2025年文旅工作总结
时间:2025-08-24 作者:工作计划之家2025年文旅工作总结(二十三篇)。
文化旅游的重要性在于满足人们对美好生活的向往，促进个体与社会之间的文化交流与传承，同时推动经济和社会的高质量发展。以下是小编整理的23篇文旅工作总结，供大家参考。
▣ 文旅工作总结
今年以来，按照县委、县政府的要求，在上级业务部门的指导下，紧紧围绕“生态立县、旅游兴县、产业强县”发展战略，文旅广体工作开展取得了良好的经济和社会效益，全年共接待游客480万人次，旅游收入32.5亿元，现将20xx年全年工作开展情况汇报如下：
一、工作总结
（一）旅游工作
1.加大文旅产业政策落实力度。一是争取和落实国家及省、市支持文旅企业发展的相关政策，为格莱蒂斯大酒店等涉旅企业申报补贴5万元；二是制定并实施《通道侗族自治县旅游产业发展扶持奖励办法》，对县内星级旅游酒店、旅行社、导游人员、乡村旅游等对象符合条件的，给予一定扶持奖励。
2.加快推进“文旅特色小镇”和文旅重点项目建设。一是皇都侗文化村、芋头古侗寨等景区对民族演艺节目、合拢宴等旅游产品进行全面的提升；二是加快横岭景区提质、皇都游客服务中心、皇都风情街等文化旅游项目建设。
3.推进文化旅游深度融合。一是开展侗族芦笙文化艺术节、非遗文化展示周、第一届侗族喉路歌歌会等民族节庆活动；二是加快“非遗”文创基地建设，加大“非遗”文创旅游商品研发力度。
4.“通道转兵 兵转道通” 长征国家文化公园（湖南段）系列宣传活动。一是长征国家文化公园（湖南段）系列宣传活动启动仪式，活动旨在挖掘通道红色文化，弘扬伟大的长征精神，进一步推动我县乃至全市红色旅游事业的发展；二是通道红色旅游精品线路推介会；三是全面推出大学生系列写生和湖南省红色自驾游活动，确保我县旅游淡季不淡。目前，写生活动已累计进入5.2万人次。
5.加快提升文旅市场品牌效应。一是组织开展“春暖潇湘·嗨游通道”皇都侗文化村直播活动；二是积极组织文旅企业参加20xx湖南文化旅游产业博览会、省厅组织的珠三角、长三角旅游集中宣传活动；三是在长沙地铁1、2、4号线投放灯箱广告开展通道旅游主题形象宣传；四是继续在湖南省内高铁站LED电子屏、灯箱及户外进行通道旅游主题形象宣传。
6.举办“神奇通道·侗心之旅”通道站全民导游大赛活动。以专业组、大众组、云游组、红色旅游五好讲解员组为类别，以旅游精品线路和旅游六要素为内容，组织开展20xx年通道县全民导游大赛，选拔优秀导游和景区讲解人员，激发全民对文化旅游的关注，营造旅游市场良好发展氛围，并承办了全市导游大赛复赛，借机开展了旅游新产品的宣传。
（二）文化遗产工作
1.非遗工作
一是非遗进校园。在县幼儿园、坪坦乡中心校、牙屯堡中学、牙屯堡中心校、陇城中心校开展侗族芦笙、侗族琵琶歌、侗锦织造技艺、侗笛、戏曲进校园活动，培训学生共300余人。
二是传承保护创新。完成了侗锦织造技艺、侗族木构建筑营造技艺非遗项目和代表性传承人视频、音频、图片、产品上报省文化和旅游厅非遗处参加云上湖南非遗博览会暨第四届湖南传统手工艺博览会及非遗购物节活动。
三是开展传承人申报、培训工作。申报第六批市级非物质文化遗产代表性项目代表性传承人申报工作上报市非遗中心。做好通道县非遗传习展示基地建设、侗锦文创基地、侗族芦笙广场（传习馆）、通道县非遗数字化保护项目等十四五社会口项目储备计划申报到县发改局。协助做好怀化侗族苗族文化生态保护实验区规划工作。7月，举办全县文化骨干、非遗传承人培训班，40多名学员参加。
2.文物保护工作
一是文物安全工作。成立安巡小组开展春节前文物消防安全检查，对各文物保护单位所在村寨消防设施进行检查与维护，并对村民进行了消防安全知识宣传，对所有失效灭火器进行了更换。春节期间持续进行巡查，杜绝了隐患。与各文物保护单位所在村委会签订《文物保护单位消防安全责任书》，落实村寨义务消防队，落实村寨村规款约约束、巡夜、喊寨等文物安防预警制度。
二是文物保护维修工作。对全国重点文物保护单位白衣观、兵书阁与文星桥、芋头侗寨古建筑群、马田鼓楼进行实地勘查，设计申报（防雷）计划书。启动省级文物保护单位红六军团西征小水突围战遗址保护修缮设计方案和芋头杨正安老宅屋面翻检瓦保养性维修工程。完成市保张里戏园、县保高坪鼓楼的维修。
三是文物宣传工作。在恭城书院开展以“致力于平等的博物馆：多元和包容”为主题的“5.18”博物馆日宣传活动，游客免费发放《中华人民共和国文物保护法》、《博物馆条例》等宣传资料。
（三）公共文化建设
1.送戏下乡活动。组织开展了演艺惠民、送戏下乡及“我们的中国梦——文化进万家”、“三区人才展示演出”、“五一广场舞展演”“红色好运之旅”“欢乐潇湘”精准扶贫优秀文艺作品巡演等形式多样的群众文化活动，演出40场，观众8万多人次。
2.免费开放活动。先后举办了中老年舞蹈、广场舞、幼教、少儿暑假舞蹈培训等10期培训班，受训学员15000多人次；同时，组织专业人员深入陇城镇、大高坪乡、县溪镇、坪坦乡等乡镇免费排练舞蹈、表演唱、苗歌、侗歌等节目，受训学员1000多人次。
3.组织开展“童阅美好 不负韶华”第39届湖南省少年儿童主题读书系列活动和湖南省第十届“三湘少年儿童阅读之星”阅研阅创活动。
（四）行政审批、执法工作
全年共受理审批各类文化行政审批服务事项69件，办结率达到100%。包括：行政许可、备案5件，年检30件，变更1件，延续13件，注销13家，暂不给予年检的1家（KTV），暂不予受理1家（KTV），旅行社总社勘察2家，分社备案2件。处理投诉1起。其中，KTV设立1家，延续7家，暂不予受理1家（申请条件未达到），正在受理1家；网吧设立1家，注销3家；游戏室变更1家，延续5家，注销10家；文艺表演团体备案1家，延续1家；代市局对新设立旅行社总社实地勘察2家，对分社审核备案2家；处理政务平台投诉1起。接到设立及变更娱乐经营许可证、网络文化经营许可证、营业性演出许可证、旅行社分社备案的咨询78次。办结率达到100%。
二、存在的问题
（一）政策环境对旅游产业发展影响较大。新一轮环保督察要求我县关闭万佛山、神仙洞、龙底漂流等景区经营，致使我县最核心的生态旅游吸引物缺失，旅游产品构成及旅游线路组织丰度严重不足，旅行社团队游客量迅速下滑，今年上半年旅游酒店入住率总体上下降50%，万佛山景区周边绝大部分乡村旅游经营实体没有客人，处于歇业状态。
（二）旅游基础设施不够完善。芋头古侗寨等少数景区尚未解决“最后一公里”问题；旅游信息服务设施与全域旅游建设要求存在巨大差距，尚未完成指挥调度中心项目建设；非A级景区乡村旅游点匹配自驾游的咨询中心、自驾营地、露营地等基础设施建设滞后。
（三）旅游项目建设投入不足。由于我县地方财力十分有限，加之招商引资困难，受其制约，虽出台了一些旅游优惠政策，但却难以发挥出应有效应，因缺乏投入支持，现已开工的百里侗文化长廊旅游基础设施一期工程施工进度缓慢。
（四）基层文化阵地建设相对滞后。各乡镇领导对文化事业建设的认识和支持存在差异，对文化事业建设的`投入不平衡，乡镇合并后文化站工作人员配备不到位，且文化员身兼数职，乡镇文化站的功能作用得不到充分发挥。
（五）民族文化专业人才缺乏。现在从事民族文化工作的部分人员不具备相关的理论知识，没有经过本民族传统文化的熏陶，缺乏民族文化情感，造成了工作技能与工作岗位的严重错位。
（六）文化推广和非遗保护项目经费很难落实。非遗项目保护传承工作难以按上级工作要求实施。
三、工作计划
（一）着力打造核心景区景点。围绕“全域旅游，全景通道”布局，启动创建国家5A级景区建设。着力实施景区提质：加快推进皇都侗文化村游客服务中心扩改、侗民俗风情街、非遗保护与研发工作站、骑行绿道等项目建设；实施通道转兵纪念地红色文化观光体验区、兵书阁重走红军长征路等红色旅游精品线路景点开发。
（二）抓好全域旅游重点项目建设。完善景区景点、旅游酒店和其他人流集中的公共场所等区域的信息基础设施，依托互联网、移动网络和旅游咨询服务集散体系，建设基于云支撑平台的智慧服务、智慧体验、智慧管理、智慧营销等云端应用系统，最终实现旅游线上线下一体化智能服务，推进旅游行业监管由过程管理向实时管理转变。积极做好银行融资或招商引资，尽快启动实施独岩风情园项目，形成万佛山景区旅游替代产品。
（三）继续加强文化阵地建设。做好一年一度的春节文化下乡活动；大力发展社区文化、家庭文化、校园文化、企业文化、青少年文化、老年文化、外来工文化；做好免费开放工作，扩大公共文化服务的覆盖面，以文化惠民为目的，以文化旅游建设为抓手，开展“演艺惠民”送戏下乡工作，提高人民群众文化生活幸福指数。
（四）努力提高全民健身水平。根据通道县全民健身发展实际，开展通道县全民健身活动，加强全县三级社会指导员培训；加强全民健身基础设施建设，积极向省、市体育局争取配建体育器材，特别是争取户外健身路径器材的配建指标。
（五）认真抓好文化、旅游市场监管。查处违法经营行为，维护市场秩序，创新工作思路，抓好查办大案要案工作，加大对非法经营活动的刑事打击力度。
（六）推进文化遗产的保护和申报。抓好抢救和传承工作，按照“政府主导、社会参与、明确职责、形成合力，长远规划、分步实施、点面结合、讲求实效”的原则，充分调动民间力量做好文化遗产保护工作。
▣ 文旅工作总结
20xx年度我县文化旅游工作按照中央、省、市、县关于文化旅游工作安排部署，结合部门工作实际，以满足全县人民日益增长的精神文化需求、推进文化旅游融合发展为目标任务，围绕县委、县政府中心工作，重点以提升文化品位、优化旅游资源、促进产业融合、激发内生动力等方面，内提外引打造高质量文旅品牌。
一、主要工作开展情况
（一）党的建设工作
1.强化理论武装，夯实思想基础。一是把抓好政治理论学习作为思想建设的首要任务，进一步深化学习型党组织建设，常态化开展“不忘初心、牢记使命”、“三严三实”、“两学一做”专题学习，健全完善各项学习制度，严格落实“三会一课”和周一例会进行政治学习和周五下午的理论论学习，形成党组班子带头学、支部委员踊跃学、党员干部主动学的浓厚氛围。二是加强组织建设。坚持和加强党的全面领导，以党的政治建设统领各项工作扎实开展。各支部按照基层党组织标准化建设标准，围绕中心，服务大局，加强基层党组织标准化建设，为全面建设文化强县旅游名县提供坚强的政治保证和组织保证。
2.扎实做好党风廉政建设。为增强贯彻落实党风廉政建设责任制自觉性，教育引导党员干部强化反腐倡廉教育，加强作风转变，深入学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等内容，结合深化“三个以案”警示教育，对党风廉政建设工作进行专题研究和部署，结合工作实际对廉政风险点进行排查，制定了工作方案，分解任务。与局属各单位签定党风廉政目标管理责任书，同时签订个人承诺书。切实增强了党员干部纪律意识、规矩意识，筑牢思想防线，真正做到对党绝对忠诚、干净、担当。
3.认真抓好意识形态工作。作为文化部门，在工作上能够牢牢掌握意识形态工作的领导权、管理权、话语权。党组书记亲自抓文化宣传阵地的管理和建设，将意识形态工作列入重要工作内容。结合“三个以案”警示教育，开展常态化开展风险隐患排查、市场管理专项整治专项行动。严格落实重大演出活动许可备案和事前报批制度，对各类文化宣传演出活动进行审核把关，进一步净化了宣传舆论阵地，切实筑牢意识形态安全的“护城河”、“防火墙”。
（二）公共文化服务体系建设
1.多举措，切实加强基层文化阵地建设。上半年以来，我局积极整合各类配套资金，为34个村级图书阅览室（农家书屋）购置了阅读桌椅，为41个村文化活动室购置了麻将桌、棋牌桌，打造了良好的`学习、娱乐、休闲条件；为301个村配备拉杆音箱602个，丰富了农村群众的夜间文化活动；为61个薄弱的村配备了文化器材，加强了村级文化活动室数字化建设；为10个村配备了体育器材，提供了良好的身体锻炼条件；新图书馆正式揭牌对群众免费开放，各类藏书5万余册，设置少儿借阅室、成人借阅室、期刊阅览室、电子阅览室、经典文献室、国学研究室等，成为城市文化的一张靓丽名片；农村应急广播建设，我县已建成1个县级播控平台、10个县直机关分控平台、20个镇级播控平台、310个村级播控平台和3047个自然村组终端。
2.“送文化”，提高群众的满意度和获得感。一是“周末书场”进景区。我局创新工作思路，新开设了“周末书场”，每周六、周日，邀请省、市非遗传承人在景区内表演具有地方特色的大鼓、琴书，目前，已成为我县景区旅游的亮点，深受广大曲艺爱好者的喜爱。二是开展送戏进乡村活动。为传承中华民族优秀文化，丰富农村群众精神文化生活，由县泗州戏剧团演出的送戏进乡村活动已深入16个乡镇演出96场，为农村群众送去丰盛的“文化大餐”。三是指导乡村文化活动开展。我局20个包保乡镇指导组、文化三区人才和“两馆”工作人员深入乡镇和村，对村图书和文化管理人员进行业务指导，全面提高村级管理人员的服务和管理水平。四是“新时代文艺轻骑兵”禁烧宣传。午季禁烧期间，各乡镇文广站根据局党组安排，转变工作思路，将公共文化场馆搬至田间地头，组织非遗传承人、文化志愿者等“新时代文艺轻骑兵”利用琴书、大鼓、快板等群众喜闻乐见的形式，到禁烧一线宣传禁烧政策和环保知识。既宣传了政策知识，又活跃了乡村文化。
3.“植文化”，引导乡村开展群众文化活动。一是乡村春晚活动。20xx年春节期间，我县立足地方特色，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，共举办43场乡村春晚，惠及群众近5万人。二是庆“六一”儿童节读书会。各乡镇文广站以村农家书屋为阵地，举办了庆“六一”读书比赛，丰富了青少年的课外生活，让农家书屋真正成为群众的精神文化乐园。三是开展农村体育活动。各乡镇文广站充分发挥文化骨干和志愿者的作用，以行政村为单位，充分利用各村综合文化服务中心（两室一场）平台，在全县301个村每村开展1场群众喜闻乐见的农村体育活动，目前已举办40场。四是举办各类讲座培训。各乡镇文广站结合本地特色，充分发挥资源优势，组织开展了非遗知识保护讲座、曲艺培训班、文明知识礼仪培训和健康知识讲座等，提高了基层群众综合文化素养。
（三）旅游事业发展再上新台阶
一是优化基础建设，完善旅游配套。加快推进钟馗园南门配套项目等重点项目建设。积极创建1个省级特色旅游名镇、2个省级特色旅游村、3-5个县区级休闲旅游示范点。二是积极推进农家乐、民宿等旅游示范点提升达标工作。重点打造韦集镇垓下村，三星级农家乐冯庙镇绿飨园、虞姬乡黄岗代文武农家乐、绿信现代农业康养基地、朝阳镇花果岛。目前，各项提升项目正在积极推进。三是打造红色旅游。积极摸排灵璧县自成立第一个党小组以来，党的发展历程，每个重要人物、每个重大事件，进行认真梳理，打造灵璧县红色博物馆，计划投资60万元左右。目前正在规划设计中。
（四）强化文旅市场监管
结合我县文旅行业领域特点，开展了以“护苗行动”为代表的扫黄打非五个专项行动，加大书店等文化市场经营场所的检查力度，加强广播影视管理，严厉打击治理“黑广播”违法犯罪活动，做好网络视听节目监管工作。进一步扫除了有害信息，确保了意识形态领域安全。
上半年，共出动执法人次900余次，检查文化和旅游经营单位共500余家次，查处取缔无证演出团体演出活动33场，查处违规经营单位共27家。
（五）文物和非遗工作
一是扎实推进红色文物保护利用。目前正在对“二王庄炮楼”和“菠林灵北抗日中学旧址”2处革命文物进行保护性修缮和维修。二是认真做好文物基础数据的完善工作。进一步细化完善省、市级文物保护单位档案；将文物的现状记录好，对损毁或消失的文物点建立文物数据库。编绘我县各乡镇文物分布图，目前已编制完成16个乡镇的文物分布图。
三是做好非遗数据库建设。建立四级名录保护体系，为保护工作奠定基础。全县共有非遗项目84项，其中国家级非遗项目一项，省级非遗代表性项目7项，县级64项；非遗代表性传承人省级12人，市级17人，县级228人。四是规划张氏园亭遗址复建工作。围绕大运河文化带保护传承建设，完成了灵璧县张氏园亭遗址复建项目规划立项工作。
（六）重点项目建设谋划情况。为了推进文旅产业高质量发展，补齐在文旅项目建设上的短板和弱项。上半年认真谋划了：灵璧县文化馆、图书馆、博物馆（三馆），灵璧县钟馗文化园游客服务中心，灵璧县奇石特色商业街消费聚集区配套设施建设，灵璧县文化旅游大道及驿站门户配套设施建设四个重点项目，并提交国家项目库系统，争取国家专项资金支持。
二、存在的问题
一是在文旅产业项目提升方面。由于资金的投入不足，景区的提升受限，导致了景区内的各项配套服务设施、服务内容还不完善，景区接待服务能力弱，市场适应性不强，可持续发展后劲不还足，难以适应新时期旅游业的发展。
二是在文旅市场监管方面。编制人员配备不完善，执法力量薄弱，由于点多面广，执法门类多，加之个别业主心存侥幸，违规经营行为还偶有发生。
三是在基层公共文化服务场所使用方面。个别乡镇对公共文化服务队伍建设重视不够，人员配备多为兼职，呈现年龄和知识结构老化严重、专业水平不高、文化素质偏低，在质量、数量和能力等方面，远远不能适应新时代公共文化服务体系建设的要求，这在很大程度上直接影响了农村文化活动的正常开展和“两室”的开放使用，开放率还不能达到100%。
三、下半年工作计划
1.抓好党的建设工作。全面推进文化旅游系统思想组织、作风、制度和党风廉政建设，努力提高文化旅游系统党建工作水平，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以党的政治建设为统领推动各项工作再上新台阶。
2.深入开展学习教育。常态化开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和“三个以案”警示教育，不断加强学习自觉性和主动性，领导干部率先垂范，使全体党员干部和职工的理论素养不断提高，工作能力不断增强，先锋模范作用充分发挥。
3.扎实做好场馆开放。扎实推进公共文化场馆免费开放工作，做好工作下移，加大向基层的经费、人才支持力度，进一步挖掘一批乡村本土优秀人才，组织编排群众文艺作品，开展基层群众文艺汇演，充分调动农村群众参与文化活动的积极性。同时，加大对乡村文化“能人”的关注、扶持力度，推动动乡村文化活动开展，进一步提升全民整体文化质养，发展繁荣我县农村文化事业。
4.认真落实整改工作。一是高标准完成中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈问题整改，公共文化服务体系建设稳步推进。全面提升基层综合文化服务中心服务效能，加强基层综合文化服务中心配套设施建设。二是、坚持在巩固整改成效的基础上，持续开展行业“清源”、演出市场、旅游娱乐场所、文化和旅游领域突出问题、校园周边环境专项整治活动，深入发动群众，营造人人参与的良好氛围。三是扎实推进意识形态整改工作，加大群众文化工作下移的力度，开展丰富多彩的文化宣传活动，牢牢抢占宣传思想工作的前沿阵地。
5.加大文化旅游市场监管力度。坚持以“保护未成年人、保护知识产权、保护文化安全”为重点，切实加强网吧、娱乐、演出、出版发行、广播影视等重点领域市场监管，深入推进“扫黄打非”，继续开展五大专项行动和网吧违规接纳未成年人、中小学教辅材料、广播电视播出传输秩序、非法卫星地面接收等专项整治行动，严厉打击非法电视台（点）、非法“网络共享”和设备产品，确保文化旅游市场安全稳定。
6.推动文化旅游产业持续发展。立足灵璧的生态环境、文化底蕴以及特色资源，按照因地制宜、资源整合的原则，系统地挖掘、整合、提升我县历史文化内涵和特色，重塑灵璧丰富的人文自然环境，对重点谋划的文化旅游项目进行宣传推介、招商引资，项目跟踪服务等工作，持续推进文化旅游产业高质量快速发展。
7.统筹抓好各项工作。按照县委县政府要求，进一步落实工作责任制，强化工作举措，加大工作力度，认真抓好文化和旅游系统的各项工作，努力提升文化旅游系统整体工作水平再上新台阶。
▣ 文旅工作总结
20xx年，文化旅游工作在风景区党工委管委会的坚强领导下，圆满地完成各项目标和任务。尤其在推进机构改革中，在有关部门的大力支持下，通过各隶转单位人员的共同努力，文化旅游处于11月12日顺利揭牌成立。组建议来，文化旅游处大力加强人员思想教育和工作制度建设，在较短时间内基本做到了人员思想高度统一、机构有机整合、人员统配安排、工作有序开展。
（一）主要旅游经济指标完成情况
1至10月份，景区累计接待游客715.7万人次，同比增长2.89%，完成年度目标任务的87.17%，超时序进度3.84个百分点，恢复到20xx年同期的68.07%。旅游收入897332.57万元，同比增长2.08%，完成年度目标任务的87.15%，超时序进度3.82个百分点，恢复到20xx年同期的70.54%。预计全年接待游客821.01万人次，同比增长3.7%，旅游收入102.96亿元，同比增长3.4%，完成目标任务。
（二）加强政治理论学习，提高政治站位
采取集中学习、个人自学、讨论交流等多种形式，广泛开展《中国共产党历史》《社会主义发展史》《改革开放史》等内容的学习教育，组织干部职工参加了《风景区科级干部能力提升培训班》和《九华山风景区20xx年度基层组织书记暨党务工作培训班》，坚持用党的最新理论成果武装头脑和指导实践，党员干部职工的政治理论修养和政治站位意识不断增强。
（三）坚持底线思维，筑牢安全防线
按照景区工作统一部署，及时印发《关于做好旅游团队接待工作的紧急通知》，认真落实风景区文化经营实体和公共文化服务场所暂时关闭和开放指令，确保各项措施落到实处。针对景区防火问题，印发了《关于做好景区秋冬消防安全和森林防火工作的通知》文件，督促旅行社加强对导游员的培训和管理。
（四）坚持高要求引领，助推旅游环境品质提升
一是持续开展景区质量提升工作。依据国家《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定表标准细则》，全年整改涉及服务设施、服务质量、环境质量、旅游安全、秩序管理等方面问题43项。二是全面落实旅游行业监管。印发《关于进一步规范旅行社经营行为的通知》，开展风景区导游词修编工作，与全山旅行社签订旅游安全目标管理责任书，全年开展旅游安全综合检查4次。三是实施了旅游民宿产业提质增效行动。对入选首批省级休闲旅游示范点、荣获“第二届池州十佳特色旅游民宿”的7家旅游民宿兑现奖励14万元。组织指导风景区15家符合条件的旅游民宿参加等级评定，静心朴宿民宿被省文旅厅推荐到文旅部参加等级评定。评选出风景区“十佳特色旅游民宿”，推荐7家旅游民宿参加“第三届池州市十佳特色民宿”评选，其中6家旅游民宿已在全市参评的20多家民宿中脱颖而出，入选十佳。四是实施了全域旅游发展行动计划。兑现20xx年度风景区全域旅游发展奖励资金69.7万元。协调配合推进《20xx年九华山风景区落实县山旅游联动发展工作实施计划》《九华山风景区20xx年全域旅游发展行动计划》和《九华山风景区文旅产业提升行动方案》的`落实。积极开展特色旅游名镇、特色旅游名村、休闲旅游示范点等全域旅游“四级联建”创建工作，开展“十佳旅游商品”评选活动，促进乡村振兴。五是持续抓好了旅游咨询投诉工作。截止到10月底，共受理转办各类旅游投诉275起，已全部办结，满意率达98%。为全国各地游客提供各类电话咨询服务12648次。
（五）创新旅游思路，全面推进景区品牌宣传与推广
一是强化了景区宣传。以“神奇灵秀九华山”为主体口号，重点与安徽卫视《天气预报》栏目、《人民网》《今日头条》《新安晚报》、12306网等合作开展宣传，并策划实施风景区“四个一”主题宣传，开通了“中国九华山”公众号、头条号和“安徽九华山”抖音号，不断加大宣传，积极提升风景区品牌新形象。二是拓展了营销渠道。主动融入长三角一体化发展，在“长三角”常州、无锡等7个城市821个社区投放了“形象+线路”广告，在合肥1、2、3号地铁线人流密集的10个站点的10块灯箱投放了“形象+线路”广告，在上海市长宁区组织举办了“神奇九华 灵秀青阳”池州市县山联动文旅暨招商推介活动。参加了在北京、杭州、深圳、漳州等地举办的“山水诗城康养池州”20xx池州市文化旅游推介绍商活动、在合肥举办的“一池山水千载诗城”池州旅游营销联盟文旅推介绍商会和“花开四季诗韵池州”20xx池州赏花会主题营销活动。三是加大了政策扶持力度。出台了“莘莘学子游九华”暑期优惠活动和支持景区旅行社发展暑期扶持政策，兑现了暑期奖励56万余元。兑现了20xx年度对外宣传奖励和旅游市场营销考核奖励89万余元。四是推进了县山旅游联动发展。与青阳县共同完成了大九华旅游营销联盟的组建。在安徽卫视《天气预报》栏目、12306网等媒体和常州、无锡等城市社区广告、合肥地铁广告中，推出了四条县山旅游联动精品产品线路。推进旅游营销联动政策共享，将青阳县内申报的旅行社纳入九华山旅游市场营销考核对象。
（六）整合资源，打造群众喜闻乐见的文化生活
一是广泛开展群众文化活动。全山举办了4场主题大型文艺演出、4场主题书画和摄影展览等活动，开展送戏下乡17场。二是积极开展文化惠民工程和展演活动。全年举办了各类文化文艺比赛、展览、展演、送书等惠民活动28场，累计参与人数超过2万人次。由文化馆辅导的广场舞《东方那个红》和《花开盛世》分别在安徽省广场舞展演池州赛区决赛中荣获三等奖和优秀奖。三是加强基层文化骨干培训活动。全年举办了包括文化培训、文化交流群众文化辅导班及文化交流研讨活动7场（13期），主要涵盖书法、美术、舞蹈、刻字、音乐等内容，参与学习人数近千人次。四是强化文化市场管理。扎实抓好公共文化服务场所日常管理和节假日开放，先后牵头组织公安、行政执法、市场监管等单位开展文化市场联合执法检查13批次67人次。
（七）坚持保护与利用，用好用活文化遗产
一是加强文物保护。建立健全文物“四有”档案和安全网络，开展文物安全督察和消防安全检查2次，确保不可移动文物与馆藏文物安全。配合市人大古建筑立法调研工作，指导柯村村委会恢复柯氏家风馆，编制《九华行祠》修缮方案，安装风景区文物保护单位公示牌108块，完成对池阳书舍（敦睦堂）修缮工作的验收。二是推进非物质文化遗产保护传承。“九华山荤年素年”成功入选《池州市非物质文化遗产代表性项目名录》。九华民歌《我家住在九华山》作为池州市唯一作品入选了安徽省第三届群星奖音乐门类决赛。同时，在端午、非遗日、国庆等举办了非遗展演、展览等相关活动，推广了风景区现有非遗项目。三是博物馆（文物馆）工作取得新成效。完成了化城寺藏经楼的30件青铜器和13幅书画的修复工作。举办了《九华山可移动文物普查成果展》和《九华山国家级非物质文化遗产之九华庙会》2期临时展览。
▣ 文旅工作总结
xx年xx公司安全生产工作在上级有关部门领导和支持下，在全体职工的共同努力下，圆满完成了各项安全生产任务，实现了全年无死亡、无重伤的安全生产管理目标。
为进一步做好xx年及今后的安全生产工作，认真总结经验、吸取教训、发扬成绩、克服不足，下面分几个方面总结xx年安全生产工作；
（一）、加强安全管理、实现安全目标
xx年由于我们加强作业现场的安全管理，本着“以人为本、安全第一”的理念，坚持把员工的生命安全和健康放在第一位，实现了全年无死亡、无重伤的安全生产目标，发生轻微事故四起，是几年来安全生产形势最好的一年，也是各项安全生产任务完成最好的一年。
（二）、加强安全教育，提高员工素质
结合全体员工综合文化水平、素质等特点，我们把对员工的.安全教育和培训，提高员工安全意识当作大事来抓，重点做好以下几方面工作
1、对新招员工的三级安全教育培训是我们把好安全的第一关，凡新招工人必须按照公司的管理程序进行考核录用，首先进行身体健康检查，再进行三级安全教育培训考试合格，建立安全培训档案、签订劳动合同、办理入井证和工伤保险、领取劳动保护和工器具方可上岗作业。
2、2月27日，公司对178名老工人进行3天再培训，观看“班组安全管理”和“三违”事故案例片，还一步增强工人安全意识，使他们在安全生产工作中起到了骨干作用。
3、3月5日以来，我们先后举办三级安全教育培训班16期，共招收新工人111人，有109人通过培训考试合格，上岗作业。
4、zzz矿的统一安排我们从3月31日至4月11日共12天组织所有员工分工种、分专业学习“岗位安全作业程序”（sjp）。共有573人参加学习并通过了考试。
5、7月19日至7月26日我们根据当前安全生产工作中存在的问题，举办全体员工参加二级安全培训学习“岗位安全作业程序”有221人参加了这次学习。取得了较好效果。
6、今年8月30日至31日还组织了31名运转、操作人员的安全业务培训班，从设备的检查、维护、保养和正确使用到安全注意事项和文明施工等方面进行了常识性的学习。为能更好的维护、使用设备做到安全生产、文明施工起到了一定的作用。
7、认真组织参加今年的全国的“安全生产月”活动，在“安全月”期间我们开展了以下活动
（1）、5月30日我们召开了各分公司、工程处、项目部负责人、安全员“安全生产月”活动动员大会，公司总经理林天波在会上作动员讲话，号召全体员工认真开展“安全生产月”活动，并对活动提出了具体要求。
（2）、加强“安全生产月”活动的宣传工作，让大家认识开展“安全生产月”的重要意义，活动期间我们订做了安全标语牌和宣传栏目柜，以图片形式介绍、宣传公司安全生产工作情况、以通知、通报、文件形式奖励表彰安全生产先进项目部和个人，处罚“三违”行为，起到了很好宣传效果。
（三）、加强安全检查、消除事故隐患
安全隐患的排除整改是保证生产顺利进行的重要手段，只有在安全可靠的环境下作业才能保证安全生产，因此，我们始终坚持抓好安全隐患的排查整改工作，每月频发安全生产文件，要求各项目部安全员对作业面的安全情况进行检查、排查，24小时身临施工现场，发现问题及时处理，对当场不能解决的问题我们下达“安全隐患整改通知书”明确整改责任人，落实整改时间并按规定时间进行检查验收。对没按规定时间完成整改的责任人，按照公司的相关规定进行处罚。
自我们共排查大小安全隐患112项，完成整改109项，安全隐患整改率为97%，由于安全隐患的及时整改和消除，有效地保证了安全生产及各项工作的顺利进行。
（四）、严格管理制度、严查“三违”行为
人的不安全行为，是导致各类安全生产事故的主要原因，所以，及时检查和纠正员工的不安全行为是我们安全生产工作的重点，我们制定了：“安全生产综合管理办法”、“安全生产奖惩制度”、“文明施工管理条例”、“温州xx公司 “三违”行为处罚标准”等考核管理制度，对一些安全意识淡薄、麻痹大意、有章不循、有法不依、习惯性违章的员工，我们依据有关规定采取通报批评、经济处罚、解除劳动关系等手段以达到杜绝和减少各种声音行为的目的。
自今年开工以来，我们先后查处各类“三违”行为共132起，有42人、次受到通报批评，有177人次受到50—5000元不等的经济处罚，两名员工被解除劳动合同。
对于这些员工的经济处罚，我们都严格落实到位，从本人当月工资中扣除，并将当月员工的声音处罚情况进行通报公示，由于健全的管理制度，严格考核手段，进一步规范了员工的不安全行为，从而避免和减少了一些安全生产事故的发生，也是今年实现安全生产管理目标的主要原因之一。
▣ 文旅工作总结
一年来，我县旅游安全生产工作紧紧围绕全县旅游重点工作，按照国家和省、市、县各级政府关于开展安全工作的总体要求和阶段部署，本着对工作求真务实的精神，对人民群众的生命和利益高度负责的工作态度，全面、深入、细致地开展了安全生产工作，一年来全县未发生任何旅游安全事故。现将一年来旅游安全生产工作总结如下：
一、高度重视精心组织
安全是旅游业的生命线。我局一直将旅游安全工作摆在全县旅游业发展的首要位置。将对旅游安全的重视体现在不折不扣地执行县委、县政府和市旅游局对安全生产工作的指示精神上，始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，通过制定切实可行的措施，实现了我县良好的旅游安全态势。
二、强化管理定期检查
根据全县安全生产形势，针对旅游行业的特点，我局20xx年重点对旅游景区、旅游饭店、乡村旅游点安全管理等旅游行业中重点问题进行了排查、整改，全年共进行六次大范围的安全和质量检查，同时，在全旅游行业开展了安全生产月活动。通过张贴悬挂宣传标语、安全生产大检查、开展现场旅游安全咨询等多种形式的活动，进一步提高了旅游从业人员和游客的旅游安全意识及安全防范能力。为使旅游安全生产管理工作不流于形式，我局在每个旅游黄金周到来前都进行全县旅游安全生产大检查工作，并针对食品安全开展了专项检查。检查工作组由局分管领导带队，对旅游景区（点）及乡村旅游点、饭店等旅游企业进行旅游安全生产督查。11月29日，根据县政府冬季防火安全工作专项检查的通知要求，我局对星级农家乐开展了一次消防安全大检查，通过督查检查，强化旅游从业人员的安全意识，及时查找及消除安全隐患，保证旅游市场的健康、安全。此外，我局还积极配合、联合有关部门和单位组织的安全生产联合检查工作，共同促进旅游安全形势的平稳发展。
三、部门联动共同监督
旅游业是个综合性产业，涉及部门众多。要从源头上保证旅游市场的安全，必须分工负责、齐抓共管。20xx年，我局进一步加强了与有关部门和单位的联系，采取了一系列措施，加强对旅游安全的管理。如针对全县旅游安全新的形势，为加强全县旅游行业安全生产监督管理，我局会同安监、公安、工商、交通、物价等部门共同进行了联合检查。四、落实任务，开展专项工作
1、与安全检查相结合，抓好安检环节
旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作为人员密集型行业，易出现各种突发事件，安全检查对安全工作的促进作用是人所共知的。为了杜绝基层单位、旅游企业在安全检查时突击布置，应付检查的现象，我局除定期检查外，还进行不事先通知的`突击检查。局安全检查领导组、行业管理相关组不进行任何通知，也不要基层领导、企业负责人陪同，直接检查，发现问题，提出整改意见，收到了较好效果。
2、与隐患整改相结合，抓好整改环节
安全隐患整改是安全管理的一项重要内容，也是安全检查的落脚点。如果安全检查出来的隐患得不到及时整改，那么安全检查就是虚的，就是走过程。安全隐患整改涉及到一个重要问题，就是整改资金的筹措和使用，如果没有单位“一把手”的重视，没有落实有效的资金投入，那么隐患整改就是空谈。旅游局作为行业主管部门，在很多问题上只是服务，提出行业标准，使企业在这个标准范围内生产、经营，没有让哪家企业停业整顿等方面的权力。在处理整改的问题只是积极与企业协调，讲明安全和产生的利害关系，提高重视安全隐患的整改工作，在力所能及的情况下，配套资金整改隐患。安全生产，企业是主体，旅游局作为行业主管部门，坚持经常检查督办，在安全生产这个问题上始终坚持要反复抓、抓反复，警钟长鸣，抓好整改的每个环节。
安全工作关系到人们的生命安全和切身利益，旅游系统以对党和人民高度负责的态度，从实践科学发展观的高度，从改革发展稳定的大局出发，切实改进工作作风，加强对安全检查工作的领导和管理，做到守土有责，确保一方平安。
在今后的工作中，我们仍将一如既往地高度重视旅游安全工作，将安全贯穿到旅游业发展的始终，按照县委、政府及市旅游局的部署，不断强化安全生产责任制的落实；采取过硬的措施，加强对危险源的监控，治理和消除事故隐患，坚决遏制事故的发生；切实防范和妥善处理可能发生的各种公共突发事件，进一步完善防控预案；要严防各类疫情通过旅游途径传播或扩散，加强预防、监控、应急和报告制度；不断探索新形势下安全工作的新途径，真正做到“与时俱进，开拓创新”，促进我县旅游经济可持续健康发展。铜鼓县旅游局
▣ 文旅工作总结
为预防春夏季传染病，保护广大人民群众身体健康，按照县爱卫会《关于开展20xx年春季公共卫生周及爱国卫生月活动的通知》要求，结合我县巩固国家卫生县城创建成果，县旅游局精心组织、广泛宣传，扎实有效的开展了春季公共卫生周及爱国卫生月活动，取得了显著效果。
一、强化宣传，提高认识
活动期间，我局利用各种宣传形式，广泛宣传公共卫生周（月）的主题和内容，引导干部职工积极参加公共卫生周（月）活动，认真履行各自的工作职责，将爱国卫生活动真正变成社会化、民众化的活动。充分利用健康教育宣传栏，开展多种形式的健康教育活动，提高干部职工的文明卫生意识和健康素质。
二、卫生整治，防制病媒生物
认真组织了广大干部群众依照“门前三包，门内棕标”制度要求，大搞室内外和责任区卫生环境，有效的.清除卫生死角和“四害”孳生地。坚持“环境治理为主，化学消杀为辅”的原则，认真开展了春季除“四害”活动，有效的降低了“四害”密度。为市民营造了一个良好的生活、工作环境。
▣ 文旅工作总结
一年来，在区委区政府的正确领导下，凤凰街工业、科技项目办以不断提高各项工作质量为核心，立足于服务经济建设，克服了各种困难和不利因素，较好的完成了半年的各项任务，主要工作表现如下：
一、工业统计工作相关数据
1、统计数据来源于基层，我街工业底子薄，企业基础统计工作薄弱，统计报表收集相对有难度。在街党委办事处的正确带领下，我们狠抓了工业统计工作，建立工业企业建立和完善统计台账，确保源头统计数据质量。结合全市规模以上工业企业执法检查工作，翔实了解各工业企业的基本情况，增强工业统计工作的针对性。
2、坚持月度，季度数据质量分析，对综合性数据进行分析评估，各项报表报送，城乡一体化居民记账登记，小微企业以及凤凰街辖区范围内资质建筑法人单位核准，全国1%人口抽样调查，以及完善有关省级抽查名录库年报新增企业维护资料等。
3、目前全街有3家规模企业（XX市XX区农村供电有限公司、江西八六三实业有限公司、江西凯利皮具有限公司）三大工业指标完成情况如下：截止10月完成工业增加值9867万元，同比下降10.1；主营业务收入34369万元，同比下降16.2；利税总额7540万元，同比下降13.3；由于背负了一个停产企业6000万的基数，所以三大指标数据排名靠后，固定资产投资完成情况：截止10月，全街完成投资27.3亿元，增幅15.1%。7月、10月两次把XX市伊秀儿皮具有限公司申报到省统计局，由于企业主营业务收入未达20xx万，已被省专业打回，12月继续申报。目前限上贸易已申报XX市德润科技有限公司。还有2家个体企业已自行上报完毕。
4、1-10月我街已申报新上项目：工业项目4个，分别是江西标顶科技有限公司、塑胶管道项目、XX市正永新型环保科技有限公司、陶瓷填料项目。三产9个，除了国医管、信中财富管理有限公司，其他基本已小企业支持。年底，我们将申报一批三产小企业。同时对凤凰街辖区内工业企业单位进行安全生产监管。并且对规上工业企业融资问题及困难进行汇总，对新引进的工业企业做好进度跟进。对符合申报财源信贷通的企业进行申报。
二、科技科协工作
1、认真做好上级科技部门科协部门项目的申报工作。1-11月份以来，申报了全国生态文明科技示范社区（北桥外社区），花园社区成功命名为江西省优秀科普示范社区。
2、抓好了辖区8个社区的科技工作人员的'培训，对科普人员进行分工,明确了各自的职责,并且对各社区的科普工作制度进行了完善,包括学习制度、宣传制度、科普图书管理制度等。
3、4月26日在凤凰街江湾社区举行“世界知识产权日”宣传活动，同时利用节假日组织各年龄段的学生到青少年科技工作室参加科技活动，培养青少年“人人爱科学、学科学、用科学”的意识。
4、目前我街专利申请、授权都已完成区里下达的任务，完成申请量27项（包含授权量12项）。XX市德润科技、江西八六三实业已申报新产品鉴定。
三、项目工作
1、5月底按照街里重新分工，项目工作被纳入我办，由于时间较短，目前已完成XX区“十三五”规划重大项目库报送，并且根据要求对XX市XX区易百健身中心和凤凰街正大老年公寓两个项目进行包装，筹备准备项目申报。同时按照省政府办有关文件关于互联网+和标准厂房跑项增资项目正在落实推进。
2、做好20xx年XX市重点项目申报工作，汇总XX区十三五规划重大项目库汇总工作。
四、20xx年工作计划
1、做好工业统计各项工作，努力将标顶科技有限公司纳入到规模以上工业企业，解决我街工业数据老大难问题。
2、对新上项目进行跟踪服务，确保每个档次都有项目。
3、依托科技平台，将北桥外社区打造为科技示范区。
4、对十三五申报的发改委项目进行部署，将跑项争资落到实处。
▣ 文旅工作总结
xx年上半年已结束，为更好的开展各项工作，现对xx年上半年各项工作总结如下：
一、经营工作：
三楼商场截止到xx年6月销售完成全年计划的%，完成同期的%，利润完成全年计划%，完成同期%，
其中男装销售完成去年同期的%，下降比较大是羊绒、羊毛区，同期下降%，主要原因是受大环境影响，羊绒团购较少，主要依托零售，高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%，主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配，销售下降影响利润不明显。
鞋帽部销售完成去年同期的%，下降较大的品类是中岛，同期下降%，主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)，中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43。2%，主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅%，部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%，主要原因是今年促销费高于去年同期。
二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作：
1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩;
很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动，销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会，付1万元可取元商品，达成销售万，较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖，九牧王5。9折回馈等大力度活动，楼层达成销售万，较去年同期增长193%。
2、加大活动力度，抓好节日经济;
端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果，特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上，对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动，父亲节做了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节及父亲节销售分别增长14。36%、7。46%。
3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。
针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状，部门积极与厂家联系，利用周末的时间搞外场促销，提升了销售，
如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售与保底任务间的差距。
三、管理工作
1、强化服务措施，部门服务水平显著提高
服务工作是我们常抓不懈的一项工作，只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下，我们要从软件上下功夫。
今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度，并以团队为单位每月进行评比，好的奖励表扬，差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访，次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度，每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒，将违纪杜绝在萌芽状态。
通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性有了很大的提高，员工的服务意识也有了很大的提升，有效的提升了部门整体的服务水平。
2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜
5月份部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查，首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查，对查出的.问题自己先整改。部门随后进行了复查，对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。
部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练，发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，安全第一。
四、存在的问题
1、对新引进品牌关注度不够，不利于品牌培养;
2、品牌储备不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌，影响调整进度;
3、员工主动服务意识需进一步强化。
五、综上所述xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
(二)、注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打基础;
(三)、在部门内制定新品牌推广计划，首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩;
(四)、采取多种促销方式，分时段促销提升销售;
1、有针对性的联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;
2、联系品牌厂商周活动，做好淡季促销;
3、组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通的活动力度积极联系货源，准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);
4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售
(五)、加强与供应商的沟通，稳定品牌发展;
部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通，特别是销售业绩不好的，要及时跟上沟通，给厂家多提合理性建议，确保供应商的稳定性。
(六)做好层级管理，培养员工的主动服务意识。
加强与各柜组长沟通，首先带动起组长的积极性，让部分服务好，销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣，以此带动起全体员工的积极性，逐步培养员工主动服务的意识。
以上几点部门在今后的工作中将努力做好，同时将继续开拓思路，积极创兴经营，力争在xx年下半年取得较好的销售业绩。
▣ 文旅工作总结
上半年，根据局年初下达的工作目标和业务职责范围，重点抓了以下四项工作：
一是以提高素质为重点，积极组织全体人员每周学习活动。要求办公室全体人员除积极参加局统一组织的各项学习外，还需根据各自工作特点，加强自身学习，综合素质明显提高。
二是以办文办会为重点，按照局领导要求，筹办了全县国土资源工作和一些专题会议。组织收听收看了多次部和省厅电视电话会议。抓好公文运转。公文拟办上，严格要求文秘人员做到格式上保证规范性，内容上保证可行性，程序上保证合理性，时效上保证及时性。积极组织全体干部职工参与了财税、国土四局举办的第五届职工运动会。组织开展了6.25全国土地日宣传和学习实践科学发展观演讲比赛。
三是以督察督办为重点，修改完善了《XX县国土资源局工作规范》，加强对工作规范落实情况的检查督导。抓好来文来电、信访案件、人大建议及政协提案的批转督办等工作，上半年办理上级督办件26件。加强了局卫生安全的督查和督办工作。
四是以服务保障为重点，按照局领导要求，组织全局人员进行了健康查体。进一步加强党风廉政建设。对所采购物品凡符合政府采购条件的，一律实行政府采购。上半年，为7个所购置了执法车辆，为2个新建所购置了办公家具，为局领导和部分科室更换电脑。加强了车辆管理。对每台车辆实行百公里耗油制，每月一次检查抄表核实，同时加强驾驶员安全意识教育，上半年实现安全运转零事故。
存在的问题：
一是办公室人员整体素质还有待进一步提升;二是工作效率还有待进一步提高;三是服务手段创新力度还不大。
为此，下半年工作中，我将和办公室全体人员一起紧紧围绕局里制定的全年目标任务，力争实现“四个转变”、发挥“五个作用”、实施“六化管理”，努力开创办公室工作新局面。
四个转变：一是办公室工作要从过去偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋献策;二是从以往简单收发传递信息转变为全方位、多角度地搜集并综合处理信息;三是从单凭老框框管理转变为规范有序的科学管理;四是从被动转变为有创新思维的.主动服务。
五个作用，即发挥好“参谋、服务、协调、把关、督办”的作用。
在此基础上，努力实现办公室“六化”管理:一是服务工作精细化。从细划分任务，通过对细节的控制，促进服务质量的提高。二是来客接待人文化。在服务接待中做到热情周到，简朴节约，不讲排场、比阔气、杜绝铺张浪费等现象。三是固定资产购置政府采购化。积极探索办公用品管理的新机制，强化节约意识，凡符合政府采购标准的，一律实行政府采购。四是会议管理标准化。对于各种会议会务做到提前介入，主动服务，控制会议开支。五是工作任务流程化。规范办公室工作流程，做到有规可依、有章可循，提高工作效率和质量。六是岗位管理责任化。严格落实岗位责任制，做到责任分工明确，从而使办公室工作再上一个新台阶。
▣ 文旅工作总结
光阴荏苒，时间飞逝。从炎炎夏日直接过渡到了漫长的冬季，就像手语社经历了漫长的磨练呈现出一片不断蓬勃热情的景象。扛着寒冬冽冽，迎来了期盼已久的寒假，我们舒语手语社本学年的各项教学任务及活动也将告一段落。现对20xx年上半年度工作总结汇报如下：
一、具体活动内容
1.手语课堂
（1）每周四下午一点到两点，准时在b109开设手语课程，本学院原老师按时出席，陈琳学姐教授日常手语知识。
（2）开设手语课堂期间，由爱心服务小队自编手语歌曲《我相信》~《我们的爱》~《阳光总在风雨后》等提高了社员的手语技能及创新能力。
2.邀请武汉市一医院张勤老师两次到我院指导教学2.公演活动
（1）由爱心服务小队代表舒语手语社参加学院汇报演出表演手语歌曲《我相信》，欢快的节奏活跃了现场的气氛。
（2）与其他高校手语协会相约到武昌“手语角”与聋哑人交流（湖北大学予爱手语协会，同济医学院及华中科技大学的手语协会）
（3）参与武汉船舶举办的手语大赛，并表演节目，极富表现力的表演，使台下观众的心在温馨的氛围中紧紧的凝聚。
（4）邀约同济医学院到我院手语交流（口区聋协主席马勇）并为他们表演手语舞，手语接龙等一系列节目。他们也带来了一些精彩的手语舞表演。
（5）参与湖北省各高校联合举办的手语大赛，并有同学获奖
3.大型社团活动
（1）舒语手语社在“国际残疾日”开展了特教之行活动，使会员作为志愿者更深入的了解了聋哑人的生活，更好的为残疾人服务，播洒爱心。
（2）舒语手语社与武汉船舶职业技术学院、华中农业大学等武汉各大高校手语社进行联谊，在游玩中增进了各个社团之间的了解，增强了各个学校手语社团的联系，推动了社团活动的开展。
（3）到武汉市一医院参与培训并与那边志愿者交流，得到许多锻炼的机会，为以后的手语服务人打下基础
（4）邀请handinhand来我协会交流，促进双方的交流，得到更好的发展。
（5）每周周六都会有同学到武汉市第一聋校辅导学生学习，做到真正服务于聋哑人，为他们的学习尽绵薄之力。
二、改进工作
1.努力创新改进教学内容及形式，提高社员对手语的兴趣。
2.加强社员之间与部长、社长之间的`沟通与了解，建立友谊，使社员们团结合作。
3.开展尽量多的活动，丰富社员的课余文化生活。
4.使社团各部之间加强了解、协作、配合。
5.增强各个社团之间的联系，为更好的推进学校和谐文化作出贡献。
这一路走来，舒语手语社旨在推广手语、传递爱心，通过对手语的展示，让同学们在欣赏与娱乐中对于手语有了更深的理解。也让社员们在学习和了解手语的过程中，对于聋哑朋友、对于自己的生活，有了更积极的态度。当然手语社所取得的成绩也离不开学院领导及干部对我们的大力支持。我们会本着“提高自我、服务他人”的宗旨，把舒语手语社办的越来越好。
▣ 文旅工作总结
1、搞好所有项目高产示范片的测产验收工作(汇同市里及县统计等有关部门)，农业站半年工作总结。
2、搞好大春作物水稻、玉米、高粱及红苕的实际测产工作。
3、以稻田为主要内容的农田保护性耕作的示范片建设要加大力度，同时旱地保护性耕作也是一个不容忽视的重点和难点。
4、及早规划落实晚秋生产，筑起稳产丰收的最后一道防线。计划再生稻发展面积20万亩，秋洋芋1万亩。
5、及早规划XX年年小春生产。计划小麦种植面积18万亩，油菜8万亩，豌、胡豆5万亩。
存在的突出问题及建议
三峡大坝的成功修建源于众多“反对者”的反对意见和理由。针对“反对者”的反对意见和理由，提出改进和完善的科学办法，这“反对者”更可能或许是最可靠的朋友。
1、关于我们事业干部的.129或69问题。原李伯儒时代：粮食几站有经营收入及项目配套物资服务收入(项目资金60%以上由项目单位用于实施开展项目工作)，当时局里考虑由各站自行解决，财政拨事业干部的129就由局里安排，这是事实。现目前：粮食几站既无经营又无项目资金，“大足县农业技术指导站经营部”已下文注销。129咋解决?作为二级班子负责人之一的我建议：事业干部的129或69是财政拨了的应打入职工的个人工资帐户。
2、干了事，需要加油的则加油，该加气的则加气。目前1—5月职工的69解决了，可是我却欠下了职工总共近万元的差旅费。咋叫他们再勇于下去?建议要么由局里实报(压后一个月)，要么派车(公交车也行)。作为一个二级不能独立的法人单位，这或许只能由项目资金解决吧?
3、正常工作运转，常下去给别人添麻烦，别人办事来了咋办?
4、政策口子。政策口子要给职工兑现，或许也只能由项目资金解决吧?
▣ 文旅工作总结
一年以来，在农业局党委.镇党委和镇政府的领导下，镇农业综合服务站认真完成了上级各部门安排的工作，在上级各部门取得了一定好评。现将一年来的具体工作总结如下：
一、积极配合了上级部门对我站农技推广体系改革建设。圆满完成了对我站的进一步改造建设，完善了办公场所的办公条件。
二、积极配合上级部门对我镇的.土地流转交易服务工作。确保土地流转交易服务顺利进行；完善了农村三资管理归档，认真做好三资监督管理工作。
三、积极配合上级部门对我镇75户科技示范户进行培训工作。提高了科技示范户的科技技能，完善了科技示范对接指导工作。通过对科技示范户、中央大户的跟进推广式技术指导，让种养大户能够取得好成效，同时以点带面，带动全镇农户的积极性，及时对他们进行技术指导服务。
四、积极配合技术公司对我镇进行农村土地确权登记颁证工作。在本站的积极配合下，本镇的农村土地确权登记颁证工作完成了第二次纠错及公示，已经有9个村进入了第三次纠错及公示阶段。
五、加强了对全镇的农产品、食品安全监测监管工作。
在本站的努力下，确保了全镇的农资、农药的合格、安全使用，确保了食品的安全。在县农业局农检站的指导下，代表XX县，非常圆满的完成了省农检总站对我县的农产品、食品安全监测监管工作的检查，并得到了上级领导的好评。
六、积极完成了镇党委、政府交给的其他工作任务及理论学习工作。
成绩是肯定的，但也存在着不足。下一步努力的方向：
一、进一步积极配合好技术公司对我镇的土地确权颁证工作，做到全镇土地颁证工作在12月底完成80%农户颁证。
二、进一步完善农技指导工作，以点带面，确保全镇农户的科技指引到位率80%以上。
三、做好本职工作，积极完成上级交办的各项工作任务。
▣ 文旅工作总结
环保站是我局20xx年新成立的科室。自成立以来，我们一方面认真学习掌握农业环保相关知识，尽快熟悉业务，另一方面，努力完成上级交办的各项任务，同时做好与上级业务领导部门的对接工作。现将全年工作总结如下：
一、 认真完成上级交办的工作任务
根据《中共xx县县委办公室、xx县人民政府办公室关于做好县域内高速公路沿线严禁秸秆焚烧工作的紧急通知》的精神，在局党组的安排步署下，我站与兄弟科室密切配合，按照县委县政府划定的巡查线路，分成三组，每组由一名副局长带队，每天不间断地进行秸秆禁烧的.巡查督导工作。各组将每天的巡查结果上报环保站，再由环保站汇总督查情况。通过这一系列的工作，很好地控制了我县重点区域的秸秆禁烧现象。
二、做好市环保站布置的统计调查工作
今年6月份，根据xx州市环保站《关于填报20xx年度xx州市食用菌产量相关统计表的通知》，我们通过下乡走访调查，将我县工厂化生产食用菌企业的生产基本情况、产业发展基本情况、企业的销售渠道以及主要生产企业的产量、产值、品种做了一次比较详实的调查，并将相关数据上报市环保站。
9月份，我们还向市站上报了《国家重点管理和区域性重大危害外来入侵物种县级调查表》。
三、 休闲农业项目申报取得初步成效
根据省农业厅、省旅游局关于申报河北省休闲农业与乡村旅游示范点的要求，我们推荐了xx州神然生态观光园参加申报。经过省农业厅和省旅游局组织专家进行评审打分，xx州神然生态观光园最终入选省级休闲农业乡村旅游示范点。
环保站成立时间短，面对新的形势、新的任务，由于缺乏必要的办公设备，使得一些工作不能够顺利开展。针对这些问题，希望局领导继续给予我们关心、支持和帮助，我们也将百倍努力、踏实工作，使全县农业环保工作尽快走上健康的发展轨道。
▣ 文旅工作总结
亲爱的老师：
您好！
从小学的稚嫩，到初中的叛逆，一路走来，觉得时间过得飞快。很幸运能来到中医药学校，遇见我可爱的同学和最亲爱的女神老师！
说实话，我第一次见到您的时候，就觉得您很美，大家都习惯叫您女神，我也不例外！
还记得，开学不久，我就犯了胃炎的老毛病。再加上想家的心情非常强烈，我哭哭啼啼地给您打了电话。是您带我去医务室，陪我打点滴，也是您一直陪在我身边，嘘寒问暖，一边用暖宝宝给我敷着，一边关切地问我吃没吃饭、还疼不疼，直到下课才走。当时心里满满的.感动一直也没有机会说出口，只能借这个机会来表达我对您的感谢！
也记得，女神很爱我们的班集体，每次大扫除、扫雪都会下来我们一起打扫！女神也很认真，工作多的时候都是给自己发微信来提醒自己。这是那天我打点滴时无意间听见的！我觉得有这样的老师陪伴着我们很幸福！
虽然我们在一起的日子只有将近一学期，但我们却一起经历了很多事情。您带领了我们每天练习大合唱，参加了学校文艺汇演；您每天很早来检查卫生、晨读，带领我们勇夺流动红旗；拔河、长跑、丢沙包、包饺子、准备班会、礼仪大赛、解剖大赛……您每一次学校活动的都陪在我们身边和我们一起努力，为我们争取荣誉。
教师节那天，我们也听女神说出了自己的心里话。有太多太多的感动与欢笑我一直都记得。也希望以后每个教师节陪伴在您身边的会是我们！
女神，接下来的两年时间里，我一定会严格要求我自己，不给您麻烦，不惹您生气。因为，您笑起来的样子最美。
您的学生：吕淼
▣ 文旅工作总结
为认真落实《国家安全监管总局办公厅关于20xx年工贸行业有限空间作业条件确认工作专项检查情况的通报》（安监总厅管四〔20xx〕19号）、《省安监局关于苏州昆山优诺乳业有限公司等2家企业有限空间作业事故情况的通报》（苏安监〔20xx〕64号）、市安监局《关于印发<20xx年工贸企业有限空间作业专项整治工作方案>的通知》（连安监〔20xx〕115号）、县安监局《关于印发<20xx年工贸企业有限空间作业专项整治工作方案>的通知》（灌安监〔20xx〕48号）的要求，依据《工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定》，进一步规范有限空间作业安全生产管理，结合临港产业区实际情况，制定本工作方案，各企业务必结合自身实际，认真抓好贯彻落实。
一、工作目标
通过实施教育培训“三个全覆盖”（即“存在有限空间作业的企业全覆盖、主要负责人全覆盖、从业人员全覆盖”），实现“四个明显提高”（即有限空间作业安全管理水平明显提高，从业人员安全素质明显提高，作业安全装备质量明显提高，应急救援能力明显提高），坚决遏制有限空间作业生产安全事故，促进全县安全生产形势持续稳定好转。
二、整治范围
临港产业区辖区内所有存在有限空间作业场所的企业。
三、工作重点
（一）摸清底数、完善安全管理。企业要依法落实安全生产主体责任，严格按照《工贸企业有限空间目录》（安监总厅管四〔2015〕56号）进一步对有限空间作业场所进行逐一辨识，建立健全有限空间作业安全管理制度、操作规程，对进入有限空间作业实施各级安全许可审批管理。
（二）开展有限空间作业专项教育培训。严格落实有限空间作业人员岗前培训制度，做好培训记录，记载培训的内容、日期、考试成绩等有关情况备查。有限空间作业人员必须经专项培训并考试合格，未经考试合格不得上岗作业。
（三）配齐有限空间作业安全装备。要按规定配备有限空间快速检测设备、强制通风设备、应急照明设备、应急通讯报警器材、安全绳、救生索、安全梯等防护用品。有限空间存在有毒有害、易燃易爆因素时，作业装备要符合规范要求。防护装备以及应急救援设备设施应妥善保管，定期进行检验、维护。
（四）规范有限空间作业程序和现场管理。进入有限空间作业必须按规定进行作业审批。必须遵守“先通风、再检测、后作业”的要求，对有限空间氧浓度、易燃易爆物质浓度、有毒有害气体浓度进行检测，检测合格方可作业。在作业环境条件可能发生变化时，应对作业场所中危害因素进行持续或定时检测。作业过程中应保持空气流通，严禁用纯氧进行通风换气。作业现场必须有负责人员、监护人员，要在有限空间进入点附近设置醒目的警示标志，防止未经许可人员进入作业现场。
（五）强化和规范应急救援。企业要根据本单位有限空间作业的特点，制定有针对性的应急预案，明确救援人员及职责，落实救援设备器材，每年至少进行一次演练。发生有限空间作业险情后要按应急预案规定实施科学救援，坚决杜绝盲目施救造成事故扩大问题发生。
四、工作安排
（一）摸清底数（8月20日前）。
落实企业主体责任，建立一企一档。对照《工贸企业有限空间目录》对有限空间作业场所进行逐一辨识，建立有限空间作业企业基础信息台账。
（二）检查整改（9月20日前）
1、企业自查自改。要结合实际制定本单位的'具体工作方案，按照规章制度完成自查，建立健全有限空间作业基础信息台账。针对存在的问题及时整改到位。
2、临港产业区检查促改。各部门在企业自查自改基础上，开展专项检查，及时掌握隐患整改情况，对逾期没有整改的，要依法予以处罚。
3、县安监局抽查通报。对全县各相关单位开展有限空间作业专项整治情况进行抽查，并将检查结果予以通报。
（三）总结（9月底前）
各企业于9月底前总结好有限空间作业专项整治整改。
五、责任分工
经研究决定，成立临港产业区20xx年有限空间作业专项整治工作领导小组，小组成员名单如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，刘树青任办公室主任。
六、工作要求
（一）强化监管、规范管理。结合目前开展的安全生产大检查和百日执法行动，加强有限空间作业的安全监管检查和执法，督促辖区内企业深化有限空间辨识，摸清有限空间数量、位置等，强化风险因素辨识、制定管控措施、完善管理台账。各部门要建立健全“一地一册”，生产企业配有附属污水处理系统的辨识和条件确认工作要认真组织核查，单独建档。
（二）突出重点、从严执法。结合目前开展的安全生产大检查和百日执法行动，加强有限空间作业的安全监管检查和执法，对未按规定开展有限空间辨识、制定防范措施、建立有限空间管理台账的，对未制定作业方案或未经审批擅自作业的，以及未做到“先通风、再检测、后作业”等违法违规行为的，必须依法严处重罚。
（三）加大宣传、提高意识。结合目前开展的安全生产大检查和百日执法行动，加强有限空间作业的安全监管检查和执法，督促企业通过聘请专家培训、典型案例警示教育等形式，有针对性地加大对有限空间作业安全教育培训力度，提高企业全体员工有限空间作业安全意识和应急处置能力，避免因违规作业、施救不当、盲目施救而导致伤亡扩大或引发次生事故。
（四）强化外包队伍作业管理。有限空间作业对外发包的企业，要严格审查承包单位的安全生产条件、签订专门的安全生产管理协议、做好作业人员培训和技术交底、加强作业过程管控，做到作业有方案、检查有记录、隐患有登记、整改有措施、落实有结果。
（五）严格监管、依法追责。企业是本企业有限空间作业安全的责任主体，其主要负责人对本企业有限空间作业安全全面负责，相关负责人在各自职责范围内对本企业有限空间作业安全负责。专项整治工作以推动落实企业安全生产主体责任为核心，对有限空间作业专项整治工作不重视的企业，要查明原因、分清责任、依法处理，特别是对外协单位疏于管理的要依法依规从严处理，并倒查企业主要负责人、安全管理人员的责任，对存在重大安全隐患的企业一律予以公开曝光。
▣ 文旅工作总结
一、总则
根据相关法律法规的要求，为适应突发事故应急救援的需要，通过演练，进一步加强我工区应急组织机构各小组之间的协同配合，提高应对有限空间作业事故的组织指挥、快速响应及处置能力，营造安全稳定的氛围，制定预案演练计划。
二、应急演练目的
1、检验预案，通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的可用性和可操作性。
2、完善准备，通过开展应急演练，检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。
3、锻炼队伍，通过开展应急演练，增强演练组织单位、参与单位和人员对应急预案的熟悉程序，提高其应急处置能力。
4、磨合机制，通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务，完善应急机制。
5、科普宣传，通过开展应急演练，普及应急知识，提高职工风险防范意识和应对突发事故时自救互救的能力。
三、应急演练原则
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1、结合实际，合理定位，紧密集合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。
2、着眼实际，讲求实效，以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着重点，重视对演练效果及组织工作的评估，总结推广好经验，及时整改存在的问题。
3、精心组织，确保安全，围绕演练目的，精心策划演练内容，周密组织演练活动，严格遵守相关安全措施，确保演练参与人员及演练装备设施的'安全。
4、统筹规划，厉行节约，统筹规划应急演练活动，充分利用现有资源，努力提高应急演练效应。
四、应急演练要求
1、在开展演练准备工作以前应制定演练计划，包括演练的目的、方式、时间、地点、日期安排、演练策划领导小组组成、经费预算和保障措施等。
2、演练准备阶段的主要任务是根据演练计划成立演练组织机构，设计演练总体方案，并根据需要针对演练方案对应急人员进行培训，使相关人员了解应急响应的职责、流程和要求，掌握应急响应知识和技能为演练实施奠定基础。
3、演练实施是对演练方案付诸行动的过程，是整个演练程序中核心环节，演练实施当天演练组织机构的相关人员应在演练前提前到达现场，对演练设备进行检查，确保正常工作，确认无误后按时启动演练。
4、对演练中暴露出的问题，组织参加演练单位和个人按照改进计划中规定的责任和时限要求，及时采取措施予以改进，修改完善应急预案、有针对性的加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划的更新等。
五、作好演练总结
在演练结束后，现场安全负责人必须根据演练的实际情况在演练结束15天内写出演练报告备案。报告应有如下内容：
1、演练组织落实
2、演练情况
3、演练应急中的存在问题及整改要求
4、演练后对安全工作的建议和安排。
六、应急预案演练安排
有限空间作业应急预案演练计划时间为20xx年10月。
▣ 文旅工作总结
为切实加强我校安全管理工作，净化育人环境，保障学生安全，维护校园及社会稳定，根据洪江市教育局、洪江市社会治安综合治理委员会和安江城区社会治安综合治理委员会关于集中开展学校及校园周边环境专项整治行动的紧急通知等文件精神，对学校及周边环境进行专项整治，营造安全的育人环境，特制定本方案。
建立公安、教育、街道管理、工商、卫生、文化联合管理机制，完善管理制度，落实责任，强化措施，加强校园周边环境整治，确保校园无安全事故、无纠纷案件、无上访事件、无周边环境问题，以达师生平安、秩序井然，有力地促进我校教育教学工作顺利进行。
（一）加强领导，落实职责
为切实加强对学校及校园周边环境专项整治工作的领导，学校成立领导小组，由校长蒋益楠为组长，法制副校长杨运良、副校长易克颖为副组长，其他行政领导及相关人员为成员，小组具体负责对本项工作的组织领导、责任落实及工作实施；
（二）、落实责任，强化监督
为了加强学校对安全工作的管理指导、督促，按照有关要求，明确校长为学校及校园周边环境专项整治工作第一责任人，主管副校长为直接责任人，为各班第一责任人，任课教师为该节课的第一责任人；学校分别与教职工签订安全工作责任书，与家长和学生签订交通安全骑车协议书，并加大督查力度；学校的食堂要严把食品入货渠道，与供货商签定食品卫生安全协议。同时，本着“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制。对因工作失职，玩忽职守或教育不当等原因造成的安全事故，要从严追究责任人的责任，确保学校及校园周边环境专项整治工作落实到位。
（三）、完善制度，有章可循
结合学校实际和学校及校园周边环境专项整治的工作要求，逐步建立健全和完善各项管理制度，使得相关的各项工作有章可循，并在实际工作中依法办事、依章办事，狠抓落实。
（四）、根据实际，明确重点
根据xx市教育局、xx市社会治安综合治理委员会和xx城区社会综合治理委员会关于集中开展学校及校园周边环境专项整治行动的紧急通知等文件精神，学校确定以下几个方面作为学校及周边环境进行专项整治的工作重点：
1、交通安全、食品安全、消防安全、人身安全等教育；
2、加强学生的思想道德建设及法制教育，切实提高师生的遵纪守法观念；
3、开展网络安全教育，提高学生抵制网络文化中的腐朽、消极内容的能力；
4、加强对校舍和教学设施的安全检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所（如：多媒体教室、档案室、微机室、语音室、实验室、图书馆、寝室等）要做重点检查，对消防设施进行定期维护，及时排除安全隐患，严防伤人事件的发生，确保学生的生命安全；
5、加强对食堂的饮食卫生监管工作；
6、加强校园周边环境的综合治理工作；
7、加强学校教育，创建宽松、民主、和谐的心理环境；
8、做好贫困学生的帮困结对助学，加强控辍保学工作，消除社会不稳定因素。
（五）、广泛宣传，增强意识
整治学校及校园周边环境，创建平安校园是当前确保师生的生命财产安全的重大举措。因此，要充分利用升旗仪式、班会、团会，以讲座、板报、宣传栏、广播等形式广泛宣传有关的法律常识及安全保护措施，加强学校及周边环境进行专项整治工作的实效性，引导和教育师生增强做好学校及校园周边环境专项整治工作的紧迫感和责任感，强化法制安全意识。
（六）、加强教育，提高能力
加强学校的、日常行为规范教育、师生的安全防护知识和卫生常识教育、法制教育和心理健康教育。要注意防电、防水、防火、防毒及公共卫生事件应急措施等方面的学习，注重自我保护能力的培养，不断提高全校师生的安全防范能力。
（七）、不拘形式，开展活动wWw.fZ76.cOM
为促使全校师生人人重视、人人参与创建工作，学校拟在全校开展以下几项活动：
1、开展“安全与卫生知识”专题讲座；
2、开展“安全在我身边”竞赛；
3.组织“安全隐患全面排查与整改”专项活动；
4、环境专项整治与优秀班集体评比活动紧密结合，促进专项整治工作的.全面展开。
5、组织师生义务劳动，打扫街上卫生，创造清洁卫生的校园周边环境。
（八）、排查隐患，确保安全
为确保师生安全，按照上级要求全面排查安全和卫生隐患。对学校存在的安全隐患要进行全面深入地排查：
1、户外体育设施；
2、用电设施；
3、交通方面；
4、师生饮水、食品卫生；
5、学生课外活动；
6、环境卫生；
7、教育不当造成的隐患；
8、后进生（特别是有不良行为的）；
9、校园周边环境。对以上隐患排查情况均要安排专人负责督促整顿，确保各项安全防患于未然。
（九）校园进出，严格把关
门卫、保卫严把校园进出关，对来访的家长、教职工亲属、来宾和办事人员严格准入制度，严格登记制度。对身份不明的人员，由门卫通知相关人员到门口来接，并进行登记签名，谁签字谁负责。
（十）、协调关系，加强治理
学校将尽全力协调与各有关职能部门及学校周边街道、社区和政府的关系，争取他们多方面的支持；联合派出所、工商、防疫、综合执法队等执法部门严厉打击破坏影响学校正常教学秩序的人和事，依法治理周边环境。同时，注重协调与家长之间的联系，取得家长的支持和理解，消除误会、增进了解、密切关系，教育学生远离网吧、游戏厅等严禁未年人进入的场所，远离不洁的小摊、小贩，努力使学校的教育教学工作得以正常进行。
1、学校积极配合安江城区综合治理委员会工作人员对学校周边游戏室、桌球室、牌馆进行整治和取缔。
2、学校积极配合公安交警、城管对校门口“快快游”和校门口车辆停放进行整治。
3、学校积极配合工商、城管、卫生等部门对学校周边的商店、饮食店和摊担进行检查和整治。
总之，我们将举全校师生之力，齐心协力、齐抓共管，为创建和谐平安校园及校园周边环境而不懈努力。
▣ 文旅工作总结
今年以来，在县委县政府的正确领导下，我们以建设富强人文健康新泾阳为目标，围绕巩固提升国家卫生县城创建成果，按照“全域旅游、全景泾阳”的理念，再添举措，再鼓干劲，全面整治全县城乡环境卫生，提升城乡面貌，具体情况汇报如下。
一、加强领导，强化措施。
我们始终把城乡环境综合整治工作作为全县重点工作来抓，精心安排，稳步推进。成立了由县政府主要领导为组长，县委、县政府分管领导为副组长的农村环境综合整治工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责综合协调、督查考评等日常工作。印发了《泾阳县农村环境综合整治工作方案》，各镇也成立了相应的组织机构，切实加强对城乡环境综合整治工作的组织领导，各镇、各部门高度重视，周密部署，各司其职，协调配合，强化了我县城乡环境综合整治的工作水平。
二、多措并举，全面整治城乡环境卫生。
今年年初，根据追赶超越“大整治、大讨论、大优化”活动要求，结合我县环境卫生现状，县委、县政府决定：集中力量，强化措施，迅速开展“城乡环境卫生集中整治活动，主要做了以下几个方面工作：
一是集中治理公路沿线环境卫生。组织沿线各镇及交通城管等部门，对公路两侧乱搭乱建、乱堆乱放、占道经营等问题进行集中整治，刷新沿线可视范围内建筑立面35000平方米，清理各级公路沿线可视范围内的垃圾800余车。结合季节特点开展公路沿线行道树、绿化平台、绿化林带的种植、管护工作。按照“全域旅游、全景泾阳”布局，积极打造红色旅游路示范路段，投资450万元，加宽了绿化带苗木栽植，修建文化墙、花坛，整治了门前“三堆”，打造了公路沿线三季有花、四季常绿的景观，营造了绿、美、畅、洁、安的路域环境。
二是农村环境卫生综合整治成效显著。活动开展以来，各镇、各相关部门开展了一系列的环境卫生整治工作，中张镇在泾云路庆家村、泾石路石塔庄、张庄等村建设了青砖花墙；王桥镇变废为宝，在整治垃圾堆的基础上投资修建了文化广场，休闲广场、文化墙，丰富和村民的业余生活；口镇制定了村级生活垃圾管理和运转费用筹集办法，形成了收集运转长效机制；三渠镇落实保洁员管理和培训，加强公路沿线的绿化管护工作，定期整治集贸市场；兴隆镇悬挂横幅宣传环境卫生整治工作，对遗留的“三堆”进行全面清理；桥底镇在泾石路褚牛村、和村、北赵村段住户门前修建花坛，完善阴郭村、团庄村、席杨村、沟而上村垃圾收集管理模式；安吴镇花大力气整治张沟新村，粉刷了墙体，修建了花墙；云阳镇对红色旅游路两边的破旧建筑进行了拆除，建筑立面进行了刷新。县级各部门出动全体机关干部，放弃休息，积极参与到环境整治中，对包抓村长年堆积的垃圾、门前“三堆”、路边杂草、沟渠进行了全面清理，墙面进行了刷新、树木进行了圈红刷白，同时帮助贫困户整治户容户貌。县城管局牵头，在全县7个镇，26个行政村设立34个垃圾收集转运站，进一步完善农村生活垃圾转运工作，初步形成垃圾“户清理、村收集、镇转运、县处理”的处理模式。累计投入资金850万元，投工投劳25万人次，车辆15000台次，清理“三堆”26000余处，树木刷白圈红10万余株，清理沟渠530公里，修建文化墙2850米，刷新建筑立面35万平方米，栽植花卉15万余株；拆除旱厕1000余座，建成垃圾收集点80个，拆除乱搭乱建1300余处。镇村环境卫生整治工作在原有的基础上得到改善，涌现出史王村、白杨村、袁家村、长街村、社树村、屈家村、曹家村、庆家村、刘孟村、太和村、安吴村、张沟村、高家村等环境卫生整治示范村。
三是城中村等重点部位的环境卫生整治有序开展。一是以交通环境提升为重点，坚决取缔城区各类流动摊点，出店经营，占道修车洗车，车辆乱停乱放随意停靠，随意调头不守交规等违规行为。依法取缔学校周边各类马路市场，流动摊点，保障重点区域交通秩序。二是开展餐饮业大气污染专项治理，对城区内夜市烧烤摊点发放《关于治理夜市餐饮门店油烟污染问题》的通知，要求具备烧烤经营资格的门店，采用清洁能源（液化气、天然气、电），使用无烟环保烧烤炉，实施无烟烧烤。三是是开展春季生物质和夏季秸秆禁燃工作，环保、农林、水利、城管、创建等单位每天对各镇办禁燃工作进行巡回分片督查。通过整治，人居环境明显改善，基础设施不断完善，全县城乡环境综合整治工作取得明显成效。
三、强化督查，确保实效。
整治活动开展以来，县创建办联合县委、县政府督查室，采取明查、暗访等方式，对各级各有关部门环境卫生整治工作进行督查，并将督查情况纳入年度创建考核体系。对工作进行缓慢，整治效果不明显的单位跟踪问效，媒体曝光。今年从2月7日开始实行了环境卫生综合整治“三项行动”，累计展示亮点410处，曝光问题410处，整改问题402处，整改率达到98%。“三项”行动的`开展有效促进环境卫生整治工作每天都有新变化，每天都有新进展。同时对全县134个行政村、8个镇环境卫生综合整治工作进行周排名、月观摩。目前134个行政村已排名8次，每次在正科级以上领导办公微信群公布，每月两次排名后十名的包抓部门，县委县政府督查室发整改通知，并约谈主要领导。4月、5月、7月对8个镇的环境卫生整治观摩三次，进行评比打分，排名末尾的镇主要领导在县电视台进行表态。六月由于农忙的影响暂停一次。
四、巩固成果，建立长效。
一是建立“三项行动”督促检查长效机制。即三展示，每天展示三个整治效果好的方面；三曝光，每天曝光三个存在问题的方面；三整改，三天后对三曝光整改情况进行回顾检查，定期进行检查讲评。通过每天在微信群里进行展示，曝光，督促问题整改，使城乡环境卫生监督工作常态化。对工作进展缓慢，整治效果不明显的单位跟踪问效。
二是全面推行路长制。对全县13条主干道管理实行二级路长制，即县级领导是一级路长，包抓县域内主干道路路容路貌及环境卫生；镇书记、镇长是二级路长，包抓镇域内主干道路容路貌及环境卫生。此项工作刚刚起步，目前已在各路段制作了路长公示牌，做到监督透明的作用。
三是实行县级领导包镇，部门包村责任制。充分调动全县各级各部门的积极性，发挥党政机关的表率作用，包抓全县134个行政村，实现一个部门包抓一个村的环境卫生，帮助村上健全设施，清理卫生，改善面貌。通过实行部门包村责任制，克服农村环境卫生抓一阵好一阵、时紧时松，走过场，应付了事等问题。
五、存在问题及下一步工作措施
虽然我们通过前一阶段集中整治，取得了一定成效，但还存在一些问题：一是群众参与整治工作的积极性不高，意识不到村容村貌整治工作的重要性；二是环境卫生整治标准不高，进展不平衡；三是农村环境卫生清扫保洁长效机制还没有全面覆盖，垃圾收集拉运不及时，乱堆乱倒现象还没有有效遏制等。下一步我们将进一步加大整治力度，努力改善环境面貌。
一是加大保洁人员的培训和管理。认真落实“四级网络管理”机制，加强对保洁人员教育管理，增强其工作责任心，提高环境卫生整治工作标准，全面落实保洁人员“保洁、监管、宣传”三责任。
二是加大农村环境综合整治宣传力度。大力宣传城乡环境综合整治工作的重大意义，普及环保法律知识和公共卫生知识，做到家喻户晓，人人皆知，营造整治工作浓厚氛围，提高群众参与环境卫生整治工作的积极性。
三是健全督促机制。继续开展“三项行动”，即三展示，每天展示三个整治效果好的方面；三曝光，每天曝光三个存在问题的方面；三整改，三天后对曝光问题整改情况进行回顾检查，定期进行检查讲评。要加大对农村环境整治工作的督查，要继续实行周排名、月观摩、季考核，对工作落后的，党政主要领导要在县电视台公开表态。
四是健全责任机制。全面落实路长制，出现问题，有人可问，有人可管。“路长”定期检查责任路段，将巡查过程中发现的问题及时反馈至相关镇和部门并限期整改。各镇有关部门要及时处置责任到人，切实做好发现问题的跟踪落实。
▣ 文旅工作总结
为贯彻落实县委、县政府加强农村环境卫生整治的决策部署，按照《县农村环境卫生整治标准》的要求，加大力度，积极行动，全面开展镇、村环境卫生整治，进一步改善我镇生活环境，提升环境质量。环卫所在镇党委、政府的正确领导下，创新工作思路，继续加快环卫体制改革，狠抓“农村环境卫生整治”长效管理。经过全所干部的共同努力，特别是一线环卫工人的辛苦劳作和无私奉献，我们较好地完成了上半年各项工作任务，现将我所20xx年上半年农村环境卫生整治工作的基本情况汇报如下：
一、搞好理论学习，提高政治素质
按照镇党委政府的指示精神，结合我所工作实际，上半年主要围绕“农村环境卫生整治巩固提升活动”工作要求，提高思想认识，把农村环境整治巩固提升工作作为中心工作紧抓不放。针对环卫工作实际，组织学习环保法律法规，强化环境意识，提高环卫所工作人员服务水平，克服工作中的'各种弊端、陋习。
二、加强内部管理，提高日常工作效率
1、完善制度，规范管理。今年以来，我镇结合岗位要求，进一步完善组织机构，健全制度。制定了《镇农村环境卫生整治实施意见》、《镇农村环境卫生整治考核办法》。通过组织机构建立，工作方案制定完善，形成层层带动、级级落实的健全网络。
2、定期召开环境整治工作会，对照月考核标准认真分析工作中存在的不足，发现问题及时整改。将工作职责落到实处，使辖区环境卫生质量明显提高。
进一步加强领导，明确岗位职责，落实各项目标任务。成立了以镇长为组长、分管环境工作的副镇长为副组长，成员包括环保所工作人员以及各片办主任、各驻村指导员的天桥镇环境综合整治工作领导小组。各村成立了以支部书记任组长、村委会主任为副组长的村级环境卫生整治工作小组，实行村干部包抓，分区负责的制度，做到层层包抓、责任到人。环卫所定期对各村的环境整治工作情况进行检查和汇总，对出现的问题及时进行通报并责令限期整改，营造齐抓共管、通力协作的环境氛围，狠抓落实各项工作。
三、加大整治力度、转化先进村为示范村
目前，我镇20xx年环境整治示范村有胡家庄、割耳庄、雷家寨；经过20xx年上半年的进一步整治，XXX、XXX、XXX等8村已按照环境整治示范村的标准完成各项工作，环境卫生得到很大改观，经我镇自查，符合示范村标准，已上报四城联创办申请验收。在这几个先进村的带动下，我镇其他各村的环境整治工作力度也比较大，全镇的环境卫生工作取得了很大进展。其中XXX村双委会原来存在矛盾，属三类村，村容村貌极差，是全镇唯一没有硬化村内道路的村子，此次三委会换届之后，该村双委会班子高度重视农村环境卫生政治工作，投资200多万元硬化了村内道路8条两万多平方，村内环境得到极大改善。
四、环卫设施配备、保洁人员及奖补资金落实情况
我镇除县下拨资金全部落实到位外，我镇还拿出资金购买保洁服、清洁三轮车扫帚等保洁工具，用于镇域内主干道垃圾、柴草清运。20xx年我镇按照《XX县农村环境卫生整治标准》及县委县政府的要求，我镇对保洁员实行村用镇管的制度，对保洁员每月进行考核、统一发放保洁员津贴，使保洁员补贴都能及时发放到位。我镇还将低保户纳入义务保洁员队伍，协助保洁员工作。
五、精品干线工程
按照县委、县政府创“全省一流、全国有名”的工作标准，借“城乡环境整治巩固提升活动”之机，我们进一步创新思路、加大投入，全面、深入、持续推进城乡环境整治巩固提升工作，努力实现环境整治常态化、管理标准城市化、人居环境生态化，着力打造环境整洁、生态宜居的新天桥。
按照XXX县农村环境整治工作领导小组办公室《关于实施精品干线工程的意见》（县环境整治办发[20xx]7号）文件精神，对全镇所有公路过境村、河道的环境进行集中整治。并将南北三号路沿线作为重点，实施精品干线工程。XXX、XXX、XXX等过境村及沿线河道两侧的环境得到大整治、大提升。
▣ 文旅工作总结
春节是我国传统的重要节日，也是旅游景区游客量最为集中的时段。在这个特殊时期，我们安保团队肩负着保障游客安全、维护景区秩序的重要职责。经过全体安保人员的共同努力，我们圆满完成了春节期间的安保任务。以下是对春节旅游景区安保工作的总结。
一、工作内容概述
1.安保计划制定与实施：针对春节期间游客流量大、人员复杂的特点，我们提前制定了详细的安保计划，并严格按照计划执行。通过合理安排安保人员、优化巡逻路线和监控点位，确保了景区内各项安保工作的有序开展。
2.安全检查与隐患排查：春节前夕，我们对景区内的`各项设施设备进行了全面、细致的安全检查，重点排查了消防、交通、游客设施等方面的安全隐患。对于发现的问题，我们及时进行了整改，确保了春节期间游客的安全游玩。
3.巡逻与秩序维护：春节期间，我们加强了巡逻力度，提高了巡逻频次，确保景区内的秩序井然有序。我们重点关注游客流量大、易产生拥挤的区域，加强引导和分流工作，防止了拥挤踩踏等安全事故的发生。
4.应急处理与协同合作：我们建立了应急处理机制，并与其他部门保持密切沟通与合作。在春节期间，我们成功应对了多起突发事件，如游客走失、火灾等，确保了游客和员工的生命财产安全。
5.安全宣传与教育：我们利用景区内的广播、宣传栏等渠道，向游客宣传安全知识，提高游客的安全意识。同时，我们还向游客发放了安全宣传资料，提醒游客注意防范各类安全风险。
二、重点成果
1.安全事故零发生：在整个春节期间，我们成功实现了安全事故零发生的目标，为游客创造了一个安全、祥和的旅游环境。
2.游客满意度提升：由于我们安保工作的得力开展，游客的满意度得到了显著提升。游客们纷纷表示，在景区内感受到了安全、舒适和愉快的旅游体验。
3.安保队伍得到锻炼：春节期间的安保工作对安保队伍来说是一次重要的锻炼机会。通过应对各种突发情况和挑战，安保人员的业务素质和应对能力得到了进一步提高。
三、存在问题与改进措施
1.部分游客安全意识仍需加强：虽然我们通过多种方式进行了安全宣传和教育，但仍有部分游客安全意识薄弱，存在违规行为。我们将继续加强安全宣传和教育工作，提高游客的安全意识。
2.安保设备更新需求：随着科技的发展，安保设备也在不断更新换代。我们将根据实际需要，适时更新安保设备，提高安保工作的科技含量和智能化水平。
3.安保人员配备仍需优化：春节期间游客流量大，安保人员的工作压力也相应增大。我们将进一步优化安保人员的配备和调度，确保在游客流量大时仍能保持高效的安保工作。
在过去的工作中，我们安保团队取得了显著的成果，但也存在一些问题和不足。未来，我们将继续加强安保队伍的建设和管理，提高安保工作的科学性和规范性。同时，我们还将积极引进先进的安保技术和设备，提高安保工作的智能化水平。我们相信，在景区领导的支持下，我们安保团队将不断取得新的成绩，为景区的安全稳定做出更大的贡献。
▣ 文旅工作总结
20xx年，我市旅游工作在市委市政府的正确领导下，在上级旅游部门的大力支持下，以十八大精神为指导，以《旅游法》出台为契机，以“服务效能提升年”为载体，不断优化旅游产业布局，推进重点旅游项目落地，提升乡村旅游品质，丰富休闲旅游产品，完善旅游公共服务功能，全市旅游经济稳中有升。20xx年，全市实现旅游总收入61.16亿元，同比增长16.38%。接待国内外旅游者758.89万人次，同比增长8.98％。
一、合力共赢，引导旅游企业逆势而为
一是鼓舞旅游行业士气。受宏观经济形势影响，我市旅游企业面临成本上涨、经营清淡等系统性风险。为进一步鼓舞士气，今年相继召开了全市服务业大会、旅游系统工作会议、星级饭店负责人座谈会等，分析形势，探讨困难，谋求出路。市领导多次调研旅游工作。要求旅游业转变经营思路，实现转型升级，并带队分赴杭州、上海拜访客商，就重点旅游项目进行洽谈，还多次实地考察五磊山风景区、鸣鹤古镇、达蓬山旅游度假区等重点景区。领导的高度重视为我市旅游业的发展注入了新动力。
二是政策扶持更具力度。加大对旅游企业的帮扶力度，充分发挥旅游扶持政策的经济杠杆作用。今年，我市分别出台了旅游资金扶持政策、游客招徕政策、杨梅节期间到定点杨梅园并游览我市收费景区给予补助等政策。据统计，今年在旅游企业上规模、上品牌、旅游建设和乡村旅游发展、本地市场开发等方面共计发放补助资金1235.59万元。20xx年，仅就通过旅游信息咨询中心预订的旅游饭店客房5863间，预订金额300余万元；预订景区门票1.4万余张，预订金额近90万元。杨梅节期间，横河、匡堰、桥头、掌起等地前来采摘杨梅的游客数十万人次。
三是创新多种营销手段。积极参加上级部门组织的各类促销活动。同时，加大与周边区域城市合作，启动“万名沪客游慈溪”活动，组织旅游企业参加上海500家组团旅行社销售对接会，与上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立战略合作关系。为降低营销成本，鼓励旅游企业开展网络营销。通过微博互动营销、旅游专网营销、淘宝团购营销等方式，不断拓展散客旅游市场。20xx年，三星级以上酒店网上售房合计超过3万间，销售额1150余万元，a级景区售票2万余张，销售额近120万元。
二、提质挖潜，旅游项目建设扎实推进
今年我市共有涉旅重大建设项目15个，总投资额109.22亿元，年度计划投资21.39亿元，全年已完成投资18.59亿元。
一是搭建招商引资平台。通过参加20xx浙洽会、宁波旅游投资环境（上海）推介会和市委、市政府组织的各类招商活动，充实、优化旅游招商项目。成功召开了20xx年xx市现代服务业（上海）招商推介会，推出了旅游招商项目，现场签约国际名品城等6个项目，协议总投资达54.6亿元。
二是扎实推进旅游项目建设。五磊山倒爬岭健身游步道工程通过竣工验收；鸣鹤古镇保护开发一期工程基本完成，累计完成投资3.2亿元。目前，“上海国医馆鸣鹤分馆”、青瓷文化馆、红木馆、红铜炉非物质文化展示馆已进驻古镇，并于9月30日正式对外开放；慈溪嘉丽环球中心、崇寿度假酒店、徐福九龙湾农庄年内竣工营业；周巷朗廷酒店项目动工新建。
三是旅游景区设施不断完善。伏龙山旅游区完成总体规划修编，伏龙湖休闲区虞氏广场、沿湖景观带、如意岛大桥已完成，伏龙寺完成复建。充实完善达蓬山旅游度假区配套服务设施，新增1000多平方米的特色旅游购物场所；达蓬山山地自行车基地进行改造提升，延伸拓展赛道，并于3月13—21日成功举办全国山地自行车冠军赛第三、四站比赛。宁波大桥生态农庄新建了南瓜欢乐王国游览区、5d影院、烧烤休闲区等休闲娱乐场所。五磊山风景区三期项目前期工作正式启动。
三、以节促旅，慈溪旅游更具品牌影响力
一是节庆活动丰富多彩。20xx慈溪旅游节内容丰富、形式多样、惠民务实。旅游节包含“五节一会”（杨梅节、美食节、赏景节、休闲节、网络旅游节和招商推介会），囊括18项活动，以节俭惠民务实的原则，充分考虑市民参与性，活动从专业体育比赛转向业余比赛，从外地游客招徕到市民参与的一日游，从高档次的文艺活动到自娱自乐的吃杨梅比赛、家乡菜厨艺赛，充分体现群众性的特色。同时，组织、策划、指导相关镇举办掌起桃花节、新浦葡萄节、周巷蜜梨节等乡村旅游节庆活动，吸引更多的.游客来慈，进一步助推“三农”经济的发展。
二是节庆活动成效显著。由于节庆参与者逐渐从政府向群众转变，使得群众参与热情更加高涨，效果更加明显。“味道慈溪”、“慈溪美景随手拍”、“家乡美景我来赞”、“游慈溪”狂欢周等网络旅游节活动项目受到了众多网友的广泛参与，让游客来慈享受前所未有的快乐和激情，同时也引导慈溪旅游企业进入网络营销时代。“峙山庄园杯”20xx中国慈溪杨梅仙子大赛、中央7套《乡村大世界》走进慈溪、20xx慈溪杨梅擂台赛、“20xx年全国山地自行车冠军赛”第三、四站比赛的顺利举行，进一步提升了我市城市形象，吸引更多的游客来慈，促进我市旅游景区经济指标逆势上扬，真正体现了旅游惠民的理念。
四、创新发展，助推旅游企业转型升级
一是做好旅游企业品牌创建。鼓励星级饭店开展星级评定，雷迪森广场酒店于6月通过国家旅游局五星级评定，恒元悦客（体育场店）创建xx市花级酒店。积极引导品质旅行社星级评定，新增1家四星级品质旅行社，3家三星级品质旅行社。旅游景区创建成效显著，虞氏旧宅成功创建“平安景区”；达蓬山文化休闲旅游基地通过xx市综合性休闲旅游基地复核，慈溪大山露营基地和慈溪翠屏古道徒步基地创建成功xx市专项休闲旅游基地；伏龙山滑翔伞基地创建成功xx市运动休闲旅游基地；宁波大桥生态农庄获得“20xx全国十佳休闲农庄”称号，成为xx市唯一一家获得该荣誉的景区。
二是强化旅游质量监督检查。完善旅游市场监管机制，会同安监、工商、物价等部门开展了全市旅游市场整治活动，针对《旅游法》出台，开展“实施《旅游法》、提高满意度”旅游质量监管联合检查。对旅游企业进行了专项检查，共出动检查人员222人次，排查隐患280个，已整改278个，整改率达到99.3%。加大旅游投诉协调处理力度，共处理各类有效旅游投诉15起，结案率和满意率100%。
三是鼓励旅行社打造散客联盟。新《旅游法》的实施既是挑战又是机遇，打造产品多样化、个性化是旅游企业转型发展的必然选择。新世纪国际旅行社等十二家旅行社自发成立慈溪散客联盟，以“共组线路、互送客源”的方式，达到企业与消费者双赢的目标，实现利益最大化。目前，该联盟已成功组接团62个，游客2500余人。
五、真抓实干，公共服务体系不断完善
一是服务效能不断提升。不断优化行政审批事项的环节、流程、时限等，确保企业、群众“进一扇门，办所有事”，精简服务环节，压缩服务时限，完善落实“一次性告知制”和“首问责任制”，方便广大群众办理业务；在行政审批制度改革中，认真清理审批事项，取消不合理审批，窗口直接签批率100%，实现行政审批工作“两集中、两到位”。
二是培训教育顺利开展。组织举办了旅游安全、节能减排、旅游法、导游考试、乡村旅游等专项培训，参训人员超过600人次。顺利举办“美丽慈溪”20xx年xx市导游大赛，决出6位选手赴宁波参加“我爱宁波”全市导游大赛。对全市旅游从业人员进行《旅游法》宣贯专题培训，受训人员达158人。至12月底，共举办各类培训班10期，培训人数800余人，职业技能鉴定13期，鉴定人数500余人。
三是构建和谐效能机关。组织开展“服务效能提升、破难争先、文明旅游在行动、学习型党组织建设”等主题活动。通过各项主题活动，切实转变机关工作作风，提升服务品质，切实提高工作效率。进一步健全党风廉政建设责任制，将廉政风险防控机制贯穿于旅游业发展始终，定期组织全体机关干部到周边县市区进行廉政教育和学习取经。同时，通过观看廉政教育片、廉文荐读、撰写心得体会等，开展各类廉政文化活动，切实提高机关廉政建设。
▣ 文旅工作总结
根根据伊春公安交警支队下发的《关于集中开展旅游包车交通安全专项整治行动的通知》精神，为进一步加强道路旅游客运交通安全管理，规范旅游客运交通安全，我大队在辖区内积极展开了旅游客运交通安全专项清理整治工作并取得阶段性成果，主要为：
一、规范化经营管理。我大队同旅游、安全监管部门联合组成工作组，专门对旅游客运车辆资质、经营范围、车辆综合技术状况、驾驶员资格、GPS监控、安全保障措施等方面进行了全面的检查，重点对旅游车辆落实安检情况、驾驶员资质情况、与旅行社签订用车合同情况、车辆证照情况、驾驶员配备情况、是否安排与本企业无劳务关系的驾驶员从事旅游车辆驾驶情况进行了严格清查，并建立了检查登记台账，对旅游客运车辆实行不定期检查；
二、对辖区旅游客运车辆的所有权提供了证实材料，杜绝挂靠经营，由公司法人签订所有权承诺书，并将相关证明材料交由运管所专班检查人员进行核实；
三、各部门加强了对旅游客运车辆的运行监管，主要从线牌审核发放、GPS监控、驾驶员安全教育等方面如手，并通过设置临时检查点的方式对旅游客运车辆载客情况、是否按规定线路行驶情况、车辆技术状况、驾驶员资格情况、交通违法信息、证照审验情况、随车安全设备配备情况进行全面路查，杜绝旅游客运车辆超员、超速、疲劳驾驶等交通违法行为；
经过一段时间的联合专项整治，我辖区的旅游客运车辆已严格按照省局的要求实现规范化运营，旅游客运车辆无挂靠经营情况，旅游客运车辆全部由企业出资购买，旅游客运从业人员资格合格，均与旅游客运企业签订《劳务合同》，认真落实旅游客运从业人员安全宣传教育制度，严格落实旅游客运车辆发车前《安全提示制度》，取得了阶段性的'治理成果。今后，铁力局交警大队将根据实际情况的要求，继续加强同旅游、安监等部门的合作，加强旅游客运车辆的安全监管，促进旅游客运工作规范有序。
▣ 文旅工作总结
红五月，虽然炎热，却是一个值得纪念的月份。火红五月，校园的活动气氛也十分的火热，一年一度的红五月系列活动也正常开展起来。在为“庆祝红五月”这个主题下，我分院学习部在上级领导的指导下，积极配合学生会，在这个月开展的工作具体如下几个方面：
一、特色活动的`开展
20xx年5月12日晚6：00—8：00由院团委主办，经济管理分院承办的“歌颂鄱阳湖生态经济”的诗歌朗诵大赛在文体中心举办，并在热烈的掌声中圆满地落下了帷幕。旅游分院的“旅商扬帆起航”一举夺魁。
旅游分院学习部成为旅游分院的承办者，并为比赛挑选优秀参赛选手，各位被挑选上的选手为此次活动积极准备着，最终，功夫不负有心人，并最终取得优异成绩。
二、日常工作
本学期第十周（5.17—5.21）轮到我院学习部查早晚自习，在这个星期之内，部门成员恪尽职守，每日坚持于早上和晚上进行检查。对各班缺课、旷课、晨读效果、早餐情况等做好统计和总结，并及时反馈情况。
三、不足之处
学习部内部成员有时工作积极性不高，在工作中缺乏一定的热情。比赛前的准备工作有时也不是很充分，各项用品有时不够周全，没有全面思考问题，在以后的工作中我们应当杜绝这一点以便更好的为大家服务。
最后总结：“红五月”作为本月最重要的活动，给校园注入了活力，让校内每位同学都充分地融入到学生会举办的各种活动中，也使我校同学的课余生活更加充实，有了更多属于同学们自己的舞台。另外对本部举办的各项活动，也应当对各位师生表示感谢，首先应当感谢分院领导老师的帮助与支持。同时也对积极参加活动的班级致谢。感谢同学们的帮助和热情参与，也对支持本部工作的各部门致以诚挚的谢意。以后的工作还希望兄弟部门的大力支持，以更好的开展工作和活动。
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