卫生所工作总结（汇编18篇）

时间:2020-01-11 作者:工作计划之家

卫生所工作总结（汇编18篇）。

■ 卫生所工作总结 ■

许可科在本所及县政务服务中心的正确领导下，认真贯彻执行行政许可法律法规,较好地完成了工作计划指标。现将一年来工作情况总结如下：

一、政治和业务学习情况

定期组织学习《行政许可法》、《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《医疗机构管理条例》、《行政许可审批办证大厅质量管理要求》等业务知识。通过学习提高政治素质和业务水平，树立了在本职岗位上扎扎实实为人民服务、树立许可审批工作的良好观念，严格按程序和条件发证；无违法违纪行为，没有收到过群众对我科监督员吃、拿、卡、要等行风问题或违反《行政许可法》的.投诉。

二、业务工作

1、按时办结各类行政审批事项

卫生窗口严格按照《行政许可法》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》以及《公共场所卫生管理条例》等卫生法律法规的规定进行各类卫生行政许可、审核、登记、备案事项的受理、审核和证件发放，把好卫生许可证的新证审查、发放、变更、注销关。按照卫生局向政府和社会承诺的办结时限执行《限时办结制度》。今年1月至11月共受理各类卫生行政许可事项967件，已办结967件，其中医疗卫生许可事项379件，医师执业注册147件，公共场所卫生许可事项375件，供水单位卫生许可事项28件，放射诊疗许可事项9件；注销事项29件。其中即办件300件,占31.02%，按时办结率100%。

2、许可证办理、变更、注销情况

1至11月办理公共场所卫生许可证327张（包括新办、变更、延续），其中公共场所卫生许可证新办109张，延续卫生许可证217张；集中式供水单位卫生许可证28张。放射诊疗许可证9张（其中校验4家）；登记注销《公共场所卫生许可证》21张。各类卫生许可证发证档案做到了文书制作规范、签署完整、材料齐全。

3、医师注册、变更及医疗机构执业许可换证、办证情况

1月至11月共办理医师首次注册70件，变更注册77件；新办医疗机构执业许可8家，延续医疗机构执业许可226家，校验145家，注销《医疗机构执业许可证》6张。各类许可发证档案做到材料齐全、合格，签署完整。

三、存在问题

1、行政审批受理系统不能完成受理、办证一条龙，增加了工作人员的工作量。

2、由于工作量大，人员少，光顾及受理工作都显得忙，办证档案得不到及时整理归档。

今后，卫生窗口将继续以“三个代表”重要思想为指导，继续开展实践科学发展观，发扬不怕吃苦、乐于奉献的精神，在本职岗位上依法行政、诚信守时、廉洁高效、敬业创新，积极开展科学发展观实践活动，以扎实、高效的工作作风和热情、良好的精神面貌做好卫生许可审批工作，不辜负所领导和政务服务中心的期望。

■ 卫生所工作总结 ■

x年即将结束，本年度我卫生所根据上级卫生部门的指示及要求，已基本完成卫生服务项目的任务。现将本年度卫生工作做以下总结：

按照卫生部《城乡居民健康档案管理规范》的要求，协助乡镇卫生院为居民建立档案，本村目前现有居民2247人，建档人数2247份，建档率达100%。健康档案项目填写基本齐全。

及时追加主要卫生记录，对三十岁以上居民/及时上报公共卫生管理信息，协助卫生院及时发现孕妇。本年度我村孕产妇38人，认真做好早孕登记。孕早期保健指导。筛查妊娠高危因素并及时向上及转诊，对每位产妇做到不低于3次产后家庭访视。开展计划生育技术指导和咨询工作，为已婚夫妇提供避孕知识讲座，提供避孕。节育措施的.指导讲解，了解避孕节育措施对居民身体健康的重要性。

老年人的卫生健康辅导方面：对本村197位65岁的老年人协助卫生院今年进行了一次全面的体格检查和健康指导，让老年人充分享受到社会主义健康养老的优越性。并积极实行死亡。死因登记报告制度。报告率达100%。

协助卫生院对高血压。糖尿病。重症精神病等慢性病以及高危人群进行预防，健康指导，治疗，健康管理。本村目前现有高血压患者240例，糖尿病人66例，重症精神病人9例，其他慢性病人xx0例。我所全体工作人员积极配合卫生院对各种慢性病人进行规范化管理。对高血压病人每两个月随访一次，糖尿病患者每季度随访一次，每半年对糖尿病。高血压患者进行合并症的发生与发展进行跟踪检测。目前，糖尿病。高血压患者的规范化管理率已达到95%。

以上是—x年本所卫生工作基本情况总结，下一年度我所全体工作人员一定努力进取，做好每一项工作。不求最好，力争更好望上级领导及时给与监督和管理，提出工作意见。

一、采取不同形式开展健康教育活动。

1、开展对村民（不同人群如：儿童、妇女、中老年等）的健康教育知识培训。

2、开展对妇女防病、查病、治病工作。

3、组织村民实行健康教育知识培训。

二、健康宣传落到实处。

1、每月开展健康教育讲座活动7次。参加人数300余人。

2、定期开展健康教育宣传栏。板报4期。

3、健康教育墙体标语（少吃盐血压稳不吸烟保健康）

三、居民健康行为得到了很大的改善。

1、居民卫生意识得到提高。

2、居民个人习惯得到了提高。

3、家居环境、卫生环境得到了改善。

健康教育工作任务大，普及范围广，通过健康教育活动的开展，社区居民个人卫生行为有了提高，卫生知识知晓了也的一定的提高。

■ 卫生所工作总结 ■

根据杨源乡卫生院部署结合我村卫生所实际情况，为提高广大农村农民的健康水平和自我保健能力，我所针对本村的实际状况，特制定了本村卫生所年度工作计划。

一、本年度公共卫生项目上本村卫生所应做到：

1、继续开展生命知识，农村基本卫生知识的传播工作，使广大农民群众了解并掌握最基本的卫生知识，提高自我防范能力。

2、继续宣传协助《儿童计划免疫》工作，使广大农民加强疾病预防能力，科学的、有计划的接种疫苗。

3、加强对《传染病防治法》的宣传工作，提高我村广大农民对疾病的预防知识。

4、加强宣传工作，使广大农民在新生儿出生后及时主动地进行预防接种。

5、加强广大农村妇女的妇幼保健工作，使广大妇女了解四期保健，提高卫生防护意识，减少一些不健康的生活方式和行为可能给自己带来的损害。

6、继续宣传传染病知识的普及工作，甲型H1N1流感手足口病的防治知识宣传。提高广大农民的自我防范意识，改陋习、讲卫生。

7、宣传学习结核并艾滋病及慢性非传染性疾病的预防知识。

8、利用世界卫生日、爱国卫生运动等活动进行健康教育，使广大群众更多地从不同方面了解生命知识，懂得预防疾病的知识。

9、积极配合杨源乡卫生院各项工共卫生项目工作。

二、本年度合作医疗上本村卫生所应做到：

1、我村卫生所应充分利用杨源乡卫生院会议、标语、宣传栏、典型事例等方式使合疗政策落实到每家每户，尽量做到人人皆知。

2、我村卫生所按照规定设立新型农村合作医疗监督举报电话和固定公示栏。

3、我村卫生所每月应及时上报合作医疗报销金额，为老百姓创造更好的合疗服务政策，并且能够积极配合杨源乡卫生院合作医疗各项工作。

三、本年度临床上本村卫生所应做到：

1、门诊登记一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或家庭地址等内容应清晰、完整，并与处方记载相一致。

2、对需上报的传染病病例要做出明显标记，并按规定及时上报。

3、对14岁以下儿童要登记家长姓名、工作单位、家庭详细住址及病人其所在学校、班级等内容。

4、要求用钢笔书写，力求通顺、完整、简练、准确，字迹清楚、整洁，不得删改、剪贴、颠倒，医师要签全名。

5、及时收集医疗废物并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，并按规定进行登记，登记资料至少保存3年。

6、不转让、不买卖、不丢弃、不在非贮存地点倾倒（堆放）医疗废物，不将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。不流失、不泄露、不扩散、不露天存放医疗废物，暂时贮存医疗废物的时间不超过2天。

■ 卫生所工作总结 ■

（1）实践背景

想“三鹿婴幼儿奶粉、地沟油、瘦肉精、血馒头、马肉风波、重金属大、苏丹红鸭蛋”都是大家耳熟能详的食品安全敏感词语，食品安全问题关系到大家的身体健康和生命安全，关系到经济健康发展和社会稳定，可以这么说，现在很多人都是吃什么都不放心。当前，我国食品领域安全形势仍不容乐观，食品安全已成为社会关注的一个焦点问题。餐馆酒店以及学生食堂是大多数人食品消费的首选地方，也是必不可少的服务行业，为了解大家对餐馆酒店食品安全方面的看法，分析存在的问题和原因，我带上学校的暑期社会实践表到贵州省大方县食品药品监督局--卫生监督所，实习半个月，去真正参与酒店餐馆等食品服务行业调查。

（2）实践目的

希望通过这次实践调查，把调查中了解到的食品安全状况很客观的向大家陈述，能让大家的身体健康和生活质量得到保障，是大家吃的开心，放心，再者为以后从事食品安全方面的工作奠定基础，学习这些食品安全执法者是怎样严厉打击制，售假冒伪劣食品等违法犯罪活动，重建信用规范市场秩序。

（3）实践时间

8月1日—8月16日

（4）实践地点

大方镇及农村一些餐馆、酒店以及学生食堂。

（5）实践内容

实践内容主要分两部分：参加食品安全调查很食品安全培训。卫生监督所主要调查酒店餐馆以及学生食堂。

a.原料主要检查农药兽药含量，漂白剂含量，还有防腐剂亚硝酸钠盐的含量。

b.餐具包括所有餐具，主要检测大肠杆菌群数量。

c.对于已经做好的菜肴米饭等食品，都是检测其中心温度，中心温度是判断是杀菌消毒的依据，一般要食品中心温度大于90摄氏度才是合格的。

d.醋酸一般是以其游离矿酸为检测指标。

e.食盐是检测碘含量。

f.味精检测谷氨酸钠含量。

g.对于大米一般是检测其重金属含量是否超标。

h.而酸度这一检测指标可作为很多食品的合格依据，水果，饮料，奶制品等等。

i.喹诺酮类主要是禽类动物水产品类的兽药残留量检测指标。

j.另外一些食品则是检测其水分含量来判断该食品的质量，是否有欺骗消费者嫌疑。

k.也用荧光检测检测食品中包装材料荧光物质的迁移含量。l.用紫外辐射照度计检测紫外灯是否能达到杀菌效果

m.另外我们也检查工作人员的健康证等证件十分过期。

我也参加了大方县农民工返乡创业园之食品安全培训，给很多有意向搞食品创业的人讲述了食品安全的重要性，在这里我也学到不少食品安全知识，一个话题是我记忆最深的：现在我们很多人一直认为有了电冰箱、冰柜就解决了食品安全问题，意味着我们存放在冰箱冰柜里的食品就一定是安全的，其实这是一个很大的误区，冰箱冰柜只能抑制细菌病毒数量的增长，控制微生物的生理活性，抑制细菌繁殖速度，防腐。冰箱冰柜没有杀菌消毒的功能，如果食品本身是不健康不安全的，放在冰柜里这些问题得不到根本解决。因此，我们要引导大家明白一个道理，冰箱冰柜不具备消毒杀菌功能，食品安全不能全部依靠冰箱冰柜。

■ 卫生所工作总结 ■

为了更好的履行卫生监督协管工作，落实好卫生监督协管的任务，结合本村实际情况，特制定本年度的工作计划：

1、及时参加乡镇卫生院召开的会议，并按要求做好记录，按时完成卫生院安排的工作。

2、及时上报本村集体聚餐自办宴席，就餐人数超过100人`，请卫生监督员进行现场指导，并登记记录；就餐人数50人以下的，可直接进行现场指导，发现饭菜加工存在不符合卫生的行为及时纠正，问题严重时，及时报告区卫生监督所，并登记记录。

⑴ 建立本村的食品安全，饮用水安全，职业病危害，学校卫生，非法行医（采供血）的卫生档案。

⑵ 定期对本村的饮用水卫生，职业病危害，食品安全，非法行医进行巡视，并与每月25日上报巡视信息。

⑶ 每两个月利用黑板报、知识讲座、发放宣传材料等形式对村民尤其对从业人员进行宣传培训相关卫生安全知识。

⑷ 及时协助卫生监督所，开展卫生监督工作，积极配合卫生监督员对卫生违法案件进行调查取证，对危害人群健康行为、物品或场所采取临时控制措施并及时报告。

⑸ 及时报告发生的突发卫生公共事件，参与突发性卫生事件的调查处理。 ⑹ 按时上报卫生监督协管信息的月报表和季度报表。

⑺ 年终把所有卫生监督工作的信息装订成册并存档。

⑻ 回顾一年所干的工作，及时完成年终总结。

■ 卫生所工作总结 ■

20xx年第一季度于洪区动物卫生监督工作,在区农林局正确领导和上级业务主管部门支持下，强化动物检疫监督管理，开展了检疫员、协检员业务培训，现就第一季度工作情况总结如下：

一、加强检疫队伍建设。

3月4日于洪区对检疫员、协检员进行了系统的培训。重点是产地检疫、检疫票证的填写知识的.培训，提高了他们自身的业务水平。

二、加强和规范产地检疫工作

今年第一季度于洪区各街道检疫员认真贯彻执行《动物防疫法》等各项法律法规，严格依据《畜禽产地检疫规范》出证，规范填写检疫证明，坚决杜绝了给未经免疫动物出证,“异地出证”等现象，使产地检疫工作开展面和检疫率与上年同期相比有了很大的提高。

三、严把屠宰检疫关，保证上市肉品安全卫生。

今年第一季度于洪区屠宰检疫对待宰动物要求一律凭免疫耳标和动物产地检疫合格证明进场，严格登记，查证验物，各屠宰场《动物产地检疫证明》持证率和免疫耳标佩带率均达100%。同时区监督所严格按照《畜禽屠宰卫生检疫规范》的要求，对检疫员实行定岗定责。

四、加强经营流通环节的监督检查，维护肉食品市场的正常秩序。

今年第一季度于洪区动监所加大了辖区超市和农贸市场畜产品监管力度。坚决查处违反《动物防疫法》及其他法律法规行为，从而有力的维护了正常的动物及动物产品经营流通秩序，保障我区动物检疫监督工作的顺利进行。尤其是加强了“元旦”、“春节”等重大节日期间的市场监督检查，保证了节日期间的食肉安全。

■ 卫生所工作总结 ■

一、建立健全组织，领导班子由一名副职主抓此项工作，并将消防安全工作列入日常工作，做到制度化、规范化、正规化。

二、对职工要经常进行消防安全知识的教育，重点科室按照上级要求签定安全责任书。

三、对配置的消防设施和器材要定期组织检验，维修，确保消防设施和器材完好有效。

四、各病区对新入院病人的入院宣教，应将消防安全作为一项重点，值班人员提高警惕，严防犯罪分子的.破坏活动。

五、安全领导小组人员要经常学习《中华人民共和国消防法》，定期进行消防知识培训，对全院的重点部位和重点设施要勤检查，检查发现的问题要及时向院领导汇报，以便及时采取措施。

六、易燃易爆的危险实验用品，有专门存放柜，由检验人员负责保管，安全生产领导人员要作为重点巡查部位，做好安全保卫工作，防止火灾事故发生。

七、安全生产领导小组要经常检查，发现不安全的隐患，应及时整改维修，确保安全。

八、处在失火现场的职工，必须立即参与和组织力量抢救，指派人及时报警，并引导病人疏散。火灾扑灭后，要注意保护现场，接受事故调查，如实提供火灾情况。

■ 卫生所工作总结 ■

实习是大学生走向社会的作用非凡的一道槛，其中充满着磨砺与再学习的机会。若要成功的跨过去需不断地反省并改进一些为人处世的措施。当然对于学法律的我来说，更得关注法律及其适用方面的琐碎，不断地从中获得进步的经验，为更好的规划以后的人生打好基础。这道槛对于大学生初步涉世也是非常重要的。

xx年5月12号——到xx年5月23号的实习是在连云港市卫生监督所进行的。平时我们都是在课堂上学习理论知识，但说到真正的去实践，去运用法律知识，同学们都还没什么经验，所以本次实践课——实习，成了同学们走进社会、了解社会的踏板。

回首在卫生监督所实习的10多天，我感觉自己成长了不少。曾经在学校对未来对实务工作中法律应用的困惑和迷茫，随着这次实习的一点一滴的应用慢慢的就不见了。实习让我从一个只看到理论上操作的学生走到了一个能自己动手的实习工作者。每一次的进步每一次的深入都使自己的知识的更加完善。很感激这次的实习，尽管我仍会想回学校，但我已经习惯了这样的生活，更重要的是它让我深刻的体会到自身的不足，让我知道了掌握好牢固的法律知识，扎实的学到解决分析问题的技能，养成逻辑的推理思维在工作中是非常重要的。非常自然的一个转变让我对学习有了更明确的认识，对未来有了更积极进取的态度。所以感恩这些天的实习，能够有这样的收获，我是快乐的。

我国是一个拥有十三亿人口的大国。十三亿人口的健康问题，必须成为我们所关注的问题。我们的国民究竟生活在怎样的医疗卫生状况下呢？我国的医疗事故的现状又是怎样的呢？本文将就我国目前的医疗事故的有关问题阐述自己的观点，并做出自己的总结。

为适应我国经济建设和发展的需要，妥善处理医疗事故，保护医患双方的合法权益，保障医疗安全，维护医疗秩序和社会稳定，XX年4月4日国务院第351号令颁布了《医院事故处理条例》。《条例》及其配套文件的实施，对医疗机构和医务人员为社会提供医疗服务时，提出了新的要求。

如何防范医疗事故？

“医疗事故”是指医疗机构及其医务人员因违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，由其过失造成患者人身损害而发生的事故。根据《条例》定义，要避免医疗事故的发生，首先要有预防医疗事故的意识和措施，用法律法规来规范医疗行为，培养医务人员严谨的工作作风和敬业精神，以确保其行为的合法性。因此，为了防范医疗事故的发生，应从以下四个方面予以重视。

1.照章行医

照章行医是预防医疗事故发生的有效措施。医疗事故定义强调的是医疗机构和医务人员的过失行为，有过失的前提是因违反规定。只要按章办事，就无违规及过失之说，即便有人身损害，也不能判定为医疗事故。因此，落实各项医疗管理法规，在诊疗工作中认真执行规章制度，是减少医疗事故、保证医疗安全、预防医疗事故发生的有效措施。

照章行医也是保证医疗服务质量的重要前提。医疗机构服务质量的高低，不仅取决于医务人员的医疗技术水平，还与医疗机构的管理水平，落实医疗规章制度有直接的关系。在长期的医疗实践中，我国医疗卫生机构已总结制定了一套完善的诊疗护理规范和常规，国家和国务院卫生行政部门出台了比较完善的法律法规和部门规章。认真遵守法律、法规，执行诊疗护理规范、常规，不仅是医疗机构和医务人员的义务，而且是从事医疗工作的重要依据和行动指南，特别是诊疗护理规范及操作常规，凝聚着古今中外历代医务人员行医的珍贵经验和深刻教训，对于提高医疗服务质量，保障医疗安全，防范医疗事故的发生等都具有重要的意义。所以，照章行医不仅是为了避免医疗事故的发生，同时，也是保证医疗服务质量的重要前提。

2.依法行医

依法行医是保证医疗机构经营合法性的必要条件。医疗机构及医务人员只有依法取得执业许可证或者执业资格证，才能从事医疗活动，并且只有遵照国家颁布的法律、法规及部门规章制度行医，才能保证其从业的合法性。依法行医也是医务人员适应新规则自我保护的有效途径之一。当前的医患关系既要受道德规范的约束，又要受法律的制约，这就要求医务人员在具备良好的医术的同时，要有依法行医的观念。然而，医疗行为是高风险的特殊技术行为，本身蕴含着对人体可能的致害因素，具有获益与致害同时发生、发展的双向行为特征。这就要求医务人员在为患者提供医疗服务时，对具有法律效应--重要证据的病历，要严格按照《病历书写基本规范》，客观、真实、完整、详细地记录患者就诊时的身体状况、疾病的发生、发展及转归情况，以及在实施手术、特殊检查、特殊治疗前，必须向患者本人及其家属完成告知书的签署，以尊重和保护患者或家属的权益。只有这样才能不断地提高医疗质量，更好地为患者提供高质量的服务。

3.以德行医

医务人员为社会提供医疗服务的目的是救死扶伤，保障健康，杜绝医疗事故。但是，要做到这一点，并非易事。医务人员既要有高超的技术，强烈的责任心，还要有良好的职业道德。要求医务人员在品格和行为上真正值得病人信任托付。这就是意味着把病人的利益要放在首位。《中华人民共和国执业医师法》第二十二条第二项具体规定了"树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务"，这是医师在执行活动中应履行的义务。

总之，医疗活动是一项高风险、高责任的科学实践过程，难免不发生意外，甚至出现事与愿违结果。由于医学科学的特点，就应当科学地、实事求是地看待医学，看待医疗活动。一定要增强安全和依法行医的意识。《条例》是从总体上调节、促进医患关系的法规依据，它既保障患者的合法权益，又保障医师的合法权益，不存在“针对”谁的问题。同时，医护人员只要依法行医，依规诊疗，没有因为过失而对患者造成人身损害，《条例》就是自己的“保护伞”。

卫生安全知识的贫乏和卫生安全意识的淡薄总是能让我们看到听到一幕幕血的教训：XX年春天一场席卷全球的sars风波造成了成百上千的生命凋零；XX年，安徽阜阳的毒奶粉让数十名“大头娃娃”生命攸关，xx年的手足口病又让许多家庭悲痛欲绝……这些事件的发生，无一不是由于缺乏卫生知识和违反卫生制度造成的！

■ 卫生所工作总结 ■

2009年社区卫生工作总结

各位领导你们好！

根据上级指示现就郊段卫生所的工作情况向您做以汇报，难免有不当之处，敬请指教。

作为卫生所的成员之一和负责人，首先做到团结全所人员，明确建所目标，即：始终将卫生所办的让领导放心，群众满意为基本目标，不断加强自我和全所人员的素质提高。作为最基层的卫生组织，面临着医疗设备简陋、病源复杂和各种防设任务，根据这些特点，怎样做好我们的工作，工作的重心在哪里，我们多次召开全所会议，认真讨论，仔细分析，达成共识，即：以预防为主，防治结合，分工明确，通力合作为原则。多少年来始终坚持原则不能变，为了将具体工作落到实处，又进一步细化到人，制定了全所人员分工责任表，并制表上墙，用以警示个人责任的具体落实到位，我个人有七项工作职责：

1、负责全所工作，负责组织和落实各项具体工作。每项具体工作完成后，都逐一进行工作总结，尽量找到经验和教训，以成为以后类似工作的借鉴。这些年来，全所人员都能很好的配合我的工作，因此工作至今，也都进行的比较顺利，也使自己逐渐掌握了一些工作方式和方法，为了以后更好的完成各项工作，还需要不断总结好的经验，改进不足，为把郊段卫生所办成农村基层先进所而加倍努力。

2、开会，传达和落实上级部署的各项工作。对于上级要求的所长会议，力争做到每回必到，认真听取会议精神，做好会议记录，并把会议精神不折不扣的带回所里，传达给全所每个人，依据上级精神，结合本所的实际情况，分工到人，认真落实，对于工作的困难，依靠大家的力量和智慧，一一解决，以保证工作的顺利完成。

3、坐诊。对每天的门诊业务，始终要求要充分利用现有的医疗器械，努力发挥个人知识专长，以痛病人之所痛，急病人之所急，解病人之疾苦为己任，以解除病人疾苦为目的，以尽量减少病人经济负担为己任，以视病人为亲人的态度，贯彻到每一位前来就诊的病人中，力求把自己作为病人的贴心人。为了达到以上目标，自己清楚的意识到，提高专业水平当是重中之重，所以除了积极参加上级组织的各种形式的业务培训外，更加重视日常自己业务的学习，自己订有医学杂志，并有学习笔记，力求在业务理论上不断上升，更注意总结实践经验，始终把业务水平的提高当成一种责任，也当成一种兴趣，这样才能使自己有学习的动力。为了更好的为患者服务，今后除要继续做好以上业务学习外，还要注意进一步开展与同行的业务水平交流与学习，因为每人在医疗实践中，都各有所长，怎样使人之长为己之长，向别人学习应是不二之路，也是业务水平提高的一种捷径，不懂不能装懂，不如人就要向人学习，能集众家之长为一身，想要自己的业务会有一个很大的提高，只有这才能真正使群众满意，群众满意了，领导自然也就放心了。

4、书写健康教育栏和公示新农合使用情况。根据上级要求，我所在07年建了健康教育栏和新农合公示栏，关于健康教育栏就是利用板报形式，依据疾病发生的特点和季节性，以及突发的传染病的情况，及时出报向广大群众做好宣传和预防工作，坚持每日一刊，必要时及时更换内容，并留有记录，这只是宣传健康教育的一个窗口，日常工作中，也要求全所人员有随时向群众讲解健康知识的意识，如今全所都比较重视这一点，大家一致认为，只有全民的健康意识和健康知识的不断提高，才能真正起到预防为主，才能防患于未然，这也是我国传统医学所提倡的上医者治未病的最高医学理念。从出版报这一实践中，也确实体会到，这不但提高了群众的健康意识，同时也使自己得到学习和锻炼，对此我们会坚持下去，相信我们的健康教育栏会越办越好。新农合公示栏虽然内容相对简单，但其意义重大，新农合在农村的全面实施和逐渐加强，充分体现了国家对农民的关心，怎样宣传好、使用好新农合，不但是对群众负责也是对国家负责。我们在此承担着让人民群众感受国家关心他们的重任，所以此项工作虽然简单，但却不能小视，及时上栏和宣传新农合的优点和意义，我们会越做越好。

5、搞好室内外卫生工作。卫生所得卫生面貌，也就是一个卫生所的形象。国家有决心让每个行政村建一个标准化卫生所，我村新卫生所也即将投入使用，这都是村委和上级关心的结果，上级能花这么大力气来改善卫生所的基本情况，我们有何理由不使卫生所经常保持整洁的形象。这几年我们一直都将卫生所的卫生工作，分片包干到个人，全所人员也逐渐养成了保洁的良好习惯，但也有不足之处，以后待迁址新所后，我们更要强调卫生所的环卫工作，不但要卫生所精精神神的，而且要使这种精神长此下去。

6、消杀记录。目前我所采用的有物理和化学消杀两种方式，全所人员也经过多次消杀培训，对常用的消杀方式方法都能很好的掌握，消杀记录齐备，通过不断的学习，对消杀的意义也有了充分的了解，这不但是杜绝病源的一种很好方法，同时也是自我保护的一个很好办法。如今全所人员都认识到保护别人就是保护自己，所以大家都能比较好的做好消杀工作，但也有小处不在意的地方，对此我们会通过所内会议，交流心得，进一步提高认识，努力做到消杀不留死角。

7、负责所内的财务工作。虽然目前还做不到日清，但必须日清，我所人员不多，力争做到每位人员对所内的财务状况有个清楚的了解，经济账明白了，大家会更团结，这是我所一贯坚持的原则，所以郊段卫生所是一个团结的卫生所。

以上便是我对本年社区卫生工作的总结，在以前的工作中，虽然经过努力工作，也收到了一定成效，但总的来看，郊段卫生所和我个人与群众的满意程度和领导的期望还有一定差距，怎样缩小差距，首先要找到差距所在，这就需要在以后的工作中，努力向兄弟卫生所和同行学习，积极向上级领导请教，更加严格的要求自己。我村还建成了标准化卫生所，这是硬件设施，怎样使郊段卫生所的全体医务人员都成为标准化的农村基层卫生工作者，无疑是我们努力的方向，我们有信心、有决心，在上级不断的关心和帮助下，在村委的大力支持下，我们会不断完善自我，尽快让郊段卫生所步入峡窝基层组织的前列。

■ 卫生所工作总结 ■

根据米村镇卫生院部署结合我村卫生所实际情况，为提高广大农村农民的健康水平和自我保健能力，我所针对本村的实际状况，特制定了本村卫生所年度工作计划。

一、本年度公共卫生项目上本村卫生所应做到：

1、继续开展生命知识，农村基本卫生知识的传播工作，使广大农民群众了解并掌握最基本的卫生知识，提高自我防范能力。

2、继续宣传协助《儿童计划免疫》工作，使广大农民加强疾病预防能力，科学的、有计划的接种疫苗。

3、加强对《传染病防治法》的宣传工作，提高我村广大农民对疾病的预防知识。

4、加强宣传工作，使广大农民在新生儿出生后及时主动地进行预防接种。

5、加强广大农村妇女的妇幼保健工作，使广大妇女了解四期保健，提高卫生防护意识，减少一些不健康的生活方式和行为可能给自己带来的损害。

6、继续宣传传染病知识的普及工作，甲型h1n1流感手足口病的防治知识宣传。提高广大农民的自我防范意识，改陋习、讲卫生。

7、宣传学习结核病、艾滋病及慢性非传染性疾病的预防知识。

8、利用世界卫生日、爱国卫生运动等活动进行健康教育，使广大群众更多地从不同方面了解生命知识，懂得预防疾病的知识。

9、积极配合米村镇卫生院各项工共卫生项目工作。

二、本年度合作医疗上本村卫生所应做到：

1、我村卫生所应充分利用米村镇卫生院会议、标语、宣传栏、典型事例等方式使合疗政策落实到每家每户，尽量做到人人皆知。

2、我村卫生所按照规定设立新型农村合作医疗监督举报电话和固定公示栏。

3、我村卫生所每月应及时上报合作医疗报销金额，为老百姓创造更好的合疗服务政策，并且能够积极配合米村镇卫生院合作医疗各项工作。

三、本年度临床上本村卫生所应做到：

1、门诊登记一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或家庭地址等内容应清晰、完整，并与处方记载相一致。

2、对需上报的传染病病例要做出明显标记，并按规定及时上报。

3、对14岁以下儿童要登记家长姓名、工作单位、家庭详细住址及病人其所在学校、班级等内容。

4、要求用钢笔书写，力求通顺、完整、简练、准确，字迹清楚、整洁，不得删改、剪贴、颠倒，医师要签全名。

5、及时收集医疗废物并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，并按规定进行登记，登记资料至少保存3年。

讲卫生、讲文明、爱护自己的家园一直称作为一种传统美德。一点也没有错，不管是个人还是集体，卫生做好了，就禁止了“病从口入”。然而人们的身体健康有了保障的时候，就解决了“看病难，吃药贵”这一难题。所以作为社区的管理人员，做好居民的卫生工作，新年度社区卫生工作计划必不可少。

■ 卫生所工作总结 ■

一、总务科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣传。

二、消防器材的更换、维修和配置，由总务科统一负责，任何单位和个人不得擅自调换。

三、每个科室、班组要有两名义务消防员，负责本部门的日常安全防火检查。如发现隐患要及时向主管领导和总务科汇报，采取相应措施妥善处理。

四、防火工作人人有责。各级领导有义务对职工定期进行安全防火教育，积极带领广大职工做好防火工作。

五、存放、使用易燃、易爆物品的部门，严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定。六、物资、药品、医疗设备仓库内，严禁吸烟和使用火种。

七、搬运、使用易燃、易爆物品，要严格执行操作规程。违者所造成的后果，由当事人承担，并视情节轻重给予经济处罚或行政处分。

八、在无火警的'情况下，任何人不得擅自动用消防器材，违者予以批评教育。如有损坏要照价赔偿，情节严重的要给予行政处分。

九、各科室要指定一名义务消防员，负责保管好配发给本部门各种消防器材，并保持良好性能。

十、医院消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期换药，由总务科负责统一安排，各科室给予密切配合。

■ 卫生所工作总结 ■

陈岭村卫生所工作总结

陈岭村位于市区东南部，是城乡结合处，全村共有68户，213人。在各级政府领导和各级责能部门的关怀和大力支持下，我村卫生所于2010年5月1日正式开业了。我现将卫生所今年的工作情况汇报如下：

一、强化服务宗旨；几个月来，我所开展以诚信为宗旨，以村民为中心的服务模式，力求充分体现村卫生所的优越性。要求医务人员做到五心服务（热心、关心、耐心、虚心、放心），对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来我所就诊，我所医务人员都上门为他们就诊，让群众深刻感觉到村卫生所的好处。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、入户走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到我村卫生所的方便、快捷的优越性，让村民真实感受到我村卫生所的存在和服务的宗旨。

二、推广健康宣传；几个月来，我所对群众的健康意识宣传教育工作一向很重视，因为只有让群众认识到疾病的预防观念，才能提高社区居民的身体健康。为此卫生所每两个月出宣传专栏一期，每季一次健康讲座，还不定时为群众发放宣传材料，同时利用影像资料播放疾病防治知识。

三、推动合作医疗；我村村民参加新型农村合作医疗率达100%，八月份开始实施了新型农村合作医疗门诊统筹工作，门诊统筹补偿共计1256元。力求提高群众医疗水平，加强群众健康保障工作。

四、完善档案工作；为了更好地为群众服务，我所为群众建立了个人健康档案，到现在已为164人建立了健康档案；其中：高血压21人、糖尿病1人、65岁以上老人6人。

我村共有15-----49岁育龄妇女77人；20-----64岁已婚妇女76岁；0------7岁儿童21人。

回顾建所以来，我们深感到党和政府对卫生所工作的高度重视和大力支持，是推动村卫生事业健康发展的生命力，我村卫生所能有今天的规模和成绩，是与市、区、办事处领导的支持分不开的。我相信，在上级部门高度重视和正确指导下，在社会各界的大力支持下，在医务人员的不断努力下，我所的卫生服务工作一定会迈上一个新台阶。

陈岭村卫生所

2010年12月19日

■ 卫生所工作总结 ■

关于如城街道卫生所上半年的工作总结

一、加强内部管理，努力做到“服务好” 一是结合形势修订了新的《如城卫生所工作人员行为规范》要求所有人员遵纪守法，服务热情，言语文明。自觉“从我做起，从手中事情做起，从现在做起”，用自己的一言一行树立一面旗帜，做到“人人是岗位，岗岗是示范，事事树形象”。二是优化窗口服务，在候诊大厅安排导医人员为广大儿童家长提供取号、分诊、导医、留观等服务，方便了群众，优化了流程，简化了程序，提高了效率。三是弹性排班，接种门诊和儿童保健门诊在高峰期增加工作人员。接种日由原来的每周三个半天调整为每周三个全天，平均门诊量达300人左右。利用休息日、春节假期，对辖区内在校学生进行甲乙肝疫苗、流感疫苗、麻腮风、hib疫苗和水痘疫苗的接种，在短短一周内共接种3828人。由于措施得力，本镇今年未发生麻疹疫情，水痘和腮腺炎疫情也较去年大幅度下降。四是改造、美化就诊环境。先后投入60余万元改建接种门诊，进一步改善了接种和儿保体检环境。五、是开展随访、追踪和反馈性的医疗服务。各科室普遍开展了服务电话随访服务，如产后母婴访视、慢性病人、接种对象等追踪随访，工作人员根据服务对象实际情况进行针对性的随访指导，受到广大群众的欢迎。

二、加强质量管理，努力做到“质量好”

一是服务质量持续改进。我们以两个门诊的'数字化建设为契机，狠抓制度建设和服务质量管理，积极强化核心制度落实，使卫生所综合服务能力和水平进一步提升，未发生接种差错和接种纠纷。二是不断强化医务人员的业务知识的培训，每月两次业务培训，每次培训都进行考试，考试成绩列入考核。三是诊疗行为进一步规范。辖区所有社区卫生服务站用药实行国家基本用药制度，药品实行零差价销售。坚持利用信息系统，对村卫生服务站（卫生室）用药、医疗费用等进行实时监控，加强处方点评，做到合理治疗，合理用药。截止6月底辖区所有社区卫生服务站共使用基药279.68万，门诊人次数154100，门诊人次比2013年上升130%。次均费用由2013年23.4元降至18.5元，下降幅度达21%。输液率（22%）、二联抗生素使用率（5%）、激素使用率（4%）均较往年有较大幅度的下降。就诊患者人次数的上升、人均医药费用的下降，以及输液率、抗生素使用率、激素使用率等各种率的下降，符合了基本药物制度的实施的初衷，提高了基层服务质量。

三、加强医德医风教育，努力做到“医德好”

我们以第二批群众路线教育实践活动和创建“XX市群众满意基层站所”“XX市文明单位”等活动为契机，加强医德医风教育，不断强化医务人员廉洁意识、责任意识和服务意识，着力提升医疗服务质量，努力做到让群众满意。定期举办道德讲堂，学习《事业单位工作人员处分暂行规定》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，观看《焦裕禄》，开展“学雷锋，树新风”“志愿者服务”等活动，加强医德医风教育。定期进行医德医风考核,并建立医德医风个人档案，考核结果与个人评优、岗位聘用、晋职晋级等挂钩。对表现突出的集体和个人予以表彰奖励，对存在问题的科室和个人进行处罚，做到奖罚严明，使清风正气得到了大力弘扬。

四、加强业务考核，努力提升服务水平。 全面实施十一大类四十三项基本公共卫生服务。今年1-5月份共接种18967剂次免费剂次，接种7700 剂次二类疫苗，1-5月份新建卡儿童1023人，常住儿童的建卡及时率达到99.2%，建卡合格率达到99.8%，五苗覆盖率达到99.5%，乙肝首针及时率98.3%，脊灰疫苗和麻疹疫苗接种及时率96.1%。3月份组织对辖区 8 所小学和 12 所幼儿园进行了春季新生查验，并利用休息日对需补种的儿童进行了相关针次的补种。为辖区内居民建立健康档案，截止6月底，建立电子健康档案118817份。建档率65.4%。开展辖区血压异常人员的登记和管理工作，今年1-6月份共登记、追踪、管理血压异常人员721例。全镇累计列入高血压管理17398 人，糖尿病4789人。对在管的高血压和糖尿病人按照分级管理的要求进行定期随访，为病人测量血压，免费测量血糖，询问患者近期身体状况、服药情况和生活方式改变情况，就每个病人的高危因素提出了有针对性的干预措施，对随访中发现控制不满意的高血压、糖尿病人及时进行了分类干预。开展死因信息网络直报工作，截止目前辖区内共死亡592例。组织为65岁以上人群和高血压及糖尿病人进行免费体检，截止目前，共体检22086人。开展了公民素养宣传和网络测试工作，组织了在线考试1879人、人工考试200人。设置健康教育宣传栏6期，开展公众健康咨询活动5次，举办6次健康知识讲座，在接种大厅、医院、社区卫生服务站各场所适时进行vcd播放，入户发放《如皋健教》宣传资料58500份，提高了辖区居民的健康素养。对我街道辖区内的591名重性精神病按照重性精神病管理规范的要求，进行了危险性评估分级及分类随访管理。完成两癌检查人数2016，确诊宫颈癌和乳腺癌各1例，均得到了及时有效的治疗，对查出其他可疑或阳性妇科疾病病和乳腺疾病病例均及时进行了随访。全镇7岁以下儿童9514人，儿童保健人数8113，系统管理率 85.27%。活产数1342，孕产妇系统管理人数1322人。系统管理率98.36%。在园儿童健康体检数为6442人，其中体弱儿1552例均已列入体弱儿专案管理。

五、加强医疗机构监管，完善合作医疗保障制度。 完成201X年参合费用筹集和维护工作，全街道201X年参合人数为60727人，参合率100%。截止6月底为止，共征收审核市外住院及五种特殊慢性病门诊结报资料共455份，已补助171.26万元。登记日常零星补卡421人次，住院补卡86人次。全街道参合人员在医院享受住院即时结报4167人次，补偿1248.96万元，其中获得万元以上补助的共有124人；共有62745人次在社区卫生服务站、卫生室享受合作医疗门诊补偿报销，补偿金额达52.73万元。组织开展了定期不定期的监督检查工作，针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量（包括挂床住院、搭车开药）等相关情况展开督查，发现问题，按照社区卫生服务站、卫生室与市合管办签订的服务协议相关内容为依据及时查处，上半年处罚3.4万元。同时，要求定点医疗机构设公示常用药品和医疗收费价格,公示市、街道合管办及本单位监督举报电话，并及时调查处理投诉。为参合人员提供质优、价廉、便捷、周到、安全的医疗服务，满足参合人员防病治病需求。

六、加大卫生监督力度，努力提高监管水平。 截止目前共建立公共场所单位档案240家；学校26家；医疗机构71家；水厂1家；放射卫生5家；消毒产品经营单位21家，并对所建立档案内容及时进行更新。严格按照上级要求，加班加点对辖区内监管对象进行了日常监督巡查，医疗市场，公共场所监管率达到100%。对不符合要求的单位发放卫生监督意见书后能及时回访，所有现场监督内容能在规定的时间内及时录入省信息系统。对辖区内列入黑名单的无证行医人员（机构）进行巡查，年初上报黑名单48家,目前消亡19家,现存29家。对非法行医继续保持高压打击态势，做到发现一起，查处一起，铲除一起，上半年对“黑名单”上非法行医场所的进行巡查共76次，下发卫生监督意见书7份，取缔非法行医场所并立案查处的1起、涉嫌非法行医罪依法移送公安机关的1起。

七、深入开展行风评议，努力做到“群众满意”

　“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，我所广大干部职工立足群众利益，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，扎实推进行风建设。一是充分利用各种载体如宣传栏、电子滚动屏幕、医院网站等多种途径，及时向社会公布相关服务内容、流程和服务规范。二是关注群众感受，听取群众意见。对精神病人、结核病人、慢性病、肿瘤患者及新生儿和产妇进行走访，认真听取患者及家属的意见和建议，及时解决群众反映的突出问题。有效促进了医疗质量和服务水平提高，赢得患者满意。三是加强社会监督，积极拓宽和畅通信息渠道。公布了政风行风自评热线和投诉电话，设立了意见箱，公示了投诉举报流程。同时，结合第二批群众路线教育活动发放问卷调查表，主动征询服务对象的意见。四是聘请了8位社会各界人士担任我所的行风建设社会监督员，定期听取他们对卫生所建设和行风建设工作方面的意见建议。

■ 卫生所工作总结 ■

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乡镇卫生所医生个人年终工作总结

半年来，综治办在区综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，认真贯彻落实市、区政法工作会议精神，坚持以邓小平理论和“XXXX”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。半年来的工作总结如下:

一、严格落实制度，增强保平安的政治责任

我办严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把政治综治工作和平安建设工作做为重要工作，镇长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的，坚决追究有关责任人责任。四是落实会议制度，坚持每季度召开一次综治例会，分析形势、交流经验、通报情况、布置工作，努力提高上下信息畅通、综治队伍调处能力及有效掌控全镇稳定情况。

二、加大矛调力度，全力维护社会稳定

针对当前社会矛盾纠纷呈现多样性、群体性、综合性等新的牲和发展趋势，我办着力提高发现、化解和处置社会矛盾的能力。一是加强稳定形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析，认真研究维稳工作面临的新情况新问题，并及时进行通报督办，切实把影响稳定的问题找准摸清，采取针对性措施预防在先。如今年以来的“两会”“冰灾”“奥运火炬通过”等特殊时期的维稳工作，在按要求做好排查和“零报告”的前提下，认真做好工作预案，确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施有计划有人员有保障，重点人员稳控好，突发情况处理好。二是规范矛盾纠纷排查调处工作体系，着力抓好矛调工作体系建设。并在红星村建立矛调室试点，延伸矛调网络到村组，形成各部门单位共同参与、齐抓共管的大调解格局，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，积极预防和减少群体性事件的发生，及时协调督办重点矛盾纠纷，限度把矛盾化解在基层化解在萌芽状态。1-5月共排查调处矛盾纠纷27起，调处成功25起，调解成功率达92、6%。三是加*制宣传教育力度，认真实施“五五”普法规划。成立普法领导小组，强化工作责任，发挥职能作用，深入开展法律“六进”活动，加强工作指导协调，提高全民法律素质。

三、深化创安建设，夯实治安综治、信访维稳工作措施

平安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有条件的情况下，我办坚持做好宣传工作，完善“双向承诺”制，深化“群防群治”队伍建设，做好安置帮教减少重新犯罪，有力保障全镇的和谐平安。一是加大宣传力度，积极开展“综治宣传月”活动。充分结合当地特色(如仙娘庙会、集市等)，利用板报、专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段，紧紧围绕“突出践行科学发展观”的要求，以“法治、平安、和谐、服务”为宣传主题，宣传《江西省社会治安综合治理条例》和与群众切身利益相关的法律法规，增强群众法治意识和观念。二是完善“双向承诺”制，立足解决群众实际问题。全镇上下齐抓共管，树立危机意识、忧患意识、亲*识，积极办理来信来访，以诚相待，换位思考，能调解的矛盾努力化解，能解决的问题积极解决，不能立即解决的认真做好解释工作。1-5月共受理来信32件来访16件，除个别老上访户重访缠访，95%以上的来访都得到了有效的解决，得到广大群众的认可和支持。三是深化“群防群治”队伍建设，延伸村组网络渠道。由镇综治委牵头加强“群防群治”工作指导，明确职责任务，积极落实人防(巡查队伍)、物防(小区安保)、技防(监控摄像)等措施和制度，限度的发挥网络触角作用，为掌控全镇稳定情况提供信息支持，为广大群众安居乐业提供一道平安防线。四是强化刑释解教人员安置帮教工作，成立帮教工作小组，定人定责加强监护、教育和管理，做到不漏管、不失控，预防和减少重复犯罪，做好维护妇女儿童权益工作，努力维护弱势群体的合法权益。

四、开展“双抓双促”活动，融洽党群干群关系

我办深入村组一线了解群众所思所想，积极参与各种建设(如工程征地拆迁、新农村建设、组织建设等)，认真处理关系群众切身利益的事情，全心全意为群众谋福祉。如帮助农民工追讨欠资20万元，协助村里募集十万余元资金修复老虎坑坍塌受损的水库，123工程征地欠资周边百户人家的稳控工作，“两会”期间制定专项预案稳控重点上访人员，奥运火炬通过我镇的安保工作，协助挂点单位区总工会拟定相关挂点措施(主要是安排各种技能培训提高农民工的就业能力)，结对帮扶红星村十人至今等等。“双抓双促”活动开展以来，我办下村的次数多了，认识的人也多了，在与群众一问一答的过程中，各种措施政策也更清楚了，一些问题有争论也不用往机关里跑了，我办的工作水平进一步提高，党群关系更加密切，以实现小和谐促进了水东镇的大和谐。

乡镇卫生所医生个人年终工作总结二

20XX年，我镇综治工作在市综治部门的领导下，在镇党委、政府的大力支持下，紧紧围绕创建“平安XX”为主题，加强社会治安综合治理基层基础建设，坚持打防并举，狠抓队伍建设，为我镇社会安定和经济发展提供了有力的保障。现就全年工作总结如下:

一、领导重视，责任落实，目标明确

镇党委、政府领导始终将综治工作纳入党委、政府的重要工作日程，将综治工作纳入年终目标考核，斗硬考核奖惩机制。把党政领导干部抓稳定、综治、平安建设的能力和实绩与奖惩直接挂钩，年初与7个村、1个社区、XX学校、XX卫生院等企事业单位签订了《XX镇2010年度社会治安综合治理和维护稳定工作目标责任书》，将综治工作目标、工作责任落实到了实处。

二、继续完善平安建设长效机制，强化基层基础工作

1、全面实施“1221”工程，细化目标任务，加大督查考核，完善以村“两委”为支撑、警务室和调解室为骨干、治安巡逻队为基础的农村平安建设工作体系。

2、健全舆论宣传机制。坚持集中宣传与经常性宣传、媒体宣传与社会宣传相结合(使群众知晓率达95%以上)，以深化平安建设为重点，广泛的开展了平安村(社区)和平安医院、学校、企业、单位、家庭等基层创建活动。深入宣传发动人民群众参与平安创建活动，进一步健全见义勇为保护和奖励机制，见义勇为行为得到及时宣传和表彰奖励。

3、狠抓矛盾纠纷排查调处。进一步深入开展社会矛盾“大排查”、“大化解”，完善人民调解、行政调解、司法调解三位一体的“大调解”工作体系，把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，确保“小纠纷不出组(社区)、大纠纷不出村、疑难纠纷不出镇”。

三、抓排查，强防控，狠抓“准”心，全力维护社会稳定

1、认真摸排，落实防控责任。结合我镇实际情况，全年多次对影响全镇社会稳定的因素进行排查，对摸排出的问题进行全面研判分析，落实责任，限度地做到了早发现、早化解、早处置。

2、夯实基础，完善综治防控体系。镇对我镇实际情况，进一步健全完善以社会面、重点部位、社区、单位内部、农村、行政区域边际等为重点的整体联动防控体系，管好用好专职治安巡逻队(公益性岗位治安义务巡护队)和各村组义务巡逻队，加强对群防群治队伍的教育、管理和培训，进一步提高了我镇防控的水平和实效，

3、滚动排查整治突出治安问题，坚持严打不放松的原则，加大对盗窃、破坏电力、电信、广播电视设施、输气管道，盗窃自行车等突出治安问题的专项整治，有效地减少了各类治安案件的发生，维护了群众的利益。

四、构建大调解格局，建设和谐乡镇

自“大调解”工作开展以来，我镇坚持围绕经济抓稳定，围绕稳定促发展，积极开展矛盾纠纷排查调处工作，妥善处置化解社会矛盾纠纷，不断巩固人民调解基层地位，主动与相关职能部门衔接，有效地促进了人民调解工作地发展，树立了大调解保障大稳定，大稳定促进大发展的意识。

五、强化情报信息工作

继续完善以镇综治办、派生所为主渠道，各级信息员联动，各村(居)、企事业单位排查，综治办、维稳办综合协调的情报信息网络。通过覆盖全镇的综治信息员队伍，密切关注社会面动态，做到信息提前掌握，措施提前研究，工作提前介入，做到了早发现、早处置、早解决。

除以上工作外，我镇还认真做了下列工作:一是在3月份开展了为期一个月的社会治安综合治理和平安建设月活动;二是组织开展了校园周边环境专项整治行动，从加强领导、组织排查、严厉打击、加强防控、送法进校园五个方面不断深入校园安保意识，落实校园安保措施，切实提高了师生的法制意识、增强了师生的自我保护能力，强化了源头防范;三是在8月防洪抢险期间，组织发动群防群治力量3000余人次，对各村(社区)、各集中居住点、各院落进行巡逻守护，防险防盗，调处各类矛盾纠纷;

六、存在的主要问题

一是社会治安综合治理工作形势不容乐观，工作压力加大。二是综治基层基础建设需进一步加强，群防群治基础性工作需加强。三是对矛盾纠纷的排查需进一步深入。

七、20XX年度工作打算

在今后工作中，我们将严格按照年初工作计划和签定的责任书，一项一项抓落实。针对存在的问题差缺补漏，制定措施。重视“打防控”体系建设，做好矛盾纠纷排查、调处工作，全力维护社会稳定，使我镇社会治安综合治理工作取得更大的成绩。

乡镇卫生所医生个人年终工作总结三

一、注重设备投入，大力提高服务能力。

20xx年，是我院的开局之年，也是我院的发展之年，为了在天河镇及周遍乡镇建立品牌、占领市场、落地生根我院在院董事会的领导下，坚持高起点、高标准、高品位的角度和占市场、打基础、成本经营的理念:一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片X光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了三室二区，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理，杜绝交叉感染。

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我们的宗旨是医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的，医疗质量管理工作是我们的生命线，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每

一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

三、注重服务，树立优秀好口碑。

以服务、树口碑是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切以人为本的观念，不断提高服务质量:我们一是，推行微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送的服务模式，变要我服务为我要服务;二是，严格执行五声活动，既来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声;三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查()和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。

我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是，开展重晚情、送温暖活动，我们定期组织优秀医务人员到

老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是，积极参加慈善一日捐活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是，积极开展爱牙日活动在今年x月x日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。

总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。

乡镇卫生所医生个人年终工作总结四

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至11月，完成门诊工作量XXX人次，门诊观察治疗病人XXX人次，实现业务收入XXX万元，业务利润XXX万元。完成社区及主体职工查体2000余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下:

一、坚持行风建设，不断提高服务质量

1、强化思想教育，提高职工医德素质

通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础

2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处

通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，文秘写作秘书网共发放调查表500余份，满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。

3、实行两公开，增强透明度

严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

4、落实完善制度，加强管理

严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

1、建立质控网络

在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

2、努力提高医务人员的业务素质

(1)、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，20xx年职工笔记平均达字以上;

(2)、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;

(3)、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学5人，大专6人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。

(4)、鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，05年门诊部在省级刊物发表论文8人次，17篇，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。

3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力

为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，05年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、NSK手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、QK全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。

4、加强对外技术合作

门诊部XXX积极引进星期天工程师，深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童XXX的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。

三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力

门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。20xx年，参加社区及院内各项活动40余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。

具体指标:

1、开展四五活动，制定四五措施，三防措施三防覆盖率达100%。无重大社会治安事件发生。

2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。

3、医院内部管理制度执行率100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。

4、医院感染率

四、存在的问题与不足

1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施。

2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。

3、缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速

五、20xx年工作思路

1、抓管理，加强学习，提高自身素质。

部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身素质，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开创门诊部工作新局面。

2、抓战略，拓展业务，打造医疗特色。

制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破50万元。这就要求我们必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质，发展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室发展，拓展业务项目，聘请专家教授坐诊。

3、抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。

积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20xx年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性，

4、抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。

加大对年青医师传、帮、带的力度，鼓励他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好氛围。

5、抓医疗质量，促进医疗安全。

门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，给予经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。

6、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。

新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把看好病这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求好事办实。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推行服务承诺十项准则，继续推行严格控制药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。

■ 卫生所工作总结 ■

近日，笔者就新形势下加强社区卫生服务这一课题，对县城绥安镇社区卫生工作进行调研，深入了解社区卫生建设中存在的问题。本文试图对社区卫生服务工作的现状、问题进行分析，对今后社区卫生服务发展新路子做些粗浅探索。

一、基本情况

绥安镇是我县政治、经济、文化中心，约有人口10万人，2003年社区建设时将城区8个村委会，10个居委会整合成14个社区，共16436户，8.26万人。为做好社区卫生服务，根据闽卫［2002］函234号《福建省卫生厅关于申报第二批示范性卫生服务机构的通知》文件，城关卫生院在原有的基础上，按《社区卫生服务中心的基本标准》进行结构和功能的双重改造，组建绥安镇社医卫生服务中心。2007年，根据《漳州市城市社区卫生服务体系建设与发展规划》，城区内又确定了4个社区卫生服务站。至目前，社区卫生服务中心已基本完成软硬件设置并开始运作，4个服务站基本已完成选址，建设后的服务中心和服务站将进一步完善社区卫生服务，以社区、家庭和居民为服务对象，通过有组织、有计划地开展预防、保健、康复、健康教育等活动，以上门服务、电话跟踪病情等方式为高血压、冠心病、糖尿病、脑血管病、消化系统疾病等重点人群提供服务咨询、进行宣传教育等，在一定程度上为城区居民解决了一些健康、保健、诊疗等实际问题。

二、存在问题

开展社区卫生服务以前，绥安镇居民的医疗服务主要由各医院和门诊部、卫生所提供有偿服务，服务范围局限，不能体现“保健为主”的服务宗旨。社区卫生服务的推行，将融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导“六位一体”，为社区居民提供更好的卫生保健服务，这同时也对社区卫生基础建设、设备和人才提出更高的要求，目前建设中发现存在着一些问题和困难。

（一）社区卫生服务站的业务用房和必要的硬件设备尚未落实。社区卫生机构提供公共卫生服务和基本医疗服务，具有公益性，是一项投入高、收益低的社会福利事业，需要政府在房屋、设备上给予一定的扶持，2006年国务院下发了《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，要求地方政府要为社区卫生服务机构提供必要的房屋和医疗卫生设备等设施。目前我县城区社区卫生服务站刚开始建设，业务用房未得到落实，预计设立的4个站中有3个需要用租赁，基础建设的不完善将影响到医疗卫生服务的延续和扩展。

（二）全科医疗服务人才缺乏。新设立的4个卫生服务站需要16名医务人员，现有卫生服务中心人员紧张，无法抽出更多的人员到服务点，需招聘或调入一批新人员，但因全科医师比较缺乏，全科卫生人才不足，这将使社区卫生服务受到限制，不能很好地满足社区卫生服务的需求。

（三）社区卫生服务经费投入不足。社区卫生服务承担着健康教育、预防、保健、康复、计划生育和一些常见病的诊疗服务。目前政府经费投入尚不足，社区卫生机构一方面要为自身生存获取收入，另一方面还要承担社区公共卫生服务支出，会出现了预防保健做的越多，经费负担越重现象，长此以往，将使健康、保健教育服务发展滞后，社区卫生服务机构将处于两难境地，社区卫生服务难以维继。

（四）居民保健意识淡薄。很多居民对社区卫生服务知识了解较少，自我保健意识不强，健康投入意识较差，对社区卫生服务工作的开展造成一定难度。

三、对策和建议

为了尽快使我县社区卫生服务工作按照《漳州市城市社区卫生服务体系建设与发展规划》要求步入正轨，切实为社区居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导“六位一体”的基层社区卫生服务，根据存在的问题，对今后绥安镇社区卫生发展建议如下。

（一）提高认识，加强对社区卫生服务工作的领导与管理。胡锦涛XXX曾强调：“发展社区卫生服务，对于解决群众看病难、看病贵问题，为群众提供廉价、便捷的医疗保健服务，提高全社会疾病预防控制水平，具有重要意义。各级党委和政府要坚持以人为本，加强领导，明确责任，狠抓落实，积极发展这项利国利民的事业，以造福人民群众。”《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》中明确指出社区卫生服务机构属于政府举办，为此，要坚持政府主导的理念，把社区卫生服务作为社区建设的重要内容，纳入我县经济与社会发展规划，纳入政府年度工作目标考核，加强领导监督，做到责任到位，措施到位，落实到位。

（二）加大工作力度，及时协调解决各种问题和困难。政府举办的社区卫生服务机构属于事业单位，要依据《漳州市城市社区卫生服务体系建设与发展规划》规定，根据我县城区人口总数、居住分布情况和社区居民医疗需求，科学规划社区卫生服务站的设立，合理制订社区公共卫生服务项目，要切实体现公益性质。有关部门在规划新建、改建居民小区的同时应充分考虑规划建设社区卫生服务业务用房。计划、财政、人事、劳动和社会保障、药监、城建、教育、民政、宣传等部门，要根据《漳州市城市社区卫生服务体系建设与发展规划》要求，按照职责分工，积极配合，切实解决社区卫生服务中的各种实际困难和问题，为发展社区卫生服务创造良好的环境和条件。

（三）政府应设立社区卫生服务专项经费并纳入财政预算。社区卫生工作关系着城区居民的卫生医疗和健康保健，是一项民心工程、德政工程，政府应加大对社区卫生服务的支持力度，为社区卫生服务提供业务用房、基本的医疗设施及人才培训所需的经费。

（四）加大宣传力度。要通过各种媒体加大对社区卫生服务的宣传，广泛宣传社区卫生服务的益处和典型事例，引导广大居民积极主动的参与和享受社区卫生服务，进一步提高自我保健意识，促进社区卫生服务的健康发展。

（五）建立社区卫生服务机构与医院、预防保健机构的分工协作机制。社区卫生机构要加强与医院、预防保健机构的协调与合作，医院、预防保健等机构要对社区卫生服务机构提供业务指导和技术支持，还可以实现双向转诊、上下联合、互利互惠。要制定社区卫生服务机构与医院建立双向转诊关系的制度和办法，做到基本的卫生服务在社区解决，在社区解决不了的病症转向上级医院及有相应专业特长的医院；有关医院则把适宜进入社区的慢性病人、特殊治疗和恢复性病人转往社区。

（六）加强社区卫生队伍建设。强化社区卫生医务人员的业务技术培训，可以增强社区卫生服务的吸引力，增强社区卫生服务的发展后劲。一要制定倾斜政策，加强对全科医师的培训；二要采取多种形式鼓励医院、预防保健机构、计划生育机构高、中级卫技人员定期到社区卫生服务机构提供技术指导和服务；三要加强对社区医务人员队伍的在职培训，不断提高他们的全方位服务的医疗技术水平，培养合格的全科医生，以适应社区卫生服务的需要；四要鼓励离退休医务人员参与社区服务；五要加强全科医学人才培养，重视培养社区卫生服务管理人才，形成结构合理的高素质的社区卫生服务队伍；六要加强社区卫生人员的职业道德教育和执业监督管理，落实社区卫生人员的考核检查制度和奖惩制度，促进社区卫生服务质量、服务水平的提高。

（七）坚持公益性质，完善社区卫生服务功能。社区卫生服务机构提供公共卫生服务和基本医疗服务，具有公益性质，不以营利为目的，应该提供预防、保健、健康教育、计划生育技术指导等公共卫生服务以及医疗和康复等基本医疗服务，以适应社区居民的需要。一是通过不断完善服务功能，加强内涵建设，真正发挥社区卫生服务机构的作用。二是加强规范社区卫生服务机构的内部运行机制和管理制度，实现程序化运作、规范化服务、科学化管理，充分发挥社区卫生服务在公共卫生服务和基本医疗服务中的重要作用。三是建立规范的家庭健康档案，主动上门服务，为老年人、妇女儿童、残疾人、慢性病人及困难群众搞好医疗保健服务，在慢性病、多发病、常见病防治工作中真正做到便民、优质、高效。

（八）加强对社区卫生服务的监督管理。在加强社区卫生建设的同时，要规范社区卫生服务的设置条件和标准，依法严格社区卫生服务机构、从业人员和技术服务项目的准入，明确社区卫生服务范围和内容，健全社区卫生服务技术操作规程和工作制度，完善社区卫生服务考核评价制度，推进社区卫生服务信息管理系统建设。在标准化建设中，对不符合要求的社区卫生服务机构和工作人员要及时调整，保证服务质量。要加强药品、医疗器械的管理力度，确保医药安全。

■ 卫生所工作总结 ■

根据《行政许可法》、《公共场所管理条例》和《XX市行政服务中心管理实施办法》等规定，重新制定了各专业行政许可办理须知，积极实施卫生许可审批程序改革，遵循合法、公开、公正、高效便民的原则和热情、诚恳的服务态度，有效促进了证件办理效率的提高。全年办理卫生许可证209份（包括坪石镇），其中新证61份，延续71份，复核77间。全部卫生许可证的审核发放均依照相关规定依法、依时、依序办理完毕。在做好日常行政受理的同时，认真、细致地讲解申请卫生许可所需提供的材料，做到一次性告知，避免群众来回跑，同时开展了行政许可网上申请及审批工作。