电信优秀队长事迹材料(热门十三篇)

时间:2018-05-24 作者:工作计划之家

电信优秀队长事迹材料(热门十三篇)。

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李志强，男，47岁，中国共产党党员，中师学历。连续14年任乐亭县姜各庄镇董庄初中校长，他以“教学思想是办学的灵魂，教育质量是学校的生命，教学管理是办学的关键”为办学理念。多年来，学校被县政府命名为“花园式学校”、市教委命名为“校园建设示范校”、县级“教学管理、教学成绩先进校”，他本人也先后被评为省、市级优秀教师、市“十佳”教师。

一、爱岗敬业，无私奉献，做廉洁自律的表率。

一个好校长就是一所好学校。一所出色的学校总是跟一个出色的校长联系在一起。董庄初中的师生清楚地记得，20xx年11月的一天下午，李校长骑摩托车去镇教育组参加会议，在路上为避让车辆，自己不幸摔倒在地，导致右脚踝受重伤，无法行走。医生建议他在家休息，但他心系工作，心系学生，第二天就来到了学校，手撑着藤椅艰难的登上二楼为学生上课，一直坚持了一个多月，全校师生无不为之感动流泪，都争着抢着搀扶李校长上下楼。

为控制学生因贫辍学，李校长组建了“贫困生基金会”，他带头拿出1000元钱，作为基金。在他的带动下，全校师生先后为基金会注入基金达6000余元，解除了贫困生的后顾之忧，使全校的学生巩固率一直保持在98%。

李校长无私奉献、勤政廉政、开拓创新的精神和品质，在全体师生中产生出很强的向心力和凝聚力。在学校基建期间，工程承包队的工头，多次拿出千余元钱送给校长，李校长每次都把领导班子成员召集在一起，当着大家的面，把钱入到学校的帐面上，并风趣地说：“这是工程队捐资助教的款”。他在公务活动中，始终做到合理开支，手续清楚。

二、科学管理，注重实效，促进学校可持续发展。

在学校管理上，李校长有一整套经验。他结合现代教育理念，对教师的教学工作采取了一听（听课堂教学）；二看（看备课笔记、作业批改）；三总结（总结教师教学的成功与失败）的教师管理模式。对学生的日常管理采取了全员管理（即班主任、任课教师人人参与）、全方位管理（即学生的学习、生活、纪律、卫生等）、全程管理（即制定计划、组织实施、总结评价）的操作化学生管理模式，并对学生进行自知（学会自主学习、掌握道德行为方式）、自练（自己主动求学、自觉训练规范行为）、自评（学生进行自我评价）的“三自”教育活动，使学校的教与学形成了特有的日常管理模式。

为使学校实现可持续发展，顺利通过“普九”验收，在镇拨款严重不足的情况下，他首先拿出3000元，然后调动全校教师积极借款，硬是建起了一座22间、总面积达726平方米的高标准多学科实验室和多媒体综合电教室，使学校的实验教学工作与现代教育技术的应用上了一个新的台阶，也使学校的整体形象发生了深刻的变化，向现代化学校迈进了一步。

三、关心他人，严于律己，做一名优秀的校长。

李校长身为一校之长，不摆架子，宽厚仁和，公正民主，关心教师，情系师生，乐于助人。有一次冬夜，一位教师发高烧，李校长知道后，马上穿上衣服把他送到15里外的镇医院，待到回家时已经是深夜2时多了。去年春天，一位老师经济拮据，又赶上家里盖房子娶媳妇，他听说后，马上将给儿子治病的3000元钱拿给这位老师，并亲自找其他老师，帮其借款解决后顾之忧。

李校长对学生也倾注了无尽的爱。哪个学生家庭有困难，他总会热心帮助；哪个学生在纪律上有不良表现，他总会耐心教育。

李校长，创新对工作，忠心对教育，贴心对教师，爱心对学生，虚心对荣誉，这就是他一名普通校长工作的出发点。李校长以他的才能和公正廉洁的言行，为我们树立了榜样，以他的奉献和实干，赢得了人们的尊敬和赞扬。

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马春英，女，汉，1959年4月出生，黑龙江五常人，中共党员，1月退休于大庆市萨尔图区春雷小学校长职务。经市人大同意，任大庆高新区法院人民陪审员主要参与陪审刑少、刑事案件。近两年来，共参审112件。在工作中努力做到了以下几点：

一、努力学习法律知识，提高法律素养。积极自学法律专业知识及人民陪审员工作的相关知识，利用业余时间通读了《人民陪审员培训教程》和《常用法律法规汇编》，努力做到读懂、吃透、牢记，在人民陪审员这一岗位上熟练运用。

二、认真遵守司法礼仪，履行陪审职责。每次接到庭审通知，尽量提前到庭，阅读案件，熟悉相关法律条文，庭审中集中精力，认真分辨控辩双方争议焦点，忠于事实和法律，在思想上保持中立。在未成年犯罪案件庭审中有针对性的对未成年被告进行庭审教育，促其悔改，并激励其遵纪守法，做对社会有用的人。

三、积极做好法制宣传，传播法律知识。日常生活中自觉向周围的人宣传法律知识，与少年审判法庭的法官们多次走进校园开展法制宣传教育活动，努力在提高广大公民的法制意识、增强法制观念、满足人民群众日益增强的司法需求、推进依法治国方略进程方面尽一份微薄之力。

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家庭是孩子生活的第一环境，对孩子良好的道德行为养成起着极为重要的作用。家长是孩子的第一任老师，也是孩子一生的老师，家长对孩子的教育是学校教育的有益补充。把孩子培养成为一个身心健康、具有独立人格、对社会有用的人才是每一位家长的迫切要求和希望，我从孩子小时候就注意对孩子的培养，让他在正常的环境中健康成长。

二、注意和孩子进行情感交流，做孩子的好朋友。

孩子从小比较胆小，我就经常鼓励他，增强孩子的自信心，每天坚持和孩子一起做游戏，使孩子在活动中受到教育，培养孩子的毅力和吃苦的精神，同时也给孩子很多间接的知识。每周和孩子进行一次谈心，和孩子共同制定学习和体育锻炼的计划，陪着孩子一起锻炼，这几年通过我的训练孩子已经学会了许多技能，骑车、轮滑、滑板、跳绳、踢毽子、打乒乓球、下棋、计算机、绘画、书法、二胡等等，这些技能为将来孩子的发展有着积极的作用。通过这些活动也促进了我和孩子之间的关系，孩子愿意和我交流，把心里话对我说，增进了我和孩子之间的感情。

三、积极配合学校的教学措施。

孩子学习成绩逐年上升，现在已经进入优秀的行列。同时孩子还积极参与学校组织的各项活动，多次被评为“三好学生”.我很配合学校的教学措施，平时积极阅读各种教育杂志，每年学校给家长订阅的《为了孩子》一书我都认真阅读，从中学习良好的教育观念和方法，与教师联络，配合教师对孩子进行教育。做到坚持每天辅导孩子的学习，开始的时候孩子读课文背课文时比较吃力，我就教育他一段一段分开读，读 3-5 遍后开始试着背诵，背诵多遍知道很熟练，我还及时检查孩子当天的学习内容并对他进行巩固复习，使孩子在自觉学习方面有明显的进步。老师让学生制作长方体的模型，为了让孩子能做出更好的作品，我帮助孩子积极准备各样材料，精心与孩子一起制作、最终以孩子为主做出坚固、美观、实用的作品。对老师布置的每个任务我都能积极配合，老师让学生查资料，我就教会了孩子上网自己查阅，同时自己在旁边指导、监督。在学校组织的运动会期间，让孩子积极参与。

四、尽量满足孩子学习和发展上要求，竭尽全力为孩子创造条件。

在孩子想学二胡，为了培养孩子的高雅爱好，为孩子买了二胡，还要花高昂学费找老师指导，孩子每天坚持刻苦练习，当孩子考级的时候我陪同孩子来到天津音乐学院参加考级测试，孩子和我的努力没有白费，当我看到孩子捧着大大的六级二胡证书高兴的时候，我心里也感到了莫大的欣慰这是对我一直努力的回报。 20xx 年 7 月，是事情最多的时候，孩子和同学逗玩把手指弄伤了，不能进行二胡练习，不得不停止了二胡的学习，一次比赛的机会孩子错过了，一次锻炼的大好机会错过了，孩子很失落，我积极鼓励孩子，带孩子看病，帮助他恢复信心，重新振作起来，经过一段时间修养继续练习二胡。升入五年级，孩子的英语学习难度增加，为了让孩子能够学习更好，经过和孩子商量，每周送孩子到津南区教研室学习新概念英语。孩子的每一点进步，我们都感到欣慰；孩子的每一个成绩，我都觉得开心！在生活上对孩子的精心照顾，在学业上对他的无限关爱，使孩子深深懂得：惟有学业上出成绩，才是对父母最好的报答。

五、培养孩子良好的阅读习惯，教给孩子各学科的知识

父母是孩子做好的老师，每天读读杂志，看看报纸，孩子能最直接的感知：从文字里可以获取信息和快乐！由于我是教师所以也喜欢给孩子讲故事，我经常绘声绘色地讲故事给孩子听，一遍一遍地不厌其烦。有时涉及许多学科的知识，讲完后，还会针对内容提出问题让孩子复述，逐渐培养孩子的理解能力和思维能力。随着阅读量的不断增加，我为孩子购买了《鲁宾孙漂流记》《淘气包马小跳》《托尔斯泰童话》《阿衰》等诸多书籍，使他从小养成爱读书的好习惯，爱好十分广泛。通过阅读，孩子的综合素质得到了提高，在我的指导下，孩子的写作水平也有所进步。除了教育孩子阅读之外，我因为做教师这个职业，知识面比较广，从小就教孩子认识中国地图和世界地图，背诵中国各省省会，世界各国首都，中国 56 个民族，各国国旗，天文地理，历史人物，生物知识，物理知识，化学知识，几乎都让孩子涉及，当看电视中比赛选手的国旗，孩子马上说出国家的时候我觉得对孩子的教育有了一定效果。

作为孩子的第一任教师，我深知自己身教的重要性，因此，我注重自己的言行和学习，对待自己的工作认真，敬业，在家注重业余时间的学习，从而给孩子梳理敬岗爱业、勤奋好学的榜样。同时，我还十分关心孩子的思想教育，从小教育孩子做正派的人，诚信的人，有信念追求的人。我的教育理念是：最终、新人、理解、分享。给孩子成长的天空，分享孩子的成功和挫折，给与孩子理智的指导。我愿意和所有家长一起用微笑和激励照亮孩子的生命历程，做孩子心中永远靠得住的大山。

家庭是孩子生活的第一环境，对孩子良好的道德行为养成起着极为重要的作用。家长是孩子的第一任老师，也是孩子一生的老师，家长对孩子的教育是学校教育的有益补充。把孩子培养成为一个身心健康、具有独立人格、对社会有用的人才是每一位家长的迫切要求和希望，我从孩子小时候就注意对孩子的培养，让他在良好的环境中健康成长。

一、培养孩子良好的思想品德，重视孩子心灵的成长。正确的人生观和世界观，会影响孩子的一生，我从小教育孩子要尊敬师长，团结同学，助人为乐，不计较个人得失，尽已之力帮助需要帮助的人，学会感谢别人，让孩子从小生活在爱的世界里。家长良好的素质与修养，良好的心理素质、文化素质、行为规范能潜移默化地影响、教育孩子。作为一名优秀的家长，一定要用爱心倾听孩子，用爱的语言鼓励孩子，努力开启孩子内心的世界，与孩子达成心灵的交流沟通。儿童教育专家孙云晓说过这样一句话：“改变明天教育从改变关系开始，改变孩子从改变父母开始，改变明天从改变今天开始”.正是听了这句话使我发现了自身的一些不足，正是自己一些无意的坏习惯正在不知不觉的影响孩子的身心，为了给孩子起到榜样作用，于是我便努力改掉了这些毛病。所以有时家长不要一发现孩子犯了错误就不问青红皂白的劈头盖脸对孩子一顿臭骂，应该先冷静下来仔细想想，往往孩子的毛病能在自己身上折射出来，也正是因为这样，我自己以身作则，尊敬长辈，关心他人，遵守公共道德，在我的影响之下孩子越来越优秀，让我为他感到骄傲。

二、注意和孩子进行情感交流，做孩子的好朋友。

我们是单亲家庭，而我的孩子却丝毫没有看出是这样的孩子，他活泼开朗，学习优秀关心班集体荣誉，热心帮助同学，没有不良行为，这和我的教育是分不开的，我们即是母子，有时良师益友，更是一对患难的朋友，孩子可以敞开心扉的和我谈他的学习生活及课外的点点滴滴，而我这时也会像朋友一样鼓励他，而我自己遇到一些开心或不开心的事情也想听他的意见，让他也试着了解大人的心情。我的孩子学习成绩优秀我们经常一起讨论难题，帮助他找到解题的最佳方法。这也要求我不断积累知识，以便提高孩子的学习成绩，做到有问必答。我有时为了一道难题，我会跑去书店查阅一番，遇到看不明白的就把书买回来仔细研究再传授给孩子，我也从孩子的眼神中看到他对我的无比崇拜。

三、培养孩子良好的学习习惯，让孩子全面发展

家长是孩子最好的老师，每天读读杂志，看看报纸，孩子能最直接的感知，从文字里可以获取信息和快乐！由于我爱看书所以也喜欢给孩子讲故事，我经常绘声绘色地讲故事给孩子听，一遍一遍地不厌其烦。有时涉及许多学科的知识，讲完后，还会针对内容提出问题让孩子复述，逐渐培养孩子的理解能力和思维能力。随着阅读量的不断增加，我为孩子购买了《鲁宾孙漂流记》《淘气包马小跳》《托尔斯泰童话》《阿衰》等诸多书籍，使他从小养成爱读书的好习惯，爱好十分广泛。通过阅读，孩子的综合素质得到了提高，在我的指导下，孩子的写作水平也有所进步。除了教育孩子阅读之外，我从小就教孩子认识中国地图和世界地图，背诵中国各省省会，世界各国首都，中国 56 个民族，各国国旗，天文地理，历史人物，生物知识，物理知识，化学知识，几乎都让孩子涉及，当看电视中比赛选手的国旗，孩子马上说出国家的时候我觉得对孩子的教育有了一定效果。

我们家的课外读物超过孩子玩具的数量，我们不定期的去书店挑选一些适合孩子读的书，《三字经》《论语》孩子不知读了多少遍，童话书更是百读不厌，爱不释手。记得有一次他读了冰心的一篇散文《小桔灯》，他对我说，妈妈这篇文章太美了。孩子的课外知识丰富了也提高了他的写作水平。就连看电视，他也喜欢看《走近科学》《动物世界》等知识性非常强额节目，有时讲的我都佩服极了，孩子现在正是长身体的时候，我们更是制定了一些锻炼身体的计划，持之以恒的支持下去，每天五十个仰卧起坐，一百个双摇跳，周末进行长跑练习。这样对以后的中体考打下坚实的基础。我经常鼓励孩子积极参加学校和区里的各项文艺活动，使得孩子成为学校的文艺骨干，为了配合孩子学好扬琴，我几乎跑遍了全市的书店、音像店买来磁带， CD 随身听，提高了自身的欣赏水平，同时也可以指导孩子在演奏中出现的错误，更是不厌其烦的跟随孩子听他每一堂练琴的课，把老师指点的要领记住，把孩子练琴时出现的错误及时指出来，经过一年多的刻苦练习，我的孩子获得了扬琴专业六级的资格认证，并在全区校园艺术节获得三等奖。

我的孩子取得每一点进步，我都付出了辛勤的汗水，有付出就有回报，而我的孩子也取得了令人骄傲的成绩。作为孩子的第一任教师，我深知自己身教的重要性，因此，我注重自己的言行和学习，对待自己的工作认真，敬业，在家注重业余时间的学习，从而给孩子树立敬岗爱业、勤奋好学的榜样。同时，我还十分关心孩子的思想教育，从小教育孩子做正派的人，诚信的人，有信念追求的人。我教育孩子的理念是：“给孩子成长的天空，分享孩子的成功和挫折，给与孩子理智的指导”.我愿意和所有家长一起用微笑和激励照亮孩子的生命历程，做孩子心中永远靠得住的大山。

学生：

家长：

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没有声名显赫的地位，没有惊天动地的壮举，他只是一名普通的环卫工人。然而，就是这样一位普通的环卫工人，在从事着这样普通工作时，却以超群的品格、辛勤的劳动、默默的付出，赢得了领导和同事们的一致赞许，在平凡的工作岗位上，留下了闪光的足迹!他就是凉城县城管局环卫职工乔。

乔，男，出生于19年月日。20年开始从事环卫工作至今已有8年。从事环卫工作以来,他总是自觉遵守单位的各项规章制度和国家的法律法规，工作积极主动、听从指挥，在实际工作中埋头苦干、任劳任怨，乐于奉献。

他是一个普普通通的环卫工人，却认认真真地坚守着环卫工人的责任，愿意把脏和累留给自己，把干净和优美献给别人。尽管时常身上挂满了灰尘，但却始终有着一颗闪光的心灵，在平凡的岗位上，做出不平凡的成绩。在宣德街旧畜牧局附近责任路段工作中，由于人流密集、复杂，饭店、商铺多，道路两旁树池里的垃圾多而且比较难清理，工作量大，难度大，他总是主动地将卫生死角及树池里的垃圾清理干净，细心地用手将道路的流水口的泥沙及杂物清除。此处路段因为饭店较多，因此垃圾量比较多，卫生死角多，在刮风下雨的季节或在太阳暴晒的日子里，总是臭味熏天，但他却从来没有因为垃圾的脏、臭而怨天尤人，总是默默无闻地做好自己的工作。冬夜，汗水湿透的棉衣变成了冰甲;夏日，雨水淋透的衣服贴在身上，他从不叫苦，不抱怨，为了市民的健康，苦和累他认了，脏和臭他也认了，给环卫职工们树立了良好的榜样。

乔同志家庭比较困难，老夫妻俩没有其他收入，加之老伴身体多病，除了他的环卫工资，就只有靠夫妻俩捡拾破烂维持生计。即便如此，他也从来没有因为家庭情况旷过一次工，每天都是按时按点、保质保量地完成工作任务。

他在平凡的工作岗位上默默无闻地奉献着，恪守着“宁可一人脏，换来万人洁”的环卫工人精神，为我县环卫事业作出了不平凡贡献，他是环卫工人学习的榜样。

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李广军出生于1975年4月，中共党员，现任澄合矿业有限公司王村煤矿掘三队队长。

他在多年实践工作的基础上，认识到抓好安全生产工作实属不易，只有提高职工的综合素质，安全生产工作才能上水平。从此狠抓安全教育和技术业务培训工作成了他日常工作中的第一任务，他利用每天的业余时间进行学习，并将有用的.知识记入笔记中，在每天的班前会将自己记到笔记里的内容分享给职工，让职工多学习知识，多充电。一年来，那厚厚的笔记本中也密密麻麻的写满了。

作为队长的他不辞劳苦，始终注重加强对区队职工的安全思想教育和各项安全措施、制度的落实。 2014年底，在区队组织的安全例会上，他找来了以前的各类事故案例队职工进行教育，说的每句话句句深入人心，收到了极大的的安全教育效果，从而为区队做好安全生产工作创造了良好的内部条件，有效杜绝了事故的发生，为区队的安全生产奠定了坚实的基础

工作中，工资分配是区队和职工之间比较敏感的问题，这个问题处理不好，直接影响着职工的情绪、干劲和生产任务的完成，他始终紧紧抓住这一敏感问题，坚持民主、公开、公正、公平的原则，实行“三挂钩”和“五公开”的分配管理制度，收到了较好的效果。所谓“三挂钩”就是工分的分配与个人的出勤、班组的进尺和工程质量的完成情况相挂钩;“五公开”就是奖罚措施、出勤工数、工作量、得分数和工资收入公开;把队务公开置于工区职工的民主监督之下，有力地推动了区队建设的良好发展。

他经常说的一句话“无论干什么工作，都必须干好”，自矿井开展精细化管理以来，它充分利用各种会议，广泛宣传教育，使广大职工摒弃老思想、旧观念，牢固树立了“省下一分钱就增一分利”的管理理念。在实际工作中，他将材料的管理下放到每一个班组，充分调动员工人人争当节约能手的积极性，真正做到了节约从每个细节做起。

现场工作中，他有着强烈的责任意识，做到了实事求是、令出必行，使区队职工对各种规定和制度都能信服地去执行，毫不动摇。作为队长，他几乎天天深入井下施工现场，亲自掌握第一手资料，并和职工一起在生产一线，一起摸爬滚打，积极带领职工埋头苦干，每月都能超出矿下达的掘进任务，并在五采运输巷大断面、三重支护情况下创纪录掘进进尺达110米。李广军以他那脚踏实地，埋头苦干，以身作则，勤勤恳恳的工作作风，赢得了矿领导和职工们的一致称赞和好评。

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他叫xxx，今年10岁了，一直担任英语课代表和语文小组长的工作。懂事，听话是他最大的优点。在家里，他是个勤快、懂事的孩子。在学校里，他和同学相处的特别好，从来不和同学闹矛盾，同学请她办事总是尽力而为，是个乐于助人的“小雷锋”。在学校组织的精英教育活动中荣获“演讲比赛一等奖”，现场作文赛屡次获奖，并且多次被评为“三好学生”和“学习标兵”。

尽管他言语不多，但班级工作能一丝不苟地完成。作为小学部的“文明小卫士“，他严格要求自己、自我做起、以身作则，对工作认真负责，对同学热情帮助、团结友爱，他是这么想的，也是这么做的。

蜜蜂只有辛勤采蜜，才能酿出甜美的蜜糖;雄鹰只有勇敢地捕击风雨，才能使自己的翅膀更加坚强有力，他会更加努力，为班级争光，为自己的人生添彩，不辜负大家的期望和厚爱。

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转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展!

最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!

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我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!

说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

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每次为灾区人民捐款捐物，还是慈善募捐，马剑飞家庭都积极的来到居委会献上他们的一片爱心，在老马牺牲后不久的两次募捐活动中，马剑飞同志的爱人黄玉霞同志，先后捐款六百元，她眼含热泪说：“这是我们全家代表老马来捐款的，老马还健在的话也会这样做的”。

马剑飞同志的事迹在小区中广泛传颂，在小区内掀起向“五好文明家庭马剑飞家庭学习”高潮，广大居民在创建“五好文明家庭”活动中，以马剑飞家庭为楷模，积极投身社区的各项活动之中去，发挥作用。

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小勇，男，1990年2月出生，江西萍乡人，2014年4月加入江西省天然气投资有限公司，现任萍乡分输站副站长。

在萍乡分输站工作期间，先后担任过电气主岗、生活主岗、巡线管理员等职务，他总是以认真负责的态度对待自己的每一项工作，力图把工作做实、做细、做扎实，有质量高效率地完成每一个任务，勤勤恳恳，从不“讨价还价”，也不“挑肥捡瘦”。有一次，维修队进站进行春检，场站人员需要全程监护，当日他值晚班，因场站人员紧张，他从上午8点半一直监护到下午4点。休息一个多小时后，照常交接班。他总是任劳任怨，不计个人得失，服从领导安排，顾全大局，并能出色的完成任务。2015年，他担任场站巡线管理员，正好赶上线路上埋设加密桩，这对于刚接手巡线工作的他来说是一个巨大的'挑战，他没有退缩，一个人拿着仪器带领工作人员就去打点埋桩，每天早出晚归，穿梭在田野和丘陵，衣服都被汗水浸透。一周下来整个人都变得黑瘦。

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总之，多年来，他始终坚持严格要求自己，勤奋努力，敬业奉献，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，得到了大家的信任和支持，2016年荣获公司“先进个人”荣誉称号。

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老汪，利川市佛宝山开发区月琴坝社区二组居民，曾荣获利川市劳动模范，妻子小谢，曾是佛宝山开发区退休教师。自结婚以来夫妻俩相敬如宾，携手共建了一个温暖、和谐的家庭。大儿子小明在利川市第一中学任教，有一个幸福的三口之家；二儿子小勇在某部队服役，多次被评为“先进个人”，其家庭也被评为“五好家庭”。“从小到大我很少管他们，小孩儿会学习大人的一些生活习惯和为人处事方式，所以更多的是以身作则，用我们自己去影响他们。”老汪说。

曾经目不识丁，如今老汪却是带高校实习生的“植物活字典”。老汪一生潜心研究黄连种植，痴迷于佛宝山1000多种植物，他坚持20多年书写了40多本笔记，近200万字，详细记录了不同药材的种类、形状、特性，不少大学生、专家学者都向他请教。据不完全统计，从1991年开始至20xx年，23年间老汪共带过1500多名大学实习生。带学生学习知识的同时，老汪也向学生导师请教新知识。“学习要不断积累，虚心请教，他们不认识的问我，我不认识的问他们，双方可以互相学习共同进步。”

老汪家院坝外围种着好几百种中草药、树木、花卉，到了开花季，景色优美，令人心旷神怡，左邻右舍都喜欢到他家玩，一边欣赏秀丽景色，一边听老汪传授栽培花木的心得，他经常鼓励邻居在各自的房前屋后种些花木以美化环境，还无偿赠送别人花草树木，并在栽培技术上予以指导。“房子是我们生活的小家，社区是我们生活的大家，我们要爱护好生活的大环境。”老汪说，“既然大家都住在同一个社区，那就是一家人，要相互照顾、彼此友好。”除了把自己家里打扫干净、装扮漂亮，夫妻二人也不忘义务清扫街道，这也带动了周围居民一起参与到环境整治中来。

在生活中，夫妻二人倡导“绿色环保、低碳节约”，养成了健康环保的生活习惯。从垃圾分类、节约用水、用电等具体的生活细节做起，做到物尽其用，勤俭节约。如一水多用、率先使用分类垃圾桶、倡导低碳绿色出行等。不仅如此，夫妻二人还积极参加社区每月一次的环境卫生大扫除志愿活动，为营造绿色家园做出了自己的贡献。

一花独放不是春，万紫千红春满园，在老汪夫妇的带动下，佛宝山开发区许多家庭都开始美化家园，共建和谐幸福的社区。20xx年月琴坝社区被评为州级文明社区。

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家庭，不仅仅是夫妻恩爱，白头偕老的长相厮守；不仅仅是尊老爱幼，其乐熔融的和谐氛围。家，意味着责任、奉献、宽容和理解。一个幸福的家庭，应当是一个和谐的家庭、勤劳的家庭、学习型的家庭、环保型的家庭。当然，要让家庭幸福之花常开，需要每一位成员为她培土、施肥、浇水，需要阳光的照耀和雨露的滋润。

xx公司有这样一对夫妻，结为夫妇二十余载，他们依旧恩爱如初，他们敬老教子，热心助人，邻里和睦，他们用看似简单而平凡的点滴为家庭为工作倾情奉献着，他们就是——XXX和XXX。

一、志同道合，勇挑重担

丈夫XXX，兼有工程师的严谨精神和文人墨客的儒雅气质，凭着自己的坚韧和信念，已在三公司走过了22载春秋，如今已是一位有着丰富项目管理经验的老资格项目经理。这么多年来，由XXX经理参与和主持的项目先后获得过各级优质工程，而他本人也多次将优秀项目经理和建设功臣等各项荣誉收入囊中。20xx年他主持施工了公司首个地铁工程，20xx年又统帅西北军在茫茫戈壁继续创造优绩。在他的统帅下，库阿项目被授予村信用等级单位；获得了筑路先锋安全杯、筑路先锋质量杯、筑路先锋进度杯、筑路先锋创新杯4个奖项；项目开工至今，累计获得奖励466万元。在新疆市场上，为三公司树立一面旗帜。

妻子XXX，任三公司总经济师，更可谓是巾帼不让须眉，凭借女性特有的坚韧气质和执着拼搏的精神在三公司撑起了一片蓝天。凡是和她一起工作过的同事和下属，对她的印象无不是兢兢业业、任劳任怨，工作严要求高标准，正是这种干劲，促使XXX的职业生涯走的广走的宽。20xx年，XXX被聘任为三公司总经济师，主管整个公司的市场开发、经营和材料管理等工作，身负重任，压力巨大。但是几年下来，在她的领导下，公司的市场开发工作、经营工作不断创出佳绩。在20xx年的开发工作中，XXX坚持以调整产品结构，促进转型为开发工作要点。按照局提出的一标一议一办法投标策略及三公司的扩大市场、优化结构、加强联合、源头创效的市场开发工作方针，出色地完成了年初制定的各项任务。全年中标37。66亿元，出色超额完成局下达的开发指标，其中非公路项目达到了52%，为三公司实现产品结构的转型升级起到了关键性的作用。>

身为一位女性，本应该享受较为安逸、稳定的生活，享受与家人合欢的美好生活。但是她肩负公司重任，经常出差在外，在巨大的工作压力下，即使有时抱病在身也得坚持工作，丝毫没有一句怨言，绝对称得上是一位认真、负责、正直的好领导。

二、敬老教子，和谐维家

XXX和XXX在事业上可谓是志同道合，纷纷在工作岗位上挑起重任，

有所担当。成功的事业背后，一定会有理解他们、体谅他们的、支持他们的家人。XXX的母亲已经抱病在床，不能自如生活有5年的时间了，出于对他们夫妻两人工作繁忙的理解，母亲大多数是由XXX的老父亲照顾，老人尽量不给女儿和女婿添加麻烦。而XXX父母的身体状况也十分令人牵挂，父亲患有糖尿病，多年住院治疗，母亲冠心病，在顾及自身身体状况的条件下，撑起家庭事务，老人们尽量避免他们工作分心。但是，作为儿女，哪里有不牵挂父母的道理。因为，XXX常年奔波在外从事项目建设，不能经常回家照顾父母双亲，XXX更多的挑起了工作、家里的双重重担，只要有些时间，便去尽一份做女儿、媳妇的孝心。尽管这样，他们还是心怀歉意，总认为身为儿女的他们因为工作的原因对老人照顾不周，所以他们总是尽力在生活上能够给予老人们最好的照顾，希望父母双亲能够有一个安详的晚年生活。无奈、辛酸，甚至痛苦还是降临在这个家庭。20xx年11月，XXX的父亲被查出患有肺癌，并在20xx年7月去世。在父亲最后的这段日子里，正值XXX儿子高考，加上工作繁忙的关系，使得XXX没能完全床前照顾老父亲，内心痛苦并抱憾至今。在她的心里老父亲是坚强的，是善良的，是年轻人学习的榜样。此时，我们不禁对XXX产生了钦佩之情，这位巾帼标兵真正担当得起工作中的好领导、生活中的好女儿、好儿媳、好母亲的角色。

在协调工作和照料家中老人双重负担的同时，更令人欣慰的是：XXX和XXX有一个十分优秀的儿子——刘鸿宇，现就读于北京航天航空大学。在儿子的教育和培养中，身为父母的他们做到了以身作则，言传身教的好榜样，使儿子从小具备良好的学习和生活习惯以及良好的道德品行。而这个孩子也更加自强、自主，在日常生活和学习中，很少让父母操心。学习更是众多同龄孩子的好榜样，在20xx年的高考中，以647分居潞河中学第三名的优异成绩顺利考入北京航天航空大学，同时获得陈裮佑校长奖4000元。这位品学双优，友善待人的好儿子为XXX和XXX省心不少，也给他们带来了巨大的欣慰。

家庭是社会文明承载的基本单元，其发展的生命力在于每一个家庭成员的相互关怀、相互包容与理解。一个和谐美满的幸福家庭会成为我们每一个人依赖的港湾，成为我们每一个人事业奋斗的依托。正所谓小家庭，大幸福，正所谓XXX和XXX这对平凡的夫妻，尽管历经风雨，但是他们相互扶持，成就了他们这朵永不凋零的家庭的幸福之花。

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沙市区实验小学四（6）班是一个拥有59名成员的班集体。在这个温暖的大家庭中，每个人都不断在发掘自己的潜能，提高自身的素养，为这个集体增光添彩。

一个班集体要想有凝聚力，首先必须团结，营造一种健康向上的班级氛围，因此我们提出“班级是我家，建设靠大家”的观念，就是要靠集体里每位同学的悉心经营，同甘共苦，同心同德，增强同学们的集体荣誉感，班级自豪感，形成团结协作，拼搏进取的团队精神，这种精神激励着我们不断向前进，形成了一股强大的班级凝聚力。

要想形成良好的班风首先学生得有一个好习惯，那么如何帮助学生养成良好的习惯呢？

每周，我会给班干部时间上台小结，表扬好的现象，指出班级中出现的不良现象。我还让孩子们开展小组评价，在小范围指出身边的伙伴的不足，例如：卫生习惯，学习习惯，情绪控制等多个方面。孩子们由开始的不愿接受批评，到后来的不用别人指出，自己就能找到自身存在的问题。

习惯养成不易，需要老师及同学的督促，安排座位时我就注意要互补。我班有个小女生特别好动，经常做一些出格的事，甚至影响老师正常教学，班上好多同学都不愿和她同桌，针对这一现象我与一位习惯优秀的孩子商量，让他和这个孩子同桌。“近朱者赤，近墨者黑”，在这位小帮手的帮助下，这个好动的孩子突然爱发言了。抓住契机，我不断地鼓励，渐渐地这个女孩不仅自己进步了，到现在还能帮助别的同学改正缺点，真是质的飞跃。

每周班会总有一个环节，孩子们写信或小纸条，互相指出对方好的或不足之处。针对有不好习惯的孩子，班级中其他孩子举手争当小帮手，认领那些需要帮助的孩子，小帮手与需要督促的孩子在接下来便是同桌，有了同学监督自己，并在生活、学习中去他们帮助克服困难或培养好的习惯。被帮助的孩子有一点进步，我便大力表扬他和他的小老师。就这样，在一种良好的心境中互助督促，很多孩子在同学的帮助下改掉了自已的坏习惯。

放学时，学生都挤在一起，急着去拿雨伞，如果稍有不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室，我和学生就编了顺口溜：“伞尖儿、朝下放、成一列、按顺序、安静地、快步走”。像这样的顺口溜我们班孩子编了不少，个个熟读成诵，不知不觉中陶养了习惯。

下雨天，整整齐齐挂在窗台上的一把把小伞；校园里，弯弯腰捡起的一张张纸片……我告诉学生点点滴滴、一言一行都是班级形象，引导学生关注细节，树立班级形象。

有的学生打扫教室，做好卫生工作后把卫生工具随地一丢，扫帚东倒西歪，如果长期这样下去，学生就养成了不良的习惯。于是我就挑选那些做事粗心马虎的学生来当值日生，通过体验为班级服务帮助的不易，促使他们改正马虎粗心的毛病，教室也变得整洁、干净。

班集体是每个学生学习成长的摇篮，一个积极向上的、凝聚力强的班集体的形成，需要多方面的因素，其中班干部的培养和使用是一个关键的因素。这也是我在许多年的班主任工作中的深刻体会，因此，我在班干部培养上有以下做法。

班干部实际上是班主任的助手，班级管理抓得好不好，在很大程度上离不开班干部的协助，因而，对班干部的人选，必须认真对待，绝不能顾及情面，随意指派班干部，要做到“心中有数”。

因此，我每接一个新班，对班干部的挑选严格，并根据学生各自的特点、特长给予相应的职责和任务，让他们尽早与全班同学融为一体，积极大胆、热情地开展工作。

学生刘浩宇在无意中捡到别人的钱包，里面高达数万现金，在失主送来锦旗的那一刻我们才知道他“拾金不昧”先进事迹，这件事之后他在师生中威信逐渐升高，于是我试着让他担任班中较简单的管理工作，我发现在他的管理下，班上纪律很好。于是我经常指导他怎样管理班级，同时对他的工作也很支持，让他充分发挥班干部的模范带头作用。像这样结合学生自身优势给他们安排能胜任的工作，班干部队伍逐渐强大起来。

一名班干部的成长，离不开班主任的悉心培养，只有通过班主任的精心培养，班干部的工作能力、群众威信、榜样作用才会不断增强。在工作中，我大多是向班干部传授工作方法，既教给处理问题的方法，又培养严谨、务实的工作作风，让班干部树立工作信心，感受到班干部这份工作还是做得来的，让班干部尽早成熟。

每天上课前班长、清洁委员、领读员等班干部都会小结当天晨读同学们的表现，每周一班长再对上周班级工作进行一次总结，评选出优秀学生，号召大家向他们学习，接着老师再指出上周同学们普遍存在的问题，提出本周整改意见及要求，让他们明确今后的努力方向。同时我还发动全体学生督促班干部的学习和分管的工作，及时发现不负责的班干部再培训，再上岗。

班干部的成长离不开班级管理这块沃土。我在实际工作中，放手大胆使用班干部，让他们在班级管理的工作实践中进行摔打、锻炼，使他们成才，一旦班干部逐步成熟，良好的班集体也就逐步形成，这时，作为班主任来讲，工作压力也就有所减轻，有更多的时间去抓教学。班主任工作虽然没有捷径可走，但是，只要多想点子、多找办法，良好班集体的形成也是指日可待的。在安排班干部时，争取每个孩子都有机会为班级服务。

观察很多工作出色的班主任，不难发现一个共同点：都十分注重班级文化建设，都把构建好班级文化建设当作管理班级的重要法宝之一。加强班级文化建设，努力营造积极、健康向上的班级文化氛围，已成为我们提高班级管理水平和促进学生发展的一个重要举措。一个优秀的班集体，离不开良好班级文化氛围的熏陶。

日常的文化建设主要体现在班会课以及班级日志上，通过班队会，我们探讨了许多人生的哲理，并且及时总结过去的经验教训，为班级工作提供了源源不断的动力；而班级日志为我们的班级文化增添光彩，通过对班级日常生活趣事的记录，同学们更加相互理解和团结。

2、精心装点教室，营造积极向上的氛围。

教室是学生学习的主要场所，因此教室的布置就成了班级文化建设不可缺少的重要环节。学生置身于美的环境中，不知不觉，自然而然地就会受到美的熏陶和启迪，心态得到改善，情操得到陶冶，视野得到拓宽，品位得到提升。我们在教室的两边张贴名人名言，激励学生求知；黑板报一展学生之长，增设读书一角，营造读书氛围。教室正后方的大黑板上，留一片“文坛漫步”，一首小诗，一句名言，也将带给学生思想、文学等方面的陶冶，日积月累，受益无穷。我在教室左侧还设立“文化长廊”，学生在这可以充分展示其才能，学生的绘画、书法作品、优秀的作业、精美的小报等，让你无论有多么烦恼，多么疲惫，只要一走进这样的教室，你就会被这浓浓的文化气息所感染，自然而然地想要在其间学点什么。四、活动中不失风度开展多姿多彩的班队活动

随着新课程改革的不断深入，班队活动也自主、开放、主动、实在。我几年来开展班队活动有如下做法。

1.人人参与制定班队计划，培养自主意识。

班队活动是学生培养创新精神、实践能力以及良好品德的主要渠道。苏霍姆林斯基曾经提出要让儿童“充分表现自己”，取得“某种完美的高度”。因此，班主任应该充当好引导者的角色，把活动的权利还给孩子，让他们自主参与班队工作计划的制定。从日常生活中寻找主题。本学期三月，孩子们就发出倡议想为妈妈们做点什么，一阵悄悄细语后活动便开始了，学生的积极性很高，个个畅所欲言，一个个小节目便产生了，短短一个下午，四个节目，四个小组长，四群活泼可爱的孩子编组成了一个生动的祝福节目串烧。由于活动的计划和主题是学生共同参与商讨制定的，所以在实施过程中也很顺利。周一升旗仪式上孩子们精彩的表演获得一阵又一阵的掌声。同时，家长也打来电话反映孩子们回家为他们做了很多事，表示很感动。

2.自己安排活动内容，体验自主乐趣。

在日常学习生活中，我注重从学生的真实生活和发展需要出发，培养学生综合素质。鼓励学生从自身成长需要出发，选择活动主题，主动参与并亲身经历实践过程。

就拿每周一次劳动实践作业来说，我调动学生动起手来，开展形式多样的家务劳动，看到每周发到班群里孩子们一张张生动活泼的笑脸照片，我真开心。瞧，这个女孩成绩非常好，可平时做什么都动作慢，导致有时候会有些自卑。我和她妈妈商量多带她参加一些孩子感兴趣的活动，在活动中训练速度，以此鼓励她更自信。你瞧，灿烂的笑容下，一定有信心：我也可以做得很好！

59名同学一颗心，同心协力，在班干的影响和带动下，同学们关心班集体，把班级当成大家庭，团结友爱，严谨勤奋，我相信在我们师生的共同努力下，我们班必将会走向更灿烂美好的明天。

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