谈心活动应急预案（通用19篇）_谈心活动应急预案

济南铁路局淄博工务设备段委员会文件

段委发[2011]10号

关于**总公司党委《关于广泛深入开展以“坚定信心、振作精神、凝聚力量”

为主题谈心活动的通知》的通知

各科室、工班并党支部：

现将总公司党委下发的《关于广泛深入开展以“坚定信心、振作精神、凝聚力量”为主题谈心活动的通知》（物委[2011]18号）**给你们。请科室、工班并党支部组织职工认真学习文件精神，明确活动内容要求和安排，认识开展以“坚定信心、振作精神、凝聚力量”为主题谈心活动的目的意义，结合实际，精心组织，突出重点，抓住关键，统一干部职工思想认识，保持职工思想稳定、队伍稳定，为确保企业安全生产、持续稳定发展提供强有力的思想保证。

段成立由段党委书记、段长为组长，领导班子成员为成员的活动领导小组和由段工会、团总支、办公室有关同志为成员的活动办公室，负责加强对活动的领导和组织及活动推进工作。

附件：1、《关于广泛深入开展以“坚定信心、振作精神、凝聚力量”为主题谈心活动的通知》（物委[2011]18号）

2、关于广泛深入开展以 “坚定信心、振作精神、凝聚力量”为主题谈心活动具体方案安排

附件1中国物资工业集团公司委员会文件

物委[2011]18号

关于广泛深入开展以“坚定信心、振作精神、

凝聚力量”为主题谈心活动的通知

各单位党委（总支、支部）、总公司机关各部门：

为贯彻落实部党组、路局党委关于确保铁路运输安全稳定的工作部署，结合总公司实际，现就广泛深入开展以“坚定信心、振作精神、凝聚力量”为主题的谈心活动，提出如下要求：

1、 深刻理解谈心的必要性和重要性

“7.23”事故发生后，干部职工面临着思想活跃、热点疑点问题和模糊认识较多的严峻形势，对运输安全稳定带来直接影响。为引导干部职工深刻认识“7.

23”事故的巨大危害，深刻认识每一名干部职工肩负的安全责任，部党组明确要求加强宣传思想工作，广泛开展谈心活动，把干部职工的思想统一起来、精神振作起来、信心坚定起来，变压力为动力。路局党委对广泛深入地开展谈心活动进一步明确了要求，把开展谈心活动作为当前一项十分重要、十分紧迫的工作，切实抓紧抓好，及时解惑释疑，理顺情绪，化解矛盾。各级党组织要充分认识广泛深入开展谈心活动的目的意义，精心组织，突出重点，抓住关键，真正把干部职工的思想统一到部党组和路局党委的指示精神上来，形成齐心协力共保安全稳定的浓厚氛围，保持职工思想稳定、队伍稳定，为确保总公司安全生产、为全局运输安全持续稳定提供强有力的思想保证。

二、明确谈心活动的内容要求

谈心活动要以确保生产和上线产品质量安全为重点，紧密结合干部职工的思想实际，努力抓好以下内容。

1、引导干部职工深刻吸取“7.23”事故教训，深刻认识到铁路运输安全特别是高铁安全、客车安全的极端重要性，深刻认识到每一名干部职工的工作行为都关系着铁路运输安全，使每一名干部职工更加牢固树立“安全生产大如天、安全责任重于泰山”的责任意识，始终坚持“安全第一”不动摇，自觉落实好各项规章制度和措施，以岗位安全保证安全生产。

2、引导干部职工认清当前铁路运输安全的严峻形势，增强忧患意识，通过回顾总公司历年来发生的事故教训，通过谈心活动，深刻反思和找准影响和制约在生产、上车上线产品质量安全等方面存在的思想认识、规章制度完备与实施、队伍素质等方面的突出问题，扎实有效地抓好整改与落实。

3、引导干部职工消除疑虑、振作精神，认识到当前铁路安全存在的问题是铁路快速发展中的问题，是前进中的波折，是完全能够解决的问题，认识到铁路所具有的良好基础和优良传统，以积极的态度对待和解决好安全生产中的问题。

4、引导干部职工通过回顾我局深刻吸取“4.28”事故教训，扭转安全被动局面，实现全局安全生产1000天的奋斗历程，鼓舞大家坚定克服困难、战胜挫折、确保安全持续稳定的信心和决心。

5、引导干部职工明确本单位安全工作的重点任务，盯住影响安全生产的重点、难点和关键问题和安全大检查排查出的问题，积极搞好整改落实，从自身做起，从岗位做起，自觉遵章守纪，增强全员想安全、主动保安全的自觉性。

三、分层面开展谈心活动

按照广泛进行、区分层次、突出重点的要求，结合实际，组织开展好不同层面和形式的谈心活动。

1.以总部领导小组为重点，并在9月底之前组织一次集体的心连心对话。班子成员围绕吸取“7.23”事故教训，认真学***领导对铁路运输安全工作的重要指示和部党组、路局党委部署要求，紧密联系思想和工作实际，认真撰写个人发言提纲，既剖析个人思想和工作情况，又共同分析和反思在安全管理上存在的问题，切实理清安全工作的思路和措施，统一思想、振作精神、坚定信心，齐心协力抓好安全工作。

通过深入谈心、开诚布公、谈心交流，形成安全共识，促进和促进总行安全和谐发展。

2、抓好总公司机关部门负责人、各单位领导班子的谈心。主要采取个别交谈的方式，总公司领导班子成员按照职责分工，按照谈心内容要求和工作实际，重点对分管部门负责人、各单位党政主要领导进行谈心交流。

三。组织与生产线关键人员的谈心谈话。突出生产一线与安全生产和产品质量具有直接相关的岗位人员，重点采取集体恳谈、个别交谈、家庭走访等方式，由各单位领导班子按照分工包保，与职工群众开展面对面的谈心。

4、有针对性地抓好对关键人员的谈心。对因“两违”受处罚、岗位发生变动等引起思想波动较大的人员、对家庭生活比较困难的人员、对本单位已经掌握及新分析掌握的各种不放心人员，主要采取一帮

一、多帮一和指派包保责任人的方式，充分发挥部门和车间党员管理人员、党支部书记、党员班组长、党员骨干作用。对关键人员，各级领导干部和政治工作干部要主动上去和他们谈话。

四、深入细致地开展谈心活动

1、搞好职工思想分析。为准确把握影响安全、稳定的思想问题，使谈心活动具有针对性并取得实效，各单位要对职工思想状况进行一次全面深入的摸底调查，全面掌握各层面职工关心关注、急需解决的各种倾向性思想问题，重点岗位和关键人员要具体分析。要认真分析问题产生的原因，找出共性问题和个别问题，明确解决问题的途径和措施。

调查分析要全面、细致、实事求是。9月15日前，将职工思想状况报告总行思想政治工作研究会（见附件2《职工思想状况分析基本内容》）。

2、统筹安排谈心活动。开展谈心活动要与安全大检查、与落实总公司党委、总公司年度重点工作、与推进创先争优活动等紧密结合，促进各项工作的落实。坚持从实际出发，因人而异，谈心谈话，不搞一刀切。

要用平等、双向、真诚的方式与员工沟通。既要宣传安全工作的任务和要求，又要认真听取意见和建议。要注重实效，通过谈心谈话，把握职工思想，分析原因，解决根本问题，防止走过场。要注重方式方法，加强正面引导，防止出现新的矛盾和问题。

3、着力解决突出问题。坚持当前与长远相结合，实实以人为本的心理疏导。既要认真解决职工关心关注的思想认识问题，做好解惑释疑、理顺情绪、振作精神的工作，又要努力解决职工群众反映和关心的生产生活等实际问题，能解决的抓紧解决，暂时解决不了的要做好解释工作。

在开展谈心活动过程中，要尊重职工，关爱职工，更好地执行《总公司经常性思想政治工作条例》，大力推进家园文化建设，深入落实“三不让”承诺和帮困救助等措施，尽最大力量帮助职工解决具体问题和困难。通过开展心连心活动，统一干部职工思想，坚定信心，调动职工积极性，凝聚心血，努力构建和谐企业。

4、加强谈心组织领导。谈心活动由各单位党组织负责，组织、人事和宣传部门具体抓，纪委、工会、团委等部门和安全包保检查组共同配合，深入推进落实。各单位要结合职工思想状况分析，制定谈心谈话的具体方案和安排（报总行党群工作部）。

要组织开展谈心谈话活动的骨干人员进行专项培训，明确要求和方法，确保谈心谈话质量。要做好谈心谈话记录，及时梳理总结谈话中存在的问题，制定整改措施。总公司成立指导检查组，分工负责，深入一线、现场，通过有重点地参加部分层面的谈心会等形式，对各单位开展谈心活动进行指导检查督导（见附件3）。

5、营造良好**氛围。要充分利用办公网、宣传栏、板报等宣传阵地，广泛宣传党**、国务院对铁路职工队伍的高度信任和寄予的厚望，广泛宣传部、局和总公司对安全工作的部署要求，广泛宣传各单位谈心活动的好做法和干部职工立足岗位保安全的先进事迹，充分激发和调动广大干部职工全力以赴确保安全的积极性，确保实现安全年和经营任务目标。

附件2关于广泛深入开展以 “坚定信心、振作精神、

凝聚力量”为主题谈心活动具体方案安排

根据总公司党委《关于广泛深入开展以“坚定信心、振作精神、凝聚力量”为主题谈心活动的通知》的部署要求，段党委组织召开党支部书记会议进行了专题学习和骨干培训，并结合实际，制定了段党委开展谈心活动的具体方案，请各科室、工班并党支部抓好具体活动的推进落实。方案安排如下：

一、搞好职工思想分析。为准确把握影响安全、稳定的思想问题，使谈心活动具有针对性并取得实效，段党委9月14日前对职工思想状况进行一次全面深入的摸底调查，全面掌握职工关心关注、急需解决的各种倾向性思想问题，具体分析重点岗位和关键人员，认真分析产生问题的原因，找出共性问题和个性问题，明确解决问题的方式方法和措施。

二、开展谈心活动。按照广泛进行、区分层次、突出重点的要求，与安全大检查、与落实段党委、段年度重点工作、与推进创先争优活动等紧密结合，组织开展不同层面和形式的谈心活动。

1以段领导班子为重点，组织了一次集体谈心会。集体谈心活动前期已经完成。为吸取“5.

27”、“7.18”事故教训，扭转安全质量工作被动局面，厂党委下发了[2011]9号《关于深入开展道岔产品质量大讨论大整治活动的通知》，结合安全大检查活动在全段深入开展了安全质量大讨论、大反思活动，领导班子成员参加了包保科室、工班的讨论、反思恳谈会，8月5日，召开了中层干部会议，对厂的安全现状进行反思，分析了存在的问题；8月11日，召开了领导班子安全质量专题民主生活会，会前，班子成员围绕吸取“5.27”、“7.

18”和“7.23”事故教训，紧密联系思想和工作实际，认真撰写了个人发言提纲，剖析了个人思想和工作情况，分析和反思了在安全质量管理上存在的问题，生活会上，班子成员认真学习了**领导对铁路运输安全工作的重要指示和部党组、路局党委部署要求，认真查找了领导班子和班子成员在安全质量管理等方面存在的问题，其中查找个人问题26条，班子集体问题6条，制定整改措施23条，目前，各项整改措施正在落实中。

2、段领导班子成员与分管部门负责人和分管科室重点人员进行谈心。主要采取个别交谈的方式，段领导班子成员按照职责分工，按照谈心内容要求和工作实际，重点对分管部门负责人进行谈心交流；突出生产一线和重点岗位与安全生产和产品质量具有直接相关的岗位人员，重点采取集体恳谈、个别交谈、家庭走访等方式，由段领导班子按照分工包保，与职工群众开展面对面的谈心。

「4」谈心活动应急预案

开展谈心谈话 凝聚人心力量

开展谈心谈话活动，是行之有效的思想政治工作方法，谈心谈话虽然是个老话题，但又是我们加强员工队伍建设、弘扬优秀企业文化必须正视和探索的新课题。在员工意识形态发生巨大变化的今天，过去适用，现在和将来更加重要。

员工为企业之基，人心则为企业之根。企业要实现创新争先最根本的是以人为本、以心换心、凝聚人心，最关键的是提升员工对企业的归属感、认同感，最核心的是增强员工的向心力、凝聚力。为实现上述目标，国网泰州市姜堰区供电公司在各部门（单位）中持续开展了领导与员工谈心谈话工作。

该公司在开展此项工作的过程中，要求基层单位负责人以“三个维度”为切入点及时开展谈心谈话活动：一是非正常情况下的交谈。主要是针对员工的需要，掌握主动权，做到“十必谈”，即有困惑必谈、有矛盾必谈、有缺点必谈、有需求必谈、有重点工作必谈、有慢作为必谈、有情绪必谈、有苗头性问题必谈、有问题反映时必谈，有家庭困难必谈等；二是局面良好情况下的交谈。主要以鼓励为目的，变好为更好，激励员工继续努力，更加积极主动、精益求精，为实现某一目标、完成某一任务共同奋斗；三是掌握员工思想动态的交谈。通过交谈知晓员工队伍中存在的热点、焦点问题，掌握员工在工作、生活、学习中存在的困难和问题，获取领导层面需要加强和改进的方方面面，为公司下一步工作决策提供最接地气的依据。

为实现谈心谈话的目的和效果，谈话人与被谈对象在“润物细无声”中坚持把事说开、把理讲深、把话谈透、把气理顺，做到事前用心去访懂得员工，事中用心去谈感动员工，用心去想理解员工，事后注重观察跟踪。

为保证谈心谈话工作的效果，各党支部书记（分工会主席）充分发挥牵头人作用，一是人均建立一本“员工思想花名册”。包括员工的家庭情况、身体状况、兴趣爱好、性格特点、主要优缺点、完成工作任务的能力及动态思想表现等。二是根据中心工作及工作实际，认真编排月度谈心谈话工作计划。三是分工协作，在部门负责人、班组长之间制订谈心谈话责任包干、跟踪问效、疏导控制机制，真正做到“三清四定”，即：情况清、原因清、类型清，定人员、定责任、定措施、定目标。形成了有事必谈、有谈必记、有谈必果的闭环管理。

通过部门（单位）领导与员工“谈心谈话”工作的开展，在干部与员工、员工与员工之间形成了相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助的和谐氛围，达到了教育人、引导人、鼓舞人、关心人、理解人、帮助人的目的，增强了员工对企业发展的向心力和践行优秀企业文化的自觉性。

「5」谈心活动应急预案