作情况。计合部最重要的工作就是对上计价，这是为项目的顺利进展提供资金支持重要渠道。根据技术部门提供的本月进度，我们要认真计算本月完成的产值情况，并制作计量清单和计量支付凭证。通过与监理和业主代表核对后上报业主合同部，通过审批后才能支付工程计价款。对上级计量时要附一些实验强度报告和检验批，所以在25号计量前要及时与实验室和安质部沟通，提前准备资料，以免由于资料不齐影响计量。对上计量还有一定的技巧性，在没有与设计咨询核对工程量前，我们每次对上计量上报的工程量监理会扣20%，所以，在不超过清单量的情况下，可以多报20%。但是这只是没有核对工程量之前的一种技巧，我们要及时核对工程量，以确保我们已经施工的部分能百分之百的计价。

4、对下计量的工作情况。根据与施工队签订的施工合同，我们每个月月

底按照技术部门提供的工程量给每个施工对计价。对下计价一定要按照合同签订的'单价进行计量，要注意对下计量的工程量不能超过对上计量的量。

5、合同管理的工作情况。合同管理是计合部的另一项重要工作。合同管理首先要注意保密性原则，合同、工程量清单及综合单价属于计划合同部的机密文件，平时要注意保管好。和施工队签订合同时，要按照公司规定的签订合同的程序进行，先将施工队情况报公司进行审批，通过后再签订合同。严禁先施工后签合同、先签合同后报公司审批。与施工对签订合同时还要注意，单价不能高于公司核定的单价。合同签订后要按照类别整理，做好合同台账，以便以后查阅和迎接检查。

二、遵守公司和项目部的各项规章制度。

今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司和项目部的各项现行的规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

三、 利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集有关现行的资料文件和市场信息资料,并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识，不断提高自己的工作效率和业务能力。

通过一年的学习我对工作作出了以下几点的总结：

（1） 对待任何工作一定要仔细认真并严格要求自己，把工作做深、做细、 认识到工作中的不足。

（2）在工作思路上一定要明确并要有效的把工作效率提高。

（3）不断的在工作中磨练自己，多向别人虚心请教、学习，让自己的工作经验丰富起来。

（4）在工作中一定要有团队精神，积极配合各项工作，只有这样才能更 好、更有效率的完成各项工作。

（5）在工作中一定要明确自己的位置，摆正自己的工作态度，努力把工 作做到最好。

（6）在工作中如果遇到挫折千万不能沮丧，没有自信，“人非圣贤孰能无 过”，犯错误是难免的，自己一定要多思、多学、多问，在错误中找出自己的 不足只有这样才能更好的充实自己，完善自己。

作为工程行业的一名新人，最重要的地方还是学习，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

转正之后将又是一个新的起点，在新的起点我用自己实际行动证明自己存在的价值，我完成自己应该做到工作的同时，尽力去学习更多自己需要的知识，只有自身自身能力提高方能赢得别人的尊重。以自己的实际行动为公司的发展贡献力量。希望领导能为我的努力给予肯定，更希望领导能悉心教导，指出我的不足，我将虚心接受批评，并在之后的工作学习中努力改正，不断提高自己作为一名计划合同部部员的综合素质！

以上为本人粗略的年度个人工作总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

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为认真做好全镇食品安全工作，确保全镇人民群众饮食安全，现结合我镇实际，特制定隆盛镇20xx年食品安全工作计划如下：

一、进一步完善食品安全各项规章制度，切实将相关制度落到实处

镇食品安全协调办公室将根据我镇食品安全工作需要，在以前已制定的各种规章制度的基础上进一步制定完善相关工作制度，力求使各种规章制度行之有效，发挥应有的作用，确保全镇食品安全协调工作正常开展。

二、全面落实食品安全监管职责，进一步推动食品安全工作的开展

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按照《关于进一步加强食品安全工作的决定》和《金堂县人民政府关于进一步加强食品安全工作的意见》要求，我镇20xx年的食品安全工作仍然采取“全县统一领导，乡镇人民政府负总责，部门指导协调，各方联合行动”的工作机制，结合当前的监管现状和监管体制实际，进取探索食品安全监管的新方法，进一步强化食品安全工作“政府负总责，监管部门各负其责，相关单位职责人是第一职责人”的食品安全职责制度，采取分段监管为主，品种监管为辅的方式，理顺监管职责，明确相关部门的食品安全工作职责。相关部门要齐心协力，共同做好食品安全监管，全力推进我镇食品安全各项工作的顺利开展，切实保障全镇人民群众的饮食安全。

三、认真落实食品安全工作职责追究制，全面实行食品安全工作目标考核

20xx年，镇党委、镇政府仍继续将食品安全工作纳入各村(社区)年终综合目标考核资料，对各村(社区)的食品安全工作实行目标管理，镇党委、政府将与各村(社区)签定《20xx年食品安全工作目标管理职责书》，进一步落实食品安全工作监管职责，实行职责追究制度。镇食品安全协办公室将进一步细化、量化对各村(社区)食品安全工作目标考核办法，力求做到考核办法既简明扼要，又切实可行。

四、坚持以食品安全专项整治为重点，继续实施食品放心工程

去年我镇的食品安全各专项整治工作在镇委、镇政府的领导下，在镇各相关部门的紧密配合和各村(社区)共同努力下，整治工作取得了明显的效果，推动了全镇食品安全监管工作的纵深发展。由于食品安全专项整治是一项长期的工作，所以，今年我镇各村(社区)要在认真和分析去年整治成效和经验的基础上，切实履行职责，结合我镇种植养殖业、生产加工业、经营流通业、餐饮业食品安全工作实际，制定切实可行的整治方案，加强对重点环节、重点区域、重点品种和重点对象的强化监督，务求取得实效。要经过开展各种食品安全专项整治活动，及时查处食品安全大案要案，有力地打击制售假冒伪劣食品和不合格食品的违法犯罪行为，有效防范假冒伪劣和有毒有害食品进入辖区市场;要进一步规范在街头、集贸市场开办的饮食摊点，抓好农村消费比较集中的场所经营食品的日常巡查监督和集中整治，特别要加强对儿童食品生产加工企业的监管，坚决防止假冒伪劣儿童食品危害儿童身体健康;要以元旦、春节、“五一”、国庆节等主要节假日为重点时段，以乡镇食品批发市场、集贸市场及送货上门经营活动为重点监管对象，采取有力措施，严厉打击以降价促销等名义面向农村推销假冒伪劣食品的.违法行为，坚决遏制食品安全事故的发生;要继续全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，加强对小餐馆、中小学校食堂以及群众自办家庭宴席等食品安全事故易发环节的监管力度，对学校食堂食品安全实行“校长负责制”，对农村宴席严格实行《厨师登记备案和定期体检》、《自办宴席报告和检查备案》等管理制度，严防群体性食物中毒事件发生，同时继续做好全镇奶制品的市场监管，切实保障广大人民群众及婴幼儿的生命健康安全。

五、继续加强食品安全宣教力度，强化社会监督

要按照县食品安全协调委员会的统一安排部署，组织相关部门充分利用各种宣传煤体和宣传手段，继续组织开展资料丰富、形式多样的食品安全宣传教育活动，进一步普及食品安全法律法规和食品安全常识，增强食品生产经营单位和从业人员的法律职责和自律意识，同时也让群众了解和掌握食品安全的基本知识、假冒伪劣食品鉴别的基本方法、依法维权的基本程序，切实提高群众的食品安全意识和防范本事，养成良好的消费观念和消费习惯，自觉筑起食品安全防线;教育和指导农村群众科学使用低毒、高效、低残留农药生产无公害农产品、绿色食品和有机食品;加强对食品从业人员的技术培训，逐步推行食品市场质量认证，逐步规范其经营行为;充分发挥新闻媒体作用，及时揭露、曝光食品安全方面的违法犯罪行为，着力提高遵纪守法意识，加大失信成本，大力宣传重质量、讲信誉的优质食品、优良品牌，扶优扶强，增强群众的消费信心，不断提高社会各界对食品安全的关注程度，构成人人关注食品安全，人人参与食品安全的良好社会氛围。

六、进一步规范食品安全信息发布工作，做到食品安全信息资源共享

各村(社区)要进一步明确食品安全信息员，对因工作变动调整的，要及时进行补充，同时，严格执行食品安全信息报送的有关规定，按时报送各村(社区)食品安全监管工作情景及有关信息，认真做到信息资源共享，推进全镇食品安全工作的向前开展。

七、扎实开展食品安全联合执法检查，确保全年无重大食品安全事故的发生

在重要节日和镇里组织的重大活动期间，镇食品安全办公室都将协调组织镇农业、卫生、质监、工商、贸易、畜牧、公安、食药监部门的执法人员，认真开展食品安全联合执法大检查，真正做到发现问题，及时处理，排除各种食品安全隐患，确保人民群众的饮食安全。

八、开展食品安全监管工作情景督查

20xx年要对各村(社区)认真履行法律法规授权和履行镇政府食品安全工作职责分工中明确的职能职责情景开展督查。镇食品安全办公室将提请镇政府分管领导适时对食品安全监管工作情景进行督查和抽查，并将其结果纳入年度综合目标考核资料。在督查中发现的问题，要做到及时处理，确保全镇人民饮食安全万无一失。

总之，食品安全是一项长期的系统工程，在20xx年中，镇食品安全办公室要求镇内各村(社区)要立足本职，以保证全镇人民饮食安全为己任，认真践行科学发展观，求真务实，开拓创新，不断探索我镇食品安全监管工作的新思路、新机制，相互配合，相互支持，齐心协力，构成监管合力，扎实开展食品安全监管，努力为公众食品消费安全树立起坚强的屏障，促进全镇食品安全工作跃上新台阶。

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一、引言

随着20xx年的结束，我们服务企业走过了充满挑战与机遇的一年。在此，我谨代表公司全体员工，对过去一年的工作进行总结，并对未来的发展进行展望。

二、业务概述

在过去的一年中，我们服务企业秉承“客户至上，服务第一”的理念，致力于为客户提供高效、优质的`服务。我们的业务领域涵盖了技术支持、市场调研、人力资源管理和业务流程外包等多个方面。

三、业绩回顾

业务增长：在过去的一年里，我们实现了业务收入的稳步增长，增长率达到了xx%。这一成绩的取得，得益于我们不断优化服务流程、提高服务质量以及积极开拓新市场。

客户满意度：通过持续改进服务质量和加强客户关系管理，我们成功提高了客户满意度。据统计数据显示，客户满意度指数达到了xx%，比去年提高了xx个百分点。

团队建设：为了提升团队的整体素质和执行力，我们加大了人才引进和内部培训的力度。通过引进高素质人才和定期开展内部培训，我们的团队整体实力得到了显著提升。

技术创新：在技术创新方面，我们不断投入研发资源，开发出了多项具有自主知识产权的软件产品和服务，为客户提供了更加高效、便捷的服务体验。

社会责任：作为一家有社会责任感的企业，我们积极参与公益事业，通过捐款、志愿服务等方式回馈社会，树立了良好的企业形象。

四、问题与挑战

在取得成绩的同时，我们也意识到在工作中存在一些问题和挑战。首先，市场竞争日趋激烈，我们需要进一步提升品牌知名度和影响力；其次，部分员工在工作中存在沟通不畅、协作不力的情况，影响了工作效率；最后，随着业务的快速发展，我们需要进一步完善内部管理机制，提高企业的整体运营水平。

五、未来展望

未来一年，我们将继续坚持“客户至上，服务第一”的理念，努力实现以下目标：

一是进一步扩大市场份额，提高品牌影响力；

二是加强团队建设，提高员工的专业素质和执行力；

三是加大技术创新投入，不断推出具有竞争力的新产品和服务；

四是加强内部管理，完善各项制度流程，提升企业的整体运营效率。

六、结语

回顾过去一年的工作，我们深感成绩来之不易。在此，我代表公司向全体员工表示衷心的感谢！同时，我们也深知未来的道路还很漫长，需要我们继续努力、拼搏。让我们携手共进，共创美好未来！

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一、服务成绩回顾

本年度，我在服务方面取得了显著的成绩。我们致力于提供高质量、高效率的运输服务，以客户满意度为中心，不断创新和提升服务水平。经过全体员工的共同努力，我们取得了如下成就：

1、服务覆盖面扩大：我们与多家国内外客户建立了长期稳定的合作关系，为他们提供了一体化的物流解决方案。我们的服务网络不断扩张，覆盖范围更广，为客户提供更便捷的服务。

2、客户满意度提升：通过严格的管理和培训，我们加强了客户关系管理，实施了定期回访制度，更好地了解客户需求并及时解决问题。客户满意度得到了明显提升，客户的.反馈和表扬增多。

3、服务质量持续改进：我们注重服务质量的教育和培训，提高员工的专业素养和服务技能。建立了服务质量考核制度，不断完善服务流程，及时处理客户投诉和问题，提高了服务质量和效率。

二、服务创新与升级

我们关注客户需求的变化和行业发展趋势，不断创新和升级我们的服务。如下是我们在本年度推出的几项服务创新和升级：

1、强化信息技术应用：引入先进的信息技术，在运输过程中实时监控货物位置和状态，并与客户分享相关信息。提供在线追踪系统，让客户随时了解货物的运输进展。

2、定制化服务方案：根据客户的特定需求，提供定制化的服务方案。例如，为客户提供个性化的包装、分拣和配送服务，以提高运输效率和降低成本。

3、环保节能措施：积极推广环保节能的运输方式，使用低碳交通工具和清洁能源，减少排放和对环境的影响。

4、完善售后服务：建立完善的售后服务体系，定期回访客户，了解他们的意见和建议，及时解决问题。同时提供技术支持和培训，帮助客户更好地使用我们的服务。

三、存在的问题与改进措施

在服务工作中，我们也面临了一些问题。针对这些问题，我们提出了相应的改进措施，以进一步提升服务质量和客户满意度。

1、运输效率仍有提升空间：我们将进一步优化运输流程，提高供应链的整体效率。与客户合作，共同制定更合理的发货和送货计划，以减少运输时间和成本。

2、服务报价透明度有待提高：我们会加强与客户的沟通，明确服务内容和报价细则。提供更详尽的报价明细和解释，以增加客户对我们服务的信任和满意度。

3、部分员工服务意识待提高：我们将加大员工培训力度，提高其服务意识和责任感。建立奖惩机制，激励员工提供更优质的服务，并进一步加强团队协作和沟通。

四、展望未来

展望未来，我们将继续以客户为中心，不断提升服务质量，实现更高水平的发展。以下是我们的展望：

1、拓展市场份额：通过持续提升服务质量和客户满意度，争取更多的合作机会，拓展市场份额，提升企业竞争力。

2、积极创新服务模式：紧跟行业发展和客户需求的变化，积极探索和创新服务模式，提供更多元化的运输解决方案。

3、提升信息技术应用：加强信息技术的应用，提高运输的可视化和智能化水平，提供更便捷、精准的运输服务。

4、加强文化建设：以团队合作和员工发展为核心，建设具有活力和创造力的企业文化，吸引更多优秀人才加入我们的团队。

总之，我们将始终坚持以客户为中心的原则，持续提升服务质量和客户满意度。我们相信，通过不断创新和改进，我们将在未来的竞争中取得更大的成功。

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一、考勤核对及工资制作

本周工作重点就是顺利完成工资的制作，确保准确无误地发放员工工资。具体工作进程如下：

4。1考勤全部核对清楚并整理好，将管理人员部分交给财务；

4。2完成员工的工资的制作；

4。3审核工资表，和财务核对确保双方工资无遗漏；

4。4工资表交董事总经理、集团总厨审核签字；并制作工资单；

4。5辅助财务发放员工工资；

4。6做好员工工资疑问解答，并总结员工对薪资的反馈；

4。7总结工资计算办法及工资制作步骤，建立规范的薪酬制作流程。

二、人员招聘：

本周没有继续刊登晚报，招聘主要渠道为店内自招、招聘会及网上免费发布信息。具体工作如下：

每日9：30至10：00在赶集网上发布免费信息，并每日搜索10份有效简历，电话通知面试；

本周12日、17日有虎坊桥两场招聘会，认真对待，重点招聘洗碗工，预期招聘5名；

制作简单的《薪酬调查表》，在员工面试中进行，大致了解其他酒楼的薪资及福利水平。

三、劳动关系

本周第二个工作重点就是配合好劳动相关部门的检查工作及劳动争议的处理工作。具体如下：

制作对外工资表及考勤记录表，提交街道劳动科，配合检查工作；

提交《综合工时材料》，完成综合工时的申报审批工作；

联系劳动监察及劳动仲裁，尽量做好与相关部门关系，找到处理劳动关系的突破口；

现在已经完成所有员工的劳动合同的签订，本周完成管理人员及厨房人员劳动合同的签订，确保全员签订合同；

完善员工离职解聘流程，做好员工离职思想工作，确保避免再产生劳动纠纷。

四、日常工作

完善电子版员工档案，争取在本月底，实现电子版、纸质版人员档案的.精确管理；

联系印刷店，制作员工公告栏，规范使用，使其能够起到宣传企业文化，通告公司的作用。

五、其他

完成领导交办的其他工作，配合各部门的相关工作。

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我们科室在护理部和院其他领导的指导下，较之前有很大的进步，但是与其他科室相比还存在一些差距。产科每月平均生产人数166人的指标。这不单纯是几组数字，要按照优质护理的标准完成这个任务需要做出更大的努力，拟定更加科学系统的工作计划，才能确保工作目标的顺利实现。为确保第二季度优质护理服务的顺利实施：我们科室计划从以下几方面做起

一、科学管理加强素质

产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务，我们拟定发动产科全体护理人员的智慧，外加借鉴其他科室护士长的管理经验，实施科学管理。通过科学简洁的'流程，使每天的工作有条不紊的进行。产科争取培养出一支敬业奉献，有专业素质的团队，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行。

二、病区全面落实优质护理服务

由于人员的关系，第一季度产科的优质护理服务一直处入尝试阶段，在第二季度里，产科还需要护理部领导的支持，争取把优质护理全面展开，让生、冷、硬、顶彻底消失。产科的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心会感到无比的喜悦，新生命带给了我们无限的感动。“优质护理服务”将会进一步拉近我们和产妇及家属的关系，对医疗隐患的消弭起到举足轻重的作用。

三、产科全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训

学习时间及学分与奖金挂钩，做好奖惩考核工作。

四、加强产房队伍建设，打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍

人才是实现科学管理，确保各项工作顺利实施的有力保证，产房作为产科的重点地方，肩负着至关重要的责任。但是，产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍，除了产房全体员工的不懈努力，还需要医院领导的高度重视和大力支持。

1、在现有人员的基础上，拟定将病房助产专业的护理人员1—2名作为产房重点培训对象，大约需要一季度时间。因产房现有人员处于不稳定状态，六名倒班人员中有五人为年轻女孩，面临结婚生子的特殊时段。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点，要保质保量完成各项工作和服务，人手不够是万万做不到的。

2、积极开展比、学、赶、帮活动，高年资的帮助低年资的，技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高，比谁的服务态度好；要向积极进、技术业务棒的同事学习，赶超先进，争做先进。使专业技术达到一流水平，使服务质量更上一个台阶。

3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，严格各班岗位职责。

五、严格制定和落实学习、考核、考试计划

根据学习计划进行提问、考核和考试：每月业务学习讲座一次（轮流主讲），每周提问考核一次，每季度科室进行一次护理查房，专业知识闭卷考试一次。

六、积极开展新技术、新业务

无痛分娩开展以来，取得了很好的经济效益和社会效益。在第二季度，无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点，要积极宣传和推广无痛分娩，认真掌握无痛分娩的最佳时机。

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医院传染科的工作是每天重要的一个部分，并且直接影响到医疗的质量和护理的安全。在20xx年中，我们医院传染科将按照医院管理要求结合实际的情况进一步规划各项感染工作，针对科室存在的问题进行提出并解决。为了更好地做好医院感染科的工作，防止医院爆发感染疾病的问题，我们制定了20xx年整体的医生工作规划。

一、确保医疗物品的安全性。

从20xx年爆发了这场肺炎疫情，我们可以看出口罩，防护服，护目镜等医疗设备的重要性。在20xx年中，我们会加大这方面的投入，不仅要严格把控。这些产品的合格率也要在有意识的囤积这类物品。当发现重大传染病的时候，我们能够有效地拿出物资并解决传染病的概率。并且对于一些常用的手术工具进行妥善的消毒处理，让灭菌合格率达到百分之百以上。

二、加强医生责任制度。

20xx年我们会按照医院感染管理考核细则对传染科室进行重点的考核，通过自查以及检查医院存在的问题，提出合理的修改方案以及控制方案。通过明确落实责任制度，让提出意见整改的意见，放心大胆的去做样，存在的`问题得以暴露，让存在的问题得以解决，只有从源头上解决这类的疾病才能更好地为人民服务。我们每月会组织传染科的医生进行一次例会考察，通过分析反馈找出薄弱的环节，并提出有力的措施进行改善。

三、开展传染教育培训工作。

一切的源头都源于知识的丰富，我们在20xx年中会制定一系列的措施提高全民的防护意识。在未来的一年中，宣传传染科的工作是重中之重的，让全民认识到传染病的危害。并通过分发手册的方式，让社区居民以及全市的人民认识到如何进行传染病的防范，并在暴发传染病后应该如何妥善的处理。通过这一系列的举措，不仅能够提高我国传染病的防控措施，也能极大地提升群众的幸福指数。

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