外包服务方案(精华11篇)_外包服务方案
时间:2018-01-04 作者:工作计划之家外包服务方案(精华11篇)。
◆ 外包服务方案 ◆
软件服务外包合同
甲方:(委托方,以下简称甲方)
地址:
联系电话:
乙方:(承接方,以下简称乙方)
地址:
联系电话:
鉴于甲方拥有一定的软件需求和使用需求,现有委托需要,乙方拥有相关技术和资质,双方在平等、自愿、诚信的基础上,达成以下协议:
一、服务内容
甲方通过本合同委托乙方提供软件服务外包服务,包括但不限于以下内容:
1.定制软件开发服务;
2.软件维护服务;
3.软件测试服务;
4.软件功能升级服务;
5.其他软件服务外包服务。
二、服务期限
本合同服务期限为(具体服务期限),服务期限届满后,双方可协商续签合同。
三、服务内容与价款
1.服务内容
甲方与乙方共同确定了本合同的服务内容,本次服务应完全按照双方共同确认的服务内容提供,并主动及时向甲方报告服务的进展情况、服务结果,当发现问题时及时与甲方沟通并确定解决方案,确保服务质量。
2.价款
(1)甲方应根据合同约定向乙方支付约定的服务费用,服务费用应根据服务期限及具体服务内容协商决定,甲方应在每次服务完成后15日内向乙方支付费用;
(2)如服务期限届满后双方达成续签协议,则双方应按照续签协议规定的服务费用支付。
四、保密协议
对于因合同履行而获得的双方之间的技术、商业、财务、人事和其他保密信息应互相保守,并严格遵守有关法律、法规、规章和政策,确保信息不被泄露,不被非法使用,不被商业化使用。甲方及乙方均应采取必要措施,对信息的使用、保存和保密负责。
五、违约责任
1.如双方中任何一方违反履行本合同的约定,应该承担相应的损失责任,并赔偿另一方因此而遭受的经济损失和信誉损失;
2.任一方违约,均有权终止合同,并有权要求赔偿。
六、争议解决
如甲方和乙方因本合同引起争议,应协商解决。如果协商不成,双方可向争议所属地法院诉讼解决或者申请仲裁。
七、其他
1.本合同的任何修改都应遵循甲、乙双方的共同意愿,并应在书面形式下签署或确认;
2. 本合同一经签署即为有效,无需另需签署其他合同或补充协议。
八、合同生效
本合同经双方签字或盖章后生效,具有合同效力。
甲 方: 年 月 日
(盖章)
乙 方: 年 月 日
(盖章)
◆ 外包服务方案 ◆
软件服务外包是一种非常流行的商业模式,通过外包公司,客户可以获得高品质的软件开发和维护服务。然而,软件服务外包涉及到复杂的法律问题,需要签订合同来维护客户和外包公司之间的利益。本文将从以下角度探讨软件服务外包合同:合同概述、双方权利义务、违约责任、保密条款和解决争议。
一、合同概述
1.合同的条款: 此处应该指明合同的基本信息,包括开发软件的目的,合作期限,合同的签署日期以及双方的联系信息。此外,合同还应详细说明协议的费用结构,以及软件的交付标准及时间表。
2.合同的范围: 合同的范围应包括所有双方商定的任务和目标。这些目标可能包括开发特定软件以及服务级别协议(SLA)中的责任和义务。
3.知识产权: 合同应明确规定开发软件时,相关的知识产权应归哪一方所有。通常情况下,开发软件的知识产权应该归客户所有。
二、双方权利义务
1.客户的权利义务: 合同应详细说明客户的权利义务,包括提供开发软件所需的相关信息和资源。客户还需要履行支付费用的义务,并且需要协助外包公司的工作。
2.外包公司的权利义务: 合同应说明外包公司的权利义务,包括开发出具体功能的软件,按时提供服务,及时回应客户问题等。
三、违约责任
1.合同中应彻底说明违约责任的范围,以及发生违约的有关程序。这些程序包括执行解除条款及拒绝支付未履行合同的费用等。
2.如果发生灾难性的违约事件,如窃取知识产权或严重违反保密协议,合同应该明确相关的赔偿责任,包括任何额外的法律费用。
四、保密条款
1.合同应明确规定客户和外包公司都应该保守软件开发过程中的相关信息不外泄。
2.保密条款应概述各方对任何窃密行为的惩罚。
五、解决争议
1.合同应该详细说明双方如何解决争议的行程,以及争议解决的范围。
2.双方也应该在合同中规定请求仲裁的程序,以及由谁(例如国际商会)进行仲裁。
综上所述,软件服务外包合同对于客户和外包公司来说都是非常重要的。本文提供了合同概述、双方权利义务、违约责任、保密条款和解决争议等方面的建议,为签订良好的软件服务外包合同提供了指导和参考。在签订合同时,我们还要注意协议的可操作性和严谨性,以减少未来可能会发生的不必要争端。
◆ 外包服务方案 ◆
甲 方:_________________电 话:_________________地 址:_________________
乙 方:_________________电 话:_________________地 址:_________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的___台计算机(台式电脑、笔记本)及___打印设备(传真机、打印机)交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为___月。甲方共有计算机、打印设备___台给乙方维护,共维护费用¥___元/月(含税);该合同总计甲方需付给乙方服务费¥___元,大写¥___元。在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥___元/月。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)___日付清商议服务款项给乙方。
二、 上门服务项目
乙方提供上门服务的项目包括:
1.电脑、打印设备各类故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;
2.中英文繁体系统软件安装(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等),操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;
3.工具软件安装及维护,如Office等市面常用软件;
4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;
5.电脑升级给客户的升级方案,用最少的花费做到的性能;
6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、网卡等;
7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;
8.数据备份,光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供);
9.数据恢复(丢失数据、失误操作、格式化等丢失数据),尽可能恢复数据,但不包含物理故障的数据恢复,物理故障数据恢复费用另计;
10.网络维护,网络的上网调试,线路的物理连接、路由器、交换机的日常维护,但不包括办公室或新增网络的综合布线。
三、 协议细则:
1.甲方损坏的计算机在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站或联系厂家上门保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。
2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方维修,更换的坏件成本费用需要甲方另外承担。正常维修周期为2至3个工作日,如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。
3.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。如因乙方造成数据的泄密,需追究乙方相关责任。
4.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
5. 乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。
6.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:0411-39833210
7.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出赔偿造成的损失。
四、软件说明
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件或360杀毒。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在2小时内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门服务。乙方工作时间为每周一至周五9:00-17:30(节假日除外)。如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需支付往返程式车费。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1.甲方不希望上门工程师在现场操作。
2.故障情况在现场无法解决。
3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、合同执行
1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。
七、合同的解除
自___年___月___日至___年___月___日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
八、 附加协议
甲方: 乙方:
地址: 地址:
联系人: 联系人:
联系电话: 联系电话:
签订日期: 签订日期:
◆ 外包服务方案 ◆
以下劳务外包服务合同由广东招才通劳务公司整理编辑。甲方:________________ 乙方:_______________
甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议:
一、甲方权利义务:
(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求,然后由乙方工作人员自行负责其指定工作岗位的工作任务。
(二)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工,甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训,并将相关培训资料和要求发给乙方。
(三)甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工。
(四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员,对于复检不合格的乙方员工,甲方有权要求乙方及时更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等,乙方及其员工应配合甲方的抽检。
(五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换: 1.乙方员工违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的;2.乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;3.乙方员工不能提供真实有效的健康证明、身份证明的,或提供虚假的健康证明、身份证明的;4.乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展;对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的,甲方有权要求其立即改正。
(六)甲方应承担标准工时之外的加班费用,根据实际情况为乙方人员提供免费工作餐。
(七)甲方指定包括人力资源等相关专门部门的管理人员作为本合同实施的协调人员。
(八)甲方应派专人负责乙方员工出勤名单及时间的核查与劳务费用计算的审核。
(九)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。
(十)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。
(十一)确保甲方提供的岗位不会导致职业病的产生。
二、乙方的权利义务:
(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。
(二)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。
(三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。
(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。
(五)除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合以下条件: 1.身体健康,精神状态良好,并具有合格有效的健康证;2.具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己;3.未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病;4.未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。
(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。
(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。
(八)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,并且处理员工与劳动、人事相关的事宜,包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。
(十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述,生产操作规程等质量标准进行工作。意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议等均由乙方承担。
(十一)除非征得甲方许可,乙方不能随意调换其员工的工作岗位,更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。
(十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺,乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。
三、费用的结算及支付:
(一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用: 根据双方的约定:甲方依照乙方外包工作岗位的工作任务的性质与特点结算劳务服务费用:具体结算标准为: 元/人/月。本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的费用。具体结算参见合作双方月度所传递的费用结算清单及明细。
(二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现。
(三)甲乙双方同意上上月26日至上月25日为劳务费的正常结算周期,乙方向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方于每月13日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。
(四)正常情况下,乙方应保证按甲方的检验计划完成生产。
(五)如甲方发现乙方所完成产品未能满足甲方质量规范,乙方应采取有效措施及时更正。
四、合同期限:
本合同期限自______年____月_____日起,至____年___月____日止。合同期满前_____日内如甲乙双方均未提出终止本合同,双方本着互惠互利的原则在本合同期满前_____日内签署新的合同。
六、如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提前终止本合同。
七、甲乙双方除因书面协商一致外,任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方。
八、争议及未尽事宜:
(一)关于本合同的任何争议,甲、乙双方应协商解决,不能解决的,任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。
(二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。
(三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。
(四)本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等),甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。
甲方代表:________ 乙方代表甲方:____________
甲方(签章)日期:_________ 乙方(签章)日期:_________
广东招才通,劳务派遣、劳务外包、代理招聘。服务热线—400-7777-911。
◆ 外包服务方案 ◆
组成督导评估组于12月28日对镇人民政府教育强乡(镇)建设工作进行了综合督导评估,县人民政府教育督导室依据《省教育督导条例》和县委、县政府《关于建设教育强县的决定》望发〔〕15号)及县人民政府《关于实施建设教育强乡(镇)规划的通知》望政发〔〕54号)文件精神。评估组采取听、看、查、访等方式,听取了镇政府教育强乡(镇)建设工作情况汇报,实地观察了辖区内中小学、幼儿园、农校的办学条件和学校内部管理,查阅了相关档案资料。现将督导评估意见通报如下:
一、主要效果与特点
教育发展环境进一步优化。自年11月县委、县政府作出建设教育强县决定以来,1政府履职。镇党委、政府更加进一步重视教育发展,把建设教育强乡(镇)列入了重要议事日程,镇域内进行了宣传和发动,召开了有关专题会议,成立了创建工作机构,制定了实施方案,创建过程中,党委、政府领导多次深入学校现场办公,为学校建设排忧解难,赢得了广大教职工群众的好评。
教育经费较快增长。为确保教育投入,2增强投入。镇政府把教育经费投入列入镇级财政年初预算,建立了镇级财政对教育投入的长效机制。年以来,为花果学校的新建投入资金400余万元,年又继续加大投入,将花果小学创建为省级合格学校,年又投入资金200余万元建设镇中学礼堂和食堂,由于教育经费投入到位,全镇教育发展效果明显。
办学条件明显改善。近几年,3合理布局。镇政府加强了学校布局调整和教育资源的优化配置,年,将原镇中学搬迁原县五中,又将陶城小学搬迁至原镇中学,年又将花果小学改为镇中心小学,将原郭亮中心小学办成完小,这一举措的实施,优化了教育资源配置,大力提升了镇域内学校办学品位。目前,全镇学校布局合理,形成了一中三小四园的办学格局。
队伍建设与内部管理进一步加强。近几年,4深化改革。镇进一步深化教育改革,通过严格按需设岗,择优聘任、合理分流的原则,提升了教师队伍素质,优化了教师队伍结构,其中花果小学教师队伍结构明显改善。目前,全镇教师队伍的学科结构与年龄结构趋于合理,全镇学校规章制度健全,管理规范有序,平安责任制落实,近年来未发生重大平安责任事故。
各类教育协调发展。一是积极发展学前教育。全镇共有幼儿园4所,5稳步推进。其中办有1所中心幼儿园,镇域内幼儿园规模能基本满足家长和社会对学前教育的基本需求,幼儿接受学前三年教育率逐步提高。二是义务教育发展健康、稳定,优势明显。全镇义务教育学校面貌一新,办学规模适度,布局合理,适龄儿童入学率达100%小学毕业升初中比例100%初中毕业升入高中阶段比例达95%以上,人民群众对义务教育学校办学的满意度逐步提高。三是成人教育发展取得效果。新创建的镇农校附设在花果小学,具有相对独立性,机构健全、办学设施齐备,农民技术培训经常,效果好。
二、主要缺乏及建议
个别学校功能室不齐,1要进一步完善学校内部设施装配。经查。器材数量不够,电脑过时,学生课桌椅陈腐,建议政府和中心学校尽快完善和更新。
镇中心幼儿园是以私人承包方式办园的不能足够体现政府和中心学校主办。建议政府和中心学校进一步完善中心幼儿园办园体制,2要进一步统筹各类教育协调发展。一是要进一步办好公办中心幼儿园。目前。加大扶植和管理力度,进一步改善办园条件。切实提高幼儿接受学前三年教育率。二是要进一步完善农校建设。镇政府要确保农校场所的独立性或相对独立性,加强农校示范基地建设,进一步发挥农校作用,力争达到市级示范农校规范。
经常排查和消除平安隐患,3要进一步强化学校内部管理。一是要进一步加强学校门卫、食堂饮食、校车(园车)管理。确保学校一方平安。二是要进一步完善教育强乡(镇)档案资料,经查,惯例资料不够齐全,原始资料缺少,个别资料的文号及时间出现漏洞,建议镇中心学校对照评估细则进一步完善,以高标准迎接后阶段省、市教育强县督导评估验收。
它山之石可以攻玉,以上就是为大家带来的9篇《员工食堂餐饮外包服务方案》,您可以复制其中的精彩段落、语句,也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。
◆ 外包服务方案 ◆
软件服务外包合同
一、合同双方
甲方:(委托方)
法定代表人/授权代表:________________
地址:________________
电话:________________
传真:________________
邮箱:________________
乙方:(服务方)
法定代表人/授权代表:________________
地址:________________
电话:________________
传真:________________
邮箱:________________
二、合同项目
甲方委托乙方为其提供软件服务外包服务,具体服务内容和要求如下:
1. 服务内容:
(1) 开发一个包含用户登录、数据管理、数据分析和结果展示等功能的软件系统。
(2) 为甲方的软件系统提供每周一次的维护服务。
2. 服务要求:
(1) 软件系统应能满足甲方提出的所有功能需求。
(2) 软件系统应能稳定运行,并保证数据信息的安全性。
(3) 维护服务应及时响应问题,并提供有效的解决方式。
三、服务费用和支付方式
1. 服务费用:乙方应向甲方收取服务费XXX元(大写XXX元整)。
2. 支付方式:
(1) 甲方应在签订合同后一周内向乙方支付总服务费用的30%作为定金。
(2) 软件系统开发完毕后,甲方应支付剩余70%的服务费用。
四、合同有效期
合同自双方签订之日起生效,有效期为半年。
五、服务保障和违约责任
1. 乙方提供的软件系统应不存在任何侵犯知识产权和著作权的问题,若出现侵权问题,乙方应承担相应的法律责任。
2. 因乙方的原因导致软件系统无法正常运行的,乙方应当在甲方提出问题后24小时内解决。
3. 因甲方原因导致软件系统无法正常运行的,甲方应当支付相应的维护费用。
4. 如有一方违反本合同的约定,另一方有权结束合同并要求违约方承担相应责任。
六、争议解决
1. 本合同的执行和解释均适用中华人民共和国法律法规。
2. 对于因本合同引起的任何纠纷,双方应友好协商解决。无法协商解决的,任何一方均有权向本合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他
1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。双方签字或盖章后生效,合同正本一式两份,甲、乙双方各持一份。
2. 合同签署日期为(年)月(日)。
甲方(盖章):________________
乙方(盖章):________________
法定代表人(或授权代表):________________
法定代表人(或授权代表):________________
◆ 外包服务方案 ◆
软件服务外包合同
一、 合同双方及背景介绍
甲方:XX软件公司
地址:XXXXX
法定代表人:XXXX
电话:XXX
二级域名:XXXX
邮箱:XXXXX
乙方:XXXX有限公司
地址:XXXXX
法定代表人:XXXX
电话:XXX
邮箱:XXXXX
甲、乙双方在全球化经济及信息技术迅速发展的时代背景下,希望以相互信任、合作、互利的原则,共同探究更广阔的市场和更上一层楼的发展模式。在相互尊重、平等、公正的原则下,本着诚实、守信、互惠、共赢的原则,双方达成如下合作协议。
二、 服务内容及要求
1. 甲方服务的内容包括但不限于:软件研发、软件维护、技术支持、咨询服务等。
2. 甲方服务是有特定的服务期限的,在服务期限内,甲方对服务内容按照双方约定提供相应服务。服务期限结算后,双方可以协商是否要续约。
3. 甲方在服务的期限内应尽最大的努力,为乙方提供符合行业标准以及乙方具体要求的专业技术服务以及优质的软件产品。
4. 乙方需配合甲方所需的工作标准以及流程,向甲方及时提供所需的资料、设备、环境、对甲方所作出的合理的指示和安排予以协调和实施,确保服务顺利进行。
5. 乙方应在服务完成后,及时进行验收,如果甲方所提供的服务以及工作产品无法满足合同要求和标准,乙方有权拒绝其完工并要求甲方及时进行整改和修改。
6. 乙方单方面作出的计划更改将会影响甲方按时完成工作任务以及影响甲方完成乙方的服务要求, 乙方应在需要更改的情况下及时与甲方沟通协商以达成共享意见,确保服务按时达成。
三、 费用及支付方式
1. 乙方应按照实际服务费用支出作出支付,甲方应为乙方根据所申请的服务项目和标准报价,并最终确认报价后,乙方可以针对服务给出回复是否接受此次报价。
2. 如果乙方同意甲方所提出的服务报价并确认,则需要在报价款项清结算后最晚7个工作日内支出所需费用。
3. 如果乙方未按合同约定支付费用,甲方有权要求乙方按照乙方拖欠的金额按比例支付逾期利息。
四、 保密条款
1. 双方保证在签署合同及合同履行期间,对方涉及的商业机密、技术秘密及其它保密信息均加以严格保密。
2. 双方承诺对所知悉的对方保密信息不作无关行业讨论和利用,同时负有保密信息泄露给对方造成的一切损失和相关赔偿责任。
五、 损害赔偿条款
1. 双方承诺尽最大努力防止因任何一方违反此合同而造成的其它方或第三方的利益损失。
2. 对于因为双方违反合同约定而导致的损失或者诉讼或争议,双方应和解解决,并依法各自承担相应赔偿责任。
六、 争议解决
合同的执行和解释、争议的解决均应遵循中华人民共和国的法律规定。
七、 合同变更和补充
1. 如果双方在履行过程中需要修改合同的内容,应当经过双方友好协商,并签署书面变更协议, 确认合同的新约定事项。
2. 对未涉及的事项应按照合同约定或者双方另行协商执行。
八、 合同效力
本合同经甲、乙双方签字、盖章后生效。本合同一式两份,持有双方各一份有效。
乙方(盖章/签章):______________ 甲方(盖章/签章):______________
日期:__________ 日期:__________
◆ 外包服务方案 ◆
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
乙方承包甲方餐厅,为明确双方责任,根据有关规定,本著自愿、平等、协商原则,双方一致同意签订以下协议:
一、责任范围
乙方承包甲方员工餐厅,含食品采购、加工、伙食供应、环境卫生管理、用餐秩序。
二、人员管理
1、食堂人员(含厨师)定期体检,持健康证上岗。
2、人员工作服须统一服装,并具备良好的个人卫生习惯。
3、乙方人员在服务时态度要热情、和气,严禁动作粗暴和恶语伤人,对员工提出的问题做到百问不烦,百挑不厌。
4、乙方应保证足够的人力,以确保餐厅的正常运行。
5、乙方人嗣在甲方上班,应严格遵守甲方有关规章,对蓄意破坏或闹事者,甲方有权要求乙方对其解雇处理。
三、进货渠道
1、足点采购,严格把好进货关,杜绝腐烂、变质的食品,不采购假冒伪劣产品。
2、采购的.蔬菜做到新鲜、无毒,时限不超过二十四小时,肉类、家禽、豆制品须具有检疫证。
四、食品加工
1、建立严格的清洗、消毒制度,配备消毒柜,餐具要一洗、二蒸、三消毒,杜绝霉变、有菌食品。
2、蔬菜须浸泡2H以上再清洗加工。
3、熟食加工时须与生食品分开加工,以免交叉感染。
4、厨师炒完菜以后,须把下餐的菜妥善保存,预防变质。
5、合理配备数量,做到不少不剩,剩菜隔夜不得供应。
6、经常了解员工口味,征求员工用餐意见,做出营养与美味俱佳的菜肴。
五、伙食安排
1、早餐:稀饭、豆浆、包子、油条、茶叶蛋等,标准为元/餐(视情况作调整)。
2、中、晚餐:一荤、二素、一汤、米饭,标准为元/餐(含调料、燃料、人工费、米饭)
3、夜餐(要比中晚餐好):标准为元/餐(含调料、燃料、人工费、米饭)。伙食费用视情况经甲、乙双方协商作适当调整。
4、大荤用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米饭不限制份量,员工可根据自己的食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜谱交甲方审核,并根据季节及行情的变化改变一周菜谱的内容。
六、环境、卫生管理
1、食堂内部必须保持墙面、地面、灶具整洁卫生,做到每餐后一小扫,每天一清洗,每周一大扫,经常灭鼠、灭蝇、灭蚊。
2、食堂人员一律穿整洁工作服、工作鞋,个人卫生做到不留指甲、不戴首饰、不留长
发和胡子,出售熟食时必须戴口罩。
3、食品加工用具使用过后及时清洗、归位。
4、冰箱定期清洗、消毒,除异味。
5、工作区域以常通风,除异味,保证食堂空气清新。
6、员工用餐结束后及时清理残渣,保持用餐区的整齐干净。
七、其他规定
1、乙方供应之伙食须每餐保管样菜,以供甲方或卫生部门检查。
2、乙方每日供应量根据甲方的用餐人数作安排,甲方於每周五提供下一周公司用餐人数,甲方变更用餐人数,提前一天通知乙方。
3、乙方若采购腐烂、变质、过期、假冒食品、副食品,造成甲方员工食物中毒及因用餐后造成员工不利,引起的损失由乙方全部负责。
4、乙方炉灶所需燃油或燃气由乙方自行采购,设备之电力、厨房照明电力由甲方负责。
5、甲方提供厨房设备、物品供乙方使用,若乙方无故遗失或非正常损坏,由乙方负责赔偿(甲方提供设备、物品见附表)。
6、乙方结帐提供员工使用的餐券,於每月初5日前交甲方核对、记帐,并於次月取款。
7、乙方须根据甲方的时间供餐,甲方若调整作息时间,乙方应立即配合甲方调整供餐时间。
8、乙方应为甲方节约能源,餐后关好水、电,对乙方有意浪费能源现象者,甲方会对乙方做出罚款处理。
9、承包期内,甲方监督餐厅运作,乙方如不按本协议规定事项办理,甲方评估后有权中止本协议。
10、本协议解释权在甲方,未尽事宜,双方协商解决。
八、本协议自______年____月____日至______年____月____日,双方签字盖章后生效,甲乙双方各执一份。
甲方(章):
负责人:
日期:
乙方(章):
负责人:
日期:
◆ 外包服务方案 ◆
委托人: (甲方)受托人: (乙方)
签订地点:宁波
签订日期:20xx年11月30日
有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日
本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定,由甲方与乙方经友好协商一致后签订。
1、服务约定:
1.1服务范围
咨询及IT外包服务包括以下服务范围:针对跨境贸易电子商务业务的业务整体设计与规划(咨询)、信息化设计与规划(咨询)、设备和软件选型(咨询)、软件系统的运维、相关网络、硬件、系统软件的租赁及日常维护管理、软件系统二次开发。
1.2服务内容
乙方依照本合同的条款,根据上述服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量,甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料、资源等的配合),同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。
1.3服务标准
根据服务的要求,为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务:
(1)物流业务整体设计与规划:
根据甲方的业务范围、实际运作情况并结合甲方的发展趋势,对甲方物流业务进行整体的设计与规划,同时形成咨询方案提交甲方;
(2)信息化设计与规划:
安排调研并根据甲方的实际情况,对甲方的信息化建设进行设计
与规划,同时形成方案提交甲方;
(3)设备和软件选型:
根据设计与规划结果,提交至少2套的硬件设备建议清单、至少3套的软件系统建议清单,同时形成选型建议方案提交甲方;
(4)应用软件系统建设及维护和升级:
提交软件系统建设方案,进行系统的开发、建设、实施、部署、维护、升级等服务工作,并保证系统完整、稳定、可用;每月提供一次定期维护保养;
在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务;
(5)相关硬件设备和系统软件的租赁及日常维护管理和升级:
提交硬件设备需求方案,提供硬件设备及相关系统软件的租赁、托管及硬件的维护、保养、管理、升级等服务工作,并保证硬件稳定、可用;
在验收完成后一年内免费提供每月一次的定期维护保养、应急维护服务和电话服务;
(6)软件系统二次开发:
针对系统建设完成后,额外的个性化开发需求,提供二次开发,并保证系统整体的稳定性;
1.4服务期限
双方约定服务期限为36个月,
生效日期从20xx年11月30日至20xx年11月30日止。
1.5服务使用限制
(1)未经乙方书面同意,甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务;
(2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。
2、费用:
甲方应按以下标准向乙方支付服务费用:
2.1信息化及物流业务设计与规划与IT咨询服务
业务设计及WMS系统IT咨询和实施服务总计50人天,按20xx元/人天,总计金额:万元整(¥,000元),甲方在乙方提交规划方案及选型方案并认可后,在收到乙方发票后一周内付清相关款项。
其他项目另行商议。
2.2应用软件系统建设及维护和升级
根据系统建设(包括系统改造、扩展、升级)方案,确定建设(包括改造、扩展、升级)金额后,由双方商议通过、签订系统建设(包括改造、扩展、升级)合同后收取,验收后第一年免费,第二年开始每年按系统累加建设总额的5%收取系统建设设计规划及软件运维费;项目一期WMS系统总体费用为万伍仟元整(¥,000元),按5%计算为:元整(¥元)/年,自系统验收之日起12个月后开始收费,甲方在收到乙方发票后一周内付清相关款项。
其他项目另行商议。
2.3相关硬件软设备的租赁及日常维护管理服务
根据系统建设方案确定硬件配臵,由双方商议确定服务模式(租赁、托管等)并签订合同后收取。
项目一期WMS系统(详见硬件配臵清单),估算购臵总额为万元整(¥0,000元),按购臵总额的10%计算为:元整(¥0,000元),维护人工费万元/年(¥0,000元),合计万元整(¥0,000元)/年,服务期自20xx年12月1日起。甲方在合同签订并收到乙方发票后一周内付当年相关款项,以后在每年12月31日前支付该年度款项。项目一期的相关服务器应用软件由我司免费提供并维护。
其他项目另行商议。
2.4软件系统二次开发
个性化开发需求由乙方评估具体工作量,双方协商确认后另行签订合同,按人民币壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天标准收取二次开发人工费用,计算方式:工作量*单位人工费用=总价;
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的,或根据透露时环境的性质,依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件文档,技术图纸等,以及双方合同约定的条款。保密信息不包括
(1)接受方独立开发出来的信息;
(2)接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息;
◆ 外包服务方案 ◆
1、食堂内部必须保持墙面、地面、灶具整洁卫生,做到每餐后一小扫,每天一清洗,每周一大扫,经常灭鼠、灭蝇、灭蚊。
2、食堂人员一律穿整洁工作服、工作鞋,个人卫生做到不留指甲、不戴首饰、不留长
发和胡子,出售熟食时必须戴口罩。
3、食品加工用具使用过后及时清洗、归位。
4、冰箱定期清洗、消毒,除异味。
5、工作区域以常通风,除异味,保证食堂空气清新。
6、员工用餐结束后及时清理残渣,保持用餐区的整齐干净。
◆ 外包服务方案 ◆
甲方:宁波昌亚塑料制品有限公司
乙方:宁波高新区金誉企业管理咨询有限公司
甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,就体系认证及审核服务外包事宜达成如下协议:
一、协议期限:自年月日至年月日止。
二、服务内容
甲方根据公司业务的需要,委托乙方为甲方提供体系认证及审核服务。乙方根据甲方授权范围及服务要求,为甲方提供体系认证、审核咨询外包服务工作。
三、乙方服务范围
1、根据甲方业务需要,对甲方的体系认证、审核进行资料的完善及更新。
2、定期检查现场,出具整改报告,并跟踪甲方落实情况。
3、定期对甲方员工进行培训并抽查,督促各部门主管加强培训。
4、每月乙方安排工作日至甲方公司现场,检查现场及文件的完善情况。
四、服务费用及支付方式:
甲方年服务外包客户个,包括:。甲方需支付乙方年服务费用总计人民币元,其中合同预付款为年总服务费用的%,合计元人民币,预付款在合同签订之日起日内支付。服务余款在每通过一个认证/审核后,支付服务总余款的%,最后一次验厂通过,需结清所有费用。
五、乙方的主要义务
(一)乙方将严格按照协议约定,为甲方提供协议约定的相关服务;
(二)根据协议的约定以及服务的进度,乙方客服部将合理安排咨询人员行程,如甲方有特殊的客户服务需求,可与乙方客服联系,乙方相关客服人员将妥善处理甲方的服务需求,如甲方主动要求乙方的咨询人员上门服务,原则上需要提前两个工作日向乙方客服人员预约;
(三)如甲方因各种可能出现的意外导致暂时没有通过验厂,则乙方在当前审核年度内的跟进审核或重新审核前将继续提供服务,且不再额外征收咨询服务费用,且确保工厂顺利通过;
(四)乙方在咨询过程中所了解到的任何涉及甲方商业机密信息,不得透露给第三方。
六、甲方的主要义务
(一)甲方应在接到公证行或客户验厂确认通知单后三日内须将其传真或E-MAIL至乙方,以方便乙方安排工作;
(二)对于验厂结果当场不能判定结果的情形,等取得客户通知后,甲方须如实告知乙方,并将验厂结果的相关书面证明材料或甲方在当前审核年度内公证行跟进审核的相关书面证明材料提供给乙方;
(三)甲方对于各项整改指令必须全面、高效贯彻与执行、切不可因成本提高、人力不足等原因拖延或不予执行;
(四)甲方必须确保经乙方认可的足够长的整改与准备期,如果因整改和准备期不够影响整改成效的,乙方不承担任何责任;
(五)甲方必须确保提供的资料、反馈的情况是详尽、真实、有效,陪同咨询的人员必须是配合、有执行力。
七、咨询服务的基本原则
(一)乙方提供的咨询与顾问服务是以认证、审核的最终通过为目的;
(二)乙方提供的指导、培训以及整改建议是以成本尽可能最低为准则;
(三)乙方针对采购商的具体要求,结合公司情况,提供的各项指令是切实可行的,符合甲方实际。
八、违约责任
8.1乙方的违约责任
(一)本合同签订后乙方无故不履行或单方面解除本合同,应赔偿甲方损失,违约金为合同报酬总数的50%;
(二)每个项目咨询服务完成以后,如果因为乙方咨询服务的缺陷与不足造成甲方验厂未通过,则甲方可暂时不用支付协议规定余款额,直至验厂通过后,乙方方可要求甲方支付协议规定余款额;
(三)如果因乙方违约导致诉讼,甲方由于诉讼所产生的律师费、诉讼费、差旅费等相关费用由乙方承担。
8.2甲方的违约责任
(一)如甲方故意虚报、瞒报验厂结果,一经查出,甲方需承担支付乙方双倍该项目咨询费等责任;
(二)如甲方因为违反第六条(三)、(四)、(五)款规定之义务,而导致验厂没有通过,则乙方不承担任何责任,但乙方需出具书面文件告知甲方不配合的情形及后果,如甲方仍不履行,甲方仍需承担该项目全额支付咨询费之责任;
(三)甲方在签订本协议起一年内,不得直接与乙方咨询人员私自签订任何口头或书面咨询服务协议,一经查出,甲方需支付乙方违约金贰万元整;
费用由甲方承担。
九、其它约定
(一)甲、乙双方来往传真、Email等具有同等法律效力;
(二)甲、乙双方一旦发生纠纷,双方应先友好协商解决,若协商不成,可向原告所在地人民法院提起诉讼;
(三)甲方接受乙方咨询期间,乙方向甲方提供的咨询方式包括现场咨询、电话咨询、传真咨询以及Email咨询等;
(四)如果甲方未在合同约定期限内支付给乙方预付款,则乙方有权解除合同;
(五)本协议一式两份,甲方乙方各持一份,协议经双方签字或盖章后生效。
甲方:乙方(签字)
年月日年月日
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